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江苏导游证考试试题

时间：2023-09-16 08:21:36 试题试卷收藏本文下载本文

江苏导游证考试试题（锦集11篇）由网友“柯帆”投稿提供，下面是小编整理过的江苏导游证考试试题，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

江苏导游证考试试题

篇1：江苏导游证考试试题

江苏导游证考试试题

一、单项选择题

1.导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了（C ）。

A．导游职业自由化B．导游服务专业化C．导游服务商品化D．导游服务规范化

2.下列不属于现代旅游业三大支柱的是（D ）。

A．旅行社B．饭店C．交通D．旅游景区

3.上海世博会出现的电子智能导游，类似一个掌上电脑，能提供世博会区域的交通信息和景点讲解，这主要体现的导游发展趋势是（D ）

A．导游内容的高知识化B．导游服务方式更加人情化

C．导游方法的多样化D．导游手段的高科技化

4. 在导游服务中占据主导地位的是（B ）。

A．参观游览服务B．导游讲解服务C．旅途服务D．餐饮服务

5．“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须由活泼愉快的气氛，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（C ）。

A．语言表达能力B．组织协调能力

C．善于与人打交道的能力D．妥善处理问题的能力

6．导游服务规范化的必要性不包括（C ）。

A．消除导游工作的随意性，保证接待质量B．指导导游活动的正常进行

C．梳理旅游形象，实现旅游经济效益D．规避风险的必要手段

7．感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是（B ）。

A．旅行社B．旅游者C．司机D．旅游管理部门

8．面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备（B ）。

A．健康的身体B．健康的心理C．健康的思想D．较好的仪容仪表

9．地陪在接团后赶赴饭店途中的初次讲解中，首先应当（B ）。

A．介绍下榻饭店B．致欢迎辞 C．介绍城市概况D．沿途风光导游

10．入境旅游团队下榻饭店时，一般为其分发房卡的是（C ）。

A．地陪B．全陪C．领队D．饭店前台服务员

11．旅游管理部门的质监所对导游服务质量进行监控的途径不包括（D ）。

A．检查B．年检C．旅行社质量保证金制度D．旅游安全管理制度

12．某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（D ）。

A．以人为本原则 B．客观性原则C．生动性原则D．灵活性原则

13．下列对使用握手礼的叙述不正确的是（A ）。

A．一般是女性，年长者或客人先伸手示握

B．导游与游客再见面致意或离别欢送时常使用握手礼

C．不要隔人握手或隔门握手

D．握手时双方一般应站立，双方手部接触时间约为1-3秒

14．某导游讲解南京明孝陵时，对神道石像路上的石兽从建造手段、雕刻手法、艺术品位等各方面进行了全面深入的介绍，使旅游者得到更多的历史、文化和美学知识，这体现了导游词创作技巧中的（C ）。

A．景点主题要正确、明确B．写作内容要新颖、有特色

C．景点揭示要有文化内涵D．写作语言要生动、优美

15．在参观游览服务环节，地陪讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等应在（C ）。

A．车上B．景区大门口C．景点示意图前D．饭店大厅

16．“看景不如听景”体现了导游语言运用原则中的（B ）。

A．清楚B．生动C．灵活D．正确

17．某导游在讲解苏州园林时，先介绍苏州园林，再讲中国的园林，还谈到世界上的园林，该导游运用的讲解方法是（A ）。

A．面的讲解B．虚实结合C．线的讲解D．制造悬念

18．将苏州称作“东方威尼斯”的讲解技巧属于（A ）。

A．同类相似类比B．同类相异类比 C．触景生情D．概述法

19．某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的（A ）。

A．损失最小化原则B．确保旅游日程原则C．按规章办事原则D．沉着冷静原则

20．为防止漏接事故发生，导游应与司机商定，提前到达接站地点的时间是（B ）。

A．20分钟 B．30分钟C．60分钟D．90分钟

21．地接社导游小刘抵达机场迎接某旅行团，但等了很长时间，也没有接到该旅行团，经核实该团因为更改航班尚未抵达机场，请问该事故被称为（B ）。

A．漏接事故B．空接事故C．错接事故D．交通事故

22．某旅行团计划当日晚乘21：00起飞的航班离开苏州市，19:30结束晚餐后部分旅游者提出希望在离开前到市区步行街购买土特产，地陪应（C ）。

A．与全陪分头陪同前往B．提醒旅游者不要太晚回来，以免误机

C．劝阻旅游者不要前往D．告诉旅游者如误机，后果自负

23．旅游者在旅行过程中遗失行李，导游人员首先应该在（A ）。

A．团内寻找B．酒店行李部寻找C．当地寻找D．在上一站寻找

24．某游客在游览拙政园时走失，旅游团中的全陪和地陪得知后，正确的做法是（C ）。

A．全陪留下照顾其余旅游者，由地陪寻找

B．司机照顾其余在场旅游者，全陪和地陪分头寻找

C．地陪带领其余旅游者急需游览，由全陪寻找

D．请旅游者先自行游览，全陪和地陪分头寻找

25．正常游览过程中，一名旅游者由于旧病复发需要及时住院治疗，导游为其办理住院手续发生的费用（C ）。

A．由旅行社支付B．由地陪支付C．由患者支付 D．由领队支付

26．在旅游活动中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该（B ）。

A．迅速向旅行社汇报B．组织抢救伤者

C．保护现场、立即报案D．安抚全团旅游者情绪

27．遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该（A ）。

A．立即制止，并报告旅行社请求调换司机

B．提醒司机开慢点，注意安全

C．请司机暂时休息，由导游开车

D．为司机准备醒酒茶或醒酒药物，请司机服用后继续开车

28．某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃，他们提出换餐要求的时间应在（B ）。

A．用餐前1小时B．用餐前3小时C．用餐前12小时D．用餐前24小时

29．下列不属于食物中毒症状的是（B ）。

A．上吐下泻B．潜伏期长C．发病快D．常常出现集体病发

30．下列旅游者的要求中导游员一班情况下不应婉言拒绝的是（B ）。

A．要求传递一块名贵手表B．要求提供客房送餐服务

C．要求代购一件大衣D．要求传递一盒精致的寿司

31．导游讲解程序中的核心内容是（D ）。

A．欢迎辞B．沿途风光讲解C．欢送辞D．景点实地讲解

32．发生误机事故后，导游首先应该（B ）。

A．安抚游客B．报告旅行社及相关部门

C．联系最近的机场送走客人D．及时通知下一站地接社

33．当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是（C ）。

A．支持领队，因为大家是导游服务集体

B．支持旅游者，因为旅游者是服务对象

C．一般不介入，必要时助领队一臂之力

D．主持正义，支持正确的一方

34．导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是（B）。

A．情感服务B．心理服务C．游览服务D．增值服务

35．下列属于法国人的个性和心理特征的`是（B ）。

A．开朗，大方，爱结交朋友B．喜自由，易激动，爱享受生活

C．热情，无拘无束，热爱生活D．踏实，勤奋，不尚虚文

36．旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响，会形成不同的气质和行为表现，下列特征属于忧郁型旅游者的是（B ）。

A．好思寡言，追求旅游的意境和品位

B．重感情轻知识，重细节轻整体，喜欢自己静静的欣赏

C．喜欢集体生活和参与性强的游览项目

D．好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览

37．人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系是指（C ）。

A．审美的角度B．审美的空间距离 C．审美的心理距离 D．审美的观赏时机

38．“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。该诗句蕴含的观景赏美方法是（A ）。

A．观赏距离和位置B．观赏时机C．观赏节奏D．静态观赏

39．既是旅行社全部工作的主体和中心，又是旅行社日常运作的基本内容和形式的是（C ）。

A．旅游接待B．市场调查C．业务操作D．销售旅游产品

40．在南京随团旅行，旅游者可自愿参加观看晚会的活动，这类晚间文娱活动属于旅行社提供的（C ）。

A．单项委托服务B．旅游咨询服务C．选择性旅游服务D．旅游导游服务

41．游客在野外被毒蛇咬伤，导游员首先应该（B ）。

A．用苏打水清洗伤口B．包扎伤口上方，减缓血液循环

C．用刀片划开伤口排毒D．立即送客人到医院抢救

42．导游在介绍江苏的水体旅游资源时说“江苏的名泉很多，这里有誉为‘天下第一泉’的镇江中泠泉，为什么被称为‘天下第一泉’呢？大家游览中泠泉后便可找到答案。”这里导游运用的讲解技巧是（B ）。

A．问答法B．制造悬念法C．引用法D．类比法

43．下列属于根据饭店市场及宾客特点分类的饭店是（D ）。

A．城市饭店B．游览地饭店C．百慕大计价饭店D．汽车饭店

44．男导游着西装上团，下列说法不正确的是（C ）。

A．西装袖口商标必须去除B．衬衫袖口要长于西装袖口1-2厘米

C．西装最下方的纽扣要扣上 D．西装、衬衫和领带三者颜色不超过三种为宜

45．中国旅客购买国内航班机票，可以按半价购票的是（B ）。

A．16周岁以下儿童B．2周岁以上12周岁以下的儿童

C．2周岁以上16周岁以下的公民D．2周岁以上18周岁以下的公民

46．下列不属于中国公安部授权的口岸签证机关的是（A ）。

A．大连、长春B．青岛、昆明C．成都、西安D．桂林、杭州

47．出境通过安检时，已填写海关出境行李申请单的游客应走的通道是（C ）。

A．国内游客通道B．国际游客通道C．红色通道D．绿色通道

48．外国旅游者要求购买麝香，其希望导游员提供帮助，导游员应该（D ）。

A．积极协助旅游者购买B．装作没听见，任由旅游者自行处理

C．帮助旅游者辨别麝香的真伪D．耐心劝阻

49．根据规定，中国公民出入境，每人每次携带的人民币限额为（C ）。

A．5000元B．10000元C．0元D．50000元

50．为了方便外国人、华侨和港澳台同胞在华旅游，可为其兑换人民币的是（C ）。

A．中国工商银行B．中国人民银行C．中国银行D．中国建设银行

51．下列关于我国航空旅游交通中航班号的表述不正确的是（D ）。

A．每个航班均编有航班号

B．国内航班的航班号中第4位数字为奇数，表示该航班为去程航班

C．中国国际航班的航班号中阿拉伯数字只有3个

D．中国国际航班的航班号中最后一个数字为奇数，表示回程航班

52．下列由全陪或领队承担的主要事宜是（C ）。

A．参观游览服务B．购物服务C．旅途服务D．餐饮服务

53．散客旅游者乘火车离开某旅游目的地要求提前抵达火车站的时间是（A ）。

A．40分钟B．60分钟C．90分钟D．120分钟

54．旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间应依据（C ）。

A．旅游者的购物需求B．在旅游地的停留时间

C．旅游活动日程的安排D．当地旅游商品的数量

55．在南京夫子庙的导游词中，作者巧妙的将夫子庙悠久的文化学术氛围和热闹的商业文明进行对比，突出其“庙市合一”的独特景观和富有地方特色的秦淮文化。这体现了导游词写作基本要求中的（B ）。

A．准确B．鲜明C．具体D．生动

56．某导游在常熟沙家浜景区，引导旅游者一起回忆抗日战争时发生在芦苇荡中的英勇故事，该导游运用的导游讲解技巧是（C ）。

A．概述法B．分段讲解法C．触景生情法D．制造悬念法

57．若旅游者下榻的饭店发生火灾，下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是（A ）。

A．组织旅游者尽快乘电梯离开B．挥动颜色鲜艳的衣服呼救

C．用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝D．若身上着火，可就地打滚

58．台湾居民来往大陆通行证的签发部门是（C ）。

A．我国外事部门B．国务院台湾事务办公室

C．我国公安部门或委托的机构D．我国旅游管理部门

59．旅游者期望的旅游活动核心部分是（B ）。

A．购买当地土特产B．参观游览活动C．文娱活动D．品尝当地特色餐饮

60．港澳同胞回乡证，是港澳同胞来往于香港、澳门与内地的证件，其有限期为（D ）。

A．1年B．2年C．5年D．

二、多项选择题

1．下列属于导游服务范围的是（ABCD ）。

A．某些参观点的口译服务

B．保护旅游者的财产不受遗失

C．食、住、行、游、购、娱等活动的具体安排实施

D．帮助旅游者处理和解决临时发生的问题和困难

2．下列属于地陪致欢迎辞的主要内容有（ABD ）。

A．介绍自己的姓名及所属单位B．介绍司机

C．提醒旅游者强化时间观念D．预祝客人旅游愉快

3．中文导游员的主要服务对象是（ACD ）。

A．国内旅游的中国公民 B．出境旅游的中国公民

C．大陆旅游的港、澳、台同胞D．入境旅游地华侨

4．下列属于按同一标准对导游人员进行分类的是（BD ）。

A．初级导游B．全陪C．专职导游D．景区讲解员

5．少儿旅游者个性心理和行为表现主要有（ABD ）。

A．依赖B．好奇C．表现欲强D．受外界影响大

6．下列属于地陪工作主要职责的是（ACD）。

A．安排旅游活动 B．宣传、调研工作C．导游讲解D．处理问题和维护安全

7．导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社，但在陪同和接待旅游团队时，都有合作共事的客观基础，因为（ABC ）。

A．他们有共同的工作对象B．他们有共同的努力目标

C．他们有共同的工作任务 D．他们有共同的旅游体验

8．下列属于导游员应该掌握的旅行知识的有（ABCD ）。

A．保险知识B．急救护理知识C．货币知识D．交通知识

9．商定、核定日程是旅游团队抵达后的一项重要工作，一般核定日程主要针对（CD ）。

A．特种旅游团队B．重点旅游团队C．大众常规旅游团队D．散客

10．全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题，出现矛盾和分歧时，应该（BC ）。

A．根据地陪的意见处理，因为地陪是当地旅游活动的组织者

B．以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则

C．以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则

D．以全陪的意见为准，因为他代表组团社执行接待任务

11．某散客团在苏州旅游，团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意，唯有一名团员处处不满，还事事为难导游，对此该导游人员应（AD ）。

A．沉着、冷静B．冷落该旅游者，任他“自娱自乐”

C．以该旅游者为中心提供超常服务D．面带微笑，继续为旅游者提供服务

12．地陪接待计划中旅游与全陪手中的行程不一致时，地陪正确的解决方法是（BD ）。

A．与旅游者商量，按照多数旅游者的意愿决定最终行程

B．与旅行社联系，告知情况，请求核实

C．以全陪手中的行程为准，因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同

D．征求旅行社意见后，做出调整

13．下列体现了导游词的创造要以人为本的是（ABD ）。

A．言辞要有时代感和激情B．因人而异选好话题

C．导游词要有正确和明确的主体思想D．事先准备旅游者希望了解的内容

14．导游讲解技巧之一的“虚实结合法”中的“实”指的是（AB）。

A．实体B．实物C．历史背景D．艺术价值

15．下列属于旅游故障的是（ABD ）。

A．前往机场的途中旅游车抛锚B．旅游者疲劳导致生病

C．旅游排太紧D．旅游者行李丢失

16．8月某地发生特大山洪泥石流灾害，导致旅游道路中断，大量旅游者滞留，很多团队被迫调整日程和接待计划，这体现了旅游故障的特点是（ABD）。

A．突发性B．危害性C．自然性D．复杂性

17．旅游服务集体的任务是（ABC ）。

A．实施旅游接待计划

B．为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱各方面的服务

C．保证团队旅游活动的顺利进行

D．接受旅游者监督

18．旅游故障处理的基本要求是（ABCD ）。

A．沉着冷静、努力稳定旅游者情绪B．拟定、实施处理方案

C．善后处理D．记录、总结

19．由于不可预知的因素，旅游团要提前离开，地陪应该（ABD ）。

A．抓紧时间将计划内游览项目完成

B．向旅行社领导和有关部门报告，与饭店、车队联系，及时办理退房、退餐、退车等事宜

C．向旅游者承诺一定的经济补偿

D．及时通知下一站地接社

20．下列属于造成漏接事故原因的有（ABC ）。

A．导游员在前往迎接旅游团的途中遇到突发性交通拥堵

B．新旧时刻表交替，导游仍按照旧时刻表时间去接团

C．导游员将接站点或接站时间搞错

D．由于天气原因旅游团推迟抵达某站

21．导游员应对旅游者个别要求的基本原则有（ABCD ）。

A．认真倾听、尽量满足原则B．合理而可能原则

C．尊重合同，耐心解释原则D．请示汇报原则

22．下列情况中，应满足客人调换房间要求的是（BC ）。

A．卫生间不够宽敞B．客房内有蟑螂和臭虫

C．客房标准低于协议标准D．客人对房间摆设和色彩有意见

23．下列关于导游服务理念的运用正确的是（ABC ）。

A．导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作

B．对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容

C．导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪

D．导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予大多照顾

24．外国旅游者希望会见当地亲友，下列说法正确的是（ABC ）。

A．导游员没有陪同前往的义务B．导游员没有充当翻译的义务

C．若旅游者需要帮助，导游可协助安排D．由旅游者自行安排，不提供任何帮助

25．对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是（ABC ）。

A．不予纠缠B．有效劝阻C．求同存异D．顺其自然

26．导游需要拒绝游客自由活动的几种情形有（ABD ）。

A．旅游者即将离开本地时B．游客要去存在安全隐患的地方

C．游客强烈要求时D．游客要去治安复杂的地方

27．交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，在报告中除了要写明事故的原因和经过外，还必须写清楚（BCD ）。

A．旅游车的牌号B．抢救经过

C．事故责任及对责任者的处理D．旅游者的情绪及对处理的反应

28．导游为旅游者提供心理服务的基本要求是（ABCD ）。

A．尊重旅游者的自尊心B．保持微笑服务

C．学会使用柔性语言D．多提供个性化服务

29．必须获得国家旅游局颁发的《导游员资格证》才可上岗的是（BC ）。

A．旅行社计调B．全陪C．地陪D．景区讲解员

30．为了满足旅游者的审美需求，导游在调节旅游者审美行为时可运用的方法有（ABC ）。

A．传递正确的审美信息B．激发旅游者的想象思维

C．灵活掌握观景赏景方法D．保持旅游者身心健康

31．旅行社为散客提供的旅游服务类型主要有（BCD ）。

A．旅游委托服务B．单项委托服务C．旅游咨询服务D．选择性旅游服务

32．饭店分级的目的在于保护客人的利益，便于行业的管理和监督，饭店分级方法一般有（ABC ）。

A．星级制B．字母表示法C．数字表示法D．图形表示法

33．某旅游者因旅游团内部矛盾，要求晚上单独用餐，下列说法正确的是（ABC ）。

A．地陪应耐心解释，也可请领队和全陪出面调解

B．旅游者若坚持单独用餐，地陪可以协助

C．旅游者若坚持单独用餐，其综合服务费不退，且餐费自理

D．旅游者若坚持单独用餐，旅行社会在旅程结束后退还其餐费

34．下列属于旅行社提供的单项服务有（ ACD）。

A．代订机票B．代买当地土特产品C．机场接送服务D．代办签证

35．导游进行沿途分光讲解时，应注意（BCD ）。

A．讲解内容应多而广之，要覆盖沿途见到的所有景物

B．讲解时间应适度

C．景物指示要有提前量

D．要讲清景物的左右方位

36．饭店最基本、最传统的功能是（AB）。

A．住宿功能B．餐饮功能 C．商务功能D．会议功能

37．VIP通常具有较高的社会经济地位，对饭店的经营和发展非常重要，其在饭店期间享受的特权有（ABCD）。

A．可以先入住后登记B．免费使用会议室C．可以不付预存款D．专用楼层用餐

38．散客旅游的特点有（ACD ）。

A．要求多B．预定期长C．批次多D．批量小

39．某团旅游者在景区游览时，放在车上的多件行李被盗，下列做法正确的有（ABC ）。

A．保护现场，及时通知事故发生地承保保险公司和公安机关等单位

B．取得承保保险公司、公安局等单位的有效凭证

C．撰写出险情况说明书

D．由地接社向承保保险公司理赔

40．为预防旅游者在旅游期间物品丢失，导游人员应该（AC）。

A．多做提醒工作

B．在旅游活动中，最好由导游代管旅游者的证件

C．切实做好每次行李的清点、交接工作

D．进入景区游览时，提醒旅游者将贵重物品放在车上，由司机代为保管

41．导游员要掌握好观赏节奏，做到（ABD）。

A．有张有弛，劳逸结合B．有急有缓，快慢相宜C．购、娱结合D．导、游结合

42．导游员应具备独立的工作能力，其独立性主要体现在（ABD）。

A．独立地宣传、执行国家政策B．独立地执行旅游计划

C．独立照顾和接待游客D．独立地处理旅游活动中出现的问题

43．导游语言运用原则中的“正确”主要表现在（ABD）。

A．内容准确无误B．语言准确标准

C．语言风趣幽默D．敬语、谦语和委婉语使用正确

44．下列体现导游服务的宣传和反馈作用的是（ABD）。

A．介绍当地居民的价值观和风俗习惯B．介绍国家的地区形象

C．介绍旅行社的发展历史D．反馈旅游信息、促进服务改进

45．导游服务的经济性表现在（ACD）。

A．兑现旅游合同实现利润B．通过收取回扣实现个人利益

C．通过优质服务吸引回头客D．做有心人，实现经济文化交流

46．导游服务的产生与发展经历的变化有（ABC）。

A．从单一向导到多功能服务B．从非职业化到职业化

C．从随意性到规范化 D．从业缘关系到泛缘关系

47．我国护照的种类一般分为（ABD）。

A．外交护照B．公务护照 C．留学护照 D．普通护照

48．地陪为游客办理入店手续时，应该（ABC）。

A．掌握领队、全陪和团员的房间号

B．向全团介绍饭店餐厅、商品部、公共洗手间等设施的位置

C．向全团宣布当天和第二天活动的安排以及集合的时间、地点

D．待游客拿到房卡后，地陪即可外出活动

49．下列说法不正确的有（CD）。

A．超过1.5米的儿童乘火车应购买全价票

B．每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1.1米的儿童一名

C．持婴儿票乘飞机的旅客的免费行李额为20千克

D．我国国内、国际机票的有效期均为6个月

50．在导游服务程序中，以地陪服务为主的是（ABD）。

A．入店服务B．参观游览服务C．旅途服务 D．送客服务

三、判断题

1．导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生，随着旅游业的不断发展而日趋成熟。（A ）

2．导游员是指依据《导游人员管理条例》取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（B）

3．取得高级导游资格四年以上，业绩优异，有突出贡献，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格晋升为特级导游员。（B）

4．海外领队和全程陪同导游员的主要业务是进行旅游活动的组织和协调。（A）

5．全陪是地陪旅行社的代表，是导游服务集体中的核心人物。（B）

6．旅行社下发的接待计划书或导游管理机构下发的任务派遣书是导游合法工作的前提。（A）

7．图文声像导游方式的快速发展最终将取代实地导游讲解方式。（B）

8．用餐时，若发现食物、饮料不卫生，或有异味变质的情况，导游员首先应向旅行社汇报。（B）

9．对于旅游者提出的要求，导游员都要给予足够的重视，满足旅游者的所有要求。（B）

10．旅游者购物后发现是残次品，要求导游员帮其退还，导游员应积极协助，必要时陪同前往。（A）

11．导游最常用的道歉方式是微笑。（A）

12．导游在带领旅游者旅行游览时，应遵行“旅要缓，游要速”的原则。（B）

13．灵活、幽默、富于联想的讲解时激发游兴的手段，真挚、适时、方法多样的讲解时提高游兴的法宝。（A）

14．我国目前饭店的星级有一星、二星、三星、四星、五星和白金五星。（A）

15．散客旅游是一种自主式旅游，参加这种旅游的游客一般文化层次较高。（A）

16．海外旅客来华携入的外币和票据金额没有限制，入境时也无须申报。（B）

17．地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与领队商定第二天叫早时间，由地陪通知全团，领队通知饭店总服务台。（B）

18．错接属于完全责任事故。(A )

19．团队包价旅游是由10名以上旅游者组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。（A）

20．地陪应提前10分钟抵达机场迎接旅游团队，并掌握接团用车停放的位置。（B）

四、综合分析题

(一)

某新加坡旅游团中国之行的最后一站为广州，清晨9时旅游团全体成员已在车上就座，准备离开饭店前往机场出境，地陪王某从家里匆匆赶来，上车后清点人数，又向全陪了解行李情况，全陪告诉他全团行李一共35件，已与领队、饭店行李人员交接过。

小王再次清点人数后，就请司机开车，随即讲了一段话：“女士们、先生们，早上好！我们全团34人已经到齐，好，王某现在去机场，这次中国之行我们先后游览了西安、北京、上海、桂林及广州，大家玩得尽兴吗？中国有句古话：“相逢何必曾相识”，虽然我们相处时间不长，但彼此间已经结下了深厚的友谊，在即将分别的时候，期盼各位能再次来中国，再来我市旅游，届时也希望我能再次成为大家的导游。在此分别之际我为大家唱一支歌，歌名是《朋友》，愿我们永远是朋友！（唱歌）……女士们、先生们，机场到了。我因为马上要到海口接另外一个旅游团，就先和大家告别了，现在请下车。”引导下车后，地陪与旅行团成员一一握手告别，便踏上旅游车赶往海口。

1．王导游这一段工作主要属于导游服务程序中的（E）。

A．迎接服务B．入店服务C．参观服务 D．旅途服务E．送客服务

2．地陪小王在这一段工作中的不足之处有（ABCDE）。

A．送团迟到B．未亲自清点行李并办理行李交接工作

C．未办理离店手续 D．出发前没有提醒游客清点随身物品

E．下车后没有再次提醒游客带齐行李物品

3．作为地陪，致欢送辞的主要内容应该包括（ACDE）。

A．表达友谊和惜别之情 B．请游客时刻树立安全意识

C．介绍未去的景点，希望再度光临 D．征求意见，欢迎批评

E．回顾行程，感谢合作

4．地陪送行时的主要业务有（ABCDE）。

A．核实交通票据B．商店集合、出发的时间

C．商定叫早及用早餐时间D．协助饭店结清与旅游者有关的账目

E．及时归还证件

5．地陪办理该团的离站手续应（ABCD）。

A．指示清楚行李托运办理柜台

B．请旅游者自己携带行李，办理托运手续

C．向旅游者介绍办理出境手续的程序

D．与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管好单据，将返程交通票交给全陪

E．旅行团办完托运手续，地陪方可离开

（二）

张某是从事导游工作不久的新手，在一次接待某陕西旅游团队时，部分游客以团队行程安排不紧凑为由，要求自由活动，张某见这几位游客态度坚决，就没有阻拦，但这几位游客在该旅游地自由活动中由于不熟悉路线，走入了一个治安较复杂的地区，其中两位游客携带的手机被盗，一位游客不慎摔伤，造成小腿骨折，还有一位客人因长时间暴晒出现了中暑。

6．导游员张某在同意部分游客的离团活动要求时应该（ABCE）。

A．提醒注意安全

B．提供必要的帮助

C．要求客人记下导游员的联系方式

D．由于属于暂时离团，不必要求游客签署离团责任书

E．将团队回酒店的时间告诉游客

7．关于两位顾客手机被盗，下列说法正确的有（BCDE）。

A．该事故不属于旅游安全事故B．该事故属于治安事故范畴

C．导游员要稳定旅游者的情绪D．导游员应立即向当地公安部门报案

E．导游员应该写出书面报告

8．中暑的主要症状有（ABCDE）。

A．大汗、口渴B．头昏、耳鸣

C．恶心、呕吐D．严重者会神智不清或昏迷

E．胸闷、发烧

9．游客中暑，导游员应该（ABDE）

A．置患者于阴凉通风处B．让其平躺

C．拉紧衣领，裹紧裤袋D．可能时让其饮用含盐饮料

E．可以服用必要的防暑药物

10．案例中游客小腿发生骨折，初步处理的正确方法有（BCE）。

A．将游客背往医院救治B．若骨折处出血，应及时止血

C．对游客包扎前最好清理伤口D．包扎绷带的结口应在创伤处

E．就地取材上夹板，固定关节

篇2：导游证考试试题

导游证考试试题

在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者才能颁发导游人员资格证书。

选择题

1.导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。

A.李某与游客共同承担

B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

【答案】：C

2.对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币( )的罚款。

A.3000元以上1万元以下

B.5000元以上1万元以下

C.5000元以上2万元以下

D.D l0000元以上5万元以下

【答案】：B

3.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以( )。

A.不可以

B.可以，但需支付一定的违约金

C.可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社

D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金

【答案】：D

4.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由( )撤销其历史文化名城称号。

A.县级以上人民政府

B.省、自治区以上旅游局

C.省、自治区、直辖市人民政府

D.国务院

【答案】：C

5.对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻( )的方针。

A.保护、利用、开发

B.修旧如旧

C.不得破坏文物保护单位的环境风貌

D.保护第一，抢救为主

【答案】：D

6.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。

A.重新参加导游资格考试

B.重新申请导游证

C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证

D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证

【答案】：D

7.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是( )。

A.曾因过失犯罪受过刑事处罚的

B.曾患传染性疾病的

C.被吊销导游证的

D.曾因无证带团被处罚的

【答案】：C

8.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。

A.警告，并处以罚款

B.责令改正，并没收违法所得

C.警告，暂扣导游证3～6个月

D.责令改正，暂扣导游证3～6个月

【答案】：D

9.导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。

A.1000元

B.1500元

C.2000元

D.3000元

【答案】：A

10.由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失( )的违约金。

A.10%

B.20%

C.30%

D.同额

【答案】：A

二、简答题

(1)旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?

(2)什么是合同转让?如何理解合同转让?

(3)现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

(4)导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

(5)根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?

(6)我国的`根本制度是什么?

【参考答案】

(1):

旅行社应当对其依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：

a.旅游者人身伤亡赔偿责任;

b.旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;

c.旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;

d.对旅游者必要的施救费用，包括必要时亲属探望支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任;

e.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;

f.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用;

g.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

(2):

合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

a.合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人;

b.合同转让不是合同内容的改变;

c.合同转让属于一种合法行为;

d.合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力;

e.法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

(3):

按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a.全民所有制经济;

b.劳动群众集体所有制经济;

C.劳动个体经济;

d.私营经济;

e.中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

(4):

答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中;

b.必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;

c.必须是征得多数旅游者的同意;

d.必须立即报告旅行社。

(5):

答：

(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号：

(2)旅行社经办人的姓名、联系电话;

(3)签约地点和日期;

(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地;

(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;

(7)旅游者自由活动的时间和次数;

(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式;

(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;

(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格;

(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限;

(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任;

(13)旅游服务监督、投诉电话;

(14)双方协商一致的其他内容。

(6):

答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

篇3：中级导游证考试试题

中级导游证考试试题

1．以下所列城市哪些是全国历史文化名城 ?

A 、南京苏州

B 、扬州镇江

C 、扬州无锡

D 、徐州淮安

E 、常熟

ABDE

2．江苏省有中山陵、灵谷寺、南京六朝石刻、苏州拙政园、淮安周恩来故居等许多国家重点文物保护单位 , 请你指出下列各景点

A 、苏州环秀山庄

B 、南京堂子街壁画

C 、扬州何园

D 、泰州梅兰芳故园

E 、镇江英国领事馆旧址

ABCE

3．城市与美称:

镇江一一城市山林扬州--淮左名都泰州--凤凰连云港--东海名郡

4．宗教与命题 ( 用连线表示各宗教所要回答的命题 ) 道教一一人如何不死 ? 佛教、基督教、伊斯兰教一一人死后如

何 ?

5．中国佛塔的样式很多 , 有密檐式、楼阁式、金刚宝座式等 , 但其中体制最庞大、艺术水平最高、营造最普遍的一种造型是:楼阁式塔

6．中国玉雕图案内容非常丰富 , 传统玉雕是以一些寓意深刻、耐人寻味的构图来表达人们内心对幸福生活的向往和追求。请问中国传统玉雕的图案有哪些类?

吉祥如意类、长寿多福类、多子多孙类、安宁和平类

7．官式建筑的总体布局都是按封建礼制来加以约束的 , 因而具有森严的等级观念和肃穆的阴阳术数。一般布局按中轴线作左右对称、层层进深的布局 , 秩序井然 , 气氛庄重。对于如此庞大的建筑群 , 欣赏还是从单体建筑开始 , 体现其高低等级之分的差别在于建筑体的基座、开间、斗拱、屋顶形式和装饰彩绘等。其中的屋顶形式给人的直面感觉是比较突出的 , 请按其高低贵贱之分排列出以下屋顶式样的顺序 ?

A 、重檐歇山顶

B 、重檐庇殿顶

C 、单檐歇山顶

D 、硬山顶

E 、单檐庇殿顶

F 、悬山顶

(BAECFD )

8．汉传佛教区寺院的布局是沿中轴线由南往北布置山门、弥勒殿、天王殿、大雄宝殿、藏经楼、方丈室等建筑 , 有的在大雄宝殿前方的左右两侧还有钟鼓楼 , 大致采用规则式分布。藏传佛教寺院的布局也很有特色 , 请问: 藏传佛教区寺院布局采取何种形式 ? 自由式

9．京杭大运河是南北交通的大动脉 , 但在隋朝时并不是直接连接两地的直通运河 , 而以当时首都洛阳为中心 , 绕道不少 , 当然这在当时是可以理解的。随着政治、文化中心的东移 , 运河的弯道己使进入京城的潜粮运输的距离拉长 ,加之运河的年久失修 , 裁弯取直成为历史的必然。请问完成这项工作是在哪个朝代? 元朝

10．现存泰山岱庙天贶殿的巨幅壁画是我国重点文物保护单位 , 其主要内容是以皇家宫廷生活为典型 , 描摹泰山神东岳大帝出巡和回銮的情景 , 人物众多 , 山水人物相互衬托 , 艺术世俗化倾向较浓厚。请问这幅画的名称是: 泰山神启跸回銮图

11．情节性类佛教绘画的主要功能是为了庄严寺院殿堂 , 它具体有哪几种类型 ? 佛传故事类 ( 佛传画)、佛本生故事类 ( 佛本生画 ) 、经变故事画类 ( 经变画)、供养人像类、水陆画类

l2 画派与作画主要题材

吴门画派--山水、花鸟, 扬州画派--花卉、山水、人

物, 金陵八家--山水

13 古代地理学中用来表示东、西、南、北方位的名词分别是什么 ? 青龙、白虎、朱雀、玄武( 顺序不能错 )

14 中国制镜历史悠久 , 考古工作在甘肃、青海的文化遗址中发现了两枚铜镜 , 这是我国发现最早的铜镜 , 请问这两枚铜镜距今多少年 ? 约4000 年

15 家的“出世”思想是指: 超世、顺世、游世

16 《保护世界文化及自然遗产公约》是联合国教科文组织为保护世界文化与自然遗产 , 而于1978 年正式实施的一项世界性文物与自然遗产保护性协定组织 , 我国是哪年参加该条约的 ? 1985 年12 月12 日

( 答到年份即可以)

17 图腾崇拜的标志有两种类型。哪两种 ?

现成的自然物 ( 鸟、熊、鱼等 ); 抽象概括的非实物〈龙、风等 )

18 、海市蜃楼是一种大气光学现象 , 一旦发生 , 景象非常壮观 , 成为人们所追逐的奇异景观之一 , 在我国沿海有四个地方可以看到。这四个地方在哪里 ?

山东蓬莱蓬莱阁、江苏连云港海州湾、山东渤海长岛、河北北戴河东联峰山

( 答具体地点也可以〉

19 、请列举江苏地区发展中外友好关系的中外人士。 ( 要求中

外人士各二位 )

明朝郑和、渤泥国王麻那惹加那乃、利玛窦、南宋普哈丁、清朝琉球国使臣郑文英、唐朝鉴真、秦朝徐福。

20 、“钟鼎文” 是青铜器上文字的代名词 , 缘何 “钟鼎 ” 成了青铜器的代称呢 ?

青铜器主要有礼器和乐器两大类 , 而礼器中以 “ 鼎 ” 为多 , 乐器中以“钟 ”为多。故名

21 、南方古典园林造园艺术中的 “ 理水 ” 的水型一般有哪五种 ?

水池、涧溪、潭、泉、滩

22 、画家张择端的《清明上河图》 , 生动而典型地展现了哪个朝代哪个城市的生活图景 ?

北宋都城东京或汴京、开封、汴梁

23 、黄河流域是中华文明的'发源地 , 请你列举该流域的著名文化遗址三个以上 )

仰韶文化遗址、龙山文化遗址、大汶口文化遗址

24 、关于中国古代文字起源的各种传说和说法有:

A 、金文

B 、契木为文

C 、仓颉造字

D 、结绳记事

BCD

25 、请说出苏州园林中分别代表宋、元、明、清的园林作品 ? 沧浪亭、狮子林、拙政园、留园

26 、苏州环秀山庄是全国重点文物保护单位。园子很有特色 ,“山形面面看 , 景色步步移”的效果非常明显 , 是我国一座山景园的代表作品。请问 , 这个园子是谁人之杰作 ?

清初著名造园家戈裕良（常州人）

27 、体现 “小桥、流水、人家”格局 , 同时保留有众多明清建筑的临水小镇有哪些 ?

昆山周庄、吴江同里、吴江区甪直

28 、木刻年画是我国人民在春节时最喜爱的一种贴画 , 因它以木板雕刻 , 用一版一色传统套印法印刷 , 故名。由于其接近民间生活 , 富于装饰性 , 又价廉物美 , 因此得到广泛流传 , 驰名海内外 , 影响深远。请问在民间影响比较大的 “南桃北柳 ”是什么意思 ?

苏州桃花坞和天津杨柳青是我国南北两大民间年画的中心 29 、目前江南地区最大的木构古建筑在何处 ? 又是何名 ? 苏州玄妙观三清殿

30 、国内唯一的一座水陆两门并列的城门在何地 ? 什么门 ? 苏州盘门

31 、中国园林名播海外，美国纽约大都会博物馆建“明轩”, 依据的蓝本是中国的哪个园子里的哪个建筑 ?

苏州网师园“殿春移”

32 、周庄因为陈逸飞的以“双桥”作为素材的一幅画名闻遐迩 , 继而通过联合国的首日封驰名世界 , 使得国内外游人纷至沓来。由此可见 , 一幅名画、一首名诗或名人都能产生积极的连动效应 , 这在我们的旅游开发中很值得借鉴。请问这一幅画的名称是什么 ?

《故乡的回忆》来源：考试大—导游资格考试

33 、拙政园倒影楼下“拜文据沈之斋”中的“ 文 ”和 “沈 ” 是什么意思 ?

文征明、沈周

34 、孔子一生以宣“礼” 、教书育人为己任，在其弟子“七十二贤”中有一位南方人 , 而且也是唯一的南方人 , 他是谁 ? 言偃或言子

35 、名闻中外的苏州古典园林的兴盛始于

A 、南朝时期

B 、唐朝

C 、宋朝

D 、元朝

36 、题板题: 被列为世界文化遗产的有

A 、苏州园林

B 、周庄古镇

C 、同里古镇

D 、南京明孝陵

ACD

37 、沧浪亭之名取之于屈原《鱼夫》中“沧浪之水”“ 沧浪之水清兮 , 可以濯吾缨；沧浪之水浊兮 , 可以濯吾足”之意。沧浪亭清幽古朴 , 融园内外景为一体 , 有“城市山林”之美誉。清代江苏巡抚梁章钜在修复沧浪亭时引用宋苏舜钦和欧阳修二人的唱酬诗作作为沧浪亭二边石柱上的对联 , 起点景之用。诗作的上联是“清风明月本无价”, 请问下联是:

“近水远山皆有情 ”

38 、全国第一家以都市民俗为内容的博物馆是哪一家 ? 苏州民俗博物馆

39 、自唐以来 , 苏州天平山就是游览胜地 , 风景以“天平三绝”为著。天平三绝是指

A 、御碑

B 、怪石

C 、清泉

D 、红枫

BCD

40 、江苏最早有记载的著名园林当推春秋时期吴王夫差所建的园子 , 名字叫什么 ?

姑苏台 ( 遗址在苏州灵岩山〉

41 、唐常建所作《题破山寺后禅院》诗中“破山寺”是现在的哪

座寺庙 ?

常熟虞山兴福寺

42 、苏州是中国重点风景旅游城市 , 素有“人间天堂”的称誉；同时它也是全国保存宋代古塔最多的城市 , 有双塔、斜塔 , 有楼阁式塔、密檐式塔 , 形式多种多样。请问苏州最大的佛塔是哪一座 ? 北寺塔

43 、“秦淮灯火甲天下”是明朝南京经济文化繁盛的缩影之一 , 以致于被人认为是“世界上最美丽、最伟大的城市 , 比他所见过的所有欧洲城市都好。”请问这个人是谁 ?

意大利传教士利玛窦〈1595 年来到南京 )

44 、南京鼓楼建于明洪武年间 , 用于击鼓报时 , 有时还用来迎王选妃、接诏书 , 影响较大。通观全国各地的鼓楼建筑 , 大都是明朝所建 , 从建筑格局来看也都由上下两部分组成。请问这两部分分别叫什么 ?

楼阁和城阙

45 、江南贡院在明代朱元璋建都南京后 , 这里一度作为哪两种考试的场所 ?

乡试、会试

46 、江南地区迄今为止发现的唯一帝王陵墓地下宫殿是: 南京地区祖堂山南唐二陵 ( 钦陵与顺陵 )

47 、东晋顾恺之《洛神赋图》、南唐顾闳中《韩熙载夜宴图》均是我国绘画作品中极品 , 属国家珍贵文物。请问这两幅画属

于中国绘画中的哪一科 ? 人物画

48 、南京明代城墙不仅是因为其长度为世界之最 , 更重要的是南京城墙相对于其它都城城墙 , 它有自己的独特之处 , 而使它成为名副其实的世界第一、大城、世界最有实战作用的城垣。你能说出它的独特之处吗 ?

1 、打破’方方正正 ’ 的规制 , 改行因山就势 , 依水而建的不规则形城墙；

2 、天然河道和山势成为城垣的天然屏障，具有很高的实战价值； 3 、城门采用瓮城设计 , 并有藏兵洞等实战阵地 , 价值很高。 ( 根据回答的准确性 , 酌情给分〉

49 、春秋战国之际（公元前5 世纪前后 ) 的吴越争霸时期 , 南京地区出现了最早的古城。它的城名是:

A 、固城

B 、金陵邑

C 、冶城

D 、越城

50 、南京历史上曾用过若干个名称 , 请将下列古地名与南京的历史时期对应起来。

A 、建康

B 、建业

C 、南京

D 、集庆

篇4：全国导游证考试试题

全国导游证考试试题

一．填空题（共20空，每空一分，共20分）

1、距今约四五千年前，黄河流域和长江流域的母系氏族公社过渡到父系氏族公社，它以______文化、山东龙山文化、______文化为代表。

2、魏晋时期，玄学兴起，其经典是______、《老子》、《庄子》，即“三玄”。

3、秦始皇统一六国后，为了加强中央集权制，五次南巡，最后一次到达钱唐（今杭州），渡江到会稽山，祭祀大禹，留有______歌颂自己的丰功伟绩。

4、明朝时杭州最大的一次西湖疏浚工程是由______主持的，现在的西山路即由他所筑。

5、191月，第一师范教员义乌人陈望道翻译了______，是我国最早的中文全译本。

6、黄山位于皖南，奇松、怪石、_温泉_、云海堪称四绝。徐霞客称赞黄山道：“五岳归来不看山______，黄山归来不看岳______”。

7、我国水流量最大的瀑布是_壶口瀑布_____，我国最高的瀑布是_蛟龙瀑布_____。

8、地域分异现象，形成了各具一格的城市：山城重庆、冰城哈尔滨、___沙城___敦煌、___瓜果城___吐鲁番等。

9、中国古代四大名亭是兰亭、______、______和爱晚亭。

10、中国古典园林是大自然山水形象的艺术再现。它源于自然，高于自然，是大自然形象的高度概括。它的主要组成要素是山、水、______、建筑、动物、匾额、______与刻石等。

11、泉州洛阳桥，是北宋郡守蔡襄主持建造，工程十分艰难，采用了______的方法，独具匠心，为我国古代的重要科学创举。

12、中国政府在宗教问题上的基本观点和基本政策是：宗教有其发生、发展和消亡的过程，……宗教信仰自由受_______的保护，……但__________不得信仰宗教。

13、曲阜的孔府菜是我国最著名最典型的______菜。

答案：

1、山东大汶口浙江良渚2、周易3、会稽刻石4、杨孟瑛5、《共产党宣言》

6、温泉五岳归来不看山，黄山归来不看岳7、（山西）壶口瀑布（台湾）蛟龙瀑布

8、沙城瓜果城9、醉翁亭陶然亭10、植物楹联11、“种蛎固基”12、国家宪法共产党员13、官府

二．单项选择题（共10题，每题一分，共10分）

1、古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为：＿＿＿＿＿。

A、司马迁、司马昭

B、司马炎、司马迁

C、司马迁、司马光

D、司马相如、司马昭

2、人们在评论超前消费时常用“寅吃卯粮“的比喻，其中“寅“是指：＿＿＿＿。

A、7点至9点

B、5点至7点

C、1点至3点

D、3点至5点

3、镜泊湖、长白山天池、云南滇池、从成因上分类，属于：＿＿＿＿。

A、咸水湖、火口湖、溶蚀湖

B、火山堰塞湖、火口湖、构造湖

C、风成湖、冰川湖、构造湖

D、溶蚀湖、火山堰塞湖、冰川湖

4、我国下列少数民族中都信仰上座部佛教的是：＿＿＿＿。

A、傣族、德昂族、布族

B、傣族、布依族、阿昌族

C、白族、纳西族、傣族

D、佤族、羌族、布郎族

5、按佛教天台宗说法，佛有“法身，报身、应身“三身，与他们相对应的佛名依次是：＿＿＿

A、释迦牟尼佛、卢舍那佛、毗卢遮那佛

B、卢舍那佛、释迦牟尼佛、毗卢遮那佛

C、毗卢遮那佛、卢舍那佛、释迦牟尼佛

D、卢舍那佛、毗卢遮那佛、释迦牟尼佛

6、下列中国古代园林中属岭南类型名园的是：＿＿＿＿＿＿。

A、何园

B、沧浪亭

C、清晖园

D、豫园

7、下列我国古代园林中，依次为皇家园林和私家园林的一组是：＿＿＿＿＿＿。

A、恭王府花园、可园;

B、承德避暑山庄、寄畅园

C、北京北海公园、承德避暑山庄

D、个园、何园

8、从1980年起，每年举办国际风筝节的城市是：＿＿＿＿＿＿。

A、北京

B、天津

C、江苏南通

D、山东潍坊

9、许多道教宫观以“太清宫“、上清宫“命名，“太清“和“上清“分别指的是：＿＿＿＿＿。

A、灵宝天尊和元始天尊

B、元始天尊和道德天尊

C、道德天尊和灵宝天尊

D、灵宝天尊和道德天尊

10、宋代际游的诗作《游山西村》“莫笑农家腊酒浑，丰年留客足鸡豚。山重水复疑无路，柳暗花明又一村“描写的是＿＿＿＿＿的风景。

A、江苏省内

B、浙江省内

C、湖北省内

D、安徽省内

答案：1、C 2、D 3、B 4、A 5、C 6、C 7、B 8、D 9、C 10、B

三、多项选择题（共20分，每题两分）

1、“十三经”为儒家十三部经典，历经汉、唐、宋形成，它们是______等十三部。

A．《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》、《诗经》、《书经》

B．《诗经》、《公羊传》、《谷梁传》、《左传》、《尔雅》、《礼记》

C．《孟子》、《论语》、《孝经》、《尚书》、《周礼》、《仪礼》、《周易》

D．《中庸》、《荀子》、《韩非子》、《道德经》、《墨子》、《庄子》

2、隋唐的科技文化处于世界领先地位，具体表现在______等方面。

A．李春营建的赵州桥

B．雕版印刷《金刚经》卷子

C．药典《唐新本草》

D．刘知儿的《史通》

3、自然景观中属丹霞地貌的景点是______。

A．武夷山、千山

B．武夷山、穿岩

C．方岩、江郎山

D．庐山、武当山

4、我国著名的.温泉旅游胜地是______。

A．南京的汤山

B．台湾的草山

C．广东的从化

D．福建的福州

5、属于木本植物的是______。

A．芭蕉、梧桐

B．牡丹、桧柏

C．垂柳、枇杷

D．苍松、红枫

6、中国古代建筑等级划分，可分为______。

A．殿式

B．大式

C．中式

D．小式

7、属于佛教禅宗的是______。

A．曹洞、临济、云门、法眼等

B．华严、法相、黄龙、杨歧等

C．沩仰、法眼、黄龙、杨歧

D．曹洞、云门、法眼、黄龙等

8、属于川菜的代表菜是______。

A．宫保鸡丁、锅贴豆腐

B．鱼香肉丝、麻婆豆腐

C．怪味鸡、水煮肉片

D．羊方藏鱼、烤乳猪

9、温州平阳南麂列岛______。

A．面积约12平方公里，由52个岛屿组成

B．为国家级自然保护区，素有“贝藻王国”之称

C．上有千佛龛石窟，仙鹿衔桃等自然形象景观

D．三盘尾岛上的海鸟“草原”，奇礁、怪石等为世所罕见

33、慈溪上林湖越窑遗址是______。

A．中国青瓷的重要发源地及主要产区

B．我国历史上第一个官窑

C．了解中国瓷文化起源的一个依据

D．宋代的五窑之一

参考答案：

BC ABCD BC ABCD BCD ABD ACD BC ABD ABC

四、名词解释（共15分，每题5分）

1．绝句

2．连中“三元”：

3．唐三彩：

答案：

1. 每首四句的近体诗就称为绝句。

2. 连中“三元”：科举考试时，乡试第一名称解元，会试第一名称会元，殿试第一名称状元。“三元”即解元、会元、状元的简称

3. 唐三彩：唐朝著名的陶器，造型逼真，釉色艳丽，多黄、绿、青三色，故称唐三彩。

五．简答题（第一题8分，第二题6分，第三题6分，第四题5分）

1、回族在饮食方面有哪些比较严格的禁忌？

2、中国古代园林的组成要素有哪些？

3、我省是产茶大省，请依次写出开化县、淳安县、临海县、遂昌县和松阳县、长兴县、景宁县所产名茶的名称。

4、佛塔起源于印度，称佛陀堵波或浮图，传入中国后，与中国原有的传统建筑形式相结合，出现了许多新的塔型。请依次将下列佛塔的类型名称写出来。应县木塔、登封嵩岳寺塔、北京妙应寺白塔、北京真觉寺塔。

答案：1、（1）严禁养猪和食猪肉

（2）不吃马、骡、驴、狗肉；不吃自死的禽兽肉；不吃无鳞鱼。

（3）忌食非经阿訇念经宰杀的牲畜肉；

2、（1）筑山；（2）理池（或理水）；（3）动植物；（4）建筑；

（5）匾额楹联；（6）刻石；

3. 龙顶茶、千岛玉叶。蟠毫、银猴茶、顾渚紫笋茶、惠明茶

4. 楼阁式塔、密檐式塔、金刚宝座塔、覆钵式塔

六．综合题（10分）

1、请在下表中填入四大天所持法器的表法意义

名称所持法器;法器的表法意义

东方持国天王;（1）…………;（2）…………

南方增长天王…………;（3）…………;（4）…………

西方广目天王…………;（5）…………;（6）

北方多闻天王…………;（7）…………;（8）

答案：

（1）琵琶（2）代表做事要合乎中道，恰到好处。（3）慧剑；

（4）代表斩断烦恼；（5）龙（蛇）；（6）象征世上一切人和事变化无常；

（7）宝伞。（8）代表遮挡世上的种种污染。

篇5：山东导游证考试试题

山东导游证考试试题

一、单项选择题

1、获初级导游员资格年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。( B )

A、一年

B、两年

C、三年

D、五年

2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了( C )。

A、一视同仁不卑不亢

B、爱国爱企自尊自强

C、尊纪守法敬业爱岗

D、团结协作顾全大局

3、导游服务的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

A、关联度高

B、独立性强 C 、复杂多变

D、脑体高度结合

4、导游人员的基本职责有：( A )。

(l)根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览。

(2)负责向游客导游讲解，介绍中国文化和旅游资源。

(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客人身和财物安全。

(4)耐心解答游客的询问。协助处理旅途中遇到问题。

(5)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

A、①②③④⑤

B、①②③④

C、①②③

D、②③④⑤

5、导游活动中不允许导游人员：( A )。

A、帮助解决旅客内部矛盾

B、饮酒量不超过平时酒量的1/3

C、先于客人到达岗位

D、讲解中允许并鼓励客人插话

6、不符合导游员仪容仪表要求的是：( C )。

A、整洁

B、端庄

C、华丽

D、稳重

7、下列导游员行为正确是的：( D )。

A、非就餐时间，在客人面前吃东西

B、在客人面前抽烟

C、模仿客人的言谈举止

D、与客人谈笑

8、甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范的：( D )。

A、一视同仁、不卑不亢

B、热情友好、宾客至上

C、敬业爱岗、忠于职守

D、团结服务、顾全大局

9、导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按来划分的。( B )

A、技术等级

B、业务范围

C、职业性质

D、服务地点

10、导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的特点。( C )

A、独立性强

B、脑体高度结合

C、复杂多变

D、涉外性

11、导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的( B )。

A、主导作用

B、标志作用

C、反馈作用

D、扩散作用

12、某导游人员通过优质的服务和出色的.导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中的表现。( B )

A、直接创收

B、扩大客源，间接创收

C、促进经济交流

D、促销商品

13、由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有的特点。( C )

A、独立性强

B、脑体高度结合

C、复杂多变

D、跨文化性

14、“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的作用。( D )

A、纽带

B、标志

C、反馈

D、扩散

15、游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( C )。

A、连接内外

B、协调左右

C、承上启下

C、扩散作用

16、导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员，这是按划分的。( A )

A、业务范围

B、职业性质

C、使用语言

D、技术等级

17、导游服务的特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。( C )

A、独立性强

B、知识面广

C、差异性大

D、关联度高

18、导游服务的特点，要求导游员在事业心、协调能力和公关能力等方面严格要求自己。( D )

A、独立性强

B、知识面广

C、差异性大

D、关联度高

19、衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：( D )

A、不卑不亢，一视同仁

B、热情大度、清洁端庄

C、团结服从、不忘大局

D、耐心细致，文明礼貌

二、多项选择题

1、导游员的现场口语导游包括( ABCD )。

A、现场参观、翻译

B、往返程沿途讲解

C、观看演出时介绍剧

D、辅助购物服务

2、旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有( AB )。

A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

B、不单独进入旅游者房间

C、不从事或代理他人从事商业活动

D、饮酒量不超过本人酒量的1/2

3、导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为等方面。( AB )

A、承上启下

B、协调左右

C、落实质量

D、反馈意见

4、导游服务经济性体现在( ABD )。

A、直接收取服务费和手续费

B、招徕回头客扩大新客源

C、就地出口商品

D、促进科技交流

5、在我国，导游人员可以分别按进行分类。( ABCE )

A、业务范围

B、归属关系

C、使用语言

D、职业性质 E、技术等级

6、导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及等。( ABD )

A、服务性

B、经济性

C、交往性

D、涉外性

7、导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有等特点。( AC )

A、脑体高度结合

B、时间不稳定

C、复杂多变

D、跨文化性

8、导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( ABC )。

A、承上启下

B、连接内外

C、协调左右

D、标志作用

9、导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括( ABC )。

A、促销商品

B、扩大客源，间接创收

C、促进经济交流

D、获取服务费

10、现代导游服务方式可分为：( BC )。

A、地图图书导游方式

B、图文声像导游方式

C、实地口语导游方式

D、临时导游方式

11、导游员要遵从导游规范，严格禁止( BDE )。

A、变更接待计划或中止导游活动

B、私自承揽导游业务

C、佩戴项链、耳环、手镯等饰物

D、给游客用药

E、游客在非游泳区游泳

12、导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在( ABCDE )。

A、多而杂的知识

B、强烈的责任感

C、灵活的应变能力

D、良好的个性品质

E、身体健康

篇6：海南导游证考试试题及答案

海南导游证考试试题及答案

一、填空题。（每空0.5分，共10分。）

1. 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着______性旅游活动的出现而产生的。

2.______年______月，上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。

3.在未来的各种旅游活动中，______旅游增长最快，要求有更大的灵活可变形。

4.导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于______，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的愿望和______的旅行需求。

5.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种______的、______、高技能的极具______的高级服务。

6.导游服务质量对旅游服务质量的高低起 ______作用。

7.导游服务的作用包括 ______ 作用、标志作用、______作用和 ______作用。

8.在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格______ 和 ______等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的 ______，最了解游客对旅游产品的______ 和 ______ 。

答案：

1.消遣

2.1923、8、陈光浦

3.休闲旅游

4.非生产劳动、游览审美、安全舒适

5.复杂多变、高智能、艺术性

6.标志

7.纽带、反馈、扩散

8.质量、标准、第一线、意见、需求

二、不定项选择题。（每空2分，共20分。）

1.导游服务的'发展趋势主要有：（）

a.导游人员的形象化

b.导游内容的高知识化

c.导游手段的科技化

d.导游方法的多样化

2.导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及（）等。

a.服务性 b.经济性

c.交往性 d.涉外性

3.导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（）等特点。

a.脑体高度结合 b.时间不稳定

c.复杂多变 d.跨文化性

4.现代旅游业的三大支柱是（）。

a.旅行社 b.导游 c.饭店 d.交通

5.导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在（）。

a.承上启下 b.连接内外 c.协调左右 d.标志作用

6.导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括（）。

a. 促销商品 b. 扩大客源，间接创收

c. 促进经济交流 d. 获取服务费

7.未来导游服务的发展趋势有（）。

a. 导游人员的服饰标准化 b.导游内容的高知识化

c.导游手段的科技化 d.导游方法的多样化

8.被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于（）年。

a. 1840 b.1845 c.1864 d.1841

9.现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于（）年。 a.1921 b.1927 c.1924 d.1935

10.新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了（）。

a.中国旅行社 b.中国青年旅行社

c.中国国际旅行社 d.华侨服务社

答案：选择题。

1、BCD； 2、ABD； 3、ACD； 4、ACD； 5、ABC；

6、ABC； 7、BCD； 8、D； 9、B； 10、C

三、名词解释题。（每题4分，共20分）

1、导游服务：

2、实地口语导游方式：

3、专职导游：

4、散客旅游

5、人员咨询服务：

向其介绍、建议和推荐本旅行社散客旅游产品的服务。

答案：名词解释题。

1、导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

2、实地口语导游方式，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。

3、专职导游员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。

4、又称自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游的行程、零星现付各项旅游费用的旅游形式。

5、人员咨询服务是指旅行社散客部所设立的门市柜台人员接待前来进行旅游咨询的客人，回答客人提出的有关散客旅游方面的问题，并

四、简答题。（每题5分，共20分。）

1、中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做？

2、为什么说导游服务具有复杂多变的特点？

3、分析未来旅游发展的主要趋势。

4、简述导游服务的范围。

答案：简答题。

1、答：作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。

2、答：导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。游客的需求是多种多样的。导游人员接触的人员多，人际关系复杂。直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。

3、答：（1）.在国际旅游中，远程旅游将有较大发展，其发展速度将大大快于近程旅游。

（2）.在各种旅游活动中，休闲旅游增长最快，要求有更大的灵活可变性。

（3）.在旅游形式上，团体旅游的比重将下降，散客旅游继续增长。

（4）.游客对文化与环保将更加重视。

4、答：导游服务的范围较大，涉及多方面的问题，但归纳起来，大致可分为：导游讲解服务，导游讲解服务包括游客服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观参观点的口译服务；旅行生活服务，包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络；市内交通服务，是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览是提供的驾驶服务。

篇7：江苏普通话考试试题

一、我的愿望(或理想)

每个人心中都有自己五彩缤纷的梦，都有自己的理想。我，也不例外。我的理想是当一名老师。或许，你会说这个太普通了吧?但是，我不这样认为。我可以说是一个幸运儿。因为在我的成长历程中，遇到了太多太多优秀的老师。是他们坚定了我成为一名老师的理想，是他们坚定了我成为一名老师的信心。每当看到老师辛勤地站在讲台上，给我们传授知识的时候;每当感受到老师在工作之余给我们的无微不至的关怀的时候;每当在学生迷茫时老师给予循循善诱的时候??我对老师的崇敬之情就更深一层。我认为老师这个行业是个圣洁、高尚的行业。老师，是辛勤的园丁，赋予了一代又一代的中华儿女智慧。我要成为一名不仅给学生传授知识，而且还要给学生传授做人的道理，并与学生交朋友的、可以和学生谈心的好老师。其实，没有一个职业能够超过教师，我认为只要我尽心关注、倾心投入，我将会进一步发现在教育职业中弥漫着的那种美，会看到每个学生都是一朵含苞待放的美丽的花朵。而我，也会为了实现自己的理想而不懈奋斗!在大学这段美好的时光中，我会好好利用大学的丰富的学习资源，认真充实自己，锻炼自己，提升自己!为实现自己的理想作铺垫、打基础!

二、我的学习生活

人常说：活到老，学到老。这足以说明学习应该贯穿人一生。可以说我是一个热爱学习的人，从来不以学习为苦，因为学习使我增长知识、开阔眼界。学生时代就是以学习为主要任务，而我也总是把学习放在第一位。还记得我中考前夕，爸爸下班回家，买了许多我爱吃的水果，可当时我正在做一套数学模拟试卷，我给自己规定了答题时的间，所以当爸爸叫我快去吃水果的时候，我没有去。我告诉爸爸，我要把这套数学题做完才吃水果。说实话，那时的学习的确很辛苦，因为当时的压力是很大的：上重点高中是有分数限制的，如果在中考中达不到规定的分数，就要按照差的分数用钱来补齐。叫做：“择校费。”而我是一个很要强的孩子，不想让父母为我上学多拿钱，所以当时的我，压力是很大的。爸爸很理解我，也很心疼我，想让我放松一下精神，缓解一下压力，但最后，他还是没有勉强我，只是把洗好的水果放在了我的桌子上，就悄悄的走出了房间。终于，功夫不负有心人，在那年的中考中，我取得了理想的成绩。我觉得我的学生时代是成功的，学习任务虽然繁重，尤其是在六年的中学期间，但是，对于我来说，学习生活也是非常充实的，在学习中，我不惧怕困难，因为爸爸总是告诉我：办法总比困难多，而真正的困难是没有胆量去面对困难。每一个人都想成为生命的强者，所以每当我在学习中遇到困难，想要退缩的的时候，我总会想起爸爸的这句话，在我每一个阶段的学习生活中，这句话一直都在激励着我。

三、我尊敬的人

我最尊敬的人是我读初中时的数学老师，她叫魏芬。每当想起她，我对她的敬爱之情便油然而生。古语说的好：“师者，传道授业解惑也。”作为一名老师，不仅要向学生们讲授科学文化知识和做人的道理，还要帮助学生们解除心中的种种疑问，这些都是做老师的责任，而魏老师在这些方面都做得非常出色。她上课的方式也很独特，虽然她不是语文老师，但每次上课的前两三分钟，她总像新闻播音员一样给我们读上一段最新发生的社会新闻，或者聊上几句体坛的劲爆消息。按她的话说，学生们就要“风声、雨声、读书声，声声入耳;家事、国事、天下事，事事关心。”这对我们这些整天“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的学生们来说，简直像是天籁之音，个个洗耳恭听，连平时在上课时经常爱睡觉的学生也津津有味地听起来。在接下来的数学教学中，她把枯燥的公理公式讲得也是那样的有声有色，同学们个个都兴致勃勃地听着，大家积极发言、积极提问，整个教室学习的气氛非常活跃。在平时的日常生活中，魏老师也给我们带来了无微不至的关怀，虽然她不是我们班的班主任，却总是不忘每个星期两三次到我们的宿舍，跟我们谈心、问寒问暖。有一次，有一个同学打球碰伤了脚，她还亲自帮那个同学敷药和包扎，魏老师就是这样无微不至地关心和爱护着我们。现在我离开初中的学校已将近8年了，可我的内心深处总是忘不了她，她永远是我最尊敬的人。

四、我喜欢的动物(或植物)

我们身边的动物不计其数，有人喜欢温顺的小羊，有人喜爱可爱的白兔，有人着迷机灵的猴子，也有人被那高贵的孔雀所吸引。而我却喜爱那不被人们所关注、默默无闻为人类做贡献的动物—猫头鹰。猫头鹰是一种有趣的动物。顾名思义，它的头长得像猫，而身体却像一只老鹰，两者相结合就成了一只与众不同的猫头鹰。我觉得，猫和猫头鹰就像一对亲密的兄弟。为什么这么说呢，你瞧啊。这性格多变的猫成天就是在白天睡大觉，而只在晚上开工，上夜班。因此常常有人把它们看成是懒惰的动物。猫头鹰不正也是这样

的吗?猫头鹰一日三餐的主食不就是田鼠们嘛，而猫它也被人们称为是捕鼠能手，不是吗?可是它们两者相比之下你有没有觉得猫头鹰的精神更可贵，更值得人们去赞叹呢!因为它不向人类索取任何报酬和好处。这是多么至高无上的，相比之下我有觉得我们人类又是多么的渺小，多么的微不足道啊!这是我喜欢猫头鹰的另一个原因。猫头鹰它有趣、可爱，不光是我赞赏它，它更是农民伯伯们的宠儿。真希望人们能够爱护和珍惜它。

五、童年的回忆

每当看着活泼可爱、天真无邪的小孩从我身边蹦蹦跳跳经过时，总会勾起我对童年往事的回忆。我的童年是快乐而又幸福的。那时候的我和同龄的孩子一样，是那么的贪玩、调皮。捉迷藏、过家家、上山采蘑菇，爬树捣鸟窝，下河摸鱼虾。这些可都是我们小孩最喜欢玩的事。特别是下河捉鱼，这是我们最拿手的本领。一有空，我们就呼朋引伴向村边的那条小河奔去。大伙跑到河边时，连小裤管也顾不上挽起来，就争先恐后地纷纷跳进河里去了。其实这条小河严格来讲只是一条小水沟!水不深，只没到膝盖，水清澈见底，但可以看到一小群一小群的小鱼游来游去。我们下水后，就在水里跑来跑去，“扑通扑通”的，水花乱溅，我们乐得哈哈大笑，不久，清澈的水已被我们搞得浑浊不清，甚至连水底的淤泥也翻上来了。这样一来，那些原本还在逍遥自在游玩的小鱼就被迫把头浮出水面呼吸，而我们呢?一看到那些小鱼就飞快地伸出小手把它们迅速地从水中抓起来，放进事先就准备好的小塑料桶里。于是这些可怜却又可爱的鱼儿只能乖乖地在桶里游来游去了。每一次，我们都是采用这种方法，先把鱼儿搞得晕头转向，再来个浑水摸鱼，于是几乎每次都能满载而归。但回到家总免不了挨大人的骂，为什么呢?因为每次捉鱼回来，总搞得浑身上下湿漉漉的，衣服上、脸上、甚至头发上都沾上泥，活象一个小泥人。但即使是这样，却丝毫没有挫伤我们贪玩的积极性。因为小孩顽皮的天性已占据了我们幼小的心灵。那条小河，成了我记忆中童年的乐园。回忆总是美好的。虽然属于我的童年已离我远去，但童年那段无忧无虑时光，依旧散发着迷人的芬芳。

六、我喜爱的职业

有人说当老师多好，天天和孩子在一起永远年轻!是的，教师是我最喜爱的职业，因为教师是太阳底下最崇高的职业。之所以说是“最崇高”、“最光辉”，就是因为教师是“人类灵魂的工程师”。建造一座房子或桥梁，我们称他为建筑工程师;设计工厂的合理流程，我们称他为工业工程师;研究更好地养花种花、美化环境，我们称他为园艺工程师。然而教师却是灵魂的工程师，那就意味着是塑造人类的思想、建设人们的精神世界，是精神文明的设计者和创造者，是精神花园里的一个园丁。无论在中国还是外国，久远以来，教师这一行业就已经作为独立的一门职业门类而存在了。在中国，早在西周时期就有了“学在官府”的记载，到了春秋时期，已孔子为首的一大批私学大师相继涌现出来，成为中国教育史上最早的专职教师。教师的出现，极大地推动了教育事业的发展，人才的培养也变得普及起来。“师者，所以传道、授业、解惑也。”传播人生道理，讲授专业知识，解除心中困惑。在这个过程中，等于是把知识的火炬一代一代地传递下去。所以，在我认为，教师更像一个接力赛的队员。这个接力赛的总长度是人类的整个时间长河，前不见古人，后不见来者，悠悠无尽头。历史赋予我们特定的一程，我们从上一代手中接过知识接力棒，然后跟时间赛跑，直到跑完我们的这一段，把接力棒传递给下一代的人。教师对学生的爱是无私的，在当今社会更是难能可贵的。

七、难忘的旅行

每年的国庆节，劳动节，每年还有暑假和寒假两个假期，出去旅行的机会还是比较多得。但最让我难忘的旅行就是有一次和一些同学去探险。记不清那座山的名字，只知道那天天气很冷，又下着雨，不知是那位同学心血来潮，建议大家去登山。大家也就同意了。到了那里，我们在一个同学的带领下，直奔我们要去的登的山，却发现这是一座没有人走的山，或者路不在我们所走的地方，总之，我是糊里糊涂之中跟着同时去登一座没有路的山，说穿了，这是我第一次，也是最后一次的探险活动，因为我天生是个胆小鬼，如果一开始知道要做这样的冒险活动，打死我也不会去的，但到了那里我就没有去路了，只好硬着头皮往上走。起初，还有一点点路的痕迹，但是当我们爬到一定的高度时，就没有什么可以让人放心的地方了。冷雨落在身上，都没有感觉，因为所有的注意力已经集中在如何往上爬上，我偶然一回头，发现自己已经处身于一座半山腰，下面已是悬崖峭壁，我感到头晕目眩，再也不敢往下看了。走到一处，发现一个一点点大的山洞，我们几个人就挤在山洞里，让一个同学先上去，上去之后，他们找来一些藤条，放下去拉我们，我们就这样一个一个的被拉上去，正在这时，有个同学的手机却不合时宜的响了起来，接起来一听，发现

是保险公司打来，要他参加保险的，这让我更加为自己的处境而担忧。后来，我们听到了几声鸡叫声，知道山顶上有人家，心里稍微的放松了一些。于是就一个先上去问路，后来他们带来了一个山里人和一根非常粗大的绳子，我们就这样一个个被拉了上去。这样的经历真是难忘。

八、我的朋友

我的朋友是书，在书籍的海洋里遨游，真是一件惬意的事情，不仅可以使我忘却身边的烦恼，而且还可以增长知识。所以书籍就是我最好的朋友。从上学以来，我看了很多的书：有李白和杜甫的诗歌，也有名家的散文。但我唯独喜欢小说，每当自己买回一本新的小说后，总会迫不急待的翻开它，一动不动的读起来，遇到感人的情节时，也会掉下眼泪。小说读了不少，包括《基督山伯爵》、《三个火枪手》这样的国外名著。要说最喜欢的，还属《西游记》、《红楼梦》等中国古典小说。《西游记》汇聚了神话小说的离奇和武侠小说的精彩，满足了读者的好奇心，因此也深受读者的喜爱。《西游记》塑造了个性鲜明的人物形象：唐僧的善良，孙悟空的机智，猪八戒的狡猾和沙僧的忠厚都给人留下了深刻的印象。我现在仍然清晰的记得孙悟空与妖怪打斗的场面，不仅被他的勇敢与机智所佩服，也为唐僧的顽固不化感到惋惜。后来，有机会又把《西游记》读了几遍。当然，每次都有新的收获。慢慢的，我也读懂了唐僧的良苦用心，也被他的菩萨心肠所感动!是啊，“佛海无边，回头是岸”!只有尊重生命，爱惜生命，才能进入西方极乐世界。《红楼梦》也是我喜爱的一部小说。记得第一次读《红楼梦》时的时候，正值青春萌动。最初完全是着迷于作者笔下缠绵的男情女爱，对“贾雨村”之类的“荒唐言”、“辛酸泪”，并无太多感觉。与《西游记》一样，多读几遍之后，我不仅感受到一个家族由盛而衰的过程中年轻男女情感命运悲喜沉浮的凄美描写，也读懂了那个社会变革的历史。

九、我喜爱的文学(或其他)艺术形式

我喜欢对联，对联是一种独特的文学艺术形式，它始于五代，盛于明清，迄今已有一千多年的历史。早在秦汉以前，我国民间过年就有悬挂桃符的习俗。所谓桃符，就是把传说中的降鬼大神“神茶”和“郁垒”的名字，分别书写在两块桃木板上，悬挂在左右门，以驱鬼压邪。这种习俗持续了一千多年，到了五代，人们才开始把联语题在桃木板上。末年，我国才出现最早的一副春联。宋代以后，民间新年悬挂春联已经相当普遍，王安石诗中“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”之句，就是当时盛况的真实写照。一直到了明代，人们才始用红纸代替桃木板，出现我们今天所见的春联。随着各国文化交流的发展，对联还传入越南、朝鲜、日本、新加坡等国。这些国家至今还保留着贴对联的风俗。对联是由律诗的对偶句发展而来的，它保留着律诗的某些特点。古人把吟诗作对相提并论，在一定程度上反映了两者之间的关系。对联一般说来比诗更为精炼，句式也较灵活，可长可短，伸缩自如。在我国古建筑中，甚至还有多达数百字的长联。对联无论是咏物言志，还是写景抒情，都要求作者有较高的概括力与驾御文字的本领，才可能以寥寥数语，做到文情并茂，神形兼备，给人以思想和艺术美的感受。

十、谈谈卫生与健康

下面我就谈谈“卫生与健康”的知识。其实卫生是处处都必须注意的，在路边、大街上、小巷中，在那些小摊小贩的摊子上，经常做一些油饼、臭豆腐之类的食品，你可千万不能去买，谁知道他们这些东西是用什么做的，吃了容易生病，甚至造成腹泻、头晕之类的症状。饭前便后要洗手，这也是讲卫生的行为。说到健康，也许有人会说：“吃多了东西也就健康了吧!”其实健康并不在于多吃东西，你还要常运动、多喝水，每天定量吃饭，按时睡觉等等，这样才能做到健康。在报纸上看到过多吃水果、蔬菜、多补充维生素，这样对身体大有好处。卫生与健康是紧密相连的。不讲卫生不仅使身体容易生病，有时连你宝贵的双眼也会受到侵袭。当你接触过钱、霉旧的书之类的东西，你可千万不要去揉眼睛，否则，沾你手上的细菌就会跑进眼睛，这样会使你患上沙眼，导致视力下降。为了有个健康的好身体，平时我们要养成良好的卫生习惯。良好的卫生习惯不是抽象的概念，而是表现为一点一滴的生活小事。比如，要保持个人清洁卫生，衣服要勤换洗，勤洗澡，勤剪指甲;饭前便后要洗手;经常打扫环境卫生;适当参加体育锻炼，增强身体免疫力。

十一、我的业余生活

我是一名学生，在做好本职工作的同时，还喜爱参加丰富多彩的业余生活。我喜欢读书阅报。它成了我业余生活的主要内容。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。这虽然折射出明显的阶级铬印，但也明示着书籍对于我们人类的巨大作用。我爱鲁迅的“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”，我爱朱自清的情感和理

性，我爱徐志摩的“轻轻的来，轻轻的走”，我爱李逵的双斧，我爱血战长板坡的赵子龙，我爱孔孟之道，我爱沙士比亚，我爱古今中外一切知识营养。我爱书，正是因为它早已成为我的知已。我还喜欢种花。家里种活的几盆花功劳全归于我。别人说一朵美丽的花，要凭精心浇灌而得，我认为这句话并不全对，因为我最喜欢的太阳花就不必精心浇灌，却照样能开出美丽的花来。我衷爱于网络文明。网络几乎成了我生活的伴侣。大千世界，无奇不有。网络世界，更是超越你的想象，使你折服。信息、网络是21世纪的代名词。网络已占去了我三分之一的时间，我与它结下了不解之缘，可以毫不夸张的说，电脑网络是我的至爱。以上这些，就是我的兴趣爱好，它包容了我的生活，充实了我的时间。

十二、我喜欢的季节(或天气)

我喜欢的季节不是含苞欲放的春天，不是激烈热情的夏天，而是舒坦安谧的秋冬季节。喜欢秋冬季节当然有我的感受，秋冬季节宁静、景物柔美，但不代表枯萎。秋冬之季，小草熟睡，绿树脱衣，只有松柏依然挺拔。秋天的雨不算大，当风婆婆带着雨姑娘来光顾时，就像给植物们唱起了平和的摇篮曲。秋天来了，树叶枯黄而落，这仿佛是一种衰老，给人内心带来一丝凉意，其实并不如此。在我心里，那纷飞的黄叶代替了平时五彩的蝴蝶，这蝴蝶十分活跃，颜色有黄的，有绿的，有半黄半绿的。黄叶落在地上，给地面铺上了一层厚厚的地毯，玩耍的伙伴踩在上面，“嗒吧”直响，这声音和伙伴笑声融合在一起，又为秋天增添了一丝情趣。秋天也是大丰收的和谐季节。果园里到了秋天弥漫着果实的清香，人们架着梯子摘果子，丰收的果子和人们的笑脸又融到了一起。市场上，人们快乐地挑选着各种水果、蔬菜。我喜欢秋冬之季，我爱它的宁静和柔美!

十三、学习普通话的体验

我们训练普通话差不多也有半个月了，这段时间我真的学到了许多真正的知识。读了十几年的书，语文成绩一直很好，所以我认为我的普通话还是不错的，但通过几天的课程，我发现我自己的普通话存在很大的问题，在读书的时候都没有注意到，因此我决定要加倍努力学习普通话了。这一段时间，每天雷打不动的两个小时就是听我们要考的文章，不仅要听而且还要跟着读，这样才有效。比如有的字既是翘舌音又是后鼻音，这时我就很难读清楚。没办法只能读慢一点，把每个音都发准、发满，这样重复多次的读，就能读好然后再加快语速。虽然这样使我的舌头有点儿不舒服但想到可以提高普通话水平，这点儿累又算得了什么呢?不仅如此，我还常常利用在寝室的时间，拿着材料读给那些发音比我标准的舍友听，让她一个字，一个词语的给我纠正过来，直至把一篇文章读的准确无误为止。开始时我一篇文章读起来要错很多，经过一星期的训练，我的普通话终于有点儿起色了，我感到很开心。练习了这么长时间的的普通话，不仅使我的普通话标准了许多，而且也使我的打字速度也加快了。我暗暗自喜：通过这段时间的学习发现它的用处还真不少!自从知道了学习普通话的好处之后，我就越来越喜欢练习它了，有时读别的文章的时候，还时常通过翻字典来纠正发音。在以后的训练中我还会经常这么做，不仅仅是为了纠正字音，还可以在学习普通话的过程中寻找乐趣，让我真正领悟到学普通话的好处。

十四、谈谈服饰

人常说“人靠衣装马靠鞍”，这说明服饰对人们是很重要的。看着大街上的人流，穿着各不相同，各具特色的服饰，心中总是很感叹，在改革开放之前，人们的服饰款式基本上是统一的，颜色也只有绿色、蓝色、黑色、灰色等那么几种。而现在，每个人都会根据自己的个性特点以及气质风格来选择适合自己的服饰，其实随着社会的发展，服饰穿着也渐渐成为一门学问，只有在不同的场合穿着最适合的服饰，穿最适合自己气质的服饰，才会给人以和谐的美感。我认为，对于服饰，每个人都有每个人的看法，而且随着年龄的增长，对服饰的看法也会随之改变。“爱美之心，人皆有之”，这点不会变。小时候，我不怎么会打扮自己，妈妈给我买什么衣服，我就穿什么样的，只要是新衣服，我就都挺喜欢的，随着慢慢的长大，我对于服饰有了自己的看法。学生时代一般都是我和妈妈一起去逛街，我自己选择衣服的款式。而妈妈主要负责查看衣服的价格与质量。现在出来上学了，对于服饰的看法，又发生了相当大的改变。起初大概是追求时尚，自己买回来的衣服，时间久了，往往都不喜欢了，现在倒觉得，衣服不用多么的花枝招展，只要搭配恰当，简洁大方，适合自己就可以了。如果要赶潮流永远都是一件辛苦的事情。现在一些青年人盲目追求名牌，其实在我看来，服饰是否恰当，与品牌没有必然联系。不穿名牌而穿着适合自己身份和气质的衣服，同样能吸引别人的眼球，令自己自信。

十五、我的假日生活

我喜欢旅游，尤其在假期。可以说，只要有足够的时间和金钱，我的假日生活一般是旅游。都说“智者乐山，仁者乐水”。我喜欢有山有水的地方，倒不是认为自己既是智者，也是仁者，只是觉得山可以让我看得更远，水可以让我心地更纯净。旅游是一种生活方式，旅游过程中的体验就是对生活的体验，虽然很虚无，但是谁敢说，他不爱旅游?有钱的时候，我会选择这种方式生活;没钱的时候，我会努力争取，直到梦想成为现实。每个人不管以什么样的心态进行自己的旅游活动，其间所经验到的身心变化都是纯属自身所有而充满独特性的。即使是一次三十几人的团体旅游，尽管行程一致，风景无异，旅游结束时每个人的感受都不可能一模一样。我领略过大都市高楼林立的风采，也饱览过山川河流的秀美卓约风姿，可我仍然对旅游乐此不疲。我期盼每一次旅游都能带来丰硕的成果。这些成果，可能是充分地放松休息，可能是赏尽丽景，尝遍美食，可能是一偿夙愿终于到此一游，更可能是一次心灵的蜕变与改革。不管是那一种成果，它们其实已超越“成果”两个字的表面意义，而引领着我朝向下一次的旅程迈步，带来旅游中无限的成长与乐趣。有一定的时间，有一定的金钱，我就旅游去!

十六、我的成长之路

每一个人都有自己的成长之路，每个人的成长都有她们自己的故事。我的成长也和大多数的孩子一样是在学习中度过的。有人说，成长是痛苦的。因为它把一个人从天真无邪、无忧无虑的世界，带入了一个充满世俗烦恼、虚伪的世界。对这种说法，我不敢苟同，其实，成长是快乐的，成长，是一个人在人生旅途中自身的演变。它使我的思想更成熟，使我遇事懂得要三思而后行。成长使我更明白事理，辨别是非，懂得如何在别人有困难的时候，施以援手。我认为，成长就是在不同的时候交很多不同的朋友。我的成长之路平凡而简单，从小到大，我有过很多朋友，有的是小学时的玩伴，一起玩捉迷藏，过家家，跳房子，很多很多游戏，是他们陪我度过了我生命中最快乐、最纯真的时光;还有的朋友是初中、高中时的同学，我们一起讨论题目，一起面对考试的压力，一起吃饭学习，是他们陪我度过了我生命中最困难却又最附回忆的时光;现在，我又拥有了许多大学的朋友，除了学习、生活，我们还一起参加活动、组织活动，是他们让我体验到团结的力量和组织的活力。当然还有许多不同辈的朋友，是他们告诫我生活中应该怎样克服困难，应该怎样为人处事，让我少走了很多弯路。就是这些朋友陪伴着我成长，让我懂得了很多人生的道理，让我体验到成长的快乐，当然成长的烦恼是免不了的。成长的过程就像一本书，书中有泪有笑，有愁也有乐，也会有我的理想与憧憬，我会更加努力继续我的成长旅程。

十七、谈谈科技发展与社会生活

不管人们有没有意识到，科学技术已经深深的影响着我们的日常生活，在经济社会发展扮演着不可或缺的角色。21世纪以来，科学技术，尤其是计算机网络技术、电子信息技术的飞速发展，使得手机、电脑那些昂贵的奢侈品步入寻常百姓家，成为我们生活的必需品。想象一下，如果没有手机，我们如何随心所欲地与亲人保持联系呢;如果没有网络，我们又如何与远在异国他乡的朋友谈天论地;如果没有高清晰的电视技术，我们又如何享受华丽的好莱坞电影?当然，我们也必须承认，科学技术在一定程度上也改变着我们的生活方式，改变着我们的文化。正是因为科学技术具有如此的重要性，我们的国家领导人也在多种场合提出大力发展科学技术。我国在改革开放以后取得了很大地进步，步入了科技强国之林。但是，我们还应该认识到，我国很多技术都受限于发达国家。所以，我们应该奋起直追，迎头赶上。作为当前社会的一员，我们不仅应该认识到科技的重要性，还应该努力学习科学技术，用科学技术来武装我们的头脑，具有献身科学的勇气和决心，具有用科学技术来发展全人类的博大胸怀。更重要地是，我们还应当教育我们的后代，要热爱科学，尊重科学!

篇8：导游证考试导游词

各位朋友：

我们的车现在已经进入了滨海路的中段。中段的起点是傅家庄，止点就是大连市区南部海滨的最大景区——老虎滩洋公园。提起海洋公园，大家自然会想到香港的海洋公园，其实，大连的海洋公园无论规模还是游乐设施水平都超过了香港的海洋公园，是目前亚洲最大的海洋公园。它占地118万平方米，海岸线长4000多米，是一座大型现代化综合娱乐场所，集游览、观赏、娱乐、科普和购物于一体的现代化海洋主题公园。园内有两个世界之最，一个是极地海洋动物馆，另一个是珊瑚馆。此外，园内还有全国最大的花岗岩群虎雕像、中国大陆最早的半自然状态人工鸟语林、世界级的旅游精品海兽馆等等。园内可供的游乐项目很多，有矿山车、激流勇进、漂流探险、海盗船等，到时候大家可以尽情地游乐！现在我们开始游览吧！

关于老虎滩名字的由来，说法很多。有人说从前这里很荒凉，山上有老虎，也有人说靠海的山洞叫老虎洞，每到夜半涨潮时，海浪袭来，会发出虎啸一样的回声。

另有一民间传说，流传很广，说这山上经常有一只猛虎下山伤人，有一天，龙王的女儿在山坡上采花，被恶虎叼跑，有一个叫石槽的青年听到救命声，挥剑追赶，迫使恶虎丢下龙女逃跑。为了报答石槽救命之恩，龙女便与他结为夫妇。石槽认为恶虎不除，百姓就一天不得安宁。于是婚后第二天便要上山除虎。但龙女告诉他，这恶虎是天上黑虎星下凡，只有用龙宫里的宝剑，才能制服它。于是龙女回宫借宝剑。不想，在龙女离开当天恶虎又下山伤人，石槽等不及宝剑，便与恶虎搏斗，挥剑砍掉飞虎牙，落到海里，成了虎牙礁；又一把拽住老虎尾巴，甩到旅顺港湾，成了老虎尾；最后砍去半个虎头成了半拉山；虎身瘫在海边，成了虎滩。老虎被杀了，石槽也累得口吐鲜血，一头栽在大海里，变成了一块礁石。龙女借剑回来，看见丈夫已死，痛不欲生，守候在丈夫身边日夜哭泣，化成美人礁。现在呢这些礁石，大家在海里都能看见。

朋友们也许会问，老虎滩海洋公园现在到底有没有老虎呢？呵呵，当然有了，要不怎么能叫老虎滩呢！老虎在哪？喏，就是那里。现在就请大家下车去欣赏这座巨大的.虎雕……大家数一数，这里共有几只虎？对，六只。六是个吉祥数字，“六六大顺”嘛。再提一个问题：这是什么虎？对，东北虎。它象征咱东北人。东北人最突出的性格特点是豪放、爽快、讲义气，素有“东北虎”之称，这也正是我们要在这里雕塑虎而不雕塑兔子或其他动物的缘故。看虎雕首先感觉到的是它的气势——它奔腾向前，仿佛要穿越时空，给人以巨大的震撼。来．大家从老虎尾部这个角度往前看，是否有一种驱赶老虎向前奔跑的感觉？虎雕是老虎滩海洋公园的标志性雕塑，它长35.5米，高6.5米，重多吨，是我国著名美术家韩美林先生用了整整两年零九个月才雕塑成的。各位知道，广州有个五只羊的雕塑，所以广州又称羊城。大连六虎的雕塑则与广州的五羊形成了南北呼应之势，即“南有五羊，北有六虎”，同时，也为我们大连这座城市增添了一份虎虎生气。

朋友们，我们现在看到的就是海洋公园里最美最浪漫的旅游项目，珊瑚馆。珊瑚馆与极地馆并称老虎滩海洋公园双绝，是大连市旅游业一双最明亮的眼睛。珊瑚馆里布满了各种奇异的珊瑚礁和五颜六色的热带鱼，走进珊瑚馆就像走进一个五彩缤纷的万花筒和传说中的童话世界。所谓浪漫，主要指馆中的美人鱼表演、水下芭蕾表演和婚礼表演，所有参加美人鱼和水下芭蕾表演的都是俄罗斯舞蹈学院的学生。这些舞蹈演员身材苗条，大腿细长，一点不像我这样肥胖。她们或穿着比基尼，或扮作美人鱼，以美丽的珊瑚礁丛和沸腾的水泡为背景，表演出各种花样动作，或再现安徒生童话《美人鱼》中的情景，非常吸引眼球。参加婚礼表演的是由一对新人穿着洁白的婚纱和礼服，在水下相依相偎，举行各种婚礼仪式。那场景给人的感觉就是一个字：美！美极了。如果用两个字形容，那就是浪漫，浪漫极了。相信身处此时此地，在座的各位男士都会产生一种幻觉，仿佛自己要变成安徒生童话中的王子，恨不能一头撞破玻璃隔层，去拥抱美人鱼翩翩起舞吧！已婚女士们则会后悔自己结婚太早，恨不能再做一次新娘。所以有一种说法：不到珊瑚馆不知什么是最美，不看美人鱼表演不算真正体会了浪漫之都的浪漫。怎么样？在座的男士们有没有人想做白马王子？如果有的话，可以在那里得到满足，穿着潜水服亲自到水中与美人鱼亲近。但有一点我必须告诉您，下了水后，您根本不可能随心所欲，更不能跳舞，因为那是需要一定技巧的，一般人能在水里站着行走就很不错了，一定要注意安全~我们现在来到了极地海洋动物馆。目前世界上只有三个真正的南北极海洋动物馆，另两个都在美国，一个在美国的圣地亚哥，一个在美国的奥克兰。而在三个极地馆中，大连的规模最大、展示品种最多，这是经过世界吉尼斯组织认证的。这个景点已经成为我们大连重点旅游项目中的重点，最能反映大连旅游项目的特色，所以凡到大连的外国元首和国家领导人无不首先到这里参观。

走进极地馆，就象走进一个浓缩的极地。这里的一大亮点是海底世界。这里有360°的水中通道和高8米、厚达45厘米的玻璃观景大厅，堪称世上一绝。置身其中，可以观赏到十几个品种的鲨鱼和其他鱼类。提到鲨鱼，大家也许会感到害怕。但事实上，世界250多种鲨鱼中，只有极少数会主动地攻击人类，其他的大部分都是比较爱好和平的。

为了给游客助兴，馆内还设有极地动物表演场。在这里，随着欢乐的音乐响起，嬉戏于水池中的白鲸、海豚、海狮等，被激活了艺术细胞，献上精彩绝伦的水上表演。在众多极地动物中，大连人最喜爱的动物是大白鲸，不仅是因为它聪明可爱，还因为它是大连市的旅游吉祥物。

来到海兽馆了，主体造型是卡通味十足的海盗船栖于海岛边的场景，色彩鲜艳，造型怪异，堪称绝世之作啊。分为地下一层，地上二层，总存水量近3000立方米，整个池内的24小时循环水。我们可以从水下、水上和高空不同角度来观察海洋动物的生活。海兽馆现展养着海狗、海豹、南美海狮、加州海狮、非洲海狮等海洋动物。

篇9：江苏公务员考试面试试题

以下试题来源于网络和考生回忆提供，由中公教育编辑整理，仅供考生个人研究、交流学习使用。

1、漫画

给了一幅漫画:一个管道弯弯曲曲，有很多水龙头在漏水。这幅漫画显示的是某个单位的管理问题。让你说出你的理解。

2、寓言启示

一只老羊带了瓶淡水，给几只小羊闻，问他们这是什么水。第一只小羊说这是海水，后面的小羊就都说是海水，但其实他们并没有去闻。请说出对你的启示。

3、给你4个工作步骤，让你点评

你是一个调查员，现在让你调查一个互联网非法集资项目，给了你4个调查方法，让你对这4个方法进行点评。

方法一:通过网络调查非法集资公司的现状

方法二:打电话询问非法集资公司现状

方法三:制作一个反非法集资的网络宣传片，通过网络播放

方法四:制定一个打击非法集资的方案

4、以追梦者、圆梦人为主题，以青春、奋斗、理想、担当为四个关键词进行即兴演讲

2019北京公务员面试试题及参考答案

【材料】

某小区作为老旧的居民住宅区，目前普遍存在设备老旧等问题。原有的供水管道老旧，无法承受二次加压带来的压力。水务局工作人员小周近日对某小区的二次改水工作进行了实地调研，小区物业负责人王月平说道：“大家都不太配合，低层住户说二次供水用着不方便、不安全，高层住户说楼层太高二次供水根本就用不上。”居民甲说：“二次供水的水质不好，我感觉用着不安全。”居民乙说：“二次供水也太贵了吧，这种循环用水能便宜点吗?它应该有价格优势的。”居民丙说：“这二次用水出了事该找谁?物业还是自来水公司啊?”二次供水尽管在实行过程中屡受挫折，但是不可否认它具有以下优点：第一，水质水压会得到明显改善，杜绝了二次污染第二，用户将得到切切实实的实惠，供水公司来统一负责，进一步保障了用户的权益;第三，有利于进一步实现节能减排

【问题】

1.对于某小区改造中出现的现象，你怎么看?

【参考答案】

我认为对于某小区在二次供水改造项目推行过程受阻的现象我们需要客观理性地看待。之所以会出现这一现象说明有的群众不理解我们的工作，不明白二次供水改造工作的重要性与必要性，自然他们的配合度也就不高。但是这件事也更深层次地说明了，我们开展工作时前期的宣传普及等准备性工作没有做到位，没有让群众深刻认识到二次供水的优点，没有让他们意识到更换老旧的供水管道来保障二次供水的顺利进行是一件利大于弊的事。

要想让群众消除抵触情绪，支持我们的工作，积极对二次供水设施进行维修或更换，需要我们在启动二次供水改造项目之前，先深入社区居民中做好二次供水改造工程重要性与必要性的宣传教育工作。

我们要让小区居民意识到，二次供水具有以下优点：一是减少水质污染，进一步保障水源卫生状况;二是用户权益得以进一步保障，责任主体更加明确;三是自来水损耗减少，水资源进一步优化配置;四是后期服务管理更加规范优化，将形成完备规范的长效管理体制。然后，进一步让群众明白二次供水改造工程虽然当下来看比较麻烦，可能需要更换水表、更换入户管道，或需要他们出一部分钱，但是这些管道设备换新后非人为破坏将有长达几十年使用期限，总的说来还是十分经济划算的。我相信通过我们前期耐心的宣传教育与常识普及工作，某小区的群众一定能够从思想上有所改观，一定会支持我们的工作，配合我们做好二次供水工程的改造事宜。

2.领导认为应该举办二次供水改造工程的情况说明会，你打算怎么组织?

【参考答案】

假如由我来组织这次关于二次供水改造项目的情况说明会，我将会采取以下措施：

首先，根据本次情况说明会的主题，制定详细的会议筹备工作方案。工作方案中需要明确以下主要内容：本次情况说明会的时间与地点、出席的领导与嘉宾、会议的流程与主要内容等。

本次情况说明会主要目的是向老旧住宅区的居民说明二次供水改造工程的意义、必要性以及改造工作的具体内容。会议暂定时间是周六上午，地点为小区中心广场，出席会议的领导与嘉宾有水务局领导、水务局负责本次改造工作的项目负责人、小区物业负责人与员工、业主代表与小区居民等。情况说明会主要有两个环节，分别是领导与嘉宾讲解说明环节、居民提问与建言环节。本次情况说明会具体向群众传达以下主要内容：二次供水改造的必要性与意义、改造工作的主要步骤与工期长短、改造期间居民生活用水的解决办法、改造费用明细与改造后的维护与管理等。然后，我会将本筹备方案上交领导审阅，听取领导的意见与建议，并加以修改完善。

其次，根据工作方案有序进行会议筹备，如期开展情况说明会。我会在说明会召开前两周在小区宣传栏、小区广场、小区门口等明显位置张贴召开本次情况说明会的通知，欢迎小区居民踊跃参加、积极提出意见与建议。我会和本单位其他工作人员提前一天布置好情况说明会的会场，如摆放好桌椅，调试好多媒体设备与话筒等。在会议进行过程中，我会请大家有序发言，我会根据现场情况随时做好应急应变工作，保障本次情况说明会顺利进行。

最后，说明会结束后我会总结本次情况说明会，对本次会议组织工作中的不足与问题进行反思，争取下次举办类似活动时能够更加得心应手。

3.你会如何劝说物业负责人王大姐继续好好工作?

【参考答案】

如果我来劝说社区负责人王大姐，首先我会劝王大姐不要灰心丧气，正确看待工作中遇到的困难与挫折。我会向王大姐说明，咱们这个某小区是个老小区，很多业主的年龄也比较大，思想观念相对来说比较保守，接受新生事物的速度赶不上年轻人快，因此，我们开展群众工作就更要有耐心和毅力。面对群众的不理解、不支持，我们不能轻言放弃，我们要更加努力地向群众做好解释说明、宣传教育等工作，同时还要尝试转变工作方式方法，学会变通，不能认死理，我们要根据不同群众的不同特点有针对性地做好入门入户的宣传说服工作。

其次，我会与王大姐一起分析某小区很多居民不配合二次供水设施改造项目的主要原因，并提出有针对性的解决对策。有些居民不配合可能是由于认识上的不足，如认为二次供水不安全或楼层高用不上。对于这种情况，我们需要通过多媒体视频、图文并茂等方式以通俗易懂的语言向他们说明二次供水的主要原理、工作流程与现实意义，进而赢得群众的理解与支持。有的居民不配合是担心入户管道会破坏室内装修，对于这样的群众我们要向他们说明入股管道安装的位置和钻孔的大小，说明并不会影响室内装修与布置。还有的群众不配合是家里人白天都上班，没有时间施工，对于这种情况，我们可以在他们方便的时间，如周末或工作日下班后，为他们提供上门服务。

最后，我会鼓励王大姐，相信她有能力做好群众工作。我会向王大姐说明，这项工作本来就难度比较大，她遇到困难与问题是正常的，不能因为这一次工作受到挫折就打退堂鼓，我相信她热心踏实、果敢坚毅的优秀品质一定能够做好群众工作，也能成为一名优秀的社区负责人。

篇10：考导游证笔试题

1、旅游团因不可抗力延长在一地的停留时间 , 导游员该怎么办 ?

[参考提示] 1、虽然责任不在导游员, 旅游团队的领队、全陪和地陪都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报, 重新落实新的旅游接待计划, 比如住房、用餐和车辆安排等。 2、要重新安排好在延长停留期内的参观游览活动,尽量使游客玩得高兴, 让他们忘掉那些不愉快的事情。 3、导游员还得提醒旅行社有关接待部门以便通知下一站的旅行社, 让他们及时变更接待计划, 准备迎接游客的到来。

2、游客在餐馆用餐 , 导游员该怎么办 ?

[参考提示]1、游客抵达餐馆后，导游员首先要请餐馆服务人员安排好游客席位，然后可介绍洗手间的位置。在开席之前可适当介绍该餐馆属哪个菜系的菜肴，特色在何处等。 2、游客在用餐时，导游员起码要巡视两次，发现问题要及时解决，3、饭前要向游客讲清用餐时间，离开餐馆前要特别提醒游客不要忘记自己随身携带的东西以及衣服等。

3、游客要求自己点菜，导游员该怎么办?

[参考提示]1、如果客人只是加一、二道菜，导游可告知客人点菜费用自负;2、如果客人要求整桌菜全换，导游可协助客人尽量控制餐标，超额餐标告知计调与对方协调。

4、游客临时提出由中餐改西餐，导游员该怎么办 ?

[参考提示]1、面对游客临时提出的要求，导游员要尽快和用餐单位取得联系，协商游客要求的可能性。2、若用餐单位方面提出有难度或各种原因不允许，那导游员要做耐心的解释工作，并在解释的过程中加以“婉拒”，同时积极地向游客建议次日或当天的下一顿用餐改为西餐等。 3、若游客坚持要由中餐改西餐，导游员一方面要告知他们补偿团队退餐的违约金以及西餐可能增加的费用。另一方面也要提醒游客饭后的游览时间和活动内容，不要因改餐而耽误了游览活动。

5、游客之间闹矛盾提出分餐，导游员该怎么办?

[参考提示]1、对待游客提出的要求首先要了解为何分餐的原因，做好耐心细致的说服解释工作以及教育工作。若游客坚持自己的意见和态度，导游员则可请领队出面调解协商或者自行解决矛盾，也可在旅游团队内部调整，将游客原有的用餐座位重新安排。 2、若游客坚持分餐，那导游员则可与餐厅联系，协助他们单独用餐，导游员必须告诉游客，谁提出分餐，谁的餐费不退，分餐后的餐费自理。

6、游客提出要求送餐服务，导游员该怎么办 ?

[参考提示]1、导游员首先要和宾馆服务总台或餐饮部取得联系，并询问有无送餐服务。若有，导游员要问清楚送餐服务费是多少?因为这些都要让游客知道了解，以便宾馆在提供送餐服务时请游客主动付费或采取统一结帐的方法。2、如果该宾馆没有此项服务，那导游员就得主动和宾馆餐饮部联系，请他们事先做好准备，到时候由导游员亲自为游客服务。

7、游客晚间想出去购物，导游员该怎么办 ?

[参考提示]1、游客晚间想出去购物，作为导游员一般要给予满足和协助，必要时可陪同游客一起前往，并且当好游客的“参谋”，热情介绍和指导游客购物。2、若导游员有事一时走不开，但也要做好以下几项工作：

(1) 提醒游客妥善保管好自己的钱包;

(2) 带好饭店店徽，以防迷路;

(3) 建议游客去定点商店或大型正宗的商场，并为其写好商店名称与地址;

(4) 为游客安排好出租车;

(5) 关照游客要尽早回宾馆;

(6) 告诉游客返回宾馆后要和导游员取得联系，等等。

8、游客买了东西又想退怎么办?

[参考提示]1、游客买了东西又想退，导游员首先要问清原因，同时又要给予积极的协助，比如，提醒游客退货时要带好发票，帮助安排好出租车，写好一张便条，上面标明商店名称、地址以及请求商店给予协助和解决等。 2、导游员不应以任何借口作为拒绝的理由，必要时要陪同游客一起前往。

9、游客买到假冒伪劣商品，导游员该怎么办 ?

[参考提示]1、当游客买到假冒伪劣商品，出现情绪激动时，导游员要尽自己最大的努力来稳定游客的情绪，以免出现不必要的麻烦。2、导游员要问清游客所购何物?在什么商店购买?购物发票是否保管好?说它是假冒伪劣商品的理由，等等。然后再与购物商店以及有关工商行政管理部门去得联系，并且陪同游客到所在购物商店进行交涉。在与有关部门的交涉过程中，导游员要始终维护游客的利益，据理力争，并按照《保护消费者合法权益条例》办事。3、导游员要把详细经过向旅行社汇报。

10、小贩向游客强拉强卖，导游员该怎么办 ?

[参考提示]1、导游员在前往有此类情况发生的旅游景区时，首先要给游客打好“预防针”，告诉游客不要上当受骗，并说明当地的土特产品以及旅游纪念品在旅游定点商店都能买到。2、若游客被小商小贩缠住时，导游员要勇敢地上前阻拦，必要时向当地旅游管理部门或当地市

场管理部门报告，使得游客不受伤害和损失。3、导游员在带团技巧上要采取“紧密而又快捷”的方法，确保旅游团顺利安全通过“包围圈”。