HR经理如何十分钟面试应聘者技巧(推荐10篇)由网友“東山小紅”投稿提供,以下是小编收集整理的HR经理如何十分钟面试应聘者技巧,欢迎阅读与借鉴。
篇1:hr如何面试应聘者
最新hr如何面试应聘者
面试官应了解的面试过程
1.介绍 这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节,作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到 几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。 3.2主体面试提问
2.做好笔记 对于职位要求的提问,是面试的重点,首先要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。其次是根据应聘者的简历内容,对应聘者提出一些应聘者自身经历的问题;最后是 通过谈话当中,对应聘者口中得到的信息进行甄别和提问,可能其中会给你一些意外的收获。
3.结束面试,礼貌感谢 准备结束面试,可用这样的问题让求职者明白您的意思,询问求职者还有什么问题.多谢对方来面试,告诉对方何时会通知结果, 在结束这次面试前对求职者做出评价在在其简历上标注面试的印象分(可为A+,A-,B,C等等级,以作为最终的筛选录用的参考标准)
4.在面试过程中应当注意哪些问题?
a.注意面试官自己的形象和职业素养的修炼?因为你的形象代表着一个公司的形象,你的形象和职业素养很大程度决定着 一个求职者的去留。
b.注意归纳性的总结,对求职者散乱无序的回答进行整理归纳,从而得到自己想要的信息?
c.注意面试官的地位?虽说和蔼,平易近人,但是在面试中,求职者和面试官的 地位是不平等的。
d.注意面试时间,不得低于20分钟?你也许会遇到一个极不合适的求职者,但是也要放下心态,和对方聊上20分钟, 这也是对一个求职者的尊重。毕竟人家大老远跑到这里,还要支付交通费。理由同上。
e.注意面试过程中的记录?并分类进行打分,这是对你自己招聘任务的总结,因为一个人合适不合适,你都要从各个方面 进行一个总结,并记录。至少将来出现什么问题,你可以有理有据地进行回答。
面试提问及倾听技巧有哪些?
1)工作时间是否存在空白段
面试官要问应聘者,在“空白段”时间里干什么去了?是“充电”,还是休息;是调查市场,还是回顾总结。从这个“空白 时间段”可以反映出应聘者的求职心态,是迫切要求上岗,还是带着无所为的心态。
2)追问离职的真正原因
离职的原因很多,但实践表明,许多求职者不愿说出离职的真正原因,往往以“谋求个人发展”或“身体不适”等原因搪塞。 此时,你一定要刨根问底:你如何规划你的.职业生涯?身体怎么不舒服?是不是不适应公司的文化?是不是与老板吵架了? 等等。总之,面试官要想方设法问出求职者的真正离职原因。因为,这个问题可以或多或少地反映出应聘者的性格特征。
3)为什么频繁跳槽
在一个公司工作一年,应该算是“初级阶段”,这一年时间,公司花了成本培训你,锻练你,而你刚熟悉了业务,却要 远走高飞,用意何在?对此,一定要问出个一五一十,切忌含糊其辞,
4)最近获得哪些新技能
什么叫文盲?用现代的观点看,不学新知识就是文盲。80年代的大学生,如果没有与时俱进,应该算是新一代“文盲”了。 为此,你可以这样提问:“您最近看什么书?”,“您最喜欢看的电视栏目是什么?”,“最近您获得什么新技能?”等等,从中 可以反映出应聘者的学习力。
应当注意哪些问题
1.不要被简历忽悠了 2.不要对面试者有任何假设
2. 不要把决定留给下一个人
3.不要诱导,抛出的问题不要有方向有选择应当遵循STAR原则
4.不要答案,要过程
5. 不要放弃细节,细节决定一切
如何介绍公司(回答求职者提出的问题)
1)如何描述公司的主营业务 公司业务中哪些是可以公开的,哪些是需要保密的,需要公开的业务也要有重点地选择,并且对外口径一致。
2)可提供事实及数据的范围 就是什么该说什么不能说。在招聘过程中,会有一些人是来探听情报的,有猎头公司、竞争对手,还有你的客户。 所以要求负责招聘的人绝不能把一些重要的数据透露给陌生人。大家要达成一致,统一口径。
3)如何描述公司的历史 一定要实话实说,而且使用统一的年数。比如公司有180年的历史,原来做什么,后来转向什么,用这种很专业的 语言告诉别人,而不用我们成立几十年了,100多年了,或者几年了等等模糊的数字。
4)如何描述空缺职业
描述空缺职位的时候,要说这个职位是什么部门,向谁汇报,管几个人,这是比较专业的说法。
5)如何描述工作环境 描述工作环境要实话实说,甚至可以说得比实际环境稍微差一点,这是一个窍门。 2.6给候选人描述职业生涯发展机会时,千万不要随便说 通常,一些经理们会说:你来吧,你这个职位将来会带多少人,这个职位3个月之内会有海外培训,有很好的福利。结果 等人进来,过了3个月什么都没兑现,人员就这样流失掉了。因此,给候选人描述职业生涯发展机会的时候,千万不要乱说。
如何考察面试者能力素质?
在面试中通过案例分析或者要求应聘者列举案例来测试应聘者的某种能力。
1.用 STAR原则提问,如果对方能答出这四个角来,我们的目的也就达到了。
2.用情景模拟来面试,可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。它可以在以下情况下提供行为类 信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。
第一.影响力:主要考察面试者是否能够通过说服或各种手段影响别人使其支持或采纳自己的观点
第二.责任心:考察面试者是否是一个有责任有担当的人
第三.坚韧性:考察面试者毅力,是否半途而废
第四.自信心:考察面试者自我表现意识,独立自主处理问题的能力,是否喜欢具有挑战性的工作
第五.客户服务导向:考察面试者的服务意识 ?
篇2:HR如何面试应聘者
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篇3:hr怎么面试应聘者
1、介绍
这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。
2、做好笔记
对于职位要求的提问,是面试的重点,首先要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。其次是根据应聘者的简历内容,对应聘者提出一些应聘者自身经历的问题;最后是通过谈话当中,对应聘者口中得到的信息进行甄别和提问,可能其中会给你一些意外的收获。
3、结束面试
礼貌感谢准备结束面试,可用这样的问题让求职者明白您的意思,询问求职者还有什么问题、多谢对方来面试,告诉对方何时会通知结果,在结束这次面试前对求职者做出评价在在其简历上标注面试的印象分(可为A+,A-,B,C等等级,以作为最终的筛选录用的参考标准)
4、在面试过程中应当注意哪些问题?
注意面试官自己的形象和职业素养的修炼?因为你的形象代表着一个公司的形象,你的形象和职业素养很大程度决定着一个求职者的去留。
注意归纳性的总结,对求职者散乱无序的回答进行整理归纳,从而得到自己想要的信息?
注意归纳性的总结,对求职者散乱无序的回答进行整理归纳,从而得到自己想要的信息?
注意面试时间,不得低于20分钟?你也许会遇到一个极不合适的求职者,但是也要放下心态,和对方聊上20分钟,这也是对一个求职者的尊重。毕竟人家大老远跑到这里,还要支付交通费。理由同上。
注意面试过程中的记录?并分类进行打分,这是对你自己招聘任务的总结,因为一个人合适不合适,你都要从各个方面进行一个总结,并记录。至少将来出现什么问题,你可以有理有据地进行回答。
面试提问及倾听技巧有哪些?
1、工作时间是否存在空白段
面试官要问应聘者,在“空白段”时间里干什么去了?是“充电”,还是休息;是调查市场,还是回顾总结。从这个“空白时间段”可以反映出应聘者的求职心态,是迫切要求上岗,还是带着无所为的心态。
2、追问离职的真正原因
离职的原因很多,但实践表明,许多求职者不愿说出离职的真正原因,往往以“谋求个人发展”或“身体不适”等原因搪塞。此时,你一定要刨根问底:你如何规划你的职业生涯?身体怎么不舒服?是不是不适应公司的文化?是不是与老板吵架了?等等。总之,面试官要想方设法问出求职者的真正离职原因。因为,这个问题可以或多或少地反映出应聘者的性格特征。
3、为什么频繁跳槽
在一个公司工作一年,应该算是“初级阶段”,这一年时间,公司花了成本培训你,锻练你,而你刚熟悉了业务,却要远走高飞,用意何在?对此,一定要问出个一五一十,切忌含糊其辞。
应当注意哪些问题?
1、不要被简历忽悠了
2、不要把决定留给下一个人
3、不要诱导,抛出的问题不要有方向有选择应当遵循STAR原则
4、不要答案,要过程
5、不要放弃细节,细节决定一切
如何介绍公司(回答求职者提出的问题)
1、如何描述公司的主营业务公司业务中哪些是可以公开的,哪些是需要保密的,需要公开的业务也要有重点地选择,并且对外口径一致。
2、可提供事实及数据的范围就是什么该说什么不能说。在招聘过程中,会有一些人是来探听情报的,有猎头公司、竞争对手,还有你的客户。所以要求负责招聘的人绝不能把一些重要的数据透露给陌生人。大家要达成一致,统一口径。
3、如何描述公司的历史一定要实话实说,而且使用统一的年数。比如公司有180年的历史,原来做什么,后来转向什么,用这种很专业的语言告诉别人,而不用我们成立几十年了,100多年了,或者几年了等等模糊的数字。
4、如何描述空缺职业
描述空缺职位的时候,要说这个职位是什么部门,向谁汇报,管几个人,这是比较专业的说法。
5、如何描述工作环境描述工作环境要实话实说,甚至可以说得比实际环境稍微差一点,这是一个窍门。2、6给候选人描述职业生涯发展机会时,千万不要随便说通常,一些经理们会说:你来吧,你这个职位将来会带多少人,这个职位3个月之内会有海外培训,有很好的福利。结果等人进来,过了3个月什么都没兑现,人员就这样流失掉了。因此,给候选人描述职业生涯发展机会的时候,千万不要乱说。
如何考察面试者能力素质?
1、在面试中通过案例分析或者要求应聘者列举案例来测试应聘者的2、用STAR原则提问,如果对方能答出这四个角来,我们的目的也就达到了。
3、用情景模拟来面试,可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。它可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。
第一、影响力:主要考察面试者是否能够通过说服或各种手段影响别人使其支持或采纳自己的观点
第二、责任心:考察面试者是否是一个有责任有担当的人
第三、坚韧性:考察面试者毅力,是否半途而废
第四、自信心:考察面试者自我表现意识,独立自主处理问题的能力,是否喜欢具有挑战性的工作
第五、客户服务导向:考察面试者的服务意识?
篇4:如何面试hr经理
如何面试hr经理
面试注意事项
1)差劲的握手
在握手时不要表现得特别不情愿或是过于热情,一次轻轻地握手可能会显得你很羞怯,但过于用力也会适得其反吓到对方。
一个礼貌合理的握手大概是你的手臂向外展开、大拇指竖起。
2)绕圈子说话
在面试中,我们都很难说出口“我不知道”,相比起顾左右而言他,如果坦然承认你不知道,或许面试官会更尊重你。如果你绕着圈子说话,面试官很快就会否定你。
唯一需要担心的是你不要太频繁展露你的无知。
3)自我炫耀伪造简历
在激烈的竞争中,你可能很想在各个小细节都稍作润饰。你可能会想,“他不会看这些小的细节的”,但是现实却不是这样的。
面试官经验丰富,他们总能抓到简历中不确定的点,如果面试官一旦发现你的简历中有一个不确切的事实描述,他很可能倾向于认为你简历中的其他地方也有造假。一旦他认为你不可信,你就从此与这份工作无缘了。
4)弱点?
面试都会提一些标准化的问题,比如你的弱点是什么?
每个人都不希望被问到这个问题。如果没有准备,有的人可能就大脑一片空白,而另外一些老套的回答可能是“我是完美主义者”或者“我工作太努力”了之类,在面试中发生这两种情况都不太好。
对于任何人来说,这都是一个有难度的问题,你需要提前做点准备。专家建议你说一些与这份工作无关痛痒的小缺点。畅销书作家Bernard Marr在他的LinkedIn文章中写到:“很重要的是你要表现你有自我认识,你很了解自己,但是你所说的缺点应该是对胜任求职工作本身是没有影响的。”
5)到得太早到或是迟到
终于等到了面试通知的电话,你为这重要的一天做了充分准备。但是,由于某些原因你还是迟到了。
有一句俗语是,”点滴预防胜过灵丹妙药”,为了避免面试时迟到,你最好早点从家出来,然后做好应对各种问题的准备。
来得太早也没必要,除了需要在人来人往的前台沙发等上很久,你还可能还会给面试组织者造成一种心理压力,
因为很多公司的招聘标准化流程中,为了提升候选人体验,明确规定了面试等待时长,如果超出,就是面试组织者的工作失职。
6)这个我想要,那个我也想要
面试官也许会问你对这份工作有什么需要。你要谨慎回答这个问题。很多情况下我们可能会回答得过于详细,细数公司福利和薪资期望等等。在面试过程中,不要过早提出对这位的要求和条件,最好的'协商时机是等到你被录取了之后。
7)这问题也太愚蠢了
可能有时你觉得面试官的问题也太蠢了,配不上你的聪明才智。如果让面试官发现你这么想,那就跟自毁前途差不多。这是我在我自己的经历中学到的深刻的一课。如果你被问到类似的问题,注意你的回答最好不要太刻薄。
HR经理分享面试经验
1.简历筛选:一般岗位大致可以分为销售管理类,机械软件研发类(在此不作高端岗位和普工类面试的阐述)。简历 的筛选都是根据用人部门提交的招聘申请表 来,一般要求硬性要求(一定要具备这样的条件的)与软性要求(综合素质方面),一般性别,专业,学历,工作经验等有要求的就得符合这这个要求,综合素质的 考察主要是面试环节,但简历上的自我评价也是一小部分。所以各位应聘者一定要看清楚岗位职责和任职资格,企业所在的行业等,还要懂得去融合这些信息去分析 去思考这个岗位所隐含的东西(比如岗位职责写了形象气质佳,这一般指要求女孩子,所以男孩子或是长相身高一般的就不要投了嘛),这个是保证你的简历不会石 沉大海的关键所在。
2.电话预约面试:你或许永远不知道邀请你面试的电话什么时候来,但一定要有这样的思想准备,手机保持畅通。一 看到是座机打开的或许就是机会来了哟。电话 预约就是一个通知的功能,很多企业都会发面试邀请函到应聘者的邮箱,所以即使电话里没听清楚也可以回去慢慢看邮件。有时候有些HR还会简单的询问几句,但 这个绝不是随口问问的,而是简历上没有,但又是招聘的硬性要求所以要问清楚。这是双方第一次语言上的“交锋”,最忌讳的就是直接问工资咯。关于工资其实真 的不要那么急着问(哪怕你很在乎这个但不要这么急着表现出来),但凡是正规的公司再招聘进来一个人之前都会跟对方说清楚工资的,毕竟找工作也是双向选择。
篇5:应聘者面试技巧有哪些
一、应聘者的谎言
1.表达信息过量
面试官:“您在以前工作的公司是做ERP销售的,您那时的月收入一般为多少呢?”
面试者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不错。”
点评:面试者所说的是谎言吗?很可能。面试官可以从“这是真的”,以及后面的解释原因中可以推测出来,因为面试者给出了面试官不需要的一些信息,去强调8000元月收入的真实性,结果反而透露了其语言的欺骗性。
2.表达内容避免细节
面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢?”
面试者:“我们关系处理得挺好的,他是个非常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。”
点评:面试者所说的是谎言吗?有可能。面试者在编故事时通常会避免说一些细节,由于紧张或内心矛盾等原因,而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出,故而造成该谎言比通常交际信息量更加简略的现实。如果他在说谎,他不仅要虚构一个根本不存在的故事,而且还要编得让人信服,所以他会非常心虚。在这几种压力下,他还编得出细节吗?所以大多数时候,说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。
3.内容不合情理
面试官:“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间,能谈谈那段时间的经历吗?”
面试者:“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业,虽然公司总资产达到10亿,但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理,结果工作的两个多月里我采访了很多员工,从生产工人到副总,有时候半夜都会起来到车间看看,临走前向老总提交了达三万字的实习总结。结果走时,老总希望我留下来,给我月薪一万,担任这家管桩企业的生产副总。但那时我已经有继续深造的机会了,所以就婉言拒绝了。”
点评:面试者所说的是谎言吗?很可能。在这类谎言中,面试者可以捕捉到几个可疑的语义信息,这些信息在谎言中发生临时的联系,但其联系的条件都违反了一些常理,因而能看出其中的虚假性。分析时,一般要联系语言环境,将社会环境中类似事物及其普遍规律与谎言的这些可疑点类比对照,就很容易使其虚假性显现出来。社会同类事物及其普遍规律与谎言的可疑点常常构成两个矛盾的前提,进而可以推出一个证明谎言虚假的结论。比如,该案例中面试者是一个本科毕业生因为实习期间表现优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位,但是对于中国的任何一个企业来说,尤其是民营企业,月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的责任,而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说,获得这种机会的可能性几乎是不可能的。
类似的很难自圆其说的谎言,这里不再赘述,大家自己斟酌,接触多了自然会有所体会的!
二、公司的谎言(或者说相关人事人员代公司表达的谎言)
当然,要进入这个阶段,是应聘者向面试官提问题的。
1.面试者:“请问我们公司的住宿是怎么安排的,条件怎么样?”
面试官:“我们公司是统一安排住宿的,暂时来说,公司的住宿条件不是很好,一般是8个人住一间宿舍,但是员工也可以自己解决住宿问题,预计在不久的将来,出于人性化考虑,公司将会在很大程度上解决员工的住宿问题。”
点评:你要知道,任何法人实体是以追求利润最大化为目的的,不到万不得已,他们是不会放弃既得利益而去做他们认为没有价值的事情的,要是有,也绝对是少数,而且不一定会出现在你的时代!你要知道,人性化是每个公司都提的,但是几乎没有公司在认真地做的!
2.面试者:“请问我们入职转正后的待遇怎么样?”
面试官:“你们转正以后的待遇是1500元/月,但是我们公司的福利特别好,我们缴纳国家规定的5项保险,还有我们每年会安排工作优秀的专业技术人员出国深造,我们为每一个员工提供广阔的发展空间,还有…………”
点评:福利好?一个月1500元(当然你可以认为福利和待遇是分开的)?保险是国家强制规定,算什么福利?出国深造?估计你可以等同于买福彩中了双色球。至于发展空间嘛?你可以自己去想,如果是事业单位,国资委直属的企业,如果你有能力又有运气,这是可能的,当然你要排在有关系的人的后面;要是私有企业,你再有能力,那你也得排在老板亲戚朋友的后面!
3.面试者:“您刚才说,我们如果有幸加盟贵公司,将被派驻到广州办事处一年是怎么回事?”
面试官:“是这样的,这是公司的统一安排,要求大家到办事处实习,同时了解我们产品销售的相关情况,我相信这对以后你们在公司更快适应环境、更好开展工作是绝对有利的,一年以后,你们将被调回北京工作。”
点评:绝对的谎言,一年以后你可以看看,确实有人被调回北京,但是大多数人仍以种种理由被留在了广州等地,调回少数人员,一方面是为了工作需要,另一方面也是为了自圆其说。试想,当时入职的人员全部调回北京,总部的机构如何运转?其他地方的机构如何运转?公司的这种谎言,主要因素可能是为了使用短期的人力资源成本,你们这些人可能刚刚转正或者刚刚转正不久,待遇刚刚得到提升!而回调的事又不可能写进合同,弄得最后只能是你愤然离职!大呼上当!
[应聘者面试技巧有哪些]
篇6:面试应聘者的技巧
星期二的早上,刘总突然打电话给我,由于周五要出差,原定周五区域销售经理的复试改到明天进行。由于李文不在,需要我把他明天的面试题准备好,以备面试之用。
这个区域销售经理职位我们已经面试过好几遍了,最终选出了两个我们觉得各方面都不错的人交给刘总复试。但由于刘总一直很忙,一直拖到现在,看来现在又得改变日期了。
接下来我让林红通知那两位面试侯选人明天到公司参加最后的复试,同时我得准备刘总明天的面试题。可是不巧的是,研发中心的张主任过来找我谈点事,于是我只好让林红把明天的面试题一并准备好。
等我和张主任把事情谈完,回到办公桌前时,林红也把她准备的面试题交给了我,我一看,就觉得不对,以下就是林红拟的面试题目:
1、高级销售经理这个职位要带领十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?
2、你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?
3、这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?
………
我不想再看下去了,因为我意识到林红提出的问题不妥当,如果我是一个应聘者,对于这种暗示性很强的问题,我肯定会这样回答:
第一个问题,我管理人员的能力非常强:实际上可能老总都不知道好不好,毕竟我是你们面试过好几次才选出来的人呢;
第二个问题、我的团队精神非常好:只能答YES,因为这不明摆着吗?我团队精神不好,能应聘得成功吗?
第三个问题、能适应,非常喜欢出差。实际上,如果把工作条件进行排行的话,我最痛恨的就是出差,还有就是占用自己的下班时间。但是象林红面试题的问话方式直截了当地给我暗示,使我必须说“是”。
应该说来,林红设计的这些问题出发点是好的,主要想考察应聘者作为一个区域销售经理所应具备的领导能力、团队精神,合作精神以及能否长期出差等。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人由这些询问的问题中很容易就知道面试者想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
本来我想偷点懒,但现在看来非得我自己动手来做了,要不然,把林红拟的面试提纲交上去,不被刘总骂得狗血喷头那才怪。
接下来我花了10分钟的时间针对林红提出的那几个面试题,从三个方面重新设计了以下问题:
1、管理能力方面:
A)你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报?
B)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好?(行为式问题)
C)你原来公司所赋予你的职责权力有多大,当超过你职责权力的事情,你是如何处理的?
2、团队协作能力方面:
A)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的?(情景式问题)
B)作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况?
C)当你员工由于工作成绩不理想,出现工作懈怠的时候,你是怎么处理的?
D)当你的片区员工任务很紧,但其它片区又需要你片区的员工协助时,你该怎么处理?
3、能不能经常出差:
A)以前公司的工作频率如何?经常要加班吗?
B)多长时间出一次差?这种出差频率影响到你的生活没有?对这种出差频率有什么看法?
C)因为经常出差,你如何处理与家人的关系?
通过以上的修改,我觉得好了很多,我还按这种思路设计了一些其它的题目,提交给刘总后,他觉得还是挺满意的。
专家建议:
面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除开在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外,其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。
采用开放式的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多所需的信息。例如:“你的团队工作方面表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”……这些都是开放式问题。应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例……通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时,绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?”这是一种封闭式的问题,只能回答YES或NO。应该尽量让应聘者用事实来说话,以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”“你最敬佩的人是谁?为什么?”,用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。
一个好的面试,最重要的一点便是能询问开放式的探索性问题,把问题的提问方式全部换成开放式,一下就能够问出候选人的真实想法,有些应试者会将探索性问题以数量化的方式回答,有些则非常具有分析性、批判性、逻辑性、或倾向于线性思考,而招聘者从中能够更好地了解应聘者过去是否有过类似的工作经历。从而判断其能否适应这种工作。这种问题就是一个有效的面试问题。
一次成功的面试不但是对应聘者的考验,更是对主考官设计有效的面试问题,选择合适的人到合适的岗位的能力考验。
[面试应聘者的技巧]
篇7:应聘者的面试技巧
会计面试有什么技巧
第一:始终如一的微笑
微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要微笑着与其握手、自我介绍。在面试过程中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。
第二:全神贯注的倾听
面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当考官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。
第三:如何塑造完美的形象
有一位公共关系学教授说过这样一句话:“每个人都要向孔雀学习,两分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足”的蠢事。
第四:学会普通话
普通话是求职时的语言通行证。不会讲普通话,就不能顺畅地与人交流,也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以,如果你仍乡音未改的话,赶快下功夫学普通话,否则,求职可能会寸步难行
第五:5秒的应答思考
熟悉掌握会计面试的问答技巧。当面试官问及一个重要问题,尤其是有关工作业绩方面的,在回答之前,应适当停顿5秒钟,留出一段思考的时间。这样做,除以组织一下要表达的内容,重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历,并可以给对方留下真实性的感觉。
成功面试有技巧
成功面试技巧一:正确填写简历
一、简历不要有拼写错误。在寄出简历前,应检查一下是否有排版、拼写、语法错误,在使用文字处理软件时,使用拼写检查项并请你的朋友来检查你可能忽略的错误。不要为了省钱使用低廉质粗的纸张,更不要用已使用过的纸张,注意简历上不要沾到水渍、咖啡渍。
二、字体不要过小。不要压缩版面,把字体缩小到别人难以阅读的程度。如果你需要用两页纸来完成简历,请清楚、完整地把你的经历和取得的成绩表现出来。
三、不要给简历“注水”。不要虚构日期或职务名称试图掩盖你的职业空白期,或频繁更换工作或你实际从事的是较低的职务的事实。如果你未来的雇主通过背景调查发现你在撒谎,那你失去了不仅是工作,还有你的职场信誉!
四、不要使用时间表达法。如果你缺少应聘职位所需的工作经验,不要在简历中使用时间表达法。通过功能表达法或技术表达法,优先来陈述你相关的工作经验和技术。
五、不要罗列你的工作内容。不要仅仅是简单地罗列你的工作内容。为了显示你比其他竞争者更有优势,你需要的不是简单地列出你的工作职责,列出你所完成的特殊贡献,增长百分比,客户增加数,赢取的奖励等。
六、不要用任何借口。不要轻易地把离职理由写在简历上,例如“公司被售出”、“老板是个白痴”或“谋求高薪”。
七、不要一份简历投多个工作目标。如果你的条件和经验与工作要求相去甚远,请仔细阅读广告,决定你是否有合适的资历后才去投递。千万不要同一份简历投递一个公司的多个职位。
八、如无特别注明,请不要寄附件。无论是电子邮件还是传统邮寄方式,如招聘广告中无特别注明,请不要把你学习成绩单复印件、推荐信或奖励证明复印件一并寄出。在你获得面试机会后,你可亲自带上这些材料。
成功面试技巧二:跳槽太多,怎么说赢得胜机
一般而言,规模成熟、体系严谨、制度严格的企业的确不喜欢常跳槽的求职者,如果应聘者相邻的两次跳槽记录在两年之内,不少企业会以“心态浮躁”为由将他她拒之门外。不过,近年来,“频繁跳槽”渐渐演变为一种集体现象,在85后等职场新丁身上表现得尤为明显,所以很多观念前卫的企业也不一味地强调“职场操守”,而是理性看待求职者与老东家之间的双向选择,不会把所有频繁跳槽者都看作“人品有问题”,因此“频跳族”也未必会受到面试官的歧视。
其实,面试官从“频跳族”身上最想知道的,无非就是“你为什么经常跳槽?”、“你来到我们公司之后,还会轻易跳槽吗?”,求职者如果能对这两个核心问题自圆其说,就会有转机。回答的原则要注意诚恳、适度,必要的时候甚至可以用“认错”的口吻。比如:“以前频繁跳槽,有我本人少不更事的成分,有对个人利益过于强调、忽略集体利益的误区,有对自身价值与薪酬匹配度的错误估计”———有时候,面试官未必会介意你跳槽的次数,而是要看你是否吃一堑长一智,是否通过跳槽历练出了成熟的职场心智。
面试的答题技巧有哪些
有个人见解
有个人特色,用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
诚恳坦率
知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
良好的姿态
当你见到面试员要点头微笑,主动问候。面试的过程中要保持正确的坐姿或站姿,切勿做小动作。面带微笑,直视面试者,眼神不要四处飘移。如果是多对一面试时,要移动目光,不要总是盯着一个面试者。
把握重点,简捷明了
条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。 避免抽象
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
确认提问内容
切忌答非所问,面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
开口说话
很多人缺乏在众人面前开口说话的经验,如果面对的是多对一的面试就会感到非常紧张。但许多单位对应聘者的表达能力和在公众面前的开口发言能力很重视。因此,平时要多锻炼表达能力和在公众面前的开口发言的能力,努力增大自己的胆量。 实事求是
回答问题的过程中,要实事求是地表达自己的个人情况、工作经验、在什么样的特定条件下是如何做的。以避免面试者持续追问后发现破绽。就算当时没有被发现,但是在背景调查中也可以发现。所以,避免被发现破绽的办法就是实事求是。
保持自信
面试就是为了得到这份工作。当你获得了面试的机会,就已经证明了你受到了招聘人员的关注,获得成功的希望已经有了曙光,所以你一定要保持自信。但自信的前提是相信自己的实力,面试前一定要做好充分的准备。
注意细节
当你进入应聘单位大门的那一刻,到离开单位为止,其实面试一直在进行。其他部门的员工可能已注意到你,他们可能会和人力资源部门反映对你的看法。人力资源部门也会特意安排看似与面试不相干的场景,你的反应将会增强或削弱他们录用你的信心。
篇8:名企HR现场点拨“应聘者”面试技巧
名企HR现场点拨“应聘者”面试技巧
症状1:
重点不突出、逻辑不清
面试题目:
1、请你告诉我,如果你应聘安利公司,你认为自己有哪一方面的优势?
2、现在大学毕业生,1-2年内,跳槽率很高,你怎么看这个问题?你自己会怎么做?
饶俊:对于第一个问题,我可以看到,求职者非常注意地听了我刚才对安利公司的介绍,安利对人才的普遍要求,所以非常有针对性地介绍了自己的优势,比如比较善于与人合作,这非常好,
名企HR现场点拨“应聘者”面试技巧
。不足的是,他们只是说具备团队精神,那如何才能证明自己确实具备团队精神呢?比如说,在学校里组织过哪些活动,在组织活动的过程中,如果通过团队协作,把活动做得更成功,如果有这样的实际例子来加以辅证就更好了。
对于第二个问题的回答,求职者最大的不足之处在于,回答缺乏逻辑性,甚至有自相矛盾的地方。比如一会儿说喜欢什么,但之后又说那是浪费时间之类的。
他们的回答有个共同的特点,就是太长,往往绕了一个大圈子,才回到主题。面试回答最好是直奔主题。另外是,他们在回答问题的整个过程中自信不够,要自信地表达自己,不感动自己,如何去感动考官呢?
症状2:
认知不够、定位不清
许晶华:这个问题是我主要考察求职者的两个方面,一是求职者的`计划性,二是求职者的表达和沟通能力,一个人的情商、智商有高有低,但是计划是求职者能否成功的关键。尤其是现在,求职者面对的选择比较多,若求职者没有很好地规划自己,今天做这个,明天做那个,很容易走弯路,在哪一方面都难以有所建树。而交流和沟通,是求职者所必须具备的最基本的素质。
从现场模拟面试的3位求职者的回答来看,计划能力方面普遍存在着两个方面的问题,一是对自己的认知不够,只知道自己的硬件,而不了解自己的软件;二是对自己发展方向的情况了解不清晰。比如,若想将来做市场部经理,他们的职责是什么,需要具备那些素质和知识等等。由于他们对发展的目标不了解,所以对中间的道路―――即如何走过去也就无所适从。从交流和沟通方面来讲,有些同学答非所问、重点不清、逻辑性不强。尤其是其中一位准备将来做市场部经理的同学,从她现场的回答来看,缺乏感染力、关键点不清晰,很容易让面试官第一轮就把她淘汰掉。
症状3:
答非所问
面试题目:
1、你现在是在国企工作,你提到希望到外企去发展。那么请你告诉我,你认为这两种企业的文化有什么不同?你会如何解决?
2、你今后希望从事人力资源工作,那么你认为人力资源从业人员应该具备什么样的素质?
饶俊:对于我的第一个问题,我想听到的回答是,求职者应从思维方式这些方面来考虑,比如一些国有企业员工思维比较程式化,而外企希望求职者要有开拓精神、创新精神,主动地想问题、解决问题等。我希望求职者能从这些方面来谈。
第二个问题,有些求职者,完全是从个人的角度出发,谈个人具备的一些素质。
而我问这个问题的目的,是想了解求职者对人力资源工作的理解程度,我希望听到的回答是,能从人力资源工作的角度,谈从业人员的素质要求。
症状4:不诚实、不积极
许晶华:这个也是我在面试时常问的问题。主要考察求职者面对困境的能力和求职者的诚信度。这个问题由于现场时间有限,没来得及问。
篇9:HR面试经典技巧
“接”的技巧
在正式面试开始之前,有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程,我们可以称之为“接”的过程。在这个过程中,建议面试官亲自到门口迎接,趁此观察应聘者的行为和表现,如果发现应聘者已经和其他人打成一片,说明他(她)具有很强的亲和力和沟通能力;如果应聘者独坐一人,沉默不语,静静等待,说明他(她)比较内向,持重;如果应聘者比较紧张、急躁,说明他(她)心理承受能力欠佳,承受工作压力的能力让人怀疑。总之,提前与应聘者接触,可以获得额外的信息,面试官不要放过任何一个获取有效信息的机会。寒暄时可以问一些无关紧要的问题,例如“路上还顺利吧?车多吗?”,这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用,还可以和应聘者拉近心理距离。
“听”的技巧
优秀的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈述,可见面试官学会“听”是很重要的。通过“听”,面试官判断应聘者的素质和能力,发现应聘者的问题。第一,听应聘者的陈述和简历上的内容是否一致,哪怕是一个时间或地点。第二,听哪些是应聘者的行为表现,哪些是应聘者的期望和想法。行为表现即应聘者过去发生的行为,它往往比期望的行为可以更好的预测应聘者未来的行为。第三,避免打断应聘者的陈述“噢,我知道了,你不用说了”。如果应聘者陈述的太多了,实在没有必要了,面试官可以采用动作暗示的方法,比如,频繁的点头,注意是频繁的点头,否则表示赞同;手心向下挥手,也可以表示“你说的够多了,该打住了”。第四,避免显得太忙或不耐烦,一会儿看看手机,一会儿看看表,这是对应聘者的极不尊重。
“备”的技巧
俗话说,“有备无患”,精心的准备是成功面试的开始。首先,选择一个双方都合适的时间和场所,以保证面试过程不会被打断。在具体时刻的安排上,还要考虑人每天的生物钟周期。通常来讲,面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午3点左右出现低谷,下午5点时又会出现另一个高峰,所以面试时刻的安排最好避开低谷阶段,以提高面试的效率。对于面试场所,一般来说,较高职位的面试适宜选择小一点的场所,便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。会场的布置往往被人忽视,通常是面试官坐在宽大老板桌后面的老板椅里,而应聘者坐在小小的折叠椅上,与面试官正对,这种面试可以称之为“审判式”面试,往往会造成应聘者紧张。心理学研究表明,当应聘者和面试官对坐时,心理距离最大,而应聘者和面试官成90度坐时,心理距离最小,这可以为安排会场提供借鉴。当然,如果是采用压力面试,“审判式”面试不乏是一个好的方法。
其次,确定合适的面试人数,企业界公认的黄金比例是1∶3,即如果要录取10人,就要让30人来面试;还要确定面试的内容,即面试要考什么。面试的时间有限,不可能在有限的时间里把应聘者考察得面面俱到,只要把需要考察的技能大致分一下类,找出那些必需的技能进行考察就可以了。这些必需的技能面试官必须心中有数,最好是列出来。
再次,提前阅读应聘者的简历,一要看应聘者是否符合岗位的要求,优秀的应聘者未必符合我们的要求;二要看简历有没有空当,即在某一时间段,应聘者没有写他(她)在干什么;三要看有没有职位的跳槽现象,比如,从销售到技术,又从技术到人力资源,今天又来应聘财务的职位;四要看有没有自相矛盾的地方。这些都是面试时应该弄清楚的问题。最后,细节也不可忽视。面试官也要好好的“梳妆打扮”,在面试时关掉手机,以示对应聘者的尊重;把自己的名片放在随手可拿的地方,以免到时手忙脚乱;把将要应聘者的简历放在桌上,把其他人的简历放在抽屉或其它隐蔽的地方,以免应聘者看到简历很多,感到紧张。
“讲”的技巧
面试是一个双向交流的过程,不但应聘者要讲,面试官也要讲。这里的“讲”主要是指面试官介绍性的语言,不同于下面的“问”。首先,面试官要讲清楚自己的身份和职责,如果还有其他面试官,还要介绍他们的身份和职责。其次,提示应聘者应聘的是什么部门,什么岗位。因为,也许应聘者投的简历太多,忘记了应聘的部门和岗位。再次,告诉应聘者面试大约需要多少时间和面试有哪些步骤,让应聘者有个心理准备。最后,也是最重要的,介绍一下本单位的情况,岗位的要求,职责和薪酬福利等。要注意两点,第一,把书面的岗位要求发给应聘者,让他(她)读完后签字。因为很多应聘者为了获得工作岗位,虽然明知自己不能满足岗位的要求却故意隐瞒,容易引起劳动纠纷;第二,对公司的介绍尤其是待遇问题要实事求是,千万不可夸大事实。有的用人单位为了吸引人才,夸大事实,造成应聘者期望过高,一旦走马上任,期望与事实的反差必然会造成员工满意度下降,甚至为离职埋下隐患。
“问”的技巧
通常,应聘者在简历上写得都是一些事情的结果,描述自己做过什么,取得了怎样的成绩,比较笼统和宽泛,面试官需要了解更加具体的东西,问清楚发生在应聘者身上的每一件事的来龙去脉,可以运用STAR技术。SSituation,在什么样的情景下,发生了这件事;TTask,任务是什么;AAction,为了完成任务,采取了那些行动;RResult,结果怎样。通过运用STAR技术,不断追问,可以全面了解应聘者的知识、经验和技能的掌握程度以及工作风格、性格特点等。另外,还要留出时间让应聘者来问,面试官来回答。
“导”的技巧
面试的过程不都是一帆风顺的,有时可能会卡壳,这种情况一般是由于应聘者过于紧张,致使面试沟通过程中断,这就需要面试官善于引导,使面试顺利进行。引导的技巧有:第一,可以跳过这个问题“咱先不谈这个问题,换一个话题”;第二,可以用“揽责任”的方法“可能是我没把问题讲清楚,我的意思是…。”。这时应该避免的是面试官不要因为应聘者回答不出问题而幸灾乐祸,得意洋洋的看着应聘者,即使这个应聘者你不喜欢或者根本就没打算录用他(她)。如果不是使用压力面试,也不要穷追猛打。
“辨”的技巧
美国新泽西州ADP人力资源服务公司统计:44%的求职者在简历中撒谎;41%的求职者在教育背景中撒谎。在我国,这种现象也屡见不鲜,因此,面试官有必要学会辨别事实与谎言。首先,可以从应聘者的语言上辨别,如果是事实,应聘者一般用第一人称,而且显得信心十足,并且所阐述的内容与简历上的内容完全一致;如果是在说谎,应聘者会经常绕圈子,不敢一针见血,说的内容很宽泛,很含糊,一旦让他(她)说的详细一点或举个例子,他(她)会迟疑,“这个…,那个…”。另外,如果应聘者答的很流畅,很可能面试的题目与准备的题目正好一样,这时如果被打断,他(她)会接不上来。其次,还可以从应聘者的神情和动作上辨别,如果是事实,应聘者会正视面视官,敢于和面试官对视,而且动作神情与语言表达内容一致;如果是说谎,应聘者的眼神很不稳定,左右乱转,往左上方或者右上方看,动作神情与语言表达内容不一致。手势太夸张,动作与语速不一致,或者明明讲的是高兴的事,却满脸凝重。应聘者动作姿势的突然改变,也可能说明有问题,例如,你问了一个问题,应聘者翘着的二郎腿突然放下了,或者本来应聘者舒服的靠椅背坐着,突然起来了,这说明你的问题问到了他(她)的“痛”处,下面的讲的话很可能是编造的。
“记”的技巧
“好记性不如烂笔头”,可是在面试中很多面试官不作记录,等到面试完了之后大脑一片茫然,只记得应聘者最突出的地方或最差劲的地方,其他内容都想不起来了,如果是连续面试几个人,张冠李戴现象也不稀奇。可见,在面试的过程中,面试官做一下记录还是很有必要的。注意以下几点,第一,在记之前,即面试开始之前,要向应聘者说明“为了面试的准确性,在面试的过程中,我要不断做记录”。如果不说明,忽然拿起笔来,可能会引起应聘者的猜疑“记什么啊?是不是哪里我表现不好啊?”,容易造成应聘者紧张。第二,只记事实,不记评论,也就是说,要记录应聘者所讲的事实,不要记录面试官自己下的结论。在面试的过程中,面试官会对应聘者进行评论,而这时的评论往往存在很多心理误区,造成评论错误,因此面试官不如记下应聘者所讲的事实,等面试全部结束以后再下结论不迟。最后,送走应聘者后,要及时对记录进行整理。
“送”的技巧
中国人讲究有始有终,面试不但好“接”,还要好“送”。当面试结束以后,要向应聘者致谢,还要向应聘者说明面试结果在什么时间出来,最忌讳的是“你回去等通知吧”。专业的答复应该是“我们会在两个星期内给您答复”或“我们会尽快给您答复,预计在两个星期之内,如有特殊原因,也可能是三个星期”。这样的回答说明了具体的时间,可以让应聘者对自己的日程有所安排,体现了对应聘者的尊重。还要注意的是,在送别时,面试官切不可先伸手握手告别,否则有逐客之嫌。可以借此来考察应聘者,如果应聘者主动先伸手握手告别,说明了应聘者比较细心,深知社交礼仪。
“选”的技巧
面试的最终目的就是“选”,可是面试完毕之后,很多面试官感到难于下结论。下面的技巧也许会有所启发。第一,吹牛大王不能要,很多应聘者把自己说得天花乱坠,却无视自己的缺点,这样的应聘者一定要拒之门外。第二,最优秀的人不能要,很多招聘者认为应该从最好的开始选,选到哪里算哪里。其实不然,最优秀的不一定是最合适的,我们要的是最合适的。人才争夺战愈演愈烈,优秀的人有着的更多的机会,当你满足不了他(她)的要求后,必然萌生去意。何况,优秀的人来面试不代表他(她)真心想来你的单位,甚至他(她)只想把你的面试当成是他(她)去其他单位面试的彩排。第三,价值观与企业文化相悖者不能要。有的应聘者能力上成,知识丰富,但这并不代表他(她)来到你的企业后会把他(她)的知识能力变成工作绩效,为企业做出贡献。只有员工的价值观和企业的理念、文化融合在一起,员工才能把他(她)的才能发挥得淋漓尽致。价值观是一种相对稳定的思想观念,可塑性很差,不要奢望对其进行太大的改造,所以对价值观与企业文化相悖者最好不予录用。
篇10:HR面试技巧
一、面谈提问技巧
1.提问的方式
(1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式
采用“
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