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为什么星巴克公司在商标维权中失利？

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为什么星巴克公司在商标维权中失利？(（整理10篇））由网友“胖酸奶儿”投稿提供，下面是小编为大家准备的为什么星巴克公司在商标维权中失利？，欢迎阅读借鉴。

为什么星巴克公司在商标维权中失利？

篇1：为什么星巴克公司在商标维权中失利？

据法制晚报报道，国际著名企业星巴克公司（下称“星巴克公司”）最近将中国国家工商总局下属的商评委告上法庭，起因是星巴克对“沙巴克”矿泉水提出的商标注册异议被商评委驳回，

“沙巴克”商标由一名中国公民在7月16日申请注册，用于矿泉水等商品。针对这一注册商标，星巴克公司认为与该公司注册在先的“星巴克”商标构成使用在类似商品上的近似商标，同时“沙巴克”商标本身是对“STARBUCKS”和“星巴克”商标的模仿，为此星巴克公司请求商评委认定“星巴克”商标为咖啡馆、咖啡店服务及咖啡、咖啡饮料商品上的驰名商标。

但商评委却认为，两个商标的首个汉字不同，且在读音、字形、含义存在明显差异，因此无法达到星巴克公司所称的混淆、误认的地步，同时星巴克公司也没有证据表明“星巴克”商标在“沙巴克”注册前已经达到驰名商标的标准，为此驳回了星巴克公司的商标异议。

无独有偶，本站律师在盛大网络（纳斯达克股票代码：SNDA）工作期间也处理过类似案件，盛大网络国内的WFOE盛趣信息技术（上海）有限公司（下称“盛趣公司”）在全部45个商标分类中均注册了“沙巴克”商标，当时星巴克公司也在多个类别对盛大网络的商标申请提起了商标异议并附带提起了驰名商标评定申请。实际上，中文“沙巴克”是盛大网络运营的网络游戏“传奇”及“传奇世界”中城堡要塞的名称。因为该游戏在国内有数百万玩家，因此知名度很高，盛大才把这个商标进行了全类注册。

回到本案中，星巴克公司为什么要在本案中对“沙巴克”提起异议？我们认为很可能是因为两者在商标涉及的商品使用范围上确实存在一定关联，

星巴克品牌主要被用于咖啡馆、咖啡及茶类饮品上，而本次系争的沙巴克商标申请则涉及到了矿泉水饮料，属于有关联的产品，但“沙巴克”和“星巴克”两个名称也确实存在较大差异，具体如下：

1、“沙巴克”一词的含义与 “星巴克”大相径庭。前文已述，沙巴克是网络游戏中一个城堡的名称，是特定的地域概念，把网络游戏中的地名注册为矿泉水产品的商标显然具有显著性，是符合法律规定的。而星巴克则是英文“STARBUCKS”的中文翻译名称，前半部分是意译，后半部分是音译。从含义上可谓风马牛不相及。

2、从读音上比较，被异议商标“沙巴克”的汉语拼音发音为“sha-ba-ke”，而引证商标“星巴克”的汉语拼音发音为“xing-ba-ke”，区别非常明显。

3、从字形上比较，一商标首字一为“沙”，另一为“星”，虽后面二字相同，但因为第一个字完全不同，我们认为普通消费者显然不会将二者混淆。

本案中，星巴克公司很可能是因为没有对沙巴克名称的来历进行深入了解的情况，就提起了司法程序，也许这种情况在诉讼文化相当发达的星巴克公司的母国——美国非常正常，但中国人不太喜欢诉讼，因此，如果一方在诉讼中败诉，则容易被解读为维权失败，对其公众形象不力。因此，我们建议跨国公司或大企业在维护自己商标利益时，应当充分考虑包括语言文字、用语习惯在内的本地化因素。

本文作者：陈斌寅，上海大邦律师事务所知识产权律师；游云庭，上海大邦律师事务所合伙人，知识产权律师，电话：8621-52134900，Email: yytbest(@)gmail.com，本文仅代表作者观点。更多精彩知识产权法律内容，请访问：www.legalservice.cn（中文）www.chinaiplawyer.com（英文）。

篇2：语义翻译与功能翻译的比较及其在商标翻译中的结合

语义翻译与功能翻译的比较及其在商标翻译中的结合

交际翻译和语义翻译是两种基本翻译方法,两者各有特长.对两种翻译法进行比较和分析,可以从中得到启示,把握好在何时何地使用不同的翻译法以达到更好的效果.在翻译英文商标的'过程中,译者常常将它们处理成读起来有洋味儿的中文汉字组合.这种方法实际上可以看作是纽马克的语义翻译与交际翻译理论的结合:运用语义翻译,在保留英文商标的语音特点同时,展现其源语的独特韵味;另一方面,令译文又能准确地传达重要的导购信息于消费者,促使其购买产品,是为交际翻译.

作者：李红艳作者单位：绍兴越秀外国语职业学院,浙江,绍兴,31 刊名：考试周刊英文刊名：KAOSHI ZHOUKAN 年，卷(期)： “”(10) 分类号：H3 关键词：语义翻译交际翻译商标翻译

篇3：对等翻译理论在商标词翻译中的应用

对等翻译理论在商标词翻译中的应用

商标词翻译不同于一般的语篇翻译,一是因为它没有语法、没有上下文语境;二是因为商标词有着各自的取名规律和功能特征.要做好商标词的'翻译,应结合商标词的取名规律和功能特征,灵活地把(语篇)对等翻译理论应用于商标词的翻译中,以便在商标词翻译中实现商标词的功能、词义和词形(语音和文字)方面最大程度的对等.

作者：田文军胡汝P TIAN Wen-jun HU Ru-fang 作者单位：田文军,TIAN Wen-jun(上海政法学院,外语系,上海,01)

胡汝P,HU Ru-fang(上海电力学院,外语系,上海,201701)

刊名：语言与翻译（汉文版） PKU英文刊名：LANGUAGE AND TRANSLATION 年，卷(期)：2007 “”(4) 分类号：H059 关键词：对等翻译商标词应用

篇4：在公司中会客的礼仪

公司里的会客接待工作看似简单，可接待人员的言谈举止，直接体现着公司的管理水平、服务水平以及与客户之间的合作精神。

会客礼仪

办公室的环境

办公室环境是每一个企业的管理体系的一种外观。从公司的前台接待到办公区域的每一个角落，都应该干净、整洁。办公室内要保持空气清新。容易被忽视的地方，比如不需要的纸屑一定要扔进垃圾桶内，桌面一定要保持干净，不能有灰尘等。

接待准备

在接待客人时，绿茶、红茶、咖啡、温水或矿泉水，都要准备好。茶具应该是瓷杯，因为这样的材质不仅不烫手，而且显得很正规。当然茶杯必须每次经过严格的消毒后再使用，不要疏忽这一点。有的公司接待客人爱用一次性纸杯，虽说给人感觉好像很方便，等客人离开后还不用清洗，但从礼仪的角度来讲，不符合规范。

基本礼仪

1.手机未使用时，放在合乎礼仪的位置。放手机的常规位置是随身携带的公文包里，专有时候，也可以放在不属起眼的地方。总之，不要摆放在桌子显眼处，特别是在和客户交谈时。

2.会议或者与别人洽谈时，手机应关机或调为震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，是对别人的不尊重。

3.不要在洽谈中、开车时、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公车上大声地接打电话也是有失礼的，我想其实谁都不想被“万众瞩目”。

4.在与别人谈话时，如有必接的重要来电，应告知对方，并表示歉意。如“不好意思，我接个电话”，入座后，应再次表示歉意，并继续话题。

5.拨打时间的考虑。我们在拨打电话前，首先应该考虑的是对方现在是否方便接听。不论在什么情况下，是否通话都由对方来定为好，所以“现在方便接听电话吗?”是必不可少的。

接待礼仪

来者皆是客，拜访者只要进入公司，接待人员应主动微笑相迎，表示欢迎。尤其是前台接待人员，一定要起立相迎，礼貌地问明客人的身份和来意。根据客人的身份、来意，请客人到接待室交谈。

接待人员在给客人倒茶水时，首先应征求客人的意见，需要热饮还是冷饮，喜欢喝茶还是咖啡。茶水温度要适中。倒茶时，注意倒“浅茶“，杯子的七分满即可。递茶水时，应该从来访者身份最高的那位开始，如果不清楚客人的身份，则应该从上席的位置先上茶，或者给你不熟悉的客人先倒茶。

在引领客人时，如在走廊里，应走在客人左前方几步。转弯、上楼梯时，要回头以手示意，有礼貌地说声：”请这边走。“乘电梯时，如电梯有值班员，要请客人先进;如无值班员，应自己先进去，然后让客人进。到达时都要让客人先出。

到达接待室或领导办公室门前时，要对客人说：“这里就是。“如是领导办公室，要先敲门再进。门是向外开的，要主动拉开门，请客人先进;向里开的，则自己先进去，按住门，再请客人进入。当客人与领导见面时，要进行介绍。介绍时一般先把年纪较轻、身份较低的一方介绍给年纪较大、身份较高的一方，把男士介绍给女士。介绍完毕后，应主动退出领导办公室。

篇5：基金在公司治理中的角色定位

基金在公司治理中的角色定位

公司治理结构主要表现于公司董事会的组成与行为――如何对公司利益相关者如股东、债权人、政府以及员工利益加以及时与全面的考虑，广义而言,也就是对公司所处的法律与商业环境的综合反映。但是在实践过程中,我们并未发现统一的定义来规范公司治理。在现行的法律条文中,表达的也非常模糊,它只是规范了公司董事会不能做什么,而非必须做什么。公司董事会应对股东等利益相关者遵循诚信原则是公司法中对治理结构规定的基石。

各国对公司治理结构的要求与实现目标都不一样。英美法系国家更为关注股东利益的创造和增加。大陆法系尤以德国为主,除了关注股东利益外,还关注供应商、债权人、客户尤其是员工的利益。相对而言,公司长期健康的发展在大陆法系国家比短期股东利益更受瞩目。再看日本,其家族性的特征表现为公司间相互交叉持股,利益高度相关,董事会的职责也相应受到彼此牵制。

我们来对一些国家金融机构与投资基金作为上市公司的主要股东在其法人治理中所起的作用加以简单分析。相关调查表明,具有良好公司治理结构的董事会往往更多的为各方利益相关者综合博弈、相互妥协的决策所驱动,而不仅仅以某一方的力量为导向。股权的分散化是受到法律所鼓励的,这就为代表众多中小投资者利益的投资基金提供了表现的舞台。投资基金所提名的董事往往以非执行董事或独立董事的身份出现于公司董事会。纵观历史,投资基金的目的仅仅是为了获得上市公司长期成长为基金带来的红利及资本利得,所以其在公司董事会中经常扮演相对消极的角色,除了一些关系切身利益的重大决定外,一般不对董事会决策横加干涉。然而近十多年来,基金在公司管理中的角色逐渐发生了变化。

基金在促进上市公司构建良好的治理结构实践中会起到非常积极的作用：其握有大量的公司股票所代表的投票权使基金在上市公司治理中具有举足轻重的地位。基金主要可以通过以下两种途径来改善上市公司治理结构:

1、行为干预

这里所说的行为干预其实就是基金一方面作为受委托人有为基金投资者实现价值增值的义务,另一方面基金作为投资人有参与到被投资公司的管理的权利。发现价值被低估的公司、增持该公司的股票、对董事会加以改组、发放红利，从而使基金持有人获利。因为上市公司首先是由于价值的低估而导致交投散淡,不被市场所认可从而形成公司长远发展融投资渠道的闭塞,对公司长远的价值提升造成障碍。基金有可能通过干预公司实行积极的红利政策调整从而调动市场的积极反应,达到疏通公司与市场沟通渠道的效果。另一方面,作为上市公司的合作伙伴, 基金一般遵循长期投资的理念,公司运作的成功需要基金更积极的参与。

2、外界干预

基金可以对公司董事会施加影响,在决策中不再仅仅由经理层起主导作用,而且第三方意见更应当受到重视。美国《经济时报》认为基金通过其代表的代言人会对公司重大决策如业务扩张多元化、购并、合资、开设分支机构、雇佣审计管理事务所表明意见。

基金可以通过对经理层信息披露完全性、可靠性的要求使经理阶层面临市场的压力,同时业绩的变化也迫使经理层能够及时对股东等利益相关者的要求作出反应。经理层必须更加努力来为公司未来着想，以减少逆向选择和道德风险。

而在潜在危机较为严重的情况下,基金可能会会同其他大股东，更换管理层或寻找适合的买家甚而进行破产清算以释放变现的风险。

当然基金也可以通过将公司业绩与管理层对公司所有权的分享相结合,从而使管理层勤勉敬业在公司成长中获得自身利益的增值,公司其他利益相关者也获得利益的增加。

总之,基金所代表的是基金持有人的利益,其在上市公司的所有行为都应该对基金持有人负责。

那么,基金会采取哪些行动以实现上述的目标呢?

在寻找到目标投向的公司后,与公司管理层有效的沟通与交流是必要的。在采取进一步行动前,基金会取得其他大股东的'支持,将改革的信息传达给管理层要求其采取改革方案以增加公司价值。如果公司的管理层对这些改革方案置之不理,则管理层的替换之争就在所难免。

下面，我们结合上述讨论对基金金鑫与方正科技事件作一简要评述。

方正科技属于全流通的三无概念股,股权结构相对单一,这也是它为何大股东频繁变动的主要原因。基金金鑫在最新的股东排名中位列第二,仅次于北大方正。应该说基金金鑫对董事会的影响力是非常有力的。而基金金鑫弃权票的不翼而飞与双方的各执一词,表明了方正科技董事会中各股东的利益分歧。我们姑且不论孰是孰非,但有一点是值得肯定的,就是基金金鑫代表基金持有者对公司管理层的议案表明了态度,即便是弃权票。通过该事件,我们可以预想一下,基金在改善我国上市公司的治理结构方面会发挥越来越大的作用,尽管金鑫此次投了弃权票,也尽管中国更多的是国有股等非流通股一股独大。但是国有股减持的必然趋势和基金自身的不断完善将使上市公司治理结构不断改善,同时也会加剧公司管理层变动、管理层收购、兼并收购以及股票期权等激励机制的出现和增加。

结合我国现行的法律法规，尤其是有关证券投资基金的管理条例，我们可以做进一步的探讨。在《证券投资基金管理暂行办法》要求充分保护基金投资者合法权益的前提下，基金管理人一方面依照有关规定代表基金行使股东权利，另一方面不谋求对上市公司的控股和直接管理。暂行办法中也有“对基金管理人管理的全部基金不得持有一家上市公司证券的10%的限制”，这说明法规在鼓励基金行使权利的同时，也希望基金在公司的管理中起到尽量不干预的角色。设想一下，当某些上市公司未能够以诚信的原则对待包括基金在内的广大股东的利益时，基金又不能对上市公司的明显有损于股东利益的决策作出积极的反应，基金无疑处在一方面要寻求保护基金持有人利益的方法，另一方面又不得不顾及消极投资者角色的尴尬境地。基金就不得不采用以脚投票的方式，更换投资对象，这不可避免的会加大投资风险和成本，最终可能会损害基金持有人利益。我们应该鼓励“好人说话”制度，鼓励基金在公司治理结构中起到“积极不干预”而非“消极不干预”的角色，在不干扰公司正常运作的前提下，对影响公司重大发展和侵犯股东权益的决策上加以积极干预。当然，上述推理是建立在基金管理人能够真正代表持有人利益的前提假设基础上，而在我国市场发育不完全、监管体系不完备的现实中，谁来监管监管人（基金公司对于上市公司而言具有监管者的角色定位）应该值得关注。独立董事的设置、信息披露的要求、稽查制度的完善等体制对基金管理人的监管将会使基金管理人更加勤勉尽职。

在市场多元化、投资复杂化的环境下，我们有理由对基金在上市公司治理中起到的角色转换寄予期望。作者：刘都来源：《上市公司》

篇6：在公司中应注意的礼仪

在公司中应注意的礼仪

(一)修饰与衣着

因为是去工作的，要庄重，不要给人一种轻浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。

(二)谈话的技巧

首先要注意交谈时的面部表情和动作：

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

其次是注意掌握谈话的技巧：

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的'一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。

篇7：在Word 文档中为字典添加词汇

在Word2003文档中，当字词或拼写被标上红色波浪线后，则表明该字词或拼写出现了错误，由于Word2003在进行拼写检查时是根据相应的

在Word2003字典中添加词汇的步骤如下所述：

第1步，打开Word2003文档窗口，在标识为错误的词语上单击鼠标右键，然后在打开的快捷菜单中选择“添加到字典”命令，如图110401所示。

图2009110401 选择“添加到字典”命令

第2步，打开“更新微软拼音输入法词典”对话框，在“自造词”文本框中输入正确的词汇，并单击“注册”按钮，则该词汇添加成功。根据需要可以继续添加其他的自造词汇，添加完成后单击“关闭”按钮即可，如图2009110402所示。

图2009110402 “更新微拼音输入法词典”对话框

篇8：父母在家庭教育中的“为”和“不为”

父母在家庭教育中的“为”和“不为”

父母在家庭教育中的“为”和“不为”导言：要培养出健康、快乐、优秀的孩子，可以说是每个家长心里最真切的愿望。可是愿望归愿望，事实归事实。古话说得好，“虎父无犬子”，家庭教育在孩子成长过程中起的重要作用不言而喻，要培养出“虎子”，首先必须要求家长是“虎父”才行。可是，我们可能天然就是父母，却未必天然就是合格的家长。有鉴于此，今日学堂开办了“家长大学”，为家长解答家庭教育方面的各种困惑，帮助他们提高自身素质。这项活动至今已举办多期，反响很好。从本篇博文开始，我将陆续“家长大学”的活动纪实，希望对各位家长和关心家庭教育的朋友有所帮助。教育中的“知止” 11月30号下午三点，今日学堂最新一期家长大学准时举行，学堂家长大学已经成功举办多期，得到家长的一致好评，此次既有本身学堂的家长，也有慕名前来的家长，更有商界老板推开事务专门前来跟张校长学习。讲座伊始，张校长先告诉大家，我们的家长是需要学习的。就以学堂的小孩举例来说，孩子学的比较好的，他的家长基本上分为两种：一是家长本身很善于学习的，而且学的非常好；另外一种就是家长完全不管的，（家在外地也不管了），孩子全部在学堂。这两种孩子反而成长的比较好，我们大多数家长，自己身心疲惫却没有帮助我们的孩子成长，原因是什么呢？ “孩子在小时候最重要的就是‘童蒙养正’”，那么何谓“正”呢？简单来说，就是不要给孩子太过花哨的东西，让孩子的行为和思维达到最佳的状态，像传统王阳明的《传习录》心学即有此种效果。《大学》有言：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善，知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得，物有本末，事有终始，知所先后，则尽道矣。”。那么具体在教育中应该怎么应用呢？张校长举一个朋友小孩点菜的例子：在一次朋友聚会上，到了吃饭时间，朋友带自己的小孩一起入座，主人客气的问小孩子想吃什么，这个孩子非常“阔卓”的点了一大堆酒店里面最贵的菜，而最终完全浪费，根本就没有吃。张校长对这个孩子的行为做了讲解，这是很多家长习以为常的，但背后却有很多玄机。首先来说，在长辈的聚会场所，小孩子是不应该去的，就算去了也没有发言权，而这样的小孩只会助长他的恭高我慢之心，小孩子最重要的“敬”这一关就过不了，更何谈“静，定”，我们的家长在助长孩子的浮躁，没有真正内心的祥和，而没有这些，后面的教育、又如何实施！这就引出一个最为重要的问题，在教育上如何“知止”？“知止”简单来说就是知道什么事情该做，什么事情不该做，如此简单道理，说来容易做来难，张校长又举了自己熟悉的一个孩子的例子：这个孩子本身存在《大学》中讲的问题――不定，不静，不虑，不得。那么张校长就让她背经刚经，一天背完三品，背不完就没有饭吃，这对一个十一岁的孩子来说其实是件很容易的事情，但人性中是有惰性的，是趋乐避苦的，这个孩子开始用她的方式抗议――哭，但这个时候家长的行为比较一致，她的母亲告诉她“这点事情做不了，没出息”，哭的方式失效，小孩子自己就知道“你狠，我听你的”，那么第一天背完已经晚上了，而且错过了吃饭时间，只能自己热一下剩饭吃了，那么第二天继续在考验大人的原则，拖拉，这个时候家长的原则还是没有变，孩子知道大人的厉害就会选择对自己有利的方式，第三天，孩子已经完全适应大人的规则，早上九点半之前就将三品全部背完了，剩下的时间就可以自己开开心心的去玩了。那么在这个事例中，最重要的就是要让孩子先“知止”，我们现在的教育，西方那种崇尚自然的教育没有，中国传统的教育也没有，剩下的只是自以为是的家长。“知止”的这个“止”具体在教育上是哪些方面呢？这是很多家长关心的`问题。“‘止’就是小孩子超越自然的地方，具体来说就在‘情’和‘欲’上”，我们经常讲“七情六欲”，对于孩子来说，最紧要的就是“去欲”。而现在整个的社会，我们的家长正在助长孩子的“欲”。我们不妨来看几个事例：在吃欲方面，深圳已经有了十万块钱一碗的佛跳墙，而我们人体真正需要的，可能一天一块钱的玉米面也就够了，真正的营养价值、不见得就低于佛跳墙；在眼欲方面更不用说，有几十万的鸭绒被，名车，这些物欲正在发展壮大，对于金钱的欲望越发的强烈，心专注于物欲，而远离了追求智慧之路。回过头来，张校长提醒大家，我们到底需要什么？什么是孩子真正需要的？我们每个人都要“知止”，知道自己的底线，做个清明的父母，培养智慧的孩子。张校长的讲解让很多家长陷入了思考，今天的讲座内容与家长以往自己做的是不一样的，张校长为大家打开了教育的另一扇门，讲座交流环节，大家问题不断，都是一些比较实际的问题，比如“父亲在教育中应该扮演什么样的角色？”，“对孩子太严厉了好不好？”……张校长一一做了精辟的讲解。

篇9：数据分析在公司管理中的作用

MS公司是一家医药保健品营销公司，公司属私营企业，在公司发展的初期由于亲朋好友的加盟，从而保证了公司持续稳定的发展。随着公司不断发展壮大，以前那种以友情亲情维系的管理方式已经不太适应。这是MS公司遇到的第一个问题，另一个问题是MS公司遇到了大环境的变化所带来的困局：保健品市场的混乱局面必定会随着国家相关部门的强力调控不再继续下去。而MS公司是靠广告炒作起家，重广告投放、轻市场管理，是MS公司的天生弊病。由于监管部门的调控，MS公司不可能再继续沿用广告炒作的模式，MS公司要想在相对公平的竞争平台上保持持续发展的态势，强化公司管理也就成了一种必然选择。而市场环境的不断变化，也促使如MS公司相似的企业急需一种能化解管理困局的办法。

笔者所说的MS公司属于粗放式管理的公司，这种公司属于老板一支笔，主观上的经验管理必然导致公司成为绩效考核体系不够完善、人事管理体系不够完善、数据分析制度不够完善的“人治”公司。而这三项，笔者个人认为要想化解困局首先要做的就是建立数据分析制度。一切以数据说话才能使考核有理有据、一切以数据说话才能使人事考核有理有据。一切以数据说话才能保证营销决策的科学性。数据分析在公司管理中起到了不可替代的作用。数据替代了人情、一切以数据说话。

营销数据数据是指：成本数据（包括产品成本、终端成本、广告成本、营销管理成本）、销售数据（产品销售额）。市场考核的依据主要指：投入产出比。必须让员工明白投入就必须要有回报，投入没有回报的事不能做，做了就是无用功是浪费公司资源。（这种回报可能是短期的、也可能是长期的）。无论是长期或者短期的投入都必须要有或长期或短期的回报。让员工明白公司存在的目的就是追求利益，公司不是福利机构。

笔者说的市场数据分为两个考核等级：一级是考核部门经理的数据（包括各项成本投入及投入收益率、用以考核经理的管理能力和管理水平），一级是考核普通员工的数据（让他们具有成本意识、溶入公司的管理工作中）。而全公司统一的考核依据就是投入产出比（这个投入产出比、公司财务应该根据产品赢利能力先确定下来，如投入产出比低于55%赢利，高于65%则为亏损，65%则为赢亏平衡点、并根据不同的投入产出比制定不同的奖励等级）。现以A产品的某项促销活动为例分析（A产品的市场零售价168元）：

1，促销活动前的数据分析：A产品计划进行为期一周的买四送一的促销活动，广告投入20万（广告安排：三个A报半版、三个B报半版），促销活动安排促销员100名（选100家零售点作为主力促销点、每个促销点配一名促销员）每人每天工资30元，七天工资成本21000元，促销期间新增加活动展板等终端投入10000元。其他费用（如紧急配货等费用）1000元。赠品成本10000元，合计成本投入241000元。若要达到55%的投入产出比，必须预期销售约达到43.8万元（241000/55%），销售量为：2608盒（43.8万/168元/盒），

预计促销的100家店占到整个销售量的60%，平均每天单店必须销售：2-3盒。（2608盒*60%/100家店/7天）。

2，促销活动中的数据管理：促销主管安排销售任务：促销员在活动期间必须保证单店每天的销售达到3盒，超过3盒的给以奖励，少于3盒作定量处罚等）

3，促销活动后数据分析：假设促销活动期间100家店共销售了2450盒，销售额为41万元。加上其它店的销售，实际销售达到了52万元。投入产出比为：46.3%，根据绩效奖励政策，可以给促销主管等给以适当奖励。如果投入产出比高于65%则要分析总结，本次促销活动失败的原因。总之，无论促销活动的效果是好是坏都应该让所有员工承担其应该承担的责任。该奖励该处罚要让员工心里明白。至少能促其学会总结。

数据分析应该从在日常的管理工作不断强化，让市场经理（尤其是部门经理和地市经理了解自己市场的赢利能力，让其知道自己为公司创造的价值）。第一个数据考核的标准是投入产出比，那第二个数据考核的依据是盈亏平衡点。

对于终端包装的投入可以记入长期投入中，那么其回报也是长期的。但终端部门的经理应该根据终端的投入来预算成本回收期的长短。认真的选择终端包装投入的形式，而不是不加选择的凡是有空位置就去做，而不去计较终端投入的收益率是多少。作为相对独立的地级市场，人员的管理成本是很重要的，而地市的经理们是不是都清楚增加一人或者减少一人（无论是业务员还是促销员）能为公司带来多大的收益、或是增加多大成本？笔者认为值得打个问好。毕竟人力成本也是公司的资源投入、有投入就需要得到回报。让区域经理真正学会从老板的角度分析和管理市场。

利用数据分析指导公司管理究竟如何执行下去？笔者认为只要认真收集数据、重视分析数据就够了，特别是需要作为公司第一责任人的总经理有足够的重视。有了日常数据分析的收集和整理就能随时做到对营销策略的修改和调整，从而使公司的风险性降到最低限度。

数据收集整理、交流必须有专人负责。也就是至少有一个人从事销售文员的工作。起到：收集各产品市场销售数据、并及时向各部门提交广告投入成本数据、营销管理费用分摊数据、终端包装成本数据。（根据不同产品制作不同分析数据报表），尽可能将完整的投入产出报表直接提交给决策管理部门。从而使数据分析真正成为绩效考核和人事管理的依据。

粗放式管理的公司并不是完全没有数据分析，但笔者所说的这些数据分析不同于每月由财务部门提交给决策部门的财务报表。笔者强调的是对营销过程的数据分析，其目的是让员工明白数据分析不但能指导公司高层的决策也应该是公司中层所必须具备的能力。更重要的是，通过数据分析指导工作可以不断完善员工的绩效考核制度、以及完善员工的人事管理体系。从而使数据分析在公司管理中起到应有的作用。有人可能会说，“数据是死的，以数据指导市场可能会出现管理僵化和死板，不利于对公司员工凝聚力的培养。而且如果公司过分重视数据，只要有一个环节的数据出现误差，必将影响决策的正确性”。这也是数据管理的不足之处，但若将数据管理与人性化管理相融合。使数据分析作为公司管理的一个手段，是能够提高人员素质、改善人员结构并为公司发展提供持续动力的。

薛家海：国内某保健品牌湖北市场总经理。多年来带领营销团队奋斗在市场第一线，具备丰富的医药保健品市场实战经验，对市场运作、渠道规划、队伍建设等具有独到的见解。交流：QQ：413470391，xuejiahai@21cn.com，专业博客：bo8bo8.bokee.com/

篇10：在阅读教学中要“以读为本”

在阅读教学中要“以读为本”

[关键词] 以境诱读以读引读以说带读以练导读以评促读

一、以境诱读

教师通过富有情感的语言，通过音乐、图片、实物、影视片断等真实生动的各种媒介，营造读的情境，从而诱发学生读书的热情，激活学生思维的火花，使学生更好地感悟语言，引起感情的共鸣，爱作者所爱，恨作者所恨，达到“语语悟其情”的目的。如《吹泡泡》一课，课前先用多媒体课件向孩子们出示一组美丽、神奇的肥皂泡图片，创设情境，吸引孩子的眼球，激发他们的学习兴趣，然后老师用充满激情的语言把他们引入课文：孩子们，冰心奶奶像你们这么大的时候也吹肥皂泡，她吹的肥皂泡可不一般，那小小的.肥皂泡，经了她的手，她的嘴，她的眼，她的心，不但吹出了情趣，还吹出了冰心奶奶的梦想！想知道冰心奶奶吹的肥皂泡是什么样儿的吗？快打开书，读读课文吧！此时孩子们欣赏肥皂泡兴致正浓，于是老师“趁热打铁”直接学习课文描写肥皂泡神奇、美丽的部分。

二、以读引读

通过教师读，带动学生读，通过优生读，带动差生读，或激发学习情绪，或帮助把握感情基调，或促进思考加深理解。如有些课文，语言优美，情感真挚感人，可以通过教师范读激发学生读书的兴趣。如《吹泡泡》一文，老师范读意境优美的句子“那一个个球儿，是那么圆润，那么自由，那么透明，那么美丽。它们轻轻地飞越同巅，渡过天河，跟着夕阳西去！”通过老师的读感染学生，带动学生通过多读感悟泡泡的美，感悟语言文字的美。有些课文对话较多，可以通过教师读提示语或师生分角色朗读，更好地激发学生读的热情，把握感情基调，从而在读中理解感悟。

三、以说带读

如《翠鸟》一课采用角色体会法，师生都变换了一下角色：学生们变成了一只只可爱的翠鸟，老师则变成世界绿色和平组织的成员，一直以来都是动物的人类好朋友。然后身为绿色和平组织成员的老师对可爱的“翠鸟”们进行采访：“翠鸟女士，你们的声音为什么那么好听呢？给我们唱一首好吗？”“听说你们还有一个名字叫‘叼鱼郎’，可见你们的叼鱼本领一定很高超了，给我们介绍一下好吗？”“噢，你说你们本领高，速度快，有什么可以证明呢？”“翠鸟先生，你的家在哪里？能不能去拜访一下？”一系列问题根据需要灵活穿插，有详有略，既把课文内容准确生动地呈现出来，又接近了学生与文本的距离。此时，多读便不仅仅是教学环节的要求了，而成了水到渠成的事情了，成了学生情感发展的必然需求了。采访结束后，老师还可以提出这样的问题做出总结：“非常感谢你们热情地接受我的采访，最后请问你们对我们人类还有什么要求要提吗？”这样，通过孩子们自己的朗读感悟，思考体会加深了对课文的理解。

四、以练导读

通过富有启发性、针对性的练习引导学生自主地读课文，理解课文、领悟规律、并进行迁移运用。如《锡林郭勒大草原》一文的教学中，学习“草原是一个欢腾的世界”这一部分课文时，教师可有针对性地设计练习，让学生通过自主读文填空：草原上有（）的雄鹰，有（）的百灵鸟，有（）的牛羊，有（）的小马驹，有（）的黄羊，有（）的蒙古包，有（）的牧民。又如《丑小鸭》一课，通过把“哥哥姐姐欺侮他”“小伙伴们嘲笑他”“妈妈也不喜欢他”三个句子连成一个句子，通过朗读，比较体会“……连……也……”的用法和作用，然后根据课文内容，再写几句“……连……也……”的句子，如“野鸭不理他，小鸟讥笑他，连猎狗也追赶他。”“冬天到了，天气越来越冷，连湖水也结了冰。”这样既把握了文章的主要内容又训练了学生的说话能力。

五、以评促读

通过对朗读的自我评价、同学互评、教师点评，促进学生思考，帮助学生理解课文，领悟语言规律，在评价基础上进一步朗读，从而激发兴趣，加深感悟，积累语言。教师可以引导学生说说“为什么这么读？”“哪个地方读得好，结合课文具体说说为什么好？”或是“让我们学习他一起读读”等促进学生读文。

综上所述，通过“以境诱读”――创设读的情境，诱发学生读书的热情；“以读引读”――老师的范读，引发学生读书的情绪；“以说带读”――师生的述说，带动学生研读课文；“以练导读”――针对性地练习，引导学生阅读课文；“以评促读”――对读的点评，促进学生进一步地读。使“以读为本”的基本策略真正落到了实处，达到了“多读自悟”的目的。体现了读的多样性，老师的指导性，使学生的语言学习扎实、高效，而且充满了学习乐趣。

以上“以读为本”的基本策略真正做到了“多读自悟”,体现了学生为主体，使学生的语文学习扎实、高效，而且充满乐趣。

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