行政前台的工作内容和职责(整理14篇)由网友“甘樂”投稿提供,下面小编为大家整理后的行政前台的工作内容和职责,希望能帮助大家!
篇1:行政前台工作内容
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
延伸阅读:
公司行政前台有这些习惯,可以下岗了!
一、概述
行政前台这个岗位可以说是企业的一张名片,来访的客人或者求职者首先看到的就是前台行政,因此行政前台的一言一行、一举一动都代表着整个企业形象。公司的前台对于塑造企业形象有着非常重要的作用。一个好的行政前台,必须具备一个比较高的素养。有的公司要求行政前台年轻漂亮,颜值要高,有的还要求多才多艺,唱歌跳舞,有的还要求能喝酒。。。十八班武艺。。。。
然而,很多公司的行政,我一眼看去,印象真不好啊。
下面的这些不良习惯,你的公司行政前台有吗?不会躺枪!!!
一、行政前台服务的不良习惯概述(不全,欢迎补充):
1. 只知道低头做事,对客人前来不及时察觉。
2. 面部表情呆板,说话不抬头看顾客。
3. 接听电话不礼貌,电话多次响铃不接听。
4. 交接班不做记录,影响客人接待。
5. 在客人面前说方言。
6. 对客人不用尊称。
7. 一人接待客人,另一人置身事外。(多个前台岗位情况)
8. 服务一半换人服务,或因有事不打招呼离开。
9. 接待一名客人,怠慢其他客人。
10. 接待完成不及时做后续工作。
11. 递送物品手势不规范。
12. 不按规范站姿,或是靠桌子或低头看书等。
13. 语言生硬,不注意说话技巧。
14、对客人指手画脚
15.来访不做登记,不转介接待部门
16.公司领导或重要客人,出入视而不见
17.不注意个人形象,蓬头垢面或者穿着随便。
18.长时间接听电话或者玩手机或者上网。
19、不收发快递或信件,或传真
20、桌面不整理,桌面文具,垃圾堆积如山,看起来很不整洁
篇2:行政前台工作职责精选
1.来访人员及学员的接待、引导、服务;
2.总机电话接听、转接;
3.文件资料的整理与保管;
4.行政事务的处理。
篇3:行政前台工作职责精选
1、及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责快件收发、酒店、机票及火车票的准确预定;
4、负责前台、公共区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、完成上级主管交办的其它工作;
6、负责每月考勤制作。
篇4:行政前台工作职责精选
1、负责前台服务热线的接听和转接,做好来电咨询与传达;
2、负责来访客户、求职人员的接待、咨询和引见;
3、负责人事档案的整理及考勤的监督与统计;
4、负责人员入职、转正、异动、离职等相关手续的办理;
5、负责行政办公用品的采购与管理、发放;
6、协助企业文化建设、活动与培训组织,做好相关记录并公告发布;
7、协助部门做好其它人事行政工作。
篇5:行政前台工作职责精选
1、前台接待,考勤,文件处理;
2、协助教程顾问处理客户信息;
3、协助上级处理行政的日常事务;
4、承办上级临时交办的事项。
篇6:行政前台工作职责精选
1.日常文档文案整理与收集
2.负责日常行政工作:收发快递,会议室预订、行政接待等
3.与各部门的沟通协调
4.领导交代的其他行政类工作
篇7:行政前台工作职责精选
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、接待面试人员并做好面试登记及协助求职表格填写工作;
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,对办公用品的领用、发放做好登记。
5、负责订水、收发件的安排及与快递公司的联系,做好统计与转递工作;
6、维护前台及办公区域内的卫生清洁监督;
7、负责整理并核对部分公司报销发票;
8、负责公司流程制度建立与完善,公司内部活动的策划与执行;
9、负责办公室其他日常行政事务工作;
10、完成上级领导交办的其它相关工作。
篇8:行政前台工作职责
1. 负责公司前台接待工作;
2. 公司相关文职工作;
3. 品行端正,有责任心,做事认真、仔细、有耐心;
篇9:行政前台工作职责
1.负责公司前台的电话接听,人员接待;
2.报刊资料配送;
3.公司会议室管理,会场布置;
4.茶水间管理、执行;
5.能及时完成领导交代的其他工作任务。
篇10:行政前台工作职责
1.负责及时准确接听顾客电话,并做好来电咨询工作,重要事项记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2.负责来访客户的接待,基本咨询和登记、引导。
3.配合领导完成部分文件的打印,复印,文字工作。
4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁和保养。
5.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志日常整理。
6.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记。
篇11:行政前台工作职责
1.负责来访家长接待与指引及咨询回复;
2.负责前台区域的整理整洁整顿;
3.协助教师教学工作;
4.课程软件使用,课程通知;
篇12:行政前台工作职责
1,对客户图片进行简单的处理
2,与客户和生产保持实时沟通
篇13:行政前台工作职责描述
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;
4、监督员工每日考勤情况;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
12、做好材料收集、档案管理等工作;
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
前台岗位职责和要求
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
篇14:行政前台工作职责
1、接听电话,对来访客人做好接待、登记和引导工作。
2、负责公司快递、信件和包裹的收发工作
3、负责办公用品的购买、领用;负责公司饮用水的购买及登记
4、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档
5、负责公司会议室的预定,协助做好会议准备
6、协助完成公司日常行政事务工作
7、领导布置的其他工作
★ 行政前台岗位职责
★ 前台岗位职责范本
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