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网络环境下高校图书馆员主动性的探析

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网络环境下高校图书馆员主动性的探析（通用8篇）由网友“素人”投稿提供，下面是小编整理过的网络环境下高校图书馆员主动性的探析，希望能帮助到大家!

网络环境下高校图书馆员主动性的探析

篇1：网络环境下高校图书馆员主动性的探析

网络环境下高校图书馆员主动性的探析

文章以高校图书馆现状为基础,阐述了网络信息资源对图书馆工作产生影响.通过对图书馆运行机制的深入分析,探索出以激发馆员的主观能动性为中心的.管理措施,提升图书馆员的工作质量和服务水平,实现图书馆新发展.

作者：陈润平师霞肖绪洋作者单位：重庆文理学院图书馆,重庆永川,402160 刊名：科技资讯英文刊名：SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 年，卷(期)： “”(12) 分类号：G251.6 关键词：网络环境高校图书馆主动性服务水平

篇2：网络环境下高校图书馆员的信息素质

随着计算机科学技术的迅猛发展，高校图书馆的网络化、数字化发展特征日趋明显，与传统高校图书馆对比，其管理技术、知识载体、传播环境、文献加工、保管手段和组织方法都发生了革命性变化，这就使得高校图书馆传统工作模式所培养出来的馆员在网络环境下图书馆工作越来越力不从心。正如英国图书馆汤普森所预言：“在网络环境下，图书馆馆员和图书馆都要进行进化，如果不接受这些变化，将不可避免地成为进化的牺牲品”。所以，网络环境下图书馆馆员学习掌握新信息科学、微电子及计算机知识，提高馆员自身信息素质尤为迫切。

一、高校图书馆馆员信息素质内涵及要求

1、信息素质内涵。信息素质，也称“信息文化”、“信息素养”，最初提出这一概念的是美国产业协会主席保罗·译考斯基，他在1974年的论文中将其概括为：“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得以解决的技术及技能”。信息素质，就是人们获取、评价和使用信息资源的能力，它作为一个动态发展的概念，在不同的发展阶有不同的内涵。通常认为，信息素质的内涵涉及多个方面：一是传统文化素质的拓展和延续;二是使受教育者达到独立自学及终身学习的水平;三是对信息源及信息工具的了解和应用;四是拥有处理各种信息的技能;五是信息智慧和信息道德。作为高校图书馆员，信息素质主要是提高信息意识和信息能力。信息意识，指人们对信息是否具有特殊的敏锐的感受力和持久的注意力。信息能力，指人们开发利用信息资源的能力，包括信息资源的认识能力、获取能力和开发利用能力。在对信息进行识别和处理基础上，对有价值的信息能够运用创造性思维重新进行整合重组，并使其升华创造出新的信息能力。

2、高校图书馆员信息素质要求。信息素质是信息社会中人的整体素质的一个重要组成部分。网络环境下的高校图书馆必然对馆员素质提出新的要求。高校图书馆必须培养一支具备信息素质和图书馆专业知识，有较强读者服务意识的专业人才队伍，才能够使高校图书馆的功能得到充分地发挥。具体而言：一是图书馆员知识需要更新，知识面要广，信息技能要强，还要有较强的外语水平;二是馆员的网上检索能力和信息分析能力要相对较高，对读者实施网络基础知识、各类信息资源及检索工具使用方法等内容的培训和指导，提高读者获取网上信息资源的技能;三是对数据、信息能够进行高效整合，对信息进行简要标识，对海量信息进行有效导航，对数据信息及网络信息进行高效检索，并能够对读者的心理和行为进行科学分析，以及对读者进行信息素质普及性教育等。

二、馆员信息素质在高校图书馆网络化建设中的重要地位

1、馆员信息素质是图书馆网络化建设的核心内容。在网络环境下，图书馆员是信息服务的主体，是信息的重现者和再造者。当前，图书馆员角色已经发生了较大改变，由过去的信息保管员转变成信息导航员，工作重心也从传统馆藏文献借阅、手工检索及查询等方式向直接为读者进行知识导航和信息参考咨询服务。相对于图书馆硬件，馆员的信息素质在图书馆数字化建设中也占据了主导地位。近年来，各高校图书馆为顺应网络时代发展要求，纷纷加大资金投入，增添了各种现代化设备。这就要求馆员尽快掌握计算机系统日常管理、维护与使用，快速具备一定的信息资源整合、信息资源传输能力。馆员信息素质提高越快，图书馆数字化、网络化建设步伐就越快。因此，馆员信息素质已经上升到图书建设大局高度，成为图书馆建设的当务之急，重中之重。

2、馆员信息素质是图书馆不断满足读者个性化需求的重要保证。高校图书馆主要是针对高校师生的信息需求而动态发展的信息资源服务体系，在这个体系中，信息资源是工具，馆员是信息服务的主体，有信息需求的读者是信息服务的客体。近年年，随着高校升本、扩招、合并，高校的师生结构和专业设置都发生了改变，读者信息需求出现了新的变化。一是读者信息需求的层次性，专业知识、专业背景不同，其信息需求各不相同，对馆员业务水平、知识层面的要求不断提升;二是读者信息需求的知识性，现在读者信息需求更注重彰显个性，针对性较强，高度综合的知识单元需求量明显增多，很大程度上加大了馆员的信息服务难度;三是读者需求更加系统性。随着交叉、边缘学科的.涌现，读者信息需求逐渐向多学科、多渠道、多载体转变，需求更加系统性，要求馆员具备一定的综合素质;四是读者信息需求更加精确性和真实性。网络给人类带来海量信息的同时，也带来了较大污染，高校师生要获得全面、系统、真实的信息，这对馆员服务水平、深度和准确检索、传输信息提出了很高要求。图书馆员只有具备了相应的信息素质，才能在信息与读者之间直接架起信息沟通桥梁，为读者进行信息导航。

3、馆员信息素质是图书馆提供网络化参考咨询的前提。网络的出现已在很大程度上，改变了图书馆的工作方式和读者阅读方式。在网络环境下，参考咨询越来越信赖于Internet上的资源，图书馆要给读者提供高层次的参考咨询服务，还要帮助读者获得馆藏资源外的二次、三次文献咨询，为读者提供定题、查新、检索等高层次服务。所以，图书馆员要从繁琐的事务性工作(如采访、编目典藏等)中解放出末，腾出更多精力，使服务工作从一般性服务向深层次参考咨询服务转移。通过广博厚识的学科知识和较强的检索、综合、社交、组织协调、调研、网络操作检索及外语翻译能力，开展好各种参考咨询服务。这种良好的信息素质，既为馆员今后谋求更高发展空间提供可能，也同时为不断满足读者高层次的信息需求打下了坚实的前提和基础。

三、加强馆员信息素质的措施

1、树立终身学习理念，强化馆员信息意识。要树立馆员终身学习理念，不断接受新知识、新观念、新技术。信息素质的提高不是一朝一夕所能完成的，首先要让馆员了解信息知识是怎样组成的，知道如何找到信息，加强他们的信息意识教育。培养馆员在信息活动中信息行为的自主性、独立性。对于自然科学文献，要从“新度”、“深度”、“准确度”、“信息度”、“响应”等指标来鉴别质量的高低。而对于社会科学文献，由于它的非严格积累和复杂性，鉴别其质量高低，是一件困难的事，因此除了参考自然科学文献的一般指标外，还要注意著者的态度、立场，文献的有关背景、文献的版本、真伪等方面的问题。

篇3：网络环境下高校图书馆员应具备的素质分析

网络环境下高校图书馆员应具备的素质分析

网络时代是一个科学技术日新月异的时代,面对急剧增长的信息与快速更新的知识,作为信息导航与知识中心的高校图书馆.必须加强馆员队伍建设,建立一支高素质的.信员队伍,以适应时代的要求,为高校的教学和科研提供高质量的信息服务.

作者：作者单位：刊名：内江科技英文刊名：NEIJIANG KEJI 年，卷(期)： 30(12) 分类号：G25 关键词：网络信息技术高校图书馆馆员素质

篇4：新媒介环境下高校图书馆员的媒介素养论文

新媒介环境下高校图书馆员的媒介素养论文

［摘要］高校图书馆是学校的信息与文化传播中心，是“学生第二课堂”;大学生读者是图书馆服务的重点对象，满足他们的需求是高校图书馆各项工作的出发点。新媒介环境下，图书馆员能否满足读者需求取决于馆员的媒介素养。就媒介素养及图书馆员媒介素养的含义、新媒介环境下媒介素养对于图书馆员的重要性以及图书馆员应具备的媒介素养三个主要方面开展探讨。

［关键词］新媒介;媒介素养;高校图书馆;图书馆员

1引言

随着信息技术的迅速普及和发展，我们已经迈入由互联网、智能手机、数字电视、移动多媒体等新媒介组成的新媒介环境。发达的媒介技术以强大的辐射力和渗透力成为人们搜索和获取海量信息的主要方式，渗入到人们工作、学习及生活的方方面面，也深刻影响着当代大学生的生活学习方式。大学生读者是高校图书馆服务的重点对象，作为学校的信息与文化传播中心、“学生第二课堂”的高校图书馆在大学生人生观、价值观形成的关键时期发挥着重要作用。在新媒介环境下，高校图书馆受到很大冲击:网络信息以其开放性、互动性、时效性、多样性、便捷性、匿名性和海量性满足了大学生的需求;网络阅读逐渐成为当代大学生获取信息、学习、生活和娱乐的一种主要方式。随着网络信息技术的发展，市场经济时代的竞争更加激烈，一些社会上的信息服务机构开始进入图书馆领域与之争夺读者资源;同时，新媒介信息量大、良莠不齐、真假难辨，对读者产生不良影响。高校图书馆面临新的机遇和挑战，原来的服务读者的传统理念已经难以满足广大读者的需求，新媒介环境对图书馆服务提出了更高要求，这就要求图书馆员应与时代同步，增强学习意识，重塑新媒介环境下的服务理念和角色定位，不断提高自身的媒介素养，更好地为读者服务。因此，如何提高图书馆员的媒介素养具有积极的探讨意义。

2媒介素养的含义

媒介素养这一概念最早由英国学者利维斯和汤普森于1933年提出。当前广泛认可的定义是由美国媒介研究中心于1992年提出:媒介素养，就是人们面对媒体各种信息的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产以及思辨性的反应能力。随着科技的不断进步、新媒介的迅速发展与应用，媒介素养的重要性已越来越被充分认识，媒介素养教育也因此备受重视［1―2］。我国有关媒介素养的研究落后于西方国家，直到本世纪初才被引入一些中小学和大学教育中。目前，关于中小学生及大学生的媒介素养、传播业媒介素养的研究较多，而图书馆界对此的探讨较少［1，3］。在新媒介环境下，媒介素养是公民必备的素养，高校图书馆员应该具备的媒介素养就是认识、批判、利用传媒的能力，面对海量繁冗复杂的信息进行选择、整合、评价和传播的能力，这是高校图书馆员必备的技能和重要素质［4］34。

3媒介素养对于图书馆员的重要性

3．1媒介素养是提高服务质量的重要素质和能力

现代社会中媒介已显示其强大的渗透力，媒介素养是新媒介环境对每个图书馆员的现实要求。图书馆员要与时俱进，有学习运用现代媒介的意识和能力，是高校图书馆员素质教育的重要组成部分，是促进专业能力发展、满足读者要求、提高服务质量的重要素质和能力。媒介素养有利于馆员正确地认识自己。只有具备了较高媒介素养，图书馆员才能跟上全新媒介环境的变化，了解和认识自己的角色定位、责任，实现自身媒介角色的转换―――即由以前传统图书馆员转变成信息的整合者、信息的导航者、信息素养的教育者，为培养大学生媒介素养、高校图书馆信息与文化传播中心的建设与发展担负起必要的责任［5］。馆员拥有了较高媒介素养，就能从网络中获取和不断更新、拓宽、丰富自身专业知识及其他知识，并能有效利用媒介技术，掌握应用技能与技巧，快捷、及时为读者提供信息资源服务。针对不同学科、不同层次用户的要求，高媒介素养的图书馆员就能将海量的网络信息资源进行整合，提供深度的有实用价值的信息资源服务;此外，他们还能帮助建立网络导航系统，以图书馆目录的方式，返回信息源搜索，减少从搜索引擎挑选信息资源的过程，有效吸引读者，提高用户查寻网络信息的效率与质量，提高服务质量。

3．2媒介素养有利于帮助大学生读者形成正确的人生观、价值观

据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新调查数据显示，到6月，我国网民数量多达6．32亿，学生是最大的网民群体，大学生互联网普及率近100%。移动互联网和智能手机等快速普及，手机上网成为大学生上网首选，网络成为大学生获取信息的第一渠道，信息碎片化及网络依赖症进一步加剧。在新媒介环境下，新媒介阅读对大学生拓宽知识面起到积极作用，但大学生读者生活阅历简单，心理、生理尚未成熟，容易受到负面信息的影响，其主要表现为:一是虽然主流新闻网站受到大学生信赖，信任度达42．7%，但使用率只有27．7%，远不及商业站的79．3%。大量商业站信息多元化，传播速度快，互动性强，信息更加自由、开放，造成甄别网上信息真实性的难度加大。二是互联网已成为当下中国社会非理性情绪的集散地，由多种因素引发的社会情绪扩散速度快，言论中鱼龙混杂;国内外各种思想、文化、意识交织碰撞，是非曲直被许多网民随手发、随手转、随意点的“网络书写习惯”容易引发跟风潮，形成“网络围观”，在公众中产生混淆。三是“小圈子”意识严重，一定程度上弱化了现实交往，如QQ群、微信群等小圈子的“圈群化”，它们是基于熟人关系建立的，小圈子内分享信息，沉溺于虚拟网络，发表言论，追求个性的“微型舆论场”，但是一定程度上弱化了直接面对面和他人的现实交往，不利于人们清晰地辨别、批判、抵制网上不良信息，也不利于青年学生正确的人生观、价值观的形成［6―7］。大学生读者是高校图书馆服务的重点对象，满足读者需求是图书馆员信息服务的宗旨，如何教育、引导大学生读者在海量的纷繁复杂、良莠不齐的信息中正确理解、公正对待媒介信息，确立和保持正确的思想观、人生观和价值观是时代赋予图书馆员的艰巨任务。要完成这一任务，图书馆员就必须提高媒介素养。一旦具备较好的媒介素养，图书馆员就能利用多种新媒介技术对读者进行有效的思想政治教育，确立正确的思想观念;能在海量信息中进行选择，甄别、剔除虚假有害信息，批判错误言论，并对一些热点的、重要的信息进行整合、评价，再传递给读者并进行引导，帮助读者认清一些事件的真相，提高他们辨别是非和抵制低俗、消极的不良信息精神污染的能力，形成良好的阅读习惯，从而形成正确的人生观和价值观［8］。

3．3媒介素养有利于建立馆员与读者间的互动和谐关系

网络为每个人提供了表达、传播个人意见，进行信息互动的平台，各种论坛、博客、微博、QQ空间、微信等是人们互动交流的场所。高校图书馆也可以建立图书馆论坛、博客、微博、微信、QQ群等，通过这些平台，图书馆员与读者进行网络空间即时交流，相互启发与探讨，拉近彼此间的距离，从而建立和谐的互动关系，进行资源共享和传播，为读者提供全面、快捷、个性化的服务，营造良好的图书馆网络文化氛围［4］35。

3．3．1建立图书馆QQ群。利用QQ搭建与读者相互交流的平台，为读者提供实时交流和咨询服务，为读者提供网络信息资源、数据库、检索方法等服务，还可以帮助具有共同兴趣和问题的读者成立讨论小组进行讨论。现在有很多图书馆都提供了QQ群这种交流方式，无论是在线，还是离线或留言，除了以文本交流，还通过音频、视频或智能手机移动服务，建立与读者密切的交流关系，大家相互探讨问题、分享经验，使读者不受时间、空间的限制与图书馆员即时交流，从而得到更加便捷、优质的信息服务。

3．3．2建立图书馆博客圈。博客圈是有着共同目的或主题的博客集合。博客具有开放性和交互性。据统计，高校三分之二的学生拥有博客。图书馆博客圈可以由馆员、读者的博客共同组成，在博客中发表个人对相关问题的评论、见解，分享、交流各自的读书心得。图书馆员也可以提供读者所需的整合信息资源，通过博客圈的相互交流，实现信息的广泛传播与共享。

3．3．3建立图书馆微博。微博是一种及时更新简短文本并发布消息的卫星博客。在新媒介环境下，微博以其信息量大、快捷的特点更易于被年轻的大学生接受，发布通知、通告，宣传介绍信息资源，提供服务、解答咨询等，拉近读者与图书馆的距离，实现信息的传播与共享。此外，图书馆还可以建立BBS，供社区成员发起话题，参加讨论，馆员和读者在不同主题下讨论相关问题。

4馆员应具备的媒介素养

4．1具有与时俱进、媒介学习的意识

现代社会中，媒介显示出其强大的渗透力，承载、传播信息的成效取决于我们的媒介素养。在变迁的时代改变自己，培养与时俱进的媒介学习意识成为每一个高校图书馆员的神圣使命，只有紧跟媒介变化，不断学习媒介知识，提升自己的媒介素养，才能面对复杂的媒介环境。媒介素养是现代人基本的媒介生存能力，也是图书馆员必备的素质。

4．2具有基本的媒介使用道德意识

关于媒介使用的道德规范，到目前为止，还没有形成一套完整的文本，只能依靠媒介使用者的自律。网络的发达使社会中的一些矛盾、利益冲突等各种信息随时出现在公众的视野中。如一些人别有用心，或不明事由地围观起哄，发表违反社会公德、违反道德的言论;如近年出现的“人肉搜索”“网络反腐”，通过媒体“炫富”等;还有人散布虚假地震信息，等等。高校图书馆员要自觉抵制不良的网络信息，不参与传播各种违反道德规范的信息，还要批判错误的言论，积极引导网上舆论，树立正确的舆论导向［9］。

4．3具有媒介的使用能力

步入信息社会，数字媒体、网络等传播媒介成为人们获取信息的最主要途径，学习如何高效地获取、理解及利用媒介信息成为新时代媒介素养教育的新内容。在实际工作中，熟练使用互联网、光盘数据库、电子资源、搜索引擎工具、常用办公软件(如Word、Excel、Powerpoint)等，当读者咨询时能做到及时解答和帮助指导。网络导致人们交往的方式、方法发生了改变―――从现实世界到虚拟世界，图书馆员要熟练使用电子邮件、QQ群、博客、微博、微信等，通过这些网络平台，图书馆员与读者在网络平台上进行虚拟空间信息互动交流，建立和谐的馆员与读者互动关系，拓展图书馆的业务空间，吸引更多的读者。此外，图书馆员还应了解一些媒介在信息传播中的技巧，如PS技术、3D电影技术等，了解合成影像就知道了“悬浮照”是怎么回事，了解3D电影技术就可以欣赏电影技术的美，提高信息技术的审美情趣，利用电脑、数码相机、录像机等信息技术来制作和传播信息［4］36。

4．4具有选择、分析及评价网络信息的能力

网络给人们带来了最快、最便利的传播途径。高校图书馆员与读者通过微博、博客、QQ等传播平台进行相互交流，更直接、便利、快捷。在信息交流中，图书馆员正确理解，客观、中立地筛选信息，抵制不良信息，对提高媒介舆论的功效、促进媒介的正能量有着至关重要的影响。所有这些要求图书馆员具备较强的分析和鉴别信息的能力。网络媒介打破了学科间的限制和局限，具有全方位交融的特性，这种形势对图书馆员提出了更高要求，要求他们既具备图书馆学、情报学的专业知识与技能，还应具有广博的多学科知识、较高外语水平，计算机、网络知识与应用技能，以及较高的'沟通能力与信息资源利用、开发能力，以满足新媒介环境的需要。为了从庞大信息中选取所需的信息，图书馆员首先必须具备选择性阅读能力，而这个能力取决于图书馆员对信息的敏感;其次，需要保持清醒、客观扫描式阅读，获取信息;然后，进行分析，看是否与所需有关联，积极还是消极的;最后，进行信息筛选，传播有效信息，对负面信息进行舆论引导。另外，图书馆员要具有质疑、评价网络信息的能力。网络技术的进步，使读者接触到媒介上渲染甚至炒作的现象越来越多，如近年出现的“凤姐”等这些反审美标准的媒介现象，有的人大谈特谈，有的人以此作为一种激励精神。面对这些肤浅的炒作，图书馆员要以批判的眼光看待，学会从新闻的描述中看穿一些媒体为追求商业利益及广告效果而进行求异、求怪炒作的现象，引导读者认清它们的实质，增强读者的思考力和鉴别力［10］。

4．5具有整合信息、传播信息的能力

对媒介信息进行整合和传播是图书馆员媒介素养的核心，是图书馆员媒介实践活动的重要内容。面对庞大、复杂的媒介信息，图书馆员要根据读者需求发挥专业优势，充分利用工具对信息文字、图片、视频、音频进行整合、加工，以实现信息的更好利用与传播。新媒介环境下，传播能力的核心在于交互性以及满足读者的需求。图书馆员要充分利用论坛、博客、微博、微信等不断出现及发展的网络平台与读者进行互动交流。图书馆员把经过整合、加工后的信息及时传递给读者的同时，也可以看到对方对信息的评价，这种双向、互动的信息交流有效地传播媒介信息、引导舆情，从而促进大学生读者的健康成长［11］。

5结语

随着互联网的迅猛发展，网络在大学生的学习和生活中起着不可忽视的作用，成为促进大学生培养终身学习能力的重要途径，对大学生知识结构的塑造与人文素养的培养具有重要意义。与此同时，大学生正处于人生观、价值观形成时期，加上网络信息的复杂性、多样性，有些学生难免受到负面信息的影响，有的缺乏有效辨别是非曲直、善恶美丑的能力。作为“学生第二课堂”“信息与文化传播中心”的高校图书馆，其根本宗旨是为读者提供服务，而服务的好坏取决于馆员的媒介素养。通过具有较高媒介素养的馆员提供的个性化服务，能够积极引导大学生树立正确的人生观、价值观、世界观，充分发挥高校图书馆在大学生学习生活中的重要作用。新媒介环境下，获取、利用、整合、传播有价值的信息资源，从而营造图书馆的媒介文化，为读者提供高效的信息服务，这一问题值得图书馆界深入探讨。在笔者看来，加强图书馆员的媒介素养教育是解决这一问题的有效方式，也是促进高校图书馆事业可持续发展的有效方式。

［参考文献］

［1］郭彩峰．新媒介视阈下高校图书馆员媒介素养研究［J］．图书馆界，(3):8―10．

［2］吴思佳．浅议信息时代背景下秘书的媒介素养［J］．秘书之友，2012(10):12―14．

［3］赵凤鸣．信息环境下高校图书馆员的媒介素养浅探［J］．科技视界，(16):98．

［4］唐家玉，龙军，温泉．新媒介视阈下高校图书馆的阅读推广研究［J］．河北科技图苑，2013(3)

［5］高翠林．“媒介融合”背景下高校图书馆员媒介素养［J］．云南图书馆，2012(3):23―25．

［6］张宝．关于加强大学生网络素养建设的调查报告［N］．光明日报，－04－03(4)．

［7］由敬春．浅析网络时代大学生阅读现状与高校图书馆的导读［J］．现代情报，(10):135―136．

［8］吴慧华，金友忠，毛汉玉．大学生网络阅读的现状及其教育策略［J］．上饶师范学院学报，(6):83―86．

［9］黄宏春，韦斯．新媒介环境下提高大学教师媒介素养的几点思考［J］．右江民族学院学报，2013(4):558―560．

［10］王黎．浅议网络时代下网络编辑的媒介［J］．西部大开发(中旬)，2012(10):46―47．

［11］曾海艳．高校学生辅导员媒介素养及其提升策略［J］．学术论坛，2012(5):200―203．

篇5：网络环境下如何加强高校德育工作

网络环境下如何加强高校德育工作

网络文化的丰富性、多元性和开放性,使其对当代大学生的.影响也越来越明显.但是,迄今为止对芜杂的网络文化尚未有足够的技术手段加以筛选过滤,因为缺少控制的有效手段和运行机制,也增加了大学生对网络文化的辨识难度,因此也对网络环境下高校德育工作提出了更高的要求.

作者：张恒泽马雪玉作者单位：张恒泽(邢台学院外语系,河北,邢台,054001)

马雪玉(邢台学院教育科学教学部,河北,邢台,054001)

刊名：学理论英文刊名：THEORY LEARNING 年，卷(期)： “”(4) 分类号：G641 关键词：网络文化大学生德育教育

篇6：高校图书馆员的继续教育论文

【摘要】

本文针对高校馆员的现状，论述了高校馆员进行继续教育的必要性，继续教育的内容和措施。

【关键词】

篇7：高校图书馆员的继续教育论文

近年来，随着信息技术在高校图书馆的普及应用，知识的激增速度加快，图书馆事业正向信息网络化发展，各种现代化信息技术不断渗透到图书馆的各项工作中来，对传统的读者服务工作和方法都有较大的影响。因此，对高校图书馆员的知识结构和服务技能提出了更高的要求。所以，加强图书馆员的继续教育势在必行。

一、高校图书馆员的现状

1、计算机网络技术水平比较低。高校图书馆虽然也进行了观念更新，加强各方面的修养，也取得了一定的成绩。但是随着现代信息技术和计算机网络技术等在图书馆的应用，图书馆员的整体素质与时代的要求还有差距。

2、专业不对口，学历层次低。国外的高校图书馆员必须具有本科程度的学科背景和硕士程度的图书情报专业背景。而我国高校图书馆员不光学历层次相对就低，而且专业不对口。

即使有学历高的，专业也不对口。以我校为例，硕士学历的就一人，其他要么是本科要么是专科，而且专业没有对口的，所以难以担起信息时代对图书馆的工作要求。

3、服务观念落后。高校图书馆是为全校师生服务的，要想做好图书馆的工作，必须更新服务观念。许多高校图书馆“以书为本，以藏为主”，利用的少，这样就不能很好的体现图书馆的价值了。有些人认为图书馆工作就是被动服务，把图书馆员定为一个图书守门员的角色，对读者的要求不了解，不与读者交流与沟通。基于以上三点，对图书馆员的继续教育，就显得尤其重要。

二、对高校图书馆员继续教育的必要性

1、继续教育是信息时代，知识时代的迫切需要。随着信息时代的到来，一个人从学校学的东西，及其有限。要想与时代发展同步，必须不断更新知识，拓宽知识面，增强创新意识。

2、继续教育是高校图书馆事业发展方向的客观需要。信息时代知识时代的到来，给高校图书馆事业的发展既带来了机遇，又带来了挑战。现在基本上都实现了电子化管理，这样对图书馆员无论在专业知识水平还是工作技能上都提出了更高的'要求。因此，图书馆员必须在原有的基础上接受继续教育，才能跟上时代的步伐，才能推动图书馆事业的发展，更好地为读者服务。

三、高校图书馆员继续教育的内容

1、培养良好的职业道德。作为图书馆员，要热爱图书馆事业，有责任心，热爱读者，掌握精湛的服务技能。事实证明，树立良好的职业道德是高质量服务工作的基础。

2、专业知识及相关学科知识的教育。补充图书情报专业知识和相关学科的知识，是高校图书馆员继续教育的内容之一。对于图书馆员必须加强图书情报专业知识的学习，较好掌握文献信息资源建设，文献信息管理，文献信息研究等理论和操作方式。

3、计算机应用能力的提高和对外语特别是英语知识的学习。现代图书馆的发展方向是实现自动化的管理，高校图书馆员必须掌握计算机技术、多媒体技术、网络技术及文献信息处理等现代化技术，才能胜任现代图书馆的工作，更好地发挥图书馆的作用。

现在高校的科研人员获取某学科的最新研究动态及研究成果，往往都是外文，这就要求图书馆员具有较高的外语特别是英语水平，才能准确地了解文献的内容，以便最大限度的开发和利用信息资源。

四、图书馆员进行继续教育的措施

1、在职培训。在职培训是图书馆员知识补缺和更新的重要途径，也是一种常见的形式。它可以结合图书馆的具体工作，进行有目的地进行培训。比如，举办图书馆知识技能大赛，计算机操作能力等等。这样可以激发馆员学习新知识的积极性，提高业务水平，更好地为读者服务。

2、自学提高。自学是一种最常见、最经济、最方便的一种学习方法，它贯穿人的一生。图书馆员的事业心、责任心、上进心都是其学习的动力。图书馆员可以利用网络资源学习，扩大知识面。并结合自己在工作中遇到的问题，积极向书本和他人学习，不断提升自己的业务能力。

3、加强兄弟院校馆员之间的交流。各兄弟院校可以在服务理念、服务模式等一系列问题方面进行沟通，相互学习，馆员之间可以面对面地交流，也可以在网上交流，相互之间的交流可以促进馆员自身素质的提高。

4、外出参观学习。图书馆可以利用假期组织人员外出，到比自己先进的馆舍取经，学习人家的先进经验，互通有无，取长补短。通过参观学习，可以将别的图书馆的先进的管理理念、服务经验和服务手段，不断改进和完善自己所从事的工作，以充实和提高自己的业务水平和能力，使人人都能成为一名合格的高校图书馆员。

总之，加强图书馆员的继续教育，提高其综合素质，是培养优秀的图书馆员的必经之路，是关系到图书馆可持续发展的一项长期性系统工程，高校应给予高度重视。所有的图书馆员必须树立终身学习的意识，只有这样才能拥有一支优秀的高素质的高校图书馆员队伍，才能真正适应网络环境下高校图书馆读者服务的工作，才能更好地为高校读者服务。

篇8：高校图书馆员职业道德建设论文

高校图书馆以服务广大师生为主，相比公共图书馆来讲，服务对象的文化素养相对较高。虽然学科服务目前已逐渐成为国内高校图书馆推广深层次、专业化信息服务的重要方式，但各高校图书馆员的职业道德直接影响了学科馆员服务模式的构建，成为学科服务仍处在形式上和表面上的重要因素。欲改变高校图书馆的发展现状，就要提升学科服务的专业水准，而欲改善学科服务，就必须从提高图书馆员的素养出发，本文针对高校图书馆员存在的一些职业道德问题，提出解决途径。

一、高校图书馆员职业道德存在的问题

（一）缺乏有效的人本管理机制。

传统高校图书馆的管理围绕着“以书为本”的模式，即文献典藏是馆员的工作核心。传统馆员在工作过程中，以藏书、文本资料等实物为主要工作对象，忽略了读者和自身的主体地位。这种重藏轻用的传统管理体制降低了文献的利用率，制约了现行图书馆的发展。一方面，学生们往往只知自己寻找图书，为学习图书借阅知识设下了一种人为的障碍。另一方面，馆员们一味地满足于保护好文献典藏，忽略了自我潜能的发挥，造成馆员的职业素养停滞不前，甚至倒退。网络数字化的快速发展使得“以书为本”的管理模式逐渐地失去了优势，现代的文献载体呈现出数量激增、内容分散交叉的状况，但是在高校图书馆中，唯有图书馆员，才能有效地利用图书馆现有的各种资源为读者服务，为教学、科研和社会发展服务，所以图书馆实行人本管理模式是必需的，也是必要的。对于高校图书馆的人性化服务机制来讲，缺乏有效的人本管理机制，使得馆员不能置身于读者的角度来考虑和处理问题，为学生和教师提供内容丰富的信息资源，以满足师生的知识需求为目标，因此，图书馆的服务理念，必须建立在人本管理机制的基础上。满足师生的知识需求是高校图书馆工作运行的宗旨，只有有效的人本管理机制，才能为读者创造出人性化的学习环境，更好地促进高校图书馆事业的发展。缺乏人本管理机制，导致图书馆员缺乏一定的行为规范和惩罚性措施，这让很多馆员成为高校图书馆事业发展的旁观者而不是参与者。图书馆员如果没有了工作的积极性和主动性，那么职业道德中的危机意识和责任意识就必将缺失。事实上，合理有效的人本管理机制，不仅读者有益，它对人本管理机制的道德考核更是有帮助。

（二）缺乏学科专业的知识素质。

馆员是高校图书馆学科服务的主体，是实施学科服务的核心基础，是知识资源利用的普及者。图书馆员的学科职业知识素质决定了图书文献服务质量的优劣，同时也深刻影响着图书馆员的职业道德水平。目前，学科服务没有与读者的需要产生无缝对接的重要原因之一，就是图书馆员缺乏学科专业的知识素质，满足不了读者的要求。随着科技的进步和时代的发展，国内高校图书馆急需一批具有文献情报资源管理、网络专业知识以及较强的外语阅读理解能力，能够组织和提供网上信息资源的高素质人才。大多图书馆员认为其职业本质的意义仅仅是文献资料的借与还、书本的登记编目，而不是将信息转化为知识与才干。国内高校图书馆员大多数毕业于图书馆专业，对其他知识学科了解不足，而其它专业毕业的图书馆员，他们对图书馆的学科专业知识需要有很大的提高。由于种种原因，高校图书馆的从业人员相当部分属于安置型的，学历偏低，结构不合理。加之，图书馆员的上岗要求较低，对学历和专业知识的要求不够明确，造成能够胜任学科馆员这一岗位的人才相当缺乏，并且与馆员的职业发展不相适应，从而影响其职业道德水平。图书馆员了解图书馆文献知识的结构，他们对于知识资源的传递与处理能力优于读者，理应具备帮助读者更快更准地搜集馆藏文献信息，解答各种咨询的能力。当今社会对图书馆员的职业要求已经向深层次的专项信息服务发展，因此，完善国内高校图书馆人力资源的建设体系，建立一支学科专业性强的馆员队伍刻不容缓。

（三）缺乏图书馆员职业的服务道德精神。

图书馆员应当捍卫每一位读者的权利，使每一位读者不受歧视地获取知识信息资源，尽可能提供高水平服务。高校图书馆的服务宗旨是“读者第一，服务至上”，但是高校图书馆员存在职业道德的最严重问题之一就是图书馆员的服务问题，职业服务容易发生倦怠，保障不了学科服务的可持续性。因此，高校图书馆员的服务道德意识有待强化。图书馆职业是一个服务职业，离开服务，图书馆就没有存在的意义。目前高校图书馆的职业质量存在差异性，一些高校图书馆员缺乏面对师生大众的服务意识，图书馆员与读者的关系维度较差。高校图书馆硬件服务领域在不断地改进，读者服务基本上是没有什么问题或者说问题很小。集中在了读者服务的软件服务领域，因之产生的服务不足的症结和分歧均在于此。图书馆员的职业特质决定了其应对图书馆事业和学科服务行业具有较高的无私奉献精神。所以，作为一个图书馆员，一方面，在业务技能层面上要满足读者的需求；另一方面，在职业精神上要有人性化的服务态度。图书馆员从事的是一种知识服务工作，如果一个图书馆员缺乏专业的服务道德精神，就无法践行以人为本的服务理念。据国内高校图书馆的实际情况来讲，有的图书馆员对读者的疑惑缺乏足够的耐心，不能宽容细致地帮助读者排除故障，解除疑惑，其服务标准水平差距相对较高；有的图书馆员的服务态度冷淡、生硬，对读者缺乏人文关怀，图书馆的服务水平和效果来源于图书馆员的服务精神和状态。图书馆职业的核心价值理念是把图书馆工作当作自己的精神追求和服务要求，然而一些图书馆员并没有从内心深处把它当作自己读者服务工作实践的指南，因而也就不能把这一价值理念真正落实到自己的读者服务工作的实践中去。图书馆员若是缺乏学科职业的服务精神，显然容易导致馆员与读者之间形成一种道德疏离感，这种情况一旦呈现出一种图书馆员的固定印象趋势，对高校图书馆的发展来讲，无疑成为一种强大的阻碍。

二、高校图书馆员职业道德问题的解决措施

（一）完善人本管理机制。

针对学科馆员管理制度而引发馆员职业道德的问题，建立科学规范的人本管理机制，不仅能够调动图书馆事业的积极性和主动性，促进馆员的个人职业道德素质的提升，而且也能促进图书馆的组织模式和管理方式的改革与创新。首先，关于图书馆的人才引进，要依据学科馆员的职业素养，并在专业知识的匹配度上选拔合适的图书馆员，例如，擅长计算机知识的馆员应该从事网络知识的服务，而不是去做读者服务。这样的举措能有效地避免一些学科专业知识不对称的人才引入，组建一支真正合适的学科馆员队伍正是专业与服务无缝对接的前提，所以，图书馆要科学管理人才。其次，建立公平合理的竞争机制也尤为重要，图书馆员考核评价是不断推动提高图书馆员的学科服务质量的关键因素，考核可以从读者的满意度，以及服务方式、服务质量和服务人次等多角度考量。图书馆的绩效考核，一方面规范了图书馆的服务工作，另一方面让馆员能够明确自身的岗位职责，激发馆员的责任意识与危机意识，树立“读者第一”的无私奉献服务精神。据目前高校图书馆的现状来讲，建立现代新型图书馆必须不断完善更新管理机制，增强图书馆员的职业道德素养，提高服务水平。

（二）提升馆员的专业知识水平。服务功能是高校图书馆

最基础、最本质的功能，图书馆员的学科专业知识素质直接影响着图书馆学科服务的质量和水平，因此，图书馆员必须夯实专业知识基础，规范职业道德行为，满足读者的知识需求，提高自己的服务水平。图书馆走向专业化的重要体现之一是图书馆员职业道德建设从无意识到有意识，从低层次到高层次，从行为约束到职业理念的引导。高校图书馆若想走向专业化，图书馆员必须具备能够体现学科专业能力的职业精神。对于图书馆员来讲，必须努力加强专业基础知识的积累,提高学科专业知识技能水平，否则，为师生提供“以人为本”的服务是不可能的。目前，国内高校图书馆员职业正朝着学科专业化的方向发展，在知识的'传播与交流的服务过程中，馆员只有通过学科专业服务的训练，规范职业精神和职业道德行为，才能有效地为师生提供较高层次的服务。学科服务的教育与深化是图书馆走向专业化的具体过程，也是图书馆员专业服务的重要标志。馆员在学科服务中只有恪守其职业道德，图书馆专业化的水平才能有保证,才有可能真正地达到学科专业化的标准。

（三）提高馆员的职业道德修养。高校图书馆的知识服务

功能决定了图书馆员必须具备优秀的职业道德修养。国内高校图书馆员出现的职业道德问题的现象，最基本的缘由是出现问题的馆员缺乏学科职业的道德修养，不能理解高校图书馆职业的特殊性，缺少无私奉献的职业精神所造成的。因此，高校图书馆必须提高馆员的职业道德要求，规范职业精神理念，促使图书馆馆员的职业道德精神内化。图书馆员是高校图书馆事业发展的有力推动者。因此，馆员要积极转变传统的职业观念。随着当前数字网络迅猛发展，图书馆员首先需要树立先进的科学职业理念，要以师生的文献信息需求为本，以此促进高校图书馆事业发展的自觉性，提升自身职业的道德水准。其次，馆员要有乐观向上、平等宽容的职业态度，职业态度是馆员树立职业道德规范的一个重要前提，引导高校图书馆员培养良好的职业态度，才能使得馆员在读者水平差异的基础上，更好地践行职业道德规范，做出有益于高校图书馆事业发展的服务行为。

三、总结

高校图书馆的学科服务虽然依赖于学科馆员主动嵌入学科专业知识，开展深层次知识的交流与利用，但是，学科服务的质量是依托于馆员的职业道德素养的，因此，深入挖掘高校图书馆员的职业道德出现问题的根源，加强高校图书馆员职业道德建设，这是高校图书馆未来事业发展的必然趋势，也是图书馆员职业道德发展的必然要求。

参考文献：

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