新手如何提高打字速度

时间:2022-04-30 13:03:07 其他范文 收藏本文 下载本文

“Sser”为你分享7篇“新手如何提高打字速度”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。

新手如何提高打字速度

篇1:新手如何提高打字速度

1. 准确是第一前提

我们反复说打字是一种技能,并不是所有的人都可以达到飞速击键的状态,一个打字高手也不可能在历次比赛中都发挥得同样出色。对于大部分人来说,达到每分钟200击的速度不是高不可攀,但是将错率控制在3‰就会淘汰大部分人。

所以要强调提高速度应建立在准确的基础上,急于求成欲速则不达。

2. 提高击键的频率

在训练中我们常纠正每个人的击键方法,反复强调要弹击不要按键,物理课讲过“弹性碰撞”,去的快回来也快,我们提倡瞬间发力就是这个道理。手指对键的冲击力劲要合适,速度也要快,而按键只是手指在机械地使劲,既没足够的后劲又没有弹性。

正确的击键动作从分指法阶段就应养成。在练习过程中我们常选择长度相同的单字,并做适当的配乐练习,目的是感觉打字中的内在节奏,以击键动作仿效弹琴并创造一种氛围。

提高速度比较好的办法是将一篇打字稿反复打,比如100个常用单词,第一遍5分钟打完,再练几遍可能3分钟就打完,几天以后再练习时发现不到2分钟就打完了,这就是技能训练的特点。

提高击键频率要训练眼、脑、手之间信号传递的速度,它们之间的时间差越小越好,眼睛看到了一个字母马上传给大脑然后到手,这时眼睛仍要不停顿地向后面的字母飞快扫描。

3. 训练加强紧迫感

在九年义务教育中开展电脑打字课时已有十二个年头了,它是作为一种技能训练走上课堂教学的,当初并没有想到指法会与中文打字有什么关系,中国人在电脑上工作最离不开的还是中文,而任何一种键盘输入法都与指法息息相关。指法训练有一定的速度要求,对素质教育也是一大推动。

打字需要艰苦训练克服惰性,速度与质量的要求对每个人是一种挑战,在打字过程中要专心,也要有紧迫感,既要稳重,也要有竞争意识。训练紧迫感的一个好方法是参加打字比赛,有些英文软件可以模拟比赛的环境提供给使用者训练。中文网站也有提供在线打字速度比赛的。

4. 利用更好的软件

好的输入法软件有两个要点:智能化、人性化。比如“搜狗”输入法,它可以自动统计使用者的输入速度、自动记录用户词库、词频、随意更改输入者习惯的输入方式、显示方式。

这些人性化并有教学性的设计,特别是“细胞词库”的概念,可以让使用者可以轻松实现一秒钟打50个字的梦想(特定内容,如诗词。)拥有了顺手、高效的输入软件后,可以更快的提高学习速度、更少遇到功能性障碍。

另外,每天按摩按摩手指,多做一些手指上的活动,没事的时候握握拳用力,经常这样做有利手上的血液流通,会增加手指的灵活性,记得要每天练,多练,多看,再就是多练一些不太常用的字比较重要,因为碰上不常用字的经常要考虑,这样会很耽误时间的。

个人的几点意见:

一、或许你可以找个打字练习软件,对常用字词进行反复练打;

二、【非常重要】提高击键准确率。对大部分人来说,都没有注意到到底是什么影响了他的打字速度。例如要打“i love you.”这句话,总共是需要击键11次,但如果在打y的时候打成了u,然后删除u再打y,那么实际击键13次,并且用到了Backspace键,严重浪费了时间并致使你的节奏被打乱,因为Backspace键离小指有一段距离,需要移动整个右手去敲击它。

[后?来?回?去?]如果是一小段文字或许你会觉得也不会多敲几下子,但在连续大量输入时,击键准确率的下降将严重影响输入速度,由此可知提高击键准确率是多么重要了。因为在你的击键速度相同的情况下,击键准确率高可以用更少的时间完成相同内容的输入,也就是打字速度更快。

三、如果你是用拼音输入法的话,推荐你花那么一点点时间学习一下双拼,这将大大提高你的输入速度,因为双拼一个汉字的音只要击键两次就可以了,大大减少了击键次数。[后?来?回?去?]如果你是用的形码输入法的话,对于3500个常用字一定要多多练习,绝对提速明显,我用的是五笔输入法,这是我自己练习的一些习得。

篇2:新手如何提高打字速度

很多人不会盲打并不是因为笨,而是没找到一种简单易行的练习方法。

按照标准指法,看着键盘按照从A到Z

的顺序打26个字母,最多七天你就可以学会盲打了。

所谓标准指法就是把你的双手依照下图的位置放在键盘

上,即让你的左手食指放在字母F上(F键上有一个小突起,我们通常称之为盲打坐标),右手食指放在字母J

上(J键也有一个盲打坐标)然后将四指并列对齐分别放在相邻的键钮上。

标准指法的第二部分是手指的“平行”移动规律,也就是说从你把手搭到键盘上起,你的每个手的四个手指

就要并列对齐并且“同上同下”。

标准指法的第三部分是倾斜移动原则,即无论是你的左手还是右手,都

要遵从“左高右低”的方式上下移动。

也就是说,左手的食指的移动规范是4 R F V 一条线,右手食指的移动

规范是7 U J M 一条线。

当你对标准指法有了初步印象以后,就可以了解键盘上其它键钮的手指分工了。

通常情况下,键盘上使用率较高的其它几个键钮还包括:回车确认(enter)键、空格键、删除键(键盘右上角

上的那个back space键)以及双击键(shift)。

空格键(也称空格棒)是你打字过程中使用频率最高的一个功能键,可以用两手的大拇指随你去敲(大部分

人喜欢用右手大拇指,这个不限);

回车(确认)键是使用率第二的功能键,由右手小指去打;

删除键是在你打字过程中使用频度第三的功能键,通常用于打字错误的修正(删除),也由右手的小指去敲。

所谓双击键(shift)就是当一个键钮上有两个字符时的辅助选择键,像标注在数字1上的 !,就是在你用右手小

指压下(sheft)键之后,用左手小指敲击数字 1 而打出来的。

其它的一些像什么@ 、:——等等等等道理相

同, 你自己一看就明白了。

需要说明的是,由于需要双击选择的键钮在数字键上左右都有分布,所以这个

双击键在键盘下面的布局也是左右各放一个,以利于你双手配合好把它打出来。

当你熟悉了这些标准指法以后,剩下的就是按照练习了。

也就是说,你可以按照英文26个字母的顺序看着键

盘依次用标准指法去打它们,以一天练习四个字母计算,最多7天你的盲打就基本练习成功了。

在打字的练习过程中,你可以在你的电脑上新建一个文档然后在里面反复练习,其间不要刻意练习快,人的

手指头是很聪明的,当你练过一段时间以后,它是会自己去找它所应该去打的那个键钮的,当你真正熟练以

后,快只不过是一个顺理成章的事情,正所谓“功到自然成”。

附:各快捷键的使用

F1帮助

篇3:新手如何提高打字速度

现在电脑办公化已经开始普及开来,我们的打字速度在工作中越来越重要,今天小编就为大家分享下自己在联系打字速度的时候一些小经验,希望对大家有所帮助。

提高打字速度刻不容缓、如何快速提高打字速度?

方法/步骤

正确的打字方式非常重要,我们在前期练习打字的时候,一定要按照正规的打字指法来严格要求自己前期打的慢没关系,关键是属性电脑上键盘位置,联系正确的打字规范。

打字软件的利用;

生活中打字软件非常的多,我们可以借助于打字软件来提高自己的打字速度,打字软件上面的文章都是精挑细选出来的',基本包涵了键盘上所有的按键,以及一些常用的键盘按钮。

生活中常练习;

我们在平时聊天的时候,或者办公的时候,总之需要利用键盘打字的工作,我们都可以把其看成是自己练习快速打字的一种方式,要利用生活中的空闲时间多多的练习。

逐步提高;

前期练习的时候,我们不要太过于要求速度,先把精确度给搞上去,等到自己练习了一段时间,对电脑键盘的各个部位有所了解的时候,我们可以适当的提高自己的打字速度。

持之以恒的心态;

任何食事物的成功,都离不开前期的磨练,打字也是一样道理,我们前期练习打字的时候可能会遇到很多挫折,比如自己怎么练习就是没有进步,其实进步是循序渐进的过程,我们可能一天,两天看不出来自己的成绩,等到了一定时间我们就会发现,自己的提高。

输入法的选择;

现在市场上输入法层出不穷,各式各样,我们如果不习惯拼音打字法的话也可以尝试利用,五笔打字法来进行打字,总之一句话,只要能提高我们的打字速度,以及精确度就行。

篇4:托福写作打字速度不够怎么提高

托福写作打字速度不够怎么提高

第一点,打字太慢。针对平日备考使用纸笔训练的同学,一定要千万注意!!!纸笔写作以及电脑敲字是不相同的感觉!!在平日不怎么用键盘打英文的同学,能够试试限时30分钟,你是可以打多少字,可以去边打字边拼单词,单词通常就会走形,并非是前后字母颠倒就是多字母、少字母。因此新托福培训老师建议大家,在备考时可以使用电脑写作,并且不要key在word里,因为word会帮你标注出错字并且纠正字母顺序。而是另开一个记事本,30分钟打完后,复制到word里,看你有多少红的波浪线:) 键盘打字虽然比起训练听力阅读算是小细节,但关键时刻会影响你的心态和发挥,大家一定要提前训练和适应。

第二点,纠结。此为很多同学的坏习惯,托福写作落笔成字,这样就不应该修改了。练习时第一稿写完,第二稿随你怎么折腾。但是第一稿,肯定是要半纠结的心态扼杀在摇篮里,由于它会对你思路的连贯性和心态有影响,大家可以想像下你第一个分论点以后,已经写了3句支撑句,但所有删掉从头来过,这是怎样的一种体验?考场上只要会影响心态的事都别去做。要如何做到考试的时候也能不纠结呢?无非就是在平时练习的过程中养成习惯,不纠结,打出去的字,泼出去的水。你要想改就第二稿的时候改到自己觉得完美,然后尝试用到下一篇习作当中去,大脑习惯了这个过程,也就不会出现这个问题了。

托福作文打字速度慢文章写不完怎么办

对于托福写作而言,很多考生都会有“时间太短,我打字速度很慢,所以文章写不完”的困扰,但事实上,真的是打字速度慢的原因么?我们不妨来计算一下,即使一篇450字(托福评分标准要求不少于300字)的文章,在30分钟的时间内,只需达到15字/分的打字速度,这对于最低打字速度60字/分的同学来说,显然不是问题,那么我们不禁要问:文章写不完的原因到底出在了哪里?其实,很多时候,考生感到独立写作写不完的真正原因在于思维!是因为我们没有想到理由该写什么,所以才会有“文章写不完”的尴尬。

托福考试是很简单的一种八股文,通常整体都会采用“五段三点式”,正文段则是“三段一边倒”的结构,有时候会加一个让步段,你可以把它想象为中学语文那句经典的“龙头、凤尾、猪肚子”。首先第一段陈述问题,并且在第一段最后一句话亮出自己的观点,然后第二三四段分别给出自己的论点,并且举出具体的例子进行支持,最后一段总结性陈词即可。其中,最重要也是通常最不容易想到的就是主体段的三个理由。下面,我就重点谈一下独立写作的理由该如何写。

很多考友其实面临的最为头痛的问题,就是写作理由没有一个具体的写作方向,写出来的内容都是从国家、人民、随着经济发展,社会进步的陈词滥调来写的。但是反过来,考友马上会问,如果不这么写,那么到底该怎么写呢?

主体段的写作理由应该是要大处落笔,小处着手,亮出自己的观点之后,马上用具体的例子进行支撑。但是实际上在写的时候,先想出观点是很难的,那么我们完全可以反其道而行之,先想例子,然后再提炼出自己的观点。比如说9月2日独立作文 题目:Do you agree or disagree with the statement: Competition with friends usually have negative effect on friendship?林丹与李宗韦两大顶尖高手的争锋,丝毫没有影响他们的友情,只会令他们惺惺相惜。乔布斯与比尔盖茨一直在竞争,比尔盖茨在个人PC 独领风骚,但是乔布斯的苹果手机有了自己的天下,这就是开创了新的领域。

显然这里,我们就会给出自己的观点,不会损害友情,第一,可以令他们惺惺相惜,第二互相促进,打下自己的天下。然后给出两个完美的例子。

这其实都是占据我们眼球的新闻,以及我们耳熟能详里的故事,这里的一个很重要的诀窍就是,先去想例子,从例子提炼观点,如果我们单独的想观点,就只能陷在假大空的深渊中越陷越深。这时候,退一步,海阔天空,想想我们每天看什么新闻,听什么故事,其实我们的理由很多很多。只要平时多加练习,自然会生成一个自己的 “理由库”,从而对各类题目应对自如。

托福写作总觉得时间不够怎么办? 3招教你轻松解决

一、夯实基础,熟能生巧

对于备考时间充足的考生来说,扎实的基本功是冲刺托福写作高分的不二法门。独立写作时间不够用的原因可以归结为以下两类:一是题目不熟悉,审题、列提纲和安排文章结构等环节浪费了大量时间,导致有效输入正文的时间不够;二是打字速度慢,不适应基于计算机输入的考试形式。

针对这两类问题,建议考生在日常练习中不要盲目练习、只顾低头写文章,要有的放矢,适当增加一些基础训练。

题目不熟的考生可以仔细研究近三年托福考试写作部分的真题机经,每道题目都列出提纲,矫正逻辑偏差和理解误差。由于托福考试写作部分的题目题材重复度高,熟悉机经真题的考生在考试过程中可以在审题、列提纲、安排文章结构、和全文通览检查等环节中节省大量时间,把更多的时间留给正文输入。打字速度慢的考生可以下载一些练习打字的软件,通过寓教于乐的练习提升输入速度、提高输入的正确率。

二、合并同类,调整顺序

托福独立写作满分标准中明确指出:“文章结构合理,论证展开充分,并具有一致性、统一性。”因此为确保文章结构完整,考生可以熟练运用一些小技巧,适当调整行文顺序。

一篇结构完整的文章包括开头段、正文段和结尾段三个部分,其中开头、结尾各1段,正文段可以安排3或4段。而开头、结尾部分内容相同,需要考生表明观点、简述理由。大量实践和考生反馈证明:文章结构不完整,尤其是缺少结尾部分,是导致低分的一个重要原因。

另一方面,托福iBT考试基于计算机输入信息,这也就突破了使用传统纸质试卷答题的很多限制。考生可以在计算机答题区域内的任意位置输入信息,既不影响美观,也不受传统纸质试卷的空间限制。因此,建议考生可以先输入开头段,再输入结尾段,最后在中间插入正文段。这样做有两个好处:一是保证文章结构完整,即使时间不够用,也只有最后一个正文段论述不充足,结尾段却完整的重述了观点,不会对得分产生太多影响;二是开头、结尾内容表述类似,同样的观点再说一遍,有利于提升打字速度,节省思考时间。

三、严控时间,合理分配

俗话说:事预则立。在此提醒各位考生,在日常练习中一定要严控时间,务必在30分钟内完成练习,如果没有在规定时间内完成,一定要认真分析原因。切勿放松对时间的要求,用60分钟或是更长的时间完成一篇文章,只会给自己制造一些假象,看似一切良好,但却不利于在考场上发挥水平。

考试时间的限制和充分表达的要求本来就是一对矛盾,因此各位考生更要合理分配时间,文章叙述做到详略得当。在此,建议各位考生在日常练习中多列提纲、寻找规律,对于自己擅长的、能够充分展开论证的理由,在考场上多花一些时间详细叙述,并保证语法正确、用词贴切。同时明确自身弱点,对于一些经常表达不充分,或是没话可说的理由,简略论述,不说空话、套话,绝不浪费宝贵的考试时间。

温馨提示:在托福写作的备考中,大家可以根据托福写作真题来整理属于自己的写作模板,但是切忌不要照搬照抄,以免雷同造成托福写作低分。

以上就是小编为大家带来的托福写作考试时间不够的3个解决方法,希望大家可以有效地分配自己的托福写作时间,做到最有效率,短时间内获得最多分数。最后,小编预祝大家托福考试能取得理想的成绩。

篇5:提高打字速度的方法

提高打字速度的方法是什么

选择适合自己的输入法

有点人喜欢打五笔,有的人喜欢打拼音,这两种输入法没有说哪种好哪种不好,自己偏好哪种就用哪种。

进行打字速度测试

可以在网上进行一些打字速度的测试,了解自己现在的实际水平,看看一分钟可以打到多少个字,跟一般人比差距在哪里。

给自己制定打字速度目标

知道自己打字的实际水平之后,给自己制定一个期望达到的目标很重要,比如工作要求的1分钟70个字为目标或者更高,这需要根据自己的情况来定。

熟悉键盘中按键的位置

很多人打字速度慢,都是因为不熟悉键盘中字母按键的位置,如果打一个字找字母都需要半天的话,速度不慢才怪。

养成正确使用手指的习惯

很多人打字慢都是习惯使用“一阳指”,不管按哪个字母,都用食指或者中指去按,这样是不正确的,一定把正确摆放各个手指的位置和负责的区域。

玩一些练习打字的小游戏

说到玩游戏,很多人都喜欢,既然是这样的话,可以下载一下练习打字的小游戏,这样的话,可以一边玩游戏,又可以加快熟悉键盘位置提高打字速度。

需要不断的坚持练习

练习打字也是需要很大的毅力的,不能因为练习打文章时觉得枯燥或者提升速度较慢而心急气躁,一定要用心并持之以恒的坚持下去,才会有好的效果。

快速提高打字速度小妙招

1. 准确是第一前提

我们反复说打字是一种技能,并不是所有的人都可以达到飞速击键的状态,一个打字高手也不可能在历次比赛中都发挥得同样出色。对于大部分人来说,达到每分钟200击的速度不是高不可攀,但是将错率控制在3‰就会淘汰大部分人。所以要强调提高速度应建立在准确的基础上,急于求成欲速则不达。

2. 提高击键的频率

在训练中我们常纠正每个人的击键方法,反复强调要弹击不要按键,物理课讲过“弹性碰撞”,去的快回来也快,我们提倡瞬间发力就是这个道理。手指对键的冲击力劲要合适,速度也要快,而按键只是手指在机械地使劲,既没足够的后劲又没有弹性。正确的击键动作从分指法阶段就应养成。在练习过程中我们常选择长度相同的单字,并做适当的配乐练习,目的是感觉打字中的内在节奏,以击键动作仿效弹琴并创造一种氛围。

提高速度比较好的办法是将一篇打字稿反复打,比如100个常用单词,第一遍5分钟打完,再练几遍可能3分钟就打完,几天以后再练习时发现不到2分钟就打完了,这就是技能训练的特点。提高击键频率要训练眼、脑、手之间信号传递的速度,它们之间的时间差越小越好,眼睛看到了一个字母马上传给大脑然后到手,这时眼睛仍要不停顿地向后面的字母飞快扫描。

3. 训练加强紧迫感

在九年义务教育中开展电脑打字课时已有十二个年头了,它是做为一种技能训练走上课堂教学的,当初并没有想到指法会与中文打字有什么关系,中国人在电脑上工作最离不开的还是中文,而任何一种键盘输入法都与指法息息相关。指法训练有一定的速度要求,对素质教育也是一大推动。打字需要艰苦训练克服惰性,速度与质量的要求对每个人是一种挑战,在打字过程中要专心,也要有紧迫感,既要稳重,也要有竞争意识。训练紧迫感的一个好方法是参加打字比赛,有些英文软件可以模拟比赛的环境提供给使用者训练。中文网站也有提供在线打字速度比赛的, 如 搜狗拼音输入法打字大赛。

4. 利用更好的软件

好的输入法软件有两个要点:智能化、人性化。比如“搜狗”输入法,它可以自动统计使用者的输入速度、自动记录用户词库、词频、随意更改输入者习惯的输入方式、显示方式。这些人性化并有教学性的设计,特别是“细胞词库”的概念,可以让使用者可以轻松实现一秒钟打50个字的梦想(特定内容,如诗词。)拥有了顺手、高效的输入软件后,可以更快的提高学习速度、更少遇到功能性障碍。

篇6:想提高打字速度的方法

提高打字速度的方法

选择适合自己的输入法

有点人喜欢打五笔,有的人喜欢打拼音,这两种输入法没有说哪种好哪种不好,自己偏好哪种就用哪种。

进行打字速度测试

可以在网上进行一些打字速度的测试,了解自己现在的实际水平,看看一分钟可以打到多少个字,跟一般人比差距在哪里。

给自己制定打字速度目标

知道自己打字的实际水平之后,给自己制定一个期望达到的目标很重要,比如工作要求的1分钟70个字为目标或者更高,这需要根据自己的情况来定。

熟悉键盘中按键的位置

很多人打字速度慢,都是因为不熟悉键盘中字母按键的位置,如果打一个字找字母都需要半天的话,速度不慢才怪。

养成正确使用手指的习惯

很多人打字慢都是习惯使用“一阳指”,不管按哪个字母,都用食指或者中指去按,这样是不正确的,一定把正确摆放各个手指的位置和负责的区域。

玩一些练习打字的小游戏

说到玩游戏,很多人都喜欢,既然是这样的话,可以下载一下练习打字的小游戏,这样的话,可以一边玩游戏,又可以加快熟悉键盘位置提高打字速度。

需要不断的坚持练习

练习打字也是需要很大的毅力的,不能因为练习打文章时觉得枯燥或者提升速度较慢而心急气躁,一定要用心并持之以恒的坚持下去,才会有好的效果。

提高打字速度的小妙招

正确的打字规范;

正确的打字方式非常重要,我们在前期练习打字的时候,一定要按照正规的打字指法来严格要求自己前期打的慢没关系,关键是属性电脑上键盘位置,联系正确的打字规范。

打字软件的利用;

生活中打字软件非常的多,我们可以借助于打字软件来提高自己的打字速度,打字软件上面的文章都是精挑细选出来的,基本包涵了键盘上所有的按键,以及一些常用的键盘按钮。

生活中常练习;

我们在平时聊天的时候,或者办公的时候,总之需要利用键盘打字的工作,我们 都可以把其看成是自己练习快速打字的一种方式,要利用生活中的空闲时间多多的练习。

逐步提高;

前期练习的时候,我们不要太过于要求速度,先把精确度给搞上去,等到自己练习了一段时间,对电脑键盘的各个部位有所了解的时候,我们可以适当的提高自己的打字速度。

持之以恒的心态;

任何食事物的成功,都离不开前期的磨练,打字也是一样道理,我们前期练习打字的时候可能会遇到很多挫折,比如自己怎么练习就是没有进步,其实进步是循序渐进的过程,我们可能一天,两天看不出来自己的成绩,等到了一定时间我们就会发现,自己的提高。

输入法的选择;

现在市场上输入法层出不穷,各式各样,我们如果不习惯拼音打字法的话也可以尝试利用,五笔打字法来进行打字,总之一句话,只要能提高我们的打字速度,以及 精确度就行。

篇7:销售新手该如何提高销售技巧?

销售新手该如何提高销售技巧?

如何提高销售技巧,简单来说就是要不断学习理论,不断实践,在实践中总结经验,

一、从客户购买行为的角度分析,效能型客户在面对某个销售人员时,一般会经历以下五个心理变化过程,一般叫做“组织客户的采购五步”。

1.阶段:这是客户面对一个新产品或新思想时的第一反应,此时客户因为没有购买意向,因此“不耐烦、冷漠、说话不着边际”等都是正常的。

2.求阶段:经过销售代表的工作,或是客户自己认知到产品对其的利益,此时客户心中已经意识到产品的价值,他会表现出对产品的兴趣,会耐心听取销售代表滔滔不绝的产品解释。客户的这个阶段往往是销售代表的密月期,客户专心倾听的景象会长久地留在销售人员的回忆中,令销售人员流连忘返。

3.比较阶段:然而好景不长,当客户开始考虑要实质采购时,货比三家的思想开始抬头,并且随着对产品更加深入地了解,随着对该产品购买后可能产生的问题的思考,客户开始进行评估比较。这时的客户变得挑剔,反对意见层出,甚至会从热情走向冷漠,反而表现出购买意向在降低。

4.定购买阶段:此时的客户已经完全明确了产品给他带来的价值,或是外部环境逼迫客户必须下决心采购。在此阶段,客户还会最后犹豫,然后为他理想中的供应商找一个理由,最终实施购买。

5.感受阶段:作为效能型的销售来讲,绝不是东西卖出去了就完事了。客户购买了产品之后,这会对照此前该业务员所描绘的采购后的愿景进行比较,看看是否和自己的预期相符。如果超过了此前自己的期望,客户就满意,就会有持续采购甚至是转介绍其他客户的可能;如果感受基本与自己期望相符,客户心态就会比较平稳;但如果发现实际使用的效果比预想的要差,客户就要抱怨、骂人、甚至提出退货或是试图在尾款上找回平衡。

二、根据以上的“组织客户的采购五步“把通过岗位分析得出的关键技能进行分类整合,就形成了最终的“CSP培训体系”。

1.客户类技能:这个阶段的技能,主要应用在与客户的初步接洽过程中,目的是尽量多地了解客户的背景情况,包括公司、运营、内部关系、需求情况等。辅导下属的了解客户类技能,主要是人以下四个方面:

访前准备:使业务代表掌握客户访前准备的基本步骤,学会使用相关的自检表格,掌握背景准备、客户准备、目标准备、行程准备和必要的销售道具准备等要点。

有效约见:因为客户正处在没有需求,自我感觉良好的状态当中,因此致敬礼时的销售代表经常遇到的问题就是:客户根本不愿意见面。有效约见的重点,是如何有效地组合使用电话、信件、宣传品、活动等手段,实现与客户的面谈,为未来的销售活动打下基础。

拜访步骤:此部份的重点,放在第一次或与不太熟的客户见面时。关键技巧包括如何给客户留下好的印象,如何通过标准的四个角度的观察,在客户还没有自我开放的情况下,尽量掌握更多的信息的方法。

提问聆听:此部分包括,应当了解客户的哪些信息,应当如何提问,以及应当如何有效地聆听客户谈话,如何有效而适时的插话,以使自己获得更多的客户背景信息。

2.展示类技能:一般客户不会无缘无故地从“自我感觉良好”阶段跨越到“确定需求”阶段,而从“感觉良好”向“确定需求”的跨越,就需要销售代表具备良好的“产品的展示引导类技能”,

梅花分配:要想进行有效的产品说明,就需要事前了解对什么样的客户决策者,应该进行怎样的引导。因此,作为一名合格的销售代表,对客户中各个典型岗位的人,其对最终购买所能起到的作用,应该做到心中有数。梅花分配实际就是一种对客户中各个职位的人,在最终购买时所能起到作用的大小的一种分析方法。它可以帮助业务代表迅速找到拜访攻关的最佳途径,迅速了解典型岗位人员所感兴趣的话题,以便进行针对性地产品展示。

需求倾向:客户企业中的个体,每个人的年龄不同、背景不同、职位不同,自然对自己、对企业的想法就不同。需求倾向是一种对组织客户中的典型人自我期望的分类方法,掌握了它就可以比较快地将客户企业中具体每个人的典型需求分类,以进一步使销售代表下一步的推销话术切中要害,起到引导展示的作用。

SPN问题技术:是一种成熟的“以问带推”的销售话术,通过背景性问题、困难性问题、暗示性问题和价值性问题,一步步引导客户发现自己的潜在问题,提高其对新产品或新供应商的兴趣。

FABE推荐句式:FABE推荐句式是最经典的推销介绍产品卖点的话术。它通过对产品的“特性描述(FEATURE)、优势强调(ADVANTAGE)、给客户带来的利益说明(BENEFIT)和成功证明(EVIDENCE)四个部分的描述,使客户对产品的认知更加深刻。

产品展示类技能掌握得好的销售人员,攻单的效率较高。但如果此类技能掌握得不好,就会出现以下情况:跟客户关系不错,但客户就是没有购买意向;总是跟客户基层采购决策权不大的人员周旋,总无法跃进到决策层;推销话术总是隔靴搔痒,没有给客户留下什么深刻的印象。

3.信任类技能:与客户建立“对公与对私”的双向信任,是销售成功的关键。曾几何时,“只要跟客户彼此成哥们了,关系处好了,东西好坏不重要”的说法,在销售队伍中广为流传,虽然此话说得有些过火,但也可以看出与客户建立信任的重要性。

有效沟通:这项技能,实际是训练业务代表察言观色,迅速把握客户的沟通类型,然后调整自己的沟通风格,与客户的沟通风格迅速对接的能力。具备此项能力的销售人员,能够比较快地与各种类型的客户谈得热火朝天或是让客户滔滔不绝,从而能够比较快地赢得客户的认可。

外围印证:效率高的销售人员,能够有效的运用展示展览、参观活动、现场测试等八种常用的外围印手段,迅速赢得客户对公司、对产品的绝对信任。

人际交往:与客户建立私交,是中国特色销售的重要一环。合格的大客户销售代表,应当掌握打开与客户各种私交的钥匙,才能够有效而迅速地建立与客户之间的信任。

异议处理:客户处在评估比较这一阶段,往往会有许多的疑虑和反对意见,这都需要我们的销售代表去处理。如果处理得当,就会进一步赢得客户的信任,使客户走向最终购买;如果处理不当,销售代表前期所做工作就会前功尽弃。异议处理,在对客户的反对意见进行系统的“五类归因”的基础上,强调十二种核心技巧的处理方法,以应对客户此阶段的疑虑或反对意见。

建立信任这四项技能,可以说是区分优秀销售和普通销售的“技巧分水岭”。优秀的销售能够通过自己的技巧应用,使产品“从腐朽到神奇”;而普通的销售因为“对私和对公”两个方面都做得不好,就只能使本来神奇的产品,在客户眼中变得平庸。

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