东西方婚姻家庭模式相对比

时间:2022-05-04 03:11:25 其他范文 收藏本文 下载本文

东西方婚姻家庭模式相对比((精选8篇))由网友“今天也喝咖啡”投稿提供,这次小编给大家整理过的东西方婚姻家庭模式相对比,供大家阅读参考。

东西方婚姻家庭模式相对比

篇1:东西方婚姻家庭模式相对比

东西方婚姻家庭模式相对比 -资料

中国人有较强的家庭观念

中国传统婚姻是结“两姓之好”而非“两性之好”,重视的是家族的结合与子系的传承,这种传统对夫妻关系的看法,似乎并没有因为社会的变迁,妇女地位的提高而有太多的改变。新婚夫妻中最常被提到的仍是夫妻与双方原生家庭成员在相处及互相适应上的困难,其中以婆(公)媳问题最常出现。传统“从夫家”,一切以夫家为中心的家庭生活方式,似乎仍是影响着夫妻后适应的最重要因素。

美国不流行“三代同堂”

美国家庭几乎从不没有出现过以“三代同堂”为主要模式的时期。美国的家庭模式基本上是一对夫妇加上孩子的“二代人”家庭模式。在美国的社会,如果你这么大年龄你还和你爸妈一起住,和他们这么熟,和他们讲很多你心理的一些话,很多人会觉得这个小孩子好象不正常……一位美国人如是说。

汉英词典把“孝”译为“filialpiety”,这两个字可直译为子女的孝顺,

资料

我们讲的“孝”同西方比,主要差别有二:其一是西方父母与子女是平等关系。父母爱子女和子女照顾父母,是双向的互动关系。这一点值得我们借鉴。事实上,现在我们的父母和子女的关系,也已经变成了平等的.双向互动关系。不同的是,西方子女18岁成人,一般就不再依赖父母;而我们则要一包到底,直到学成找到工作。其二是,西方人的子代与父代的亲情,同我们相比要疏淡一些。在西方有这样一个趣谈:一所公寓里住有美国人、法国人和中国人。当一次公寓里发生火灾时,美国人急忙抱出他的妻子,法国人急忙抱出他的情人,中国人则先背出他的老母。当然,西方人也不都是不管父母。我认识的一位美国教授,父母长期和他们分居,后来父母到了耄耋之年,生活不能完全自理,他又把父母接到他家居住,连卫生间的澡盆都改造成适合老人使用的了。

日本青年更重视“自立”

一项关于中、日、韩三国青年的调查显示,虽然三国青年均看好平等的家庭模式,但是也存在着一定的差异。这主要表现为,中国青年比韩国和日本青年更重视“温暖家庭”,而日本青年则比中国和韩国青年更重视“夫妇自立”。

篇2:东西方餐桌礼仪对比

东西方餐桌礼仪对比

1.席位安排礼仪

(1)中餐餐桌礼仪。

中国餐桌座位的设置十分讲究。《礼记》 中讲“天地位焉”,意为天地万物各有其位, 不容紊乱。在我国, 宴会中座位通常是以面向南为上,以面向北为下,形成了“南尊”、“北卑”的传统观念。传统做法除以南北为尊卑外,在民间吃饭,首座可以是主人就坐, 但当有前辈、领导、师长等或年龄比主人高或认为是重要的客人时,首座必须请最长者、最重要的客人就坐, 主人可以陪伴在最重要的客人左右。然后是左为上,右次之,再后的排列顺序是左右,以次类推,逐个排列下去,最后一个是背对门的座位,也可以是主人或者买单的人坐,这样买单时进出就不会影响其他的客人。主人必须注意的一点是切不可让客人坐在靠近上菜的座位。如果是圆桌子,则对着大门的是主座现代较为流行的中餐宴饮礼仪,第一主宾坐在主人的右边,第二主宾坐在主人的左边或者第一主宾的右边。男性往往与女性分桌,女性安排在次桌或次要座位。若家中请客,女主人往往在厨房和餐厅之间穿梭忙碌待所有菜品上桌才就座陪客。

(2)西餐餐桌礼仪。

西餐宴会中,一般使用马蹄形或长形餐桌,其中女性一直占据了重要的位置。晚宴的程序一般是这样的:女主人宣布晚宴准备就绪,之后男主人引宾客依次就座,男女主人分坐两端,然后按男女主宾和一般客人的次序安排座位,即男女穿插安排以女主人的座位为准。主宾坐在女主人的右上方,主宾夫人坐在男主人的右上方。以右为尊,左为次。入座方式为从左侧入座,男士应拖拉餐椅,协助女士入座,以显示女士优先的绅士风度;若家庭宴请,男女主人都应始终陪同。就餐者入座后,姿势要端正、自然,后背微靠椅背,不要坐在椅子边沿。在正式宴会中,英美和法国排位法不同。英美排位法为:左右两端为男女主人,男主宾坐在女主人的右边,女主宾坐在男主人的右边。男女主人的左边是次宾,陪客一般坐在中间位置。而法式长桌的排坐法正好相反,男女主人坐在中间,对坐。女主人右边为男主宾,男主人右边为女主宾,男女主人的左边为男女次宾,陪客尽量坐旁边。正式宴会中,坐席座次的高低依距离主桌位置的远近,左高右低。男女交叉安排,即便是夫妻也不例外。

(3)日韩餐桌礼仪。

日本人在用餐时,通常要摆上一张矮桌,然后男子盘腿而坐,女子则跪坐。韩国人非常重视餐桌礼仪。而韩国的一般家庭使用的为矮脚的小桌,用餐时,宾主席地盘腿而坐。若与年长者同坐,坐姿要端正。而且在长辈面前应跪坐在自己的脚底板上,绝对不能把双腿伸直或叉开,否则被认为是不懂礼貌或侮辱人。在韩国较传统的用餐习惯中有“男女七岁不同席”的说法,即男子和女子如果超过七岁就不能坐在一起。中国和韩国作为崇尚儒教的国家对这个都很重视,这也是男女有别观念的体现。

2.餐具的使用礼仪

(1)中餐餐具的使用和摆放。

中餐的餐具主要有筷子、碟、碗、勺子等。在正式的宴会上,水杯通常放在菜盘的左上方,酒杯放在菜盘右上方。筷子是吃中餐最常用的餐具。使用筷子也是有讲究的,中餐进餐时不可玩弄筷子,也不可用筷子向人指指点点或打手势示意,也绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中。筷子使用过程中,运用的是以中指的关节作为支点的杠杆原理,通过食指控制筷子的运行,在协同中完成整个的'吃饭过程。在中国几千年的文化传承过程中,筷子作为一种文化一直保留了下来,成为中国文明的一种象征。

(2)西餐餐具的使用和摆放。

西餐的餐具主要有刀子、 叉子、 碗 、盘子、 碟子等。都有各自的用途。用餐前先把餐巾打开平放在大腿上,用餐结束后把餐巾大略折好放在桌子上即可。在西餐桌上通常摆放不只一副刀叉,原则上是从外向内取用,左手持叉,右手持刀。刀用来切割食物,叉同于送食物入口。据游修龄教授研究,刀叉的最初起源和欧洲古代游牧民族的生活习惯有关,他们的马上生活随身带刀,往往将肉烧熟,割下来就吃。后来走向定居生活后,欧洲人以畜牧业为主,面包之类是副食,直接用手拿,主食是牛羊肉,仍然用刀切割肉食。而且西方人用刀叉也只不过四五百年的历史。在使用刀叉时也有一些禁忌。如:手里拿着刀叉时不能指手画脚;发言或交谈时,应将刀叉放在盘上才合乎礼仪;忌用自己的餐具为别人夹菜;餐具掉落不要弯腰拾捡;等等。

(3)日本餐具的使用和摆放。

日本人对餐具很讲究,除使用陶瓷、金银、木制器外,大量使用漆器。日本人注重美感、餐具形状也是多姿多彩,有高有低、百八角形、有叶状等。日本人吃日餐、中餐时使用尖头筷子,吃西餐时使用刀子和叉子。筷子是日本人使用的主要餐具,日本筷子的起源还不太清楚.据说是弥生末期.筷子已进入日本。在用餐中,日本人对筷子的用法很讲究,筷子的两端一定要对齐。在使用过程当中,或用餐前.筷子一定要整齐横向码放在饭碗的前方。同时,在日本筷子的使用也有很多的禁忌:有“忌八筷”之说,忌舔筷,忌移筷,忌插筷,忌掏筷,忌跨筷,忌别筷等。在与日本人用餐时给憋人夹菜要用公筷子。用完餐后,要将用过的筷子放回纸套中,并放在架子上   (4)韩国的餐具使用和摆放。

韩国传统食具包括筷子和匙。筷子以金属制成,多呈扁平而长;匙亦多为金属制。特别的是,韩国人一般吃饭、喝汤都用匙来进行,筷子多用以夹菜作为辅助工具。

中国人、日本人都有端起碗吃放的习惯,但是韩国人认为这种行为不符合礼仪规范。吃饭的时候也不能用嘴接触饭碗。至于碗盖,可以取下来随意放在桌上。左手就必须放在桌子下面。右手一定要先拿起勺子,从水泡菜中盛上一口汤喝完,再用勺子吃一口米饭,然后再喝一口汤、再吃一口饭后,便可以随意的吃任何东西了。勺子在韩国人的饮食生活中比筷子重要,它负责盛汤、捞汤里的菜等,不用时要架在饭碗或其他食器上。筷子在不夹菜时,传统韩国式做法是放在右手方向的桌子上,两根筷子要拢齐,三分之二在桌上,三分之一在桌外,这是为了便于拿起来再用。

3.就餐氛围和餐桌话语的差异

(1)中餐的用餐氛围

中国餐饮一般采用圆桌共餐的形式,这种就餐方式往往能够制造和谐融洽的气氛。古往今来,中国人也非常习惯在饭桌上表达感情。孟子曾经说过,“食色,性也。”可见中国人常以食为人生之乐, 讲究排场,并追求热烈的气氛。当然这种大声喧哗的就餐方式已经日益为现代就餐礼仪所摒弃。在用餐过程中中国人喜欢在酒席上劝客人进食,生怕客人吃不饱、吃不好,不断用自己的筷子往客人的盘子里夹菜,还不停地说:“多吃点, 多吃点”, 这样才能表明主人的热情和诚意。在宴请结束时,主人往往会说:“今天没什么好菜招待大家。菜做得不好,请多包涵,等等。”不难得出,中国人遵循 “贬己尊人” 的原则。可见,从餐桌礼仪可以看出中国延承至今的文化传统和民族特色。

(2)西餐的用餐氛围

西方人用餐习惯是在长条桌上进行,实行分餐制,每人各自点菜,各持一份。餐食在厨房被分装到每一只餐盘中,由服务员从厨房端出,再快速礼貌地送给每位客人。用餐时他们一般是轻声细语,低声交谈。他们举杯喝酒时,也要说祝酒词,但一般是利用上菜间隙致祝酒辞,祝酒时力求做到话语简短、幽默诙谐。所以在西餐厅, 很难看到大声喧闹。用餐时,不替他人取菜, 不吸烟, 不劝酒。西方盛宴一般只有四到五个菜,以恰好吃完或者稍有剩余为最佳。如果在家里,最好吃完所有的菜,这样女主人会很高兴,认为这样是大家喜欢她做的菜,对她烹饪手艺的一种认可。面对丰盛的宴席,主人会说已经倾其所有来招待大家。

(3)吃日本料理的用餐氛围

在日本,人们大都是份儿饭。而且,日本人在用餐之前及之后都要高声表达两种感受,用餐前要说“いただきます”“Itadkimasu!, 意思是欣赏这顿饭食;用餐后要说“ごちそうさまでした” “Go - chis o - samadeshita!” 意思是感谢款客者预备这顿极美味的饭食。用餐时,日本人一般不给人夹菜,不管是客人还是家里人,自己吃自己的。日本人的用餐礼仪看起来很严厉,但日本人容许狼吞虎咽式吃法。例如, 吃寿司,日本人习惯赤手拿着寿司浸一浸豉油, 然后直接放入口中他们不会用筷子吃寿司;又如,吃面,日本人直接从汤碗把面吸啜入口,且必会发出声音,应为这表示面食味道很美,也是对厨师表示赞赏。招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;一般来说,日本人认为将上桌的饭菜全部吃净是想对方表示礼貌。

(4)吃韩国料理的用餐氛围

韩国人在吃饭时长辈先拿勺筷,晚辈再拿勺筷,和中国人遵守严格的座次一样,都是等级观念的反映。喝泡菜汤时不要端起碗,用勺子舀汤时不发出声音并且要慢慢喝。喝水和茶等饮品时也尽量不发出声音。打喷嚏和咳嗽时要避开,用手或毛巾掩着。长辈还在用餐时不能离开座位,筷子不要放在饭碗上或桌上,要等长辈吃完之后才能放下,一块吃完后要说“我吃好了”。而且,用餐时还要注意在和别人一起吃饭时,不能吃的太快或太慢,要和别人保持同步,并且在吃饭时不能随意中途离席。这种礼节给人展示出韩国对别人的关心和照顾。

东西方各国在漫长的历史发展过程中形成了千姿百态的文化习俗。而他们不同的餐桌礼仪是不同文化的重要表现形式。通过对东西方各国餐桌礼仪差异的分析,不仅能够了解东西方各国之间不同的文化传统,加深对东西方文化的理解,还可以使得我们在跨文化交际中, 能够做的得心应手,待人接物恰到好处。从而尽可能的避免文化习俗的不同带来的不便,使得跨文化交际能够更加有效的进行。

篇3:东西方评价方法论对比研究

东西方评价方法论对比研究

评价方法论是一种思想体系,其实质就是以一种系统的观点将众多的评价方法以某种形式组织起来,便于理解和选择具体的评价方法.本文分别介绍了东、西方评价方法论的发展历程和主要内容,并详细介绍了在东方社会背景下发展起来的物理-事理-人理(WSR)评价方法论.东、西方评价方法论发展至今,目前所关注的焦点都是如何协调评价过程所涉及到的'群体之间的关系,即人理.有效的人理分析可以确保评价结果能够被采纳使用.为此,在进行调查研究之后,我们尝试使用软系统方法论中的CATWOE分析和战略假设表面化验证(sAST)来有效地处理评价工作中人的主观性的影响.

作 者:赵丽艳 顾基发 ZHAO LI-yan GU Ji-fa  作者单位:中国科学院系统科学研究所北京 100080 刊 名:管理科学学报  ISTIC PKU CSSCI英文刊名:JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA  年,卷(期): 3(1) 分类号:C93-03 N945.16 关键词:东方评价方法论   西方评价方法论   人理分析   CATWOE分析  

篇4:东西方批评策略的对比研究和文化解读

东西方批评策略的对比研究和文化解读

在东西方文化中不同阶段不同对象的批评策略不同.对于青壮年,东方文化批评相对间接,“先扬后抑”,西方文化批评相对直接,“先抑后扬”;对于青少年,西方文化比较讲究策略,表扬为主,东方文化不太讲究策略,批评为主.批评策略的这些特征虽然与东西方文化的特质不同有关系,但是其根本的原因和考量于个体独立性:个体独立性在-定意义上构成了东西方两大文化集团的'分水岭,同时也是东西方文化对于不同阶段不同对象施以不同批评策略的文化支撑;青少年和青壮年是人类身心发展的不同时期和群体,东西方文化对于这两个社会阶段看重的分别是集体主义和个体主义的培养和效果.

作 者:田学军 TIAN Xue-jun  作者单位:天津工业大学,天津,300160 刊 名:忻州师范学院学报 英文刊名:JOURNAL OF XINZHOU TEACHERS UNIVERSITY 年,卷(期): 24(4) 分类号:H030 关键词:东西方文化   批评策略   研究   解读  

篇5:中美软件模式对比的启示

中美软件模式对比的启示

当我们用新的视角去看中国软件这20多年历史的时候,实际上,中国软件的道路才刚刚开始

刘亚东:

现任Primeton(普元)软件公司董事长兼CEO。1959年生于安徽,1982年毕业于中国科技大学,拥有近代物理学学士和硕士学位,并于1992年获得美国马里兰大学物理学博士学位。1992年至1994年期间,担任美国Adobe公司高级工程师。创建普元之前,刘亚东是亚信科技(中国)公司的创始人之一,并曾担任首席运营官(COO)。出资创建上海普元公司,并担任CEO至今。

二战后,美国的管理模式开始了数字的介入,二战的当时,有从事MIT的一群人,在美国后勤军需的供应上面,用数学制造了一个模型,为的是解决一个问题:怎么最有效的对军队实行军需储备,这成为数字计算及时性管理功能的开端。

五六十年代哈佛的商学院、沃顿商学院等众多的管理学院开始了这方面的探索。经过几十年的发展,在随后的70年代和80年代,美国人运用数字计算的管理体系已经相当完善了。但是请注意,美国在70年代开始使用管理软件的时候,所拥有的是非常落后的计算机和相当落后的软件开发程序,这便是软件美国模式“雏形”:在一个非常简陋的计算体系中解决特别复杂的问题。并且,在这样的发展状态下,美国人将这些问题解决得很好。随着技术的进步,他们的软件也在进步,但是软件的相应变化很小。管理体系在美国这么多年的变化由以自己的部门为中心转向以客户为中心,这也是美国90年代发生的最大的一次管理变革。

而软件的中国模式则是另外的一番景象:互联网时代的中国,计算的资源已经非常便宜,但是我们的客户对管理的需求却日益急迫。中国模式要解决的是:如何用更丰富的技术资源去解决不断变化不断成长的客户需求问题。中国模式则是对美国模式的一种颠覆。

悖论恰恰出现在此:中国的软件可以说是从改革开放之后开始慢慢发展,到现在已经有20多年的'历史,当我们用新的视角去看中国软件这20多年的历史的时候,实际上,中国软件的道路才刚刚开始,此前中国软件都是对美国模式或者是对一些其他模式的复制模仿。我们试图模仿操作系统、我们试图模仿中间件、我们试图模仿ERP、我们试图模仿CRM、我们试图模仿很多很多东西,却忽略了这是一个根本不能被复制的市场。

从20世纪70年代末开始,来自美国的ERP等套装软件就开始在中国应用实践。在此之后的20多年间,系统实施过ERP的中国企业达2600多家。但不幸的是,直到上世纪末,中国仍难以找到ERP完全成功的范例,以至前后80亿元的投入打了水漂。最近几年,ERP软件的本土化进程加快,“水土不服”问题得到一定改善,一批国内软件商开始成长,再加上政府的推动,ERP的成功率开始上升,出现了一些鲜活的应用案例。但即使如此,当前ERP的总体成功率依然不足30%。有管理专家认为,这些套装软件所以在中国失败居多,并不在于软件产品本身,而是往往取决于产品之外的非技术因素――比如由于软件产品被无休止地修改、比如项目维护人员的不断流失等等。也有咨询公司认为,那些操作层面的问题――比如ERP的实施计划没有生命力、比如企业组织没有发挥信息整合的威力等,才是导致它们失败的祸首。这些基于表象的对ERP等套装软件失败原因的分析,就是忽略了对那些影响软件实施的中国产业环境的判断。这些因素作为潜藏更深的作用力,事实上很大程度上左右着这场复制来自“美国模式”的努力。

麦肯锡曾经调查了全球100家成功的软件公司,成就了一本名为《软件成功的奥秘》的书,这本书中对于软件有个定义,即:软件是经过整理过的知识。多变的竞争环境、进步中的管理体系、庞大的用户量,以及独具中国特色的新兴业务模式和互联网的全新机会,造成中国区别于美国的软件应用需求特点――基础建设与优化整合并行;规模庞大与精细耕作并行;简单应用与复杂应用并行。

在中国,那些分布在电信、金融等领域的关键企业,由于全球化、技术革命与市场改革的催化,正呈现出前所未有的对大规模应用处理的需求。即使是一些传统的企业,在互联网技术的推动下,也开始有更多的机会接触成千上万的顾客。这些对大规模应用处理能力的支持需求,也需要企业软件应用能够更好地实现对以大规模客户为中心的协作服务。正因为与美国不同,互联网让中国有机会从一开始就直接部署面向互联网的企业应用。一方面,中国没有太多的历史包袱,互联网技术也带给它许多先天的应用优势;另一方面,未来企业的“独立应用”将不复存在,那些来自横向部门间的互动、企业间的实时交流、业务规则的灵活变化、以及渠道的多样交互等等,都要求适应于中国的新软件模式必须是架构于互联网技术的。

要获得稳定可靠的应用,更重要的是要重视那些经过多次验证的软件成果,建立良好的软件复用机制。这不仅仅意味着要对以往的软件程序进行复用,还包括那些与软件相关的计划书、需求分析、源程序等的复用。新软件模式中复用机制的建立,将极大的降低软件开发的成本,并且在客户以后持续的使用中,很好地保护既有的IT投资。

篇6:淘宝电器城模式和京东商城模式对比

“1月13日,亚洲最大网络零售商圈淘宝网宣布,酝酿数月的淘宝电器城正式上线,就在12日,淘宝网宣布是淘宝消费者年,无疑,淘宝电器城的推出意在为消费者提供更加有保障的正品行货,满足消费者多样需求,提高消费者网3C电器的体验和满意度,同时,这也创造了网络销售3C家电的一种全新模式。”(摘自淘宝网公告,居然还把时间写错了,有图为证!)

让我们看一下淘宝电器城的高调上线和出招:

一.低价格。

手机

诺基亚 5800i 红色 淘宝最低价2098元;京东价2139元;新蛋价2138;

诺基亚 5800i 黑色 淘宝最低价2126元;京东价2168元;新蛋价2138;

笔记本

华硕(ASUS) EeePC 1005HA 10.1英寸上网本 (Atom N280 1G 160G XP 粉色)

淘宝最低价2550元;京东价2749元;新蛋价2499;

华硕(ASUS) EeePC 1005HA 10.1英寸上网本 (Atom N280 1G 160G XP 白色)

淘宝最低价2550元;京东价2699元;新蛋价2899;

华硕(ASUS) EeePC 1005HA 10.1英寸上网本 (Atom N280 1G 160G XP 黑色)

淘宝最低价2480元;京东价2699元;新蛋价2699;

家电冰箱

海尔(Haier)冰箱BCD-238S 淘宝最低价3440元;京东价3499元;

二.全场免运费。

三.服务承诺:正品联保,正品行货,先行赔付等。

四.活动:1.淘宝商城比价有奖活动;2.邀请好友,或者50元红包活动。

淘宝电器城竞争的针对性很明显,重点竞争对手肯定是京东商城和新蛋等以3C产品为主要经营范围的B2C网站。淘宝也很高调的宣称淘宝电器城开创了网购数码家电的新模板(没太理解什么是新模板),相比自营B2C网店能够给与消费者更大的价格优惠、更好的服务。

在淘宝电器城上线之前,我也曾经希望看到淘宝能够给中国的电子商务业界和零售业界带来再一次的创新服务和产品。但实质上,淘宝电器商城是另一个垂直细分的淘宝商城,更多的是在替代老的淘宝商城的数码家电类产品的销售份额(没有加入淘宝电器城的商家日子会不太好过),对京东等B2C发展构不成实质的威胁。

那么京东商城模式和淘宝商城模式之间到底有何区别之分,哪一种模式最终会主导市场?

以上图例是商业模式的主要差异点,一起对比解读一下。

1.      超级大买家和超级大卖场。从零售业的竞争角度看,单纯的零售价格的竞争是最不可怕的事情。和厂商之间建立的高效供应链系统和管理能力所带来的竞争优势才是长期低价格的保障。从模式的差别来看,淘宝无法长期保持价格的竞争力(现在的价格更像是新店开业后的价格战。)因为京东们会随着发展采购规模越来越大,议价能力肯定要比淘宝的大卖家强。

2.      收入模式的不同,也同样决定了淘宝的卖家不可能长期的牺牲利润来维持淘宝电器城的低价(至少长期维持不了比京东价格低)。淘宝要收卖家的销售佣金,没有销售利润,卖家还要再交租子,谁会干啊?除非淘宝永远免费,永远不变相的收卖家各种推广费用!

3.      虽然当前中国的电子商务环境还无法让京东们完全获得品牌商的支持,但随着国内市场的发展,品牌商找到了恰当的渠道解决方案后,一定会给与B2C电商支持。反而,淘宝电器城会存在一个矛盾,如果获得了品牌商的支持,那么就要牺牲多卖家的入住(除非所有入住卖家的价格都在品牌商规范下完全统一。大家可以去看淘宝电器城的海尔产品的卖家,只有1个),

对于渠道管理规范的品牌,越是强势的品牌,越是难于处理以上的这个矛盾。

在派代上曾经看到有朋友在探讨电子商务对传统品牌商和零售商的核心价值是什么?每一次的商业零售革命,都必然是给消费者、品牌生产商和商家都带来利益的增值。既然电子商务是一场商业革命,那么它也必然要给消费者、品牌生产商和商家三方都带来真正的利益。电子商务给传统品牌商和零售商带来的核心价值是渠道优化。如果电子商务公司以拥有无法比拟的人气和流量,挟消费者以令品牌商和厂商,冲击品牌商和厂商的正常的销售渠道,致使渠道混乱,那就不是三方共赢,也根本无法获得品牌商和厂商真心支持(得民心者得天下)。

4.      销售服务人员是哪一个团体的?这个差别点毋庸置疑很是明显,我想任何一个员工首先都会站在自己企业利益角度去服务顾客。淘宝电器城的卖家的员工也是一样,他们首选会关注自己企业利益,而不会去关注淘宝利益,淘宝亦然。(为什么现在骂淘宝的小卖家这么多,淘宝需要反省一下。卖家和消费者都是你的用户,那么他们就都是你的上帝。千万不能是需要的时候是上帝,不需要了就是瘪三。)

5.      销售人员会不会对品牌有偏好性介绍?这个问题的实质是商家的销售人员是不是以客户利益为中心。给客户推荐和介绍最适合他的产品,而不是推荐符合商家利益的产品,二者之间的客户体验是截然不同的。

6.      淘宝电器城的卖家之间还是会依然存在恶性价格竞争的问题。这个和中关村的数码城是一个道理,商城内部竞争的无序,如果管理不当最终就由价格战演变到透支消费者的信任。如何引导合理的内部竞争,对淘宝电器城是一个长远的课题,销售价格高的卖家,没有销售量,肯定就会疏于电器城的业务管理和服务,慢慢也会离开。

7.      服务标准的统一。京东们会有统一的服务标准,如果说有服务的差异,那也是员工执行力的问题。这个相比起卖家之间不同的服务价值观,是完全两回事。对投诉处理,质量标准、退换货标准等等如何达成统一呢?

我们对比分析的商业模式上的差异点,会决定消费者与商城网店之间购物过程中的用户体验差异。用户体验是最终决定消费者是喜欢选择京东们或是淘宝电器城。例如:

我要购买诺基亚5800i手机前咨询相关问题,淘宝电器城不同的卖家的咨询解答可能会有不同的答案;

在京东买华硕(ASUS)EeePC 1005HA笔记本赠送鼠标、送笔记本包、可能还会送一张《阿凡达》电影票,淘宝电器城不同的N个卖家能统一赠品促销活动吗?很难做到!(这是在价格竞争中保持产品售价一致,还能有价格竞争优势的最简单办法。京东要是采用了这个办法,别忘了给咨询费!)

我买了海尔(Haier)冰箱BCD-238S,过了1个月后,京东给我发来一封邮件,送了我一张价值200元的海尔产品促销优惠券券!这种客户关怀淘宝电器城的卖家就很难做到。

……(略)

以上的例子都是网站和客户之间互动的客户触点,每一个触点都在影响着用户体验。什么是客户触点?客户触点管理如何提升用户体验?有兴趣的朋友可以看ebizer的以下原创系列文章。

京东们和淘宝电器城之间的竞争,不仅仅是企业和企业之间的市场竞争行为,更是不同的电子商务商业模式的竞争,这是一个很好、很典型的实战研究案例。淘宝电器城的模式更像是做房地产的,阿里巴巴有着繁华的互联网商业物业,只是开了一个名字叫淘宝电器城的大市场而已,没有任何一件产品是自主经营的。从这个业务角度来说,淘宝电器城不是零售企业,所以它就不是B2C,不要认为换了几个web页面就是B2C了。数码家电B2C的竞争,归根结底是零售业的竞争,零售企业的成功秘密还是细节决定成败。看到了今日上线后的淘宝电器城业务模式(和猜想的一样,企业基因决定淘宝会采用这个最省事的模式),如果让我选择谁将会最后主导这个市场,我当然是更看好有着零售基因的京东们(只要京东不差钱),只有更多的去关注细节的企业,只有更多的零距离关注消费者的企业,才会是最后的市场主导者。中国的电子商务市场刚刚起步,让我们拭目以待吧!

很多做B2C电商的朋友看了淘宝电器商城的上线后,可能都会对京东等B2C们的前途担忧,毕竟淘宝平台拥有其它电子商务网站无法比拟的人气和流量,还不差钱,可以随便烧钱。淘宝也称淘宝电器城的模式还将视情况在淘宝其他商品类目逐步推行,是不是就没有其它电商的出路了?电子商务的市场规律,和大自然的规律是一样的,百花齐放才会春满园。

篇7:互联网知识组织传播模式对比探讨

互联网知识组织传播模式对比探讨

对搜索引擎、开放存取、维基、DIGG、CNKI、威客、E-learning等互联网知识组织传播模式的特点与运作方式进行分析,探讨了新网络环境下的知识传播模式.

作 者:吴江 WU Jiang  作者单位:茂名学院高州师范分院图书馆,广东,高州,525200 刊 名:江西图书馆学刊 英文刊名:THE JOURNAL OF THE LIBRARY SCIENCE IN JIANGXI 年,卷(期): 39(4) 分类号:G354 关键词:知识组织   知识传播模式   互联网  

篇8:中美软件模式对比的启示

中美软件模式对比的启示

当我们用新的视角去看中国软件这20多年历史的时候,实际上,中国软件的道路才刚刚开始

刘亚东:

现任Primeton(普元)软件公司董事长兼CEO。1959年生于安徽,1982年毕业于中国科技大学,拥有近代物理学学士和硕士学位,并于1992年获得美国马里兰大学物理学博士学位。1992年至1994年期间,担任美国Adobe公司高级工程师。创建普元之前,刘亚东是亚信科技(中国)公司的创始人之一,并曾担任首席运营官(COO)。2001年出资创建上海普元公司,并担任CEO至今。

二战后,美国的管理模式开始了数字的介入,二战的当时,有从事MIT的一群人,在美国后勤军需的供应上面,用数学制造了一个模型,为的是解决一个问题:怎么最有效的对军队实行军需储备,这成为数字计算及时性管理功能的开端。

五六十年代哈佛的商学院、沃顿商学院等众多的管理学院开始了这方面的探索。经过几十年的发展,在随后的70年代和80年代,美国人运用数字计算的管理体系已经相当完善了。但是请注意,美国在70年代开始使用管理软件的时候,所拥有的是非常落后的计算机和相当落后的软件开发程序,这便是软件美国模式“雏形”:在一个非常简陋的计算体系中解决特别复杂的问题。并且,在这样的发展状态下,美国人将这些问题解决得很好。随着技术的进步,他们的软件也在进步,但是软件的相应变化很小。管理体系在美国这么多年的变化由以自己的部门为中心转向以客户为中心,这也是美国90年代发生的最大的一次管理变革。

而软件的中国模式则是另外的一番景象:互联网时代的中国,计算的资源已经非常便宜,但是我们的客户对管理的需求却日益急迫。中国模式要解决的是:如何用更丰富的技术资源去解决不断变化不断成长的客户需求问题。中国模式则是对美国模式的一种颠覆。

悖论恰恰出现在此:中国的软件可以说是从改革开放之后开始慢慢发展,到现在已经有20多年的历史,当我们用新的视角去看中国软件这20多年的历史的时候,实际上,中国软件的道路才刚刚开始,此前中国软件都是对美国模式或者是对一些其他模式的复制模仿。我们试图模仿操作系统、我们试图模仿中间件、我们试图模仿ERP、我们试图模仿CRM、我们试图模仿很多很多东西,却忽略了这是一个根本不能被复制的`市场。

从20世纪70年代末开始,来自美国的ERP等套装软件就开始在中国应用实践。在此之后的20多年间,系统实施过ERP的中国企业达2600多家。但不幸的是,直到上世纪末,中国仍难以找到ERP完全成功的范例,以至前后80亿元的投入打了水漂。最近几年,ERP软件的本土化进程加快,“水土不服”问题得到一定改善,一批国内软件商开始成长,再加上政府的推动,ERP的成功率开始上升,出现了一些鲜活的应用案例。但即使如此,当前ERP的总体成功率依然不足30%。有管理专家认为,这些套装软件所以在中国失败居多,并不在于软件产品本身,而是往往取决于产品之外的非技术因素――比如由于软件产品被无休止地修改、比如项目维护人员的不断流失等等。也有咨询公司认为,那些操作层面的问题――比如ERP的实施计划没有生命力、比如企业组织

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