当前位置：首页 > 实用文档 > 其他范文> 掘金者：创业学悖论――解读17个创业神话

掘金者：创业学悖论――解读17个创业神话

时间：2022-09-03 08:05:28 其他范文收藏本文下载本文

掘金者：创业学悖论――解读17个创业神话（共9篇）由网友“大米”投稿提供，以下是小编帮大家整理后的掘金者：创业学悖论――解读17个创业神话，欢迎大家分享。

篇1：掘金者：创业学悖论――解读17个创业神话

掘金者：创业学悖论――解读17个创业神话

创业过程最使人困惑的一面就是它自身存在的矛盾。由于这个过程具有高度动态、流动、模糊和混沌的特征，所以它不断地变化，常常出现一些似是而非的情况。

看似没有潜力或潜力很低的机会可能会是一个很好的商机。苹果计算机公司的案例是这种似是而非情况中最著名的例子之一。苹果公司的创始人斯蒂夫・乔伯斯(SteveJobs)和斯蒂夫・华兹耐克(SteveWozniak)曾向他们的雇主惠普公司提出开发台式个人计算机的建议，但被告知，这对惠普而言不是一个商机。所以，他们决定创建自己的公司。在很多情况下，被一些风险投资家否决的项目，到了另外一些投资者那儿，却创造出了传奇式的成功故事。比如，Quicken软件的制造公司---直觉公司，曾被20个风险投资家否决，但凭着直觉，公司的创始人没有放弃，最终得到了资金支持。

为了成功，一个人必须先经历失败。通常发生的情况是，第一个企业失败了，但创业者从中学到了东西，继而创建起了一家极为成功的公司。杰瑞・开普兰(JerryKa?plan)和莲花发展公司的创始人米戌・凯帕(MitchKapor)合伙开发了最早的笔输入式计算机。在花完了8000万美元的风险投资后，他们的公司倒闭了。开普兰继续创建了一家拍卖公司和互联网荷兰拍卖业务，现在他们的公司成长势头迅猛，并于上市。

创业需要周全的考虑、准备和计划，但它基本上又是一件无法计划的事情。今天，技术、市场、竞争的高度动态和易变的特征使得我们不可能完全了解竞争对手，更不要说了解五年以后的情况了。但人们还是花了大量精力试图预测未来。结果，当商业计划从打印机里打印出来时，它已经过时了，这是无法避免的情况。我们一定要记住，这是一个创造过程---像泥塑一样。所以，你必须培养起一种规划和随机应变的习惯，不断综合大脑信息和内心感受，不断对你的选择进行重新评价，直到这个过程成为你的第二天性。

创业需要偏向于行动和紧迫感，但同样需要耐心和恒心。当一位创业者的'竞争对手不断收购和迅速扩张的时候，他没有作出任何相应行动，这使得管理团队里的其他成员几乎对他发火了。但他在报告中指出，在过去一年中，就因为公司以静制动，节约了至少5000万～1亿美元。1991年他曾参加了哈佛商学院年轻总裁组织为期一周的培训课程，这一招是他从NVC的杰斐润滑油公司系列案例中学到的。

如果死守在20世纪80年代造就了各行业领先者的最佳管理实践原则上---尤其是“接近顾客”这一条上，就会种下自我毁灭的种子，并将领导地位拱手让予后期竞争者。

创业的世界不是整齐、有序、线形、具有一贯性和可预测性的，即使我们希望它能够这样。这些似是而非的情况证实了这个世界是多么的矛盾和混乱。要想在这个世界上茁壮成长，你必须十分擅长处理模糊、混沌和不确定性，还要掌握颇有预见性的管理技巧。

神话与现实

关于创业者和创业成功的民间传说、经典故事是那样经久不衰，即使是在这高度信息化、高度进步的时代也同样如此。人们对企业创始人和创业过程的了解从没有像现在这么多。

某些神话总是一再地得到人们的关注和青睐。但这里有一个问题：普遍规律虽然对某些特定类型的创业者和情况适用，但创始人的多样性却向普遍规律提出了挑战。

神话1---创业者无法塑造，而是天生的。

现实情况---即使创业者天生就具备了特定的才智、创造力和充沛的精力，这些品质本身也只不过是未被塑形的泥巴和未经涂抹的画布。创业者是通过多年积累相关的技术、技能、经历和关系网后才被塑造成功的，这当中包含着许多自我发展历程。具有至少或10年以上的商业经验，才能识别出各种商业行为，并获得创造性的预见能力和捕捉商机的能力。

神话2---任何人都能创建企业。

现实情况---创业者如果识别得出思路和商机之间的区别，思路开阔，他们创办企业成功的机会就比较大。即使运气在成功中很重要，充分的准备仍是必要条件。创办还只是最简单的一部分，更困难的是要生存下来，持久经营，并把企业发展成最终可以使创办者喜获丰收的企业。能够存活10年以上的新企业中，10家～20家中大约只有1家最后可以给创办人带来资本收益。

神话3---创业者是赌博者。

现实情况---成功的创业者会预期风险，小心翼翼。在有选择的情况下，他们通过让别人一起分担风险、避免或最小化风险来左右成功优势的倾斜方向。他们常常把风险分割成可接受、可消化的小块；那时，他们才肯付出时间和资源，看哪部分的风险-收益划得来。他们不会故意承担更多的风险，不会承担不必要的风险，当风险不可避免时，也不会胆怯地退缩。

神话4---创业者喜欢单枪匹马。

现实情况---想要完全拥有整个公司的所有权和控制权，只会限制企业的成长。单个创业者通常只能达到维持生计。想单枪匹马地发展一家高潜力的企业是极其困难的。高潜力的创业者会组建起自己的团队，自己的组织，然后是自己的公司。

神话5---创业者是他们自己的老板，他们完全独立。

现实情况---创业者离完全独立相差很远，他们需要为很多主人和赞助者服务，其中包括合伙人、投资者、顾客、供应商、债权人、雇员、家庭以及其他社会和社区义务的相关方。但是，创业者可以自由选择是否、何时以及做些什么以对他们作出响应。而且，要单枪匹马地获得超过100万～200万美元的销售额是极其困难的，可以说，几乎是不可能的。

神话6---创业者比大公司里的经理工作时间更长，工作更努力。

没有证据证明，所有创业者都比公司里与他们地位相当的人工作得更多。有一些可能是工作的多一些，而有些则不是。事实上，一些研究报告说，他们工作得更少。

神话7---创业者承受更多的压力，付出更多。

现实情况---做一个创业者是有压力的、是辛苦的，这一点毫无疑问。但是没有证据证明，创业者比其他的无数高要求的专业职位承受更大的压力，而且创业者对他们的工作往往非常满意。他们有很高的成就感，他们更健康，而且不太容易像那些为别人工作的人那样轻易退休。创业者中说自己“永远也不想退休”的人是公司经理的3倍。

神话8---创立公司是冒风险的事情，而且到头来通常是以失败告终。

现实情况---有才能、有经验的创业者---因为他们追逐的是有吸引力的商机，而且能够吸引到使企业顺利运作的合适人才、必要资金及其他资源，所以他们带领的往往是成功的企业。而且，即使企业失败了，并不能说创业者也失败了。失败常常是对创业者的学习经验和成交技能淬火的过程。

神话9---钱是创立企业最重要的组成要素。

现实情况---如果其他的资源和才能已经存在，钱自然随之而来；但是如果创业者有了足够的钱，成功却不一定会随之而来。钱是新企业成功因素中最不重要的一项。钱对于创业者而言就像是颜料和画笔对于画家那样，他是没有生命的工具，只有被适当的手所掌握，才能创造奇迹。钱同样只是保持得分的一种方式，其本身并不是最终归宿。创业者因为乐于体验追求创业带来的兴奋而获得自身的成长和成功；事情总是这样，当一个创业者赚了几百万、甚至更多时，他还是会无止境地工作，憧憬着创建另一家公司。

神话10---创业者必须年轻并且精力充沛。

现实情况---这些特征虽然会对成功有帮助，但年龄绝不是障碍。创立高潜力企业的创业者其平均年龄是35岁左右，六十几岁才开始创办企业的创业者也为数甚多。关键是要掌握相关的技术、经验、关系网，它们非常有助于识别和捕捉商机。

神话11---万能的金钱是创业者惟一的驱动因素。

现实情况---追求高潜力企业的创业者更多是被创建企业、实现长期的资本收益所驱动，而不是为高额薪水、奖金这样立即可以获得的报酬。个人的成就感、对自己命运的把握、实现他们的期望和梦想也是强有力的动机。金钱只是保持得分的工具和方式。

神话12---创业者追求权力，喜欢控制别人。

现实情况---成功创业者的驱动力量来自对责任、成就和结果的追求，而不是为了权力本身。他们因获得的成就和超越竞争对手而显得生机盎然，而不是为了满足主宰和控制他人的个人权力欲。由于他们的成就，他们可能变得有权力、有影响力，但这些只是创业过程的副产品，而不是隐藏其后的驱动力。

神话13---如果创业者是有能力的，只需1～2年，他们就会成功。

现实情况--风险投资家有一句古老的格言：柠檬只要两年半就成熟了，但珍珠需要7～8年才能孕育成功。几乎没有一家新企业可以在少于3～4年的时间里打牢基础。

神话14---任何一个有良好思路的创业者都能获得风险投资。

现实情况---在创业者具有好思路的情况下，100个寻求风险资本资助的企业中只有1～3个最终获得成功。

神话15---如果创业者拥有足够的启动资金，他就一定不会失败。

现实情况---事实恰恰相反；也就是说，如果企业创立初期资金过于充分，常常会造就安乐感和类似被宠坏的孩子的症状。随同的缺乏约束和冲动的花费通常导致严重的问题和失败。

神话16---创业者是孤独的狼，他们无法与其他人一起工作。

现实情况---最成功的创业者通常是组建优秀团队的领导，他们与同事、顾问、投资者、重要顾客、关键供应商等等保持有效的工作关系。

神话17---除非你SAT和GMAT的分数达到600分以上，否则你就永远不可能成为成功的创业者。

现实情况---创业者的智商只是创造力、动机、正直、领导才能、团队建立、分析能力、对付模糊性和

势等品质组合中一个特定的成分而已。

篇2：创业学悖论――解读六个“创业神话”

神话1

――创业者无法塑造，而是天生的。

现实情况――即使创业者天生就具备了特定的才智、创造力和充沛的精力，这些品质本身也只不过是未被塑形的泥巴和未经涂抹的画布。创业者是通过多年积累相关的技术、技能、经历和关系网后才被塑造成功的，这当中包含着许多自我发展历程。具有至少10年或10年以上的商业经验，才能识别出各种商业行为，并获得创造性的预见能力和捕捉商机的能力。

神话2

――任何人都能创建企业。

现实情况――创业者如果识别得出思路和商机之间的区别，思路开阔，他们创办企业成功的机会就比较大。即使运气在成功中很重要，充分的准备仍是必要条件。创办还只是最简单的一部分，更困难的是要生存下来，持久经营，并把企业发展成最终可以创办者喜获丰收的企业。能够存活10年以上的新企业中，10家－20家中大约只有1家最后可以给创办人带来资本收益。

神话3

――创业者是赌博者。

现实情况――成功的创业者会预期风险，小心翼翼。在有选择的情况下，他们通过让别人一起分担风险、避免或最小化风险来左右成功优势的倾斜方向。他们常常把风险分割成可接受、可消化的小块；那时，他们才肯付出时间和资源，看哪部分的划得来。他们不会故意承担更多的风险，不会承担不必要的风险，当风险不可避免时，也不会胆怯地退缩。

神话4

――创立公司是冒风险的事情，而且到头来通常是以失败告终。

现实情况――有才能、有经验的创业者――因为他们追逐的是有吸引力的商机，而且能够吸引到使企业顺利运作的合适人才、必要资金及其他资源，所以他们带领的往往是成功的企业。而且，即使企业失败了，并不能说创业者也失败了。失败常常是对创业者的学习经验和成交技能淬火的过程。

神话5

――万能的金钱是创业者惟一的驱动因素。

现实情况――追求高潜力企业的创业者更多是被创建企业、实现长期的资本收益所驱动，而不是为高额薪水、奖金这样立即可以获得的报酬。个人的成就感、对自己命运的把握、实现他们的期望和梦想也是强有力的动机。金钱只是保持得分的工具和方式。

神话6

――如果创业者拥有足够的启动资金，他就一定不会失败。

现实情况――事实恰恰相反；也就是说，如果企业创立初期资金过于充分，常常会造就安乐感和类似被宠坏的孩子的症状。随同的缺乏约束和冲动的花费通常导致严重的问题和失败。

篇3：掘金者：55岁创业

掘金者：55岁创业

每天坐35W车上下班，车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁，看上去精神矍烁。看起来每天的生意都不错。

有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。

“老师傅，生意不错吧！”

“嗯，还可以，过得去吧！”

“看您成天忙忙碌碌的，收成一定不错吧！”

“呵呵，还不错吧！反正养老婆和供孩子读书基本没问题了！姑娘，别看我普普通通，我家女儿可是在南大读书哩！学费贵着哩！”

“哟，老师傅，你真行啊！一般人可没您这么大能耐呢！”

“呵呵，姑娘你可真会说话。不过你倒没说错，我吧，不动不摇，一个月4000块是没有问题的啦！”

老汉打开了话匣子，和我聊了起来。

但是，经过几天蹲点发现，车站固定的卖报人已经有了两个。（营销环境论证）。其中一个卖了很长的时间了，另一个好象是车站一位驾驶员的熟人。（对竞争对手进行初步分析）。如果不做任何准备就直接进场卖报，一定会被人家赶出来的。于是老汉打算从车站的管理人员下手（制定公关策略）。开始，老汉每天给几位管理人员每人送份报纸，刚开始人家跟他不熟，不要他的报纸。他就说这是在附近卖报多余的，车站管理员也不是什么大官，一来二去也就熟了。老汉这时就开始大倒苦水，说现在下岗了，在附近卖报销量也不好，一天卖不了几份，而马上女儿就要参加高考了，高昂的学费实在是无力负担，女儿学习成绩那么好，如果让她不读了真的对不起她了…… （与公关对象接触，并博取同情）。人心都是肉做的，车站管理员就热心帮他出主意：那你就到我们车站来卖报嘛。我们这边生意蛮好的，他们每天都能卖几百份呢。

大功告成了！有了车站管理员的许可，老汉光明正大的进场了。当然，老汉不会忘记每天孝敬管理员每人一份报纸（公共关系维护）。

可是，这场是进了，可一共三个卖报人，卖的可是同样的报纸。老汉冥思苦想一番（进行营销策略分析），有了！另两个卖报的都是各有一个小摊点，在车站的一左一右。老汉决定，不摆摊，带报纸到等车的人群中和进车厢里卖。（差异化营销，渠道创新，变店铺销售为直销）。卖一段时间下来，老汉还总结了一些门道：等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸、上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看（消费者分析）、有重大新闻时报纸卖的特别多（销售数据分析）。

于是，老汉又有了新创意。每天叫卖报纸时，不再叫唤：快报、晨报、金陵晚报，三毛一份，五毛两份。而是换了叫法，根据新闻来叫。什么伏明霞嫁给53岁的梁锦松啦、汤山投毒案告破啦、一个女检查长的堕落啦、非典疫情新进展，病毒研究有重大突破啦什么的（对产品进行分析，挖掘USP独特的销售主张）。果然，这一招十分见效！原先许多没打算买的人都纷纷买报纸。几天下来，老汉发现，每天卖的报纸居然比平时多了一半！

同时，老汉还凭借和车站管理员的.良好关系，让同样下岗的老婆在车站摆了个小摊，卖豆浆。旁边卖早点的摊点已经有十来个了，带卖豆浆的也有4、5家。而老汉不同，老汉只卖豆浆，而且老汉的豆浆是用封口机封装的那种，拿在手上不会洒出去。比人家多花了500多块买的一台封口机，豆浆价格比别人贵一毛钱。因为座车吃早点的人通常没法拿饮料，因为怕洒。有了这个封口豆浆，这个问题就解决了。（针对目标消费者的潜在需求，开发边缘产品）。结果，老汉老婆的豆浆摊生意出奇地好！

这样做了大约半年左右，车站的一家报摊由于生意不太好就不卖了，于是老汉就接下这个地方支起了自己的报摊。但老汉又有不同：买了政府统一制作的报亭，气派又美观。（有统一的VI，有助于提升形象）。老汉的经营品种也从单一的卖报纸发展到卖一些畅销杂志（产品线延伸）。销量更上一层楼了。老汉还会根据什么杂志好卖搞一些优惠，比如说买一本《读者》送一份《快报》什么的，因为杂志赚的比较多。（促销策略，用利润空间较大的产品做买赠促销，并选择受欢迎的赠品）。老汉的女儿周末在肯德基打工，经常带回来一些优惠券，于是，这又成了老汉促销的独特武器！买报纸杂志一份，赠送肯德基优惠券一份。（整合资源，创造差异化）

同时，由于老汉这个报亭良好的地理位置，和巨大的销量，很快就被可口可乐公司发现了，他们安排业务人员上门，在老汉的报亭里张帖了可口可乐的宣传画，安放了小冰箱，于是，老汉的报亭不仅变得更漂亮更醒目，还能收一些宣传费，而且增加了卖饮料的收入（开发新的盈利项目成功）

……

就这样一直做了两年，老汉的卖报生意有声有色。每月的收入都不低于4000元。现在，老汉又有了新的目标，就是附近的有线电厂小区。老汉打算在小区出口的小胡同里再开一家新的报亭（利用成型的管理和共享的资源，走连锁经营路线），把女儿将来读研的钱也挣到手！

和老汉的一席谈话，收获颇多。卖报卖出这样的经营哲学，这位老汉可才是真正的实战派营销人。是否给我们各位工作带来点启发呢？

篇4：掘金者：你适合创业吗？

掘金者：你适合创业吗？

“我适合创业吗？”是我经常问自己的问题，也是经常跟其它也在创业的朋友们议论的问题。

在前面我已经谈过创业者应该具有坚定的信心、百折不挠的毅力和冷静的思维能力，但这些素质并不是每一个人都先天具备，需要在艰苦漫长的创业过程中逐步练就形成。如何能练就这些良好的素质呢？我以为是需要一种天赋的，那就是乐观向上的处世精神。很多人都会说自己是乐观派，但我所说的乐观不是嘻嘻哈哈，也不是盲从盲动，更不是麻木不仁的。

创业者的乐观态度首先应该表现为他会用平常心看待创业，明白创业也是一种职业，创业者和打工者没有贵贱之分；其次，要乐意去挑战困难，能理解困难是必然的，困难并不是针对创业者的，不会怨天尤人，更能明白不经历风雨，如何能见到彩虹的道理；第三，把过程看得比结果更美好。不会去做苦行僧，能在创业过程中获得快乐感和成就感。创业者真的不应该是苦行僧，因为创业者在创业过程中所得到的快乐不是所有人都能得到的。在这个过程中，创业者会不断地挖掘自己的潜能去挑战市场的千变万化；还是在这个过程中，创业者会跨越一个又一个难关，并一次又一次获得成功的快乐；更是在这个过程中，创业者将不断地赢得世人的掌声，因为，他们为后人铺平了前进的道路。

在我遇到的创业者中大概有三类。第一类是有美好愿望，并希望通过创业让自己的人生更辉煌，他们对所开创的事业非常执着；第二类是一些不喜欢打工、不喜欢受制于人、不喜欢大公司复杂人际关系的朋友，他们似乎终身注定要独往独来；第三类是对创业感到好奇，报着试试看心态的一些朋友。

我认为这三类人都具备创业的初始动力，但要在艰苦、漫长的创业过程中形成并保持创业者所需要的素质绝非易事，多需要不断地完善自我。我建议大家先想一个问题：你快乐吗？如果答案是YES，那我祝你成功。如果答案是NO，那我也祝贺你，祝贺你及早地发现了自身的弱点，那就尽快调整吧！

要敢于放弃

放弃对于每一个创业者来说都是件最痛苦不堪的事情。然而，我认为在适当的时候放弃是一种成功。因为，适时的放弃能让你腾出精力去做更有意义的事情、能让你避免浪费有限的资金以便东山再起。

说放弃令人痛苦不堪即表现在它犹如割肉般痛苦，还表现在实难把握放弃的时间，掌握这个度是非常困难的。我以为，当你确认现有的资金无法让你支撑到新的资金注入时，应该果断地放弃。如果你一定要坚持到弹尽粮绝，那麻烦就会更大，千万别去赌天上会掉下馅饼来；当市场发生重大变化使你的核心竞争力大大降低，而你又无法拿出应对措施时应该放弃，别让自己死的太惨，如果那样，也许你连东山再起的机会都没了。

说起来容易做起来难。我也跟许多创业者一样，曾盲目地坚信“胜利往往就来自于再坚持一下的努力之中”的格言，尽管把企业成本一压再压，甚至连个人的生活也被降到不能再低，但最后还是被迫放弃。事后回想起来觉得实在是幼稚和无知。说幼稚是指违背了“生意不是赌博”这个基本原则，明知无望还赌能出现奇迹；说无知是指不完全理解创业的真实目的所在。其实，创业是为了“第一桶金子”，而这第一桶金子出自哪个项目并不重要，商场上的机会比比皆是，只要你有心，放弃一个肯定还会找到另一个。非你不娶、非我不嫁的理念属于爱情，不属于生意。还有，说放弃并不等于抛弃，只要不是在伤痕累累、弹尽粮绝时放弃，你完全还有可能东山再起，你还可能以另一种方式重新开始。说句好听的话，放弃不过是你把拳头收回来，准备再一次出击而已。

创业的成功者的资料我也看过不少，看看他们的创业历程，发现很少有人是在最初的项目上一次成功的，基本上都经历了许多次坎坎坷坷，进行了多次的业务转型。这是因为实际情况总是跟创业者的初创时的主观意愿有一定的距离，需要不断调整和转变，而这每一次调整和转变都意味着一次放弃，最终转变到市场机遇与企业资源相对吻合的状态。但随着市场的变化，他们还会转变，还会放弃，转变不断、放弃不断，其实，这就是做生意的基本法则。所以，放弃不等于失败，可能还是一种成功。

是做起来再想，还是想好了再做？

“车到山前必有路”这是中国一句很古老的格言。也正是受这句格言的影响，多少踌躇满志的创业者，在憧憬和冲动的驱使下踏上了创业之路。最近，我还读过一篇文章，分析清华的一些创业企业很多都没有制订商业计划书，并引用一个对前美国成功的初创企业大部分也都没有详细商业计划书的调查结果，来证明初创企业可以没有商业计划书的观点。

我个人承认，初创企业在创业之初，很难对市场和企业竞争策略做出详细的调查和论证，而且，编制详细的商业计划书可能会丧失商机。但我依然不赞同创业者盲目启动的做法。而且，还认为创业者最好能亲自动手写一份商业计划书。

不要把商业计划书与VC必然地联系起来。一位网友在给我的`回复中说到：“商务计划书首先应该是给自己看的”，我非常赞成这句话。办企业不是“过家家”，虽然你不能对市场有很详细的调查数据，你也无法准确地了解竞争对手的情况，但你总应该对自己所有的资源、已知的市场情况和初步的竞争策略做一个简单的分析，并提出一个初步的行动计划，否则，你会很容易偏离方向。所以，不能把商务计划书认为就是圈钱用的。

我们大家可能都有一个体会，有时尽管对某件事情自认为已经想得很清楚了，但当提笔时却常常发现写不下去，特别是做技术的朋友更是有这种体会。这是因为写作是一个理清逻辑和思路的过程。我一向认为，写不出来就一定是没想好。

就算你没时间或来不及写市场分析、竞争策略等内容，但基本的费用预算是必须要做的，否则，资金的分配就可能不合理，就会发生浪费，特别是在资金极为紧张的创业期间，没有钱就什么事情都做不成了。

创业之初，创业者除了要编制基本的商业计划书外，还应该对合作伙伴之间的合作关系做出明确的约定，通常采用股东协议的方式。我相信“共苦”几乎是所有创业者都能做到的，但“同甘”却有不少人做不到。类似的现象我遇见过几次了，相信我们大家可能都见过不少。记得当年我曾经为深圳的一家由几个同学合办的企业做融资，前期进展都很顺利，但就在正式签约之前不久，这几个同学为了各自的利益发生了激烈的冲突，而且手段很恶劣。事件平息后，他们发现再也联系不到这个投资人了。后来，他们又找到了IDG，然而，IDG的谈判人员也在商谈了两周后突然都消失了，在反复追问

因后，据说IDG有关人员给了他们一句话：这个行业很小，发生了什么事大家都知道的。

篇5：掘金者：我的创业告白

掘金者：我的创业告白

去年五月始，我与三个伙伴创立了一家小顾问公司，一年半时间里勤劳经营，人员分分合合，业绩上上下下，到目前为止赔了不少钱，而且不知往哪里去。从血泪家史中，与同学们分享一些心得。(我宁可称其为心得，而不是教训，因为痛苦实在是一种养分。)

1、 MBA可能是一种障碍

培根说，知识就是力量。这可能是几世纪的误导。知识不是力量，如同汽油不是动力。能否产生力量，关键看你是什么人，开的是什么车。在这方面，知识远不如权力甚至美貌来得更为直接。糟糕的是，过多、过早的理论学习会成为一种本能天性的障碍，而懦弱的天性无法驾驭庞大的知识。就好比刚过了儿童期，便只会戴着有色眼镜看世界一样。

以我本人的经历为明证：公司开业之初曾考虑过“客户开发模式”，后来决定在写字楼、车辆、CI等方面进行投资包装，树立专业公司的形象，同时雇佣十余名销售人员进行“扫楼”，直接进入中高端市场。(合伙人当中有两位具备多年的客户资源)。一年半之后，我们意识到了当初的决策有问题，或者说运行一段时间后出现隐患未及时调整。再深入剖析，发现我们似乎违背了商人“量入为出”的基本原则，以及缺乏对市场反应的敏锐嗅觉，不能应时而变。类似的例子不胜枚举。总之面对问题时，我们(至少我)倾向于用别人教给我们的理论框架分析问题，分析得越透彻越放心，结果可能离本象越远。

我现在相信，任何伟大的决策不会是分析调研的结果。调研再充分，最后的一刹那还是靠直觉。就好比1945年阴霾的日子里艾森豪威尔决定是否登陆，或者李建军描述的孟良固之战一样(真是一篇好文章)。

让我担心的是，长年精于企管理论学习的我们，是否正逐步被戴上一幅眼镜，而逐步放弃自己的商业本能，或喜欢总结理论，在抽象为理论的过程中忽略了事实的全貌。理论学家和实践学家本来就是两路人，我们读很多企业家的自传像韦尔奇，他们的概括逻辑能力都偏弱，不是吗？

2、学做一个农民

几年前的我，对农民企业家多少有些不屑一顾。现在倒觉得，在中国的民营经济发展的萌芽阶段，先富起来的很可能是农民。有点夸张，不过至少农民种庄稼，懂得一份耕耘一份收获，办企业非常务实，少些浮躁，心态懂得知足，耐力比较持久。而我们这些城里的“精英人士”呢？看看我们每天接触的那些传媒时尚，口口相传的故事，宣扬的英雄传奇，都是什么样的人物。

没错，这些东西影响了我。当我去年创办公司时，曾预想通过两、三年的经营走上壮大与致富。现在我明白了，这个时间表要大大延长，也许五年，也许十年。我没有准备。我知道了，靠借贷、吸引投资、特殊的政府关系发家会很快，但只有少数人能够那样，不是我们，我们多数人只能像农民这样，一份耕耘，一份收获，甚至要先学会，只耕耘，不收获。

所以我在向农民学习，学习他们的老实、踏实、务实，无论将来是自己创业还是打工。农民播种时要深耕细作，搞经营也一样。想想以前在企业做marketing的时候，方案虽然漂亮，但是否真的有效？至少我没有做过销售，去一线品尝一下建立关系的艰难，也就不能形成对客户真实的体验，再漂亮的方案恐怕也经不起推敲。这样个人发展会十分受限。我现在相信“实践出真知”。一个理财投资专家，假如他自己从未炒股，家庭帐目亦不十分清楚，那千万别相信他；一个社会心理学家，假如他不能妥善处理自己与家人同事的关系，他的书也不要买。(可惜现在社会上这样的专家、作家、学家太多了)。如果我现在回到企业去做营销，我会认真地补上销售这一课，至少要大大加强与客户的直接接触；如果我去做人力资源，我会把许多时间花在与人的交流上，真正去了解他们所思所想；如果我去做企业战略……如果我不能对企业的内在情况、市场情况与竞争对手有直观体验，我还是不要做的好。

我在向农民学习，还包括他们的忧患意识。从我出生到从清华毕业，我其实没遇到过生存的危机，没有品尝过从不被人尊重的逆境中崛起，甚至在高考时都没有“拼命过”，孤注一掷地全心投入。而这种从底层环境锻炼造就的内驱力非常重要。因此上帝非常公正，他给了挣扎于底层的人一种自发向上求生拼搏的意志，同时也给了那些背景优越的人太多的退路，让他们在退路中糜烂了自己的潜力。想来当年轰轰烈烈的上山下乡运动，可能也缘于毛主席对此的高瞻远瞩吧。

3、走出阳春白雪的陷阱

行业没有贵贱之分，工作没有高低之分。不幸的是，在我创业的时候，我对此的.认识很局限，认为自己的方向必然是搞些咨询或新产品开发等。我从来没有想尝试与人合伙开一家汽车修理厂或家政服务公司等。当然理由很充分，前者才能发挥我在理论方面的优势与经验。

其实所有的行业都是一样的，经营都不容易，但一定有钱可赚(否则它为什么会存在？)。所以，一家IT软件公司未必比一家餐馆高雅，一家房地产开发公司未必比一家生产打火机的厂家赚钱，或者换句话说，一个从事投资银行业务的合伙人未必比一家经营洗脚桑拿的老板更有前途。

相反，正是大批良好背景智商较高的人都去阳春白雪了，所有在那些下里巴人的行业里竞争会少一些，管理的优势可能会凸显一些。举两位成功人士为证：我在新华社的前任领导现在在深圳跟人合伙做牙刷，做了很多品牌牙膏的OEM(附赠牙刷)，据说还开发了许多采用新材料、造型新颖的产品；一位以前学美术的朋友在通州开了一家汽修厂，做得不错又买了二十亩地。

以前没有经营“下里巴人”的另一个理论支持是：这些行业接触的人档次太低，无法对话。而现在对此的感受也今非昔比。干任何行业，你都需要面对并征服一些与你生活背景不同的群体。如果我选择干餐饮，我会面对众多从农村招工的姑娘小伙，培训他们的确不易；但是我选择了干房地产策划，却要面对一群号称北京最油的“油条子”们聚集的开发商，适应这些人的交际方式向他们要钱又谈何容易！正是都不容易，方显英雄本色。我的那位曾是画家的汽修厂老板，现在可以轻松在外面应付客户而不需内部管理，一度他的厂子出现危机却有几名铁杆员工坚持要留下来陪他；而我们公司呢，公司一倒，员工早已准备好下家，临走前还不忘记追索欠下的佣金。与他相比我们是失败的。差别在于能力、涵养、待人、留人。无论这件事业是雅是俗，是曲是难，是苦是累，都没有干不好的事业，只有干不好事业的人。而且这种做人、待人再做事的能力需要从基层培养。好比曾庆红，四十多岁以前还处于最基层的单位与工人打交道，但现在运筹大局摆平关系的能力十分出众；而一些从小在深宅大院出来的“太子党”能扶起来的反而有限。

篇6：掘金者：一个最简单的创业案例

掘金者：一个最简单的创业案例

我楼下住了个年轻人，失业很久了，因为大家每天在楼下一起打球的原因而混熟了，他每天跟我抱怨说，不想找工作，想自己出来做老板。

我问他：你有足够资本吗？

他不好意思的说，我现在连下个月的房租都成问题了。

我有点吃惊，你那点钱该如何运作？就问他，那你想如何创业？你的目标有多大？

他说反正我是不想上班，可是我现在又没钱，不知道怎么办才好？

我说有一个很简单的方法来让你成为老板：

我住的地方是一个有三栋楼的小区，这是一个本地人盖的，专门用来出租的，每个房间都装了台200卡式电话。

我说，你以前是做电话卡这行的，那你应该熟悉那些200卡的进货渠道和进货价格吧？

200卡进货价钱6折，外面的多卖8-9折，你自己进一批卡过来，按照7折卖给我们这里的住户。一张面值30元的卡，进货价钱18元，卖出去21元，每张赚3元，我们这里一共有150户，按照每户每月用一张卡来计，如果你可以完全占领这里的市场，则每月可以赚450块。

你可以利用你以前在公司上班的同事及朋友，让他们支援你，可以小批量进货，这样你就不用很多钱就可以开始这项业务了。

然后你印刷一些宣传单张，这里的住户你大部分认识，有很多还很熟，你的价钱又比外面便宜，你还可以送货上门，他们没理由不买你的卡吧？

有天我和他去逛我家附近的家谊超市，发现那里正在举行限时特卖活动，哈密瓜1元/500G，早熟梨0.99/500G。我说，你有没有注意到菜市场的哈蜜瓜现在零售卖2.5元到3元/斤，早熟梨卖2元到2.5元/斤，你有没有看到我们的路口经常有人弄个板车在卖水果（广州管这种人叫走鬼），如果你能够把这些特价水果买回去在楼下路口按照2元和1.8的零售价去卖（市价2.5元和2.2元），在价钱上马上可以打败其它的对手，而且你还没有压货的风险，是否可以马上卖掉？你也不用付运费。周边有家谊、易初莲花、好又多三家超市，他们基本上每天都会有特卖活动，你收集好他们的这些讯息，到时走路去大量买进就可以了（超市虽然限量每人不可超过5斤但事实上你多买些也没事），每天不是最少有10-20元钱进帐？

做这些你根本不需要很多资金，你现在也拿不出很多资金。但是加上上面那个200卡项目，你是否马上就有两个项目在手了呢？你马上就是创业者，就是自由的老板了，而且风险不高，基本上算是白手起家，每个月就有最少一千元的收入，不仅你现在的房租无忧，还少有赢利，把这些钱存下来，就是你的资本原始积累了。

这两件事情我只当是跟他说说而已，后面我也就忘记了。那么后来怎样呢？

两个月后他打电话给我，说一起吃饭，再看到他吓了一跳：他后面真的这样做了，坚持了两个月，每个月的收入还不错。

他现在已经把他的200卡业务拓展到我们住的整条街道里，每天都会发些传单到那些地方，那里有很多类似的装有200卡的房屋。

他已经开始成为那条巷子里所有的走鬼的水果供应商，他赚了点钱后，脑袋灵活，他就去跑水果批发市场，因为与那些走鬼都混得很熟，他是先从走鬼们那里拿到水果的订单后再去批发市场进货，避免了压货从而水果烂掉的风险，他自己踩3轮车在凌晨拉回来，以此来节省运费。

又请了个亲戚准备在菜市场开个水果摊，他的摊不是开在市场里面,而是在外面的一个露天地方租了块地，他的家乡在江西，那里盛产水果，价钱和广州相比差好多倍，他借了点钱加上最近赚的钱，把整车整车的'柚子拉来，堆在那里以便宜的价钱，像特卖一样来快速销货。卖完一车马上再用第一车赚的钱去买第二车货。他现在除了以很便宜的价钱向周围的走鬼们批发他从家里拉来的水果外，每天的零售利润已经让他可以进帐颇多。

这个真实的故事还没有结束，因为还没到结束的时候。我相信他有可能日后会做得很大。

故事没结束，惭愧的我却从中看到了以下的问题：

1）他没钱还想创业，这简直是不太可能的任务。

创业是需要些基本条件的。钱尤其是最主要的条件。

2）从一开始与他聊天的时候，我仅当这些是说说而已，我也不当回事情，可是他却留心了，而且去做了。

这表明他是个很实在的人，不会夸夸其谈，他明白自己的劣势（没钱），但是他善于利用讯息，因为我所说的基本上是不用什么成本的生意。

脚踏实地，善用讯息，马上去做，我想这是没钱的创业者的基本功。

3）当他去做200卡项目的时候，做的是利用现有的资源----住的楼里家家都要用的东西；都是邻居，客户关系容易建立；供应商是以前的朋友，可以获得最低价支持和减少库存的压力。

在创业之前建立良好的人脉关系，那怕是你以前公司里搞清洁的阿姨，永远不要轻视你手里的每件事情，你身边的每个人；善于利用你之前的资源，日后可能会带来意想不到的收获。

销售先从你身边熟悉的人和事情开始。

4）他做水果的时候，是利用特殊的机会（超市限时特卖活动）来获得最好价钱和进货机会（去批发市场需要一定数量才划算，而且有压货的风险，对没钱的他是不太现实的），然后以接近100%的毛利来卖出，还没有库存压力。

白手起家需要良好的观察力，在最简单的东西中发现商业机会。还需要机会。

销售其实是件很简单的事情，低价买进，高价卖出就可以了，没有想象中的那么复杂。但是要有你的竞争力（如价钱好，产品独家等等），我们很多时候是把简单的事情弄得太复杂。找对正确的产品和通路，用合适的方式卖给合适的人就可以了。关键在如何整合这当中的关系和资源。

5）他稳定下来后，就开始想办法做大（由零售转向批发），培养客户资源（所有的走鬼都向他拿货），想办法控制成本（自己亲自拉货回来）来提高价钱竞争力；再想办法来自己做通路（租用地方快速销售）直接面向最终客户，减少中间环节赚取更多利润。

聪明的创业者会稳健的在本行业中不断寻找做大的机会，在这个过程中，他会开始自己慢慢地培养行业资源，并利用各种差异来寻求获得利润的机会。

创业者会做专自己的行业。如果不了解自己所从事的行业，讲得不好听给你100万，你未必知道你应该把钱往那里投，专业是成功的要义。

这个年轻人是我认识的很多朋友中的一个，也是让我最欣赏的一位，他没有念过多少书，他最初的目标很简单，每个月可以有1000块钱存进银行，然后他也不想上班，想自由的做。然后，他现在终于实现他的目标了。

虽然我们很多在阿里上混的朋友（呵呵，我也有点）可能有点不屑于这样没层次，底级的创业方式，我们整天在这上面喊打喊杀的，他却以一种简单的方式迅速的完成了他的梦想。

与其临渊慕鱼，不如退而结网。

磨利你的鱼钩，多挖几条蚯蚓，在太阳底下低头，默默干活。

你说呢？

篇7：掘金者：一无所有在北京的创业经历

掘金者：一无所有在北京的创业经历

这是一个至今还在打拼的年轻创业者真实的创业历程。他历尽艰辛，从一无所有甚至要去拾垃圾到成立公司，创立自己的品牌，用了整整8个月时间。相信他的创业过程能给创业者提供最好的借鉴。

6月10号。非典还没完全过去，我揣上做生意失败剩下的700块钱，在惶惶不安中来到了北京。第一次坐在高层大巴上，看着北京数不尽的高楼大厦，我心里一阵阵悲哀，这里有我的立足之地吗？下了车，朋友把我领到一个叫西苑的地方。在高楼大厦后面的一个简易平房里，朋友指着一个单人床说：峰仔，委屈你啦，咱俩只能挤这张床了！我苦笑了一声说，我还能有什么要求呢？

日子过得很快，转眼两个星期过去了，人才市场去了好几次，可每次去都比前一次更失望。鳖脚的普通话，专科的学历，因营养不良面色蜡黄的脸……在我找工作的过程当中，还保持着爱看书的习惯。有一次应聘的空隙，我买了一本杂志。上面登载一个广西南宁市的商人卖一种科技含量很高的毛巾。说这条毛巾可以把头发上的水吸干，不用电吹风了，还不伤头发！我当时感觉太神奇了，立即往这家杂志社打了个电话，找到了这个产品的生产厂家，把产品性能问了个清楚。

因为我知道这个信息比较早，这个产品当时在北京还没有代理。听说我想做代理，厂家痛快地答应了，大概是一个星期后，我拿到了产品。我首先在自己头上做了实验，效果还真的不错。我拿着产品就在甘家口大厦、西单商场北辰商场王府井大街附近转。刚开始好多商家对这个产品挺感兴趣的，但一听产品价格都觉得有点离谱了。30多元一条！因为价格贵，好多商家都不敢进货。

就这样迎着酷暑坚持了一个月，除了邻居要了几条之外，我一条都没推销出去。而我的兜里连方便面都快买不起了，吃个5毛钱的冰棍我都要犹豫很久。我给自己定了一条底线，如果在半个月之内我还是销不出去货的话，就去拣破烂。

已经过了11天的时间，还是一条没卖出去。8月，正是北京一年当中最酷热的时候。但每每想起未来，我的身上都阵阵发冷。真的要让一个受过中等教育的人去拣破烂为生吗？

也许是天无绝人之路吧。在那天的下午，我本来想回西苑，阴差阳错地竟然坐错了车。下车时，车站的后面有一个户外运动用品店，橱窗里面密密麻麻地摆满了户外运动用品。当时我笑了，不是高兴，是无奈的笑。怀着强烈的好奇心我走了进去。里面的商品好高档！一件衣服要好几千，背包也要上千块钱，平常用的手电筒400多元……可这里的生意还不错，300多平方米的店内人很多，收银柜旁挤满了等待交款的人。

当我呆呆地看着这种景象的时候，突然产生了我的毛巾能不能在这个店里销售的念头。反正自己也没多少时间了，能推销成功最好，成功不了也没什么损失。最坏还不就是不要我的'产品吗！怀着试试的心情我走进了值班经理的办公室。简短寒暄之后我直接进入了正题。我讲了这条毛巾所含的高科技材料和非常简单的使用方法，并强调这是很前卫和时尚的产品，如果能在这个店里销售，一定能赚到钱等等……那个30多岁的经理当场请店里的一个女营业员来做实验。也许是试验结果征服了那个经理吧，他当场表示要100条。可我却愁坏了，兜里连100块钱都没有，哪来进货的钱啊！我还是答应了，说就这几天就把货送过来。当天坐车回到西苑住的地方，我开始犯愁了。想想真的很可笑，卖不出去商品犯愁，这卖出去了还犯愁。借钱吧不太可能，因为我们家是农村的，左邻右舍比我们家还穷。

当天的夜里，我翻来覆去睡不着，想着怎能办成这件事情。

第二天的太阳没有因为我昨晚的失眠而显得异样，看来我只有指山卖磨这一招了。我用朋友的洗头膏洗净了头发，打扮非常精神地来到那个店里。今天我要走一步险棋。

碰巧还是那个经理值班。昨天已经见过面，说话也没那么拘束。我对那个经理说，因为是新品，我们都是采取订货制度，你们要的货很少，只有100条，我们的发货成本很高，但为了打开北京市场，我们就不计较那么多了，可是必须预付一半现金。说完还把厂家发给我的一条很好看的样品送给了这个经理，请他女朋友再次试一试这条毛巾的魔力。那个经理很高兴地接受了，说要打个电话请示一下再说。那个经理在里面办公室打了一会儿电话，出来时面带微笑，我就知道有戏了。他出来后对我说，可以先付一半的订金，但必须4天内交货。对方付款时要我留个手机号，当时我哪有啊！我灵机一动，把我同学的手机号留下了。拿到那一半的预付款时，已是上午11点半了。我一刻也不敢耽误，从那个户外运动用品店直接跑到一个电话亭给厂家打电话要账号，说我马上就给你们汇款，能不能走航空货运，对方说不能，交涉一番后对方才勉强同意。我一再声明这批货的紧要性，对方烦了我才把电话挂了。他们哪知道我这笔救命的生意是怎么样做成的啊！

像盼星星盼月亮一样，我的货终于在第三天的下午到了，我顾不得天气的炎热，点了一下货，把上面走的航空标志撕掉。来到店里，真是太巧了，那个年轻的经理又在那里。我高兴地和他打招呼，他也很高兴地说我很守时。我帮他们的营业员仔细地把产品分类摆好，又充分发挥自己的口才，十分详细地把我刚从厂家学会的产品知识传授给他们。在短短的1个多小时里，我已经和卖毛巾的营业员成了好朋友，为下一步毛巾销售打下了良好的基础。营业员这边刚忙完，那个年轻的经理过来了，手里拿着余款，也没说什么要发票之类的话。但我知道发票是必不可少的，为了以后的业务开展，只有硬着头皮对那个年轻的经理说我们可以开发票的。他说以后量大了一起开吧。我忍住心头的狂喜装模作样地说，那好吧！以后开在一起也可以的。天啊！他要是真的要发票再结账我该怎么办啊！不管怎么说，这笔生意的钱我是肯定赚了，因为余款已装在我的裤兜里了！明天终于可以吃顿肉丝面啦！方便面啊方便面，你知道吗？我嘴里的两个泡都是你惹的祸啊！

有了这次的经验后，我在网吧疯狂搜索北京同类的专卖店。只要和运动沾上边的、大一点的店我都把他们的资料抄下来，第二天跑去推销。那段时间我像一只疯了的狗一样，眼里充满了血丝，带个半新不旧的背包四出游走。有时接货，有时送货，有时推销。短短的一个半月，我手里已积累了好几万资金，充分地品尝了作为一个小商人的痛苦和快乐。

在做这个生意的时候，我也发现了一些问题。就是有些卖得比较快的店面第二次进货的时候就不从我这里进了，他们按照上面的地址把电话直接打到厂家，因为从厂家进货更便宜。在这种情况下我和厂家交涉了几次，但也没什么结果。我感觉到了这件事情的严重性。假如厂家像这样不守信用的话，我手里的业务早晚都是他们的，我下定决心要解决这个问题，因为现在我也有能力解决了。

就在我想办法改变由于厂家不守信誉给我带来的被动局面时，我在网上碰到了一个新的机会。有一天我去上网，无意中在百度搜了一下同类的产品。结果发现一个离北京更近的厂家也在生产这种毛巾。按网上留的电话我马上打了过去。对方承诺马上发样品过来。因为离北京比较近，我在第3天上午就接到了样品。打开一看，整体质量和工艺设计、手感、色泽等比原来那个厂家强了好多，并且报价也低了三分之一。我决定不再做那个厂家的品牌。我跑到大红门那里找到一家小型印刷厂，让他们参考着南宁的包装给这个商品做我自己的包装。包装做了1万个，花了6000多块钱。再除去进货需要的钱，我手里还有余款。把货拉回来的那天，我给客户仔细地包装了100条毛巾。包着毛巾，我的眼泪就流了下来。天下无难事，只怕有心人。从700块开始，我终于有自己的产品了。

包装做好的第二天，我兴冲冲地跑到以前的老客户那里游说。说你们看，我现在自己有厂了，这是我自己的产品，不但质量提高了，价格也没以前的贵了。就这样，不少的客户又回到了我的手里。

随着“十・一”长假的临近，户外运动用品也逐渐热销起来。抓住这个时机，在一位前辈的推举引荐之下，我的业务迅速铺向了全国，在广州、深圳、成都、西安、兰州、郑州、杭州、新疆……都有我的经销商。业务空前地发展起来。

在3月，我终于拿到了一份营业执照，并从那个光盘库房搬了出来，成立了一家只有3个人的小型贸易公司。

屈指算来，从一无所有到成立公司。只有短短的8个月的时间。

篇8：掘金者：22岁BOSS，誓将创业进行到底

掘金者：22岁BOSS，誓将创业进行到底

“145万，2万，20预计有280万人……每年全国高校毕业生都在大幅度增长，待业人数也触目惊心，年就有70万大学生被社会搁浅，毕业后就业困难。”

郭俊峰暗自担忧。这场没有硝烟的战争，对那些缺乏社会经验、心高气傲的大学毕业生非常严峻。不费一枪一弹，就有人倒下了，无所事事郁闷难解，或者怨天尤人浪掷青春。

那天，站在第11楼的大厦窗口，22岁的越众企业管理咨询有限公司总经理郭俊峰极目远眺，跨过高低的楼层和游走的阴云，他看到从前的自己，也曾彷徨在十字路口，激情油然而生：我要帮助大学生就业创业，和他们并肩作战！

那年的烟花不是我的

，郭俊峰还在郑州某大学读市场营销学，单纯腼腆，和女生说话都会脸红。没人知道，他有一个不为人知的爱好--“豪车”。双休日他去逛马路，饱览靓车飞驰而过，再走到熟悉的车行，蹲在角落细看宝马和奥迪。那时总想：啥时才能挣足钱买车？

机会很快就来了。的暑假，郭俊峰偶尔结识一个财大气粗的河南人孙某，对方指点江山地说：“我在商丘创办一家广告公司，已经接了几单大生意，稳赚，明年公司保准有1000万进账！投资15万，你就能入股分红。”1000万！郭俊峰马上看到黑色奥迪向自己开来，心跳如擂鼓！在场的还有郭俊峰的一个朋友，27岁的郭正伟，也将手头攒的20多万投进去。

被美好前景怂恿的郭俊峰打电话找父母筹钱，当了一辈子农民的父母被吓了一跳！哪来这么多钱？借的话亏了怎么还？郭俊峰急了，干脆赶回家乡漯河，继续说服：做大事都有风险，不大气哪有大成功？您想儿子后悔终生吗？父亲只是低头猛抽旱烟。连说几天，父母对此事都石头般冷硬。郭俊峰心里烧得慌，吃不下饭，喝不下水，一问就只一句话：不想活了……次天大早父亲出门，黑透了才回家，大汗淋漓地给儿子丢下一个麻布袋，声音沙哑地说，给你建房娶媳妇的钱全用了，还找你姨夫借了3万，只有8万，你看着办吧。麻袋里全是从银行取出来的一沓沓现金。

那个夏夜，郭俊峰睡在屋顶，看月亮如水，却心乱如麻。这可是父母的血汗钱啊，拿不拿？如果真亏了，自己不是被逼到绝路？翻个身又想，如果挣了呢……晨光刚露，郭俊峰从屋顶下来，背了麻袋坐车去商丘。后来又几次从各家亲戚朋友借到7万，万分郑重地交到孙某手中。

从那家创办中的广告公司回到郑州上课，郭俊峰依旧忐忑，几乎每天去电询问。9月中旬再打，那边成了空号，孙某的手机停机。心急如焚的郭俊峰赶到商丘，公司已经被封，人去楼空。命运的黑翼扫过，掠走所有光亮和声音，头脑空白的郭俊峰靠在墙上，冷汗涔涔。

不能哭。不能和家人说。不能倒下，男人要有责任感，敢作敢当，自己还钱，决不能连累父母！

回校后书是无法念了，心不在，成绩一塌糊涂。郭俊峰主动写了退学申请，在199月底悄悄离开学校。当晚他找到另位投资者郭正伟，两人叫了碗素面条，依旧豪气冲天：天无绝人之路，大丈夫能屈能伸！

两人商量去做花生油生意，从河南批发到深圳，1斤花生油能赚两三元。没有本金，四处奔波，费尽唇舌，郭俊峰拍着胸脯给河南一家花生炼油厂保证，一个月一定给清贷款！

打了张10吨油的欠条，郭俊峰租来一辆大货车，启程赶往深圳。风餐露宿，马不停蹄。途经武汉，车子被拦住了，市区正在燃放烟花，暂停通行。

都忘了是年底，而且是千禧夜，烟花刹那盛开，在黑暗的高空放肆地赤橙黄绿。同学们正欢聚广场、挥动手臂倒数时钟吧……驾驶副座上18岁的郭俊峰，一直仰着头，让烟花在泪光里，璀璨。

绝境让人更快成长

赶到深圳，郭俊峰找到熟人介绍的一个当地朋友，找了仓库存油，各自去寻买家。等郭俊峰千辛万苦联系好，欢天喜地带了人去提油，打开仓库大门，十几桶油只剩下6桶！再打“朋友”手机，旧戏重演。郭俊峰腿软得站不住，油肯定被那人偷卖了，原以为能填补亏空，现在悬崖上自己一只脚已经悬空！

后来郭俊峰总爱跟自己的员工说一个故事：一条猎狗漫山遍野地追逐兔子，却一无所获。牧羊犬嘲笑它，猎狗回答说：“你要知道我为了一顿晚餐而跑，而他们是为了性命而跑啊。”

绝境的确能够激发人的全部能量。背负着10多万债务的郭俊峰拼命挣钱。在深圳做凉茶，又跑到南宁卖运动手表，即使饿着肚子流浪在大街，仍然斗志不倒。被冷脸推出门，被数番嘲弄，郭俊峰都忍了，执著地想，要赚到15万才能回家！父母打来传呼，郭俊峰省了饭钱回过去，还大大咧咧地说，我忙得很，你们放心！在最底层，他磨炼着自己的神经、体力，还有嗅觉。

IP卡成为郭俊峰的第一张好牌。年中国电信在国内第一个推广IP卡，此后，联通、吉通也先后进军。这场电信风暴中，郭俊峰也入伙当了代理商，开始在深圳推销IP卡。日日奔波，没有节假日，写字楼一间不落地敲过去，大小批发市场每个摊位都问。一个月下来，身高1.77米的小伙子，从140斤瘦到118斤，劣质皮鞋走坏几双，脱发厉害。浑身酸痛地躺在租借的小屋，郭俊峰一统计，成交率基本保证10%，自己每天拜访200来个客户，一天也才赚个百来元。

一个人单打独斗能成什么气候？不如联合志同道合的青年一起去做！郭俊峰揣着积攒的.几千块钱，回到郑州开拓市场。8月，郭俊峰租了长实大厦一间15平米的房子，两把椅子，一张桌子，一个电话，成立“捷通商行”。19岁的经理，晚上铺张报纸睡在地板上，早上醒来和新来的20多个业务员一起去跑市场。

初，郭俊峰拿着报纸，眼前一亮：电信市场又推出注册IP电话业务，长途只需0.30元/分钟，业务可由营业员在终端进行绑定，或由代理商上门办理。他立刻找到中国联通的郑州分公司，请求代理郑州的IP电话业务。得到认可后，203月郭俊峰成立越众贸易有限公司，带领无业青年向新业务进军。

起初并不容易，大家对新东西总会有怀疑，业务员需要再三解释。郭俊峰想，好酒也怕巷子深啊，对“越众”代理的IP电话业务，他精心设计出一份用户表格，介绍业务内容，期间保修，并优惠多多……客户放心满意了。郑州某花卉市场的摊主，全部是郭俊峰的客户，人人一张表格拿着填写，喜笑颜开地说，长途降价大好事！

仅仅郑州不够，郭俊峰带着同伴辗转省内各地，抢占各个市场的空白点。洛阳、安阳、新乡……一个月能攻下七处市镇，速度惊人。郭俊峰就在车上吃睡，蓬头垢面的，下车前用凉水收拾一下，再精神抖擞地去和当地市场谈判、过招。郭俊峰精明地以经验积累智慧，当年7月份，他将沉重的债务轻松解决。

两年多，郭俊峰急速招兵买马，在北京、上海等地成立了18家分公司，千来名职工平均年龄居然不到25岁，分公司经理最年长的25岁，最小的才21岁！这个年轻、有活力的集体，业绩蒸蒸日上，各分公司在当地的销售业绩都名列前茅。

扬眉吐气的郭俊峰又涉足饮食行业，209月运资1000万成功收购“河南汉白明月酒业有限公司”，同年12月加盟“辣婆婆水煮鱼”连锁酒店，建立郑州店……拥有实业和贸易的“越众”日益受人瞩目。“领先一步，越众一生”，这张印在郭俊峰名片上的宣言，让他的生活从此不同。

年轻更能凝聚企业

郭俊峰年轻，但在公司无人小觑。

2003年7月到北京，郭俊峰偶尔看了国际管理基础会董事曾仕强教授的一张VCD，讲中国式管理，受益匪浅。如果能把曾教授请来给“越众”上堂课，岂不是如虎添翼？

郭俊峰想到就干，回郑州后设法与居住台湾的曾仕强教授取得联系，并诚恳邀请教授来河南郑州讲课。一个上午的课时费将近10万，郭俊峰自有打算，租下某大礼堂做课堂，刻录曾教授的VCD几百份，送到河南各大企业和写字楼，再印制大海报张贴，广而告之。曾仕强在业内有名，加之宣传，除开给“越众”预留的位置，300元一张的门票很快告罄。曾教授如约11月份赶到郑州，郭俊峰和员工们不仅聆听到一堂杰出的管理课，还能小有赢利。

郭俊峰不仅有市场头脑，而且非常注重企业文化的建设，奖惩分明。

郭俊峰的黑脸有名，向来以速度保证力度。有次他去北京三家分公司视察工作，赶到海淀已经临夜。推开门，主管和员工正其乐融融地搓麻将赌博，郭俊峰一言不发直接进了里间，嘻嘻哈哈的屋子立刻被抽掉声音；次日早，郭俊峰赶到方庄的分公司，看见代理主管正在打扫卫生。此人业绩不错，此刻看他擦桌拖地的熟练程度，也不是一天，郭俊峰拿出手提电脑，拟了两份任免文件：一是将海淀分公司现任主管撤职；二是提拔这位代理主管为正职。落款照样是不加头衔的三个字“郭俊峰”，威力十足。

大刀阔斧的郭俊峰却也不乏细腻：某员工的母亲需要两万手术费，郭借钱给他，并当面撕掉了借条；员工的父母来公司，郭俊峰总安排最好的宾馆和饭局招待；员工结婚，他不管多忙都会参加……工作之外的郭俊峰和员工兄弟相称，被大伙齐声唤作“老大”。外地分公司的员工非常盼望能见他一面，于是公司的奖励条例加了一条：各地分公司当月业绩第一名的员工，有资格和主管、经理一起参加郭俊峰主持的例会。

今天的郭俊峰，个人魅力在公司不容置疑。要做到这点，绝非一日之功。

公司成立初始，每天有例会，郭俊峰普通话有点儿寒碜，就买来复读机，在前一天反复练习发言内容，一遍遍地读，直到每个字熟稔标准，每一句声情并茂；不久他又买来自动摄像机，将会议录下回放，表情不够丰富、手势太碎，他都不厌其烦地改正。晚上的新闻联播是必看的，他揣摩国家元首们的举手投足，希望尽快打造个人魅力。

和员工年龄相仿，郭俊峰了解怎样激发其工作激情，一直强调快乐创业，青春无敌：

“大家还年轻，不要单纯想着安稳的一碗饭，而要挖掘最大潜力，寻求最大发展，而'越众'就是你的发展平台！”

“不要蔑视你正在干的事情。做牙签的三年多挣了1000万，擦皮鞋的也能成立连锁店，有了激情什么都能实现！”

“你的头脑有多大，决定你的财富有多少；你的心胸有多宽，决定你的前途有多远！”

这些掷地有声的话，有自己的经验之谈，也有书上的格言警句。郭俊峰从来没有放松学习，《从优秀到卓越》、《基业长青》、《世界上最伟大的推销员》等等都看了无数遍，很多篇章倒背如流，例会中能顺手拈来，鼓励员工。

冷静、激情、睿智、老练，这是22岁的郭俊峰，曾被一个同龄的女孩叫作叔叔，曾被一份朋友传来的测试题告知：您的心智年龄45岁。的确，郭俊峰已经被社会和市场催长，即使偶尔透露出孩子气的笑容，很快恢复正色。不会蹦迪，不会唱歌，自我渐渐被工作瓜分。正在发展壮大的公司，需要考虑太多事情，每一步都如履薄冰。

站在了同龄人难以企及的高度，郭俊峰所得所失，注定比常人更多注解。

开着越野车一起去创业

2003年，对郭俊峰非比寻常。

愚人节，香港艺人张国荣自杀，荣耀富贵全作东流水；4月20日郭俊峰赶赴上海洽谈业务，在万米高空飞机遭遇不明气流袭击，机上一片恐慌，乘客叫嚷哭喊，仿佛世界末日，郭俊峰拿出口袋里的保险单，细看受益人的排名：父母、配偶、子女……手抖得厉害，假若生命戛然而止，会留下多少遗憾！

飞机平安降落了，心却还在高空晃悠。地位和权钱，不是幸福的理由。何况作IP电话业务代理已经少有对手，自己的路，往哪里走？

那年7月，就业形势日益严峻，上门求职的大学毕业生不少，甚至还有届毕业生，满脸的彷徨焦虑。初涉人世的惨痛，郭俊峰也曾经历，此刻感同身受，心里一动，为什么自己不去帮他们创业就业？这是双赢的事业，在帮助大学生的同时，也能积累公司发展所需要的综合资源。

2003年3月，郭俊峰成立“越众企业管理咨询有限公司”，拟打造成大学生创业咨询第一品牌。当年9月，“越众”又注资开通了“启点大学生创业工作室”，为大学生提供创业全程指导，包括投资指导、融资帮助、分析开拓市场、管理培训等多项服务。如果大学生有好的项目，郭俊峰愿意优先投资。已经有大学生拿着自己开发的教育软件成功入股，不久即将投入生产。

除开创业咨询，郭俊峰的“中国大学生创业励志全国巡回演讲”活动也拉开序幕。

河南财经学院是第一站。走到前台，面对那一张张同样年轻的面孔，紧张的郭俊峰笑了，以幽默、随性而又机智的言谈，征服全场。乘胜追击，郭俊峰相继在郑州解放军信息工程学院、郑州轻工业学院举行演讲，并计划走向省外。有次学校没有造势，人来得稀稀拉拉，郭俊峰不急，依然热情洋溢，台下正笑啊鼓掌啊，他忽然刹车，说，我给你们5分钟，休息。果然，郭俊峰看见学生们都掏出手机，让自己的朋友赶快来报告厅，直到走廊都站满。现在学生常找来公司，一等一天，还有学生家长给郭俊峰捎来家乡特产。要说的，不过是一句谢谢。精神的满足，比挣大钱更让郭俊峰快乐。湖南省教育厅已经发来邀请，请郭俊峰在湖南各高校巡讲。很累，但值得，郭俊峰坚持讲座免费，星星之火，可以燎原，要把创业火炬传递给更多人。

最近，郭俊峰跃跃欲试第三件事情，“大学生创业特训营”，将在年暑假登场。场地都订好了，计划书的细节也已再三推敲，只要上网，点击www.yzcy.com就可以知道详情。他会在训练营以特别的方式锻炼大学生的思维方式，提高其行动力和实践能力。

记得采访第一天，郭俊峰西装革履，不苟言笑，时不时点燃一枝烟，老练地弹掉烟灰，仔细而谨慎地回答问题；第二天再和记者交往，他穿红色短夹克，米黄仔裤，换掉奥迪A6，开着自己的越野车“猎豹”前来。

“这才是我日常的打扮，也让我更轻松。我曾在高速公路疯狂地开到220迈，没有车超过的感觉真美妙！”郭俊峰的眼睛里，满是阳光。

越野车一路畅通，到达7月的“大学生创业特训营”场地，郭俊峰跳下车来，豪情满怀：眼前一片开阔，两边高树林立，将成为新的出发地。与校园的再度接触，郭俊峰已对当代大学生颇有了解：他们思想活跃，有激情，但不懂得放低自己，不知道市场定位……大学生就业，已经成为各级政府的工作重点和全社会关注的焦点，郭俊峰个人之力，会在这场战争中扮演什么角色？

“我觉得有两句话：激情与理性并存、梦想与实践同行。我会竭尽全力地传达自己的创业理念，并投资和开展活动鼓励大学生创业。我要和他们，一起笑遍全世界！”

郭俊峰朗朗笑了，世界在他眼里变小了，仿佛心才是安置一切的宇宙；何况开的是越野车，足有力量在坎坷和荆棘里闯出一条道来，永远指向前方，决不拐弯。

篇9：网络时代的创业神话

这是一个网络时代的创业神话：三木谷浩史，一个32岁的哈佛MBA，辞去了令人羡慕的银行白领工作，创建了一家名为“乐天市场”的网上商店。三年后，公司上市。又过了三年，他的个人资产已达5.76亿美元，被美国《财富》杂志评选为“全球20位年轻富豪”之一。今天，他的乐天市场已成为日本最大、全球排名第六的网上商店，并且连续6年保持20%以上的赢利。在这个人人都感叹“生意难做，钱不好找”的时代，二木谷浩史的成功显得格外引人注目——没有家庭背景、没有资金支持、没有人脉关系，甚至连一点点相关的专业知识都没有。

一、自己创业才是经商的王道

1965年，三木谷浩史出生于日本神户的一个知识分子家庭。从小到大，他一直是个让人省心的孩子。1988年，从著名的一桥大学毕业后，他顺利地进入了国家政策银行——日本兴业银行，捧上了许多人梦寐以求的金饭碗。1991年，好运再次降临，工作出色的三木谷作为干部预备人选，被派遣到美国哈佛留学。两年后，学成归来的三木谷被委以重任，调到开发部负责企业并购的相关业务。在外人看来，三木谷可谓“春风得意马蹄急”。

谁也没想到，此时三木谷的内心却正在经受着巨大的煎熬。在哈佛，两年短暂而充实的求学时光，让他第一次近距离接触了美国文化。在那里，所有的人都认为，即便当3个人的公司的老板也比在大企业给人打工强。而在日本，三木谷长期被灌输的观念却是，自己创业搞公司是歪门邪道，进大企业出人头地才是正途。两种人生观的天壤之别，深深地刺激了他，打算在银行里干一辈子的想法，第一次动摇了。但是，归国后三木谷并没有立即采取激奋的行动。是的，背水一战，破釜沉舟，绝不是嘴上说说那么简单，特别是主动放弃现有的优越条件，选择一条荆棘满布的创业之路，那该要有多大的勇气啊?徘徊中的三木谷需要更大的刺激来坚定创业的决心。

1995年1月，日本阪神大地震。在这场灾难中，三木谷失去了心爱的叔叔和婶婶。生命竟然如此的脆弱和不可预料，这场悲剧极大地影响了他对人生的认识：“人早晚都会死的，你对自己的人生是否满足才是最重要的，想干什么事情就要立即去干。”这年秋天，为了不辜负短暂的人生，三木谷毅然砸掉了令人羡慕的金饭碗，下海创业了。做别人都失败的事业

由于资金有限，三木谷首先开了家咨询公司。这是一个靠嘴皮子吃饭的行当，不需要很大的资金投入，而且还能用上自己在银行工作积累的经验和人际关系，是个稳妥的选择。不过真正干起来，也不是那么容易的。整理资料、讨论开会、陪客喝酒，二木谷每天都要忙到深夜，睡眠时间常常不足3个钟头。

虽然三木谷拼尽全力，但由于没有经验，势单力薄，一直没能打开局面。公司惨淡的经营状况让三木谷烦心不已，而更让他难以接受的却是理想和现实的巨大差距。咨询业始终是一个虚业，难以逃脱为他人做嫁衣的配角命运，这与三木谷想象中纵横天下、叱咤风云的概念相去甚远。面对严峻的现实，三木谷开始重新审视自己选择的这个项目。

不做咨询业，又干什么好呢?三木谷陷入了沉思。他先后设计了多达100多种创业方案，并且还向自己母校的老师寻求了指点。但是最终，这些方案都被他一一否决了。

在摸索过程中，二木谷逐渐清晰了自己选择事业的标准：首先，这个事业应当有无限扩张的可能性;其次，它不需要太多的资金;第三，应该有一个回报率递增的成长市场;最后，这个市场不是需要占据较大市场份额的“战争型”市场，而是通过局部的战斗和持续努力就能成长的“战役型”市场。想来想去，能满足以上条件的就只有英特网上的事业了。碰巧，三木谷听说在美同有一个名叫亚马逊的英特网书店搞得非常红火，受到这个消息的启发，他开始认真考虑利用英特网来开展销售的新生意。但当时，英特网的发展状况并不让人乐观。日本全同使用英特网的人数不过数百万，甚至连“IT”这个词，还有很多人都不知道。关于网上购物，包括IBM在内的一些世界性企业也搞过，但实际效果并不理想，大多经营惨淡，无人问津。这下，大家更加不看好网上购物了。

可三木谷却不不这么看：有这么多失败的先例，恰恰说明大家都对这个项目充满信心，才会竞相去尝试。只是他们做得还不够好，所以才会失败。“如果将人家失败的模式加以改善，它就会转变成非常大的生意机会。”

于是，三木谷对失败的案例进行了深入的分析，他发现：以前的做法基本是把商品目录往网站上一放就完事，商品的介绍十分枯燥无味。同时，企业过于重视电子结算等技术问题，却对消费者的实际感受和体验不够重视：商品信息更新太慢、网站登录太麻烦、付款方式不够灵活。

总而言之，以前的企业做网上商店，仅仅是为了拿到更多的订单。在他们的眼里，网上商店不过是一种销售手段罢了。对了，这正是问题所在!实际上，这和三木谷的看法相去甚远。三木谷认为，网上商店不是自动售货机，不能消极地守株待兔，必须主动出击，以充满魅力的服务来赢得消费者的青睐。它们的主要作用是构建一个将商品供应者和消费者联系在一起的巨大平台。在这个平台上，商品供应者直接面对消费者，零距离感受终端市场对商品的真实反应。同时，还可以减少不必要的中间环节，大大降低产品的流通成本，从而能够以较低的价格来提高产品的市场竞争力。当然，消费者也能得到好处，可供他们选择的商品种类更加丰富，价格还比以前便宜了。而对于乐天来说，这个平台以及通过这个平台提供的各种服务，就是它赖以生存的最大资本。一个三赢的商业模式已经初现端倪了。

接下来就进入了实际运作阶段。三木谷面临的第一个问题就是缺乏资金。向银行贷款是不可能的，因为他不能提供相应的担保。三木谷又想到了风险投资，可是当时日本的金融体系很不发达，根本没有专门的风险投资基金。碰了一鼻子灰的三木谷仍不死心，他拿着计划书，找到了软银公司总裁孙正义，希望说服他出资予以支持。但是，孙正义不但不投资，还大泼冷水：“不少大企业都失败了的生意，你怎么可能成功?”

自己心中偶像的傲慢拒绝和无形轻蔑，深深地刺激了三木谷。你说我不行，我就偏要证明给你看!

在期盼外部资金无望的情况下，只有硬着头皮上了。当时，他唯一的家当就是一台价值2000万日元的服务器，根本没有钱请专家来开发自己的软件系统。实在没有办法，他们只得请一些在校大学生和其他公司的技术人员，利用空闲时间来搞。然而，折腾了很长时间，却一直没有进展。

日子一天天地过去，三木谷有些坐不住了，他跑到书店买了一本软件开发的书，然后扔给了同事本城慎之介：“书买回来了，你来干吧。”无奈之下，毫无相关专业背景的本城被迫把开发任务接了过来。他先找了一位专家补习了一个星期，然后就自己摸索着干了起来。这是一段相当苦涩和焦急的时光，没有外部的支持，一切都得靠自己，还必须讲究效率和速度。在经过长达9个月的漫长等待之后，一个利用UNIX服务器和HTML网络语言的系统终于诞生了。

二、走家串户卖鸡蛋

一切准备就绪，招商引资就拉开了帷幕。当时，日本最大的电信电话公司NTF，也在搞网上购物，不过它的加盟条件相当苛刻。仅进场费就高达100万日元，每个月还要另收30万日元的加盟费，此外.还要对商家的销售额进行13%的提成。高昂的费用让无数的中小企业望而却步。

对于三木谷来说，这个巨大的空当，正是他最好的机会。他决定从加盟价格上打开出路，果断地将每个月的加盟费定为5万日元，此外不收任何费用。每个月的费用只有5万日元，一年也不过60万日元。对于大多数商家来说，都是可以接受的。而且，任何生意干上一年，基本上就知道能不能做。即使不行，还可以撤出来，损失也不大。应该说，这是一个很有诱惑力的价格.每个中小企业店主都敢于上来赌一把。

公司上下相当乐观，他们预计每个月都会有至少1000家商家进场。怀着对美好未来的无限憧憬，乐天市场正式开始了招商。IT行业是这个时代的尖端领域，一说起IT企业的营销，人们很容易联想起在宽敞明亮的办公室，西装革履的生意人交涉、谈判，最后敲击一下键盘，就大功告成了。然而，乐天的做法却和这种概念完全不搭边。为了敲开最关键的招商这扇大门，乐天决定让营销人员挨家挨户去走访。磨嘴皮、耗时间、看人脸色，这和农民卖鸡蛋有什么两样?

一个月下来，人人说得唇干舌燥，个个累得筋疲力尽，可成绩却十分惨淡。他们走访了大大小小1000家公司，可最终正式签约的不过区区10家，签约率只有1%。而且几乎都是多多少少有些关系的公司，是三木谷生拉硬拽，逼着对方签字画押的。

沮丧、失意毫不掩饰地写在了每个人的脸上。在这个关键的时刻，千万不能泄气，一定要挺住。于是，三木谷仔细分析了原因。首先，乐天的网上商店不是实实在在的东西，既看不见又摸不着，要让人接受它，就像劝人出钱买空气一样困难。更主要的是三木谷的客户主要是那些既不知道英特网，更不明白其用途的广大中小商家。对于他们中的不少人来说，这是一个自己从来没有接触过的新生意，自然会对它敬而远之。

三木谷并没有被眼前的困难吓倒，迅速给出了应对方案：今后出去招商，不能一上来就谈网上购物的事，而是摆开阵势，从英特网今后如何普及下去，世界将发生怎样的变化，然后如果客户使用了英特网，将会得到什么好处等话题讲起。简单地说，他准备从英特网启蒙宣传做起。

是的，在一个处于启蒙期的行业生存是很困难的，难上加难的是，你的企业恰恰又是早起的领跑者。你必须经历行业成熟过程中的所有阵痛，还必须承担所有的启蒙成本以及技术进步和道义上的所有责任。在困难面前，三木谷没有逃避。他把市场分为几个片区，实行一人一区、各自包干。就这样，总共只有6个人的公司，几乎是倾巢出动，奔赴全国各地，坚忍不拔地去培育市场、开拓市场。

每天，乐天的员工都要不断地告诉顾客什么是“网站”，什么是“ISP”……许许多多的日本人就是这样随着乐天走进英特网世界的。凭着热情、信念和毅力，乐天终于熬过了这段最艰难的时期。

商家进了场后，乐天的工作还远远没有完。他们还必须继续对商家提供支持，直到各个商家的生意稳定地走上正轨。进场后首先要面对的就是顾客的支付、结算等问题。当时，由于日本的信用卡普及率不高，而过去的网上购物广场又拘泥于信用卡结算，使得这一度成为了日本网上购物发展的瓶颈。为了突破这个瓶颈，乐天采取了灵活的政策，大多数商家都兼备几种支付方式，供顾客自由选择。比如，利用日本便利店分布密集的特点，顾客可选择在离自己最近的便利店收货、付款。总之，为了留住进场的商家，如何更加努力去完善对他们的服务，是早期乐天最煞费苦心的事情。三木谷坚信，他们销售的产品是无形的，要增加产品的附加值，唯一的方法就是无微不至地提供服务。

三、过坎

皇天不负有心人，一年后，在乐天市场购物的人就突破了1万人。到了1999年9月，加盟的商家超过了1000家，达到了基本稳定平台的规模，美好的前景在向三木谷招手了。2000年春天，日本IT泡沫经济全线崩溃。当时红极一时的软银公司的股价，从顶峰时的66000日元一股(约合650美元)，最后竟然狂跌到每股20000日元。也就是说，在两个多月的时间里，大约有14兆日元就烟消云散了。在大家对于股票市场避犹不及的时候，三木谷再次做出了惊人之举，他打算逆风而上，让乐天上市。所有的人都不支持他的决定，不过三木谷却有自己的看法。乐天市场虽然初步站稳了脚跟，但仍然非常脆弱，如果不到股市上去圈点钱，恐怕很难捱过这一关。2000年4月，乐天成功上市，一举筹集到了近500亿日元的资金。

正是这笔钱，将乐天挽留在了成功的轨道上，成为免于遭受泡沫经济大崩塌灾难席卷的少数幸存者之一。尽管在上市之后，受日本经济总体形势的影响，乐天的股票在相当一段时间内都处于低迷状态，但到手的这笔巨大的资金对于在IT严冬时期坚持的公司，无疑是极其珍贵的军粮。

进入2002年，日本经济开始复苏。经过不懈努力，乐天市场也逐渐显示出它的生命力。这年4月，乐天市场的进场商家已经突破5000家，此时它就像一个具有强大吸引力的黑洞，无数大大小小的公司像潮水一样涌了进来。

2011年10月，进市场开店的商家已经突破10000家，并一直处于持续增加的状态。到2005年10月和乐天市场签约的合作公司已经达到44000家，在市场上销售的商品竟有1450万种之多。规模之大，范围之广，品种之多，让人惊叹不已，乐天市场成为了全日本最大的网上购物中心!

谈到自己为什么会成功，二木谷浩史轻描淡写地总结道：“我觉得是要确信自己能成功，这点最关键。现在我们在这里讲英特网购物将爆发性增长，谁都不会怀疑。可是在我创建乐天的时候，几乎所有的人都不看好。当时，我想的是，只要开展提供‘招商’，‘系统’，‘知识’的服务就必定能成功。也就是说我们取得成功的最大的要点是：对于开展什么样的服务可以成功，我们有明确的概念。”

对于成功者来说，成功的故事好像听起来都是那么轻松而简单。