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网络文明建设工作总结

时间：2023-04-20 07:38:13 其他总结收藏本文下载本文

网络文明建设工作总结（合集18篇）由网友“獨品紅酒”投稿提供，下面小编给大家带来网络文明建设工作总结，希望能帮助到大家!

网络文明建设工作总结

篇1：网络文明建设工作总结

自市文明办发文要求成立网络文明传播志愿者队伍以来。九尺镇高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施。一年来，在市文明办的指导帮助下，共计发了500余条微博，30余篇博客，同时积极参与文明办开展的各项专项行动，完成了文明办交给的各项工作任务，现将工作情况总结如下：

一、转变工作模式

网络文明传播志愿服务工作内容较为分散，工作量较大，统一开展较困难，分析研究后，决定借鉴信息宣传工作经验，以信息宣传队伍为依托，每个月设置一个更新指标，并由专人负责文明网博客的更新、各项专项活动以及统筹工作，但此办法文明传播的效果不明显。于是我们转变了工作模式，组建了内部网络文明传播志愿者队伍，并进行了内部分工，明确工作职责，确保工作有序平稳开展。

二、整合资源，提高信息采编质量

最初开展这项工作的时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行。文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。网络文明传播主要着力于记录九尺镇美好、文明、向善的一面，同时也转载一些外地城市出色的文明创建工作，尝试着能为文明城市创建添砖加瓦。将文明的思想融入到微博、博客的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用，通过不断创新工作形式，提升工作成效。

三、要树立大局意识，大力推进网络文明传播工作

一是围绕建设社会主义核心价值体系，大力传播道德精神，大力弘扬道德文化;二是发挥网络在精神文明创建中的作用，加强网上道德阵地建设;二是紧贴老百姓，网络志愿者应紧贴老百姓实际需求，用老百姓的语言说老百姓想说的话，汇聚社情，聚集民意，促进网络道德文明传播。

篇2：网络文明建设工作方案

为贯彻落实《国务院办公厅关于印发生态环境监测网络建设方案的通知》(国办发〔20xx〕56号)精神,建设完善我省生态环境监测网络,结合我省实际,特制定本方案。

一、工作目标

全面贯彻落实党中央、国务院关于加快推进生态文明建设的决策部署,紧紧围绕“健全点位、共享信息、自动预警、严格考核”的建设要求,建立政府主导、部门协同、社会参与、公众监督的生态环境监测新格局。到20xx年,全省生态环境监测网络基本实现环境质量、重点污染源、生态状况监测全覆盖;省、市、县三级生态环境监测数据系统互联共享,监测信息统一发布;健全监测与监管协同联动、部门会商工作机制;监测自动预警、信息化能力和保障水平明显提升;初步建成统一监测、信息共享的生态环境监测网络,为加快生态文明和美丽河南建设提供有力保障。

二、重点任务

(一)健全点位、完善网络。

1.建设科学全面的环境质量监测网络。统一规划、整合优化环境质量监测点位,建设涵盖大气、水、土壤、噪声、辐射、生态等要素,布局合理、功能完善的全省环境质量监测网络,建立完善的环境质量评价体系,客观、准确、真实地反映环境质量状况。

在县级及以上城市、全省主要大气输送通道等区域布设大气环境质量监测点位。建成省控环境空气质量监测点位140个,主要大气输送通道监测点位6个,大气灰霾站1个;省辖市所有建制区均建有能够实现《环境空气质量标准(GB3095—20xx)》六项因子监测的环境空气质量自动监测点位(以下简称环境空气质量自动监测点位);每个县建成3个环境空气质量自动监测点位(其中2个在县城建制区、1个在大气污染防治重点区域),基本形成我省环境空气质量监测网络,并积极优化完善气象要素监测点位。(责任单位:省环保厅、气象局)

在全省主要河流、集中式饮用水源地、重要湖泊水库、重要城市内河、重点水源保护区、地下水污染高风险区布设水环境质量监测点位。在82条河流上布设省控地表水水质监测断面(点位)228个,其中水质自动监测站95个;在集中式饮用水水源地布设水质监测点位72个,其中水质自动监测站14个;在城市主要河流布设水质监测点位60个;各省辖市在本辖区布设完善市控地表水水质监测断面(点位),基本形成我省地表水环境质量监测网络。(责任单位:省环保厅)

优化完善地下水、重点流域、重要湖泊水库、重点水源保护区水质监测点位。(责任单位:省国土资源厅、水利厅)在耕地、林草地、敏感区域、污染典型场地等区域布设土壤环境质量监测点位。全省布设土壤环境质量监测点位1412个,基本形成能够反映我省土壤环境质量的监测网络。(责任单位:省环保厅)

在各省辖市和省直管县(市)城市建成区、重点流域、重要集中式饮用水源地等区域开展放射性环境质量监测和电磁辐射环境质量监测。省级建成电离辐射自动监测站54座(其中超级站3座),电磁辐射自动监测站48座;布设重点流域(区域)河流地表水辐射环境质量监测断面30个、水库(湖泊)辐射环境质量监测点20个、地下水辐射环境质量监测点30个、土壤辐射环境质量监测点位40个、集中式饮用水源地辐射环境质量监测点30个、干湿沉降物辐射环境质量监测点28个。各省辖市和省直管县(市)布设市、县控辐射环境质量监测点位,基本形成我省辐射环境质量监测网络。(责任单位:省环保厅)

在草地、林地和森林、自然保护区、重要湿地、农村地区、县级及以上城市建成区等区域,开展草地覆盖率、林地保有量、森林覆盖率、森林蓄积量、湿地保有量、水土流失面积、农村生态环境质量、声环境等方面监测。(责任单位:省环保厅、水利厅、农业厅、林业厅)

开展生态环境监测的各地、各部门,可以根据各自工作需要和本地、本部门对生态环境质量的评估与考核要求,拓展监管区域,增设监测点位,进一步完善生态环境监测网络,力争在“十三五”期间实现与经济发展相适应的监管区域和监测点位全覆盖。

2.明确重点污染源监测责任。严格落实重点排污单位自行监测及信息公开制度,国家、省、省辖市、县(市)重点监控排污单位建成稳定运行的污染物排放在线监测系统,并分别实现与国家、省、省辖市、县(市)污染源监测平台联网,对重点污染物排放实施实时监控与监管预警。各级环保部门要按照相关监测技术规范对国家、省、省辖市、县(市)重点监控排污单位开展监督性监测,建立健全重点污染源监测与执法联动机制。省直相关部门要密切合作,逐步开展养殖和农业面源、机动车污染源以及挥发性有机物等污染源监测。(责任单位:省环保厅、公安厅、农业厅、畜牧局)

3.加强生态遥感监测。依托国家生态遥感监测系统及大气环境监测卫星监测资料,开展遥感监测解译工作,实现对省内国家重点生态功能区、自然保护区等重点地区的监测。(责任单位:省环保厅)

(二)共享信息、规范发布。

1.建设生态环境监测信息平台。将大气、水、土壤、辐射、生态、污染源等环境监测数据统一传输至全省生态环境监测信息平台。形成全省统一的生态环境监测数据库和省、市、县三级互联互通的生态环境监测数据传输网络。到20xx年,初步实现全省环境监测数据“一网一库一平台”。(责任单位:省环保厅)

2.建立生态环境监测数据集成共享机制。整合环保、国土资源、住房城乡建设、交通运输、水利、农业、卫生计生、林业、气象等部门的环境质量、污染源、生态环境监测信息,实现监测数据实时交换、有效集成、互联共享。依托全省统一的数据平台,推动生态环境数据资源依法向社会开放,积极引导社会力量对开放数据进行挖掘分析,为生态环境保护决策、管理和执法提供数据支持。(责任单位:省发展改革委、国土资源厅、环保厅、住房城乡建设厅、水利厅、农业厅、林业厅、卫生计生委、气象局)

3.统一发布生态环境监测信息。建立统一的生态环境监测信息发布制度,依法确定生态环境监测信息公开事项,规范生态环境监测信息发布职责、内容、流程、权限、渠道等。通过全省生态环境监测信息平台准确及时对社会发布生态环境监测信息,提高政府环境信息发布的一致性、权威性和公信力,保障公众知情权和监督权。(责任单位:省环保厅、发展改革委、国土资源厅、住房城乡建设厅、水利厅、卫生计生委、气象局)

(三)自动预警、防范风险。

1.加强环境质量监测自动预报预警。各相关部门要建立和完善生态环境质量自动预报预警机制,加强对大气、重要水体、饮用水等生态环境风险的评估与预警,逐步对城市环境空气质量实施预测预报。建立部门联合会商机制,利用大数据平台及技术实现联合预警和管控,提高自动预报预警水平。(责任单位:省环保厅、国土资源厅、水利厅、农业厅、林业厅、气象局)

2.实时监控企业污染排放。完善国控、省控重点污染源自动监测、工况监控、视频监控“三位一体”监控体系,建设国控、省控重点污染源在线监控设备智能监控平台,建立污染物超标排放和在线监测设备运行异常等自动监控报警机制。强化产业集聚区和工业园区环境风险预警与处置能力。各级环保部门负责完善重点污染源在线监控体系,并实现与省监控平台联网。(责任单位:省环保厅)

3.提升生态环境风险监测评估与预警能力。定期开展生态状况调查与评估,建立生态保护红线监管制度,对重要生态功能区人类干扰、生态破坏等活动进行监测、评估与预警。完善环境风险源数据库和专家库,开展化学品、持久性有机污染物、新型特征污染物及危险废物等环境健康危害因素监测,提高环境风险防控和突发事件应急监测能力。(责任单位:省环保厅、林业厅、安全监管局、气象局)

(四)测管联动、严格考核。

1.实现测管同步,推动环境监管。建立监测与监管执法联动快速响应机制。对重要生态功能区,环境质量变差或不能满足相关法律、法规、标准、规划等要求的区域,按照国家和我省要求开展常态化同步监测与执法;对涉嫌超标排放、数据造假等行为实现现场监测、调查核实、依法查处。强化秸秆焚烧卫星监控等监控措施以及无人机执法等环境执法手段。(责任单位:省环保厅、农业厅)

2.加强生态环境监测机构监管。各级相关部门所属生态环境监测机构、环境监测设备运营维护机构、社会环境监测机构及其负责人,要严格按照法律、法规要求和技术规范开展监测,健全、落实监测数据质量控制与管理制度,并对监测数据的真实性和准确性负责。严格环境监测机构资质认定审核发证,加大监管力度,建立监测服务质量监管与评价机制,严肃查处故意违反环境监测技术规范,篡改、伪造监测数据等违法违规行为,对环境监测机构实施动态管理。党政领导干部指使篡改、伪造监测数据的,按照《党政领导干部生态环境损害责任追究办法(试行)》等有关规定严肃处理。(责任单位:省环保厅、质监局)

3.为生态文明建设考核问责提供技术支撑。各相关部门要完善全省生态环境质量监测与评估指标体系,充分利用监测与评价结果,为党政领导生态环境保护目标责任书考核、领导干部自然资源资产离任审计、生态环境损害赔偿和党政领导干部生态环境损害责任追究等提供科学依据和技术支撑。(责任单位:省监察厅、财政厅、国土资源厅、环保厅、住房城乡建设厅、水利厅、农业厅、林业厅、审计厅、统计局)

三、保障措施

(一)严格执行生态环境监测法律、法规及标准规范。生态环境监测要按照国家对大气、地表水、地下水、土壤、生态、辐射、污染源等监测布点、监测和评价的技术标准规范要求开展,增强各部门生态环境监测数据的可比性,确保排污单位、各类监测机构的监测活动执行统一的技术标准规范。(责任单位:省环保厅、国土资源厅、水利厅、农业厅、卫生计生委、质监局、气象局)

(二)明确生态环境监测事权。各级环保部门主要承担生态环境质量监测、重点污染源监督性监测、环境执法监测、环境应急监测与预报预警等职能。按照“谁考核、谁监测”和重点污染源监督性监测和监管重心下移的原则,省级于20xx年6月底前,完成对各省辖市、省直管县(市)环境质量监测事权上收工作;于20xx年12月底前,完成对县级环境质量监测事权上收工作,并开展装机容量30万千瓦以上火电厂(包括热电联产电厂)监督性监测及对国控和省控重点污染源的抽测。各地环保部门逐级承担重点污染源监督性监测及环境应急监测等职能。(责任单位:省环保厅)

(三)培育并规范生态环境监测市场。深入推进环境监测服务市场化,鼓励社会环境监测机构参与排污单位污染源自行监测、污染源自动监测设施运行维护、生态环境损害评估监测、环境影响评价现状监测、清洁生产审核、企事业单位自主调查等服务类的环境监测活动。积极推进基础公益性监测、环境执法监测和环境质量自动站运行维护等方面政府购买服务,有序推进环境监测服务社会化、制度化、规范化。(责任单位:省发展改革委、质监局、环保厅)

(四)强化监测科技创新能力。积极参与国家环境监测新技术和新方法研究,鼓励省内科研部门、高校和相关企业研发具有自主知识产权的环境监测及治理仪器设备,推广高科技产品与技术手段在生态环境监测领域的应用,提升我省监测技术创新能力。深化大气灰霾来源和成因分析研究,逐步开展大气污染源清单编制。积极探索研究挥发性有机物监测等地方标准。开展农村环境质量评估试点工作。(责任单位:省环保厅、科技厅、质监局、气象局)

(五)严格环境监测质量控制。制定环境监测质量管理计划,建立环境监测质量考核体系,加强对质量控制与第三方检测机构的管理,组织开展监测质量专项检查工作。依托物联网、大数据、云计算等新技术、新方法,逐步建立完善自动监测数据远程质控等质量监督功能和平台,提高监测数据质量的评价和预警水平。(责任单位:省环保厅、质监局)

(六)加强人员队伍建设。加强环境监测队伍建设,满足环境管理与生态文明建设需求。按照关于开展实行省以下环境监测机构垂直管理试点工作的统一部署,有组织、有计划地加快推进相关工作,在确保监测业务正常开展的前提下,完成新旧体制顺利对接、平稳过渡。加快实施生态环境监测人才培养发展规划,不断提高监测人员综合素质和能力水平。(责任单位:省环保厅、编办、财政厅、人力资源社会保障厅)

(七)完善与生态环境监测网络发展需求相适应的财政保障机制。重点加强生态环境质量监测、环境应急监测、辐射环境监测等能力建设,提升样品采集、实验室测试分析及现场快速分析测试能力。按照国家要求落实环境保护监测岗位津贴政策。根据生态环境监测事权,完善与生态环境监测网络发展需求相适应的财政保障机制,并将所需经费纳入各级财政预算予以重点保障。(责任单位:省财政厅、人力资源社会保障厅、环保厅)

各省辖市、省直管县(市)政府要加强对生态环境监测网络建设的组织领导,制定具体实施意见,明确职责分工,确保各项工作落到实处。

篇3：网络文明建设方案

为进一步贯彻落实习近平总书记关于加强网络文化建设和管理的重要讲话精神，继续充分发挥互联网在我国社会主义和谐社会建设中的重要作用，切实把互联网建设好、利用好、管理好，中国互联网协会决定联合各省、自治区、直辖市互联网协会，共同组织广大互联网从业机构和网民进一步广泛开展网络文明建设系列活动，促进网络文明建设，积极构建和谐网络环境。具体工作方案如下：

一、指导思想

进一步开展网络文明建设活动，以科学发展观为统领，全面、深入贯彻落实党的十七大会议精神和习近平总书记关于加强网络文化建设和管理的重要讲话精神，紧密围绕构建社会主义和谐社会的总目标，坚持发展与治理相结合，充分发挥会员单位及其他从业机构的积极作用，引导正面网络舆论，开发优质网络信息资源，传播先进网络文化，完善互联网行业自律机制，进一步清除网络违法不良和垃圾电子信息，建设阳光绿色网络文化，营造文明和谐的网络环境。

二、工作任务

1、继续推进“绿色网络文化产品”征集和推介活动

依托“绿色网络联盟”，继续推进“绿色网络文化产品”征集和推介活动，成熟一批推荐一批，在全国范围内加大活动宣传力度，由相关企业自愿参加，按照评价标准严格评审，切实推出人民群众喜闻乐见尤其是适合青少年的绿色网络文化产品、精品业务和绿色网站，促进青少年健康上网。

2、积极开展互联网行业信用等级评价工作

筹备设立中国互联网协会“互联网企业信用等级评价中心”，建立并完善互联网行业信用评价体系，积极开展互联网行业信用等级评价工作，引导会员企业及行业相关企业诚信经营、健全信用管理制度，提高行业信用水平和企业信用风险防范能力，推动行业自律，保障行业健康发展，促进社会信用体系建设在互联网行业发挥重要作用，推进我国互联网行业信用体系建设。

3、积极稳妥，鼓励网络实名制

选取若干个影响较大、自律基础较好的互联网企业作为试点，从版主、吧主等的实名备案入手，探索博客实名制，积累试点经验，总结业界对网络实名制的意见和建议，积极、稳妥、有效地鼓励开展网络实名制，探索和完善网络治理有效机制，促进互联网和谐发展。

4、大力推动网络论坛行业自律

积极会同有关部门组织互联网企业研究网络论坛服务管理，探索网络论坛行业自律，强化网络论坛版主责任，加强对论坛内容的引导、监督和管理，促进网络论坛服务健康向上发展。

5、深入开展文明办网自查自纠活动

继续组织会员单位和各省互联网协会会员单位深入开展文明办网自查自纠活动，自觉清除违法和不良网络信息，尤其是淫秽色情信息，加强正面宣传，维护网络文明，营造良好的网络环境；并结合活动开展情况，继续组织度中国互联网行业自律贡献奖评选工作，弘扬正气，发挥正面引导作用。

6、治理网络淫秽色情信息

积极配合公安部、信息产业部等部委联合开展的依法打击网络淫秽色情专项行动，积极引导会员单位文明自律，坚决抵制网络淫秽色情信息，反对为网络淫秽色情信息提供传播平台，并加强对网站的自觉监督检查，落实“发现－监督－举报”的有害信息举报机制，督促互联网从业单位进一步提高责任意识，努力遏制网上低俗之风。

7、抵制低级庸俗网络广告

要求和引导会员单位及其他从业单位增强社会责任和公德意识，规范自身经营行为，反对唯利是图，坚决抵制庸俗低级的网络广告，遏制大肆宣扬不良内容的成人类非法广告、假药以及其他违禁物品向网络蔓延的趋势，净化网络空间，维护网络市场秩序。

8、持久开展违法和不良网络信息的举报受理工作

继续深入持久开展违法和不良网络信息的举报受理工作，进一步鼓励公众举报，不断完善举报信息处理机制和平台，规范举报受理及处置流程，提高举报信息的处理效率，并加强协查工作，督促存在违法和不良信息的单位及时处理问题，大力扫除低级庸俗网络信息，有效遏制违法和不良信息内容的传播。

9、全面开展反垃圾电子信息工作

组建和完善12321网络不良和垃圾信息举报受理中心，建立全方位多功能的举报受理和应用平台，扎实做好各种垃圾电子信息的举报受理工作。深化建设反垃圾邮件综合处理平台，推介发展白名单体系，开展黑名单数据深度分析，将综合处理平台推向国际。继续协助政府主管部门开展垃圾电子信息相关法规的基础调研工作。进一步加强国际交流与合作，拓展反垃圾电子信息的国际合作渠道。

三、组织实施

中国互联网协会组织各会员单位积极参与系列活动，并统一组织各项活动的落实，包括活动的整体决策、督促和指导，保障各项活动的顺利、有序进行，并广泛开展宣传动员，掀起网络文明建设的新一轮热潮；各工作委员会、各省级互联网协会应结合本单位、本地网络文明建设实际情况，研究制定具体工作计划，明确工作任务，落实工作责任，广泛组织会员单位积极参与系列活动，并及时向中国互联网协会秘书处交流工作进展及经验。

网络文明建设活动对维护网上和谐稳定、建设社会主义和谐社会具有重要意义，要常抓不懈，各省级互联网协会、中国互联网协会各会员单位应充分认识到网络信息内容治理工作的长期性、复杂性和艰巨性，认识到开展网络文明建设对互联网行业可持续发展的重要性、必要性和迫切性，把清除违法、不良及庸俗、低级网络信息和建设文明的网络环境始终作为一项重点工作，加强领导，认真部署，稳步推进，务求实效。同时，要加大对活动的宣传力度，积极动员社会各界参与和监督，共同为建设一个安全、阳光与和谐的网络贡献力量。

篇4：网络文明建设方案

一、指导思想

深入贯彻落实辽阳市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高居民在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。

二、工作内容

1、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。

2、辅导各村(居)不能熟练使用网络人员、未成年人掌握网络知识，学会利用网络搜索、下载资料等入门知识。

3、宣传文明上网知识，弘扬文明上网风气，指导我乡网民，特别是未成年网民登陆健康网站，防止其沉迷网络。

三、工作要求

一是高度重视，精心组织。各部门、各单位要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。

二是示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各网络媒体要对活动的`阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。

三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。

篇5：网络文明建设方案

一、活动目的

在互联网高速发展的时代背景下，充分利用和发挥学校、社区公共网络设施的作用，通过引导学生文明上网、学习电脑制作技能等方式，培养和锻炼中小学生利用互联网获取知识、开展创造的能力，养成良好的网络道德规范和行为习惯，形成适应时代发展需要的信息素养和综合素质。

二、活动时间及对象

活动时间：20xx年7月20日至8月31日

活动对象：全校所有初一、初二学生及即将入学新生，鼓励已毕业的初三学生及教师积极参与。

活动官网：xx

三、参加方式

1、全校学生在网站上xx自行注册，往年已注册的学生可使用往年的帐号直接登录。(如用户名、密码遗忘，可重新申请注册)

2、7月20日至8月31日学生在家自行上传作品。

特别强调：主题自定，项目自定，每位学生必须完成至少一件作品(网络作文不包括在内)，系暑假作业，开学后，将进行检查、校内评比，并进入学校德育考核，获奖作品将直接上报区级、市级进一步参评。

四、附活动项目与要求

夏令营活动专题网站中展示交流的项目有：电脑绘画及艺术设计、电子板报、电脑动画、数字摄影、数字音乐创编、网络信息安全知识竞赛、网络征文。作品基本要求是：

电脑绘画及艺术设计：运用各类绘画软件制作完成的作品，格式为JPG等常用格式，大小不超过20MB。

电子板报：运用文字、绘画、图形、图像等素材和相应的处理软件创作的电子报纸、电子期刊或电子墙报作品，作品(含其中链接的所有独立文件)大小不超过50MB。

电脑动画：运用各类动画制作软件，通过动画角色和场景描绘、制作，音效处理与动画制作、合成，运用动画画面语言完成的作品。

数字摄影：以“抗疫”为主题，不少于4幅的一组反映当年暑期生活的摄影作品组成，并以图配文的形式进行展示，文字说明的字数在200字以内，应表述清楚、富有意境，作品格式为JPG格式。

数字音乐创编：主题不限，内容健康向上，运用音乐制作编辑软件，合理整合重组软件音源，或采用不同的音色节奏等方法，创作编辑出一首(段)完整的具有旋律节奏的乐曲，或与现有乐曲相配的伴奏。提交作品格式为mp3。

各类作品上传时间为20xx年7月20日至8月31日。经审核符合要求的作品将发布在夏令营活动专题网站，并作为相关评比的参考依据。

五、评选要求

优秀营员标准：上传作品类型不少于两种，且质量较高并经审核通过在夏令营专题网站发布，能在夏令营活动专题网站的“个人空间”上传相关学习体会、网络日志等材料不少于5篇。

夏令营中特别优秀的作品，将推荐入围20xx年南京市中小学电脑制作活动决赛的现场面试环节，具体办法另行通知。

篇6：网络文明工作总结

为扩大精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，推动精神文明创建活动深入开展，按照文明办要求，组建了网络文明传播志愿者队伍，广泛开展网络文明传播志愿服务活动，在全市教育系统掀起网络文明传播新风，开启了文明建设新篇章。

一、加强领导、落实职责

为顺利开展“文明上网、上文明网”活动，姚村镇中心小学召开了专题会议，成立了开展“文明上网、上文明网”活动工作领导小组，由校长为组长，申主任为副组长，各年级班主任为成员的领导小组。制定出台了《姚村镇中心小学开展“文明上网、上文明网”活动实施方案》。由于领导重视、措施得力、责任到位，为开展此项工作奠定了坚实的基础。

二、加大宣传，营造氛围

按照开展“文明上网、上文明网”活动要求，我校加大宣传力度：一是召开专题会议，传达上级文件精神，调动广大教职工参与的积极性。二是利用横幅、标语等进行宣传。三是增设宣传专栏。利用宣传专栏大力宣传开展“文明上网、上文明网”活动进度及其它情况等。通过宣传教育，浓厚了开展“文明上网、上文明网”活动氛围。

三、创新活动载体，突出活动成效

1、围绕开展“文明上网、上文明网”活动，我校组织全体教职工开展文明上网集中学习活动。深入宣传网络法规，开展网络文明和网络法制教育活动。增强了教职工文明上网、绿色上网、安全上网的意识。

2、开展“文明上网，上文明网”征文活动。今年3月，我校组织广大教职工在全学区范围内开展“文明上网，上文明网”征文活动。按照相关要求，并对前5篇文章进行了奖励，并在学校相关博客网站进行了公布。

网络文明，人人有责。在今后的工作中，我们一定要精心组织、扎实推进，努力把互联网等信息网络建设好、利用好、管理好，使之真正成为宣传先进文化和优秀传统文化的重要阵地。同时，深入开展社会主义荣辱观教育，形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明上网新风尚。大力提倡以文明上网为荣，以不文明上网为耻，让社会主义先进文化占领网络阵地，以健康向上、丰富多彩的内容，不断满足广大人民群众日益增长的精神文化需求，开启了网络文明建设新篇章。

篇7：文明建设年度工作总结

文明建设年度工作总结模板

今年以来，我县精神文明建设以创建全省第六届精神文明建设工作先进县为目标，以文明片区创建、文明单位“龙头带动”工程、创建文明平安卫生宁阳为重点，坚持围绕中心，服务大局，凝心聚力，创新求实，促进发展，取得了明显成效。

一、取得的成绩

1、文明片区创建水平在巩固中提高。为使我县文明片区创建这块“名牌”更响更亮，年初，在乡镇党委提报、专题调研的基础上，新规划了24个高标准文明片区。按照“横抓五联、纵抓梯级、重在发展”的要求，文明办强化督导检查，各乡镇党委抓好工作落实，各部门各有关单位积极支持参与，全县呈现出文明片区创建的热潮。各文明片区修路架桥、绿化美化、打井治水，努力壮大集体经济、增加农民收入，深入开展文明诚信教育、村民道德评议、移风易俗等活动，使片区创建水平不断提高。伏山镇张堂文明片区的张堂村，完善硬化路面及排水系统，对全村“三纵十一横”共十四条街道全部进行了绿化，安装了路灯，建成了高标准的精神文明、计划生育、卫生健康一条街，成立了30人的义务管护队。全县新涌现出刘茂彩色苗木、张堂蔬菜制种、小胡奶牛养殖、南赵粉制品加工等一批特色经济片区。目前，我县较高标准的文明片区已达到30多个。

2、文明单位“龙头带动”工程取得明显成效。今年，我们把文明单位“龙头带动”工程作为提升文明片区创建水平的有效措施来抓，确定了48个文明单位与片区中的24个核心村结成了共建对子。县委、县政府下发了《关于进一步加强各级文明单位“龙头带动”工程的意见》，与各乡镇党委、各有关文明单位签定了目标责任书，实行了县各大班子领导联系点制度。文明办充分发挥组织协调作用，通过现场调研、召开调度会，加强指导，促进了工作的顺利开展。按照“六个一”和“两个转变”的要求，扶优培强，带动周边。县国土资源局帮助磁窑镇中李村水泥400吨，硬化道路2条1400多米，并积极对上争取资金50万元用于水资源建设。县水泥厂帮助伏山镇施家村资金28万元、水泥300吨，铺设了道路，改善了水利设施。据不完全统计，今年以来，各级文明单位为结对共建村投入资金180多万元，引进致富项目18个，硬化道路18000米，建设文明示范街26条，建成高标准图书阅览室10个，举办各种科技讲座80场，受教育人数达到XX0多人次，大大促进了农村文明程度的提高，实现了城乡经济社会的统筹协调发展。

3、创建文明平安卫生宁阳办实事活动进展顺利。3月份以来，按照市委、市政府工作部署，为进一步树立我县良好形象，优化发展环境，在全县开展了创建文明平安卫生宁阳活动。活动中，我们把精神文明创建活动与社会治安综合治理、城市卫生环境整治、城市建设和管理、改善投资环境更加紧密结合起来，努力提高市民素质、城市文明程度和人民群众生活质量。作为“三城联创”活动的重要内容，6月份我们在深入调研的基础上启动了为群众办实事活动。确定了首批群众最急、最盼、最难、最怨的16件实事，这些实事涉及到推广村级110，救助低保人群，整治城乡结合部卫生等。目前，已有6件实事达到预定目标，顺利通过验收，其它实事正在有条不紊地进行，总体取得明显效果。各乡镇结合各自工作实际，也拉出了今年年底前要为群众办的实事。工作中，我们积极探索工作规律，总结出了“六点”和“联、创、实、深”的工作经验。在此基础上，进一步完善工作机制，落实工作要求，办实事活动深入有序地进行。建立实行了领导包部门、包实事制度和实事督导调度、检查考核制度，新闻媒体跟踪报道、舆论监督。全县呈现出为群众办实事、解难题、促发展的良好势头。

4、各种文化活动丰富多彩。群众性文化是精神文明建设的重要组成部分，今年以来，结合金阳公园的建成使用，开展了金阳公园系列文化活动。活动中，文艺晚会、电影晚会、戏曲晚会共演出50多场次，持续3个多月，约40万人次入园游览。国庆前夕，我县又组织演出队参加了市国庆文艺汇演活动。同时，以金阳公园文化广场为轴心，搭起了群众文化、企业文化、校园文化、机关文化等相互交融、相互提高的舞台。结合群众系列文化活动，突出搞好了社区文化建设。县城六个社区强化措施，加大投入，均建起了高标准的文化活动中心，基本形成“四室、一场、一校”的格局。社区文化建设丰富了群众的业余文化生活，提高了群众生活的品位。华宁矿业公司把今年定为“企业文化建设年”，专门在济南召开了企业文化成果论证会，请专人谱写了《华宁之歌》，举办了企业文化手册首发式。县国税局南下北上，学习借鉴外地经验，编印了机关文化手册。为扩大宁阳的影响，塑造良好形象，投资100多万元新增了一批精神文明建设标志性宣传牌匾。凌云经贸公司企业文化建设的经验在全市“百城万店无假货”示范店创建现场会上进行了推广。全县呈现出各种文化建设蓬勃发展的良好势头。

二、存在的差距和不足

1、有些好的工作思路，因为人手少等原因，落实的不到位。

2、对文明单位的日常管理存在欠缺，因为工作繁忙等原因，疏于到文明单位开展指导、调研。

3、我县精神文明建设的经验做法对上对外的宣传还没有达到预期效果。

三、下一步的`思路和打算

XX年我县精神文明建设将在县委、县政府的正确领导下，贴近中心，服务大局，以“三城联创”为统领，以城乡双梯级创建为载体，突出重点，开拓创新，力求各项工作再上新的台阶。

1、抓品牌，求深化。继续突出文明片区、文明单位“龙头带动”工程两大品牌，在巩固提高上下功夫。文明片区创建要在“五联”上求深化，进一步夯实基础，开展好文明进万家活动，吸引广大群众积极参与到片区创建活动中来。文明单位“龙头带动”工程要从农村延伸到城区，充分发挥文明单位的资源优势，让文明单位参与到城区美化、社区建设等工作中来。

2、抓亮点，求突破。以建设路沿街墙面整治为样板，辐射县城其它主要街道，搞好县城的美化。继续以金阳公园文化活动为轴心，带动群众性文化活动的深入广泛开展，特别是突出社区文化建设，提高市民的科学文化素质。

3、抓落实，求实效。按照工作目标规划，一步一步地抓，一件一件地落实。“三城联创”实事办理，文明片区创建重点的筛选，文明单位“龙头带动”工程的结对安排等工作要强化措施，抓出实效，真正让群众得实惠。

4、抓管理，求提高。发挥文明办的组织、协调、指导、管理作用，加大文明行业、文明单位的创建指导力度，不断发现总结好的经验做法，提高创建水平。

5、抓典型，求创新。积极推树典型，搞好各种荣誉的评选推荐。发挥典型的示范带动作用，以点带面，促进全县整体工作的开展。特别是加大对文明片区、文明单位“龙头带动”工程的宣传力度，争取文明单位“龙头带动”工程列为全省、全市精神文明建设十件大事之一。

6、抓机制，求规范。做好文明办日常工作，搞好与各乡镇、县直各单位的协调配合。进一步健全完善工作机制，规范工作程序，提高工作效率。

篇8：学校网络文明建设工作方案

根据《中共安徽省委教育工委关于组织开展20xx年网络安全宣传周活动的通知》的文件精神，为进一步创建校园网络文明环境，加强大学生社会主义核心价值观教育，推进校园网络精神文明建设，教育引导学生科学、理性上网，规范上网行为，普及网络安全知识，提升网络安全意识和防护技能，共同维护网络安全。现结合学院实际，制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持立德树人根本任务，倡导网络文明，构筑网络文化阵地，大力培育和弘扬社会主义核心价值观，积极营造清朗的网络育人环境。加强学生网络行为习惯养成，引导学生理性认识网络、真实面对网络、科学使用网络，明确学习目标，丰富大学生活，切实提高学生的网络素养。

二、活动主题

网络安全为人民，网络安全靠人民。深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，宣传贯彻《网络安全法》及相关配套法规，倡导网络文明，依法上网、文明上网、安全上网、绿色上网、健康上网。

三、活动内容

1.倡议网络文明。发布“文明上网”倡议书，倡议和鼓励学生文明上网、安全上网、依法上网；制作倡议书海报、传单、短信息等，在校园开展全面的、多方位的、多形式的宣传动员活动。（责任部门：学生处）

2.开展签名活动。举行“依法上网、文明上网、安全上网、绿色上网、健康上网”签名活动。（责任部门：团委、各系(院)）

3.召开主题班会。各系(院)以班级为单位，开展大学生网络文明教育主题班会。组织学生深入学习《网络安全法》及相关配套法规、《全国青少年网络文明公约》、《文明上网自律公约》等相关内容，宣读《学院大学生网络文明行动倡议书》，教育学生依法上网、文明上网、安全上网、绿色上网、健康上网。（责任部门：各系(院)）

4.组织参加全国大学生网络安全知识竞赛。各系（院）要组织学生积极参与“全国大学生网络安全知识竞赛”（9月9日至10月31日），通过网络答题方式普及网络安全知识，激发学生学习网络安全知识兴趣，提升网络安全防护技能。（责任部门：各系（院））

参赛方式：关注“中国大学生在线”微信公众号或登录网址：dxs.moe.gov.cn/dati。

5.组建“网络文明守护者”志愿服务队。招摹志愿者组建“网络文明守护者”志愿服务队，开展网络技术培训，普及网络安全知识，提升网络安全意识和防护技能，定时督查学生网站和论坛，及时发布科学、健康、文明的言论，引导树立正确的网络道德观念，规范网络行为，净化网络环境。同时发布或积极正面的信息，加强对学生的思想素质教育，使学生网站发挥其应有的正确用途，避免造成不良影响。（责任部门：团委）

6.组织参加第四届全国大学生网络文化节和全国高校网络教育优秀作品推选展示活动（作品征集截止时间：11月5日）。各系（院）要组织师生积极参与第四届全国大学生网络文化节和全国高校网络教育优秀作品推选展示活动，引导师生弘扬网络主旋律，传播网络正能量；收集整理本部门精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片等材料，积极在学院门户网站发布。（责任部门：院办公室、各系（院））

7.传播网络文明。利用微信、微博、博客、论坛、QQ等网络互动阵地，发表文明健康、积极向上的言论，积极传播推广网络文明，宣传推广学院精神文明创建成果。（责任部门：院办公室）

四、工作要求

1.高度重视，强化领导。开展网络文明教育是学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想的重要举措，各部门要高度重视，明确责任，充分调动全院师生的积极性、主动性和创造性，努力探索新形势下网络文明教育的新途径、新方法，要通过各种方式，教育引导大学生文明上网。

2.精心部署，全面落实。各系(院)、各部门要紧紧围绕活动主题，认真落实工作要求，全面组织开展好相关工作，要推动相关内容纳入形势政策教育、课程教育和校外实践活动；同时可结合实际开展相关的网络文明活动，努力扩大活动覆盖面和影响力。

3.广泛动员、加强宣传。各系(院)、各部门广泛开展学习活动，及时宣传、总结活动开展情况，撰写新闻稿件报院办公室发布。

篇9：校园网络文明建设方案

为充分发挥网络在交流经验、传承文明、服务大局中的积极作用，促动网络信息管理工作规范化、制度化、科学化，扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响，促动社会主义核心价值体系建设，我校拟在全校发展网络文明志愿者服务活动，在广大学生中传播文明、引领风尚。具体方案如下：

一、指导思想

深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步增强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，扎实展开“网络文明传播志愿者”教育活动，从提升学生理解着手，通过各种形式教育学生自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，引导学生辩证地理解网络、真实地面对网络、科学地使用网络，树立文明上网、绿色上网意识，拒绝“网络毒品”，摒弃不良信息，远离文化垃圾，规范学生的网络行为，努力为学生构筑健康文明的网络空间。

二、领导小组

组长

副组长：

成员：

三、活动目标

通过本次活动，使学生真正理解网络的利与弊和沉溺于网吧的严重后果，增强学生的是非观点和自律意识、自控水平，实现从源头上遏制学生进入社会营业性网吧的目的。

四、主要工作任务

1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。

2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设相关内容。

五、志愿者基本情况

1、人员条件。网络文明志愿者要求坚持准确的政治方向，拥护和贯彻党的基本理论、路线和方针政策，热心精神文明建设，熟悉网络宣传工作，具备较好思想文化素质和文字写作水平；服从组织分配，志愿参加网络文明传播活动，无私奉献和吃苦耐劳精神；掌握网络技术和网络传播方法。

2、承担义务

（1）展示创建成果。展开网络文明志愿服务工作，着眼点在于“文明”，着力点在于“传播”。每个网络文明志愿者要经常注重本县、本单位文明创建工作的动态，积极参与文明办组织的各项创建活动，留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。

（2）营造浓厚氛围。网络交流的特点要求网络文明传播志愿服务必须经常参与网络互动活动。广大网络文明志愿者要善于借助文明办组织的各种文明创建活动，善于利用中央、省、市重点新闻网站及南安市相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，增强与网民交流沟通，揭露网上不文明的危害性，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建口号，营造争做文明网民的浓厚氛围。

（3）引领舆论导向。展开网络文明传播志愿服务工作的主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。广大网络文明志愿者要按照社会主义核心价值体系建设的要求，通过撰写重要稿件和评论文章等形式，主动占领阵地，真正掌握网络舆论的主动权，积极传播先进思想文化和精神文明理念，深入展开劝阻网络不文明行为活动，以准确的舆论引导人，持续提升广大网民的文明素养，进而提升网络文明水准。

六、活动要求

1、精心组织、务求实效。要增强宣传、积极动员，让教职工深刻理解文明志愿服务活动的.重要意义，全面参与到文明志愿服务活动当中。要认真策划好服务项目，在展开志愿服务活动中务求实效，力戒形式主义。

2、注意形象、遵守纪律。在展开活动过程中要有志愿者服务队伍旗帜，志愿者要注意个人言行举止、维护幼儿园文明形象。因工作等其他原因不能按时参加志愿服务活动的同志要向志愿者服务队伍负责人请假。

3、主动联系，形成合力。文明志愿者服务队要即时向志愿者活动领导小组请示汇报，在财力、物力和时间上取得领导支持。

七、方法步骤

本次网络文明传播志愿者主题教育共分三个阶段：

第一阶段：宣传发动。

此阶段信息技术教研组组织召开“网络文明传播志愿者”主题教育启动大会，制定“网络文明传播志愿者”主题教育方案。成立主题教育领导小组，结合学校实际研究制定切实可行的教育活动方案。向全体学生发出《“网络文明传播志愿者”活动倡议书》。组织学生学习《全国青少年网络文明公约》和相关的教育材料。多渠道广泛宣传、大造声势，形成良好的教育氛围和准确的舆论导向。

第二阶段：调查摸底。

教育的前提是了解学生，了解学生教育才能有的放矢，才能具有针对性。所以，此阶段班主任老师要通过多种方式对本班学生逐一调查，认真完成《学生进入网吧情况调查问卷》。班主任和学校要对学生进入网吧情况做到底数清、情况明，为下阶段普遍教育和重点突破作铺垫。

第三阶段：集中教育。

这个阶段要突出做好以下几方面工作：

(一) 采取多种形式，增强学生教育学校将把此次主题教育作为德育工作重要内容抓实、抓好、抓出成效。一是寓教育与各项活动之中。团委会集思广益，精心设计教育方案，恰当选择教育载体，展开丰富多彩的教育活动——如：主题班队会、演讲、征文等形式的教育活动，使学生在喜闻乐见的活动中受到教育。二是发挥课堂教学主渠道教育作用。举行“网络文明传播志愿者”知识讲座，对全校师生实行了培训；各科教师要根据教材实际情况，尽最大可能渗透网络知识教育，特别是信息技术课教师认真备好每一节课、上好每一节课。根据学校条件、年级特点和学生接受水平，把网络知识和使用，作为教学内容列入教学计划，变过去只重视计算机知识和操作技能的教学，在传授计算机知识与操作技能的同时，重点实行网络文化和网络文明道德教育。三是全体学生举行庄严的宣誓、签名仪式，表示要严格遵守《全国青少年网络文明公约》，文明健康上网，做网络中的主人。四是学校要求各班展开以“上绿色健康网，做阳光青少年”为主题的班队会活动，以生动活泼的形式，引导学生提升网络道德素养，自尊自律，网络文明传播志愿者，增强自护意识，为营造一个健康纯净的网络空间积极贡献力量。

（二）构筑家校桥梁，携手教育学生家长是学生的第一监护人，要更多地承担起教育孩子的义务，增强对孩子校外时间的管理。学校将通过家长会、家访等形式，即时与学生家长沟通。一要协助家长提升对网吧的理解，掌握学生进入社会营业性网吧的危害，管理好自家的网络；二要告知家长学校的作息时间，请家长增强校外时间学生的监控和管理；三要即时向家长反馈学生在学校各方面表现；四要请家长协助网吧专项整治和主题教育，发现网吧接纳未成年人进入，立即拨打举报电话。

（三）开放微机室，满足学生需要网络以其快捷、方便、信息量大等优势给人们的学习、工作和生活带来了诸多方便，固然成为人们渴望且必须掌握的一种文化知识。所以，在教学过程中教师要准确处理好疏与堵的关系。信息技术老师要向学生推荐绿色网站，满足学生学习网络文化的需要，培养学生收集信息、处理信息、应用信息的水平。学校的网络要有效控制“色情、聊天和游戏”网络三大魔爪等不良信息的进入。

（四）协调社区教育，营造共管局面。网吧专项整治是一个复杂的社会问题，单靠一方面努力势单力薄，很难奏效，需要全社会方方面面共同参与、齐抓共管。学校在与家长沟通的基础上，还要主动与社区建立联系，相互沟通信息、交流经验、统一要求，即时调整教育内容和方法，增强各自工作的针对性和时效性。

篇10：校园网络文明建设方案

为扩大精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，按照上级关于切实加强网络文明建设工作要求，我中心计划组织网络文明志愿者，在广大职工中传播文明、引领风尚。具体方案如下：

一、指导思想

深入贯彻落实创建市级文明单位工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高市民在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体务，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的“文明米东人”。

二、基本要求

1、人员条件。

网络文明志愿者要求坚持正确的政治方向，拥护和贯彻党的基本理论、路线和方针政策，热心精神文明建设，熟悉网络宣传工作，具备较好的思想文化素质和文字写作水平；志愿参加网络文明传播活动，有无私奉献和吃苦耐劳精神；掌握网络技术和网络传播方法。

2、承担义务。

（1）展示创建成果。每个网络文明志愿者要经常关注本校文明创建工作的动态，积极参与各项创建活动，留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。

（2）营造浓厚氛围。网络文明志愿者要善于借助各种文明创建活动，善于利用重点新闻网站及相关网站的博客、微博等互动阵地，加强与网民的交流沟通，揭露网上不文明的危害性，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建的口号，营造争做文明网民的浓厚氛围。

（3）引领舆论导向。网络文明志愿者要按照社会主义核心价值体系建设的要求，通过撰写重要稿件和评论文章等形式，主动占领阵地，真正掌握网络舆论的主动权，积极传播先进思想文化和精神文明理念，以正确的舆论引导人，不断提升广大网民的文明素养，进而提升网络文明程度。

3、工作内容。

网络文明志愿者主要开展以下工作：

（1）收集整理单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料。

（2）组织撰写重要稿件和评论文章，供单位网站及相关网站刊发。

（3）参与相关网站的网上讨论，通过撰写博文、转发微博等方式，积极引导网上舆论。

（4）利用重点新闻网站及相关网站的博客、微博等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设的有关内容。

三、工作方式

1、根据实际情况，组织开展形式多样的网上文明传播活动。

2、通过QQ群、内部即时通讯等方式，建立单位网络文明志愿者的信息沟通和工作联系平台。

3、适时进行网络文明志愿者培训，提高网上宣传能力。

四、工作要求

1、高度重视，精心组织。各科室要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进人们思想道德建设的具体举措，作为加强广大职工进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。

2、示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。

3、重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。

篇11：网络文明建设的思考

关于网络文明建设的思考

随着现代信息技术的高速发展,特别是互联网的日益普及,会逐渐步入信息网络时代.在社会主义现代化建设中,网络化的含量越来越增大,网络化的形象越来越突出,网络化的.功能越来越明显.网络化环境,在带给人们更多机遇的同时,也对社会主义精神文明建设提出了严峻的挑战.网络文明日益成为社会主义精神文明建设的一个重要组成部分.

作者：王秋波作者单位：中共山东省委党校,山东,济南,250021 刊名：理论学刊 PKU英文刊名：THEORY JOURNAL 年，卷(期)： “”(4) 分类号：B82 关键词：

篇12：网络文明传播工作总结

一年来，集团组建了内部的志愿者队伍，共计发了100余条微博，20余篇博客，同时积极参与省文明办开展的各项专项行动，在“如何开展网络文明传播工作”、“开展哪些内容的具体工作”、“如何做好这项工作”这三个基本问题上完成了三次转变。

一是自愿承担，工作模式由广泛参与改为专人志愿参与。网络文明传播志愿服务工作内容较为分散，工作量较大，统一开展较困难，分析研究后，决定借鉴信息宣传工作经验，以信息宣传队伍为依托，由志愿小组负责各项专项活动以及统筹工作。并进行了内部分工，明确工作职责，确保工作有序平稳开展。志愿者参与的积极性和主动性都很高，工作模式改变之后，成效较为凸显。

二是资源整合，由无序采编信息改为有目的性的高效采编信息。最初开展这项工作的时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行。慢慢的我们认识到文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如根据自己的理解和喜好选择一个宣传方向，设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。于是今年开始，集团设置了三个工作重点：

一是在集团网站设置了党群建设、交流互助、企业文化版块，着力宣传集团文明创建工作，同时也转载一些外地同行的文明创建工作。

二是在文明网上以专题的形式定期撰写博文。每个主题都会有10篇以上相关内容的博文，并至少有一篇原创博文。今年以来先后有“贺新春”和“学雷锋”2个专题。

三是提高原创微博、博客的比重，发挥引导舆论的实际作用。要做好网络文明传播工作，仅靠转发，盲目追求数量是无法达到文明传播目的的，只会论为他人思想的传声筒。应该做一名有思想的志愿者，将文明的思想融入到微博、博客、论坛的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用。

三是化整为零，由定期参与改为实时参与。志愿者的工作内容比较庞杂，不仅有每个月固定的任务、指标，还常常有专项行动。如果被动工作，靠定期单独抽取一段时间来专门从事这项工作，对于兼职的志愿者来说都比较困难。

在工作初期，我们关也经常临时抱佛脚，面临月底前赶工的状况，网络文明传播质量、数量不高。如今，在完成了工作模式和工作内容的转变后，我们志愿者都能基本明确自己的工作内容和方向，开始“化整为零”，利用一些零碎的时间来完成此项工作。如用坐车等闲暇时间用手机来撰写、转发微博，平时看报纸、浏览网页时候也注意收集资料，然后定期一次性上网更新博客。这样一来，不仅文明传播效果好、更新及时，而且工作任务也在不知不觉中就超额完成。在这里，简单提下平时微博好博客内容的主要素材。

一方面是传统的转发类素材。我们发现一些官方微博、各地团组织微博、各类新闻媒体微博、工作中，除了文明网，我们发现一些官方微博、各地团组织微博、各类新闻媒体微博、其他各地的网络文明志愿者等都是工作中可以信手拈来的好素材。另一方面也是更重要的素材则来源于我们日常生活中的感受，其实我们身边每天都有文明的事情发生，只是我们没有用心去感悟，用心去思考，把一些文明的琐事当成了平凡，当成了别人的应该。

抱着一颗感恩的心去看待生活，身边处处都是素材。我们可以从微博140字写起，如“雷锋日记”一般记录生活中的美，把它作为一种爱好，一种寄托，我想这样才能真正做好志愿者工作，也是网络文明传播更有效的一种形式。网络文明传播志愿小组活动总结文明办发文要求成立网络文明传播志愿者队伍，集团领导高度重视。开展网络文明传播志愿服务活动是适应互联网日益成为思想文化传播的重要渠道和精神文明建设的重要阵地的形式，是改进创新精神文明建设工作的重要举措。

一年来，集团组建了内部的'志愿者队伍，共计发了100博，20余篇博客，同时积极参与省文明办开展的各项专项行动，着力解决好“如何开展网络文明传播工作”、“开展哪些内容的具体工作”、“如何做好这项工作”这三个基本问题，活动取得了较好的效果。

一是自愿承担，工作模式由广泛参与改为专人志愿参与。网络文明传播志愿服务工作内容较为分散，工作量较大，统一开展较困难，分析研究后，决定借鉴信息宣传工作经验，以信息宣传队伍为依托，由志愿小组负责各项专项活动以及统筹工作。志愿小组成员的挑选按照政治信念强、法纪意识强，热心精神文明建设，熟悉网络宣传工作，具备良好的思想文化素质和文字写作水平的综合条件要求，从集团选拔招募志愿者3名，迅速组建网络文明传播志愿者队伍，大力开展文明传播活动，为新时期精神文明建设做出应有贡献。志愿小组进行了内部分工，明确工作职责，确保工作有序平稳开展。志愿者参与的积极性和主动性都很高，工作模式改变之后，成效较为凸显。

二是资源整合，由无序采编信息改为有目的性的高效采编信息。

最初开展这项工作的时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行转载。慢慢的我们认识到文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如根据自己的理解和喜好选择一个宣传方向，设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。于是今年开始，集团不定期组织网络文明传播骨干志愿者进行集中培训，提高网络传播技能、深化网络文明服务意识，不定期组织网络文明传播骨干志愿者参加区、市团委组织的交流培训会，相互借鉴经验，形成良好的网络文明氛围。并设置了三个工作重点：

一是在集团网站设置了党群建设、交流互助、企业文化版块，着力宣传集团文明创建工作，同时也转载一些外地同行的文明创建工作。

二是在文明网上以专题的形式定期撰写博文。每个主题都会有10篇以上相关内容的博文，并至少有一篇原创博文。今年以来先后有“贺新春”和“学雷锋”2题。

三是提高原创微博、博客的比重，发挥引导舆论的实际作用。要做好网络文明传播工作，仅靠转发，盲目追求数量是无法达到文明传播目的的，只会论为他人思想的传声筒。集团要求每个志愿者成员做一名有思想的传播者，将文明的思想融入到微博、博客、论坛的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用。

我们发现一些官方微博、各地团组织微博、各类新闻媒体微博、工作中，除了文明网，我们发现一些官方微博、各地团组织微博、各类新闻媒体微博、其他各地的网络文明志愿者等都是工作中可以信手拈来的好素材。另一方面也是更重要的素材则来源于我们日常生活中的感受，其实我们身边每天都有文明的事情发生，只是我们没有用心去感悟，用心去思考，把一些文明的琐事当成了平凡，当成了别人的应该。抱着一颗感恩的心去看待生活，身边处处都是素材。

我们可以从微博140字写起，如“雷锋日记”一般记录生活中的美，把它作为一种爱好，一种寄托，我想这样才能真正做好志愿者工作，也是网络文明传播更有效的一种形式。

篇13：网络文明传播工作总结

为充分发挥网络文明传播志愿者的作用，利用网络传播优势，大力弘扬道德文明信息，办事处领导高度重视，统一领导，组织了严格的网络文明志愿者选拔工作，经过推荐、选拔，办事处共选出5名网络文明志愿者。现将上半年工作情况总结如下：

一、统一部署，认真抓好工作落实

加强网络文明传播志愿者队伍建设，在虚拟空间开展扎扎实实的文明风尚、文明风气倡导工作，是今年安排的一项重要工作，XX路办事处高度重视，多次开会、培训和下发文件，对此项工作进行专题部署和安排，召开专题会议，认真学习领会了《XX路办事处关于开展网络文明传播志愿服务工作实施方案》，要求参与的网络文明传播志愿者，以最快的速度，迅速进入情况，及时开展网络文明传播工作。于3月8日，举办了网络文明志愿者培训会，认真强调了加快推进网络文明传播志愿者队伍建设的重大意义和时代紧迫性，对网络文明传播志愿者如何撰写博文、如何发表评论、如何发送微博以撰写的方法、要求和应注意的事项进行了系统的培训。

办事处对网络文明传播志愿者提出高标准，要求网络文明传播志愿者，要有高度的政治责任感、敬业和奉献精神，随时随地开展网络文明传播工作，并积极配合中国文明网、河南文明网、洛阳文明网组织的网上重大活动，积极响应号召，以高度的责任感、满腔的热情、严谨的态度、洗练的笔触、全面的视角，积极撰写博文，涌跃发表评论，把街道有关精神文明建设、和谐社区建设、创先争优活动开展等方面的内容反映出来。

二、加强教育引导，建立奖惩制度，确保工作质量

网络文明传播工作，政治性强，敏感度高。为了确保工作顺利展开，保质保量完成工作任务，我们十分注重正面引导，利用会议和培训等机会，深入进行教育引导，把网络文明传播工作纳入精神文明创建的全过程，从内容到方法，不压其烦地进行动员、引导和教育，不断提高同志们的思想认识，不断增强同志们的责任感和使命感。

三、完善考核机制，制定相应制度

XX路办事处制定了考核机制，制定了相应的制度，办事处网络志愿者严格执行考核机制，实行末位淘汰制。办事处网络志愿者严格按照自己的工作职责进行工作，对工作不积极的予以更换。

篇14：网络文明使者工作总结

一、按照统一部署，认真抓好工作落实

加强网络文明传播志愿者队伍建设，在虚拟空间开展扎扎实实的文明风尚、文明风气倡导工作，结合丰大的实际，在学校招募网络文明传播志愿者，召开专题会议，认真学习，要求以最快的速度，迅速进入情况，及时开展网络文明传播工作。对网络文明传播志愿者如何撰写博文、如何发表评论、如何发送微博以撰写的方法、要求和应注意的事项进行了系统的培训。

20XX年1月10日，我们组织召开网络文明传播志愿者第二次工作培训会，17名网络文明传播志愿者参加。请施晓峰老师，为大家进行了辅导。要求各单位网络文明传播志愿者，要有高度的政治责任感、敬业和奉献精神，不论工作再忙，一定要把网络文明传播工作做好，以高度的责任感、满腔的热情、严谨的态度、洗练的笔触、全面的.视角，积极撰写博文，涌跃发表评论。

二、加强教育引导，建立奖惩制度，确保工作质量

网络文明传播工作，政治性强，敏感度高，首都文明办抓得紧，扣得死。我们感到压力非常大。为了确保工作顺利展开，保质保量完成工作任务，我们十分注重正面引导，利用会议和培训等机会，深入进行教育引导，把网络文明传播工作纳入精神文明创建和考察的全过程，从内容到方法，不压其烦地进行动员、引导和教育，不断提高同志们的思想认识，不断增强同志们的责任感和使命感，按照要求按时保质保量的完成撰写博文和上传及转发、跟帖任务，积极参与网络评论，发表健康向上的言论，引导网民正确发表意见。在大家的共同努力下，我区的网络文明传播工作取得了一定的进展。

为了激励大家网络文明引导的积极性，我们每月发一次工作通报，表扬先进，督促后进。我们每月在网络文明传播志愿者中评出三名优秀的同志，每人奖励200元中国移动话费充值卡一张，对不能按时完成传播任务的同志，不点名地进行通报批评。截至去年12月底，我区网络文明传播志愿者有9人分别获得优秀传播志愿者奖励。

篇15：网络文明使者工作总结

一、转变工作模式

二、整合资源，提高信息采编质量

最初开展这项工作的'时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行。文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。网络文明传播主要着力于记录九尺镇美好、文明、向善的一面，同时也转载一些外地城市出色的文明创建工作，尝试着能为文明城市创建添砖加瓦。将文明的思想融入到微博、博客的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用，通过不断创新工作形式，提升工作成效。

三、要树立大局意识，大力推进网络文明传播工作

20xx年工作计划

网络文明传播志愿者除了要“总结精神文明创建活动经验”、“传播先进思想文化和精神文明理念”、负责向各级文明办网站上报工作动态、创建成果外，很重要的一项就是积极引导网络舆论。“加强与网民的交流沟通，开展劝阻网络不文明行为活动，揭露网上不文明行为的危害性”。20xx年，九尺镇要开展好以下方面工作：

一是运用好成熟的网络载体。比如，通过微博、微信、短信平台、qq等方式向相关网民发送文明传播的重要内容，在各文明网站、中央和地方重点新闻网站以及新浪、搜狐等知名商业网站的博客、论坛等公共空间传播文明;通过撰写博文、评论、留言发帖等方式，参与中国文明网、中央和地方重点新闻网站以及商业网站的网上讨论，倡导文明风尚。

二是拓展网络载体。以实用性、互动性和全员性为准则，通过基层信息平台、远程教育站点，满足了各年龄层市民的学习需求。网络文明传播工作也可借助此平台，扩大宣传，提高知晓率，将文明信息通过市民网上学校这一平台深入百姓家，并联合市民网上学校举办丰富多彩的活动。利用原有宣传阵地，例如社区宣传栏，宣传板报等，刊登道德模范先进事迹，全面展示道德模范的思想内涵和精神风采。并将宣传活动撰写相应的文章在博客及文明网站上发布。

三是丰富网上精神文明创建活动。动员相关人员，积极参与网上精神文明创建，比如采取qq群联络、邮件联络、手机短信联络的方式，加强志愿者工作网络的联系，加强与中国文明网等的沟通，相互交流工作情况;利用博客传播文明、参与网上讨论、撰写评论引导舆论，进一步推动网络文明传播志愿者工作的顺利开展，进一步提高网络文明创新能力，关注人民群众的新需求，不断满足广大网民多样化、个性化的文化信息需求，满足人民群众的精神文化需要。

篇16：网络文明行动工作总结

网络文明志愿行动是适应互联网日益成为思想文化传播的重要渠道和精神文明建设的重要阵地的形式，为全面贯彻落实团省委《关于组建浙江省青年网络文明志愿者队伍、深入推进青年网络文明志愿行动的通知》（团浙〔〕18号）文件精神，积极动员广大共青团员和各领域优秀青年将先进性和担当精神延伸到网上，争当“中国好网民”，积极构建清朗网络空间。建德团市委于今年3月起，在全市范围内广泛组建青年网络文明志愿者队伍，现将工作情况总结如下：

一、统一部署，认真抓好工作落实

及时成立建德市网络文明志愿行动工作领导小组，明确了网络文明志愿者工作职责、工作内容、工作方式和考评机制等，对全市开展网络文明传播志愿服务工作作出具体部署。将全市直属团组织和志愿服务组织进行统筹安排、统一部署，结合各组织实际情况，将全市网络文明志愿者总数进行逐级分解，有效实现对各类青年的全覆盖。

二、加强教育引导，确保工作顺利开展

及时召开网络文明志愿行动工作部署会，着重强调了加快推进网络文明志愿者队伍建设的重大意义和时代紧迫性，对网络文

明志愿者如何撰写博文、如何发表评论、如何发送微博以撰写的方法、要求和应注意的事项进行了系统的培训。对网络文明志愿者提出高标准，要求网络文明志愿者，要有高度的政治责任感、敬业和奉献精神，传递社会正能量。

三、加强信息交流，建立健全工作制度

为进一步加强网络文明志愿者工作的交流与提高，实现信息资源共享，团市委组建了网络文明志愿者QQ群，并在群内开展交流、加强培训、部署工作。截至目前，网络文明志愿者均已开通了个人微博微信等，自发建立微信群、讨论组等20余个，积极开展网评、转发，一同讲述身边的典型事迹，形成了良好的网络文明舆论氛围。

篇17：文明建设工作总结

两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。

一、健全保障体系，畅通运行机制

一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项规章制度的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。

二、加强思想建设，提升综合素质

思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定学习计划，并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上，中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用，牢固树立科学发展观，不断提高创新意识和服务意识。

针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。

三、完善监督机制，规范服务行为

中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。

四、深化服务意识，构建和谐窗口

中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。

五、优化服务环境，提升服务质量

中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。

一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;

二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者办证等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;

三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;

四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。

中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。

篇18：文明建设工作总结

20_年，我局坚持以党的十八大和党的十八届三中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入开展党的群众路线教育实践活动，持续在巩固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，扎实开展群众性精神文明创建活动，更好地满足干部职工日益增长的精神文化需求，进一步提高干部职工文明素质和机关文明程度。

一、加强理论武装，学习型机关建设取得新成效

1、突出学习重点。坚持以提高干部职工学习力为抓手，更新学习理念，倡导优良学风，突出学习重点，深化理论武装，扎实推进学习型机关建设。一是学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立93周年大会上的重要讲话精神，二是认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，三是认真学习贯彻自治区党代会议精神，四是学习贯彻全国“两会”和县委常委(扩大)会议精神。着力创新学习方式，推动成果转化，把理论学习与形势教育相结合，与党员干部关注的热点问题相结合，坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装党员干部，切实把党员干部的思想和行动统一到中央、县委的决策部署上来。

2、落实学习制度。一是制定年度理论学习计划。根据县委的部署，制定了2014年度理论学习计划，对我局2014年度理论学习作出部署安排。二是发挥党委中心组学习带动作用。组织各支部书记参加中心组学习，并通过网络电视组织干部职工同步收看学习，扩大了党委中心组学习的影响力。三是落实学习制度。根据年度计划和上级部署，科学安排每周四下午理论学习，联系实际，加强督学，着力把学习成效转化为转变工作作风和推动工作落实的实际行动。四是开展专题教育活动。组织开展“党的群众路线教育实践活动”党风廉政教育月活动和“学党史、强党性、促跨越”、“学习十八届三中全会”等专题教育活动，周密制定教育计划，明确学习内容、时间和要求，提高了专题教育的系统性和实效性。五是开展全民读书月活动。印发学习计划，提出具体要求，推荐学习书目。

二、弘扬传统美德，干部职工道德素质有新提高

1、加强社会主义核心价值体系建设。一是组织专题理论学习。利用每周一集中学习时间开展社会主义核心价值体系建设专题学习，普及社会主义核心价值体系建设有关知识。二是开展核心价值观大讨论。3月份组织召开一次核心价值观专题交流会，组织机关干部职工根据社会主义核心价值体系内容和要求，围绕当前发展和改革工作实际，认真开展社会主义核心价值体系建设专题讨论，通过广泛交流后达成共识，提炼出体现时代特征、反映我局工作特点的核心价值观具体表述。三是举办一次宣讲活动。机关支部在各科室推荐的基础上确定一名宣讲员，于5月初举办了一次“核心价值观”宣讲会。宣讲员要采取理论灌输与典型事迹相结合的方式进行宣讲，推动教育实践活动深入开展。四是组织主题征文活动。结合学习身边的先进典型，组织开展“核心价值观”主题征文活动，共征得优秀作品3篇。五是组织参加道德模范等投票工作。广泛发动、组织干部职工积极参加全国、全区道德模范投票推荐工作，在参与中学习宣传道德模范和身边好人感人事迹。

2、积极开展送温暖、献爱心活动。根据县委组织部要求，开展了慰问走访老党员、老干部和生活困难党员活动，将党的关怀和组织的关心送到群众手中。

三、加强作风建设，服务型机关创建有新气象

1、抓党风保廉政，廉洁型机关建设持续推进。一是严格要求。制定《2014年党风廉政建设和反腐败工作分工意见》，召开了全局党风廉政建设工作会议，明确任务，落实责任，推动工作。二是严格教育。组织开展“以人为本、执政为民”党风廉政教育月活动，举办《廉政准则》专题学习辅导，抓好述职述廉、廉政谈话，筑牢反腐倡廉思想防线。三是严格管理。坚持每月通报点评党风廉政建设工作，切实加强对干部的日常管理。规范行政权力运行，开展廉政风险防范管理工作。加强党务政务公开执行情况督促检查。四是严格监督。加强党内监督、群众监督。局党委、各办公室主任公开廉政承诺，自觉接受廉政监督。突出项目资金监督检查，督促工作人员严格制度、严格责任、严格把关，确保工业和商务项目资金安全使用，强企惠企政策落实到位。

2、抓政风治庸懒，效能型机关建设持续推进。一是开展了“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动。二是开展铺张浪费大操大办问题专项整治活动。三是开展公款送礼、收受红包、礼金、购特卡等问题专项整治活动。四是开展党员干部参与赌博活动专项整治活动。通过专项整治活动，不断加强效能建设，加大治庸治懒，促进作风转变，提高工作效率、服务水平。

3、抓行风优服务，创文明行业活动持续推进。自2014年群众评议机关和干部作风活动开展以来，我局结合工作实际，积极谋划，精心组织，结合党的群众路线教育实践活动，坚持以活动促工作，以工作带活动，狠抓“四风”方面问题的查找，在班子成员之间、班子成员与干部之间、干部与干部之间，分别进行了一次谈心交心活动，坚持对每个干部、职工都亮明态度，该肯定的地方肯定，对存在问题及时指出，并提出改进意见。下发百余份征求意见表，让大家从思想、工作、作风等方面互相查找问题，互提意见和建议。充分发动广大群众参与机关作风评议工作，举行部分企业代表座谈会、发放问卷调查等多种评议形式，让群众知情、请群众参与、由群众评判，接受群众的评议和监督。共征集到对局领导班子意见建议：形式主义方面5条，官僚主义方面4条，享乐主义方面3条，奢靡之风方面3条。针对查摆出的问题，采取有效措施，集中时间、集中精力抓好整改，共同改进提高。

四、加强文化建设，和谐型机关建设有新风貌

1、深入开展“讲文明、树新风”活动。继续在培育知礼仪重礼节的文明礼仪、规范有序的公共秩序、优质高效的社会服务、整洁优美的机关环境等四个关键环节方面下功夫，深入宣传干部职工“十不”、“十提倡”行为规范，持续开展办公环境卫生检查评比活动、“洁我家园、共创文明”、“全民节约、共同行动”、“文明办网、文明上网”等活动，推动“讲文明、树新风”活动深入开展，把文明的理念转化为干部职工的自觉行动。

2、建设和谐机关文化。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制，及时掌握干部职工的思想动态，做好热点和难点问题的引导工作;坚持开展老干部读书班、离退休干部参观学习活动和老体协活动，落实为老干部办实事项目，加强民主法制宣传教育和综合治理工作，推进“平安单位”建设;积极组织开展义务献血、环境整治、工业产品质量安全宣传、消防宣传、关爱留守儿童等志愿服务活动。

3、开展群众性文体活动。一是开展节庆日文体活动，组织开展了跳绳、乒乓球、羽毛球、拔河等活动，丰富了节日文化生活。二是开展“我们的节日”主题活动。组织开展清明祭奠英烈、等民俗活动，传承拓展了节日文化内涵。