客服文员求职个人简历

客服文员求职个人简历(（通用12篇））由网友“劉一手”投稿提供，下面是小编整理过的客服文员求职个人简历，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。

篇1：客服文员求职个人简历

客服文员求职个人简历模板

个人简历是求职者求职路上的第一块敲门砖。一份好的简历可以为求职者带来面试机会。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 28

婚姻状况： 未婚 专业名称： 会计

主修专业： 财经类 政治面貌： 团员

毕业院校： 龙岩财经学校 毕业时间： 6 月

最高学历： 中专 电脑水平： 精通

工作经验： 五年以上 身 高： 0 cm 体重：0公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

求职意向

期望从事职业： 文员，开单，人事，淘宝客服 期望薪水： 面议

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 龙岩财校 ( 6月 - 206月 )

专业名称： 会计 学历： 中专

所 在 地： 证书： 毕业证书，会计证，电算化证书，一级计算机证书

学校名称： 龙岩十中 ( 6月 - 6月 )

专业名称： 基础教育 学历： 高中

培训经历：

工作经验

公司名称： 龙岩市森恩贸易有限公司 ( 3月 - 1月 )

所属行业： 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10人以下 工作地点：

职位名称： 文员

工作描述： 报价，对账，开单，开票

公司名称： 贵人路服装 厂 ( 4月 - 8月 )

所属行业： 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 福建厦门

职位名称： 人事

工作描述： 1、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续

2、 组织、安排应聘人员的面试

3、 管理公司人事的档案

4、 算流水线人员工资，并打印工资条

公司名称： 工作室 ( 3月 - 204月 )

所属行业： 其他 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 福建龙岩

职位名称： 客服文员

工作描述： 1、处理网络留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理，投诉售后服务等工作

2、电话核对买家信息

公司名称： 游戏公司 ( 年8月 - 201月 )

所属行业： 其他 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 龙岩

职位名称： 统计

工作描述： 统计游戏成交量，制作报表

自我评价

自我评价： 本人热情开朗，热爱生活，工作中责任心强，能够热爱自己的本职工作，适应能力好，能够做到干一行爱一行，能够正确认真的对待每一项工作，同时积极学习，锻炼自己的各项工作技能，努力提高自己的工作水平

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：细节决定成败 个人简历的四个细节盘点

想要编写一份能为求职者带来面试机会的个人简历，求职者除了要注意个人简历的编辑内容，更要在投递简历前重视个人简历中的细节问题。有句话说的好，细节决定成败，一份好的个人简历不管在内容还是细节上都要做到让招聘官看着舒服，这样个人简历才能为求职者赢得面试机会。

1)错别字

个人简历中错别字舒服最低级的错误。不管是中文简历还是英文简历不管是文字写错还是单词拼错都会使招聘官认为求职者是个文化素养不高的人，没有哪个企业会聘用文化程度低到字都会写错的求职者。

2)标点符号

在个人简历中标点符号是最常见的，虽然小却有着改变句子意思的魔力，如果求职者在个人简历中乱用标点符号很有可能导致招聘官会错意，从而导致个人简历石沉大海。

3)排版

在个人简历编辑高之后需要排版，但是大部分求职者为了图懒省事在网上找一些板式，直接将个人简历生搬硬套到格式化的板式中。这种没有新意的.排版招聘官早就审美疲劳了，不仅不会让招聘官对这种板式的简历有好感还会给招聘官一种敷衍了事的感觉。

4)字体

在选择个人简历的字体时最好要选择正规一些的字体，最好选用正楷。千万不要在个人简历中把字体弄成花体或者草书之类的字体。

个人简历对求职者来说本来就是应该严肃认真去完成的，而不是囫囵吞枣似的做好之后随便投递。要知道从简历看素养就能体现个人价值，招聘官也会从个人简历的细节处看出求职者是否能胜任求职工作。

篇2：客服文员个人简历

姓 名：国 籍：中国

目前住地：广州民 族：汉族

户籍地：惠州身高体重：158cm?45kg

婚姻状况：未婚年 龄：25岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职?

应聘职位：客户服务类：客户关系管理专员、客服代表/专员/助理、经营/管理类：

工作年限：2职 称：

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州

工作经历：

公司名称：广州**科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-04

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备

担任职务：客服文员

工作描述：*熟练掌握公司产品（保密柜、会议信息保密机、碎纸机等保密产品）的使用方法及基本维修知识，电话解决客户的简单报修故障

*统筹安排每天的上门维修任务及突发事件的处理，跟进返厂维修进度，登记跟踪发票及各项维修款，初步审核维修人员的费用报销

*负责跟进新旧客户维修件的订货、发货及制单统计登记工作，并通过CRM管理和及时更新客户资料

*每月通过短信平台对客户进行满意度调查，及时处理客户投诉，对上门/返厂维修单、维修发货单、ISO审核资料等进行月结并整理归档

*锻炼了全盘统筹系统协调的能力，加强了与各部门人员的沟通协调合作能力，强化了自身的服务意识

*提高了与客户沟通的技巧，学会如何在各种情况下调整自己的服务心态,了解到对产品知识熟悉的重要性

离职原因：

公司名称：广州泉润食品有限公司起止年月：20xx-08～20xx-12

公司性质：私营企业所属行业：粮油，食品

担任职务：售后服务人员

工作描述：*进行客户资料录入、归档及销量统计的管理

*将公司的指导思想及时与客户沟通，并将客户反馈的信息及时汇总给予处理和解决

*定期与客人沟通，及时回访及跟踪，了解客户及店铺内所需及时给予支持

*掌握了一些与陌生人沟通的技巧，加强了自我的责任意识，进一步磨炼了耐心、细致、诚信的品质

离职原因：

教育背景

毕业院校：河南大学

学历：本科获得学位:管理学学士毕业日期：20xx-07-01

所学专业：市场营销第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07河南大学市场营销本科毕业证书

语言能力

外 语：英语 良好

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

*大学英语四级(CET4)成绩：良好

*拥有流利的普通话和粤语

*熟练使用CRM系统、Word、Excel、PowerPoint等MSOffice办公软件

*生活上乐观向上，提倡健康新生活

*学习上不断拓宽，主张活到老学到老

*工作上积极主动，坚信用心可把一切困难克服

篇3：客服文员个人简历

客服文员个人简历模板推荐

本站简历频道要推荐的.就是客服文员简历模板

篇4：客服文员个人简历

客服文员个人简历

在编写个人简历的工作经验时，一定要使用一些小“心机”，正确的使用“心机”能使个人简历更受招聘官青睐。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 28

婚姻状况： 未婚 专业名称： 会计

主修专业： 财经类 政治面貌： 团员

毕业院校： 龙岩财经学校 毕业时间： 6 月

最高学历： 中专 电脑水平： 精通

工作经验： 五年以上 身 高： 0 cm 体重：0公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

求职意向

期望从事职业： 文员，开单，财务，人事，淘宝客服 期望薪水： 面议

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 龙岩财校 ( 6月 - 206月 )

专业名称： 会计 学历： 中专

所 在 地： 证书： 毕业证书，会计证，电算化证书，一级计算机证书

学校名称： 龙岩十中 ( 6月 - 6月 )

专业名称： 基础教育 学历： 高中

培训经历：

工作经验

公司名称： 龙岩市森恩贸易有限公司 ( 3月 - 2月 )

所属行业： 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点：

职位名称： 文员

工作描述： 报价，对账，开单，开票

公司名称： 贵人路服装 厂 ( 4月 - 12月 )

所属行业： 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 福建厦门

职位名称： 人事兼财务

工作描述： 1、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续

2、 组织、安排应聘人员的面试

3、 管理公司人事的档案

4、 算流水线人员工资，并打印工资条

公司名称： 露天拍卖 ( 2010年8月 - 201月 )

所属行业： 其他 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 福建龙岩

职位名称： 客服文员

工作描述： 1、处理网络留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理，投诉售后服务等工作

2、电话核对买家信息

自我评价

自我评价： 本人热情开朗，热爱生活，工作中责任心强，能够热爱自己的本职工作，适应能力好，能够做到干一行爱一行，能够正确认真的对待每一项工作，同时积极学习，锻炼自己的各项工作技能，努力提高自己的工作水平

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：有目标性的编写个人简历成功率更高

求职路上总有一些没有求职目标的求职者，为了加快求职的效果，通常会把简历大范围的发布到各个网站上，虽然这样做投递个人简历的范围会很广，但是整体的求职效果却不是那么明显，很多投递的简历石沉大海往往不会得到回复，严重的甚至导致长期找不到工作。这种广撒网的求职行为是各个用人单位都非常排斥的一种行为。

编写个人简历要有目标性

在求职路上求职者一定要有自己的求职目标，只有拥有明确的目标性后才能更好的编写个人简历。求职者在投递个人简历的时候千万不要盲目的选用广撒网的方式妄想求职成功。求职者需要知道是简历的投递范围越大，被招聘官认可的几率就越小。要知道求职面向的`企业不同，编写个人简历的侧重点也不同，一份个人简历不可能在每一个用人单位都适用的。求职者只有有针对性的投递个人简历才能在求职路上获得进展。因此不管是在编写还是投递个人简历都需要拥有目标性，毕竟个人简历的意义不在于投递数量的多少，而在于能否在个人简历投递之后得到面试机会。

因此求职者如果想要求职成功，首先就要让自己具备目标性。只有在心中有了不可动摇的目标才能很的有针对性的编写个人简历。有针对性的编写个人简历更能引起招聘官的兴趣，从而为自己赢得面试机会。在编写个人简历中不要为了找工作而找工作，求职者一定要有自己的求职原则，切勿病急乱投医。

篇5：客服文员个人简历

客服文员个人简历模板

叶xx

二年以上工作经验|女|26岁

居住地：上海

电 话：146********（手机）

E-mail：

最近工作[ 1年8个月]

公 司：XX服装有限公司

行 业：纺织，服装

职 位：客服文员

最高学历

学 历：大专

专 业：计算机应用

学  校：乐昌职中

自我评价

我是一个勤奋的人，努力认真一直是我做事的风格，并且性格开朗，能很快适应新的环境，并努力积极地投入到工作环境中去，热爱学习是我的特点，我相信能在新的工作岗位上做出一番成绩。熟悉office办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的'了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：纺织，服装

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：客服文员

工作经验

20xx /7—至今：XX服装有限公司[1年8个月]

所属行业：      纺织，服装

客服部  客服文员

1.    负责客户信息表的建立，并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;

2.    加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;

3.    跟进客户订货、发货及统计。登记工作;公司网站图片简单处理及上传;

4.    网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作。

20xx /6—20xx /6：XX纺织有限公司[1年]

所属行业：    纺织，服装

销售部   营业员

1.   负责店内产品的销售。

2.   协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。

教育经历

20xx/9—20xx /6  乐昌职中   计算机应用   大专

证 书

20xx/6  大学英语四级

语言能力

英  语（良好） 听说（良好），读写（良好）

篇6：客服文员个人简历

简历是用人单位在面试前了解求职者基本情况的主要手段。因此，综合能力的描述非常重要，应将尽可能多的信息提供给用人单位。对大学毕业生而言，工作经验是弱项。因此，应重点描述的方面主要包括：独立工作的能力、思想成熟度、诚实度、应变能力、责任感、与人合作共事的能力等。

简历如果精炼、精准，自然精彩。精彩的简历篇幅简短，语言言简意赅，文如其人，有自己的亮点，不拖泥带水。精彩的简历一定会打动企业的心，精彩的简历赢得面试的机会。

下面是yjbys小编和大家分享的客服文员个人简历范文，更多内容请关注个人简历网。

个人信息

姓 名：yjbys

目前所在地：

户口所在地：

婚姻状况：未婚年龄：21 岁

求职意向及工作经历

应聘职位：文秘/文员

工作年限：3

可到职日期：随时

个人工作经历：

公司名称：广州市九洲文化传播有限公司

起止年月：

公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销

担任职务：客服文员(网络推广员)

工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

离职原因：

公司名称：骏景实业有限公司

起止年月

公司性质：民营企业所属行业：商业服务

担任职务：文员

工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

离职原因：

公司名称：广州迅羽通信技术有限公司

起止年月

公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：客户服务代表

工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州信息技工学校

最高学历：中专毕业日期：-07-01

所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

-062007-08广州信息技工学校物流管理电子商务

2006-072007-08广州市信息技工学校物流管理物流专员

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平：良好粤语水平：精通

工作能力及其他专长

一、熟悉使用work excel等办公软件，及物流基本流程。

二、较强的`协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。

本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

自我评价

本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计， 国际贸易 ，数据库及应用等等。

对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。

熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

篇7：客服文员个人简历

客服文员个人简历

客服文员个人简历要怎么写？如不知怎样写请看看大学生个人简历为您提供的销售文员简历范文为参考，为了让您了解更多相关内容推荐一份市场销售个人简历为写个人简历时参照，那么在求职中个人简历与求职信又是怎样设计与写作的呢，请看看这篇求职个人简历表格模板为模板。

客服文员个人简历 简历编号： 更新日期： 无照片 姓 名： 国籍：中国 目前所在地：白云区民族：汉族 户口所在地：清远身材：159 cm 47 kg 婚姻状况：未婚年龄：26 培训认证： 诚信徽章：  求职意向及工作经历人才类型：普通求职 应聘职位：销售行政专员/助理、客服专员/助理(非技术)、 工作年限： 职称：  求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：--3500希望工作地区：白云区 花都区 天河区 个人工作经历：公司名称：起止年月：-01 ～ 2010-09利澳橱柜 公司性质：民营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职务：客服文员  工作描述：负责中南区的所有加盟店的销量跟进，跟单、售后处理及400电话的问题反馈。  离职原因：私人问题    公司名称：起止年月：2007-10 ～ 2010-01广州驱逐舰杀毒软件有限公司 公司性质：外商独资所属行业：计算机软件 担任职务：客户经理  工作描述：负责管理最终客户及相关代理商的续费（代理费）和安排相关技术支持的分配  离职原因：公司倒闭    公司名称：起止年月：-09 ～ 2007-10新穗电脑办公设备有限公司 公司性质：民营企业所属行业：计算机硬件 担任职务：客户代表  工作描述：负责公司的现有的区域加盟店面的订货、报价、售后等  离职原因：遇到更适合自己的岗位    教育背景毕业院校：华南师范大学政治与行政学院 最高学历：大专毕业日期：2010-12-01 所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：  受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号 -092004-07茂名市建设学院计算机及其应用   -022010-12华南师范大学政治与行政学院国际经济与贸易     语言能力外语：其他 优秀   国语水平：优秀粤语水平：优秀   工作能力及其他专长 本人熟悉各类办公软件;精通电脑操作及办公设备使用。熟悉客服相关工作情况，如：售前、售后、跟单、投诉等；在文教体方面也有一定的.水平.能按时按质完成任务,富有责任感和勇于创新,有一定的组织管理能力,沟通和协调能力.本人具备良好的心里素质,职业操守及个人修养,性格开朗,诚实守信,工作适应能力强,踏实勤奋，有一定的亲和力。   详细个人自传     个人联系方式通讯地址：白云区南安一街 联系电话： 家庭电话：  手 机： QQ号码：  电子邮件： 个人主页：

篇8：客服求职个人简历

基本信息

真实姓名：钟利洪性别：女

年龄：23岁身高：156CM

婚姻状况：未婚户籍所在：广东省兴宁市黄陂镇岗背联丰村

学历：高中工作经验：1-3年

联系地址：广州番禺浏览次数：7次

刷新时间：20__-03-19

求职意向

最近工作过的职位：销售、吧台服务员、客服文员

期望岗位性质：全职

期望工作地点：广东/广州

期望月薪：20__~3000元/月元/每月

期望从事的岗位：前台接待,行政文员,客服专员

期望从事的行业：汽车4S店,汽车贸易企业

技能特长

技能特长：1、能够熟悉掌握office办公软件如：E_cel、Word(打字40字左右)。2、工作认真负责，性格温和，具有良好的心理素质，善于与他人沟通交流，做事认真踏实，有耐心，责任心强，有着遇事善于分析总结的习惯。在工作中能够很好的处理上下级的关系，在生活中能够和朋友和睦相处、互相帮助、共同进步。

教育经历

黄陂中学(高中)

起止年月：20__.9至20__.6

学校名称：黄陂中学

专业名称：文科

获得学历：高中

工作经历

喜得龙专卖店-销售

起止日期：20__.7至20__.1

企业名称：喜得龙专卖店

从事职位：销售

业绩表现：

企业介绍：

广州永佳丰田汽车销售有限公司-吧台服务员

起止日期：20__.4至20__.4

企业名称：广州永佳丰田汽车销售有限公司

从事职位：吧台服务员

业绩表现：

企业介绍：

广州龙骑汽车销售有限公司-客服文员

起止日期：20__.4至20__.2

企业名称：广州龙骑汽车销售有限公司

从事职位：客服文员

业绩表现：

企业介绍：

篇9：客服求职个人简历

客服求职个人简历一：

姓名：

性别：女

民族：汉族出生年月：1992年11月12日

证件号码： 婚姻状况：未婚

身高：158cm体重：52kg

户籍：广东湛江现所在地：广东湛江

毕业学校：湛江财贸学校学历：中专

专业名称：会计与文秘毕业年份：20XX年

工作年限：二年以上职称：

求职意向

职位性质：全 职

职位类别：行政/后勤-电脑操作员/打字员

职位名称：文员;仓管员;资料员

工作地区：湛江市霞山区;

待遇要求：可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：其他语言;其他语言;普通话 标准

计算机能力：良好;

综合技能：熟练应用Word，Excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。

教育培训

教育经历

时间所在学校学历

20XX年9月 - 20XX年7月湛江财贸学校中专

培训经历：

时间培训机构证书

工作经历

所在公司：韵达快递公司

时间范围：20XX年3月 - 20XX年6月

公司性质：国有企业

所属行业：互联网、电子商务

担任职位：前台主管兼出纳

工作描述：接电话，处理问题.也属于客服文员.

离职原因：

其他信息

自我评价：本人做事认真，性格开朗，乐于与人交往，适应能力强，责任心强，有良好的合作和奉献精神，打字快速，具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象，无不良嗜好，服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的原则。我坚信只要贵公司给我一个机会，我一定能达到上级的要求!

发展方向：

其他要求：

联系方式

客服求职个人简历二：

客服求职个人简历三：

姓 名：

性 别： 女

民 族： 汉族

出生年月： 1987年12月23日

婚姻状况： 未婚

身 高： 158cm

体 重： 46kg

户 籍： 广东

现所在地： 广州

毕业年份：

工作年限： 四年以上

职 称： 高级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 客服/售后/计算机/网络

职位名称： 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区： 广州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到职时间： 三天内

技能专长

语言能力： 英语 英语四级;普通话 标准

计算机能力： 良好

综合技能： 已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度：60以上/分 会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver：修改模版代码

Gif：会制作一些简单的动画图片

Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作

教育培训

10月 - 2010月 广州科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司： 深圳**科技有限公司

时间范围： 1月 - 2月

公司性质： 国有企业

所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 淘宝客服

工作描述： 2005-2007： 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

2007-2008： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件

2009上半年： 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

2009下半年-：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购

及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

-.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

具体参与过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP

自我评价

1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制

3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

联系方式

电 话：XXXXXXXXXXX

E-mail：

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篇10：文员求职个人简历

做到开门见山简历首先要给人事部门传达明确的求职意向，如要应聘的具体部门和岗位。比如在的开头就表明想应聘与所学专业吻合的财务助理岗位，希望得到面试机会，这样人力资源部门就会一目了然。HR分析道，“有的学生会想，你们要我就可以了，我不会怎么挑选的。但我们的`很多岗位都需要有专业知识，你不说清楚，人事部门一不会帮你挑合适的位置，二会认为你在职业追求上没有作很好的考虑”。

个人信息

yjbys

目前住地： 广州 民 族： 汉族

户 籍 地： 河北 身高体重： 168 cm 55 kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 29 岁

联系方式：/jianli

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位：行政文员， 物流助理/专员：物流专员、销售代表/推销员/营销员/促销员：销售代表、客户服务类：客服主管

工作年限： 4 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广州 东莞

工作经历： 公司名称： 起止年月：-04 ～ -04广州市大羽物流有限公司

公司性质： 私营企业所属行业：交通运输

担任职务： 行政文员

工作描述： 行政事宜;库房的日常运作及财务管理;对存货进行实地盘点，盘存盈亏表及盘点总结;存货明细账，出入库进行帐薄登记;跟踪车辆、安排配送货物及跟单;负责受理顾客咨询、投诉等各类信息以及客户投诉受理渠道及处理流程，根据有关资料，裁决有关争议事项。，

离职原因： 个人职业发展

公司名称： 起止年月：-10 ～ 2009-020755rc有限公司

公司性质： 私营企业所属行业：计算机业

担任职务： 人事助理

工作描述： 组织办理人员选聘及录用，安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。

离职原因： 个人发展及环境问题

公司名称： 起止年月：-11 ～ 2007-10广东省高雅五金制品厂

公司性质： 民营企业所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 客服专员、行政文员

工作描述： 处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈，负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。

离职原因： 个人发展

教育背景

毕业院校： 邯郸学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2005-07-01

所学专业： 计算机科学教育 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2005-07 邯郸学院 计算机科学教育

语言能力

外 语： 英语 良好

国语水平： 优秀 粤语水平： 较差

工作能力及其他专长

1.计算机办公软件熟练操作 2.熟悉行政，人事相关工作事务 3.对数字敏感，善于分析数据 4.流利的普通话，熟练的沟通技巧

其他特长：唱歌，绘画

篇11：文员求职个人简历

文员求职个人简历

篇12：文员求职个人简历

文员求职个人简历范例

姓名：xxx

年 龄：23

户口所在：xxxx

国 籍：中国

婚姻状况：未婚

民 族：汉族

培训认证：未参加

身 高：168 cm

诚信徽章：未申请

体 重：

人才类型：在校学生

应聘职位：会计文员，会计，财务/会计助理

工作年限：0

职 称：无职称

求职类型：实习

可到职日期：一个月

月薪要求：3000--3500

希望工作地区：xx

工作经历：三星电器 起止年月：xxxx年x月 ～ xxxx年x月

公司性质：中外合资 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：销售员

工作描述：销售三星冰箱和洗衣机

离职原因：

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：本科 获得学位: 管理学士学位 毕业日期： 20xx-07

语言能力

外语：英语 良好

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

学习新知识，接受新事物的能力较强，拥有创新精神及独特的'想法，良好的团队精神。熟悉基本Windows操作系统、Office办公软件操作。普通话标准流利，英语听说读写能力良好，通过全国大学英语四级考试。

详细个人自传

本人性格开朗，乐观向上，做事比较严谨，追求一丝不苟。自信是我最大的优点，遇事会持比较乐观的态度，因此我也勇于接受挑战而且具有冒险精神。经过大学两年的会计学习，基本掌握会计专业理论知识和实践技巧。曾利用暑期时间做过许多的销售活动，极大地提高了我的口头交际能力和销售能力，以及利用学校的课余时间做调查员的工作，增进了我的组织能力和人际交往能力。

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