当前位置：首页 > 职场文档 > 简历> 个人简历中哪些细节决定成败

个人简历中哪些细节决定成败

时间：2022-09-10 08:09:49 简历收藏本文下载本文

个人简历中哪些细节决定成败（精选12篇）由网友“何处惹尘埃”投稿提供，下面是小编帮大家整理后的个人简历中哪些细节决定成败，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

个人简历中哪些细节决定成败

篇1：个人简历中哪些细节决定成败

求职简历中的细节决定成败

1.简历不要太长

企业收到大量简历，工作人员不可能都仔细研读。简历内容过多会淹没一些有价值的闪光点，因此篇幅不宜过长。一份中文简历压缩在2页左右就可以把所有的内容突出了。

2.简历一定要真实客观

求职简历一定要按照实际情况填写，任何虚假的内容都不要写。即使有的人靠含有水分的简历得到面试的机会，面试时也会露出马脚。虚假内容一旦被招聘方发现，你几乎就再也没有机会进入这家公司了。

3.不要过分谦虚

简历中不要注水并不等于把自己的一切，包括弱项都要写进去。有的学生在简历里特别注明自己某项能力不强，这就是过分谦虚了，实际上不写这些并不代表说假话。结合上一点，简历可以在客观真实的基础上有技巧地避重就轻，强化优势，弱化劣势。

4.简历言辞要简洁直白

大学生的求职简历很多言辞过于华丽，形容词、修饰语过多，这样的简历一般不会打动招聘者。简历最好多用动宾结构的句子，简洁直白。

拓展：获得面试机会的简历制作技巧

1，你有符合要应聘的职位的相关经历，HR都希望为公司招到那种来之即用的人才，如果你过去有过相关从业经历，一定要在简历中重点突出，当然你也不能只是高谈阔论，还是要有具体的事实或者数字的业绩展示。

2，通过简历，证明你有一定的逻辑思维能力，能把控重点：简历内容尤其工作经验方面，表述清晰，简单明了，重点突出。我曾经看过一份简历，在工作经验的描述上，写了一段记叙文，老实说，我真的只

篇2：细节决定成败

一步错，步步错，最终导致满盘皆输。在下棋打牌中如此，在生活中更是这样。也许，一场灾难仅因为一开始迈出了那错误的一小步。

一个人在林子里悠闲地散着步，嘴里叼着烟。他低头看了一眼手表，时间不早了，他该回家了。于是，他取下烟头，丢在地上，踩了上去，直到那缕青烟消散。他离开了，可他没料到的是，烟头里仍有一点点零碎的火星，随着烟灰，在风中飘着，飘着。最终，那烟灰不争气地落在了一丛小草中。

第二天，山后照来了第一道曙光，而整片森林处在茫茫火海之中。动物们纷纷逃散。尽管消防人员极力往其中喷水灭火，但却花了三四天才把火势控制下来。那一刻，丢烟头的人，在极力想象一定是由于太热了而着的火或是什么其他原因，但他实在被他所见到的大火场景震惊了。

他知道，在森林中乱丢烟头是被明令禁止的，甚至是触犯法律的事。但他没想到，一个烟头——一个他认为已经熄灭了的烟头，竟能造成如此巨大的灾难。

还有一个故事。

火箭发射控制塔中，一切都已调试就绪。人们看着窗外屹立着的航天飞机，心情格外紧张。随着倒计时的结束，推进器点火了，它带着航天飞机成功升上了天空。在一开始的几分钟里，一切都很正常。可是一切来得太突然，伴随一声轰雷般的巨响，航天飞机在空中化作了碎片，人们来不及惊讶。

后经检查得知，飞行器上出现了一个小小的机械故障。要知道，机械故障随时都有，电视突然没信号了也是机械故障。可电视没信号重启一下就行了，发射航天飞机可就麻烦大了。大家都没想到，往日里这么普通的小错误，居然酿成了一起巨大的悲剧。

所以，大家看见了吧，在上面两个真实的故事中，细节真的具有决定成败的能力。

树人初一陈思远

细节决定生命的价值细节也美丽成也细节，败也细节细节决定人生成功需要细节

篇3：细节决定成败，

关注细节的重要性是成功的关键。生活中的每件小事都属于细节。当别人成功时，你永远不会感受到别人的痛苦。当你意识到别人的努力时，你可能不会发现别人的细心。

细节决定成败。有些人是对的。伟大的物理学家牛顿，如果牛顿没有发现万有引力，人类的生活水平会这么高吗？当苹果落到他的头上时，牛顿没有仔细思考，他怎么会发现引力变成了一个被人类崇拜的物理学家。有时我们也应该根据“学习为什么“做出你自己的回答。

大多数时候，成功离我们很近，更多地关注生活的细节。当中国著名的海尔公司的总裁张瑞敏没有在张瑞敏那里担任海尔公司的总裁时，原来的海尔一片混乱。张瑞敏接管海尔后制定的第一个制度是“任何地方都不准排便。他把小事当成大事，最终海尔成为一家著名的跨国公司。成功人士只做大事吗？然而，事实并非如此。

细节决定成败。有时候不注意细节真的会导致失败。著名的法国英雄拿破仑有着辉煌而成功的一生，他到处扩张殖民地。最后，在滑铁卢战役中，他没能与部落取得联系。如果他联系了部落，他怎么会失败？只要他仔细考虑全局，他的生活就会创造另一个辉煌，所以当你想成功时，你必须注意生活的每一个细节。全盘考虑一切。

有些人认为成功不需要小事，大事决定人生的方向，小事只是庸俗无能的人做的事情。只要我把重要的事情做好，我就会成功。然而，这种想法经常伤害许多人。如果有人有这种想法，他会在成功和失败之间徘徊，不是因为他没有经验，而是因为他不注重细节。有句谚语叫做“我们如何能无一例外地横扫世界？当一个人想做大事时，他应该把每一件小事都做好作为基础。只有这样我们才能和你挥手。

细节决定成败。成功并非遥不可及。他在你身边。他需要你去思考和发现。

篇4：细节决定成败

细节决定成败

（江苏常熟市颜港小学幼儿园钱雪娟）

科学探索活动已接近尾声，我微微松了口气，只要再完成一个验证性实验，就大功告成了。然而，就在我自以为即将触摸到成功的时候，意想不到的状况发生了――我将生鸡蛋和熟鸡蛋同时投入盐水中，却没有出现熟鸡蛋浮起来的现象。怎么可能？我又连续在盐水中放入几个熟鸡蛋，结果依然如此。在场的二十几个幼儿和十多位同事把目光齐刷刷地射向我，我只觉得脸上陡然升温。“区分生鸡蛋和熟鸡蛋的方法还有很多，小朋友可以……回去继续探索。”在慌乱中，我草草地结束了活动。

事后，同事们对本次活动进行了评价，很多人替我惋惜，而我更多的是后悔。因为为了组织好这次活动，我花了大量的心思，每一个环节都经过反复斟酌，尽可能站在孩子的立场设计活动过程。特别是在活动的最后环节，为了对幼儿的.自由探索进行总结与提升，我在众多设计方案中选择了“用实验来验证猜想”的方法。我认为“熟鸡蛋会在盐水中浮起来”已是定论，所以我在准备时想当然地跳过了这个环节，没有亲自去试验。但恰恰这一环节出了问题，我终于为此付出了代价。如果我能抱着严谨务实的态度，事先去做一做那个实验，就有可能发现鸡蛋的沉浮既跟生熟程度有关，也跟盐水浓度有关。而如果明白了这一点，那么我的设计思路会更灵活，准备工作会做得更充分，活动的开展也会更顺利……

这件事情虽然已经过去好几年了，但留给我的教训是深刻的，它不断告诫我，在教育的路途上要踏实地走好每一步。不能想当然，不能因事小而不为。很多时候，细节决定成败。

来源：《幼儿教育》.11

篇5：细节决定成败

振兴装备制造业,液压行业是重要一环.在历史上,液压传动技术曾经是对传统机械传动的一种颠覆性技术,直接推动了工程机械行业的革命性发展和技术进步.这一点在液压挖掘机产品上尤为明显,也正因为液压技术的落后,20世纪90年代,中国液压挖掘机行业传统的6大家族在国外液压挖掘机的冲击下几乎全军覆灭.

作者：孙刚作者单位：刊名：工程机械与维修英文刊名：CONSTRUCTION MACHINERY & MAINTENANCE 年，卷(期)：20xx “”(6) 分类号：关键词：

篇6：细节决定成败.

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的任何竞争已经到细节致胜的时代。当你忽略了一个你根本不关心的动作、语言、神态时，成功或许便和你擦肩而去。细节之所以得到大家的重视是因为它反映了一个人的品德和修养。它以一种形象的方式展现出你的心底所想，也会给你带来致命的伤害。

细节来自于态度。美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的'领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心做好，便能得到大家认可，获得信任。

细节来自于习惯。一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。说准确一些，细节就是一种习惯，只不过是一种双面性极强的习惯。从你出生到现在，日积月累，你学到许多的技能，能力在不断增强，你的习惯也越来越多。你每次习惯做一个动作就是你的细节，或许你会忽视它，但它会在别人心中成为评价你的标准。周围的环境，人物，事件都会影响你的习惯，近朱者赤近墨者黑，坏的习惯所带来

的必然走上失败的道路。反而，如果你一直严于律己，养成良好的习惯，无论在什么方面，都会给你带来不同的好处。

细节来自于信念。即使你是一个拥有许多陋习的人，但只要有坚强的信念，决心去怎样做，又怎么会成功不了了？信念也有许多方面的原因，它会多多少少影响你的细节所表现品质，没有信念的人，细节对于他是无意义的，反之，信念能决定细节。生的信念会让人不放过任何一个能让他生存的细节，他会认真关注并获得重生。金钱的信念会让人迷失自我，对于生活任何细节，都是赚钱的发现。可以说，什么样的信念决定什么样的细节，并也指导走上什么样的道路。

态度、习惯、信念都与成功息息相关，而态度、习惯、信念都决定着细节，所以细节决定成败是无庸置疑的。把握细节，把握命运，更是把握住成功，让人生的意义辉煌，努力吧，奋斗吧，注重那些不起眼的细节，成功离你还远吗？

篇7：细节决定成败-

细节决定成败-800字

生活中总有一些不起眼的地方，人们往往不去注意，不去关心，甚至忽视。正是这些不起眼的细节，会让与一步之遥的成功擦肩而过。

从前，有一位登山者决定去攀登一座拔地而起，危峰兀立的高山。他在烈日炎炎下拼命攀爬，累了坐下来休息一会儿，渴了停下来喝几口水。白天快马加鞭的赶路，晚上就地休息。山上有着许多野兽，到了晚上就“鬼哭狼嚎”起来，给寂静的大山增添了一抹恐怖。登山者毛骨悚然，但他不会半途而废，他的心坚定地告诉自己：我不能被心中的恐惧所打倒，要迎难而上。经过十几天夜以继日地攀登，他终于登上了山顶，心中无限美好。在他下山的路上，他并没有像上山那样仔细、认真，心中一直不停的想：哈，反正我已经登上了山顶，下山这点路肯定难不倒我！于是他一路哼着小曲下了山，一点儿也没关注脚下的东西。在山脚下的时候，有一块不起眼的石头，登山者根本就没看见，这可好，被石头绊倒了，摔得个鼻青脸肿，眼冒金星，四脚朝天，手上磨破了皮，脚上鲜血流不停，叫天天不应，叫地地不灵。没办法，只好硬撑着一瘸一拐地赶路，费力极了。

生活的悲剧不在于翻不过高山，而在于被不起眼的小石块所绊倒。这样的`故事，也在我们身边上演着。人们往往能经受住较大的灾难和打击，却往往在一些小细节上一败涂地，这不是悲剧吗？

记得有一次数学考试，后面的应用题有点难度，但在我的“夏氏绝招”下，这些难题也拜倒在我的石榴裙下俯首称臣了。因为我用了摆竖式，画线段图等办法，耐心的求出了答案，我不禁沾沾自喜，心想：这么难的题目我都做出来了，那些简单的题目还会难得到我吗？于是，我写好后也没有检查，开始玩起笔来了。老师很快就批好了卷子，开始报分数了：“夏姝晴，96。”啊，我不由得心里咯噔一下，怎么会只考了这么几分，究竟是哪里错了？一拿到卷子，我便迫不及待地看错的地方，竟然是一道应用题！我再次到草稿纸上做了一遍，啊，我一拍脑袋，原来是一个小数点啊。我在考试的时候第一步算式把小数点点错了，导致后面全部错光了。哎，真是千里之堤，溃于蚁穴，都怪自己不在意这些小细节，可世上没有后悔药，只能下次仔细对待细节了，没想到一个小数点会引发这么大的“惨案”啊，渺小的小数点也会决定成败啊！

老子曾经说过：“天下之事，必作于细。”是呀，有时候你看到了月亮的光辉，而忽略了璀璨的星光；有时候，你看到了果实的累累，却忽略了幼小的种子；有时候，你看见了大海的波涛，却忽略了汇聚大海的水滴。英国国王查理三世因为一颗钉子而失了天下，多么不可思议啊。如果你想让自己的人生充满阳光，就要用认真的态度对待每一个小角落，让那儿也充满阳光。做好小事，才能成就大事。让我们牢记：细节决定成败！

篇8：细节决定成败

细节决定成败

简历中一些细枝末节的信息往往被我们所忽视，DELL(中国)人力资源部经理Jessica认为这些细节不是构成优秀简历的.绝对的因素，但是绝对会影响到面试机会。

基本信息：联系电话应保持12小时畅通，如果电话发生“空号”、“忙碌”或“不在服务区”内的现象，HR还会再拨打一次，但这并不是绝对的；家庭住址只要写明具体方位即可，保护个人隐私可以选择在此时充分体现；居住地应与目标企业所在地相吻合，减少企业对成本控制的忧虑。

求职意向：希望行业、目标地点两项最好与目标企业相同；目标职能数量不宜超过5个，且应有相关性，避免企业对简历产生“目标不明确”的想法。

教育经历：仅从最高学历或大学学历写起即可。获奖情况应根据目标职位的性质有选择的列入。如应聘软件工程师，应避免“获得高中跳高第三名”等描述出现。

培训经历和证书：对于大学生来说，计算机证书和英语等级证书是加分值；对于有一定工作经验的职场人士，内训经验和注册证书将直接影响晋升和加薪乃至跳槽机会。

（以上字段为前称无忧标准简历模版字段，这个简历模版字段也是招聘系统中HR筛选简历常用字段）(完)

篇9：细节决定成败

职场丽人不能只有光鲜外表，细致内在更重要。

那件事至今一想起来，我就脸红，一脸红就羞愧。

三年前，初入职场。那时的我，新鲜的不行，见到老板的车就闪躲不及，见到老板本人简直像老鼠见了猫。那天中午，刚吃完单位统一订送的盒饭，一抬头就撞到老板。老板笑容可掬地问：“sunny，你帮我问问快餐店还有没有盒饭送？或者，你联系一下周主任，拜托他回来时给我带一份。”

“哦……哦。”对老板的交代我受宠若惊，此前，老板可从未直接给我交代过什么任务。我很兴奋。

赶紧抬头看钟，已经是午后一点，时间不早了。迅速给快餐店打电话，真是不巧，他们准备的盒饭早已卖完。我急得满头冒汗，哦，对了再联系周主任。更不巧，周主任外出就餐，他的手机放在办公桌上。天啊！

事后，我不时地想起那次的尴尬。其实我只要变换一下方式――如果我向其他同事多要几家快餐店的电话，如果我索性放下电话亲自跑到快餐店去，来回也不过半小时。只要我多动一点脑筋，灵活一点，主动一点，想方设法解决问题，而不是把问题原封不动地踢给老板，都不至于使老板在两点之后才去就餐，我的心情也不会变得灰溜溜的了。

为什么我不主动一点啊？！这次事件之后，我得到了一个很深刻的教训。

不久以后，我再次遇到了相似的情形。老板打电话要接李助理，是我接的电话。我看看李助理的办公室，说：“她外出尚未回来。”先前的事情在脑袋里一闪，我马上想到自己又在犯老毛病了，总不至于要老板自己翻电话簿联系李助理吧。我立即补充一句：“我马上Call她，请她与您联系。”老板说：“我找她是有急事，不过换别人也行。”我响亮地说：“我们这里有小张、小池、还有我，您需要哪一位？” 老板的声音听起来很悦耳：“就你吧，你把……准备好给我。”

我在客户服务部工作了三年，接了三年电话。但我发现：渐渐地，我和同事们接电话的方式有了些微妙的差别。我听到他们习惯说“没有”，“不清楚”，“不是”，“时间安排不过来”，诸如此类。三年前，我和他们一样，而一个人在三年里不可能没有一点变化。

有一次，我接到一个电话，这个客户希望我们能派出最有经验的王工为他们解决产品故障，而王工恰好被派出去还没有返回。客户是这样问的：“请问王工在吗？”

三年前的我习惯这样回答：“他出去了，什么时候能回来还不一定。”

三年后的我这样回答：“他出去了，请问您有什么事吗？”

三年后的我还会这样回答：“我们这里还有几位有经验的工程师，他是张工、郑工、程工。张工的特长是…程工的特长是…… ”

主动地为客户提供更多信息，尽可能让对方有更多选择，这就是我在接电话过程中的一个小小秘诀。当然，客户会在我的劝说下欣然选择一位工程师，而我也不会被动地干着急，一味傻等着王工回来。

三年后，老板找我谈话，问我愿不愿担任客服部主管。我诧异，我不过是一直在接电话，没什么特长。老板却说：“不同的人，哪怕接一个小小的电话也会有大大的不同。就冲你接电话的方式，我相信你能领导好一个客服部。我看你的第一把火就从接电话培训开始吧。”

不由分说，我成了主管。当我把我的那次盒饭经历跟下属分享时，我发现，职场上不乏接电话、订盒饭等等鸡毛蒜皮的小事，可谁又敢说，这些小事不能炼就一个优秀的职业人？

老板给出的只是一个命令或吩咐。怎么琢磨，怎么做，那就是你自己的事情。你如果只需要一个命令与吩咐，就能够做好事情，解决问题，那便是真正的能力。

细节，往往是成就一个人素质的最重要的东西。

篇10：细节决定成败

细节也是一个很需要注意的事情，我们在做无论什么事时，常常会忽略细节，总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节，从小事做起。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且能在做细的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。

要知道工作中没有小事。点石成金，滴水成河，只有认真对待自己所做的一切事情，才能克服万难，取得成功。

要认真对待每一次的训练。那些在平时训练和准备过程中，认真对待的人则相反，由于一直接受了高强度的模拟训练，他们更容易在关键的比赛中表现出镇定的心态，因为在他们心目中，这无异于平时的一场简单的比赛和训练。

要学会悄悄地为他人做点好事。试着去真心真意地帮助别人，当这一切完全发自你的意愿时，你将会感觉到这是件多么快乐的事，你的心灵就会得到回报―一种和平、安静、温暖的感觉。

敬业精神+脚踏实地=成功。这是我另外一个新的公式。之前我的那个公式，我深信不疑的是，朋友们一定还没忘记。那就是：坚持+积累=希望。其实说句真心话，敬业，不仅仅是事业成功的保障，更是实现人生价值的手段，有的人在生活中，总是不满意目前的职业，希望改变自己的处境。但世界上绝对没有不劳而获的事情，人们的成功，无一不是按部就班、脚踏实地一步一步努力的结果。

我们必须相信自己，正视开端。任何大的成功，都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事，只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败，当时的你，真的用尽全力，试过各种办法了吗？困难不会是成功的障碍，只有你自己，才可能是一个最大的绊脚石。

扎实的基础是成功的法宝。如果一味地追求过高远的目标，丧失了眼前可以成功的机会，就会成为高远目标的牺牲品。当今有许多年轻人，不满意现在的工作，羡慕那些大款或高级白领人员，不安心本职工作，总是想跳槽。（创业）其实，没有十分的本领，就不应有些妄想。我们还是多向成功之人学习，脚踏实地，做好基础工作，一步一个脚印地走上成功之途。

只有实干，才能脱颖而出。那些充满乐观精神、积极向上的人，总有一股使不完的劲，神情专注，心情愉快，并且主动找事做，在实干中实现自己的理想。

身处职场上的年轻人，要懂得不为薪水而工作：想要获得成功，实现人生目标，就不要为薪水而工作。当一个人积极进取，尽心尽力时，他就能实现更高的人生价值。

我们要想征服世界，就得先战胜自己。要想成功，就要战胜自己的感情，培养自己控制命运的能力。

我们一定要学会用心做事，尽职尽责。以积极主动的心态对待你的工作、你的单位，你就会充满活力与创造性的完成工作，你就会成为一个值得信赖的人，一个领导乐于雇用的人，一个拥有自己事业的人。

其实我们自己对待小事，也要倾注全部热情。倾注全部热情对待每件小事，不去计较它是多么的“微不足道”，你就会发现，原来每天平凡的生活竟是如此的充实、而又美好。

篇11：细节决定成败

细节决定成败是一个众所周之且极易理解的道理，但是在现实生活和工作中，又存在大量的因细节处理不当而导致失败的事例，这就是所谓的知易行难，为什么会出现这种情况呢？对于细节把握，是一个非常灵活的问题，比如不同的场合涉及到细节不同。同样的细节，对于不同身份的人，不同性别的人也有不同的结果。在这里我们主要讨论招商谈判中所涉及的主要细节问题。这些问题涉及肢体语言、基本礼节、衣着修饰、语言表达、文档资料等几个方面。细节的问题是存在于谈判双方的，因此招商人员不但要注意自身的细节，还应该留意谈判对手的细节。

1、无声语言

商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音方式来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用。

招商谈判过程中，多数情况是招商人员与客户坐在相对比较近的位置进行交谈，身体的姿势没有太多需要注意的细节，只要注意避免用身体后仰靠住座椅靠背的姿势与用户交谈就可以了。这种姿态给人懈怠和无所谓的感觉。交谈中手势的运用要避免幅度过大，尽量多用指示性手势。比如讲解到某部分内容是，可以用手势指示一下招商资料中相应的部分。

眼神是无声语言中最重要的细节。招商人员在介绍项目内容的时候，眼神应注视客户，观察客户的反应，在需要引用书面资料的时候，目光可以转到文字资料上相应的部分，同时在语言和手势上给以相应的配合。在眼神的运用上最忌讳的是两个极端，一是眼神长时间停留在一个地方，给人呆滞或带有攻击性的感觉。另一个是眼神游移不定，给人缺乏自信，不够肯定的感觉。

2、基本礼节

招商谈判基本上只在一个地方进行，因整个活动的环节比较简单，涉及到的礼仪问题不多，需要注意的细节通常有三个：

（1）及时的赞许或夸奖对方。

通常在沟通开始的时候，招商人员都会问客户来自哪里或打算在哪里发展自己的事业，这时候应不忘记夸奖一下客户的家乡或常驻地。这个夸奖，一定不是空泛的，例行公事的。而是建立在对该地区的充分了解的基础上，有针对性的，实事求是的赞许。比如该地区的自然资源、风光景点、人文古迹、或历史名人、某某之最等等，

概括起来就是围绕着“人杰地灵”去发挥。意外得到赞许会令人产生一种亲近感，为后面的谈判打下一个良好的开端。

（2）适时的中断，使客户有机会处理突发事件。

在谈判过程中，往往会发生或大或小的突发事件。一旦出现或是发现这种情况，招商人员应该立刻中断谈判，让客户有机会进行相应的处理。比如用户的手机响了，这时候要立即中断，请客户接听电话。还有如果突然观察到用户有一丝痛苦或不安的表情，这时候要停止沟通，问问用户是否不舒服，是否需要休息一下。如果用户有打喷嚏或咳嗽，可以问问是否空调太冷了或请客户喝点水。这些临时中断，都有一种潜台词，你很关注客户，关心客户的利益。

（3）认真聆听，不打断对方

无论客户的观点是否正确，也无论客户说了多旧，都不要打断客户的讲话。“不打断对方的讲话”是一条铁打的原则。打断对方的讲话，会让对方产生被冒犯的和被轻视感觉。同时也可能让我们失去了解客户更多信息的机会，也许就在打断时的后面的一句话包含着非常重要的信息。

3、修饰着装

如果招商盟主为员工统一定制了工装，一般来说，着装方面不会有什么细节上的疏漏和不妥。如果是招商人员自由着装，需要注意的是尽量采用职业装，不要让服装服饰成为引人注目的焦点。通常容易被忽略的细节在修饰方面，如发型、指甲、饰品等方面。曾经有过这样一个真实了案例，有两家公司的总经理在一起谈判一宗生意，所有的商务条件都谈妥了，双方也都很满意，就在要签署合同的时候，A公司总经理发现谈判对手（男性）的指甲修饰的非常精致，甚至超过了女性的指甲。A公司立即找借口终止了谈判。在回去的路上，随行的助手问A公司的总经理，为什么突然改变了主意。这个总经理说：“我发现对方的总经理的指甲修饰的太完美了，我估计他们的公司经营上一定有问题，把时间花在修饰指甲的人一定没有把足够的精力放在经营管理上。我担心他们的付款能力，所以就没签合同。”果然，过了不久，传来了B公司倒闭的消息。

这个案例说明了两个问题，一是即使是指甲这样的微小的细节，也会影响到最终的结果。相同的细节发生在不同身份、性别的人身上，得到的结论可能是完全不同的。如果修饰精美的指甲在一个女性的手上，也许是相反的结论。

篇12：细节决定成败

在成长的岁月里，你一定有很多成长的故事！有成功，有失败，有快乐，也有悲伤.

在我成长的过程中，有一件事我至今还记得。三年级的时候，老师让我去参加市里的一个绘画比赛。这张图是关于建设一个美丽的新汶川，所以我画了很多工人和一些房子，包括超市、酒店、电影院等等。当我骄傲的把草稿纸递给妈妈的时候，我看到妈妈双手捧着，仔细的盯着，好像是一张藏宝图。突然我妈笑了。我疑惑地问：“有什么好笑的？”“自己找！”妈妈笑着说。嗷！原来我把“大酒店”写成了“大店”！我不以为然地说：“有什么了不起的？人家看的是你的画，不是你的字？”“做事要小心。”我妈很热情地对我说：“有时候细节决定成败！”听了妈妈的话，我低下头，脸红了，拿起草稿纸修改。在现场比赛中，我记住了妈妈的话，注意到了每一个细节，发挥到了最好的水平，最终获得了市二等奖。

我不仅得奖了，还学到了做人的一个道理：做事一定要细心，不能马虎，有时候细节决定成败。