顺丰出服务问题检讨书

时间:2023-08-17 07:33:15 检讨书 收藏本文 下载本文

顺丰出服务问题检讨书(共6篇)由网友“Midsummer”投稿提供,下面是小编为大家整理后的顺丰出服务问题检讨书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

顺丰出服务问题检讨书

篇1:顺丰检讨书怎么写

顺丰检讨书怎么写

顺丰检讨书怎么写

尊敬的单位领导:

回顾我的错误:

我来公司工作一年多时间以来,先后犯了三个大错与一系列小错误。最记忆深刻的是一年前的那次发错邮包,让公司承担了巨额损失。这一年多来,自己工作上面也存在诸多问题,比如经常犯导致出口货物箱子尺寸不符的操作失误。最近我因为操作违规,将货物交给快递公司承重,事后没有核对重量,又让公司蒙受损失。

我想,工作这一年多来我接连犯错,充分暴露出我自身的.工作素养存在的不足与欠缺。现如今,经过领导的严肃批评,我感受十分愧对领导。经过深刻反省,我对于错误有了深刻认识:

首先,除了具体的工作错误之外,我在日常工作当中也存在不积极、不主动学习熟悉业务的慵懒表现。这也是导致我犯出种种错误的原因之一。其次,我缺乏足够的工作觉悟与谨慎态度。就一年前那次发错邮包的错误来说,我接手工作没有认真核实发货单号,更没有以谨慎态度对其他工友沟通清楚,就粗心马虎地放任货物被运走。我没有足够的工作觉悟,没有清醒认识自己发货管理工作的职责与义务。这恰恰说明我工作觉悟与谨慎态度的不足。

此致!

扩展阅读:

机关检讨书范文

尊敬的LY大队长,尊敬的各位同学:

大家好!

我是GG二区队的XXX。现向大家作如下检讨。

顾炎武曰:水为地险,酒为人险。酒之祸,烈与火。学生手册亦有严格规定,学生校外饮酒,当受处分。时值开学迎新,适逢同乡聚会。我怀侥幸之心理,置校规于不顾,校外饮酒,酩酊大醉,觥筹交错,推杯换盏,形骸礼法,一切都忘,所思所想,唯有杜康。种种作为,破规矩,坏风纪,警钟鸣,当自省。

酒醒阑珊处,细思量,古人好饮酒者,不在少数。既有李白斗酒诗百篇,长安市上酒家眠,亦有云长停盏施英勇,酒尚温时斩华雄。古人言酒,亦必曰:一碗入灵府,二碗和风声,三碗肝肠热,四碗佳作成。由此观之,似乎古来圣贤皆饮酒,古来饮酒皆圣贤。

然,古人饮酒误事者,亦不在少数。君不见,张飞醉酒失徐州,孙权醉酒纵皇叔。亦有天魁宋公明,醉书反诗于东墙。古人亦有因酒丧命者。李白好饮酒,人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。上元二年,太白卒,《旧唐书》曰:李白以饮酒过度,醉死于宣城。另有一说,云太白临江纵酒,欲揽水中明月,至溺死江中。李白死时曾做《临终歌》。大鹏飞兮振八裔,中天摧兮力不济。余风激兮万世,游扶桑兮挂左袂。后人得之传此,仲尼亡兮谁为出涕。长歌当哭,形之于文。若不过度饮酒,李白还会留给后人更多的佳作。

《增广贤文》曰:杜康少饮尤佳,多饮伤神损寿,易人本性,其毒甚也。醉饮过度,丧生之源。《尚书酒诰》亦云:文王诰教小子有正有事:无彝酒;越庶国。故学生手册规定,我校学生于校内校外禁止饮酒。

戒,国有国法,家有家规,孰知一日三餐,夜寐日醒,此为生之规律,同是生之法则,胆敢破之?校之礼律,怎又破之?实为心念不正,心弦不紧。队长曾以规矩、担当、自省相赠。然规矩成于自律,而非随性。大禹治水,三过家门而不入。如若随意随性,国之大事何以决之?天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效。

成人不自在,自在不成人。故古人云:不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。家有常业,虽饥不饿;国有常法,虽危不乱。关于饮酒,大队长三令五申,区队长严防死守。而我却行不端正,恣意妄为,破坏规矩,违反校纪。朱熹曰:不奋发,则心日颓靡;不检束,则心日恣肆。日诵戒律千遍,不如遵之一则。礼其自身,则达其天下也。

我怀赤诚之心,受队长之批评,现大错已铸,吾懊恼不止,然,知羞而警醒,知耻而奋进,亡羊补牢,化羞耻为动力,且提思想境界,落实于行动。守其规矩,担其责任,省其过失。请队长监督,请同学共勉。

日已出,雨已止,彩虹渐渐,洗却心头黯然;

水已涨,船已航,渔歌悠悠,惟警钟紧系心上。

望诸位吸取我的教训,严守纪律,做一个合格的公大人。

此致

敬礼

检讨人:

x年x月x日

篇2:顺丰保鲜服务是什么意思

拓展资料:

顺丰是国内的'快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高,也是独特稀缺的综合性物流网络体系。

篇3:顺丰IT类职位笔试问题

顺丰IT类职位笔试问题

顺丰速递知道吧!我去投简历,经过一番简单面试,说笔试会通知我,不知道顺丰的笔试,有分IT类和管理类这些区别吗?他们的笔试题目主要是些什么问题?还有顺丰的IT类工作,主要是做什么的?

我也是最近才面试进入顺丰公司的,我进的是顺丰成都地区呼叫中心的'客服代表职位。说实话,真的很折腾人。1.、先投简历,简历筛选完了,喊我去公司。2、到公司就先给我一张纸,喊我参加笔试,是一些有关城市地区之类的地理知识,还有些拼音语言学的。3、笔试完了,让我等着。然后和HR面试,她问了些不痛不痒的问题。然后又等通知。4、最后的双选会了,你在选择顺丰的同时,他也选择你。我们是8个人一小组,轮流进去和8个面试官讨论问题,发表自己的想法。因为我们是做客服的,主要测试的是语言表达和思维灵活性。然后又喊等通知5、最后,我很荣幸的被选上了。

篇4:顺丰快递服务的质量口号

1、倾听客户心声,服务从我做起。

2、你的满意,就是我的动力。

3、最好的服务,最美的质量,就在青岛顺丰。

4、服务为本,质量为先,客户为上。

5、超越满意极限,领略顺丰服务。

6、强化服务意识,打造客户满意。

7、您的信任,我们的动力。顺丰快递,使命所至。

8、服务基于使命,满意源于顺丰。

9、不断提高服务质量是顺丰发展的基础。

10、顾客的满意微笑是顺丰服务不竭的动力。

11、客户需求万变,服务努力不变。

12、顺丰服务,永不止步。

13、满意源于感动,服务创造价值。

篇5:顺丰快件延误,拒不赔偿,服务态度恶劣

有一次顺丰来收件的时候,主动短信通知我路上延误了,要晚点再来,我猜测不可能让司机主动反馈吧,是系统自动识别的吗?

联系顺丰公司投诉,07月31日晚上20:06:32与顺丰客服经理647号针对快件投诉问题进行沟通,647号服务较为消极,不愿意为客户跟进问题,针对客户投诉的时效问题无法及时跟进和催促,非常被动的提供服务。客户当时表示不满,647#不但不降低客户的投诉情绪,反而反问和质问客户。逼迫客户提供更多的信息,还出现“你提供信息,我给你查询啊”这种语气,服务很是不好。在客户表示要求联系上级主管单位邮政管理局的时候,服务人员才为客户进行记录和催促。服务人员服务意识较低,服务能力欠佳。后续客户要求投诉647号,服务人员也没有做记录和反馈自己的服务投诉问题。

快件交由顺丰承运,客户选择了“即日达”服务,但是直到当天的晚上9点,顺丰都没有为客户进行派件。顺丰时效存在延误。参考顺丰公司的派件时间,已经超出正常的派件时效,客户选择的服务没有正常履行,快件出现延误,顺丰的客服服务还很差,对此表示极为不认可。根据顺丰的服务规定,即日达服务要求当日的18:00之前送达(见截图)。

后续,客户按照顺丰的网站查询路由,根据路由上的派件员电话拨打,派件员告知第二天10点以后再次派送。

希望,顺丰速运重视此问题,加紧时间解决。客户要求顺丰速运退还本次运费,针对耽误客户时间,耽误包裹使用,服务人员态度存在问题等进行额外不少于100元的补偿。否则,我方会继续追求企业责任,并联系邮政管理局根据事实依据判定企业有责。我方也会联系相关媒体曝光。希望企业妥善处理此问题。

篇6:顺丰快速进军电商供应链服务领域

数据显示,20**年整个快递行业增长率达到61.8%,其中电商对快递行业贡献高达70%以上。而据阿里物流数据中心显示,去年双十一当天,顺丰只承接天猫快递流量316万件,远远低于三通一达的流量(见下图)。另一方面,借助电商的高速增长,三通一达正在快速崛起,且在服务质量上也逐步提升,顺丰的地位受到严峻挑战,电商快递成为顺丰绕不过的坎。

20**年11月,顺丰推出“电商特惠”,正式切入电商快递领域。在“电商快递”业务领域攻城略地的顺丰,显然不会止步于此。20**年双11前,顺丰与浙江两家天猫卖家合作,为这两家服装电商提供一体化的电商供应链服务,包括仓储配送、包装、退换货等。顺丰的战略意图正是以电商快递为切入点向供应链上游环节扩张,最终进军附加值更高的电商供应链物流服务领域。

【战略意图】

顺丰最终的目标是为相关行业提供专业的供应链物流解决方案,为商家提供仓储、分拣、配送一站式的供应链物流解决方案,打造物流,信息流,资金流三流合一的服务。

【发展路径】

快递电商快递自有电商(顺丰优选)电商供应链管理(仓储配送,包装,退换货,客服外包)。

【面临的挑战】

对于跨界服务的顺丰而言,进军电商供应链服务会面临以下问题:

(1)不同行业的电商卖家,需求差别大。比如:①服装电商,季节性强,对时效要求高,要求反应速度非常快。服装有无数种类型,如何管控成千上万个SKU,确保精准管控,这是一个巨大的挑战。②3C产品,3C产品价值高,容易破损,对运输和包装的要求很高。同时3C产品涉及到序列号的管理,防止串码,需要监控到库存管理的每一个环节。③化妆品。化妆品的SKU也很多,它对运输有要求,不能混装,不能空运。化妆品还有保质期的要求,需要先进先出,在库存方面有它独特的要求。

(2)电商对速度和准确率的要求非常高。物流已成为客户体验最关键的一部分。仓储配送环节的处理速度和准确率是顺丰需要面对的。

(3)国内电商特有的“双11”大促,大促期间需要处理暴涨的海量订单,这对于顺丰的仓储配送管理、作业流程的优化都是挑战。

【FLUX WMS助力顺丰打造电商供应链】

对于顺丰来说,进军电商供应链服务领域,除了专业的管理人才、管理经验的积累以外,选用适合的IT系统也是必备条件之一。

20**年,顺丰首次与FLUX合作,应用FLUX WMS解决方案,使宁波和杭州的两家服装客户成功应对20**年双十一。这也是顺丰首次试水电商供应链物流服务,并取得成功。

此后,顺丰电商供应链服务渐次铺开,在全国部分城市以及海外城市建设若干个RDC仓库及电子商务仓库以支持本地电子商务客户需求。

基于之前与FLUX的合作,顺丰对FLUX WMS解决方案有了更多了解。FLUX WMS是成熟的产品化软件,适用性强,可“快速部署,实施风险可控”;系统可根据不同客户的特点及需求,灵活配置。这些特点正契合顺丰对系统的要求。

2014年2月,顺丰速运FLUX WMS系统项目正式立项。4月,第一个顺丰仓库上线成功。4月到7月间,5批,18个仓库由FLUX实施上线,4个仓库由FLUX协助顺丰实施上线,预计到八月中旬,系统将完成优化与标准化工作。

3个月,顺丰完成了22个仓库,涉及10余个行业,46个电商货主,与10余个不同外围(电商OMS)系统做对接。

快递公司双十一总结

关于服务质量的宣传口号 服务质量理念语录句子

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电商双十一活动总结应该怎么写

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顺丰出服务问题检讨书
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