除了工作你还会说什么?(共5篇)由网友“ganhainan”投稿提供,下面是小编精心整理的除了工作你还会说什么?,仅供参考,大家一起来看看吧。
篇1:除了工作你还会说什么?
只记得哪些话该说,是不能被称为一个好的谈话者的,最重要的是,必须去说人们想听、想知道的话题。
交谈是决策者有效地树立良好形象很重要的一部分,一位擅长沟通的决策者对其公司的发展极有帮助。若能用巧妙的交谈方法去解释、说服、安慰甚至取悦和激励顾客,便能把商业礼仪转变成吸引顾客并取得成功交易的工具,直接或间接地使公司获益。
在商业交易中,交谈是沟通的桥梁,它的作用与商品的包装作用相似:可以突出商品本身的价值。通常在辩论时,可以充分表达自己的谈话艺术,但在实际的商业谈判中,应力求简单明了,要发音清晰、声调有力且彬彬有礼。
一、交谈
在商业圈中,能够成功交谈的人,可以轻而易举地扩展其人际关系,因为人人都愿意和他在一起,听他说话,所以会在交易中占据绝对优势。成为一个成功的交谈者有几项基本要秦:
一是要真诚,因“感觉比语言快十倍”,任何人都不愿和一个令人感觉虚伪(无论感觉是对是错)的对象交谈;
二是要有幽默感,幽默感可使其他人感受愉悦轻松的气氛,幽默是交际场上良好的润滑剂,具备幽默感也是商场上制胜的重要技巧之一。
要成为一个成功的交谈者,在日常中一定不要忘记随时随地自我训练,并学习工作范围以外的各种知识。可能成为美食家,但除了大谈酒和食物外,也可是画廊、博物馆或音乐厅的常客。
“优秀的交谈者不会永远只谈工作”,能熟练运用“三T”方法进入谈话领域,即使是索然无味的平凡事物也会因此变得令人兴奋和赞叹,
二、聆听
除了主动的“谈话”之外,为了能有良好的人际关系,“聆听”也是一种艺术。“聆听”的要旨是对某人所说的话“表示有兴趣”。如果发言者谈论的内容确实无聊且讲话速度又慢,我们可以转变自己的想法,所谓“三人行必有我师”,设想聆听这场谈话或多或少都可使自己获益,那么在聆听别人谈话时就会自然流露出敬意,这也才是有礼的表现。
最后需要注意的是,作为一个有修养的聆听者会记住所有发言的内容重点,并完全了解别人的希望所在,而不是去注意发言人的长相、声调。
以下是如何当好聆听者须注意的要点:
记住对方的名字。
眼光注视发言者,并保持微笑。
身体微微倾向发言者,这是“用心聆听”的肢体语言。
知道对方所谈论的问题重心。
表现出对话题感兴趣及愿意学习的态度。
适时地做出一些反应,如点头或提出相关问题,表示你非常用心聆听对方的讲话。
适当地表扬对方。
要有宽容、忍耐的气量。
篇2:除了工作 ,你还能选择什么?(5)工作=责任
工作就意味着责任,
每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你替别人打工接下了这份工作就意味着要承担起这份责任。每个人都应该对所担负的工作充满责任感。
责任感与责任不同。
责任是指对任务的一种负责和承担,而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩,而这又决定了他做事的成效。
如果你在工作中,对待每一件事都是“book of stop here”,出现问题也绝不推脱,而是设法改善,那么你将赢得足够的尊敬和荣誉。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。
想要一时不负责任当然有可能,但要免除世间所有的责任可得就要付出巨大的代价。
当责任从前门进来,你却自后门溜走,你失去的可是伴随责任而来的机会!
对大部分的工作而言,报酬和所承担的责任有直接的关系,
主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。
大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。
不承担责任,你就会去指责和批评别人,制造借口,贬低周围的一切。但你在贬低别人的过程中,不可避免地也把自己贬低到了同样的水平。它只能让情绪获得短暂的放松,却丝毫无助于问题的解决;同时,它更使你忘掉了,这是你的工作,这是你的责任。任何时候千万别忘记你对老板的承诺。
对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己开脱的人;对那些不能最大限度地满足顾客的要求,不想尽力超出顾客预期提供服务的人;对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批评的人;对那些不服从上级指示,不能按期完成自己的本职工作的人;对那些总是挑三拣四,对自己的公司、领导、工作这不满意、那不满意的人,最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他:记住,这是你的责任!
篇3:除了工作 ,你还能选择什么?(3)别无选择是工作
打工是实现梦想的途径,
我想每一个人包括打工者都有自己的人生目标――做艺术家、政治家、大商人、还是企业家或者是任何一个你想成为的人。
不过,任何一个梦想的实现都有其基础并应当付诸行动。
工作正是我们实现梦想的手段和途径。比如你要成为大钢琴家,但你现在连买钢琴的钱还没有,那你也就只能处在梦想的阶段而不能成为现实;又比如,你要成为大商人,但你没有足够的原始资本积累,那你基本上也是不可能做成自己的事业的。
各位亲爱的读者朋友,你们知道华人首富李嘉诚是做塑胶花起家的吗?你们知不知道有现在成就的李嘉诚先在一家塑胶花工厂打工,积累了一定的工作经验后才自己干的。并且在经营陷入困境后,李嘉诚甚至携旅游签证到意大利,以打工者的身份去学习新型塑胶花的制作工艺。
下面是摘自李嘉诚传的一段文字:
李嘉诚想到一个绝妙的办法。这家公司的塑胶厂招聘工人,他去报名,被派往车间做打杂的工人。李嘉诚只有旅游签证,按规定,持有这种签证的人是不能够打工的。老板给李嘉诚的工薪不及同类工人的一半,他知道这位“亚裔劳工”非法打工,绝不敢控告他。当时欧美发达国家的企业主,常常采用压低工薪的做法,盘剥落后国家来的非法移民。
李嘉诚哪里会计较什么工薪?幸亏这位老板贪心,李嘉诚才能靠一张旅游签证,打入这家工厂做工。这家工厂原先和总公司在一起,由于环境保护组织的抗议,才从市区迁到郊外。这样,李嘉诚就不必担心被总公司的人发现。
李嘉诚负责清除废品废料,他能够推着小车在厂区各个工段来回走动,双眼却恨不得把生产流程吞下去。李嘉诚十分勤力,工头夸他“好样的”,他们万万想不到这个“下等劳工”,竟会是“国际间谍”。李嘉诚收工后,急忙赶回旅店,把观察到的一切记录在笔记本上。
假日,李嘉诚邀请数位新结识的朋友,到城里的中国餐馆吃饭,这些朋友都是某一工序的技术工人。李嘉诚用英语向他们请教有关技术,佯称他打算到其他的厂应聘做技术工人。
李嘉诚通过眼观耳听,大致悟出塑胶花制作配色的技术要领。
事实上,很多大的企业家,甚至于商业巨人,最初无不是先为别人打工,然后要么突破劳资界限,成为董事;要么另立山头,做大做强。另外,现在行业划分越来越细,竞争也越来越激烈。我个人认为,如果你要创业,可以向蒙牛老总牛根生学习。我们来看看牛根生的简历:
1954年出生在内蒙一户贫农家庭;
1978年牛根生参加工作。在伊利集团做一名洗瓶工;
1983年任内蒙古伊利集团(原呼和浩特回民奶食品厂)厂长;
1992年担任内蒙古伊利集团生产经营副总裁;
被内蒙古伊利集团免去生产经营副总裁一职;
创办内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司在“一无工厂,二无奶源,三无市场”的困境下开拓进取;
获“中国十大创业风云人物”、“中国经济最有价值封面人物”、“中国民营工业行业领袖”等荣誉,其销售额突破21亿元,在全国乳制品企业中的排名由第1116位一举跃升至第4位;
获“中国企业新领袖”、CCTV“中国经济年度人物”称号,
?同年“蒙牛”借助“神五升空”的出色营销,销售额再次翻番,达到近50亿元;
赴港上市,获“中国策划最高奖”;
另外再看看蒙牛自创立到20的表现:
19销售额亿元,纳税106万元;
销售额亿元,利税4000万元;
销售额亿元,利税亿元;
20销售额达21亿元,纳税亿元;
年1~6月,蒙牛实现销售额亿元;
依据销售额计算,蒙牛年平均发展速度为365%,年平均增长率达265%。年销售额是年销售额的50倍。
从 1978进入伊利到19离开伊利整整。可以说这是牛根生打工的20年,也可以说是牛根生学习积累经验的20年。但是从1999年创立蒙牛到 上市前后仅5年时间。正如CCTV 2003“中国经济年度人物”对牛根生的颁奖辞写道:“他是一头牛,却跑出了火箭的速度!” “蒙牛速度”在中国企业界引人瞩目。
在分析蒙牛成功的众多因素中有几点是绝对不容忽视的:
牛根生创业并没有投向其它行业,而仍旧从事着自己从事了20年的乳业。就像他讲的:“去人才市场没人要,别的又都不会。”
伊利集团一直以来就是乳品行业的龙头老大。而牛根生个人及他的团队便是在伊利这个老大身上积累着资金,丰富经营管理经验,开阔着视野,包括后来驾轻就熟的营销思维。
当然蒙牛的诞生,对于牛根生来讲多少有些被逼无奈。但是这种模式我们完全可以参考。尤其作为普通打工者,要及早地做好自己的职业规划,否则前面的时间及经验很可能成为沉没成本。
可以说,牛根生打工的20年是厚积的过程,而蒙牛的神话是薄发的体现。
没有厚积就没有薄发。所以,我们每个人打工的过程正是我们厚积的过程,更是我们实现人生梦想的过程。
篇4:除了工作 ,你还能选择什么?(9)二八法则
从小大人们就会经常给我们讲“一分耕耘,一分收获”这句古老的谚语,当然这里我不是刻意的在宣扬“不计回报的付出”,更不会蠢到提倡“斤斤计较”。只是我发现,付出不一定有回报,而且即使有回报,也常常是付出大于回报。
节日里,祝福的短信你发给手机里所有的人,可是收到的回复总是连十分之一都没有,而且还可能包括回信问你:“你谁啊?”
别人找你帮忙时,你总是既热心又尽力,可是你有麻烦时,一个比一个躲得远!
你加班加点,付出将近100个小时的劳动,最后老板却给你50个小时的报酬。
……
各位读者,如果你遇到上面的这些事或类似的付出与回报不对等的事情以后,你是继续付出呢,还是停住努力付出的脚步?
我研究很多老板之所以成功的原因,发现99%的成功者都坚称自己的成功源于努力。
而事实情况的确如此。
“如果你还没有成功,还在为别人打工,那一定是你的努力还不够”。这句话是陈安之说的。我觉得:“如果你没有得到你所期望的回报,那一定是你的付出还不够!”其实两句话的道理是一致的。
按照二八法则的推理,假设你所期望的回报需要你付出5年时间,那么在你前四年的努力当中,你得到的回报只有20%。这一阶段毫无疑问付出大于回报。这一点在哲学上的理解是量的积累导致质的改变。
遗憾的是无数的人都在这一阶段放弃了,很大一部分原因来自于“看不到效果”。因而也不难理解这个世界上胸怀大志者总是少数。
不过一旦进入第五年,你20%的努力将会获取甚至超越80%的回报。这样的例子也不少见:成龙,他当年出道时,当临时演员、替身、武行,一天不过几十元港币;几年后成为主角时,片酬也不过一万多港币;而今,他的片酬早已涨至亿元港币以上。周星驰、任贤齐等众多耀眼的明星刚出道时都是人所不知的幕后工作者。
就像你学习一项技能一样,刚开始总是举步维艰,不过努力到一定阶段后,即使不用别人指点你也可以融会贯通,举一反三,触类旁通,
所以,如果你没有得到你所期望的回报,那一定是你的付出还不够。
另外,这个世界存在着很多不平衡。你有没有发现:
其实是20%的人掌握着80%的财富;
20%的顾客贡献着80%的利润;
20%的瑕疵导致了80%的问题;
20%的时间创造了80%的价值;
20%的事情分散了你80%的注意力;
20%的原因对结果的80%起到了关键性的作用
……
难道不是吗?
我们来反思一下:
你是不是选择一个老婆只用了5年时间,而你却要用50年甚至更久的时间来爱她?
你会不会和一个老朋友因为一件小事而终结了甚至20年之久的友谊,而那件小事的发生只有不到两个小时的时间?
你有没有发现很多企业敲定人选的标准不是学历,不是经历,也不是面试时的表现,而是你落座后一个整理桌面杂物的习惯性动作?
你有没有发现你经营的人际关系网中多半是泛泛之交,而对你能起到帮助作用的总是那么有限的几位?
我们再来检讨一下:
你有没有抓住你生命中的关键性事情?
你有没有照顾好你人际关系中的几个关键性人物?比如说父母、直接主管和关键的朋友。
你有没有把时间和精力花在对你的生存和发展起关键性作用的事情上?比如说工作。
你有没有在处理事情时分不出轻重缓急,做事毫无效率?
你有没有在对待妻子、子女时没有搞清楚他们究竟需要什么?
你是不是从来只知道努力付出而不拿出时间来研究付出的方法?
因为,付出大于回报,所以你不能斤斤计较,也不能因为没有看到回报而丧失努力的信心。又因为付出大于回报,所以你不能一直傻傻的付出,而要研究付出的方法。
各位还在打工的朋友们,成功者之所以能成功,是因为他深刻地懂得一定要抱着付出大于回报的心态努力,更因为他懂得回报最终必将大于付出。
送给各位一句话,请永远铭记:
“假如我的结果不能赢过别人,那么我的努力一定不能输给别人!”
篇5: 你还会说作文
你还会说作文
Susan说:“借口大约在冬季搁浅。”
风要是刮得大,我也听不见。 雪摇啊晃啊下了一脸,是这番景象,竟是江南乡下来的土气工头成了愤青。不,连亲戚都做了愤青。那是一顿过去不久的午饭我现在肚子还记得。 往事寻常,我寻常地走出电梯,寻常地走出长廊,然后不寻常地装上门框。发现已活了十四个年头,哎,十四年,我老腐朽了。但天气并不眷顾谎话,绝情着把上午冻傻撵出来吓人。正巧,我就被吓住,此般残忍的场面,仿佛看见时令的末端在垂滴唾液,不禁奄奄一息。直到漫天的.白沫溶进我的身体,“哦,原来是下雪了。”路人如实说,虽然没见过,我觉得应该是。曾经鲁迅讲,下雪甚为矫情,而且。。。心里一阵恐慌,没敢听完,便拔腿奔向餐馆,十死岁的少年,毕竟饿了。
沙坪坝的周末,餐馆也比别处多。却挡不住更多的人流,其中有江南乡下来的土气工头。店口上店檐招牌字下是我,似乎有些轲碜,挪挪腰,“一碗削面。”
他进来时,我早在胶椅上一口一根面条。和着辛辣的浓汤,水泥味依然不灭,同街上伫立的梧桐成记忆的长篇脑中回荡。大半是幻觉应为没听妈妈的话,我边吃饭边听歌。大抵是我穿着平凡到出众,他一手端着面大拇指浸入碗沿,另一只手撑着油浑的桌面,谨慎顿下身在我旁边。他忸怩咽下一口面后,转过传统的脑袋:哎,这社会真是……那什么呢……貌似太黑暗了,呵呵,太冷了没法干活啊,看来今年又不能回去了,你说是不是啊?小兄弟。”我打心底有些厌烦,“恩。”好歹搭理了声。他也不在意继续想悼念:“我有个儿子跟你差不多大,呵呵,正念初中只是成绩不大好啊……”沉默,沉默,沉沉默默倘远。他抹抹眼角干涩仿佛刹那间扼住命运的咽喉,换了中声调,“不行,还是得回家了!儿子一直吵着想要一个你那样的MP3。恩,明天是除夕。”听他杂夹抽搐隐约的思念,我点点头,“后天又是一年。”他期望向窗外,我明白,雪快停了。
你还会说,今年是个暖冬?
我真冷得唐璜。
跟耳机里从《Susan说》一直哼哼到《搁浅》,眼前陡然晕眩,雨水的淋湿的花里古稀的城市变得摇晃。
多年前人们之间的那道厚障壁应该化了吧。理所当然,悄无声息。
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