销售的三重境界

时间:2022-09-22 07:57:00 其他范文 收藏本文 下载本文

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销售的三重境界

篇1:销售的三重境界

有这样一个大家熟知的故事,讲的是一位老太太买李子所遭遇的不同经历,故事概要如下:

第一个小商贩,得知老太太要买李子后,就不亦乐乎地忙着向老太太推销,而老太太却不感兴趣的离开了;第二个小商贩,同样得知老太太要买李子后,先询问了老太太想要什么样的李子。得知老太太的儿媳妇怀孕要吃酸李子后,他与老太太达成了一斤酸李子的交易;到这里故事还没有完,老太太似乎还是不满意,又走向第三个小商贩。

第三个小商贩,充分了解了老太太的深层次需求:不是买李子、也不是买酸李子,而是疼儿媳妇亦或是尚未出世的孙子。在第三个小商贩这里,老太太虽然没有买李子,但却同时买橙子、猕猴桃、杨梅各一斤。

类似的故事还有很多,我们不防先对上述故事再进行一个简单的分析与评价。

第一个小商贩:我们评价为勤奋敬业的推销员,熟知自已的产品,精于总结产品的优势特点,工作充满激情和热情,但只从自己的产品与经验出发,不顾客户的需求变化。

第二个小商贩:顾问式销售的业务精英,通过询问,清晰地了解客户的购买意图后,并有针对性的进行推荐,大大的提升了销售成功概率。不足之处在于,只停留在了解客户的显性需求层

面,不能深入的挖掘客户的真正购买动因。

第三个小商贩:是解决方案营销的高手。善于挖掘客户的深层次需求,结合丰富的产品、行业知识,向客户提供针对性的'解决方案。

这个故事通俗易懂,但我们在实际的工作中,却往往容易犯第一个小商贩的错误。经常用一些晦涩的技术语言,大篇幅地介绍公司产品优势特点,而如何差异化地满足客户的需求,给客户带来什么价值,却提之甚少,没有建立良好的思维习惯,没有从客户的角度出发去思考什么样的营销方式对自己才是最有效的。

最有效的营销方式,不再是单纯的销售产品,而是通过销售顾问、需求引导、方案建议、项目实施、培训指导等一系列营销过程,实现客户增值和方案销售。

当我们再与客户接触的过程中,先把自己的产品放在一边吧,抱着了销售的三重境界解客户需求、帮助客户解决问题的心态,去与客户进行深入的沟通。当你真正了解你的客户需求后,成功的销售离你就不远了。

本篇文章来源于 有效营销 作者:姚继华

篇2:销售的三重境界

有这样一个大家熟知故事,讲的是一位老太太买李子所遭遇的不同经历,故事概要如下:

第一个小商贩,得知老太太要买李子后,就不亦乐乎地忙着向老太太推荐他那“又大又红又甜的李子”,而老太太却摇了摇头,毫不感兴趣的就走了,第一个小商贩纳闷了:屡试不爽的推销说词,我这一招对谁都管用,怎么在老太太身上就不灵了呢?

第二个小商贩,同样得知老太太要买李子后,并没有向老太太急于推销自已的李子,而是进一步询问老太太想要什么样的李子。出乎意料的是,老太太告诉他想要买酸的李子,而且越酸越好,第二小商贩看时机成熟就趁机向老太太介绍:我这里是李子专卖店、品种齐全、物美价廉,正好有一批从某某地刚进货的新鲜酸李子……。结果可想而知,老太太买了一斤酸李子,第二个小商贩也露出来得意的笑容。

到这里故事还没有完,老太太似乎还是不满意,又走向第三个小商贩。

第三个小商贩,重复了第一个、第二个小商贩的询问过程,但还是没有发现有商机,因为老太太已经买了酸李子,不会再买李子了。而第三个小商贩并没有就此放弃,而是进一步好奇的询问:大妈,李子要甜才难得,为什么你偏喜欢酸李子呢?――原来是,老太太的儿媳妇怀孕了,惟有酸的李子才解其“谗”。第三个小商贩,往细里一想豁然开朗,其实老太太的深层次需求不是买李子、也不是买酸李子,而是疼儿媳妇亦或是疼尚未出世的孙子多一点吧?于是,第三个小商贩向老太太说到:大妈,恭喜您马上要抱孙子了,你知道为什么孕妇偏喜好吃酸水果吗?那是 因为,一般酸的水果都含有大量的维生素XXX,不仅孕妇爱吃,对胎儿健康的发育也非常有帮助,比如酸橙子、猕猴桃、杨梅等都有同样的功效。同时,科学研究证明,各种水果所含的营养元素比例是不一样的,如果能够将各种酸水果搭配着吃,效果会更佳……”在第三个小商贩这里,老太太没有买李子,但却同时买橙子、猕猴桃、杨梅各买了一斤。

类似的故事还有很多,我们不防先对上述故事再进行一个简单的回顾分析。

第一个小商贩,我们评价他是一个勤奋敬业的推销员,熟知自已的产品,精于总结自已的产品优势特点,充满激情地向客户进行推销,

不足之处在于,只从自己的产品与经验出发,不顾客户的需求变化。

第二个小商贩,我们评价他是顾问式销售的业务精英,通过询问,清晰地了解客户的购买意图后,并有针对性的进行推荐,大大的提升销售成功概率。不足之处在于,只停留在了解客户的显性需求,不能深入的挖掘客户的真正购买动因,只能满足客户简单、表面的需求。

第三个小商贩,我们评价他为解决方案营销的高手,善于挖掘客户的深层次需求,结合自身丰富的产品、行业知识,向客户提供针对性的解决方案。客户的深层次需求往往是模糊、难以发现,有时甚至客户本身也不能清晰地表达。作为营销人员,就应该是所经营产品、行业的专家,能够根据客户需求提出针对性的解决方案。特别是针对行业客户的销售,由于涉及的产品金额大、技术复杂、客户需求隐晦,更需要销售人员耐心的了解客户需求,再结合自已的产品,提出创造性的需求解决方案。解决方案营销,不再是单纯的销售产品,而是通过销售顾问、需求引导、方案建议、项目实施、培训指导等一系列营销过程,实现客户增值和方案销售。

这个故事通俗易懂,但我们在实际的工作中,却往往容易犯第一个小商贩的错误。比如,我们制作产品宣传资料时,经常用是一些晦涩的技术语言,大篇幅地介绍公司产品优势特点,而对客面临的问题,我们如何差异化地满足客户的需求,给客户带来什么价值,却提之甚少;我们的销售人员,在拜访客户时,急于向客户谍谍不休的灌输自己的产品特点,却不事先详细了解一下客户的真正“痛”处,不能对症下药,最终落得被客户厌烦的“扫地出门”的下场。

在日常营销工作中,我们如何能够避免犯一些主观的、经验性毛病呢?我觉得,首先我们要建立良好的思维习惯,即凡事从客户的角度出发,去思考什么样营销方式是最有效的。最基本的是,先问问自己,如果我是客户,我希望看到什么样的产品介绍资料,希望听到什么样的产品介绍,我自已每次购物的心里活动是怎么样?在与客户接触过程中,先把自己的产品放在一边,抱着了解客户需求、帮助客户解决问题的心态,去与客户进行深入的沟通。当你真正了解你的客户需求后,成功的销售离你就不远了。

姚继华,,江西财经大学市场营销、注册会计师双专业本科毕业。20至今,先后在青岛啤酒、泰昂能源、梦网科技等公司从事调研分析、销售管理、营销策划等营销管理相关工作7年时间。希望能与广大营销界的朋友多多交流,Email:yaojh_marketing@sina.com

篇3:-人生三重境界

-人生三重境界

人生三重境界:看远,看透,看淡

看远,才能览物于胸;

看透,才能洞若观火;

看淡,才能超然物外。

看远,才能览物于胸。

但凡杰出人物,莫不是少年怀志,心锐志远。秦始皇出巡时,所带侍者、大臣、士兵数千,浩浩荡荡,场面恢弘,气势磅礴。项羽见之,不为其气势所震慑,剑指秦皇,抛出一句语惊九州的话:“吾将取代之!”最终起兵关中,披荆斩棘,攻破秦墙,火烧秦宫。北宋的范仲淹,幼年丧父,贫困落泊。但少怀壮志的他并没气馁,而是在一佛寺中,潜心苦读,最终高登庙堂,并成为一代文豪。近代,更是有周恩来“为中华之崛起而读书”的壮志豪情。人无远虑,必有近忧。看远即是目标也是过程,更是境界。目标牵引成长,过程充盈人生。凡此种种,无不说明,只有志向高远,人生才会有前进航标,再插上执著的翅膀,便能愈飞愈高,穷千里,览万物。

看透,才能洞若观火。

在群雄逐鹿的三国时代,人才辈出,被人称为一代枭雄的'曹操即是其中的佼佼者。在与刘备煮酒论英雄时,曹操如是评论:袁术,冢中枯骨;袁绍,好谋无断;刘表,虚名无实;孙策藉父之名;今天下英雄,惟使君与操耳!由此可见,曹操对当时的形势洞察得如此透彻,充分体现了他的过人智慧和深谋远虑。清朝时期,一次,乾隆皇帝在船上游览大江风光。忽然从远处驶来一艘大船,船上站着很多人。乾隆就问纪晓岚:“这些人为何而来?”纪晓岚思虑片刻,意味深长地说:“为名利而来!”原来,这些官员得知乾隆皇帝要来此游览,特来此迎接圣驾。但在纪晓岚眼中,这些官员都只不过是为名利奔波而来的人。而现在社会比之于古代更要纷繁复杂的多。要成为一名成功人士,必须有自己独特的眼光,能透过现象看本质,对世事的变化能洞若观火。

看淡,才能超然物外。

刘邦在萧何、张良、韩信的辅佐下,终于扭转局势,逼迫项羽乌江自刎,统一九州。但在霸业完成之后,张良和韩信却有着不同的结局。韩信因为功高盖主,又不懂掩其锋芒,最终被吕后设计杀害。“兔死狗烹”,“成也萧何,败也萧何”即是对这种情况的真实写照。而张良淡于名利,功成身退,留下千苦芳名。清朝的大奸臣和绅得乾隆宠幸,一生搜刮民脂民膏,敛聚大量财富。可是在晚年时,也不能看淡钱财乃身外之物。结果在乾隆驾崩后,终被嘉庆帝处置。在现实生活中,我们或留恋于金钱,或束缚于名利,却并没有意识到这些都是身外之物。人生短短数十载,在历史长河中犹如沧海一粟。所以,人生的真谛应最终归结于自我价值的实现和幸福的归属感上。这样才能生于物而又超然物外。

细细想来,这三重境界刚好对应于人生的三个阶段。少年时,应该有自己的追求和梦想,做一个执着的追梦人。中年时代,在经历了悲欢离合,人生百态后,应该有一份对世事洞若观火的睿智。老年时代,在饱经风霜后,就应该有一种“曾经沧海”的淡然,享受美好的夕阳。

此三重境界,形影交错,亦梦亦境。需反复思虑,不断探索,才能冲破重天,驾驭人生。

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篇4:倔强的三重境界

倔强的三重境界

倔强的三重境界

文/华嘉怡[华东师大一附中]

现实社会往往迫使我们沉默地妥协与点头,久而久之人们成了没有思想,放弃追求,甚至连信念都舍弃了的橡皮人。如此这般,我们又何以成为一根有思想的芦苇,又何以成为一只特立独行的猪呢?在安身立命、苟且偷生之余,我们总要坚持些什么,守护些什么,倔强些什么。

敢于向权贵摇头,此倔强之第一重境界。孔子说:“不义而富且贵,于我如浮云。”李白说:“世间行乐亦如此,古来万事东流水……安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜?”他们不愿妥协于权贵与财富,面对黄金万两、仕途无限,倔强摇头。正是这种甘于清贫、不慕富贵的信念支撑着他们。“一箪食,一瓢饮,在陋巷”,有人笑他们迂腐,有人说他们清高。我说他们倔强,倔强地活着,活出追求。

敢于向虚伪现实摇头,此倔强之第二重境界。经历过“文革”那场劫难,不少人对现实低头。有幸存下来的人,鲜有愿意回首那段不堪回首的回忆,剖析自己错误的。对,他就是敢于说真话,敢于向虚伪自己、虚伪现实摇头的巴金。从古至今,人们老了之后总希望别人记着他们的好。所以帝王要史官记录他们的丰功伟绩,所以文人墨客要写回忆录。可是巴老却不,他要正视自己犯下的错误,他要剖析自己的懦弱。我想这正是这位跨越一个世纪的老人的可敬之处吧。

敢于享受倔强,此倔强之第三重境界。走到最后,什么都看得淡了,什么都放下了,这也正是“最后的倔强”。苏东坡年少时是多么得意的才子,年少轻狂,风光无限。可是他却没能写出“清风徐来,水波不兴”这样的传世名句。随着他一次次被贬谪,一次次被看轻,他终于开始享受倔强。他对黄鲁直写信说:渐喜不为人知。突然一瞬间他的生命价值升华了,人生真正的意义已了然于心。回首向来萧瑟处,也无风雨也无晴。苏东坡倔强豪情的人生,最终归于平淡,也最终走向了享受倔强的`第三重境界。

总是劝年轻人现实一点儿,有人默然点头,我却倔强地摇头。海明威曾经说过,这个世界虽然不完美,却值得我们为之奋斗。

我愿意倔强地摇头,倔强地向前,倔强地坚持自己的信念。你们呢?

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本文是一篇观点鲜明、条理清晰、论证层次清楚的考场作文。作者在文章一开始就揭示了这样一个现实:“现实社会往往迫使我们沉默地妥协与点头,久而久之人们成了没有思想,放弃追求,甚至连信念都舍弃了的橡皮人。”接着紧扣住材料中“倔强”一词,通过“敢于向权贵摇头”、“敢于向虚伪现实摇头”、“敢于享受倔强”三个层次,层层深入地阐释观点:作为有思想的苇草的人类,“总要坚持些什么,守护些什么,倔强些什么”。整篇文章显现出清晰的递进结构;具有说服力的例证素材穿插其中,更使文章充实饱满,既具有理性的思考,又具有感染力。

(褚亿钦)

篇5:婚姻有三重境界

婚姻有三重境界 -资料

第一重境界:和一个自己所爱的人结婚,

沸腾的水能杀死细菌。热恋和沸水一样,也能杀灭当事人身上的缺点和不足。那些热恋中完美无缺的白马王子和小鸟依人的姑娘,进入婚姻这杯不温不火的水之后,缺点和不足会像细菌一样重新回来。

・  第二重境界:和一个自己所爱的人及他(她)的习惯结婚。

这时你必须跨入婚姻的第二重境界,和他(她)的`习惯结婚,接纳和包容他(她)的缺点和不足,

资料

婚姻进入第二重境界之后,就很少有人把离婚挂在嘴上。在心理上,他们已接受了对方性格中的不足,有的甚至还把对方的这种不足变成自己的一种关怀。这时的婚姻是甜美和温馨的。

・  第三重境界:和一个自己所爱的人及他(她)的习惯,还有他(她)的背景结婚。

稳固的婚姻还需要第三次升华,那就是与对方的各类亲情结婚。

也就是说,把你对他(她)一人的爱扩展到他(她)的父母和亲友,并且在这种爱中,对婚姻有了智慧的领悟:你的另一半不单单属于你,他(她)还属于他(她)的父母和朋友,甚至还属于他(她)自己。

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