淘宝换货范文（集锦12篇）由网友“蒟蒻不弱”投稿提供，下面是小编整理过的淘宝换货范文，欢迎您阅读分享借鉴，希望对您有所帮助。
篇1：淘宝协商好换货，该怎么操作
目前淘宝交易中没有设定换货操作流程，如买卖双方协商好换货，买家务必保存好退货凭证，并关注交易超时(如何查看交易超时?)，建议延长交易确认收货时间(如何延长交易确认收货时间?)，或是买家暂时申请退款操作，买家待收到换货确认无误后再确认收货，
提醒：
1、如需联系卖家换货不要点击“确认收货”，
若交易超时打款时间快到了，卖家未帮助延长时间，但问题还未解决，买家务必及时申请退款，避免超时打款。
2、若交易已经成功，买家是无法再次申请退款操作的，具体退换货事宜需买卖双方协商解决。
3、交易中涉及的具体邮费争议问题，请点此查看。
4、换货的邮费问题不包含在相关的退货运费险中。
篇2：关于退货换货生活场景口语
1. If it isn't suitable, can I bring it back?
如果不合适的话，我能退货吗?
还能这样说：
Can I bring it back if it doesn't fit?
Could I return the goods if it isn't suitable?
应用解析：
suitable for/to sth. 适合的，适宜的，恰当的。
例如：Would it be suitable to have dinner now?
现在吃饭合适吗?
2. I'd like to return this.
我想退货。
还能这样说：
I want to get a refund.
I would like a refund of the product.
3. I'd like to exchange this blouse.
我要换这件衬衫。
还能这样说：
Could you exchange this blouse for me?
Would you like to exchange this blouse, please?
谚语：
A fair exchange is no robbery.
公平交易并非抢夺。
4. Why do you want to exchange it?
为什么要换货?
还能这样说：
Can I have the reason why you exchange it?
Why do you want a replacement?
应用解析：
exchange A for B 交换，互换，调换，更换;
例如：He exchanged the pen for a pencil.
他把钢笔换成了铅笔。
5. Do you have a receipt?
您有收据吗?
还能这样说：
Can I have a look at your receipt?
Do you have a receipt for it?
应用解析：
acknowledge the receipt of 确信收到;
be in receipt of 收到;
at the receipt of custom 在海关;
receipt for sth. 收条，收据;
receipt of sth. 收到
6. We only take goods back if you can produce the receipt.
只有你出示收据，我们才能予以退货。
还能这样说：
Showing the receipt, you can refund the goods.
If you don't show us the receipt, we can't take goods back.
7. You may exchange the skirt but not return it for a refund.
你可以调换这条裙子，但不能退货。
还能这样说：
You can exchange the skirt but you can't return it.
We can't take the skirt back, but you can exchange it.
8. I want to exchange the blue jumper into a red one.
我想把这件蓝色的毛衣换成红色的。
还能这样说：
I want to replace the blue jumper with red.
I would like to have a red jumper instead of the blue one.
应用解析：
jumper 其他的意思有：跳跃者;雪橇;(工人，水手等的)工作服;穿在衬衣外面的无袖连衣裙。
9. You can't return it, because it's one day past due.
已经过期一天了，因此你不能退货。
还能这样说：
You are not allowed to return it, because it has expired for one day.
It is not possible for you to return it, because it has exceeded one day expired date.
应用解析：
in due course 在适当时机;最终
10. I'm sorry we can't exchange it becasue this is our store policy.
对不起不能换，因为这是我们商店的政策。
还能这样说：
I feel very sorry for that we can't exchange it, because this is not allowed in our store.
I'm sorry our regulation doesn't allow to exchange the goods.
应用解析：
policy-holder 担保人，保险客户;
average policy 海损保险单;
policy on sth. (政府、政党、公司等的)方针，政策
11. Where do I go to return the goods?
我到哪儿退货呢?
还能这样说：
Is there any place I can go to return the goods?
Can you show me the place where I can return the goods?
12. We regret that these goods are excluded from the rejection.
很遗憾，此商品不在退货之列。
还能这样说：
We are sorry that these goods are not in the list of return commodities.
We regret that these goods are not guaranteed to return.
应用解析：
exclude...from 把……排斥在外;不准进，拒绝
13. The premise of refund for this is that the goods must be in good condition.
退货的前提是物品得完好无损。
还能这样说：
The precondition is that the returned merchandise must be safe and sound.
The premise of returning the goods is to make sure it is in perfect condition.
14. You can change the commodity within three months.
3个月内包换。
还能这样说：
The commodity can be changed in three months.
In the period of three months, you can change the commodity.
15. I ask to return the goods, for there appears some quality problem.
因为质量问题，我要求退货。
还能这样说：
Because of bad quality I need to return the goods.
Since there exists some problems in quality, I need to return the goods.
16. I want to change a larger one.
我想换个大一点的。
还能这样说：
I need to replace the goods with a larger one.
I want to transfer it to a larger one.
17. If you return this, we will deduct 5% of the price.
如果退货，则要扣除5%的钱。
还能这样说：
In case that you want to return this, 5% of the price will be taken off.
The cost of the returning is 5% of the price, if you want to get a refund for this.
18. I want to know the guarantee period to change the goods.
我想知道换货期是多长时间。
还能这样说：
I want to know how long you can warrant me to change the goods.
I want to know the warranty date to change the goods.
篇3：日本留学小故事：换货就这么简单
乘车，或许是最容易发生争吵的公共场所，而日本人则以挂在嘴边的“对不起”将干戈化为玉帛。那么，在日本商店里，如果营业员和顾客之间有问题，又是怎样处理的呢?
有一次，我陪一个来日本出差的朋友买衣服，兜了好大的圈子，她才挑中一件。女同胞买衣服仔细，她上上下下，里里外外看了半天，最后还问我：怎么出厂 标记上尽是英文?我早就不耐烦了，说一定是外国进口或日本出口的货。谁知买回去仔细一看，标记上明明白白写着：Made in China! 她急得要哭，说吃了几天方便面才省下的钱，说好不容易来一趟日本，却在日本买了件中国货……
我虽然在心里赞叹中国服装进步神速，却不免也有点窝囊，再加上她的哭丧脸，便下定决心说：咱们去退!
“能退吗?”她疑惑地睁大了双眼，“找什么理由呢，总不能说因为是中国货……”
“这……”我一时有点语塞，“我们就说回去一穿，觉得太小。”
“可是，我试穿过呀，而且，人家说只能换不能退怎么办?换一件，还是中国货怎么办?”
我被她问得直挠头，两人商量来商量去，就是没有良策。最后，我只能破釜沉舟了，说：“不让退，我们就闹，闹得它天翻地覆!”
我们带着衣服，如临大敌一般来到商店。真是出师不利，刚才那位小姐已经不在。我暗暗捏了一把汗，今天看来要打回票!
也许是因为“做贼心虚”，也许是因为要胡诌理由，我的日语糟 糕得结结巴巴，紧张得连旁边的她都发起抖来。说了半天，那位小姐才听明白，她笑吟吟地说：“没关系的，您不用说那么多理由，只要顾客不满意，我们包退包 换。”说着验收了一下，就把钱退给了我们。临走，小姐还送我们到门边，深深地鞠着躬说：“给你们添麻烦了，欢迎下次光临。”
虚惊一场，我真是高兴得手舞足蹈，女同胞却有点过意不去，站住脚说：“难为人家小姐如此礼待，要么我们再去看看，有没有其他合适的?”
拗不过她的歉意，我们又一次来到那家商店。小姐又是深深地一鞠躬，然后笑吟吟地目送我们去浏览，直到我们在一件衣服前站住了脚，她才飞快地赶过来。终于，女同胞了却心愿，买到了一件地地道道的日本货。
篇4：淘宝
淘宝_高中议论文
现在，网上购物叫“淘宝”，书店购书叫“淘宝”,连朋友见面问候语也变成了“你淘宝了吗”？“淘宝”似乎成了引领时尚的潮流，成了社会风尚的代名词。即使如此，在商品令琳琅满目的芸芸世界中，淘什么，怎么淘才是我们应当思索的问题。
“淘”者，即满载水与宝物的水缸所经历的反复淘洗，“宝”者，即居室中的宝玉，“淘宝”二字合成便是追求千万次筛选后浮出水面的珍品，但理想与现实并非一致。
淘宝，应该淘出有价值的东西。就拿当今的文化市场来说吧，野史自传溢满书架，风花雪月充斥荧屏，戏说传奇当仁不让，吹捧媚俗广为流行，人们走进书店，在“快餐文学”大行其道的走廊里，很少能够发现价值极高，怡情养性的图书了。当人们寻求快餐阅读的满足，或低俗文化的填充，或刺激情节的消遣，并冠名之“淘宝”时，那么阅读便在很大程度上扭曲了精神享受的意义。如果人们能将封置书架底层的史书典籍翻至上层，能将唐诗宋词奉若至宝，能翻出弃置在一隅的鸿篇巨著细细品读，那么便能够说“淘”到了“宝”，“淘”到了有价值的东西，“淘”到了真正的'精神食粮，精神支柱。举世滔滔，还有几人能够这样沉潜地淘宝？
“淘宝”，要愿意花时间，花精力，仔细“淘”。如今信息社会的信息纷至沓来，时尚世界的时尚蜂拥而至。以至于身前身后全是忙忙碌碌的上班一族，睁眼闭眼都是目不暇接的红绿指数。生活正以令人瞠目结舌的速度增长着，人们不愿花也无暇花时间仔细淘出真正需要的东西。仍然说人们的文化追求。伫足书店，一买就走的现象司空见惯，随意选书不足为奇，言情小说永占销量榜首，新兴作家总是粉丝最多。人们不愿意花精力寻求陈旧宣纸中沉淀的精深博大，不愿意花时间细品书香竹卷中散发的翰墨流香，，如果人们静下心来，积蓄一缕情愫，那么伫足墨香中就多了一份泛黄的感动。
对于“淘宝”，我们也要冷静思考，辩证分析。有的人拥有有价值的东西却茫然无觉，有的人花了很多时间精力却一无所获，因此在“淘宝”之前，我们应有目标地去“淘”，有准备地进行“淘”，“淘”到后不停翻阅，不断欣赏，使之成为自己的精神内核，储蓄为自身的文化要素，那么这样的“淘宝”才是货真价实的，是我们大力提倡的，也是我们所共同追求的。
学会“淘宝”，“淘”出自己的宝，“淘”出有价值的珍宝！
篇5：淘宝道歉信
亲爱的顾客:
你好!
我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了!小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法!
在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意!!希望亲能原谅!!
xxx
x年x月x日
【关于淘宝道歉信集合5篇】
篇6：淘宝评语
和此卖家交流，不由得精神为之一振，自觉七经八脉为之一畅，我在淘宝买了这么多年，所谓阅商无数，但与卖家您交流，我只想说，老板你实在是太好了，你的高尚情操太让人感动了，本人对此卖家之仰慕如滔滔江水连绵不绝，海枯石烂，天崩地裂，永不变心。交易成功后，我的心情是久久不能平静，自古英雄出少年，卖家年纪轻轻，就有经天纬地之才，定国安邦之智，而今，天佑我大中华，沧海桑田50，神州平地一声雷，飞沙走石，大雾迷天，朦胧中，只见顶天立地一金甲天神立于天地间，花见花开，人见人爱，这位英雄手持双斧，二目如电，一斧下去，混沌初开，二斧下去，女娲造人，三斧下去，小生倾倒。得此大英雄，实乃国之幸也，民之福，人之初也，怎不叫人喜极而泣……看着交易成功，我竟产生出一种无以名之的悲痛感——啊，这么好的卖家，如果将来我再也遇不到了，那我该怎么办?直到我毫不犹豫地把卖家的店收藏了，我内心的那种激动才逐渐平静下来，可是我立刻想到，这么好的卖家，倘若别人看不到，那么不是浪费心血吗?经过痛苦的思想斗争，我终于下定决心，牺牲小我，奉献大我。我要以此评价奉献给世人赏阅，我要给好评……评到所有人都看到为止!
篇7：淘宝公告
淘宝客推广公告怎么写?
请记住以下几个要点，关键词+外链+原创，另外，还有你推广的目的。
（一）、淘宝客推广公告怎么写?
1.如果你不会写，模仿就行了，可以看一下相同的店家是如何做的，然后找到自己的产品，模仿写一个，也是一个挺不错的方法的!
2.推广公告计划做什么关键字，每天更新几个外链跟原创，具体做多长时间和达到什么目的，都要先计划好，就比较好些了。
（二）、淘宝客软文推广范文，仅供参考
范文：“浪漫烟花”，绽放你的美丽
暖暖的春日，好心情也发了芽，开了花，怒放在懒懒的阳光之下??
一个有“裙子控”的女人，是多么期待这种好天气的到来。迫不及待地，打开衣柜，将新买的裙子穿在身上，不要惊讶，谁都不愿意风头先被别人抢走，相信好多姐妹和我一样，已经早早地开始的春日的采购，尤其是裙子。
我可不想就这样把美丽陷藏在家里，经过一番梳妆打扮，叫上几个朋友，骑上单车出发了。
风暖暖的，我像是一只蝴蝶。裙子是我精心在网上淘来的，“茶色炊烟”——是它的名字吸引了我。我喜欢茶色，它将我的皮肤衬托的更加的雪白，显得更加的高贵，雪纺的材质，软软的，超舒服。不规则的白色点点，如白云般点缀在上面，更在高贵中增添些淡雅。
式样就更不用说了，每个女生都爱的灯笼七分袖，精心剪裁的腰身，让我的曼妙身姿尽显无遗。我给它取了一个我更喜欢的名字——“浪漫烟花”。
朋友和我一样，都是***春装城/sc/的常客，不仅仅是因为它的'衣服的美丽，合身，更是因为它们件件都是该店老板的倾心之作，是原创设计，限量版的，相信姐妹们都不喜欢撞衫，谁都喜欢别人的眼光更多的停留在自己的身上。
来到野外，满眼的春色：嫩绿嫩绿的原野，微风一吹，像碧波一样泛起了涟漪，大片大片的油菜花，金黄金黄的??把单车丢在一边，我们像一只只蝴蝶飞入花丛，掂起脚尖，旋转起舞，任长裙飘飘，任长发飘飘。
“我要拍照——”把最美的瞬间留下来。 朋友们互相赞美着，嘻笑着，我们的美丽，尤其是我的美丽，也在“浪漫烟花”的装扮下，尽情的绽放。
篇8：淘宝感谢信
亲爱的顾客朋友：
您好！因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。
作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。
5分的留一个详实的评价，无论对产品，向，您的真挚的语言我们会铭记于心！
作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，
面对这次网购，,更希望我们的工作表现能够 如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，
客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！ 赠送一对通用鞋垫，亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个；篇二：淘宝感谢信
亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。
当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。
单个的订单是微小的，但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的，面对此次网购，我们团队承诺：对于我们的产品，无论你有任何的不满意，我都无条件接受退换货！
店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过；卖的产品是有限的，但期望达成顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！
最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！
篇9：淘宝感谢信
亲，如果您收到商品，无论任何原因，有不满意的地方，首先我们对您表示歉意。请及时联系我们，相信我们的售后会为您妥善处理，让您满意。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，您的信任和满意是我们前进的动力。
亲，为了让更多的朋友享受到我们物美价廉的宝贝，希望借您美言，把宝贝介绍给您的同事好友，感谢您的支持与理解，期待与您美好邂逅。祝您生活愉悦!
篇10：淘宝感谢信
感谢店主，感谢厂家，自从收到这只熊公仔，我再去打量周围发现一切原来都是这么美好!那只抱了好几年的机器猫公仔也没那么难看了，至少它只是褪色而已，并不是屎黄屎黄的。姐姐家的丑小孩也好看多了，虽然眼睛小了点，嘴巴大了点，起码他是对称的。连隔壁家养的那只掉毛狗和我窗台的王八也顺眼了很多，起码它们的腿是等长的。感谢厂家的用心良苦，为了让更多人意识到这个世界的美感，制造了这么充满艺术与矛盾感的熊。也感谢店家的.别具慧眼，如果没有你们，我不会发现这世界原本的美好与协调!
篇11：淘宝感谢信
亲，我在此向您再一次的道歉，您在本店所经历的遭遇，作为店主我深表歉意，虽然此时也许您根本看不进去我所说的话，但是我还是想给您解释一下。
首先，我真诚的替我们的客服向您道歉，再次，我代表本店全体员工向您道歉。
我们的产品能得到您的选择和肯定，这是莫大的欣慰，但是种种原因，由于我们客服恶劣的态度和肤浅的职业道德，给彼此带来不愉快。
也许亲也知道，如今要招一个素质高的客服很难，现在的孩子年轻气盛，职业道德低下，心理承受压力轻，当然这些都不是理由，我们何尝不想把最好的产品和服务卖给您。
如今淘宝的飞速发展带动了物流行业的发展，正是如此导致物流的服务也参差不齐，这也是我们不想看到的现象，太多的解释已经显得苍白，作为每一个买家，肯定希望能从网上买到质量上乘的产品，和高质量的服务态度，为此我们也一直在努力，可还是会犯下这样的错误，希望亲能理解我们的苦衷。
从亲的言语中能感觉到亲也是一个明白事理的人，为此我们给您带来的任何不便和麻烦，请亲谅解和理解，现实生活中我们每个人都会犯错，但是如果能心怀一颗包容的心，我们会过得更轻松一些，犯错并不可怕，但一错再错那就不对了，包容是一种深厚的涵养，它是一种善带生活，善待别人的境界能陶冶人的情操，带给你心里的宁静和恬谈。
谢谢亲能听我解释这么多，如果亲能给我们一个机会，那么我们会怀着感恩的心把每一个环节做到更好。
此致
敬礼！
感谢人：xx
20xx年x月x日
篇12：淘宝感谢信
致客户的一封感谢信
尊敬的广大艾肯客户：
我们尊敬的客户，感谢您选择艾肯。
饮水思源，我们深知，我们取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步强大的动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断成长。
※艾肯温馨提示：
请您保管好您的发票，必须凭购机发票才能享受免费维修等售后服务。
1、水龙头、水槽在安装前一定要把橱房进水管里铁锈、泥沙冲洗干净，直到水变清后再安装水龙头及水槽；
2、安装顺序，我们建议：在按照艾肯提供的开孔尺寸或开孔模板开孔后，先在纸箱或平台上将水龙头、皂液器、下水器按照各自的说明书安装在水槽上，再将装好配件的水槽套入开好孔的台面，这样安装起来会方便很多，如果先装好水槽再装水龙头，会很不方便；
3、水龙头在安装过程中，水龙头请用原包装布袋保护好，避免碰撞刮花及手印
4、安装后试水的程序不能省，将出水大软管提高到盆口，注满水静待三五分钟，详见前文
对于新房，特别是未完全修好的橱房，水槽安装后一定要采取周到的保护措施，水槽在安装试水后请做好以下几个方面的工作：
1、水槽内的水渍要清理干净，含有泥沙、铁锈的水渍在自然风干后，很容易形成难以清洗的痕迹，影响您今后的正常使用；
2、龙头、皂液器在安装过程中及安装后均需原包装布袋包扎好；避免不必要的碰撞刮花现象；
3、水槽需利用原包装用的纸箱、开孔纸板、胶袋覆盖保护好，并贴上“标识那就更好，这样可以减少一些不必要的客诉与损失。
如果您对我们的工作认可，请别忘了在淘宝网给予我们工作一个真诚的点评。我们的宗旨是为您提供高品质的产品和优质的服务，艾肯水槽祝您装修愉快！如果您在使用中有任何问题请致电我们。我们将为您提供最优质的服务。祝您生活顺利，装修愉快。 此致
敬礼！
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