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信事例小结

时间：2023-01-01 07:47:12 其他总结收藏本文下载本文

信事例小结（精选15篇）由网友“奋斗吧”投稿提供，以下是小编为大家准备了信事例小结，欢迎参阅。

信事例小结

篇1：信事例小结

原创推荐信事例小结

1. 高一时主动去竞选学生会干部，并成功当选，作为体育部部长，具有一定的领导能力和指挥能力，曾经联合学生会其他干部上述给校长要求更改运动会项目并获得校长的同意

2. 有社会实践经验，跟班级同学一区去养老院帮助照顾老人，减轻了工作人员的工作压力。

3. 曾经为班级获得过很多奖项，为了朗诵比赛练习了整整一个月，为班级获得了一等奖，并成为了学校每周一升旗仪式的司仪。

4. 有很好的联系与沟通的经验，又一次班级在艺术节上表演，缺少演出服，我通过网上寻找等方式，为班级定到了合适的演出服

5. 作为班级里成绩良好的同学，热心帮助成绩差的同学解决学习上的困难。

6. 在外教口语课上的角色扮演中，作为小组组长确定了表演的剧本，准备好了演出道具，并按照个人能力分配好了恰当的角色，从而使演出获得巨大的'成功。

7. 高二时成为学校电影社社长，每周一次的社团活动为学习压力大的高中学生提供了休闲的机会。社团活动时播放或推荐的电影获得了同学的喜爱，并成功举办了多次社团展示，并得到了最佳社团的称号。

8. 曾经在电脑课上联合小组成员成功制作出一个网站，作为组长，在同学及老师面前介绍了网站的功能及特点了，经过评选，我们的网站被选为一等奖，我被评为最佳介绍人。

9. 曾经接待过来我校访问的外国师生，并带领他们参观校园，得到了外国老师的称赞，并与其中一名外国学生结下了深厚的友谊。

篇2：成功微信营销事例

音乐推送微信

把微信做的有创意，微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视，除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢?

篇3：微信营销事例解析

我们看看星巴克是怎么做微信营销的：

今年早些时候，在筹备冰摇沁爽系列创新饮品上市时，他们想到了音乐，还有微信这一能与顾客建立积极互动的平台。不久，推出了星巴克官方微信平台和“自然醒”活动。微信粉丝只要发一个表情符号给星巴克，无论是兴奋、沮丧、或忧伤的，立刻能获得星巴克按其心情特别调制的音乐曲目，和星巴克展开一番内容丰富的对话。

10月8日起，星巴克再度富有创意地推出了“星巴克早安闹钟”活动，以配合早餐系列新品上市。粉丝只需下载或更新“星巴克中国”手机应用，每天早上7点至9点，在闹钟响起后的1小时内到达星巴克门店，就有机会在购买纯正咖啡饮品的同时，享受半价购买早餐新品的优惠。一杯星巴克咖啡饮品，由专业的星级咖啡师精心调制，再搭配上可口的可颂/三明治/意大利夹饼，不仅口感更佳，而且低脂营养健康，让人在独特的星巴克体验中迎来活力充沛的每一天。

篇4：微信病毒式营销事例

最近一款“疯狂猜图”游戏在微信朋友圈中爆发式增长。这款设计简单的游戏为何能得到大家得追捧呢?今天将从游戏的可玩性、求助方式、运营理念等方面分析这款游戏成功之道。

虽然我们看起来这款游戏很简单，但细细分享下去，它非常少的功能背后是开发团队深刻的洞察能力。

如果你经常在朋友圈中收到一个猜图游戏的截图，请不要感到意外，因为这就是最近最火的“疯狂猜图”游戏，虽然在“开发者名单”中我们只看到了六个人，但自发布以来，这款游戏刷新了国内新出app增长速度，在短期内爆发式增长。我们不禁好奇，到底是怎么一款游戏，他有什么特性，让用户如此乐于将其传播开来?

虽然多数人注意这款游戏的传播力，但在传播力前提，是游戏高度的可玩性。塑造这款游戏可玩性的要素至少有以下三个方面：

简单：这个游戏入门非常简单，界面交互设计良好，任何一个用户进入之后很快能知道该如何上手。并且玩这样一款游戏，老少咸宜，也不会花费太多时间，中断之后可以在下次继续玩。

容易获得成就：在游戏上手之后，用户仅仅需要点击几个字，便可以获得“成功与奖励”，疯狂猜图用了非常夸张的表现形式来告知你“你猜对了”，让用户体会到成就感。

手气：似乎就像扑克和麻将一样，任何古老的游戏都有很大的“运气成分”。近年来许多游戏都特意塑造了这种运气成分，譬如“捕鱼游戏”中的渔网子弹并不是每次都会击中——实际上，击中的概率很小。当玩家在玩该游戏时，时常对某些题目没有十足的把握，他们需要用不同的名字去尝试，当他们碰巧成功的时候，这种“手气不错”会留下深刻记忆。

篇5：微信病毒式营销事例

1月28日起，微信新年红包开始在腾讯(00700.HK)微信“我的银行卡”里试运营。这是继“打的补贴”、理财通上线后，微信近来推出的又一项移动终端的支付应用，简单来说，用户通过腾讯第三方支付平台财付通绑定银行卡后，即可通过“新年红包”公众号向好友发送红包。

微信红包的特点是，金额随意、发送对象数量若干，而其分配金额或平均或随机，有如“集体抽奖”。用电商界人士的话说，微信红包是又一个病毒式营销案例。

全民抢红包的最大赢家依然是腾讯，在低成本推广微信支付的同时，红包金额“T+1”到账以及未绑定银行卡用户的“取现难”亦为腾讯带来了“活期余额”。

篇6：微信病毒式营销事例

冰桶挑战在极短的时间之内，使得四面八方英豪尽成落汤鸡，从国外玩到国内，从体育界玩到科技界，从科技界玩到艺能界。看风向，大有向学术界肆虐蔓延的势头。为了深刻剖析这个活动有多高端大气上档次，低调奢华有内涵，我们不得不抛出一份现有的落汤鸡名单：比尔·盖茨、扎克伯格、梅西、小贝、科比、C罗、内马尔、雷军、刘德华、李彦宏、王力宏、陈奕迅……

为了更好地剖析这个经典的病毒式营销传播案例，我们先给大家做一下基本的知识普及：

全称为“ALS冰桶挑战赛”，要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他三个朋友来参与这一活动。活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的。

毫无疑问，作为一个完全零费用，在极短时间内引爆全球关注的“冰桶挑战”活动，本质上可谓一个经典的病毒式营销传播实战案例。老蔡认为：在所有的病毒式营销传播案例里面，它的规则设定是特别重要的，它的规则有效确保了事件能得到快速、有效的传播。

篇7：微信品牌推广成功事例

自耐克中国宣布在微信上展开第一个“NikeFOS”营销活动后，便得到了微信的支持，NikeFOS是耐克举行的第二届盛大运动派对，这个派对利用微信实现与用户的体验互动活动，还包括收集徽章等游戏，这让耐克的微信营销取得了初步的成功。

根据外媒引用“CampaignChina”网站的信息，耐克这一体育界的巨头公司将进行账户认证，正式抢滩登录微信。据耐克公司介绍，其在微信上的营销概念是“移动耐克体育”，用户每天都可以通过微信获得耐克的日常信息更新。

耐克进入微信被关注，一方面是因为耐克成为越来越有影响性的“平台”，另一方面是因为移动设备能接触到更多的消费者。根据耐克大中华地区媒体负责人VickyHuang所称，耐克微信营销活动的目标就是为了改进耐克的一对众客户关系。“微信是进一步建设我们客户关系系统的终极平台。我们想与消费者深化交流，希望从广播转变为对话，希望从一对众交流转变为一对一交流。”

为了进一步加大用户的兴趣，耐克在配套的网上和传统广告中大面积地使用了二维码，让用户在带有耐克二维码的出租车上、路边的海报上、销售传单上随意扫码立即关注耐克的微信账户。

篇8：微信品牌推广成功事例

新媒体推广如何会少了小米的身影?“9：100万”的粉丝管理方式是指小米手机的微信账号后台客服人员有9名，这9名职工最大的作业是每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营作业人员在电脑上翻开小米手机的微信账号后台，看到用户的留言，他们一天的作业也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以主动抓取关键字回复，但小米微信的客服人员仍会进行一对一的回复，小米也是通过这样的办法大大提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个店铺，对小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的好处。黎万强表示，微信使得小米的推广、crm开端下降，昔日小米做活动一般会群发短信，100万条短信发出去，便是4万块钱的本钱，微信做客服的效果可见一斑。

篇9：微信品牌推广成功事例

什么是微信?

微信是腾讯公司于初推出的一款通过网络疾速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。

产品特色

支持接受与发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字

支持多人群聊(最高10人)

支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)

省流量

图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息。后盾运行只耗费约2.4K/小时

多平台

支撑iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间彼此收发消息

软件免费

且集成多款软件，如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通信保险助手等

产品上风

交友手腕多

可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友

产品功能先容

微信推举使用手机号注册，并支持100余个国度的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。

注册步骤

微信的用户和活泼度增长依附于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人跟摇一摇。

超过70%的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到挪动互联网上来。

发展初期借助QQ关系

链，将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积聚了必定数目的用户群

目前注册用户1.2亿

均匀每天增添23万新用户

50%用户应用Symbian，25%使用Android,25%用户使用iOS

用户年纪集中于22岁到30岁，占比76.1%。用户职业散布中24.2%为企业白领，占第一

位。

微信用户群剖析

微信营销的N种模式

模式1:允许式的互动推送

案例：星巴克《做作醒》当用户增加“星巴克”为挚友后，用微信表情表白心情，星巴克就会依据用户发送的心境，用《天然醒》专辑中的音乐回利用户。

模式2:人力成本投入的陪聊

案例：杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成破了8人陪聊组，与用户进行实在对话。连续了杜蕾斯微博上的作风，杜蕾斯在微信中仍然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。

模式3:二维码

案例：深圳海岸城“开启微信会员卡” 深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费取得海岸城手机遇员卡，凭此享受海岸

城内多家商户优惠特权。

模式4: 开放平台，分享功效

案例：美丽说×微信用户可以将俏丽说中的内容分享到微信中，因为微信用户彼此间存在某种更加密切的关联，所以当漂亮说中的商品被某个用户分享给其余挚友后，相称于完成了一个有

效达到的口碑营销。

模式5: LBS-查看邻近的人

案例： K5方便店新店推广、“饿的神” 微信也联合了LBS功能，在微信的“友人们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地舆地位附近的微信誉户。系统除了

显示四周用户的姓名等基础信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也能够应用这个免费的广告位为自己做宣扬，甚至打广告。

模式6: 漂流瓶

案例：招商银行的“爱心漂流瓶” Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参加或关注，招商银行便会通过“小积分，微

慈悲”平台为自闭症儿童捐献积分

模式N: 语音信箱，品牌主页，消息推送等。

精准

CPM本钱更低

真实的关系

微信公众平台介绍

微信媒体平台

微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交换都在可以在这个界面完成。

微信公家号重要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的配合

推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，进步品牌著名度，打造更具影响力的品牌形象。

1、账号注册

翻开mp.weixin.qq.com/，选择注册。留神的一点是公众平台账号需要跟QQ号绑定，你须要一个没有绑定过微信的QQ号，如果不的话，可以新申请一个。

注意：微信公众平台没有手

机客户端，只能通过电脑或手机阅读器登录

2、完美个人信息

在“设置”里面修正本人的账户信息。

“公众号名称”是注册的时候填写的，不可修改，但可以跟别人的反复

“微信号”注册实现后，会天生初始账号，可修改。但只能修改一次

2、完善个人信息

“头像”供给了两种头像方式，圆头像与方形头像。没多大的差别。上传方形头像后，会显示在“二维码”旁边

“微信用户信息”实在也相称于个性签名，免费的广告信息。可在此处写上自

己公司信息，包括近期优惠运动、地址、接洽方法等，字数不超过140字。

当用户扫描二维码时，将会显示企业的手刺信息，如图：

3、群发消息

4、群发消息进口

群发功能仍是比拟强盛的，可以选择群发的对象：全体的好友或是有目标性的分组，并且还可以挑选只针对男性或女性好友发送哦。不仅是这样，还可以通过选择群发地域来按城市选择吸收

群发新闻的对象。发送的内容包含文字、音频、图片、视频等，根本包括了所有格局的信息。

然而为了防止商家无休止的群发广告骚扰用户，微信大众平台限度了一个账号天天只有发送一条

消息，所以在发送时，请当真编辑你们的内容。

发送过的消息可以在“已发送”中查看到。

5、实时消息

在“实时消息”界面，将鼠标移至一条消息上方，将会呈现：编辑、标星、快捷回复三个按钮。图片红框按钮即为“快捷回复”

6、快捷回复

快捷回复仅以发送文字消息。如果想发送多媒体消息，点击用户名或头像，即可弹出以下窗口：

7、公众号对手

群发消息除了使用web端外，还可以使用公众号助手

在：设置——公众号助手里，绑定好私家微信号，并在绑定的微信号上，添加mphelper为好友，向mphelper发送的消息，跟使用web端群发

消息后果是一样的，并且跟web端共用每天只有发送一条群发消息的数量。

8、智能自动回复(一)

在回复设置里，第一个是“被增添自动回复”。

用户一旦添加我们为好友，这里的信息将自动发送给用户。可以选择发送的内容为：文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意，以上五项

只能抉择一项，假如你编辑好文字并保留了，再编辑语音并保存，你之前编纂好的文字内容将会丧失不可找回。

若要使用语音、图片或视频，则事先要在素材管理里添加好内容。并且只能取舍素材管理里的内容，无奈常设添加。

9、智能主动回复(二)

10、智能自动回复(三)

用户消息回复与自定义回复是智能回复系统，如果设置好了，可以实现系统与客户间的自动对话。在“自定义回复”中，可以定义好规则，当用户发送过来的文字中，包含某些关键词，则自

动回复相应的内容。如果设置了“用户消息回复”，当用户发送过来的文字中，不包含“自定义回复”定义好的关键词，则回复“用户消息回复”中设置好的内容。详细请看以下例子：

11、智能自动回复(四)

我们在用户消息回复中，设置了如上文字。

在“自定义回复”中，设置了规矩：儿童房

12、智能自动回复(五)

在该规则中，咱们定义的关键词为“儿童”、“儿童房”、“儿童房装修”、“小孩”、“小孩房间”

13、智能自动回复(六)

回复内容可为文字或图文或音频、视频，若为文字，则可暂时编辑，若为“文件”(语音、图片、视频)或“图文”则必需在“素材管理”里有事先上传。

注：要害词全匹配。

只有当用户发过来的文字，与设置的关键词完整一致时，才干触发规则，否则不触发。如用户发的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”，其中，只有“儿童”能力触发规则，其

它两个都不触发。

只有用户发过来的一句话中，包含了关键词，则触发规则，体系自动回复当时设置好的内容。如用户发送过来的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”均包含了症结词“儿童”，

均能触发规则。

14、案例

15、素材治理

微信公众平台要发送的图片、音频、视频信息，个别都要事先上传到素材库里。

16、素材注意事项

其中比较特别的是消息素材:活动消息/图文消息

在图文消息中，可以插入消息摘要、图片，并且可以附带链接，接收者可通过超链接直接拜访相应页面。

篇10：微信品牌推广成功事例

星巴克个性化的互动活动让用户眼前一亮，用户打开微信，扫描QRcode,或摇一摇，或搜索星巴克加为好友，在微信里向星巴克中国发送一个表情符号来表达你现在的心情，星巴克就会通过一对一的方式推送《自然醒》专辑里的音乐，以此来回应用户的心情，星巴克的这招微信营销，让用户享受到了专门为他们心情调配的曲目，在短短的一个月内，其用户数就达到了27万。

星巴克与微信的合作避开了传统商业经营的模式，具有趣味性和互动性的优势，移动新媒体+二维码的全新品牌推广模式，将星巴克的用户群成功地引导到线上，然后不断地推进星巴克品牌与用户的互动，传达星巴克文化的同时，也培养了消费者新的消费习惯，无形中提升了星巴克的品牌价值。

篇11：年终小结

（一）

就快到新年了，为了把假期安排在一起，这两天周末也在上课。我想，明晚一定会很忙的，所以就在今天先给大家送上新年的祝福吧！各位元旦快乐！

好像大家最近都在写年终总结，那我也总结一下吧！回顾这一年，真的收获很大的。已经完全适应了我的大学生活，跟老师和同学在一起的感觉，让我觉得自己年轻了很多。尤其这学期拿了宿舍，中午的时候经常会在宿舍休息或看书，就更有学生的感觉了。只是马上要到考试了，我又要摩拳擦掌全力复习了，希望我可以顺利通过啊！

我的话题总是离不开排球，我也舍不得离开排球。今年，我的角色发生了转变，先是跟扬子签约，成为他们的特约记者，先后进行了几次采访，让我从胆怯、不懂到逐步适应，可以自己拟采访计划，独立进行采访并写稿，好开心的！当然，我也体会了记者的艰辛，这是以前我做运动员的时候没有想到的。当我发现了文字的乐趣，我开始开博了：）然后认识了这么多的朋友，感谢大家对我一路走来的支持，真的很谢谢你们！也许是大家发现我的文笔还算可以，世锦赛的时候，几家媒体跟我约稿，我也很真诚的以我的角度来看球、评球，虽然还是有不足，不过得到大家的认可，我很开心！到了联赛期间，我还客串了两场现场解说员，我自己觉得是一场比一场进步吧，朋友们也说是的，只是普通话还需要加强练习：）嗯，我一定会加油的，给大家听一个标准普通话版的孙h的解说！最开心的是随中央电视台一起前往多哈，对亚运会进行了报道，还是解说员，不过这次会有几次出镜，大家说我紧张了。是的呀，换下我的比赛服，离开球场，坐在解说台面对镜头，我还是会紧张的。不过放心，我会慢慢提高自己，让自己像球场上一样自如！

总结了我的20**，说说我的20**吧！像上面说的，新的一年，我会继续努力学习，作南大出色的学生！我也要锻炼我的普通话，希望还可以有机会为大家解说排球。好久没有提到我的书了，大家不会以为我虎头蛇尾放弃了吧？其实没有，最近事情太多，不过我还是在认真的按照要求修改呢。希望在20**年，可以出一本让自己满意，让球迷满意，让家人和朋友都满意的自传！

篇12：年终小结

一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程，送走了辛勤播种的20**年，迎来了收获希望的20**年！回首来到雅悦酒店的这六个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存！六个月，时间虽然短暂，但对我而言却意味着收获。因为在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这所有过程的含金量，都不亚于我十几年在校门里苦读的价值。预定文员这项工作是我走出校门后从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。因此，我非常珍惜这来之不易的机会，尽最大努力去做好每一件事情。这半年来我刻苦钻研专业知识，在领导、同事的关怀与帮助下，个人的工作技能有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，我深切的感受到了“雅悦”所赋予我的点点滴滴。在这里我简要的总结一下我在这半年中的工作情况。

我是20**年7月底有幸被雅悦酒店录用，于8月底正式就职，至今已有半年的时间。记得刚开始预定中心有四个人，后来由于一位同事转业了，只剩我们三个人，预定中心刚开始成立，工作伊始，人员少、工作不太熟练，但我并没有因此而灰心，而是更加努力。俗话说，知己知彼，方能百战不殆！闲暇之余，我在网上搜集一些关于经济型酒店方面的资料，比如如家、速8、锦江之星等品牌型的经济型联锁酒店，适着拨打他们的热线电话，了解他们是如何来帮助客人预定房间的，以便于我们自身的提高。节假日之际，看一看他们是如何推出促销活动的，及时掌握对手的最新动态，有助于提高我们酒店自身的竞争力。万事开头难！记得刚开始的时候，我们几个连电话都不是很敢接，怕与客人说话，声音也不是很甜美，其实那只是业务不太熟练的表现，慢慢地有了第一次，第二次……现在基本上能做到只要客人打过电话来，就能了解客人的身份，帮其定适合他价位的房间，并且能够灵活地应付客人各种提问。

不仅如此，我们每天还要负责统计我们酒店的客户来源，做客户回访，目的是从客户身上得知我们酒店的不足之处，以便于我们酒店更好的改进，有助于我们提高自身的经济效益。回访的好多客人说我们酒店的价格还算是物美价廉。但也有一些老客户说我们酒店特别是万寿路店价格上涨太快了。

价格时常在营销因素组合中起到中枢作用，因为正是定价带来了经营收入。酒店经营活动能否成功，在一定程度上取决于定价的合理性。定价决策在为顾客确定产品价值上有重大意义，并起到为酒店服务树立形象的作用。价格对消费者来说是非常敏感的因素，每个消费者都希望能用最低廉的价格买到最优质的产品。价格策略就是把定价与酒店时常营销组合的其他因素巧妙地结合起来，制定出最有利的产品价格，以实现企业的经营目标。制定的价格既要使顾客接受，同时又要给企业带来最佳的效益，从而充分发挥价格的杠杆作用，使企业取得竞争优势。由此可看出价格是如何的重要。但是我们酒店不要忘记对一直以来和我们有过长期合作的单位多一些优惠，记得回访我们的协议用户大连GMS集团时，对方总体感觉是对我们雅悦酒店的服务还挺满意，只是觉得价格上涨太厉害，从一开始时的140多元，一下子就涨到了200多。同时对方还表明，与我们雅悦合作的主要原因是离他们公司比较近。但是，如果价格再这样迅猛上涨，他们可能会考虑选择新的合作伙伴。我认为，我们还是做好与这种老顾客的长期合作关系。价格上如能让出一点小利，将来可能会有意想不到的收获。

随着雅悦酒店知名度不断扩大，现在我们的业务量也在不断的增加。每天来电访客比以前要增加一倍还要多，每天定出去的客房也增加了。10月份171间，11月份172间，12月份163间，到20**年的.1月份增加到242间房，平均由一天的5间多房增加到8间房。这其中有我们预定中心人员的努力，但同时与公司的广告宣也传密不可分。为了我们预定中心有更好的业绩，我们会努力做到准时上岗，不迟到，不早退；认真做好交班记录，做好自己的本职工作；及时与各个酒店的前台联系，掌握好房态，对客人的来源做明细的登记，一定要把客户资源做好。及时在网在下定单，确保前台及时收到客人信息；当天做前一天客人noshow情况统计，下班前做好下一班的交接工作。总之，尽我们最大的努力做好我们的本职工作，给酒店带来最大的效益。

我本身并不是学这个专业的，但自从来到雅悦酒店以后，使我对酒店这方面了解很多，以前从未接触过的东西，现在也知道一些，我想随着工作业务的不断扩大，我也会慢慢成熟起来的。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。也希望公司能给我提供一个更好的发展机会！

篇13：年终小结

0*年有幸成为大地建设集团股份有限公司的一员以来已有两个年头，回首即将过去的20**年，我感触颇多。

曾几何时，面对那冰冷的混凝土我绝望过，满腔抱负怎么也不能和这冰凉的玩意联系到一块，就连专用词“砼”的字面意形也是“人工的石头”。

又曾几何时，看着蘸满墨汁的手我惆怅过，二十岁的风华怎么也不能整天和墨斗厮打在一起，就连吃饭的筷子都被我握成了黑色。

后来随着我不断的学习，我竟然发现那“冰凉的玩意”是个有灵魂的生命体。它有皮肤、温度、筋络：优美的设计便是它的皮肤、水化热便是它的温度、纵横交错的钢筋便是它的筋络。而这个生命成长的每个印迹正是体我所弹得每一条墨线。

从四川援建的归来到参加汇杰保障房02地块的建设，我一路成长。我把自己的成长之路归结为感激和荣辱与共。

感激：

现在的我在汇杰保障房07地块承担了03#楼、04#楼、08#楼三栋高层及相应人防部分的施工组织和协调工作。能在这个年纪走到这么重要的岗位，除了自己付出的努力，我想说的更多一个词便是“感激”。

我感激之前所有施工一线的工作历练。是一步一个脚印的施工放线，使我对结构、节点有了更深认识的机会；是不弃不舍的工作作风，使我对工程进度和质量有了更好的掌控能力。还记得在汇杰02地块负责施工10#、11#楼时，为了完成年前施工到-2.95m的节点任务，我和助手在下雪天跑到基坑拉尺画点，班组也在我们的带动下坚持雪中施工。最后我们不但在02地块的两个标段中率先浇筑了-2.95m的板墙，还抢在年前把土方回填到位，为年后的施工带来了极大的便利。

我感激股份公司这个平台给我带来的机遇。我大学毕业，加入公司后随即便被派往四川，参与灾区的援建工作。从公司角度来说，在援建的过程中我们困难重重，却屡创奇迹，为公司赢得了社会效应和经济效益，更重要的是为灾区人民尽了我们大地人的微薄之力。从我个人角度来说，()正是在那样艰难的环境中我能快速成长，也得以结识更多建筑领域的人士。

以上的一切又得益于我的恩师，是他一个又一个曾经工作中的故事，教会我该以怎样的心态面对我们这个行业和一开始所做得工作；是他步步为营、不弃不舍、运筹帷幄的工作作风打动了我，让我对今后的发展有了更明确的思路。在这里我得说句：感激！