网店客服求职简历表格

时间:2022-05-27 01:51:41 简历 收藏本文 下载本文

网店客服求职简历表格(共15篇)由网友“夢中”投稿提供,下面是小编帮大家整理后的网店客服求职简历表格,希望对大家的学习与工作有所帮助。

网店客服求职简历表格

篇1:网店客服求职简历表格

网店客服求职简历表格

基本资料
姓 名: 某某某性 别: 个人照片
民 族:汉族政治面貌:团员
出生日期:年月 婚姻状况:未婚
学 历: 毕业院校:某某职业技术学院
所学专业: 电子商务毕业时间:年07月
联系方式: 
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望职位: 网店客服
工作地点:某市区
期望月薪:面议
教育经历
9月--6月就读于某某职业技术学院专业

培训经历
在校期间参加专业课培训。   
自我评价
英语口语能力较好,擅长组织、管理、协调、分配等工作,具有良好的服务和服从意识。有耐心,仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

篇2:客服求职简历表格

客服求职简历表格

基本信息
姓名: yjbys 性别:  
年龄: 21 岁 身高: 163cm
婚姻状况: 未婚 户籍所在:  
现居住地:   工作经验: 3-5年
联系电话:   邮箱:  
最高学历: 大专 专业: 建筑装潢设计
求职意向
最近工作过的职位: 导购
期望岗位性质: 全职
期望工作地: 信阳市
期望月薪: 2900
期望从事的岗位: 客服专员/助理(非技术)
期望从事的行业: 互联网/电子商务
技能特长
技能特长: 接受新生事物快,勤奋好学,具有2年多的电子产品销售经验。
教育经历
中国计算机函授学院(大专)
起止年月: 9月至0年0月 
学校名称: 中国计算机函授学院
专业名称: 建筑装潢设计
获得学历: 大专
工作经历
XX电脑城- 导购
起止日期: 10月至0年0月 
企业名称: 弘运电脑城
从事职位: 导购
业绩表现: 主要销售主装机,数码周边配件等

篇3:客服求职简历表格

客服求职简历表格

 简历表格 客服求职简历表格 个人简历表格
姓 名:大学生个人简历网性 别:
 
 
民 族:汉族出生年月:1992年11月12日
证件号码: 婚姻状况:未婚
身 高:158cm体 重:52kg
户 籍:广东湛江现所在地:广东湛江
毕业学校:湛江财贸学校学 历:中专
专业名称:会计与文秘毕业年份:
工作年限:二年以上职 称: 
 
 求职意向 
职位性质:全 职
职位类别:行政/后勤-电脑操作员/打字员

职位名称:文员 ; 仓管员 ; 资料员
工作地区:湛江市霞山区 ;
待遇要求:可面议 ; 不需要提供住房
到职时间:可随时到岗
 
 技能专长 
语言能力:其他语言 ; 其他语言 ; 普通话 标准
计算机能力:良好 ;
综合技能:熟练应用Word,Excel等电脑软件,打字速度快,善于与人交往,对数字较为敏感。
 
 教育培训 
教育经历:
时间所在学校学历
209月 - 207月湛江财贸学校中专
培训经历:
时间培训机构证书
 
 工作经历 
 
所在公司:韵达快递公司
时间范围:年3月 - 6月
公司性质:国有企业
所属行业:互联网、电子商务
担任职位:前台主管兼出纳
工作描述:接电话,处理问题.也属于客服文员.
离职原因: 
 
 其他信息 
自我评价:本人做事认真,性格开朗,乐于与人交往,适应能力强,责任心强,有良好的合作和奉献精神,打字快速,具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象,无不良嗜好,服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的`原则。我坚信只要贵公司给我一个机会,我一定能达到上级的要求!
发展方向:本文由WWw.YjSjL.oRG大学生个人简历网提供
其他要求: 
 
 联系方式 
  

篇4:客服代表-求职简历表格

客服代表-求职简历表格

个人基本简历 
简历编号:38xxxxx更新日期:-03-19

姓 名:xxx小姐国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:潮州身材:159 cm 40 kg
婚姻状况:未婚年龄:22 岁
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:行政专员/助理:行政助理、客服代表/专员/助理:客服、其它类:文员
工作年限:3职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--希望工作地区:广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称:中山南科企业管理信息咨询有限公司起止年月:-10 ~ -12
公司性质:私营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流
担任职务:客服行政员 
工作描述:主要负责处理客户问题、日常事项处理、招聘、行政上工作。 
离职原因: 
 
公司名称:广东新华胜计算机有限公司三星售后维修站起止年月:2007-04 ~ 2007-09
公司性质:私营企业所属行业:计算机业
担任职务:前台文员 
工作描述:主要负责前台日常事项工作、客户接待、客户投诉。

在职期间曾代表华南区到北京参加三星“第二届风采大赛”,并获得荣誉证书。 

离职原因: 
 
公司名称:格兰仕有限公司粤东销售公司(客服人员)起止年月:-03 ~ 2007-03
公司性质:私营企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:客服人员 
工作描述:主要负责结算、日常事项处理、客户投诉工作同时也深受财务经理的信任,也兼任着营销中心的财务单据的审核、入帐、验收、留存的管理工作。. 
离职原因: 
 
教育背景
毕业院校:汕头第二技工学校
最高学历:大专毕业日期:2005-07-01
所学专业一:电脑与信息专业所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092005-07汕头第二技工学校电脑与信息专业计算机中级证书 
 
语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:优秀粤语水平:良好
 
工作能力及其他专长
 本人工作认真、细心、热忱,责任人强,合作精神佳,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗。
 
详细个人自传
 在这三年多的.工作经验中,我深刻的体会到无论从事哪一种工作,首先必须热爱自己的工作,这样才会用认真、负责、热情的态度来对待工作。“努力只能把事情做完,用心就能把事情做好.”这是我一直以来对工作以及生活的态度。
 
个人联系方式
通讯地址:广州市天河区小新塘新景路口
联系电话:134xxxxxxxxxx家庭电话: 
手 机:134xxxxxxxxxxxQQ号码: 
电子邮件:xxxxxxxxxxxx@126.com 个人主页: 

篇5:客服专员求职简历表格

客服专员求职简历表格

简历内容就是一切,所以一定要突出你的能力,成就以及过去经验,使你的简历更出众。仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的。仔细分析你的能力并阐明你能够胜任这份工作。强调以前的`事件,然后一定要写上结果。

简历的外表不一定要强调,但它应该醒目。审视一下简历的空白处,用这些空白处和边框来强调你的正文,或使用各种字体格式,如斜体,大写,下划线,首字突出,首行缩进或箭头。用计算机来打印你的简历。

以下是yjbys小编和大家分享的客服专员求职简历表格,更多内容请关注(/jianli)。

姓    名: yjbys 性    别:    
出生年月: *** 联系电话: ***
学    历:   专    业:  
工作经验:   民    族:
毕业学校: ***
住    址: ***
电子信箱: /jianli
自我简介:

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
求职意向:

目标职位: 客户服务专员·客户服务助理 | 其他职位
目标行业: 房地产服务(中介·物业管理·监理·设计院)
期望薪资: 面议
期望地区: ***
到岗时间: 1周内
工作经历:

20xx ***有限公司  工程部文员
   职责和业绩:

负责建筑工程管理数据的录入,并随时接受上级的检查,确保各种管理数据的完整度、准确度;负责各类工程照片的收集、整理工作。接受传递部门内、部门外文书,协助完成日常文书、函件的排版、打印工作。参与工程类合同,协助完成合同相关函件、合同文本的打印工作。努力完成上级交办的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

200x—200x ***有限公司  工程文秘
  职责和业绩:

1.努力完成部门主管交送的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

2.负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。

3.负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。

4.传达主管有关工作安排,并将落实情况及时汇报。

5.说话和气、热情,礼貌接待内外来访人员。

6.熟悉了解部内人员的家庭情况。

7. 负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书,分类归档,做到随时可提供查阅。

8. 参加会议,并做好会议记录、整理工作。

9.每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。

200x—200x ***有限公司  店长
  职责和业绩:

负责店面人员管理,培训。制定合理的销售计划和各项报表,制定销售策略,提高店面业绩。和总公司沟通,解决客户疑难问题。

篇6:网站客服求职简历表格

网站客服求职简历表格

计算机/网络

不限

职位名称:文员 ; 客服 ; 助理 工作地区:湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市遂溪县 ; 待遇要求:可面议 ; 不需要提供住房 到职时间:三天内

 
 技能专长 
语言能力:英语 熟悉 ; 其他语言 ; 普通话 标准
计算机能力:精通 ;
综合技能: 
 
 教育培训 
教育经历:
时间所在学校学历
9月 - 6月海南政法职业学院专科
培训经历:
时间培训机构证书
 
 工作经历 
 
所在公司:中国丰收网.海南海口分公司
时间范围:207月 - 3月
公司性质:私营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:网站编辑/客服
工作描述:网站编辑:

1.负责网站的日常更新工作;

2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;

3.负责网站相关的`活动策划和推广;

客服:

1、网站在线客服,在线解答客户问题,了解客户需求,达成销售;

2、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答等事宜;

3、做好客户投诉处理、回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务;

4、通过EXCEL等建立完整的客户档案;

5、及时将客户反馈信息记录并形成周分析报告,及时反馈客户的购买习惯、倾向等市场信息能力要求

离职原因: 
 
所在公司:东莞顺源五金塑胶电子厂
时间范围:204月 - 12月
公司性质:合资企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:业务部文员/人事文员
工作描述:生产跟单:

1、熟悉业务跟单操作流程,货物运输安排及相关注意事项;

2、处理并解决客户对报价、样品等需求;

3、分类整理,并保管各客户所涉及之报价资料、样品、订单资料等;

4、制作相关“样品报价单”;

5、跟进各类物料采购进度,并协助解决相关问题;

6、跟进各订单的货期,抽查各单的产品质量;

7、根据客户要求安排好装箱、出货等事宜;

8、跟进、总结和汇报各订单的进度,以及统计每月的销售情况交予财务审核;

9、协助生产部经理开展相关工作。

人事部文员:

1、负责公司办公用品的登记、发放,以及公司资料、重要文件的管理和保存;

2、联系及处理各种办公室日常事宜,办公室文具供应、办公设施的管理等;

3、协助人事经理完成入职、转正、晋升、离职等各项人事流程;

4、整理、汇总员工档案信息,按时提交各类报表;

5、负责员工考勤、假期管理;

6 维护与更新招聘网站,协助公司招聘工作;

7、认真做好公司领导交办的其它工作任务。

离职原因: 
 
所在公司:广东群英网络有限公司
时间范围:2月 - 9月
公司性质:民营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:在线客服、商务助理
工作描述:在线客服:

1、与客户在线交流,了解客户需求,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

2、处理网站日常事务,包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作;

3、接听客户来电,并回答客户的咨询(通过qq、MSN等);

4、向顾客宣传介绍公司产品,受理客户订单等;

5、处理客户售后投诉、建议及回访;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

本文信息来源于大学生个人简历网。请注明。

商务助理:

1.负责销售合同及业绩跟踪工作,为销售业务人员提供支持;

2.合理安排工作,做好财务、公司与销售人员的协调工作;

3.负责组织各类销售报表的统计、客户、整理工作,并及时向主管领导报送;

4.负责组织销售合同的拟订工作,把关合同条款,非常规条款及时送至领导审核;

5.销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作;

6.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

7.完成上级领导临时交办的工作;

8.确保高效完成客户采购,发票申请,发货等流程并准确无误。

离职原因: 
 
 其他信息 
自我评价:1、本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;

2、工作认真负责、积极主动,能吃苦耐劳,服从工作安排;

3、有较强的组织能力、沟通协调能力以及团体协作精神;

4、能迅速的适应各种环境,并融合其中。

熟练操作Micosoft Word、Excel,CAD以及HRMS等办公软件。

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篇7:客服负责人求职简历表格

客服负责人求职简历表格

求职者所写个人简历不仅要能充分的体现出自己的求职优势,以自己正面的一方来展现给招聘官,更重要的是让对方信服。你写的简历再漂亮却不能让对方信服有什么用呢?在用词上要用数字来描写表达,比如说“在工作中完成90%的任务指标”与“在工作中完成大量的工作”,哪种更有说服力呢?自然是带有数字的描述更可信一些。

有不少求职者所编写个人简历总是喜欢使用“一些”、“很多”、“有时候”,这种不是很确定的描写词语。要知道在个人简历中一旦你不确定了,那用人单位的的招聘官就更不确定了,原本是重要优势的可能就变成了无足轻重的一点。在描述自己的技能、实力、工作成就的时候,要注意使用具体化的词语,例如“在白金五星级酒店三年工作经验”比之“在大酒店多年工作经验”的描述效果要好。

在众多的个人简历中会有一些人因为自身的竞争力不足,而编写一些本不属于自己的成就,用人单位在筛选人才的时候如何来判断其真假呢?大多就是看其描写是否精确,求职者要想个人简历得到对方的信任,在用词表达方面的要非常精确,例如精确到某一天、某一具体的细节成就。

姓    名: yjbys 性    别:    
出生年月:   联系电话:  
学    历:   专    业:  
工作经验:   民    族:  
毕业学校:  
住    址:  
电子信箱: /jianli
自我简介:

担任相关客服负责人职位,工作出色。

本人有着优秀的领导才能,良好的管理经验,组织、协调能力突出,富有吃苦精神,敬业爱岗,善于建立和鼓励团队,富有团队精神,我相信我有能力胜任贵公司招聘的职位!

求职意向:

目标职位: 填写自己希望应聘的岗位
目标行业: 填写自己希望应聘的行业范围
期望薪资: 填写自己期待的工资水平福利需求,一般填面议比较稳妥
期望地区: 填写自己希望工作的地区、城市范围
到岗时间: 填写自己新岗位能够多长时间内到任
工作经历:

20xx— **公司 客服负责人
  职责和业绩:

1、负责全国客服部门的`整体运营和管理。

2、建立全国的客服体系,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案,质量跟踪反馈)。

3、制订全国客服制度。A、售后服务管理制度:客服人员日常管理,行为规范的制订,人员形象,现场管理,接待服务,接听电话、办公室管理规定等;B、服务规范,标准及流程的制订;C、不良品处理流程制订;D、客服部资源配置及相关使用流程制订。

4、根据信息闭环和三不放过原则改善优化现有的客诉制度。

5、全国客服团队的建立和建设,直接负责部门人员的日常管理,培训、激励、监督和考核以及相关规章制度的制订实施。

6、管理全国的客服网络,据各地市场销售状况,规划、建立、审核、拓展客服网络,并实施管理和优化。

7、全国维修服务人员的培训体系的建立。

8、与相关部门保持良好的协调沟通,实现客服部门的良性运作:参与销售政策制订及活动、据市场反馈信息向质改部门对产品质量、设计等提出改善意见、与物流财务保持密切联系,以便工作更好的执行。

9、客服成本费用的控制与管理。

10、外部相关行政事业单位的走访,关系的协调,维护良好的外部运作环境:如消协、工商、质量技术监督局、媒体等。

11、受理客诉,处理突发事件与特殊事故,提升公司的美誉度,客户忠诚度。

200x—200x **公司 客服经理
  职责和业绩:

1、负责公司客服部门的整体运营和管理。

2、在得宝公司原有的客服制度基础上建立、完善及优化客服体系。

3、改善优化客诉制度。

4、直接负责部门人员的日常管理,培训、激励、监督和考核以及相关规章制度的制订实施。

5、安装维修人员的招聘、培训及管理。

6、客服网络(加盟店及直营店)的管理、监督和指导。

7、负责协调公司相关部门,保持客服部门良性运转(生产、市场、行政、财务等)。

8、参与公司相关政策的制定。

9、受理客诉,处理突发事件与特殊事故,提升公司的美誉度,客户忠诚

200x—200x 公司名称 职务
  公司介绍以及工作岗位职责介绍。
教育培训:

职业技能与特长

20XX--20XX

1、出色的领导能力

2、优秀的管理才能

3、处理突发事件的技巧与能力

4、组织协调和沟通能力

5、计算机技能,全国高等学校计算机等级贰级(日常的办公软件熟练)。

篇8:网站客服求职简历表格

网站客服求职简历表格

网站客服求职简历表格文章是由应届毕业生求职网收集,为了让求职者在写个人简历时能写出更好的个人简历下面相关推荐一篇网站客服求职简历表格,在求职时因专业与职位的不同那么个人简历又是怎样写的呢,那么可阅读以下这份网站客服求职简历表格。

基本简历    个人简历
姓 名: 应届毕生求职网 性 别:  
民 族: 汉族 出生年月: 1990年7月6日
政治面貌: 共青团员 婚姻状况: 未婚
身 高: 156cm 体 重: 88kg
户 籍: 广东佛山 现所在地: 广东佛山
毕业学校: 佛山科学技术大学 学 历: 专科
专业名称: 广告设计与制作 毕业年份:
工作年限: 一年以内 职 称: 其他
 
 求职意向  
职位性质: 全 职
职位类别: 储备干部/培训生/实习生

艺术/设计

行政/后勤

职位名称: 室内软装设计师 ;平面设计 ; 文员
工作地区: 佛山
待遇要求: 1500-元/月 不需要提供住房
到职时间: 可随时到岗
 
 技能专长  
语言能力: 英语 一般 ;
计算机能力: 良好 ;
 
 教育培训  
教育经历:
时间 所在学校 学历
9月 - 206月 佛山科学技术大学 本科
 
 工作经历  
 
所在公司: 佛山市XX装饰配套有限公司
时间范围: 11月 - 年5月
公司性质: 民营企业
所属行业: 广告、公关、设计
担任职位: 行政文员
工作描述: 本人在公司做陈设方案,家私报价表,负责公司客户接待,招聘,客户资料整理,打印,管理公司资金支出收入登记,归类文档。
离职原因:  
 
所在公司: XX国际生物科技有限公司
时间范围: 201月 - 年3月
公司性质: 国有企业
所属行业: 互联网、电子商务
担任职位: 文员
工作描述: 负责公司客源的`管理,兼顾客户售后咨询,对潜在客户的开发,销售渠道的拓展等。
离职原因:  
 
所在公司: XXXX信息服务有限公司
时间范围: 5月 - 208月
公司性质: 国有企业
所属行业: 互联网、电子商务
担任职位: 网站平面美工
工作描述: 根据客户要求,设计出网站平面图,整体美化网站,上存资料等等
离职原因:  
 
 其他信息  
自我评价: 我阳光开朗热衷于学习,平时善于与人沟通,易于接受新事物。有良好的心理承受能力.我敢于实践,敢于尝试,我平时注重培养自己在各方面的创新意识,平时生活中细心留意周边的事物,以提供自身文化水平。
发展方向: 我对以后的发展是有规划的。我希望能找到一家能够让我有所成长,并且可以发挥我各方面才能的公司,并长期发展。我愿意从低做起,从小做起。对于公司和企业,我更看重的是以后的发展空间和成长道路。
其他要求: 提供基本社会保险,若提供吃住更佳。
 
 联系方式  
联系电话: XXXXXXXXXXX

篇9:客服经理求职简历表格

客服经理求职简历表格

很对求职者在求职的过程中都是以失败告终,那么以失败告终的原因是什么呢?想要成功就业,就要学会分析求职失败的原因,才可以避免二次失利。在求职之前首先要有一个自我定位,然后以进步为目的,提升自身的工作能力,最后在个人简历中进行一个自我包装,用个人简历的形势,塑造一个优秀的求职者。这种对自身的优化和包装,不仅能够获得用人单位的认可,还能够对未来职业道路的发展提供帮助。

在制作个人简历之前,除了对自身的一些要求,还要去了解应征的单位的一些基本的情况,比如单位的发展方向,或者单位的经营模式,还可以是应征职位的一些工作上的了解做到知己知彼。然后在个人简历上谈一谈对用人单位发展的憧憬,表达出能够跟随单位发展的脚步,或者描述未来在工作中的一些细节,表现出能够胜任所应征的职位,还能够体现出对用人单位的尊重,以及对工作的重视程度,获得用人单位的好感就能够增加面试的机会。

姓    名: yjbys 性    别:    
出生年月:   联系电话:  
学    历:   专    业:  
工作经验:   民    族:  
毕业学校:  
住    址:  
电子信箱: /jianli
自我简介:

担任相关客服负责人职位,工作出色。

本人有着优秀的领导才能,良好的管理经验,组织、协调能力突出,富有吃苦精神,敬业爱岗,善于建立和鼓励团队,富有团队精神,我相信我有能力胜任贵公司招聘的职位!

求职意向:

目标职位: 填写自己希望应聘的岗位
目标行业: 填写自己希望应聘的行业范围
期望薪资: 填写自己期待的工资水平福利需求,一般填面议比较稳妥
期望地区: 填写自己希望工作的地区、城市范围
到岗时间: 填写自己新岗位能够多长时间内到任
工作经历:

20xx— **公司 客服负责人
  职责和业绩:

1、负责全国客服部门的整体运营和管理。

2、建立全国的客服体系,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案,质量跟踪反馈)。

3、制订全国客服制度。A、售后服务管理制度:客服人员日常管理,行为规范的制订,人员形象,现场管理,接待服务,接听电话、办公室管理规定等;B、服务规范,标准及流程的制订;C、不良品处理流程制订;D、客服部资源配置及相关使用流程制订。

4、根据信息闭环和三不放过原则改善优化现有的客诉制度。

5、全国客服团队的建立和建设,直接负责部门人员的日常管理,培训、激励、监督和考核以及相关规章制度的制订实施。

6、管理全国的`客服网络,据各地市场销售状况,规划、建立、审核、拓展客服网络,并实施管理和优化。

7、全国维修服务人员的培训体系的建立。

8、与相关部门保持良好的协调沟通,实现客服部门的良性运作:参与销售政策制订及活动、据市场反馈信息向质改部门对产品质量、设计等提出改善意见、与物流财务保持密切联系,以便工作更好的执行。

9、客服成本费用的控制与管理。

10、外部相关行政事业单位的走访,关系的协调,维护良好的外部运作环境:如消协、工商、质量技术监督局、媒体等。

11、受理客诉,处理突发事件与特殊事故,提升公司的美誉度,客户忠诚度。

200x—200x **公司 客服经理
  职责和业绩:

1、负责公司客服部门的整体运营和管理。

2、在得宝公司原有的客服制度基础上建立、完善及优化客服体系。

3、改善优化客诉制度。

4、直接负责部门人员的日常管理,培训、激励、监督和考核以及相关规章制度的制订实施。

5、安装维修人员的招聘、培训及管理。

6、客服网络(加盟店及直营店)的管理、监督和指导。

7、负责协调公司相关部门,保持客服部门良性运转(生产、市场、行政、财务等)。

8、参与公司相关政策的制定。

9、受理客诉,处理突发事件与特殊事故,提升公司的美誉度,客户忠诚

200x—200x 公司名称 职务
  公司介绍以及工作岗位职责介绍。
教育培训:

职业技能与特长

20XX--20XX

1、出色的领导能力

2、优秀的管理才能

3、处理突发事件的技巧与能力

4、组织协调和沟通能力

5、计算机技能,全国高等学校计算机等级贰级(日常的办公软件熟练)。

篇10:行政客服求职简历表格

行政客服求职简历表格

个人简历的写作方面,求职者学习写个人简历也是为了能够制作一份优秀的个人简历,这也是个人简历的重要环节部分。什么样的个人简历是优秀的呢?首先在个人简历的内容上没有明显的`错误以及失误,其次在个人简历要能够展现出自身的优势,能够有亮点。最后个人简历也要具有针对性,在这方面求职者切记万不可贪多不厌,不能因为目标太大就让个人简历看起来空泛。

写好了个人简历,要让其发挥作用还要重视一点,就是个人简历的投递。如果个人简历写的非常好,但是投递无效同样也是不能发挥个人简历的作用。有效的投递, 就像是有针对的写个人简历一样,你所投递出去的个人简历,是对方愿意收的,也是目标职位。

最后一个环节就是个人简历投递后的管理方面, 主要是个人简历记录管理,冰棍成功与否都要有所记录,才方便下一次的投递。

基本信息 个人相片
姓 名: yjbys 性 别:  
民 族: 汉族 出生年月: 1995年1月1日
证件号码: /jianli 婚姻状况: 未婚
身 高: 173cm 体 重: 58kg
户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田仙游县
毕业学校: 仙游私立一中 学 历: 高中
专业名称:   毕业年份:
工作经验: 三年以上 最高职称:  
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别:  
职位名称: 导购,接待,行政,客服 ;
工作地区: 福建-莆田仙游县,其他 ;
待遇要求: (面谈)元/月 不需要提供住房
到职时间: 一周内
 技能专长
语言能力: 普通话 标准
电脑水平: 办公软件
教育培训
教育背景:
时间 所在学校 学历
201月 - 年7月 私立一中 高中
工作经历
所在公司: 博览城
时间范围: 2012年9月 - 11月
公司性质: 上市公司
所属行业: 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位: 接待专员
工作描述: 全程接待顾客,安排
离职原因:  
所在公司: SOR祛痘
时间范围: 3月 - 5月
公司性质: 上市公司
所属行业: 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)
担任职位: 美容师
工作描述: 店里业绩,技师管理,顾客咨询,提供治疗方案
离职原因:  
所在公司: 大川实业仙游4S店
时间范围: 207月 - 3月
公司性质: 中外合营(合资.合作)
所属行业: 汽车、摩托车
担任职位: 客服及技术支持
工作描述: 定期回访顾客车辆使用情况 解决诉客及客户疑问 安抚客户情绪 报表及数据分析
离职原因:  
其他信息
自我评价: 本人比较随和,工作勤奋,严谨,乐观向上,大多从事服务行业的工作,希望路过的各位老板肯给我一个珍惜工作的机会。

篇11:网店客服电子简历

网店客服电子简历模板

编写个人简历追求高质量最为根本的原因就是要提高通过率,而且个人简历在求子中的被筛选选中的因素有很多。

个人信息

yjbys

性 别: 女

民 族: 汉族 年 龄: 28

婚姻状况: 未婚 专业名称: 会计

主修专业: 财经类 政治面貌: 团员

毕业院校: 龙岩财经学校 毕业时间: 6 月

最高学历: 中专 电脑水平: 精通

工作经验: 五年以上 身 高: 0 cm 体重:0公斤

现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

求职意向

期望从事职业: 文员,开单,人事,淘宝客服 期望薪水: 面议

期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职

最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

教育/培训

教育背景:

学校名称: 龙岩财校 ( 6月 - 206月 )

专业名称: 会计 学历: 中专

所 在 地: 证书: 毕业证书,会计证,电算化证书,一级计算机证书

学校名称: 龙岩十中 ( 6月 - 6月 )

专业名称: 基础教育 学历: 高中

培训经历:

工作经验

公司名称: 龙岩市森恩贸易有限公司 ( 203月 - 1月 )

所属行业: 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 10人以下 工作地点:

职位名称: 文员

工作描述: 报价,对账,开单,开票

公司名称: 贵人路服装 厂 ( 204月 - 年8月 )

所属行业: 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 工作地点: 福建厦门

职位名称: 人事

工作描述: 1、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续

2、 组织、安排应聘人员的面试

3、 管理公司人事的档案

4、 算流水线人员工资,并打印工资条

公司名称: 工作室 ( 203月 - 年4月 )

所属行业: 其他 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 工作地点: 福建龙岩

职位名称: 客服文员

工作描述: 1、处理网络留言回复,订单管理,到货跟踪,评价管理,投诉售后服务等工作

2、电话核对买家信息

公司名称: 游戏公司 ( 年8月 - 年1月 )

所属行业: 其他 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 工作地点: 龙岩

职位名称: 统计

工作描述: 统计游戏成交量,制作报表

自我评价

自我评价: 本人热情开朗,热爱生活,工作中责任心强,能够热爱自己的本职工作,适应能力好,能够做到干一行爱一行,能够正确认真的对待每一项工作,同时积极学习,锻炼自己的各项工作技能,努力提高自己的工作水平

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读:用人单位筛选人才的标准有哪些

求职者求职是在用人单位招聘的条件下,在求职中所设定的目标也只能在对方的对外招聘的的情况下,而用人单位在招聘上首先就是通过筛选个人简历的`方式,来选拔人才。因此,在求职中求职者也需要先写个人简历,那么个人简历要如何来写呢?既要看用人单位要选拔人才的标准。

一,求职者基本的入职条件

在招聘之前用人单位会先发布招聘信息,在招聘信息中有关于招聘的职位介绍、条件要求等等,这些就可以作为编写个人简历参考信息。而用人单位在筛选人才的标准上,首先考虑就是其基本的入职条件。尤其是在使用系统筛选的时候,更不会考虑其他是否有特长补充,基本条件不符合也就没可能求求职成功。

二,求职者等的实力

所有的用人单位在人才的招聘上,都想要招到高素质的人才,也就是具有高能力的人才。因此,求职者的实力也是用人单位筛选人才的重要标准,特别是在求职人数比较多的时候,能够通过基本条件的人也多,那么,选择谁来入职,就要看谁的实力更高。

三,求职者的个人人品

很多求职者在求职期间并不在意人品方面的表现,但实际上个人人品也是用人单位筛选简历的标准之一,而且是非常重要的一个项目。所有的人用单位都希望自己找来的人才在人品上有问题,这对单位的地发展影响非常大。而个人的人品所包含的内容也很多,诸如工作的稳定性、信誉度、职业道德等等。

篇12:客服简历表格

客服简历表格

个人基本简历 
简历编号: 更新日期: 无照片
姓 名:大学生个人简历国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:165 cm?57 kg
婚姻状况:已婚年龄:30 岁
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:行政/人事类:文员、客户服务类:客服代表、
工作年限:5职称:中级
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:广州市银星医疗器材有限公司起止年月:-03 ~ -01
公司性质:私营企业所属行业:医疗,卫生事业
担任职务:销售文员 
工作描述:订单采购合同的处理及相关数据整理归档.

整理客户资料,归档及接待来访客户,电话咨询及投拆.

统计周期销售情况,及时反映市场动态. 

离职原因:希望有更好发展 
 
公司名称:广州康采恩医药有限公司起止年月:-07 ~ -07
公司性质:私营企业所属行业:医疗,卫生事业
担任职务:前台文员 
工作描述:接听来电及接待来访客户.

各类办公用品申请管理发放,负责办公室的.财产安全.

撰写公司需要的制度及文案. 

离职原因:结婚,生小孩 
 
公司名称:广州友谊商店起止年月:-07 ~ 2002-03
公司性质:股份制企业所属行业:商业服务
担任职务:营业员 
工作描述:销售商品 
离职原因:转换工作环境 
 
教育背景
毕业院校:自学考试
最高学历:大专毕业日期:-12-01
所学专业一:英语所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-011998-04广州市外语教育中心剑桥商务英语英国剑桥商务英语证书 
2003-042003-12广东省秘书协会秘书实务中级秘书资格证 
 
语言能力
外语:英语 良好  
国语水平:精通粤语水平:精通
 
工作能力及其他专长
 大专学历,电脑操作熟练,懂办公软件及ERP操作系统.熟悉跟单流程,会处理日常合同文件,文笔流畅.具有良好的团队合作精神,能够协作和处理日常事务。能说流利的普通话和粤语,有较强的表达能力和应变能力。善于处理顾客咨询及投诉.
 
详细个人自传
 本人性格稳重,待人和善。具有开拓精神和勤奋工作的态度。有责任心,坚持自己的价值观,对人有很强的洞察力,对于怎样更好的服务大众有清晰的远景.在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定.

保险,中介请勿扰!

 
个人联系方式
通讯地址:广州市荔湾区
联系电话:136XXXXXXXXXXX家庭电话: 
手 机:136XXXXXXXXXXQQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

篇13:客服代表类求职简历表格

客服代表类求职简历表格

个人基本简历 
简历编号: 更新日期: 无照片
姓 名:刘小姐国籍:中国
目前所在地:湛江民族:汉族
户口所在地:广东省身材:155 cm?47 kg
婚姻状况:未婚年龄:24 岁
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:服装/纺织/皮革/制鞋类:跟单/助理/文员、客服代表/专员/助理:助理/文员、工业/工厂类:跟单/助理/文员
工作年限:5职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州 花都
个人工作经历:
公司名称:广州箭牌卫浴有限公司起止年月:-08 ~ 2009-10
公司性质:私营企业所属行业:日用生活服务
担任职务:客服文员 
工作描述:接听顾客电话,开出货单给仓库提货,安排司机送货/安排售后工作人员安装或维修产品。输电脑报表,统计营业门市存货等。 
离职原因: 
 
公司名称:广州升隆纱线有限公司起止年月:2007-03 ~ 2008-07
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:跟单助理 
工作描述:1.开生产单给工厂 2.回复客户交货日期  3.跟生产进度  4.做应收帐单给财务  5.发货给客户  6.做库存记录 
离职原因: 
 
公司名称:广州市万宝饰品外贸有限公司起止年月:-03 ~ 2007-01
公司性质:外商独资所属行业:五金矿产,金属制品
担任职务:业务跟单员 
工作描述:主要负责跟进外国客户下的订单的进度。

(将厂新开发的样品寄给外国总公司,待客户下订购单后开生产单给工厂,发邮件给客户确认产前办,跟生产进度,做报关资料等) 

离职原因: 
 
教育背景
毕业院校:广州大学
最高学历:大专毕业日期:-01-01
所学专业一:服装设计所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2001-092004-07广州纺织学校染整工艺毕业证01301015055420010021
2007-032009-12广州大学纺织学院服装设计毕业证110785201006010888
 
语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:优秀粤语水平:优秀
 
工作能力及其他专长
 本人乐观开朗,了解办公室日常工作流程,熟悉跟单流程,对计算机办公软件操

作熟炼,善与人沟通交流。

相信我的.积极的工作态度和严谨的工作方式一定能适应各种工作环境.

 
详细个人自传
 本人性格开朗,喜欢运动。对工作认真负责,刻苦耐劳。喜欢不断提升自我。
 
个人联系方式
通讯地址:广州市海珠区赤沙
联系电话: 家庭电话: 
手 机: QQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

篇14:银行客服个人求职简历表格

2.2008-获院“优秀学生”称号,获院“三等奖学金”,“国家励志奖学金”

3.-获院“优秀学生”称号。

教育经历
山东外事翻译学院(威海分校)(大专)
起止年月: -09-01至2010-07-01
学校名称: 山东外事翻译学院(威海分校)
专业名称: 报关与国际货运
获得学历: 大专
工作经历
苏州银行- 客服专员
起止日期: -06-04至-1-21
企业名称: 苏州银行
从事职位: 客服专员
业绩表现: 1.受理客户投诉 2.查询相关业务 3.受理卡挂失、密码挂失 4.受理吞钞吞卡 5.理财产品、贷款等业务咨询
企业介绍: 苏州银行全称苏州银行股份有限公司,经中国银行业监督管理委员会批准,于9月正式挂牌营业。成立成注册资本30亿元,资本净额130亿元,网店密集。
江苏隆力奇生物科技股份有限公司- 定制营销后勤部秘书
起止日期: 2009-12-21至2011-05-05
企业名称: 江苏隆力奇生物科技股份有限公司
从事职位: 定制营销后勤部秘书
业绩表现: 1.能熟练操作word,excel等办公软件 2.文件的送审、登记、分发、存档 3.记录本部门人员的考勤(出勤、请假、调休) 4.协调与其他部门的一些事宜、会议记录等 5.办公用品的申请、领用及分发 6.领导下达的其他任务及票据整理分类等 7.会操作ERP系统,电子商务系统,OA系统,OUTLOOK系统
企业介绍: 江苏隆力奇生物科技股份有限公司是目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。公司拥有150多个营销公司,员工总数35000余名,其中大学生、研究生、高级工程师、专家比例超过30%;发展来平均每年以40%以上的增长速度高速、健康地向前发展,成为本土日化行业的领军品牌。
培训经历
山东外事翻译学院- 普通话,计算机
起止日期: 2008-04-09至2008-07-24
培训机构: 山东外事翻译学院
培训课程: 普通话,计算机
培训描述: 英语四级证、国际商务单证员、全国计算机等级证书、普通话证

篇15:客服代表个人求职简历表格

客服代表个人求职简历表格

客服代表个人求职简历表格文章是由应届毕业生求职网收集,为了让求职者在写个人简历时能写出更好的个人简历下面相关推荐一篇客服代表个人求职简历表格为参考模板,在求职时因专业与职位的不同那么个人简历又是怎样写的.呢,那么可阅读以下这份客服代表个人求职简历表格。

 基本信息    照片
姓 名: 应届毕业生求职网 性 别:
民 族: 汉族 出生年月: 1990年7月28日
政治面貌: 党员 婚姻状况: 未婚
身 高: 172cm 体 重: 60kg
户 籍: 海南 现所在地: 海南
毕业学校: XX大学XX学院 学 历: 专科
专业名称: 会计学 毕业年份: 2013年
工作年限: 一年以内 职 称: 无职称
 
 求职意向  
职位性质: 全 职
职位类别: 财务/审计/税务
职位名称: 财务员 ; 统计 ; 服务类
工作地区: 海南
待遇要求: 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间: 随时
 
 技能专长  
语言能力: 普通话 标准
计算机能力: 良好 ;
 
 教育培训  
教育经历:
时间 所在学校 学历
2010年2月 - 2013年7月 XX大学XX学院 专科
 
 工作经历  
 
所在公司: XXXX有限公司
时间范围: 2012年12月 - 2013年8月
公司性质: 民营企业
所属行业: 通讯、电信业
担任职位: 移动客服代表
工作描述: 负责承接10086热线,受理在客户使用我司业务过程的各种问题疑问等,提供解决方法。或针对性向客户主动营销我司关联性业务。以及收集客户反馈的建议、投诉等。

投诉处理专员:通过电话回访提高客户满意度,告解客户使用手机业务中发送《违法信息》管理法和手机网络覆盖问题。

离职原因: 公司中断业务合作
 
所在公司: XXXX燃气有限公司
时间范围: 2012年06月 - 2012年10月
公司性质: 民营企业
所属行业: 电力、能源、矿产业
担任职位: 行政助理
工作描述: 服务各大部门后勤工作,和相关的档案管理。
离职原因:  
 
所在公司: XX饲料养殖有限公司
时间范围: 2011年12月 - 2012年1月
公司性质: 国有企业
所属行业: 农、林、牧、副、渔业
担任职位: 统计员
工作描述: 负责有关公司进,出货物的数据收集,记录,统计。
离职原因:  
 
 其他信息  
自我评价: 本人性格开朗、有活力、待人热情、大方、真诚、工作认真,积极主动、能吃苦耐劳。具实际动手和能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中. 懂得做人处事之道, 学会了怎样成为一个有责任心的人, 个性率直,做事沉稳。做人、处事持之以恒,力争完美。期望可以在实践中得到锻炼和提高,把遗憾留给过去,把梦想留给未来。
 
 联系方式  
联系电话: XXXXXXXXXXX

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