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移动营销达人演讲稿

时间：2022-07-29 07:36:36 演讲稿收藏本文下载本文

移动营销达人演讲稿（通用12篇）由网友“Notme”投稿提供，下面给大家分享移动营销达人演讲稿，欢迎阅读!

移动营销达人演讲稿

篇1：走向移动营销

Goin'Mobile

目标琐定和可以计量是移动营销的两大优势，对营销者极具诱惑

By Tracy Mayor

耐克正在做，沃尔沃和全州保险公司也在做，君悦酒店连锁也曾尝试过它，“它”就是移动营销―一种直接的、个人化沟通渠道，能够随时、随地通过手机及其他无线设备与人们联系。考虑一下下面的可能∶据JupiterResearch公司统计，美国手机用户达1.84亿，相互发送数以亿计的手机短信。这就是1.84亿的潜在客户，每个人手握一个美妙的小小信息传送系统。

这是个私密空间，触手可及。换句话说，这是任何好强的营销者都不容忽视的空间。

吉姆・马尼斯介绍说∶“移动营销是针对个人的互动性营销，有很大的客户接触率。”吉姆是移动营销协会(MMA)的全球主席，还是移动应用软件提供商M-QUBE公司的高级副总裁，这家公司是新兴的移动内容与应用服务市场的重要公司。他说∶“你可以随时在客户身在之处接触到他们，同他们建立起个人化的互动联系。”

支持者说，移动营销全面发展起来以后，完全有可能提供真正的创新机会。图片消费者从你的网站上下载产品信息，就像在电子超市中购物一样容易。想像一下，优质客户可以在零售终端机上直接输入手机快捷键获得优惠券。还有这种可能∶用各种高新技术设备―下一代掌上电脑、手持游戏机、数码音乐播放器、VoIP 手机，也就是任何一种能够无线连接、有名片大小显示屏的装置――发送丰富的定制音像信息给乐于接受的客户，取悦客户。

但是，现在品牌经理们讨论移动营销，说的只是向手机用户―偶尔也包括BlackBerry游戏迷们―发送短信，他们可以选择玩游戏、下载铃声、接收促销信息、参加或获得体育赛事比分、头条新闻、天气预报等信息，

耐克的分公司乔丹公司正在探索这种新媒介，其品牌经理罗曼・维加说∶“现在的客户总处在移动状态。作为品牌公司，作为营销者，如果你不能让客户跟着你走，那么你就只能走出去找他们。”

移动现在像我们的另一个市场宠儿―互联网一样炙手可热。比尔・卡莫迪是品牌推广公司Seismicom的首席市场官。他说∶“无线营销的发展状态和1994年互联网的情况一模一样。”

卡莫迪警告说，现在的无线营销市场就像互联网发展初期那样，潜力和危险并存。移动舞台变幻不定∶商业模式尚未成熟，移动商务标准刚刚起步，欺诈问题还未解决，从事信息移动的众多公司良莠不齐。一位不愿透露姓名的全国营销公司总监说∶“人人都在黑暗中摸索，想搞清楚这个新信息媒介。”

一些公司滔滔不绝夸口他们的移动宣传活动，可一谈到宣传效果，马上就变得支支吾吾起来。这位总监说∶“我敢说，现在85%的移动宣传活动根本无效。剩下15%即使是成功的，那些公司也不可能把成功的秘诀透露给竞争对手。要说他们有什么区别的话，掌握了移动秘诀的公司比频频犯错的公司还要多疑。”

志在成功的公司采取了谨慎乐观的方法，在特殊的客户群体中先试点。而且除了使用手机，这些公司还在高度整合的宣传活动中加入了无线的元素，结合运用了户外、在线、桌面电脑、印刷品、广播和电视等手段。纽约的Euro RSCG 4D公司首席市场官西里尔・雷迈尔说∶“我可以很有把握地说，还没有任何公司真正准备好开展移动大战。”

卡莫迪建议说∶“如果你担心欺诈，如果你需要成效和回报率，那么你现在最好先别大范围铺开移动营销。先在有把握的范围里尝试一下，看看无线营销能为你做什么。”

篇2：移动营销类书籍推荐

三位专注于互联网营销与网络公关执行的业内专家!

集合大家智慧，在微信5时代倾力推出的营销指南!

从“品牌传播”、“O2O”、“移动电商”、“功能营销”、“CRM”、“企业营销管理”六大维度将微信全面嵌入其中，使之成为移动互联时代必不可少的营销工具。

不光有微信营销方法，更有微信营销理论，一本书打破微信5时代的O2O变局。

在移动互联网冲击各行业的大背景下，微信异军突起成为社会化媒体营销的新关注点。微信超大的用户群体以及超高的用户粘性使其具有非凡的营销潜力，其平台功能的不断增加也可以承载愈加丰富的营销形式。

《微信营销360度指南》主要讲述了如何使用微信在O2O时代产生最大的营销效果，即从“品牌传播”、“O2O”、“移动电商”、“功能营销”、“CRM”、“企业营销管理”六大维度，运用其独有的信息精准传递与丰富直接的支付形式，形成了一个有效的营销闭环，真正有效地将消费者吸引过来。与此同时，辅以案例，将微信矩阵纳入营销管理当中，用餐饮、教育、快消、旅游等行业的微信营销策略来详细解读微信营销的模型、案例、方法和技巧。

篇3：移动营销类书籍推荐

翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。

当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……

这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。

小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。

作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

篇4：移动营销类书籍推荐

谷歌美国销售部副总裁吉姆?莱辛斯基写序推荐!

《40天玩转移动营销》一书旨在为读者提供一个为期40天的项目，以每天1小时的形式系统地将移动营销的方法进行分解，使复杂的问题变得明晰。这本详尽的指南中既包含成熟的技术又有高明的战略，以帮助你设计和优化移动网站、投放现场广告、创建高人气的APP、破译分析并利用强大的社交力量等。

不论你是个体经营者还是财富500强企业里某一大型团队的一员，通过书中设定的学习路线图以及给出的实例，你马上就能明白现在急需学习的是哪些知识，并不断更新自己的知识库。

移动营销类书籍推荐8：《微信，这么玩才赚钱》

国内第一本讲述如何利用微信赚钱的商业宝典。

系统探讨微信7大商业价值和6大商业模式，深入挖掘微信9大功能潜在的商业价值。

全面盘点微信上的创业机会和方向、适合微信创业的8类人群、微信赚钱的8大途径，以及微信创业的6大误区。

深刻解读酒店、房地产、汽车、餐饮、航空、旅游、出版、化妆品等传统行业，以及门户类、视频类、音乐类、电商类等互联网企业和移动互联网企业的微信营销和运营之道。

近百个成功案例全过程、全方位剖析，详细解读其微信账号的运营思路、战略与战术，以及营销的步骤、方法和取得的效果，实操性极强。

篇5：移动营销类书籍推荐

中国互联网最值得藏阅的百本书之一!

从商业模式角度全面分析微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会，以及公众账号折叠给企业带来的影响和应对策略。

从运营角度系统归纳微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略。

从营销角度深刻总结微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据进行营销和商业决策。

从实践角度对近60个成功的知名商业性案例进行全方位剖析，详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧，可操作性极强。

移动营销类书籍推荐10：《微信营销应该这样做》

还在为竞争对手的打压而忧心忡忡吗?还在为销量逐年缩水而一筹莫展吗?还在为丢失的订单而捶胸顿足吗?还在为堆积如山的产品而一夜白头吗?还在为有网站但没流量，有流量但没咨询，有咨询但没订单，有订单但转化差而头疼不已吗?……这些即使不是你现在的问题，也将是你明天的烦忧!

传统企业触网已是大势所趋!可以说，网络营销不是企业想不想做的问题，而是想生存就必须要做的问题。

《微信营销应该这样做》基于最新微信版本，给策略给方法，教你不花钱还能赚钱、少花钱还能办大事的秘诀，实现高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性、高转化率，让你的企业也在网上牛起来。

篇6：移动营销类书籍推荐

关于移动营销，下面的几点是你需要知道的：

消费者可以立即同智能手机上的广告进行交互。在看完广告之后，消费者可以立即发短信、打电话，或者进行内容下载。移动设备的强大功能使得结合了全新交互方式的在线广告可以和品牌更加紧密的结合起来。比如，1)消费者在商店购物时，可以在线查看他人对某件产品的评价;2)在使用产品时，可以访问该产品的APP;3)甚至可以对产品进行拍照，然后将照片发布在Facebook等社交媒体上，而上面所有的这些操作全都可以在用户的智能手机上进行。

我们生活在一个APP广告(appvertising)的时代。目前，苹果APP商店里可供下载的应用数已经超过了50万，下载次数也超过了250亿次，这使得APP成为了移动营销的前沿阵地。消费者可以下载所喜欢的品牌的APP，并可以同APP进行交互，从而完成购买、发现新的信息，以及同朋友分享。这是一种受到人们欢迎的广告形式，只需点击下载APP即可，甚至有些时候，人们还愿意为下载付费。

移动广告提升了用户体验，而不再是打扰。移动广告允许市场营销人员可以以一种个性化的、不间断的、基于位置信息的方式去同消费者进行交流。从简单的短信到丰富的iPhone应用，有多种选项可以供企业采纳，从而完成市场目标。

移动设备就是媒体。消费者们在散步、等待、吃饭，甚至是在开车的时候都会使用手机。事实上，有86%的移动互联网用户在看电视的时候也会使用他们的移动设备。总之，我们无时无刻不在使用智能手机，它在未来必将会代替其他形式的媒体，虽然这一过程会比较缓慢。

消费者已经为你做出了决定，不管你是否情愿。目前，数以百万计的消费者正使用移动设备去搜索产品和服务的信息。令人意外的是，你的产品信息也可能会被检索到。但是，你怎么去利用这些信息完全取决于你自己。你应该开发一款APP，改善消费者对你品牌的看法;创建一个移动站点，使得你的顾客可以更加容易了解你的服务;或者还可以提供一个移动横幅广告，这样你的目标用户在路上就可以看见了。

手机正变得越来越智能。目前全球有40亿部手机，10.8亿部手机为智能手机。智能手机正在改变我们开展业务、通信、购物和打发时间的方式。甚至在不久之后，它们还将代替我们的信用卡。你应该密切留意现在的智能手机能够做什么，并以此开展各种规模的广告活动。

社交网络促进业务增长。使用移动设备来更新社交站点正变得越来越普遍，有30%的智能手机用户是通过手机浏览器来访问他们的社交网络的。社交网络一般拥有自己的APP，这使得用户可以更方便的更新他们的个人资料、确认朋友请求，并随时签到。实际上，一些社交网络就是围绕着移动设备来设计的，比如说Foursquare，它利用了智能手机上的GPS定位技术。

消费者并不会非常排斥移动广告。在出现产品广告时，消费者一般会倾向于换台，不管是在收听广播还是在看电视。在看报刊杂志的时候，他们也会省略广告;在上网的时候，会毫不犹豫的关掉弹窗广告，甚至感到愤怒。然而，移动广告对大多数消费者来说却是一件新鲜事物，可以提供其他媒体无法提供的交互体验，比如说消费者可以立即兑现商店的优惠券，像Nike这样的公司所提供的APP还能帮助人们轻松减肥，等等。

二维码的威力。在过去，条形码无处不在，在广告、直接邮寄广告(direct mailer)甚至是电话民意调查的海报上都可能会出现条形码。然而，二维码(QR code)却可以使得任何事情同用户更加交互起来。消费者在扫描它们之后，可以访问移动站点、观看视频或音频，从而对产品了解的更多。而像杂志或报纸广告等静态方式，如果能插入二维码的话，也将使得消费者可以通过他们的智能手机同商家进行更为密切的沟通。

移动设备是我们在工作、开车、人际互动甚至在睡觉时最好的伴侣。我们的手机不再仅仅是打电话而已，我们可以使用它们来进行互联网搜索、使用APP、发短信等等。

在以前人们使用各种翻盖手机的年代，移动营销在很大程度上还没有被人重视。但是现在，随着智能手机的蓬勃发展，移动设备已经成为了所有营销人都不应该忽视的媒体。

篇7：移动演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:大家好！我是中国移动***分公司的一名普通职工，我叫***。很荣幸能有这样一个机会站在这里为大家演讲。我今天演讲的题目是《??》。 “正德厚生臻于至善”，源自《尚书》和《大学》的两句话，古老中国几千年的文化传统微言大义的镌刻在了中国移动的文化史册上。从中你读出一份怎样的勇气、智慧、仁爱，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎样一份北溟鲲鹏振翼扶摇九万里的气魄与高远，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是绝云气、负青天的超达勇气，也是谋发展树千秋的大智慧。中国文化讲求人、社会与环境的和谐共生，继承这一理念，中国移动秉持“正德厚生臻于至善”的价值观，以维护企业发展与经济、社会、经济的动态平衡为根本出发点，以“天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”，努力践行企业的社会责任。

在过去的几年里，中国移动重点实施的“农村、生命、文化、绿色”四大企业社会责任工程把自身置于社会之中，把企业利益与社会利益相统一，把“企业社会责任”这一概念推入大众视野，也落到百姓实处，受到了社会的'普遍肯定。那么，作为中国移动的一份子，作为普普通通的一名营业员，我们怎样才能为实现“企业社会责任”增砖添瓦呢？“爱岗敬业”就是我们现如今强有力的抓手！作为一名移动员工，我们会努力提高自身素质，不断增强业务技能，为客户提供更专业的服务；我们会从一个微笑做起，从点滴小事做起，为客户提供更人性化的服务；我们会从树立正确的人生观和价值观入手，加强思想作风和行风建设，为客户提供更廉洁高效的服务。用心是落实企业社会责任的基础。作为一名移动员工，我们认真执行上级领导的指示精神，对领导交代的任务要不折不扣的完成；我们要与同事团结协作，互帮互助，努力汲取他人的长处；我们要与下级搞好沟通协调，在工作中和生活上要多加关心，打造完美团队。

信心是落实企业社会责任的保证。中，当社会有了呼唤，我们就向贫困大学生、辍学儿童伸出援助之手；当哪里有了险情，我们就毫不犹豫的加入抢险应急通信的行列。保证哪里需要移动通信，哪里就有我们可爱的移动员工。爱心是落实企业社会责任的根本。回首过去的岁月，更加深了我们对中国移动企业社会责任的理解和认识，“正德厚生臻于至善”不仅仅是对过往岁月的传承，也是指引中国移动迈向未来的精神追求；展望美好的未来，灿烂光明的前景还需我们奋发努力。作为中国移动人，我们更应该忠诚于祖国的移动通信事业，更应该立足于自己的工作岗位，更应该创造新的技术和价值，使我们的移动通信事业跨入新的领域，展现新的辉煌！风潮汹涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。新的形势催使我们加速发展，新的任务需要我们真抓实干。让我们始终坚持“正德厚生臻于至善”的核心价值观，弘扬“从我做起”的企业社会责任行动原则，以更大的热情、更切实的行动、更高远的使命感，擎起希望的火炬，劈风斩浪，走向辉煌的明天！我的演讲完毕，谢谢大家！

篇8：移动演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委，同事们:

大家好!首先感谢公司领导和各位同仁的信任和支持!能有机会站在这里展示自己，我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光，我心里充满了感激。我竞聘的是全业务建维中心经理。

我叫某某，今年31岁，本科学历。这些年，我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。领导的帮助、同事的支持，加快了我成长的步伐，也更加牢固了我奉献移动的信念。

这个岗位更是责任与重担。但我认为我能胜任，因为我具备以下几个优势:

一、具有一颗热爱公司的心。

二、极具亲和力，有较强的团队精神。

三、有虚心好学、开拓进取的创新意识。

四、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识。

今天，如果承蒙大家的厚爱，竞聘成功，我将在网络部经理的指导下，全力以赴组织实施好本地区全业务项目规划，项目建设、维护投资计划，规范工程建设管理、维护管理、资本成本管理，确保工程建设进度与质量、提升客户满意度。我的工作设想是:

一、加强学习，提升服务素质。

二、当好全业务建维中心的带头人。

三、加强制度建设。

四、务实创新力谋发展。

五、针对性展开相关工作。

1、专线的维护。

2、加速拓展，让网络建维磨合期大大压缩存在的问题与风险。

3、做好质量把控。

尊敬的各位领导、各位评委:今天，我之所以参加竞聘，是因为希望在这个岗位上全面发挥自己，更好为公司服务，实现自身价值。我深知自己还很年轻，还存在很多不足，无论这次竞聘结果如何，我心中始终点燃着一盏明灯:对人宽容、对已克制、对物爱惜、对事尽责;我心中始终燃烧着一股激情:于无声处创造自我价值，为莆田移动公司网络部无线网维护中心事业竭尽绵薄之力!

我的竞岗演讲完毕。谢谢大家!

篇9：中小企业移动互联网营销

摘要：21世纪，随着无线通信技术的快速发展，人们的生活方式、消费习惯发生了巨大的转变，从而推动了移动互联网营销在实际生活中的广泛应用，这也标志着我国迈入了移动互联网时代。

但是大部分中小企业仍以传统营销方式为主，尚未开展移动营销，从而限制了企业自身的发展。

本文在对我国中小企业移动营销目前状况及应用模式分析的基础上，从企业态度、系统支撑、移动营销需求和评估体系等几个方面，探讨了我国中小企业移动营销中存在的理由，并对产生的理由提出了分析解决的策略。

1 移动互联网营销发展目前状况

移动营销(Mobile marketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。

移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。

1.1我国移动互联网营销发展状况

第二季度，我国移动互联网市场规模达126.5亿元，同比增长108.9%，环比增长18.6%。

纵观其市场趋势，移动互联网继续处于高速增长的发展阶段。

虽然移动互联网行业尚处于发展的起步阶段，但从各个细分领域来看，移动购物、移动营销和移动搜索都保持着高速的增长态势。

截至12月，我国3G用户数达3.2亿人，渗透率达到30%。

3G用户规模的快速增长成为移动互联网发展的重要推手。

同期我国网民总数达到6.18亿，手机网民达到5亿，超过电脑上网用户的4.2亿人。

1.2我国中小企业移动营销的目前状况

(1)绝大部分中小企业尚未开展移动营销。

我国少部分中小企业已经开始尝试短信营销，但还处于移动定向营销阶段，离真正的移动营销差距还较大。

(2)短信网址应用发展较快。

随着移动营销在我国的不断发展，中小企业开始纷纷利用短信网址开展移动营销，自3月22日短信网址注册开通以来，我国已有几百万家企业注册了短信网址，并通过短信网址展开了移动营销。

(3)强推式短信广告应用较广。

目前我国移动营销市场总的来说，还处于比较原始的初级状态，中小企业主要是以短信的方式来进行信息发布和促销。

篇10：中小企业移动互联网营销

由于移动营销在我国发展起步较晚，虽然现在已经进入企业应用阶段，但是有效的移动营销模式和价值链还在探索中，所以我国中小企业在开展移动营销过程中还存在很多的实际应用理由，主要体现在思维认识不足、系统支持不够和效果评估体系缺失等方面。

2.1企业对移动营销持观望态度

从全球范围看，移动营销是一种新型的营销模式，在中小企业方面的应用还存在很多理由，比如：增值产品的同质化，手机终端理由明显，服务资费过高，涉及安全、隐私理由，价值链尚未形成等理由。

2.2支撑移动营销的系统不完善

中小企业在进行营销组织体系设计时首要保证的是信息畅通，但是我国大多数中小企业的营销组织体系过于简单或不齐全，内部信息交流存在不流畅的现象。

2.3移动营销效果评估体系不完善

移动营销效果评估体系的缺失是阻碍移动营销发展的重要因素，作为广告主企业，显然希望得到营销效果的分析和评估，如流量、体验的反馈、达成的业绩等，否则很多营销项目犹如石沉大海，是好是坏没有一个结果，广告主有时很容易失去兴趣。

篇11：中小企业移动互联网营销

当前，移动营销模式已被我国中小企业逐渐接受，移动营销的发展已成为一种趋势，将来会有更多中小企业尝试采用这种新的营销模式。

但要如何有效的开展移动互联网营销，还应从政府、行业和企业几个角度来考虑。

3.1政府的大力扶持

移动营销的`目标就是及时有效地向消费者传递信息，且保证该信息易被消费者接受。

其中政府要扮演好自己的角色，切实加强移动市场监督和引导，出台相关政策来规范企业市场行为，达到净化移动市场环境的目的，为我国中小企业开展移动营销营造良好的市场环境。

3.2行业的发展推动

运营商应从技术与制度层面双管齐下，采取有效措施，保障客户信息安全。

并对信息进行有效的监控，遏制垃圾短信的泛滥，有效保护手机用户的利益，提高消费者对移动营销的信赖，推动我国中小企业移动营销的开展。

3.3企业的转型升级

(1)建立中小企业自己的用户数据库，前提是要获得有效的手机号码资源。

一是源于商家和顾客交易时登记的顾客信息;二是向移动运营商购买的客户信息。

(2)中小企业可充分利用微信平台，为客户提供增值服务，如通过微信应用软件建立一个接口应用，通过二维码扫描、开放平台、公共平台进行产品宣传推广、业务跟踪、促销信息、会员管理、顾客询问、售后调查等服务。

(3)通过关键词搜索和数据库技术把用户输入的关键词和广告信息进行匹配，进而将广告显示在用户搜索结果页面的一侧或搜索结果中。

(4)终端置入型即通过SIM卡、RFID芯片、手机硬件功能升级、APP应用软件嵌入等方式实现。

(5)结合企业活动开展情景式营销，对消费者进行定向跟踪与互动沟通，以了解用户消费行为、挖掘潜在需求、构建预购及在线购物的商业模式。

总而言之，智能移动设备呈现大爆发的趋势，移动互联网已全面到来。

对于我国中小企业来说，谁能率先高效发展移动营销，抢占移动营销的先机，谁就能在激烈竞争中取胜，成为移动营销的王者。

参考文献：

[1]杨君.无线营销浅谈[J].技术与市场，，(02)：62.

[2]梁爽.中小企业移动营销的应用措施[J].才智，，(27)：18-19.

[3]中国互联网络信息中心(CNNIC).第30次中国互联网络发展状况统计报告[R]..07.

篇12：营销达人的“独家秘诀”

走进山东临朐联通冶源营业厅，你会看到一位留着短发、戴着眼镜，说起话来面带微笑，做起事来干脆利落的年轻女子，她就是这个营业部的营业员张继平。

今年上半年在全省组织的终端销售营销劳动竞赛活动中，张继平凭借其熟练的业务能力和过硬的营销理念，一举成为全省的营销精英，进入全省五强之列。作为一名普普通通的营业员，她是用什么样的制胜法宝创造了这个销售传奇?带着疑问，带着困惑，近日，笔者与她进行了近距离交流，切切实实地感受到了她的营销魅力，也揭开了她营销的“独家秘诀”。

微笑是她的“第一张名片”

初次跟张继平交流，给人印象最深的就是她那挂在嘴角的标志性酒窝，接待客户她总是面带微笑，自然亲切。无论是前来缴费的老人，还是来办理业务的客户，她总是热情询问客户的需求，然后悉心解决问题。微笑是礼貌，也是尊重，更是跟人打交道的“第一张名片”。她用微笑面对每位客户，热情地为客户解决难题，营造了一个愉快的营销氛围。

从微笑开始，从细节着眼。每次有客户前来咨询业务时，她总是拿起手中的笔，把适用客户使用的套餐列成一个简单易懂的清单，然后再帮助客户算上一笔经济账。若是客户暂不办理，她总是把自己的联系方式留给客户，以便于客户随时咨询。每当有客户前来查询业务时，无论多忙，她总是详细地向客户解释新业务使用过程中应注意的问题，然后给予客户合理的使用提示。

这些虽说都是工作中的平常小事，可是在张继平眼里，这些是消费者所关心的大事，这也关系到平时营销业务的发展。也许有很多人对于这样的具体细节不屑一顾，但就是这些平时服务的细节，与客户打交道的环节做到位了，也就成就了她营销业绩的渐渐提升。笔者觉得，一次微笑，一次细心，容易做到，而无数次的耐心与关心却是难以坚持的，不过张继平做到了如此的耐心和关心。

朋友成为商机的重要来源

性格爽朗、活泼爱笑的张继平朋友很多，一次好友聚会时，她无意间听到某公司经理要为其公司的管理人员和销售人员配备手机的消息，重大商机不容错过，于是她赶紧找到熟人了解情况，同时联系营业部主任商量营销策略。

第二天上午，她就带着连夜制订出的团购营销方案拜访了这位经理，没想到刚说明来意就被委婉拒绝。对此张继平并没有灰心，继续寻找话题与经理闲聊。谈话中，她了解到，该公司的业务员经常出差，在全国各地进行业务往来。这样就不便于公司的管理和联系，因此公司急需群发通知的功能。

回去后，张继平就改变了自己的营销策略，决定用外勤通定位功能和掌上办公业务吸引客户眼球，并用全网通手机进行现场演示，让客户更直观地感受中国联通的信息化应用和掌上办公管理功能。改变策略后的第二次拜访取得了突破性进展，这位经理对外勤通定位功能和掌上办公业务很感兴趣，切实感受到了该应用项目的管理价值，对全网通手机更是赞不绝口。

精诚所至，金石为开。张继平通过优质的服务和娴熟的业务，终于赢得了大单，随后经理立马拍板签订了具体的合作业务。

“营销不是一锤子买卖”

第一轮营销的结束，也是新一轮营销的开始，在她眼里，真正的销售是从售后开始的。张继平说：“终端售出后，回访客户也很重要，既可以让客户对自己的服务感到满意，又可以挖掘到新的信息，可以带来更大的客户群。”她认为销售必须建立长期稳定的客户关系，不是一锤子买卖，客户关系需要我们用心去维系。

在为客户办理业务时，她都是根据客户的实际使用情况，制定适合的优惠方案，让客户最大程度地享受到联通的优惠政策。这样做不仅提高了客户的忠诚度，还起到了带动营销的效应。客户遇到单位、家庭、朋友的通信问题都愿意来找她，很多客户都成了她关系很好的朋友，他们也把朋友源源不断地介绍到了张继平的身边来办理业务。

认真的工作态度、扎实的业务功底、主动的服务意识，让我们看到了她灵活的营销技巧和不菲的营销业绩，据统计，仅7月份一个月的时间，她就一举创下了月销售智能终端75部的好成绩，成为全省数千名营业员中的佼佼者。这让她感到无比欣慰，因为她不仅收获了业绩，更多的是收获了客户的认可，为此，她营销的智能终端也几乎没有欠费和投诉，真正实现了发展量质同优的目标。

张继平成功了，一个个“营销之星”、“终端达人”、“销售能手”的桂冠也是对她不懈努力的回报。谈到今后的打算，她说：“虽然自己在营销方面取得了一点儿业绩，但营销征程还很漫长，服务的道路永无止境，今后要在业务学习中不断充实自己，在一次次营销中锻炼自己，力争把业务做得更好。”