发展我国电子商务都要以推进B to B业务

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发展我国电子商务都要以推进B to B业务

篇1:发展我国电子商务都要以推进B to B业务

发展我国电子商务都要以推进B to B业务

近几年,电子商务的迅速发展及表现出来对社会经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛关注。特别是以美国为代表的经济发达国家,都在大规模地推动电子商务的发展,并以此取代或改造传统的商务活动方式,重组业务流程,降低交易成本,加速流通过程,全面提高企业的市场竞争力和综合国力。从目前全球的发展情况看,电子商务将成为新世纪企业竞争的主要手段,互联网和电子商务的兴起,不仅彻底改变经济增长方式,还将改变世界经济格局和贸易体制。

从总体上看,电子商务可大致分为企业间的(Busines8toBusi-ness)和企业对消费者的业务(Business to Consumer)。 我国正处在电子商务的起步阶段,无论从国际发展趋势,还是从我国现实需要出发,发展我国电子商务都要以推进B to B即企业对企业的业务为重点。面对新的形势,我国企业如不积极跟进会在今后全面国际化的市场竞争中处于被动。

从国际电子商务发展的实践和潮流看,Bto B业务占据绝对的主导地位。在全球电子商务销售额中,B to B业务高达80%至90%。以美国为例,目前企业间利用互联网从事的商务活动正急剧增加,主要包括:(1)企业与其供应商之间采购事物的协调3(2)物料计划人员与仓储、运输其产品的公司间的业务协调;(3)销、售机构与其产品批发商、零售商之间的协调;(4)客户服务;(5)公司日常运营活动,内部员工的交流等。据美国商业周刊公布的数字,美国企业间的电子商务是企业对消费者个人销售业务的5倍。预计到这一比例将达到10倍,其业务量将占到全美企业间贸易总量的9%,到会进一步扩大到40%左右。

从交易形式看,企业间的网络业务主要有两类,即企业自建网与中介服务网。前者多为产业链条长,业务伙伴多或自身专业性较强的大企业、跨国公司,如飞机、汽车、计算机、办公用品等行业制造商,大型批发、零售企业等,主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务。后者则由中介机构建网,主要面向中小企业提供产品的采购、信息和销售等方面的服务。

从实践效果看,电子商务的应用已使许多企业获益。许多大公司,以“增值链”为核心,实施供应链管理的电子化,成为目前电子商务的应用主体。如,IBM公司从起,实施生产、营销和采购部门的电子通讯,改进生产经营计划,仅一年时间库存周转就加快了40%,产品销售增加了30%,由于有效地利用现有的生产能力,减少投资,增加资金周转,节省引用5000万美元。又如美国通用电器公司启用网上采购系统,自动联系客户,协调业务,下订单,预计二、三年内采购量可达到50亿美元,将为公司节省5―7亿美元的采购费用。

从发展趋势看,今后随着电子商务的扩大,中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长力量。目前正在建设中的美国汽车行业自动交易系统(ANx),准备把世界上所有的供货商和制造商连接起来,这一项目将在20启用,届时全美1/5的汽车零部件要通过该网销售,业务量将达到300亿美元,且供应商多为二、三级中小企业。据美国权威机构公布的数字表明,美国企业间的电子商务将进入一个高速增长的阶段,今后5年的年均增长率将达到40%以上,业务量也将成倍增长。

从我国国情和现实条件出发,用电子商务改造传统产业,增强企业的竞争力是我国电子商务发展的重要内容,也是推进我国电子商务起步的现实选择。

首先从交易量和交易成本的角度,看企业间的'电子商务业务量大,操作量小,对于降低流通成本,提高市场效率,改善国民经济运行质量的作用明显。通常,企业间单笔成交额是个人的上百倍、乃至上万倍。它所涉及的交易金额、交互信息的规模与参与企业的主体数量巨大,先进信息技术介入企业间交易,可以提高速度,节省传统业务中人员往返、住宿、交易设施投入等费用。所以说,电子商务所产生的经,济效益是企业间业务发展的基础和动力。

其次只从用电子商务改造企业的业务流程,扩展市场,有现实的业务基础和需求。从这几年国内的实践和探索看,工商企业根据自身业务的实际需要,依托现有的业务伙伴和业务渠道,对购销业务进行电子化改造是一条比较可行的路子。如目前国内已开通运行的广西食糖电子交易网、上海金药网都是一种有益的探索,取得了积极的进展。

三是B to B业务可以分阶段改造,线上线下结合便于操作。相对于B to C业务而言,企业间交易的即时性要求,对于支付和配送体系的配套性要求相对较低,在起步和操作阶段可以分步实施。一般来讲,企业可以先上网了解、传递信息,网下结算,运输也相对容易解决。因此,在我国目前消费水平、网络基础设施和社会配套环境的条件下,开展B to B业务更适合我国国情。

在我国发展B to B业务要本着先易后难,讲求实效,逐步推进的原则,从近期看,应主要从以下几个方面人手加以推动和引导:一是要以大企业为龙头,通过供应链管理的电子化,采用一对多模式,将上游供应商与下游销售商通过Intemet联为一体,建立上下游客户的网上采购系统,加快市场反应速度,降低成本,提高效益。二是要以专业网为切人点,选择电子、医药、建材、汽车、航天等重点行业,以建立专业性较强的信息服务和交易网率先起步。粮食、棉花、食糖、有色金属等大宗商品可以通过现有的批发市场组织建立专业网络系统,从发布信息人手,既而着手网上营销,进行网上交易。三是要利用电子商务手段,积极鼓励生产和外贸企业上网,建立网站,开展国际贸易的网上交易,把电子商务作为企业开拓国际市场的一种重要手段和途径,逐步实现全球采购、全球分销。四是要积极引导面向中小企业的中介商务网的建立,以信息服务起步,吸引企业上网开展广告宣传、咨询服务,逐步向网上交易、结算服务等深层业务拓展。通过电子商务的应用,使企业真正感受到降低经营成本,提高流通效益,增强企业竞争力的好处,并进一步转化为发展电子商务的内在动力。

同时,国家要从宏观上加强对电子商务的协调和指导,重点推动流通领域电子商务的应用,创造适合于电子商务发展的条件。主要是改进和加强信息基础设施建设,尽快形成电子商务的发展框架,制定相关的法律和政策。国家经济综合部门、信息产业部门应会同银行、税务、工商、外经贸等方面密切合作,积极推进以工商企业开展网上营销为主要内容的金贸工程,研究制定流通领域电子商务在信用支付、税收政策、技术引进、合资合作、信息安全等方面的具体政策和措施,鼓励企业应用电子商务,积极开拓市场。此外,要加强企业的信息基础工作,积极组织试点,主要按照市场经济的要求来运作,鼓励企业通过竞争成为电子商务的主体。

篇2:当前我国BtoB电子商务发展对策研究

当前我国BtoB电子商务发展对策研究

自BtoB电子商务在我国出现以来,我国BtoB电子商务获得了长足发展,但我们不能盲目乐观,应清醒的意识到,当今电子商务的`的迅猛发展容不得我们有半点疏忽和迟疑,我国BtoB电子商务的发展有其有利条件,但更有不利因素.本文对当前我国BtoB电子商务发展中的不利因素进行了简要分析,并在此基础上提出了一系列对策,以期找到一条促进我国BtoB电子商务进一步发展的道路.

作 者:袁明达  作者单位:湘潭大学商学院,湖南,湘潭,411105 刊 名:甘肃农业 英文刊名:GANSU NONGYE 年,卷(期): “”(8) 分类号:F2 关键词:BtoB电子商务   不利因素   对策  

篇3:大力推进电子商务的发展

大力推进电子商务的发展

互联网和电子商务的发展,不仅对企业来说是新的技术工具的获得和经营模式的改变,更重要的是对整个中国经济来说,是在新的平台上推动经济结构调整的'有利机遇,也决定着中国经济在21世纪的竞争力.我们要抓住机遇,大力推进电子商务的发展.

作 者:潘云鹤  作者单位: 刊 名:今日浙江 英文刊名:ZHEJIANG TODAY 年,卷(期): “”(11) 分类号:F49 关键词: 

篇4:我国保险电子商务发展的探讨

我国保险电子商务发展的探讨

摘要:随着互联网技术的快速发展以及电子商务在市场中迅速的崛起,保险电子商务应运而生。近年来在电子商务保险方面我们取得了一些成绩,如何使保险在电商发展的道路上越走越远,就需要我们不断地注入新的元素。本文通过对国外保险电子商务相对成熟的发展经验的借鉴,以及我国发展保险电子商务过程中所遇问题的启发,对我国保险电子商务的创新发展提出相应的策略建议。

关键词:保险;电子商务;创新发展问题及对策

1、引言

20世纪90年代以来,互联网技术迅猛发展,农业、工业、贸易与金融等领域对电子信息技术、互联网经济的不断引入,使得电子商务变为当下的潮流。作为金融业重要分支的保险行业,它的发展与信息密不可分。然而保险是一种基于承诺并且无形服务型产品,它的蓬勃发展离不开信息的广泛传递和交流。

这些年来,互联网发展日新月异,电子商务所蕴含的无限商机吸引着市场中的各个行业。电子商务的快速发展改变了传统金融行业面对面的服务模式,Internet本身所具有的低成本、高效率、超时空、全球性特点使得新型的保险营销服务渠道也拓展出了新的市场,保险电子商务开始被市场广泛接受。

中国保险业起步比国外晚,保险市场相对于国外保险市场也不成熟,中国保险市场上出现的契机使得国外保险企业纷纷进入中国保险市场,在给我国保险企业带来挑战的同时也带来了机遇,国外成熟保险企业的进入推动了我国本土保险企业的创新,电子商务保险就必然会出现。但目前我国本土保险企业电子商务的发展仍存在一些欠缺,这就需要我们在开展电子商务的过程中,通过创新性的研究来进一步挖掘市场潜力。

2、我国保险电子商务现状

虽然电子商务保险在我国的起步比较晚,但发展迅速。根据中国产业信息网发布的《-中国互联网保险市场调查及投资评估报告》中数据显示:中国保险业收入17222亿元中有291亿元来自于电子商务市场在线保费收入,虽然互联网保险规模约占保费收入的1.7%,但年均202%的增长率可观。

截止到年底我国已有85家保险公司经营了互联网保险业务,比20增加26家,保费收入同比增长195%,共计858.9亿元,对全行业保费增长贡献率为18.9%,比年高出8.2%。到20间,通过电子商务渠道,我国的保费规模提升26倍,互联网保险已然成为拉动我国保费增长的重要因素。

到现在,我国电子商务保险处于全面发展阶段,各大保险公司纷纷借助自己的、离线商务平台、第三方电子商务平台以及保险超市门户等多种方式开展电子商务保险业务。-2013年间,国内拥有互联网保险业务公司的数量以年均46%的增长率增加;保费规模从2032亿元增长到291亿元,三年间总体增幅达810%;投保人数从816万到5437万,增幅达566%,由此可见我国保险电子商务发展速度之快。

3、影响我国保险电子商务发展的因素

尽管我国互联网保险发展迅速,很多公司也通过建立电子商务平台来发展业务,但我国的电子商务和保险行业水平还很低。虽然很多保险公司也纷纷打造了自己的,推出了自己的主页,但这些仅仅是停留在宣传企业或者险种的层面,涉及到更高一层的也不过是投保邀请和客户服务;另一方面,尽管一些消费者可以通过各种保险电子商务平台方便快捷的进行在线投保、核保与支付,但余下大部分的业务流程目前仍然需要通过在线下才能完成。虽然如今我国通过网络销售的保费收入金额每年都呈现递增趋势,且数目可观,但较之西方国家,我国的保险电子商务发展的潜力仍然有待开发。而制约着我国互联网保险发展的主要是因为:

第一,互联网保险的模式增加了投机性。电子商务保险的完全网络化会使道德风险和你选择的发生率增加,这在一定程度上增大了保险公司的出险率,使得保险公司盈利下降甚至出现亏损,进而影响到保险公司对费率的厘定。

第二,互联网法律体系不健全,缺乏有效监管。保险电子商务的发展,对传统的合同法提出了挑战,网上合同的无形性及电子签名的有效性问题亟待解决。

第三,互联网保险存在交易和客户隐私保护的安全隐患。互联网保险以传统保险业务没有的信息存储方便和数据传输高效的特征吸引了很多消费者。但网络所具有的优势同时也给不法分子破坏、篡改以及窃用客户数据带来了便利。从中国互联网信息中心得到的结果显示,对安全可靠性问题担忧的电子商务用户高达52.26%。互联网的信息开放透明、便与互动的特点也会对保险户的隐私造成一定威胁。竞争对手通过网络采取的不正当竞争,使得保单信息的丢失会给保险公司带来难以估量的损失。

第四,电子商务保险模式多种多样,缺乏完善的'体系。互联网电子信息技术的发展,使保险公司互联网保险经营的模式变得多样化,如泰康在线等保险公司在平台直接提供产品报价;以及与如淘宝网等网络技术公司合作销售保单等,保险公司种类繁多的经营模式在推动互联网保险发展的同时,却忽视了建立完善的管理体系。

第五,互联网保险产品的品种单一,产品结构不平衡。我国互联网保险品种主要是车险和一些简单的寿险以及一些理财类保险等产品,产品结构单一,缺乏创新,我国互联网保险产品仍然处在标准化、低价值、短时期、低廉度的阶段,在契合消费者习惯和需求的个性化产品方面更是缺少。

4、我国保险电子商务健康发展的对策及建议

第一,提高全民素质修养,建立完善的信用制度体系。中国经济的迅猛发展,使人民的生活水平得以改善;但与此同时,大行其道、公众缺乏信仰、社会矛盾尖锐等社会问题也出现。互联网保险的健康发展是建立在良好的网络交易意识和先进的技术保障的基础上,通过虚拟的网络进行交易就势必会对诚实守信原则有更高的要求,对一国的信用制度体系有更高的要求。为了我国保险电子商务的更好发展,政府组织要加强全民素质修宣传教育并且不断完善我国的信用体制。

篇5:我国B2B电子商务发展情况分析

2003年我国B2B电子商务发展情况分析

2003年中国B2B仍然处在高速发展的阶段,增长率大大快于发达国家的同期增长率。据统计,2001年,B2B电子商务成交额为1075亿元,比2000年的767.7亿元增长了40%。其中,家电业的交易额达到210亿元以上,石油行业的交易额也超过了165亿元,信息产品、纺织服装和日用轻工产品的出口中,通过B2B达成的交易也都在100亿元左右。赛迪顾问认为我国的电子商务还有很大的市场发展空间。但是放在全球B2B竞争的跑道上,中国B2B还需加油加油再加油!现在我们的问题是:如何让中国更多的传统企业参与网上交易?如何让他们在更大程度上接受这种方式?中国B2B需要的不只是时间……

B2B发展速度较快

2003年中国B2B网站达1345个,能够有效、持续运营的有667家。其中综合类网站149个,包括中国商品交易中心、阿里巴巴等,有72个综合类网站能够持续运营。专业类网站1196个,有464家网站从事内外贸信息的发布和会员服务,其中外贸网站281个,区域性网站219个。在这些专业类网站中,有50%左右能够持续运营。与此同时,一些大型企业的B2B交易网站并没有公开运行,只是在自身的供应链中使用。在商贸批发领域,比较多的企业只是建立了信息发布网站,并没有展开实质性的交易,但是预计未来2年内,大型的商贸企业会加大B2B在采购和供应方面的力度。

规模偏小 水平偏低

目前,参与电子商务的企业仅仅为22.3%,并且未来参与电子商务的积极性明显不高,企业未来1年参与电子商务的可能性仅为13.7%。在参与电子商务的企业中,网上查询、网上发布信息的发生率相对较高,分别达到72.9%和71.4%,但是在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。其中,网站有在线支付功能的不到1/3,利用互联网进行过集团采购的只有1/7。

行业间差异明显

根据CCID调查,在各行业中,电子行业的电子商务参与比例较高,达到了35.1%,其次是汽车行业,建筑、电力行业较低。这种局面的形成与行业特点、加入WTO带来的激烈竞争有关。金融、家电制造、石油化工、信息产品制造和分销等行业信息化程度比较高,参与B2B交易的积极性也比较高,交易额相对较大。具体情况见表2。

大企业对B2B的推动作用较大

国内B2B的交易中,大型企业的采购和销售起到了决定性的作用,如果没有采购方的强烈要求,许多企业不会主动进行电子化交易。小型企业的电子化采购需求也没有得到应有的高度重视。大企业的采购对于它的供应链上的小企业的生存来说特别重要,因此,如果大企业需要同它的供应链上的小企业进行电子化交易时,小企业一般都会快速响应要求,这样就会以这个大企业为中心,形成一个电子化的供应链。例如中国石化、海尔集团、联想集团、宝钢公司以及神州数码的B2B交易,就形成了一个较大的电子化供应链,带动了一大批业务伙伴企业把他们的业务搬上网,这对2003年国内的B2B发展起到了很大的推动作用。预计未来一段时间,这种推动力依然是国内B2B发展的主要动力。

电子商务症结所在

定位需要明确

虽然企业普遍关注电子商务,但大多数企业缺乏清晰的战略规划。很多网站包括一些大型企业的网站都存在许多严重的问题:比如网站建设目的不明确,不知道目标用户是谁,不能反映出企业的形象,网站功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到回复等等。在2000-2002年,出现了一批为了上网而上网的网站,上网与企业经营之间几乎没有可以结合的地方,目前,这些问题还在很大程度上存在。由于缺乏企业信息化战略的总体规划,现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节,应该从企业总体经营战略的角度考虑,将企业上网和电子商务纳入到信息化战略规划中,用信息化战略来指导企业的电子商务进程才能发挥互联网的最大价值。

商务环境有待改善

网络安全问题、互联网基础设施建设问题、社会商业信用问题、电子商务相关法律法规问题、标准化问题、网络支付问题、企业管理层对电子商务的认知程度问题、网络市场规模问题以及IT技术和管理信息人才问题,这些都困扰着中国电子商务的发展。市场经济不成熟,现货市场、有形市场不完善,企业信用较差,缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和控制保障,在这种情况下,电子商务对企业不可能有很大的吸引力。

根据CCID的调查,目前有77.7%的被访企业还没有参与电子商务,其中32.8%的企业认为社会环境尚未成熟是目前未参与电子商务的原因。信用问题是企业进行网上交易时比较突出的问题之一。目前电子商务活动主要是基于信誉较好的企业间展开的,因此交易量非常有限。因此,大力发展信用中介组织,建立社会信用机制,将成为促进电子商务发展的重要途径。56.3%的被调查企业认为政府应制定相关法规规范行业,进行宏观调控、加强监督,同时发展基础设施,提高硬件水平,加快培育我国电子商务发展的市场环境。中国电子商务的顺利发展离不开物流基础的进步和完善,但是,我们知道,物流产业是工业化高级阶段的产物,然而,我国的'工业化水平还比较低,物流产业的发展较为滞后,这大大制约了电子商务的发展。

缺乏相关法律法规与合同的认证,各大商业银行间没有联通而导致网络支付困难,被企业视为影响电子商务发展的“非常重要”的障碍。同时,网上支付仍然没有成为网上购物的主流付款方式。

企业参与的积极性有待提高

根据CCID的调查,目前参与电子商务的企业比例仅仅为22.3%,并且未来参与电子商务的积极性也明显不高。大型企业未来1年参与电子商务的可能性仅为15.8%,小型企业中不考虑参与电子商务的比例达到了39.4%。具体情况见表4。

从行业来看,未来一年内,25.0%的食品企业表示将考虑参与电子商务,而45.0%的建材企业表示较长时间内都将维持现状,不会考虑电子商务。大部分企业对电子商务的认知仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低的层面上,缺乏对电子商务的深刻认识。因此,更新观念,明确认识迫在眉睫。

未来市场空间较大

我国B2B的高速发展至少还会再持续3、4年,目前我国电子商务的行业结构还不齐全,同类型的交易网站还比较少,大部分没有饱和。而且,在一个区域内,在细分的市场中,每一个目标市场应该有2个有实力的竞争者,而许多类型都还是只有1个,甚至还没有著名的网站!这说明电子商务还有很大的市场发展空间,或者说这个市场还远远没有达到一个相对稳定的格局。

在未来的三年内,基于互联网的B2B采购预计将显著地增长并且将接近于1.3万亿美元。全世界的电子商务活动将带来1.1万亿美元的收入。世界各国公司通过因特网购买的商品和服务的贸易额到2005年可望达到4.3万亿美元。赛迪顾问认为,到2005年全球B2B电子商务规模将达到4.3万亿美元。

BtoB电子商务的三种解决方案

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