学习《稻盛和夫经营学》的心得(精选7篇)由网友“半度微凉”投稿提供,以下是小编为大家整理后的学习《稻盛和夫经营学》的心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
篇1:《稻盛和夫经营学》读后感
谈到企业经营,哲学不可或缺,为此经营者必须提升自己的心性。一般,人们并不认为哲学以及人生观有多么重要,但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好,让员工幸福,先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界,稻盛和夫把迄今为止在京瓷和KDDI的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条,称之为“经营十二条”。
首先,是明确事业的目的和意义――“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”
为什么要办这个企业,这个企业存在的理由到底在哪里,当然有各种各样的情况,必须要明确地表明自己创办事业的目的及意义。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好,换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作,大义名分是必不可少的。
第二,设立具体的目标――“所设目标随时与员工共有”。
用具体的数字明确地表述目标,不光是销售额,包括利润都要建立明确的目标,并用数字具体地表示出来,而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是要分解到各个部门的详细资料。每位员工努力完成任务,各个部门就能达成目标,公司整体目标也自然达成。但是稻盛和夫并不主张建立长期目标,任何未来经营状况的不确定性,长期计划会影响公司的经营和员工的工作热情。
第三,胸中怀有强烈的愿望――“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”。
稻盛和夫相信境由心造,心中蓝图就必能实现,换句话说,无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度就是事情成败的关键所在。
第四,付出不亚于任何人的努力――“一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体工作。
”稻盛和夫认为成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。迄今为止,大企业的成长发展史,他们都是从小事业开始的,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈才有后来的辉煌。一开始就想抓大商机,想靠偶然碰巧的生意发财都靠不住,长不了。企业发展的要诀一点不难,认真做实事,一步一步踏踏实实,持续付出不亚于任何人的努力,精益求精,持之以恒,如此而已。
第五,销售最大化,经费最小化――“利润无须强求,量入为出,利润随之而来”。
销售额最大、经费额最小的经营原则,构筑让经营者可以看清经营实况的管理系统,并使该系统有效运用,才能实现高效益企业体制。
第六,定价即经营――“定价是领导的职责,价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上。”
在正确判断产品价值的基础上,寻求单个产品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点,据此来定价,这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。真能看清看透这一价格点的,不是销售部长,也不是营业担当,而非经营者莫属,可以说是定价的普遍原则。
第七,经营取决于坚强的意志――“经营需要洞穿岩石般的坚强意志”。
所谓经营就是经营者意志的表达,一旦确定目标,无论发生什么情况,目标非实现不可,这种坚强意志在经营中必不可少。经营者如果缺乏无论如何要达到目标、履行承诺的坚强意志,经营将难以为继。一味地将经营凑合情况变化,其结果往往不妙。
第八,燃烧的斗魂――“经营需要强烈的斗志心,其程度不亚于任何格斗。”
格斗场上所需要的斗魂,经营者也必不可少。脾气太好,架都没有吵过的人应该把社长的位置让给有斗志心的人。经营者如果缺少斗魂,不能为保护员工而发挥昂扬的斗志,将必败无疑。
第九,临事有勇――“不能有卑怯的举止”。
真正的经营者,还必须具备胆识,所谓胆识是见识+胆力,或者说见识+勇气。因为具有灵魂深处坚定不移的信念,所以才会顶天立地无所畏惧。经营者只有具备这种胆识才敢于面对一切障碍,正确判断,坚决实施,摆正经营之舵,在经营中勇往直前。
第十,不断从事创造性的工作――“明天胜过今天,后天胜过明天,不断琢磨,不断改进,精益求精”。
不是以现有的能力决定将来能做什么,而现在就决定一个似乎无法达成的高目标,并决定在将来的某个时点达成它,盯住这个目标,通过不间断的顽强努力,提高自己现有的能力,提高到将来的某个时点能达成的既定的高目标,如果只以现有的能力判断今后能做什么不能做什么,就根本无法开拓新视野,现在做不成的事,今后无论如何都要把它做成,这种强烈的使命感才可能开辟一个新时代。
第十一,以关怀之心,诚实处事――“买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜”。
这里所说的关怀之心又可以称之为利他之心,不仅要考虑自己的利益,也要考虑对方的利益。必要时即使要自我牺牲也要为对方付出,这是最重要的。中国古代《诗经》里说“满招损,谦受益”,尊重对方,为对方着想,也就是利他行为,乍看会给自己带来损失,但从长远看,一定会给自己和别人带来良好的结果。
第十二条,保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世。
不管处于何种逆境,经营者应该保持开朗和积极向上的态度,这也成为了我的信念,既然从事了经营,就不要害怕各种经营课题接踵而来,而且问题越是困难,越是不能失去梦想和希望。
感想
认真的看完稻盛和夫先生对于其一生经营经验的归纳总结,我受益匪浅,感触颇多。经营一个企业如同经营一个大的家庭。需要家庭中的大家长有足够的魄力和领导能力才能使一个大家庭的成员向着同一个目标奋斗,同时也需要各个家庭成员心甘情愿服从大家长的领导,同时为整个家庭的发展献计献策,共同努力。在公司的经营中,经营者必须尽足够的努力和有足够坚强的毅力和魄力,必须对企业未来的发展战略和预期收益有一个充分的认识,也要对企业的员工充分的关爱,使员工对公司以及领导者有认同感,愿意与公司共患难共发展。
在遇到公司经营瓶颈时,在员工的支持下,努力的开拓创新也能够使企业渡过难关。在和其他企业合作交易的时候,不要过分在意自己这方的利益而毫无顾忌的去损害对方的利益,否者是不会长久的。在一个公司的发展壮大的过程中,只有广结善缘才能在困境的时候得到别人的信任和帮助,而不是坐视不理,落井下石。“不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,很有道理的。成功其实很简单,一是每天都把想做的事做成,日积月累,你的成功就是辉煌的。二是每天都比别人的努力更多。中国有句话叫厚德载物,德很厚,就可以承载很大的企业。做企业如果把对员工好作为一种手段,好让员工为企业多干活,这不是德。德是追求员工物心两面的幸福。
我曾经说过企业的动力有两个,一是客户需求,二是员工努力。所以做企业最终极的追求目标是把企业作为员工创造物心两面的幸福的平台,把企业真正变成为员工提供物心两面幸福的平台。道德有四个层级:一是损人不利己,二是损人利己,三是在利己中利他,四是在利他中利己。第一类人的人生最终是负数,第二类人偶然会得到好处,但是做不大,不能长久。第三类人做企业的目的是利己的,但客观上帮了别人;第四类是所有员工物质和心灵的利益都得到保障时,企业利益就来了。
无论是公司经营还是个人的自我经营,都应该认真去理解稻盛和夫先生的经营哲学中的深刻含义。总的来说,经营需要的是领导者与被领导者坚定的意志,明确的目标,超人的胆识,独特的创新,以及极高的道德。只有在万事具备的情况下,一个企业才能长久不衰的运营下去。即使国情不同,企业体制不同,内在环境不同,但是企业发展所需要的内在动力都是一样的。
篇2:《稻盛和夫经营学》读后感
秉持哪种思维方式度过人生属于个人的自由,但由于思维方式不同,人生也将迥然不同,换句话说,想要度过一个幸福美满的人生,就需要有与之相适应的思维方式。那么这样的思维方式究竟是什么呢?我们必须知晓。
“小生意靠讨价还价,大生意靠蓄势造能”。读了这部书以后,对这句话感触颇深。对企业的经营者而言,德行是重中之重,是做人的根本,是修身养性的标准。其中最重要的品质是指品德和人格,而非能力和手段。企业经营需要的是凝聚大家的力量,靠团体去赢得市场的认同,而我们身边有太多的企业家在单打独斗,为员工在打工,努力经营的同时员工冷漠的旁观,为自己寻找后路。无法获得大家真正的接纳与信服。这个可能就是德行缺失的反应。
那么德行以外,企业进步发展的动因是什么?答案是技术创新和组织创新。技术创新一方面靠提倡完美主义,全力以赴而非尽力而为。另一方面需要相应完美主义的心态,对流程、成因、人性的了解,做事才会了然于胸。当然在实施的过程中,稻盛先生提倡坚持立场,持续的发力,研发不可能是一蹴而就的,是心无旁骛,全神贯注后的灵感激荡。而要让市场接受更需要创新产品的各个部分提升,比如造型、材质、包装等等。提出研发能够”让手划破“的产品的理念。极致的提倡设计美学、工业美学、材料美学的结合。
结合我们公司自身来说,在国际范围的生物杀虫剂市场中,与日本的企业有过接触和交流,日方的负责人田边博士本身就是技术的带头人,对代工产品的要求近乎严苛,对产品的'侵染性、致死率、存活率等要求开始时超出我们自己的产品的要求。相对于欧美市场的产品包装,日本的产品更是精美。采用的是食品级的HDPE材质,另外再附上可透气的膜。外包装加上卡通设计,把天敌防治的科学理念体现的十分生动,既可爱又容易让人接受。与德国包装设计的严谨求实,美国产品设计注重品牌的理念相较,日本的设计似乎更合乎国内市场现状。寓教于乐,活泼又不失品质。我想这个可能是日本一贯的严谨性,所以说稻盛和夫老先生的哲学思想在这个技术崇拜的日本社会土壤当中升华,简明扼要。
说起组织创新,是提倡集体主义的延伸,阿米巴经营对今日的中国企业家来讲,已经成为心向往之的组织形式,对于背后的“全员经营”的核心理念我们不妨来做一下探讨,书中提到京瓷在美国设立分公司时,与当地雇员也会存在思想的不一致,特别是书中提到之前在美公司亏损,换了美方经理以后逐步扭亏,在公司经过全员努力终于盈利时,按日本公司的管理发放的话大家都有份,而美国的企业则认为是经理的功劳,员工只是负责做事,所以经理拿大部分的奖金。所谓文化差异就在此,美方的高管很难理解东方文化熏陶下的利益分配,最后使得美方经理也离开公司。
中资公司因为文化上和日资公司同源,所以对其企业经营的理念和方法比较容易接受和吸纳,对于其一百多年市场经济背景下,调整优化后的企业经营思想的倍感认同,心向往之。特别是明治维新以后阳明心学在日本广泛传播,渗透到社会的各个层面,稻盛老先生尤其推崇,以善恶为标准来进行判断,而非得失。对当下崇尚物质的国内社会风气来讲,犹如醍醐灌顶。基辛格博士对中国40年改革的成果有过评论―一进一退,物质进步、精神倒退。日本把中国传统的士大夫精神运用于商道,得之甚幸,学之甚幸。
书中还提起善学习、会学习。学习是要学习根本,而非枝叶,要从自身条件中来进行,“和魂洋才”是日本明治维新时期提出来的理念,保持自我的文化自信的同时大量吸收西方先进思想,帮助日本成为一流国家。因地制宜、因时制宜古就有之。
现在国内经济正处于逐步恢复的阶段,昨日之日不可留,今日之日多烦忧。透过现象看本质,还是人性、时机。机会一直有,关键是能否把握,无法把握的机会不应该称作机会,愿诸君努力,提升心性。
篇3:《稻盛和夫经营学》读后感
稻盛和夫信奉明朝王阳明的一句话:良知没处,万法难度。人们把它理解为管理者要有在纯正心态下要有好的做事方法,不然是很难成功的。
作为一名领导,不论大与小,要想完成一项工作,就必须要掌握好的方法,需要具备领导者必备的资质。那从哪些方面培养,书中给了答案。
稻盛和夫推崇管理要具有经营哲学,是针对人,针对人的思维模式,要树立高目标,用持之以恒和极度认真的态度去工作,把领导人的品质渗入为企业的品质,首先就要求领导者具备书中的5点资质,剩下的就是你如何去提升和炼就了。
一、具备使命感
书中作者举出的使命感的例子是最初以完成和达到个人的理想和目标为使命,后来转变成大义名分,是为了把目标更崇高,让所有人产生共鸣和认同,团队团结一致共同努力奋斗实现,是领导者应该具有的基本条件。
但我们在工作中,通常把完成任务定为使命,这也没错,可时间长了作为领导就缺少了放眼顶级标准的开阔性认识,没有企业发展的能够让人们认识到的沸腾的目标,就形成不了全员在企业得到长久安稳幸福的基本寄托,领导的号召和要求得不到上上下下的响应,慢慢所有人萎缩成只看生产的维持,团队没有了活力和进取,人员浑浑噩噩直至企业整体经营退步下滑和消亡。
20xx年,电化分公司开始要有什么样的使命,作为领导是要倡导和规划的。从分公司的环境条件和实力,运行水平在西北地区成为引领者作为阶段性使命,分析让大家都知道这是企业的使命,让大家知道奋斗这个使命实现后企业达到的实力和地位,企业带给员工什么样的收益和保障,把力量凝聚和发挥出来。用企业的使命激发全员的热情是领导要培养和具备的资质之一且尤为重要。
二、明确地提出目标并实现目标
书中提出领导者要有“明确地提出目标并实现目标”的资质,好像能够理解,因为我们也一直在接受和下达生产任务目标,但它的重点是目标的准确性、坚定性和实现目标的方法和意义,再有就是为实现目标而奋斗的激情如何传递到每一位员工。
领导代表企业设定的目标要有符合实际并有一定高度的超越性,想办法让大家认同接受,让大家分解承担具体的目标。以后一定不能纠缠于具体的问题,快感于具体问题的解决,就变成了低头看脚下,自己迷失了总体目标或长期目标的方向。
20xx年分公司的奋斗目标是什么?从今年的运行情况看,明年切实打下安全环保和生产基础是关键,在此基础上确定生产任务目标。
今年的生产运行长时间在波动中摇摆,原因就是管理没有得到稳健提高,造成设备、操作的基础动摇体现在生产上的波动和下滑。
从现在探讨认为,明年作为分公司领导要知道现在的真实状况是管理层人员整体思想和认识不统一,高层思想分散,中层工作被动,基层随波逐流,分公司的指令和意图得不到积极主动的落实,如何凝聚人心、如何发挥团队的力量是明年最大的关键目标。但人性的不同和多变,又是很困难的,作为领导培养个人修养很重要。
再就是设备基础差,周期性生产波动综合地表现在设备上,明年以4台电石炉和2台气烧窑为主的关键性部位进行彻底维修,把装置抗波动和提负荷的实力提高,贯彻预见性高质量周期检修,把近1万吨电石的`检修损失用稳定和高产弥补回来。
在目标面前,领导要保持高昂的热情和持续的坚韧,还要把实现目标各层次的意义渲染给大家。领导的信心也是下属的动力,畏难、退缩、消极,将是领导最不应有的表现。
三、不断挑战新事物
这两年提倡和推行创新带来的效益是有目共睹的,大家都能接受,但持续创新、高标准创新、前瞻性创新又得不到普遍性推广,这里面有专业知识的局限,也有专注毅力的不足。创新需要极大付出,要下功夫还要耐得住寂寞,所以领导和骨干的信心和带头很重要,以后要注重培养鼓励个性活跃、专业张狂的有知识的年轻人。
书中教我们面对创新:立项时要乐观,计划时要悲观,实施时再乐观,也就是说战略上藐视、战术上重视。
对分公司来说,主产品电石在没有改造性扩能的前提下,产量稳定和质量逐步提升是既定方向,创新的主攻还是在副产品的开发挖潜利用、安全可靠性技术应用和环保换代开发改造。
在创新工作的分工上,不论是就近的锦元还是对标学习过的汝州电石、君正电石,生产人员都不参与技改工作的实施,全力保运行,创新由相对独立的部门完成。分公司创新停滞的原因主要是内部缺乏统率这项工作的领导人,也就是分公司领导这方面的能力欠缺,要不断学习,用心专注。
四、获取众人的信任和尊敬
领导人的人格魅力确实非常重要,不单单是业务的专业出众,也不单单是人缘的随和。
书中指出:领导要公正,小公正是无私欲,对人无偏见,大公正是具有公正之心而且站位高,能够引导企业向正确和高远发展;领导要信念坚定有勇气,不因有了困难妥协,不因其他干扰偏离既定的方向;领导要谦虚,保持谦虚才能发现别人的优点,保持谦虚才能看见自己的不足,才能有进步;谦虚的态度也就能唤起他人的积极性。领导要始终阳光乐观,用个人的开朗,营造队伍开朗向上的氛围。这些良好的个人品行需要经常对照自己,要培养自己每天反思总结,不停寻找认识自身的不足加以修正,养成的好习惯,是获得众人信任和尊敬的途径。
五、抱有关爱之心
普通人的关爱之心在家人朋友之间较为平常也容易具有,但在企业同事之间可能会疏忽,自己甚至在困境或繁忙中个人情绪化,缺少了让同事误解的善良之心,如果没有关爱之心,极易分解人与人之间的融合与凝聚,给队伍带来危害。
作为领导的关爱之心,它应该是大爱,从实际地说,20xx年要把企业如何取得可观的效益,在回报股东的同时,如何提高职工的个人收益,让职工获得幸福就是领导怀有的关爱之心,当然也不是一味地感性的给予,不能把纵容和迁就作为关爱的体现。
篇4:稻盛和夫《阿米巴经营》读书心得
物业管理在这个物质文化与精神文化需求日益增长的今天,逐渐突显其重要性,客户在各个方面都提出了更高的要求,作为物业行业的我们更要提升我们的服务意识,这样才能赢得客户的好评,创建好的口碑。可是读了《阿米巴经营》一书,让我更清醒的意识到,我们的物业管理不仅要有服务意识,更不能缺少成本意识,这样才能盘活我们的企业,让我们的企业长期的经营下去,如果经营困难,谈何服务,更谈不上优质的服务。
阿米巴经营是一种经营手法,实施阿米巴经营必备的两个条件:一是企业经营者的人格魅力——经营者必须具备“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”并为社会做贡献的明确理念,领导人的公平无私是调动员工积极性的最大动力;二是协调利己利他、协调部门利益和整体利益,其中提到的以“心”为本的经营、伙伴式经营、玻璃透明化经营都是我们要重点学习与借鉴的经营方式。
阿米巴经营是以“人心”为基础的,例如人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调,公司内的数千个阿米巴只有齐心协力,才能够使公司成为一个整体。我们要学习这种凝聚人心的经营方式,让我们公司的每一个项目,每一个项目的每一个班组,每一个部门都凝聚起来,打造一个坚不可摧的团队。
京瓷追求的是“销售额最大化、经费最小化”,而我们要追求的是“服务最大化、经费最小化”,那如何实现这个目标,这就要求我们从公司的每个部门做起,从部门的每个成员做起,从涉及到的每项工作做起。首先是实行数字管理机制,多用数字体现工作,即用数字说话,例如我们的管理工作,每月每个部门的总开支情况,产生的各项费用完全可以用数字体现,一一详细列举,月底进行公示、分析,这样就能一目了然的知道各项工作的开支情况,从而对费用高的项目进行适当的控制、削减,从而实现经费最小化。再例如我们的服务工作,也可以用数字来体现,本月提供的入户维修服务量、公共维修量、遗留问题项、客户回访数,有了这些数据,我们可以根据数据进行人员的配备调整、工作重点安排,从而改进我们工作中的不足,调整工作方法,更好的提升我们的服务,从而实现服务最大化。其次就是培养有经营都意识的人才,工作中适当给员工权利,让员工从被动的立场转变为主动立场,从而实现全体员工共同参与的经营,这就需要建立与京瓷一致的目标,即:追求员工的幸福,让员工为了自己的幸福而工作,为了公司的发展而齐心协力的参与经营,在工作中感受自身的价值和成功的喜悦。
在《阿米巴经营》里提到的一些管理原则,完全可以借鉴到我们的物业管理工作中,其中京瓷会计原则中提到的一一对应原则、双重确认原则、完美主义原则、玻璃透明等管理原则都与我们的物业管理很贴近。
一一对应原则。一一对应在我们工作中应用很广,例如我们的工程维修工作,接到一项报修,我们就会开一份派工单,同时将此项报修信息体现在OA系统上、记录在报修记录本内,三者一一对应,这样我们便能一目了然的知道当日的派工量,同时也能避免问题漏报、重报等现象的发生。还有我们的库房管理,也完全可以实行物品与台账一一对应,这样也有便于我们的管理。
双重确认原则。不论是我们日常管理工作还是日常服务工作,尤其是涉及到经费的事项,至少要有两个人对此事件加以确认,保证业务的可靠性,以免造成不必要的浪费,所以说,双重确认是必须时刻加以严格遵守的原则。
完美主义原则。人们常说人无完人,的确没有一个人是十全十美的,但是每个人都有一颗追求完美的心,不论生活还是工作,我们都想过的好,干的好,尤其是在工作中,我们更应该100%的要求自己,100%的完成工作任务。有人认为,虽然没有完成100%,但达到99%就相当不错了,但是在京瓷不允许员工有这样的想法,要求员工不折不扣的完成制造和销售目标。我们物业管理工作也是如此,在各项工作中都要不折不扣的完成,减少失误、减少偏差,比如我们的回访工作,必须要求100%回访,不允许有一户遗漏,有时候也许就是因为一户未回访而影响了整体满意度,贯彻完美主义虽然不容易,但只要有追求完美的坚强意志,我们一定能丝毫不差的完成目标。
玻璃透明原则。不论是内部管理还是对外服务,以透明化的管理方式进行管理服务,让全体员工和小区业主随时了解公司的经营情况,例如随时公示我们在物业管理中的投入、支出情况,物业管理费收取情况,为业主提供的服务项目,物业公司的盈利及亏损情况,这些数据、信息的公示,一方面有利于员工清晰的掌握应该削减哪部分开支,哪些工作需要调整工作方法,哪些工作还需要加强,从而实现全员参与经营。另一方面有利于让业主了解我们的服务,理解我们的服务,从而支持我们开展各项服务工作。
读了《阿米巴经营》,对我们如何打造激情四射的集体也有一定的启发。首先要有统一的坚定不移的目标,其次并要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望,并且用将来进行时看待自己的能力,如果拥有无论如何也要成功的强烈愿望,并且坚持不懈的付出努力,我们的能力就一定能够提高。再次就是各部门携手发展,虽然每个部门是一个独立的小团体,但都是隶属同一个公司,是同舟共济的共同体,所有要相互合作、共同发展,只有携手为业主提供服务,才能赢得客户的满意。
《阿米巴经营》,一个质朴的经营理念,带领京瓷走向了成功,我们都要学习这种经营理念,树立远大目标,每天全力以赴,把企业当成自己的家,精打细算过日子,在体现每个人经营意识的同时,也要体现我们每个人的责任、价值,让生活在维邦物业这个大家庭中的每一位成员都感觉到幸福,“今天竭尽全力了,就能看到明天,这个月拼命工作,就能看到下个月,今年竭尽全力,就能看到明年,”相信我们每天的全力以赴定能换来明天的精彩辉煌。
篇5:稻盛和夫的经营秘诀
以心为本的经营
京瓷公司是从一个既没有资金,也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时,它依靠的只是仅有的一点技术,以及相互信赖的28名员工。
在创业初期,真可谓是无依无靠。我本人对企业经营也是一窍不通,因此每天都极为不安。“企业应该以什么为支柱?”“我应该如何开展工作?”在资金缺乏、技术尚不成熟的情况下,“以心为本”便成了我的“救命稻草”。换言之,我当时想到的唯一出路是“让公司的28名员工齐心协力、团结奋斗”。
常言说,人心易变,但同时,比人心更坚固的东西并不存在。正因为大家心心相连,才有了京瓷今天的发展。
光明正大地追求利润
企业如果没有利润就无法生存。追求利润既不是可耻的事,也不违背做人的原则。
在自由经济的市场环境中,由竞争结果决定的价格就是合理的价格,以这个价格堂堂正正地做生意所赚得的利润,就是正当的利润。在激烈的价格竞争中,努力推进合理化,提高附加价值,才能增加利润。
不是为了满足顾客的要求脚踏实地、努力工作,而是靠投机和不正当手段牟取暴利,梦想一攫千金。在这样的世风中,光明正大地开展事业,追求正当的利润,为社会多做贡献,这就是京瓷的经营之道。
如今充斥着无良企业和企业家,他们通过投机和违规行为牟取暴利,妄图一夜暴富。而我反复强调,京瓷一直坚持走“合法开展事业,追求正当利润”的光明大道。
遵循原理原则
京瓷自创建以来,所有的事情都是在遵循原理原则的前提下做出决断的。公司的经营应该合乎情理,遵循道德。否则,经营就不可能顺利进行,更不可能长期发展。
贯彻顾客至上主义
我一直用“顾客至上主义”这个词来概括“取悦客户是从商之本”的道理。
极度重视技术研发,从不懈怠;尽力满足客户对于交货期的各种“无理要求”,哪怕大半夜,也要按照客户的指示送货上门;总是尽量接受客户的压价。京瓷公司之所以这么做,正是基于“取悦客户”的真诚意愿。
在我看来,经商的根本便是“无论如何都要取悦客户”。如果做不到这点,企业便无法持续获得利润。
以大家族主义开展经营
把别人的快乐当作自己的快乐,同甘共苦,我们一贯重视这种家族式的信赖关系。这是京瓷员工携手并进的出发点。
这种家族式的关系,使员工们互存感谢之心,相互体谅,建立起彼此信赖的关系,成为做好工作的基础。正因为像家族一样,当同事在工作上遇到困难的时候,就能够无条件地互相帮助,甚至个人的私事也能像家人那样相互交谈。
我们所说的“以心为本的经营”,也可以说,就是指重视这种家族式关系的.经营。
贯彻实力主义
运营一个组织最重要的是,这个组织各部门负责人是否由真正有实力的人来担任。
真正有实力的人,不仅拥有胜任职务的能力,同时具备人高尚的格,值得信任,值得尊敬,愿意为众人的利益发挥自己的能力。要给这样的人提供出任组织负责人的机会,并让他们充分施展才能,一定要形成这样的组织氛围。贯彻实力主义,组织就会得到强化,进而达到为全体员工谋福利的目的。
重视伙伴关系
公司同事间的关系,不是经营者与员工之间的那种纵向的从属关系,基本上是横向的伙伴关系,是同志关系,
资料共享平台
《稻盛和夫的十二条经营秘诀》。大家朝着一个目标一起行动,为实现共同的理想团结奋斗。
“重视伙伴关系”与之前阐述的“以心为本的经营”和“以大家族主义开展经营”的两大条目一样,都是我在创业初期思考的结晶,目的都是为了培养“身为企业家的自信”。
企业家与受雇者、资本家与劳动者、当权者与服从者,如果把这样的上下级关系引入企业,公司便会以“上级命令,下级执行”的官僚方式运作。一旦上级指示错误,恐怕会殃及整个组织。
全员参与经营
普通企业往往采取“金字塔式”的经营模式――顶层是社长,社长下面是核心干部,核心干部下面是各组织的部长和科长,命令自上而下传达,各部门奉命行事。京瓷非常重视“全员参与经营”,在创业初期,我就毅然决定,让公司仅有的28名员工共同参与经营。
每个人都可以发表自己的意见,为经营出谋献策,并参与制订经营计划。这里的关键在于不是少数人而是全体员工共同参与经营。
当每个人都通过参与经营得以实现自我,全体员工齐心协力朝着同一个目标努力的时候,团队的目标就能实现。
全员参与的精神,也适用于公司活动和聚会。为了培养开放式的人际关系、伙伴意识、家族意识,我们经常举办各种活动,并同工作一样,要求全员参与。
统一方向,形成合力
为了实现统一方向,形成合力,要彻底做好员工的思想工作
从本质上说,本条目与“全员参与经营”基于相同的道理。
“如果员工不情愿参与企业经营,那该怎么办?”为了避免类似情况发生,就需要员工凝聚到同一个方向。“思维方式”是经营中最为关键的因素,因此,企业家的首要任务是让全体员工的思维方式保持一致。此外,还要确定一致的前进方向和目标。
换言之,让全体员工参与经营时,首先必须让他们对企业的前进方向和目标具有统一的认识。这点非常重要。
重视独创性
京瓷自创业之时,就非常重视独创性,从不模仿他人,一直凭借独特的技术与对手一决胜负。其他公司不敢接手的订单,我们欣然接受,之后全体员工拼命努力,创造出这种产品。随之也就确立并积蓄了一项项独创性的技术。
譬如,京瓷曾获得过大河内纪念生产特别奖、科学技术厅长官奖等奖项,特别是多层封装技术的开发成功,更有力地证明了这一点。这项技术为京瓷飞跃性的发展带来了机会。
抱着无论如何也要成功的强烈的使命感,每天钻研创新,一步一步积累,必将孕育出卓越的发明创造。
玻璃般透明的经营
光明正大的作风是企业家的威信与魄力之源。员工作为受雇于企业的劳动者,往往会产生“企业家可能在通过剥削我们而发大财”“企业家可能独占了我们大家创造的利益”等想法,而我想消除这种偏见。
京瓷以信赖关系为基础开展经营,包括会计在内的所有业务全部公开,形成了毋庸置疑的体系。
举例来说,按照“单位时间核算制度”,所有部门的经营业绩都向全体员工公开。自己的组织的利润是多少,具体内容如何,任何人都可以轻易了解。另一方面,每个人也都敞开心扉,在工作上追求公开性。
公司内部如同玻璃般透明开放,我们就能把全部精力投入到工作中去。
树立高目标
创业之初,京瓷的厂房是租来的,员工不足百人。但从那时起,我就提出“京瓷要放眼全球,向着全世界的京瓷前进”。公司虽小,却把目光投向世界,这就是树立高目标,树立远大的目标。
只有设定高目标的人,才能取得伟大的成功。只追求低目标的人,只能得到渺小的结果。如果自己设定了远大的目标,只要朝着这个目标全神贯注、全力以赴,就能走向成功。
只有胸怀大志,乐观开朗,描绘宏伟的蓝图,树立远大的目标,才能成就难以想象的伟大事业。
篇6: 稻盛和夫阿米巴经营读后感
阿米巴,原指单细胞动物一类,这类生物结构简单至极却能独立生存。也因为这一特性,阿米巴概念被企业界的“老干爹”稻盛和夫先生引申到了京瓷的管理模式当中――阿米巴经营管理模式。企业被划分为多个阿米巴,各阿米巴之间相互独立,独立经营、独立核算,而划分的依据可以是部门也可以是一道加工程序。阿米巴的划繁至简最终体现的结果是――实时。根据实时的结果进行及时反馈,根据反馈后的实践又得出实时的结果,每天、每次进步一点点,幂次方的力量带来的是京瓷与KDDI进入世界500强的必然。
阿米巴的独立经营是建立在独立核算的基础上,以利润的最终结果作为阿米巴价值的体现。而利润的核算方法――单位时间核算法,是阿米巴运行的基础工作。不同阿米巴的单位时间核算法虽有大小的差异,但基本思路不变。单位时间核算=(总收益―费用)/总时间。以生产一瓶矿泉水为例,来对上述公式做个说明,我们把矿泉水的生产简分为塑料瓶制造、矿泉水装入、瓶外包装、瓶盖加工、装箱、销售阿米巴。这几个阿米巴之间是可以相互交易的,例如矿泉水装入阿米巴是需要从塑料瓶制造阿米巴购买塑料瓶的,装入矿泉水后卖给评外包装阿米巴。卖出所得―购买费用=总收益。费用除了包含本阿米巴的各项支出,同时也要根据受益程度将各职能部门费用分摊至各阿米巴(工资费用不计入,一是可能导致工资高的人被阿米巴领导人赶走,二是员工不应该被看做成本而是作为一个资本存在)。总时间除了正常工作的时间,也包含加班时间以及各职能部门分摊的时间。单位时间核算已计算出,但费用中并未包含工资费用,也因此单位时间核算必须要高于全公司平均工资,公司才能保证盈利。
数据的公开透明。阿米巴的数据是公开透明的,每个员工都要掌握数据,只有在掌握各环节费用收支的情况,才能在此基础上进行方法的改进,进而提高阿米巴的单位时间核算。例如,当员工发现最近办公纸张费用比较高时,他会想尽一切办法节约使用并将心得分享给大家。数据的公开透明,得益于阿米巴的会计核算方式,没有阿米巴的独特会计核算,是很难得出即时、易懂数据的,这里我们也有必要介绍下阿米巴的财会准则。物与票据一一对应原则是支撑阿米巴会计原则的要素之一,物与票要同时移动,当它们从一个阿米巴过渡到另一个阿米巴时,意味着交易的完成。例如矿泉水装箱阿米巴将1000箱水和票据一起送到出货仓库,意味着交易的完成,至于出货那就是销售阿米巴的事情了。购入既视为费用的发生,以塑料瓶制造阿米巴为例,其本月购入了未来三个月的原料,按照一般会计准则会进行三个月费用的平均,但是根据阿米巴的会计核算方式,会直接计入一个月的费用,只是备注下这是三个月的总额。可以说,阿米巴极大的简化了一般的会计准则,让核算更加的迅速,让数据更加的易懂,为数据的公开透明创造了条件。
数据的实时反馈。在阿米巴的管理模式下,阿米巴的当天的实绩得以第二天就可以反馈给员工。没有什么能比员工既时看到自己工作结果来提高工作热情的了。当员工第二天看到前天的工作业绩,并跟其他阿米巴的实绩进行比较,竞争意识便会显现。每天,员工都会根据数据进行反思与业务上的摸索,每次摸索带来的创意,都会带来单位时间核算的增长,如何减少次品的产生、如何减少费用的支付,他们想的只是更好的完成任务。单位时间核算的增减就是他们的绩效指标,也就是说他们每天都在进行着考核,并在考核的结果上进行反馈,进而做出更出色的成绩,这也是我们大多数企业所追求的绩效考核日常化、量化,更多的盈利就是阿米巴的终极目的。可能大家会说每天的统计会非常的麻烦,其实不然,当体系搭建完成后,每天的统计只是建立在重复性的工作上,过程很简单,统计结果也非常精确。相反如果一个月统计一次,过程很麻烦,结果也不甚精确,且阿米巴的工作计划依据于数据,并根据实时数据进行工作的调节,高效、精确的数据是一切工作的基础。
领导人才的培养。阿米巴作为一个独立的利润中心,其经营管理更加的类似于一个公司,所以阿米巴领导人相对我们平常公司的部门领导,更能得到全面的锻炼。阿米巴之间的相互交易是市场化的,没有上级领导的定价,一切主导权都在阿米巴领导人。三个人里面就有可能有一个人具有领导人的潜质,阿米巴的组织小而简单,更容易让年轻人上手,自信也从一点一滴建立起来。在追求组织利润的过程中,极大的培养了自己的商业思维与逻辑,进而极短的时间培养了一批具有领导人才的中坚力量。每个人都有可能成为阿米巴领导,每个人都有表现自己的欲望,他们争相创新、钻研,以求能达成个人与阿米巴的共赢。
市场的实时反馈。产品的价格是由市场决定的,客户会在多家公司生产的产品中间进行选择。当客户指出一个接近成本的价格,你是否能接受,当回答否的`话,那么这个客户极有可能丢失。当产品同质时,你唯一能选择的路径就是不牺牲质量的情况下不断的降低成本,但制造部门只负责生产,难以接触市场环境,对市场信息也不太敏感,当市场价格普遍降低时,制造部门只得被动去降低成本,产品便有可能在此时失去市场。阿米巴模式很好的解决了这个问题,让被动变成了主动。例如,销售阿米巴接到了1000万元的订单,那么这1000万就是制造阿米巴的生产金额。这1000万在制造阿米巴中是由成本、支付销售的佣金、阿米巴要获得的利润构成,支付销售的佣金是一定的,要想获得更多的利润,制造阿米巴只能想尽办法通过创新生产科技、改善生产环节,减少费用开支、减少次品率、增加工作效率等手段以期减少成本。通过阿米巴交易的传递,各个阿米巴都与市场保持了联系,并且衍生为一个市场生态圈。
阿米巴模式的出现其实是意识形态的根本改变,通过以上的分析,我们也可以看出,阿米巴充分放权,极大的调动了员工的积极性,通过核算体系的建设,让市场完美的渗透到了公司当中。各阿米巴之间的相互交易,价格如何定,与谁进行交易,如果某阿米巴生产的半成品性价比太低,其他阿米巴甚至可以选择购买其他公司的半成品,也因此市场更近一步渗透,这也是我们通常所说的“要市场,不要市长”。阿米巴的出现在经营管理圈内上可以算作是一个重大发明,当我们都抱着“作为人,何为正确”的经营哲学,又何尝不会出现第二个“阿米巴”。
篇7:稻盛和夫阿米巴经营读书笔记
读《阿米巴经营》一书,感觉稻盛确实是一位“伟大的企业家,”他的那种“追求全体员工物质和精神两方面幸福,并为人类和社会的进步与发展做出贡献”的信念。在我看来,似乎可以和共产主义的最高理想相媲美。我对这种信念是没有疑问的,但我可以感觉到多数人对稻盛的信念,心存怀疑。试问一下,假如让你们做他的员工,你会崇拜他吗?会跟随他吗?
让大家都来做这个选择,也许有点难。因为我们不在现场,不好判断。我们只有通过书本来找答案。 为了能找到所有人的答案,我是一遍又一遍的读,一点一点的去理解,这种理解包括我在他身上没有找到资本家的味道,更多感觉他是一位仁慈的长者,或者是一位好学的学者。不知道是不是巧合,在他的书里居然找到了中国的历史。真的让我很惊讶,也让我叹息,我不停的问自己,怎么会这样呢?难道稻盛骨子里流的是共产主义的血。如果是这样的话,那就真的很丢人了,中国人特有的谦虚,这一刻我表现的特别不自在。我很不服气的问自己,为什么日本人,日本企业能做的这么出色,这么成功,而我们不能呢?我们比别人笨吗?不笨啊?四大发明都是我们干出来的。那我们就比别人懒,或者像书上说的那样:“我们没有树立远大的目标,也没有每天全力以赴”。这个现在看来似乎是真的,像国人的通病。要不然我们也不会全民向西方学习,应该是他向我们拜师了。
不管是学习还是拜师,我都是很认真对待的,读《阿米巴》也是一样,读着书,慢慢地品味着稻盛的观点,静静地走进他的“精神世界里,”去探究他为什么会变得如此“伟大。”也想以此来教化自己能像他一样“伟大,”给国人做个榜样。
功夫不负有心人,这一个月的研读,终于让我找到了成就稻盛“伟大”的根源。这种根源是什么,我原本是不想说的,就像稻盛最初不愿意把《阿米巴》介绍给大家一样,如果大家都用它来教化自己,都变的伟大起来,那我怎么办呢?是不是,不过后来静下来一想,不对啊!我不是日本人,我为什么要像他们一样自私呢?这不符合国人的个性,还是要说出来。而且一定要让大家都知道,让大家都来学习。这样对公司的发展,国家的建设或许能尽绵薄之力。
稻盛“伟大”根源到底在那里呢?我们需要怎样去学习《阿米巴》,怎样去理解,怎样去应用他的观点呢?
稻盛的伟大——首先,表现为尊重:“京瓷尊重每一位员工,因为每位员工在公司都是主角”。体现在那里,体现在:“让全体员工共同参与经营共同参与管理”。试想想,当员工把公司当成“自己的公司”把自己当作一个经营者而努力工作的时候,难道这个公司还有做不好的事情。
这种尊重很多同事会感觉很熟悉,告诉大家这种尊重的理念,出自于中国的《鞍钢宪法》。什么是《鞍钢宪法》?即两参一改三结合,也就是实行干部参加劳动,工人参加管理,改革不合理的规章制度,工人群众、领导干部和技术员工三结合。这是我们值得骄傲的历史。我们的前辈们已经找到最佳的经营管理之道,可惜在那些岁月因为种种原因,把前辈们留下的宝贝一个个给抛弃。现在,《鞍钢宪法》被西方国家评为世界上最先进的企业管理制度,也是现在所谓人性化管理的鼻祖。
资本家是不会把人民当家作主直接提出来的,但《鞍钢宪法》的精华,他们会想方设法用在自己的企业里。从《阿米巴》一书中可以看出稻盛的“尊重”和《鞍钢宪法》的精神是一致的,他们具有异曲同工之妙。
其次,在培养人才上,京瓷的每一个小单元都需要一位精明强干的领导,每位领导都有共同的目标,这种共同的目标和京瓷远大的目标是相通的。怎样去培养这个领导呢?稻盛设置了一个判断标准,即“做人何谓正确”。什么是“做人何谓正确”,稻盛先生在京瓷成立五十周年时讲到了他自己的人生,讲到了他自己总结的人生的“六项精进”其实就是做人的基本道德标准。稻盛就他用它来衡量那些小单元的经营者。如果你连最起码的做人标准都不具备,那肯定是不可以当领导的,如果具备了,那就有机会进入稻盛的目标团队,也就是小单元的经营者,这些领导在企业里,有独立的经营权,从最小的单元锻炼你来管理企业。
我称稻盛的这种方法为目标一致,层层教育,步步提拔的用人方针,让有才有德的员工一步步走向领导岗位。为何要目标一致,层层教育,步步提拔呢?目标一致,就是有共同的目标,引申含义可以理解为是员工对企业文化的掌握,也就是能够理解领会公司的核心价值观。层层教育可以让未来的领导者深刻了解企业每一项工作的发展情况,当你作为领导者以后,企业的每一项工作你都可以了如指掌,这样,领导者管理起来,才会清清楚楚。那步步提拔怎样理解呢?更简单了,就是可以让员工一步步上升,一直保持狂热的工作激情,认为自己和公司都有发展前途。京瓷在人才培养上做的非常完美,他深知企业的发展,其实就是人才的发展,没有人才,企业是无法完成目标的。但同时,企业的目标又为发展人才提供很好的动力,这种动力不仅仅是来自公司的业绩,他同时包括:“为人类和社会的进步与发展做出贡献”。这一伟大目标。
最后一点,我想说的是责任,这种责任不是因为做错事情所要去承担的责任,如果在一个企业只能找到这种承担责任的话,我想企业也就无需发展了,比如,在公司,财务上的事情由我来负责,那么现在和未来一段时间,财务上要发生和将要发生的事情,我都要去想都要去做准备,万万不能等到事情出现错误以后才去处理,如果这样的话,那我只有来承担责任了。其他部门也是一样,不要一味的只知道去承担错误的责任,只有把责任提前想好,处理好,那才是真正的负起责任来。如果每个人在工作中都负起责任来,你还需要每天去管着他,监督着他做事情吗?这无疑是多余的,但怎样让员工都能负起责任呢?我理解《阿米巴》里面有三点。首先,领导要以身作则,做个好榜样,如果领导都经常做不好,员工们会认为自己做错是可以理解的,因为他有个不好的参照。所以说领导一定要有个正确的观念,去引导大家。
其次是尊重,必须要建立互相尊重互相信任的环境。公司做大做强了,公司的事情不可能只用一个人单独完成,现在提倡的团队建设,都是建立在尊重和信任之上的。
最后就是制定共同的目标,企业称为目标,员工们可以把他称为理想,京瓷的目标是什么,要成为世界第一,“为人类和社会的进步与发展做出贡献”。京瓷的发展也许只用了这三种理念,或许还有更多,但京瓷的这种责任是唯一可以引起员工,顾客以及所有利益相关方的共鸣,这种共鸣让所有的跟随者都为之而奋斗,让所有的跟随者都负起责任来,这种责任最终成就了京瓷的发展,稻盛的伟大。
各位同仁,“我们都负起责任了吗?我们都为自己责任而奋斗了吗?如果我们没有,从现在开始我们把公司的责任扛起来吧!让我们和领导一起,以不屈不挠的顽强意志,以付出不逊于任何人的努力,和克服所有的困难,来实现我们和公司的最高理想。”
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