感冒药市场:细分没有出路(合集10篇)由网友“焦糖藕饼”投稿提供,下面是小编整理过的感冒药市场:细分没有出路,希望对大家有所帮助。
篇1:感冒药市场:细分没有出路
在中国的OTC市场中,感冒药市场一直是跨国公司和本土药企相互争夺的战场,原因在于中国人口基数实在庞大,感冒作为一种常见性和多发性疾病,所蕴涵的市场是任何一个制药企业也无法割舍的。初步估算,各药店销售的感冒药品种就有上百种,立自于打造品牌的感冒药也不在少数。
纵观产品传播策略,从产品差异的分析、市场细分、独特卖点的诉求、概念打造到实际传播应用,有很多思路、做法是业内已经习以为常的,但恰恰却是最需要我们思考和反思的。
误区:陷入市场细分死胡同
在制定感冒药的传播策略时,达彼思广告(Ted Bates)提出的U.S.P,(Unique Selling Proposition,独特的销售主张)概念还是营销人和广告人普遍采用的方法。拿到一个产品,市场细分、差异化诉求是广告公司不遗余力的工作。
康泰克的“早一粒、晚一粒,12小时缓释”、泰诺的“30分钟起效”、“白天服白片、不瞌睡,晚上服黑片、睡得香”、以及后起的“中西结合疗效好”等,已经让更多人看到了市场细分的希望,这些品牌在中国感冒药市场的成功,更加让我们觉得挖掘USP工作做的还不够,还得不断深入。立自于品牌打造的产品都试图为自己的产品找到一个具有独占性、可传播性的诉求点。
海王银得菲就是一个典型的例子,康泰克12小时就缓解感冒症状,泰诺30分钟就起效,无非一个“快”字,我也可以讲“快”,所以有了“海王银得菲,治感冒就是快”,其中在定位和诉求上的偏差显而易见,仅仅了解到了消费者在感冒是最大的需求是快速缓解感冒症状如流鼻涕等痛苦,而没有分析透彻康泰克“12小时缓释”的内涵,如果要快,为什么不说8小时,甚至2小时?这里的12小时不仅仅只是一个时间概念,要把早一粒、晚一粒和12小时联系起来看,康泰克是在广告诉求中包含了对消费者用药行为的引导,从而确立了一个整体概念,
而海王银得菲的“就是快”是没有任何理由的。
还有一个典型的现象。大多数的感冒药电视广告在广告表现上都围绕着感冒症状做文章。比如新华制药的爱菲乐,推出“八种感冒症状,一粒同步见效”,而某个区域品牌的诉求是“五种感冒症状,一次搞定“,无独有偶,最近电视上投放频率较高的柴连口服液,也是诉求“发烧、流鼻涕……,就这一支”。这些广告诉求存在一个共同的问题:就是忽视了一点,那就是感冒这个病消费者认为实在太简单了,根本不需要进行教育。所以,花了大量时间在7、8种症状上做文章是没有多大价值的。这一点泰诺就做的相对成功,在提出30分钟起效的同时,并没有去强化消费者对症状的对照,而是相反,对感冒症状进行弱化,只告诉我们,全面缓解感冒症状。
笔者在与某个区域品牌的广告总监谈到广告定位时,他告诉了我他们产品定位的思路:大多数的感冒药广告都是在讲症状好得快,或者起效快,在他们的调查过程中,发现很多消费者认为泰诺、康泰克一吃,发烧、流鼻涕等症状是能够比较快地消除了,但像鼻塞这种现象不能马上清除干净,感冒症状无法马上清除干净,所以,在国内著名策划人的咨询下,在通过大量的市场概念测试下,他们最后把诉求确定为“感冒清(除)干净,就得用××”,创造了一个“清(除)干净”的概念。很显然,这样看似找到一个诉求空白的概念根本没有从消费需求出发,仅仅封闭地站在自己产品角度考虑问题。
去年在央视广告狂轰滥炸的仁和可立克也存在这方面的问题,人家讲感冒,还没有人在讲流行性感冒,这也是一个诉求空白点,一切似乎顺理成章,那么广告诉求是不是准确、有没有成功呢?走访市场通过和店员、消费者的沟通就知道,显然是不成功的,消费者对可立克想达到的诉求病没有认知,如果不是陈道明这样的大腕代言,效果可想而知。
同样的错误也发生在大品牌身上,中美史克为进一步提高在感冒药市场的占有率,打造了以发热、头痛、四肢酸痛等重症感冒为诉求点的康泰克清,但从市场销售表现证明,此举是不成功的。
篇2:市场细分
[摘要:有一种流行的意见认为:顾客关系营销、因特网的互动性、现在计算机可以收集、处理和提取大量用户的详细信息让市场细分方式发生了变化,从传统的细分方式转向了个人细分(segment-of-one)。但本文作者认为,这种“大规模个性化”不大可能会取代用于战略决策参考的市场细分,而且,信息革命反而可能会促进公司进行市场细分,以便更好地利用数以百万计的顾客的信息。本文主要讲述的是以价值为标准的市场细分的方法,其中包括选择目标、自我选择两种简单的方法和评价模型、双目标细分两种及其有效的方法。
当市场营销并不复杂时,会有以下营销情况。比如您的部门在一个可管理的地理区域中开展业务。您将目标顾客按照年龄、性别和收入进行划分。如果您做的是对公业务,则把它们按照公司的大小来划分。
但在当前迅速全球化的市场上,品牌和渠道的数量快速增长,即使最有经验的市场营销人员也会感到无所适从。在这样的环境下,您的市场营销队伍将如何根据客户情况来制定自己的营销战略呢?不同的顾客有着不同的看法、需求和好恶,但老办法已经帮不上什么忙了。那么今天应该注意什么呢?是客户当前的购买习惯吗?是他们追求的利益吗?是人口结构或者是在对公业务中类似的“公司”结构吗?
福特公司的“T”型战略――不管你想要什么颜色,我只出售黑色的汽车――一直大行其道,直到顾客有了其他选择。许多公司开始注意到这一问题,特别是某些公用事业公司,他们所从事的领域将迅速开放。这些公用事业公司要使能够带来最大利润的顾客群成为忠诚的用户,而不被竞争对手抢走,他们该怎么做呢?公用事业公司在过去很少需要市场营销,也不知道该如何进行市场营销或提供什么样的产品和服务才能让顾客即使有其他选择,仍然保持忠诚。
公司经常细分市场,同一市场细分里的顾客和潜在的顾客带有相同的人口结构(比如收入或年龄)或价值和需要方面的属性。举几个突出的例子:摄像机生产厂商从那些准备迎接第一个孩子的家庭身上赚取了利润。电话公司努力向那些家里有十几岁的孩子的家庭出售电话等候业务。USAA保险公司把军人作为展业的对象,因为他们相信这一群体同其他群体相比明显地更忠诚,当然也就更有利可图,而事实也正是如此。
简单的案例可以让市场营销人员在顾客群中找出有意义的不同点,并进行区分。我们称这种现象为“实用的细分”。不幸的是,这样的案例很少。更多的时候是这样的,尽管对基本模型进行了长达几十年的研究和修改,细分过程仍然让市场营销人员大伤脑筋。毫无疑问,像联合分析和潜在级分析这样的方法可以让他们用价值、需要或态度来对所有顾客进行分组.(比如:按价格主导、服务主导和质量主导进行市场细分)。但结果是,很难辨别出这些细分里到底有哪些顾客。没有对所有的顾客进行全面询问,你怎么才能确定顾客主要关心的是服务还是产品质量?一家总部设在美国的保险公司为了解决这一问题,花费了大量的时间、金钱和人力进行市场细分,最后还是无功而返。
主要的困难是基于价值进行的市场细分一般不能同按人口结构的市场细分相吻合。于是,许多公司就避重就轻,开始按照人口结构和公司的不同特征进行细分。例如,消费品公司把顾客分为baby boomers(美国生育高峰时期出生的人)、第X代等等。同样,许多做对公业务的公司把客户按照公司规模、业务量和行业来进行细分。不幸的是,尽管广告公司和销售人员发现这种方法很容易理解和付诸实施,但这种方法同按价值来细分的模式一样都不是十分有效:因为baby boomers决不会有相同的好恶和购买习惯,同样规模、同样业务量和同一行业的公司很有可能有不同的价值和需求。
以人口结构和公司特征为标准的市场细分很难应用到实践中;这些方法不能帮助您为顾客提供正确的产品和服务。在下面,我们将讲述解决这一难题的四种方法。选择目标和自我选择是最简单的方法,可是却像是隔靴搔痒,没有解决问题:而评价模型和双目标细分则正中问题要害。
选择目标
有时候一个细分战略十分有效,即使你不知道这些区隔里的成员具体有哪些。
在20世纪90年代初,石油的价格战威胁着石油公司的盈利。为改变这一状况,美孚石油公司在一个市场细分研究中对名用户进行了调查、发现只有20%的用户对价格十分在意,他们每年大约花费700美元来购买汽油,而其他市场细分中用户每年用于汽油的费用达1200美元。尽管美孚石油公司不能确认哪些顾客对价格敏感,哪些顾客对价格不敏感,但可以肯定的是有80%的用户对价格不敏感,并且大量消费汽油,这一信息让美孚石油公司把注意力从价格转移到其他方面。结果,美孚石油公司每加仑汽油涨了两美分,一年多赚了1.18亿美元,这是一个了不起的成就。
通常,选择目标是进行任何市场细分的首要任务。在担心如何找出并接触到某个市场细分中的个人用户之前,有必要看一看是否该市场细分本身的集体特征就可以提供一个有效的市场战略。
自我选择
自我选择法的基本思路是调换公司和顾客的角色:公司找出它想接触的客户群,并为他们提供享受公司服务的途径,而不是试图寻找客户关注的焦点,比如价格。
公司让消费者进行自我选择的最常见的方法是扩大商品种类(stock―keepunit):包装大小不一的麦片或洗衣粉就是最明显的例子。处于各个市场细分的消费者到超级市场购买大小合适的产品。优惠券是另一个经典的选择机制,可以调查用户是否对价格敏感。尽管所有的消费者得到优惠券都有折扣的机会,但只有对价格敏感并能不厌其烦地剪下并保留优惠券的用户才会去兑换折扣。结果,超级市场可以从这些优惠券带来的交易中赚取比较少的利润,并从那些乐于全价的消费者身上得到更多的利润。
同样,航空公司经常为那些愿意在旅途中度过周末的乘客降低机票价格。这些公司意识到处于价格敏感的市场细分中的消费者愿意牺牲灵活性来换取低价机票,他们可能不知道这些需要低价机票的消费者是谁,但是那些想买低价机票的消费者会自动找上门来。
把同样的产品以不同的方式来包装也能起到同样的作用。位于加利福尼亚圣地亚哥的Quidel公司专门从事用于快速诊断测试用品的生产。他的一个产品能在最初阶段迅速检测出是否怀孕。Quidel最近才开始进行消费者市场推广,过去他一直专注于向医生进行推销。在1993―1994年,该公司的怀孕和排卵测试产品占医药市场的80%,但在消费品市场上只有18%的份额。
Quidel公司进行了市场细分调查,调查结果让该公司针对两种消费者分别采取了不同的市场战略:想要怀孕的人(希望的)和害怕怀孕的人(害怕的)。毫无疑问人口结构和相关的特征不能帮助公司区分这两种市场细分,因此公司采用了不同的包装。图示1说明了两种市场细分、品牌名、价格、包装设计和货架位置。
通过包装进行市场细分 希望的 害怕的
品牌名 Conceive RapidVue
价格 US$9.99
US$6.99
包装 粉经色盒,微笑的婴儿 底色为紫经色,没有婴儿形象货架位置 在排卵检测产品附近 在避孕套附近
公司可以通过多种形式来提高自我选择,最流行的方法是优惠券、根据一天中时段和一星期中的某一天(电话公司或航空公司)所设计的价格结构和以不同的形式包装产品。针对消费者数量众多但每次的交易金额较小的商品,用这种方法比较合适,此时其他方式的市场细分或大规模个性化的做法是不经济的。
评价模型
一家电信公司想要进行市场细分,并由此对电信经理们进行了调查想找出市场是如何自然划分的。通过根据价格、方便和质量进行细分,他们找到几个消费群体。同样,这些经理们的需要不能通过他们就职的公司来预见。当电信公司的推销员用他们自己的判断来把消费者划到相应的市场细分中时,其效果稍微好一些,但也区别不大。
为了让市场细分能够真正指导行动,该公司开发了一种评价模型――基于叫做区分功能分析(DFA:discriminant function analysis)的统计方法,让消费者回答几个主要问题,市场营销人员通过答案来把消费者划到各个细分中去。信用卡公司运用这种评价模型来评定消费者的风险等级。
电信公司对市场研究调查的结果中的一半进行分析,以尽可能准确地建立起答案和市场细分之间的精确关系,用另一半来检测模型的预测准确度。也就是,这些答案分别被放在细分中,以检验细分预测的准确性。
当把销售人员的.直觉和模型的结果相比较的时候,最重要的发现是销售人员倾向于把客户放到价格主导的细分中去,因而忽略了价值。图示2是简单公司特征信息,销售人员独立判断和评价模型等几种细分方法的准确率的对比。
评价模式的效果 细分系统 准确率
按公司特征进行细分 33
销售人员的独立判断 47
评价模型 72
类似的方法帮助了一家美国公司向日本的企业用户销售办公设备。因为公司需要和一个在市场上根深蒂固的竞争对手展开竞争,该公司在日本的市场份额要大大低于其在国内的市场份额。市场调查显示日本市场分为三个部分,分别倾向于竞争对手的产品、方便和价格等优势。因为该公司潜在用户之间的区别不大,无法预见某个特定用户到底属于哪个市场细分。
该公司首先建立了一个评价模型来确认可能喜欢竞争对手产品的用户,另一个模型把其他用户放在重视方便或价格的市场细分中去。这些评价模型建立在公共信息基础(比如公司的收入和全职员工的人数)上,销售人员在同销售对象见面之前,通过电话取得主要问题的答案。(图示3)把那些不愿意购买竞争对手公司产品的公司划到重视方便或重视价格的细分中去,销售人员就知道对哪些用户推销全功能的产品,对哪些用户推销功能简单的产品。尽管公司没有增加销售人员,公司的销售额还是增长了40%。
评价模式:案例
公司的销售代表想要把“设备A”卖给公司X。公司X有200名员工,6个部门,没有设备A。通过打电话进行了一些询问,并制成一个评价模型。
问题 可能的答案 答案得分 公司X的得分
贵公司有多少部门? <9
10-49
50或更多 1
2
3 1
有设备A吗? 有
没有 1
0 0
贵公司有多少员工? <10
10-50
>50 1
2
3 3
计算
得分=1.59/0.046(问题1)0.166(问题2)+0.08(问题3)=0.24
结论
因为得分小于1.5,公司X属于重视方便程度的市场细分。
篇3:市场细分
最近在市场研究和模型技术的进步可以让不实用的市场细分模式转化为实用的模式。
从根本上说,双目标细分模型(DOS)是通过对以价值为标准的市场细分和以人口结构为标准的市场细分进行优化综合,牺牲一点准确度来大幅度提高确认顾客的能力。
举一个例子。一个著名的技术公司认识到许多在欧洲开展业务的公司面对欧洲纷乱的市场,为了减少成本和集中力量从事核心业务,热衷于将信息技术部分的业务外包给别的公司处理,于是这家技术公司就想向这些公司提供网络系统管理服务。在开始之前,这家公司邀请资深技术经理们来找出促使这些公司外包信息技术项目的因素。根据经理们的回答,他们把市场分为了6个细分以达到准确度和覆盖范围之间的最佳平衡。
分析很快就显示了客户大小和客户是否购买之间没有多少联系。更麻烦的是,在6个细分中有4个的外包率在40%―50%之间,外包率过低的市场细分太多了。对细分进行进一步研究,发现了四个有希望的客户群(他们分别追求性能、重视管理整个网络的能力、重视操作、追求技术),但公司仍不知道该对哪一个或哪两个群体进行重点开发。
双目标细分
现在,细分计划原来的要求是把该技术公司将所有的顾客放到其最适合的细分中。但无论采取什么分类方法,细分中都有明确属于这个细分的顾客,也不可避免地有一些周边的顾客被比较牵强地划到该细分中了。在双目标细分模型的过程中,一台计算机通过某种算法,经过试验性地重新对顾客进行分类,把一个细分周边的顾客划到另一个细分中去,对细分系统进行微调。然后,由计算机分析细分中的顾客和外包的可能性之间的关系。
当然把顾客从一个细分划到另一个看起来并不合适的细分是有代价的:细分的划分变得模糊了。但这一做法的好处是,在细分成员和外包的可能性之间建立了更紧密的联系。最后,34%的提供答案的公司被重新划分。在DOS后的数字明显地指出,公司应该把性能追求者和技术追求者作为开展业务的目标――一个可行的方法(图示5)。由此,销售人民认识到只有这两个市场细分中的顾客才应该大力争取。经过训练后,销售人员向所有新的客户询问几个问题,并根据回答把他们划到合适的细分中。
当公司特征本身不能为预见客户的行为提供什么帮助的时候,DOS让人受益匪浅。我们运用DOS方法来进行另外三个案例研究(图示6)。第一个通过对消费者关于健康生活的因素的看法的分析,估计出食物补充剂的市场潜力。第二个通过对化学家关于氯化溶剂的未来需求的调查,了解到该产品的市场前景。第三个是要确定什么促使经理们扩大他们公司的保险范围,把长期残障保险也包括在内。
牺牲细分的清晰度来建立细分中顾客同购买习惯的关系
像在网络服务公司的案例中一样,在建立DOS关系前,潜在的溶剂用户的特征和态度之间的联系很不明显:在DOS后,其百分比提高了一倍。在食物补充剂和长期残障保险
的案例中,由于在建立DOS之前,其联系就比较明确,所以经过DOS后,提高并不显著――分别是34%和3%。最重要的是,在所有案例中,联系准确性的提高只在与公司和细分相符合方面造成了5%的误差。
把问题弄明白只是整个事情的一大部分,不是全部。许多市场细分方案先被实施,然后被忽视,因为重要的决策者并没有参与市场细分工作,也不知道这些方案是如何实施的。公司的开展市场细分活动,应该有重要的人员参与。认真地讨论市场细分会给公司带来什么样的影响至关重要。要想让这些人员参与研究,且使他们与研究利益相关的途径之一,就是让他们思考某个特定市场的细分会是什么样的,可以采取什么行动来吸引每个细分中的顾客。
在细分行动之后和进行市场营销活动之前,要记住与决策者们进行沟通。他们会用他们的语言,而不是你的语言展示他们需要什么和如何完成。他们的观点也是对市场细分方案的一次实践检验。当然,市场细分方案不会完全有效。由于这些细分方案的不可避免的局限性,在全国或全球推广之前,一定要进行试点。循序渐进的做法可以降低风险。
最后,要做好准备去超越这些当前的细分模型。细分活动通常会揭示服务客户的新方式、新渠道、开展业务的新方法、培训和支持销售队伍的新途径。你会发现你的目标和你的顾客群一同发展。
篇4:市场细分
实用的市场细分
[摘要:有一种流行的意见认为:顾客关系营销、因特网的互动性、现在计算机可以收集、处理和提取大量用户的详细信息让市场细分方式发生了变化,从传统的细分方式转向了个人细分(segment-of-one)。但本文作者认为,这种“大规模个性化”不大可能会取代用于战略决策参考的市场细分,而且,信息革命反而可能会促进公司进行市场细分,以便更好地利用数以百万计的顾客的信息。本文主要讲述的是以价值为标准的市场细分的方法,其中包括选择目标、自我选择两种简单的方法和评价模型、双目标细分两种及其有效的方法。当市场营销并不复杂时,会有以下营销情况。比如您的部门在一个可管理的地理区域中开展业务。您将目标顾客按照年龄、性别和收入进行划分。如果您做的是对公业务,则把它们按照公司的大小来划分。
但在当前迅速全球化的市场上,品牌和渠道的数量快速增长,即使最有经验的市场营销人员也会感到无所适从。在这样的环境下,您的`市场营销队伍将如何根据客户情况来制定自己的营销战略呢?不同的顾客有着不同的看法、需求和好恶,但老办法已经帮不上什么忙了。那么今天应该注意什么呢?是客户当前的购买习惯吗?是他们追求的利益吗?是人口结构或者是在对公业务中类似的“公司”结构吗?
福特公司的“T”型战略――不管你想要什么颜色,我只出售黑色的汽车――一直大行其道,直到顾客有了其他选择。许多公司开始注意到这一问题,特别是某些公用事业公司,他们所从事的领域将迅速开放。这些公用事业公司要使能够带来最大利润的顾客群成为忠诚的用户,而不被竞争对手抢走,他们该怎么做呢?公用事业公司在过去很少需要市场营销,也不知道该如何进行市场营销或提供什么样的产品和服务才能让顾客即使有其他选择,仍然保持忠诚。
公司经常细分市场,同一市场细分里的顾客和潜在的顾客带有相同的人口结构(比如收入或年龄)或价值和需要方面的属性。举几个突出的例子:摄像机生产厂商从那些准备迎接第一个孩子的家庭身上赚取了利润。电话公司努力向那些家里有十几岁的孩子的家庭出售电话等候业务。USAA保险公司把军人作为展业的对象,因为他们相信这一群体同其他群体相比明显地更忠诚,当然也就更有利可图,而事实也正是如此。
简单的案例可以让市场营销人员在顾客群中找出有意义的不同点,并进行区分。我们称这种现象为“实用的细分”。不幸的是,这样的案例很少。更多的时候是这样的,尽管对基本模型进行了长达几十年的研究和修改,细分过程仍然让市场营销人员大伤脑筋。毫无疑问,像联合分析和潜在级分析这样的方法可以让他们用价值、需要或态度来对所有顾客进行分组.(比如:按价格主导、服务主导和质量主导进行市场细分)。但结果是,很难辨别出这些细分里到底有哪些顾客。没有对所有的顾客进行全面询问,你怎么才能确定顾客主要关心的是服务还是产品质量?一家总部设在美国的保险公司为了解决这一问题,花费了大量的时间、金钱和人力进行市场细分,最后还是无功而返。
主要的困难是基于价值进行的市场细分一般不能同按人口结构的市场细分相吻合。于是,许多公司就避重就轻,开始按照人口结构和公司的不同特征进行细分。例如,消费品公司把顾客分为baby boomers(美国生育高峰时期出生的人)、第X代等等。同样,许多做对公业务的公司把客户按照
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篇5:如何深耕细分市场?
渠道扁平化、消费需求个性化、市场细分化……过去的营销方法和方式,在21世纪不断地遭受到现实残酷地“折磨”,或者被淘汰,或者被更新……就连著名的国际营销大师科特勒都发起了要重新认识中国市场的呼声,可见,在当前如何深耕细分市场,成了未来企业发展战略中的头等议题。
机构改革上路
技术,对于国内企业来说,成了最为重要的资产。尽管近年来,国家不断地加强对市场的监管,但是于技术层面来说,仍然是相对落伍的。一个很明显的标志,就是3G标准――TD-CDMA的制定,不但牵涉的众多,更何况是有多种不同的标准。所以,最终得出来的标准,也并非是所有的企业都愿意接受的,对此,也有业内人士认为,标准的出台,可能还会因为束之高额而无人问津。
在平板方面,国内的家电企业过去都不是与国外的企业走在同一线上起步发展起来的。所以,当涉及到一些比较前沿的,如晶管等核心技术问题,国内的企业一直以来都需要为此将很大一部分的盈利费用(主要是指专利费),白白的交给了国外的企业。所以,使得我们的企业很是被动。所以,当平板一开始进行宣传的时候,不少的企业曾认为可以站在了国外企业同一的起步线上赛跑,必然可以迎头赶上。但,事实并没有想象中的那么容易。根据有关机构调查显示,国内的平板电视几乎都是用钱买吆喝,大部分的利润仍是给国外企业拿走了。
这是一个很尴尬的局面。因此,像联想这些大企业开始通过兼并等方式谋求突破,开辟新的蓝海战略。于是,一场企图通过进行机构改革,不但可以博得技术,更可以引进人才的新的思维、新的尝试走进了我们的生活。
所以,当联想知道目前的营销模式已经很难适应新的消费需求,以及业务拓展的时候,毅然的下定决心进行改革,上梁不正下梁歪,从源头开始,于是,新一轮的人事改革又成了媒体关注的热点,
海尔则通过增资控股海成,高调进军PC领域,企图打造横跨通信、家电、数码三大领域的巨型航母。
更让国内企业耳目一新的是,TCL让高管们持股。虽然并不是什么大的新闻,但是,因为所涉及的人数、股票数目众多,以及对鼓舞士气的做法,确实让我们乐呵了一阵子。
不过,现在国内企业的机构改革仍只是在路上,是否有效果,我们拟目以待。
“气度影响格局”
性格决定命运,气度影响格局。任何一个企业,都有它独特的风格,用拟人的手法表示,就是有性格。所以,一个企业,无论是文化,还是其他组成因素,都将决定了它的命运到底如何。对于国内企业来说,很多时候,企业创造者的性格,往往决定了企业的命运。同时,企业创造者的气度,也必将影响了企业的格局。联想之所以能做大,其实与杨元庆的气度有着莫大的关系。
格林柯尔倒下了。有媒体报道说,是因为其老总说了一句不该说的话:“我有的就是钱”。其实,说钱不但容易伤感情,更是显得其俗气。因此,作为这样的老总,会做生意的人,基本上都是不会与其做生意的。这里面有着潜规则,笔者也就不一一细诉了。
随着去年12月11日我国物流对外全面开放期限的终结,以联邦快递为首的国外物流巨头加大了对中国的投资,并开始将市场细分得更加明显且有生机了。值得注意的是,联邦快递不仅仅有开启国际巨头独资(4亿美元收购大田,全面控股)序幕的意义,同时,在正值中国《邮政法》第七稿刚刚出炉之际,联邦快递更是准备专营350克以下的业务邮政项目,邮政的细分与专营日益突显出来了!
在物流行业来说,国内的企业向来都是比较低调的,比较务实的。所以,当面临联邦快递、EMS等进攻的时候,大多数的国内物流巨头反应并不怎么样,也许是在沉没中死亡,也许是在沉没中爆发,我们只能拟目以待,但愿这一天不会来得太晚。
篇6:化妆品如何细分市场?
市场细分是美国市场营销学家温德尔·斯密于二十世纪50年代中期首先提出的一个新概念,二十世纪50年代,许多企业以市场营销观念作为经营管理的指导思想。以消费者为中心的市场营销观念,在实际应用中必须首先解决一个基本问题,即何处是市场。为解决这一问题,不少企业在实践中从满足消费者的不同需求出发,有针对性地提供不同的产品,并且运用不同的分销渠道和广告宣传形式,开展市场营销活动。
如美国宝碱公司发现它的顾客由于需要洗涤不同性质的织物,要求有性能不同的肥皂,于是改变了原来经营单一肥皂的做法,推出3种不同性能、不同牌号的洗衣皂,从而满足了不同消费者的需要,提高了竞争能力,取得了很高的市场占有率。温德尔·斯密就是总结了这些经验,提出了市场细分的新概念,这个概念一提出,就受到企业管理界和学术界的重视,并迅速广为利用。
谭小芳老师表示,市场细分可以按照消费者在需要、爱好、购买动机、购买行为、购买能力等方面的差别或差异,运用系统方法把整体市场划分为两个以上不同类型的消费者群;再把每种需要或愿望大体相同的消费者,细分为以消费者群为标志的“子市场”的一系列求同存异的方法,
市场细分作用:进行市场细分对于企业实现战略目标具有特别重要的意义。谭老师认为,具体的作用有以下三点:
1p有利于企业巩固现有市场阵地。市场细分充分把握各类消费者不同需要,并依此开展营销活动,就可以更好地满足消费者需要,稳定企业现有市场。
2p有利于企业发现新市场,选择新市场。通过市场细分,企业可以了解市场各方面购买能力,潜在需求,消费者满足程度和竞争状况。从而可以及时发现新市场,采取对策,夺取竞争优势。
3p有利于企业把有限资源集中到目标市场上,以取得最好效果。一方面,企业针对细分后的目标市场制定策略。可以做到“知己知彼”;另一方面,企业能及时捕捉某一或少数几个子市场机遇。
谭小芳老师认为,有效细分市场应具备的特征:
1、可测量性
细分市场规模,购买力和基本情况是可以测量的。对于难以辨认和测量的市场,风险太大而鲜有企业进入。
篇7:抗感冒药市场调查报告
1.市场容量
中国当前OTC市场大约有近200亿人民币的容量,如果以北京OTC市场中感冒药的消费占总量的28%计算,中国感冒药市场几乎有50亿人民币的市场份额。保守估计也有20亿人民币的市场。据调查,抗感冒药物销售额约占药品零售总额的15.0%,是继保健品类(31.3%)之后销售额最大的一类药品。其中包括一定的季节因素,冬春季节是感冒的多发季节。另外一个显著特点是,消费者用药趋向于名牌产品,排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。
2.政策分析
跨入新世纪和临近加入WTO,医药市场环境风云变幻,特别是随着药品分类管理办法的实施,卫生体制、医疗保险体制、药品流通领域等的改革,对医药行业产生着巨大的影响,药品零售市场正成为制药企业竞争的热点,以非处方药市场为主的制药企业怎样面对这样的市场环境,又如何开拓零售市场这一问题值得探讨。作为非处方药(OTC)的一大组成部分,感冒治疗药品是我国医药产品推广品牌营销中最成功的范例。而随着OTC市场走向规范,竞争加剧,药品零售市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场,新的机遇与挑战,众多的生产、销售企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经营管理上将采取了一系列应对措施。有越来越多的企业在这种背景下加入感冒药战团,最近就有护彤、新康泰克、正源丹进入市场,天宝.盖茂面临巨大的竞争压力。正可谓风险与机遇共存。
1.竞争产品
据调查抗感冒药物主要有:快克、新康泰克、康必得、正源丹、新速达感冒片、感康、白加黑、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、幸福伤风素、力克舒等二十多个品种。价格水平在10元以下的药品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速达感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服宁(8.0元)、必理通(7.5元)六种,占总销售量的63%,总销售额的32%;价格水平在10~15元的药品有感康(12元)、白加黑(12.4元)、泰诺(12.5元),占总销售量的37%,总销售额的60%;价格水平在15~40元的药品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元),占总销售额的8%.在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中,无一为中成药,全部为化学药品。在总共13种药品中,合资品牌有快克、康必得、新康泰克、白加黑、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得,共10种,其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的61%、75% 。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种,其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的39%、25% 。
2.抗感冒药物的消费特点
抗感冒药物的消费特征是最接近于日用消费品的,但它终归是一种药品,又不同于一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费,需求弹性较小。和普通日用品一样,在产品认知方面受广告(特别是电视广告)影响大,但在购买决策上,医生建议、营业人员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。因为在药品消费上,消费是典型的非专业性购买,消费者自主性较弱,只能对广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒作为多发病、常见病,但人们对其基本知识仍不是很了解,这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。
3.国产品牌较大地滞后于合资品牌在国内市场上的发展
可以看出,国产品牌的数量与市场占有率远远低于合资品牌。而且,从我们对产品成分分析结果可以看出,产品的内在差异性并不大,国内企业与合资企业的差距主要在竞争观念和市场运作水平上,国内企业急需提高的是营销水平,因为OTC市场不同于处方药市场,无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业在以上方面普遍要比国内企业做得早、做得好,取得良好的业绩也是必然的,而国内企业迟早要为其观念滞后付出代价。感冒药
4.价格水平偏高,应有进一步下降空间
中价位产品(主要集中于12元左右)占销售量的38%、总销售额的63%,其中感康、白加黑、泰诺分别占据销售额前三名。低价位产品(10元以下)占总销售额的32%、总销售量的66%,其中感冒通以其低廉的价格(1.8元)占据销售量排名的第一位,康必得以其适中的价格(4元)、良好的疗效也取得了不错的业绩。总的来说,感冒作为一种常见性、多发性的疾病,使得抗感冒药物成为常备药品,目前的价格仍然偏高。对生产厂家来说利润比较高,但随着竞争进一步加剧,品牌进一步集中,价格应有下降空间。对于市场挑战者来说,除了提高产品质量、加强广告宣传和其他措施外,使用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。
5.应重视通路促销
好的广告创意、精美的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品,出色的广告甚至可以引起消费者的购买兴趣,但是店员推荐、卖场陈列在促使消费者作出最终购买决策上显然更有影响力。企业如果想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额,将会变得越来越困难。OTC市场的竞争,不仅仅是产品与广告的竞争,谁对消费者研究得透,谁更注重消费者,谁就能取得竞争优势。
6.传统中成药应能够有所作为
在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中,清一色的全是西药。其实,我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的,并且副作用较小,有许多患者希望用中成药来治疗感冒。在感冒的前期预防上,传统的中成药有着广阔的前景,但是,对于治疗感冒急症的患者来说,西药仍然有着不可替代的作用。
目前,太太药业正在发动以中药为诉求的攻势,值得重视。
总之,抗感冒药物不仅仅是一种药品,更是一种商品,特别是在药品分类管理以后,OTC市场的竞争也越来越接近于普通商品的竞争,谁越了解顾客,越接近顾客,谁就能赢得顾客的信任,就能赢得市场。
篇8:感冒药市场情况调研报告
简况
通过深入调查分析,判断感冒药所在的细分市场,对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断,明确目标市场,对目标市场的用户,用途,产品特征,价位,用户需求及偏好尽心分析调查。
感冒几乎是人人都薪资体验过的疾病,“头疼脑热”的不时造访,严重影响着人们的生活,工作和学习,目前在零售药店中,抗感冒销售额约占药店零售额的15.0%,是继保健品类31.3%之后销售额最大的一类药品。
不知不觉中,查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静,消费者对感冒药做出怎样的新选择,一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌,我们队合川区的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查,内容涉及到人们对感冒的保健知识,购买感冒药的影响因素,国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度,美誉度和使用情况,以及各种感冒药治疗功效的认知等并在此基础上提出了感冒药市场谋略。
取得的成绩
1. 消费者对感冒药的认识已达到相当高的水平
调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头疼脑热不算病,挺挺就好”,根据本次调查结果看,这种错误认识已经改变。
调查中,当问到“您是否同意感冒是小病,对身体没有多大伤害”的说法时,不同意的比例高达65.6%。多数访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎,肾炎等严重后果”这个说法表态,57.1%的被访者表示明确肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时,不同意的比例高达64.7%。近七成的被访者表示“感冒必须及时治疗”。
在问道对患感冒原因的认识时,多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意的感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。
2. 消费者治疗感冒的主要方法
(1)选择西药和中药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统,西医也早已为中国人普遍接受,中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示,消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下儿童中,服用西药治疗依然是主要选择,口感好的糖浆制剂是消费者最受欢迎。12岁-55岁的消费者中,80%以上的消费者会选择西药治疗,胶囊剂是消费者首选剂型,65%的消费者会选择中药治疗。
(2)通过药店推荐选择感冒药,胶囊剂型最受青睐,片剂其次。大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的?是通过什么途径选择感冒药的?哪种剂型的感冒药最受患者青睐?调查结果显示,大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛,咳嗽,发热,流涕,打喷嚏,全身酸痛,乏力等症状。
在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐,28%的患者首选医生推荐,14%的患者首选亲友推荐,16%的患者选择网络或电视广告,也就是说,多数患者是通过药店,医生推荐进行感冒药的选择,出于本次调查对象绝大多数为成年人,所以,参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型,26%的患者选择片剂,21%的患者选择冲剂,9%的人选择口服液,说明注重口感的患者占有较大比例。
(3 )36%的消费者认为不用吃药,多喝水,注意休息也是治疗感冒的方法。
(4)除了吃药外,消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法,其中主要的是“注意多喝水,休息和睡眠”占53.2%;其次是中国传统的和姜糖水“占11.2%;第三是采用按摩,拔罐子,刮痧,发汗等传统的中医疗法,这些方法有些是与药物治疗配合使用,有些则是在感冒初期单独使用,效果均比较好。
从本次调查看,消费者在治疗感冒方面也存在一些问题,一是约有1.9%的人患感冒后“不采用任何措施“,还是采用”扛过去“的方法;二是有些人自行治疗不及时,经验不足,方法不当,的感冒两三天后病重了才吃药,占9.1%,这些现象对健康都是不利的。
3. 消费者治疗感冒所服用的主要药品
消费者患感冒,服西药占多数,但中药仍占相当的比例,在中国人概念中,西药疗效快,中药副作用小,并且有全身调理功能。调查中,当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时“,60.9%的被访者只吃西药,16.8%的人只吃中药,,22.4%的人既吃西药也吃中药,照此计算,全部服用了西药的人约83.4%,全部服用了中药的人约39.2%,服西药的人数约是服中药人数的两倍。
调查中,一批近年来在药品市场为保护人民健康做出贡献的中药抗感冒和西药抗感冒药在消费者心目中有很高知名度,在进行调查中,知晓率最高的中药有板蓝根冲剂,维c银翘片,感冒清片和胶囊,感冒冲剂,三九感冒灵,羚羊感冒片,抗病毒冲剂,夏桑菊冲剂等。具体比例如下:板蓝根冲剂,占69.3%,维c银翘片,占55.0%,,感冒清片和胶囊,占54.8%,感冒冲剂,占37.8%,三九感冒灵,占34.1%,羚羊感冒片,占22.9%,抗病毒冲剂,占19.2%,夏桑菊冲剂,占15.0%。
知晓率最高的西药抗感冒药有康泰克,白加黑,感冒通,康必得,感康,严迪感冒片,日夜百服咛,泰诺感冒片,海王银得菲,新康泰克等。具体比例如下表:康泰克,占89.6%,白加黑, 占73.8%,感冒通, 占71.4%,康必得, 占58.8%,感康, 占51.8%,严迪感冒片, 占47.9%,日夜百服咛, 占44.0%,泰诺感冒片, 占38.4%,海王银得菲, 占22.3%,新康泰克,占19.1%。
从使用角度看,在本次调查之前,消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根,维c银翘片,感冒清片和胶囊,感冒冲剂,三九感冒灵,抗病毒冲剂,羚羊感冒片,夏桑菊冲剂等。具体使用率如下:板蓝根,占47.1%,维c银翘片,占39.1%,感冒清片和胶囊,占35.4%,感冒冲剂,占32.0%,三九感冒灵, 占17.1%,羚羊感冒片, 占11.1%,抗病毒冲剂, 占10.1%,夏桑菊冲剂,占6.7%。
在本次调查中,消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有,康泰克,速效伤风胶囊,感冒通,感康,康必得,日夜百服咛,泰诺感冒片,快克,白加黑,三九感冒灵等。具体使用率如下:康泰克,占56.6%,速效伤风胶囊,占51.2%,感冒通,占49.2%,感康,占20.4%,康必得,占20.4%,日夜百服咛,占17.7%,泰诺感冒片,占14.7%,快克,占14.6%,三九感冒灵,占10.7%,白加黑,占8.8%。
存在的问题
本次调查中对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查,其中康泰克,日夜百服咛,泰诺,感康,三九感冒灵,和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例比较高。
这些药对多种感冒适应性强,当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克(23.6%),日夜百服咛(20.1%),泰诺(17.8%),感康(18.1%),三九感冒灵(11.3%),白加黑感冒片(13.7%)。
(1)起效快,当被问到“您认为下面这些药是否见效快”时,赞同率排前六位的分别是康泰克(34.8%),日夜百服咛(20.5%),感康(20%),泰诺(17.9%),白加黑感冒片(15.8%),三九感冒灵(12.4%)。
(2)药效长,当问到“您认为下面这些药物是否药效较长”时,赞同率排前六位的分别是康泰克(28.6%),日夜百服咛(22.2%),白加黑感冒片(18.5%),感康(14.4%),泰诺(13.9%),三九感冒灵(8.8%)。
本次调查也发现尘世消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面这些药是否服用后不嗜睡,不乏力”时,赞同率均低于20%,主要品牌依次为日夜百服咛(18.4%),白加黑感冒片(15.8%),三九感冒灵(13.9%),感康(13.5%),康泰克(13.4%),泰诺(12.2%)。
调查还发现,有85%的消费者表示,他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素,价格也是消费者选择感冒药师考虑的因素之一。
调查显示消费者最近一次治疗感冒话费为24.4元,认为治好感冒的合理花费为23.8元,而通常治好一次感冒的花费为37.5元,这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距,差距占合理花费的58.0%。由此看出,消费者对感冒药的价格还是比较敏感的,医药企业给感冒药一个合理的并且有弹性的价格是非昶必要的。
(1)从调查的结果中得出电视广告使消费者了解感冒药信息最主要的途径,比例高达41%,其次是医生推荐占28%,尤其是在农村的消费者更为较多。
(2)影响消费者选择感冒药的其他因素。
(3)从调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便,比例各占83.3%和64%,选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗,比例分别是43.1%和58.2%,而选择医药公司是因为购买方便和质量可靠。
解决问题的建议
1. 注重药品疗效,更应找到功效差异化
药品疗效使消费者选择感冒药最主要的因素,但是在众多的感冒药品牌中,疗效快慢并无显著的差异性,如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面,白加黑是做得比较出色的,东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺,采用了白天服用白片不瞌睡,晚间服用黑片睡得香,取得了空白市场的绝对优势。
2. 注重感冒药OTC品牌建设
(1)提高公众认知度的主要方式-广告
广告宣传在购买感冒药时骑着举足轻重的作用,它可以使购买者认识了解感冒药的性能,成分,用途和特点以及使用方法,广告首先起到了传递信息,知道消费的作用。
(2)电视广告是首选的媒体
消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告,电视广告多采用多频道,高密度,高频次的投放方式,达到消费者的全面覆盖。
(3)季节性推广是关键
感冒药推广时期影在感冒高发期的秋冬之交之前,最好在夏秋之交采取多频道,高密度,高频次的电视广告投放方式,广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合,淡季时重情感诉求,旺季时重功效诉求。
3. 扩大市场覆盖面,方便购买
消费者越来越讲求购买的便利性,只有扩大市场的覆盖面,才能获得更多的顾客。企业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳,均衡,按时,按质量的满足市场要求,还能扩大市场的覆盖面。
结束语
经过长时间的角逐,感冒药市场重新洗牌,新的主流品牌格局已经形成。调查显示,,白加黑感冒片,三九感冒灵,感康,康泰克,泰诺等品牌在消费者中的知名度居前列。再不提示品牌的情况下,白加黑感冒片,感康,康泰克,等品牌的提及率超过25%,提及率十分接近,没有明显差异,日夜百服咛和泰诺均被近10%的消费者提及,而在提示品牌的情况下,白加黑居首位(91%)其他依次是感康(84%),新康泰克(79%),泰诺(78%)和百服咛,感康和泰诺。
消费者青睐主流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中,白加黑,感康,泰诺,新康泰克。感冒通也是消费者服用较多的感冒药,12岁以下的儿童感冒药中泰诺,百服咛等品牌依然处于领先地位,小白糖浆成为后起之秀,糖浆和冲剂是儿童最容易接受的剂型,消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当,白加黑和百服咛的满意度最高。
篇9:没有感冒吃感冒药
没有感冒吃感冒药
病情分析:
您好,一般影响不大的哈。。
指导意见:
只是可能会瞌睡哈,其他不会有太大影响哈。。
病情分析:
你好,根据你的描述,没有问题
指导意见:
吃的量也不大,不会引起很重的副作用,可能会害困,多喝点水使药物尽快代谢掉就可以了
问题分析: 你好!
没感冒就不要吃感冒片,要是你想预防感冒可以吃些中成药,如,板蓝根冲剂。或是抗病毒口服液。对身体没有什么副作用
意见建议:不会有事的,感冒药虽然是治感冒的,不过它不是有毒药品,所以没事。不过,是药三分毒,以后还是不要吃的好。生病的话可以吃
目前,治疗感冒的药物种类繁多,大体可分四类。
(1)抗过敏类:这类药物均含有搜索马来酸氯苯那敏(扑尔敏)或苯海拉明成分,如氨咖黄敏胶囊、感康、泰诺感冒片、白加黑、快克、泰诺儿童感冒液、小儿速效感冒颗粒、感冒清片、感冒通片、VC银翘片、新康泰克胶囊。
(2)解热镇痛药类:如复方阿斯匹林(APC),对乙酰氨基酚(扑热息痛)、泰诺林(对乙酰氨基酚缓释片)、复方苯巴比妥注射液(安痛定)、柴胡注射液。
(3)抗病毒类:利巴韦林、阿昔洛韦、金刚烷胺。
(4)中成药:银翘解毒丸、桑菊感冒片、羚羊感冒片、抗感颗粒、清热解毒口服液(或胶囊)、正柴胡饮颗粒、银黄颗粒、板蓝根颗粒、双黄连口服液(或胶囊、片)、清开灵颗粒(或胶囊)、抗病毒口服液、莲花清瘟胶囊、藿香正气水(或胶囊)。
感冒药按照作用机制的`不同,分为以下几种成分
1.解热镇痛(抗炎)药:常用对乙酰氨基酚,对感冒造成的发热、浑身酸痛、头痛等有缓解作用
2.抗组胺药:常用氯苯那敏、苯海拉明等,对感冒造成的咳嗽、鼻塞、流鼻涕等有缓解作用
3.抗病毒药:常见金刚烷胺等,对一些流感病毒有抑制作用,但没有证据表明对各种感冒病毒均有效
4.缓解鼻塞药物:常用伪麻黄碱,可以缓解鼻塞、流涕症状
5.中枢药物:常见咖啡因:可以缓解抗组胺药造成的嗜睡症状
6.镇咳药物:常见右美沙芬,可以缓解干咳
7.其他:包括一些中药成分等
市面上常见的感冒药,一般是以上一种或几种成分的复方,如泰诺叫做”复方酚麻美敏片“,即对乙酰氨基酚+伪麻黄碱+右美沙芬+氯苯那敏,白加黑:氨酚伪麻美芬片(对乙酰氨基酚+伪麻黄碱+右美沙芬)/氨麻苯美片(对乙酰氨基酚+伪麻黄碱+右美沙芬+苯海拉明)
对于哪一种效果好,应该根据感冒后出现哪些症状,比如主要以鼻塞流涕,就选用含有抗组胺药或含有伪麻黄碱的,主要以咳嗽为主,就需要选用含镇咳药的。最后这些药大多属于非处方药,如果感冒出现发热超过3天,或者服用上述药物症状缓解不明显,还是去看医生比较好。
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售价大多为两三百元的凯利通功能手机,让宁鹏创办的利通四方集团竟然有了非常体面的年销售额。中国割裂的消费市场再次展示了不容小觑的商业机会。
这个魁梧的大汉出生于河南农村,自考成人本科学历,拥有十几年的销售经验,在销售行当一直做得风生水起。他2002年进入手机行业,以打造的一款八喇叭手机蜚声业界——该产品曾带来一年数亿元的净利润。
2009年底,宁鹏不想再继续替人打工,他拉着一批人投资400万元,打算“做个有理想的小公司”。他决定靠技术难度较大的翻盖机进攻乡镇市场。他相信在中国庞大的乡镇人口基数上,如果每年实现一个目标,也能“做大”。数月后,卖得好的机器出了品质问题,没有问题的机器又卖不动。这半年,创业团队备受煎熬,宁鹏也不知道出路,但他相信答案在市场一线。
宁鹏一年内跑了全国二三百个乡镇,见了上千名消费者,“早上八点十分出发,晚上我们回(市里)差不多十一点。选一个零售店待上一天,看他们怎么卖我们的手机。(消费者)买了后,我问他为什么要买这个手机,觉得这个手机哪里好、哪里不好。”
最终,宁鹏发现了细分市场上切实存在的刚需——乡镇消费者在户外嘈杂环境下需要大音量。他决定推出名为凯利通的“音响手机”,与过去的山寨机相比,凯利通手机不仅音量大、音色纯,而且还脱离了无战略构想和品牌定位的作坊式公司阶段。2012年起,宁鹏将声音的特色传导至新成立的智能手机事业部,号称“美声美色”、“智能影音”。
跟风者陆陆续续出现。这位1975年生的销售达人颇为自信,他并不能一直发现细分到生活底处的需求,但他往往可以引领这股潮流。他坚持低价策略,在用户选择与价格中努力寻找平衡点。宁鹏声称,看得见、摸得着的尽一切可能做好,可要可不要的功能坚决不要。
在智能机生存周期半年、功能机一年的三四五级市场,创始人身处一线给公司带来的快速反应能力效果卓绝。宁鹏表示,“坐在办公室里的人永远都不知道市场有什么需求,(发现了市场需求)要快速满足,否则你就晚了,而我始终了解市场。”
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