管理学练习试题及答案(精选8篇)由网友“y1381127dengni”投稿提供,下面小编为大家整理后的管理学练习试题及答案,希望大家能够受用!
篇1:管理学练习试题及答案
管理学练习试题及答案
一、选择题(每题 1 分,共 10 分)
1 .连续生产的大型化工型企业,如玻璃,水泥,造纸,钢铁等企业应采用的组织结构形式是(C )。
A .直线职能制 B 事业部制 C 模拟分权结构 D 矩阵结构
2. 计划职能在企业管理中占有重要位置,计划是关于(C )。
A 今后的生产安排 B 未来的经营管理安排 C 未来的行动安排
D 今后的工作部署
3 .与西方国家意识形态上的个人主义传统相反,我国意识形态的传统是 D ) 。
A 伦理观念 B 中庸观念 C 勤俭观念 D 家庭观念
4 .按计划对象可把计划分为(A )三种.
A 综合计划 局部计划 项目计划
B 长期计划 中期计划 短期计划
C 战略计划 管理计划 作业计划
D 指令性计划 指导性计划
5.企业文化的核心和灵魂是( A )。
A 精神层 B 制度层 C 物质层 D 器物层
6 .美国的管理学家泰勒,后人将其尊称为( B)。
A 人事管理之父 B 科学管理之父 C 经营管理之父 D 组织理论之父
7.按照沟通的可逆性可将沟通分为:( D )。
A 正式沟通和非正式沟通 B 上行沟通和下行沟通
C 书面沟通和口头沟通 D 单向沟通和双向沟通
8 美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙(H.A.Simon)是以下哪一学派的代表人物(A )。
A决策理论学派 B行为科学学派 C权变理论学派 D.管理程序学派
9 .目标管理的理论基础是(B )。
A “ X 理论” B “ Y 理论” C “ Z 理论” D “超 Y 理论”
10.组织的最高决策层,由于工作复杂多变,其管理跨度:(D )。
A 宜宽些 B 宽窄没关系 C 宜随机安排 D 宜窄些
二、多项选择题(每题 2 分,共 12 分)
1. 以下属于解决冲突的方法有( ABCDEF)。
A 调解 B 裁决 C 互助 D 改组 E 支配 F拖延
2. 根据构成团体的方式和原则,可以将团体分为(CD )。
A 合作团体 B 参照团体 C 正式团体 D 非正式团体 E 松散团体
3 .用人应遵循的原则( ACE )
A 重视能力 B 重视资历 C 按事选人 D 以人定岗 E 用人所长
4 .组织环境包括许多要素,主要有( ACDEF)
A 人力资源 B 组织机构 C 资金 D 市场
E 文化背景、政治背景 F 政府政策与法律
5 .组织老化的标志是( ABCE)。
A 机构臃肿 B 反应迟钝 C 文山会海 D 人员冗繁 E 模式僵化
6. 领导方式主要理论类型有 (ABD )。
A领导特质理论 B领导行为理论 C期望理论 D领导权变理论
三、名词解释(每题 3 分,共 18 分)
1. 控制 是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。
2. 文化力 是与经济力、政治力相对应的概念,就是文化作用于人所产生的效应,也可以说是文化中存在的力量。
3. 需要层次论: 生理需要 安全需要 社交的需要 自尊的需要
自我实现的需要
4. 经理角色学派 :是加拿大教授明茨伯格提出的,这个学派着重考察经理在实际工作中所担任的各种角色和工作活动,从而提出提高管理效率的途径。
5. 非正式团体 在人与人的交往过程中,根据自己的兴趣、爱好、情感自发产生的一种团体。
6.组织效率 是组织在实现目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
四、简答题(每题 5 分,共 40 分)
1. 为什么说管理是一门软科学?
2. 期望理论的基本内容是什么?期望值理论是由美国心理学家弗隆 ( VROOM ,又译弗鲁姆 ) 提出的关于激励的理论。这一理论认为:人们从事任何工作的受激励程度将取决于其努力后所取得的成果的价值与他对该目标实现可能性大小的估计值的乘积。即: 激励力 = 效价 × 期望值 ( M = V × E )。
3. 决策支持系统包括哪些内容?
决策支持系统包括5个方面:信息系统,咨询系统,决策系统,执行系统,反馈系统。
4. 企业文化包括哪三个层次?各层次又包含那些具体内容?
(1)精神层:企业精神,企业最高目标,企业经营哲学,企业风气,企业道德,企业宗旨。
(2)制度层:一般制度,特殊制度,企业风俗。
(3)物质层:企业标志、标准字,厂容厂貌,产品的特色、式样,企业的文化体育生活设施等。
5. 有效的控制活动应注意哪些问题?
控制的目的性,控制的及时性,控制的经济性,控制的客观性,及控制应具有弹性,控制必须配合组织形态,控制应注意预测未来,控制必须针对重点,控制必须为人所了解。
6.领导的生命周期理论之含义是什么?
答:领导生命周期指出:有效的领导者所采取的领导形态和被领导者的成熟度有关,当被领导者的成熟度高于平均以上时应采用低关系,低工作;当被领导者成熟度一般时,应采用高关系、高工作或高关系、低工作;当被领导者成熟度低于平均水平以下时应采用低关系、高工作。其关系呈 ∩ 形曲线。
7.组织变革的动因及其步骤有哪些?
1)动因:外部的动因指市场、资源、技术和环境的变化;内部的动因主要是人的变化、组织运行和成长中的矛盾所引起的。
(2)步骤: ①发现问题征兆、认识改革的必要。②诊断问题。③选择变革的方法。④分析变革的限制条件。⑤正确的选择推行改革的方式和策略。⑥实施变革计划。
8.计划工作一般应有哪些步骤?
答: 计划工作步骤包括: ① 选定目标。 ② 确定计划前提。 ③ 发掘可行方案。 ④ 评估方案。 ⑤ 拟订方案。 ⑥拟定政策。⑦ 拟订引申计划。
五、论述题(每题 10分,共20分)
1. 根据你所学习的激励理论,在管理工作中应该如何正确地开展激励工作?
1)激励概念:所谓激励,就是创造满足职工各种需要的条件,激发职工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为过程。激励的概念告诉我们,在管理工作中,要有效地开展激励,首先应充分了解职工队伍现在的需求状况
( 2)需求层次理论和双因素理论为启发我们有必要对需求进行深入研究,才能找到最有效的刺激诱因,激发员工的行为
( 3)根据弗隆的期望理论,激励的效果取决于目标目标效价和实现目标的期望值,所以,在进行激励时要处理好3方面的关系:努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与满足个人需要的关系。其中的关键是目标的设置要适当
( 4)帕特和劳勒的激励理论进一步说明了工作实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解深度。因此,设计适当的激励目标要考虑员工个人的能力和对任务的理解程度。同时,该理论提示我们要注意外激与内激相结合
( 5)亚当斯的理论则告诫我们,激励的'有效性还取决于内外的公平
2. 试述各种人性假设理论,我们国家应对人性采取什么态度?
(1)经济人假设,又称X理论,由麦格里格提出。主要内容有:大多数人时懒惰的,没有什么雄心壮志,不喜欢负什么责任,个人目标与组织目标相矛盾,为了达到组织目标必须靠外力严加管制,缺乏理智,不能克制自己。根据经济人假设,管理人员的管理方式是金钱收买刺激与严密的控制、监督、惩罚相结合。
(2)社会人假设,霍桑提出,所谓社会人是指人在进行工作时将物质利益看成次要的因素,人们最重视的是和周围人的友好相处,满足社会和归属的需要。
(3)自我实现人假设,Y理论,由麦格里格提出的。它是以马斯洛的层次需要论和阿吉累斯的成熟不成熟理论为基础。主要内容是:厌恶工作并不是普遍人的本性,工作可能是一种满足,也可以是一种处罚,人的自我实现的要求和组织要求的行为之间没有矛盾的。逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感,不是人的本性。
(4)复杂人假设,人是复杂的,不仅因人而已,而且同一个人在不同的年龄和情境中会有不同的表现。包括:人的需要分为许多种,人在同一时间内会有多种的需要和动机,人由于在组织中生活,可以产生新的需要和动机等其他内容。
(5)观念人假设,人的行为受其观念的巨大影响。理想、信念、价值观、道德观对人力资源开发管理是十分重要的因素。
( 6)国家应对人性采取的态度:应针对不同性质的企业,不同层次的员工区别对待,采取相应措施。
篇2:管理学相关试题及答案
管理学相关试题及答案
一、单选题
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时 实行 B.先于计划工作 实行
C.在计划工作之后 实行 D.与计划工作结合 实行
15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线职工 D.主管人员
18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能 实行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题(每小题16分,共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标,拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步:
(1)确定组织目标。
(2)对目标 实行分解,拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。
(5)将实行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答:管理作为一种社会活动,是以人为本来 实行的。人是管理中最活跃的因素,人既是管理的主体,又是管理的客体,人的积极性和创造性的充分发挥,是现代管理活动成功的保证。因此,一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心,人是管理的目的,民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径,它是以民主集中制的形式出现的,具体做法为:先民主,再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道,对本单位的管理活动提出合理化的建议,参加组织决策;
(2)让职工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时,应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
四、案例分析(本题共有两个案例 ;其中每个选择题1分,共计17分)。
案例1 AC航班坠落事件
一个初春的晚上7点40分,AC航班正飞行在离目的地K市不远处的高空。机上的油量还可维持近两个小时的航程。在正常情况下,像AC这样的航班,由此飞行到降落K机场,仅需不到半小时的时间。可以说,飞机的这一缓冲保护措施是安全的。但没有想到,AC航班在降落前遭遇了一系列耽搁和问题。
晚上8:00整,K机场航空交通管理员通知AC航班飞行员,由于机场出现了严重的交通问题,他们必须在机场上空盘旋待命。8:45,AC航班的副驾驶员向机场报告他们飞机的“燃料快用完了”。交通管理员收到了这一信息,然而在9:24之前,飞机并没有被批准降落机场。在此之前,AC航班机组成员没有再向K机场传递任何情况十分危急的信息,只是飞机座舱中的机组成员在相互紧张地通告他们的燃料供给出现危机。
9:24,AC航班第一次试降失败。由于飞行高度太低及能见度太差,飞机安全着陆没有保证。当机场指示AC航班进行第二次试降时,机组成员再次提到他们的燃料将要用尽。9:32,飞机两个引擎失灵了,1分钟后,另外两个也停止工作。耗尽燃料的飞机终于在9:34坠毁于K市,机上73名人员全部遇难。
当事故调查人员检查飞机座舱中的磁带并与当事的机场交通管理员交谈之后,他们发观导致这场悲剧的原因很简单:机场方面不知道AC航班的燃料会这么快耗尽。下面是有关人员对这一事件做的调查。
第一,飞行员一直说他们“油料不足”,交通管理员告诉调查者,这是飞行员们惯用的一句话。当因故出现降落延误时,管理员认为,每架飞机都不同程度存在燃料问题。但如果飞行员发出“燃料危急”的呼声,管理员有义务优先为其导航,并尽可能迅速地允许其着陆。一位管理员这样指出:“如果飞行员表明情况十分危急,所有的规则程序都可以不顾,我们会尽可能以最快的速度引导其降落的。”事实是,AC航班的飞行员从未说过“情况危急”,K机场交通管理员一直未能理解到飞行员所面临的真正问题。
第二,AC航班飞行员的语调也并未向交通管理员传递有关燃料紧急的严重信息。机场交通管理员普遍接受过专门训练,可以在多数情况下捕捉到飞行员声音中极细微的语调变化。尽管AC航班机组成员内部也表现出对燃料问题的极大忧虑,但他们向K机场传达信息时的语调却是冷静而职业化的.。
另外,AC航班的飞行员不愿意声明情况紧急有客观原因。按条例规定,驾驶员在飞行中作了紧急情况报告后,需要补写出长篇的、正式的书面汇报交给有关方面。紧急情况报告后如果飞行员被发现估算飞机在飞行中需要多少油量方面存在严重的疏漏,飞行管理局有理由吊销其驾驶执照。这些消极的强化因素,在相当程度上阻碍着飞行员发出紧急呼救。这种情况下,飞行员的专业技能和荣誉感便会变成一种“赌注”!根据案例所提供的情况,请回答下列问题:
1.AC航班的不幸坠毁根本上是因为何种原因?(C)
A.飞机燃料储备不足,飞行员计算剩余油量方面疏忽大意;
B.机场交通管理员在工作中玩忽职守、推卸责任;
C.飞机燃料危急的信息没有被清晰传递,也未被充分接受,因而造成飞机失事的真正原因是信息沟通过程的障碍
D.AC航班飞行员在信息沟通过程中的用语不当问题
2.AC航班飞行员在向机场要求准许降落时使用了“油量不足”、“燃料用完”之类的话语,这些在机场交通管理员心中被认为不过是飞行员们的老生常谈和惯用伎俩。这说明,处于紧急状态之中的AC航班飞行员本应该格外注意以下哪一点?(A)
A.使用恰当的编码
B.选择合适的沟递渠道;
C.选择合适的信息发送者;
D.选择合适的信息接收者
3.从机场交通管理员的角度来说,既然他们认为AC航班飞行员对“燃料用完”的报告难以令人
A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈;
B.使自己在接受信息的同时也成为信息发送者; 相信飞机正处于紧急状态中,这个时候,为稳妥和安全起见,他们最好需要做什么? (D)
C.开展双向的信息沟通;
D以上所有方面
4.事故调查者收听录音磁带时发现,AC航班飞行员的报告语调上没有传递出情况紧急的信息,这是哪一方面的问题? (C)
A.不擅长使用口头语言进行沟通;
B.不擅长使用书面语言进行沟通;
C.不善长使用非言语语言进行沟通 D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关
5.飞行员在情况紧急时不愿直言向机场交通管理员报告“情况十分危急”,而在航班机组成员
A.组织沟通往往比人际沟通问题更为复杂;
B.组织中的制度规定会对信息的有效沟通造成强烈影响;
C.组织中的一些控制措施实际会左右组织成员的沟通行为;
D.以上均正确
6.根据案例材料,政府飞行管理局对由于油量估计不准确而误发出“紧急呼救”信号的飞行员,
A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.负强化
案例2 逐渐巩固了领导地位的首席执行官
土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样,以火箭般速度发展。公司刚开张时,一切就像闹着玩似的,高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤上班,谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务出现了困境,局面开始大改变。原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任,但公司聘入一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司,他照章办事,与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是:看这家伙能呆多久?冲突矛盾已不可避免。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议,定于上午8点半开始,有一人9点钟才跌跌撞撞进来。西装革履的琼斯瞪着那个迟到的人,对大家说:“我再说一次,本公司所有的日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始,你们应该忘掉过去那一套,从今以后,是我和你们一起干了。”到下午5点,十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里,公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策,使已有的工作程序改弦易辙。他三番五次地告诫公司副总经理威廉,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临挑战的关键领域,土星公司一直没能形成统一的战略。
琼斯命令全面复审公司的福利待遇制度,将全体高层管理人员的工资削减15%,这引起公司一些高管层人员向他提出辞职。研究部主任这样认为:“我不喜欢这里的一切,但我不想马上走,开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是不满琼斯做法的人,可他的一番话颇令人惊讶:“我不能说我很喜欢琼斯,不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。当我们圆满完内部却相互紧张地通告燃料供给的“危机”,这说明了 (D) 将按规定吊销其驾驶执照。这种“消极的”强化措施是属于 (D)
成任务时,琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。”
事态发展的另一面,采购部经理牢骚满腹。他说:“琼斯要我把原料成本削减15%,他还拿一根胡萝卜引诱我,说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。这简直不可能,从现在起,我另找出路。”
琼斯对霍普金斯的态度令人不解。霍普金斯是负责销售的副经理,被人称为“爱哭的孩子”。以前他每天都到首席执行官的办公室抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是,让他在门外静等,冷一冷他的双脚;见了他也不理会其抱怨,直接谈公司在销售上存在的问题。不久,霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯的办公室了。
随着时间的流逝,土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌,对各项业务的决策无懈可击,琼斯也渐渐放松了控制,开始让设计和研究部门放手去干事。然而对生产和采购部门,他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价:琼斯不是那种对这里情况很了解的人,但他确实领我们上了轨道。
A.同是民主式的 B.分别是民主式和放任式的
C.分别是专制式和放任式的 D.分别是专制式和民主式的
2.土星公司执行班子的最高负责人应该是 (B)
A.留任的董事会主席B.首席执行官琼斯 C.副总经理威廉 D.职位尚空缺的总经理
3.土星公司的组织结构设计是 (A)
A.职能结构 B.简单结构 C.事业部结构 D.子公司结构
4.土星公司中经过琼斯审批的重大决策传递方式是 ( A)
A.下行沟通 B.上行沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通
A.任务因素 B.关系因素 C.保健因素 D.激励因素
6.研究部主任的话反映他当前的需要属于(C)
A.安全需要 B.尊重需要 C.自我实现需要 D.社会需要
7.琼斯肯定生产部工作干得棒,采取这种激励措施是出于 (C)
A.社交方面的需要 B.权力上的需要
C.成就上的需要 D.生理上的需要
8.琼斯对销售部经理霍普金斯采取的激励方式是(C)
A.正强化 B.惩罚 C.自然消退 D.负强化
9.琼斯以其对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬,这是来自于哪一方面的影响力? (D)
A.法定权利 B.奖励和强制权利 C.个人影响力D.专家权力
10.琼斯对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式?(A) 1.琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式(C) 5.公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论,工资属于 (C)
A.关系型和任务型 B.任务型和关系型
C.专制式和民主式 D.民主式和放任式
11.土星电脑公司各方面走上正轨后,适应电脑多变和激烈竞争(C)
的形势,琼斯的领导方式将变为
A.完全关系型的 B.完全任务型的
C.以关系型为主,在某些场合也不放弃任务型领导方式
D.以任务型为主,在个别场合配之以关系型领导方式
篇3:管理学试题以及答案
管理学试题以及答案
一、单选题
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的.限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线员工 D.主管人员
18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题(每小题16分,共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标,拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步:
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解,拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答:管理作为一种社会活动,是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素,人既是管理的主体,又是管理的客体,人的积极性和创造性的充分发挥,是现代管理活动成功的保证。因此,一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心,人是管理的目的,民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径,它是以民主集中制的形式出现的,具体做法为:先民主,再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道,对本单位的管理活动提出合理化的建议,参加组织决策;
(2)让员工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时,应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
篇4:管理学试题及答案
一、单选题(每小题3分,共18分)
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
二、判断题(每小题2分,共20分)
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、多选题(每小题5分,共30分)
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性
2.管理的主要职能包括 ( ABEF )
A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )
A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效
5.目标管理的特点包括有 ( ACD )
A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括( ABC )
A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差
四、简答题(每小题16分,共32分)
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答:管理作为一种社会活动,是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素,人既是管理的主体,又是管理的客体,人的积极性和创造性的充分发挥,是现代管理活动成功的保证。因此,一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心,人是管理的目的,民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径,它是以民主集中制的形式出现的,具体做法为:先民主,再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道,对本单位的管理活动提出合理化的建议,参加组织决策;
(2)让员工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时,应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
篇5:管理学试题及答案
一、单项选择题(每小题1 分,共20分)
1 、财务管理是人们利用价值形式对企业的( )进行组织和控制,并正确处理企业与各方面财务关系的一项经济管理工作。
A 、劳动过程 B 、使用价值运动 C 、物质运物 D 、资金运动
2 、影响企业经营决策和财务关系的主要外部财务环境是
A 、政治环境 B 、经济环境 C 、国际环境 D 、技术环境
3 、企业资金中资本与负债的比例关系称为
A 、财务结构 B 、资本结构 C 、成本结构 D 、利润结构
4 、按时价或中间价格发行股票,股票的价格低于其面额,称为
A 、等价发行 B 、折价发行 C 、溢价发行 D 、平价发行
5 、债券发行时,当票面利率与市场利率一致
A 、等价发行债券 B 、溢价发行债券 C 、折价发行债券 D 、平价发行债券
6 、企业愿意向客户提供商业信用所要求的关于客户信用状况方面的最低标准,称为
A 、信用条件 B 、信用额度 C 、信用标准 D 、信用期限
7 、企业库存现金限额一般为( )的零星开支量。
A 、3 天 B 、5 天 C、3 -5 天 D、15天
8 、企业应收货款10万元,其信用条件为“3/10,n/30”本企业在第十七天内收回货款,其实际收到货款额应为:
A 、9 ,700 元 B 、7 ,000 元 C 、9 ,300 元 D、1000,000 元
9 、由于劳动生产率提高和社会科学技术的进步而引起的固定资产的原始价值贬值,称为
A 、自然损耗 B 、无形损耗 C 、有形损耗 D 、效能损耗
10、生产中耗费的机器设备、房屋、建筑物的价值,以( )计入产品成本。
A 、物料消耗 B 、管理费用 C 、折旧费 D 、直接材料
11、企业对外销售产品时,由于产品经营和品种不符合规定要求,而适当降价,称作
A 、销售退回 B 、价格折扣 C 、销售折让 D 、销售折扣
12、某企业准备上马一个固定资产投资项目,有效使用期为4 年,无残值,总共投资120 万元。
其中一个方案在使用期内每年净利为20万元,年折旧额30万元,该项目的投资回收期为
A 、4 年 B 、6 年 C 、2.4 年 D、3 年
13、某企业1995年末的资产负债表反映,流动负债为219 ,600 元,长期负债为175 ,000 元,流动资产为617 ,500 元,长期投资为52,500 元,固定资产净额为538 ,650 元。该企业的资产负债率应为
A 、35.56 % B、32.65 % C、34.13 % D、32.49 %
14、销售成本对平均存货的比率,称为
A 、营业周期 B 、应收帐款周转率 C 、资金周转率 D 、存货周转率
15、资金占用费与产品产销数量之间的依存在系,称为
A 、资金周转率 B 、存货周转率 C 、资金习性 D 、资金趋势
16、利用财务杠杆,给企业带来破产风险或普通股收益发生大幅度变动的风险,称为
A 、经营风险 B 、财务风险 C 、投资风险 D 、资金风险
17、商业信用条件为“3/10,n/30”,购货方决定放弃现金折扣,则使用该商业信用的成本为( )
A 、55.8% B 、51.2% C 、47.5% D 、33.7%
18、企业的支出所产生的效益仅与本年度相关,这种支出是
A 、债务性支出 B 、营业性支出 C 、资本性支出 D 、收益性支出
19、企业投资净收益是指
A 、股利和债券利息收入 B 、投资分得的利润C 、长期投资的增加额 D 、投资收盗减投资损失后的余额
20、按《企业财务通则》规定,企业发生的销售费用、管理费用和财务费用,应该
A 、计入制造成本 B 、计入当期产品生产费用 C 、计人当期损益 D 、计入营业外支出
二、多项选择题(下面各小题的五个备选答案中有2 -5 个正确答案,错选、或漏选,该题无分,每小题1 分,共20分)
1 、财务管理的目标主要有
A 、产值最大化 B 、利润最大化 C 、财富最大化 D 、最好的财务关系E 、减少或转移风险
2 、影响企业财务活动的外部财务环境包括
A 、政治环境 B 、经济环境 C 、技术环境 D 、国际环境 E 、产品生产环境
3 、财务预测按其预测的内容划分,可以分为
A 、客观预测 B 、微观预测 C 、资金预测 D 、成本费用预测 E 、利润预测
4 、企业持有现金的总成本主要包括
A 、占有成本 B 、转换成本 C 、管理成本 D 、短缺成本 E 、坏帐成本
5 、信用政策是企业关于应收账款等债权资产的管理或控制方面的原则性规定,包括
A 、信用标准 B 、收帐期限 C 、坏帐损失 D 、收帐费用 E 、信用条件
6 、短期有价证券的特点有
A 、变现性强 B 、偿还期明确 C 、有一定的风险性 D 、免征所得税 E 、价格有一定的波动性
7 、与储存原材料有关的存货成本包括
A 、机会成本 B 、取得成本 C 、坏帐成本 D 、储存成本 E 、短缺成本
8 、固定资产的计价方法通常有
A 、原始价值 B 、重置价值 C 、折余价值 D 、残余价值 E 、清理费用
9 、产品的制造成本包括
A 、直接材料 B 、管理费用 C 、直接工资 D 、其他直接支出 E 、制造费用
10、目前企业主要的社会资金筹集方式有
A 、股票 B 、债券 C、租赁 D、吸收投资 E、商业信用
11、企业内部直接财务环境主要包括企业的
A 、生产能力 B 聚财能力 C 、用财能力 D 、生财能力 E 、理财人员素质
12、短期融资券按发行方式不同,可以分为
A 、金融企业的融资券 B 、非金融企业融资券 C 、国内融资券D 、经纪人代销的融资券 E 、直接销售的融资券
13、企业从事短期有价证券投资所关心的因素是证券的
A 、安全性 B 、稳健性 C 、变现性 D 、风险性 E 、收益性
14、无形资产的特点是
A 、经济效益的不确定性 B 、有效期限的不确定性 C 、占有和使用的垄断性D 、无物质实体性 E 、与有形资产的互补性
15、固定资产按其经济用途,可以分为
A 、使用中的固定资产 B 、生产经营用的固定资产 C 、未使用的固定资产D 、非生产经营用固定资产 E、不需用的固定资产
16、工业企业的生产成本是指工业产品的制造成本,包括
A 、直接材料 B 、直接工资 C、其他直接支出 D 、制造费用 E 、管理费用
17、企业销售利润总额,包括
A 、产品销售利润 B 、其他业务利润 C 、营业利润 D 、投资净收益 E 、营业外收支净额
18、财务预测的作用主要表现在
A 、是财务决策的基础 B 、是编制财务计划的前提 C 、是财务管理的核心D 、是编制财务计划的依据 E 、是组织日常财务活动的必要条件
19、反映企业盈利能力的指标主要有
A 、资产利润率 B 、资本金利润率 C 、销售利润率 D 、成本费用利润率 E 、净值报酬率
20、按照企业联合与兼并的方式,可分为
A 、购买式兼并 B 、破产式兼并 C 、承担债务式兼并 D 、吸收股份式兼并 E 、控股式兼并
三、判断改错题(对的在括号内打“+ ”,错的打“- ”。并加以改正。10分)
1 、企业同其所有者之间的财务关系,体现着监督与被监督的关系。
2 、债券价格由面值和票面利率决定。
3 、经营租出与融资租入固定资产不提折旧。
4 、当应收帐款增加时,其机会成本和管理成本上升,而坏帐成本会降低。
5 、联营企业的投资形式有股票、货币资金、实物、无形资产。
四、名词解释(每小题2 分,共10分)
1 、财务目标2 、股票3 、票据贴现4 、现金净流量5 、无形资产
五、简答题(每小题5 分,共10分)
1 、简述资金成本的用途。
2 、简述利润分配的原则。
六、计算题(共30分)
1 、某企业资金结构如下:
资金来源 数额 比重
优先股 400 ,000 20 %
普通股 1000,000 50 %
企业债券 600 ,000 30 %
该企业优先股成本率为12%;普通股成本率预计为16%;企业债券成本率为9 %(税后)。要求:计算该公司的平均资金成本率。(本题5 分)
2 、某企业1994年度利润总额为116 ,000 元,资产总额期初为1017,450 元,其末数为1208,650 元;该年度企业实收资本为750 ,000 元;年度销售收入为396 ,000 元,年度销售成本为250 ,000 元,销售费用6 ,5000元,销售税金及附加6 ,600 元,管理费用8 ,000 元,财务费用8 ,900元;年度所有者权益年初数793 ,365 元,年末数为814 ,050 元。
要求:计算企业该年度
①资产利润率;②资本金利润率;③销售利润率;④成本费用利润率;⑤权益报酬率(本题共15分)。
3 、(1 )某公司发行优先股面值100 元,规定每股股利为14元,市价为98元
要求:计算其投资报酬率。(本小题4 分)
(2 )某公司发行面值为100 元,利息为10%,期限为的债券。
要求:计算①市场利率为10%时的发行价格。
②市场利率为12%时的发行价格。
③市场利率为8 %时的发行价格。(本小题6 分)
参考答案
一、单项选择题
1 、D 2 、B 3 、B 4 、B 5 、A 6 、C 7 、C 8 、D 9 、B 10、C 11、C 12、C 13、B 14、D 15、C 16、B 17、A 18、D 19、D 20、C
二、多项选择题
1 、ABCE 2 、ABCD 3 、CDE 4 、ACD 5 、AE 6 、ACE 7 、BDE 8 、ABC 9 、ACDE 10、ABCDE 11、BCD 12、DE 13 、ACE 14、ABCD 15、BD 16 、ABCD 17、CDE 18、ABE19 、ABCDE 20、ACDE
三、判断改错题
1 、经营权与所有权关系2 、票面利率与市场利率关系决定3 、都提折旧4 、坏帐成本也升高5 、无股票
四、名词解释题
1 、财务目示是企业进行财务管理所要达到的目的,是评价企业财务活动是否合理的标准。
2 、股票是股份公司为筹集自有资金而发行的有价证券,是持有人拥有公司股份的入股凭证,它代表对股份公司的所有权。
3 、票据贴现是指持票人把未到期的商业票据转让给银行,贴付一定的利息以取得银行资金的一种借贷行为。
4 、现金净流量是指一定期间现金流入量和现金流出量的差额。
5 、无形资产是企业长期使用,但没有实物形态的资产,它通常代表企业所拥有的一种法令权或优先权,或是企业所具有的高于一般水平的获利能力。
五、简答题
1 、答:资金成本是企业财务管理中可以在多方面加以应用,而主要用于筹资决策和投资决策。
(1 )资金成本是选择资金来源,拟定筹资方案的依据。
(2 )资金成本是评价投资项目可行性的主要经济指标。
(3 )资金成本可作为评价企业经营成果的依据。
2 、答:(1 )利润分配必须遵守国家财经法规,以保证国家财政收入稳定增长和企业生产经营拥有安定的社会环境。
(2 )利润分配必须兼顾企业所有者、经营者和职工的利益。
(3 )利润分配要有利于增强企业的发展能力。
(4 )利润分配要处理好企业内部积累与消费的关系,充分调动职工的积极性。
六、计算题
1 、(本题共5 分)
平均资金成本率=12 %×20%+16%×50%+9 %×30%=2.4%+8 %+2.7 %=13.1 %
2 、(本题共15分)
①平均资产总额=1113050元资产利润率= ×100 %=10.42%
②资本金利润率= ×100 %=15.47%
③销售利润率= ×100 %=29.29%
④成本费用总额=250000 +6500+6600+8000+8900=280000 成本费用利润率= ×100 %=41.43%
⑤平均股东权益=803707.5 权益报酬率= ×100 %=14.43%
3 、(本题共10分)
(1)投资报酬率= ×100 %=14.58%(4 分)
(2)(6 分)
①当市场利率为10%时,发行价格为:发行价格=100元
②当市场利率为12%时,发行价格为:发行价格=88.61元
③当市场利率为8 %时,发行价格为:发行价格=113.42 元
篇6:管理学试题及答案
一、单选题
1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线员工 D.主管人员
18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题(每小题16分,共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标,拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步:
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解,拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?
答:管理作为一种社会活动,是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素,人既是管理的主体,又是管理的客体,人的积极性和创造性的充分发挥,是现代管理活动成功的保证。因此,一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
篇7:管理学试题及答案
一、(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.管理的性质不包括
A.二重性 B.科学性
C.理论性 D.艺术性
2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事()
A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要
C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要
3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()
A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能
C.技术技能 D.人际技能和概念技能
4.差别是()的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论
C.韦伯的 D.现代管理理论
5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是()
A.园型沟通 B.Y型沟通
C.全通道型沟通 D.轮型沟通
6. 根据计划的明确性,可以将计划分为()
A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A.经营预算 B.投资预算
C. D.成本预算
8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的()
A. 差异性 B.层次性
C. 时间性 D.先进性
9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为()
A. 3000 B.20xx
C. 30000 D.0
10.按照决策的主体,可以将决策分为()
A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和群体决策
C. 程序化和D.确定型、风险型和
11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()
A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的()
A.授权艺术 B.决策艺术
C.用人艺术 D.创新艺术
13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()
A.全面考核原则 B.公开招聘原则
C.择优录取原则 D.公平竞争原则
14.一个企业的精神文化是指()
A.厂容厂貌B.职工风貌
C.沉淀于企业职工心里的意识形态 D.产品形象
15.领导生命周期理论是()的典型代表
A.领导特质理论 B.领导行为理论
C.领导周期理论 D.领导权变理论
篇8:管理学基础试题和答案
管理学基础试题和答案
一、单项选择
1、古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(B)。
A、复杂人
B、经济人
C、社会人
D、单纯人
2、“管理就是决策”是(A)的观点。
A、西蒙
B、泰罗
C、法约尔
D、韦伯
3、计划工作的核心环节是(C)。
A、控制
B、预测
C、决策
D、组织
4、关于战略远景的描述,下列选项中,(C)是不准确的。
A、它说明了组织的性质
B、它明确了组织所从事的事业
C、它规定了可量化的经济指标
D、它明确了组织应承担的社会责任
5、目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是(D)。
A、SWOT分析
B、盈亏平衡法
C、线性规划法
D、BCG矩阵法
6、M型结构又称为多部门结构,亦即(B)。
A、职能制结构
B、事业部制结构
C、直线职能制结构
D、矩阵制结构
7、当领导者面对一个棘手的问题时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。
A、不为法
B、糊涂法
C、缓冲法
D、转移法
8、工作丰富化的重点是(C)。
A、高层次的专业人员
B、高层次的管理人员
C、一般专业人员
D、基层操作人员
9、控制是一种动态的、适时的信息(D)过程。
A、通报
B、下达
C、上报
D、反馈
10、为进行有效的成本控制,许多企业引用了(A)的概念,由主管人员对产品或服务的成本负责。
A、成本中心
B、管理系统
C、成本体系
D、预算控制
二、多项选择
1、管理者之所以编制计划,是因为(BCD)。
A、计划能使组织结构更加完善
B、计划是一种协调过程
C、通过计划促使管理者展望未来
D、计划为控制提供了标准和依据
2、“战略”一词原意是指指挥军的(AC)。
A、科学
B、方法
C、艺术
D、战术
3、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(ABD)
A、组织现有的规模和岗位
B、管理人员的流动率
C、主管人员的选拔程序
D、组织发展的需要
4、管理冲突一般包括(ABD)等步骤。
A、诊断冲突
B、分析冲突
C、支持冲突
D、干预冲突
5、单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)
A、单位成本
B、固定成本
C、平均成本
D、可变成本
四、简答题
1、如何理解管理的内涵?
管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思:
(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。
(2)管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的始终。
(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。
(4)管理的对象是组织资源和组织活动。
2、什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?
目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。
目标管理主要有以下优势:
(I)有效地提高管理效率。
(2)有助于组织组织机构的改革。
(3)有效地激励职工完成组织目标。
(4)实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
目标管理的.缺陷主要表现在:
(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。
3、领导者的权力来源有哪些?
领导者的权力来源有两种,一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源,即个人自身影响力。
职位权力包括:法定权力、奖励权力和处罚权力。自身影响力包括:品德、学识、能力和情感。
4、什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势?
零基预算法就是,在每个预算年度的开始时,把所有还在继续开展的活动视为从零开始,重新编制预算。
与传统的预算管理相比较,零基预算的优点是预算编制依据科学,按照变化后的实际情况考虑预算大小,有利于资金合理配置和节约支出。
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