加强医院思想政治工作医院文化建设探究（共6篇）由网友“歌奥”投稿提供，下面是小编帮大家整理后的加强医院思想政治工作医院文化建设探究，希望对大家的学习与工作有所帮助。
篇1：加强医院思想政治工作医院文化建设探究
在医院文化工作开展的过程中，要结合实际管理需求和管控机制，积极建立健全系统化管理模型，保证医院思想政治工作和医院文化建设之间的互动性更加有序地开展和落实。在医院文化建设体系中，医院思想政治工作具有非常关键的保障作用，需要相关部门将服务部门作为发展的根本，提升育人文化的重要性，并为思想政治工作提供最有效的保障，实现整体发展目标，为医院文化建设项目的可持续发展奠定坚实基础。
一、医院思想政治工作和医院文化建设之间的关系
医院思想政治工作和医院文化建设之间存在非常明显的互动性，其互动效应对两者的发展都存在一定的影响。医院文化建设，不仅仅是对医院管理工作和日常运营项目的控制，同时也是精神文明建设项目的坚强后盾，是保证整体工作体系顺利升级和有效落实的项目运行机制。值得一提的是，思想政治工作和医院文化理念两者存在明显的差异，但是，两者又是相辅相成且相互促进的关系。基于此，要想提高医院文化内涵，就要积极建立更加系统化的控制措施，提高文化建设项目中相关管理机制的综合水平，将建设医院文化的重点落在实现政治工作理念中，真正建立健全文化建设的模型，促进医院实现政治工作的完善和提升。
1.医院思想政治工作和医院文化建设之间拥有共同发展的价值目标
在实际管理机制建立和运行过程中，要积极落实更加系统化的管理机制，确保控制模型和运行效果的稳定性，建立健全的统筹处理机制和控制措施，确保管理模型和运行维度的完整性。也就是说，无论是医院常规化文化建设项目，还是医院思想政治工作，其整体的目标都是为了进一步维护医院的全面发展和综合化水平升级，真正践行可持续发展路径的实际需求。在医院日常管理机制建立过程中，将文化建设和思想政治工作联系在一起，旨在提高医院的综合软实力，从不同角度对员工进行管理，实行管理机制的综合性升级，并且确保管理模型和控制机制之间的稳定性。也就是说，医院文化建设侧重于医院内部整体文化层面的管理和控制，执行工作模型中的具体任务和管理条款。而对于医院思想政治工作，相关管理部门和管控工作人员要从员工素质提高的角度出发，积极建立健全完整的处理和控制机制，确保实效性管理模型的稳定性。
2.提高管理效果，为项目升级奠定坚实基础
在医院文化建设项目和医院思想政治教育工作建立和落实过程中，要结合实际需求进行统筹管理和综合性分析，积极建立健全稳定且有序的管理机制和控制措施，提高两者的管理效果，既为项目升级奠定坚实基础，也为处理机制的综合性优化提供动力。也就是说，医院文化建设和医院思想政治工作在实际应用和运行过程中遵循相同的规律，能在保持管理效果和控制措施稳定性的同时，实现整体管理模型的综合性优化，为管理框架体系发挥其实际价值提供更加稳定的保障和支持。因此，无论是医院文化建设，还是医院思想政治工作，在实际发展和项目落实过程中，都要从实际出发，践行可持续发展机制，从医院管理科学的基本规律入手，保证管理措施和管理模型的稳定性，并且真正落实管控效果和管理层级结构之间的系统化发展体系。在日常管理框架结构内，要积极运用管理学、心理学等原理，将工作目标作为发展动力，积极践行相关管控措施和管理机制。确保两者对客观规律遵守的协同性，实现共同进步。
3.在日常管理机制建立中，医院文化建设和医院思想政治工作的作用有统一的对象
要想提高整体管理机制和管控措施的稳定性，就要积极建立健全更加系统化的处理机制和控制措施，确保管理模型和管理效果的统一结构符合需求，医院文化建设通过构建良好的医院文化，建立整体有效的发展态势和运行目标，保证工作体系和管理模型之间的稳定性，同时也在常规化管理机制建立后，保证员工能在潜移默化中感受到医院文化体系带来的熏陶，真正形成文化理念和管理效果，从根本上提高员工和医院管理效果的协同性。只有从根本上树立正确的管理框架和应用体系，才能在建立良好职业观、人生观的同时，保证医院工作人员思想理念和医院文化的协同性，发挥向心力的价值和作用，实现医院管理工作发展的优化。医院思想政治工作在实际管理模型建立后，不仅可以通过文化传递进行统筹分析，而且也能直接通过对员工的教育和点拨，发挥其实际价值和应用的管理措施，确保相关管控体系和运行维护机制的.实效性，为管理工作的全面开展提供保障，从而进一步提升医院员工全面培养爱岗敬业和乐于奉献的职业精神。
基于此，在日常管理机制建立和落实的过程中，医院文化建设和思想政治教育工作是协同化发展的两个基本项目，都直接作用于医院的员工，需要相关管理部门结合实际情况，建立健全更加系统化的发展规划，确保管理措施和管理机制的稳定性，为医院员工精神世界以及外在行为的协同化进步奠定坚实基础。
二、医院文化建设中加强思想政治工作的意义
在常规化管理模型中，医院文化建设不仅为医院思想政治教育工作提供保障，使得整体发展的文化氛围符合需求，同时也能为思想政治教育工作的全面升级提供动力，确保两者互动关系的完整性，真正落实检验和优化发展的需求，实现思想政治工作管理体系的全面进步。另外，医院文化建设结构也为医院思想政治教育工作提供了坚定的发展方向，确保有的放矢地开展相关模型和具体管控工作，为思想政治教育工作提供了明确的运行标杆。
1.医院文化建设是加强工作人员信念的渠道
在常规化管理机制建立过程中，要针对具体问题进行深度思忖，确保管理效果和控制机制之间的协同性。伴随着社会的不断进步与发展，社会意识形态以及周围环境也在不断地发生改变，整体管理模型和控制机制的不断变化也是推进医院全面发展的动力。因此，要想建立更加适应社会发展的医院文化，无论是医院工作人员树立的医院服务理念，还是自身的职业操守，都要将为人民服务作为基本原则，全心全意为患者的身体健康服务，确保工作效果和常规化管理机制更加贴合医院的管理精神。另外，在常规化管理工作开展过程中，要结合实际情况建立健全更加完整且贴合实际的创新意识以及危机意识，在一定程度上形成具有时效性的管理体系和控制框架，促进医院文化建设项目的全面发展。并且，在医院开展思想政治工作模型后，助力工作人员树立良好的管理信念，规避信仰的盲目性，从实际需求出发，落实职业信念和管理要求。
2.医院文化建设是发挥人本意识的主要渠道
在管理学中，人本理念是最基本的发展理念。而从医院的全面发展考量，人力资源既是最重要的发展动力，也是医院实现全面发展和整体进步的核心因素。因此，将人本理念和人类资源管理结合在一起，具有非常重要的作用和价值。正是基于此，在医院常规化管理工作开展过程中，要全面提高专业人才的技能水平，发挥人力资源体系的稳定性和管理价值，确保管理结构和人员管理体系的完整度的同时，也要结合医院的管理需求和管控措施建立符合现代化建设管理理念的医疗团队，发挥其实际价值和作用，确保医院发展模型和现代化管理理念接轨。除此之外，由于思想政治工作是人本意识的重要发展标准，在实际工作开展进程中，要将思想政治工作的管理目标落实在育人方面，提高管理效果和控制机制，既确保整体管理体系和管理效果的稳定性，也为项目升级奠定坚实基础。总之，在常规化管理机制和控制措施引导下，工作人员专业技能水平才能得到提升，其工作积极性才能被有效地调动起来。
3.医院文化建设是提升医院管理效率的渠道
在日常管理机制建立后，要结合社会发展动态，建立健全更加系统化的管控机制，保证管理效率符合实际需求，从而实现整体管理机制的价值。并且，在常规化管理结构中，管理人员的基本素质也非常关键，是决定医院发展水平的核心力量，需要相关管理模型和管控机制的协同性发展。在医院领导阶层中，要将文化水平建设体系和管控措施融合在一起，既确保管理模型和管控措施的稳定性，也为医院独特文化建立和医院全面发展提供动力。实现管理模型和管控机制的实效性升级，要求医院的领导具备贴合实际需求的管理能力，既实现管理效果和控制机制的全面升级，也为管理优化奠定坚实基础。第一，医院领导层要具备较为完善的专业知识，能针对具体问题建立具有专业性态度的决定，从医院的基本工作职责出发，提高医院管理工作和日常医疗工作的综合水平。第二，医院管理层要做好领导阶层的思想政治教育工作，保证有效提高医院领导自身素质以及工作能力，提升工作价值和管控手段的稳定性以及实效性。只有积极建构系统化的发展目标，才能相对应地建立良好的价值观，为医院文化建设提供领导基础，从根本上促进医院思想政治工作的完善和落实。
4.医院文化建设是构建和谐医院氛围的渠道
要想从根本上保证医院文化建设有序开展，就要结合员工的实际需求，建立健全全面且系统化的保障机制，既为医院和谐化氛围推广提供坚实动力，也能保证管理体系的完整性和管控价值。在实际管理机制建立后，要将工作人员日常管理工作的程序性作为基本标准，要保证为来院就诊的每一位患者创造和谐的医疗就诊环境，从而提高医院管理水平。需要注意的是，在常规化管理模型建立和运行过程中，正是由于医院服务对象的特殊性，使得医院和社会中的其他机构性质存在明显的差异性，需要相关部门结合实际需求进行统筹分析和综合性处理。除此之外，由于医院服务的对象是患有各种疾病的患者，患者在机体和心理上都需要格外关注，医院要秉持服务至上的管理理念，为患者营造良好和谐的治疗环境，不仅确保管理工作地有序开展和落实，同时也为管理体系的综合性升级奠定坚实基础。
三、医院文化建设中加强思想政治工作的措施
1.建构完整的文化模型
在常规化管理机制建立过程中，要积极践行更加系统化的管理机制和控制措施。第一，从服务文化出发，将其视为医院文化建设的根本，也是推进医院思想政治教育工作进程的重要力量。在新时期，要重塑服务文化，确保医院工作人员的服务意识、服务理念等都能符合时代发展趋势，将服务文化视为医院思想政治工作的重要项目。第二，从育人文化出发，提高医院医疗专业人才的综合性管理，培养医院骨干，并且要引导青年医生树立爱岗敬业以及刻苦攻关的思想品质，实现全面发展的同时，也为医院全面优化升级奠定坚实基础。第三，从奉献精神出发，要将管理理念和管理模型融合在一起，积极建构正确的价值观和利益模型，确保管理效果和管理层级之间的稳定性。相较于企业的发展理念，医院的经营管理体系以及日常工作管理存在很大的差异，常规化管理模型中，不能以追求利润为目标，而是要建立健全完整的思想管理体系，强调无私奉献精神，并且秉持专业精神以治病救人为己任。
2.升级医院设施和环境
在医院常规化管理体系中，医院要从全局性角度出发，积极建立更加系统化的管控机制和管理措施，确保管理模型的稳定性。并且，医院要想在同行业中保持独树一帜的品牌效应，不仅仅要注重精神方面的工作，同时也要对本院的医疗设备以及医院环境进行全面升级，提供更加优质的服务，确保患者能获得不同寻常的医疗体验，要结合市场变化，展开适当的更新和管理体系完善。基于此，在医院的管理层开展管理工作的过程中，要秉持全局性原则，从具体情况出发，提高医院设备及环境方面的投资额度。也就是说，在及时更新医疗器械的基础上，实现整体医疗环境的全面改良，及时引进先进的医疗技术器械，一定程度上为患者提供相对安全有效的治疗计划。除此之外，在实际管理模型和控制措施建立过程中，也要着重关注员工的生活环境，医院管理部门要结合实际问题践行统筹处理机制，制定贴合实际的薪酬和福利待遇，确保员工能从实际管理机制中感受到医院的公正性以及人性关怀。只有从根本上提高管理模型的稳定性，才能从根本上升级员工责任感以及使命感，促进医院的可持续发展。
3.明确医院思想发展方向
在实际管理机制建立和落实过程中，要秉持思政教育工作的稳定性发挥，确保政治优势以及思想传播体系的稳定性优化，提高实现传递方式的多样性水平。值得一提的是，在实际管理机制中，要积极落实对工作人员的培训工作，定期举办思想政治教育学习会议，在灌输政治思想的基础上，实现工作人员信念的全面升级，树立正确的人生观价值观，保证管理效果和管控机制的全面性发展。
4.提升思想政治队伍水平
在医院文化建设项目开展过程中，要将政治教育队伍的培养作为发展规划的重点。第一，要建立健全专业化思想政治教育队伍，保证管理工作有序开展。借助相应的管理机制和控制措施，培养符合医院实际需求的复合型思想工作人才队伍，结合医院实际情况追求思想政治工作效益的全面升级，并且积极落实和践行管理体系的控制效果，减少人力、物力以及财力的投入力度。第二，要在实际管理体系中，最大限度地发挥思想政治工作的实际作用，提高控制模型和管理体系的完整性，为提升整体管理效果奠定坚实基础。第三，要在日常管理工作中，积极倡导民主平等的交流对话，确保医院内部管理人员能及时了解相关管理信息和控制机制，满足和谐医院以及和谐社会的实际要求，实现和谐社会的管理目标，从根本上倡导和谐理念的全面发展和综合性管控，在一定程度上培育员工的奉献精神以及和谐精神。
总而言之，医院要想在激烈的市场竞争中占据主动，就要着重关注医院文化建设，其中，要在提升义务人员综合素质的基础上，保证文化建设和医院管理工作的实效性升级，推进医院可持续发展目标的发展进程。
参考文献
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[3]向杰.对医院思想政治工作精细化管理的思考[J].东方企业文化,（12）.
篇2：医院文化建设论文
1医院文化及其管理的关系
在医院文化及其管理中，其具有既互相独立、互相影响，又互相联系与相辅相成的关系。两者之间最大的区别为医院文化主要在社会文化的发展进程中形成，不但可帮助医务人员树立起正确的世界、价值及人生等观念，还具有导向、凝聚、激励及约束等作用；医院管理作为确保医院工作正常运行与提高其管理水平的有利措施，不但可确保医院工作正常运行，还能为医院发展创设健康的外部环境。两者之间联系主要是医院文化的发展进程中，需要医务人员和管理人员具备相关的文化与素质，并对于医院的各方面工作具有贡献作用与促进意义，要想建立和谐健康的医院文化，就必须完善医院的各项管理制度，明确每位医务人员的工作职责，从而形成一个积极向上与公平开放的文化氛围，促进医院改革与发展。此外，医院建立起优秀的管理制度，不但能够规范全体医务人员的工作作风和行为准则，还可以协调好医务人员之间、部门之间及医患之间的关系。因此，加快对医院文化建设的进程，把医院文化合理的应用到管理当中，可促进医院管理水平的提高，加大医院知名度与信誉。
2医院文化的建设在医院管理当中的应用
2.1在人力资源的管理中应用。第一，医院文化的建设能够有效完善医务人员的工作作风与工作传统，并对其加大宣传可有效的凝聚人心，创设出和谐、团结及奋进的局面；第二，医院文化的建设能够总结出在管理过程当中所形成的新问题与新思路，并加以归档和整理后加以分析研究，随着当前医院与医院之间的竞争日益剧烈，医务人员的态度在很大程度上就反映出该医院的职业素质与医院的文化内涵等。所以必须加强对医务人员的管理，采取奖惩分明的制度提高全体员工工作的积极性；第三，医院要把医务人员在医患问题的处理中所折现出来的思路建议加以整理分析，并利用到后期的人员管理与医患关系处理工作借鉴，将所整理出来的成功案例以座谈会、演讲会或者宣传活动等方式向各级宣传，从而提升医务人员对医患问题处理的能力。
2.2在质量的管理中应用。第一，医院文化的建设应用于护理工作的作用：可在医院的内部建立起健全的负责制与门诊医师负责制。让医务人员在工作中更好的服务于患者，而不是只有口号没有行动，并在节假日设置专门的管理值班工作人员，以患者作为核心，尽最大的能力满足患者的护理需求，提供人性化护理服务；第二，医院文化的建设应用于住院质量中的作用：在医院的内部建立起完善的服务机制，严格规范相关医务人员的工作任务，并采取高标准质量的'考核制度定期对医务人员加以考核，从而提高医院内部的整体管理质量。并且当患者入院会诊时，要合理的收费，遵守公开与公平的原则，加大医务人员和患者之间的沟通力度，从而提高患者满意度，增进医患之间的感情，提升患者对医院的信任感；第三，医院文化的建设在后勤保障工作质量中应用的作用：在医院的内部必须开办相关的培训工作，并以患者作为核心，尽量满足患者要求，为患者提供主动服务与人性化服务。由此可知，医院文化不但能够提医院管理质量，还能规范医院的管理，改善医院的管理环境与效果。
3结语
综上，随着当前时代发展和改革进程的尽快，在医院文化的建设中，其速度也不断的加快，对于维护医院内部各种关系、提高医院管理的水平及加强医务人员的职业素质等具有重要作用。所以加大对医院文化的建设应用在医院管理中的作用研究，是医院中一项重要的工作任务。
作者:陈健 单位:江苏徐州医学院附属医院
篇3：医院文化建设论文
一、医院文化建设是塑造医院品牌的根基和灵魂
1.医院文化建设是一项长期的系统工程，是指“以人为本”，以调动职工积极性为基点，以提供优质高效服务为目标，运用文化的力量和方式对医院进行管理的一种管理形式。随着市场经济的日益发展，如何引领医院职工适应时代的发展要求，更好地服务于社会,增强医院凝聚力，激励医院工作人员增强信心，奋发向上，加速自我完善和提高，是医院文化建设的重中之重。医院文化是一种潜移默化的力量，是构建医院品牌、打造核心竞争力的利器。随着医疗改革的不断深入，文化建设逐渐地成为医院软实力的证明，决定了一所医院能否塑造一流医疗品牌的关键要素，对医院的发展前景起着重要作用。
2.医院品牌的塑造植根于医院文化的基因中。纵观古今中外，医院文化培育优秀的医院品牌，医院文化是医院品牌的根基和灵魂。譬如家喻户晓的同仁堂，何以历经3个世纪的风雨仍然保持勃勃生机？从最初的作坊店发展到今天的集团公司，300多年的历史无不渗透着同仁堂的深厚文化底蕴。翻开同仁堂的历史，人们感受最深的是同仁堂浓厚的文化气息。无论是企业精神、企业使命，还是堂训、自律意识、服务铭，都与中华民族的优秀传统文化息息相关。正因为同仁堂大力弘扬中华民族优秀的传统文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了独具特色的同仁堂文化，才最终成就了同仁堂今天的伟业。还有代表美国医学最高水平的梅奥诊所，堪称世界医学和护理领域的圣地、医学的麦加，患者认为她是“最后能求助的法庭———医学诊断的最高法院”。“梅奥对于高水准服务质量的追求，对于细节近乎苛刻的要求，对于招聘员工价值观的重视程度，都表明梅奥是一所具有丰厚组织文化和价值观底蕴的医疗组织，患者至上的核心价值观成为梅奥经久不衰的源泉。”无论是同仁堂还是梅奥诊所，他们品牌的成功塑造，都源自长期积累和沉淀起来的传统文化和医院精神。文化是品牌最强有力的支撑，而品牌则是医院文化大树上最美丽的花朵。
二、品牌形象是医院文化建设的重要表现
1.医院品牌的内涵。医院品牌是医院在长期的医疗服务、科研、教学等经营性或公益性活动中向公众提供的服务承诺和形成的服务特征，更是社会、顾客对医院价值取向的总和。它往往是以医疗质量、服务特色和组织文化为载体，来体现医院文化的一种无形资产。医院品牌作为一个医院的无形资产，它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本。医院品牌作为一种文化力的再现，它反映的是医院全体职工的精神风貌和道德水准，将医院理念、医院远景等要素高度提炼并符号化，通过全方位的媒体渠道，有计划、准确、快捷地传播给社会公众，使之形成持久而深刻的感性认知和理性认同。因此，建立医院品牌，在公众中进行品牌推广，对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义。
2.品牌形象在医院文化建设中的表现。塑造医院品牌要重点表现在医院的医疗服务、组织文化、服务特色和服务质量等方面，要集中体现医院的文化积淀和精神内涵。一个品牌推向市场直到被广大公众所认识和接受，需要一个进程和途径。一方面，广泛宣传是实施品牌策略的重要内容之一，通过新闻媒介广泛宣传医院的医疗技术、服务特色，宣传名医、名科等公众需求的热点，唤起患者对医院的感知、兴趣、偏好、需求以及信任和依赖感，从而树立医院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所医院所提供的医疗服务要体现医院的品牌特色，要与医院的核心价值观和医院精神相契合，因此从这一角度来说，医院文化是品牌形象的灵魂和根本所在。
三、如何塑造医院的品牌形象
1.塑造良好的医院品牌，要靠一定的硬实力。没有雄厚的实力做后盾，塑造良好品牌就是一句空话。衡量一所医院的实力强不强，主要看它是否拥有一流的人才队伍、一流的医疗设备以及一流的诊疗技术。一是建设一流的医技队伍。我们医院从实施“研究生人才战略”至今，全院医疗队伍的整体素质发生了根本性变化。现有高级职称人员346名，博士研究生23名，在读博士生60余名，硕士研究生323名，享受国务院特殊津贴专家5名。临床医学专业为硕士专业学位授权学科，有博士、硕士生导师40余名，为提升医院整体服务水平奠定了坚实基础。二是引进一流的医疗设备。我院拥有1.5T核磁共振、双源CT、直线加速器等众多现代化诊疗设施，为提升医院服务功能给予了强大的技术支撑。三是提供一流的医疗技术。我院在介入治疗、微创外科、辅助生殖、重症医学、移植技术等方面均获重大突破，多项技术填补了省内空白，达到了国内先进水平。
2.塑造良好的医院品牌，营造社会舆论氛围。从起，我们创刊了《和平人》院报，记录了和平人十多年来的改革创新发展，多次被评为全国医院优秀报刊，成为对外宣传和交流的窗口。同时利用电视、报纸开辟专栏，长期举办专家医疗咨询、预防保健讲座，积极参加义诊等社会公益活动。院内通过院报、橱窗、专栏、文艺演出活动等，有计划、有重点、全方位、多层次实施宣传，逐步形成强大的社会舆论氛围。这些举措扩大和提升了我院的知名度和美誉度。
3.塑造良好的医院品牌，让患者成为医院良好口碑的代言人。患者对医院各方面的体验最深，感受最直接，每一名患者背后都牵动着一个家庭，甚至一个家族。他们既可以是塑造医院品牌的代言人，又可能是诋毁医院品牌的传播器。患者的评价最真实、最可信、最可贵，从这个意义上说，病人更相信病人。因此，塑造医院良好品牌，一定要高度重视病人的切身利益和身心感受，坚持“以人为本”、“患者第一”的服务理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，为患者提供优质、方便、快捷的服务。我院采取了以下便民措施:一是推行预约诊疗服务，通过现场预约、电话预约、网上预约、医护工作站预约等多种方式，为患者提供预约诊疗服务，缩短了候诊时间。二是不断优化服务流程，在门诊楼、住院部的显著位置公示就医流程及科室分布示意图；实行挂号、划价、收费一体化管理；启动了门诊医生工作站和电子叫号系统、全自动血压监测仪、自动查询系统；开设节假日全天候门诊、午休门诊、方便门诊。三是深入开展“优质护理服务示范工程”，开展“志愿服务进医院”活动，为门急诊患者提供导医、咨询、陪同检查、取送检查报告单等服务。
4.塑造良好的医院品牌，全院职工是医院品牌的代表者。人是医院建设的灵魂，他们既是医院文化的体现者，又是医院品牌的塑造者。医院的品牌决不是只靠院长、书记、科室主任就能塑造完成的，要靠全体医护人员和所有员工的共同努力，在医院工作的每个人都是特定场合下医院品牌的代言人。当患者在对一所医院不熟悉，不了解的情况下，他看到的医院员工特别是医护人员，就代表着医院的品牌。同时，医院的品牌也与每一名员工的利益息息相关，与每个人的命运紧密相连。因此，全体工作人员要树立强烈的主人翁责任感，强化院兴我荣、院衰我耻的思想，像爱惜自己的荣誉一样爱护医院的品牌。
5.塑造良好的医院品牌，就医环境是基础。为了改善就医环境，简化医疗流程，我院从建筑、布局、环境等多方面加强建设，努力为患者提供一个优美、舒适、具有文化氛围的就医环境。一是环境优美。我院的主体建筑新门急诊外科大楼可容纳3000人次以上的门诊病人及500名住院患者。努力建设生机盎然、环境优美的花园式医院，使园林与医院建筑融为一体。院内修造了花园，有亭、廊、草坪及喷泉，绿化美化了医院环境。二是方便快捷。医院环境设计、设施建设、流程再造都要围绕方便患者节省患者就医时间展开。三是体现细节。从患者住院期间病房温度、光线、通风等到外科大楼各病区个性化风格，为患者营造出人文气息浓郁的诊疗住院环境。四是规范秩序。为了应对车流增大的发展趋势，医院新建了停车场，方便了患者就医。总之，医院要想在激烈的医疗市场中谋求发展，必须要把医院文化建设好，把品牌塑造好，积极地促进医院核心竞争力的形成。坚持时刻以病人为中心，一切为患者的宗旨，以优质的服务、高超的医术、良好的职业道德、优美的环境吸引病人，从而为医院营造更为广阔的发展空间。
作者:谢红 刘娟 单位:长治医学院附属和平医院
篇4：医院文化建设总结
医院文化建设总结
医院文化建设的内涵，就是多年来形成的医院风气，一种医院精神，也就是医院职工的共同理想、信念追求、道德规范、价值标准、工作态度等。医院文化建设对于提高医务员工整体素质，展示医院良好形象，推动医院建设全面发展具有极其重要的作用。
一、坚持以人为本，强化教育引导，培育精神文化
近年来，高新技术在医院得到了广泛应用，随着医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，医院工作也由以医疗为中心转向以病人为中心，这一转变，对医院各项工作的开展提出了全新的要求，建设有自身特色的医院文化，培育有个性的医院精神，也不能脱离这个中心。因此，在新时期必须把以人为本，全方位提高职工素质作为医院文化建设的基本内涵，着力培育精神文化。
一是积极引导职工认清形势，增强服务意识。
二是以活动为载体正确引导。开展“做好服务，从我做起”、“进一步解放思想,推进创业创新活动”等为主题的活动。
经过不懈的努力和实践，形成独具特色的'医院精神，即救死扶伤的奉献精神，争创一流的拼搏精神，恪尽职守的敬业精神，求真务实的科学精神，爱院如家的主人翁精神。这五种精神是医院精神文明建设的重要成果。
二、坚持以人为本，增强凝聚力，激发团队精神
首先要体现“以人为本”理念，体现出人情味和人性化。同时，要把“以病人为中心”的理念变成每个职工共同的理想和期盼，明确医院的目标，增强实现目标的认同感、责任感和使命感，增强主人翁意识，每个人将自我价值融于医院的整体价值中。只有形成共识，才能有效地塑造医院形象，激发团队精神。
以质量为核心，以技术为根本，是医院一切工作的生命线。首先必须保证门诊质量，提高急救水平，在保证所有专科门诊正常开放的同时，认真安排落实好专家门诊，从而保证了门诊质量，提高了疑难病的首诊确诊率。另外还要对医院进行“人性化服务设计”，让患者及家属感受到方便、舒服、快捷、安全，做到“一切为了病人，为了病人的一切”，全方位满足病人需求，将医疗服务导向满足人们多样化、个体化需求的发展方向，并将服务延伸到院前的预防、健康指导、健康体检和院后的随房等。在以病人为中心的服务过程中，要在医院环境、医疗质量、工作效率、品牌意识、医院形象等方面形成一种行之有效的质量管理模式。
三、坚持以人为本，规范医疗行为，狠抓制度文化
规范医疗行为，完善激励和监督约束机制，做到有章可循，违章必纠，这是医院制度文化建设的重要内容。因此，我院在实践中着重做了10项工作：
(1)强化医疗工作制度和技术操作规程的执行。
(2)认真推行“病人选医生”制度，工作的好坏优劣让服务对象来评说。
(3)完善职业道德规章制度。
(4)强化优质服务，实施《岗位文明服务规范》。
(5)推行医疗服务承诺制，实施“社会服务八项承诺”。
(6)发放《告病员书》，签订《医患道德公约》，规范医务人员行为，建立良好的医患关系。
(7)进一步完善医德档案，加强医德考核，并把医德医风作为综合目标责任制的主要内容，考核结果与个人利益挂钩并及时存入档案。
(8)定期进行门诊、住院病人问卷调查。
(9)推行公示制度，实施“阳光操作”，打造诚信医疗。在门诊、病房公布各种检查、服务项目及300种常用药品的价格，并对住院病人实施“一日清单制”。
(10)实施1次申告待岗制度，只要因病员、社会人员、单位内部人员申告及各类考核中发现有延误病人抢救、收受“红包”等15个方面问题之一的，一经查实，实行待岗，加大监督处罚力度。
四、坚持以人为本，提高医疗质量，改善就医环境
（一）改善就医环境是医院物质文化建设的基础。
全院上下坚持挂牌上岗，开展微笑服务，规范职业语言，杜绝服务忌语。在门诊，推行“一站式服务”，一站式服务内容包括8个方面，即院长代表、导医导诊、方便门诊、审批服务、咨询服务、预约服务、便民服务、发放报告等，从而在根本上实现医患之间的零距离服务。此外，切实加强医院基础设施建设，装饰院内外环境。急诊楼及病房设有中央空调系统，大厅导医示意图、各科室标识牌配有中英文，室内四季有花草，设有健康宣教专栏；各病区均配有病员浴室和IC卡电话；院内定期进行绿化、草坪的修剪，以此美化医院环境，努力为病人提供一个优美、舒适的治疗环境。
（二）医院要以加强硬件建设为契机，通过流程再造达到整改目的。
1、门诊楼各科室设有独立候诊区，各护士站均有电脑自动分诊系统，电子显示屏和语音提示会提示患者何时进入何诊室。
2、门诊诊室一人一诊，一医一患，医患通道分开。患者可以毫无保留地向医院陈述病情，最大限度地保护患者的个人隐私。
3、门诊楼设施上，设有扶梯和直梯，方便患者上下。对一些特殊的患者，医院在设计上进行了特殊的考虑。2部电梯设有残疾人专用按钮；位于一楼服务中心为行动不便的患者准备了轮椅；卫生间设有残疾人或年老体弱患者的专用座便。
4、门诊一改传统模式，融入了休闲与服务的新模式。进入门诊首先感受到导诊护士的微笑问候，大厅回荡着流水般的背景音乐，大屏幕滚动播放当日出诊专家介绍和收费标准，各个楼层美观清晰的导示标牌，甚至连卫生间的墙上也准备了挂钩，以方便患者挂皮包等。门诊一楼设有便利店，结合门诊特色，物品配备齐全，满足不同患者的需要；功能检查科室集中在一层，旁边设有水吧，需大量饮水的患者，可就近解决饮水问题。
5、位于一楼的患者服务中心实际上是医院的总控制台，整合各科室分散的资源，统一调度，同时，也是医院与患者沟通的平台。通过接受电话、信函、来院、网络等方式提供预约挂号服务。实行会员制，对会员实行辅助检查综合性预约及结果回报服务，合理安排患者的就诊流程，改变各种检查单独预约的模式。
6、为方便健康检查，门诊设有体检中心。中心独成体系，各种检查设备专有专用，不出中心，不与门诊患者接触，即可直接完成常规检查。中心的医院以专业、权威、固定为特点，除开展健康分群常规体检外，还开展专病体检、健康饮食咨询等项目，实行一体化服务。
篇5：医院文化建设工作计划范本
为进一步推进我院文化建设，促进医院持续健康和谐发展，根据上级要求，结合医院实际,我院文化建设实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，坚持以人为本，创新学习、创新管理、创新发展，努力建设具有丰富内涵和鲜明特色的医院文化体系，培育优良的医院精神，塑造良好医院形象，为推动医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
(一)医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与职工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
(二)医院文化建设基本内容：医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，“以质量为核心”提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范职工行为，提高管理效能;提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
三、基本原则
(一)坚持以人为本。坚持社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众健康需求。充分调动全院职工的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、价廉的医疗卫生服务。
(二)坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证各项卫生工作任务顺利完成。
(三)坚持突出特色。从医院实际出发，突出医院服务特色和专业优势。思想上突出培养和建立卫生行业价值理念，制度上要建立和完善符合卫生行业运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院社会形象。
四、实施步骤
医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时五年，分三个阶段进行。
(一)--为医院文化建设启动阶段，重点突出形象文化、环境文化、思想文化的建设
1、在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用：自我学习、专题讲座、讨论交流，会议传达、演讲、文化研讨会等。
2、广泛宣传发动群众，开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设实施方案。
3、总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念、行为规范、医院标识等。
4、完善医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、编辑文化册集、策划医院形象、编办院报、完善网站，建设职工之家、视频电教室等医院文化设施。
5、加强职工文化队伍建设，创建学习型组织，发挥文化骨干作用，引进先进医院文化理念，组织职工学习考察和对外交流，大力开展时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化活动。
6、强化舆论宣传引导，加强宣传队伍建设，形成强势医院文化，塑造良好医院形象，提升医院竞争优势，促进医院持续健康发展。
(二)--为医院文化推进阶段。重点突出行为文化、制度文化、品牌文化的建设
1、医院行为文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院历经多年的建设和发展，各项行为规范已经基本齐备，但其在围绕医院的基本精神理念、发展目标等方面还不同程度存在着不相适应的问题。以此入手，对行为规范进行整合，围绕医院文化基本精神和理念完善行为规范体系。
2、建设医院制度文化，提高医院管理水平。加强建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作，建立和完善各种规章制度。突出文化含量，将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册，形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进医院管理水平和服务质量的提升，使医院工作更加规范、更加科学。
3、建设医院品牌文化，扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型，用典型推动医院文化建设。以社会需求为导向、患者满意为标准、和谐医院为目标，树立社会认可的医院品牌、科室品牌、专家品牌、服务品牌等，全面提升医院知名度和社会影响力。
4、定期组织医院中层干部和医院文化建设相关部门人员的培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设，不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)--为医院文化深化阶段，重点突出精神文化和长效机制建设
1、通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科学发展理念等精神文化要求。
2、建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系;建立考核评价和激励机制;建立保障机制，设立医院文化建设专项经费，打造文化管理医院运行机制。
3、加强医院文化的理论研究与实践研究，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。
五、组织领导
医院成立文化建设领导小组，由张建同志任组长，刘彦荣、马洪辰、刘文、路齐雷为成员，下设办公室，由闫文华同志兼任办公室主任，成员：王芳、张翠娟、张晓燕，确保医院文化建设有序开展。
六、基本要求
(一)广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分，要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高职工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体职工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员职工参与医院文化建设的自觉性。
(二)加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设，各职能部门要率先垂范，科室负责人要以身作则，带头参与医院文化建设，并对医院文化建设进行系统思考，提升境界、创新思路，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体职工认真落实好医院文化建设实施方案，推动医院文化建设蓬勃开展。
(三)以人为本，全员参与。党支部、工会、共青团等组织，要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工办医院的方针，充分激发职工的积极性、创造性和团队精神，达到职工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
(四)运用载体，相互促进。医院文化建设要与医院日常工作、医院建设发展结合起来，与党的建设、思想政治工作、精神文明、行业作风建设等结合起来，与“两好一满意”、“创建学习型组织”、“医院评价”等活动结合起来，与争创“五好”党组织、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动结合起来，通过有效载体，把医院文化建设的内容和要求融入医院精神文明创建活动之中，使其相互促进、相得益彰。
(五)实行激励推动。医院每年对文化建设情况进行一次总结评价，组织一次医院文化建设工作会议，组织一次医院文化建设主题活动。不断总结新经验，解决新问题，推出新典型，确保医院文化建设健康发展。医院将建立表彰奖励制度，对在医院文化建设中做出突出贡献、取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。
篇6：医院文化建设工作计划
医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。为了深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，努力建设先进的医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，推动医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院文化建设，现制定实施规划方案如下。
一、指导思想和基本原则
(一)医院文化建设的指导思想
以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用，培育和倡导“大医精诚，生命至上”的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院发展。
(二)医院文化建设的基本原则
1、坚持以人为本。坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、
干事有舞台、发展有空间，充分调动他们的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。
2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。
3、坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径，不断总结医院文化建设的新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性，推动医院文化建设向更高水平发展。
4、坚持突出特色。医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性，更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。
5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人的素质提高，形成推动发展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增强文化建设对医院发展的推动力，提高人民群众满意度。
二、总体目标和主要任务
(一)医院文化建设的总体目标
力争用两到三年时间，基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反映我院特
色的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围;锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍;塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象;增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健康快速发展。
(二)医院文化建设的主要任务
1、建设医院思想文化，塑造职工队伍良好精神风貌。思想文化是医院文化的灵魂和根本，关系医院文化建设的方向。要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，持续不断地对职工进行先进的思想文化熏陶，打牢坚定走向中国特色社会主义道路的思想根基，强化“全心全意为人民健康服务”的宗旨意识，树牢“大医精诚，生命至上”的医院价值观念。通过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力倡导凝结我院文化积淀、全体职工认同、社会称赞的文化价值观念，以文化凝聚力量，推动发展。
2、建设医院物质文化，展示独特外部环境形象。物质文化所显示的是一个单位的外部形象，外部形象是传播医院文化的重要途径。充分利用院区先进的基础设施，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗卫生服务环境。加强标识文化建设，使用规范的名称，制作样式新颖、规格统一、简约时尚、特色明显的院内标识牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。
3、建设医院制度文化，提高医院管理水平。成功的事业来自卓越的管理，卓越的管理来源于科学的制度。要高度重视建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工作，建立和完善各种规章制度。形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的提升，使各项医疗卫生工作更加规范、更加科学。
4、建设医院品牌文化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设的重要内容，也是推进医院文化建设的重要手段。要大力发现、培养、树立、宣传医院各方面的先进典型，用典型推动医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满意为标准、和谐卫生为目标，树立人民群众认可的行业品牌，做到院有名科，技术上有名医，服务上有名护，全面提高医院知名度和社会影响力。
5、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。要结合医院特点，深入开展宗旨意识教育、党纪政纪教育、职业道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职工依法工作、依法行医。积极参与政风行风评议，主动接受社会监督，不断提升社会公信力和人民群众满意度。
三、基本要求
(一)提高认识，自觉履行。各科室要切实加强对医院文化核心理念的学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。使科室员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。
(二)加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。
(三)以人为本，全员参与。各科室要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
(四)突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分，各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，引导职工树立正确的价值观，注重在学习、引进中创新，在创新、突破中提高。
四、组织领导
为加强对医院文化建设的组织领导，成立医院文化建设指导委员会，党总支书记任主任，其他院领导班子成员任副主任，各科室主任、护士长为委员。指导委员会下设办公室，办公室设在党办，负责规划制订、综合协调、组织活动、检查督导等日常工作。
五、实施规划
医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从2009年开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时四年，分四个阶段进行。
(一)2012年为医院文化建设启动和推进阶段，完善形象层面建设，重点突出制度层面建设。
1、外显文化是展示外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。
对我院门诊楼、病房楼、行政办公楼，在细节布置方面，进行统一调整、完善和补充，全方位、规范化展示我院的特色文化。同时，在全院职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。
2、医院行为文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院随着医院规模的扩大和快速发展，原有的一些制度需要修订，同时需要补充新的制度，形成科学的规范的完善的制度化体系。提高医院的规范化科学化建设水平。
(二)2013年为医院文化建设深化阶段，重点突出精神层面建设。
通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、患者理念、服务理念、人才理念等精神文化要求。
(三)2014年为医院文化建设巩固提高阶段。
重点工作是组织举办富有特色的大型主题实践活动，形成具有特色的医院文化氛围和较强的软实力，支撑医院更大发展，打造核心竞争力，为群众提供更加优质的医疗服务。
就以上实施规划，各科室要认真贯彻执行，营造良好的医院文化氛围，推进医院快速发展，为群众提供更加优质的医疗服务。
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