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博客营销:数字化浪潮的四大精准法则

时间：2022-07-27 05:22:27 其他范文收藏本文下载本文

博客营销:数字化浪潮的四大精准法则（共5篇）由网友“铅笔”投稿提供，以下文章小编为您整理的博客营销:数字化浪潮的四大精准法则，供大家阅读。

博客营销:数字化浪潮的四大精准法则

篇1：博客营销:数字化浪潮的四大精准法则

洞察消费者的最佳方式是：倾听、集中、果敢和优化，

通常，倾听具有重要意义。在最近为一家跨国技术公司进行的项目中，在产品投放中国市场之前，对在线讨论6个月的观察导致了产品在中国的彻底重新定位。尽管该产品在其他市场定位于商业用户，但最终锁定目标顾客的依据不是人口统计特征或职业身份，而是以通讯行为。我怀疑这个洞察本该在专题小组中由商业人士讨论他们如何使用产品来经营其业务时被揭示。如今，只要通讯业务量大，作为目标顾客的学生几乎可以与商业人士视为等同。

博客如今可以涉及任何话题，许多消费者喜欢在博客中谈论公司、品牌和服务。我们可以密切观察消费者的观点如何形成以及谁在影响这些观点。一些品牌部署整个团队观察和倾听在线对话，因为它能实时提供宝贵的信息。当然还有许多其他技术可以在线获得洞察，例如在线调查、在线样本库、在线专题小组等等，其中大部分是移植到互联网上的传统技术。获得洞察的另一个新方法是创建社交网络上的应用软件，这是巧妙吸引顾客群体和网络参与的好方法，同时也能不断地自我学习。

挑战通常在于如何消化和分析信息，并将这些评论和对话转化为可付诸行动的洞察。有许多技术让我们可以倾听，但是，为了将这些评论和对话转化为洞察，我们需要依靠在调查、品牌管理和数字化传播方面富有经验的人才，

这在目前显然是个问题：数据的获取变得越来越容易，能将数据转化为洞察的富有经验的人才却是稀缺的。

行为分析是洞察消费者的最佳方式之一，也就是在消费者在线购买过程中追踪他们。这可以通过网站标签来实现。当然，不违反隐私规则具有重要意义，但这是一个获得消费者洞察并发展出消费者在数字化世界中访问路径的好方法。当你在消费者最可能出现的地方锁定他们时，这些路线将发挥作用。

那么，假设我们有了所有目标和消费者洞察，如何开发恰当的活动呢?尽管我不相信世上有万能公式，但我认为有许多提高成功概率的方法。首要规则是过犹不及。致力于一些关键计划，并真正做好它们，不要无休止地试验你的活动(像我们在离线空间仍然常用的做法)，而要尝试和优化。在线空间的消费者更加宽容。最好发布一些不同信息，并以最有效的信息为方向，迅速优化活动。如今，我们有能力实时优化活动，有一些工具可以提供帮助，例如尖端技术热图(追踪在显示屏上的目光移动，以确定哪些信息在哪些位置被看得最多);或者，分析点击率和结果，从而优化信息和投放目标的组合。

在规划活动时，一定要着眼于全局，并确定你希望消费者经历哪个购买过程(从品牌认知到实际销售)。这之后，如果将这个购买过程与消费者所使用的渠道匹配起来，就可以致力于那些能够将消费者引导至期望方向的关键策略。当我们达成一套策略时，我们可以通过估计结果、影响或最佳投资回报率(最好是三者结合)评估其中每个策略的影响力，然后致力于似乎最有效的策略。

总之，四个相当简单的起步方式就是：倾听、集中、果敢和优化。

篇2：博客时代的精准营销

博客本身就是一个精准的营销平台，面对细分的受众，使用“精准”的技术，因而更能达到精准营销的目的，

博客时代的精准营销

。

新兴技术及其应用的快速发展，不仅改变了人们的生活方式，也对整个商业社会的运转产生了巨大的影响，营销模式自然也不例外。当Web2.0、博客、RSS、Trackback、TAG等技术应用得越来越成熟，特别是博客营销概念的不断深入及应用范围的不断扩张，开辟了一个全新的营销平台。这个营销平台强调的是互动、意图、身份识别和精准；而它的核心内容就是与传统意义上“广泛传播”相对应的“小众传播”，即所谓的精准营销。

博客∶精准的平台

随着互联网的发展，企业营销也正从过去的粗放型转变为精准集约型。精准营销的“精准”实现，必须充分发挥互联网平台的互动性，而博客服务供应商建立起来的强势媒体平台，为精准营销提供了坚实的基础。对于广告主来说，通过博客平台可以免费对用户做出研究；可以深入了解用户的行为和喜好；可以确认是谁在浏览产品信息；用户最关心广告信息中的哪一块；用户喜欢在什么时候浏览信息；用户是通过什么样的途径浏览信息。通过这些对用户行为的研究，广告主就能在恰当的时候、恰当的地点，提供恰当的广告内容给恰当的受众。

在博客营销的精准性营销过程中，把客户和受众作为工作的第一目标和对象，坚持以人为本，把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上来，强调互动传播，强调小众传播影响大众传播，让传播的效应从数字上的成功（点击率、PV数）转移到传播的质量上来。

博客营销精准性最重要的特征之一就是互动，互动的含义就包括了网络广告和网络用户之间的互动和默契，

博客平台上的精准营销则最能体现这一特点，并且能够直接与销售挂钩，促进博客互动营销格局的形成。

博客传播的互动积极性、高度参与性、广泛传播性使得精准营销变成一个相互关联的整体，形成了一个人＋人>人的复式传播系统。

博客营销精准性的另一个主要特征是，博客的定向传播技术特性决定了它可以通过广告发布系统进行定向广告的自动分类布置。定向广告与传统广告的区别在于，它是一个发布系统，它智能地结合了内容特性，更有定向性，也更加精准。

博客营销的精准特性

博客营销无疑将“精准营销”推向了一个崭新的高度，其在精准营销上的体现主要有四个方面∶首先是以受众为本位的一对一定向性广告投放；其次是通过博客分类达到人群的聚集；再次是精准地抓住意见领袖；最后是WEB2.0概念下的技术运用，以及实施精准的体系保证和手段。

博客可以以多种形式来表现和传播，文字、图片、音频、视频都可以是其表达方式之一；它可以为客户构建在线的互动沟通平台；可以营造一个沟通的环境，在这个环境里实现多对多沟通；而博客聚集的众多的“意见领袖”可以让企业在口碑传播中获得更多的价值。

定向性广告其实强调的就是精准―让广告主在不多花钱的前提下，将广告信息传达给最为适宜的广告受众。传统网络广告和网站内容之间没有直接关联。广告主最多也就能按照频道投放。而“定向性广告”则更进一步，让广告和内容自动、精确匹配。

定向广告这种“一对一”式的传播能够大大提高网络广告发布的效率，使得广告能在最合适的时间以最合适的方式传达至最合适的消费者。而利用传统媒体，广告主不得不采用“地毯式轰炸”的方法，大面积、大范围地发布广告，选择目标受众的余地很小。定向广告则增强了广告投放的针对性，使广告主可以精确地选择目标受众，有效地将信息传递至细分的目标市场。

篇3：博客营销，互动性的精准广告网络营销

有一句关于互联网上广告很经典的话是：像什么都不要像广告，

当打开一个网页时，伴随着弹窗扑面而来的广告、在页面上飘浮影响阅读的广告、点击一个下载链接下载到的仍是广告……

的确，面对着互联网上漫天飞舞的广告，网民们早已经学会了对其视而不见的“绝技”，而且很多的浏览器都带有广告屏蔽功能来帮助用户完成这个任务。

“没有”广告的互联网很清静。可是当互联网上真的没有任何广告时，做为用户的你会感到“清静”吗？就像有一天当你的身边没有任何广告存在时，你会觉得这个世界还正常吗？

广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，并消耗一定的费用，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。产品提供商利用广告来宣传自己的产品，而用户则通过广告来了解产品，甚至可以说，广告是人们接收并了解新事物的来源之一。

即使如此，人们却仍然讨厌广告，尤其是在互联网上。然而在相反的一方面，当用户有某方面的需求时，用户就会积极的去寻找这方面的相关广告。

所以，对于广告来说，没有好与不好，只有合适与不合适。合适的位置，合适的受众，这才是广告最终能产生效益的关健因素。

垂直类型的网站几乎是广告商发布广告时的首选，因为相对于综合类的网站来说，垂直类型的网站有着更细分的用户群，与垂直网站主题内容相关的广告在这里更容易被用户所接受。

相对于只在网页上显示的广告而言，用户只是属于被动接收者，而且展示的广告也是千篇一率的，并没有能动态的因不同的用户群体而展示不同的广告，

正因为“静态广告”有以上的一些缺点，所以更多的产品提供商开始联合一些口碑营销的网站来展开产品试用等活动，这无疑是一种“动态广告”。广告内容不再是千篇一率，最主要的是广告的主角变成了用户，网站再对这些用户加以引导，试用过产品的用户写出自己的心得，于是同一款产品的各式各样的广告就涌现了出来。

口碑营销网站是一个广告平台，它的内容就是广告。与口碑营销网站相类似的就是博客，博客基本上都有着固定的主题（垂直类型），同时也有着相对固定的读者（细分的用户群），博客的内容也具有成为广告的优势。

博客做为新媒体中最具有代表性的一种，是网络营销绝佳的一种载体。

FeedSky的话题营销是一个很好的例子，而惠普最近一段时间在FeedSky上做的博客营销更是证明了博客做为广告载体的可行性。

当一个广告只谈好的，无疑会让用户产生怀疑，世上本没有完美的东西。而在博客上做话题营销，话题内容必需为原创，原创的内容自然就有说好的也有说不好的，这就满足了产品广告的多样性，同时博客也是一个交流的平台，很多读者会在文章后就自己的观点与访问该博客的其他用户进行交流，这无疑是广告商最愿意见到的广告互动性了。

在博客上做话题营销，以相同的投入来计算，无论在受众的覆盖率、互动性、准确度上都要高于在平常网站上展示的“静态广告”。

当然，这里的博客指的是正常博客，以营销为核心的博客不在此列之中。

本文来自：www.prower.cn/interaction/630

篇4：精准营销，引爆数字化时代招商神话(上篇)

笔者这两年一直在帮企业做咨询顾问的工作，招商活动（有的企业称之为渠道开发）是我接触较多的工作之一，从这两年的经历来看，传统的招商会议，或者展会，或者人员下市场拉客户的招商方式越来越显示他的局限性，效果越来越不理想。为什么这样说呢？依笔者的观察，大体有以下几个原因：

一是招商的信息多而滥，让经销商无从鉴别好与坏；随着行业的同质化日趋严重，厂家间的产品或者服务同质化相当严重，因此，对于厂家来说，希望扩大分销渠道也在情理之中，但是，优质的渠道资源总是有限的，这就造成的市场游戏规则的主动权偏向渠道一方，也意味着优势经销商的选择空间进一步的增大，而其要求的条件也越来越苛刻。从而造成厂家的“不能承受之重”。

二是商家的“招商免疫症”。客观的讲，经销商不是没有加盟的需求，只要是有市场，经销商永远都在选择商机，选择品牌。但是，市场沉淀下来的老经销商，哪个不是纵横江湖多年，从屡次上厂家的当，屡次从厂家不负责任的圈钱游戏当中挣脱出来的，现在很多商家开始已经有免疫力了，任你天花乱坠、口若悬河、口吐莲花，我自岿然不动，仿佛炼就金刚不坏之身。

三是招商的方法问题，数字化时代，传统的招商手段技术上已经无法第一时间接触到准目标客户。比如，人员现场拜访这一传统开发客户的手段正体现其效率越来越低的一面（周期长、接触效率低、说服周期长）。比如拜访效率低，一人一天最多也只能跑一个专业市场的一部分客户，依笔者的经验，随便一个省，没有一个月以上的时间，根本无法有效的走完，陌生拜访除非实行人海战术，否则一人一天拜访的效率是很低的。比如接触效率低，陌生拜访的招商方式，业务人员未必能有效的第一时间接触到老板，依笔者的观察，业务人员首次拜访，能见到老板本人（或者关键决策人）的比例大至在10%-30%，实际上，现在的经销商，日常呆在店里的几率并不高。除非是典型的夫妻店小本经营的模式。就算是此类夫妻档，夫妻中的一方呆在店里的时间也是不多的，这就造成业务员拜访市场时，绝大多数接触的无非是店员、店长之类的非关键决策人。比如说服周期长，现在的老板，每天（崦恐埽┢涞昝娴睦捶玫母鞒Ъ乙滴裨倍加屑父錾踔潦几个，短暂的交流，不要说很难见到店面的关键决策人，就算见到了，老板本人如何第一时间去相信厂家业务人员的话？如何留下良好的印象？最后一点，是拜访成本问题，业务员出差，基本费用在200元一天以上，还不含往返的长途费用，这就无形中增加了企业的营销成本。

所以，数字化时代，随着技术的不断进步，招商的手段与理念也要与时俱进，以下笔者从理念到方法来系统的梳理，如何进行招商（或者渠道开发）工作――

概况起来，数字化招商从心法至技法可以由以下四个步骤组成：市场细分、差别化利益、接触点、引爆点。

一、市场细分

毫无疑问，企业的招商不可能针对所有的目标客户群，而只能选择适合自己的目标经销商，那么如何快速的界定自己的目标客户呢？数字化时代客户已经被无形的归类了，比如，我们在当当网上买书，网页可以根据我们的浏览习惯，自动将我们的资料进行分类，以便在我们搜索所需要的书籍时，网站会自动推荐我们所需要的一系列相关书籍。

同时，数字化时代，获取信息的渠道也是层出不穷，除了传统的网络，还有微博、微信、企业内部资料、第三方资料、短信平台、QQ群等，

因此，可供传播的载体较之以往层出不穷。因此，数字化时代，不再是规模化招商，而是精细化的、甚至是一对一的招商方式，称之为“精准营销”不为过。

传统的营销学上关于市场细分，主要包括四个变量：地理、人口、心理、行为，实际上，数字化时代，由于技术的为段进步与强大的数据分析能力，市场细分其实是一系列关键条件的锁定，因为电脑的强大的数据分析能力与处理能力可以精确的每一个顾客的个性化定制。比如顾客经常登陆的网站、上网的时间、上网的地点、个人的喜好、网上的消费模式等。

当然，数字化时代招商，并不是否定传统的市场细分模式，只是传统的招商模式需要进一步的修正，以便更适应市场的实际，而这，正是传统的市场细分的弊端，比如一般的招商客户选择模式，主要包括：

1、经营实力

-财务状况

-物流能力

-库房面积

-库存量

-门店装潢

-老板历史

-社会关系

2、管理能力

――现有品牌的销售表现

――客户数量与稳定性

-终端掌控力

-关键客户的关系

-物流管理

-资金管理

-营销人员质与量

3、市场意识

-区域市场常规数据的掌握

-经营状况的了解

-市场开发的主动程度

-顾客服务的意识

-协助下级客户的程度

-构建网络的意识与能力

4、从业口碑

――同级从业者评价

――上游客户评价

――下级客户评价

――合伙人身份

5、合作意愿

――热情度

――主动性

――对细节的关心度

但是，以上的目标客户界定办法趋于理想化，也就是说，理想状态，我们在选择自己的经销商时，确实应当考虑这么多的因素。

篇5：给人们一个谈论你的理由:口碑营销四大法则

2009-02-21 来源：世界营销评论

第一法则：要有趣

没有人会谈论无聊的公司、无聊的产品或无聊的广告，如果你希望人们谈论你，你必须做点特别的事情。任何事情，如果非常无趣，根本没有人会谈论你。你的口碑很快就会垮掉（事实上，它会不知不觉地逐渐消失）。

在打广告之前，在推出产品之前，在为餐牌增加新的菜色之前，不妨先征求配偶的意见。相信我，如果他或她觉得有趣，这个东西准错不了。

学学芝加哥贝果权威（Chicago Bagel Authority）。这家商店有56种名称怪异的三明治，像是“胡须老爹”（Hoosier Daddy）和“软酪泥”（Muenster Mash）；或是纽约著名的卡内基熟食店（Carnegie Deli）7寸厚的腌牛肉三明治，即使只是普通大小，这也是全世界最好的腌牛肉三明治，可是弄成庞然巨物，每天吸引数以百计观光客上门，把口碑传播到各地，成为有“大苹果”之称的纽约市最了不起的景观之一。

纽约市可能有几百个擦鞋摊子，可是大家都到爱迪（Eddie’s）在中央车站的摊子。他们也会叫朋友专程到那里擦鞋（中间经过很多其他很好的擦鞋摊）。为什么？因为爱迪提供又大又舒服的老式红色皮质安乐椅，忙了一天后，在这里坐下来享受几分钟安宁，让人觉得简直像皇帝。

给人们一个谈论你的理由。

还有，拜托，在买广告之前，请稍等一等。想想你得花多少钱，想想你和全世界每一个人，曾经匆匆翻过多少广告，根本没有注意里面都是些什么玩意儿。

不要再打广告，除非那是真的值得谈论的东西。

第二法则：让人开心

开心的顾客是最好的广告员。让他们兴奋激动。

创造令人惊喜的产品。提供卓越的服务，多花点心力，让人感受特别的经验。解决问题，让你做的事情令人感动、兴奋，巴不得马上告诉朋友。

如果人们喜欢你，他们会想要与朋友分享这种经验。他们会想帮你，支持你的生意，希望朋友也享受你提供的东西。让人们开心比你做任何其他事情，能获得更多口碑。

你可以借着制造真的很好的东西让人开心，推出能够发挥应有功能，而且用起来得心应手的产品。你也可以借着好好待人，提供周到的服务让人开心。

且看一个神奇事例。1999年，有6万人开着他们平凡的土星（Saturn）轿车，到田纳西州斯普林希尔（Spring Hill）与制造这种汽车的人会面。为什么？还有什么车比土星更有趣的？

一年一度的土星回娘家活动，是非常了不起的口碑行销策略。但是，如果人们不信任和尊敬土星，这种策略根本发挥不了作用。顾客真的喜欢这家公司，他们喜欢它的态度。亲切的推销员和土星公司不讨价还价的概念，使顾客觉得这家公司真的在照顾他们。顾客也没想到每年会两次接到友善的通知，教他们如何根据日光节约时间调整车上的时钟，

因此，他们告诉朋友：他们主动地更进一步支持这家支持他们的公司。

再来看另一个神奇事例。为什么有人这么喜欢标靶（Target）百货？我不会试图解释这种现象，不过我不是唯一去度假时，被带去参观这个看起来其实和我家附近那间长得一样的标靶百货的人。但是，它们的确有一些时尚产品，价格实在，店面干净，态度风趣。

标靶百货让我太太开心到甚至会让一个较不具男子气概的男士备感威胁的程度。而且她碰到每个人都津津乐道。

第三法则：赢得信任和尊敬

人们不尊敬你，你就无法获得好口碑。没有人会为他们不信任或不喜欢的公司说好话。没有人会用自己的名誉，为会让他们在朋友面前丢脸的公司做宣传。做个正派的公司。凡事讲求道德，善待顾客，与他们沟通，满足他们的需求。让人们以你为荣，乐于把你的故事告诉他们认识的每一个人。

西南航空公司（Southwest Airlines）是全世界最受信任的品牌之一。它对顾客很好，很少找麻烦，服务态度非常好。它很照顾员工，工作稳定，不裁员，待遇也不错。大家都喜欢西南航空公司，甚至喜欢到911事件之后，他们出钱协助它度过难关。

许多人主动为西南公司宣传。大多数其他航空公司有人为他们说好话吗？

每一家公司都可以对人更好，每一个员工都可以努力使公司对顾客更好一点。

华盛顿互惠银行（Washington Mutual），与每一家银行提供大致相同的服务。可是他们真的很亲切。真的、真的很亲切。他们记得顾客的名字，他们甚至记得顾客两岁儿子的名字，虽然小孩很少跟银行打交道。而有一些银行，要他们兑现支票或接顾客的电话，简直难如登天。顾客的负面口碑，使得许多钱转到那些好好待人的银行那里。

第四法则：要简单

口碑很懒惰。如果你希望它发挥任何作用，必须帮它一把。你必须做两件事：找个超级简单的信息，并协助大家分享这个信息。

先找个每个人都记得住的题目，像是“我们的软件不会当机”，或“他们有巧克力奶油起士”或“他们在你等候空桌的时候送点心”，或“名称虽拙，却很管用。”（任何口号超过一个句子都嫌太长，人们会忘记或搞混）

大家都觉得史蒂夫・乔布斯（Steve Jobs）是历来最了不起的电脑行销专家。1996年他肩负着为营运江河日下的公司振衰起敝的任务，重返苹果电脑公司。他是怎么做的？他谈论出神入化的软件，还是稳定的作业系统吗？没有。

乔布斯了不起的行销点子，就是……推出粉红色和紫色的电脑。

这一招引起街谈巷议，为苹果公司重新引爆正面口碑。每个人碰到朋友都会谈起来，因为他们拥有简单而又有趣的共同话题。每个人听说这种俏皮的电脑，都想看看里面那些更重要的功能。

一旦得到巧妙的口碑构想，就应该找一整套方法让它更便于散播。有无数简单的方法，能让你的构想广为散播。在网站或用传单特别的宣布，只会陷在定点。但是，用电子邮件发布却可以引发风潮。