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淘宝商城张勇：利润率已达互联网公司平均水平

时间：2023-09-16 08:25:43 其他范文收藏本文下载本文

淘宝商城张勇：利润率已达互联网公司平均水平（集锦8篇）由网友“知名快乐人士”投稿提供，下面是小编为大家整理后的淘宝商城张勇：利润率已达互联网公司平均水平，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

篇1：淘宝商城张勇：利润率已达互联网公司平均水平

【搜狐IT消息】9月19日，淘宝商城总裁张勇披露，淘宝商城盈利能力良好，利润率已经达到国内互联网公司的平均水平，

张勇称：“淘宝商城不需要像现在有些公司为了上市或者融资用销售额为基础进行估值，如果要给淘宝商城估值，直接就用利润的倍数来估值就好了，

”

同时，张勇也认为，B2C行业应该是盈利的行业，现在不盈利，未来会更难。

“零售在线下都是赚钱的买卖，到了线上反而亏钱是说不通的。B2C的出现本质就是对线下产业链进行了优化整合和社会的重新分工和协作，并使得价值链上每一环都形成核心竞争力和高效率，从而B2C生态体系中各个角色都会获得良性的商业利益，但前提是B2C必须能够足够开放和包容。”张勇表

今日，淘宝商城正式宣布其B2C平台开放战略，一号店、银泰网、库巴网、易讯等38家垂直B2C将集体在淘宝商城开设官方旗舰店。(雷风)

篇2：淘宝商城总裁张勇：搭建开放的B2C生态系统

淘宝商城总裁张勇

9月20日报道：9月19日，淘宝商城正式宣布其B2C平台开放战略，一号店、银泰网、库巴网、易讯等38家垂直B2C将集体在淘宝商城开设官方旗舰店，

据悉，淘宝商城将对所有零售形态全面开放，同时将与品牌商、供货商、销售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商一同共建B2C生态系统。

淘宝商城总裁张勇表示，开放平台与垂直B2C企业的合作细节仍在研究中;并对京东商城的模式提出质疑，称京东如不采用支付宝、不停止亏本竞争就无法与其合作。

淘宝商城总裁张勇今日做客新浪微访谈，与网友谈谈B2C产业将如何走向开放?

以下是微访谈实录：

提问：能不能简单说一下B2C怎么和淘宝商城合作?

张勇：作为一个开放平台，我们欢迎所有的有好的商品和能提供优质服务的零售商来我们这里经营。我们对他们是一视同仁的。所以在这个基础上，我们欢迎所有垂直B2C企业来一起合作

提问：未来的流量如何导入，要走高端品质化路线，商家可以配合，可以甄选，但是流量是从哪里引入?技术服务费的门槛这么高，是否可以理解为与未来的高品质流量有直接挂钩的关系?一旦商城与淘宝集市流量切断，那商城供血足吗?

张勇：淘宝商城的流量一方面来自于淘宝的母体，但是我们也在大力拓展新的外部流量。目前，显而易见，淘宝商城的流量价值的性价比仍然是业界最高的。淘宝商城和淘宝集市从流量关系上仍然是互通的。一个淘宝用户可以自由的访问商城和集市，两者之间的流量关系不会被切断。

提问：服务费从6000提到3万，是为了引导商家提高其服务质量;难道钱交得越多，服务就越好吗?商家做得不好扣钱，那如果商城运营没做好，可以要求退钱吗?

张勇：关于明年服务费的水平，我们正在制定相关方案，并且也在广泛征求商家和合作伙伴的意见。我们的出发点不是为了收费，是为了让这个市场更健康发展。如果商家在经营规模和服务水平上能达到一定指标，我们会全额返还服务费。

提问：(1)会清理商城中小卖家吗?(2)物流仓储怎么做?(3)淘宝还会自己做百货么?

张勇：淘宝商城对所有商家，无论大小一视同仁，大有大的好，小有小的美。商家在淘宝商城的发展，不由淘宝商城说了算，是由消费者说了算。

提问：第四个问题，在自主品牌经营和代理品牌经营这两者中间，淘宝商城更喜欢哪个呢?

张勇：我们没有偏好，

提问：品质化路线是好事，正是我们想要的。但是那些商城上已经存在的中低端品质商家怎么办，一脚T走么。里80%的商家表示很忧虑

张勇：我们不会主动赶走谁。整个市场机制会按消费者的选择发挥作用。作为平台，我们也要给中小商家成长的空间和机会，这是我们必须要做的。我们期待每年在平台上都会出现一批新的淘品牌。

提问：以后的推广是不是要把这些B2C作为一个群体来考虑，还是交给具体的类目来对接。

张勇：如何组织营销群体，不是按企业的来源和性质，而是按消费者的购物心理和诉求来组织。

提问：以后的推广是不是要把这些B2C作为一个群体来考虑，还是交给具体的类目来对接。

张勇：如何组织营销群体，不是按企业的来源和性质，而是按消费者的购物心理和诉求来组织。

提问：淘宝商城有没有准备对第三方物流进行排名?有些时候顾客买东西比较看重物流。物流也成为交易安全的最后一道屏障。

张勇：我们会把有关物流质量的信息对消费者做相关的充分的披露。不仅如此，我们还在整合社会上好的物流服务资源，形成解决方案，提供给需要的商家，最终为消费者提供好的物流服务。相信不久大家就能看到。

提问：您好，要想问一下，关于外界传言，明年商城续签时需要缴纳3-6万技术服务费和每个R商标5W保证金是否属实?

张勇：我们正在制定明年的费率计划，我们的目的是鼓励有好的商品和服务的商家在淘宝商城发展。只要你的商品好，服务好，明年的成本不会有任何增加。

提问：淘宝员工非常强势，有很多负面的新闻。包括腐败问题，想问问逍遥子，在开放的生态系统中，会不会对自己的员工可以有更加好的约束，还是继续放任。

张勇：建立开放平台对员工的素质和能力提出新的要求，也给我们的管理提出了新的要求。这是我们应该做的，也是必须做到的。

提问：如38家B2C的入住，对现有的淘品牌有何影响?

张勇：现有的淘品牌是从淘宝商城成长起来的，对现有淘宝商城用户需求有深刻的洞察力。他们已经在淘宝商城上形成了核心竞争力。如果说淘品牌有挑战，新加入的B2C也同样有挑战，双方的挑战和机遇都是均等的。

张勇：非常高兴此次与大家的交流，也非常感谢大家为我们提出的宝贵建议。相信有大家的参与，淘宝商城开放B2C平台会越来越好。谢谢大家。

篇3：淘宝商城张勇解释年费提高：服务合格全额返还

新浪科技讯 10月10日午间消息，淘宝商城Tmall.com今日宣布升级商家管理系统，规定原有商家需缴纳的每年6000元技术服务年费，提高至3万元和6万元两个档次，淘宝商城总裁张勇在致商家公开信中表示，只要商家把服务做好，经营到一定规模年费将部分乃至全部退还。

以下为邮件全文：

各位商家朋友：

大家好!

首先我要感谢淘宝商城上的各位商家，因为大家的共同努力，淘宝商城经过3年多时间迅速发展成为亚洲最大的B2C平台。构成这个规模的每一笔交易都透着商家辛勤的汗水，这也更加坚定了我们把淘宝商城建设得更好，为大家提供更大的舞台的决心。

明年淘宝商城的交易额目标是亿人民币，并且可以预见在未来几年中整个市场仍将处于高速增长之中。如何让淘宝商城能够继续保持高速同时又是健康的发展，这是我们一直在思考的问题。年底将近，经过一段时间我们对市场的分析、与商家的广泛沟通及深思熟虑，我们的淘宝商城规则和招商/续签标准今天与大家见面了。我相信大家对商城的招商和续签标准，以及对商城的规则变化都很关心，都特别想知道商城的发展方向是什么，这次招商标准和商城规则调整的原因是什么，在商城的经营成本会不会增加等等问题。作为淘宝商城总裁，我希望与大家在这里做一个开诚布公的沟通，将商城这次招商、续签标准和市场规则调整的初衷和思考过程与大家做一个交流。

大家都知道，淘宝商城致力于打造一个开放的网上购物平台，我们希望这个平台上能有最新、最潮、最全的商品和令消费者满意的服务。在这里消费者的利益是否得到满足决定了商家的最终的商业利益能否得以实现。这里有一只无形的市场之手在发挥作用。淘宝商城这次招商续签标准和规则调整的基本出发点，就是利用市场规律之手，以经济为杠杆，来鼓励商家更认真地对待在商城的经营行为，为消费者提供更好的商品和服务。

在这其中，我们认为服务是商品交易的重要组成部分，所以我们希望把商家的经营成本和服务品质挂起钩来，倡导商家不仅关注卖了多少商品，同时关注是否提供了好的服务。我们希望达到的是，整个淘宝商城秩序是由商业逻辑驱动，由市场机制解决出现的问题，对于无论是商家的经营行为还是消费者的购买体验都是一种正向推动，从而形成良性循环——好的商家能够获得更多的商业机会，不诚信的经营行为的违规成本将大大增加，最终给消费者带来越来越好的购物体验，

看到新的招商续签标准，很多商家会说，怎么技术服务年费涨了，还涨了这么多。我的回答是，年费是否涨了，商家的经营成本是否提高了，根据我们现在设计的返还政策，最后还看商家自己。只要商家把对消费者的服务做好(用消费者DSR评分反映)，经营到一定规模，技术服务年费就都部分乃至全部的退还给商家了，商家的经营成本就不会有任何增加。而在这里，无论是服务评分，还是交易规模，我们认为这个标准对于一个企业化运作的商家来说都是最基本的标准。当然，肯定也有一些商家达不到这个最低标准。他们享受不到年费的返还，经营成本就自然就提高了。在这种情况下他们就必须认真地来检讨一下自己的经营行为，努力提高自己的服务水平和经营规模。不然的话，他们自然会被市场所淘汰。

关于交易佣金的费率，大家都可以看到。相比与今年，20的费率政策基本没有变化。我们考虑的出发点是尽可能的保证商家的经营成本的合理性和稳定性。我可以负责任地说，在未来的很长时间内，商城的佣金费率标准不会发生变动。

对于违约责任保证金和淘宝商城规则的部分调整。我首先要给大家明确，我们将坚持对于假货、水货“零”容忍的态度，发现假货，就扣除全部保证金，并且立即封店。除此之外，我们保证商家在淘宝商城运营的稳定性，我承诺淘宝商城不会对商家关店。但是，不关店不代表违规无处罚。为什么有人任意违规，因为违规成本太低，实际上这也是对诚实经营商家的一种不公平。所以，我们将用经济手段来解决这个问题，增大违规成本，商家只要违规达到一定程度我们就扣除违约保证金，扣除金额幅度会较以往大大增加，以此触动商家提升服务水平。非常重要的一点是，扣除的保证金不会作为淘宝商城的收入，而直接进入消费者保障基金，为消费者提供更多保障。比如，商城即将向消费者承诺，消费者只要在淘宝商城买到一笔假货将获得5倍的赔偿。

此外，大家可以看到我们对旗舰店、专卖店、专营店定义也做了一些微调。我们希望通过这个改变让大家清楚，我们是一个开放的平台，我们对待旗舰店、专卖店、专营店采用一视同仁的态度。我们欢迎并所有商业形态共谋发展，我们尊重线下品牌也尊重互联网原创品牌、尊重消费品品牌也尊重卖场品牌。

最后，我和想大家交流的是，我们鼓励什么，我们反对什么。其实大家从这次的规则调整当中已经可以感受到了：我们鼓励商家在淘宝商城为消费者提供高品质的商品和服务;我们旗帜鲜明地反对假货、水货，反对低质商品，反对一切低价恶性竞争的行为。我们相信，绝对的低价必然带来低质，低质必然带来更低价。恶性的价格竞争是没有出路的。可以告诉大家的是，作为管理体系升级的一部分，我们正在梳理流量分配机制，我们会坚定地让能够提供确定性的高品质的商品和服务的商家获得更多的流量和商业机会。

我们清楚，这次市场体系升级及招商、续签规则的调整，无论对于商家还是淘宝商城自身，都面临着一些挑战。我们更清楚，市场要更良性发展，消费者要获得高性价比的商品和服务，商家要从低价低质商品的竞争中走出来，我们必须做出改变。我们不是为了变化而变化，而是市场和消费者有更高的要求，消费者的需求需要我们必须变化，这是大家所必须共同面对的。

淘宝商城是大家的淘宝商城，让我们共同迎接挑战，把这个市场建设得更加繁荣健康。

逍遥子(张勇)

10月10日

篇4：张勇谈淘宝商城改名天猫：绝对不是去淘宝化

新浪科技讯 1月11日午间消息，淘宝商城Tmall.com今日宣布改名“天猫”，Tmall总裁张勇在与媒体沟通时表示，改名天猫绝对不是去淘宝化，他同时表示改名也与上市无关，并称天猫暂时没有单独的上市计划，

在将名称改为“天猫”以后，无论在中文名称还是tmall.com域名上，都已经看不出与淘宝的关联，这让外界猜测阿里巴巴是否有意让淘宝C2C和B2C业务划分更为清晰的界限。

张勇否认了上述说法，他指出淘宝商城改名天猫绝不是去淘宝化，反而会和淘宝C2C依然是血肉相连的关系。“比如目前在淘宝网里能够看到B2C平台的商品不会改变，我们的商业规则也不会因为改名而改变，

”

但上述做法被认为天猫依然需要从淘宝导入流量，张勇则回应称，“我不认为改名是去什么，我们无论何时都坚持一点，不是流量还是用户体系。”

据他介绍，天猫并无意重新构建一套会员体系，淘宝网运作8年的会员体系，开放是不可避免的方向，而要服务好外部客户的前提则是服务好内部客户，“我们就是淘宝最大的内部客户。”张勇说。

对于改名是否为上市铺路问题，张勇则表示改名与上市没有任何关系，并且强调天猫目前没有任何上市计划。

根据新浪科技查询，目前天猫的双拼域名tianmao.com也被淘宝收入囊中，这让外界猜测未来是否会用此域名取代tmall.com。张勇同样否认了这一说法，他表示把tianmao.com储存下来是一种防御措施，依然认为当初选择tmall.com域名很幸运。

张勇透露天猫实现盈利，并且盈利水平很不错。根据他披露的数据，20天猫原定的销售目标是1000亿元，但实际“远远超过这一数字，是交易额的3.5倍”，另据了解，目前独立访问天猫的用户已经达到1000万人。(崔西)

篇5：淘宝商城总裁张勇微访谈：将披露物流质量信息

9月20日上午消息，昨天宣布推出开放战略的淘宝商城总裁张勇(微博)，今日做客新浪科技微访谈，解读如何搭建开放的B2C生态系统，

微访谈精华：

-流量来源?淘宝商城的流量一方面来自于淘宝的母体，但是我们也在大力拓展新的外部流量。目前，显而易见，淘宝商城的流量价值的性价比仍然是业界最高的。淘宝商城和淘宝集市从流量关系上仍然是互通的。一个淘宝用户可以自由的访问商城和集市，两者之间的流量关系不会被切断。

-关于服务费：我们的出发点不是为了收费，是为了让这个市场更健康发展。如果商家在经营规模和服务水平上能达到一定指标，我们会全额返还服务费。

-中低端品质商家怎么办?我们不会主动赶走谁。整个市场机制会按消费者的选择发挥作用。作为平台，我们也要给中小商家成长的空间和机会，这是我们必须要做的。

-如何管理物流的品质?我们会把有关物流质量的信息对消费者做相关的充分的披露。不仅如此，我们还在整合社会上好的物流服务资源，形成解决方案，提供给需要的商家，最终为消费者提供好的物流服务。

以下为微访谈全文：

提问：能不能简单说一下B2C怎么和淘宝商城合作?

淘宝张勇：作为一个开放平台，我们欢迎所有的有好的商品和能提供优质服务的零售商来我们这里经营。我们对他们是一视同仁的。所以在这个基础上，我们欢迎所有垂直B2C企业来一起合作。

淘宝张勇：淘宝商城的流量一方面来自于淘宝的母体，但是我们也在大力拓展新的外部流量。目前，显而易见，淘宝商城的流量价值的性价比仍然是业界最高的。淘宝商城和淘宝集市从流量关系上仍然是互通的。一个淘宝用户可以自由的访问商城和集市，两者之间的流量关系不会被切断。

淘宝张勇：关于明年服务费的水平，我们正在制定相关方案，并且也在广泛征求商家和合作伙伴的意见，

我们的出发点不是为了收费，是为了让这个市场更健康发展。如果商家在经营规模和服务水平上能达到一定指标，我们会全额返还服务费。

提问：(1)会清理商城中小卖家吗?(2)物流仓储怎么做?(3)淘宝还会自己做百货么?

淘宝张勇：淘宝商城对所有商家，无论大小一视同仁，大有大的好，小有小的美。商家在淘宝商城的发展，不由淘宝商城说了算，是由消费者说了算。

提问：第四个问题，在自主品牌经营和代理品牌经营这两者中间，淘宝商城更喜欢哪个呢?

淘宝张勇：我们没有偏好。

提问：品质化路线是好事，正是我们想要的。但是那些商城上已经存在的中低端品质商家怎么办，一脚T走么。里80%的商家表示很忧虑?

淘宝张勇：我们不会主动赶走谁。整个市场机制会按消费者的选择发挥作用。作为平台，我们也要给中小商家成长的空间和机会，这是我们必须要做的。我们期待每年在平台上都会出现一批新的淘品牌。

提问：淘宝商城有没有准备对第三方物流进行排名?有些时候顾客买东西比较看重物流。物流也成为交易安全的最后一道屏障。

淘宝张勇：我们会把有关物流质量的信息对消费者做相关的充分的披露。不仅如此，我们还在整合社会上好的物流服务资源，形成解决方案，提供给需要的商家，最终为消费者提供好的物流服务。相信不久大家就能看到。

提问：您好，要想问一下，关于外界传言，明年商城续签时需要缴纳3-6万技术服务费和每个R商标5W保证金是否属实?

淘宝张勇：我们正在制定明年的费率计划，我们的目的是鼓励有好的商品和服务的商家在淘宝商城发展。只要你的商品好，服务好，明年的成本不会有任何增加。

提问：淘宝员工非常强势，有很多负面的新闻。包括腐败问题，想问问张勇，在开放的生态系统中，会不会对自己的员工可以有更加好的约束，还是继续放任。

淘宝张勇：建立开放平台对员工的素质和能力提出新的要求，也给我们的管理提出了新的要求。这是我们应该做的，也是必须做到的。

提问：如38家B2C的入住，对现有的淘品牌有何影响?

淘宝张勇：现有的淘品牌是从淘宝商城成长起来的，对现有淘宝商城用户需求有深刻的洞察力。他们已经在淘宝商城上形成了核心竞争力。如果说淘品牌有挑战，新加入的B2C也同样有挑战，双方的挑战和机遇都是均等的。(爱文/整理)

篇6：淘宝商城CEO密会20家B2C公司或为应战腾讯

每经记者谢晓萍发自北京

经过了一年颇为积极的投资并购和内部组织架构调整，腾讯在电子商务领域又迈进了一步，近日，腾讯对外宣布，将在年底前推出一个大型B2B2C(从供应商到经销商到消费者)的电子商务平台。这引起了国内电商大佬们的警觉。

该消息发布不到一周，淘宝商城CEO逍遥子与20多位国内B2C公司的高层，在北京建国门附近的某俱乐部密会商谈。外界普遍认为，这是淘宝商城对于腾讯电商平台“未雨绸缪”的应对措施。不过，淘宝相关人士向《每日经济新闻》记者表示，这只是逍遥子个人的聚会，淘宝对此不予评论。

腾讯淘宝狭路相逢

“年底，我们将新推出一个大型的B2B2C的电子商务平台。”腾讯高级执行副总裁吴宵光对《每日经济新闻》记者表示。

据吴霄光披露，腾讯的电子商务开放平台产品包括一站式电子商务平台、SocialShop(社会化电商)和无线电商平台。其中，一站式电商平台的模式即B2B2C，而SocialShop则会通过腾讯的好友互动来提升电商转化率。目前，腾讯正在与国内所有大型的电子商务网站洽谈合作。

外界普遍认为，腾讯此平台与淘宝商城定位相似，甚至有传言称，腾讯即将上线的新电商平台将命名为淘淘(www.taotao.com)。据《每日经济新闻》了解，此域名曾经用于腾讯的微博类服务“滔滔”，不过“滔滔”自10月关闭后一直未有动作。

腾讯方面对此表示，腾讯电商新平台确实会在第四季度或者明年年初启用独立域名，不过具体的名称暂时还未确定，可以肯定的是，该域名将与购物紧密相关。

虽然腾讯电商平台还未正式推出，但是，腾讯密集约见国内大型电子商务网站的举动已经引起了淘宝网的注意。

据知情人士透露，8月24日，逍遥子与20多位国内B2C公司的高层在北京建国门附近的某俱乐部密会商谈。此次会议除了涉及“淘宝商城准备将中国前30名B2C全部集体招揽至淘宝商城开店”，还包括未来的投资和入股交易等细节内容。

随后，《每日经济新闻》记者从电子商务软件及服务供应商ShopEx副总裁蔡鹏那里证实了这一消息，不过，蔡鹏拒绝透露会议的具体内容，

昨日，淘宝相关人士回应《每日经济新闻》记者称，此次会议只是逍遥子个人的聚会;对于外界所说的拉拢电商企业应对腾讯电商平台，该相关人士表示淘宝对此不予评论。

事实上，腾讯与淘宝在电子商务领域的“战争”早已打响。

《每日经济新闻》记者注意到，去年年底，腾讯成功收购论坛系统Discuz!(全国最大社区软件系统)的平台及服务提供商康盛创想，打开了通往 70%国内论坛的渠道。这意味着，随着QQ账号日渐和Discuz!论坛账号打通，站长们除了投靠百度联盟、谷歌Adsense联盟来获得广告分成外，还可以通过“QQ联盟”带来CPM广告或者促销链接。

而此前，淘宝收购了国内第二大论坛系统供应商PHPWind。截至目前，淘宝卖家亦可以通过“淘满意”在基于PHPWind的论坛上发布促销信息。

电商平台社交化

对于腾讯的电子商务平台，易观国际分析师陈寿送认为，相比阿里巴巴的电子商务体系，腾讯的电商布局还相对零散，系统化比较弱，而阿里巴巴已经形成了包括淘宝、支付宝等的格局，是一个相对比较大的电子商务体系结构，短期内，腾讯或无法超越。

不过，不可忽略的是，腾讯旗下QQ活跃用户已达7.019亿，最高同时在线用户也有1.36亿，这让腾讯依靠强大的用户流量搭建而成的基于用户互动的“无线电商平台”拥有极大的想象空间。

开心网创始人兼CEO程炳皓对《每日经济新闻》记者表示，SNS和电子商务的结合是未来的一个趋势，开心网此前做过类似的调查显示，用户分享中超过30%的流量与消费有关。据他透露，目前开心网也正准备对社会化电子商务方向进行研究。

不过，程炳皓表示，目前国内电子商务网站的社区化特征很明显，但依然有两个问题：第一，只有卖家社区，没有买家社区;第二，只有买家与卖家的社交关系，缺乏买家与买家之间的社交关系，每个买家与其他买家之间都是信息孤岛。

除此之外，社交化电子商务也被业内认为是电商企业低成本获取用户的方式。

据《每日经济新闻》记者了解，目前国内电子商务普遍存在营销成本巨大、流量稀缺的问题。有数据指出，B2C企业通过搜索获取一个新用户的成本往往在200~400元人民币，企业投入在营销端的费用基本占到了营业额的20%以上，这也导致不少B2C企业持续亏损。

吴宵光透露，腾讯的社交化电商平台将逐步把这些用户群和流量开放出来，配合整个腾讯的平台开放战略，整合QQ、QQ邮箱、QQ空间、、腾讯朋友等产品，为众多电商建立一个比较有效的流量分配模式。

“我们面临一些挑战，比如怎么样真正把这些巨大的流量转化成电商的流量。”吴宵光坦承，对于腾讯而言，如何通过好友互动提供整个电商的转化率已成为腾讯的难题。