当前位置：首页 > 实用文档 > 其他范文> 大学生求职：HR们支招应届生如何应对电话面试

大学生求职：HR们支招应届生如何应对电话面试

时间：2022-05-06 21:18:16 其他范文收藏本文下载本文

大学生求职：HR们支招应届生如何应对电话面试(（精选5篇））由网友“阿鳗”投稿提供，下面是小编给大家带来的大学生求职：HR们支招应届生如何应对电话面试，以供大家参考，我们一起来看看吧!

篇1：大学生求职：HR们支招应届生如何应对电话面试

眼下正是应届大学生求职的最后冲刺阶段。许多企业已经完成了初步简历筛选，进入全面面试的阶段，有时候一些企业为了更好地考察大学生的随机应变与反

应能力，会进行突击式的电话面试。这一招常常令一些本身条件不错，但疏于应对的毕业生猝不及防。昨天，记者采访了部分企业的HR，资深HR们针对电话面试

为大学生提供了一些有益的建议。

部分用人单位在简历筛选完毕之后，可能会对应征者进行20至30分钟的电话面试，此举既能考察应聘者与人沟通的应变能力，也能从语气、态度、措

辞等各方面衡量应聘者的交际水平。来自复旦大学的应届毕业生小林目前正在等待一家上市公司的通知，他听学长说，这家公司比较喜欢在第一轮进行电话面试。

“在面对面的面试中，面试官还能看到我的表情、动作等等，大多数语句不会引起误会，但在电话面试中，就不一样了，我本身也不是那种出口成章的人，所以有些

担心，这几天一直在边等电话边搜罗电话面试的攻略。”记者发现，像小林这样的大学生并不在少数，对此，HR们提供了一些有益的建议。

问：突然接到电话怎么办?

答：一定不能慌，尽量保持平静地与面试官沟通，说明自己正在上课或者开会或者处理一些要事，争取能否在稍后正式接听电话。“无论对方来电的用意

是面试还是什么，争取一定的准备时间都是很有必要的。企业突然来电本身就是一道考题，考察你的应变能力，如果这个时候很慌乱，第一题就算失败了。”

HR表示，一旦获得对方许可，最先做的是马上定下心神，深呼吸，有必要的话列一份常用问题的提纲。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该

将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，

先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。

问：电话面试都会问些什么?

答：一般企业都会先问一些与简历相关的问题，比如你所获的奖项、你在校担任的学生工作具体是做什么的，你的GPA在班级、专业中的位置，应聘者

只需要如实回答即可，切记与简历要完全吻合，不能说个大概，以免给面试官留下不诚实的印象。如果此时手头有一份简历，那就有备无患。有时候面试官会问一些

简单的与你申请岗位有关的问题，此时，也只需实话实说，不要不懂装懂，这要求大学生之前要对自己申请的企业与岗位有初步认识，不能一问三不知。

问：如果有问题一时间回答不上怎么办?

答：有时候面试官故意会出一些难题在电话中询问，由于在电话中时间有限，大学生有可能会突然失语导致冷场。此时，大学生可以放松心态，向面试官表明自己对此不太了解，但今后会对这方面的问题有所涉猎。原则是必须表现出对于未知事物的兴趣与求知心，语气要尽量平静。

[大学生求职：HR们支招应届生如何应对电话面试]

篇2：HR如何面试应届生

1、毕业生的基本情况：姓名，专业，学历等。

提问的方式有：请你用1分钟时间简单介绍你自己;请你用2-3分钟时间介绍你的大学生活等。一般招聘应届毕业生时，安排的面试比较集中，很多时候面试官问这样的面试问题是了解基本情况，或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历，以便根据应聘者的情况。进一步提问，同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好，针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。

2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。

主要内容涉及学习成绩，社会活动，打工实习等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点，考察应聘者的逻辑思维能力，团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据，前后一致，逻辑严密，表达清晰。

3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。

面试官问这方面的面试问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点，应聘原因，对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的，对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好，这样如果录用工作的适应越强。

4、职业发展的规划。

一般公司到大学招聘应届毕业生是希望培养一些后备骨干，希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识，有一个比较长远的职业规划。

5、薪酬的期望。

在面试的后半部分或第二、三次面试时，很可能会问到这个面试问题。面试官通过这个面试问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思，也不必过于谦虚，最好根据当地市场行情来回答，如果自己足够优秀，可以比市场行情略高一些。

HR三招应对应届生面试说“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”

1.提问：你之前提到你的学习能力比较强/有较强的学习欲望，请问你有什么事例可以证明吗?

相信我，这个问题虽然比较严肃，但是能帮你筛掉一半的人。因为乱说的人几乎没有办法回答这个问题。

举个栗子：

一个文静的小女生，说自己最大的爱好是读书。最喜欢的作家是安妮宝贝，从初中喜欢到大学毕业。

HR提问：“请问安妮宝贝最新的笔名是什么?最近的作品是什么?写作风格是怎样?女主角最常见的形象是什么?”

小女生支支吾吾，额头出汗，居然就此答不上来了。面试官表示还想和你交流一番读后感啊，好遗憾!

2. 提问：你可以具体的和我说一下，你简历里面XXX工作的整个流程是什么吗?

这个问题对面试官的要求比较大，虽然应届毕业生没有什么社会工作经验，但或多或少都参与或组织过学校活动。你需要让面试者完整的复述一段经历――比如学生会拉赞助，比如举办了XX活动，比如策划了某个赛事等等。

在这个过程中，你可以完整的了解到他拿到一个任务的时候的思维方式，他在执行过程中的做法，遇到困难的解决思路，还有事件完成后的回顾分析及反思。而同时，你也可以非常好的验证TA否是一个热爱学习并敢于面对难题的人。

举个栗子：

一个阳光的大男孩，至今最有成就感的一件事是作为队长带领战队在学校的dota比赛中取得冠军。

“请问你最常用的英雄是谁?它有什么特点?需要怎么出装?最擅长配合的英雄有哪些?最被克制的英雄是什么?队伍中有成员打得很好，但是不合群怎么办?比赛之前有人突然生病不能参加你怎么处理?”

“不好意思，其实dota我不太熟，我最熟的是阴阳师。”

“嗯，阴阳师我也不熟。不过没关系，告诉我你最喜欢的角色是什么?这个角色的最优升级路径是怎样?可以如何改进?你每个月在阴阳师上花多少钱?哪些功能愿意让你掏钱?市面上同样类型的游戏还有哪些?吸引的是怎样的用户群体?相比阴阳师它们的优势劣势是什么?”

男孩听完整个人都斯巴达了。

3. 设计面试流程：多轮面试，在增进了解的过程中鉴别候选人是否愿意学习

考虑到多种因素，包括给候选人准确的定位，全方位了解候选人，以及让候选人更好地了解我们部分同事的工作状态和工作性质，在条件允许的情况下可以安排至少三轮面试，HR面试，用人部门面试，以及高管面试。

在这个面试过程中，HR和用人部门在一天内完成，高管面试有概率会另外安排时间。而在高管面试之前，一般用人部门都会留下一些问题：“你是否了解XX行业和XX工作?” 以及会给予提示：“高管面试的时候一定会问你XX问题，建议你提前学习一下。”

而如果这个人在高管面试的时候回答出色，那么结合用人部门第一轮回答结果和高管的评价，我们可以很好的了解到这个候选人在两轮面试之间，是否有真的认真学习过相关知识(而且学习的是否正确)，这样我们也可以很好的鉴别候选人“是否热爱学习”。

最后恕我直言，站在求职者的角度来看，“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”这句话真的很危险。

更正确的说法是：“虽然我没有经验，但是我仔细阅读了职位要求，我相信我的知识可以胜任这份工作。”这才是公司方想要的：可以胜任工作=称职=可以带来效益。

我们来进行一个角色切换，做一道小小的题目，假设你面试的是销售岗位，你认为下面哪种说法比较好?

1.虽然没有经验，但是我愿意学习……

2.虽然没有经验，但是我愿意学习。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，了解了我以后要销售产品的概况。

3.虽然没有经验，但是我愿意学习。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，了解了我以后要销售产品的概况。我们的目标客户是谁谁谁，主要用什么模式销售，我觉得我们哪方面的还是有优势的。

4.虽然没有经验，但是我愿意学习。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，查了竞品情况，对于以后销售可能面临的某些问题，我想可以从哪方面去解决。

5.虽然没有经验，但是我愿意学习。自从决定做销售就在关注一些学习网站上的销售技巧等专题，根据前辈推荐阅读了哪些基本书籍。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，查了竞品情况，对于以后销售可能面临的某些问题，我想可以从哪方面去解决。

……

既然决定招应届生，HR当然知道他们没有经验。但同时必须考虑，招进来的应届生，能不能够带出来，是否适合这个岗位。要知道，初出茅庐的应届毕业生无论简历把自己写成龙傲天还是泰日天，HR都见的多了，心里和明镜似的。

对于HR来说，提问的方式和内容也很重要。如果候选人真的是一个热爱学习的人(或者具备某个特点比如逻辑思路比较好)，面试者总能够在面试过程中通过各种形式表现出来而且让你觉得“他就是这样的人”。

这就取决于面试官的问题设计的好不好了。

篇3：HR如何电话面试

电话面试面什么?

1) 语气、语速。

一个人的语气和语速能够反映一个人的内在素养和阅历，同样一个问题，经验丰富的应聘者和初入职场的新人在回答问题时还是有很大的差别的。

因此，在进行电话面试时，应聘者的语气、语速，甚至语调都要认真听，并由此形成一个对应聘者的大致轮廓。

2) 对基本信息的确认。

电话面试往往作为现场面试的第一关，需要对应聘者的信息做第一步的筛选。由于时间限制，应尽量选取公司最关心的问题进行询问，以及对一些简历信息进行真伪问答，看是否有漏洞。

3) 要听出一些“弦外之音”。

有时候，应聘者为了能够面试成功，往往会对自己进行一些“粉饰、夸张”(当然，有些内容并不一定是假的)。

比如，仅仅做过专员的，却说自己是主管。因此，我们对应聘者的回答不能尽信，要适时验证，以取得最真实有效的信息。

4) 要注意“紧张”还是“说谎”。

这是比较经常遇到的问题，特别是在年轻人求职时。

虽然在紧张和说谎时都会有一定的“结巴”、“口吃”，但紧张的话从头至尾始终存在，而说谎的话则只是在个别时候“卡壳”，所以，用心听还是可以听出来的。

5) 了解应聘者的“求职欲望”。

有些应聘者目前仍在职，只是为了寻找更好的机会而应聘;而有些是在好几家公司应聘，并对比哪家更“好”等等情况。

而只有真正有强烈的“求职欲望”的应聘者才会更加稳定，这也是我们选择应聘者比较看重的因素。

那些在回答问题时比较积极的应聘者，或者主动关心招聘岗位情况的应聘者，往往有着比较强烈的求职欲望。

6) 提问时避免提“是否”类问题。

对于明显的“是否”类问题，往往有很强的引导性，起不到面试的作用。比如：你是否是一个正直的人?你能否客观处理同事间出现的矛盾?这类的问题引导性较强，不能准确考验应聘者的素质。

而改问：你能否举一个说明你正直的例子?如果同事间出现矛盾，你是怎么处理的?这样发问才能更好的发现应聘者的真实信息，为我们提供更有力的参考因素。

电话面试话术

王：您好，我是**公司人力资源部的王小姐，请问是陈先生吗?

陈：您好，是我，有什么事吗?

王：请问您现在接电话方便吗?

陈：可以的。

王：好，谢谢，给您打电话，是因为收到您前几天通过138美容人才网站发来的简历，想应聘销售主管一职，所以，想对您的一些情况进行初步了解，时间大概5分钟左右，可以吗?

陈：好的，请问吧?

王：谢谢!请问您现在是离职还是在职?

陈：离职。

王：谢谢，我们公司是**行业，您了解一些吗?公司在**地方，您愿意来吗?

陈：有点了解，愿意来的。

王：谢谢，能否简单介绍一下您的学习和工作经历?

陈：好的，***。

王：谢谢，您能否简单说下您每天和一个月的主要工作?您销售业绩的主要考核指标是怎样的?

陈：好的，***。

王：谢谢，那您对工资和其他方面有什么要求?

陈：我对工资的要求是**，希望有五险、包吃住***。

王：谢谢您，我会将您的情况向领导反映，如果需要到公司来面试，我会及时通知您的，请保持手机开机，好吗?

陈：好的。

王：谢谢您，再见。

陈：再见。

电话面试注意事项

1、电话面试时应事先审阅求职者简历并列出面试问题;

2、确认对方后向其介绍公司与职位的基本情况，确认其最近两次工作变换的原因，其在职时岗位职责与成就，了解他在团队中的位置及作用，个人强项与需提升的地方等;

3、了解求职者目前薪酬水平及构成，期望与底线等，还有预留时间给求职者提问;

4、电话面试应明确此次电话面试的重点，应更多关注对应聘者的简历的基本情况进行确认，并对其简历中不明白或不清晰部分进行明确，作深一步的了解;

5、在联系求职者时，如果第一次拨打没有接听或挂掉，可以半小时后再拨打，如果仍未接听则可等待其回电，如没有回电则放弃该名求职者，这样也可以从侧面反映出他的一个主动性;

6、电话面试时应选择一个相对安静、不被打扰的空间，方便面试者与求职者进行沟通，沟通过程中要记录好相关的问题;

7、询问求职者的问题时，要注意语言及语气，态度要好，注意礼貌用语，如电话临时有事中断，可与其另外再约定电话面试的时间;

8、作为HR在电话面试时，注意自己的语调、语速及措词，如果是招聘技术类型或某些专业知识较深的岗位时，最好让用人部门来进行电话面试。

1.HR如何进行电话面试

2.作为hr如何面试hr

3.HR如何做好电话面试的工作

4.hr电话通知面试技巧

5.HR电话面试技巧有哪些

6.HR面试HR，如何与同门过招

7.hr如何面试别人

8.作为HR如何面试应聘者

9.hr如何面试技术人员

10.HR如何面试销售人员

篇4：大学生应该如何应对电话面试

电话面试会问什么

为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。

在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。

接听电话要冷静

“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。

当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问;其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。

同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。

接听电话要注意语速

在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。

如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”

记住，尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。

电话结束时说什么

在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。

最后，大学生在电话面试中无论如何要把握实话实说的原则。同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。

篇5：应届生如何应对面试

当你来到用人单位准备接受面试时，面试官由于其他事情，有可能正忙着，你应该告诉接待小姐你来参加面试并已约好，让其通报相关人员，同时，你应该在接待人员给你安排的地方静静地等候，或者浏览接待室给客人准备的一些报纸、杂志并观察周围的环境以放松一下心情，不要显得焦躁不安而流露出紧张情绪。

看到面试官走进来时，应该不慌不忙地站起来，面带微笑，诚恳而坚定的与对方握手，并作简短的自我介绍：“×经理您好，我是×××，很高兴见到您。”在这个时候，你应该注意：

1、与面试官一道进入面谈室时，不要一看到椅子就一屁股坐下，应该等对方示意请你坐下时再坐。有时候是面对面而坐，还是在沙发旁隔茶几而坐，对方都有特定的安排或习惯，切忌莽撞毛躁，给人喧宾夺主的印象。

2、说话时要注视对方，多作眼神的正面接触。当然不要直钩钩地瞪着对方致使其感到不自在，而是经常和对方做视线交流，以显得你对正在讨论的话题十分专注、感兴趣，同时看起来也显得令人信赖。眼睛是心灵的窗户，中国人自古以来即有以观察眼眸作为鉴人的准则，因此即使再擅于伪装，眼神却是骗不了人的，所以在说话时，切忌眼神不集中、躲闪、左顾右盼，以免给人心虚、不诚实的感觉。

3、坐姿方面，身体稍微前倾，坐在椅子或沙发的前部，神情要专注，这样也显得较为机敏与精神。不要正襟危坐，以免看起来紧张且拘束；但也不要放松地整个身体瘫坐在椅子或沙发上，否则对方可能认为你没有教养或素质低下。

4、说话的态度应保持平和诚恳，神情专注；说话速度要不疾徐，表达意见清晰而沉着，以展示你的自信。

面试开始时，面试官一般会问一些基本问题，比如：

1、请你简单地介绍一下你自己的情况，

对这一问题，应该本着如实回答的原则，不可夸大或添油加醋地描述你的经历、兴趣、能力和取得的成绩。

2、你对我们公司了解多少，对于公司的发展你有什么看法？这时候你收集的信息就派上了用场，你可以从公司的管理体制、经营策略、市场定位和未来发展方向等方面陈述你自己的观点，应该做到有理有据、言之有物，不可信马由缰、信口开河。

3、为什么选择到我们公司发展？对这个问题，你可以根据用人单位的提供的产品或服务、市场定位和招聘岗位并结合自己的专业和特长加以阐述，要做到让用人单位相信你的确有能力胜任所招聘的岗位职责并能完成相应的任务。

4、为了考核你的外语水平，面试官可能会让你用外语回答一些问题。就要看你平时的修炼了，如果你平时打下了扎实的外语功底，应付这些不是很难的外语问题就应该不会有什么大的困难，相反，由于功底不深，你可能会很紧张而造成听不清对方的意思，致使回答问题阴差阳错。在这般情况下，你不要急于回答，如果没有听清楚问题，你可以请求对方将问题重复一遍，如果实在是应付不了，也可以如实相告，不过面试评语就可能大打折扣了。所以，要想获得一份好的工作，还得靠真功夫，仅仅凭运气或机会，结果很可能令你失望。

除了这些基本的问题外，有的用人单位很可能还要让你用纸笔回答一些问题、做一些测试或参加结构化面试，有时候问题可能还很怪异，一不小心，就会落入用人单位设置的面试圈套。