“早醒是好梦”为你分享15篇“烟草公司访销员事迹”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1:县烟草公司访销员事迹
***县**镇是个仅有3.4万人口的偏僻小镇。东邻**,南毗**,海拔1000多米,崇山环抱,道路崎岖,交通不便,经济十分落后。但是,**县烟草公司东坑批发分部---这个只有2人的二级配送站,却在这里创造了**烟草的奇迹:在全省率先推出了卷烟邮政配送、卷烟销售网络的市场占有率达到100%、月销售量年递增75%,创毛利万元,年利润递增 %,并被宁波卷烟厂评为甬产烟销售优胜网点。
**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员-----被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。
穷山沟里闯出访销路
,**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生,他原以为能留在原籍,用所学的市场营销专业,在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到,却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界,距县城有60余公里,信息闭塞,经济落后,而且镇不像镇的,人口居住十分分散,卷烟零售户分布在崇山峻岭之间,道路崎岖,有时访销和送货连自行车都不能骑,只能步行肩挑。由于是二级配送站,批发部只有3个人,自己既要当访销员、送货员、驾驶员,还要兼份会计的差使,简直就象个“杂役”。因为不是本地人,连吃的问题都不能解决。但是,在艰苦的工作生活环境面前,他并没有气馁和消沉。因为,他深深地知道,作为公司唯一的科班大学生,领导对自己寄于很大期望,把自己分配到**来,是组织对自己的信任。在英川工作的一年里,他认真负责地工作着,不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线,只有建好销售网络,才能迅速拓宽销售渠道,提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间,走访村村寨寨,耐心地向客户做工作,反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法,及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点,整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大,市场占有率点由原来的45%上升到了95%,批发部的销售量有了明显递增。
**镇虽然是个小镇,交通不便,经济落后,但其人口占全县的六分之一,又是景宁的东大门,可谓商家要地。可是,自创站以来,由于经济落后、卷烟市场混乱等原因,配送站的销售量连年上不去。这时,公司领导根据**在**的不俗表现,认为他还有“能量”,于是5月,把他调到了**批发分部。到**后,他更加感到了自己身上所担负的重任。为尽快打开局面,他带着方便面和矿泉水,翻山越岭,走村访寨。一边着手商情调查,一边走访经营户,很快就摸清了情况:东坑镇的零售点法律意识淡薄,对烟草专卖政策不太了解, 烟和假烟泛滥,卷烟市场十分混乱。针对这个现状,他在隔三差五地走访零售户,进行宣传和耐心说服教育,又在镇广播站开辟了《烟草专卖法》宣传专栏,每周定期宣传《烟草专卖法》的有关法律条文,向群众介绍假烟的识别方法,公布了假烟销售举报电话。同时,与镇工商所密切联系,对销售假烟 的零售户进行严厉打击。通过一年的努力,使**的卷烟销售市场得到了日趋规范,销售网络也得到了扩大健全,市场占有率由原来的60%递增到100%,卷烟月销售量也由原来的'45余大箱增加到现在的70余大箱。20,东坑批发部宁波卷烟厂评为“甬产烟销售优胜网点”。
邮政配送创出新天地
近两年来,批发部坚持管销相结合的思路,严格调控市场,实施流动送货,访销送货,使销售网络得到了延伸,扩大了市场占有率,卷烟批发量有了成倍增长,取得了可喜的经济效益。可是,由于**镇东毗**,南邻**,崇山环抱,道路崎岖,零售点分布散乱,复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半,虽然大家经常放弃休息时间加班,但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具,又势必提高商业运行成本,而且也未必能完全配送到位。面对这个困难,汤晓勇在上山下乡的调查中发现,卷烟配送工作与邮政投递十分相似,都是按一定的程序和线路进行送货(信)。邮政所有雄厚的人力、物力,制度规范,网络建全,如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所,这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗?于是,他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报,得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商,年8月,**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”,设立了卷烟邮政配送站。从此,除了大的乡(村)由批发部集中配送外,其余统一委托邮政所配送。同时,在邮政未开通的偏僻山村,采取委托送货的方式,设立捎转点和客车“卷烟专柜”,由乡村邮递员专人提取,专人配送。从而,形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后,使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善,理顺了卷烟流通秩序,净化了卷烟市场,规范了经营行为和进烟渠道,提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率,并深受经烟户的欢迎,使网点送货面达100%(邮政送货量达网点总销量的60%以上),零售户的供货面达到了95%,在辖区内的销售量占市场量均达到了95%以上,有力牵制和消亡了卷烟经营大户,打击了不法分子,使网点的销售量和销售额得到逐月增加,同时大大降低了网点商业运行的费用开支,提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法,随后还被**市烟草分公司介绍推广。
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**不论在**批发分部还是在**批发分部,他身兼数职,既当访销员、送货员,还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟,宣讲《烟草专卖法》,传授假冒卷烟识别方法,晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台帐和会计账,工作到半夜。网建是个“生命工程”,销售网络是批发部的“生命线”,尤其是中国加入WTO后,将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力,只有建好销售网络,烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历,使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通,他经常与经营户拉家常,主动向他们提供卷烟经营信息,并打制了“便民服务卡”,把自己的联系电话和传呼机号码印在上面,便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货,他不管是白天黑夜,还是刮风下雪,他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上,他接到乡下一客户的电话,说要5条紫荆花等着急用,请批发部为他开票,由他自己来能提货。打电话预约的是位老人,***想了想说:“外面正下着雪呢,你老家人这样的夜里还赶山路,太危险了,还是我把你送过来吧!”已经躲进被窝的***两话没说,冒着大雪,亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时,老人简直不相信自己的眼睛,激动地说:“我开了这么多年店,从没遇到你这么好的小伙子,真是太谢谢你了!“。正是由于他的热心服务,各零售户都把他当成了朋友,有红白喜事都要请他参加,有话喜欢跟他说,有要求喜欢跟他提,他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。
男大当婚,女大当嫁。随着年龄增大,父母为他个人问题越来越着急。几年来,长得一表人才的他,亲戚朋友出于关心,为他介绍了好几个姑娘,总是初次接触,人家都对他印象不错,结果却因身在乡下,一心扑在工作上,几个月也难得回**一次,没时间与姑娘进一步接触而失之交臂,有缘无分。9月,他被竞聘为***批发分部的主任后,批发部连他只有两个人,一位是女同志,刚进公司,业务不熟悉,所以里里外外,都要他自己张罗,工作更加繁忙了。但是,他没有任何怨言,工作劲头更足了。他从加强内部管理着手,不断扩大销售网络,提高服务质量,不到3个月,批发部的月销售量由原来的225件上升到350件,递增了75%,销售额呈直线型上升,经营利润递增45%。年底,因工作突出,被公司被为“先进个人”和“最佳访销员”。
身在闹市未必有作为,勤在深山照样能创佳绩。几年来,***正是怀着对烟草事业的满腔热情,扎根山区,不怕艰苦,任怨任劳,不断开拓,热心服务,用自己的汗水和智慧,在这个穷山沟里做出不平凡的业绩。
篇2:烟草公司访销员事迹先进事迹
**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员――-2被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。
穷山沟里闯出访销路
年,**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生,他原以为能留在原籍,用所学的市场营销专业,在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到,却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界,距县城有60余公里,信息闭塞,经济落后,而且镇不像镇的,人口居住十分分散,卷烟零售户分布在崇山峻岭之间,道路崎岖,有时访销和送货连自行车都不能骑,只能步行肩挑。由于是二级配送站,批发部只有3个人,自己既要当访销员、送货员、驾驶员,还要兼份会计的差使,简直就象个“杂役”。因为不是本地人,连吃的问题都不能解决。但是,在艰苦的工作生活环境面前,他并没有气馁和消沉。因为,他深深地知道,作为公司唯一的科班大学生,领导对自己寄于很大期望,把自己分配到**来,是组织对自己的信任。在英川工作的一年里,他认真负责地工作着,不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线,只有建好销售网络,才能迅速拓宽销售渠道,提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间,走访村村寨寨,耐心地向客户做工作,反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法,及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点,整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大,市场占有率点由原来的45%上升到了95%,批发部的销售量有了明显递增。
邮政配送创出新天地
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近两年来,批发部坚持管销相结合的思路,严格调控市场,实施流动送货,访销送货,使销售网络得到了延伸,扩大了市场占有率,卷烟批发量有了成倍增长,取得了可喜的经济效益。可是,由于**镇东毗**,南邻**,崇山环抱,道路崎岖,零售点分布散乱,复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半,虽然大家经常放弃休息时间加班,但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具,又势必提高商业运行成本,而且也未必能完全配送到位。面对这个困难,汤晓勇在上山下乡的调查中发现,卷烟配送工作与邮政投递十分相似,都是按一定的程序和线路进行送货(信)。邮政所有雄厚的人力、物力,制度规范,网络建全,如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所,这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗?于是,他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报,得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商,2000年8月,**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”,设立了卷烟邮政配送站。从此,除了大的乡(村)由批发部集中配送外,其余统一委托邮政所配送。同时,在邮政未开通的偏僻山村,采取委托送货的方式,设立捎转点和客车“卷烟专柜”,由乡村邮递员专人提取,专人配送。从而,形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后,使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善,理顺了卷烟流通秩序,净化了卷烟市场,规范了经营行为和进烟渠道,提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率,并深受经烟户的欢迎,使网点送货面达100%(邮政送货量达网点总销量的60%以上),零售户的供货面达到了95%,在辖区内的销售量占市场量均达到了95%以上,有力牵制和消亡了卷烟经营大户,打击了不法分子,使网点的销售量和销售额得到逐月增加,同时大大降低了网点商业运行的'费用开支,提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法,随后还被**市烟草分公司介绍推广。
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**不论在**批发分部还是在**批发分部,他身兼数职,既当访销员、送货员,还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟,宣讲《烟草专卖法》,传授假冒卷烟识别方法,晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台帐和会计账,工作到半夜。网建是个“生命工程”,销售网络是批发部的“生命线”,尤其是中国加入WTO后,将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力,只有建好销售网络,烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历,使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通,他经常与经营户拉家常,主动向他们提供卷烟经营信息,并打制了“便民服务卡”,把自己的联系电话和传呼机号码印在上面,便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货,他不管是白天黑夜,还是刮风下雪,他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上,他接到乡下一客户的电话,说要5条紫荆花等着急用,请批发部为他开票,由他自己来能提货。打电话预约的是位老人,***想了想说:“外面正下着雪呢,你老家人这样的夜里还赶山路,太危险了,还是我把你送过来吧!”已经躲进被窝的***两话没说,冒着大雪,亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时,老人简直不相信自己的眼睛,激动地说:“我开了这么多年店,从没遇到你这么好的小伙子,真是太谢谢你了!“。正是由于他的热心服务,各零售户都把他当成了朋友,有红白喜事都要请他参加,有话喜欢跟他说,有要求喜欢跟他提,他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。
篇3:烟草公司访销员先进事迹
烟草公司访销员先进事迹
**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员-----被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。
,**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生,他原以为能留在原籍,用所学的市场营销专业,在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到,却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界,距县城有60余公里,信息闭塞,经济落后,而且镇不像镇的,人口居住十分分散,卷烟零售户分布在崇山峻岭之间,道路崎岖,有时访销和送货连自行车都不能骑,只能步行肩挑。由于是二级配送站,批发部只有3个人,自己既要当访销员、送货员、驾驶员,还要兼份会计的差使,简直就象个“杂役”。因为不是本地人,连吃的问题都不能解决。但是,在艰苦的工作生活环境面前,他并没有气馁和消沉。因为,他深深地知道,作为公司唯一的科班大学生,领导对自己寄于很大期望,把自己分配到**来,是组织对自己的信任。在英川工作的一年里,他认真负责地工作着,不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线,只有建好销售网络,才能迅速拓宽销售渠道,提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间,走访村村寨寨,耐心地向客户做工作,反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法,及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点,整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大,市场占有率点由原来的45%上升到了95%,批发部的销售量有了明显递增。
近两年来,批发部坚持管销相结合的思路,严格调控市场,实施流动送货,访销送货,使销售网络得到了延伸,扩大了市场占有率,卷烟批发量有了成倍增长,取得了可喜的经济效益。可是,由于**镇东毗**,南邻**,崇山环抱,道路崎岖,零售点分布散乱,复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半,虽然大家经常放弃休息时间加班,但还是不能满足客户要求及时送货的`需求。如果增加人手和添置交通工具,又势必提高商业运行成本,而且也未必能完全配送到位。面对这个困难,汤晓勇在上山下乡的调查中发现,卷烟配送工作与邮政投递十分相似,都是按一定的程序和线路进行送货(信)。邮政所有雄厚的人力、物力,制度规范,网络建全,如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所,这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗?于是,他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报,得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商,8月,**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”,设立了卷烟邮政配送站。从此,除了大的乡(村)由批发部集中配送外,其余统一委托邮政所配送。同时,在邮政未开通的偏僻山村,采取委托送货的方式,设立捎转点和客车“卷烟专柜”,由乡村邮递员专人提取,专人配送。从而,形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后,使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善,理顺了卷烟流通秩序,净化了卷烟市场,规范了经营行为和进烟渠道,提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率,并深受经烟户的欢迎,使网点送货面达100%(邮政送货量达网点总销量的60%以上),零售户的供货面达到了95%,在辖区内的销售量占市场量均达到了95%以上,有力牵制和消亡了卷烟经营大户,打击了不法分子,使网点的销售量和销售额得到逐月增加,同时大大降低了网点商业运行的费用开支,提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法,随后还被**市烟草分公司介绍推广。
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**不论在**批发分部还是在**批发分部,他身兼数职,既当访销员、送货员,还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟,宣讲《烟草专卖法》,传授假冒卷烟识别方法,晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台帐和会计账,工作到半夜。网建是个“生命工程”,销售网络是批发部的“生命线”,尤其是中国加入WTO后,将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力,只有建好销售网络,烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历,使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通,他经常与经营户拉家常,主动向他们提供卷烟经营信息,并打制了“便民服务卡”,把自己的联系电话和传呼机号码印在上面,便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货,他不管是白天黑夜,还是刮风下雪,他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上,他接到乡下一客户的电话,说要5条紫荆花等着急用,请批发部为他开票,由他自己来能提货。打电话预约的是位老人,***想了想说:“外面正下着雪呢,你老家人这样的夜里还赶山路,太危险了,还是我把你送过来吧!”已经躲进被窝的***两话没说,冒着大雪,亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时,老人简直不相信自己的眼睛,激动地说:“我开了这么多年店,从没遇到你这么好的小伙子,真是太谢谢你了!“。正是由于他的热心服务,各零售户都把他当成了朋友,有红白喜事都要请他参加,有话喜欢跟他说,有要求喜欢跟他提,他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。
篇4:烟草访销的工作体会
烟草访销的工作体会
20**年是**烟草飞速发展的一年,我已在电访员这个平凡的岗位上工作、成长了两年多了,在这两年的日子里,从最初的彷徨、困惑到后来的饱满热情,辛勤的工作和良好的职业精神,创造了**烟草的辉煌。在这期间既有广大职工的的汗水与艰辛,也有我其中的酸甜苦辣奉献。
就拿20**年底的工作来说吧,由于20**年计划的提前完成致使11、12月份主销品牌全部限量,甚至连一些培育品牌红山茶系列等货源严重不足,我们在日常的电访工作本来就枯燥、无味,在此情况下,多数卷烟零售户对公司的这一措施很不理解,不是冷落就是嘲笑,有时甚至有反感的情绪。面对这种情况,我心中非常郁闷,有时真想痛哭一下。记的12月中旬的一次访销中,我在访销**的一名客户,这位客户是属于重点类客户,平时的日访销量平均在5件以上。我向往常一样对卷烟的品牌作依次介绍时,话刚说了没有一分钟的时间时,这位客户就很不耐烦了,直截了当地问我3――5元价位的卷烟有多少,可不可以给一件烟,有事急等用;我看了一下说只有九州腾龙红金龙可以给5条,这位客户一下子就火冒三丈劈头盖脸地说,你们烟草公司不是卖烟的吗?没有烟卖,国家养你们干什么、你们让不让老百姓活不了……说完不等我作解释就啪的一下把电话挂掉了,当时我心中非常郁闷,真想大哭一下,在先这的一段时间内,诸如此类客户的访销情况几乎占一大半,后来我仔细琢磨并通过日常的学习深深地意识到,一名优秀的.访销员,只有吃苦耐劳的精神是不够的,必须改变工作方法,提高工作效率,与经营户进行良好的沟通,逐步改变被动的局面,才能使访销工作顺利开展。在后来的访销工作中,我改变了往常的访销方式、方法,先是向卷烟零售客户宣传《烟草专卖法》和有关的政策法规,向他们不厌其烦地介绍卷烟从工业企业怎么才能到他们手中的过程和有关咱们烟草行业“两个维护”等等,让他们理解烟草公司的难处,在改善客我关系上起到了积极、良好的效果。
市场是宽广的,真诚与忍性是极其珍贵的。想经营户所想,急经营户所急,是我们服务零售户最好的方式之一。也是在12月份货源吃紧期间,我在访销一名**县一名普通客户时,刚开始我一连拨了几次电话都不接,后来干脆接起来说了一下你们什么烟也没有,还打什么电话,话音没落电话又挂断了,因为在上几个访销日中这位客户说他的三类卷烟一条也没有了,在那个工作日有几个品牌的投放,我再一次拨通了这位经营户的电话并告诉了他货源的到货情况,这位客户立马订了货并说了很多感谢的话,感谢的话中流露出信任的话语,得到大爷的好感与信任,而这正我们访销人员工作的基础,这是我的信念。
在一月份货源齐全的访销工作中,客户满意了,我们工作的再苦再累也是高兴的。在明年的“订单定货”模式中,我们电访员和客户经理一道要很好的完成理顺订单和需求关系这一关键性环节,为我市卷烟零售户带来更加适销对路的货源和更加丰厚的利润。
访销工作是把握市场信息最为确切的。访销工作直接影响着公司的业绩。作为一名访销员,我们应有敏锐的观察力和市场分析能力。看他适合销售什么档次卷烟,积极提供合理化建议,为卷烟宣传并主导市场打下良好的基础。尤其是新品牌和培育品牌、推广品牌卷烟的宣传,我们要加大力度宣传,向大品牌过度。在工作中始终要有饱满的热情。
总之,在访销路上,虽然尝尽了百般辛苦,但有了公司业绩和效益我就轻松多了,我已爱上了访销这一平凡的工作岗位。我要坚持走下去,铸就**烟草明天的辉煌!
篇5:烟草行业电话访销员爱岗敬业
烟草行业电话访销员爱岗敬业
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我是来自电话访销中心的××,自从领导通知我参加本次演讲,我内心难抑激动,心潮澎湃,能代表××县烟草公司参加本次活动,我很庆幸,也很自豪,我十分珍惜这与大家交流学习的机会。今天我演讲的题目是《践行“两个维护”实现共同价值》。
朋友,当看到伟大祖国日新月异的巨变,感受着东方巨人世纪崛起的自豪,分享着每一位中华儿女阔步奔小康的喜悦。我们每一位烟草人怎能不为之感动?因为,在中华腾飞的征程中,缓涌着我们烟草人捍卫国家利益的热血忠诚;在人民群众幸福美好的生活里,镌写着我们烟草人维护消费者利益的深情厚谊。
众所周知,当前,烟草行业正在开展“国家利益、消费者利益至上”的大讨论。通过广泛深入开展“两个至上”的大讨论来统一思想,牢固树立国家利益、消费者利益至上的思想观念,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力做到把维护国家利益、维护消费者利益作为我们的价值追求。我们应该清醒地认识到,维护国家利益和消费者利益,也就是在维护我们行业的利益、我们每一个员工的切身利益。“皮之不存,毛将焉附?”只有国家利益至上,企业才有更大的发展空间;只有消费者的利益得到保证,企业才能有长久的生命力和长远的利益,我们自身的利益才能得以实现。
作为烟草行业的一名电话访销员,我将怎么样去在自己的工作中切实体现“两个维护”呢?我不禁在自己的头脑中画了一个问号。从烟草行业出现了电话访销员这个岗位以来,大家形容最多的就是“电访员是联系公司与客户的桥梁和纽带,是贴近客户的服务者,是烟草公司的窗口,代表着烟草公司的形象。”谈到服务,我想起不久前,报纸上报道的商业巨子王永庆,在他早年从事卖米的工作时,就别出心裁地利用了人性化的服务,当时大米加工技术比较落后,出售的大米里经常混杂着米糠、沙粒、小石头等,买卖双方对此都见怪不怪。王永庆却从这种司空见惯的现象中找到了切入点;他每次卖米前都把米中的杂物筛拣掉,这样一来他店里的米质量比其他米店要高一个档次。时间长了,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,他的生意也越来越好。这就是服务的效应,通过人性化服务,赢得了顾客。
我想,作为同样从事服务行业的电话访销员,我也可以像王永庆那样,认真分析市场,收集客户信息,根据客户不同需求提供人性化服务。我是这样想,也再努力朝这个方向做,我们常说:“银线通四海,电波传真情”,对广大卷烟零售户来说,我们电访员就是“不见其人,只闻其声”客户对我们所产生的第一印象就是语言。在工作中我别出心裁使用城固地方话“咱们”无形中拉进了与零售户的关系,让他们感受到我就是他们的朋友、亲人。要在平凡的工作岗位上作的更好,那就要做到“急客户所急,想客户所想,帮
客户所需”主动关心他们的健康和生活,做到以情动人要把零售户提出的额外要求看成是提供优质服务的机会,无论是否赞同零售户的观点和要求,都要站在零售户的立场上去理解他们,用宽容的心态对待他们。即使不能满足他们的要求,也要耐心、诚恳的加以解释。尊重零售户。与零售户交流时,无论他们的知识、职业和身份、地位如何,都应尊重对方,一视同仁,平等待人;不能因为他们订烟量的多少、订烟档次的高低而改变自己的服务质量,要让每一位零售户都有一种被尊重和被重视的感觉。我这样用心的服务也换来了零售户的肯定和真情,经常有客户在电话里这样说:“姑娘啊!我就是爱听你说话,你说话总是那么中听……”也有这样的客户:“丫头啊,你每天打这么多电话你累吗?要注意保护嗓子……”听到这些话无疑象一针针兴奋剂给我注入了新的活力。电访工作是枯燥单调的,每天守着一部电话,重复着10个阿拉伯数字,但是有这样的客户支持着我,我只有报以优质的服务才能问心无愧。
有人说:“我们只是烟草行业中最平凡最普通的工作者,谈与国家的利益未免太远了点……”但我认为维护国家利益和消费者利益并不都是要有轰轰烈烈的壮举,创造令人瞩目的成绩。只要我们在默默无闻中履行着自己的职责,奉献着自己的热情和智慧,在每一个环节、每一件小事中把为国家多创造财富,为消费者提供更优质的服务作为工作准则,那么我们就真正把维护国家利益和消费者利益落到了实处。万里长城起于沙石一粒,千里长江源于山泉一滴,正是由于我们拥有无数平凡而伟大的烟草职工,以兢兢业业的工作态度,以全心全意为零售商户服务的工作热情,以自己的泪水与血汗,才铸起了“两个维护”那辉煌的不朽长城!你看到了吗?每天,根根电话线携带着我们烟草电访员声声的'问候,使诚信服务的宗旨传达到零售客户,我们用高效、便捷的服务践行着“两个维护”;当热情的笑容伴随着烟草送货人员的优质服务,通过整洁的送货车辆将卷烟送达零售客户时,我们同样在践行着“两个维护”;当我们的金叶卫士在没有硝烟战场上,为烟草行业保驾护航,他们正在用行动践行着“两个维护”;当满足的神态洋溢在广大消费者充满幸福和甜蜜的脸庞时,我们正用适销充足的货源践行着“两个维护”;当跳动的税利额记录着烟草诚信经营的回报,不断展现在财务报表上时,我们正在用上缴国家财政的事实践行着“两个维护”!
我们虽然平凡,但是我们的工作却与国家利益与消费者的利益紧密相联,我们服务的质量直接关系到国家与消费者,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,作为一名年轻的烟草人,作为烟草行业一名年轻的电话访销员,我拥有着满腔的工作热情与对国家的热爱和对消费者的真诚,我坚信只要保持着奋发有为、求实务真的精神,在自己这平凡而普通的工作岗位上,同样能创出一流业绩!同样能为维护国家与消费者的利益作出贡献。
谢谢大家
篇6:烟草公司文明标兵个人先进事迹
烟草公司文明标兵个人先进事迹
他是一个普通的人,一个平凡的人,在普通平凡的工作岗位上做着不普通不平凡的工作。朴素的衣着打扮,平和的举手投足,亲切的音容笑貌,很难把他同文明职工标兵联系在一起。他不仅负责本级、外县卷烟的调出、调入,同时还负责省外卷烟到货的入库工作。每天往库房一站,就是十几个小时,数九严寒脸冻裂了,炎热酷暑胳膊灼伤了,不曾拥有情侣的花前月下,没有可以放松的节假日,但他都无怨无悔!随着岁月流逝,在他脸上刻下了深深的印记,仿佛诉说着六年工作上的拼搏,六年生活中的坚毅,六年人生旅途踏过坚实的足迹。
堂堂正正做人,踏踏实实做事。本文自事迹材料网
参加工作以来,他始终用这把尺子校正自己人生轨迹,用自己的实际行动践行这句承诺。多年来工作在保管员的岗位上,克服了各种困难,较圆满地完成领导交办的各项工作任务。初到岗位时,他把保管仓库这项工作看成自己人生一个崭新的起点。当组织找他谈话时,他曾立下“军令状”:不称职,就撤职!
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可说起来容易,做起来难。面对上百个卷烟品种,年出入量
平均在40万件之多,日出入量平均在1500件左右,干不好怎么办?商品丢失了如何赔得起?带着疑问和顾虑,同时也带着领导的信任和同事的期望,开始了他人生的转折点。从一点一滴做起,先熟悉商品摆放位置,认真学习卷烟仓储和保管知识,努力提高自己的科学养护商品的能力和水平。起初其他职工都下班了,他一个人还在仓库里,思考如何使卷烟垛码整齐、占位合理,如何更加快速的了解掌握灭火器材的使用方法,尽快的`做到一目了然、心中有数。功夫不负有心人,通过他的努力,很快熟悉了本职工作。从未接触过账本的他,看着眼花缭乱的数字,真是不知怎么办才好,看着那库门口那么多的大小车辆排着队等着装货时,他更是焦急万分,但凭着对事业的执着与热忱,经过勤奋努力,从不熟悉到熟悉,从不懂到懂。认真记好保管帐,定期盘点,做到帐物相符,帐帐相符。同时,出库、入库的原始凭证装订成册,妥善保管,从未丢失。在组织的培养教育下,这棵稚嫩的幼苗茁壮的成长起来。
求真、务实,力争走在时间的前面。
保管员工作是一项复杂、辛苦、细致的工作。表面上看只是重复简单、枯燥的卷烟调入、调出工作,但实际并非如此。每次卷烟的到货与出库,他都严格把好卷烟入库验收和出库清点关,做到严密卷烟出入库手续,入库做好验收记录,出库见单付货,杜绝白条出库。初,为了加强卷烟专卖管理和卷烟销售
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工作,分公司对所有卷烟都实行喷码。随之而来他就担负起了对装卸工和喷码工的管理工作,并经常叮嘱装卸工人装卸卷烟时要轻拿轻放,杜绝人为造成的挤压、破损,在给卷烟喷码时,他都在旁边严格、认真的检查每条卷烟是否都喷上码,防止没有码的卷烟流入市场,给其它部门的工作带来不便。随时对装卸工人和喷码工人日常作业数量进行登记,以便到月末兑现工资。为了不影响全区卷烟的销售工作,天天都需要加班加点去喷码,平常都在八、九点钟,逢年过节一忙就是深夜。
由于当前***行业的体制改革,从传统商业模式向现代流通的转变,各(县)市法人资格的撤消,卷烟调拨工作全部集中在分公司,势必要求全区卷烟的到货及调货在同一仓库进行,本级公司大库卷烟的吞吐量一天大于一天,工作量加大,工作强度加深。为了不影响全区卷烟销售工作,早出晚归习以为常。尤其省外卷烟到货时间不固定,可他每次都是货到人就到,不分节假日,不分昼夜。做到了当日货,当日卸,当日事,当日毕。特别是雨季的防霉渡夏,他提前做好防止卷烟到货时受潮的措施,每天都得超出正常工作时间三、四个小时,勤勤恳恳,毫无怨言。本文转载自事迹材料网
卷烟本身是一种易霉易变的商品,特别是在七、八月份的雨季。为了防止卷烟受潮霉变,他近早地接通吹风机、吸潮机、换气扇,每天利用班后的四个小时左右的时间,给仓库做通风、吸潮工作。并经常给仓库的卫生做彻底的清理,使库容库貌焕然一新。由于工作作风严谨、细致、卓越,几年来没有出现卷烟的任何霉变现象,没给企业造成任何经济损失,为企业做出了应尽的贡献。尽善尽美的做到了卷烟保管的“科学计划,妥善安排,迅速装卸,安全保管”。
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每一年下来,大约多干100个工作日。虽然他默默无闻、踏踏实实为单位付出了很多,但他自己从来不向组织提出任何要求。烟厂的纪念品样式新颖,品种繁多,他都细心地清点,精心地摆放,不拿其中的任何一件。有些卷烟品种销售情况很不理想,长时间积压于库房,他时常向领导提出自己独到的合理化建议。这种不为名,不图利,一心一意、求真务实的工作作风,得到了领导的赞赏和同志的好评。
爱岗敬业,发扬党员的优良传统。
***同志是一名党员,他时刻用党员的标准衡量自己的一言一行。在“讲学习、讲政治、讲正气”和“三讲”回头看活动中严于律己,尤其是用“三严四自”的警句严格约束自己,认真接受群众的监督,做到一心为公,率先垂范。在保持共产党员先进性教育活动中,他通过学习必读篇目,对照党章有关规定和“两个务必”以及“八个坚持”、“八个反对”要求,认真反思了自己在党性方面存在的问题,与新时期合格党员的要求还有多大差距。他感慨:通过单位每周一次的早学习及党员一系列的学习活动,在自己的思想上受到很大的启发,不再单一的考虑问题,而是增加了考虑问题的高度、宽度、深度。在企业文化建设活动如火如荼的开展中,积极参加单位组织的各项活动。同时扎扎实实的做好本职工作,他热爱自己的工作岗位,更珍惜自己的工作岗位。在“以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫,充分的做到了“以人为本、居安思危、诚信务实”。立足本职,勤劳务实,任劳任怨,以企业的利益为重,争做学习型员工,实现
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自我价值,是他做人的准则。
思想品德好,几年来他一直以“做个正直的人”为信念,以“做好本职工作”为标准,时时刻刻严格要求自己。二00二年,在他结婚前夕没向组织请过一天假,为了不耽误工作婚假也没有休上一天。二00四年夏天患了肺炎,发高烧,领导劝他住院治疗,但他一直不肯,他对领导讲:工作这么紧张,我去住院,其他的同事替我,还要重新盘点库存,仅盘点就得三个小时,太费时费力了,不要给别的同事添麻烦了,我年轻,打打针挺一挺就过去了。就这样他利用早晚时间挂吊瓶,早上5点起床就挂吊瓶,打完针就坚持上班,就这样在患病的13天里,他没耽误一天工作。
篇7:烟草公司营业员演讲稿
烟草公司营业员演讲稿
尊敬的各位领导,员工同志们:
大家好!我叫XXX,是烟草公司超市的一名营业员,今天作“尽职尽责尽心,创造更大价值”的演讲,向领导和员工同志们谈一些工作体会,为“创建优秀市级局”作出自己应有的努力和贡献。
当市场经济的洪流汹涌澎湃的时候,当科学发展的理念萦绕每个人心头的时候,当“创建优秀市级局”的号角已经吹响的时候,作为烟草公司超市的营业员,我们该怎么办?我的回答是:尽我们的职责,尽我们的责任,尽我们的心,做到爱岗敬业、刻苦勤奋,全面做好营业员本职工作,为客户提供优质服务,为公司创造价值,为自己实现目标。
我深刻感到:进入烟草公司超市成为一名营业员,我们理应与诚信、正直、守德为友,理应与守规、守纪、守法为盟,与公司同心同德,做到风雨同舟,荣辱与共,营造“尽职尽责尽心,创造更大价值”的浓厚氛围,让“尽职尽责尽心,创造更大价值”形成一种习惯,更成为一种时尚,这是时代对我们的要求,这是公司对我们每一个营业员的期待。因为,只有尽职才能创造价值,只有尽责才能创造效益,只有尽心才能干出成绩。细微之处见精神,工作细节显责任,虽然平日里那些细小的尽职尽责尽心当时并不起眼,也不会立即产生太大的效益,但这种工作态度一旦形成,真如古代哲人老子所讲“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”日积月累就会带来巨大的效益,这也是事物发展变化从量变到质变的'过程。世界500强企业十分注重员工的思想品质和职业道德,把“尽职尽责尽心”作为最关键的价值观,是员工的第一行为准则。事实上,在所有日常工作中,尽职尽责尽心起到十分重要的关键,只有做到尽职尽责尽心,才能做好工作,才能创造更大的价值。
我们营业员岗位极其平凡,工作琐碎具体,日复一日,年复一年,接待客户,做着卷烟买卖。但平凡并不意味着平庸,普通并不等于不重要。只要尽职尽责尽心,把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡;做到尽职尽责尽心,普通的人也能干大事业;这就是尽职尽责尽心的价值体现。尽职尽责尽心,最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排。比如:我们要把商店搞得干干净净,把柜台理得清清洁洁,把卷烟放得整整齐齐,让客户愿意走进来看看瞧瞧;我们要讲究文明礼仪,人打扮得漂漂亮亮,话说得亲亲切切,让客户愿意和我们言谈交流,增进感情,多购买卷烟。我们要积极主动,客户进来热情招呼,积极介绍卷烟,积极推荐卷烟,帮助挑选卷烟。客户购买卷烟时,无论递烟找钱,都要躬身双手,显示对客户的尊重。客户走时,我们要目送,并说:“谢谢,欢迎下次光临。”要仔细检查柜面,客户有没有东西遗留,如有遗留要奉送还客户。总之,做到尽职尽责尽心,我们心中要树立一个理念,既然公司让我们从事营业员工作,我们就要出以公心,不计私利,兢兢业业,全力做好工作,不辜负公司的期望;做到爱岗敬业,履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力成为作风优良、业务精通、熟悉卷烟销售工作的行家能手,干出优异工作成绩,让客户感到满意,为公司创造价值。
烟草公司是我们每个营业员的家,尽职尽责尽心从我做起,一路播洒阳光,守住心中那一方净土,共同创建一个精神风貌好、服务态度好、经济效益好的优秀市级局。在这创建优秀市级局的过程中,让我们每个营业员争当创优发展的精英,把尽职尽责尽心融入日常工作之中,奋发努力,顽强拼搏,让烟草公司开出绚丽多姿的发展之花,结出沉甸甸的丰硕之果。
我的演讲完了,谢谢大家!
篇8:烟草公司助学行动先进事迹材料
“金圣学子路,功到自然成。”――继连续多年资助贫困学子迈入大学校门之后,为了继续帮助在艰苦中奋斗、在逆境中成长,并取得优异成绩的贫困学子们圆大学之梦。在20xx年6月24日,**中烟工业公司再次携手**慈善总会、江南都市报正式启动了以“金圣学子路,功到自然成”为主题的20xx金圣助学行动。
自20xx金圣助学行动启动以来,共有300多名学子报名申请这项助学。这些学子大多为穷且益坚的贫困学子,他们当中许多都是当地县市的高考状元,在报名者中600分以上的学子多达50多名,这些学子中八成被清华、北大、复旦、人大、浙大等国家985重点大学录取。主办方精心筛选后将最后确定50名品学兼优的贫困学子为金圣学子,每人也将获得由**中烟工业公司资助的5000元金圣助学金。
20xx年8月19日,50名来自**省内各地的金圣学子齐聚一堂。在20xx年金圣助学金发放仪式现场,一双双眼睛流露着希望和感动,一阵阵掌声传递出爱心与温情。
当这50名金圣学子从本次活动的主办方手中接过饱含爱心的5000元金圣助学金之后,这也标志着20xx年金圣助学行动画上了一个圆满的句号。
在发放仪式上,金圣学子们讲述了自己在贫困环境中穷且益坚的奋斗故事,并向**中烟工业公司表达了深深的敬意,这发自肺腑的感言让全场动容。如金圣学子代表傅某某在发言中称,在来南昌的两天时间里,他们先后参加了义卖金圣矿泉水以及将义卖爱心款送到南昌sos儿童村等一系列活动,自己也经历了从一名受助者到爱心传递者的过程,付出了汗水,但学会了感恩。还有,金圣学子们更是纷纷表示,通过这次金圣助学行动,他们收获的远远不止是5000元的金圣助学金,更多的是精神上的一种洗礼和鼓舞,以后他们也要向**中烟人一样尽其所能回报社会。
金圣的公益之路
――致力于公益事业的默默耕耘
“做一件好事容易,难的是做一辈子好事。”如今,金圣助学行动已经走过了6年。
事实上,“金圣”致力于公益事业的默默耕耘,远不止6年的光阴。早在,**中烟工业公司下属南昌卷烟厂就开始捐建金圣希望小学,到20xx年金圣助学行动圆满落幕,“金圣”已经成就了20xx余名的贫困学子圆了上学梦,以“功到自然成”的精神鼓舞并照亮了无数学子的锦绣前程,以“爱不贵浓而贵长”的理念将金圣爱心薪火相传,同时也体现出了**中烟工业公司高度的社会责任心。
19,南昌卷烟厂刚刚起步,就先后捐资60万元,在峡江、石城、万安等革命老区建起了3所金圣希望小学。,南昌卷烟厂捐资25万元,设立**省金圣青年志愿者服务基金。20xx年,南昌卷烟厂一次性慷慨捐资100万元,设立金圣助学基金,先后赞助了1570名贫困中小学生顺利完成学业。20xx年,“金圣”将此助学基金增加到120万元,并正式启动了金圣助学行动,每年划出专款资助**省内考入北大、清华的优异学生。20xx年至20xx年,共有150名北大、清华贫困学子每人得到8000元资助;20xx年,80余名中国人民大学等高校的贫困学子通过南昌市慈善总会得到了“金圣”的资助。20xx年,金圣助学基金再次增加100万元,50名北大、清华等高校学子每人一次性得到5000元的资助。
十几年以来,“金圣”始终坚持回馈社会;始终以爱的名义关注、关心、关怀弱势群体;始终秉承“功到自然成”的理念,不懈地奋斗在金圣公益助学的道路上。如今,曾受企业资助的金圣学子们都取得了更加优异的成绩,并成为国家强盛的必备之才,这无疑体现了“金圣”十几年以来坚持开展公益助学的初衷与目的。
金圣的特色之路
――聚焦于中式低害卷烟的不断探索
其实,“金圣”社会责任心不仅体现在致力于公益事业的默默耕耘,更是体现在“金圣”一直聚焦于“中式低害卷烟”领域的不断探索,持续创新、持续减害,从而帮助广大消费者选择危害相对较小的卷烟产品,切实维护消费者的健康利益。
在上个世纪90年代初,南昌卷烟厂在原料、设备和资金上毫无优势,且负债累累。能否找出一条独具特色的差异化发展道路,对**烟草工业的发展至关重要。面对困境,不甘落后、勇于探索的**中烟人开始了敢为人先的大胆创新――他们尝试传承中华民族几千年的中医理念,将中草药精华融入现代卷烟产品的制造工艺中,利用本草的功能特点实现本草香与烟草香的协调融合,提升卷烟品质。
1992年,南昌卷烟厂开始与**中医学院、中国军事医学科学院等研究机构合作。经过了700多个日日夜夜,精选名贵药材高达100余种,反复试验更是高达100余次……“金圣”课题组成功克服了“烟香与药香的协调”和“药在烟气
篇9:烟草公司助学行动先进事迹材料
中的有效性”两大难题,并实现了“药在烟中存,不改烟之本”,在中国烟草行业率先成功地实现了以“本草减害”核心技术降焦减害的`目标。1994年,“金圣”品牌正式破茧而出,同年10月,这个与众不同的品牌也正式与广大消费者见面。
然而,在上市初期“金圣”也曾一度陷入了叫好不叫座的尴尬处境,市场主要集中于东南沿海和部分大城市。那么,“金圣”能否打开市场,成为全国性的品牌?
事实证明一切!
20xx年,“金圣”全年累计生产卷烟达到了17.74万箱,同比增加了3.76万箱,增长了26.9%;商业销售卷烟达到了16.08万箱,同比增加了2.05万箱,增长了14.59%。其中,销售一类烟为2.66万箱,同比增长了8.57%;销售二类烟为7.06万箱,同比增长了5.53%;销售三类烟为6.36万箱,同比增长了30.06%。20xx年3月1日,“金圣”的品牌百万箱下线庆典仪式在**省南昌市隆重举行,“金圣”成为了**唯一上交税金超百亿元的单一品牌,成为了**经济发展和财政增收的支柱品牌,更成为了中国烟草行业“本草香”卷烟的代表性品牌。
这以来,“金圣”始终坚持自己的特色,坚持“本草减害”核心技术的持续创新。20xx年,新一代中草药减害添加剂――“金圣香”,中国疾病预防控制中心、中国军事医学科学院以及郑州烟草研究院等等多个国家权威专业科研机构,对其进行了全面系统的安全性生物学评价。检测结果表明,添加“金圣香”的卷烟能综合降低卷烟危害30%以上,其中卷烟中苯丙比、亚硝胺等有害物质明显降低。
20xx年,**中烟工业公司“十五”易地技改项目的顺利竣工,全自动化的生产控制和药物提炼专线设计,使**中烟工业公司的生产研发建立在更加可靠的装备基础和硬件水平上,确保了第二代“金圣香”产品的成功研发和产品转换。20xx年,第二代“金圣香”在新一代产品中得到有效应用。中国军事医学科学院出具的研究报告认为,“金圣香”具有明显降低卷烟危害的作用,“金圣香”降低卷烟危害具有明确的机理,整体降害效果达到全国领先水平。20xx年12月29日,由**中烟工业公司投资4500万元的“金圣香”精提中心建设项目在金圣工业科技园奠基开工。“金圣香”精炼中心建设项目主要目的是要满足**中烟工业公司对本草植物精华添加剂的规模、纯度和精度的制造需求,专注于天然植物添加剂的生产、提取与创新。这提升了“金圣”应用中草药降低卷烟危害的效果。
时至今日,“金圣”先后研发出了第一代“金圣香”、第二代“金圣香”、第三代“金圣香”,并形成以“经典系列”、“典藏系列”、“双低系列”为主的产品布局。
20xx年5月,“本草香典藏金圣”问世,这款“本草香典藏金圣”是**中烟工业公司技术中心最新研发的一款产品。“本草香典藏金圣”在第二代“金圣香”的基础上集“奢华级”的原料、技术、配方以及工艺精心研制,更是“金圣”创牌15周年高端系列产品中的又一力作。为进一步强化“金圣”的品牌特征,**中烟工业公司将第三代“金圣香”运用于“本草香典藏金圣”的配方中,更好地减少了卷烟主流烟气中的有害物质,使得烟气更加饱满协调、更具层次感。
如今,“金圣”身披国内外唯一获得的国际发明金奖、国内金奖、国家专利、国优名烟等40多项荣誉光环,是中国烟草行业最早添加中草药的中式低害卷烟,引领中式卷烟低害潮流,这不仅是**中烟人的光荣,更让**人民引以为傲。
篇10:烟草公司销售部先进事迹材料
烟草公司销售部先进事迹材料
为了企业的发展壮大,公司销售部的员工全身心投入到工作中,打造品牌,开拓市场,为了保障新产品的成功上市,有些员工常年出差在外而不能陪伴父母和妻儿享受天伦之乐,有些员工为了打开销售新局面带病坚持工作……
今年7月,公司从长远发展的战略角度出发,决定对“××*”进行改版,即改为现在大家所熟知的“××*”好日子。这次改版,公司领导十分重视,负责省外市场的××*副部长更是要求片区尽可能把工作做细、做好。共产党员××*同志是广西片区的负责人,他深知自己肩上的担子很重,因为广西是目前公司省外市场销量最大的片区,更是销售“软好”最多的片区,“软好”改版为“如意”后,改版后的“如意”为三类烟,这意味着公司卷烟结构将会有大的提升,公司也会有更为广阔的发展前景,想到这,他挺起了胸膛,干劲十足。
这次置换工作涉及广西片区12个地级市场,“如意”能否被消费者认可和接受呢!虽然在上市前已经和当地各商业公司进行了沟通,并进行了市场调研,反映均不错,但作为片区负责人的××还是不敢有丝毫懈怠。
为确保“如意”置换工作顺利进行,××与片区其他同事一起做了大量的工作,首先是制定周密的置换上市方案,然后是办理市场准入手续,同时督促烟草商业公司消化“软好”库存,确保卷烟和广告宣传物品的及时到位,培训公司外聘业务人员,开展“如意”的上市宣传活动,走访零售户,查看宣传物料的投放情况,检查外聘业务人员的工作情况,了解消费者对“如意”卷烟的看法,收集“如意”每一天的销售数据。作为片区经理,在具体负责南宁、钦州等主要市场上网市工作的同时,还要率领片区其他同事开展工作,掌握各市场活动的开展情况,了解片区各市场的销售情况,及时解决出现的问题……每天都在高效率、高负荷工作。
这次“如意”上市,××在广西市场一呆就是45天。作为一名市场人员,像这样的工作安排是经常性的。平时每个月的出差时间,基本上都在一个月左右,每次出差开车行程都在4000公里以上,难得有机会和家人相聚。他从湖南调到公司工作后,妻子由于工作需要,仍在当地,只有女儿陪他来深圳,在深圳上大学。一家三口,实际上是分居三地。这次在广西,发高烧病了一星期,在医院打点滴,期间还要指导片区全局的工作,他真觉得有愧!对不起家人!
截止7月31日,分别于7月4日和7月14日分两批上市的片区8个市场共执行月度计划4750件,销售“如意”好日子2760件,占上市量的.58.10%,考虑到消化“软好”库存的时间,这个销售网成绩基本上圆满完成了上市计划。而且,“如意”销售形势喜人,南宁市场
“如意”供不应求,限量销售,钦州、柳州、河池市场销量稳步上升,其他市场平稳运行。广西“好日子”品牌卷烟销量有望突破1.3万大箱,又上了一个台阶,为未来“好日子”品牌的发展打下良好基础。××说:想想公司和部门领导的关怀,再看看周围同事的笑脸,为了大家的好日子,再苦再累也值得。
企业的发展需要这样的员工,他们以自己的实际行动在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩,为我们做出了表率,树立了榜样,我们相信:有这样一批辛勤耕耘、默默奉献的员工,我们的企业一定能走得更快、走得更好、走得更远!我们的好日子一定会过得更好!辛勤耕耘
默默奉献。
篇11:烟草公司文明职工标兵个人先进事迹
发扬党员的优良传统。
***同志是一名党员,他时刻用党员的标准衡量自己的一言一行。在“讲学习、讲政治、讲正气”和“三讲”回头看活动中严于律己,尤其是用“三严四自”的警句严格约束自己,认真接受群众的监督,做到一心为公,率先垂范。在保持共产党员先进性教育活动中,他通过学习必读篇目,对照党章有关规定和“两个务必”以及“八个坚持”、“八个反对”要求,认真反思了自己在党性方面存在的问题,与新时期合格党员的要求还有多大差距。他感慨:通过单位每周一次的早学习及党员一系列的学习活动,在自己的'思想上受到很大的启发,不再单一的考虑问题,而是增加了考虑问题的高度、宽度、深度。在企业文化建设活动如火如荼的开展中,积极参加单位组织的各项活动。同时扎扎实实的做好本职工作,他热爱自己的工作岗位,更珍惜自己的工作岗位。在“以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫,充分的做到了“以人为本、居安思危、诚信务实”。立足本职,勤劳务实,任劳任怨,以企业的利益为重,争做学习型员工,实现自我价值,是他做人的准则。
思想品德好,几年来他一直以“做个正直的人”为信念,以“做好本职工作”为标准,时时刻刻严格要求自己。二0xx年,在他结婚前夕没向组织请过一天假,为了不耽误工作婚假也没有休上一天。二0xx年夏天患了肺炎,发高烧,领导劝他住院治疗,但他一直不肯,他对领导讲:工作这么紧张,我去住院,其他的同事替我,还要重新盘点库存,仅盘点就得三个小时,太费时费力了,不要给别的同事添麻烦了,我年轻,打打针挺一挺就过去了。就这样他利用早晚时间挂吊瓶,早上5点起床就挂吊瓶,打完针就坚持上班,就这样在患病的13天里,他没耽误一天工作。
***同志在成绩、荣誉面前从来不满足,把诚挚的爱无私的奉献给了企业。他认为:学习是人生永恒的主题。只有通过在企业中不断学习本职业务,才能不断获得新知,活化思维,在理性思考中提升境界,才能不断用新知识、新理念武装自己的头脑,
适应新的形势,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,才能向更新、更高的目标迈进!
篇12:烟草公司客户经理个人先进事迹
烟草公司客户经理个人先进事迹(1)
到烟草公司后,王睿曾干过专卖,做过配送,搞过市管访销,当过批发部主任,进行过市场策划,无论在哪个岗位,他都兢兢业业做事,老老实实做人,得到了领导和同事们的一致好评。底,因机构改革工作需要,他被任命为全州县烟草专卖局(市场部)龙水镇和大西江镇片区的客户经理,服务的区域共有30个村委,大大小小共有374个自然村,辖区总人口7.36万,持证卷烟零售客户287户。当时,低五类烟占他即将服务区域卷烟销售总量的51.3%,单箱销售金额不足5000元,而且他所服务的区域常受临省假冒伪劣商标卷烟的冲击,卷烟销售形势十分严峻。
走上客户经理岗位后,王睿进一步意识到客户经理是烟草公司联系零售客户的桥梁,是烟草公司的形象代言人,是提供服务的主体,是一线队伍的核心力量,他铭记客户经理分析客户动态、了解客户需求、提供增值服务、加强情感交流、培育名优卷烟、引导社会消费、传播行业政策、收集市场信息的职责,他深知自身肩负的`重任,秉持“让我们的服务与桂林山水同美”的服务理念,严格要求自己努力当好烟草专卖法规的宣传员、卷烟新品牌的推销员、烟草公司与零售客户沟通的信息员、卷烟经营知识的辅导员和为客户排忧解难的服务员,在走访客户中,他适时以“五员”的身份加强与客户沟通交流,积极为客户排忧解难,努力提高客户的赢利水平,提高客户的满意度和忠诚度,以实际行动努力践行“两个至上”行业共同价值观。
在王睿所服务区域内的龙水镇上,有一位叫蒋纯志的残疾卷烟零售客户,他年逾半百,长年靠轮椅行走,经济来源全靠经营食杂店,外加一个小烟摊,他的卷烟月销量不足80条。在龙水镇采访时,笔者了解到,当王睿第一次拜访零售客户蒋纯志时,见他的烟柜上布满灰尘,里面横七竖八地仅摆有甲天下、红梅、白沙三个品牌,最贵的也不过是零售价5元的盖白沙。当时,蒋老板看到王睿去拜访他,态度很不友好,见此情景,王睿真有些心寒,但“让我们的服务与桂林山水同美
”的服务理念在王睿的脑海里盘旋,“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的号召在王睿的耳边回响,王睿想到,帮助零售客户是他义不容辞的责任!于是,不管蒋老板对他的态度如何,他一如既往地帮助蒋老板整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌,并根据该店的地理位置和客流量(附近有两家饭店,且常有高端消费者惠顾)耐心地为蒋老板分析,建议蒋老板增加品种,订购一些中高档卷烟。刚开始时,蒋老板总是没好气地说“我不要,高档烟卖不掉的。”蒋老板越倔,王睿越想设法说服他!通过王睿的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助,人心都是肉长的,固执三个月后,蒋老板终于动心了,但又无可奈何地对王睿说:“我想订购一些中高档烟,一是没有钱,二是担心卖不出去。”王睿当即许诺:“我先借给您500块钱进烟,等您把烟卖掉后再还给我,如果真的卖不掉,算我的。”至此,蒋老板开始尝试着经营中高档卷烟了,只要王睿一有空,就去为他出谋划策、协助帮忙,不到一个月,蒋老板便把500块钱还给了王睿。还钱给王睿时,蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容,他对王睿非常感激。而今,蒋老板都是主动订购中高档卷烟,他经营的品种高达56个,卷烟销售额90000余元,月均销量达263.3条,年售烟利润达10000元以上。如今,蒋老板把王睿看成了恩人,逢人便说:“王经理真是我的财神爷啊,真是我们卷烟零售客户的贴心人啦!”
作为客户经理,王睿非常乐意为零售客户提供增值服务,比如逢年过节时,他主动抽空帮助农村残疾客户到银行换取零钱、新钞,积极为零售客户排忧解难。有一次,龙水镇一客户的店铺夜间被盗,次日清晨发现时,在报案之前店主第一个电话打给王睿,叫他马上帮其将银行存折挂失,王睿急客户所急,立即到银行为其进行口头挂失,减少了客户的损失……
篇13:烟草公司文明职工标兵个人先进事迹报告
烟草公司文明职工标兵个人先进事迹报告
他是一个普通的人,一个平凡的人,在普通平凡的工作岗位上做着不普通不平凡的工作。朴素的衣着打扮,平和的举手投足,亲切的音容笑貌,很难把他同文明职工标兵联系在一起。他不仅负责本级、外县卷烟的调出、调入,同时还负责省外卷烟到货的入库工作。每天往库房一站,就是十几个小时,数九严寒脸冻裂了,炎热酷暑胳膊灼伤了,不曾拥有情侣的花前月下,没有可以放松的节假日,但他都无怨无悔!随着岁月流逝,在他脸上刻下了深深的印记,仿佛诉说着六年工作上的拼搏,六年生活中的坚毅,六年人生旅途踏过坚实的足迹。堂堂正正做人,踏踏实实做事。
参加工作以来,他始终用这把尺子校正自己人生轨迹,用自己的实际行动践行这句承诺。多年来工作在保管员的岗位上,克服了各种困难,较圆满地完成领导交办的各项工作任务。初到岗位时,他把保管仓库这项工作看成自己人生一个崭新的起点。当组织找他谈话时,他曾立下“军令状”:不称职,就撤职!
可说起来容易,做起来难。面对上百个卷烟品种,年出入量
平均在40万件之多,日出入量平均在1500件左右,干不好怎么办?商品丢失了如何赔得起?带着疑问和顾虑,同时也带着领导的信任和同事的期望,开始了他人生的转折点。从一点一滴做起,先熟悉商品摆放位置,认真学习卷烟仓储和保管知识,努力提高自己的科学养护商品的能力和水平。起初其他职工都下班了,他一个人还在仓库里,思考如何使卷烟垛码整齐、占位合理,如何更加快速的了解掌握灭火器材的使用方法,尽快的做到一目了然、心中有数。功夫不负有心人,通过他的努力,很快熟悉了本职工作。从未接触过账本的他,看着眼花缭乱的数字,真是不知怎么办才好,看着那库门口那么多的大小车辆排着队等着装货时,他更是焦急万分,但凭着对事业的执着与热忱,经过勤奋努力,从不熟悉到熟悉,从不懂到懂。认真记好保管帐,定期盘点,做到帐物相符,帐帐相符。同时,出库、入库的原始凭证装订成册,妥善保管,从未丢失。在组织的培养教育下,这棵稚嫩的幼苗茁壮的成长起来。
求真、务实,力争走在时间的前面。
保管员工作是一项复杂、辛苦、细致的工作。表面上看只是重复简单、枯燥的卷烟调入、调出工作,但实际并非如此。每次卷烟的到货与出库,他都严格把好卷烟入库验收和出库清点关,做到严密卷烟出入库手续,入库做好验收记录,出库见单付货,杜绝白条出库。XX年初,为了加强卷烟专卖管理和卷烟销售
工作,分公司对所有卷烟都实行喷码。随之而来他就担负起了对装卸工和喷码工的.管理工作,并经常叮嘱装卸工人装卸卷烟时要轻拿轻放,杜绝人为造成的挤压、破损,在给卷烟喷码时,他都在旁边严格、认真的检查每条卷烟是否都喷上码,防止没有码的卷烟流入市场,给其它部门的工作带来不便。随时对装卸工人和喷码工人日常作业数量进行登记,以便到月末兑现工资。为了不影响全区卷烟的销售工作,天天都需要加班加点去喷码,平常都在八、九点钟,逢年过节一忙就是深夜。
由于当前***行业的体制改革,从传统商业模式向现代流通的转变,各(县)市法人资格的撤消,卷烟调拨工作全部集中在分公司,势必要求全区卷烟的到货及调货在同一仓库进行,本级公司大库卷烟的吞吐量一天大于一天,工作量加大,工作强度加深。为了不影响全区卷烟销售工作,早出晚归习以为常。尤其省外卷烟到货时间不固定,可他每次都是货到人就到,不分节假日,不分昼夜。做到了当日货,当日卸,当日事,当日毕。特别是雨季的防霉渡夏,他提前做好防止卷烟到货时受潮的措施,每天都得超出正常工作时间三、四个小时,勤勤恳恳,毫无怨言。
卷烟本身是一种易霉易变的商品,特别是在七、八月份的雨季。为了防止卷烟受潮霉变,他近早地接通吹风机、吸潮机、换气扇,每天利用班后的四个小时左右的时间,给仓库做通风、吸潮工作。并经常给仓库的卫生做彻底的清理,使库容库貌焕然一新。由于工作作风严谨、细致、卓越,几年来没有出现卷烟的任何霉变现象,没给企业造成任何经济损失,为企业做出了应尽的贡献。尽善尽美的做到了卷烟保管的“科学计划,妥善安排,迅速装卸,安全保管”。
篇14:烟草公司财产管理员岗位竞聘演讲稿
烟草公司财产管理员岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
我叫,今年3岁,现任营销服务科客户经理。我竞聘的岗位是财产管理员。首先非常感谢公司给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以利用这个平台检验自己的能力。下面我将自己的一些情况介绍如下:
自20xx年进入县烟草以来,我已经在县烟草度过了1个春节,工作期间先后从事过多个不同的工作岗位,但无论是室内工作为主的现金收纳,还是室外工作为主客户经理、送货员,我都力争精益求精,兢兢业业地干好每一项工作,使领导放心。特别是担任客户经理以来,我抓紧利用一切时间、一切机会加强自身的学习,努力提高自身综合素质,是单位第一批通过高级营销员职业资格鉴定的客户经理。工作之中,我还非常注重尊重领导,团结同事,有问题多和同事沟通,同事有困难全力相帮;保持低调,谦虚谨慎的工作作风,主动维护单位和谐稳定的氛围,积极参加单位组织的'各种文体活动。
对于财务管理员岗位,这是我一直以来较为感兴趣和希望获得的岗位。此次参加竞聘,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具有较高的思想政治素质和正直的人品。工作以来,我始终严格要求自己,拥护单位相关的决策部署,在工作中能够自觉遵守企业各项规章制度,严于律已,宽以待人,团结同志,维护领导,处处以工作为重,以企业利益为重。
二、具有一定专业理论知识和实际操作能力。我有两年财会工作经验,并取得了会计证书,具有系统的专业理论知识储备和较强的政策法律意识,能自觉的贯彻执行《会计法》和财务政策,能熟练使用计算机和电算软件,能够迅速进入财产管理员角色。
三、对工作充满热情,好学上进,勤于钻研。对于任何工作来说都是态度决定一切。作为一名年轻职工,我深知,干一行就要爱一行、专一行。唯有不断的学习,努力钻研,才能干好本职工作,更好地为企业服好务。
如果我能通过竞聘,获得财务管理员的岗位,我将以此作为新的起点,在工作中努力做到以下几点:
一是尽快进入角色,全力配合主要领导工作,工作到位不越位,补台不拆台;
二是更加严格要求自已,谦虚谨慎,勤奋工作,团结同志,大事讲原则,小事讲风格,以更加优异的成绩回报组织信任;
三是坚持读书、坚持学习,不断提高自身业务素质和组织协调能力;
四是生活上廉洁自律,保持良好的操守和高尚的人格,决不辜负领导的期望。
谢谢大家!
篇15:公司统计员先进事迹材料
敬业才能成业 勤恳才有精彩
XX,女,XXX岁,汉族,XX文化,中共党员,XX年XX月在电力部门(运输部)工作,主要是负责统计、车辆用车费用核算、网页及办公室的日常工作,多年来,她始终以“做一个合格电力人”来严格要求自己,紧紧围绕中心工作,勤勤恳恳、兢兢业业,全身心扑在工作上,有坎坷、有辛酸、有付出、有收获,为分公司全面发展作出了积极贡献。
加强业务学习,提高能力的适应性。时代在变化,形势在发展,只有不断的更新知识,与时俱进,才能适应现实的变化。特别是统计员工作具有专业性、业务性强的特点,业务水平如何,直接关系到统计工作的成效。因此,她高度重视统计业务知识的学习,购买了一大堆关于统计方面的教材,订购了多期关于统计方面的杂志,认真钻研统计的'业务知识和技能技巧。特别是注重苦练基本功,加强调研分析能力,熟悉掌握分析方法,提高统计分析能力,突出统计分析的针对性和前瞻性,为公司提供系列化、多层次、多形式的信息服务。不断提高统计数据质量,加强数据评估、科学分析和预测工作,提供准确、及时、全面的统计数据,为公司科学决策发挥“参谋”作用。
★ 烟草 竞聘演讲稿
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