阿里巴巴的“文化病”（通用5篇）由网友“一起跳支舞吗”投稿提供，以下是小编为大家整理后的阿里巴巴的“文化病”，希望对您有所帮助。
篇1：阿里巴巴的“文化病”
曾经拥有最被羡慕的企业文化的阿里巴巴公司出现了让人惊愕的腐败丑闻，马云迫切要面对的一个挑战是，那些表面上认同阿里文化但骨子里却不以为然的员工，
细雨，西湖，阿里巴巴子公司零星地散落在这个盖有马云烙印的城市各处楼宇之中。
近两年来，这家中国最大的电子商务平台公司给人们呈现出多种全然不同的侧截面，作为一个年轻的巨头，它一方面奔放热情、志向高远、前景美好、增长迅速；但与此同时它的业务模式一直变幻不定，人员爆发式增长，伴随着无法掩饰的小二腐败、老员工恪守忠诚、外来高管黯然离去。是什么让这家曾经拥有最被羡慕的企业文化的公司出现了让人惊愕的腐败丑闻？又是什么让这样的腐败有机会从阿里巴巴B2B公司蔓延到了淘宝、聚划算。
马云迫切要面对的一个挑战是，那些表面上认同阿里文化但骨子里却不以为然的员工。
影子马云
这样的挑战发生在中国移动互联网爆发、环境出现剧变，这么一大群人要随之转型、其人力结构也需要相应做出调整的时刻。
现在，没有一个阿里员工能说出马云在哪里，他的行踪漂泊不定异常隐秘。也许是阿里高管出于对他的保护而故意隐瞒，也许是真的搞不清电话、邮件那一端的马云究竟身在何处――“大多在美国”、“可能在香港”、“好像在北京”
尽管越来越少在公众场合出现，但马云仍然占据着媒体的目光，阿里巴巴私有化、阿里和雅虎之间的回购大战、惩治腐败措施3个月前，4月的一天晚上，身在杭州的邵晓锋接到了马云从北京打来的电话，他在电话中要邵晓锋出任“首席风险官”一职，这个电话打了一个多小时――邵晓锋向马云详细了解了他希望自己防范风险的范围、做法等等细节。也许马云眼中看到了阿里巴巴集团正在面临着很多的“风险”，他希望邵晓锋能够帮他在这些风险出现之前就将其杜绝。
在布置邵晓锋出任首席风险官之前，马云就上收了阿里集团的人力资源权。马云正在试图增加员工对这家公司企业文化的认同度，“既要保持一线员工的参与度，又要缩小人为干预的空间。”邵晓锋表示。
对于2.4万人的阿里巴巴来讲，这远比当年人时讲企业文化要更具挑战得多。特别是这样的挑战发生在巨头们都在转身的当下：需要在中国移动互联网爆发、环境出现剧变，这么一大群人要随之转型、其人力结构也需要相应做出调整的时刻。
精神领袖
员工总觉得漂泊不定，而马云则成为了那面永远不倒的大旗
马云成为阿里巴巴的精神领袖，一部分缘于他自己有足够的气场，当然也有公关的推动、读者对成功者和坚持者的自发推崇密切相关。
马云对外宣称，阿里巴巴的文化中有“六脉神剑”等，但在很多外部人眼中，10月份即将步入49岁的马云也是阿里巴巴唯一的精神领袖和文化代表，人们大多想不起六脉神剑是哪六脉，阿里内部也没有哪一个人再有马云一样的号召力。
阿里巴巴留给外界另一个经典印象则是“花名体系”，就在马云把激情、冒险精神、富于谋略和极强的本土化能力带给阿里巴巴员工的同时，也让这个公司从建立之初留下了根深蒂固的“本土”痕迹。在阿里巴巴内部，马云推行的是偏“武侠”的文化，自称风清扬。阿里员工们也用武侠世界里的人物互相称呼，马云认为，这样可以拉进管理层与员工之间的距离，降低等级之间的距离感。
种种个性独特的文化标志物，再加上马云个人的口才和“气场”，在外界看来，人们会很容易把阿里巴巴的文化简单地概括为“马云”、马云的判断、马云的估计、马云的预测，都被视为必然，错的可能性很小。甚至有离职高管对记者表示，马云的一句话能让有些阿里巴巴员工琢磨半年，尽管他们对外从来不说。
然而事实究竟如何？
不可否认，马云在公司内有很多崇拜者，尤其是老员工。一位工作了五六年的阿里巴巴集团旗下子公司前高管表示，在阿里巴巴内部，有的员工确实极度崇拜马云。而把马云当成一种心理依靠是因为公司的调动太过频繁，例如主管轮岗、业务变化太快――就像一个旅行团，每天都换导游。当然，一方面轮岗可以有助于避免形成小团体、滋生腐败，另一方面，却也让员工总觉得漂泊不定，而马云则成为了那面永远不倒的大旗。
对于更多员工，尤其是新进入公司的80后、90后的阿里员工来说，“崇拜”一词则显得有些遥远。也许是因为马云不再像创业初期那样和他们共同工作，同他们讲述理想。新员工能够见到马云的次数很少，因而他们更关注自己的职业发展目标、收入、团队文化、同直接主管是否合作愉快，在阿里巴巴内网上，如果他们对某位高管的发言不满，他们可以直接扣掉高管在内网上的人气值。
在阿里巴巴创立初期，马云的“个人色彩”为阿里系各公司起到了保驾护航的重要作用，因为这在一定程度上代表着企业的掌控权高度集中、稳定、目标明确且执行力强大――其效果其实远远大于“六脉神剑”。
也许，任何一家公司想做大，如果仅仅靠收入上的激励是远远不够的，对公司的控制的最佳方式就是精神上的统一，让人齐心协力和认同才是更深层的推动力，从这个意义上讲，企业管理过程中将面临心理学甚至哲学层面的种种辩论，而这些辩论，也都在阿里巴巴出现了。
2：7：1
企业文化被纳入考核，但很多人单纯是为了KPI（关键绩效指标法）而做事。
入职有一段时间的阿里员工称，他感觉阿里巴巴现在官僚主义的倾向很严重，企业文化被纳入考核，但部门间很封闭，很多人单纯是为了KPI而做事。
不过，马云对阿里巴巴企业文化的投入不可谓不用心，年初马云还曾经带着阿里系高管去了一趟美国，拜访了很多大公司之后，有一个阶段公司曾经设立过“闻味官”，
目的就是为了尽量保证做到让每个进入阿里的员工都认同阿里的企业文化。当时的阿里巴巴集团人力资源总监吴航透露，马云向阿里的人力资源部门提出：要严把招聘关，招聘优秀的人才，要吸引那些“和阿里的味道一样的人”。
尽管后来出现了腐败，但马云对此仍然十分坚持。邵晓锋说了一句话：我们不会要求十多亿人都认同阿里文化，我们只要找出24000个就够了。
为了让企业文化真的影响员工的行为，马云早就开始把员工的业绩考核也和企业文化这些软性的东西联系起来，他试图将企业文化落实在阿里巴巴员工的日常工作中。
在阿里旗下各个公司内部每个季度的考核里，员工的业绩考核分两部分，一部分是跟其他公司一样的“绩效”，还有一个就是价值观部分，各占50%。绩效考核实行1分到5分制，1分最低，5分最高，3.5分及格。
价值观部分的50分由员工自评加上主管对他的评价，最后的分数再加上人力资源三方来最后评定的。
马云认为，三方评定可以确保分数是比较客观公正的。
不过，阿里巴巴的员工肯定会为此遭遇委屈，因为在阿里巴巴内部实行“二七一”的规定――20%的员工可以评为“最好”，10%的一定会被评为“较差”，70%的人为“一般水平”――这是强制分布的，每个年度，团队的分数都要符合这个“二七一”的分布(注：10人以下团队不按照271制度打分)。
冲突
空降来的高管会有点失落，感觉阿里老人固守，自己无法融入；而老阿里人则认为，新来的人都不知道阿里是怎么走到今天的。
走过初创期的阿里巴巴终究还是迎来爆发期增长，大规模新进入员工开始冲击着马云建立起来的文化体系。
一位没有融入阿里巴巴最终离职的淘宝前高管对马云的做法嗤之以鼻。他用“物极必反”来形容对阿里巴巴的企业文化。在他看来，自己不能接受的是某些阿里老员工们对马云那种类似宗教崇拜似的感情。他说：“我可以尊重他是一个企业家，尊重他是一个创始人，但我不需要在灵魂深处把灵魂卖给他，没有必要把他当做一个马云教来崇拜。”
这位前高管概述了什么样的员工能够在阿里巴巴工作久长――那些草根的，原来生活条件不是很好的、毕业后就进入阿里巴巴的以及和马云一起创业的而那些在跨国公司工作过的、受过外国教育的、相信制度管理的，是不能在阿里巴巴融入的。
在这位淘宝前高管看来，阿里巴巴集团内部出现腐败的原因主要就是互联网这个行业本身就相当浮躁，80后、90后有追富情节，而互联网本来就是个人员流动性高、唯钱是图的行业。出身于跨国公司的这位高管相信，企业制度才是一个公司真正要用来维持生命力的根本。
但在阿里工作了近6年后自己创业的老员工则认为，空降的高管们水土不服是自己的问题，而且他们异化了崇拜感。
这位员工经历了四任空降老板，都是来自中国互联网其他大公司，其中有3个最终自己辞职，一个被公司劝退，没有一个超过一年。
这位员工回忆，空降到阿里巴巴的大多来自Google、百度这些大公司，进入阿里后的级别都在M4以上。而他们这些“土生的”与高M阶层高瞻远瞩的做法不是很匹配，就开始产生冲突：空降来的高管会有点失落，感觉阿里老人固守，自己无法融入；而老阿里人则认为，新来的人都不知道阿里是怎么走到今天的，来了就大刀阔斧地乱改很不合理。
这些冲突引发的不满，即使在这些高管离职之后依然存在。上述阿里的前老员工称，这些空降职业经理人更擅长把报表做高、把用户数拉高这样的手法，但这种单纯为了把财务数字做得好看的做法就是欺骗――违背了“客户第一”的原则。
系统
阿里的员工毕竟不是真正的江湖侠士，他们很多人一直跟着马云，但经济回报并不丰厚，当现实利益摆在眼前时，江湖上的大侠们就不再是大侠了。
不过，阿里巴巴的“六脉神剑”是创业时提出的，后进入公司的员工并不把阿里巴巴当做一家创业型公司，而是按照一家成熟的大公司来期望。
例如，阿里巴巴内部只有到了级别M5以上才会算是待遇很高，其他的技术人员、“小二”的待遇在业内并不能算高。那些发生了腐败的员工工资与其每天手上经过的流水的差距过大，例如一个“小二”拿着5500元的工资，年底加上三五个月的绩效奖金，但是手中可以自由操纵决定商家数十万甚至上百万收益的资源。
阿里巴巴内部现在仍然是创业期的企业文化，其实与阿里巴巴高速发展的需求也不匹配。
上述阿里旗下淘宝的前高管称，今天淘宝“小二”发生了问题，主要是因为环境变了――创业时期淘宝上那些小卖家每个月就苦哈哈地赚几千元，淘宝的业务尽管上涨很快，却也没有资源和需求上的明显不对等。而现在淘宝上已经长成了一批有实力的电商，每个月的推广预算动辄几百万，但是能够登上显要位置的机会却仅有几个，负责相应业务的年轻员工从来没有经历过这么多诱惑
事实上，阿里巴巴文化被稀释还有另一个原因，伴随着新员工大量涌入的，也有一部分老员工的流失，同时阿里巴巴也鼓励员工出去创业，因此目前老员工中有很多都已经自己出去创办公司，当然，有很多现在也都是在和淘宝做生意。
阿里巴巴这家公司的文化，多元且充满冲突，这其中包含江湖、帮派与现实利益间的冲突。阿里巴巴以前就是画饼给下面的人，用江湖文化去精神上抚慰员工，但阿里的员工毕竟不是真正的江湖侠士，他们很多人一直跟着马云，但经济回报并不丰厚，当现实利益摆在眼前时，江湖上的大侠们就不再是大侠了，而变成了腐败的贪污者。
篇2：阿里巴巴
阿里巴巴
阿里巴巴(中国电子商务公司)
阿里巴巴是由马云在一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为13.5港元。205月21日阿里巴巴与目录
基本概况
阿里巴巴（香港联合交易所，股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在19成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。
5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的`追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
20非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台。
成立时间：
年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。
9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。
企业重大事项
1999年，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。
1999-20，阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。
20，阿里巴巴B2B公司开始盈利
年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。
发布在线支付系统―支付宝。
，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。
，阿里巴巴集团战略投资口碑网
，一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。
十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。
十一月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。
，六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。
九月：阿里巴巴集团研发院成立
20，七月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并
八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司
八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务
九月：成立阿里云计算
，五月：阿里巴巴集团宣布，从20起将年度收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会对环境问题的认识。
十一月：淘宝商城启动独立域名
，六月：阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网，淘宝商城和一淘，以更精准和有效的服务客户。
年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位
六月：阿里巴巴网络有限公司正式从香港联交所退市
七月：阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群
旗下公司
阿里巴巴集团现有12家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、支付宝、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通。
淘宝网
淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(ConsumertoConsumer，消费者对消费者）、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过6年的发展，截至年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，年达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
天猫（淘宝商城）
2010年11月1日，淘宝商城从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫（Tmall）”。
支付宝
支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易中信用问题所推出的网络交易工具，通过“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2012月独立为浙江支付宝网络技术有限公司。目前，支付宝作为独立支付平台，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品等基本服务，相当于“电子钱包”的功能。截止2012月，支付宝注册用户数量突破6.5亿。
一淘网
一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。目前，一淘已经收录超过10亿条商品信息，优质B2C商家和团购网站的数量分别超过5,000家和600个，相关购物信息超过2亿条，一淘的搜索覆盖的网站包括淘宝网、淘宝商城、亚马逊中国、国美、一号店、Nike中国及凡客诚品等知名站点。
聚划算
聚划算上线于2010年3月，是淘宝网旗下的团购平台，主推网络商品团购。
篇3：阿里巴巴简历
阿里巴巴网络技术有限公司(简称：阿里巴巴集团)是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。
204月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。
年7月5日，第三方应用商店“豌豆荚”宣布，其应用分发业务并入阿里巴巴移动事业群，双方已正式签订并购协议。
2021年8月，阿里巴巴集团在“2021中国企业500强”中排名第148位。 2021年1月19日晚间，国际奥林匹克委员会与阿里巴巴集团在瑞士达沃斯联合宣布，双方达成期限直至2028年的长期合作。阿里巴巴将加入奥林匹克全球合作伙伴(The Olympic Partner、“TOP”)赞助计划，成为“云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴，以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。 2021年2月，阿里巴巴成立澳大利亚、新西兰总部。
篇4：阿里巴巴简历
9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场(现称“1688”)。
1910月，阿里巴巴集团从数家投资机构融资500万美元。
1月，阿里巴巴集团从软银等数家投资机构融资2,000万美元。
209月，阿里巴巴集团举办首届西湖论剑，汇聚互联网界的商业和意见领袖讨论业界重要议题。
12月，阿里巴巴注册用户数超越100万。
12月，阿里巴巴集团首次实现全年正现金流入。
5月，购物网站淘宝网于马云公寓内创立。
2月，阿里巴巴集团从数家一线投资机构融资8200万美元，成为当时中国互联网届最大规模的私募融资。
206月，阿里巴巴集团首次举办网商大会，期间举行首届十大网商颁奖典礼。
年7月，淘宝网发布让买家与卖家进行即时文字、语音及视频沟通的PC版通讯软件阿里旺旺。
2004年12月，阿里巴巴集团关联公司的第三方网上支付平台支付宝推出。
8月11日，阿里巴巴与雅虎宣布双方已签署合作协议，阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时获雅虎10亿美元投资，并享有雅虎品牌及技术在中国的独家使用权;雅虎获阿里巴巴40%的经济利益和35%的投票权。
月，阿里巴巴集团接管中国雅虎。
7月，淘宝大学课程推出，向买家和卖家提供电子商务培训及教育。
2010月30日，阿里巴巴集团对本地化生活社区平台口碑网的战略投资完成。
1月9日，阿里巴巴集团在上海宣布旗下公司阿里软件正式成立。
月，阿里巴巴网络有限公司在香港联交所主板挂牌上市。同月，阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。
4月，淘宝网推出专注于服务第三方品牌及零售商的淘宝商城。
206月4日，阿里巴巴集团把旗下的中国雅虎与口碑网整合成立雅虎口碑公司。
年9月4日，阿里巴巴集团宣布旗下淘宝网和阿里妈妈合并发展。同时阿里巴巴集团研发院成立。
7月22日，阿里巴巴集团宣布旗下阿里软件公司与原先隶属阿里巴巴集团的阿里研究院正式合并，合并后的公司名称仍为阿里软件。
208月21日，阿里巴巴集团宣布将口碑网拆出中国雅虎注入淘宝网。
年9月10日，阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算。同月，阿里巴巴宣布收购中国领先的互联网基础服务供应商中国万网。
3月，阿里巴巴更改其中国交易市场的名称为“1688”。同月，淘宝网推出团购网站聚划算。
204月，阿里巴巴正式推出全球速卖通，让中国出口商直接与全球消费者接触和交易。
2010年5月，阿里巴巴集团宣布会将每年收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会关注环境问题并支持保育活动。
2010年7月，阿里巴巴集团推出合伙人制度，以保存其使命、愿景及价值观。
2010年8月，阿里巴巴收购两家服务美国小企业的电子商务解决方案供应商Vendio及Auctiva。同月，手机淘宝客户端推出。
2010年11月，阿里巴巴宣布收购国内的一站式出口服务供应商一达通。
6月16日，阿里巴巴集团宣布将淘宝网分拆为三家公司一淘网、淘宝网、淘宝商城。
2010月，聚划算从淘宝网分拆，成为独立平台。
1月11日，淘宝商城正式更名为“天猫”。同月，阿里巴巴集团成立阿里巴巴公益基金会并向该会拨款，以支持不同范畴的公益活动。
206月20日，阿里巴巴网络有限公司(代码1688)在香港联交所退市，市场瞩目的阿里巴巴私有化落幕。
年7月23日，阿里巴巴集团宣布将调整公司组织架构，从原有的子公司制调整为事业群制，把现有子公司的业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七个事业群。
2012年9月，阿里巴巴集团完成对雅虎初步的股份回购并重组与雅虎的关系。
2012年1月，淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位。
1月6日，阿里巴巴集团宣布旗下的阿里云与万网合并为新的阿里云公司，合并后“万网”品牌将继续保留，成为阿里云旗下域名服务品牌。
201月10日，阿里巴巴集团宣布现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，由各事业部总裁(总经理)负责。
年7月，阿里巴巴集团发布阿里智能TV操作系统。
2013年8月，阿里巴巴集团园区迁往杭州市西溪。
2013年9月，阿里巴巴集团正式推出社交网络手机客户端来往。
202月，作为天猫平台延伸方案的天猫国际正式推出，让国际品牌直接向中国消费者销售产品。
年6月，阿里巴巴集团完成收购移动浏览器公司UC优视并整合双方业务。同月，阿里巴巴集团开始以阿里电信品牌在中国提供移动虚拟网络运营商服务。同月，阿里巴巴集团完成收购电影及电视节目制作商文化中国传播(现称“阿里巴巴影业集团”)约60%股权。
2014年7月，阿里巴巴集团与银泰成立合资企业，在中国发展O2O业务。同月，阿里巴巴集团完成对数字地图公司高德的投资。
2014年9月19日，阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”。
2014年10月，阿里巴巴集团关联公司蚂蚁金融服务集团(前称“小微金融服务集团”)正式成立。同月，淘宝旅行成为独立平台并更名为“去啊”。
2021年1月13日，易传媒集团宣布，阿里巴巴集团将战略投资并控股易传媒。易传媒仍保持独立运营，与阿里巴巴集团旗下营销推广平台阿里妈妈一起，推动数字营销程序化在中国的发展，并逐步实现大数据营销能力的普及化。
2021年2月1日，阿里巴巴集团宣布成立十亿港元的香港青年企业家基金，该基金为非牟利性质。
2021年2月9日，阿里巴巴集团宣布以5.9亿美元战略投资魅族科技，未透露具体持股比例。
2021年2月10日，阿里巴巴集团宣布与蚂蚁金服集团完成重组，蚂蚁金服为支付宝的母公司。
2021年3月11日，阿里巴巴集团宣布旗下全球批发贸易平台和英国创新借贷机构ezbob及iwoca达成战略合作，协助英国中小企业在向平台上的中国供应商购买货物时，可更方便获得营运资金。
2021年4月15日，阿里巴巴集团宣布和香港上市的阿里健康信息技术有限公司达成最终协议。根据协议，阿里巴巴集团将转让天猫在线医药业务的营运权给予阿里健康，以换取阿里健康新发行的股份和可转股债券，阿里健康将成为阿里巴巴集团的子公司。
2021年5月14日，阿里巴巴集团宣布，已联手云锋基金对国内主要物流快递企业圆通进行战略投资。
2021年6月4日，阿里巴巴集团与上海文广集团(SMG)联合宣布，将共同把SMG旗下的第一财经传媒有限公司打造成新型数字化财经媒体与信息服务集团，阿里将投资12亿元人民币参股第一财经，开拓数据服务领域。
2021年6月18日，日本软银集团、阿里巴巴集团及富士康科技集团共同宣布，阿里巴巴、富士康将向软银旗下软银机器人控股公司分别注资145亿日元，在完成注资后，阿里巴巴及富士康将分别持有SBRH 20%股份，软银则将持有60%股份。
2021年6月23日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合宣布，双方将合资成立一家本地生活服务平台公司，合资公司名为“口碑”，双方各自注资30亿元，共60亿元，各占股50%。
2021年7月8日，阿里巴巴宣布逾亿美元战略投资魅力惠，共同打造奢品闪购电商平台魅力惠。交易完成后，阿里巴巴将在旗下天猫平台成立一支服务团队，支持魅力惠的快速发展。
2021年7月15日，阿里巴巴集团宣布成立阿里音乐集团，高晓松出任董事长，宋柯出任CEO。
2021年7月16日，阿里巴巴集团旗下移动开放平台阿里百川宣布，将提供“10亿创投+10亿贷款”，用以扶持移动应用创业者。
2021年7月20日，阿里巴巴集团与联合利华签署战略合作协议，帮后者将产品销售给更多的中国客户。
2021年7月29日，阿里巴巴集团宣布对旗下阿里云战略增资60亿元，用于国际业务拓展，云计算、大数据领域基础和技术的研发，以及DT生态体系的建设。
2021年8月10日，阿里巴巴集团与苏宁云商集团股份有限公司共同宣布达成全面战略合作。根据协议，阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。与此同时，苏宁云商将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。
2021年8月12日，阿里巴巴集团与美国百货零售巨头梅西百货共同宣布，双方正式达成长期独家战略合作。梅西百货将入驻天猫国际。
2021年9月8日，阿里巴巴集团与全球领先的零售贸易集团麦德龙宣布达成独家战略合作，麦德龙官方旗舰店将入驻天猫国际。作为德国最大的零售贸易集团，麦德龙将和阿里巴巴联手，在商品供应链，跨境电商和大数据方面紧密合作，成为阿里欧洲战略的重要合作伙伴。
2021年9月10日，阿里巴巴集团荣膺2021年世界零售大会(World Retail Congress)最高奖项“年度最佳零售商”(retailer of the year)。
2021年9月24日，阿里巴巴集团宣布启动“杭州+北京”双中心战略，并将以北京为大本营，高强度推进在中国北方地区的战略执行和业务发展。
2021年9月24日，斯坦福商学院校友会宣布，2021年ENCORE奖授予阿里巴巴集团。这是ENCORE奖第一次颁给中国公司，阿里巴巴集团是ENCORE奖历史上第38个获奖的公司，也是全球第一个获奖的非美国本土公司。
2021年10月13日，阿里巴巴集团CEO张勇宣布，2021年双11指挥部将移师北京，在北京设置双11指挥部。
2021年10月16日，阿里巴巴集团宣布，已向优酷土豆公司董事会发出非约束性要约，拟以每ADS(美国存托凭证)26.60美元的价格，现金收购除阿里巴巴集团已持有优酷土豆股份外，该公司剩余的全部流通股。
2021年11月3日晚，阿里巴巴集团与河北省人民政府在石家庄签署了“互
联网+扶贫”合作备忘录。双方商定，将充分发挥阿里巴巴集团在互联网经济领域的立体化产业发展优势和影响力，在“互联网+扶贫”领域开展深入合作，实现优势互补、共同发展。
2021年11月6日，阿里巴巴集团和优酷土豆集团宣布，双方已经就收购优酷土豆股份签署并购协议，根据这一协议，阿里巴巴集团将收购优酷土豆集团。这项交易将以全现金形式进行。
2021年11月11日，阿里巴巴双11购物狂欢节当天交易量达到912.17亿元人民币，比2014年双11成交额提升近60%，而2009年阿里巴巴第一次双11的销售额5200万元人民币。这次双11阿里巴巴将将申请坚果、牛奶、蜂蜜、汽车、手表、手机等八项吉尼斯世界纪录。
2021年11月12日，阿里巴巴入选MSCI中国指数。
2021年11月27日，中国五矿集团旗下五矿发展股份有限公司与阿里巴巴集团旗下杭州阿里创业投资有限公司(简称阿里投创)联合宣布，双方达成协议共同向五矿发展下属子公司五矿电子商务有限公司(简称五矿电商)进行增资，共同打造钢铁交易B2B平台。
2021年12月1日，阿里巴巴集团在巴黎、慕尼黑同时宣布，分别任命Terry von Bibra为阿里巴巴集团德国办公室总经理、Sébastien Badault为阿里巴巴集团法国办公室总经理，均直接向阿里巴巴集团总裁迈克·埃文斯汇报，任命即时生效。同时，阿里巴巴也将在德国慕尼黑和法国巴黎设立办公室。
2021年12月2日，中国五矿集团旗下五矿发展股份有限公司与阿里巴巴集团旗下杭州阿里创业投资有限公司正式签约。双方将通过组建合资公司的方式，为所有在金属供应链上开展价值创造业务的企业，包括个人提供服务，打造金属交易生态圈。
2021年12月9日，阿里巴巴和国际足联在日本东京联合宣布阿里巴巴将成为国际足联俱乐部世界杯从2021年到2022年的独家冠名赞助商。从2021年世俱杯起，世俱杯将正式被冠名为名为AlibabaE-AutoFIFAClubWorldCup。
2021年12月11日，阿里巴巴集团宣布与南华早报集团达成协议，收购《南华早报》以及南华早报集团旗下的其他媒体资产。除了报纸旗舰《南华早报》外，此次收购的媒体资产还包括南华早报集团旗下的杂志出版、招聘、户外媒体、活动及会议、教育及数码媒体业务。
2021年12月17日，阿里巴巴集团斥资12.5亿美元，成饿了么第一大股东。
2021年12月24日，阿里巴巴集团与国家认证认可监督管理委员会信息中心正式签署合作框架协议，双方共同推出“云桥”数据共享机制，阿里巴巴成为首家直接接入国家CCC认证信息数据库的电商平台。
2021年12月29日，阿里巴巴影业集团在香港召开股东特别大会，投票表决淘宝电影和娱乐宝资产注入交易，其中已投票股东支持有关交易的比率超过99%，该项交易获得正式通过。
2021年2月12日，据韩联社报道，韩国SM公司娱乐发布的消息称，SM公司与阿里巴巴集团签署在华音乐业务和电子商务业务的战略合作协议。阿里巴巴将以第三方配股有偿增资的方式入股SM娱乐，持有SM4%的股份，投资金额涉及355亿韩元(折合约1.95亿元人民币)。
SM将通过阿里巴巴集团和旗下阿里音乐集团在华进行网络音乐销售、营销及商品策划等活动。SM表示公司和阿里巴巴的战略合作将在多个领域产生协同效应。
2021年2月5日，阿里巴巴集团在向美国证券交易委员会(SEC)提交的一份监管文件中披露信息称，其已经购入了美国团购公司 Groupon的3297.2万股A类普通股，大致相当于后者在外流通股票总量的5.6%。
2021年2月17日，阿里巴巴集团与国家发展改革委签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议。未来三年双方将共同支持300余试点县(市、区)结合返乡创业试点发展农村电商。试点采取三年滚动的实施方式，2021-2021年每年支持约100个试点地区促进返乡创业就业。
2021年3月21日下午2点57分，阿里巴巴零售平台2021财年交易额突破3万亿元。这是阿里巴巴第一次发布实时年交易额。
2021年4月1日，阿里巴巴集团CEO张勇(花名逍遥子)宣布，张建锋(花名行癫)出任集团首席技术官(CTO)。张建锋除了担任阿里巴巴集团首席技术官之外，同时还将担任集团技术战略执行小组组长。除继续带领原中台事业群团队外，技术保障部也将由张建锋负责。
2021年4月6日，阿里巴巴集团CEO张勇宣布，合一集团(优酷土豆)正式完成私有化，成为阿里大家庭一员。古永锵仍将担任合一集团主席及首席执行官。
2021年4月11日，阿里巴巴集团CEO张勇宣布，任命蒋芳(原副CPO)为阿里巴巴集团首席人才官(CPO)。蒋芳将接过彭蕾的接力棒，全面负责阿里巴巴集团的人才及组织文化发展的策略和执行。彭蕾卸任阿里巴巴集团CPO以后，将聚焦于蚂蚁金融服务集团的工作。
2021年4月13日，饿了么与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资。其中，阿里巴巴投资9亿美元，蚂蚁金服投资3.5亿美元。
2021年4月14日，阿里巴巴集团加入国际反假联盟(IACC)，成为该国际组织的首个电商成员。
2021年4月18日，阿里巴巴集团与新西兰政府指定机构新西兰贸易发展局(NZTE)签署战略合作协议。
2021年5月，阿里巴巴集团成为国务院首批双创“企业示范基地”
2021年5月18日，阿里巴巴集团宣布，旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。
2021年6月8日，《2021年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，阿里巴巴排名第18。
2021年6月15日，阿里巴巴集团CEO张勇宣布，正式成立“阿里巴巴大文娱版块”。该版块囊括了阿里巴巴集团旗下的阿里影业、合一集团(优酷土豆)、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学、数字娱乐事业部。
2021年7月5日，第三方应用商店“豌豆荚”宣布，其应用分发业务并入阿里巴巴移动事业群，双方已正式签订并购协议。
2021年12月2日，国家发改委与阿里巴巴集团在京签署关于推进商务领域诚信体系建设合作备忘录。双方在数据共享、联合奖惩、试点示范、研究共创等方面展开一系列的合作，提升商务领域诚信意识，推进诚信体系建设，发挥信用体系在优化商业环境、促进产业发展中的重要作用。
2021年2月，Brand Finance发布全球500强品牌榜单，阿里巴巴排名第23。
2021年2月4日，阿里巴巴集团澳大利亚新西兰总部揭幕典礼在澳大利亚新南威尔士州举行。
2021年2月20日，阿里巴巴确认签署百联集团，新零售在上海落地。百联集团是一家区域零售商，其线下门店绝大部分都分布于上海，超过3300家。百联集团是上海市场体量、影响力最大的线下零售商之一。
2021年2月28日，重庆市政府与阿里巴巴、蚂蚁金服签订战略合作协议。三方将在云计算、大数据、电商、物流、新型智慧城市、普惠金融服务等领域加强合作。
2021年3月21日，阿里巴巴宣布全资收购大麦网，阿里巴巴集团副总裁、阿里文化娱乐集团秘书长张宇，出任大麦网CEO。
篇5：阿里巴巴老了？
在阿里巴巴总部所在地杭州，倘若随意问一位出租车司机“谁是马云”，他都可以娓娓而谈地讲几件这个“疯狂小子”的趣事，或脱口说出马云的一连串名言，
马云曾经说过很多很有趣、很有哲理的话：“互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。”“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天晚上，见不到后天的太阳。”“男人的长相往往和他的的才华成反比。”“一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。”“有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。”“有时候死扛下去总是会有机会的。”
与这些或深沉或犀利的语录相比，马云的“寒冬论”则让人震惊。
与中国中小企业命运系于一身的马云，对经济走势的判断远比同行准确。今年7月23日，马云在给其员工的电子邮件中表示：要做好“过冬”的准备。这并不是他第一次发出此言，早在去年11月6日，由他一手创立的阿里巴巴B2B子公司赴港挂牌上市时，他就坦陈“上市是为了融资，准备过冬”。今年2月，他在员工大会上再次强调：2008年对阿里巴巴来说是一个艰难的年头，这次冬天会很长久。他提出鼠年要当“老鼠”，要“深挖洞、广积粮”，帮助中小企业一起度过漫长的冬天。
就在“寒冬论”流传的过程中，接连不断发生的事印证着马云的判断。相关调查数字显示，网商最为密集的浙江今年上半年规模以上亏损企业为1.07万家，亏损面达19.6%，全省超过1200家企业关门歇业，产值明显回落，出口形势严峻。9月上旬，国家发改委中小企业司发布的统计结果显示，在国际经济增速放缓、国内宏观调控结构调整等因素影响下，相当一部分中小企业面临资金链断裂等困难，上半年有6.7万家中小企业倒闭。集中于长江三角洲、珠江三角洲的中小企业倒闭潮，令与内地中小企业命运系于一身的阿里巴巴感受到阵阵寒意，也让业内人士噤若寒蝉。与此同时，越来越多的金牌供应商抱怨阿里巴巴流量有限，难以找到真正的买家。这一切，让马云对于“寒冬”更加忧虑。原国家商务部副部长张志刚将今年视为1929年世界经济大萧条以来最困难的一年。
曾经有人评价马云：“他用一个源自神话的名字，创造了互联网界的一个神话。”然而，现在人们关注的是，在这个提早来临的“寒冬”里，阿里巴巴的神话故事能否续写，这种B2B模式还能火多久？人们想知道，如果跟随着“长相和才华成反比”的马云，死扛下去，是否真的会见到后天的太阳，见到万物复苏的明媚春天？
成也阿里，败也阿里！
在阿里巴巴商人论坛上，记者看到了一篇题为《阿里巴巴改变我的人生》的帖子。作者“无语笑红尘”写道：“2006年8月初，我接手了上海旺尧钢铁贸易有限公司的业务。思量数天之后，我向阿里巴巴申请开通诚信通，决定主要通过阿里巴巴进行营销。到今年8月24日，我公司诚信通进入第三个年头。”她还写道。“如果没有阿里巴巴平台，‘无语笑红尘’可能还是那个只知躲在自己小天地里的小女人，可能与许多同行一样，为资金、为找客户，终日在外奔波。目前，虽然公司仍然很小，但借助两年来的网络营销基础，通过全体同仁的努力，我相信公司的未来会更好。”帖子里并没有太多实际内容，看起来像是一篇枪手写的文章。但是她所提到的许多中小企业曾经“为资金、为找客户，终日在外奔波”却是事实。
在另一篇题为《阿里巴巴帮我72变》的疑似枪手文章中，浙江省永康市昱立五金工具有限公司的创建者吕骏彪先生自述，他于2001年加入阿里巴巴，2003年成为了诚信通会员。由于浙江特有的块状经济，当地同行间的竞争非常激烈。他在加入阿里巴巴前经营举步维艰，后来阿里巴巴的大网让他的产品跳脱出本地同行竞争的窠臼，迅速推及全国各地，大大缩短了推广期，并快速找到稀罕的原材料和配件，令他在商海进退自如。
记者在采访过程中了解到，与吕骏彪先生有同感的中小企业管理者大有人在，只不过多数已是“过去进行时”。阿里巴巴平台的老用户何俊透露：“我们从2003年起就在阿里巴巴平台上做电子商务，当时效果确实非常明显，用了这个平台后，我们的业绩当月就提高了70%，
”问及现在，他却苦笑不语，唯有摇头。
一般来说，中小企业所生产的产品门槛都比较低，科技含量不高，有着自己的产业链，在自己的地盘内做着小范围的生意。有一天当他们发现自己的产品通过阿里巴巴的电子商务能够打入全国市场或者进入国际市场，再也不仅仅只是赚人民币，还能赚美元和英镑，顿时觉得前途一片光明，心中充满憧憬。
阿里巴巴为国内外买家、卖家搭建了一个互联网在线交易平台，依靠收取会员费用、搜索关键词收费、出售广告位等赚取利润。在业务扩张期，由于用户规模相对较小，应用阿里巴巴服务的付费和免费会员的体验都比较好。
但在会员数量激增之后，阿里巴巴对于会员的服务项目并没有太多增加，竞价更加激烈，交易机会也会被稀释，会员开始抱怨阿里巴巴的服务。“阿里巴巴给了我们一个机遇，让生意变得简单了一些。但现在我们公司的询盘(指交易的一方向对方探询交易条件，表示交易愿望的一种行为)数量相比早期减少了30%。”广州番禺的一位企业负责人这样对记者说。他的体验在网商中不乏认同者。
记者对15个行业的31个阿里巴巴金牌供应商进行了电话采访，统计结果表明，在过去的一年里，有13个金牌供应商在阿里巴巴上的业务量没有明显起色，其中8个金牌供应商的业务量在下降。据阿里巴巴内部人士透露，之前几年阿里巴巴的付费客户续签率都保持在65%左右。
徐晓是广州一家玩具公司的创始人，主要业务是给欧美玩具企业做OEM(贴牌代工)。对于阿里巴巴等B2B网站，他的感受是：由于不分档次，供应商质量参差不齐，买家无从区别。尽管有的网站为供应商提供认证服务，并据此收取很高的费用，但在他看来，即使获得金牌资质的公司也不会有特别的优待。
毕竟，阿里巴巴每天的流量很大，不再是货比三家。国外发出一个小订单，往往有几十、几百家公司在竞争。广州天河一家电脑科技公司的李志锋也表示，在B2B模式的网站上销售产品，恶性价格竞争很普遍。供应商获得的询盘大多由系统群发，导致大家血拼价格，相互残杀。只要报价稍高，对方马上另寻卖家，基本上是谁的价格低谁就能拿到订单。结果是价格越来越低，利润越来越少，生意越来越难做。浙江永利实业集团董事长周永利对此评价说，在浙江企业家眼里，阿里巴巴就如同IT界的“脑白金”。阿里巴巴和马云破坏了浙江商人的信誉，造成了恶劣影响。
李志锋针对阿里巴巴和中小企业的现状作出总结，成也阿里（巴巴），败也阿里（巴巴）。他打了个比喻说，很多中小企业在阿里巴巴平台上尝到过甜头，就一拥而上，而阿里巴巴却看着中小企业像吸食“ ”上瘾一样拼命在互联网上厮杀。厮杀了N个回合之后，渐渐有人体力不支，无心恋战，或且战且退，另辟天地。
许多中小企业花了2800元购买了阿里巴巴诚信通资格，使用后才发现，部分热门关键字搜索结果往往会出现几十页。其中，排名靠后的企业基本上没有点击率，更不要说获得商机了。为此，阿里巴巴在诚信通基础上又增加了竞价服务，商户如果要将企业或产品排到关键字搜索前五位，要每个月再向阿里巴巴交500元至1600元的竞价费。与诚信通、竞价服务相比，阿里巴巴专门针对出口的“中国供应商”会员的年费更是不菲，每位在8万～12万元之间。随着经济不景气，正在过冬的中小企业在资金上愈加吃力，能否获得相应的收益成为不少企业担心的问题。
由于看淡阿里巴巴未来发展的前景，大批中小企业逐渐对其失去信心，继而不再做阿里巴巴的付费用户，而是转战其他竞价排名等方式以获取商机。好几个阿里巴巴的中小企业用户向记者表示，他们正逐步在将电子商务平台业务向百度的竞价排名和谷歌的关键字广告上转移。
关于中小企业主逃离阿里巴巴的现象，有一组数据可以印证：2006年阿里巴巴的付费用户增长率为44.5%，2007年下滑至39%，2008年第一季度下降了7.1%。与此同时，从百度发布的今年第二季度财报来看，搜索引擎营销出现强劲增长势头。“现在更多的买家是直接在阿里巴巴上搜索相关信息，我觉得搜索引擎营销更有利于业务拓展，因此我们放弃了阿里巴巴诚信通，改用百度竞价排名营销产品。”曾在阿里巴巴电子商务平台经营的商户老刘这样告诉记者。据说，一些“中国供应商”企业也尝试购买国外搜索引擎的关键字广告，结果搜索引擎带来的订单甚至超过了阿里巴巴平台。
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