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选对一个人，成就一家企业

时间：2022-05-07 13:42:51 其他范文收藏本文下载本文

选对一个人，成就一家企业(（共7篇））由网友“守护豆汁儿”投稿提供，以下是小编为大家汇总后的选对一个人，成就一家企业，希望对大家有所帮助。

选对一个人，成就一家企业

篇1：选对一个人，成就一家企业

面试是当今企业识别和选择合格人才的重要方法，在收取和筛选简历、测评或笔试之后，面试往往是最后一环。要有效利用这个短暂的机会识别人才，避免“看走了眼”，留下了庸才，放走了人才。您可以从以下几方面提升面试识人的技巧：

1.设计和准备面试

(1)设计面试。面试之前，要明确面试的目的。这往往要根据企业和岗位的需要来决定。您最关心应聘者哪方面的情况，就据此来选择提问和交谈的内容和方式、评价表的项目和权重。

详细阅读应聘者的书面资料后，要设计面试提纲，主要是因人而异，针对要证实的疑点和问题展开。

(2)面试官的选择和培训。除了人力资源部门的专业人员外，还可以选择与待招聘岗位有直接关系的同事、直接主管和上层管理者参加面试，甚至让他们单独主持面试并决定人选。

正因为这样，对面试官的培训就显得十分重要。培训的内容可以是明确面试的目的、程序、分工，讲解提问、倾听和观察他人的方法，统一评价标准，交流以往面试的实践经验等。

2.提问的技巧

提问是面试的一个主要方法，不同的提问方式会产生不同的效果，也有各自的优点和局限性。您可以根据实际情况选择以下的提问方式：

(1)封闭式提问。这种提问是让应聘者在有限的几个答案中进行简单的选择。比如：“您是否有过营销经历?”答案只有两种情况：有或无。至多再加几句话的说明。这种提问便于标准化处理和横向比较。但是提问得到的信息较少。

(2)开放式提问。这种提问的答案是不确定的，回答可长可短。如“您为什么要申请这个职位?”用开放式提问可以使应聘者有一定的发挥空间，从而能比较深刻地了解他。但各面试官对答案的评价可能有一定分歧。这类问题您可以多问。

(3)压迫式提问。这种提问是有意对应聘者造成一定的心理压力，以观察应聘者的心理稳定性、灵活性。比如应聘者一边声称自己在原公司干得不错，一边又说很想到您的公司工作，您就可以问：“为什么您原来干得好还想到我们公司工作?”但问这类问题，要适可而止。

(4)假设式提问。这种提问旨在通过创造某种情境，让应聘者做出某种推理或决定，用以观察其某方面的能力。如问“如果您的同事当众批评、辱骂您时，您怎么办?”来了解其在现场处理棘手问题、冲突的能力。问：“您的上级要求您按照他指示的方法做某项工作，可是您自认为您的方法比他的更有效，您怎么办?”来观察他在困境中冷静处理问题的能力。

(5)连串式提问。这种提问就是提出几个相关的问题要求对方一起回答。您从中可以了解他的记忆力、综合能力和表达能力。如：“请您谈谈国家关于电子产业的新政策?这些政策对于我们的企业有什么有利的影响?有什么不利的影响?如何利用其中的好政策，规避不利的影响?”

(6)引导式提问。这种提问是通过提示，把应聘者引导到接近答案的地方，或者帮助他恢复镇静。如问：“据我所知，有的人喜欢出差，因为出差就是顺便旅游，您喜欢有出差机会的工作吗?”

3.倾听的技巧

其实提问、倾听和观察是同时进行、相辅相成的。只是因为它们都很关键，有技巧可循，所以我们为了强调而分别讨论之。倾听应：

(1)仔细聆听。不要随便打断对方的讲话，不要随声附和。

(2)尽量少讲。多给对方说话的机会，您自然可以听到更多。

(3)不要暴露自己的观点、情绪，以免让对方知道您的倾向而刻意投合您。

(4)偶尔使谈话停顿一下，利用短暂的沉默，或给以期待的眼神，往往会令对方说出更多的话。

4.观察的技巧

除了听应聘者说话以外，观察他的态度和举止是面试官需要掌握的另一个基本技能。读者可以参考本章技能点1.这里提醒您注意另一个问题：识别那些特别会应付面试场面、徒有其表的人。一般他们会：

(1)在办公室里小心翼翼地东张西望，希望能找到了解面试官的嗜好和个性的线索。

(2)过分亲热，仿佛对面试官说的话表示极大的兴趣，对每一字每一句都点头哈腰地表示赞同。

(3)对问题不仅回答“是”或者“不是”，还想加上其他的东西。

(4)对不甚重要的问题过度谨慎，反复无常。

(5)问及不了解的事情时，不会坦白承认，反而想方设法掩饰。

(6)以漫不经心的态度把话题带入吹嘘自己的范围内。

(7)夸大表现自己的能力和资质。

(8)主动地说出过去的失败。

(9)反过来想对面试官进行说教。

在面试时要提醒自己，不要被这样的人误导，要控制局面，问出他们实质性的东西。

5.避免常见的面试错误

面试是一项高难度的工作。在短时间内，面试官要接待多个应聘者，既要对每个人做出客观的判断，又要保持他们之间的相对公平，

另一个难点在于，有许多心理效应常会使我们在不知不觉中犯错误。经理人在面试时要时刻提醒自己注意避免：

(1)第一印象：刚看第一眼，就形成了印象;见面后的几分钟，就过早地形成了是否录用的决策;

(2)刻板印象：对某种人产生一种固定的印象。例如，一看到穿牛仔裤的人，第一反应就是“他是个思想开放的人”，听到某人操南方口音，就认为他比较有商业头脑等;

(3)晕轮效应：面试一个人时，其某一方面的特征可能给面试官留下深刻的印象，这个突出的特征就像月亮的光晕，可能影响面试官对该应聘者其他方面的评价。比如，应聘者对广告认识深刻，您就可能忽略了他其他方面的不足;

(4)近期效应：也叫近因效应，应聘者面试最后一段时间的表现，会影响面试官对他全部表现的评价;

(5)次序效应：前面的应聘者的表现，可能会对面试官评价其后的应聘者产生影响。比如前面几个应聘者都表现较差，接下来一个表现平平的应聘者就会让您眼睛一亮，可能会得到较好的评价。实际上，您现在心中的标准已经在不知不觉间被偷换，变成前几个应聘者了;

(6)“与我相似”效应：当听到应聘者某种背景和自己相似，就会对他产生好感和同情。比如一听应聘者是自己的老乡或校友，对他的评价就立刻改变了;

(7)不必要的误差：比如面试官对不同的应聘者态度不一致，面试偏离目的，时间和精力分配不当，导致先紧后松或先松后紧等;

这些错误都是面试过程中容易犯的，经理人要时时提醒自己避免它们，以保证面试的效果。

面试选人要注意的细节问题：

一、忌语无伦次，语言表述要清晰、有逻辑

很多人公司面试都会要求应聘者做自我介绍，都会问及一些问题，那么，表述清楚，条理分明，分析问题逻辑性很强就是考察的重点。这样的员工在实际的工作中会有目的、讲原则的去做事。同时工作中能分清轻重缓急，有较好的职业道德和自身修养。

二、忌神情慌乱，做事要镇定自若

第一次见面，第一次下派任务，应聘者或员工都会有不一样的神情表现出来，其实也给我们领导和面试官透露了很多细节**.神情慌乱，左顾右盼，说明能力不足，暂时不可委以重任。不慌不忙，沉着稳重是个人内涵的表现，自信才能镇定，也是潜在能力有待挖掘的表现。

三、忌准备不充分，工作要有计划、有目标

比如开会，很多员工空空两手;参加面试，衣着不整，证件不齐;外出公务，丢三拉四……很多员工都会出现这些工作失误，如果不加重视，必然形成工作坏习惯，这类型员工总希望在工作时有人提醒，有人帮助。而公司需要的是注重细节，有计划，有步骤，有目标的一步一步做事的员工;遇事充分准备，计划周详，安排妥当;有良好的工作习惯，才形成优秀的职业素养，才能担当大任。

四、忌整天忙碌，时间要有所安排，会管理

工作不是短跑，是有战略规划的长跑。整天忙碌，只能一时可以，不可持久，公司也不提倡。太忙碌的人，思维一般比较呆滞，思想也较为保守，很难调整身心。工作尤其应重视个人时间管理，要有空余时间进行工作目标、计划的修订与执行。我们需要埋头苦干的员工，更需要劳逸结合、身心健康，和睦沟通的员工集体和良好的工作氛围。

五、忌过于瘦弱，要有体魄，有精神

选人忌挑食、身体瘦弱者。挑食是一个人的生活习惯，也是一个人的认识习惯，比如，力气是用不完的，今天用了明天在，勤劳有什么不好。除开生病导致的过于瘦弱，一般都是缺少运动，饮食习惯不良引起。这些可以反映出该人没有恒心，没有毅力，没有养成良好的个人行为。有好的身体，才能工作好，才能承受工作的压力;有好的身体，才有工作**和内在动力。

六、忌情感起伏，要心情畅快，平以待人

情感起伏，就是这个员工自我控制能力太差，遇事就立刻表现出来。在重要的商务洽谈中，这样的举动会被对方轻易觉察。所以，这类型员工不宜做机密性工作，不宜参加重大决策性会议和项目运作。不管急缓都应冷静处理，平静对待。情感起伏大的员工会迷失心智，更难有毅力。

七、忌重利忘义，要有爱心，讲义气

在我们身边总有一些人，把利益看的特别重。利，不得不求，但是不可强求。有时候，需要让步，需要牺牲自己利益;有时候，需要舍己为他，以求大家的和谐;有时候，需要乐于助人，乐善好施。人是一个家庭的一员，家庭是一个社会的一分子，人构成整个社会;故社会之功德在于己任，社会之发展在于人人。在一个企业，更需要这样的员工，成就平衡与大家和睦。看重小利之人，伤害的不仅是身边的人，更大的是伤害公司的价值观。

八、忌抢功夺好，要公正客观，成就他人

在职能部门或分管领导层级中，这些事情屡有发生，有的是下属办的很优秀，最后成了领导自己的，有的是员工的建议，却成了部门经理的。不仅严重打击员工及部属积极性，更危险的是实施的时候会走样，得不到主心骨的支持，因为神不附体。最后就是费钱，费力，劳命伤财。

好员工是观察出来的，好员工是在观察中选出来的，多些参考依据，更能做到万无一失。选对人，做成事，做好事。选对一个人，成就一家企业;选对一个人，成就一个事业。

篇2：企业成就员工读后感

几年前在别的同事那里曾听说到过这样一段话：“作为员工，你应该明白：是公司成就了你，而不是你成就了公司。聪明人会在公司伟大事业的发展过程中实现自己的人生目标，他们的价值会随着企业的发展而不断增值。而且，如果你的的确确做得够好，那么在你推动公司发展的同时，你自身的事业也必将获得伟大成就。”

《企业成就员工》我是一口气读完的，我的心已经承认这是一本洗涤心灵的书籍。吸引我的，似乎并不是其文学价值有多高，而在于让我明白了自己和公司的关系，也为自己人生观、价值观、道德观的正确树立提供了帮助，使我受益匪浅，努力使自己成为一个职业人士。一个人从初接触一个行业到成长为职业人，期间需要一个漫长的学习和磨练的过程。正如一块没有加工过的木材，需要经过精雕细琢才能成为一块栋梁之材。此书较全面地为我们揭示了一个人怎样从一位普通职员成长为一名德才兼备的职业人士的过程，读后使人耳目一新，豁然开朗。

中国有句古话：“皮之不存，毛将焉附。”员工如毛发，公司如皮肤，两者相互依托，共荣共辱。

在充满各种挑战和机遇的时代，很多无视公司培育而又过于急功近利的职业人都为自己的行为付出了巨大的代价，是公司成就了你，而不是你成就了公司，如果公司不为我们提供展示自身才能的广阔平台，如果没有公司长期以来为我们提供坚强的后盾，如果没有公司在发展过程中为我们创造种种机会，那么我们很可能一无所获。人活着就要有目标，否则人生就会像失去坐标的航船一样迷失在人生的海洋里。任何一家致力于持续发展的企业都有其特定的发展远景。只有在个人发展目标与公司远景相统一的前提下，通过坚持不懈地努力，才能最终实现个人事业与公司事业的共同发展。

公司给了员工一个施展才华的平台，任何一个岗位，都肩负着一定的责任。什么是责任？责任并不仅仅停留在嘴巴上，无论多么完美的表达都不如在实践中做件有责任的事更有意义。真正有责任感的人能够经得起任何实践的考验。每一个人，不管从事什么样的工作，都要认清责任，履行职责，不能充分履行职责的人也不可能做好工作中的每一件事。身为公司的一员，不管在哪个岗位，都担负着一定的责任。因此，在碰到困难时要勇于去面对，而不是逃避，只有这样，你才能在工作中锻炼自己，才能在工作中提升自己。而工作并非老板和上司压在我们肩上的重担，而是我们实现事业成功的必要途径。身为企业一员，每位员工都有责任促进公司的成长，在问题面前逃避责任往往意味着将自我提升的机会拱手放弃。把公司的未来发展看成是值得自己奋斗的事业，这是对公司真正的忠诚。独立思考既是一种能力的体现，也是一种认真负责的态度的体现。当员工和公司朝着同一个方向迈进时，公司的发展就会势如破竹，激流勇进，与此同时，为公司发展付出努力的每一位员工都会实现自身价值。

有一句我很喜欢的广告词：“人生就像一场旅行，重要的不是目的地，而是沿途的风景，以及看风景的心情。”公司在我们的人生中就是一道风景，我们应该做的是保持一份好的心情，在实现公司与自身价值的同时体会美好的人生。公司对于我们来说，它为我们提供了起码的物质保障，是我们生存的依靠。当我们衣食无忧时，我们就会重视自身价值的体现。在自然界中，“物竞天择，适者生存”的法则决定了一个弱小的个体在社会的旋涡中必将被吞灭，唯有将自己的理想和信念寄托于一个集体，才能实现一个集体的理想，从而间接地实现个人理想。从这个方面来看，公司为我们实现梦想体现价值提供了平台。据统计，一个人一生有1/3的时间是在工作中度过的`，我们在公司的时间不少于在家中的时间，换言之公司就是我们的第二个家。在家中就会有温暖，就会有快乐，同样也会有悲伤与失落，用一句话归纳就是公司充实丰富了我们的人生，让我们时刻有家的感觉。我们对于公司而言，又如同巨大机械上的一个零件，要想机械正常运转，每个零件就要相互配合，共同作用。可能很多人认为自己位置卑微，在公司中的价值不大，然而美国历史上最惨烈的航天事故，就是因为一颗小小螺丝钉的松动，使这个耗资数十亿美元的工程毁于一旦，你能说一颗螺丝钉不重要吗？我们要做的就是发挥好自己的作用，成为公司发展所需要的人才。

一本好书可以改变一个人的命运，只要你用心去读它，用行动去诠释它，就会感受到它的力量。

篇3：企业成就员工读后感

一本好书可以改变一个人的命运，只要你用心去读它，用行动去诠释它，就会感受到它的力量。

好员工=责任+使命+人脉+有效率+学习的心自信 ,不放弃，试过才能知道成功与否，不能因为一个你自己认为做不到的事，就完全否定掉，实践是检验真理的一切标准，有时候你离成功就一步之遥。一次错误不代表什么，一次失败也不可怕，一次挫折也没什么，重要的是在认识错误，在吸取教训，在进步中，在学习，在把握。选择坚持 ,坚持是一种力量，在别人放弃的时候，你依然在向前走；坚持是一种力量，在别人找不到方向的时候，你依然在苦苦寻找；坚持是一种力量，在看不到光明的时候你依然在黑暗当中，执著地朝向成功的方向。

很多人失败是因为不够坚持，选择了放弃，成功离你就一步之遥。

你的心有多大，这世界就有多大。是世界围绕你，还是你去适应世界。让沙子成为你的垫脚石，社会是适者生存的社会，不要去逃避，只有创造有利条件去适应，去创造，才能更好地生存下去。

好员工是能培养一个好的接班人。

好的员工会善于提高效率，我认为就是利用好的方法，合理的安排时间，更好更快的解决事情。系统=流程+工具+人。

好的员工会善于思考，当遇到问题，会思考解决问题。这好比做数学几何，一个方案不行，用其他的方案。人生的轨迹就像公式。

好的员工代表着他能把自己的本职工作做好，还能帮助公司人员更好的把工作做好。

好的员工要拥有一颗永远学习的心，没有最好，只有更好。1、敬业；2、专业；3、创业；4、保业

做好员工的根本素质是让别人放心

Attitude（态度），态度比能力重要。在作为一个员工的同时你要认识到几点：

1、你为什么工作，为谁工作

2、你存在的价值

3、提升你的价值

4、做最有价值人

人不能改变过去，但可以改变现在；人不能改变别人，但可以改变自己；人不能改变环境，但可以改变态度；人不能样样顺利，但可以事事尽心。

态度可以决定一切，态度是一个人心灵的标志。你的态度能看到一个人的心灵，能决定一个人的未来走向。员工应该抱着良好的态度，积极的态度。

篇4：企业CRM选型须知 CIO如何“选对郎”？

近几年CRM市场风生水起，日渐火红，国际上知名CRM软件厂商SAP、Oracle、Siebel、Peoplesoft等纷纷大步踏进中国市场，国内CRM管理软件厂商也开始兴起，比较有名望、上规模的有金蝶、用友、天剑、国能科诺、立友信、联想、TurboCRM、彩练、中圣、易达伟业、奥捷特等加快角逐CRM，掘金CRM，国内CRM市场渐扩大，成为国内管理软件新生力军，

然而不可否认，不菲的成本、各实施单位复杂多变、执行难度大、技术尚未完全成熟，以致国内CRM实施成功率不到30%，没产生良好的预期效果，CRM似乎陷入一种“高级摆设”的尴尬境地。

一年前就实施了CRM的一家厦门饮料企业信息部CIO张君向业界诉苦说：“起初我们企业对这套系统寄予了很大的憧憬，以为它可以顺利解决我们企业在客服流程、营销管理方面的问题与症状，于是在继财务软件、OA、HR之后，我们又引进了CRM，然而结果却事与愿违，实施起来难度大成效小，最后成了一个食之无味、弃之可惜的‘鸡肋’!”

据悉，这家企业购买的是一套通用CRM，然而在使用的过程中却发现该软件有不少流程、功能与公司自身的业务实际有较大差异，有许多性能、模块难于发挥，实际应用过程中只利用了该系统中20%左右的功能，与具有统计、汇总功能的EXCEL表件没有多大差别。

诸如此例，屡见不鲜。

事实上，CRM市场在客户需求、产品成熟度、项目实施度、厂商实力和渠道基础方面都较弱于OA、HR、ERP等管理软件，并未显现出象它们较为红火的局势，在国内普及率还是甚低。英国贝恩管理咨询公司一份报告指出，国外企业使用CRM的失败率高达65%，国内 CRM状况似乎更糟些。

CIO在CRM选型中的三大误区

为何CRM并未显现出如OA、HR、 ERP红火的局势，让CIO对CRM产生一个味如鸡肋、甚至失败的感觉?愚以为以下CIO在CRM选型中常见的认识误区，从而困住了时下CRM在企业的成功推广应用，

一、没从专业化、细分化选用CRM解决方案

不同行业有其不同的业务需求和业务流程，CIO应根据企业所处的行业、此行业在国民经济中的地位和作用和本企业的特点、差异性来有针对性选用、实施CRM。

比如，大企业和小企业、制造业与零售业、上中游企业与下游企业的CRM实施的侧重点是不同的;比如，有些企业侧重业务流程处理，有些侧重信息挖掘和决策支持，有的注重销售成本的控制;再如，生产季节性产品的企业，要求CRM在时间因素上的考虑更多些，生产耐用产品的企业，则对客户忠诚度方面要求较高。

即使同一个行业，由于经营的产品性质不同，经营规模不同，发展阶段不同，也有着不同的销售模式和营销策略，比如会员制、大客户制、项目销售、标准销售等，这些均需要更细分化、专业强的CRM去配对管理。这就要求CIO在选型中不能以是否“通用化”简单处理，要更针对性要对症下药，否则CRM系统就很难为企业提供有深度的优质个性化服务，过于通用化的CRM软件虽然减少实施难度，但实效性、针对性可能更差些。

目前不少CRM商很少亲自到基层体验不同企业的实际需求，没时间认真分析它们强烈差异性，只通过客户的简单介绍，就在CRM通用性产品上做一些增增减减、缝缝补补的工作，以此来提供给客户。这种研发设计本身就没有真正实现以客户为中心的理念，有可能因设计人员在理解上的偏见而“差之毫厘，失之千里”，很可能是企业CIO们在今后升级过程中的主要障碍，为推广应用埋下隐患。

因此面向不同行业提供各种专业化、细分化解决方案是不仅考验CRM商的设计水平，也是CIO选型得以成功的基础，检验 CIO的市场判断力、选型水平。

二、没从融合、协同角度掌控CRM的选型

从CRM 的产生看，主要着力于对外部资源的整合，如消费者、供应商、营销商、代理商等，但如今 CRM 被更多地当作企业信息化过程中的一个子模块，在时间和技术等方面存在差异，此设计中的思维局限，使 CRM 与企业信息化中的其它模块存在接入瓶颈，即不论企业 ERP 、OA、HR或CRM系统是否采用同一家企业产品，其之间都难以自然接入融合，从而导致企业内部模块化信息传输的瓶颈，互为割离，难于有效提高企业的管理水平。

篇5：一家IT企业的商业计划书

二零零一年三月

前言

选择XX就等于选择成功，因为我们拥有杰出的领导者、卓越的管理团队、创新的知识员工、广阔的市场前景

第一节公司基本情况及未来发展战略

一、公司基本情况

二、创业人员的背景及素质

三、公司的发展规划

第二节公司产品及市场分析

一、公司产品、特点及优势

二、行业和市场

三、公司的独特性和市场竞争力

四、竞争对手的优势及劣势

第三节融资需求和财务预测

一、公司目前的财务状况和资本结构

二、融资需求

三、财务分析汇总表

四、财务分析

第四节公司运营和管理

一、公司发展战略

二、公司的组织结构和管理模式

三、人力资源规划

四、软件开发管理

五、市场策略

六、外部支持

七、资本运营

第五节投资方的介入和退出

一、投资建议

二、投资方在公司经营管理中的地位和作用

三、资本退出

第六节风险及对策

一、风险

二、对策

第一节公司基本情况及未来发展规划

一、公司基本情况

1、公司的成立与目标

XXXX计算机信息技术有限公司是由XX省交通厅联运中心、深圳亚桥软件公司、北京方正新世纪公司共同投资组建的有限责任公司，是一家专门致力于交通行业信息化研究和软件开发的高新技术企业。公司现有总资产620万元人民币。

l 注册地址：XXXXXXXXXXXXXXXX

l 注册资本：壹佰贰拾万元

l 法定代表人：XX

l 成立时间：XXXX年6月

l 经营宗旨：顾客的高满意度、股东的高回报率、员工的广阔发展空间

l 目标：面对交通行业信息化改造领域广阔的市场前景，我们的目标是：立足交通领域，推动和加快交通行业信息化建设，用三年时间，把XX建设成为交通行业信息化应用软件产业基地。

l 公司的技术、市场发展过程

公司自成立以来，便承担着XX省交通行业信息化建设的重任。目前，公司已独立开发了拥有自主知识产权的《运政管理信息系统》、《交通运输企业综合经营管理信息系统》等六套应用软件，其中《运政管理信息系统》、《办公自动化(OA)系统》已经在威海、烟台、济宁三地市安装使用，运行良好，并将在XX省17地市推广应用。另外，XX汽车运输总公司对《交通运输企业综合经营管理信息系统》也给予了高度评价。

公司将立足XX，积极开拓全国市场。

2、公司的股本结构

股东名称	出资额	出资比例
XX省交通厅联运中心	49.2万元	41%
深圳亚桥软件公司	49.2万元	41%
北京方正新世纪公司	21.6万元	18%

篇6：一句话难以拯救一家企业

日前笔者一篇题目叫《一句话，让客户主动找你》的博文在互联网上被广为转摘，引起很多人的兴趣，笔者的助手转来一大堆咨询邮件，涉及很多行业的企业、店铺老板，其中不乏让笔者为其也想出一句话的请求，由于同类邮件过多笔者无法逐一回复，故借此再做探讨，

从读者们的咨询来看，不少人对策划及策划人有误解，这也许和策划行业太多神话有关，导致读者错误地认为企业策划就是一种创意。因为市场上不乏策划人把自己与诸葛亮等同起来展示给人们，甚至还出现过什么策划行业的“诸葛亮奖”，这就给人们许多误导。笔者反对把诸葛亮拉进企业策划人队伍，因为诸葛亮作为军事家，他一定不懂企业如何做营销。再说诸葛亮也不是什么创意的大师，他的军事智慧一方面与他的身世有关，他的早年经历就与战争相伴，另一方面才是他长期苦读获得的知识。市场上对策划人的定义五花八门，有人自称当代诸葛亮，有人认为策划人就是象个记者，也有人认为策划人是图形图像设计师，还有人认为策划人是撰稿人。笔者许孙鑫认为，策划人应该与企业经营管理者等同，只有了解和熟悉企业的经营管理，才可能知晓企业该如何去做市场。

所谓的企业策划，不是人们常见到的“一句话”、“一个点子”，而是企业运营整个流程的规划，当企业要向消费者推出“一句话”时，相应的配套做法往往牵涉到企业的人财物产供销各环节，策划人就得给企业提出经营管理上的调整、变更。此外，策划人还得熟悉企业所处行业的现状与发展动向，以及竞争对手们目前是怎么做，将来是否跟进导致差异化的丧失？从宏观行业到微观的企业，甚至于产品的改进等等，作为策划人都必须有着专业的基本功。如笔者曾提到的“先装修，后付款”案例，推出这一句话之前，策划人得了解装修公司的资金实力有多少？公司的设计师与客服人员有多少？公司的施工队伍有多大？当生意红火起来时需要多少资金与人力的投入？这一句话推出的广告费用需要多少？这种做法在竞争对手面前有没有杀伤力？这个方案执行起来会产生什么后果？策划人不仅要提出问题，更要拿出解决问题的方案和具体的执行计划，“一句话”只是企业营销策略改变的名称，它需要一个企业管理系统的支持，如果策划人不懂企业的经营管理，也就无法去完成这个系统的方案。因此，这也是企业该如何正确认识策划人的关键。如同诸葛亮只会制定作战方案而不会制定企业营销方案一样，策划人还不是万能的，如果策划人对某个行业是陌生的，他也就不能成为这个行业的经营管理导师。

在假设企业具备推出“一句话”的各项条件前提下，但这个假设是不能省略的，“一句话”要实现让消费者动心还得注意以下两个问题：

一是你的“一句话”面向什么样的对象？也就是说你的产品所面向的购买者和最终消费者是谁？因为产品的购买者与最终消费者之间存在做出购买决定的不同主体，如老年用品和儿童用品就存在购买者和最终消费者，而年轻人的用品则以购买者本人消费居多，

你的“一句话”对购买者和最终消费者会产生什么样的影响？这是决定“一句话”效果的关键问题。如“送长辈，黄金酒”这句话，选择的是面向够买者，又如“花小钱，穿名牌”选择的是面向消费者。当面向成年人所说的“一句话”推出后，无论面向购买者还是消费者，企业有个诉求的主次，但影响的结果可能会对另一类人产生影响，这种影响也会是积极的。而对未成年人用品的“一句话”则不一样，通常情况下购买者是家长，而最终消费者确实未成年人，这类购买者又往往没有决定权，家长会考虑孩子的意见居多，如童装产品。福州有个品牌童装的“一句话”叫做“穿XX童装，做顶尖孩子”，童装的购买决定往往受儿童的喜好影响，“做顶尖孩子”是很多望子成龙和望女成凤家长的愿望，但不是孩子们感兴趣的说法，这种太过理性的“一句话”不符合孩子们天真贪玩的情趣，相比之下孩子们更喜欢“我爱奥特曼”、“我爱阿童木”、“我爱蛛蛛侠”、“我爱西瓜太郎”、“我爱一休哥”之类的口号，更不愿意接受“做顶尖孩子”的压力。所以，对“一句话”所面向的对象心理研究就显得很重要。

二是“一句话”不要忘了消费者。我们看到许多企业都有“一句话”，但太多企业的“一句话”是没有消费者存在的。如某品牌橱柜的“厨房艺术大师”，某地板企业的“实木地板专家”等，这样的“一句话”因为没有消费者的兴趣或利益的内容被包含，给人自卖自夸的形象太过明显，自然起不到吸引消费者的效果。与其展示企业自身“我是谁”？“我是大师、我是专家”，还不如展示企业的行为如卖场在门口挂出的“今日特价”。而有效的“一句话”是要体现企业与消费者互动的一种关系，因为是你的企业广告消费者都能识别，不需要借“一句话”自卖自夸，甚至还要着重体现消费者一方，如“花小钱，穿名牌”、“怕上火，就喝王老吉”等就体现出消费者的兴趣与利益，消费者自然就明白你的企业卖的是什么了。

许孙鑫，福建知名策划人，广告实战专家，营销专家,曾服务于《福州日报》和《福州晚报》及多个行业知名品牌，对产品定位、市场战略、渠道布局、招商推广、渠道管理、广告策划、终端促销、网络推广有着独到的研究，对客户的需求和消费者的利益把握精准，使企业的品牌效应和网络发展得以快速成功，有着三个月让加盟商蜂拥而至，半年时间让六家店变为上百家店，六个字让服装店人满为患的成功案例。欢迎您与作者探讨您的观点，作者电子邮件：12xusunxin@163.com

关于作者：

许孙鑫：许孙鑫，知名策划人，连锁经营策划专家，天识营销策划<福建>总经理，涉及食品、建材、电器、太阳能、服装、网络、广告等行业。先后从事媒体策划、企业营销十余年，在全国近百家媒体发表过大量财经类作品。其主张的“兴趣营销”强调注重消费者的利益与需求，以“兴趣”为核心吸引消费者和促成交易，该主张在业内产生较大的影响。》。QQ:958512655 邮箱：12xusunxin@163.com 手机：13763879696查看许孙鑫详细介绍浏览许孙鑫所有文章

篇7：中国性格成就民族企业

中国性格，就是中华民族为实现民族理想所表现的集体性格，追求国泰民安是中国人民几千年来的共同理想，整个中华民族一直在为创造、维护和巩固这种幸福和谐的社会而尽力地表现着、奋斗着。中国人民自古以来就有着艰苦奋斗、不屈不挠、抵御外来侵略等坚忍不拔的精神，也有着外柔内道、以孝得和的和谐包容，这些都是中国性格的表现，也是中华五千年文化历史没有断层的原因所在。

进入二十一世纪，中国经济发展迅速，在国际金融危机的影响下，世界经济整体表现低迷，而国际社会普遍看好中国，一些国际经济学家更是期待中国能够带动世界经济走出当前的困境。作为带动中国经济发展的主体，民族企业应该以何种姿态走出国门？我想这一切都离不开――中国性格！

一、中国性格促使产品升级，技术创新彰显中国性格

“和谐包容，自强不息”是中国性格的显著特点，和谐包容是中国人实现富国强民的大智慧、大战略，而绝不是懦弱的表现。在国家和人民利益不受损害的前提下，我们追求地是百家争鸣、百花齐放，融众家之长，为我所用；自强不息是指中华民族为实现国富民强的目标长期不懈努力的可贵精神，代表了中国人在以自己的智慧和力量不断超越、奋斗不息，更代表了民族的意志势不可挡。

品牌战略归根结底是质量战略，只有好的产品品质，才能成就知名品牌。民族企业要冲出国门，走向世界，必须从产品质量的基础出发，以优秀的产品和服务征服消费者，

中国企业正是以“和谐包容，自强不息”的中国性格，不断地提升着产品层次和科技含量。

中国海尔就是以自强不息的中国性格享誉全球的。今天的海尔在美国、欧洲、亚太、东盟、中非等区域都建立了自己的分支机构。2008年3月，海尔再次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。海尔是唯一一个进入国际电工委员会（IEC）管理决策层的发展中国家企业代表，2009年6月，IEC选择海尔作为全球首个“标准创新实践基地”。

海尔所取得的成绩和获得的荣誉是中华民族企业的骄傲，更是国内企业学习的榜样。2010年，北京老伴全面调整企业内部结构，投入大量人力、物力和财力用于老伴产品质量、结构的全面升级和创新，老伴以“和谐包容，自强不息”的中国性格，将老伴理疗床打造成为当今温热理疗行业质量最好、档次最高的产品之一。“老伴理疗床，全身通经络，完整成系统，整体全治疗”，这是北京老伴通过自身不懈努力，走出的一条产品创新之路。也是中国性格赋予民族企业的责任。