酒店部门例会会议纪要(共10篇)由网友“soulmate”投稿提供,下面是小编整理过的酒店部门例会会议纪要,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。
篇1:酒店部门例会会议纪要
酒店部门例会会议纪要
时 间:XXXX年XX月XX日星期X XX:00—XX:30
地 点:会议室
出席人员:X总、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX、XXX
XXXX年XX月XX日星期X,酒店召开部门例会,研究讨论工作中出现的.问题,会议由张总主持,酒店前厅部、财务部、客房部、安保部、餐饮部主管参加会议。现将会议讨论事项纪要如下:
财务部:1.会议决定每月X号上午10:00对餐饮部进行盘点,参与盘点人员:
XXX、仓管XXX、餐饮部仓库管理员。
2.制定全员营销奖励方案,准备施行酒店全员营销,
3.要求每月X日前与供应商对账完毕,上交财务部做成本。
4.今后供应商变更,需由总经理办公会开会讨论决定。
5.租车费用统一交前台收款。
前厅部:1.针对部队用房,前台现付用部队协议价,挂账用挂账价。
2.餐厅客人挂账,收银要与前厅沟通,防止出现倒挂账现象。
客房部:客房空调正进行全部保养,保养后为保修半年。
安保部:本周内完车停车位油漆粉刷工作,确保停车位黄线清晰明显。
餐饮部:1.收银与服务台的电话分开,便于双方工作。
2.各部门员工禁止在餐厅大厅用餐(早餐、中餐、晚餐),严格遵守颁布的用餐管理规定。
3.员工禁止将饭菜打包,用餐必须带卡。
销售部:1.顾客反馈意见表前台继续操作。
2.月光吧进客,餐厅部要及时通知客房开四楼房间当洗手间。
篇2:部门例会会议纪要
会议名称:xxxx年xx月第一次行政部门例会
会议时间:xxxx年xx月xx日(10:00—11:30)
地 点:办公区x号会议室
主 持:xxx
与会人员:xxx
会议记录整理:xx
行政人事部于xxxx年xx月xx日在xx号会议室召开xx月份第一次部门例会。会议中xxx 就近期各模块工作进行指导,并对xxx 巡查工作 中出现的问题内容进行安排部署。
一、各模块工作汇报
(一)行政前台:
(1)办公区灭火器(6 把)申购已报仓库审批,计划于xx月xx日前到位;
(2)确定地上车位(5 个)位置及所需费用,计划于xx月xx日前 到位;
(3)xx月快递、机票、车辆费用分析报表于xx月xx日前完成并 提报至部门负责人。
(二)档案模块:
篇3:部门例会会议纪要
xxx〔xxxx〕xx 号
会议名称:xxxx年xx月第一次行政部门例会
会议时间:xxxx年xx月xx日(10:00—11:30)
地 点:办公区x号会议室
主 持:xxx
与会人员:xxx
会议记录整理:xx
行政人事部于xxxx年xx月xx日在xx号会议室召开xx月份第一次部门例会。会议中xxx 就近期各模块工作进行指导,并对xxx 巡查工作 中出现的问题内容进行安排部署。
一、各模块工作汇报
(一)行政前台:
(1)办公区灭火器(6 把)申购已报仓库审批,计划于xx月xx日前到位;
(2)确定地上车位(5 个)位置及所需费用,计划于xx月xx日前 到位;
(3)xx月快递、机票、车辆费用分析报表于xx月xx日前完成并 提报至部门负责人。
(二)档案模块:
(1)下半年重点工作是整理一期桩基与主体工程竣工资料。计划于本月内完成1#、2#、3#竣工资料整理工作共135 卷;
(2)员工档案整理工作已与集团胡清华主任沟通,因前期存在重件,无需再行整理。
(三)后勤模块:
(1)后勤模块所有费用类报表于xx 月xx日前提交;
(2)10 月项目住宿人员花名册整改工作按照集团要求进行整改,于xx月xx日前提交。此项例行工作今后于每月xx日前提交;
(3)与食堂粮油供应商签订合同,并于xx月xx日前对其他粮油 供应商进行考察、核价,增加1 家供应商备选;
(4)员工宿舍资产编号工作于xx月xx日前完成;
(5)员工宿舍卫生间照明设备维修于xx月xx日前完成;
(6)将食堂食材市场价格调查表的完成以及宿舍卫生检查结果通 报作为例行工作,于每月二、四周按时完成。
(四)企业文化模块:
(1)xxx 互助会个案资料已完成收集,目前流程正在审批中;
(2)第二、三季度员工生日活动礼品已选定,xx日前完成采购工作;
(3)本月中旬完成《xxx》组稿工作;
(4)近期内确定圣诞活动现场布置及礼物选购方案;
(5)11 月底完成年终晚会场地确定、活动方案制定及分工。
(五)资讯模块:
(1)音响设备购买及安装的3 种方案已由冯顺文制定,本周内选 定方案并完成申购;
(2)办公区房屋租赁发票跟进,需在本月20日前完成。
(六)招聘及劳资模块:
本周内完成社保、公积金相关业务办理及工资核算工作。
(七)培训模块:
(1)xxx;
(2)xxx。
二、xxx 主管对行政模块工作补充
(1)xxx;
(2)xxx;
(3)xxx;
(4)xxx;
(5)由 xxx 负责针对各部门文职人员进行公文分类及提交流程培训。
(6)xxx;
(7)xxx;
(8)xxx。
三、xx 对人事模块近期工作内容进行补充
(一)计划本月内完成以下岗位招聘:xxx1 名、xx1 名、给排水工
(二)计划本月xx;
(三)计划本月内完成xxx;
(四)计划本月内完成xxx;
(五)计划于本月内完成xxx;
(六)尽快完成xxx。
(七)于xx月xx日至xx月xx日进行的xxx;
(八)近期有x名新员工xxx。
三、xxx 提出近期工作中存在问题及需改进事项
(一)xxxxxx;
(二)xxx;
(三)xxx;
(四)xxx;
(五)xxx;
xxxx年xx月x日
抄呈:xxx
篇4:部门例会会议纪要
XX年第37期 签发人:
会议时间:XX年XX月XX日(星期一)上午9时
会议地点:指挥部第三会议室
主持人: xxx
参加人员: xxx
记录 人:xxx
会议内容
本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下:
一、安全管理方面:
1、安健环部要按照公司关于秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,确保秋检收到实效,不走过场,不流于形式。
公司第七次安委会初步定于9日上午召开,这既是一次月度的安委会会议,也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加,特别是江苏三建公司和上海电建公司的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作,还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。
2、工程部、物资部要按照公司的要求,严格检查已到设备的保管情况,做好防腐防锈工作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进行沟通,严格执行考核制度。
3、目前,公司外出实习人员较多,共有四个实习队,140多人,希望公司各部门根据各自的职能,对外出实习人员从人身安全、思想稳定、政策落实等方面切实做好工作,保证培训与实习工作的顺利完成。
3、立丰公司要采取有力措施,切实加强对武装部的治安保卫和安全管理,综合管理部要加强监管,确保公司住武装部人员的人身及财物安全。对于已经发生的不安全事件,要积极配合地方有关部门精心排查,杜绝类似现象不再发生。
二、质量进度管理方面:
1、国庆期间,虽然我公司与参建单位没有放假,但由于参建单位兵力不足、机械、设备投入不足,现场并没有呈现出热火朝天的紧张局面。目前“十一”长假已过,今年仅剩三个月不到的.时间,各部门要充分利用这段时间,想尽一切办法向前推进,全力投入到工作中去。工程部等相关部门要抓紧与参建单位沟通,敦促施工单位投入必要的人力、机械、设备等,保证连续施工,在确保工程质量的情况下,保证施工进度,务必实现年度工程目标。
工程管理、计划等部门要认真梳理、检查今年的工程进度完成情况,哪些是必须保证完成的,哪些是受客观因素的影响确实完成不了的,而这些客观因素又不依我们的意志为转移,哪些是由于我们主观上的因素造成工程工期滞后的。但无论如何千万不能完全依赖调整工程节点进度来完成。
2、为启动送出工程,计划部需与前期组配合,进行必要的招投标等方面工作的调研。
3、工程施工过程中要继续充分发挥监理的作用,要始终明确:监理单位就是业主单位的具体延伸,监理工作就是业主工作外延的扩张,必须将其推到第一线。现在第三季度已过,要对监理的工作情况进行总结疏理,认真检查、考核。
篇5:部门例会会议纪要
9月3日,总经理主持召开经理工作例会,听取8月份工作情况汇报,讨论安排了9月份主要工作。现纪要如下:
一、主要工作安排
(一)工程建设
1、抓好再东延工程建设工作,优先启动新城大道东延工程建设;
2、抓好污水处理厂工程建设工作,加快工程进度;
3、抓好公园建设工作,努力建设精品工程;
4、抓好城市污水收集优化工程建设工作,加快新城大道新增污水管网建设;
5、抓好搬迁安置房建设工作,制定安置小区绿化配套方案;
6、抓好城市重点供水主管网建设组织协调工作,尽快全面启动工程建设;
7、抓好南湖公园概念性设计汇报工作,争取尽快立项。
(二)土地经营
1、抓好核心区土地收储方案履行人大决议程序工作,努力完成今年土地收储任务;
2、抓好土地招商出让工作,积极筹集城建资金;
3、抓好融资抵押用地办证工作,全面满足融资抵押条件;
4、抓好重点项目用地办证工作,确保项目按时顺利推进。
(三)融资理财
1、抓好银行联络工作,重点抓好开行、农发行、中信银行、平安租赁公司等四家融资项目申报工作;
2、抓好重点项目资金的保障工作,按程序拨付工程急需资金;
3、抓好财务预决算管理工作,规范公司财务管理行为;
4、抓好资金统筹调度工作,全力确保银行信誉。
(四)水务保障
1、抓好水源地保护区域搬迁工作,确保供水安全;
2、抓好二水厂扩规改造方案优化设计工作,确保纳入明年城建资金计划;
3、抓好化工园污水处理厂运行调试工作,及时有效处理工艺废水;
4、抓好供水信访问题化解工作,全力为政府分忧解难。
(五)公司管理
1、抓好“四城同创”等中心工作,努力维护公司良好的社会形象;
2、抓好党风廉政建设工作,严格执行上级各项廉政规定;
3、抓好公司行为规范和行业服务细则实施情况的检查督办工作,严格绩效考核程序;
4、抓好信访稳定工作,耐心争取施工单位对我们的理解与支持;
5、抓好公司对外宣传与联络工作,积极探索公司做强做大的新思路。
二、主要活动安排
1、9月上旬,请市主要领导拜访省重点金融部门;
2、9月中旬,请市主要领导拜访武汉圈投公司领导;
3、9月中旬,参加全国城投联会;
4、9月下旬,召开重点工程建设现场督办会。
三、工作要求
1、紧跟形势,改进作风,切实履行服务职能。
2、认清形势,廉洁奉公,严格防范腐化风险。
3、正视困难,主动作为,努力寻求公司发展壮大的新思路。
篇6:部门例会会议纪要
会议时间:20**年**月**日
会议地点:学生会办公室
出席人:红十字事务部全体成员
主持人:部长丁*
记录人:尹*
会议内容如下:(会议主要由部长丁*主讲,副部补述。)
一.近期发现的几个问题
1. 有个别同学对工作有抱怨情绪,态度不积极,希望大家能够互相理解,团结共进。
2. 希望大家能够克服志愿服务活动中的困难。
3. 每个人应该有集体感以及部门荣誉感。
4. 试用期为一个月。
二. 我部的工作性质:
开展医疗、急救、健康等方面的志愿服务活动以及参与校志协其他部门开展的志愿活动。
三.近期工作安排:
1. 中韩交流会(13—15日),需要志愿者提供志愿服务。统计有意愿的同学。
2. 下周四(10月20日),与**市血液中心合作举办“以献血的形式纪念成长”的成人礼活动,会有全天分段的值班表,统计值班时间。
3. 13-15号及周三至周五参与新闻学院的志愿活动的同学,第一班需要在早上到办公室拿志愿者证,最后一班需将志愿者证送回。
4. 周六晚上部门聚餐
5. 下周三校志协大例会,希望大家主动自由发言。
四.一些细节问题
1. 大家要注意接收群邮件,并回复收到。
2. 值班请假必须有假条,假条将之后以群邮件发出。
3. 以后部门例会提前10分钟到,志协大例会提前15分钟到。
4. 今后的部门例会可能定于每周五。 5. 短信回复有礼貌,避免拖延。
6. 开会时手机静音。
7. 对其他部门的师兄师姐特别注意礼貌。
8. 公文写作注意格式与内容。
9. 新人们可以多和师兄师姐交流谈心,注意时间,避免上课和休息。
五.自由发言。
1.加入志协的意义
2.怎样成为红十字会的一员。
3. 如何处理工作和学习的关系。
六.丁丽部长介绍日后的一些活动安排
1. 与**市血液中心合办的采血车进校园活动,每月一次,从本学期开始每月将计划设置主题,希望大家多出主意。
2. 与校医院合作的红十字协会会员培训。
3.12月1日世界艾滋病日宣传。
4. 12月份急救知识竞赛
5. 12月份游园会。
6. 3月24日防治结核病宣传活动,。
7. 5月初红十会员招新。
8. 5月份红会会员培训
七.部长最后总结,强调“责任”,会议结束。
篇7:部门例会会议纪要
20**年*月*日下午16:30,工程部负责人任启龙主持召开了周部门例会,程xx、黄xx参加会议。会议除了对上周工作进行总结,对下周工作情况进行安排,还对工程部的工作纪律进行强调。现纪要如下:
一、上周工作情况
1、完成9#楼土方开挖,基槽验收工作;
2、完成9#楼垫层及基础承台;
3、完成9#楼基础短柱及一层梁;
4、完成9#楼的'临边障碍清理;
篇8:酒店例会会议纪要
会议时间:XXX
会议地点:XXX
主持人:XXX
参会人员:XXX
会议记录:XXX
文件号:XXX
一、酒店近期总体工作
1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请XXX制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的.就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论,制定实施。
3)注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。
前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。从4.25日起不开会不记录一次50元。
4)培训管理。请XXX制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。
5)员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。
6)沟通。近段时间,大家在沟通上存在很多问题,如各自为阵,自以为是,不虚心接受他人意见,自己清楚的事情懒得给别人说,也不管别人怎么样,上述问题如不好好自我反省,将会影响我们团队的和谐及凝聚力,请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议,妥善处理工作。
7)加强自身的业务知识学习。我们一再强调,酒店管理不是凭感觉和经验管理,而应该是靠科学和制度规范来管理,各经理在业务知识上还有很多需要提高的,自己要努力提高业务能力。
二、前厅
1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。
2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。
三、客房
1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。
2、楼层加快布草间的清理工作。
3、客房晨会培训卫生知识,加强服务人员的卫生知识。
4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西,各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。
5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低,培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作,尽快的提高酒店的服务质量。
四、保安、工程
1、XXX加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照的办理工作。
2、合理安排保安人员的班次,以便于配合公区人员做公区大清洁工作。
3、工程人员做好房间的日常维护工作,确保房间设备设施正常运行。
篇9:酒店例会会议纪要
主持人:XX
地点:总经理办公室
会议记录:XXXXXX
参加人员:XXXXXX
缺席人员:XXXXXX
会议内容:
1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;
2.落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细则,如保险期限,保额,赔偿方式等;
3.严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。
4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整齐,维护酒店形象;
5.酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。
6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。
行政部:
每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:
配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。
财务部:
向总部申请备用金,审核采购合同。
保安部:
召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。
销售部:
继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
篇10:酒店例会会议纪要
主持人:XX
地点:总经理办公室
会议记录:XX
参加人员:XXXXXX
缺席人员:XXXX
会议内容:
1、销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;
2、落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细则,如保险期限,保额,赔偿方式等;
3、严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。
4、户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整齐,维护酒店形象;
5、酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。
6、财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。
行政部:
每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:
配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。
财务部:
向总部申请备用金,审核采购合同。
保安部:
召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。
销售部:
继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
★ 酒店安全管理制度
★ 的酒店管理制度
★ 酒店的管理制度
★ 会议规章制度表
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