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行为类面试问题

时间：2022-06-08 05:19:24 其他范文收藏本文下载本文

行为类面试问题（通用10篇）由网友“消灭童年阴影”投稿提供，下面是小编为大家推荐的行为类面试问题，欢迎大家分享。

行为类面试问题

篇1：行为类面试问题

我们在日常工作时，有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节，以致造成损失。你有没有类似的经历?当时的情况是怎样的?为什么发生?之后你有做了什么?

你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作，你却有不同的想法和观点，但你的主管又没有接受你的建议，最终你是怎样处理的?

篇2：行为类面试问题

你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱?你是怎么做的?请给出一个最近的例子。

在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要?给出例子。

你是否遇到过一次情况，所有的事情需要同事完成?你是如何处理的?结果如何?

我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异，请问你是否有过理解错误的经历，当时的情况是怎样的?你最终是如何解决的?

你时候有过特别不成功的工作经历?你是否还记得当时的情况?你当时是怎么做的?

【有关决策能力的面试问题】

有时候，我们虽承受执行的压力，但衡量利弊得失之后，仍决定不采取行动。请举一个这样的例子说明你这方面的经验。

谈谈在过去六个月内你曾面对最大的挑战问题是什么?你是如何处理?

有时候我们需要快速作出决定，请讲述一次你要很快作出决定的经验，当时的情况怎样?

请举一个你在工作方面的棘手问题。(你如何认清或者进一步了解问题症结所在?)

请实际讲述一个你必须多方咨询以收集信息的情况。(你如何指导该问些什么?)

有时候，我们很幸运能在问题扩大之前，及早解决。请举一个你及早发现问题以避免事态严重的例子。

【有关适应力的面试问题】

请举一例说明你面临意想不到的政策改变。这些改变对你产生什么影响?针对这些改变你采取了哪些行动?

请举一例说明当您的客户联系人发生转变时，你用了多长时间同新联系人建立有效的工作关系?你对此采取了那些行动?

谈谈你所遇到的最难共处的主管。(你如何处理这种棘手的关系?)

工作遇到难以解决的问题，是在所难免的事。请描述一个你试了不成的难题。你如何处理?(留意应试者如何改变处理的角度)

请在与你有直接合作关系的工作伙伴中，举出两位差异最大的同事(你如何个别处理或者领导他们?请举例说明)

【有关客户导向的面试问题】

你是如何发展与客户的亲密关系的?能否与我分享一次成功的经验?

我们有时不得不与一些有无礼要求的客户打交道，请问你是否曾经遇到过类似的问题?你是如何处理的?

在你的工作中，你是怎样知道客户对你的工作是否满意?请给我一个例子好吗?

你是否还记得当你第一次面对客户时，你是如何开始交谈的吗?

虽然我们尽量在满足客户的需求，但是这似乎很难满足他们的需求，有时候他们还会对你抱怨，请问你是否遇到相似的问题，你又是怎样处理这类问题的?

篇3：行为类面试

特征：这类面试越来越多地被企业运用，通过以前的行为来预测将来的行为往往非常准确。

应对关键词：结合职位要求，给予与职位要求相符的回答。

问题举例一：请问你的同事做出怎样的行为，会激怒你?

属于陷阱类问题，一般简单的回答就是我和每个同事都相处得很好。

问题举例二：你不喜欢和怎样的人一起工作?

不要回答没有合作精神的.人或者骄傲的人等，

你可以说，那些对企业不忠诚的，那些为自己利益以权谋私的，或者违法乱纪的人。

问题举例三：你如何形容自己的个性?

给出3个答案，这3个必须与你所应聘的职位所需要的能力联系起来，比如销售职位，需要的能力是耐压、做事专注、有解决问题的能力和与人沟通的能力。

问题举例四：为何你认为自己能胜任这份工作?

给出以往同事、老板对自己的评价(而不是自己表扬自己)，并且给出自己曾在相关工作岗位成功的例子。

篇4：如何回答行为面试问题

CAR定律

回答行为面试问题的秘诀便是坚持CAR定律：情境(Context)，行为(Action),结果(Result)。

情境是描述一个情况并为您将回答的例子做好准备。成功的关键在於能否挑选出好的例子，即一个能够清楚展现招聘者有兴趣的品质或者技能的例子。

行为是解释您当时采取的行动。要详细具体地陈述，不要含糊其辞，还要说出您采取的具体步骤并阐明理由。

结果则是详细说明您采取行动后得出的结果。提供与结果相关的具体事实，如引用数字和统计数据来支持您的陈述。

在回答行为面试问题时牢记以上三步您便可以给面试官留下很好的印象。

CAR定律的具体应用中

问：告诉我您曾经帮助团队把销售业绩扭亏为盈的一次经历。

情境：「我之前公司的一个销售部门销售额曾经一度不断下降，公司把我调到这个部门，希望能够扭转局面。当时我面临的挑战是如何有效地管理团队，使得他们能够超越(而不仅仅是达到)销售目标。」

行为：「在六个月内，我向团队引入了几项举措，包括为团队中的每一个成员设定具体且可量度的销售目标。每周举行团队以及个人销售会议，以及实施具结构的销售培训项目。」

「在六个月内，我向团队引入了几项举措，包括为团队中的每一个成员设定具体且可量度的销售目标。每周举行团队以及个人销售会议，以及实施具结构的销售培训项目。」

结果：「我们的销售额上升了60%，第一季度与销售目标相比超额25%，第二年销量也一直保持上行轨迹。」

行为面试问题样本

您处理行为面试问题的能力可以是您争取梦寐以求工作时的成败关键。因此，我们整合了一些行为面试问题样本以期帮助您准备得更加充分。

沟通

「举个您曾经即使是在很紧张或者很具挑战性的情况下仍旧与某人建立融洽工作关系的例子。」

「说说您曾经需要给别人建设性批评的一次事件。」

「试举例说明您曾经是怎样运用您的沟通和说服能力争取抗拒性顾客的接讷。」

团队合作

「请分享一个您曾在团队计划中遇上人际冲突的例子。」

「可以告诉我您如何在团队成员失去动力时激发他们的士气吗?」

「描述一下当计划团员不同意你的想法时您会怎样做?」

解决问题

「请告诉我您曾经遇到过的一个棘手的问题以及您是如何解决的。” 」

「描述一次您曾经在工作中主动认识到问题并制定和实施了一个成功的解决方案的经历。」

「您有没有遇到过您解决不了的问题?」

创意

「说说您曾与团队成员合作开发创新及有创意的构思以解决业务问题的情形。」

「描述一下您完成过的最有创意的工作项目。」

「举例说说您的创意是怎样使得使某项成功产品或者某个项目与众不同。」

组织和规划

「您有没有同时管理多个项目?您用甚麽方法安排不同项目的优先次序或者多个项目同时进行的?」

「您有使用什么特定系统来安排您的一天的工作吗?」

「描述一下您曾经没有在最后期限前完成任务的情形。?」

分析技巧

「“描述一下您曾经需要诠释和整合大量资料和数据的情形。」

「举例说说您最近在工作中遇到的障碍以及您在克服这个障碍时使用的逻辑和采取的步骤。」

「“您在工作中使用逻辑来解决问题的一个特别成功的例子是什么?」

操守

「举个能够表现您职业操守的例子。」

「说说您不得不坚守自己的立场对抗群体决策的情形。」

「您有没有与不诚实的人一起工作或为不诚实的人工作的经历?您是怎么处理这种情况的?」

成就

「描述一些主要因为您的努力而实施并取得成功的项目。」

「请分享您从上一份工作中让您最感到自豪的三项成就。」

「迄今为止，于您而言最意义的职业成就是什麽?」

通过事先准备，熟悉这些以及其他的行为面试问题样本，您就能以最佳状态迎接将来遇到的任何行为面试问题，并能应对自如。

篇5：行为性面试问题

这是提高结构化面试预测有效性的核心技术，通过让考生确认在过去某种情景、任务或背景中他们实际做了什么，从而取得考生过去行为中与一种或数种能力要素相关的信息。目的是通过关注考生过去的行为，而预测考生将来的表现。在国外测评技术中，由于行为性问题是结构化面试的主要试题类型，因此结构化面试有时也被称为行为性面试。行为性问题与情景性问题虽然都是反映考生在一个具体情景中的表现，但是情景性问题使用的是一个虚构的情景，而行为性问题是让考生描述一个已经发生的真实情景。行为事件的主要框架是，考生过去都做过哪些事情，事情的背景环境是怎样的，任务是什么，怎样解决的，结果如何，考生从中担任什么角色，起什么作用，有哪些经验和教训等，这些都需要考生清楚客观地描述出来。由于工作环境和条件的`变化，工作结果也会发生改变，因此，不能单纯用过去的行为完全预测将来的行为。但是，人的能力发展是有连续性的，况且这里所指的预测，只是一个人的过去行为表现会成为他在将来的行为表现的一个预测指标。作为预测指标，行为性问题是完全可以胜任的，

在行为性问题的实际使用过程中，由于所有已经发生的事件都是有考生进行描述，而作为考官对考生过去的行为的真实情况了解比较困难，考生就可能对以往的工作成果夸大其辞。因此，在使用行为性问题进行提问时，一定要注意提问的技巧，需要对以往的工作细节进行追问，以便了解特定情况下应试者的行为，表现出来的能力以及所取得的成果。这就是有名的STAR技巧。比如：

例题1：主考官：你能不能举出一个你所遇到的实例，当时你的上级部门的主管与你在某个项目的要求上没有达成共识，给我讲一讲当时的情况是怎样的？

候选人：............

主考官：你当时是怎么想的？

候选人：............

主考官：后来你是怎样说服上级部门的主管？

候选人：............

主考官：最后达成了什么样的共识？

例题2：请详细说说在以往的工作中，由你组织的比较成功和不太成功的活动各一次，并说说体会。

篇6：陷阱类面试问题

你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗?

这是个刺激人的问题，但也可以不那么看，而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。“我干这份工作只为了长远打算，要收获就必须付出，这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验，打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。”

你为什么要辞掉现在的工作?

这是在高压面试中极为常见的问题，但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是，求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语，很容易记住，即使紧张也不会忘记，它就是：CLAMPS，意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全，

你既可以单独拿出一个作为原因，也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的，是经过深思熟虑的明智之举。

现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?

又是典型的'用否定词表述的高压问题。但即使这样，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是，他对这次面试的印象也会是否定的。再说，你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因，但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要：“我觉得现在的工作各方面都不错，但是我正准备迎接新的挑战，等待肩负起更重的担子，取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。”

篇7：销售类面试问题

1. 如何评价你自己?

这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

2. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

3. 工资对你有多重要?

不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

4关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。

5若受到奖励，你有什么感想?

答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。

6你最典型的一个工作日是怎样安排的?

答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。

7为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。

认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的

有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。

努力：有付出才有回报。

沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。

8请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

答：电话联系，面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。

9你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

答：最正常的情况为三次。最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务，说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。

10. 你为什么想做销售工作?

这个问题对于非本专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请mba来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

11. 你认为自己最大的长处是什么?

这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

12. 你认为自己最大的弱点是什么?

在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

篇8：挑战类面试问题

挑战类面试问题的特征：通过挑战性的或者压力性的问题来考察应聘者的耐压能力。

应对关键词：自信

问题举例一：本职位有17位候选人，为什么我们要录取你而不是另外16位候选人？

首先表扬别人，他们既然能得到hr的面试机会，都各有优点。然后直接了当地说出自己的经验和成就。

问题举例二：你介意进行心理测试吗（或者是性格测试、测评工具等）？

不介意。我相信我能通过。表示信心。

问题举例三：你的期望薪酬是多少？

可以首先回答说，我关心更多的是这个职位本身的诱惑，而不是简单的薪酬多少。若对方一再问及你的期望具体数字，你可以说据我了解，这个职位的市场薪酬在5-10万元/年，这在我的期望范围之内。

篇9：分配类面试问题

有道是：人不患寡而患不均。其实在面试环节中，面试官也很喜欢提问求职者有关分配类的面试问题，如果我们被问到了，怎么回答呢？

面试题一：分月饼

中秋节到了，班级里买回了一箱月饼准备分给同学们。第1个同学取走了1块月饼和剩余月饼的1/9，第2个同学取走了2块月饼和剩余月饼的1/9，第3个同学取走了3块月饼和剩余月饼的1/9，第4个同学取走了4块月饼和剩余月饼的1/9，依次类推，把全部月饼一点不剩地分配给了全部同学。请问班级共有多少个同学，共有多少块月饼?

分析与解答：此题需逆向思考。最后一个同学取走的月饼数目应与全班的人数相同。他前面一个同学取走全班人数减1块月饼和剩余月饼的1/9。由此可知最后一个同学得到的是剩余月饼的8/9。即，在最后一个同学取月饼的时候，剩余月饼应是8的倍数。假设最后一个同学取走的是8块月饼。那么，全班共有8个同学。第7个同学取走7块月饼再加上剩余9块月饼的1/9共8块月饼。第7、第8个同学一共取走16块月饼，这应该是第6个同学取走6块月饼后剩余月饼的8/9。我们可以得到第6个同学取走6块月饼后剩余的月饼数为16/(8/9)=18。第6个同学取走的月饼数为6+18/9=8。第5个同学取走5块月饼后剩余月饼的8/9为8+8+8=24块。则第5个同学取走5块月饼后剩余的月饼数为24/(8/9)=27块。第5个同学共取走5+27/9=8块月饼。第4个同学取走4块月饼后剩余月饼的8/9为8+8+8+8 =32块。则第4个同学取走4块月饼后剩余的月饼数为32/(8/9)=36块。第4个同学共取走4+36/9=8块月饼。第3个同学取走3块月饼后剩余月饼的8/9为8+8+8+8+ 8=40块。则第3个同学取走3块月饼后剩余的月饼数为40/(8/9)=45块。第3个同学共取走3+45/9=8块月饼。同样，第2、第1个同学也分别取走8块月饼。综上所述，每个同学都取走8块月饼。因此，共有8个同学，64块月饼。

面试题二：分苹果

小咪家里来了5位同学。小咪的爸爸想用苹果来招待这6位小朋友，可是家里只有5个苹果。怎么办呢?只好把苹果切开了，可是又不能切成碎块，小咪的爸爸希望每个苹果最多切成3块。这就成了又一道题目：给6个孩子平均分配5个苹果，每个苹果都不许切成3块以上。小咪的爸爸是怎样做的呢?

分析与解答：苹果是这样分的：把3个苹果各切成两半，把这6个半边苹果分给每人1块。另2个苹果每个切成3等份，这6个1/3苹果也分给每人1块。于是，每个孩子都得到了一个半边苹果和一个1/3苹果，6个孩子都平均分配到了苹果。