岗位规章制度包括

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岗位规章制度包括

篇1:公司规章制度包括哪些

1、工作时间不穿工作服、戴工作牌外出做与工作无关的任何事情,

2、员工无论何种车辆必须按指定地点等放。

3、在员工食堂就餐时佩带工号牌,非本酒店员工在员工食堂用餐要经过酒店批准。开餐时间:早餐:7:30-8:30、中餐:10:30-12:00、晚餐:15:30-17:30、夜宵:8:30-10:00。

4、维护清洁卫生,不准乱倒饭菜残渣,

5、珍惜粮食,发现浪费者加重处罚。

6、保持员工宿舍干净整洁,安全、节约用电用水,防火防盗。不准带外来人员进入宿舍,若是亲友探访必须经由宿舍管理员同意,并在晚上23:00前离开宿舍。不准从事赌博活动和其他违法行为。

7、如有下列行为者将受到处罚:随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑、杂物、不讲究个人卫生,无故造成的噪音,带有毒有害物品进入宿舍,私人物品乱摆乱放,不做值班卫生,私自带外来人员在宿舍住宿,有偷窃和违反法律行为,损坏公物等;严重者交公安依法惩处。

员工处罚条例

一、 轻微过失: (5元—30元)

(1) 无故迟到、早退或擅离职守。

(2) 不遵守门卫制度,拒绝交验包裹。

(3) 上班时不带工号牌或不交警卫检查。

(4)在店内前厅、商场逗留,穿行或出入客用店门。

(5)经理助理级别以下未经批准搭乘客用电梯(保安、行李员、大堂副理、总台夜班除外),使用客用卫生间。

(6)上下班不走职工出入口,下班后不穿店服离店。

(7) 非当班时间私自在店内逗留游逛。

(8)当班时不佩带工号牌,不着店服,仪表仪容不符合规定标准。

(9) 当班时误点,高声喧哗或高声说话。

(10)工作时哼歌曲、吹口哨、跺脚、奔跑,在营业场所双手叉腰或插口袋,整理头发或衣物,抓痒、化妆、照镜子、打响指等有失职业风度的动作。

(11)当班时翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。

(12)当班时吃东西,不按部门主管规定的时间就餐。

(13)随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不卫生的行为。

(14)服务时不用敬语、礼貌用语、或用禁语。

(15)未经部门主管/经理批准,擅自动用店内物品、设备、仪器。

(16)当班时不接受领导的安排、指挥,不与同事协作、合作共事。

(17)在禁止吸烟区和客用吸烟区吸烟。

(18)服务效率差,引起客人明显不悦。

(19)代他人或请人代打考勤卡者

(20)违反安全守则及规定(性质严重者将另行处理)。

(21)不遵守员工宿舍、员工餐厅的有关规章制度(情节严重者可按规定给予严重处分)。

(22)不遵守所属部门或有关部门制定的规章制度、岗位职责、操作规程和服务程序(情节严重者可按规定给予严重处分)。

(23)所犯错误和上述条款性质类似,按此类条款处理。

三、 严重过失 : (100元以上或开除)

(1) 殴打宾客、同事。

(2)因违反国家法律、法令条款被公安机关依法拘留审查的。

(3)用非法手段偷窃、涂改各种原始记录、帐单、单据或利用已付帐单向另外客人收钱和故意加收、中饱私囊。

(4) 偷窃、骗取客人、同事、饭店的财物。

(5)私自将属于饭店的物品、客人遗忘、赠送的物品及同事遗忘的物品携带出店。

(6)与客人私做交易、行贿、受贿或进行不道德行为及额外服务以收取费用者。

(7) 擅自给亲友或熟人以特殊照顾或优惠。

(8) 骚扰客人私生活、偷看、窥视者。

(9)当班时故意违反店内规章制度、操作规程、工作规范,造成饭店财物受损或客人、同事伤亡。

(10)违反国家法律、财经纪律,给国家和饭店造成损失。

(11)在饭店内携带、藏匿枪支、弹药及其他各种伤人凶器。

(12)有意向外单位泄露饭店的机密文件、资料、数据,使饭店利益遭到损害或伪造饭店文件欲谋私利。

(13)对领导不忠实及谎报消息或编造、传播有损于饭店及全体员工利益的谣言。

(14)当班时聚众闹事,煽动及参与殴斗事件或煽动员工集体怠工、罢工等活动,假传上级命令或对上级命令压而不发。

(15)在店内与客人做淫秽性交易,为客人招妓或参与此类活动。

(16)旷工连续七天或全年累计七天的。

(17)未经管理当局允许,同时受雇于其他雇主、公司或单位。

(18)当班时睡觉,在饭店赌博。

(19)当班时喝酒、服用毒品、麻醉剂、致幻剂、兴奋剂等。

(20)拒绝执行管理当局的决定,当班时不服从上级的命令,拒绝工作或遇紧急情况不服从上级指派的工作。

(21)客人严重投诉。

(22)未经允许私自用万能钥匙打开客房及办公区房门,私撬更衣柜。

(23)严重违反有关规定并造成重大影响。

(24)所犯错误和上述条款性质类似,按此类条款处理。

篇2:公司规章制度包括哪些

为保证员工及家属的安全、卫生的饮食供应,员工食堂在认真贯彻执行食品卫生法的同时,加强内部餐饮品加工的工作流程的管理,保证生、熟食品质量,确保员工及家属饮食安全。

一、严格把好生食品的采购关,采购生食品、肉、蛋制品注重陈色,杜绝采购陈腐、霉变食物。

二、生、熟食品存放隔离分开,熟食品加罩遮防蚊蝇、蟑螂、鼠类等叮、爬引起各种疾病。

三、食品加工中,各类加工人员必须白帽、白衣,并佩带好口罩,定期修剪好指甲,避免各类细菌污染食品。

四、生食品、蔬菜及餐具等购进时,由库管员验收、分类,建立品种台帐后分别入库统一保管,需用由厨师长签单领取后加工。

五、食品加工后销售额度每天应在员工内部进行公示制度,财务收支统一管理、管钱、管物由两人分别担任,每月进行盘点在全食堂经营人员中公示,盈亏让大家一目了然。

六、夜间安排值班,对食堂执行夜间巡逻,做好防火、防盗。

七、加强每天现金数量存放的控制,1000元以上必须当天进行保管,1000元以下由财务人员妥善保管。公款不得私自借他人,更不得挪用。违者按公司有关规定处理。

篇3:公司规章制度包括哪些

1、 所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍。

2、 住宿员工必须物品摆放整齐,保持个人及宿舍卫生。个人卫生差劲的取消当月优秀员工评比资格。

3、 离职员工须经行政管理人员批准方可离开并对宿舍公共用品损坏的进行赔偿。

4、 晚上下班后,做完个人私事后,应及时回到宿舍。

5、 住宿员工若要晚上不归者,应向经理或宿舍长请示(休息天除外)

6、 在宿舍不得大声喧哗,影响别人休息。

7、 不得私自带领外界人员(非本公司员工)留在宿舍过夜,如有违反将严格处理。

8、 爱护宿舍内的设施,设备等公共财物,如有损坏按原价赔偿,故意损坏者双倍赔偿。

9、 宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报主管进行安排修理。

10、 节约用水、用电,人走灯熄,避免自来水长流,如有违反者将严格处理。

11、 不得在宿舍内打架,斗殴、酗酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有发现给予记过,情节严重作开除处理并送相关部门查处。

12、 遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。

13、 住宿员工应配合宿舍长等人事管理人员的安排。

篇4:会计岗位包括哪些?

会计岗位是指从事会计工作,办理会计事项的具体职位。一般包括以下岗位:1.总会计师岗位,会计机构负责人(会计主管人员)岗位;2.出纳岗位;3.稽核岗位;4.资本、基金核算岗位;5.收入、支出、债权债务核算岗位;6.工资核算、成本费用核算、财务成果核算岗位;7.财产物资的收发、增减核算岗位;8.总账岗位;9.对外财务会计报告编制岗位;10.会计电算化岗位;11.会计档案管理岗位。在会计档案正式移交档案管理部门之前,在会计机构内会计档案管理工作属会计岗位;会计档案正式移交档案管理部门后会计档案管理工作,不属于会计岗位。医院门诊收费员、住院处收费员、商场收费(银)员不属于会计岗位;单位内部审计人员、社会审计人员、政府审计人员不属于会计岗位。会计

篇5:会计岗位包括哪些?

1、原材料,低值易耗品和其他物料出库凭证的编制;

2、制造费用分摊及结转以及相关凭证的编制;

3、计算产品成本并编制产成品凭证;

4、进行产品成本分析,寻找产品成本节约空间;

5、编制成本报表,为管理层提出成本改进建议;

6、参与车间生产管理;

7、产品定额或其他成本核算的编制和监督执行;

8、按总部管理要求管理核算工厂成本;

9、按成本主管思路结合工厂实际开展工作;

10、规范监督工厂材料领用情况;

11、复核监督仓库期末盘点;

12、复核监督工厂工时费用的发生与统计;

13、监督工厂资产的安全与完整;

14、出具工厂本批本月成本核算表;

15、计算工厂本批本月订单盈亏情况;

16、同工厂经理出具分析本批本月订单盈亏原因分析;

17、同工厂经理讨论提供出现问题原因的整改建议;

18、职责范围内的会计资料的整理、保管;

19、同材料员计划员做好材料的控制使用;

20、同工厂经理共同研究提高工作效率按时完成订单的方法

21、协助工厂经理做好数据收集分析管理工作;

22、为规范工厂成本核算流程,提供建议方法解决方案;

23、公司交办的其他工作。

篇6:会计岗位包括哪些?

1、熟悉生产工艺,制定各产品的目标成本及核算办法,编制各成本的定额;

2、了解和掌握各部门、各工序的目标成本控制指标,并把目标成本控制分解到班组,并监督实施;

3、审核完工产品的材料出库情况,保证按照BOM及投料变更后的清单进行领料,审核成品入库及发货单据为成本核算做好各项准备工作;

4、合理、及时地核算产品的料工费成本,保证成本的准确性;

5、按时完成存货的盘点工作,并出具盘点报告,监控存货的变化,保证存货的准确性;

6、按月对在产品进行清查盘点,做好盘点申报和账务处理;

7、对呆滞存货进行定期分析和跟踪,减少公司损失;

8、及时出具各种财务分析报表,并提出改善建议,以供管理者决策需要;

9、检查各工序目标成本指标的完成情况,分析存在的问题,提出解决方案和建议。

篇7:会计岗位包括哪些?

1、组织主持本科日常全面工作,编制本科年、季、月工作计划。

2、编制公司成本计划,并进行控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。

3、会同有关部门搞好定额管理。

4、做好会计核算工作,审查会计报表。

5、遵守财经纪律,严格执行各项财务制度,严格审批手续,做好帐务处理和报帐工作。

6、负责财务历史资料、文件、凭证、报表的整理和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁。

7、定期主持召开成本分析会。

8、负责对本科人员的管理工作和业绩考评工作。

9、负责本科方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。

10、完成领导交办的其它工作。

篇8:会计岗位包括哪些?

1、负责饮食成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核。严格控制成本,促进增产节约、增收节支,提高酒店的经济效益。

2、负责对饮食成本进行监督,对饮食部的经营和账目往来进行监督和管理。

3、督导成本控制及清点存货,审查食品原材料的采购。

4、随时抽司频暌食供应情况。

5、根据饮食成本报表预测成本,就食品和饮品的价格销售潜力编制比较报告,并向饮食总监、财务总监、总经理提供资料。

6、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止G失或损坏,按月装订并定期归档。

篇9:岗位规章制度

一、在总经理领导下,协调各部门的工作,协助总经理监督、检查对各项方针、政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况;

二、掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询,当好参谋;

三、安排总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况;

四、按照总经理的意图,组织起草综合性的业务报告和起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等函件,并审查签发前的文稿;

五、领导有关人员做好文件归档、收发、打字、接待、用车管理和印章管理工作;

六、开展调查研究,搞好企业的信息管理,做好综合分析和统计工作,制定企业的规章制度和决定供总经理决策;

七、加强本部门的自身管理,抓好部门职工的政治、业务学习、考评等,提高工作效率;

八、协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报告总经理处理;

九、组织制定企业行文管理的各项规定,努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率;

十、完成总经理临时交办的各项工作。

篇10:岗位规章制度

1、协助装饰公司总经理制定装饰公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、协助装饰公司总经理制定装饰公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度,将公司内部管理制度化、规范化;

3、协助装饰公司总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;

4、负责装饰公司设计市场的具体运作和规划;组织、监督公司各项规划和计划的实施;对装饰公司各部门的工作情况进行跟踪督导,指导装饰公司各部门完成业务指标

5、策划装饰公司各阶段的营销方案,开展企业形象宣传活动;

6、指导公司人才队伍的建设工作;

7、完成装饰公司总经理临时下达的任务。

篇11:岗位规章制度

第一节 组织构架

前厅部经理 编制—1人

前厅部副经理 编制—1人

大堂副理 编制—3人

前台主管 编制—2人

礼宾主管 编制—2人

礼宾领班 编制—1人

接待收银员 编制—6人

礼宾员 编制—5人

前厅管理

前台是客人与酒店接触的主要场所,是协调酒店所有对客服务、并为客人提供各种综合服务的部门。前台部所有的功能、活动及组成都是为了支持、促进对客销售和对客服务这一目的。

规章制度

1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

考勤制度

1.按时上下班,按要求打卡,做到不迟到,不早退。

2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

3.病假须持医院证明,经批准后方可休假。

4.严禁私自换班,换班必须由前厅主管同意批准。

仪容仪表

1.上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。

2.酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。(按照酒店具体要求执行)

劳动纪律

1.严禁携带私人物品到工作区域。(例提包、外套)

2.严禁携带酒店物品出店。

3.严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。

4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

5.上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。

6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

8.上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。

9.严禁使用客梯及其他客用设备。

10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

工作方面

1.严禁私自开房。

2.除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、其他区域。

3.当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。

4.不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理,由其处理。

5.服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。

6.服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。

7.积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。

8.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

9.认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

10.自觉爱护保养各项设备设施。

11.工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。

12.严禁出现打架、吵架等违纪行为。

13.严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

14.工作中要有良好的工作态度。

以上各项制度,一旦违反,严格按照酒店员工手册予以处罚。

第二节:部门考核制度

为规范部门管理,提升员工服务质量,达到高星级酒店的服务要求,部门特制定以下考核管理办法。

考核范围:大堂副理组、前台接待收银组、礼宾组。

考核周期:每月一次

考核内容:员工日常工作表现评估、员工互评、业务技能考核。

考核方式:理论加实操考核办法:日常工作表现占50%+员工互评占20%+业务技能占30%,最后得出总成绩。

考核结果:各岗点实行末尾淘汰制,连续两个月处于岗点最后一名,部门将此员工退回人力资源部。对岗点考核一、二名给予奖励,现金奖励第一名150元,第二名100元,并将作为以后工作中升级加薪的依据。

员工日常工作表现评估:由经理、副经理考核主管、领班。岗点主管领班考核岗点员工,针对每日工作中的表现,以1分制给予加减,对不好工作表现给予减分,受到客人表扬及工作出色的给予加分,最终月底统计总分,得出个人成绩。每人基础分100分。

员工互评:为了使员工更加的团结协作,了解到同事和谐关系的重要性,让本岗点所有人员不记名制对除本人以外的所以人进行评估,得出个人成绩。

业务技能考核:由分管岗位的副经理对岗点业务技能出具试卷,可以实操与理论相结合,考核得出个人成绩。

最后三方面按比例累计得分得出最后成绩。

第三节 前厅部岗位责任制

前厅部经理岗位职责

报告上级——总经理、副总经理、执行经理

督导下级——前厅部副经理、大堂副理、接待部、礼宾部、PA组

联系部门——酒店各部门

一、岗位职责

1、制订前厅部各项规章制度和工作计划、费用控制,并组织落实。

2、最大限度地提高客房收入,参与制订有关客房销售的预算和预报。

3、向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈。

4、定期召开前厅部主管级例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题,协调各岗位之间出现的工作矛盾。

5、负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员,严格按照服务规程及质量要求,实行规范服务,保持高质量的服务水平。

6、检查每天的有关报表,掌握客房预订情况和旅客抵离的数量,安排重要客人的住宿和迎送。

7、负责督促本部门员工业务培训计划,检查落实情况,提高员工业务素质。

8、关心员工的生活,做好思想政治工作,抓好部门文明建设,管理好本部员工。

9、定期对员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。

10、完成酒店领导下达的其它工作指令。

二、工作责任区

1、团队预订接待;散客接待;外宾接待;贵宾接待。

三、工作标准

1、熟悉了解管理岗位的性能。

2、管理区域员工服务素质达到酒店要求,合格率 95%以上。

3、督促检查管理岗位区域的业绩考核标准。

4、督办部门完成酒店下达考核标准及各项要求。

5、严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪。

6、管理好本部门达到良好团队合作和敬业精神。

7、绝对服从领导的调配安排,协助上级工作。

8、制定本部门的各项规章制度,考核制度。

9、规程及质量要求,实行规范服务,保持高质量的服务水平;

10、检查每天的有关报表,掌握客房预订情况和旅客抵离的数量,安排重要客人的住宿和迎送;

11、负责督促本部门员工业务培训计划,检查落实情况,提高员工业务素质;

12、关心员工的生活,做好思想政治工作,抓好部门文明建设,管理好本部员工;

13、定期对员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。

14、完成酒店领导下达的其它工作指令。

四、工作汇报

1、每日将工作情况及时向前厅部经理汇报。

2、每周将工作情况汇总,在部门例会上汇报。

3、每月月度会议汇报《前厅部工作报告》及《下月工作计划》。

4、贯彻部门经理对本日、周、月工作进行批示,发扬成绩、纠正缺点。

五、考核

1、酒店领导收到月工作汇报材料后,安排考评小组进行考核并提出考核意见。

2、季度部门工作和本人工作同时优秀者,酒店通报表彰。

3、全年工作优秀者,当选优秀员工和管理者,实施等级奖励。

4、以上考核奖励可自荐申请。

篇12:岗位规章制度

一、制订并实施教研组工作计划,期末写好教研组工作总结。

二、主持本组教师业务学习。组织教师学习教学大纲、教学理论。帮助教师钻研教材,研究教法,每次活动有记录。三、按计划组织开展形式多样、切实有效的教研活动(观摩课、研究课、教学讲座、集体备课、学科竞赛)。组织教师相互听课、评课。教研组长每学期听课不少于30节。

四、了解和检查本组教师的教学情况和学生的学习情况,了解各年级、各班级教学质量,帮助教师解决教学上存在的主要问题。

五、组织本组教师开展课题研究活动。教研组长本身要有研究课题,并带头进行实验探索。每学期至少2次对本组教师上专题性研究课。

六、帮助本组教师进行教学总结、攥写教学论文,经常组织本组教师的教学论文向报刊杂志投稿,教研组长每学期至少有1篇论文在镇江市以上报刊杂志上发表或获奖。

七、协助教导处督导考核本组教师的教学计划执行情况及教学“五认真”情况。

八、协助教导处审核本学科试卷命题,组织教师进行试卷分析和教学总结。

九、负责本学科教具、学具、图表、幻灯片、工具书等教辅资料的研制、管理,使用指导,充分利用电教手段,提高教学质量。

十、协助教导处做好本组教师的业务文化进修工作;经常向教导主任汇报工作,提出教研设想及教学工作上的建议。

篇13:岗位规章制度

1、负责公司物业的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平

2、负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的`规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况

3、负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作

4、负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本

5、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作

6、负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件

7、完成公司领导交办的其他任务

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