qcc培训学习心得

时间:2023-02-14 07:37:29 心得体会 收藏本文 下载本文

qcc培训学习心得(共9篇)由网友“朱由橘⠀”投稿提供,以下是小编帮大家整理后的qcc培训学习心得,欢迎大家收藏分享。

qcc培训学习心得

篇1: qcc培训学习心得

QCC培训课后,张老师让按QCC培训资料自我复读,再按照qcc培训教材指定的格式写一篇QCC培训心得,PDCA循环管理这里不多说,主要写我参与的QCC品管圈培训的qcc培训心得,是电池之都作者的真实QCC培训感受。

QCC活动在中国已走过二十多年的历程,八十年初中国开始导入QCC活动,从初始的蹒跚,走向成熟的今天,二十多个年头充分展示了QCC活动的巨大力量,QCC活动也从它最初在品质管理方面的发展逐步渗透,并将其内涵延伸至企业文化之中。

QCC活动的参与是群众性、全员性的,每个参与活动的人都有着地域的差异和文化的差异,这些无疑都会或多或少地影响着QCC活动的开展效果的好与坏,但是组员的努力及对QCC活动所付出的每一份辛劳,都展示出每一组员对QCC的热爱,而这一份热爱写成文字,表达出员工对企业文化的赞美之词。QCC活动中,每一个字,每一个图案,每一个改造和每一个总结,都凝聚着组员的心血和倾注的感情,而这份感情和心血是通过企业的文字与大家见面的,文字表述得美与丑,做工得精与细,都充分展示出一个企业文化的氛围。当然,QCC活动的文化,无疑又推动产品质量的上升,好的文化氛围,让人感受到轻松和谐的团队精神,这是企业持续前进的动力之源。

QCC活动最重要还在于是培训了企业的人才,为企业的管理层人员造就了一大批训练有素的员工队伍、后备力量。每一个组员从一开始接触QCC,就要接受相应的培训:QCC的发展、QCC的推行步骤、QC七大工具、QCC成果发表、PDCA管理循环….,丰富的质量管理理论知识,如大旱后的甘雨一般,浇灌在每一个组员的心田,如饥似渴的学习,朝气蓬勃的活动开展,充满自豪的成果发表,充分调动了组员参与QCC活动和改良企业的积极性。伴随着企业产品质量的提高,企业的广大员工的知识面也在丰富,同时也反映了企业整体素质的升华,并凝造了一个良好的企业文化气氛。

透过QCC的成果发表,从呆板的个案演说到表演式、小品式、采访式、音乐式,花样不断翻新,把QCC这一表现品质管理的活动用企业文化包装起来,让人耳目一新,精神倍感清新,象一首歌、象一首让人称道的七言绝句,让人回味,让人觉得质量是在美丽的画卷中改善和提升的,从个案的发表中可以让您领略人世间美好的事物,也感觉到人的创造力和品质事业与企业文化的紧密相联。

学习QCC培训后,老师介绍最牛的学习是将成果融入现实产品中,所以小编根据QCC品管圈培训精神,在设计26650锂电池产品时将之融入进去,建议后绪无人机电池厂家在做设计时也会将其融入进去,来看看电池之都融入QCC培训精髓的效果图。

在后绪的生产中,会采用PDCA模式进行跟进改善,争取将产品的各环节做到最优,对产品负责,对客户负责,对公司负责。

在成功的知名企业里,如SONY、MOTOROLA、COMPAQ、HP等大公司里都在发展企业的同时,发展企业的文化,这些文化包罗万象,在各个领域中延伸,相应地这些企业又在各个文化活动中受益,我们希望邦凯的QCC活动能够伴随着公司企业文化的形成过程得到蓬勃发展,也希望邦凯的企业文化能够在QCC活动的蓬勃开展中发扬光大。

篇2:qcc培训学习心得

qcc培训学习心得篇1

我们一同6人前往苏州参加QCC培训活动,质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中,我了解到QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工,通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动;它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围,可以提高我们的工作效率,能够发现和发掘我们的潜力。

通过本次对QCC活动的学习,我认识到QCC活动坚持“小实活新”,重点在“实”和“新”上下功夫,求实创新是QCC小组活动持续健康发展的源泉,“实”是“新”的基础,“新”是“实”的动力,QCC小组活动首先要求实,然后才去创新。求实之余,还要紧跟时代的脉搏,不断创新,不能老一套、旧模式,成果上要体现科技含量、技术进步。

在公司领导的指引和支持下,产品质量改善走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育,使QCC小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义,真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展,质量具有极端重要意义,有助于员工牢固树立质量观,真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性,由此产生高质量的精品,保持强大的市场竞争力,达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育,才能增强职工的问题意识、改进意识,只有这样,才能使产品质量始终处于螺旋上升过程,进而保证产品能持续地满足顾客需求。QCC小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量,提高效益的有效途径,是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观,必将融汇成企业的质量精神,在最大范围内调动员工的积极性,使他们自觉地、自主地参与QCC小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中,使QCC小组活动更加具有广泛性、群众性,而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题,为企业的生产经营管理排忧解难,使员工真正把企业看成是自己的家,把企业的命运与职工个人前途相统一,与企业共进退。

qcc培训学习心得篇2

我于10月29-30日两天参加了我司组织的QCC品管圈培训。通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。

QC的意思是质量控制,QCC的意思是质量控制小组。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用:

一、发挥人的主观能动性,激发积极性,提高人的素质。QC小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量,提高经济效益。一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过QC小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展QC组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加,上下结合”,小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益;而不是靠行政命令,小组成员就不会有“被迫”的感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作,提高管理水平。QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用QC小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成QC小组骨干,通过QC小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。QC活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对QC小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度。QC小组大都是由企业基层员工组成的,因此他们与客户的接触最为密切,也往往能发现其中很多问题,因此QC小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。

qcc培训学习心得篇3

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们害怕了吗?我的答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情况下,都是不能,也不会,绝不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通过培训自己感悟颇深。

一、沟通

首先要说明的一点就是通过这次QCC培训我学到了很多,李__棕老师讲的第一句让我最深刻的话就是介绍自己,问大家老师的名字李__棕的“棕”是不是“粽”子的粽,大家都说是,结果大家都笑了,其实大家都明白。这说明了什么?我的第一感悟是一个小小的沟通或者说一个小小的技巧,就能让大家能记住这个名字。“沟通”,真的是一门学问,工作中运用最多的就是这门学问,我作为质量的一员,天天接触的都是一个大Team,生产、工艺、设备、技术等等。这让我明白好的沟通能让我的工作事半攻倍。

二、团队合作

QCC,通过各位同仁和领导的发言,我知道这是对我们以后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言,脑力风暴的收集想法的方式,就连是课间作业都是工作中的一些小问题,通过团队协作来完成老师作业,这说明什么?说明这是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会,也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1它真的是大于2。

三、学以致用

两天的培训结束了,就在这一刻我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。因为我们都有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在以后的工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。学以致用才是关键所在,脚踏实地的把所学到的运用到工作中,工作中、学习中积极的表现自己。也只有这样,我们才能清楚的了解到自己“学的多,就越‘稚’”。

三、总结

我的结论是“沟通、互动、实践”这三个关键词是这次培训的主导思想,完整的讲解了我们在工作中,学习中所应该注意的事项。以及在沟通过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了沟通礼仪、办公礼仪的基本行为要求。也是我们公司建设新型基层干部良好形象和工作能力的目标。

总的来说,这次培训是一种以理论形式+工作实践的全面培训,在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,把培训的内容吸收,是自己的能力以及学习、工作都有一次质的飞跃。”

qcc培训学习心得篇4

QCC培训课后,张老师让按QCC培训资料自我复读,再按照qcc培训教材指定的格式写一篇QCC培训心得,PDCA循环管理这里不多说,主要写我参与的QCC品管圈培训的qcc培训心得,是电池之都作者的真实QCC培训感受。

QCC活动在中国已走过二十多年的历程,八十年初中国开始导入QCC活动,从初始的蹒跚,走向成熟的今天,二十多个年头充分展示了QCC活动的巨大力量,QCC活动也从它最初在品质管理方面的发展逐步渗透,并将其内涵延伸至企业文化之中。

QCC活动的参与是群众性、全员性的,每个参与活动的人都有着地域的差异和文化的差异,这些无疑都会或多或少地影响着QCC活动的开展效果的好与坏,但是组员的努力及对QCC活动所付出的每一份辛劳,都展示出每一组员对QCC的热爱,而这一份热爱写成文字,表达出员工对企业文化的赞美之词。QCC活动中,每一个字,每一个图案,每一个改造和每一个总结,都凝聚着组员的心血和倾注的感情,而这份感情和心血是通过企业的文字与大家见面的,文字表述得美与丑,做工得精与细,都充分展示出一个企业文化的氛围。当然,QCC活动的文化,无疑又推动产品质量的上升,好的文化氛围,让人感受到轻松和谐的团队精神,这是企业持续前进的动力之源。

QCC活动最重要还在于是培训了企业的人才,为企业的管理层人员造就了一大批训练有素的员工队伍、后备力量。每一个组员从一开始接触QCC,就要接受相应的培训:QCC的发展、QCC的推行步骤、QC七大工具、QCC成果发表、PDCA管理循环….,丰富的质量管理理论知识,如大旱后的甘雨一般,浇灌在每一个组员的心田,如饥似渴的学习,朝气蓬勃的活动开展,充满自豪的成果发表,充分调动了组员参与QCC活动和改良企业的积极性。伴随着企业产品质量的提高,企业的广大员工的知识面也在丰富,同时也反映了企业整体素质的升华,并凝造了一个良好的企业文化气氛。

透过QCC的成果发表,从呆板的个案演说到表演式、小品式、采访式、音乐式,花样不断翻新,把QCC这一表现品质管理的活动用企业文化包装起来,让人耳目一新,精神倍感清新,象一首歌、象一首让人称道的七言绝句,让人回味,让人觉得质量是在美丽的画卷中改善和提升的,从个案的发表中可以让您领略人世间美好的事物,也感觉到人的创造力和品质事业与企业文化的紧密相联。

学习QCC培训后,老师介绍最牛的学习是将成果融入现实产品中,所以小编根据QCC品管圈培训精神,在设计26650锂电池产品时将之融入进去,建议后绪无人机电池厂家在做设计时也会将其融入进去,来看看电池之都融入QCC培训精髓的效果图。

在后绪的生产中,会采用PDCA模式进行跟进改善,争取将产品的各环节做到最优,对产品负责,对客户负责,对公司负责。

在成功的知名企业里,如SONY、MOTOROLA、COMPAQ、HP等大公司里都在发展企业的同时,发展企业的文化,这些文化包罗万象,在各个领域中延伸,相应地这些企业又在各个文化活动中受益,我们希望邦凯的QCC活动能够伴随着公司企业文化的形成过程得到蓬勃发展,也希望邦凯的企业文化能够在QCC活动的蓬勃开展中发扬光大。

篇3:QCC培训心得

我们一同6人前往苏州参加QCC培训活动,质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中,我了解到QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工,通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动;它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围,可以提高我们的工作效率,能够发现和发掘我们的潜力。

通过本次对QCC活动的学习,我认识到QCC活动坚持“小实活新”,重点在“实”和“新”上下功夫,求实创新是QCC小组活动持续健康发展的源泉,“实”是“新”的基础,“新”是“实”的动力,QCC小组活动首先要求实,然后才去创新。求实之余,还要紧跟时代的脉搏,不断创新,不能老一套、旧模式,成果上要体现科技含量、技术进步。

在公司领导的指引和支持下,产品质量改善走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育,使QCC小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义,真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展,质量具有极端重要意义,有助于员工牢固树立质量观,真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性,由此产生高质量的精品,保持强大的市场竞争力,达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育,才能增强职工的问题意识、改进意识,只有这样,才能使产品质量始终处于螺旋上升过程,进而保证产品能持续地满足顾客需求。QCC小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量,提高效益的有效途径,是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观,必将融汇成企业的质量精神,在最大范围内调动员工的积极性,使他们自觉地、自主地参与QCC小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中,使QCC小组活动更加具有广泛性、群众性,而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题,为企业的生产经营管理排忧解难,使员工真正把企业看成是自己的家,把企业的命运与职工个人前途相统一,与企业共进退。

篇4:QCC培训心得

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们害怕了吗我的答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,也不会,绝不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通过培训自己感悟颇深。

一、沟通

首先要说明的一点就是通过这次QCC培训我学到了很多,李**棕老师讲的第一句让我最深刻的.话就是介绍自己,问大家老师的名字李**棕的“棕”是不是“粽”子的粽,大家都说是,结果大家都笑了,其实大家都明白。这说明了什么?我的第一感悟是一个小小的沟通或者说一个小小的技巧,就能让大家能记住这个名字。“沟通”,真的是一门学问,工作中运用最多的就是这门学问,我作为质量的一员,天天接触的都是一个大Team,生产、工艺、设备、技术等等。这让我明白好的沟通能让我的工作事半攻倍。

二、团队合作

QCC,通过各位同仁和领导的发言,我知道这是对我们以后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言,脑力风暴的收集想法的方式,就连是课间作业都是工作中的一些小问题,通过团队协作来完成老师作业,这说明什么说明这是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会,也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1它真的是大于2。

三、学以致用

两天的培训结束了,就在这一刻我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。因为我们都有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在以后的工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。学以致用才是关键所在,脚踏实地的把所学到的运用到工作中,工作中、学习中积极的表现自己。也只有这样,我们才能清楚的了解到自己“学的多,就越‘稚’”。

四、总结

我的结论是“沟通、互动、实践”这三个关键词是这次培训的主导思想,完整的讲解了我们在工作中,学习中所应该注意的事项。以及在沟通过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了沟通礼仪、办公礼仪的基本行为要求。也是我们公司建设新型基层干部良好形象和工作能力的目标。

总的来说,这次培训是一种以理论形式+工作实践的全面培训,在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,把培训的内容吸收,是自己的能力以及学习、工作都有一次质的飞跃。”

篇5:QCC培训心得

我于10月29-30日两天参加了我司组织的QCC品管圈培训。通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。

QC的意思是质量控制,QCC的意思是质量控制小组。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用:

一、发挥人的主观能动性,激发积极性,提高人的素质。QC小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量,提高经济效益 。一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本

的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过QC小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展QC组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力。成立QC小 组 的 基 本 原则 之 一是 “自 愿 参加,上 下 结 合”,小 组 成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高 低,高 度 发 扬 民 主,各 抒 己见 ,通 过“头脑风暴法”等方法互相启发,集 思 广 益;而 不是 靠 行 政 命 令,小 组 成 员 就 不 会 有“ 被 迫”的 感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了 解,塑 造 良 好 的 团 队 关 系,整 合 企 业 全 体 员 工 的 价 值 取 向,提 升 团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作,提高管理水平。QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用QC小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成QC小组骨干,

通过QC小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。QC活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对QC小组活动的高度热 情、积 极 奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度 。QC小组大都是由企业基层员工组成的,因此他们与客户的接触最为密切,也往往能发现其中很多问题,因此QC小组活动的很多课 题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。

篇6:qcc护理心得体会

QCC培训心得

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们害怕了吗我的答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,也不会,绝不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通过培训自己感悟颇深。

一、沟通

首先要说明的一点就是通过这次QCC培训我学到了很多,李**棕老师讲的第一句让我最深刻的.话就是介绍自己,问大家老师的名字李**棕的“棕”是不是“粽”子的粽,大家都说是,结果大家都笑了,其实大家都明白。这说明了什么?我的第一感悟是一个小小的沟通或者说一个小小的技巧,就能让大家能记住这个名字。“沟通”,真的是一门学问,工作中运用最多的就是这门学问,我作为质量的一员,天天接触的都是一个大Team,生产、工艺、设备、技术等等。这让我明白好的沟通能让我的工作事半攻倍。

二、团队合作

QCC,通过各位同仁和领导的发言,我知道这是对我们以后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言,脑力风暴的收集想法的方式,就连是课间作业都是工作中的一些小问题,通过团队协作来完成老师作业,这说明什么说明这是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会,也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1它真的是大于2。

三、学以致用

两天的培训结束了,就在这一刻我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。因为我们都有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在以后的工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。学以致用才是关键所在,脚踏实地的把所学到的运用到工作中,工作中、学习中积极的表现自己。也只有这样,我们才能清楚的了解到自己“学的多,就越‘稚’”。

三、总结

我的结论是“沟通、互动、实践”这三个关键词是这次培训的主导思想,完整的讲解了我们在工作中,学习中所应该注意的事项。以及在沟通过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了沟通礼仪、办公礼仪的基本行为要求。也是我们公司建设新型基层干部良好形象和工作能力的目标。

总的来说,这次培训是一种以理论形式+工作实践的全面培训,在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,把培训的内容吸收,是自己的能力以及学习、工作都有一次质的飞跃。”

照片区

你可以记不住李**老师,但是一定要记住我们小队的名称《横行霸道》队! 队长:段**  成员:王**、汪**、段**、龚**(第二张左至右)

篇7: qcc护理心得体会

篇1:

我们一同6人前往苏州参加了QCC培训活动,质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中,我了解到QCC是指在同一个工作现场同一种工作性质的基层员工,通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动;它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围,可以提高我们的工作效率,能够发现和发掘我们的潜力

通过本次对QCC活动的学习,我认识到QCC活动坚持“小实活新”,重点在“实”和“新”上下功夫,求实创新是QCC小组活动持续健康发展的源泉,“实”是“新”的基础,“新”是“实”的动力,QCC小组活动首先要求实,然后才去创新。求实之余,还要紧跟时代的脉搏,不断创新,不能老一套、旧模式,成果上要体现科技含量、技术进步。

在公司领导的指引和支持下,产品质量改善走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育,使QCC小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义,真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展,质量具有极端重要意义,有助于员工牢固树立质量观,真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性,由此产生高质量的精品,保持强大的市场竞争力,达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育,才能增强职工的问题意识、改进意识,只有这样,才能使产品质量始终处于螺旋上升过程,进而保证产品能持续地满足顾客需求。QCC小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量,提高效益的有效途径,是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观,必将融汇成企业的质量精神,在最大范围内调动员工的积极性,使他们自觉地、自主地参与QCC小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中,使QCC小组活动更加具有广泛性、群众性,而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题,为企业的生产经营管理排忧解难,使员工真正把企业看成是自己的家,把企业的命运与职工个人前途相统一,与企业共进退。

篇2:

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们害怕了吗我的答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,也不会,绝不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通过培训自己感悟颇深。

一、沟通

首先要说明的一点就是通过这次QCC培训我学到了很多,李xx棕老师讲的第一句让我最深刻的话就是介绍自己,问大家老师的名字李xx棕的“棕”是不是“粽”子的粽,大家都说是,结果大家都笑了,其实大家都明白。这说明了什么?我的第一感悟是一个小小的沟通或者说一个小小的技巧,就能让大家能记住这个名字。“沟通”,真的是一门学问,工作中运用最多的就是这门学问,我作为质量的一员,天天接触的都是一个大Team,生产、工艺、设备、技术等等。这让我明白好的沟通能让我的工作事半攻倍。

二、团队合作

QCC,通过各位同仁和领导的发言,我知道这是对我们以后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言,脑力风暴的收集想法的方式,就连是课间作业都是工作中的一些小问题,通过团队协作来完成老师作业,这说明什么说明这是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会,也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1它真的是大于2。

三、学以致用

两天的培训结束了,就在这一刻我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。因为我们都有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在以后的工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。学以致用才是关键所在,脚踏实地的把所学到的运用到工作中,工作中、学习中积极的表现自己。也只有这样,我们才能清楚的了解到自己“学的多,就越‘稚’”。

四、总结

我的结论是“沟通、互动、实践”这三个关键词是这次培训的主导思想,完整的讲解了我们在工作中,学习中所应该注意的事项。以及在沟通过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了沟通礼仪、办公礼仪的基本行为要求。也是我们公司建设新型基层干部良好形象和工作能力的目标。

总的来说,这次培训是一种以理论形式+工作实践的全面培训,在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,把培训的'内容吸收,是自己的能力以及学习、工作都有一次质的飞跃。”

篇3:

我于20xx年10月29―30日两天参加了我司组织的QCC品管圈培训。通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。

QC的意思是质量控制,QCC的意思是质量控制小组。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用:

一、发挥人的主观能动性,激发积极性,提高人的素质。

QC小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量,提高经济效益。

一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过QC小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展QC组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力

成立QC小组的基本原则之一是“自 愿 参加,上下 结 合”,小 组 成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高低,高度 发 扬 民 主,各抒 己见,通 过“头脑风暴法”等方法互相启发,集思 广 益;而不是 靠 行 政 命 令,小组 成 员 就 不 会 有“被 迫”的 感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造 良 好 的 团 队 关 系,整合 企 业 全 体 员 工 的 价 值 取 向,提升 团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作,提高管理水平。

QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用QC小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成QC小组骨干,通过QC小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。QC活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对QC小组活动的高度热 情、积极 奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度。

QC小组大都是由企业基层员工组成的,因此他们与客户的接触最为密切,也往往能发现其中很多问题,因此QC小组活动的很多课 题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。

篇8:培训学习心得

一、认清了应急事件的内涵。

通过对应急管理课程的认真学习,使我清醒的认识到,应急事件也可称为突发事件或危机事件,就是突然发生,造成或者可能造成严重危害,需要采取应急措施予以应对的事件。包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。一般来说,突发事件具有以下特点:1.不确定性和突发性。突发事件以什么方式、在什么时候出现,往往是人们所不能预料的,这就决定了突发事件发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深刻是难以完全预测的,一切似乎都是在瞬息万变,并且极可能产生涟漪效应。 2.聚众性。社会性突发事件,多是由少数个人操纵,通过宣传鼓动而把一些不明真相的群众卷到事件中来。自然性的突发事件,也往往危及多数群众的生命财产,关系到一个区域工作的`成败,使事件具有聚众性。 3.社会危害性。突发事件的发生一般都会造成一定的社会危害,小到影响广大群众的正常的生产、生活运转,大到影响一个地区的经济发展、社会稳定,甚至危害国家的政治安定和民族团结。 4.决策的非程序化性。领导者必须在有限的信息、资源和时间条件下寻求所谓“满意”的处理方案。危机事件的决策环境相对于政府的常规性决策环境往往是一种非常态的社会情境,是各种不利情况、严重威胁、不确定性的高度积聚。我们只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识,逐步把握规律,主动采取防范措施,才能从根本上减少突发事件的发生。

二、为什么要学习应急管理?

进入21世纪,随着社会转型速度的加快和市场化、城市化、全球化进程的深化,我国各类突发事件不断发生,各种社会矛盾及问题不断积聚,社会运行中的不确定因素明显增加,这对我国政府及各类社会组织的应急管理能力及建设提出了严峻的挑战。加强应急管理建设,开展应急管理教育,培养或培训应急管理人才日益成为当前我国高等教育的一项重要使命,而学习应急管理知识就成为我们公共事业管理专业学生的一门必修课。

三、怎样应对突发危机事件?

应对突发事件,就必须把预防和管理体制放在优先位置,真正做到有制可依。把应急管理方案实际化、条理化、细致化,最后形成统一指挥、反应灵敏、运转高效的应急机制。我们也是对周区环境、地理位置、覆盖区域、社会实情进行了全方位考察,综合所有的制约因素,认真制定了站点监测、预测、预报、预警和快速反应于一体的预警机制,并搞好培训和预案演练,尽可能的把隐患消灭在萌芽状态。

通过对本课程的学习,我对应急管理的决策、预防和应急准备、检测与预警、应急救援与处置、恢复与重建有了一定的了解。应对突发事件跟我们每一个人都息息相关,涉及到我们每一个人的切身利益,是大家共同的事情。应急管理只有起点,没有终点,我会继续深入了解和研究应急管理这门学科。

篇9:培训学习心得

在学校领导的关怀下,我有幸于6月21日至27日赶赴上海参加华东师大举办的“课程与文化建设力”研修课程培训。本次培训内容十分丰富,不仅有各科教育前沿专家的讲座,还到建平中学进行实地考察。我十分珍惜这次培训机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识。短暂的7天培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大,深感受益匪浅。作为一名中学教师,通过这次上海的培训学习,我要深化课堂教学改革,提高素质教育质量。

一、明确培训学习的重要意义

近年来,教育教学理论发展迅速,提出了“素质教育”、“办学模式”、“育人目标”、“教学改革”一系列办学理念,对教师的文化素质、教学技能和创新意识提出了新的要求。教师只有具备良好的文化素质、教学技能和创新意识,才能做好教学工作,提高教学质量,促进教育事业发展。我是一名中学教师,深刻感到自己目前的综合素质和教学技能与迅速发展的教育事业相比,存在一定的不足,只有通过刻苦学习和努力实践才能提高。这次学校领导安排我去上海参加培训学习,我要明确培训学习的重要意义,珍惜培训学习机会,通过认真学习,掌握先进教学理念和教学技能,提高自己的综合素质和教学技能,进一步搞好教学工作,促进教学质量提高。

二、切实深化课堂教学改革

教师的主要工作是课堂教学,要通过扎实有效的课堂教学,把知识传授给学生,使学生经过教师的教学和诱导,掌握教学内容,转化为自己的知识。要提高课堂教学质量,教师必须转变传统教学观念,深化课堂教学改革,走素质教育之路。李政涛副教授《“新基础教育”视野下的课堂教学改革》告诉我们:课堂教学应在学生立场、“五实”(扎实、充实、丰实、平实、真实)、有生长气息等核心价值观指导下进行,教学设计要有3点(挑战点、突破点、提升点)、教学过程要扎实的生长(清晰地、重细节、有停顿、重运用、注写练)。裴新宁教授《面向学习者的教学设计》,要求我们从“有意义的学习”、“学习环境设计的关键要素”、“理解性学习原理”、“动机原理——ARCS”、“学习的变构效应”等方面,去理解何谓“面向学习者的教学设计”。专家学者的这些见解和意见,使我深刻认识到:在实行新课改、深化课堂教学改革中,教师必须转变教学观念,顺应形势的发展,扎实开展素质教育,帮助学生生命成长,为学生生命可持续发展奠基。只有教师成为学习型教师,跟上新课改的步伐,当自己的课程与教学充分体现了教育理念和教育哲学时,才能真正搞好课堂教学,发挥育人功能作用,促进学生学习成绩提高,得到全面发展。

三、坚持有效课堂教学

课堂教学好比企业生产产品一样,有效课堂教学是合格产品,能够发挥使用价值;而无效课堂教学则是不合格产品,不仅不能发挥使用价值,而且浪费时间精力,误人子弟。如何坚持有效课堂教学,上海建平中学高级教师田万国《课堂教学改革与教师专业发展》,对怎样进行高效课堂教学,怎样进行析课评课,怎样进行课中观察等问题,结合教学实例给我们作了深入浅出的分析。还对课堂教学提问进行重点分析,阐述了“有效的课堂教学提问必须坚持的原则”、“有效的课堂教学提问判断的标准”、“有效的课堂教学提问必须加强”等问题。作为教师,我必须坚持有效课堂教学的原则,认真设计课堂教学,备好每一堂课,上好每一堂课,确保每一堂课有效,不枉费时间,促进学生学好,提高学习成绩。

短暂的上海培训学习结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。上海7天培训学习所掌握的的教学观念、教学方式和教学技能将使我终身受益,我在增长知识的同时,也增强了为教育事业更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,努力取得优异成绩,为学校教学工作发展做出更大的贡献。

qcc发表范文

工程质量培训心得体会

品管圈护理质量管理应用论文

年终总结感言

工程质量检测主要内容

护理品管圈体会

护理教学与培训心得体会

品管圈在急诊科护理质量管理中的作用论文

妇产科优质护理服务中品管圈应用价值论文

护理教学培训心得体会

qcc培训学习心得
《qcc培训学习心得.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【qcc培训学习心得(共9篇)】相关文章:

参加二次供水管理培训会议心得体会2024-04-13

培训班学习心得体会2023-01-09

机械技术员年终工作总结2023-12-18

工厂现场管理心得体会2022-05-04

qcc成果报告范文2023-12-23

优质护理服务在儿科临床中的应用论文2023-04-02

骨科护理心得体会2023-02-24

教师招聘自我评价2022-12-01

品质口号2024-01-31

进一步改善医疗服务行动计划工作总结2022-11-14

点击下载本文文档