20个的职场说话技巧(（精选10篇））由网友“在干嘛”投稿提供，下面就是小编给大家分享的20个的职场说话技巧，希望大家喜欢!
篇1：20个的职场说话技巧
在职场发言，要克服恐惧心理，培养说话热情，打有把握之仗。下面是20个实用的职场说话技巧，收藏备用！
1．豁出去就敢说话
如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2．真话最能感动听众
说话时，尽管你有热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话是有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。
3．真情胜过滔滔不绝
在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。
4．要说话就该做好准备
俗话说；有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。
5．弄清楚才能把话说明白
“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?
6．话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的?嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。
7．记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8．多读好书，增加见识
如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。
9．研读经典，锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。
10．用理想激发干劲
埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。
11．用想象提高自信
就心理健康和生理健康两方面而言，当众训练说话是有好处的，这种训练的好处就是能够培养出一种能力，让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时，就会发现，一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象，产生出一种前所未有的震撼力。
12．用激情感动听众
只要你充满激情，你的听众就会被你感染。
13．亲身经历最能感动人
自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。
14．现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。
15．用个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。
16．淡化内容排除自我
在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。
17．把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。
18．迎合对方的观点
按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。
19．勇敢的幽自己一默
我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。
20．用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
1.实用的职场说话技巧
2.职场生存说话技巧
3.职场的说话技巧
4.职场社交说话技巧
5.职场说话技巧案例
6.职场说话的技巧
7.职场说话处事技巧
8.实用的说话的技巧
9.职场说话技巧有哪些
10.怎样提高职场说话技巧
篇2：职场说话技巧
1.“我得请示一下我上级”
不管你的职位有多高或多低，有一些事情必须要由你的上级决定，甚至是首席执行官头上也有董事会。
然而，这并不意味着在每次讨论结束时，你必须告诉对方你不是能够做出最终决定的人。
换句话说:“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这会显得你能顾全局，善于合作，而不是盲目、优柔寡断的跟班。
2.“这样可以吗?”
当你真的去找上级的时候，不要对他说，“这样可以吗?”不管你是否有把握，听起来就没有把握。
你应该说，“请在星期五之前告诉我这项工作是否应该推进。”
3.“我是……(基础职位)”
如果你现在的头衔不是很响亮(每个人都经历过这个阶段)，让我告诉你一个小窍门——你不需要告诉每个人你是什么职位，尤其是当你和潜在客户或比你级别高的合作伙伴接触时。
下次你给不太熟悉的人写邮件时，不要说“我是某某公司的营销助理……”你可以这样自我介绍:“我负责某某公司的营销相关事宜，我正在给……”这不是胡说八道，但听起来老练得多，显得你很专业。
4.不必要的副词
职场话术“葵花宝典”的对话中，第一个条是绝任何不必要的副词，我们都喜欢阅读简短的电子邮件，交流应该以事实为基础，直截了当。
就比如：
1.“我也很希望尽快展开，但是我这周真的很忙，我们可以等到下周工作量缓和后再开始吗?”
2.“我也希望尽快展开，但是这周的工作日程已经排满了，我们下周开始吧?”
5.“第一人称“我””
少用“我”这个词会让别人感觉你更自信、更有影响力。
德州大学的一名心理学家致力于分析人们的语言来解读隐藏的人格，他发现在对话中经常使用第一人称的人社会地位相对较低。
让我们看看这两个表达式:
1.“如果你下周能来见我，我将非常感激。我对你的工作领域非常感兴趣，所以我期待与你见面。”
2.“下个月见面方便吗?能够询问你的工作经验一定很有意义。”
前者听起来像是粉丝在和他们的偶像说话，而后者确实在寻求专业帮助。
篇3：职场说话技巧
一、主动打招呼
对于领导来说，职员的主动性是很重要的。人人都喜欢一个主动性高的人，能在工作中发挥出重要的作用。比如遇到不能解决的问题时，主动跟上级领导进行交流，可以在短时间里得到解决，还会让人有一个不错的印象。
把握好主动的尺度，不要越界的说一些跟工作无关的事情，才是一个聪明人的做法。比如早上看到上级领导的时候，可以主动打声招呼，问候一两句就可以了，不需要夸夸其谈，这样就让结果适得其反。
二、认真聆听
在领导讲话的过程中，要表现出认真聆听的态度，而不是显得毫无兴趣。脸上细微的表情变化，其实领导是能够察觉出来的。
所以，尽可能在聆听的时候多加集中精力，还可以对领导的一些话流露出认同的态度。
三、插话时机
插话是非常讲究方法的。如果领导在讲话过程中特别的兴奋，然后会持续不断的发表自己的感慨。这时候我们就要做好倾听者的角色，而不是强行的插话进去打断他。
总是毫不留情插话的人，给人都是不好的印象，甚至会觉得你根本不把他放在眼里。找准时机，做出反应，才是非常明智的选择。
四、措辞委婉
面对领导的时候，脾气再暴躁的人也要懂得控制自己，让自己拥有一个温和的态度。说话的时候才显得自己的诚恳，太冲动的语言总是容易引起别人的反感。
跟领导在工作上出现了不同看法时，领导的做法显然是错误的，也没必要当面毫无保留的说出来。应该找一个机会，单独委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不会下不来台阶。
掌握好这些技巧，让自己不会得罪人的同时，也能跟领导愉快的相处。
职场口才训练技巧
1.看人说话
对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时，要摸透领导的心声，这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格，再选择适当的沟通方式。
理解领导的行为方式，并有策略地与领导进行交流。例如，领导性格急躁的话，你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话，你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿，不妨就顺着他说话。
当然，还要学习如何恰当地赞美老板，以赢得好感。
2.学会赞美
谁都喜欢倾听悦耳的话语，而赞美别人可以使你与人更亲近。
在工作场所，赞美必须不落俗套，不能生硬地赞美，要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例，使人感到欣喜。
3.及时汇报工作
及时向领导汇报，巧妙地对领导表示忠诚，赢得领导的信任;做好本职工作，不推卸责任;在工作中少抱怨，多传播正能量。
4.努力表现
把自己的思路理清再和领导讲话，准确表达领导内心的意思，婉转而含蓄地表达建议，使领导容易接受。
5.谨言慎行
不该说的话就不要说出口，对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备，讲话要有条理，与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率，但不能让人尴尬，更重要的一点就是，不能随便谈论私事。
无论在工作场所还是生活中，口才都是一种非常重要的能力，而且这种能力是可以通过训练获得的。
篇4：职场说话技巧
1. 注意说话方式
和谐的气氛在办公室里是必不可少的。与人相处要友善，说话要和蔼，态度不要傲慢无礼，即使有了一定级别，也不要用命令的声音与别人说话。
在办公室说话的时候，大家意见不统一是经常发生的事情，但是意见可以保留，原则性不是很强的问题，没有必要和同事争到你死我活。
如果一味的好辩逞强，会让同事敬而远之。因为职场不是一场辩论赛，谦和有礼才能更好相处!
2. 话不在多，在于精
“病从口入、祸从口出”的道理，大家都懂，但是它仍然不能限制很多人在职场中加入“大喇叭”的行列，不时地打听一些八卦，传播一些小道消息，甚至有人端起评论家的架子点评和责难同事。殊不知，就在这一些话语中将自己的升职路给阻断了。
一般来说，作为优秀的管理者，他们不会在会议上说很多话，但他们的眼神却传递出了淡定和专注，认真地倾听大家的发言，容纳别人的态度和观点。
在最后的演讲中，声音总是平缓，观点清晰，辅以自信的眼神和清晰的手势，将会议中的发言取其精华去其糟粕。他们的定位即是：要么不说，要么掷地有声。
3. 不要互诉心事
职场上总有人抱怨这个世界对他们多么不公平，多么不被赏识。尽管这样的交谈能很快拉近距离，让双方变得友善甚至是亲切起来。
但是，当自己的生活处于危机之中，比如失恋、婚变、家庭冲突、夫妻吵架等，最好不要在办公室里随便找人倾诉。
当自己的工作处于危机之中，比如项目遇到困难、工作进展不顺利、对老板或同事有意见时，就更不能在办公室向人坦露，任何成熟的白领都不会那么“直率”。
在职场上，要懂得如何有分寸地说话，关键是要得体，说话态度要不卑不亢，肢体语言要优雅，这些都属于语言的艺术。
当然，更重要的是要有自信，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助我们更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，职场生涯会更成功。
篇5：有关职场说话技巧
一：【不要说“左右、抽空”，而要说“整、一定”】
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末抽空11点左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象，觉得你这个人轻浮不守时，甚至是更糟糕的印象，别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“周六11点整我一定再打电话给您。”
二：【不要再说“我认为、我觉得”】
公司开会的时候，同事们会对各种建议进行讨论，有可能你不经心地对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意，有诚意固然好，但是别人会觉得你个人主观思想比较强烈，做事意气行事，所以你最好说：“我觉得，我们应该……，”尽量以我们为主语。
三：【不要说“仅仅、自己”】
在一次技术会议上你提出了一条建议，如果你这样说：“这仅仅是我自己的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的。因为这样一来，你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值，本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们感觉到你这建议是随便想出来的一个，没有多大价值，最好这样说：“这就是我的建议。”一定要肯定直接。
四：【不要说“错”，而要说“不对”】
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理，不仅不利于解决问题，还会使问题恶化，所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你不觉得还有什么地方可以弥补和完善吗?”不管是下属还是同事，都不要直接说别人错了，这样带给别人一种消极的态度，是不利于公司和个人成长的。
五：【不要说“务必……”，而要说“请您……”】
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请你们考虑一下……”做人做事儿都不要给别人一种压抑感，要不然只是适得其反。
六：【不要说“但是”，而要说“而且”】
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金、伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”学会先赞同别人，然后再提出自己的建议。
七：【不要说“首先”，而要说“已经”】
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”不难看出，这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得，你不仅做事儿慢，还会觉得你无能，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很消极的态度，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
八：【不要说“本来……”】
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而觉得你马后炮没有立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”做人做事儿该严谨的时候就别委婉，否则只会让别人觉得你没有原则。
九：【不要说“我只是......”】
有一次领导找你谈话，领导觉对你的方案某些地方持不同意见，而你不小心就说：“我只是先这样，稍后还有很多改进的呢......，”仔细听听，这样不仅不会让你的老板或者上司觉得你做事完美，更多地只会让他们觉得你做事找借口，没有一个完善的计划，你不妨这样回答：“您说的确实有道理，我会把您的意见作为今后工作改进的参考”。
十：【不要说“我暂时......”】
在一次部门工作汇报会议上，到你做工作汇报的时候，你不经心地说：“我暂时准备就这样......”，这样不仅不会让你的上司和同事觉得你做事有计划，而会让他们认为你做事没有经过仔细的考虑，走一步算一步，你不妨这样说：“我计划这样做......”，直截了当地说出自己的计划，不要给人一种不稳定、不可靠的感觉。
篇6：职场说话技巧
职场说话处事技巧
1、有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们对你敬而远之。
2、不要人云亦云，要学会发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常是别人说什么，你也说什么的话，你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。要有自己的主见，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，要敢于说出自己的想法。
3、不要在办公室里当众炫耀自己
你的专业技术很过硬，老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!
4、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所
我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间的关系更加友善、亲切，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以当你的生活出现个人危机，如：失恋、婚变之类，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，如：工作上不顺利，对老板、同事有意见、有看法，你更不应该在办公室里向人袒露，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。
说话要分场合、有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，这些都属于语言的艺术。当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功!
职场为人处事之道
1、少说话
职场毕竟不同于学校，在学校里，老师能包容你的错误，同学也能对你的缺点一笑而过。在职场中可要谨言慎行，当老板同你谈话的时候，可要切记宁可少说，也不可说错。在同事面前也不要抱怨老板或谈论其他同事，言者无心，听者有意。
2、多做事
多做事终归是没错的，刚入行，需要学习的东西也很多，多做事自己也能多学习些东西。对自己在这一行长久干下去以及增长自己的阅历是很有帮助的。
3、聚会
老板一般都会组织公司的人出去聚餐或出去旅游。可不要小看聚餐，老板就是想通过聚餐增加各部门的凝聚力，当然更重要的是了解一下员工究竟怎么样。
4、上司
一般新进公司会有直接领导，这个领导会在工作中给你一些指导。所以跟直接领导关系处的如何也很重要。虽然没必要巴结领导，但一定要尊重领导。工作中遇到事情不要越级上报，先找直接领导商量，他解决不了，自然会让你上报。
5、工作职责
工作、上班，当然最重要的是自己做了什么，不要觉得自己的付出无所谓，努力总是会有回报的。慢慢积累，你终究会一点点进步。只有真才实学才能立于不败之地，才能自己选择，而不是被选择。
6、总结
对于职场新人来说总是想尽快融入新的环境，希望得到所有同事的喜欢。这基本是不可能的，你要相信，总有人不喜欢你，所以只要大家能和平共处就行了。最主要的还是做好自己的工作，老板当然更注重你给他创造的价值。所以，工作要分清主次。
职场说话处事技巧，职场不能说的7个话题
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有，或曾有过，健康问题，他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨，你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心：
履历表是否需要新的首字母缩写。
即使憎恨同事也不能说出口。
找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法
当找寻新工作时，绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果：当真的离职前，你已经被炒，或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验，他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想，尚未打算递上离职单。
“48小时内，我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场，就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住，排斥更是显而易见。”
当他终于离职时，大家都很震惊。他明白表示受到的伤害，但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意，否则下意识，大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯，决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论，以及从今开始停止这么做。
5、心事
电视肥皂剧很有趣没错，但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑，然后下星期又因新恋情而手舞足蹈，将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣，而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
6、政治议题
你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制，你还要让这种戏码在工作岗位上演吗?谨记你的家人有义务无条件爱你，但同事可没有。
7、薪资
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱，本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关，当你的薪资被公开，大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估，以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。
“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫，此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金，你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。
篇7：职场：如何掌握说话技巧
所以，现在就开口吧，无论对方是一个人还是几个或一群人，试着把自己心里话说出来，别在意对方的反应甚至是嘲笑，只管自己说的是否清楚、干脆，是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈，一定会有收获，一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量，说话的技巧也会大有和长进。就从现在做起，否则你的自卑情结永远也打消不掉，那你就永远别想开口了。
禁止通行
1. 说话吞吞吐吐，结结巴巴，总带有“嗯”、“啊”、“这个”之类的赘词;
2. 在话语中间插入一些“你知不知道”、“我对你说”这样的话，这样便打断了话语的连贯性;
3. 说话高声大叫，把气氛搞得很紧张;
4. 说话时总喜欢带几个外语词，更严惩的是中文外文一块说，让人觉得有些卖弄。
5. 说话像开机关枪，毫不停顿，结果弄得接不上气，搞得对方很难受;
不妨一试
1. 运用腹腔呼吸，不要用胸腔来呼吸，这样声音才会有力;
2. 说话时把声调放低，这样听起来平稳、和谐，也更显得性感魅力十足;
3. 多说“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我会做好的”之类有信心的话，你的我感觉会变得更好，别人也会增加对你的信心;
4. 说话时配合一些手势，眼睛看着对方，并面带微笑，这样可以增强语言的感染力;
5. 每天与自己小声地交谈一番，问问自己的表现，说说明天要做些什么，这对你的自信心会产生积极和深刻的影响。
篇8：关于职场四个说话技巧
技巧之一：遂事不谏
正在做的事情不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。
对于企业来讲，老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。
如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢？没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤；有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤，相比较之下暂时损失金钱和时间也比企业出现内伤要好。
所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是坚决执行错误的决定，而不是去说、去评论。
技巧之二：坏事情先说结果
坏事情先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题，就像下面的货运丢了货物的故事：
分公司的货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报：“经理，出事了，今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了，包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证。”
“先别说那么多，告诉我到底损失了多少？”经理生气地说。
无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠，办事能力不强。
技巧之三：成事不说
公司或领导已经决定的事情不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。
在生活中也是一样，你太太炒菜，4个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那5个不好吃，还是说那一个好吃？你一定是说那一个好吃，因为你说那3个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢？
工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗？如果你说了，难道就能改变总部的决定吗？如果改变了，总部的权威何在？说了反而增加总部对你的看法，最后受害的是你自己。
所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
技巧之四：好事情用播新闻的方式说
前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点儿东西。课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程这么好，真是想不到，有些人天生适合做讲师。”
过了一会儿，课程结束了，讲师走出了办公室，和大家聊天，突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样？提点儿建议，我也好有个提高。”
我一下子没有反应过来，想要怎样说才能既不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习。”
我们双日对视了一下，讲师脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。
这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来帮助别人成长，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、好想法就要赞美、要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。
[关于职场四个说话技巧]
篇9：七个职场说话技巧
1不要在办公室里当众炫耀自己
骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!
2保持安全距离
人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。
3办公室里有话好好说，切忌争论
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，不能用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一，但是有些意见可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。
4发出自己的声音
如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
5要注意对方的年龄
对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。
6谈话必须注意对象的亲疏关系
对关系不深的同事，大可聊聊闲天，只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事，则可以不断的交流思想，促膝谈心，互相关心对方的生活与私事，替对方出出主意，排忧解难。
7要注意对方的性别特征
同性别的同事之间的谈话当然要随便些，而对于异性同事，谈话就应特别当心，毕竟男女有别。女同事与男同事讲话，态度要庄重大方，温和端庄，切不可搔首弄姿，过于轻挑。
男同事在女同事面前，往往喜欢夸夸其谈，女同事要当一个听话者，请注意切勿太唠叨，声音太大，不要总想找机会打岔，纠正对方或对家里的长短抱怨不停。
锻炼口才的10个小办法：
1、朗读朗诵。经常朗读一些文章，练习口齿，又可以积累大量的知识，如果可以背诵就更好了。
2、对着镜子训练。每天都可以对着镜子里的自己朗读，可以训练眼神、表情、肢体语言。
3、自我录音摄像。每隔一段时间就把自己的演讲过程拍摄下来，经常观察自己的问题，并且改正，久而久之，就可以使自己的口才进步神速，效果特别好。
4、尝试躺下来朗读。如果躺下来大声读书，一定是腹式呼吸，是练气的好方法，时间长了，自己呼吸变顺畅、声音洪亮、音质动听、更有穿透力、更有磁性。
5、速读训练。这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。可以找到优美的散文，进行朗读，在吐字清晰、发音干净利落的基础上，加快速度，一次比一次快。
6、即兴朗读。空闲时间朗读可以假装有听众，边读稿子边面向观众。时间久了，自己的记忆力会增强，还会提升理解力与即兴构思能力。
7、背诵法。一篇篇的去背诵文章，可以培养记忆力和口头表达能力，练到一定时间就会出口成章。
8、复述法。把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好 了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
9、模仿法。利用模仿法，可以提高口语表达能力。可以模仿专人精彩的讲话;模仿专题，对小故事小幽默进行模仿比赛;对播音员、演员进行模仿，学习他们的声音、语调、神态、动作;要选择正面积极的模仿对象，有利于自己的身心。
10、描述法。把你看到一些景、事、物、人用描述性的语言表达出来，自己去组织语言，抓住特点，有利于积累优美的词语的应用能力。
篇10：职场说话处事技巧推荐
在职场上一定要绝口不提的话
人际交往中有许多事情需要我们注意，尤其是在交谈的时候，人常说多说多错，确实有其道理性。因为人一旦闭不上嘴巴拼命说的话，往往他就很少动用大脑思考那些语句说出之后会对自己对别人造成多大的影响。有一些事情，即使法律没有禁止你，请你也不要到处去说，尤其是在职场上。
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有，或曾有过，健康问题，他们会倾向改变态度――待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨，你知道谁被炒鱿鱼吗？就是你――因为你没办法保密。以下3件事也要小心：
履历表是否需要新的首字母缩写。
即使憎恨同事也不能说出口。
找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法
当找寻新工作时，绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果：当真的离职前，你已经被炒，或是无声无息地被排斥C朗恩就曾有过类似经验，他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职；其实他只是想想，尚未打算递上离职单。
“48小时内，我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我C每个人都在场，就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住，排斥更是显而易见。”
当他终于离职时，大家都很震惊。他明白表示受到的伤害，但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意，否则下意识，大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯，决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论，以及从今开始停止这么做。
5、心事
电视肥皂剧很有趣没错，但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑，然后下星期又因新恋情而手舞足蹈，将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣，而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
6、政治议题
你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制，你还要让这种戏码在工作岗位上演吗？谨记你的家人有义务无条件爱你，但同事可没有。
7、薪资
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱，本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关，当你的薪资被公开，大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估，以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。
“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫，此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金，你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。
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