体会六个故事,成为营销管理高手(精选5篇)由网友“第三方离开”投稿提供,下面小编给大家整理体会六个故事,成为营销管理高手,希望大家喜欢!
篇1:体会六个故事,成为营销管理高手
一、割草的男孩(哲理故事)
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”
陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答:“我的割草工也做了。”
男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”
男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”
感想:
1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。
2.这也是质量管理八项原则第6条:“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?
3.不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进
4.这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴,冒充别*打电话给经销商,看看是否有些地方可以改进)转自:世界经理人社区(bbs.icxo.com)
二、德国人的规则
最近读到一篇短文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的:“中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了”男“”女“的字样,然后躲到暗处,看”死心眼“的德国人到底会怎么样做。结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间,”女亭“闲置,”男亭“那边宁可排队也不往”女亭“这边运动。我们的大学生惊讶极了,不晓得何以”呆“到这份上。面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说:”规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?“
德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的”国产大能人“笑掉大牙。但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是”死心眼“,简直是”缺心眼“。规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢?正是因为这样,我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的,在学习SAP的过程中,也感觉到他们的严谨,但是如果我们在以后的执行过程中,漠视制度,那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢?
制度就是让人来遵守的!请大家牢记这一点!
三、为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事?
--”请三思而后行!不要轻易下结论“,一切皆有可能!
有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。
我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。
你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味,车子发动就顺得很。我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙?为什么?为什么?
事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。第三晚,香草冰淇淋,车子”秀逗“。
这位思考有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。
现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是”蒸气锁“。因为当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让”蒸气锁“有足够的散热时间。
读后感想
即使有些问题看起来真的是疯狂,但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法,这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(IMPOSSIBLE),而没有投入一些真诚的努力。
做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!
人很容易按照自己的思维去考虑问题,所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的,因此不一定可靠,认真调查,分析再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,顾问老罗曾经说过:如果一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,经常搞一到二个数据,就出了结论。
”请三思而后行!不要轻易下结论“就是这个故事给予我的!
会投诉的客户才是真的.回头客户或者是真诚的客户!
处事态度,莫若于此!若人人皆有此处事态度,何愁公司经营不好!
四、小和尚撞钟
--制度(工作标准)与培训
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,”做一天和尚撞一天钟“而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:”我撞的钟难道不准时、不响亮?“老主持耐心地告诉他:”你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。“
感想:
1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,”做一天和尚撞一天钟“的结果,是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。
2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它,不要打折扣,不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔!
4.所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的,为了让员工知道该怎么做,就必须定好标准,作好培训!
领导--请重视制度和培训,这样才能培养员工,您才不需要这么忙
员工--请遵守制度,这样才能胜任工作,你才不会因怠工而被撤职。
五、猴子与香蕉
我在读西点军校的故事时,看到西点实验室有一个很经典的故事:我把他与培训与服从联系起来,与大家分享:
有6只猴子关在一个实验室里,头顶上挂着一些香蕉,但香蕉都连着一个水龙头,猴子看到香蕉,很开心去拉香蕉,结果被水淋的一塌糊涂,然后6只猴子知道香蕉不能碰了。
然后换一只新猴子进去,就有5只老猴子一只新猴子,新来的猴子看到香蕉自然很想吃,但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋,都制止它,过了一些时间,新来的猴子也不再问,也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子,就这样,最开始的6只猴子被全部换出来,新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。
体会与感想:
我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度
1.培训的重要性:把好的经验做好培训,让大家共享,培训好了,可以少犯错误,少走弯路,大家都会向同一个方向,也是正确的方向使力,这样的团队或公司会战无不胜的。
2.制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。
六、降落伞的真实故事
--品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想
不知道那位大师曾经说过这样的话”品质没有折扣",品质就是按照客户的要求执行!
这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过
篇2:十招成为营销高手
1. “原罪”制造与“革命”经营
做市场,就是要用户从茫茫人海中一眼认出自己,制造出跟大部分竞争对手的区别,但大家做同样的事情,产品制造上短期内区别不会太大。
从操作步骤看,第一步是制造出差异化的概念,第二步是制造出承载概念的产品,而承载是一个过程。
从操作对象看,对竞争对手,要为其设计“原罪”。实行了多年的学校英语教育,要指斥其为“哑巴英语”,接受了多年学校英语教育的人们,告诉其一直是误人子弟者的牺牲品,把竞争对手踩到地下十八层,把客户的自信彻底击跨。
对自己的产品,要贯以“革命”的头衔,英语本来学校也有“说”,但我“说”的量大,我就是“疯狂英语”,是学习的革命,不买我的产品的人会被买我产品的人革命。拔高自己的形象到做客户的救世主,客户才会以谦虚好学的心态接受我的推销宣传,成交才能迅速。买我产品的人多少都会对他们有些帮助,对得起他们花的钱;不买我产品的人多少都会受些损失,也许他们不会被革命,但我的竞争对手的命是一定要革掉的。
2. 纳斯达克的意义,有泡沫才有经济
没有纳斯达克,中国IT业是弱势行业,吸引不来人才。纳斯达克提供了巨大的利益诱惑,尽管大多数人分享不到,梦想让他们前仆后继。因此纳斯达克的旗号一定要打,IT公司要按照纳斯达克这个国外的价值标准来阐述自己的成功业务,即使它的业务成功原因并非如此。
市场的游戏规则永远是一部分人在借势,一部分人被势所借。
3. LINUX造神运动,榜样的作用
IBM联合SUN要在操作系统上跟微软斗,如果以他们自己的名义,则是帝国主义狗咬狗,不容易争取群众,所以要抬出一个Linus Torvalds做榜样,LINUX就成了人民的事业。Linus Torvalds靠那样一个简陋系统获得的如此巨大回报,刺激了广大程序员的神经,他们面黄肌瘦着为大企业开发免费的软件,追求着开放源代码的纯粹。当然 IBM很清楚他们不会再造就第二个Linus Torvalds。
商业也需要讲为人民服务,也需要榜样。榜样的力量是无穷的,所以做榜样也是很累的,选择榜样时,他以前是否足够优秀并不重要,重要的是他以后愿意做一个榜样。
4. 客户也许是一口井,渠道肯定是一口井
如果你做的是可以多次销售的运营产品,那么记住客户是一口井,要认真攻克每一个客户,并小心维护;如果你做的是一次性销售的耐用产品,那么记住客户是一口井,它需要很多耐用产品,要认真攻克每一个客户,并小心维护;如果你只做一种一次性销售的耐用产品,那么记住渠道是一口井,支持他们认真攻克每一个客户,并小心维护。
5. 渠道管理的第一要务是廉政,不是管理
成功公司与渠道的关系都会经历兄弟、朋友、上下级这三个阶段。成功的渠道发展过程就是在实现共赢的前提下,公司越来越相对强势,渠道越来越相对弱势。
渠道发展过程中每一个阶段的结束,都要进行渠道转型。渠道转型,就是要渠道适应公司对其新的定位。渠道转型,也分三步走。
第一步,舆论先行。大政策不变,对转型不强求,但对拥护公司、主动配合的渠道商给以特殊支持,帮其先富起来,树立转型榜样;第二步,政策公布,稳定过渡,坚决执行。靠实力控盘,靠感情沟通,结合榜样的说服力,让大部分渠道商完成转型;第三步,对不服转型的淘汰并引入新的渠道商。
第二步时,渠道管理者需要对渠道商狠下心肠,第三步时,渠道管理者需要对渠道商痛下屠刀,如何能以最小的代价达到最好的效果?唯一的办法是渠道管理者必须廉政,
渠道商不畏我严而畏我廉,不服我能而服我公。平时廉政的管理者,渠道商也不敢对其抱有过分的预期,大家都把精力放在生意上,遇事情总能讲的明白。管理者的公平执法,使得渠道商即使被清退出代理体系,也不会感觉太委屈,阻力不大。如果管理者平时与渠道“打成一片”,就会吃人家的嘴软,甚至被渠道以此要挟。渠道无法转型,管理者就要被老板“转型”出去了。
6. 能组织客户的就是渠道
可选择的渠道多多益善,只要能把客户组织起来的,不管是什么商业形式,都可以做渠道。不专心做公司产品的渠道就多设个级别来管理他们。因为渠道都有自身的优势所在,不仅会帮公司圈定目标客户,而且能创造客户。新公司进入渠道销售,实力上受制于传统渠道的排他性约束则无可厚非,思想上如果受制于教科书上的理论与渠道商的舆论,就是大大的“误国”了。
渠道有不能共容者,就要取舍,其对客户原有的组织影响力过强过弱者,都不符合公司利益,选择较弱于公司对客户影响力的渠道重点扶持。
7. 渠道老板都是有志青年,并非惟利是图
代理商往往被认为是惟利是图,只盯着眼前利益。其实代理商老板一般都是怀着“第二个柳传志”的理想,靠一些客户关系或靠自己的销售能力出来创业的,属于富爸爸理论中S象限里的企业。他们的公司一般都没有资金和能力建立起系统,主要靠老板或少数人的个人能力,终日劳碌,但显然无法达到他们的理想。
一些代理商走向歪门邪道,更多代理商渴望向B象限企业转型,建立起自己的系统,他们不仅在业务上需要借助厂家,在系统建设上同样需要得到厂家的指点。从S到B的转型是痛苦的,需要改变价值观,触及很多内心深处的东西。一些厂家借此机会与代理商老板深层沟通,建立起莫逆之交,使自己的产品成为代理商公司系统的一部分;一些厂家只是不断要求代理商老板多投入资源到自己的产品上,恨不得让代理商老板成为自己的专职业务员,结果欲速则不达,代理商干脆不接受厂家的领导。
代理商老板也是做自己的事业,真心的帮助他们,渠道的忠诚度能远远大于公司员工,成为公司的核心竞争力。
8. 有漏洞的渠道政策是最好的渠道政策
代理商愿意进入一个厂家的渠道体系,为厂家攻城略地,无非是要借势于厂家。根据其他代理商成功的经验,他们经常把注意力放在政策的空子上,渴望获得多于桌面上所谈的利益。
而任何政策也不可能完全规范所有的商业行为,在保留政策变更权力的前提下,厂家在政策上故意留下一些不损害公司绝对利益的漏洞、空子让代理商钻,将会把代理商的资源从其他厂家那里夺取过来。
9. 关系是人类社会的惯性 ,四两拨千斤的力学基础
做大客户不可避免谈到“关系”。所谓关系其实是人与人之间所参加共同活动的惯性。包括客户对公司实力与品牌的认同,也包括私人交往或亲缘关系。
已经建立了生意往来的客户会保持这种惯性,以符合他们自己的效率,这种惯性对竞争对手是个门槛。同样公司在夺取别人的客户时也会碰到障碍。
每一种活动的惯性都是可以积累的,也是可以量化比较的,大客户抢夺时,就是比较了自己和对手的各方向惯性后,再调动资源,象疱丁解牛一样游刃有余。
10. “做关系”的意义:大客户两种情况下会任人唯亲
由于大客户的决策者都是官僚人员,一桩生意,除了要满足大客户机构的桌面需求外,官僚本人的个人需求也是市场需求的一部分。狭义的“关系”,在两种情况下会起到关键作用。
一种是决策者是新上任,还没有长期关系的供应商伙伴,此时没有“关系”也很容易建立“关系”。一旦此时期已过,决策者已经与某供应商建立起了个人利益上的分配关系,即使真的有“亲缘关系”也很难插足了。
另一种情况是决策者决心突破其所在机构的利益边界以扩大个人利益。此时决策者需要相对可靠的“关系”来保证交易的安全。也是原来停留在工作关系的供应商与决策者更进一步加深关系的“机会”。多发生在决策者行将退休或升迁无望或急需用钱时。
篇3:营销故事:竞争高手
犹太高人沙米尔,移民到澳大利亚经商,一到墨尔本,他就轻车熟路地操起了老本行,开了一家食品店。而他的店对面,正好已有一家意大利人安东尼开办的食品店。于是,两家食品店不可避免地展开了激烈的竞争。
安东尼眼看新的竞争对手出现,惶惶不可终日,苦思冥想良久,只想出削价竞争一策,便在自家门前立了一块木板,上书:“火腿,1磅只卖5毛钱。”
不想沙米尔也立即在自家门前立起木板,上写:“1磅4毛钱,
”
安东尼一赌气,即刻把价钱写成:“火腿,1磅只卖3毛5分钱。”这样一来,价格已降到了成本以下。
想不到,沙米尔更离谱,把价钱改写成:“1磅只卖3毛钱。”
几天下来,安东尼有点撑不住了,他气冲冲地跑到沙米尔的店里,以经商老手的口气大吼道:“小子,有你这样卖火腿的吗?这样疯狂地降价,知道会是个什么样的结果吗?咱俩都得破产的!”
沙米尔报之一笑:“什么‘咱俩’!我看只有你会破产罢了。我的食品店压根儿就没有什么火腿啊!”
安东尼这才发觉自己上了当,而且马上意识到自己遇上了真正的竞争老手。
篇4:七天让你成为营销高手!
七天让你成为营销高手!有人会问这可能吗?我可以负责的告诉你是完全可能的!只要你掌握了营销技巧,并且深深的爱上它,那么一定会的!
有人抱怨自己天生不是做营销的料!我认为没有天生营销高手都是后天学习和悟出来的 记得小学课里有个卖油翁的故事吗?熟能生巧世界上最难的两件事
A、让别人的思维听你的
B、把别人的钱掏给你
所以做营销要从这两个问题来展开学习:
我做了的营销深深的体会到了营销的苦和乐,我现在享受到了营销的乐趣:
1、可以结识许多朋友
2、了解新生事物
3、锻炼了自己的能力
4、获得的财富
我决心让你七天让你成为营销高手!我有信心,你有吗?
营销是从贫穷到富有最直接的途径!!其实我们就生活在社会的大营销中!(学生时代是通过成绩来证明自己,工作是要业绩来证明自己,就是恋爱也是在营销自己啊!只是没有发现自己的潜能罢了!|如何七天让你成为营销高手?其实人们并不怕失败。只是不知道如何才能成功!!请按我的方法去做:
A、设定自己一个目标并写下来(目标是我们的方向)
B、经验给自己一个承诺,
做一个对自己负责任的人!(不要中途停止对目标的追逐)
C、积极乐观的工作。学习。。实践 (牢记卖油翁的故事)
D、掌握营销的四个*业务流程*反复的总结,反复的实践!熟能生巧!
别人成功的经验要学习,别人的失败教训要借鉴。(心)活着就有希望。------成功之父。(心)有希望就活 成功之母!阳光思维去看待一切!做个有心营销人!
营销是 :营+销 贵在营
无非是:1、卖什么?2、怎么卖?3、卖多少钱?关键是怎么卖?掌握营销的四个流程就可以了!
A、找对营销的客户目标(有的放矢)
B、出创造或发现顾客的需求(抛好自己的卖点)
C、刺激顾客的需求并帮他解决问题(当好顾客的参谋不是解说员)
D、巧妙的促成达成合作或交易(I满足顾客的需求)
这是我分析的四步骤。我直白的讲找对人,说对话。做对事。用心交流就这么简单!!我在去山西招商(是个环保产品)我下火车找到了宾馆后就通过 114查太原市的环保局的电话。就通过电话跟环保局联系争取见面的机会。王处长同意20分钟后见面我就马上打车去。我说我的产品是国内的最好的产品想进入山西市场想通过你给介绍你市的前三名的行业公司。他给我介绍了3个公司的电话和老板的姓名,我就给3个老板分别打电话沟通之后分别见面结果2个合作共识,我就帮客户分析1个做总代理1个做市代理。所以说当我*熟能生巧*真的是非常简单!
我的所有培训都是以实战经历来讲并且逐一回答学员的问题直到学员满意为止。我信心让你七天让你成为营销高手!
营销跟学历没有关系我一路走来用15年的经验来与你同行!百艺不如一技!一技长可行天下!
世上只有失败的事。没有失败的人。
篇5: 营销管理学习心得体会
这学期对的学习,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过学习,让我真正明白了市场营销的概念是指为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销。市场营销是一门灵活性比较强的,可以使充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。
一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和的姿态相适应。市场营销目标应包括:量的目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标,如市场开拓,新的开发、销售,现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外,即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:市场细分──选定目标市场──市场营销组合──实施计划──组织实施──检测评估。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括:组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的'信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的学习,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
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