淘宝推出“淘宝哇哦” 进入社会化电商竞争

时间:2022-10-13 08:31:16 其他范文 收藏本文 下载本文

淘宝推出“淘宝哇哦” 进入社会化电商竞争(共9篇)由网友“野猫的小白菜”投稿提供,下面就是小编给大家带来的淘宝推出“淘宝哇哦” 进入社会化电商竞争,希望能帮助到大家!

淘宝推出“淘宝哇哦” 进入社会化电商竞争

篇1:淘宝推出“淘宝哇哦” 进入社会化电商竞争

美丽说、蘑菇街、迷尚、堆糖、格子箱等等,近一年多来,诸多独立的社会化电商网站纷纷涌现,成为创业的热门方向,不过现在,淘宝也来了。

昨天,淘宝在之前“淘分享”产品的基础上正式推出“淘宝哇哦”,为淘宝买家提供物品分享和交流社区。目前网站主要包含女装、男装、家居、其他四类物品,在页面设计上,与其他社会化电商类似,采用大幅的图片展现形式。

不过仔细对比之后,发现“淘宝哇哦”与其他社会化电商还是有很多不同:

首先,电商气质浓厚。目前“淘宝哇哦”上面分享的所有物品均来自淘宝网,点击进某一物品后,默认的该物品分享是由店掌柜提供,其他用户的分享则物品图片下方以类似评论的形式出现。

点击该物品图片即可进入淘宝店铺,此外页面右侧还同时呈现该店掌柜店铺内的其他物品。这给人的感觉更像是,以另一种形式进入淘宝卖家的店铺,而非分享社区,区别只是多了对该物品的评论而已。

在其他社会化电商网站中,除了物品,还包括一些场景等非实物的内容分享,以淡化电商的属性,

其次,社会化性质薄弱。目前“淘宝哇哦”上面对某一分享物品只提供简单的“赞”、“评论”、“转发”等互动功能。而在其他社会化电商上,以“美丽说”为例,除了上述互动,还可以进入分享者的个人空间,关注或私信她,页面右侧也会推荐类似的物品以及相关 组,社区性质更浓。

社会化电商的逻辑在于,人们更愿意相信朋友推荐的商品而非广告,因此用户关系是社会化电商的核心竞争力。由于物品所聚集起来的相同兴趣爱好的人,以及他们之间的互动才是运营的重点。目前从社会化这点来看,“淘宝哇哦”与其他网站还有不少差距。

当然,背靠淘宝的“淘宝哇哦”也有它的优势,包括资金、流量(淘宝首页“分享宝贝”导入),对人才的吸引力等等。

目前暂不清楚“淘宝哇哦”在淘宝整个战略布局中的定位,是要独立运营,还是仅仅作为淘宝买家的一项增值服务。因此,未来在社会化电商的竞争格局中,“淘宝哇哦”将占据怎样的地位,恐怕还需要时间检验。

篇2:淘宝电商运营个人简历

姓 名: 淘宝电商运营个人简历范文 性 别: 男

民 族: 汉族 出生年月: 1984年10月6日

证件号码: 440881198410****** 婚姻状况: 未婚

身 高: 174cm 体 重: 65kg

户 籍: 广东湛江 现所在地: 广东湛江

毕业学校: 广东工程职业技术学院 学 历: 专科

专业名称: 电子商务 毕业年份:

工作年限: 五年以上 职 称:

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 计算机/网络

职位名称: 电子商务 ; 淘宝电商运营 ; 网络营销

工作地区: 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市赤坎区 ;

待遇要求: 2500元/月 不需要提供住房

到职时间: 三天内

技能专长

语言能力: 英语 一般 ;

计算机能力: 良好 ;

综合技能: 本人性格随和待人友善,工作认真负责,有很好的团队合作精神,做事谦虚用心上进,能吃苦耐劳。熟练办公软件,打字速度快,计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话,从事电脑IT行业6年,能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障,网站建设推广优化维护技能,有一定的管理与协调能力,并拥有B2驾驶证牌照,能够很好地完成上级领导给予的'任务。

教育培训

教育经历: 时间 所在学校 学历

1月 - 1月 廉江第三中学 初中

201月 - 1月 湛江第二中学 高中

1月 - 206月 广东工程职业技术学院 专科

培训经历: 时间 培训机构 证书

205月 - 年8月 深圳市夫唯伙伴信息咨询有限公司的SEO优化网络培训 通过考试合格

6月 - 207月 厦门商道SEM百度竞价推广网络培训 通过考试合格

6月 - 209月 湛江一帅驾校总校 B2驾驶证

工作经历

所在公司: 深圳市全速网络互联网吧链锁经营有限公司

时间范围: 1月 - 3月

公司性质: 私营企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 代经理兼技术网管

工作描述: 维护网吧电脑与网络正常运营、网吧物品管理、每日清点、查账存账,排班领班、每周组织工作会议、每月工作汇报公司总部、协助经理管理日常一切工作事务等。

离职原因: 回家乡湛江

所在公司: 湛江好时光网吧

时间范围: 205月 - 1月

公司性质: 私营企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 网吧主管

工作描述: 负责网吧工作一切管理事务,老板交待的其他事务等。

离职原因: 回家过年并且去电脑城IT行业发展

所在公司: 湛江国贸电脑城万唯笔记本专卖连锁店

时间范围: 203月 - 年4月

公司性质: 私营企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 技术主管

工作描述: 负责门店笔记本电脑与台式组装的技术维护服务、中小企业网络工程组建、电脑组装、系统安装、硬件检测维修、盘点、销售、客户技术售后维护,与店内所有技术员的排班和管理,所有店内老板交待的一切事务。

离职原因: 到酒店IT行业发展

所在公司: 湛江康大酒店

时间范围: 2010年6月 - 年3月

公司性质: 私营企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 网络管理员

工作描述: 维护酒店内与客房的所有电脑、打印机、复印机、传真机、网络监控、酒店系统、餐厅系统、仓库系统、门锁系统、发票系统、音响设备等事务。

离职原因: 酒店股东多,意见不统一,电脑部门待遇提高问题一直拖延,相比其他酒店同行业薪资过低

所在公司: 湛江市珑基商贸有限公司

时间范围: 2012年7月 - 年12月

公司性质: 私营企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 电子商务主管

工作描述: 主职:网站建设与SEO优化推广,淘宝网电商类型的网店建设与运营管理,副兼公司网络管理员,负责IT设备与网络管理维护,偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商。

离职原因: 网络部门只有自己一人并身兼多职一年多,身兼多职,缺乏人手增加工作强度,待遇与职业发展前景不明确

自我评价: 七年以上IT行业经验,本人性格随和待人友善,工作认真负责,有很好的团队合作精神,做事谦虚用心上进,能吃苦耐劳。熟练办公软件,打字速度快,计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话,从事电脑IT行业6年,能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障,网站建设推广优化维护技能,有一定的管理与协调能力,并拥有B2驾驶证牌照,能够很好地完成上级领导给予的任务。

发展方向: 未来是强势的电商时代与互联网时代趋势,我的职业发展规划一直定位于此,立足于此,并持之以恒。从起工作至今,IT行业经验5年以上,不断持续地积累与更新行业经验与技术,提升个人价值,为企业创造价值,共同走上成熟的双赢模式!

其他要求: 购买社会养老保险,月休息四天或以上,公司内部职业培训,未来职业发展上升空间与前景,薪酬待遇上升空间等等……

篇3:淘宝电商客服工作总结

光阴荏苒,岁月如梭,辗转间时光的年轮即将在20xx年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,通过自身的努力,基本完成了本职工作,同时也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。

一、工作中的收获

1.制作客户档案表格,对客户进行档案管理

任职客服期间,因为客户信息的运用频繁,因此对客户进行归档尤其重要。期间,按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”(按客户本人的姓名、电话,内勤电话,开票单位,收货人、收货人地址、收货人电话,发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话,客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理),并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格(按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档)。

2.熟练掌握客服部工作流程

任职客服期间,由最初接触客服工作时的手足无措,通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移,对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间,不仅自身熟练掌握了客服的工作流程,而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决,解决不了的问题及时呈报了上级部门。

3.熟悉客户基本信息

任职客服期间,在对客户服务的过程当中,通过与客户的沟通交流,对客户的信息有了初步的了解,且明确知道部分客户的产品月需求量。期间,通过与客户的沟通,发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求,且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。

4.自身综合素质得以提高

任职客服期间,通过解答客户疑问,对客户所需信息进行反馈,解决客户需求,以此服务客户。期间,对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。

客服人员的工作极其繁琐且无序,某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情,为了避免类似的情况发生,进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间,客服人员需要经常性地满足客户的需求,然而因为某些客观条件的限制,有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺,承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性,很大程度上提升了自身的责任感。

客服人员的工作因为涉及到公司多个部门,或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误,最大程度的止损,让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任,不大幅度地计较个人心理得失,对自身心理素质的提高有极大的帮助。

二、工作中的不足

1.沟通技巧不足

任职客服期间,在与客户沟通交流时,有时不能精确传达客户所需信息,不能有效安抚客户情绪。

2.专业知识不足

任职客服期间,发现自身医药营销知识掌握很

少,客户稍专业的医药产品信息咨询就会难以解答。

3.缺乏主动性

任职客服期间,客服部作为与客户近距离接触的一个平台,作为客服人员本可以大范围地获悉客户医院详情以及客户所需产品详情,但自己因为缺乏主动性,只是少量的对客户做了一些初步的了解,并未深入。

三、对来年工作的展望

1.提高沟通技巧,平时多观察多思考,多向有经验的人学习。

2.加强对专业知识的学习,了解产品知识,学习医药营销理念。

3.提高主动性,全面了解南区客户信息并一定程度上掌握北区客户信息,更好地服务于客户,服务于公司。

总结:自20xx年的12月入职xx至今,我在xx的工作时间将有一年。在这一年里,从最初刚进入社会的稚嫩认知到现在对公司的全面了解,自始至终都觉得纳百特的人文素养、工作环境对一个稚气未脱的人有着很深的影响。希望在以后的日子里,能够跟随xx的脚步,一起学习,一起进步,一起成长。

飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充足而繁忙的20xx年。光阴总是这样的快,眨眼间,20xx年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司列位领导与同事的鼎力支持和赞助,使得客服工作进展顺利。

现简要总结如下:

20xx年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变更,重点照样与客户的沟通及材料的收集,然则工作的思想、措施等做了一些调剂,感到到了压力,同时也融入了劳绩的愉快。

在部门达司理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户看法和建议,并实时为客户树立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,进步了公司的办事形象,也受到了客户的好评。固然客服工作相对而言有点琐碎,在这个历程中,通过普遍搜集和学习其他公司的办事规程,在工作层次性及办事规范方面有了必然的提高。

颠末对三保配件的严格审核节制及每月有效的核算,本年度三保配件总额节制在了2万元以内,比客岁有所降低;在人人的配合尽力下,收费总额有所上升,圆满完成年初订定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的应用网络信息平台的历程中,熬炼了我的语言沟通才能和书面表达才能,同时也充分认识到了本身知识的匮乏,必要自我进步。在业务才能方面,通过两年多的客气学习,对付部分产品及配件了解充分,还有很多也还不是异常清楚,在以后的工作中,必要认真学习,客气请教。

20xx年的工作固然步入了正轨,取得了必然的造诣,但更多的是存在一些不够,主要是积极乐看的心态不敷,在学习和居心办事客户上还不敷,与有经验的同事相比还有必然差距,业务才能方面没有本质性的进步,在往后工作中,我会认真总结经验,降服缺点,尽力把工作做得更好。

20xx年是我职业生涯劳绩对照大的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我加倍清晰的认识了团队,加倍精确的分析了本身,光阴总是在轮回,岁月却在沉淀,20xx年,我会带着尽力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个进步,同时也尽力进步潜在代价,取得更猛提高。

篇4:淘宝电商客服工作总结

20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习领会物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时服务周到,报修投诉回访等业务服务尽心竭力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年xx月xx日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成情况及分析:

一、日常接待工作

每日填写[客户服务部值班接待纪录],记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息公布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用x送通知累计968条,做到通知拟发及时详尽,表述清晰用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20xx年xx月xx日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满足率70%。

四、地下室透水事故处理工作

20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满足率达90%,接待电话报修的满足率达75%,回访工作的满足率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的.多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想熟悉不足对工作没有x队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满期望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足发明的问题及遇到的艰难总结如下:

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机方式方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。

四、客服工作压力大,员工身体素养及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

篇5:淘宝电商客服工作总结

不知不觉我已在岗历时多年,赔公司一起走过了多少个春夏秋冬,并与之携手共同见证业绩的辉煌。我从一个职场新手满满演变成大家现在看到的职场新女性,今天主要将我的述职报告进行拆分,我会从两个方面来进行阐述,我的工作总结和对以后客服工作的预期规划与展望。

一、个人工作总结

回顾过去的一年,我在岗位上尽心尽力,在每次部门紧急部署时也能发挥主动性、积极性。并且我深知细心、耐心是作为客服的第一要务,我在服务客户的时候,一直秉承这一职位信条。而在这一年中,我也完成了公司的多响指标任务。

1,我顺利开采了目标受众客户群体;

2,我积分达到了全年最高;

3,我获得了最受喜爱客服奖。

二、工作上的不足

1,客服知识还不够熟练;

2,公司业务没能摸透;

3,性格有时情绪化

4,登记客户信息时,交接不完善,容易出错;

三、未来展望

1,加强业务素养。对于职工来讲,特别是作为公司的一名客服人员,我将要不断加强自身的服务能力与知识的奠基。在将自己的职位加深锻炼之后,才能服务好客户,也才能为公司创造价值,最后为公司带来收益。公司是职工人员的港湾,公司有收益,员工也有收益。

2,培育细致心性。客服人员要细心,要仔细。因为这是一个细致活,客服问的事都是细腻的、微小的,这就要求客服人员细心回答,耐心问候。

3,微笑服务。从另一方来讲,客服人员的微笑大使,能为客户带去一丝舒心,给到他们慰藉,并且能用微笑打动客户,凝人心脾。

篇6:农村电商淘宝代办点怎么加盟

农村电商淘宝代办点怎么加盟

农村淘宝合伙人招募入口:cunzhaomu.taobao.com/

农村淘宝合伙人招募条件:

1、年满18周岁,具备完全民事责任能力

2、熟练使用电脑、手机等电子产品,有网购购物经验

3、诚信,勤劳,愿意将农村淘宝作为自身发展的事业

农村淘宝合伙人申请流程

网站报名

资质审核

签订协议

开业筹备

正式运营

农村淘宝合伙人获得哪些支持

技术支持:专属的账号操作相关技术支持。

业务培训:阿里巴巴可提供完善的系列培训,包括操作说明、经营技巧、促销手法等系列培训,简单易懂上手快。

运营支持:菜鸟网络全程跟进,物流支持高效便利。

宣传支持:广播、电视、报纸等各类宣传手段不定期全面覆盖,迅速打造当地知名度。

农村淘宝合伙人盈利点

订单佣金:代购商品成交后,农村淘宝合伙人可获得按订单金额一定比例计算的服务费用。

业务发展:除了网络代购,农村淘宝还将有网络代售、物流收发、农村金融等多元业务空间。

延伸阅读:

一、服务点

在淘宝购物过的也知道,一些物品和店铺介绍图片有差异,或者物品在快递物流中损坏,当遇到这些问题后,退货,换货对于买家来说非常困扰,

不仅要花时间,还要花快递钱,当你附近有了农村淘宝服务点,这些事情就能有专人为你解决,你喜欢吗?答案肯定是喜欢,所以这是选择农村淘宝第一个理由。

二、代购

在农村除了80之后的人,有很多都不懂在网上购物,他们其实知道现在这个社会,电商已经存在很久,但是在一些支付,购物流程,产品保障方面了解甚少,所以不会选择在网上购物,都是以传统的模式在实体店购物,这是农村做代购的一个亮点,

如果你乡下由你代办一个农村淘宝服务点,我相信对百姓来说是一件公益事情,因为谁都想买到物有所值的东西,代购也是未来一个趋势。

三、快递到位

我乡下就是快递做得不到位,一些离镇上稍远的村子,有快递签收,必须要到镇上领取,无疑给百姓增加了烦恼,切好农村淘宝建立的原因中,完善农村快递服务是其中一个重点,这是选择农村淘宝第三个理由。

农村的一些服务不便捷,我相信很多朋友深有体会,这我就不多说,如果你想创业,想做出自己的事业,我建议了解阿里巴巴的农村淘宝活动,给自己一个新的方向和机会,说不准你也能创出一番事业。

篇7:双十一天猫淘宝电商广告语

1、为爱清香频入座,欣同知己细谈心。

2、单身的您,温馨所在。

3、老板*坏,给钱就卖!

4、溜达淘宝店,共渡单身节,心中有梦要跳动,为爱咱勇敢向前冲!

5、低价,诚信,服务满意!

6、但愿人长久,光棍不再有!

7、价格更低,始终如一!

8、低到笑!

9、用我们的真心,换取你们的放心!

10、不吃饭,不睡觉、坐着也能赚钞票。

11、人民币证明是真爱。

12、为了证明真爱,我买了二十片面膜。

13、现在*幸福的时刻就是接到快递的电话,三歩并两步捧回包裹。

14、在家休息的宝贵时间,换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。

15、,给自己1000块的预算。

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21、1111,让你的钱更值钱!

22、,战鼓雷鸣,***电商团队怕过谁。

23、千种商品,万般实惠!

24、让我们尽心尽力,让生活尽善尽美!

25、“光”来看看也欢迎!

26、我在你身边,你在我心中。

27、博采众长,源自真诚!

28、上新上新,宝贝更新,淘淘宝贝,尽在双11.

29、,好开心,亲的到来我欢欣!

30、低价位,高品位!

篇8:双十一天猫淘宝电商广告语

人民币证明是真爱。

为了证明真爱,我买了二十片面膜。

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篇9:淘宝,你绑架了电商么?

淘宝事件过去了一周多事件,余音不断,一些脑子进水的人还在做一些不痛不痒的无谓反抗,而结果一定是不如所想的,毕竟淘宝太强势,

谁绑架了电商?

任何一种事物在发展的时候一定是基于现状又高于现状才有发展,电子商务也是如此。四年前,和品牌商谈到电子商务的时候,人们脑子里第一概念就是淘宝,第二概念才是自营平台。

为什么会如此?

首先,行业陌生。电商在早几年是一个陌生的行业,而那个时候的电子商务是第三方渠道型占主导,再加之那时的网络成本虽然低(现在看那个时候,推广成本确实不高),但是对整个电子商务、互联网玩得转得人少;

其二,盆地效应。消费者的概念里电子商务就是淘宝,网购都去淘宝,而传统商人那个时候还刚刚闻到味道,没有多想就涌进了人群当中,当然,事实证明确实有人赚到了不菲的利润;

其三,媒体效应。早几年的媒体、广告、杂志的内容都是淘宝,似乎整个互联网除了淘宝电子商务就无法进行了;

其四,公信力。那时,自己做一个独立平台,可信度低,加之不法分子扰乱了整个互联网的和谐,新闻里每天报的就是某某钓鱼站点骗钱,当然,淘宝也有骗子,但阿里巴巴和马云是玩弄舆论的高手,而阿里巴巴在人们的脑海里作为中国第一大的B2C公司,电商的鼻祖,不信他,信谁?

当消费者、商家一旦迷信上一个事物,信仰一种生态环境以后就会全身心投入,而做淘宝的商家,无论大小企业,其实都是土豹子,没有大局观,有点如人们讽刺女人时说的“头发长见识短”的味道。

而这样的结果是什么?商家脱离了一个淘宝生态圈后就无法生存,当然,也有一些在生态圈以外建立自营生态圈,但因为一边是利润,一边是投资,同样,没有远见的人选择了利润,最后放弃了投资,自营生态圈便成为了鸡肋,

通过这次闹事者的素质我们都能看出,他们除了在淘宝发力时期获得了电商肥利以外,从严格意义上讲,他们不是一个真正的电商从业者,他们只是碰到了一整龙卷风,逮到了一个千载难逢的机会。

所以,绑架电商的,不是淘宝而是自己的格局和远见。

未来如何做?

淘宝的洗牌是对的。优胜劣汰本是自然法则,不进则退者死得早,而未来,理性了的消费者对淘宝的依赖会越来越大,但对淘宝购买到劣质品的经历让他们确实心里很不爽,而现在整个电子商务的大环境都在升级化发展,倘若淘宝不“枪毙”掉一些不思进取者,淘宝就要被消费者“枪毙”,如果我是马云,我也会这么干。

作为有一定经验的电商从业者,因该清晰的看到品牌的力量,服务的力量,以及消费者对电子商务的要求。

未来的电子商务,多渠道发展当然是前提,但自渠道培养及其重要。对于互联网未来的发展,以及消费者对互联网的使用能力不断加强,淘宝其实自身也在面对潜在危机。

笔者认为,未来的电子商务渠道会有以下几种:

1、自营渠道,这是打造品牌、竖立形象、提高抗风险能力的基础;

2、第三方平台供货,未来的垂直类百货平台还会增加,并不会像人们说的那样平台没有机会就没人干了。对于他们而言,同类产品的多元化拓展、延展是目的,而网络品牌和第三方垂直百货类平台刚刚兴起,相互都在找需求,所以机会很大,通过他们可以提高销售,做形象,打品牌;

3、第三方自营,淘宝、拍拍是不可缺少的平台,虽然拍拍目前很一般,但毕竟“瘦死的骆驼比马大”,而淘宝的升级化发展,消费者的忠诚度势必会加强,不跟老大混,跟谁走?

结束语

面对电子商务行业的洗牌、品牌的洗牌实际上对于每个人来说都是机会,但一切的机会,一定是要靠自己的素质、专业、品质去赢得用户和渠道才是王道。电子商务没有那么险,但也没有那么好玩,为电子商务而电子商务也不靠谱,互联网本身就是一个瞬息万变的行业,要在运动中找到最适合自己的办法,才能体现优势找到出路。

文章出处:分享互联网,@大麦博客 。

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淘宝推出“淘宝哇哦” 进入社会化电商竞争
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