信息化时代背景下旅游管理探析论文

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信息化时代背景下旅游管理探析论文

篇1:信息化时代背景下旅游管理探析论文

1。现阶段xx旅游管理和落实的现状

xx旅游的开展本身存在较多的优势,但是在其落实和推广过程中也存在较多的不足,这些不足影响着xx旅游的推广,所以找出存在的问题,进行有效的改革尤为重要。

1。1各区域旅游业发展不平衡

我国地域较为广阔,各地区的经济发展水平也不尽相同,加上我国各地区拥有自己独特的地区特色和文化背景,存在着适合自身的经济运行模式,也就造成我国各地区在开展旅游业时呈现出来了不同的发展思路和模式,部分著名的旅游身份,将旅游业作为提升身份经济的关键行业,那些相对旅游业发展较为缓慢的省份,在旅游行业发展过程中遇到了诸多问题,走了较多的弯路,也没有达到良好的效果。

也正是我国目前存在这种地域差异性,影响了我国整个xx旅游行业的发展水平,使得我国整个旅游行业未能实现同步发展。针对这种现状,我国采用了因地区而异的发展策略,对于那些旅游行业相对发达的地区鼓励优先发展xx旅游,那些旅游业发展较为缓慢的地区,可以适当的减少xx旅游的发展步调,并用发达地区带动缓慢的地区,以一带多提升我国整体旅游业发展情况。

1。2整体水平不够高

当前我国xx旅游业发展面临的一个重要挑战就是整体发展水平较低,旅游业自身与很多产业之间存在紧密的联系,建立完善的旅游体系和旅游功能对我国提升整体旅游业具有重要的作用,其重点就是要提升整个体系的稳定性,充分利用现有的资源,把握重点,推动xx旅游业的快速前进,提升xx旅游的水平。但现阶段多数景区已经被开发过,负责人将重点放在景区的盈利上,很少去关注整体景区项目的开展和更新,这种不利于游客与景区旅游的需求,更不利于xx旅游对我国今后旅游业的发展。

1。3xx旅游体系的构建要求

xx旅游管理体系的建设本身就是一个复杂的工程,为了刚好的适应当前游客的需求,也对xx旅游管理体系提出了新的要求。

首先,对信息化维度的需求,xx旅游管理体系自身对信息化维度有着较髙的需求,由于其自身设计的信息面较广,对信息的录人和编码以及设置上都有着严格的要求,其重要的目的就是要确保游客信息的安全和资源的.广泛。其次就是对层次化维度的要求,层次化也主要是指旅游业与其他行业之间的层次,在开展和落实xx旅游的过程中,要特别注意区分旅游业与其他行业之间的不同点,结合当前的实际状况进行改善和创新,一味的照搬照抄只会影响xx旅游的落实和发展。

篇2:信息化时代背景下旅游管理探析论文

2。1做好xx旅游从业人员的培养工作

在旅游行业飞速发展的今天,旅游业之间的竞争也在加剧,而人才竞争作为整个竞争的核心环节,旅游业从业人员的素质和知识水平更是决定着整个旅游业竞争能力,为了有效的应对当下这种情况,需要高等院校能够为旅游行业提供更多能力较强的旅游人才需求。需要高等院校除了给旅游行业人员做好理论培训外,更好提升旅游专业学生的时间能力,此外,也需要给旅游行业从业人员做好职业培训工作,在培训教育中提升旅游从业人员的实际操作能力,强化他们对旅游行业的认识能力,并在培训让他们更好地了解旅游行业,强化自身的素质水平和管理能力。

2。2做好xx旅游营销服务的技术应用工作做好旅游景点的宣传工作也是xx旅游管理的一项重要工作,尤其是信息化时代背景下,需要各地区做好旅游景点的宣传工作,积极地在新闻媒体上进行旅游景点广告的投放,为更多的旅客提供旅游景区的介绍。此外,利用现代广告媒介还能够有效地扩大旅游景区的知名度,贏得更多的受众群体,同时除了利用新媒体如,微博、互联网做好宣传工作外’也不能忽视传统媒体如,电视、报纸等。此外,还需要完善在线应用服务力度,利用卫星遥感进行实景拍摄和建立地理信息系统,利用现代科学技术做好虚拟旅游工作。

2。3强化信息技术为游客提供在途服务伴随着现代移动终端设备的普及,利用移动终端自身具备的随时、随地和随身等特点,结合当前先进的标签识别技术和无限定位技术等实现旅游行为记忆,这样一来导游便能够随身携带,游览对象可辨识。这样一来能够充分地满足不同游客对景点差异化的信息需求,满足他们观看动态性和互动性的要求,为游客提供优质的在途服务。此外,还需要我们做好游客在途服务的技术应用工作,做好那些移动信息传播需求的数字旅游信息开发工作,让游客能够用手机、平板等智能移动终端获取所需要的旅游咨询、多媒体宣传内容以及旅游地图等,当然信息时代背景下更是要做好移动终端软件的开发工作,实现移动终端软件的多样化,更好地满足游客的需求,为游客提供更加便捷的在途服务。

2。4强化旅游管理中动态采集的应用旅游管理的另一个重要方面就是完善旅游环境监控,当前旅游环境被破坏的较为严重,为了保护旅游环境就需要做好旅游环境的监控工作,在重点的旅游景区内部布置网络传感器,结合先进的互联网技术和地理信息系统,尤其是对那些自然资源,不能重生的文物资源做好监控保护工作,防止自然资源不被破坏,实现旅游资源的长久,真正实现xx旅游。

3。小结

信息时代背景下xx旅游管理的发展还需要更多人的关注和努力,xx旅游作为我国旅游行业的一个新的发展方向,开展和健全xx旅游是非常必要的,当然现阶段我国xx旅游整体发展水平较低,在发展过程中还存在诸多不完善的地方,需要进一步健全,我们要相信在我们不懈的奋斗下,xx旅游会得到更优秀的发展。

篇3:移动互联网时代背景下职业教育管理信息化的发展趋向论文

1.主体转变为师生每一个个体

在移动互联网时代,学校微博官方账号、微信公众服务号以及学校手机客户端等以移动智能设备为载体的新应用直接将职业教育信息化管理的主体面向每一个个体,每个人都可以及时地接收到这些管理和服务信息,并且每个人都能够参与这些信息的互动,而管理者也能够实时地了解到每个人的反应。这一变化在职业教育领域产生了重大影响,为产业发展信息、人才需求信息、新技术发展信息以及学校管理服务信息等重要信息在师生之间的快速、高效传播并及时了解师生的反馈提供了渠道,也让学校、教师、学生能更加强烈地感受到外界的变化,提高职业教育人才培养与市场需求的吻合度。

2.职业教育管理信息化效率得到极大提高

(1)人与人之间的沟通效率得到提高

职业教育具有很强的实践性,因此人与人之间的互动显得尤为重要。移动互联网的发展为师生交流、教师和企业人员交流提供了微信、微博等一系列更加高效、紧密的应用程序,同时也提供了像钉钉、企业微信等针对办公场景的沟通工具,这些移动互联网技术的应用极大地方便了职业教育管理者与企业、教师、学生的联系,可以更加快捷、直观地对职业教育所有参与人员进行有效的管理和服务。

(2)人与信息的沟通效率得到提高

由于移动智能设备的普及,个人获取互联网信息资源更加方便、快捷,管理者发布、推送信息更加及时、高效。在有着多样化需求的职业教育领域内,高素质技术型人才的培养需要教育管理信息化的支撑,校企合作、项目教学、实践教学等职业教育环节均需要信息化的支撑,而教育管理信息化的发展恰恰能够协调、统筹这些信息资源在职业教育教学中的应用。

3.教师、学生、社会对职业教育管理信息化的管理、服务水平有了更高的要求

在移动互联网时代,每个人都能方便快捷地参与和使用各项移动互联网平台和应用,每个人都可以发出属于自己的声音,这一特点在职业教育管理信息化上的体现就是每个人都能平等、无差别地使用信息化管理所提供的各项管理功能和服务,同样职业教育管理者也能够更加直观便捷地看到每一位用户的体验和反馈,这就要求职业教育信息化的管理服务水平要更上一个台阶。

新形势下职业教育管理信息化的应对措施

1.职业教育管理者应当时时关注移动互联网技术

职业教育管理人员是职业教育教学管理信息化工作的重要主体,随着移动互联网时代的到来,职业教育教学管理人员需要更新已有的教育管理观念,加强信息化管理意识尤其是移动互联网信息技术在管理中的应用,迅速推进职业教育教学管理过程中信息化建设的进程和加快移动互联网技术在管理中的应用,更好地为广大职业教育师生和相关人员服务,提高职业教育管理信息化的水平和效率。

2.职业教育管理信息化发展应当服务每一位师生,注重“用户体验”

在移动互联网领域,“用户体验”是非常重要的,而在职业教育管理领域,我们同样需要关注“用户”也就是教师、学生和其他相关人员的使用感受。在职业教育管理信息化的过程中需要不断听取每一位师生的使用感受,合理改进每一项提高师生体验的举措,在移动互联网平台上,最大限度地方便教师教学工作和学生学习生活。特别是加强移动互联网在职业教育实践教学、实训基地、校企合作等领域中的应用,建立服务师生的各项管理信息系统,能极大地提高师生间、相关人员之间快速沟通协调的效率,有力支持职业教育人才的培养。

3.细化有利于信息资源的分类筛选和推送,制定适应的规章制度

职业教育对信息化资源的需求特别大,无论是在日常教学,还是学生的实习实训和就业,都需要互联网信息资源的支撑,而对互联网资源进行筛选、分类和审核就是职业教育管理者的职责所在,特别是在信息资源大爆炸的今天。而在职业教育教学管理工作中运用移动互联网技术和平台时,首先,要建立起更加科学严谨的信息发布和推送审核机制,完善职业教育管理中移动互联网平台使用的'流程,更加注重审核质量和效率,正确、科学地发挥移动互联网高效便捷的特点,防止因为操作失误或者审核缺失造成的不良影响。其次,科学严谨的管理制度有利于提高职业教育管理人员对移动互联网技术的使用和掌握程度,规范职业教育管理中各项互联网平台的使用和操作,科学规避移动互联网技术存在的弊端,大力提升职业教育信息化管理效率,确保移动互联网变革背景下职业教育管理信息化管理体系能有序、高效地运行。

4.注重微创新,不断提高管理和服务师生的水平

随着科技的发展和移动互联网设备的普及,职业教育管理要注重在已有条件下进行微创新,不断提高移动互联网在信息化管理中的使用效率,根据师生以及相关人员的反馈信息,不断提升职业教育管理信息化服务水平,在不断改进和创新的过程中提高职业教育管理工作的信息化、智能化水平,这样有利于推动职业教育管理信息化工作的良性可持续发展。因此,在移动互联网变革背景下,职业教育管理要重视新技术、新平台的运用,综合采取各种有效策略不断提升职业教育管理信息化的水平,有力支撑高素质技术型人才的培养。

篇4:互联网+背景下旅游管理信息化创新研究论文

互联网+背景下旅游管理信息化创新研究论文

随着社会经济的持续发展,“互联网+”时代的到来也是一种必然,人们足不出户就可以享受信息化带来的物质追求和身心健康。无例外,旅游管理信息化在“互联网+”的浪潮中也要适时应务、革故鼎新。本文运用文献资料法、数理统计法等方法,梳理出“互联网+”背景下旅游管理信息化所面临的困境,强调旅游管理信息化的意义和作用,并针对性的提出策略建议,旨在进一步加强旅游信息化的创新管理,助推实现当地经济的快速良好发展。

旅游管理信息化是指旅游行业为了实现其经营目标,进行适度的投入以达到获取最佳效益的目的,在工作开展过程中通常需要借助系列手段和工具整合旅游行业的人力、物力和财力等多方面资源,并进行高效的运用。在“互联网+”背景下,实现旅游信息化是手段,运用信息化管理旅游是关键,管理当中所涉及到的相关业务开展流程的深层次优化是核心,最终达到增强旅游业的核心竞争力这一目的,帮助旅游业实现价值最大化。

一、“互联网+”背景下旅游管理信息化所面临的困境

随着互联网经济的快速发展,在“互联网+”经济时代背景下,旅游产业在旅游管理信息化建设方面取得了较大的发展、但由于旅游管理信息系统同质化竞争、运营管理不合理等方面原因,造成旅游管理信息现代化滞后等问题。

(一)信息资源共享性差

互联网快速发展的当下,我国现有的旅游网站数量众多,提供了大量的出游信息,网上旅游信息的总量很大,但其呈现的信息分散、共享力差。如果企业与旅游部门之间缺乏网站信息共享,这必将耗费大量人力、物力对相关旅游信息系统进行重复建设,造成相关资源的浪费;该问题是当下我国旅游管理信息化进行中相当棘手的问题。此问题的产生很大程度是由于我国社会主义市场经济体制不够健全,部分计划经济时代的因素仍在左右现代人们的思维,对待“互联网+”背景下加速减速旅游管理信息化建设问题认识角度有偏差、认识深度不够,各地旅游行政部门、旅游企业从自身利益出发各自为政的建设旅游信息化系统,由于相关单位闭门造车的自主建设,相关旅游信息难以做好信息共享,大大降低旅游信息实用性,不能为旅游信息化管理提供一个通畅的“信息源”。

(二)信息建设投入不足

就像很多人会主观的认为互联网就是几个网页拼凑而成的网络模式,习惯性的把旅游信息化管理建设工作单纯的看作是一个网页建设,其功能就是发几条简单的信息而已。殊不知互联网时代下旅游信息化管理建设工作需要大数据、云计算等存储媒介支撑,而且在日常的运营管理过程中涉及到旅游信息更新维护,这都需要大量的资金投入。然而我国现有的旅游企业90%为中小企业,资金有限、宏观性运营理念缺失,加之当下旅游业在电子商务运营中收入不理想,导致电子商务在旅游企业的普及率低。人们会无意识的认为在互联网上的旅游企业无大小区分,所面临的可营销顾客与机会是均等的。但是在“互联网+”快速发展的当下,上述的意识急需转变,因为在实践过程中小企业因为资金投入的缺乏,导致相关旅游信息的更新滞后,不能形成旅游信息化管理系统,营销收益甚微。但是旅游信息化建设工作如果单单依靠几个资金实力雄厚的大企业去做,忽略90%的中小型企业,不利于整个旅游行业的管理信息化的提升。

(三)信息管理人才缺乏

“互联网+”背景下的旅游管理信息化建设不仅需要懂技术的专业性人才,而且需要全面懂行业、懂营销、懂管理等方面的复合型人才。当下我国高等教育在旅游类专业人才培养方案上对旅游管理信息化课程重视度不够,往往只涉及到一些软件基础性操作和文字处理等领域,培养出的人才不能满足互联网时代下旅游企业管理信息化的需求。由于缺乏一支既懂旅游业务也懂技术的现代化旅游信息化管理队伍,使相关旅游企业的网站页面宣传出的信息不能真正意义上满足游客所需,不能让企业实现扩大宣传的目的,更不能因时、因势的对相关旅游线路、旅游景点进行及时的动态更新,更谈不上真正意义上实现旅游管理信息化建设的工作目标。

二、“互联网+”背景下旅游管理信息化的意义

互联网经济时代的旅游业是一个综合性很强的行业,所涵盖的信息密集度高,涉足的行业领域广,如:在旅游活动具体开展过程中吃、住、行、游、购、娱必不可少,这一多层次需求必然需要餐饮、住宿、交通、景区、商品等相关行业的支持。旅游业具有及时性,不能进行储藏。同时,旅游产品的交易讲求的是旅游企业与旅游消费者的信息沟通交流后以实现最终交易。“互联网+”背景下旅游管理信息化创新工作开展,是进一步提升旅游企业竞争力,以实现企业经济效益最大化,进而实现优化旅游行业结构的目的。与此同时,作为服务行业的旅游业,信息的高速、准确流通是确保此行业健康运行的关键所在。对旅游信息的传播、旅游产品的宣传,是推动旅游业全面发展的重要力量,也是旅游现代化管理的重要组成部分,更是实现“互联网+”背景下旅游管理信息化的关键所在。游客只有在获取真实可靠的旅游信息后,方能产生消费动力,帮助相关旅游企业做出科学决策。所以说旅游管理信息化可对旅游业从运营管理、业务设定、交易选择等方面进行规范,进而促进整个旅游行业的健康可持续发展。互联网快速发展的今天,拉近了我国与世界的距离,所以也要求我国旅游业与世界发达国家管理系统逐步接轨。旅游业要想在“互联网+”大的背景下快速崛起,并屹立不倒,必须实现相

关信息的及时性和高效性,为系统链条下的各行各业提供准确可靠的信息,以帮助他们因时、因势的做出相应的旅游决策,促进自身发展,助推旅游行业整体性发展。

三、“互联网+”背景下旅游管理信息化的策略

(一)加强政府调控作用

针对互联网快速崛起背景下,旅游信息鱼龙混杂,难以寻找统一口径的情况下,政府主管部门必须发挥其宏观调控作用,承担起全国旅游信息管理者的重任,从多角度、多维度规范旅游信息,为旅游管理信息化的实现营造一个良好的大环境。就我国旅游信息呈现出的散乱现象,政府主管部门应发挥主导作用予以整治,为旅游信息化建设工作提供基础性资源的支撑,为旅游企业提供信息平台,同时也要从全局着眼做好旅游信息化建设整体规划。我们知道旅游信息化建设工作量大,单独依靠旅游企业去做很难达到预期的效果,并且会遇到许多意想不到的阻碍,这就需要政府主管部门进行协调处理。同时,国家应进一步完善旅游电子商务的立法工作,制定相关的法律、法规,规范旅游电子商务市场的`管理,适应互联网新经济的快速发展。

(二)运用差异帮扶原则

“互联网+”背景下旅游管理信息化创新工作,很大的关键在于资金的投入,然而如前文所述很多旅游企业很难拿出专项资金开展此项工作。我国旅游管理信息化建设因所处的地域、企业不同,导致他们在信息化建设方面存在很大的差异,“互联网+”背景下的旅游管理信息化建设必须消除这种差距。一方面国家要给予发展较差的地域政策支持,从人力、物力等要素着手,帮扶落后地区、企业的旅游信息化建设;当下正处于全面建设社会主义新农村、西部大开发等战略机遇期,对旅游管理信息化创新发展是一个良好的契机。另一方面对于经济实力较弱的中小旅游企业,应坚持走抱团发展的道路,因为其信息化建设专项资金有限,可由当地政府主管部门为该群体提供第三方网络平台,帮助他们在网络上进行宣传,以提升他们的信息化建设工作;此项工作的实施不仅为此类企业节约了资金,而且有利于区域内相关旅游企业产生组团效应,形成具有地方特色的旅游名片,方便游客运用互联网进行个性化选择,提升他们的旅游愉悦度。

(三)注重关键人才培养

“互联网+”背景下旅游管理信息化创新工作的开展,首先必须为信息化系统建设工作提供智力保障,上文我们曾提到旅游信息化人才分为信息化专业性技术人才与复合型人才。信息技术性人才早已随着IT行业的深入发展而发展,所以懂技术的人才需求已不是问题。复合型人才在当下属于紧缺性人才,此类人才恰是旅游管理信息化创新工作开展的核心性人才需求,由于此类人才的缺乏,现已成为国旅游信息化创新建设道路上的障碍。此类人的培养必须走校企合作的办学模式,并从以下两方面入手。第一方面高校对此类学生培养,既要让学生学习系统的旅游知识,也要让学生深入学习旅游管理信息化知识,提高他们知识素养。第二方面企业应为校企合作的学生提供实习实训基地,帮助他们快速的进入角色,快速投入到旅游信息化建设中来。另外,旅游企业应加强对企业现有职工的培训工作,帮助他们快速掌握旅游信息化相关技能,以适应互联网时代下快速发展的旅游经济。

篇5:信息化时代背景下企业会计理论如何实现创新论文

信息化时代背景下企业会计理论如何实现创新论文

近几年来,随着计算机、通信等技术的快速发展和融合,以及互联网的普及应用和发展,信息处理和传递突破了时间和地域的局限。这种“即时联系”正在使整个世界发生着翻天覆地的变革,它不仅改变着人们的思维和生活方式,企业的经营和管理模式,而且影响着整个社会经济的发展。与此同时,作为经济发展重要组成的会计也将发生重大变化,会计观念、会计目标、会计对象、会计职能、会计操作手段和会计监督都在朝着适应新型信息化经济的方向变革和发展。如何在信息化时代背景下使企业会计理论创新的步伐加快,是我们每一个财务工作者都应该认真研究的课题。

一、信息化时代背景下会计理论创新的必要性

1、会计在信息化时代的背景下将发生深入的变革

知识经济是随着人类历史的发展而出现的一种全新的经济形态,它以人的智力的充分发挥为支撑,以信息和网络的高速发展为基础,通过合理、有效的利用资源,促进科技、经济、社会的可持续发展,这是人类发展的趋势,不可逆转的趋势。而会计作为知识经济的产物,在这样的.大发展环境下,其理论和方法会越来越不适应发展的需要,所以,在信息化时代背景下,会计理论的创新事在必行,只有作为企业重要组成部分的会计理论不断创新,企业才会进步、才会和时代发展的步伐始终保持一致。

2、有会计理论的创新才会有会计实践的改革

理论来源于实践,但理论又是实践的指导,会计改革不管是方向,还是方式、方法都需要会计理论的支撑,保持会计理论的先进性会使会计实践的改革事半功倍,任何一项改革的成败理论指导是关键。所以,会计理论的创新会使会计改革少走弯路,确保改革的先进性、科学性、实效性,最终实现改革的成功,会计理论研究必须坚持创新的思维、科学的方法与有效的手段三者相统一。

3、会计实践的改革呼唤会计理论的创新

任何一项改革都需要先进的理论作为支撑,会计实践的改革也不例外,而每一次会计实践的改革又会促进会计理论的创新。所以,会计实践的改革和会计理论的创新是相辅相成、互相促进的,会计实践的改革为会计理论的创新提供了基础和源泉,成为会计理论创新的动力源泉。

二、会计理论创新的内容

1、会计目标的创新

传统会计是工业经济的产物,知识经济与工业经济相比具有许多不同的特点。传统会计的目标为提供用于预测决策的信息,以支持管理活动。其特点是用交易发生时的原始成本计量资产的价值,用所耗用生产要素的原始成本与营业收入的配比来计量会计期间的收益。而知识经济时代,企业管理既重视经济目标,又重视社会目标,因此信息化背景下的会计,既要报告企业的经济效益、又要报告社会效益。总之,知识经济下,会计提供决策有用的信息,是会计发展的主旋律,代表了会计发展的方向。因此,未来会计的目标将是向使用者提供决策有用的信息,同时兼顾受托责任信息。其中有四个方面的信息将在会计信息中占有重要地位:一是改善生态环境方面的信息;二是人力资源方面的信息;三是提供市场产品和服务;四是对社会福利贡献方面的信息。

2、会计人员职能的创新

在会计信息化条件下的会计工作将从核算工作中逐渐向财务分析、决策和监督工作转变,由核算型向管理型过渡。会计信息化条件下会计工作仍以信息归集、加工为主要工作。会计信息化条件下的原始信息通过网络等方式实时进行在线录入,但是这并不等于会计工作可以完全由计算机替代。许多会计工作还是需要会计人员来完成的。在会计信息化条件下,会计人员在担任会计信息系统的使用者的同时还要兼任系统的维护者,在针对企业特点进行系统开发的过程中,会计人员要担任系统功能的设定和设计工作,同时还要根据成本管理来进行系统的优化工作,保证系统的安全、高效。

3、会计信息的创新

首先会计应该尽量多提供原始信息。知识经济时代,信息技术不但能够快速传递大量的信息,而且也为用户提供了直接分析利用这些信息的手段。会计部门的主要职责应该包括实时地提供能够满足不同用户需要的原始信息。其次,会计信息将由单纯的财务信息转向复合型信息。企业不仅要披露财务信息,还要披露非财务信息;不仅要披露定量信息,还要更多地披露定性信息;不仅要披露历史性信息,还要更多地披露前瞻性信息、未来信息和预测信息。不仅要披露企业整体信息,还要更多地披露分部信息,特别是新型的创新信息。总之,会计信息将成将以财务信息为主的复合型信息。三:会计报告由事后报告改为实时报告,这样有用的信息可以及时的进入网络系统,企业的各部门可以根据自己的需要,及时有效的选择有用的信息,不必等到定期财务报告提供后再去获取那些已经整合过的过去信息,大大提高了信息传送的速度。

4、会计报告的创新

信息化时代背景下的会计报告与现在的会计报告相比,不论是报告内容的范围上还是报告形式、传递方式上,都有很大的创新。会计报告提供的信息将更加丰富,信息技术为充分披露前瞻性信息、非财务信息、社会责任信息提供了条件。所以,在信息化时代背景下会计报告的形式也越来越多样化。

三、结语

在信息化时代的大背景下,会计理论的改革与创新已经成为必然趋势,广大的会计理论工作者应该转变思想、与时俱进,不断创新会计理论,构建出一整套适应信息化发展需要的会计理论体系,满足我国经济越来越快的发展需要。

篇6:旅游管理信息化探究论文

旅游管理信息化探究论文

一、旅游管理信息化概述

1.旅游管理信息化的内涵

信息化是在现代网络技术、通讯技术、数据库技术的基础上,以信息技术为依托充分运用信息资源,服务于产业运行和发展,其中信息化的目的和核心就是信息运用。为了有效提高旅游管理的水平、促进经济效益和科学合理地配置统筹各项旅游资源,综合利用信息网络技术来收集旅客信息资源、景区规划、旅游营销等各方面旅游相关信息,然后进行分析、加工处理后,再及时反馈处理,促进旅游管理信息化,实现旅游业现代化、信息化发展。在旅游管理信息化的具体实现过程中,包括内部系统、电子政务以及电子商务平台。为了提升企业的竞争力需要建立内部系统,通过信息网络技术来实现内部管理模式和结构的优化调整。旅游管理部门借助电子政务系统,扩展业务数据库,建立和完善信息交流和传递渠道,信息自上而下的发布,促进信息处理信息化。与此同时,综合利用网络、现代通讯技术,合理规划旅游产业并能够有效地进行宣传、营销,提高旅游服务水平和效率。

2.旅游管理信息化的重要性

首先,旅游管理信息化符合旅游业发展理念和要求,促进了现代社会发展。加强旅游管理信息化有利于降低管理成本、提高管理水平和经济效益,同时可以缩短与发达国家之间的差距,提高我国旅游业的竞争力。其次,旅游业具有较强的市场自主性,市场的发展状况在很大程度上将直接影响旅游业,旅游管理信息化有利于相关单位和部门顺应市场发展趋势并及时地调整和应变。再次,旅游业很大程度上依赖于信息且信息密集,涉及到交通、餐饮、住宿等多个领域,旅游管理信息化有利于提高企业的核心竞争力。

二、加强我国旅游管理信息化体系建设

1.强化地理信息系统(GIS)的应用

地理信息系统(GIS)是一项综合性计算机集成系统,整合了现有的信息技术,能够一体化地处理地理信息。它可以实现对各种图形信息、属性信息以及各种说明信息的数据管理、分析、检查、咨询,通过存储、分析地理空间信息、输入操作,提供了人机交互对话的良好环境模式,用户能够较为便利地获取到最优的旅游信息而做出决策。基于地理信息系统(GIS)开发建立旅游管理信息系统,能够及时有效地获取统计数据、图表以及分析处理结果,便于旅游信息数据库的构建和完善,提高旅游管理信息化的效果。

2.加强数据库资源的建设

作为旅游管理信息化的核心内容,旅游数据库的质量将直接决定了旅游管理信息化的成本和效率。旅游数据库系统通过规范、科学地数字化存储旅游相关信息,在信息技术的支持下实现查询、检索、输出等功能,有利于提高旅游信息数据管理的效率。旅游信息的数据一般包括图文数据库和地图数据库。图文数据库主要存储各种图片、数据资料、用于宣传营销等用途的报表和数据分析结果。地图数据库在地理信息系统功能实现的基础上生成各种专题地图,同时还可以实现空间的规划和查询。通过有机结合地理信息系统和旅游数据库,实现相关旅游信息和数据的数字化、储存、分析、处理、查询、输出。此外,旅游数据库还提供了旅游区域、景点、服务设施、交通路线、旅游产品、旅游咨询等旅游相关信息和数据,为用户提供最优的体验享受,有利于提高产业的核心竞争力,满足旅游业综合开发利用各种信息数据的要求。

3.重视信息资源的`管理

对于旅游业这种服务业来说,信息具有很高的价值且意义重大,因此信息处理需要保证具有较好的实时性和准确性,信息的实时性和准确性在一定程度上将决定旅游管理信息系统的成效。由于旅游信息具有动态变化的特征,需要及时有效地交流和定期收集信息,掌握实时变化的旅游信息,并充分利用通信技术及时有效地更新信息。另外,信息的准确性也相当重要。相关管理部门需要检查旅游目的地或企业提供的信息的准确性,通过制定和执行先关政策法规,严格监督管理信息提供者保证信息准确、规范和共享,确保有效控制相关信息数据。

4.更新旅游管理信息化的软硬件设备

只有提供较好的硬件设备才能满足高效旅游信息数据管理系统的要求,积极地推行和应用信息技术,构建旅游信息网并不断完善旅游信息化的基础设施,推进新设备和技术的应用,在各旅游景点、企业、相关管理部门推广和使用信息技术处理行政事务、建立信息网络并普及信息化知识和意识。在软件方面,基于“科技以人为本”的理念,制定科学合理的人才计划,充分发挥高等院校的作用,重视引进和培养具有信息技术能力和旅游管理能力的双重高标准专业人才,提高在岗从业人员的业务能力和综合素质能力,对各级管理人员进行信息技术知识和理念的培训,为旅游管理信息化的实现提供强有力的人才支撑。

三、结束语

综上所述,旅游业作为朝阳产业具有较高成长性,在信息时代发展的背景下,旅游管理信息化是必然趋势,适应新的发展环境和要求。同时,我国旅游管理信息化有利于不断提高我国旅游业的核心竞争力,积极缩短与发达国家旅游业之间的差距。

篇7:信息化背景下的市场营销管理的市场营销论文

信息化背景下的市场营销管理的市场营销论文

一、信息化对市场营销的影响

1.信息化背景下的营销是世界范围的

营销。信息化扩大了产品销售的市场范围,增加了销售机会。但是世界范围内的营销将使竞争更加残酷。首先,消费者将通过In?ternet在全球范围内寻找最低价格的产品和服务。这就要求企业必须努力挖掘企业内部的潜力,采用先进的科学技术,降低商品成本4使企业的产品不仅在本地区有优势,还必须在世界范围内有优势:其二,在传统经济中,企业对于竞争对手的资料掌握较全面,而在信息化经济中它所依靠的信息会被传送到任何地方,所以导致其无法预料竞争会来自何方.加剧了企业面临的风险。再次,信息化进一步促进全球经济一体化,任何一个地方的经济波动都会在世界范围内产生影响,增加了企业经营的'风险性3

2.信息化有利于营销组合的优化。市场营销活动的四个因素,产品、定价、渠道、促销是紧密联系的整体,若各因素能相互#充,协调配合,0标统一,其整体功能必然大于局部功能之和在传统经济条件下,由于信息传递慢,企业内部各部门之间、企业与企业之间不能即时沟通和交流,营销负责人只能依靠经验和阶段性总结来判断营销组合是否合理。而信息化带来的完善的网络和软件使企业内部和企业之间能有效协作,为实现营销组合优化提供了强有力的支持。

3.信息化为全面详细地了解消费者的需求提供了新的手段。满足消费者的需求是市场营销的中心。传统方式预测消费者的需求是采用询问法、观察法、实验法等获取消费者需求信息,但前两种方法缺点是主观因素影响很大,实验法的缺点是时间长、费用高、选择的调查对象不一定具有代表性:,信息化使企业可通过POS技术和Internet网络记录消费者的个人信息及购买细节,通过电子商品目录、电子建议箱等了解顾客的产品评价情况等。这种调查方式有着传统调查法不可比拟的优点,一是信息即时,耗费时间短;二是花费不多;三是信息客观准确:

4.信息化使营销活动效率更高。网络的便捷性使得消费者与生产企业更易直接接触,使直销这种中间费用最小的销售方式得到更大的发展,在生产者难以获得所需的经营信息或获取信息成本相对过高的情况下,专业化和分工会使社会生产与流通总成本降低和总效率提高2在信息化浪潮下,生产者和消费者可以通过网络直接接触,生产商可较容易的获得经营信息,使直销的迅速发展成为可能:这无疑将提高流通效率,降低营销成本,随着信息化的发展所兴起的网络广告比传统广告效率更高。与传统媒体相比,在Internet上做广告存在诸多得天独厚的诱人之处:传播速度快,价格便宜,节省人力、物力,无与伦比的受众面和天文数字般不断增长的受众数量:与杂志、电视广告相比,网络广告收费与广告效果之间有更为直接的关系〕

二、信息化基础上的市场营销系统

市场营销的表现是市场管理,市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中,一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平,然而,实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平,换言之,在目标市场上,可能没有需求、需求很小或超量需求,市场营销管理就是要对这些不同的需求,市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合:,

从市场营销管理的发展情况来看,真正首次提出“市场营销管理体系”的要属美国的科特勒,他在所著的《市场营销管理》一书中提出了市场营销管理体系的建立,其管理体系包括:(1)分析市场营销机会;(2)市场营销战略_,(3)制定市场营销战术;(4)组织市场营销活动;(5)执行和控制市场营销努力:进入20世纪90年代以来,尽管关于市场营销、市场营销网络、政治市场营销、市场营销决策支持系统、市场营销专家系统等新的理论与实践问题不断引起学术界和企业界的关注,但是建立和完善企业市场营销管理体系始终是其中关注的焦点:

在信息化时代,营销管理体系应包括五个方面:(1)市场需求管理;(2)市场营销网络管理;(3)市场推动管理;(4)市场营销环境管理;(5)市场营销组织管理等:市场营销管理体系应该建立在企业信息化建设的基础之上,通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系,以实现企业的各种目标。这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使,而是一个目标市场运作的中枢神经系统,通过这个系统,消费者可以十分方便地通过网络进行交易,企业家们可以自动、及时、准确地发布或接收所有的交易信息,进行商品展示、举行贸易谈判等常规性的商业活动:企业可以不断的观察市场,发现和评估各种变化因素,然后反馈企业,作为企业制定新战略和行动计划的基础,然后运用修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素,使企业形成新的战略修正方案推向市场,这样形成良性循环,以达到不断适应市场,创造市场的目的:

放眼全球市场,企业信息化已成为未来市场发展的大趋势:加强和完善企业市场营销管理体系无疑是企业在竞争日趋激烈的今天应做出的明智选择。

篇8:信息化背景下工程管理研究论文

信息化背景下工程管理研究论文

摘要:建筑行业是我国民经济的支柱产业,近年来随着建设项目的大量增加,建筑业得到了前所未有的发展与挑战。由于建筑工程具有工程量大、涉及面广以及流动性和劳动密集等特点,利用信息化提高企业管理质量对于企业发展而言具有重要的现实作用,信息化管理已经成为衡量建筑企业实力水平的重要指标。建筑市场竞争激烈,如何利用信息化技术加强竞争引导也成为焦点话题。本文将简单分析信息化对建筑工程管理的意义,提出有效加强信息化在建筑工程管理中的应用措施。

关键词:信息化;工程管理;应用措施

前言

建筑工程管理信息化是建筑企业改革的基础,其管理质量对于工程施工具有决定性意义。我国建筑工程管理信息化水平较世界发达国家相比较为滞后,在企业的信息化建设以及信息化背景下的质量管理和成本控制等方面存在较多有待提升的问题。信息化与建筑工程的融合发展不仅能够提高建筑工程管理效率,还有助于提高企业经济效益,建筑企业应当结合我国目前的发展形势,积极应用相关信息技术对建筑工程进行科学的信息化管理。

1信息化建筑工程管理的意义

1.1节约工程管理成本

建筑工程在任务开展前首先会结合设计方案和现场调研对各项成本支出进行预算,成本控制往往是决定项目收益的重要指标。在信息化背景下,从项目的施工设计、材料选购以及施工前中后等方面都能够准确有效的控制,直观的反映市场变化情况,确保成本控制方案的可行性。管理层也可以有依据的对建设流程进行控制,避免浪费情况,争取最大化经济利益。

1.2提升工程管理水平

建筑工程涉及任务较多,传统的管理方式面对越来越复杂的建筑工程项目显得力不从心。通常建筑工程的各个分项目是分层管控的,整体管理效率较低,而信息化应用能够帮助管理人员更好的了解工程变化情况,既有效的保证了各分项目之间的独立管理,又能够助力项目的整体结合。建筑工程信息化具有自动化和智能化的信息特点,能够形成规范的工作流程,有效对管理人员的工作情况进行监督评价,降低人工管理造成的失误。此外信息化能够促进工程管理与团队控制,建筑工程项目涉及大量人力,管理人员通过信息化分析能够更好的规划人力资源,完成人员配置工作。信息化具有精准的数据分析能力,管理人员将建筑工程的各类数据录入系统之后可以通过分析结果制定科学的工程建设规划,均衡施工压力,对于提升企业工程管理水平具有重要的促进作用。

2信息化现状分析

互联网技术的信息化在我国建筑工程管理中应用较晚,近年来虽然也取得了较快的进步,然而由于传统观念影响以及资源落后等因素影响,信息化管理没有发挥应有的价值。如今我国建筑工程管理中信息化的应用主要局限于办公系统以及财务系统当中,并没有实现对建筑工程项目从设计到核算等各个环节的信息处理,往往只是用于辅助作业,信息化在应用过程中存在较多局限。信息化能够将建筑工程管理中的各种信息数据进行动态结合并实现共享,然而由于目前建筑工程管理层的`相关业务能力跟不上信息化发展,对信息化的认识及使用都较为缺乏,尤其在施工现场管理方面应用更是少之又少,因此无法真正提升建筑工程管理的效率。

3加强建筑工程管理中的信息化应用措施

3.1提高企业认知

信息化之所以发展缓慢,与企业对信息化的接受和认知具有重要影响,部分企业没有充分意识到信息化的重要作用,因此主动性较低。想要提高企业对信息化的认可,政府及行业组织应当加强对信息化的针对性宣传推广,加强对建筑企业领导队伍的信息化教育,安排专人进行软件技能培训,力求实现自上而下的信息化理念,打造符合社会发展形势的信息化管理人才。同时加大对信息化设备的投入资金,加快对信息化平台的搭建,鼓励使用者与开发部门深度沟通,做好信息支持工作。

3.2信息系统一体化

从市场角度分析,建筑企业想要在激烈的竞争中获得项目,其工程管理能力是一项重要的竞争力指标,信息一体化能够促使企业更好的接轨时代发展。建筑工程涉及到很多项目,招投标过程中总会涉及到大量的数据,工程量和工程管理难度都较大,因此信息一体化显得尤为迫切。项目工程管理不仅限于筹备工作和建筑计划,更涉及到进度控制、质量安全以及人员管理等方面,建筑工程管理的信息化建设应当将各方面信息全面考虑,将各种信息科学的联系到一起,形成完善的金字塔式信息化管理系统,明确各部门间的责任,使项目经理部门能够通过平台实现一站式管理,逐渐将建筑工程信息化管理运用如施工建设当中,使信息化能够更好的服务建筑企业,提升企业行业口碑。

3.3加强信息化管理建设

为了推动建筑企业的信息化管理建设,企业应当积极打造综合素质能力较强的复合型人才团队并加强与优质企业的合作,通过合作的方式逐渐强化企业内部的管理建设。同时,企业应当对信息化背景下的建筑工程管理的投入产出比进行科学评估,结合企业自身发展特点和实力进行资源配比,利用资源共享平台确保各项工作的顺利开展。信息化管理背景下,不同的企业应当有不同的管理模式,企业只有明确自身的发展主体,才能在探索发展中找到正确的方向,最大限度的发挥信息化管理的作用。

4结语

建筑企业的发展根基是保证建筑工程的质量和工程进度,信息化管理模式能够使建筑工程管理更加立体与系统,是联系工程施工主体与决策者的纽带,能够满足企业内部资源共享的需求,提升企业管理效率并降低管理成本,也能够有效对建设质量进行控制,提升企业竞争力,因此建筑行业想要实现可持续发展,加快工程管理信息化势在必行。我国建筑行业发展迅速,工程管理信息化逐渐成为发展的重点,企业只有不断引入人才,加强改革创新,才能早日实现与国际建筑行业的信息接轨。

参考文献

[1]褚泳娜.建筑工程管理中信息化技术的应用研究[J].广东科技,(9):182~173.

[2]张洪涛,李新.浅析信息化背景下的建筑工程管理[J].工程技术(全文版),,3(1):6

篇9:旅游管理信息化建设现状和改进论文

旅游管理信息化建设现状和改进论文

一、旅游管理信息化含义和重要意义

(一)旅游管理信息化的相关概念

旅游信息化是数字旅游的基础阶段,它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制,以信息化的发展来优化旅游经济的运作,实现旅游经济的快速增长。从而加快现代化旅游业的发展,提高旅游管理水平,实现旅游资源的优化配置以及经济效益的最大化.旅游管理信息化主要包括旅游电子政务、企业内部管理信息系统、旅游电子商务平台三个部分.旅游电子政务是指各级旅游管理单位,通过建设旅游管理信息系统和业务数据库,构建一个自上而下的信息传递交流和公共信息发布平台,实现业务处理和信息发布信息化.企业内部管理信息系统主要是指通过信息网络和系统,调整组织内部结构和管理模式,提高企业内部竞争力.旅游电子商务主要是指利用现代化信息技术,对旅游产品进行战略规划、宣传、营销、服务等,从而提高市场运行效率和服务水平.

(二)旅游管理信息化对旅游行业的重要意义

旅游业做为信息密集型行业,旅游管理涉及交通、住宿、饮食等许多部门,对信息的依赖程度高,旅游行业的综合性和不可储存性,旅游产品交易一般是通过和消费者信息之间的沟通交流,旅游管理信息化已经成为提高企业竞争力和经济效益的重要手段,是优化旅游行业结构的关键.旅游信息管理系统是直接面对消费的开放式系统,旅游行业作为服务性行业,信息贯穿于服务全过程,信息是旅游行业得以生存和运转的关键性因素.旅游信息的宣传和传播是旅游企业发展的重要推动力,是旅游业营销战略的重要组成部分,是旅游企业经营管理现代化的'重要途径,消费者只有获得有效信息才能产生消费动力,旅游企业利用信息才能做出科学的决策.旅游管理信息化关系到旅游业的交易方式、业务范围、经营理念、战略规划甚至存在方式,对我国旅游业快速健康发展有着重要的意义.

二、我国旅游管理信息化建设现状

随着我国对旅游管理信息化建设的重视,企业管理信息系统、旅游电子商务等得到了一定程度上的发展,不仅拥有数量庞大的专业旅游网站,还形成了比较完善的旅游产业系统.然而,在快速发展过程中,不可避免地出现了网站同质化现象严重、信息集中程度不高、游客管理不到位、电子商务建设不完善等问题,主要表现在一下三个方面:

(一)旅游网站缺乏个性化设计,服务内容同质化现象严重

我国旅游业一般具有明显的地方性特征,旅游市场和资源比较充足,很多旅游企业都想分一杯羹,因而许多旅游网站推出重复的旅游产品,有的只是简单的旅游路线介绍,缺乏专业化旅游服务.尤其是餐饮和住宿方面,对旅游信息缺乏科学合理的规划和安排,所有的服务千篇 一律,缺少特色化、个性化设计,网站建设同质化现象严重,不能有效地把信息资源转化为效益和财富,造成信息资源的严重浪费.随着人们消费水平的提高和消费理念的转变,消费者不再满足传统的组团旅游,更多的是对多样化、个性化旅游的追求,旅游网站上很少有提高个性化的旅游服务,信息化工作已经不能满足人们日益增长的消费需求.

(二)旅游信息整合利用效率不高,信息共享不足

旅游行业信息孤岛现象严重,信息得不到有效的沟通和共享,信息化水平也不高,不能满足消费者需求.旅游行业各部门、各企业之间缺乏有效沟通,比如旅游协会、旅行社、旅游部门、旅游企业等各自都掌握大量的旅游信息,但是缺少信息整合利用,信息价值不大.虽然我国旅游信息技术应用已经有了将近二十年的发展,但是信息管理和应用依然处于初级阶段,信息传播和应用效率低,各旅游企业对市场反应迟钝,信息资源共享度低,规模效益不明显.同时网络信息更新和处理不及时,数据库资料不完整,专业化信息分析人才相对缺乏,信息化管理和服务力量有限.

(三)旅游管理信息系统不完善,电子政务和商务平台缺乏规划

很多旅游企业在电子商务平台建设上都有所涉足,网上商务活动也取得了一定进展,电子商务实际上就是网购,主要模式分为企业对客户、企业对企业两种交易模式.但是旅游电子商务依然没有真正地建设起来,尤其是企业对客户过程中,旅游信息宣传范围较小,信息缺乏诚信度和权威性,支付渠道不安全,并没有起到真正网络交易作用.旅游管理信息系统还不够完善,旅游电子政务缺乏长远战略规划和实施纲领,虽然旅游管理实现了自动化和电子化,但是旅游决策系统不健全,多各种信息数据缺乏科学的统计和分析.

三、全面提高旅游管理信息化建设水平的措施

(一)发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导

政府旅游管理部门要充分发挥主导作用,加强旅游信息化实施的组织和领导.旅游信息化是一项复杂的系统工程,需要大量的人力、物力和资金投入,信息化建设离不开国家的扶持和领导.为了加强对旅游信息化的组织和管理,政府应该建立旅游信息化建设领导小组,结合旅游管理的集中性和权威性特点,对旅游行业信息化进行战略规划,制定统一的标准和规范,逐步完善旅游网络信息中心建设.其次,要进一步提高全民旅游信息需求意识,对于新一轮的旅游信息革命来说,就是要按照信息化程度来重新划分旅游市场,充分调动各方面信息化力量,存进我国旅游业快速发展.

(二)整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台

在政府旅游管理部门指挥领导下,整合本地区旅游资源信息,利用公共网络信息技术,实现旅游信息有效沟通和共享,搭建一个立足于网络电子商务平台,逐步完善旅游信息数据库建设,为消费者提供一站式、个性化特色服务.同时旅游企业要注重旅游信息的收集、整理、分析、评价、反馈,建设旅游宣传和营销网站,利用企业内部管理信息系统保持旅游信息的及时性、准确性、时效性.企业应该把与旅游有关的宾馆、交通、餐饮、景区等部门联合起来,实现旅游资源的优化配置,并通过现代通讯手段及时更新和交流,为消费者个性化服务提供信息支撑.

(三)逐步完善旅游电子商务和政务平台建设,培养专业化技术人才

旅游企业应该加大对信息化实施的计算机硬件和软件的投入力度,实现电子化和自动化办公作业,打造网站信息精准化、特色化、透明化,树立网站交易和旅游服务特色品牌,努力提高网站的诚信度.电子政务平台要积极落实旅游专家决策系统建设,实现对旅游信息数据的综合管理和科学评价,成立旺季游客应急预案,对旅游交通和景点做出合理筹划和安排,协调好各种配置资源,提高旅游资源利用率.同时要积极建立景区环境监测系统,保护好景区环境,逐步实现网络交易结算功能,积极推进以旅游热线为主中和信息服务体系建设,维护消费者合法权益,树立景点良好形象.旅游企业还应该加大对员工的培训力度,系统培养和引进即懂信息技术又懂旅游管理的专业化人才,汲取国外先进的旅游管理信息技术,为实现旅游管理全面信息化提高坚实的保障,以信息化推动旅游业经营.

四、结语

综上所述,旅游管理信息化是旅游行业发展的必然趋势,也是适应现代化信息技术大发展的必然选择,只有不断发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导;整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台,实现信息交流和共享;加大网络基础建设、数据库系统、应用平台、系统推广和维护投资力度,才能满足旅游业发展和消费者个性化需求,为我国旅游业持续发展提供保证.

参考文献

[1]胡云.我国旅游业的信息化建设与发展[J].城市问题,(02).

[2]李京颐,陈文力,宁华.北京地区旅游企业信息化发展状况调查[J].旅游学刊,2012(05).

[3]仇学琴.云南省乡村旅游信息化研究[J].经济问题探索,2011(08).

[4]韩松,李新宇.基于“两圈一带”的湖北旅游信息化建设战略初探[J].中国信息界,2012(03).

篇10:旅游管理信息化建设思考的论文

旅游管理信息化建设思考的论文

我国已经步入信息化时代,人们的日常生活、学习和工作都与网络和信息密切相关。在信息技术发展步伐不断加速的背景下,我国旅游管理信息化工作建设也日益紧迫。本文立足实际,分析了旅游管理信息化建设的必要性,并结合当前实际,从强化地理信息系统的应用、加强对信息化建设的组织和领导、重视信息资源的管理、培养专业化人才等几个方面提出旅游管理信息化工作相关建议。

一、旅游管理信息化的必要性

(一)順应时代需求

当今社会与以往最大的不同和先进之处就是人类对信息技术的运用。信息技术包括电脑技术、电信技术、互联网技术、数据库技术、终端移动技术等等,信息技术已经深入到人们工作和生活的方方面面,彻底改变着人们的生活和习惯,当然也包括旅游业。它对旅游管理、旅游服务以及旅游营销和经营都产生了巨大的影响。同时,在经济全球化发展趋势之下,国际性的旅游活动更加突出,世界各国的旅游业联系愈来愈紧密,信息在旅游业中的重要性日益凸显,任何游离于旅游业信息化发展之外的国家都将陷入困境。

(二)旅游业本身客观需要

我们都了解,旅游业是一个涉及面极广的行业,旅游业内部各部门各要素之间的相互交流必须依赖信息技术才能顺利开展。而且旅游产品与其他产品相比,具有无形性、不可转移性和不可储存性,旅游者对旅游产品的选择通常只能依赖信息,充足的信息可以减少旅游者在旅游消费中的.风险,加大购买的可能性。旅游管理者之间通过信息化可以最快的掌握旅游者的动态和各要素的状态,以便及时做出调整,给旅游者提供更优质的服务。

(三)进行科学化管理的需要

旅游业作为信息密集型行业,旅游管理涉及到交通、住宿、餐饮等多个部门,对信息的依赖程度高,旅游管理信息化已经成为提高企业竞争力和经济效益的重要手段,是优化旅游行业结构的关键。通过旅游管理系统,管理部门可以第一时间了解到旅游市场的供需状况,在分析整理相关信息的基础之上,能够及时调整旅游需求,并能够根据供需市场进行科学定价和景区的容量控制。同时也可以实现管理部门对企事业单位的行业管理,及时发布行业信息、行政指导政策、提高旅游管理工作水平和工作效率。

二、加强我国旅游管理信息化体系建设的对策

随着我国对外开放不断扩大,旅游业成为我国对外接待和交流活动的重要内容。近年来我国信息化发展迅速,信息化对于旅游产业的影响越来越明显。国家也逐步关注和加强对旅游管理信息化建设的重视。然而在发展过程中也出现了很多问题,一些旅游网站建设出现同质化,服务内容出现雷同化,旅游各行业之间信息化共享不足,旅游信息系统建设不完善等问题。所以,全面建设旅游管理信息化体系显得尤为重要。

(一)强化地理信息系统(GIS)的应用

地理信息系统(GIS)是一项综合性计算机集成系统,整合了现有的信息技术,能够将表格型数据转换为地理图形,然后对显示的结果浏览、操作、分析。显示的地图可以从洲际地图到非常详细的街区地图。通过良好的转换模式,可以很好的实现人机交流对话,能够为用户提供最优的旅游信息。依托地理信息系统来开发建立企业旅游管理信息系统,能够实现信息共享,有利于旅游信息数据库的构建和完善,能够提高企业的旅游管理信息化的效果。

(二)加强对信息化建设的组织和领导

近年来,我国经济飞速发展,这给各地经济带来了可观的收入。作为当地旅游管理部门要充分认识信息化时代消费者对旅游资源的需求和消费习惯的改变,加强旅游信息化建设。旅游信息化是一项复杂的系统工程,涉及景区信息、交通、酒店等多方面资源,需要投入大量的人力、物力和资金,需要政府主导统筹建设信息化建设。为了加强对旅游信息化的组织和管理,政府应该成立地方旅游信息化建设领导小组,结合当地资源情况,对旅游行业信息化进行统一规划,统筹建立统一的标准和规范,逐步完善旅游网络信息中心建设。其次,要认真研究游客的旅游消费需求,通过信息化建设引导消费者的需求,充分调动各方面信息化力量,存进我国旅游业整体快速发展。

(三)重视信息资源的管理

信息化建设要注重信息的收集整理和信息的时效性与有效性。作为服务业,旅游信息具有很高的价值且意义重大,信息的实时性和准确性在一定程度上将决定旅游管理信息系统的成效。由于旅游信息具有动态变化的特征,需要及时有效地交流和定期收集信息,掌握实时变化的旅游信息,并充分利用通信技术及时有效地更新信息,只有这样才能适应信息发展的需要。另外,旅游信息的准确性也非常重要。相关部门应加强旅游企业各类信息的真实性检查,通过各类政策和法规,严格监督管理各企业信息的准确性,确保有效控制相关信息数据。

(四)进一步完善旅游信息平台建设,培养专业化技术人才

信息化是近几年发展起来的产物,但对消费者的影响较大,特别是移动终端的普及让信息化走进普通大众生活的方方面面。从企业的长远发展来看,旅游企业应该加大对信息化实施的投入力度,加强硬件和软件的投入建设。要加强企业站的建设,科学设计网站,提供全面真实的信息,及时更新有关内容,实现网站信息的精准化、特色化、透明化,努力提高网站的诚信度。另外,要加大专业技术人才培养,支持企业信息化建设不断发展。

篇11:专业人才下的旅游管理论文

专业人才下的旅游管理论文论文

一、高职院校旅游管理类专业相关提升策略

1.从开办旅游管理类专业的高职院校入手,限制学校扩张数量

在国家良好的旅游发展背景下,高职院校越来越多地开展旅游管理类专业。但是在2008年之前,很多高职院校并没有专业的旅游教师,都是学历史、地理、经济的老师临时担任,学校也没有实训条件,结果导致很多学生在校期间根本没有学到自己想要的东西,也没有亲身实践。毕业之后和中专院校或者高中毕业的学生一起工作,在社会上普遍形成了学旅游只能做导游或者酒店服务员的看法。近几年旅游管理类专业招生数量开始下滑,国家应该出台相关政策,提高高职院校开办旅游管理类专业的门槛,让学校在达到师资水平、实训水平的条件下,才能设置该专业,限制部分高职院校开办此专业,同时,要加强已有此类专业的学校提高办学水平,才能有望招收到更多此类专业的学生。

2.变革人才培养方案,适应专业需求

人才培养方案,是一个专业课程设置、人才培养的决定因素。通过此专业,学生能学到什么,到什么地方就业都是人才培养方案所涉及的。专业提升,就离不开人才培养方案的变革。很多高职院校的`旅游管理类专业人才培养方案基本实行2年在校学习,1年校外实习的模式。但是在实行的几年中,发现旅游管理专业,和其它专业有很大的不同。该专业在就业方面淡旺季明显,很多单位反映上半年3月底开始,企业就进入用人高峰期,但是学生还要在校上课,不能离校,下半年10月份以后,陆续进入淡季,但是学校却开始把学生送往实习单位,企业不需要人,学生到单位也学不到什么有效的东西。从近几年开始,很多高职院校开始对人才培养方案进行了大变革,实行了淡进旺出的人才培养模式,学生前三学期集中在校学习,第一学期学习公共基础知识,第二学期和第三学期学习旅游管理类专业的专业知识;第四学期,到校1个月的时间,选好实习单位,3月底开始到企业进行实习,第五学期10月底返校学习;第六学期开始找工作。正好实现淡季学习,旺季实习的目的。这样,学生在实习过程中知道自己哪里不足,返校后可以有针对性的学习2个月。

3.以国内成功专业的建设视角,对旅游管理专业的专业建设进行修订

专业建设包括人才培养模式,专业细分,学科定位,教材设置,教学方法、手段、内容和教学实践,师资队伍等。对比国内成功专业,比如会计专业,近几年招生形势好,学生就业形势好。相比之下,该专业在教学手段、教学实践方面容易满足,很多高职院校都配备的有会计手工模拟实训室、会计电算化实训室等,教师在上课过程中,可以借助实训室进行相关教学,学生在学习的同时可以进行实践,达到教学练相结合。但是对比旅游管理专业可知,目前全国很多高职院校并不具备完善的旅游管理类专业实训室,并且此专业更多的需要到景点、酒店、旅行社进行实践。但是现在很多高职院校只是在学期中间集中带学生到景点或者酒店实习一周到两周,并不能达到预期效果。国外很多旅游高校,都实现了在景区上课或者到酒店上课,景区或者酒店就是课堂,让学生把理论知识与实践操作相结合,真正达到教学练一体。

4.成立国内酒店职业经理人教育,设置酒店职业经理人证书

旅游管理类专业包含旅行社、酒店以及景区、会展等几个方向,旅行社有导游资格证书,领队证书等,酒店方向目前有餐饮职业经理人证书、客房、餐饮服务员证书等。但是很多学生觉得酒店方向的这些证书含金量低,对就业并没有实质性的作用。据调查发现,很多学生毕业之后,都会选择到酒店工作,因此对于高等级的专业证书需求提高。

二、结语

对于酒店来说,他们也缺乏专业的职业经理人等高层次的人才,对这方面的人才需求也高。顺应这方面的需求,在全国范围内可以成立酒店职业经理人教育,模仿餐饮职业经理人教育,设置酒店职业经理人证书。

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