秘书职务的性质介绍（推荐13篇）由网友“miko”投稿提供，下面是小编为大家整理后的秘书职务的性质介绍，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
篇1：秘书职务的性质介绍
职责表述：协助组织和制定公司长期发展规划和公司年度经营计划
工作
任务协助组织相关人员参与讨论、研究和制定公司长期发展规划
协助组织制定公司年度经营计划和部门经营计划
协助编制公司年度工作计划
篇2：秘书职务的性质介绍
职责表述：负责公司形象推广、公关活动
工作
任务协助公司形象设计和推广实施
负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访负责与新闻媒体的接触
协助组织并协调公司的公关危机处理
协助公司网站的建设与更新
篇3：秘书职务的性质介绍
职责表述：公司员工的出差管理和支持
工作
任务员工出差计划和预算审核
协助行程安排、交通工具安排、及其他手续办理
出差旅程纪录审核、报销费用审核
篇4：秘书职务的性质介绍
职责表述：办公室主任交办的其他工作
权力：
根据总经理和办公会议授权对决议跟踪监督的权力
与媒体接触的权力
评估公司管理水平并提出改进建议的权力
审核出差预算、旅程记录和报销费用的权力
印章使用的审核权
收集员工意见并向总经理反馈的权力
工作协作关系：
内部协调关系公司各部门办公室主任、总经理
外部协调关系上级单位、兄弟单位、新闻媒体等
任职资格：
教育水平大学专科以上
专业企业管理或相关专业
经验2年以上相关工作经验
知识具有相应的企业管理知识和与媒体接触的技巧
技能技巧熟练使用自动化办公软件具备基本的网络知识
个人素质具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力
其它：
使用工具设备计算机、一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet网络)
工作环境办公场所
工作时间特征正常工作时间根据需要加班
所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等
考核指标：
制度建设完善性、企业文化建设成就、会议纪录完成质量、办公用品采购费用控制情况、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能。
篇5：秘书机构性质介绍
秘书机构性质如下
(一)附属性
从秘书机构所处的位置看，它具有附属性的特点，任何秘书机构都直接隶属于领导机关，在领导机关下设置，处于一个特殊的位置上。凡机关单位总在其领导机关下设秘书机构，围绕领导班子开展工作，为领导从事一些辅助性工作，这就是它的附属性。如省人民政府下设办公厅，虽与其他职能机关属同一层级上，但它附属于省人民政府。
(二)综合性
从秘书机构的活动内容看，它具有综合性的特点。秘书机构的主要活动是围绕领导活动而展开的，其涉及面广，既有收集信息、提供意见、提出方案的参谋性工作，也有协助控制、沟通协调的综合性工作，还有起草文件、办会办事、整理档案资料等事务性工作，大至大政方针的制定，小至车辆交通、接待来访，均需秘书机构的参与和办理。
所以，秘书机构的活动内容，有人称之为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”。
(三)辅助性
从秘书机构的活动性质看，它又具有辅助性的特点。秘书机构不同于决策机构，也不同于机关内的其他业务性机构，它既无权做出决策，也不是某方面的业务主管，其活动方式是向上辅助，而不是向下指挥或执行监督，基本上是围绕领导班子的工作而从事一些辅助性活动。有人称秘书机构为“服务行业”，大概就是据其活动性质上来说的。
秘书机构作用
(一)参谋作用
秘书机构是直接为领导服务的，而领导的根本任务就是贯彻中央的方针政策，根据本单位、本地区、本部门的实际情况提出措施，部署本机关的工作，并对职权范围内的重大事项做出决策。领导决策前需要秘书机构通过收集情况，调查研究，提出意见方案，供领导参考;在决策过程中还需要根据情况的变化及时做出调整与补充;决策后还要由秘书机构做好检查督促和总结工作，提出完善措施。整个过程，秘书机构始终在发挥其参谋作用，据此又有人称秘书机构为“参谋部”，对于秘书机构的参谋作用，我们可以从三个方面来理解：一是从决策过程看，领导机关的决策部署，不只是决策者的瞬间行为，在整个决策过程中，尤其是决策前，离不开秘书机构的大量辅助性工作，包括搜集信息、调查研究、提出方案等，这些都是参谋性工作;二是从秘书机构所处的位置看，它是直接归属于领导机关、直接为领导机关服务的，是辅助领导者实施领导的最主要部门，尽管参谋工作非秘书部门所独有，一些专业性决策往往要由一些职能部门提出意见方案，但秘书机构无疑是领导机关最得力的参谋;三是从秘书机构的任务看，大量的工作是办事、召开会议、提出预案、拟制文件、采集信息、催办查办、协调关系、沟通各方及处理信访等，都体现了秘书机构从中所起的参谋作用。可见，参谋作用是秘书机构在机关单位工作中所起的一项重要作用。
(二)助手作用
秘书机构起参谋作用j是新时期对其提出的新要求，是一项较高层次上的服务性工作。而助手作用，则是秘书机构在从事大量的工作中体现出来的，秘书机构毕竟不是一个独立的“参谋部”，它是一个综合办事机构，办事是它的基本职能。秘书机构的助手作用，从下列三个方面可以看出：一是从秘书机构的设置前提看，秘书机构就是为处理事物,服务于领导而设置的，领导在工作中，有大量的事务性工作，如文件起草，收发传真，电话接听，会议组织安排，来信来访处理，大多由秘书机构来承担，这就决定了其具有办事的职能。所以秘书机构的助手作用首先是从办理具体事务中体现出来的。如果领导忙于迎来送往，埋头做些琐碎事务性工作，势必抽不出身来抓大局、管全局，腾不出更多时间来调查研究。二是从工作关系看，领导的许多事情，离不开秘书机构辅助性工作，在实施领导过程中，许多事情起初或最后都是在秘书机构的助手作用下运转并得以完成的。所以秘书机构又有“事务部”之称。
参谋和助手，是秘书机构的两大作用，这两个作用并非相互独立、互不联系的。辅助作用是基础、是前提，参谋作用是升华、是深化。不办事，不起助手作用，参谋作用无从说起;只办事，不起参谋作用，不能适应新时期秘书工作的需要。秘书机构既要切实处理好事务，发挥其助手作用，又要注意在此基础上更多地出谋划策，更好地发挥参谋作用。
秘书机构原则
秘书机构设置是否规范、是否合理、是否科学，直接关系到秘书活动的效果，如果秘书机构不遵循一定的原则来设置，编制不一、机构庞杂、层次繁多、关系不顺、职责不清、范围过宽，会在一定程度上降低工作效率，影响服务质量，阻碍机构运转和效能的正常发挥。因此秘书机构设置必须遵循规范化、科学化的原则。
(一)规范化原则
规范化原则，或叫法制化原则，就是机构必须依照有关的法律法规来设置、增删和调整，编制的审定也必须依照有关程序进行，不能搞主观随意性。目前在尚未有秘书机构设置规范的情况下，必须参照现有法律法规来设置机构。比如我国宪法规定“一切国家机关实行精简的原则”。据此，各级机关及单位团体的秘书机构必须遵循精简这一原则，这就要求人员要精干，要定员、定编，要裁减冗员，不滥设副职和虚职，同时要尽量简化层次，根据有关规定，一般分两层，最多不超过三层。因为层次过多，运转环节多，缺口也大，容易造成信息失真，以致影响工作质量。当然不能狭隘地理解精简原则，并非机构越少越好，凡独立单位都要设置必要的秘书机构，而必要的层次也是为了解决管理幅度过宽的问题，精简机构就是将机构设置、人员编制控制在最合理、最必要的限度内，使秘书机构轻便灵活、高效运转。
鉴于目前秘书机构设置差异甚大，有关部门也可以考虑制定有关规范，逐步解决秘书机构名称、数目、规格、层次、人数的不统一，克服上下左右难以对口联系的弊端，使秘书机构的设置逐步走上规范化的道路。
(二)科学化原则
秘书机构除了合法，还要合理，这就是遵循客观规律，设置尽可能适应工作需要的机构，这便是它的科学化原则。设置要合理，必须做到：
1.组织结构要科学
秘书机构内部组织结构必须遵循机关管理的客观规律，设置合理的层次和部门，分管有关工作，不能随意增加层次、增设科室，要使其内部组织协调一致，形成一个完美的整体，能高效运转，很好地适应服务领导的需要。从现状看，秘书机构智囊系统比较薄弱，信息系统不够健全，协调系统不够完善，而事务性系统过分繁复，这些都需要调整到最佳的结构状态，以保证真正起到参谋助手的作用。
2.职责确定要科学
我国各级机关、各类部门工作性质不同，秘书部门在确定工作职责和服务范围时，应该和相应的领导机关相适应，根据机关特点来确定职责，如权力机关的贯彻落实工。
作，监督机关的检查督促工作，业务部门的综合工作，都应该确定工作的侧重点，同时确定职责，还要考虑到秘书机构因任务不定、职责不明，会造成忙闲不均，出现无人管或人人管的不协调局面，应对工作职责作科学的确定。
3.人员配备要科学
各类秘书机构在人员配备上要根据实际情况来确定，人员过多，或人手短缺，同样都会影响秘书工作效率。人员配备还要讲究“群体优化”，注意机构内人员之间知识的互补、心理的协调、才能的配合、性格的组合及年龄梯次的安排等。
篇6：秘书根本性质介绍
辅助性是秘书部门天生的属性
辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求
辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的
【(二)秘书工作的特征】
与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：
1、中介性
秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的“纽带”和“桥梁”的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2、直接性
秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上
3、全面性
是体现在职能辅助的全面性上
是体现在过程辅助的全面性上
4、服务性
人们把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”。
5、被动性
秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6、潜隐性
秘书工作的潜隐性表现在三个方面：
活动名义的假借性
活动过程的幕后性
劳动成果的潜在性
7、机密性
关于这点，我们将在后面具体阐述。
篇7：秘书根本性质介绍
1.社会化、行业化
2.专业化、知识化
3.自动化、高科技化(既然技术能解决一切问题，能保证秘书的高效率工作，是否意味着未来的秘书工作将不再具有重大意义，秘书也将为机器所取代呢?)
4.科学化、制度化
以马里兰州初级大学为例，公共课有：速记、打字、阅读与写作、健康生活原则、办公工作程序、计算机应用、秘书学、体育、会计学。
行政秘书的专业课程有：商业数学、企业法、簿记、演讲、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。
法律秘书的专业课程有：美国政府组织和企业法、法律秘书准则、法律专门术语、法律秘书听写和录音、法院及法律事务程序、联邦及马里兰州法院条例等。
医药秘书的专业课程有：生物学、生理学、人体解剖学，心理学、医药学、医药专门术语、
美国“秘书专业证书”(CPS)考试，行政管理协会(AMS)还举办了CAM考试，英国有“特许秘书和行政人员工会”(ICSA)
法国有秘书的职业培训和考试制度，还在国家行政学院通过严格择优培养高级秘书人才。
德国专门开办了“欧洲秘书培训班”，并由“欧洲秘书协会”和“国际贸易协会”联合主持考试，合格者成为驻外机构的秘书。
日本由全国秘书协会主持CBS的资格考试。
发展趋势
1.秘书工作日益向智能型转化。
2.秘书人员的学历日益提高，秘书工作也日趋终身化。
3.对秘书理论的研究日益加强。
(一)美国的秘书工作
1.美国秘书工作概况
2.美国秘书的分类和分级
(二)英国的秘书工作
1.英国秘书工作概况
2.英国国家秘书的分类
(三)德国的秘书工作
1.德国秘书工作概况
2.德国秘书的主要分类和各类秘书的工作概要
(四)法国的秘书工作
1.法国秘书工作概况
2.法国的政府秘书机构及其主要工作
(五)日本的秘书工作
1.日本的秘书与秘书工作概况
2.日本秘书的类别及其工作的主要内容引九、“国际行政管理者协会会”和秘书节 INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS 缩写IAAP，即“国际行政管理者协会会”，是世界上30多个国家和地区的秘书成员交流秘书工作经验的中心和汇集互通信息的阵地。其前身为“国际职业秘书协会”(PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL)，是当今世界有名的跨国性的职业组织。该组织成立于1942年，原名美国全国秘书协会，其总部设于美国密苏里州堪萨斯城。会员4万多人，700家分支机构，除美国的在职秘书外，包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区，如英国、德国、意大利、瑞士、挪威、比利时、冰岛、澳大利亚、日本、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、香港、台湾、巴西、秘鲁、哥伦比亚、玻利维亚、巴拿马以及南非等等。
其宗旨是：作为秘书的代言机构，维护秘书的合法利益;通过连续教育，提高秘书人员的素质和水平;介绍最新技术，增强业务技能，提高秘书的职业地位。
“国际行政管理者协会”提供给会员的刊物有：
《秘书》杂志: 为国际秘书领域主要刊物，交流介绍秘书工作方面的新思想、新观念、新动态、新技术
《秘书工作范例》: 为国际职业秘书协会同各分支机构中企业经理代表人物合作创办的一种多方面综合论述刊物，适用于各种办公室环境，反映秘书职责的共同特性
《职业秘书道德准则》: 建立和传播职业行为标准，体现秘书的职业道德观念。
“国际行政管理者协会”每年举办“特许职业秘书考试”，于世界设250个考场同时进行，报考条件很严，高中生要有6年秘书工龄，大学生要有共6年的大学学龄和秘书工龄才能报考。有学士学位的人须完成一年经过证明的工作经验亦能报考。考试科目为：企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。考试连续进行12小时。1980年曾有6000人报考，1000人合格。合格者获“特许职业秘书”资格(简称CPS)。在美国，所有秘书都期望获此资格，以求个人有所发展。
自1952年起，“国际行政管理者协会”还将每年4月最后一个工作周定为“秘书周”，该周的星期三定为秘书节，并举行相关的庆祝活动。举行这样的庆祝会被认为是为了认同办公室里工作的秘书的贡献，和吸引更多的人从事秘书或行政工作。，“国际行政管理者协会”宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日，与当今不断变化的工作名称和职责增加保持一致。
加拿大克雷蒂安的贺词：
我很高兴对参加行政专员周和50周年庆典的各位致以最热烈的祝贺。纪念周为领导者提供了一个认可在加拿大及世界各地行政人员所做出的贡献的很好机会。行政专员工作高效，知识丰富，技能娴熟，掌握了最新的办公技术和具有异常完美的组织协调能力。我希望和领导者及其需要合作工作的人一起，为你们的辛勤工作和杰出贡献致以真诚祝贺。
篇8：秘书实务性质介绍
《秘书实务》性质如下
《秘书实务》以秘书职业素质与能力需求为核心，以岗位职业标准为依据构建四大贴近企业、贴近岗位，实操性强的教学模块。模块设计以秘书的角色认知、办文、办会、办事为主体，每个模块有“工作过程分解”，每个教学模块的展开均由秘书工作项目支撑，工作项目中有“能力目标”、“知识目标”、“素质目标”的分析，每个工作项目又以工作任务为驱动，设计了“工作情景、技能训练、知识梳理、超级链接、实战演练”等。“工作情景”以工作任务作为切入点，让学习者真正作为企业秘书进入角色。“技能训练”则通过工作任务中的角色模拟明确该项秘书工作所应具备的岗位技能。
《秘书实务》是文秘及相关专业一门重要的专业基础课程，这门课程应用性强，要求从秘书工作实际出发，通过介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，使学生了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到各企事业单位、社会团体的办公室人员相应岗位的要求，进而使秘书专业的学生具备过硬的职业能力和较高的操作水平。主要内容包括：办公室事务管理、会议管理、商务文书运用及信息管理、差旅安排、商务活动组织与管理、秘书沟通与协调、秘书财务管理等。
《秘书实务》文摘
(一)介绍的含义
见面介绍是社交场所和接待活动中常用的礼仪礼节，也是彼此不熟悉的人们开始交往、相互了解的基本方式。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，扩大社交范围，促使彼此不太熟悉的人与人之间更多地进行了解与沟通。
提起介绍，有人会认为比较简单，因为在日常生活中，只要是正常的成年人，谁都充当过介绍的角色，或者是把自己介绍给别人，或者是在朋友们之间作介绍。就是说，简单的介绍大家都懂。但是，怎样才能介绍的得体，能够引起大家的注意。介绍是一门艺术，得体的介绍，既可以沟通情感、活跃气氛，也同样能显示出介绍者的个人修养、水平。1986年10月，英国女王伊丽莎白访华。接见了女王及丈夫。当时，是中央顾问委员会主任，大家公认的中国改革开放大业的总设计师。外宾来访都能以见到他为最高礼遇。伊丽莎白来访受到的接见，心中自然非常高兴。是怎样作自我介绍的呢?见到伊丽莎白女王的第一句话就是：“见到您很高兴，请接受一位中国老人对您的欢迎和敬意。”“中国老人”这个称呼太普通了，普通到任何一位中国的老年人都可以用它，但这普通的称呼却包含着极不平常之处，用它和“我代表中国人民”相比较既显现出自觉地遵守党的纪律、退居幕后的平静心境，也反映出虚怀若谷的大将风度。在当时中国的领导作用可以说是世界公认、举世瞩目。而他却能如此谦虚地称自己是一位普通的中国百姓，可见其胸怀之博大，与人民关系之密切。而这样的自我介绍对伊丽莎白女王来说，也同样显得亲切、诚挚、富有人情味。①这是一个自我介绍运用的十分得体的范例。得体的介绍，犹如优秀的戏曲演员，一出场亮相就博得满堂彩。它的作用不仅仅是使双方相识，而且还能制造出一种亲切的、轻松的、融洽的气氛，为以后的交往打下良好的基础。
秘书人员作为内外交往的中间环节，作介绍的机会很多，尤其要注意掌握介绍的艺术。那么，秘书人员应该如何掌握好分寸，得体地进行自我介绍和为他人作介绍呢?首先需要了解一下关于介绍的类型、技巧等问题。
(二)介绍的类型
根据介绍的场合、对象的不同，可把介绍分为三种类型。一是按照社交场合是否正式来划分，可以把介绍分为正式介绍和非正式介绍。如秘书人员所在的单位要举办某项活动，活动开始前，随着客人的陆续到来，所在单位的领导人及负责接待工作的秘书人员会随时为到来的客人三三两两地作介绍，这就是非正式介绍;而当活动开始时，负责此项活动的主持人向出席活动的全体成员逐一介绍特邀嘉宾，这就是正式介绍。按照常规，非正式介绍相对比较随便，正式介绍则应规范，必须严格遵守介绍的礼仪与程序。二是按照被介绍者的人数多少来划分，可分为集体介绍和个人介绍。集体介绍是指对多数人的介绍，一般在会议上、宴会上较多见;个人介绍就是向别人介绍某个人。
秘书实务具体工作
(一)拟定会议工作方案。一般应包括以下内容：会议记录简报工作、会议经费预算、食宿安排、保卫和工作等。
(二)选定、安排议题。会议讨论的问题、决策的对象，就是议题。大中型会议的议题由会议领导机关和领导同志确定。日常会议的议题，有的由分管某项工作的领导同志提出，有的由下级机关或者根据领导同志指示准备议题，然后将收集到的议题进行筛选，加以修改、讨论、充实，报请有关领导审查后，按周、月或季度统筹安排。
安排会议议题应注意以下问题：
一是下一级会议可以解决的或者个别领导同志可审批解决的问题，一般不要安排上级会议讨论;
二是党的会议同政府的会议讨论的议题要有所区别;
三是提交会议讨论的议题，一般要有简要的文字材料，并在开会前几天经领导同志审批后，发给有关同志阅读，准备意见;
四是临时提出的一般议题不宜仓促安排， 保证会议质量;
五是一次会议议题不能安排过多或过少，要测算每个议题大致所需时间，合理分配，一般安排一个主要议题和一二个小议题为宜，
六是尽可能地将同类性质的议题提交一次会议讨论;
七是应准备一些后备议题，以便在会议进展顺利、时间充裕的情况下提供会议讨论。
(三)拟定会议议程、日程和程序。
(四)准备会议文件、报告。日常工作会议的文件、报告，主要应由各职能部门起草准备。会议秘书部门应于会前通知有关部门报送会议文件，对文件内容和质量进行初审，并向领导同志提出所报送的文件能否提交会议讨论的意见。
(五)提出与会人员名单。
(六)编排分组。多次性的大中型会议在参加会议人员名单确定之后，要对与会人员进行编组，即按照一定的规律将全体与会人员划分若干小组，以方便讨论问题。编组的基本方法有：根据地域编组;根据系统或行业编组;完全按人数编组。在进行编组时，要注意组的数量、规模适中。编组要全面周到，尽可有将召集会议机关的领导同志分散到各个组。
(七)选定、布置会场。
(八)制发会议证件。会议证件是表明与会议直接有关人员身份权利和义务的证据。会议证件可分为两类：一类是会议正式证件，包括代表证、出席证、列席证、签到证、旁听证、来宾证、入场证、请柬等;另一类是工作证件，包括工作证、记者证、出入证、汽车证等。各种证件的内容栏目，大致包括会议名称、使用者单位、姓名、性别、职务、发证日期、证件号码等。有些重要证件还应贴一寸免冠半身照片，加盖钢印，以防伪造。
(九)发布会议通知。各项会议准备工作基本就绪后，要尽早发出开会通知，以便与会人员提前做好准备。一般分书面通知和口头通知两种。书面通知态度庄重严肃，备忘性好，参加人数较多或比较庄重的会议，宜发书面通知。口头通知特别是电话通知，应拟一个电话通知稿，以便简明、扼要、完整地进行通知。重要会议的通知发出后，应及时检查并进行落实。
(十)制定会议须知。会议须知的内容主要包括会议保密纪律、请假制度、会客制度、安全要求、作息时间和其他注意事项。
(十一)负责会议报到。会议报到是指需要集中住宿的中大型会议的与会者到达开会地点并通知会议秘书部门。报到是会议秘书部门准确掌握与会人员到会情况并实施组织的重要一环。对于应该报到而未及时报到的，应注意催促。报到完毕后，应汇总情况，向会议领导报告。
(十二)会议秘书工作机构的设置和工作人员的调配。日常工作性会议、小型会议，一般由常设会议秘书部门或固定的专职、兼职会议秘书工作人员负责会议工作。规模较大且又较重要的会议，组织精干有力的工作班子或成立大会秘书处，下设若干工作小组如秘书组、文件组、业务选举组、简报组、宣传报道组、翻译组、总务组、警卫组、交通组等。明确分工，各负其责，保证会议顺利进行。
篇9：秘书实务性质介绍
《秘书实务》性质如下
《秘书实务》以秘书职业素质与能力需求为核心，以岗位职业标准为依据构建四大贴近企业、贴近岗位，实操性强的教学模块。模块设计以秘书的角色认知、办文、办会、办事为主体，每个模块有“工作过程分解”，每个教学模块的展开均由秘书工作项目支撑，工作项目中有“能力目标”、“知识目标”、“素质目标”的分析，每个工作项目又以工作任务为驱动，设计了“工作情景、技能训练、知识梳理、超级链接、实战演练”等。“工作情景”以工作任务作为切入点，让学习者真正作为企业秘书进入角色。“技能训练”则通过工作任务中的角色模拟明确该项秘书工作所应具备的岗位技能。
《秘书实务》是文秘及相关专业一门重要的专业基础课程，这门课程应用性强，要求从秘书工作实际出发，通过介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，使学生了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到各企事业单位、社会团体的办公室人员相应岗位的要求，进而使秘书专业的学生具备过硬的职业能力和较高的操作水平。主要内容包括：办公室事务管理、会议管理、商务文书运用及信息管理、差旅安排、商务活动组织与管理、秘书沟通与协调、秘书财务管理等。
《秘书实务》文摘
(一)介绍的含义
见面介绍是社交场所和接待活动中常用的礼仪礼节，也是彼此不熟悉的人们开始交往、相互了解的基本方式。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，扩大社交范围，促使彼此不太熟悉的人与人之间更多地进行了解与沟通。
提起介绍，有人会认为比较简单，因为在日常生活中，只要是正常的成年人，谁都充当过介绍的角色，或者是把自己介绍给别人，或者是在朋友们之间作介绍。就是说，简单的介绍大家都懂。但是，怎样才能介绍的得体，能够引起大家的注意。介绍是一门艺术，得体的介绍，既可以沟通情感、活跃气氛，也同样能显示出介绍者的个人修养、水平。1986年10月，英国女王伊丽莎白访华。邓小平接见了女王及丈夫。当时，邓小平是中央顾问委员会主任，大家公认的中国改革开放大业的总设计师。外宾来访都能以见到他为最高礼遇。伊丽莎白来访受到邓小平的接见，心中自然非常高兴。邓小平是怎样作自我介绍的呢?邓小平见到伊丽莎白女王的第一句话就是：“见到您很高兴，请接受一位中国老人对您的欢迎和敬意。”“中国老人”这个称呼太普通了，普通到任何一位中国的老年人都可以用它，但这普通的称呼却包含着极不平常之处，用它和“我代表中国人民”相比较既显现出邓小平自觉地遵守党的纪律、退居幕后的平静心境，也反映出邓小平虚怀若谷的大将风度。邓小平在当时中国的领导作用可以说是世界公认、举世瞩目。而他却能如此谦虚地称自己是一位普通的中国百姓，可见其胸怀之博大，与人民关系之密切。而这样的自我介绍对伊丽莎白女王来说，也同样显得亲切、诚挚、富有人情味。①这是一个自我介绍运用的十分得体的范例。得体的介绍，犹如优秀的戏曲演员，一出场亮相就博得满堂彩。它的作用不仅仅是使双方相识，而且还能制造出一种亲切的、轻松的、融洽的气氛，为以后的交往打下良好的基础。
秘书人员作为内外交往的中间环节，作介绍的机会很多，尤其要注意掌握介绍的艺术。那么，秘书人员应该如何掌握好分寸，得体地进行自我介绍和为他人作介绍呢?首先需要了解一下关于介绍的类型、技巧等问题。
(二)介绍的类型
根据介绍的场合、对象的不同，可把介绍分为三种类型。一是按照社交场合是否正式来划分，可以把介绍分为正式介绍和非正式介绍。如秘书人员所在的单位要举办某项活动，活动开始前，随着客人的陆续到来，所在单位的领导人及负责接待工作的秘书人员会随时为到来的客人三三两两地作介绍，这就是非正式介绍;而当活动开始时，负责此项活动的主持人向出席活动的全体成员逐一介绍特邀嘉宾，这就是正式介绍。按照常规，非正式介绍相对比较随便，正式介绍则应规范，必须严格遵守介绍的礼仪与程序。二是按照被介绍者的人数多少来划分，可分为集体介绍和个人介绍。集体介绍是指对多数人的介绍，一般在会议上、宴会上较多见;个人介绍就是向别人介绍某个人。
秘书实务具体工作
(一)拟定会议工作方案。一般应包括以下内容：会议记录简报工作、会议经费预算、食宿安排、保卫和保密工作等。
(二)选定、安排议题。会议讨论的问题、决策的对象，就是议题。大中型会议的议题由会议领导机关和领导同志确定。日常会议的议题，有的由分管某项工作的领导同志提出，有的由下级机关或者根据领导同志指示准备议题，然后将收集到的议题进行筛选，加以修改、讨论、充实，报请有关领导审查后，按周、月或季度统筹安排。
安排会议议题应注意以下问题：
一是下一级会议可以解决的或者个别领导同志可审批解决的问题，一般不要安排上级会议讨论;
二是党的会议同政府的会议讨论的议题要有所区别;
三是提交会议讨论的议题，一般要有简要的文字材料，并在开会前几天经领导同志审批后，发给有关同志阅读，准备意见;
四是临时提出的一般议题不宜仓促安排， 保证会议质量;
五是一次会议议题不能安排过多或过少，要测算每个议题大致所需时间，合理分配，一般安排一个主要议题和一二个小议题为宜，
六是尽可能地将同类性质的议题提交一次会议讨论;
七是应准备一些后备议题，以便在会议进展顺利、时间充裕的情况下提供会议讨论。
(三)拟定会议议程、日程和程序。
(四)准备会议文件、报告。日常工作会议的文件、报告，主要应由各职能部门起草准备。会议秘书部门应于会前通知有关部门报送会议文件，对文件内容和质量进行初审，并向领导同志提出所报送的文件能否提交会议讨论的意见。
(五)提出与会人员名单。
(六)编排分组。多次性的大中型会议在参加会议人员名单确定之后，要对与会人员进行编组，即按照一定的规律将全体与会人员划分若干小组，以方便讨论问题。编组的基本方法有：根据地域编组;根据系统或行业编组;完全按人数编组。在进行编组时，要注意组的数量、规模适中。编组要全面周到，尽可有将召集会议机关的领导同志分散到各个组。
(七)选定、布置会场。
(八)制发会议证件。会议证件是表明与会议直接有关人员身份权利和义务的证据。会议证件可分为两类：一类是会议正式证件，包括代表证、出席证、列席证、签到证、旁听证、来宾证、入场证、请柬等;另一类是工作证件，包括工作证、记者证、出入证、汽车证等。各种证件的内容栏目，大致包括会议名称、使用者单位、姓名、性别、职务、发证日期、证件号码等。有些重要证件还应贴一寸免冠半身照片，加盖钢印，以防伪造。
(九)发布会议通知。各项会议准备工作基本就绪后，要尽早发出开会通知，以便与会人员提前做好准备。一般分书面通知和口头通知两种。书面通知态度庄重严肃，备忘性好，参加人数较多或比较庄重的会议，宜发书面通知。口头通知特别是电话通知，应拟一个电话通知稿，以便简明、扼要、完整地进行通知。重要会议的通知发出后，应及时检查并进行落实。
(十)制定会议须知。会议须知的内容主要包括会议保密纪律、请假制度、会客制度、安全要求、作息时间和其他注意事项。
(十一)负责会议报到。会议报到是指需要集中住宿的中大型会议的与会者到达开会地点并通知会议秘书部门。报到是会议秘书部门准确掌握与会人员到会情况并实施组织的重要一环。对于应该报到而未及时报到的，应注意催促。报到完毕后，应汇总情况，向会议领导报告。
(十二)会议秘书工作机构的设置和工作人员的调配。日常工作性会议、小型会议，一般由常设会议秘书部门或固定的专职、兼职会议秘书工作人员负责会议工作。规模较大且又较重要的会议，组织精干有力的工作班子或成立大会秘书处，下设若干工作小组如秘书组、文件组、业务选举组、简报组、宣传报道组、翻译组、总务组、警卫组、交通组等。明确分工，各负其责，保证会议顺利进行。
篇10：秘书活动性质介绍
秘书活动性质
一、国外的定义 1.西方发达国家的定义。国际职业秘书组织(英文全称：professional secretaries international) 是以欧美等发达国家为主的跨国秘书组织，它给秘书所下的定义是：“具有熟练的办公室工作能力，不需上级 敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。 2.原苏联的定义。认为：”秘书是一项普通的职业，其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和 信息性的服务。“这主要指机关秘书，因为私人秘书不是主体，它强调的是全面辅助领导与为领导服务的秘书 职能。这个定义较接近我国的情况。 3.日本的定义。日本学者认为秘书是”帮助与处理各种事务的工作人员“;还有通俗的说法：”秘书是全能 运动员“。这突出表明了秘书的工作范围是随着领导人的工作范围而变化的，”赋予性“强，是很难明确界定的 ，同时也强调了秘书为领导人服务的”直接性“。日本社会具有东西交融的特点，它对秘书必须绝对忠于领导的 要求特别强烈。 以上国外定义的共性：(1)秘书是一种社会职业，而不仅是一种官职名称;(2)秘书主要是为领导服务 的人员。不管要求与权限有何不同，前一点与我国的现状是有差异的，在我国秘书主要地还是一种职务名称， 而没有完全社会职业化;后一点则是古今中外秘书的共性，即一切秘书都是为其领导人服务的助手，没有领导 就没有秘书，正是领导人的需求，导致了秘书工作的产生与秘书的诞生。 二、我国对秘书定义的各种说法 我国自80年代以来，对秘书的定义进行了探讨，并有所进展，各家界说多种多样： 1.1979年《辞海》秘书词条写道：秘书是”职务的名称之一，是领导的助手。秘书工作是一项机要性的工 作，它的任务是收发文件、办理文书、档案和领导交办的事项，各机关和企业、事业单位，一般均设有秘书工 作部门或秘书工作人员。“ 2.1982年毛含德教授在《秘书学概论》(内部版)中说：”秘书是一种职务的名称……是在国家政权单位 、事业和企业单位中，协助领导综合情况，研究方针政策，密切各方面的关系，办理文书、档案、人民群众来 信及其他日常行政事务的人员，也是一种职称。“ 提出了研究政策问题是正确的，但”职称“只是一种设想。 3.1983年张金安、常崇宜在《秘书学概论》中认为：”秘书是一种职务、也应当是一种职称“，”是领导的 耳目、助手和参谋。“ 当时”信息“一词尚未流行，”耳目“实际上指这个意思;另外这是第一次明确提出了”参 谋“问题。但”职称“之说是不确的。 4.1986年张家仪在《秘书》杂志上撰文认为：”秘书是身处领导机构或附着个人，撰制掌管文书，辅助决 策，并处理日常事务的服务人员。“并认为”秘书从事的工作也就是秘书职业，秘书职业也就是服务性的，所以 秘书决不是一种职务而是一种职业。“ 上述秘书的”近身“特点(即”身处领导机构“)是1985年底李欣在武汉提出的;辅助性是上海楼宇生强调的 秘书的本质属性;社会职业化是常崇宜1983年在《秘书学概论》中提出的。张家仪概括较好，反映了秘书学研 究的深度。但”附着个人“的提法不准确，讲”秘书决不是一种职务“也嫌绝对化。 5.1987年常崇宜在《现代秘书工作》一书中认为，”秘书是一种职务名称，也是一种社会职业。是领导机 关首脑或特定领导人员的助手。各种秘书的具体助手作用各不相同，但都是通过辅助领导，直接为领导服务去 。
秘书工作性质
【(一)秘书的根本性质——辅助性】
辅助性是秘书部门天生的属性
辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求
辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的
【(二)秘书工作的特征】
与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：
1、中介性
秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的“纽带”和“桥梁”的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2、直接性
秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上
3、全面性
是体现在职能辅助的全面性上
是体现在过程辅助的全面性上
4、服务性
人们把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”。
5、被动性
秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6、潜隐性
秘书工作的潜隐性表现在三个方面：
活动名义的假借性
活动过程的幕后性
劳动成果的潜在性
7、机密性
关于这点，我们将在后面具体阐述。
篇11：秘书职务的工作总结
俗话说得好：‚勤能补拙是良善，笨鸟先飞早入林。‛可以说，工作人员要想跟上领导的决策水平，绝对离不开勤学苦练、开拓进取。因此，我以为必须做到‚三少三勤‛：
一、少一根“懒”经，勤于学习。办公室工作涉及面广，特别是担负着为领导辅助决策的任务，倘若平时不注意加强学习、不断更新自身知识，就无法胜任本职工作。因此，在学习上，办公室人员决不能有‚做一天和尚撞一天钟‛的‚懒惰‛思想，必须做到：
一是多积累。不学习，写文章、办事情就缺乏底气;不学习，想问题、拿意见就没有见地。平时要多向书本、向有经验的人、向基层群众等学习，通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识，‚博采众人之长‛，提高业务和工作水平。
二是多感悟。正所谓‚学而不思则罔‛，勤于思考、善于质疑，力求详解、掌握真谛，是‚消化‛知识的有效途径。要做到知识更新，办公室人员就要学会多感悟，只有多感悟，才能为领导决策提供独到的思想见解。
三是多实践。不闭门造车、凭空捏造，通过在实践中锻炼，多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋，增长自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服务。服务是办公室工作的天职，作为办公室人员有着不可推卸的责任。
因此，必须好好把握‚三个克服‛：
对上，要克服“老油条”思想。对待上面安排的工作，要高度重视，抓紧落实，切忌工作不尽职尽责、应付了事。
对下，要克服“高人一等”思想。要学会谦虚谨慎、礼貌待人，切忌以领导身边的人自居，心高气傲、盛气凌人，让人无法接近。
对部门，要克服“老马虎”思想。要学会‚十个手指弹钢琴‛，既要加强文电、办会、办事的把关协调，又要多加强上下、左右、内外的‚沟通‛，及时了解情况，以便综合协调、化解矛盾、解决问题。
三、少一份“浮”气，勤于创新。办公室工作要创新，就决不能‚老调子弹新曲‛或‚新鞋子走旧路‛，要少在口头上喊创新，多在实际中求创新。为此，必须树立‚三种意识‛：
一是开拓意识。要敢于推陈出新，大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径。
二是时效意识。要建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制，做到耳聪目明，驾驭全局，运筹帷幄，稳操胜券。
三是开放意识。要从封闭的小圈子跳出来，掌握现代科技知识和管理知识，全方位、多角度地思考问题，从大局上、大事上、工作重点上为领导当好参谋。
秘书的职责就是为领导服务和同志们服务。这就要求秘书工作者一定注意要保持良好心态和职业操守。秘书工作肩负上传下达的责任，时不时需要将领导的旨意传达下去，扮演的是代言人的角色。
在这种情况下，秘书工作者一定要头脑清醒，理性地对待个人，避免走入误区。
一是要学会自爱。切不可居功自傲，妄自尊大，这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶，更难听者会说你是倚仗人势。
二是要学会自重。不能与单位的个别人或一些人拉帮结派，或是过于亲密。的心态与处事方式是不卑不亢，与同事与领导以诚相待，但要注意疏密有间，不违反单位的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。
三是要学会自省。学会自我反省是秘书职业操守的需要。在领导面前说话、办事稳重、谨慎是工作需要，必须学会时刻反省自己，激励自己，改正自己。做秘书总感觉时间少、精神高度紧张。
其实，一切烦恼源于内心，只要你保持一份积极、乐观的态度，尽职尽责地将工作做好，不要太计较个人的得失，就会让消极情绪远离你，记住：当你向别人诉说你的痛苦时，会有20%的人感到高兴，而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作，一位朋友说得好‚作秘书工作就是吃‘黄连’，也要乐呵呵地吃下去‛。
作秘书工作一个的好处就是可以在工作中不断提升自我。秘书是单位信息的中心与枢纽，每天你会被动地接受及处理大量的信息，其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识，日积月累中你会从中获益很多。此外，你每天会接受到领导对你的言传身教，这是一个难得的免费学习机会，因此调整好心态，努力工作，你就会发现秘书工作的快乐所在。
篇12：秘书职务英语面试口语
关于秘书职务英语面试口语900句
.What sort of responsibilities does this secretary's job involve?
贵公司的秘书工作有哪些职责?
.This job is handling routine tasks，such as typing letters and documents，receiving visitors，answering phone calls and so on.
这项工作要处理日常常规工作，如打印信件和文件、接待来客、接电话等等，
.I think I'll get familiar in no time.
我想我很快会熟悉的。
.Moreover，how is your English ability?Do you think you could handle telephone calls in English?
此外，你英语水平如何?你能用英语打电话吗?
.I think I can.My English scores were always on the top three of my class of 0 at school.
我想我能，我的英语成绩在我班 0 名同学中一直是前三名。
.I am afraid you can't file in English.
恐怕你不会用英语处理文件。
.But I'd be glad to learn，sir.
但我很愿学，先生。
.I see in your application that you've several years’ experience in secretarial work.What kind of work were you doing at your previous employer's company?
从你的申请材料中看出你有多年秘书经历，你在以前的.公司做什么工作?
0.I was in charge of the office in a general way.I supervised three other girls and also took care of the company's correspondence.
我负责一般日常工作。我督导其他三位女职员，我还负责处理公司的函件。
.Did you take shorthand and do all the typing?
你工作中用速记吗?是否承担所有打字任务?
.I typed all the letters that went out of the office.I was the only one there who could take shorthand.
办公室发出的函件都由我打。我是办公室中惟一会速记的人。
.How is your shorthand?
你的速记速度如何?
.I can take dictation at ordinary speed.
我能听写记录正常速度的口授。
.What courses have you taken in English Secretarial Studies?
你在英文秘书方面修了哪些课程?
.I've taken such courses as secretarial principles，office ad-ministration，business English，public relations，etiquette study，psychology，computer programming，typing，stenography，and file-keeping.
我修了秘书原理、办公管理、商务英语、公共关系学、礼仪学、心理学、计算机编程、打字、速记和档案管理。
.Can you operate any office machines?
你能操作办公设备吗?
.I can type 0 words per minute，and take dictation in English at 00 words per minute.
我每分钟能打 0 个字，每分钟可用英文记录口授00 字。
.I can operate a facsimile machine and a photostat.
我会操作传真机和复印机，
0.Where have you learned how to operate these machines?
你是在哪里学会操作这些机器的?
.I learned how to operate them at ABC Company.I worked there for nearly two years.
这是在 ABC 公司学会操作这些机器的，我在那儿工作了近两年。
Dialogue B
(I= Interviewer 主试人 A= Applicant 申请人)
A：May I come in?
I：Yes，please.
A：How do you do，sir?I'm Shuijng Cai.I've come for an inter-view as requested.
I：How do you do，Miss Cai?I'm Hongwei Guo，the office administrator，please take a seat.
A：Thank you，Mr. Guo.
I：Now let's get down to talk.First of all，would you please say something about yourself and family?
A：It's my pleasure to do so.I come from Dongguan city.My father is the manager of an import and export company in Dongguan and my mother works as a doctor in a hospital.I have an elder brother.He is in the army.I am twenty-one years old.In ，I passed the National College Entrance Examinations and was admitted into Guangzhou Institute of Foreign Languages as an English Major.I specialize in English Secretarial Studies.
I：What courses have you taken in English Secretarial studies?
A：I've taken such courses as secretarial principles，office administration，business English，public relations，etiquette study，psychology，computer programming，typing，stenography and file-keeping.
I：How are your typing and shorthand skills?
A：I can type 0 words per minute，and take dictation in English at 00 words per minute.
I：I'd like to try you out.Here's a pencil and a pad.Please take this letter：Johnson Trading Company，Sixteen Regent Street.Now if you don't mind，would you type up your dictation on that typewriter?
A：Not at all，sir.(preceed to typing)Here you are，Mr. Guo.
I：Thanks.Humm，pretty good.No mistakes and very fast，too.But can you operate any other office machines?
A：Yes.I can operate a facsimile machine and a photostat.
I：Where have you learned how to operate these machines?
A：I learned how to operate them at Foreign Trade Corporation of Guangdong Province last summer.I worked there for nearly two months.
篇13：秘书资格考试介绍
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。
本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。
考试科目
秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
考试方式
秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册)，采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。
考试时间
由《2021年国家职业资格全国统一鉴定通知》得知，参加2014年秘书全国统一鉴定单科成绩不合格的考生，可参加一次补考。补考安排在5月16日进行。根据上海职业培训指导服务网发布的《2021年上海市国家职业资格鉴定公告》得知，2021年上海秘书资格考试每月均有考试(2月除外)。
2021年秘书资格考试时间如下：
地区 时间
全国统一鉴定时间 5月16日(补考时间)
上海 2021年(1月24日、3月28日、4月25日、5月23日、6月27日 7月25日、8月29日、9月19日、10月31日、11月28日、12月26日)
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