连锁社区化:不只是挪个地方(共3篇)由网友“打卡小能手”投稿提供,这次小编在这里给大家整理过的连锁社区化:不只是挪个地方,供大家阅读参考。
篇1:连锁社区化:不只是挪个地方
很多连锁社区店虽相隔几里,但可能分属于不同的省公司或厂家代表管辖,执行不同的价格政策,出现同室操戈的现象,
旗舰店被“社区化”
五星电器杭州文三路旗舰店,仅从“旗舰店”三字便可见份量之重,营业面积过1万平米,经营品类齐全、出样丰富,地处文三路电子一条街,从该店开业后第一年的商品配送记录分析,消费者来自四面八方,区域构成特征不明显,与大型城市商圈店特征相吻合。
但到了以后,消费者区域构成比例却发生了明显变化:方圆2公里范围内消费者占比近50%。在一次周末促销广告效果评测报告也显示:“近70%的消费者因为住在附近,属潜意识光顾,并未受广告的影响”。结果说明,近3年的变化,一个旗舰店己成了其周边消费者家电消费的默认场所。
一个旗舰店缘何被“社区化”?这究竟是偶然还是大势所趋?
旗舰店被“社区化”的根本原因是竞争日趋激烈。近年来,随着城市核心商圈物业日渐稀缺,大型商业的选址越来越困难,各大连锁企业己经将城市的传统商圈瓜分殆尽,“跑马圈地”式的扩张己经告一段落。连锁业从闹市场近身肉搏,发展到乡郊设卡拦截,若想继续扩大市场份额,只能将店面开到社区里,从同角度拦截消费者。
由于连锁企业基本上都统一价格,既然价格一样,顾客为什么不选择身边的店面购物,还要不辞劳苦地跑到市场中心商圈去呢?所以,当越来越多的的商家把门店开到了老百性家门口时,顾客也就养成了“舍远求近”的消费习惯。
生存计算
社区店究竟能否取得成功,需要计算几个问题:
第一、成本能否更低?
社区店能否满足消费者的低价需求?如果社区店的价格高于市中心商圈店,消费者是不会买账的。
某连锁在H市区,有商圈店2家,年销售3亿元,年广告投入600万,费率2%,20新开了郊区及社区店3家,增加销售1.5个亿,年广告投入依然是600万,费率降至1.3%,下降了0.7个百分点;
再细算投入与产出比,新开的3家店所新增加的成本包括:房租、新增人员、扩大仓储空间以及增加物流运输车辆等,分摊成本为1200万/年,相对于新增加销售1.5亿元而言,费率为8%,
假设这3家社区店不是开在己有2个商圈店H市,而是新进其它城市,那么包括房租、人员、广告、仓储、物流、信息系统建设等一次性投入的费用大约需要3000万/年,费率为20%,两者相比,资本的利用率孰高孰低,立下可见。
可见,,在采购、仓储、人员管理、广告等营运费用相对固定的前提下,连锁企业在一个城市中新开社区店,是成倍速的摊薄上述费用,为什么某些龙头连锁企业攻城略地无数,而利润却不及行业第二、第三的企业,原因就在于此。
目前,核心商圈目前的租金价格为8-10元/M2/天,而社区店的租金还不到核心商圈的一半,差不多在3-5元/M2/天。优势可见一斑。
由此可见,在成本控制上,连锁经营社区化为企业趟出了一条新路,无论是社区店本身的开设成本,还是社区店对总成本的摊薄,都有利于满足消费者低价的要求。
第二、销量能否“吃饱”?
全球家电连锁巨头――百思买(BEST BUY),在进入中国后,潜心研究国内消费者多年,业界称之“难产”出的上海徐家汇店开业后,并不做大量广告、也不比拼促销力度,仅仅靠对周边社区做渗透宣传,强调服务、做口碑做品牌,大获成功。
在一个社区做渗透,能有足够的营业额支撑店面的发展吗?中国连年高速发展的楼市堆砌起来的家电市场蛋糕之大,让百思买找到了切入点。
笔者算了一笔帐,一个中小规模的新楼盘大约有户家庭,平均每户家电消费3万元,就有6000万,基本上是国内连锁一个地、县级城市卖场,一年的销售规模。所以,如果经营得当的话,社区店是可以“吃饱”的。
第三、顾客是否认可?
社区店能够取得消费者的认可,绝非只靠便利性,为了更好的价格和服务,中国顾客不在乎多走几步路。
社区店扎根社区,与顾客潜移默化地进行着长期、深层次的沟通和交流,不断调整产品和服务,久而久之,才有口碑效应。品牌不是简单地通过广告沟通完成的,一定是建立在情感交流的基础上,社区店恰恰能扮演企业沟通消费者的有效渠道。
第四、能否狙击对手
即便是出于狙击竞争对手,占领市场份额的目的,也必须大力发展社区店,因为,三五年之后,如果你没有社区占店,而对手的社区店星罗棋布地占据了城市场的各个角落,对你的市区商圈店形成了完全包围的态势,你的消费者再忠诚,恐怕也经不起这样长期的终端拦截吧?
篇2:探寻中国家电连锁的社区化进程
把家电卖场称为“社区店”,想必很多人并不认同,笔者的本意也并非如此,这里先卖个关子,读者在下文中找答案!
每一位老板,都希望把自己的企业做大,十多年前的上世纪90年代,家电零售作为一个新兴的零售业态,雨后春笋般迅速遍布大江南北,己成为行业领袖人物的各大家电连锁掌门人,似乎己圆了当初的“梦”,曾倾力打造的家电连锁航母,现今都傲然行进在中国奔涌向前的经济宏流之中。成为了中国商业连锁业乃至国民经济的砥柱中流。然而,纵使如此庞然大物的超级规模企业,其对社区的生存依赖却越发显得密切。
发家,“商圈”中“自立门户”
回顾家电连锁的发展史,在发展初期,几乎所有的零售企业都把目光盯在人声鼎沸的闹市街区,借鉴当时己相对成熟的百货商场和综合超市业态,选择的“发家”之地也一般是城市的“核心商圈”,从苏宁、五星等家电连锁企业目前的优质门店亦不难发现,那批最早树立家电连锁形象的门店(例如苏宁电器南京淮海路店),现今依然风光无限!
往前追溯到百货业的鼎盛时期,那时的家电只是百货商场中的一个品类而己,90年代,家电要“自立门户”――做专业卖场时,就有百货业人士声称:“兔子的尾巴――长不了”,
几乎所有的百货商场在当时都依然保持着家电零售业务,“百货派”的强硬态度,使对抗的局面到今天仍然在持续,杭州大厦、无锡商业大厦、苏州人民商场等一批老牌百货商场的家电业务不仅做的很好,甚至还分离、单列出专业零售家电的子公司、分公司,成为区域市场上不可忽视的家电零售力量。但从总体来看,并未阻滞家电零售企业的发展步伐!个性日渐鲜明的家电连锁业和传统的百货业之间,今天反而不必再一决高下了,对“商圈”的远离,似乎是告别战争的最有效的办法。
大发展,“商圈”被淡化
据不完全统计,以苏宁、五星、国美(含永乐)等为代表的国内主要家电连锁门店总数己突破了2000家(不包括各地区域性家电零售企业门店数);特别是~,那近似疯狂的三年时间里,各连锁企业“跑马圈地”,在此期间开出的门店数基本是目前门店总数的50%以上。
大量的新开店使核心商圈物业稀缺,租金飙升;战争便从核心商圈,向主商圈周边、副商圈、专业市场(如IT一条街)、大型社区周边转移,初步统计,目前各零售企业在核心商圈中的门店数不足其门店总数的40%,半数以上的门店并不在核心商圈,使家电连锁发展初期,门店扎难在“商圈”现象被淡化。
篇3:麻辣社区:Discuz! X2.5为地方社区移动化保驾护航
近日,CNNIC发布了《第30次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,截至2012年6月底,我国手机网民规模首次超越台式电脑用户,达到 3.88亿,较2011年底增加了约3270万人,网民中用手机接入互联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%。该数据再次表明,手机网民的数量仍在高速增长,移动互联网是互联网行业最热门的领域,传统网站向移动领域靠拢成为必然趋势。
正是基于对移动互联网前景的看好,一批地方社区网站如天山网、太湖明珠网、郑州论坛等纷纷布局移动领域,或向非智能手机用户推广wap网页,或开放移动终端来响应智能手机用户需求,它们为进军移动互联网领域走出了关键的第一步。不久前,中国西部地区参与人数最多、人气最旺的综合性论坛麻辣社区同样“与时俱进”,果断将论坛程序升级至Discuz! X2.5版本,预借助Discuz! X2.5优良的WAP网页功能及Discuz! 掌上论坛实现“社区移动化”。
据了解,Discuz! 多个版本的网站都默认支持wap版本,手机用户访问这些论坛,可自动跳转至wap版访问,网页会自适应手机屏幕,并且还较为节约流量。
“在各种APP应用出现以后,尽管wap网页显得不那么主流,使用人数在慢慢减少,但我们仍然推荐用户使用wap,
一方面因为目前麻辣社区还有相当一部分的非智能手机用户,网站要尊重他们的需要;另一方面,网站升级到Discuz! X2.5后,发现默认支持的wap,不但界面效果清新实用,而且查看页面和图片的速度都非常快,用户体验很好。”麻辣社区副总经理陈均富说。
麻辣社区wap网页预览效果
“现在移动终端越来越普及,智能手机用户的需求也要重视起来,网站仅仅开通wap服务肯定是不够的。为了更贴近移动互联网的发展步伐,我们一方面做好过渡,另一方面做好引导。双向并行,使两大群体都体验到满意服务。” 陈均富进一步解释。
据了解,麻辣社区正在通过Discuz! 掌上论坛来满足智能手机用户的访问需求。Discuz! 掌上论坛是一款智能手机适用的手机客户端产品,目前已经推出iOS、Android与WP7版本。它采用了简洁的界面设计与图文混排的浏览方式,避免用户用手机浏览网站产生跳跃感,注重用户体验。并且,掌上论坛结合了智能手机的特点,支持快速拍照、快速发帖,智能手机用户可以很方便地在论坛爆料、分享信息。
陈均富最后表示:“社区移动化是未来地方网站发展的主流趋势之一。麻辣社区近两年一直致力于从传统互联网向传统与移动互联网相结合的方向转移,我们很看好基于web端内容与移动客户端相融合的产品,所以目前选择Discuz! 掌上论坛来做这一有益尝试。”
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