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互联网时代中医院营销的新出路！

时间：2023-01-01 07:34:51 其他范文收藏本文下载本文

互联网时代中医院营销的新出路！（共8篇）由网友“fafafa88”投稿提供，以下是小编给大家整理的互联网时代中医院营销的新出路！，欢迎大家前来参阅。

互联网时代中医院营销的新出路！

篇1：互联网时代中医院营销的新出路！

我们蓝哥智洋国际行销顾问机构在服务医疗行业时发现一个普遍现象，不少医院领导缺乏魄力、想象力、创造力，要知道如今社交媒体和大数据正在改变医院的营销方式，从竞争导向转入用户导向。因此，现阶段医院尤其要做好营销对于组织目标的长远价值，为营销策略提供消费者洞察，建立体验效果的量化标准，在倡导人文气息和人文精神的同时寻求特色发展。

很显然，在互联网时代，医院必须对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性的变革，围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化医院业务流程。事实也告诉我们，一个没有顶层设计的医院肯定走不远，他们会因为对战略规划的误读和急功近利的思维模式付出代价。

记得张瑞敏曾说过一句话：没有成功的企业，只有时代的企业。那么把这句话放在医疗行业来理解，没有成功的医院，只有时代的医院，同样成立。

互联网时代显著的标志是用户驱动医院。

自10月我在《医药经济报》开设第一个专栏“医院营销于斐专栏”以来，至今我的几百篇实战型文章已分别在国内众多知名媒体发表和报道，同时我还应邀作了上百场医院营销实战演讲，受到了各界的普遍好评，我的观点是，真正的互联网思维就是要懂得营销，把产品和服务做到极致，超出用户的预期。

按照美国经济学家、诺贝尔经济学奖获得者阿罗的理论，卫生服务不同于一般商品市场：

一是存在供需双方信息的严重不对称性。患者由于缺乏专业知识，对自己的病情并不了解，他们为了早日康复，将会对供方即医生和医院言听计从。作为供方的医生握专业知识，他可以为病患治病，当然也知道如何为患者提供服务，从而获得更多的酬金；而同样作为供方的医院，由于有医院建设和给员工发奖金的压力，也希望患者越多越好，患者花的钱越多越好，因此存在诱导消费的倾向。

二是购买医疗卫生服务或产品存在着不确定性。一个人多久会得病，得什么病，得病后怎样进行治疗，治疗效果如何，看病要付多少钱，患者有时并不清楚。综上所述，医疗领域的营销不同于传统营销，要充分考虑医疗市场的特殊性，谁能真正掌握医院营销的真谛，谁就能占领医疗领域制高点。

“新医改”出台以来，中国的医疗市场将更加开放，更加市场化，竞争日趋惨烈，在此背景下，公众对品牌型医院的需求也在不断增加并迫切。民营医院如何准确定位、塑造品牌、提升形象，已成为战略层面上如何结合医院实际、根据市场客观发展规律、整合优势资源，所必须考虑的问题。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构ceo于斐先生指出，现阶段可以把民营医院的整体营销分为三个时代，一个是提供医疗设备，技术优势、专业能力为患者服务的营销1.0时代，这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对患者医疗需求提供专业化服务。如今，我们已进入信息化时代，患者的精神满足与情感需求日益强烈，而且他们掌握着五花八门的大量信息，对服务价值的认知和对品牌形象的认同提高到一个新的层次，因此，追求独特的市场定位，以患者为中心，与他们建立一对一的紧密互动关系，不仅提供诊疗服务的技术功能，更为患者提供人性化层面的情感价值，在每一个环节力争创造更多个性化尚未被满足的需求，把其文化基因不断的培植，从而在患者心智中建立一种情感共鸣，打上情感愉悦的烙印，以获得整个社会体系的普遍好感和口碑。因而，这也就是民营医院营销2.0时代鲜明的特征。

随着中国经济的持续发展和患者需求的多元化结构，我们迎来了医院营销3.0时代，这是一个充分强调价值，主客观相互融合，强化服务量的积累和质的提升过程中进行资源重构的价值创新，它需要不断引领创造患者个性化消费需求，并强调以医院之间共同的价值体系和社会责任，企业公民、个人参与等融为一体的深层次情感价值的再造，其具体形态上往往从医院的愿景与价值观入手，着眼于与患者的满意度，不断挖掘市场需求的亮点和社会道德价值层面的热点，关注社会，关爱民生，并通过新的经营手段和营销方式推动社会和谐进步。

一般来说，通过建立在美誉度和良性沟通上的面对面宣传、口碑效应、上门回访等多种手段在细分化原则下能强化他们对医院和服务的认识，从而在医院和患者中形成亲和力，用无形的沟通聚拢起心灵上的互动，从而形成认识感受上的一致性，避免对医院商业味的排斥形成的逆反心理，稳定并拓展消费群，延长医院由品牌美誉度积淀带来的生命周期。

当然，医院之所以纷纷在医院管理、环境和服务上下足功夫，除了提高利润、增加效益外，还希望实实在在地为患者提供一个接近发达国家水准的舒适、舒心、舒畅的健康场所，以此促进医院的长治久安并确保医院良性发展。

不可否认，面对日趋严峻的医疗竞争环境，大型医院已经采取一些应对措施，但是不少中小型医院究竟要在患者心目中建立什么样的品牌形象？如何不断提升自己的品牌形象？并以此为发展契机，对医院的未来进行重新规划定位，树立良好的医院口碑，及时向社会公众推广医院的服务精神、发展理念和品牌意识，越来越显得尤为重要。

众所周知，品牌价值是用户或消费者对品牌整体实力的全面心理反映，分为品牌带给消费者的可感知的情感利益和可感知的功能利益，是与某一品牌相联系的品牌资产的总和。

一个医院有无品牌，以及品牌美誉度、知名度的高低不同，对消费者的吸引力就不同。

由此可见，品牌有其内在价值。一个出色的品牌需要不断的在营销手段上创新。

品牌建设关系到一家民营医院的形象以及他在医疗这条路上能走多远。良好的品牌建设可以帮助医院提升其社会地位以及品位。因此，对于有长期规划的民营医院来说，都十分重视品牌建设工作的开展。那么，民营医院品牌建设工作的开展有哪些前车之鉴呢？

当前，正是民营医院重构产业格局并创造全新业务模式之时，医院应充分利用这些变革机遇，进行业务模式创新，改变产业地位。在这方面，国内某些知名医院往往做的还是不错的，他们往往倡导以人为本。对内以员工为本，所有工作都围绕员工如何能最大限度地发挥工作主动性、积极性来进行；对外以病人为本，大到服务的目的（解除病人痛苦）、小到尊重病人的隐私、文化背景、教育背景等。

事实上，在诊疗中，不能把病人当机器，因为你不会跟机器进行交流，不会主动体验“它”接受治疗过程中的反馈、反映。医院首先应把病人当成一个人来治疗，把病和人有机的结合起来提供服务。以往，与“以人为本”理念相呼应的是以医生、医疗中心，而不是以病人为中心。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构ceo于斐先生指出，互联网精神的涵义：第一是开放的；第二是与用户互动的；第三是自演进的。为此时常强调的民营医院营销，很重要的任务是如何处理好医患关系，为患者创造生存的价值。齐全的设备、舒适的环境及周到的服务，除了彰显医院的形象外，如何让患者在解除生理疾病的同时给予心理上的充分满足。让他们强烈感受到被别人需要时的理念支撑，接受诊疗的同时更能体验到来自内在精神的强大动力。而后者恰恰需要医院不光光给患者救死扶伤，有时更需要医院以人为本创造一种价值。想必这应该是现今我们所要掌握的人性化技能。

现阶段，市场的竞争推动行业的进步和完善，医院经营管理已逐步进入品牌经营阶段。很多民营医院错误地认为品牌建设便是品牌传播，便是广告宣传，有广告便有知名度，有了知名度便是有了品牌……这些对品牌建设一知半解的弯路行为，一直在困惑着前进中的民营医院。

“广告是为了品牌传播做加法，是品牌传播的重要手段之一，但它却不是品牌建设的唯一工具，仅仅依靠广告不能创建一个真正的品牌。”一民营医院企业主层这样解释自己的行为，实际上也指出了民营医院对品牌运作的一个最普遍又最致命的现象。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构ceo于斐先生认为，医院应该主动跟这个时代的基因来互动，不断适应这个时代，医院品牌因本身没有物质实体，所以医院品牌是多因素的相互组合，是整体与细节的双重表达，某医院就是通过系统操作，整合医院品牌传播系统带来的社会信誉度，人群口碑，价值体系等个性特征，通过品牌的创立以识别于其它医院，建立患者价值取向，成就品质和放心求治的担保，这便是东莞某医院成就品牌的窍门所在。

发展难，成了许多正在寻求突破的民营医院的一块“心病”，蓝哥智洋国际行销顾问机构服务医疗单位多年，经常看到老板们愁眉不展、唉声叹气的样子。其实，医院的经营必须“一手抓品牌，一手抓利润”，找到了医院的定位，明确建设品牌后，才能在如何吸引病人来就诊上大做文章。现在不进行品牌建设，民营医院的生存都成问题。

为什么说在当今的市场环境中，品牌至关重要呢？因为其确实有强大不可摧毁的吸引消费者的力量。

记得1994年初，跨国公司联合利华，与上海牙膏厂合资，取得控股权，并采用品牌租赁的方式，取得了中华牙膏的经营权。合资后，联合利华采取了“雪藏”中华、主打自有产品“洁诺”牙膏品牌的营销战略。为使“洁诺”全面推向市场，联合利华不惜血本，巨额启动市场，重金投资广告宣传，而对国有品牌中华牙膏，采取“淡化市场”的低调处理。但市场营销的最终结果，却出乎“专家”的预料“洁诺”的市场份额一直停滞不前，而且在竞争日趋激烈的情况下不断下滑，而中华牙膏虽然没什么广告投入，但在销售额上超过了“洁诺”。总结联合利华塑造品牌和制定营销策略的惨痛教训，至少给我们两点重要启迪：1、广告的大投入未必必然产生经济回报的大收入；2、真正深入人心的品牌，会产生持久的难以摧毁的影响力。

众所周知，医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。其中，培育忠诚度应当作为医院的长期追求，树立自身的美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度，究竟谁说了

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篇2：医药营销的新出路

医药新政出台之后，学术营销渐成医药市场营销热点，特别是政策上的界定，让药企心中有底。6月12日卫生部新闻发言人表态：治理医药购销领域中商业贿赂，将建立长效工作机制。并明确表明“欢迎正常的临床业务沟通”。

笔者认为，学术营销，就是要以处方药产品特性和临床价值为核心，提炼富有竞争力的产品卖点，通过多渠道与目标受众沟通，实现客户价值最大化，最终实现产品推广销售，并最终实现品牌忠诚的营销模式。

通俗点说：就是用学术来驱动产品卖货。

以往的处方药营销模式，追求短期速效，方式以带金销售、人员推动为主，缺乏系统性；学术营销则更注重长期效应，目标是持久盈利，方式以推拉结合，注重短期销售和品牌效应的积累，更在乎整合性。

可以说，学术营销的目的，是建立一个成熟、高效的营销系统，通过向上下游整合研发资源、学术资源、人力资源、渠道资源等，快速有效地把新产品推向市场，做成领先产品甚至“重磅炸弹”。分析外国制药巨头成长史，莫不如是。

那么，建立学术营销系统，从哪些点着手呢？

笔者分析市场环境后认为，学术营销，可概括为四个组成部分（构成和关系如图一，分类组成如图二）：媒体性学术活动（广度）、会议性学术活动（深度）、人员学术活动（精度）、临床学术活动（忠诚度）。下面笔者一一说明。

媒体学术：广度传播，高效拉动

处方药媒体传播，大体分为三个阶段。

第一阶段，处方药可在大众媒体做广告，成就了众多产品，如严迪、利君沙等。当时的策略是“大众媒体+终端推动”。

第二阶段，大众媒体广告禁播，处方药以推动为主。

当下，反商业贿赂促使“挂金销售”模式萎缩，“推”式策略受到限制。媒体“拉动”地位日益重要。策略转型为“专业媒体拉动+会议和临床推动”，二者缺一不可。

专业媒体是什么？笔者认为，是放大镜、是催化剂、是扬声器。能在广度上，为药企地面学术营销，做好舆论引导和铺垫。

因此，那些既往忽视专业媒体价值的药企，应该摆上战略地位。整合医药专业媒体，在高空做好学术信息传播、企业公关宣传，进行品牌建设。先行者如正大天晴、扬子江、新谊医药集团等，效果显著。

哪些媒体有价值呢？从发行量、终端覆盖面、影响力、到达率等方面考量，《健康报》、《医学论坛报》、《中国医药报》、《医药经济报》，中华医学会的“中华”、“中国”系列杂志，特别重要，

其中，《健康报》每周5期，直属卫生部，办刊75年，发行量40万份，在专业报刊中属于“老大”。该报在市级医院、社区、卫生院、县乡镇医院各科室都有广泛覆盖，每期覆盖300万医务人员，是开拓医院市场的首选媒体。另外，《健康报》在卫生部行政机构、医院管理者中有广泛影响力，对塑造企业品牌、开展招投标工作，也有很大的价值。特别适合内资药企产品结构和企业现状。可以说，《健康报》近乎医药行业的中央电视台，值得重视。

《医学论坛报》为周报，发行量约10万份，其内容学术性比较强，但也限制了其媒体受众，只能是高学历（硕士以上）者。相对外国药企的高端产品更为适合。

其他两份报纸，都是既做商业客户，又做医院终端，相对而言，更利于药企招商、做企业品牌宣传。

医学专业杂志，以科室为单位，如内科、外科等，针对性较强，企业可以根据产品的相应科室，针对性选择，也能取得一定的传播效果。

报纸和杂志媒体，需要通过实效的组合，才能实现低成本、高效传播。

在传播内容上，以产品策划为基础，以提高医生临床用药价值为核心，用学术论文、临床综述、产品软文、知识竞赛等丰富的形式，体现产品的专业性、科技含量、产品质量、安全性等；同时可配合产品硬广告，进行软硬结合的综合宣传。

必须注意的是，媒体传播是一个长期的过程，需要长期积累，才可以深入人心，从量遍到质变。如果希望上媒体后，销量快速增长，是不现实的。

除纸质媒体外，网络媒体的重要性日益凸显。学会用网络媒体，如“好医生”“丁香园”等媒体，都能实现对广大医生的覆盖。

其余媒体，可通过刊物、直邮、服务热线等。

在媒体传播中，总的原则是，认真分析产品临床价值、医生处方习惯，提炼富有竞争力的差异化卖点。根据产品生命周期，进行产品学术传播。同时，与地面的会议学术推广、临床推广互动，增大影响力。

篇3：互联网时代的营销变化

上个月支付宝推出了一条视频，讲了一件很有意思的事情，在未来，你的纹身、鼻子、手指、项链、眼睛都可以变成支付的凭证。这对我们造成了很大的冲击，是我们过去从来不敢想象的。这其中的本质是什么？它解决了所有商业行为中最终极的目标――信任问题。互联网解决了信任中最大的难题，沟通，在消费者和企业的中间起了革命性的作用。这也是我从业二十多年来一直希望解决的事，就是如何与消费者沟通，如何与未来的市场沟通。

计划经济时代，只有一个媒体，一种声音。改革开放以后，产品是主角，我们要找差异化，找亮点，要去制造消费者，所以进入到了媒体大爆炸时代。在以前，我们每个人只有听的权利，没有说的权利；在自媒体时代，姚晨，一个长得并不漂亮，而只是在网络里显得比较真实的明星，竟然有7000多万粉丝，超过了英国、意大利、法国的人口。这给我们的启示是什么呢？我们现在面临着巨大的变化，在我们成长的年代，人被划分为党员、团员、群众，这是非常粗劣的分法，这里面的人是没有个性的。而现在我们每个人都有可能有7000万粉丝。以前我们所有的信息传递都是单向的，而今天我们每个人都可以成为一个信息源，每个人都可以成为一个区域，去撬动认知，撬动市场。

几十年来，营销的方式都是将产品独特的卖点传递给消费者，信息到达消费者以后，我们的工作就完成了，即使买了以后不好，消费者也只能回去投诉，而没什么办法影响别人。但今天不是，整个大众传播的结构已经从单向传播转成DMA的结构，我们认为传递的核心并不重要，信息能否持续地传播比信息本身更重要。如果信息链中断了，我们会认为这是无效的传播。我们以往会给品牌植入一系列内涵，但现在这些东西已经变得没有用了，你所有的东西只有一个衡量标准，就是消费者喜不喜欢。

互联网会给我们的营销和产品带来哪些变化呢？第一个变化，我们必须重新定义产品力到底是什么。飞利浦手机刚出来的时候，大家都很喜欢，因为飞利浦主打超长待机，长达28天，出差的时候用飞利浦手机，一个礼拜都不用充电，这就是巨大的产品核心，在那个年代谁待机时间长，谁就为王。但是苹果做了另外一件事，颠覆了行业的产品界定标准，它把点放在消费者内心，产品是不是好用，是不是时尚，是不是新鲜，而不是待机时间长，这就是重新界定产品力，核心是以消费者的体验为导向的。

所以我们回过头来看，当你重新去构建产品力时，你应该传播的是什么？第一个层次是“卖什么”，你是卖广告的，还是卖电子产品的；第二个层次是“专业”，你用了什么专业的人，和什么专业机构联手；第三个层次是“为什么”，你为什么要做这件事？盈利不是终极目标，盈利只是一个必须的手段，

消费者真正喜欢你的产品，一定不是产品本身，而是它背后的精神，因为它的“为什么”是很清楚的，这才是企业生存的目的。

王老吉和加多宝永远在竞争谁是第一，谁正宗，谁更好，他们忘掉的是什么？是消费者在想什么。虽然说去火是一个具体的利益点，但上火有很多方法可以解决，他们应该把需要传递的信息变成消费者感兴趣的内容。

第二个变化，我们应该把传播的内容变成消费者的兴趣点。第一是内容的价值性，你必须是有价值的内容，而不是省优、国优这种假大空的话；第二是原生性，把情感放进广告里，让消费者产生共鸣；第三是在整个传播的链条上不能有死点，让广告形成争议，形成流动，形成延续，这才是互联网时代的传播核心。

第三个变化，我们过去一直认为，做企业需要有年度策略，需要有更细分一点的季度策略，还需要有阶段性的促销策略，我们的诉求点、支撑点都要很清楚。但在今天我们的广告信息还是固定的话，你一定会死得很难看。最高明的是你只做50%，然后留50%给消费者创造，消费者永远你比想象的聪明得多。以前不能只说一半的话，现在没有关系，消费者会帮你把另一半完成的，网友创造的“凡客体”就比广告本身的高明得多，这就是魅力。

第四个变化，以前我们一定是希望信息越多越好，但现在我们知道，信息越少，消费者越容易记得住。特斯拉其实有275项专利，但在中国你看不到它有一个广告是在讲专利的，甚至它根本没有广告，在上市前它都认为不需要广告。这就是互联网，产品会帮你自己说话。我们似乎可以做一些我们以前不敢想象的事情，我们的品牌可以只负责满足某一个特定的小众。

最后一个变化是我们要重视品牌的边界。现在花了很大价钱做宣传的恒大冰泉，有很好的平台，很好的契机，水本身也不错，但是它把消费者给忘了，我敢断言它未来一定会死，而且会死得很难看。他们现在的广告是“热烈庆祝恒大冰泉出口全球二十几个国家”，而忽略了消费者的感受。未来营销呈现出来的魅力是怎么样的？它是打破创意边界的，是多样化解决问题的。像恒大、王老吉、加多宝简单地不断证明自己更牛逼，这样的营销是一定会死的。

（本刊记者梁健航整理）

篇4：互联网时代的品牌营销

近年来，大家在不断的说，离开了互联网，我们会怎样？诸如，会完蛋，会一蹶不振，会销声匿迹，会被时代淹没、淘汰？以上的说法可能会让人感到“恐惧”，因为我们很多传统的行业还在进行着传统的品牌和营销；但同时，互联网要“取代”所有传统的营销方式，却未必，也不可能，原因是，至少在中国市场，未来可见的时间内，是不大可能的，但笔者还是觉得，互联网一定是未来的趋势。我们曾经叫喊了很多年“品牌时代”，真正的品牌时代到来了，产品时代也未必就过去了。在中国市场，很长的一段时间内，真是“未知主导的世界”，正如弗里德曼说的:“谁能解释中国经济的改革和发展，谁就能得诺贝尔经济学奖。”不管此话是玩笑之语还是英明的论断，反应出来的一个现实问题就是：中国的各种经济现象，从来就不会是按某种理论一成不变的，或者不是可以完全理性推理的！

不管怎样，互联网时代确实到来了。

无论传统的营销大师们支持或者反对“互联网改变了传统营销的本质”这样的问题，其实都不重要。重要的是，我们的企业，我们的营销对于跟客户的联系是紧密了还是游离了，客户的核心需求是得到了更好的满足，还是失去了足够的兴趣，在适应和应对竞争方面，是更有效了，还是趋于被动，被竞争者和客户牵着鼻子走！

就在本月的25日，iphone4在万众期待的场面上市了，销售异常火爆，连联通的“合约机”也买不到的“玩家”，更加买不到稀缺的“裸机”了，以至于本人身边的很多朋友找人在香港预定了“裸机”，一来质量可以保证；二来在价格上也比内地便宜几百元；在淘宝上，iphone4也卖得异常火爆，大家对该款手机的评价非常高，iphone手机卖到第四代了，如果仅仅从使用的角度来看，还真不是很好用，很多软件还得付费购买，自己想装一个其他软件也需要人认证，也就是说，你还不能在上面装盗版的软件。但很多人购机乐此不疲，原因为非是在其强大的品牌号召下，想时尚、潮流一把。

iphone4的传统推广，如电视等传统媒体广告做得不多，如在中国内地，充其量也是合作伙伴运营商中国联通为其在合作之初推出了一些电视广告，而且也是推广产品性质的广告。而引发消费者强烈期待的还是“社会化网络”的圈子和口碑。也就是说互联网在其中起到了非常大的造势和许是的作用，

在互联网的时代，消费者的选择是多样的，碎片化的，但由于存在一些坚定的小圈子、小群体的支持者，通过“身份认同”、参与和希望降低选购的“迷茫”，由小众营销通过互联网的积累，最终形成了大众营销的现实局面。如果没有小群体、小圈子的“暗流涌动”，没有互联网的推动，iphone4也绝然没有现在的万众瞩目。

[圈子化的营销时代

互联网中的营销信息并不是漫无目的的病毒式传播，而是有目的的、可定向的传递――即信息瀑效应。聪明的营销者应当学会操纵这种巨大的能量，让少数几个人的有意行为引发对大众认知潮水般的诱导。――《湿营销》

不可否认，随着互联网的发展，对传统营销的影响和挑战日趋明显，我们可以深切的感觉到，在前，要想创立一个知名品牌，都要经过多年甚至数十年的不懈努力；而现在，互联网企业的兴起，在不到的时间里，甚至短短几年时间，就完全跨越了以前数十年的积累和沉淀。

品牌营销，已经开始由大众化营销，转移到了小众和圈子营销。

传统的营销手段效果日渐式微，投入了大量的推广费用，而消费者不但不买账，还会心生厌烦和反感。这是为什么？面对纷繁杂乱的信息，我们只对我们喜欢、感兴趣的信息表示出关注，而对其他信息视为一种干扰，尽管有时无法逃避，但也不会留下深刻的印象。互联网时代的营销为什么会由大众营销转为圈子营销？其原因是：社会化媒体的真实作用在于，不但帮助我们和喜欢的人建立联系，同时也将我们保护起来，免受令人生厌者的骚扰。所以，《湿营销》的作者说，绝大部分媒介都是你通往客户的障碍而非桥梁。

甚至在20年前，法国人类学家索瓦•萨巴就预言到：新式媒体决定了被割裂的，差异化受众群体的出现。尽管这个群体在数量上非常巨大，但从同时性和统一性的角度来说它们已经不再是信息的大众受众了。新媒体不再是传统意义上那种把有限信息传递给同质化受众的大众媒体，由于信息和来源的多样性，其受众开始具有越来越多的选择权。当受众倾向于对信息接收进行自主选择时，这种碎裂的状况会逐渐深化，从而使信息的发送者和接收者之间的个体关系得到加强。

在后大众化和圈子时代，营销不再是公司对顾客的传播，而是个人对个人的传播和影响。你要具有某个被群体接受的身份，这样，你才能获得群体的认同，才可能对其造成影响，群体圈子才会帮你或者允许你进行宣传，换句话说，你才能够有效的传播信息。

在圈子营销的时代，身份即营销，营销即身份。

篇5：互联网时代如何做好房地产营销论文

互联网时代如何做好房地产营销论文

房屋是人们生存的基础，是人们幸福生活的基本物质保障，所以房地产交易成了社会上一个热门的商业契机。既然是热门的商业契机，自然有不少的人都想要在这锅福利里大捞一笔，竞争也就会无比巨大了。据有关资料显示，由于我国与房地产调控相关政策的出台和人们消费观念的转变，我国房地产方面的问题变得更加严峻，企业间的压力也越来越大。那么，在这样一个紧张的局面下，我们要怎样才能保全自身并向前发展呢?当然是要在保证质量的基础上提高营销的效率。另一方面，如今互联网也正在蓬勃发展，这无疑给房地产营销带来了新的机会。

毫不夸张地说，缺少了互联网，当今社会必然会陷入瘫痪，这足见计算机网络的重要作用。商业成功的奥秘就在于抓住商机、利用好有利的客观条件，若是如此利于商业发展的机会都不能够把握好，那么在无意间我们就已经浪费了许多的资源。如果能够冷静对待房地产当前的紧张局面，合理、科学地运用几乎覆盖了全球的互联网，在房地产营销上做足功课，那么房地产行业的甜果就离我们不远了。当然，做好房地产营销不仅仅是个人利益问题，更多的是它对稳定社会的巨大作用，因为房地产在社会经济中占据了不容小视的地位。也正是因为这些因素，互联网时代如何做好房地产营销便理所当然地成了社会的热点，人们关注的焦点。

一、传统房地产营销模式中存在的问题

尽管科技、经济等各方面的条件都已经足够支持房地产营销脱离传统模式并进入全新的模式，但不少企业和商家都没有脱离传统房地产营销模式的意愿。为什么会出现这种状况呢?主要在于他们没有意识到传统房地产营销模式中存在的问题，如果意识到了那些存在的问题，相信他们会做出明智的选择，中国的房地产问题也会相应地得到解决。

首先，商家与客户之间的交流存在较多问题。例如，在对房屋的了解过程中，如果客户提出了新的想法和要求，就得多次往返于交易所进行沟通交流，这样在浪费了双方时间的同时加大了成交的不确定性;又比如在征集用户意见的过程中，往往需要逐一联系客户，难度也不小。其次，传统房地产营销模式下，对产品的宣传存在局限性。因为在经济无力竞争的条件下，大多商家选择的宣传方式就是发传单、举办小型活动等;这样的宣传效果是可想而知的，因为这样的方式存在宣传面积不广、影响不大的问题。

如果这一系列传统房地产营销模式中存在的缺陷不能够得到补足，不管对个人还是社会都会造成不良影响;所以在互联网时代背景下，思索房地产营销的新道路意义非凡，这也是房地产营销未来的发展方向。

二、互联网及互联网时代的房地产营销现状

在互联网的众多产品中，各有各的意义和成就，在这里我们将从互联网科技的广泛运用中大体来阐述、说明这一问题。互联网的主要运作方式就是将互联网的科学、平台、商务形态和运作与互联网终端的全面结合，这看似简单的加法却实现了手机客户端与互联网资源的完美融合，意义重大。

根据权威结构的相关调查数据显示，中国仅仅是移动互联网用户总数就已近9亿，创造了7%的增长率;在生活中，用网络工具进行网络活动的用户总数也有所增加，达到了8亿多户。为什么互联网能够在生活中迅猛发展呢?因为它的移动性、机动性、随意性符合人们的生活心态，他们可以通过互联网把自己碎片化的时间用到自己所喜欢的事情中，如在间断的点点滴滴的时间中他们可以进行各种娱乐活动、可以查询自己所需要的信息、了解社会的最新动态;这样不仅达到了目的，还节约了时间。如此一来，移动终端便会逐渐成为消费者获取信息的重要渠道，成了生活中重要的组成部分。

在这样的互联网大环境下，不少房地产企业看到了机会，纷纷通过微信、APP等各种互联网手段开展房地产营销活动。这些平平常常的社交手段没有“平凡”，没有辜负互联网时代赋予它的巨大能量，在它的媒介作用下，不少企业的房地产营销有了突破性进展，创造了房地产营销方面的奇迹。这些房地产营销方面取得的成就不仅为商家个人带来了利益，还为社会经济的发展奉献出了自己的一份力量;那么，我们怎样才能做好房地产营销呢?当然是充分利用互联网，在它的带动下走向房地产营销的正轨。为什么?因为这是房地产营销在当今社会下的必然趋势。

第一，互联网在暗暗符合消费人员消费行为变化的趋势。互联网在融入社会的过程中，消费者的日常习惯也慢慢地在无形中受到了改变。例如，在以前的生活中，人们采用的支付方式大多是现金支付;但是在互联网的笼罩下，网银的应用越来越广泛，占据了生活中支付的一个主流形式。并且根据大数据的分析，按照互联网当前的发展状况来看，其在将来一定会呈现继续发展的态势，那么传统中以报纸、PC互联网等为主要传播渠道的方式必然会被现今的互联网科技所代替，因为它顺应了客户消费行为的`变化趋势。

第二，互联网符合旅游地产营销的必然趋势。稍微懂一些房地产方面知识的人都知道旅游地产存在的独特问题——首先是客户分布地区通常比较多，这样一来就会有客户所在范围较广、客户集中度不高的问题;其次，传统的房地产营销模式在一定程度上存在着时间和空间的局限性——而现有的互联网科技恰恰可以很好地解决这一系列的问题，暗暗符合了旅游地产营销的必然趋势。何以见得呢?我们可以从一些具体的例子中来了解这一必然趋势。

一是楼盘信息的电子化，如果做到这一点，客户就可以通过网站、App电子楼书等网络工具随时随地查看现场、样板间等，也就可以时刻关注楼盘信息的变化了。这样，不管客户在哪里，不管什么时候，只要通过互联网就可以轻松了解到与房地产有关的绝大部分信息了，也就不会过多地受到时间和空间的限制了。

二是在互联网科技下，客户可以随时轻松地参与房地产有关的各类体验及互动，这样发展下去，房地产经销商就可以方便地获取客户的意见和建议了。这不仅解决了客户分布地区集中度不高的问题，也为企业改变营销策略、提高产品质量提供了宝贵的经验。

三是在互联网环境下，房产信息可以通过客户实现朋友圈的转播，比传统体验模式推广速度更快、覆盖面更广、成本更低，能够提高客户精准度，这无疑适合跨区域推广。也就是说，这将是房地产营销的一个必然趋势，因为它解决了旅游地产营销中的很多问题。

第三，互联网是推进全民营销的必然趋势。互联网几乎覆盖了全世界，在这样一种条件下，互联网将成为信息、交流等公共及私人生活的必然载体。也正是这样，社会和人民都无法离开网络，因为他们的生活已经融入了互联网的大载体中。当然，互联网中的营销也从开始的个体尝试逐渐过渡到了全民营销;换句话说，互联网已经搭建并逐渐健全了全民营销的平台。以前的开发商、销售员、消费者三者之间的联系都是比较单一的，并没有形成一个比较完整的网络和平台，在那种情况下，营销模式也不具备太多的活力;但是随着互联网时代的到来，这些都发生了变化，互联网推进了全民营销的进程，打通了开发商、销售员、消费者之间联系的平台。

其中的重要一点就是每个人都可以通过微信等自媒体工具实现信息传播，因为这使得人们在获取信息的同时也加大了社会信息的容量。再者，开发商可以通过APP等平台实现召集，如西安万科通过微信“万客通”召集全城经纪人为其推荐客户，低成本实现了全部拓展;例如，万有引力自主开发了出租车带客看房用的APP“神马特驾房”，7月20日～8月

底的统计数据显示，青岛本地经纪人使用为其签约代理的一处楼盘推荐客户多达2672组，成交就达到43组，交易额达3600万。这些足以看出互联网在促进全民营销中的重要作用，而全民营销又是当今经济社会的必然选择，所以作为社会经济中的重要组成部分，房地产营销融入互联网大背景下去发展也将会是其发展的必然趋势。

第四，互联网便于提高客户黏性。在房地产营销中，无论是高端楼盘还是滨海产品，增加客户黏性无疑都是提高成交的重要基础，也就是说做好房地产营销的必要条件就是提升客户黏性。最常见的就是通过微信、微博等互联网手段展开营销，这些平凡、普通的手段一般都能发挥意想不到的巨大作用，通过它们基本上就可以实现开发商和消费者之间的互动了;另外，公众订阅号除了有广泛传播促销信息的作用之外，还可以通过开展一些互动游戏来提高与客户的交流力度，以便更好地开展房地产营销工作。此外，通过一些优惠措施、赠送礼品等方式，吸引购房者在朋友圈转发，这样一来就可以将一些好的分享推送给其他不知道的客户了，也就实现了项目价值的广泛、有效传播;同时，互动活动中可以增加客户黏性，提高关注度，实现消息的有效传播。

客户的黏性在房地产营销中有着举足轻重的作用，如果在房地产营销活动中能够注重客户黏性，处理好这个问题，必然能够有所收获。然而，提升客户黏性又与互联网科技息息相关，所以在网络大时代的背景下，将房地产营销融入互联网中进行发展将是房地产营销工作以后的不二选择。

三、互联网时代房地产营销实施要点

通过上文的论述，我们可以清晰地看出互联网时代的蓬勃发展，互联网也正在以惊人的速度进入生活的方方面面;而房地产营销在传统模式下又难有突破性的进展，同时互联网又为它提供了一个巨大的契机，如果能够抓住这个机会，让房地产营销有效融入互联网中，让互联网带动房地产营销的发展，前景必然是可观的。那么，问题也就出来了，我们应该如何在互联网的大背景下做好房地产的营销工作呢?

第一，必须主动搭建互联网营销平台。根据互联网如今的发展态势，与互联网有关的科技必然会成为社会的主流技术，也只有其巨大的容量才可能维持社会发展过程中的稳定性。并且，互联网终端成为未来主要的传播渠道似乎已经成为一种必然，可以说相关企业积极搭建公司自己的互联网终端营销平台已经成为一种必然趋势，是它们的不二选择。那么，又该如何去搭建这样一个互联网营销平台呢?首先要通过微博、微信开通公共账号或是开发APP，这样可以为后面具体的搭建工作做好技术、工具基础，可以省去不少的麻烦;同时公司必须通过多种新颖、有吸引力的途径宣传带有公司微博、微信、APP的二维码，这样就可以在很大程度上扩大用户下载率，抢占客户端。

搭建互联网销售平台是房地产营销的一个重要步骤，只有搭建好互联网销售平台房地产营销事业才可能会有突破性的发展和进步;互联网销售平台就像错综复杂的交通网络，而房地产营销就好比性能优良的交通工具，只有完善了网络交通工具才可能发挥出它的潜在优越性。尽管建立好营销平台是一项不可或缺的重要任务，但是我们在实际的建设过程中一定不能急于求成，忙手忙脚地去“赶”着建立这么一个平台，因为这个销售平台的建立也是需要时间和过程的，我们必须一步一步地慢慢前进才可能把它做到最好，才能让它在后期发挥出它该有的优越性质，为我们创造更好的生活环境。

第二，有必要设定内容丰富、形式多样的宣传内容。不管对于经济或是政治，不管对于房地产还是其他行业，宣传都是重中之重，因为只有做好了宣传人们才会知道你要做什么，在接下来的工作中我们才能够得心应手。所以，宣传的效果在一定程度上就已经决定了后期工作的进展情况;当然，如何设定一系列内容丰富、形式多样的有效宣传变成了一个大家关心的问题。那么，究竟在这方面有怎样的好办法呢?

首先，有必要将项目信息电子化，将信息输入互联网的大个体中去。具体可以通过制作电子楼书、3D样板间、项目全景鸟瞰图等方式，将项目基本的信息内容融入信息化的互联网体系。做到了这一点，我们必然就能在房地产营销方面取得进步，因为这种方式在方便了顾客和商家的同时也能够降低交易的不确定性，有利于房地产营销工作的进展。其次，可以在宣传过程中充分融入楼盘的信息，而不是仅仅局限于宣传的手段上;因为宣传的过程本身就具有极大的宣传效应，如果能够把这部分宣传效应发挥到极致，其起到的作用和效果都会是出人意料的。

宣传的重要性人人皆知，然而要做好宣传工作却没有想象中那么容易，因为在宣传过程中我们必须综合考虑经济效益、可行性等各方面的问题。但是，不管怎样，在互联网大时代中就应当利用好互联网，通过互联网这一有利工具进行房地产营销中的宣传工作。把宣传工作融入互联网中之后，我们可以轻松地实现大范围内的信息传播，这样的宣传才会更加有效。

第三，在互联网时代，必须结合好线上与线下的工作，这样才能让二者相得益彰。互联网在线上起到的作用是为群众和商家提供一个适当的平台，让双方的交流变得更加容易、方便;通过这个互联网络，我们可以解决好很多以前看似无法轻易解决的问题，如我们可以通过网上看房和网上体验的方式了解到我们想要的信息。正是有了这个平台，人们才能够从根本上克服房地产营销中时间不够、距离太远、了解不够深刻等问题，客户可以通过互联网中虚拟的形象对建筑的基本特性有所了解。当然，这不过是线上的虚拟过程，并不能对客户完成交易起到决定性的作用，要想让客户更满意，并最终完成交易，把线上工作和线下服务充分结合就显得十分重要。

如何才能使两者结合得更加完美呢?首先当然是要重视展示区和样板间的现场体验效果的重要影响，明白到线上体验不过是一个让客户初步了解产品特点作用的道理，因为线上的展示只是一个虚拟的成品，并不能深度地显现出商品的现实质量，这就使得客户心中存在或多或少的不确定性，这必定会影响到商品的成交率，所以现场的体验也是极其重要的。接着，企业相关人员必须保证良好的现场服务，因为这在很大程度上会影响到顾客的交易意向，也就是说交易能否得到实现与现场的服务质量有关。只有做好了这一点，才可能让客户满意，让他们心甘情愿地完成最终的交易，才可能让房地产的OTO营销模式变成现实。

四、结语

房地产涉及个人幸福和社会经济的稳定性，可以说是意义重大，如果在房地产营销方面处理不当，必然会对个人幸福、社会经济造成不同程度的影响。但是房地产不比其他普通的商品，它具有许多特性，这些特性也就注定房地产营销中会存在独有的难度，也会遇到很多的困难和挑战，如果不能解决好这些问题，房地产营销必然会再度陷入囧境。为了避免出现这样尴尬的局面，我们的必然出路就是利用好互联网的力量，在互联网的推动中寻求房地产营销工作取得突破的方法。上文的论述，目的只有一个，那就是希望房地产营销工作能够有所突破，为人民、社会带来或多或少的好处。我们共同期待在互联网大时代下，房地产营销工作能取得突飞猛进的发展。

篇6：互联网时代的营销锐问

互联网和新媒体营销成为时下的热词，小米双11销售额过亿一度成为热炒的佳话，但微信微博是否一开就灵？究竟只是可供选择的传播载体还是决定营销结果的根本力量？是否只要登陆互联网，就会人人变成黄太吉，人人变成小米？

雷总和格力的十亿豪赌收获了不少国人眼球，小米过亿不过是十几万台的手机销量，如果是各自领域的巨头还可以隔空对话一下，但手机业的王者现在和未来都不会是小米，小米首先要做的是如何从营销与经营中开始赢利，而不是赔本赚吆喝，更不是靠概念炒作和未来市值蛊惑人心。

黄太吉与小米有着本质区别，有实体店和自主产品，借势新媒体宣广更加走红，但同样不会丢弃更加有分量的传统优质传媒。比起很多短命的中式快餐，其商圈和人群定位更精准，产品选择更具差异化，以麦当劳、肯德基的价位和方式推售高端中式煎饼果子，与皇亲沾亲带故尽人皆知的谐音取名，帅哥豪车送货倍有面子和新鲜感，满足了消费者感官价值需求。

小米更多是聪明的效仿者，聪明的概念玩家和主动传播控制者。小米的定位也很清晰，巨头剩下的就是自己的广大市场，物美价廉加国货的旗号同样可以收获很多IT 男，效仿苹果的网上预售和饥饿营销手法，保持媒体的爆光度，主动聚焦媒体视线，也自然很大程度上规避了产品质量、性能与返修率、总销量与利润率等方面的负面信息。但追兵很快杀到，无论是魅族，还是其他智能和非智能手机品牌都已开始在电商渠道发力，市场高度饱和，未来小米还能否一支独秀无人好说，小米在13亿人群中的市场占有率也很难评说。小米智能家居路由器同样炒作得沸沸扬扬，但却爆出路由器的传统基础功能尚不过关，

小米轻资产、重营销的经营模式值得肯定，未来注定只有营销和经营的实力才能拯救和真正成就小米。但如小米的定价和自诩的传奇快速和强大都未能赢利，互联网营销究竟路在何方？除了不断靠投资者来注血坚挺到上市时刻，还是否有其他的出路？

锐问一：线上赢利吗？

互联网企业的发展模式一直是靠巨额融资、巨额烧钱、贴钱培育市场和流量，再通过广告和渠道收费及代理差价来获利，寄希望于上市后的溢价增值，很少有真正从产品推广和平台运营中获利的成功案例。自媒体平台被阿里并购时用户5亿，亏损9400万美元。而两个最大的电商平台，京东一直尴尬亏损，阿里只做地主收取地租，上市公报显示的经营毛利率在70%上下，也自然会转嫁到每个商户头上（仅电商渠道支付成本即占商户营收20%左右，比传统渠道更高昂）。平台巨头们效益如此，靠互联网赢利的商户比例能有多高值得探问。

耐人寻味的是，阿里去年双11号称销售350亿，而上市公报数字4季度营收345.17亿，利润也比双11的实际净利数字好看得多，后者利润率低得让人脸红。购物平台的巨额广告费和渠道收费、由购物群体发展的支付宝和余额宝的理财收益才是阿里的利润支撑主力。

除了上市融资和股权转让的方式，电商靠什么生存就成了实业界的最大质疑。电商控费和赢利能力差，支出大，达到盈亏平衡点周期漫长，甚至遥遥无期，又能否给依赖电商营销的企业带来实际效益是互联网营销的最大疑问。包括凡客这样的知名电商至今仍徘徊在卖什么、卖给谁、怎么卖的营销与经营基本定位困惑上，倒在路上的大小电商更是不计其数。电商作为营销平台的认可程度远远不及作为品牌展示平台的功用。

锐问二：线上安全吗？

篇7：互联网时代品牌营销及应用策略论文

摘要：随着社会经济的不断发展和经济体制的改革，也加深着对企业内部的不断改革，我国的传统行业的发展从起步到现在历经了在计划经济条件下的严重缺失到不断扩大的过程，一直以来都给市场带来安全可靠的销促产阶段。我国的传统行业就以市场需求作为完全导向了，同时也步入了以市场需求为目的的新阶段，随着社会的不断发展，互联网已经在我们的生活中无处不见了，而互联网的发展也带动了网上金融服务，互联网师时代的到来给人们的生活带来了很多的便利。因此，在互联网时代新形势之下，传统行业应该将市场的营销模式进行创新，只有这样才能加速我国传统行业的竞争力。本文就以互联网时代的品牌营销及应用策略展开论述，供参考。

篇8：互联网时代品牌营销及应用策略论文

互联网时代的到来给人们的生活带来了非常多的利处。近年来，我国的传统企业得到了快速的发展，但是发展的同时时代体制也在进行逐渐变革，传统企业是以公司制改组和商业化运营以及法制化管理为改革目标的，在电商领域会逐渐引入竞争的机制，传统企业也不例外，慢慢地形成一种开放式的营销模式。

1.互联网时代下的品牌营销

与传统营销模式相比，互联网时代下的品牌营销可以充分利用网络传播的普遍性和便捷性。传统营销模式在营销过程中，需要企业投入大量的人力、物力以及财力，但在互联网时代下的品牌营销中，这些成本几乎可以忽略不计。人们的观念在随着时代的发展在不断改变中，未来企业品牌营销的主要目标将会向着互联网的方向发展。和传统的互联网品牌营销模式相比，互联网品牌营销的目的是在很短的时间内推广一个品牌，比传统营销的覆盖面更加广扩。然而对于传统品牌来说，知名品牌的建立需要一代又一代企业领导人经历几十年的努力，并且建立起来的知名品牌的影响范围也是有限的。从产品营销成本的对比数据中可以看出，传统的营销模式需要企业派遣大量的人员并提供大量的资金，而互联网时代下的品牌营销模式就不需要太多的人工成本，只是需要技术人员的控制和几个知名网站的首页。此外，与传统的营销模式相比，互联网时代下的品牌营销可以很快地将新产品的信息及时传达给消费者。然而传统产品的传播存在延迟，消费者无法及时了解到新产品的情况。

2.互联网时代下品牌营销的新策略

产品营销的主要策略就是要建立企业产品的品牌，进而形成相对的品牌效应。想要使消费者对一个品牌的未来发展形成依附心理，但这在实际建立上来说并不容易。对此本文提出几点建议：

（1）提高产品的质量，一个企业生存发展的关键就在于产品质量的好坏程度，如果一个企业在产品质量上失败了，那么其他相关领域都不用提及了，产品质量的好坏可以决定一个企业的发展。如果一个产品的质量足够好，自然就会赢得消费者的青睐，消费者会不自觉地推荐，这是一种不花钱的品牌营销模式。但是如果产品的质量没有通过测试，就会在消费者中形成连锁反应。因此，企业必须把握好产品质量，这是企业生产与发展的关键。

（2）创新的`营销战略，创新的营销战略必须要以消费者所构成的市场为导向，从而建立起专业的消费者服务中心，还应当建立一支有市场意识和素质以及营销技能的全能队伍，他们能够适应社会不断变化的过程，并且能够适应互联网时代的发展。各种行业的供过于求从整体发展水平看是暂时的，在品牌营销当中还存在很多的空档，它在品牌营销当中呈现出来的是一种卖不出去但是又买不到的现象。因此以品牌营销的整体发展趋势来看对于品牌营销战略上的创新必须要抓住我国现有的大型企业以及一些私营企业对品牌营销能源的消耗，并且同时还要随时观察国家的某些高新技术发展的情况。

（3）创新营销服务，随着社会的进步，人们的经济情况也得到了很好的改善，因此对于服务态度上是看得非常重要的，一个企业要想在现社会得到发展，那么就一定要将自身营销服务进行创新。营销服务是和传统企业的整体发展水平成正比的，同时还能展现出传统企业内部人员的职业素质，企业人员可以通过对营销服务的创新来提升企业的形象，从而不断地提高优质的服务水平。形象服务的目的一方面是为了树立传统企业以市场为导向的观念，为了能够满足市场上的多样化特点，另一方面提高了服务水平，这样可以为品牌在市场上提供更多的发展空间，包括对便捷服务还有信息服务以及上门服务的时候，都要强调和消费者的沟通，从而不断地使得服务的内涵深化，扩大服务领域。信息服务是以电商化营销计算机作为依托的，通过建立一些项目负责人的形式来形成一种以营业窗口为龙头的优质服务系统，建立具有信息查询和消费者投诉等诸多功能的网络服务，并且慢慢地形成消费者在网络上就可以完成一切操作的电商化商务系统，逐渐为消费者带来更多的优质服务。

结束语

互联网时代下的品牌营销只有不断地进行营销策略的创新才能适应新形势的变化，然而品牌的营销策略创新和企业有着非常密切的关系，只有企业进行全方面的创新以后整个品牌营销市场才能得到改善。按照目前的发展趋势来看，品牌营销市场的整体发展会越来越好，给我国带来更多的便利。随着我国企业电商化营销模式的不断兴起，发展至今已经取得了较好的成就，虽然当中还存在着一些不足，但是相信在相关部门的改善之后，还会在将来的历程中取得更好的成绩，以此来推动我国传统企业的发展。

参考文献：

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[2]周曼倩.移动互联网时代下MIR化妆品公司整合营销传播策略研究[D].华东理工大学,2018.

[3]冯居君.互联网+时代的品牌营销新战略与实施路径研究[J].品牌研究,2018(02):45+47.