保险理赔求职简历(（精选16篇））由网友“何立得的假期”投稿提供，这次小编给大家整理过的保险理赔求职简历，供大家阅读参考。
篇1：保险理赔求职简历
个人简历能够为求职者带来想象不到的加分效果，所以越来越多的人在求职之前，会对简历的制作问题如此关注。但仅仅是知道与了解简历能够发挥出的用途明显不够，唯有在实际书写过程中有效表现出它的价值，简历才可以发挥出应有作用。知易行难，这句话用以形容简历制作，无疑是再恰当不过的。
简历应该表现出足够的个人优势，但究竟在哪些方面表达优势，却很少有人对此了解。想要制造出高水准简历，那么求职者必须要在此之前对一些比较专业的简历制作平台有所接触，并且了解制作简历过程中需要注意的细节，面对如今职场展现出来的竞争压力，也唯有那些高质量简历创作平台，才可以打造出影响力最盛的简历，在提升简历价值的同时，为求职者带来顺利就职的希望。
专业平台可提供的简历制作引导力不可谓不重要，能不能对此接触，并且妥善的运用，都会令很多人为之不解，专业平台能够为求职者提供简历技巧的主要原因在于，高质量简历都是以目前职场需求为主要对待方式创作而成的.。
以下是yjbys小编和大家分享的保险理赔求职简历范文，更多相关信息请关注(/jianli)。
个人信息
yjbys
性别：男/女 出生年月：19xx.xx.xx 民族：xx 政治面貌：xxxx
XX大学 保险学专业 20XX届 XX方向 XX学士
联系方式： 电子邮件：/jianli
求职意向及自我评价
期望从事职业：保险理赔、保险精算师、保险核保、保险客户服务
自我评价：本人个性乐观开朗，在学习上也能够认真进取并且还会适当的参加一些学校的社会实践和社团活动，不但培养了自己的学习能力也培养了自己的工作能力和别人的交往能力。良好服务意识，态度认真，工作仔细，能承受较大工作压力。三年的保险行业工作经验，熟悉人身保险、意外险、健康险核保业务，并有医学工作背景。
教育经历
20xx.9~20xx.7 xx大学 xx学院 保险学专业 xx学士
学分绩点(GPA) x.x (满分x分)， 院系/班级排名 第x
连续四年获得校奖学金
所获奖励：
20xx年 获得省级“优秀团员”
20xx年 获得××辩论赛“一等奖”
20xx年 获得院级奖学金“三等奖”
20xx年 获得“学生团干部”
项目/科研经历
20xx年 xx项目 项目负责人
课题：xxxxxx
项目描述：
工作职责：
工作业绩：
20xx年 xxxxxx项目 项目组成员
课题：xxxxxxxx
项目描述：
工作职责;
工作业绩：
实践/工作经历
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx健康保险股份有限公司 咨诉管理岗
主要工作：公司所有咨询、投诉业务管理、规则制定;新契约、投诉咨询系统开发、生产环境测试;客户部门SOP拟定，流程梳理;集团客户信息—XX计划项目;区域、机构支持：人员培训，审计;领导交办的其他项目工作
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx养老保险股份有限公司 保险核保
主要工作：询报价、健康告知等投保资料审核、理赔咨询。健康险理赔、协议审核、课件开发、流程优化、系统开发、规则拟定等工作绩效：首席核保岗(公司仅3名：疑难件处理);产能排名第五(86件/天)，差错率：0;参与本部规则制定兼讲师(有讲师证书);核保组系统核保组长(23组员);人身险、意外险、健康险核保业务;新契约承保环节：熟悉初审—扫描—录入—复核—核保—承保环节系统，参与系统补丁修改等
个人技能
大学英语四/六级(CET-4/6) 良好的听说读写能力
快速浏览英语专业文件及书籍，撰写英文文件，用英语与外国人进行交谈
国家计算机一级
熟练使用电脑浏览网页，搜集资料，熟练使用office相关办公软件，熟练使用photoshop
普通话
普通话等级证书一级甲 读写能力精通 优秀的听说能力
本专业证书
会计上岗证、会计电算化证
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篇2：保险理赔员求职简历
姓 名： 性 别：
目前所在： 广州 年 龄： 24
户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 164 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 52 kg
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 行政专员/助理，贸易/进出口专员/助理：外贸专员，保险理赔
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 实习可到职日期： 三个月
月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广州,花都区,珠海
工作经历
康师傅控股广州顶益食品有限公司 起止年月：-08 ～ 2019-09
公司性质： 股份制企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 市场调查、促销员
工作描述： 市场调查：到各个商场调查康师傅面和各种竞品的详细资料，并记录一切详情；促销员：到各个超市门前搞面的优惠促销活动，采用有买有送的策略，促进面的销售及对面的宣传。
离职原因： 只是暑假工，需回校上课。
东方宾馆 起止年月：2019-10 ～ 2019-11
公司性质： 国有企业 所属行业：服务业
担任职位： 物业管理员
工作描述： 对广交会期间的交易现场进行监控、管理、维护、提防等。
离职原因： 市场营销专业实习一个月
教育背景
毕业院校： 广东女子职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2019-06
专 业 一： 市场营销 专 业 二： 英语
语言能力
外语： 英语 优秀 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
自我评价
乐观的性格，做事情果断坚决，具备三心：信心、责任心、事业心。以高度的社会责任心和对工作的热忱，能在压力面前随机应变，在有效时间内创造最优的工作效率。梦想只有起点，超越没有终点！
篇3：保险理赔员简历
目前所在： 广州 年 龄： 24
户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 164 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 52 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 行政专员/助理，贸易/进出口专员/助理：外贸专员，保险理赔
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 实习可到职日期： 三个月
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州,花都区,珠海
工作经历
康师傅控股广州顶益食品有限公司 起止年月：-08 ～ 2008-09
公司性质： 股份制企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 市场调查、促销员
工作描述： 市场调查：到各个商场调查康师傅面和各种竞品的详细资料，并记录一切详情；促销员：到各个超市门前搞面的优惠促销活动，采用有买有送的策略，促进面的销售及对面的`宣传。
离职原因： 只是暑假工，需回校上课。
东方宾馆 起止年月：-10 ～ 2007-11
公司性质： 国有企业 所属行业：服务业
担任职位： 物业管理员
工作描述： 对广交会期间的交易现场进行监控、管理、维护、提防等。
离职原因： 市场营销专业实习一个月
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广东女子职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -06
专 业 一： 市场营销 专 业 二： 英语
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
-09 2007-01 广东女子职业技术学院 市场营销 全国计算机信息高新技术办公软件应用模块国家职业资格四级证书 200700310276099
2006-09 2007-12 广东女子职业技术学院 市场营销 通过大学英语四级考试 072144033000281
2007-09 2008-05 广东女子职业技术学院 市场营销 国家物业管理员职业资格四级证书 0819000000458964
语言能力
外语： 英语 优秀 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
乐观的性格，做事情果断坚决，具备三心：信心、责任心、事业心。以高度的社会责任心和对工作的热忱，能在压力面前随机应变，在有效时间内创造最优的工作效率。梦想只有起点，超越没有终点！
篇4：保险理赔电子简历
保险理赔电子简历模板
求职者在编写简历时要做到忠实守信，一些求职者为了将自己的优势更突出的展现出来而在简历中选择过度润色，这种润色对个人简历中的自我评价百害无一利，不仅得不到招聘官的青睐还会招来招聘官的厌恶。
个人信息
yjbys
性 别： 男
民 族： 汉族 年 龄： 28
婚姻状况： 保密 专业名称： 数控一体化
主修专业： 机械制造类 政治面貌： 团员
毕业院校： 龙岩技师学院 毕业时间： 6 月
最高学历： 大专 电脑水平： 一般
工作经验： 五年以上 身 高： 170 cm 体重：76公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 长汀县
求职意向
期望从事职业： 汽车装潢/钣金喷漆/保险理赔，制造/物流，调试安装，技术员 期望薪水： 面议
期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 龙岩市技师学院 ( 9月 - 206月 )
专业名称： 数控机械一体化 学历： 大专
专业描述： 主修CNC编程,还有机械加工.
培训经历：
培训机构： 北京公交驾校 ( 11月 - 月 )
课程名称： 驾驶证培训 证书： C1
工作经验
公司名称： 龙岩市博航贸易有限公司 ( 3月 - 4月 )
所属行业： 批发·零售 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10人以下 工作地点： 新罗区亚金富都
职位名称： 销售
工作描述： 负责公司新罗区的通路与餐饮的业务。
公司名称： 厦门新五菱汽车销售有限公司 ( 2012年2月 - 11月 )
所属行业： 汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 500～1000人 工作地点： 厦门市湖里区
职位名称： 三包索赔
工作描述： 负责全省五菱4s店终端反馈，统一收集业务报表等。负责全厦门五菱4s店的`车辆三包索赔，其中工作内容包括：整理索赔旧件，处理厂家发的活动、及反馈，企业邮箱的查收、对其中重要的内容与公司同事做传达、学习。对客户满意度的把控等。在职期间也有帮忙处理事故车辆的定损，及接待进站客户、安排车辆保养维修等
自我评价
自我评价： 本人性格格开朗，对待工作认真负责，善于沟通、有团队精神。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步提高自己的工作能力，与公司同步发展。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 精通
拓展阅读：如何让个人简历成为求职者事业的敲门砖
个人简历是求职者在职场的第一块敲门砖，求职者想要求得一份满意的工作就必须要制作一份能让招聘官眼前一亮的个人简历。求职者在制作个人简历时要了解个人简历的制作玄机，要知道在个人简历中提到的信息都能成为影响个人简历投递成功率的基础要素。因此求职者在编写个人简历时要句句斟酌。
在制作个人简历中，首先要重视个人简历中需要提及的信息比如：基本信息、教育背景、工作经历以及求职者的自我评价。这些需要在简历中提及的信息每个都影响着求职者的个人简历能否求职成功。大多数求职者认为基本信息没什么可注意的，其实不然。
有的求职者会在基本信息中提到婚否，这种信息就在个人简历中起到了画蛇添足的作用。如果求职者已婚那势必会影响到招聘官的决定，招聘官会考虑到对于一名已婚人士来说出差是否会成为一个工作上的问题。还有求职者已经过了而立的年龄仍旧未婚，招聘官也会认为是不是求职者的私生活有什么问题。
因此在个人简历中并不适合提到婚否。除了基本信息，求职者普遍还会忽略一个重点——自我评价。很多求职者认为自我评价就是自夸，这种说法也没有错，但是重点就是求职者在自我评价中能自己夸到招来招聘官的赏识。这也是一种本事。
综以上所述，求职者的个人简历中提及的每一个信息都能影响招聘官是否会对你发来面试邀请的关键。
篇5：保险求职简历
姓名：×××
性别：男
年龄：24岁
求 职 位：保险培训师
期望薪资：-3000元/月
目前职位：保险培训师
学 历：大专
工作经验：1-3年现
居住地：西安高新区
联系电话：
自我评价
本人性格开朗、待人真诚，对待工作态度严谨。好学善言，有很好的组织沟通能力，有坚定的执行力和良好的专业敬业精神。
工作经验
人保健康
-7 至 2012-2任职保险培训师薪资2000-3000元/月
工作职责：例行早会，新人培训，产创主持。
教育经历
-7 至 2011-7保险职业学院保险实务专业
语言能力
英语：一般
篇6：保险求职简历
一般情况下，简历能够呈现出来的效果，不仅仅需要从能力的表达方向去对待，我们还需要对简历中那些比较特殊的元素进行衡量。
不可忽视的潜力问题也能够替代能力发挥出应有的作用，对那些能力并不是多么出色的人来说，他们往往可以借助自己的学习能力使简历起到一种相较而言比较出众的替代作用。潜力问题一直是很多企业着重的人才录取方向，与那些能力比较出众的人来说，即便没有拥有相对应的实力，我们也是可以利用特殊的方式增进简历运用效果的。
除了上述提及的因素之外，我们还可以对学历问题进行观察，很多人自认为已经拥有了比较高端的学历，他们便可轻而易举的获得心仪工作，其实这种想法是非常错误的，要知道，个人实力的表达也一样可以从工作的能力上呈现出来。多数求职者过多的将目光放在学历上，却忽视了一点可发挥较强作用的工作能力问题。
下面是yjbys小编分享的保险求职简历范文，更多资讯请点击(/jianli)。
个人信息
yjbys
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：湖南身材：157 cm 49 kg
婚姻状况：未婚年龄：23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理 贸易类 内勤跟单/采购 客服专员
工作年限：1职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：1500--2000希望工作地区：广州 深圳
个人工作经历：.1-.4 广东雅士利集团有限公司(湖南) 兼职户外促销员
工作职能：主要是户外促销活动的配合执行
2005.6-.1 中国人寿湖南省分公司95519 客服专员
主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理
2007.3-2008.2 永安财产保险股份有限公司 内勤/出单
主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的`录入输出,管理单证.
教育背景
毕业院校：保险职业学院
最高学历：本科毕业-2007-06-01
所学专业一：保险所学专业二：
受教育培训经历：9月——6月 保险职业学院(原中国保险管理干部学院) 保险营销,保险
英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：优秀粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet网络知识。
3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。
4.对于本职工作很细心、认真，有很强的职业操守。
详细个人自传
我有着独特的想法和真诚的理念，我愿意和每个人都成为好朋友。而对于工作，我会通过不断的总结，吸取经验教训，逐步完善自己。以开心的心态去工作，在工作中寻找快乐。
面对择业，我对社会和自己都充满了信心，所以真诚的希望能融入贵公司，也将会用自己的汗水和努力同贵公司一起前进，共创美好未来。
篇7：保险求职简历
保险求职简历模板
求职简历也就是所有求职者们都是非常熟悉的个人简历，在求职中个人简历是先行军，也是求职敲门砖。
个人信息
yjbys
性 别： 女
民 族： 汉族 年 龄： 27
婚姻状况： 已婚 专业名称： 金融学
主修专业： 财经类 政治面貌： 团员
毕业院校： 西南财经 毕业时间： 7 月
最高学历： 本科 电脑水平： 一般
工作经验： 五年以上 身 高： 163 cm 体重：52公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 1008-1170
求职意向
期望从事职业： 组训讲师，续期专员，团险部，银保部 期望薪水： 4000-5000
期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 西南财经大学 ( 3月 - 207月 )
专业名称： 金融学 学历： 本科
学校名称： 福建农林大学 ( 3月 - 201月 )
专业名称： 人力资源管理 学历： 大专
学校名称： 惠安第二中学 ( 9月 - 206月 )
专业名称： 基础教育 学历： 高中
培训经历：
培训机构： 新华人寿全国第二期组训讲师轮训认证资格 ( 月 - 年11月 )
课程名称： 保险专业知识 证书：
培训机构： 新华人寿全国第一期组训讲师轮训认证资格 ( 2010年6月 - 2010年6月 )
课程名称： 保险专业知识 证书：
工作经验
公司名称： 佰盈投资公司 ( 年9月 - 12月 )
所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10人以下 工作地点： 石狮
职位名称： 内勤
工作描述： 客户业务办理，客户的招待
离职原因： 个人原因
公司名称： 农银人寿 ( 3月 - 2013年5月 )
所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 股份制企业
公司规模： 1000人以上 工作地点： 泉州
职位名称： 组训
工作描述： 1、早夕会经营
2、各层级人员的追踪和沟通
3、各种培训班授课(基本法与产品)
4、各种会议的主持(大型酒会、启动会、产创会等)
5、业务员的陪访
公司名称： 新华人寿 ( 2010年3月 - 205月 )
所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 股份制企业
公司规模： 1000人以上 工作地点： 南平
职位名称： 组训
工作描述： 1、早夕会经营
2、各层级人员的追踪和沟通
3、各种培训班授课(基本法与产品)
4、各种会议的主持(大型酒会、启动会、产创会等)
5、业务员的陪访
离职原因： 回老家
公司名称： 农银人寿 ( 3月 - 2010年2月 )
所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 股份制企业
公司规模： 1000人以上 工作地点： 泉州
职位名称： 综合内勤、见习组训
工作描述： 1、客户保全、理赔办理
2、新单受理
3、早夕会经营
4、业务员的各项陪访、追踪(新增、业绩等)
5、各种会议的主持(大型酒会、启动会、产创会等)
离职原因： 个人原因
自我评价
自我评价： 本人积极开朗、谦虚好学，能自觉完成公司下达的各项工作指标，主动参与熟悉各个岗位的工作，向前辈讨教经验，并能积极融入团队，进行心与心的沟通交流，工作能力和服务态度深受领导、同事及外勤团队的好评，多年的保险从业经历让我具备了专业的保险基础;保险公司的经历让我明白了好的公司需要的是我们的忠诚和不浮躁的心;两年的在家育儿经验也让我的内心得以沉淀。所以现在的我已经准备好了引接新的挑战，只要贵公司能给我这个机会我相信我一定能给公司带来不一样的精彩。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 一般
拓展阅读：解读招聘信息：编写个人简历的需要之一
要求职首先是要有招聘的信息，根据其招聘的信息来编写个人简历。在买你对不同的求职信息的时候，也要写出不同的个人简历。简单来说就是个人简历要有真独行，在找工作的时候也要随时应对招聘企业的额外问题。企业在招聘上所发布的招聘信息也是编写个人简历的'需要，那么下面就来简单简单分析一下常见一些招聘信息。
1，有工作经验者优先
相信很多人都在招聘信息上看到过这样的条件要求：“有工作经验者优先”，尤其是企业公司的高层管理职位，对工作经验的要求很高。而求职者在理解工作经验上，也是要看不同的职位，一般的职位招聘方所要求的工作经验其实不过就是有工作经历。如果是高层管理者的职位，则需要的工作经验，就要求在工作经历上有一定的成就了。
2，本职专业者优先
在招聘上专业能力也是条件要求之一，有本职专业者优先，大部分都是出现在一些比较冷门的专业上。比如说一些企业公司招聘文案人才，则大学期间学习的文学专业就可以优先。也就是说，求职的时候所编写的个人简历一定要针对招聘的职位而来。
3，长期、稳定者优先
站在企业的角度来说自然希望员工们能够具有较高的忠实度，特别是比较有名的大企业，要知道企业公司对员工的培养价值也非常高。如果求职者的稳定性不够，只是短期工肯定是不行了。
篇8：保险理赔授权委托书
保险理赔授权委托书
中国平安财产(写保险公司名称)保险公司：
兹有我单位(个人)______________委托(受托人)
全权办理保险理赔事宜，并允许受托人领取保单号：__________________赔案号：___________________的保险赔款。
领取赔款金额：￥_____________(大写：_____________________________________)
以转帐方式支付给：户名：_____________________________________
开户银行：______________________________________
银行帐号：______________________________________
受托人在执行和处理上述事项的过程中，依法签署的有关文件，我均予以承认，此委托书有效期从签署之日起至理赔事宜处理完毕时止。
理赔事宜包括：提交单证、办理车贷按揭保证、办理索赔申请手续、领取赔款(含网上划款)。
重要声明：
1、本授权书是由本授权人亲笔填写，由受托人确认其真实性。因虚假委托书导致的经济赔偿责任由领款人承担。
2、为方便贵公司可以顺利将款项通过银行转帐划入以上指定的帐号，本授权人已确认以上指定的帐户信息完整有效。
3、如因提供的索赔资料和相关信息有误引起的后果由授权人承担。
授权人签章(公章)： 受托人签章(公章)：
身份证号： 身份证号：
日期： 日期：
被保险人身份证复印件粘贴处
受托人身份证复印件粘贴处
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篇9：保险理赔年终工作总结
20xx年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：
一、加强理论学习，注重个人素质提高
加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记公司的理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1、坚持实事求是，“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
2、加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满意度。
3、注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4、注重仪容仪表，展现公司良好形象。严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。
5、注重与各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：
一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。
二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
2、在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是我们的工作重心，理赔服务的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务发展。车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声！作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：
20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化。
通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等。因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点。在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。
时间真快，来太平洋财产保险已经快四年了，在这里学到了很多的知识。在以后的工作当中，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为一名理赔员来说，主要工作就是每天把维修站的案子清理干净，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心。
但是这是自己的职责，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而我显然是微不足道的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，在年底案子增加的情况下，如果同事的案子没有做完，我积极帮同事把案子解决完毕，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
在这一年中，存在着很多不足之处，在今后的工作中，我会及时与领导同事间交流，不断学习。让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
最后，在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
篇10：保险理赔年终总结
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年6月，我来到财产保险股份有限公司分公司工作，6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作小结
我所在岗位是理赔缮制岗，它的岗位职责主要有以下几点：
1、负责管理未决赔案。
2、负责审核客户提交的索赔资料，并一次告知客户所需的索赔资料。
3、负责整理、粘贴客户提交的索赔资料，并在系统内缮制赔案，按流程上报核赔人审批。
4、负责在规定时效内将赔款支付给客户并说明赔付情况。
5、负责管理空白理赔单证，按需发放。
6、负责建立理赔台账并进行维护。
7、完成领导交办的其他工作。
其实我所在的岗位，工作要求并不多，只是因为涉及到客户及公司的利益，所以相对而言比较繁琐，需要仔细耐心。无论是收集完善的索赔资料、依据条款及投保险种在系统中理算赔付金额，结案之后由出纳支付赔款;还是向客户解释他所购买的险种及其赔付对象或方式，都需要在充分了解保险的含义、条款等的基础上，仔细耐心的处理。
我很庆幸自己身处在保险这样的大家庭下，因为刚开始接手工作时，自己完全对保险没有了解，交强险和商业险都分不清楚，更别说处理赔案了，领导与同事针对我这种情况没有骂我、嘲笑我，而是给我提出了不少宝贵的意见，如从最基本开始，学习交强险和商业险条款，认识单证及理赔流程等，每当我有什么不懂或做错时，领导与同事都给我最耐心的解释与纠正，这使我非常感激，也使我非常快的适应工作，接手工作。如今我虽谈不上是专业的理赔缮制员，但已基本了解理赔缮制的基本职责与保险的一些基本内容，也能处理一些简单的理赔案件，这算是工作我个6月最开心的事情。
二、 在工作中主要存在的问题及解决方法
经过这半年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的理赔缮制员还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1。 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2。 对流程不够熟悉;
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。
3。 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4。 缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
5。 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
三、新一年的工作展望
不积跬步，无以成千里。在过年的半年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和半年前的水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道“的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。 今后以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;
5、 精细化工作方式的思考和实践。
不知不觉间，来到永诚保险公司已经有半年年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己“的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
'诚信、认真、专业、务实'这是我自己定下的岗位关键词，在20xx年的的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好!
延伸阅读：
工作总结简介：
工作总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。
书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
主要内容
工作总结[1]的内容分为以下几部分：
基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
今后打算
下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。
篇11：保险理赔年终总结
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
根据当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象
1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的xx届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。
4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
五、存在的问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
篇12：保险理赔年度总结
20xx年是保险中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年，详细内容请看下文保险理赔年度总结。
截至20xx年12月底，我部共处理各类赔案件，支付赔款近*万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
围绕目标，落实计划，狠抓本职工作
截止20xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案件，较上年同期增长%;其中：机动车辆险件(交强险件，商业险件)、意外险件、企财险件、公众责任险件、雇主责任险件、货运险件、家财险件、校园方责任险件、产品质量保证保险件、医疗责任保险件、承运人责任险件、建工险件，其中，委托外地件、代勘件、投诉件 、电话回访件，客户满意度达。第一现场调派率%。
查勘定损岗共处理案件件，较上年同期增长%;其中：机动车辆险件，较上年同期增长%，人险件，企财险件，货运险件，责任险件，家财险件。
理算岗共理算各类赔案件，较上年同期增长%，注销件、拒赔件;其中机动车辆现场赔案件、金额**万元，件数占总赔案件数的%;预付赔案件**万元;诉讼赔案件，起诉金额**万元，整体结案率为%。
针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx年12月31日，已审核各类赔案件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的%。
篇13：保险理赔年度工作总结
保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作。
95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。
篇14：保险理赔年终总结
忙碌的工作中，回头看，已不知不觉迎来了新的一年。20xx年是有意义的，有价值和有成长的一年。回顾过去一年的工作经历，现在将工作总结做以下表述，我将努力改正一年工作中发现的问题，把新的一年的工作做好，为公司的发展再尽一份力。
保险理赔这个工作是非常繁琐的，属于理赔流程中最后一个关口，是需要耐心和细心的工作岗位。回顾过去一年里自己在这方面的所做所为，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具体来说有以下几点：
首先，自身的业务素质及技能得到了提高。为了能更好更便捷高效的进行理算，我不断的学习了各个险种的保险责任及操作流程和规章制度，以便更好的应用到工作中。经过不断的学习和实践，我在工作上取得了一定的进步，理算效率得到极大的提升。并在工作中，学习他人的工作长处，使得自身的能力得到了极大的提升。
其次，通过与同事的共同协作，我们再理赔案件的结案环节做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
再次，在工作中，深刻领会到爱岗敬业讲奉献，严于律己等职业道德的提升。自己也尽自身最大的努力，做到了不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，成功保证了工作效率。自己也在这种情况下真正培养了奉献意识。
最后，想说的一点是，在案件整理归档上面，是最需要细心的，这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档，也就是在一个案件赔款完毕后，需要将理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内，以便以后的检查和档案查找。
篇15：有关保险理赔申请书
_保险公司 ： 我叫___，年龄_岁，所在学校____ 。_月 _日 _时，在学校上体育课期间打球导致手臂受伤送院治疗，现已痊愈。在医院期间花费医药费___元，因我办理贵司保险 ，(保险单号____，保险名____ ，)特提出理赔申请，望予以接纳办理 。 此致敬礼 申请人 ___ __年__月__日
保险理赔申请书范文2我叫_×，男，身份证号码是：_________系_县_镇_村五组村民，是_中学九年级学生_×(男，身份证号码是：_________，__年_月参加贵公司学生团体平安保险)的父亲，被保险人_×在_×医院被确诊患___病，经多方医治无效，于__年×月_日死亡。 今委托被保险人_×的母亲_×，女，系_县_×镇_×村五组村民，身份证号码：_________， 办理被保险人_×的保险理赔事宜，特提出理赔申请 望予以接纳办理 此致 申请人：_× __年__月__日
__保险公司
我叫___ 年龄_岁 所在学校____ 20__年_月 _日 _时 在学校上体育课期间打球导致手臂受伤，送院治疗，现已痊愈。在医院期间花费医药费___元，因我办理贵司保险，保险单号____ 保险名____ 特提出理赔申请，望予以接纳办理。
此致
申请人 ___
篇16：有关保险理赔申请书
"交通事故误工费证明
兹证明：___(男，汉族，身份证号： )系我单位正式职工，担任 职务，月收入 人民币整; 在年月日至年月日期间，因发生交通事故受伤，未到本单位上班，共计误工天，根据本单位规定，扣发上述期间工资总计为(小写： )人民币整。特此证明。
以上内容真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。
____单位名称盖章
____财务人员签字
____年__月__日
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