谈判口才训练技巧(精选6篇)由网友“yachen0522”投稿提供,下面是小编整理过的谈判口才训练技巧,希望对大家有所帮助。
篇1:谈判口才训练技巧
商务谈判中,好的口才就是在讲话的过程中,除了声情并茂,还要有一定的态势语言,帮助听众的理解,同时加深感情色彩,这需要私底下不断的练习。下面给大家分享一些关于谈判口才训练技巧,希望对大家有帮助。
谈判口才锻炼方法
1、多读书。
通过读书不仅可以懂得很多的人生道理,而且可以积累很多的素材,天南海北的趣事自己都了解这样在和别人聊天的时候就不会无话可说,同时书中还会告诉你很多交流和口才的技巧,可以在一定程度上提高口才。
2、提前打稿。
如果提前知道自己要在公共场合发言的话,可以提前打稿,及时补落实到书面上也要打腹稿,这样不至于临场发挥的时候太过慌乱,做到心中有数,可以很好的发挥出来不会怯场。
3、条理清楚。
不管是说话的内容是哪个方面的,一定要注意说话的条理清晰,你可以没有哪些救国救民的大道理,但是一定要有条理性,分条叙述,一是一,二是二,不要想到什么说什么,给人思路混乱的感觉。陈安之、马云等众多成功人士推荐被业界誉为最年轻最具有影响力的90后企业家,业界成长速度最快的一匹黑马,
4、放慢语速。
口才表达的时候不要太快,语速快了会给人着急,紧张的感觉,听者听起来也不舒服,相反,放慢语速,既可以 给人从此不迫的感觉,又可以进行思考,组织自己的语言,反而能表述的更加清楚,流畅。
5、适当举例。
在演讲的时候我们总是在表述我们的观点,并且希望听众能够接受和认同我们的观点,但是只是简单的说教很难让人信服,这时候如果加上生活中活生生的例子,或者讲一个情节简单但道理深刻的故事,效果就大不相同了,不仅会让听众乐于接受,而且会记忆比较深刻,能较好的认同你的观点。
6、增加自信。
有的人其实口才很好,只是怯场,在公共场合发言就会觉得紧张,从而大脑空白,不知所措,原来准备好的内容也被说的丝毫不连贯,这样的人主要注意克服紧张,增加自信心,可以在上台之前做几次深呼吸,进行几次自我暗示,演讲成功之后及时表扬自己,强化自信,这样以后就不会那么紧张了。
7、利用手势和表情。
在演讲的时候适当运用手势和表情可以增加感染力和渲染力,增强演讲的效果,可以更好的让听众共情,从而接受你的观点或对你产生认同。
30天口才训练方法
一、积极态度训练
1. 自我建议:每天早上对自己说至少10次:“我必须说得最大胆,我必须说得最大声,我必须说得最流利。”我坚信我能做到!这一定是快乐的一天!”
2. 想象训练:用至少5分钟的时间,想象自己在公众场合演讲成功的情景。
3、至少在镜子前5分钟学会微笑,展示自己的姿势和体态,并对着镜子与自己对话。
二、口才训练
(一)每天至少练习10分钟深呼吸。
(二)抓住每一个说话的机会,锻炼口才。
1. 每天有意识地与至少五个人交流。
2. 每天至少大声读或说5分钟。
3.训练自己每天“说三分钟”或“安静地说三分钟”。
4. 每天至少讲一个故事或完整的故事给你的家人或同事听。
注意你的说话技巧。比如:在你说话之前,深呼吸,冷静下来,微笑,在你说话之前进行眼神交流。勇敢地说出第一句话,声音大一点,语速慢一点,说一个短句,句子中间不要打岔。
当你发现你的紧张被卡住时,停下来有意识地深吸一口气,然后呼气。
如果你表现不好,安慰自己:“你刚才为什么紧张?”没关系,继续说下去。同时,用你的感觉和行动战胜恐惧。
当你紧张的时候,你可以做放松练习,深呼吸,或者尽你所能握紧拳头,然后快速放松,连续10次。
(三)辅助运动
1. 每天至少花20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养积极的态度,学习一些技能。
2、每天笑10次。保持乐观和放松。
3、培养接受他人目光的能力,培养自信心和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑容灿烂,笑容真诚,锻炼亲和力。
5、学会复习,每天总结得失,写经验。每周全面回顾自己的成就和弱点,并为下一周设定目标。
谈判口才五大训练方法
阅读口才类书籍
利用空闲的时间,多阅读一些口才类书籍,你就能获得正确且较全面的提升交际口才的方法。
其实,你不仅要多读口才类的书籍,还要涉猎其他学科的书籍,这样有助你积累谈资呢!
提高胆量
有交际的机会,你才能展示你的口才能力,而要成功交际,你绝不可缺少胆量。
要提高胆量,你就再不能自顾自乐,而是放开身心,走进人群,学会如何与人攀谈,训练你的胆子。
说话简洁、具体
在交际中,切忌说话内容空泛与絮絮叨叨,所以你该训练自己的口才与提高自己的文化修养,令自己说话简洁、具体,使对方能迅速获取你想表达出来的信息,提高交谈效率。
参与讨论
当你碰到团体讨论的场合时,你可以加入,融入其中,与他人来一场讨论。
你可以大胆提出自己的想法,不要害羞,也不要沉默寡言,好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来。
多叙述
你可以多运用顺叙、倒叙、插叙等等叙述方法与人分享你所经历的事物或你看过有趣的文章,这考验了你的记忆力、表达能力与交际能力。
篇2:谈判口才技巧
最新谈判口才技巧
参加谈判的人员都必须具有一定实力,否则就很难应付个别意想不到的情况。谈判实力除了谈判者的声誉、影响、市场环境、竞争条件和社会地位、权利等以外,口才也是一个重要的因素。它是谈判双方获得信息的一个重要手段,可以使双方达到更好的沟通和交流,并借以说服对方,以达到更好的谈判效果。
(一)提问的口才技巧
问话的作用在于取得自己所不知道的信息,或希望对方提供自己尚不知道的资料,或要求对方澄清我方尚未弄明确的问题,或是借此表达发问人的感受,或是提醒对方注意到某些重要的问题,为对方的思考提供新的思路等。有的问话还有利于终结话题。举例如下:
“您的意思是否是说﹍?”一类,这表示要澄清某个问题;
“您有什么想法?”“您有什么打算?”等一类表达了问话人探索的语气;
“本协议,你们是今天实施还是到明天实施?”这是将自己的意见抛给对方,使对方在一个很小的范围内进行选择;
“这些货物,是本月中旬运到还是下旬运到?”这种提问方式属于强迫选择式,给人态度很坚决的印象。但应注意语气要缓和,措词要得体,不要显得专横跋扈、强加于人;
如果您只想了解一般情况,则提出一连串的问题请对方回答即可,如:“能否请你们在质量、价款、运输各个方面谈谈意见呢?”
还有一种有强烈暗示作用的问话,如:“如果你方违约,我方就有权要求赔偿经济损失,是不是?”
(二)答复的口才技巧
答复更趋向于承诺,是谈判中最重要的方面之一。答复不准确,就会给自己造成极大的被动。所以,答复时应掌握好以下技巧:
1.在答复之前,要深思熟虑,充分思考。
这样才能使答复恳切明确,有利于确定互利互惠的合作关系。如果对方提出的问题是自己始料不及的,千万不要随口答复。为了使自己获得一个充分的思考时间,或者获得一个内部商量的机会,可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行认真的思考”等为由,拖延答复。
2.要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。
对方提出询问,或是为了了解问题的真正实质,或是为了获得确切的数据、数值,或是为了说定甚至说死我方到底要承担什么样的义务。对于这些问题,答复时要采取极为慎重的态度,说错了就要承担责任。
3.谈判中要有标底,但不要一开始就将标底和盘端出。
在谈判中,应知道什么该说什么不该说,什么先说什么后说。要知道,谈判是在双方之间进行的,双方的目标很少百分之百的一致。要使双方的目标趋于一致,就要通过一个反复的要约-反要约-要约最后到承诺的过程。因此,在谈判时,不仅要顾及自己的目标,同时也要估计对方的目标。要准备在较高的标底的基础上,一点点让步,最后才能接近自己的标底。如果你一开始就交出标底,就没有讨价还价的余地了。
4.要适时地运用回避手段
对于有些问题,当不能答或不便于答时就不可勉强作答,而要采取回避手法。如果能用一个幽默的方式回避一下,则更有利于打破僵局。
5.在谈判终了时,对谈判要给予正面的、肯定的评价
不管结论如何,谈判都会给参与的双方带来一定的积极成果。所以,切勿以否定的话来结束谈判。不满意时,可以重开谈判或推迟订立合同的时间,但不必全盘否定。
(三)说服的要领
说服的目的是要设法让对方改变当初的想法而接受自己的意见,这是谈判工作中最艰难的一步。为此:
1.要对对方表示友善,使对方熟悉和信任自己。只有让对方感到亲切、可信,对方才更容易接受你的忠告。
2.要向对方讲明接纳意见后的利弊得失。谈判的目的无非是获利,如果对方感到有利可图,或者觉得不会失去利益,或者能更少地失去利益,就会十分重视这种意见,就更容易接受建议。
3.在说服对方时,也应该坦率地说明自己的利益,使对方认为所提要求合情合理
4.要更多地强调双方利益的一致性。正是这种一致性,使双方坐到谈判桌前直至签订协议。
5.如果对方接受了说服,也要使相关的手续和事件简便,以利于说服效能的发挥。
(四)辨论的技巧
一般说来,在准备阶段设计谈判程序时,就要努力避免辩论。但为了证明自己的立场,为了维护自身的合理要求,有时也不得不进行某种辩论。
1.一旦提出不同的看法,就要论证自己立场的科学性和正确性,就要说明自己意见的事实根据或法律根据。
2.针对对方没有根据的指责,要正当反驳。反驳时,可指出对方论点不正确,不合法律规定或不合国际惯例,或不合原合同的规定;可指出对方的论据不可靠,或是不充分,或是根本就没有事实根据;可指出对方的论点和论据之间没有逻辑联系,推导不科学。
3.采取原则问题不妥协、枝节问题不纠缠的方法。要抓住要点,切中要害,至于小问题,能含糊就含糊,能妥协妥协。
4.措词准确、锋利,但不要伤害对方,特别不要刻薄讽刺,也不能断章取义,歪曲对方的原意,特别是不要蛮不讲理。
5.态度要客观、公正,要从容不迫、有条不紊、仪表庄重、举止自然。不要自乱方寸,更不要有失检点。
6.辩论的目的是为了合作,因而应该有原则的、有分寸的、善意的。
(五)叙述的要领
叙述是阐述己方对某一问题的立场、观点、看法和意见,提出自己的方案。
1.叙述时,务必明确易懂、使对方明白自己的意思,如有较为艰深的词语,要加以解释。因为对方决不会同意做他们根本就不懂的事情。
4.叙述时,要讲出精确的数值,如价格、税率、质量规格等,这是谈判中通常要涉及的实质性内容,半点也含糊不得。有的要提出某某上限或某某下限,以供对方选择,作为讨价还价的基础。
5.叙述时,第一次就要将叙述的内容说对,切忌信口乱说,然后再来修正。为此,谈话之前要做好充分的准备工作,而在谈判时也要采取谨慎的态度。
商务仪式是指在一定场合举行的具有既定程序、业已社会规范化了的商务活动。这类活动的目的是通过组织周密、讲求效率的礼仪形式赢得业界交际对象的好感,扩大组织方的知名度和美誉度。
谈判的原则
1.平等互利原则
遵循平等互利的原则,要求谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等。不论组织规模大小、实力强弱都要坚持平等原则,使谈判双方都能获得利益。既要避免出现你赢我输或你输我赢,一方侵占另一方利益的结局;又要避免出现你输我输,双方你争我夺、两败俱伤情况的发生。而应该追求你赢我胜、互惠互利的结果。
2.友好协商原则
在谈判中,谈判双方应在平等互利的基础上,经过相互充分协商,达成一致。但在实际谈判中,由于利益关系经常出现争议,有时谈判一方甚至采取强制、要挟、欺骗等手段,把己方意志强加于对方,这是不足取的。正确的做法是友好协商。无论是对方有无诚意,还是条款存在争议,只要有一线希望,遵循友好协商的原则都会促使谈判得到满意的结局。谈判往往是在冲突中实现各自的目标,因此切忌草率中止。
3.依法办事原则
谈判不仅关系到谈判双方的利益,还涉及国家整体的利益。遵纪守法,当事人的权益才能受到保护。在谈判及合同签订的过程中,必须遵守国家的法律、法规及政策。对于谈判,还应遵循国际法则及尊重对方国家的有关法规。与法律相抵触的谈判,即使出于双方的自愿并且意见一致,也是不允许的。
4.时效性原则
所谓时效性原则,就是要保证谈判的效率和效益的统一。---谈判要在高效益中进行,不搞马拉松式的谈判。但这并非意味着谈判进行得越快越好,而是要尽量避免不必要的拖延,在谈判中抓住一切有利的机会,迅速达成协议。
5.最低目标原则
在谈判中,遵循最低目标原则是谈判获得成功的基本前提。也就是说,谈判双方在不违背总体经济利益的原则下,按照双方的意愿各自可作适当地让步。从心理学角度看,初次接触与合作,人们最忌讳的是过高的要求和苛刻的条件。只有在相互交往、加深了解之后,信任程度才会逐步加深,才能引发出诱人的合作前景。所以,谈判只要达到了最低目标就是成功的。
职场口才谈判技巧
一、对待升迁、功利,要保持平常心,不要嫉妒
许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。
二、与同事、上司交往时,保持适当距离
在一个单位,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。
三、以大局为重,多补台少拆台
对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。
四、对待分歧,要求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。
五、在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
职场交际高手教你得寸进尺提高说服力。生活在现代社会,学会说服他人是一个生存技巧。当女友的,总想说服男友给自己多买几个名牌包包;当员工的,总想说服老板多涨点工资;当老板的,又想说服员工多干活少拿钱;做孩子的,也想说服父母在成绩不好时少揍自己几下;做父母的,也总想说服孩子少打游戏多念书。
篇3:谈判口才十大技巧
1、敢于开口比什么都重要。努力克服心理障碍,敢在大众面前开口说话是最重要的。为此,你可以做几项训练:①和自己对话,每天睡前十分钟,找一个话题和自己聊天。②和自然对话,在户外找一个自己认为安静且舒适的环境,一个人做一场演讲。③多参加公众活动,多和人交流,一对一以及团队交流都是非常有帮助的。
2、训练自己的听力。说的前提是会听,很多人口才不好,有很大一部分原因,是在听的方面出现了问题。其实大家可以去多听一些小故事,或者在每一次开会或谈话的时候,总结出其中的要点,然后进行复述,这个对提升口才的帮助是非常大的。
3、经常对着镜子做一场演讲。通过镜子观察自己的表情、肢体语言。同时对自己的演讲录音,这样可以发现自己在讲话中存在的一些问题。
4、养成阅读的好习惯,多看书看报,写读后感,记下其中的一些经典名句,并且尝试按照相应结构组织一些段落和语句。
5、随时给自己出个小题,进行即兴演讲。抓住所有可以利用的碎片时间,给自己来个小锻炼。
6、练习绕口令,一开始不必追求速度,可以由慢到快,先把话说清楚了,再循序渐进。
7、培养自己的洞察力和应变能力,尝试性的在看到某些报道和新闻后,快速做出自己的反应。也可以在工作和生活中,邀请同事和朋友,和自己做一些思辨性的交谈和对话。
8、不要放过生活和工作中,每一次提升口才的机会,比如主持、朗诵、表演等等,在更公众和更大的舞台上锻炼自己。
9、临场应变能力强。对突然的变化有很好的反应能力,并能够迅速作出正确的判断与处理方式。
10、知识渊博,底蕴深厚,具有良好的文化内涵。
篇4:谈判口才十大技巧
1.在答复之前,要深思熟虑,充分思考。
这样才能使答复恳切明确,有利于确定互利互惠的合作关系。如果对方提出的问题是自己始料不及的,千万不要随口答复。为了使自己获得一个充分的思考时间,或者获得一个内部商量的机会,可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行认真的思考”等为由,拖延答复。
2.要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。
对方提出询问,或是为了了解问题的真正实质,或是为了获得确切的数据、数值,或是为了说定甚至说死我方到底要承担什么样的义务。对于这些问题,答复时要采取极为慎重的态度,说错了就要承担责任。
3.谈判中要有标底,但不要一开始就将标底和盘端出。
在谈判中,应知道什么该说什么不该说,什么先说什么后说。要知道,谈判是在双方之间进行的,双方的目标很少百分之百的一致。要使双方的目标趋于一致,就要通过一个反复的要约-反要约-要约最后到承诺的过程。因此,在谈判时,不仅要顾及自己的目标,同时也要估计对方的目标。要准备在较高的标底的基础上,一点点让步,最后才能接近自己的标底。如果你一开始就交出标底,就没有讨价还价的余地了。
4.要适时地运用回避手段
对于有些问题,当不能答或不便于答时就不可勉强作答,而要采取回避手法。如果能用一个幽默的方式回避一下,则更有利于打破僵局。
5.在谈判终了时,对谈判要给予正面的、肯定的评价
不管结论如何,谈判都会给参与的双方带来一定的积极成果。所以,切勿以否定的话来结束谈判。不满意时,可以重开谈判或推迟订立合同的时间,但不必全盘否定。
篇5:谈判口才十大技巧
正式来说,一般大型的谈判都会分为五个阶段:
1,准备阶段;
2,开局阶段;
3,交流阶段;
4,磋商阶段;
5,签约阶段;
现在中美贸易的谈判,就处于第四个阶段,迟迟无法达成协议。
但在日常生活当中,我们通常遇到的都是一个个小型的谈判,不会这么“郑重其事”,反而跟普通的谈话并无二致,也是由听、说、问、答几方面构成。
然而想要提升自己的谈判能力,我们必须要从这几方面入手学习,掌握相应的谈判技巧。
而跟谈判有关的基本技巧,一般分为五个层面的应用。这些技巧,完全可以运用在我们的日常生活之中。
在谈判中,如何恰到好处、得心应手地掌握和运用谈判口才的技巧,对于促成谈判成功起到至关重要的作用。
篇6:谈判口才与技巧
谈判口才与实用技巧
1.合作性:谈判的前提是参与者都存在尚未满足的欲望和要求。要想通过对方使自己的需要得到满足,就必须把谈判当作参与者之间的合作过程。谈判的目标是各方都获益。
2.竞争性:既有合作性,又有竞争性。谈判过程中竞争的作用体现为一个整体化的过程,是协调谈判人员行为的一种抗衡。谈判人员可以通过竞争来衡量和估计自己与对方对抗的能力和手段,通过竞争使他们各自得到相应的报偿。
3.沟通性:谈判是人们沟通思想认识的一种交际方式。谈判的参与者都是一个个具体的人,随着谈判交流的逐渐加深,谈判者的思想、感情会发生变化。这过程中就需要双方尽量正确地表达自己的思想,消除误解,尽力免除冲突。
谈判的原则
1.平等互利原则
遵循平等互利的原则,要求谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等。不论组织规模大小、实力强弱都要坚持平等原则,使谈判双方都能获得利益。既要避免出现你赢我输或你输我赢,一方侵占另一方利益的结局;又要避免出现你输我输,双方你争我夺、两败俱伤情况的发生。而应该追求你赢我胜、互惠互利的结果。
2.友好协商原则
在谈判中,谈判双方应在平等互利的基础上,经过相互充分协商,达成一致。但在实际谈判中,由于利益关系经常出现争议,有时谈判一方甚至采取强制、要挟、欺骗等手段,把己方意志强加于对方,这是不足取的。正确的做法是友好协商。无论是对方有无诚意,还是条款存在争议,只要有一线希望,遵循友好协商的原则都会促使谈判得到满意的结局。谈判往往是在冲突中实现各自的目标,因此切忌草率中止。
3.依法办事原则
谈判不仅关系到谈判双方的利益,还涉及国家整体的利益。遵纪守法,当事人的权益才能受到保护。在谈判及合同签订的过程中,必须遵守国家的法律、法规及政策。对于谈判,还应遵循国际法则及尊重对方国家的有关法规。与法律相抵触的谈判,即使出于双方的自愿并且意见一致,也是不允许的。
4.时效性原则
所谓时效性原则,就是要保证谈判的效率和效益的统一。~~~谈判要在高效益中进行,不搞马拉松式的谈判。但这并非意味着谈判进行得越快越好,而是要尽量避免不必要的拖延,在谈判中抓住一切有利的机会,迅速达成协议。
5.最低目标原则
在谈判中,遵循最低目标原则是谈判获得成功的基本前提。也就是说,谈判双方在不违背总体经济利益的原则下,按照双方的意愿各自可作适当地让步。从心理学角度看,初次接触与合作,人们最忌讳的是过高的要求和苛刻的条件。只有在相互交往、加深了解之后,信任程度才会逐步加深,才能引发出诱人的合作前景。所以,谈判只要达到了最低目标就是成功的。
谈判技巧实用方法
忍耐力是终极谈判能力
一个优秀的谈判人员应该具备很多能力,比如良好的口才,敏锐的观察能力,细致的信息搜集能力等等,但作者说要取得谈判的成功,最重要的能力其实是忍耐力。
比如在旅游时,看上了一个手工制作的工艺品,标价500元,你问:300行不行啊?对方摇摇头,摆出了一堆理由。你说:350,行不行?还是没有成交。你有点不耐烦,最后说:400,不卖我就走了。对方做出很勉强的姿态,说:好吧,我从来没卖过这么低的价格啊。但是最终还是成交了。
这个讨价还价的过程,其实就是一个谈判的过程,虽然它可能持续了不到一分钟,但在这段时间里谈判双方都在快速的做着心理活动。回想一下,你有没有可能以350或者300元的价格成交呢?应该说可能性是有的,这种可能性最终能不能实现,取决于两方面因素,一个是卖家的接受程度,一个就是你的忍耐力。如果你能再坚持一下350甚至300元,买下这件工艺品,也许并不是没有可能的事儿,而你讲到400,就已经不耐烦了,谈判也就没有进一步的可能性了。
所以,如果你能够在谈判中表现出更大的耐心,你就有可能获得更多有利于谈判的条件。如果没有忍耐力,良好的口才,敏锐的观察力,周密的信息收集能力,都没法落到实处。
忍耐力是一种修养,需要在日常的一点一滴小事当中养成习惯,要多思考多倾听,尽量避免立即决策。
★ 商务谈判心得
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