灌肠的护理记录单范文

时间:2024-05-03 07:33:33 其他范文 收藏本文 下载本文

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灌肠的护理记录单范文

篇1:临床路径护理记录单的设计与应用

【摘要】目的:简化护理文书,减轻护士负担。

方法:采用省厅下发表格和医院自设表格应用于临床科室观察使用效果。

结果:护士书写病历时间减少了,在患者床边时间增加了。

结论:表格式护理记录单简单、方便、实用,观察、记录的项目明确,内容具体,避免了护士的主观判断,值得推广。

【关键词】护理记录;表格式;设计;应用;体会

6月,湖北省卫生厅、湖北省护理质量控制中心根据卫生部“取消不必要的护理文件书写,简化护理文书,鼓励医院结合实际,采用表格化护理文书,临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时”的要求,下发了新版《湖北省护理文书书写规范》。

我院按照要求启用了《住院患者首次护理评估单》、《手术科室护理记录单》、《非手术科室护理记录单》、《引流管(导管)观察记录单》、《出入液量记录单》、《ICU护理记录单》、《手术清点记录单》等。

同时,结合医院具体情况,广泛征求意见,本着责任、安全、方便、实用的原则,制定了我院的《患者住院须知》、《护理安全健康教育实施记录表》、《手术(非手术)健康教育表》、《生命体征(症状)观察记录单》、《压疮观察记录单》,并从209月开始执行。

现将做法和体会介绍如下。

1 表格记录要求

1.1 普通患者需要完成《住院患者首次护理评估单》、《患者住院须知》、《护理安全健康教育实施记录表》、《手术(非手术)健康教育表》。

其中,《住院患者首次护理评估单》是对患者基本情况的全面评估;《患者住院须知》重点强调的是具备完全民事行为能力的人在住院期间对自己的行为负责;《护理安全健康教育实施记录表》涉及到患者坠床、跌倒、烫伤、误吸、自杀等相关安全问题;《手术(非手术)健康教育表》包括了疾病、药物、检查、康复、手术前后等相关指导以及特殊检查(治疗)、侵入性操作的告知,它贯穿于住院始终。

以上均有患方的签字认可。

在《手术(非手术)健康教育表》内增加了护士长、业务组长的效果评价。

1.2 危重患者是在普通患者记录的基础上增加了《手术科室护理记录单》(见表1)、《非手术科室护理记录单》(见表2)。

它为表格式,设定表格项目突出了重点观察、记录内容,并留有空白栏可自定内容记录专科情况,其他栏内则记录在设定表格项目内不能表述清楚的病情变化过程(PIO记录。

病重患者每天记录一次,病危患者每班记录一次,病情发生变化随时记录。

要求:客观、真实,正确、及时、完整、规范。

1.3 特殊专项护理记录单

1.3.1 《引流管(导管)观察记录单》(见表3):适用于各种管道的观察,并留有空白格及其他栏,便于护士记录并可增加观察记录内容。

1.3.2 《生命体征(症状)观察记录单》(见表4):适用于单独测量生命体征的患者,并留有空白项目栏记录专科的内容和单位。

如:体重kg、腰围cm、腹围cm、血糖mmol/ml等。

1.3.3 《出入液量记录单》(见表5):适用于单纯记录出入液量的患者。

以组为单位,记录溶质名称,简单、方便、清晰,避免了纸张的浪费。

1.3.4 《压疮观察记录单》(见表6):适用于带入压疮及院内发生压疮的观察记录,并对常用的护理措施进行编码,便于护士记录。

1.3.5《ICU护理记录单》:适用于ICU专科护理记录。

1.3.6 《手术清点记录单》:适用于手术室的物品清点记录。

2 临床应用体会

2.1 护理文书多为表格式,护士记录简单、方便、实用,缩短了护理文书书写时间,由原来的1―2小时天减少到30―50分钟天,避免了护士陷入大量的文字书写中。

护士回归患者床旁,落实了基础护理,重视了专科病情观察,体现了以病人为中心的服务理念,满足了患者生理、心理、社会、文化的需求,提高了工作效率和满意度。

2.2 观察、记录的项目明确,内容具体,重点突出,体现了专科护理特点,增加了患者信息的收集,最大限度的减少护理人员的主观意识,使护理文书更加客观,有效地杜绝了记录的盲目性和随意性。

2.3 在简化护理文书过程中,要求护士根据病情的需要,客观、正确的评估,不能机械、刻板地执行[1],要以法律责任和患者安全为底线,规避风险的发生。

对医患双方意见不统一者、不能配合治疗护理者、有自杀倾向行为异常者、病情复杂或年龄较大易私自外出者以及输血全过程等都应进行如实的记录。

3 存在问题及对策

3.1 随着社会的'进步,运用法律武器保护自己已成为一种常识[2]。

简化护理记录后,护士长、护士们又心存疑虑,担心一旦出现医疗纠纷,我们的记录不能提供有效的法律依据。

因此,作为管理者,应注意培养护士从法律角度审视护理记录的严谨性和重要性,真正理解护理记录的作用和保护护患双方合法权益的意义,记录不在于多,而在于它的内涵和有效性,医护记录不相符,废话、套话、空洞无内涵、繁琐无重点的病历很难成为有效的法律依据。

要让护士明白,每一次护理记录都可能成为一个有利或不利的证据。

4.2 由于表格种类较多,随着患者病情的不断变化,观察重点的转移,医嘱的修改,表格也需要发生更换,在表格的挑选方面需要加以指导。

同时,在表格应用方面护士不能很好地把握,在空白栏内未记录观察到得专科内容而是记录在其他栏内或是重复记录,造成了记录繁琐,纸张浪费。

另外,为了增加记录项目,多种表格采用的是横式版面,应注意表格右移,预留出装订线部分。

由于表格式护理记录单仅使用4个月,还有待于进一步完善和提高。

虽然在各医院护理文件书写规范中规定了护理记录的内容和要求,但因临床科室对其理解不尽相同,且近年来各医院的护理记录形式多样,记录繁简程度也各不相同[3]。

因此,作为护理管理者如何保证护理文书的有效性,使之能够成为举证倒置的依据,又能简化记录、提高护理质量促进工作,是我们需要进一步研究探讨的问题。

护理文书的“瘦身”是响应卫生部号召,向“夯实基础护理,提供满意服务”迈出的有效的一步。

参考文献

[1] 刘玉馥,张庆玲,李玲娜.简化护理记录的做法与体会[J].中国护理管理,,10(10)19-20

[2] 刘俐惠.危重症患者转科护理记录单书写缺陷分析[J].护士进修杂志,2010,25(7)598-599

[3] 杨悦,翟东进. 表格式一般护理记录的设计和应用效果[J].护士进修杂志,2010,25(1)33-34

篇2:临床路径护理记录单的设计与应用

医学影像技术在临床医学领域中飞速发展,新兴的检查技术与业务层出不穷,一些新的成像技术和方法,例如各种功能成像技术:CT、MR的灌注成像,MR的扩散成像、波普成像,仿真内镜技术、心脏包括冠状动脉的显示等技术不断涌现,这些技术和方法或已广泛术或已初步应用与临床,并显现了各自独特的诊断价值[1],从而扩大了影像检查的临床应用范围。

而随着影像诊断和技术学科的迅猛发展,各种需要医护人员共同参与的特殊检查也不断涌现,影像护理专业也有了长足的进步,但也具有起步晚、发展快、人员素质参差不齐、护理流程不规范的特点,在工作中只重视患者的检查项目完成情况,而忽视潜在的医疗安全及法律问题,忽略检查项目与医疗病历相吻合,缺乏检查中用药记录、病情观察、检查记录的延续性,造成检查用药及护理的断层,不能体现医疗护理动态过程,从而有可能影响主管医生对患者病情的判断,引起法律纠纷。

在这种新形势下,管理者必须认真查找工作中的不安全因素,排除隐患,防患于未然,保证检查质量,在涉及医疗纠纷时提出重要的举证资料,注重规范和完善各种检查及记录,维护个人、集体和患者的合法权益,为顺利解决各种医疗纠纷的法律依据[2]。

结合卫生部2010年发布的新的《病历书写基本规范》和《护理文书书写规范2010年版》,对影像科检查护理记录单进行了表格化的设计,并于2010年7月应用于临床,取得了较为满意的效果,现报道如下:

1 设计与使用方法

1.1 影像检查护理记录单的设计

本着确保患者安全、明确责任、直观实用,书写简便、方便交接的设计理念,认真研究我院影像特殊检查的特点、影像检查的要求,最终形成影像检查护理记录单。

其内容涵盖患者的一般信息、病情特点、检查的特殊要求以及用药剂量及使用方法、用药时间、用药观察记录等内容,见下表:

1.2 使用方法

凡是为患者提供特殊影像检查时使用影像检查护理记录单,检查完毕随检查报告单至临床病历中,供主管医生参阅。

2 应用效果

自11月在我院影像科使用影像检查护理记录单以来,病区和影像科对患者的检查方式、用药等大量信息进行及时、正确的传递、沟通和交接,有效的保障了检查用药的安全,体现了患者检查的动态与连续性,保障了医护记录的吻合,充分显示了记录单的真实性、正确性和可靠性[3]。

自使用影像检查护理记录单以来,未发生一例由医护人员操作、查对及观察记录不及时、交接不详而引发的安全隐患和纠纷,完善了影像检查流程,规范了影像科检查护理记录,强化了医护人员的安全服务意识,明确责任划分,避免医疗纠纷,有效地促进了影像科检查及护理质量的提高,杜绝安全隐患,在保障患者安全检查中起到了积极的作用。

3 讨论

世界卫生组织(WHO)于将“患者交接”问题列为“患者安全”中前三位被关注的焦点之一,认为病房之间、医护人员之间、或医护各组内部交接时,沟通裂痕会导致对患者服务严重的联系中断、治疗不当及潜在伤害。

国内学者也认为患者在交接管理中应首先找到关键交接点,分析交接类型和内容,提高交接质量,从而使传递的信息损失最小化[4]。

从而提高患者诊治效率,降低医疗风险。

总之,影像检查护理记录单营造了病区、影像科、患者互赢的局面,有效地减少了检查过程中不良事件的发生,为更好地推进优质服务创造了必要的条件。

下一步我们将影像检查护理记录单与医院的信息管理化系统衔接,利用信息系统传递影像检查流程,使信息传递更为准确、便捷,进一步完善特殊检查风险管理,以确保影像检查工作的安全与质量。

参考文献:

[1] 白人驹,马大庆.医学影像诊断学[M].北京:人民卫生出版社,: 1-13

[2] 张晓明.护理记录行为与依法维权意识的调查分析[J].实用医药杂志,,19(2):22-23.

[3] 刘俊梅.输血记录单的设计与应用[J].中国实用护理杂志,,27(30):77-78.

[4] 李岩,王东信,许幸,等.全麻术后交接流程管理模式探讨[J].中国医院,,12(4):65-68.

篇3:临床路径护理记录单的设计与应用

【关键词】重症患者护理;表格式;记录单

为了更好地规范护士行为,提高护理文书书写质量和效率,使护士有更多的时间用于护理患者,我院于201月设计了重症护理记录单,在试点科室运行3个月后,逐步完善了设计中存在的不足,设立了相应的书写要求,收到良好效果。

现介绍如下。

1表格式重症护理记录单的设计

成立护理文件书写质量控制小组,运用“PDCA” 循环管理模式对我院护理记录单不断修改、完善,自行设计表格式重症护理记录单。

采用横向A4打印纸,护理记录单由眉栏、横标目及备选栏组成,眉栏用于记录患者的基本信息,横标目主要列出了常用的护理观察指标,如体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度;意识、出入液量(包括切口渗血、引流、胃管、胃肠减压情况、导尿、呕吐、补液、静脉留置针、饮食情况)以及基础措施(包括皮肤护理、安全措施、吸痰、雾化、吸氧),此外,将专科护理的项目包括管路护理、持续实施的护理措施列出,保留“病情观察及措施”一栏,记录患者的病情变化和护理过程。

备选栏是根据临床各病种的常见病情、观察要点、护理措施及效果按序编号标注的提要式备选内容。

首行以填空式罗列患者姓名、年龄、性别、科别、病室、床号、住院号的基本信息。

记录均有记录时间和签名。

2表格式护理记录单的优点

2.1简化书写

改进后的护理记录单记录方式灵活,客观资料以打钩(√)或数字选项来标记,记录格式信息容量大,所记录的信息全面、集中,便于医护人员在短时间阅读到大量信息。

大幅度减少了文字的使用频率,避免重复书写,节省记录时间。

2.2规范书写

表格式护理记录单.实现了护理记录的标准化,使不同病区、不同级别、不同文化程度的护理人员都能保持统一的书写格式,减少了主观随意性,使护理记录更加规范。

2.3突出重点

表格式护理记录单能保持护理记录的简洁并突出重点,一目了然,为医师查阅病史和护士交班提供了方便。

3应用效果

3.1缩短了护理记录时间

传统护理记录单中大段的文字书写需要耗费大量时间,而在一连串的记录中如有一人出错,就要全部重写,造成严重的时间浪费。

表格式护理记录单减少了书写内容,缩短了护理记录时间。

3.2减少了护理记录错误的发生

传统护理记录单着重文字书写,导致护理记录有的字迹潦草、难以辨认;有的标点符号不准确或全篇无标点符号;有的用简化字、同音字、用词不当、不用医学术语、错别字等,损害了记录的真实性。

我院使用表格式护理记录单以来,护理记录中的错别字由每页1或2个减少至每页0.8个,较原来有了明显改善。

3.3提高了护理质量控制水平

文件书写在护理质量控制管理中具有举足轻重的地位。

由于传统护理记录单很难达到规范化书写,因此,各病区在护理文件书写检查中始终难以做到十全十美,而表格式护理记录单实现了护理书写的标准化,各病区的文件书写质量有了很大提高。

我院护理文件书写质量控制检查中,23个病区平均分为96分,而2011年则提升为98.2分,表格式护理记录单的应用在提高我院护理质量控制水平中起到了积极的作用。

3.4 提高了护患满意度

传统护理记录单占据护士大量的实践和精力,大量的书写和繁忙的工作也使护士没有时间和精力去更好地服务患者,影响了患者满意度,护患矛盾增加。

表格式护理记录单减少了书写时间,使护士能把更多的时间和精力投入到患者的直接护理和沟通交流中,提高患者满意度,真正体现了以患者为中心的护理理念。

3.5 加强了医护沟通

以往的护理记录单上记录文字繁多,医师反映护理记录无重点、写得多、意义不大、占用护士较多时间。

表格式护理记录单重点突出,方便医师查阅,能及时将患者的重要信息和病情变化反馈给医师,以保持医疗病历和护理记录的一致性,加强了医护之间的沟通。

我院在遵循《病历书写基本规范》原则的基础上,进行探索和改革,逐步摸索出一些了适合我院特点、适应临床需要的各种表格式护理记录单,使护理文件更规范、科学、便捷。

目前,面对我国护士人力资源的紧缺现状,通过简化护理文件书写以提高护理工作效率,真正做到把时间还给护士,把护士还给患者,体现“以患者为中心”的护理理念。

参考文献

[1]田金萍,言克丽,蒋书娣,肿瘤化疗病人表格式护理记录单的设计与应用[J].护士进修杂志。2008.10.vol23(19)1765-1766

[2] 秦莹,吴宝勤,专科护理记录中常见问题及对策[J].护士进修杂志.,22(17):1571-1572

篇4:归档病历护理记录单存在的问题及对策

【摘要】目的 提高归档病历中护理记录单的书写质量。

方法 对一年来归档病历护理记录单进行抽查,对抽查存在的问题及时反馈,查找原因,改进并提高护理记录单书写质量。

结果 临床护理记录单书写存在的问题频率明显减少,护理记录质量明显提高。

【关键词】护理记录;问题;对策

为了提高全院护士书写护理记录单质量,针对我院一年来归档病历护理记录单进行抽查,对存在的问题及时反馈,采取相应的对策持续有效地改进书写质量。

1 资料与方法

1.1 抽查病历数,一年来归档病历每月组织一次检查,每次抽查20份共抽查病历240份。

1.2 成立检查小组 检查人员由护士长和质控员组成依据《病例书写规范》要求及护理文书平分表,对所抽查病历的医嘱单、评估单、一般护理单、及危重护理单进行分析总结。

检测结果如下:

1.2.1 记录重点不突出、不具体、记录描述不确切。

护士往往重操作而轻记录,护理记录简单。

如:只有生命体征的记录,对病情变化的过程记录不够详细,缺乏专业术语。

对患者的意识表现描述不确切,护理记录单中常出现神志不清、一般情况尚好等,应记录具体的意识状态,如:嗜睡、昏迷等。

记录要动态地反应出病情变化的过程、治疗和护理效果。

1.2.2 记录中存在护士的主观判断、记录无连贯性,护理记录应记录患者客观的临床症状和体征,以及各项检查报告的异常结果。

如患者皮肤湿冷、面色苍白、气喘等,而护理记录中有未诉不适等结论性语言,记录中还有连贯性不强的现象,如上一班记录患者胸闷、心慌等症状并且没有记录处理的方法和结果,下一班记录为无明显不适,显然记录无下文。

1.2.3 医护记录不相符记录中有中英文混写。

护理记录单中护士常出现与医师记录不相符的问题。

如医师的病程中记录T:36.8、P:99,R:23,BP:150/90,护理记录单中T:36.3,P:78,R:20,BP:130/80,病程中记录患者胸闷、心慌、气喘、咳嗽加重,夜间不能平卧等,而护理记录时病情为时有咳嗽、气喘未诉明显不适等,这可能与护士询问病史不详及病情不详观察不仔细有关。

护理记录单中常出现中英文混写不规范单位符号,护理记录单中应当使用确切的医学术语,规范通用的外文缩写,避免使用习语。

1.2.4 记录中存在字迹潦草、难以辨别及书写格式不对,护理工作复杂繁琐,工作量大,为了加快工作效率,书写时对规范要求过于简单化,难免出现字迹潦草、不工整,时有涂改现象。

记录中书写格式不太正确,如时间日期的格式不对,如.6.20,7PM应该为2012.6.20.19:00使用24小时时间制与平时的习惯有关。

1.2.5 医嘱执行单存在医嘱漏签名的问题及护理记录无宣教内容护士执行医嘱后没有及时签名造成漏签名,容易重复执行或漏执行医嘱,造成医患纠纷,护理记录中大多记录患者病情用药等而对患者的卫生宣教描述少。

2 针对问题采取的对策

2.1 强化护士的法律意识认真做好护理记录,利用晨会时间组织大家学习各项条文,以此提高护士对护理记录的重视程度,是护理人员认识到不认真记录可引起医疗纠纷,通过学习使大家正确理解护理记录的举证作用和维护医患双方合法权益的重要性,提高全院护理人员的法律意识,认识到护理记录的重要性,从而保证记录记录的质量。

2.2 加强业务学习提高书写内容,组织学习相关疾病的理论知识,掌握各种疾病的常见临床变现及特殊表现,掌握临床观察要点、重点、观察方法,根据疾病的症状制定详细的护理计划,评估病人可能发生的情况,制定相关的应急措施。

2.3 加强护理记录质量的质控,提高书写质量,护士长及质控员定期对全院的护理记录进行检查展评、交流、发现问题及时整改,并制定具体的质量监控措施。

对各项书写记录要求当班者自控,护士长每日监控,质控组对每份护理记录进行认真检查,对记录不及时、不整齐、不正确等易引起纠纷的护理记录重点分析,在全院进行护理讲评,促进护理记录书写质量的提高。

2.4 严格培训明确规范要求,组织人员进行广泛地学习培训,宣传政策,掌握标准,学习《病历书写规范》要求大家反复学习领会精神,对护理病历书写每一个细节的要求都能正确掌握。

2.5 制定护理记录标准模式,提高书写质量,倡导全院护士集思广益按《病历书写规范》规定的记录内容逐一制定病程发展、转归不同阶段的标准护理记录模式,供全院护理人员在书写记录时有针对性的参考。

3 结 果

护理人员的法律意识和自我保护意识明显增强,对护理记录书写基本要求逐渐明确,书写技巧逐渐提高,检查中发现的问题及发生的频率逐渐减少,全院的护理书写记录质量明显提高,护理记录问题发生的原因是多方面的,采取积极有效的对策是提高全院护理记录书写质量的关键。

篇5:归档病历护理记录单存在的问题及对策

护理记录是住院病人医疗文件记录中的一个重要组成部分,它记载了病人在住院期间治疗、护理的全过程,反映了病人病情的演变过程,具有重要的法律效力。

2006年我们通过对护理记录质控检查发现,在实施记录中存在着一系列问题,针对存在的问题,采用了相应的对策,取得了良好的效果。

1 存在的问题

1.1 护理记录不能体现护理动态过程:护理记录要求记录的是住院病人在住院期间治疗护理的全过程,但我们在检查中发现护理记录只体现了病人在住院期间的阶段性记录,总结性记录少,未能体现病人在住院期间病情演变的动态过程。

而目前护理记录没有统一的书写标准,没有确定护理记录频率,多数护士只记录某一天、某一时的病情及护理措施。

1.2 护理记录缺乏连贯性,看不出病情发展的转归:护理记录不同于交班报告,要体现出护理的连续性,特别是上一班次,病人采取治疗和护理措施后而在下一班次出现结果的,下一班要准确记录病人的反应过程和变化结果,有时需要连续几个班次记录,但在检查中发现部分护士不能及时记录。

1.3 护理记录不能体现护理行为:护理记录内容没有突出护理专业特点,首次护理记录内容多为病人的病情以及医嘱的内容,护士缺少对病人的体格检查,造成与医疗内容重复,而病人入院后护士对病人实施的护理措施后出现的护理效果以及观察到的病情在护理记录中又很少体现。

1.4 护理记录内容空洞,记录与事实不符:由于护士工作不深入,观察不仔细,加之部分年轻护士业务水平不高,对各种疾病需重点观察记录的内容,心中无数,记录无具体内容,甚至有护理记录与事实不符的现象。

1.5 护理记录对病人精神、情绪等心理状态观察、记录不够: 部分护士在观察中多注意躯体、局部的病变,而对心理状态的变化、家庭社会因素的影响等关注不够,进行身心护理的措施不具体,护理记录上只见疾病不见人的记录,影响了护理质量和效果。

1.6 护理记录中护理人员缺乏法律意识:在护理记录中对病人不遵医行为护理人员缺乏法律意识,缺乏自我保护意识,由于在护理记录中无任何体现,一旦病人因此有不良后果,病人或家属可能会否认自己的不遵医行为,给举证带来被动。

2 对策

2.1 加强护理人员的法律意识,提高护理质量:组织护理人员学习与医疗护理相关的法律法规,在懂法的基础上学会用法,帮助护士分析护理差错、事故与护理记录的法律关系,使护士充分认识到护理记录在医疗纠纷举证中的重要作用,树立起医疗纠纷重在防范的观念,鼓励护士参加各种形式的学习,不断提高自己的业务水平,提高护理质量。

2.2 改变管理方式,变结果管理为因素管理、过程管理:(1)加强病历环节质量控制,建立质控网,做到每个护士自查,护士长每日抽查,科室质控员每周查,医院质控科每月和不定期检查结合,做到人人参与质量控制。

(2)加强病历书写培训,提高书写水平。

(3)设计和应用简明扼要的记录表格,如病人病情告知书,住院病人告知书等,尽量使记录既简化又完善。

2.3 规范管理,合理安排班次:护士长在排班时注意合理安排班次,相对固定管床护士,使每个病人都有自己固定的管床护士,保证管床护士与自己所管病人连续性接触,以全面系统地收集病人的资料,管床护士负责任写阶段性日常护理记录,值班护士负责书写临时性护理记录,保证护理记录的连续性。

2.4 交流护理记录经验:护士进行业务学习、业务查房时把护理记录内容列在其中,并相互交流书写护理记录的经验,让资历高、业务素质好的护士检查、指导资历低、业务素质较差的护士书写护理记录,对存在的共性问题给予集中讲解,个别书写不合格的记录给予单独指导,对于书写好的护理记录及时表扬并给予展示。

2.5 严格规范医疗护理行为,做到“做、说、写”一致:医疗事故的构成是以医疗护理行为违规违法为前提,规范医疗护理行为是预防医疗事故的关键,护士不但要严格遵守一切护理制度与规程,认真执行与落实好为病人提供的一切护理服务,重视对病人的健康教育及有效沟通,同时也要及时、完整、真实地完成一切护理记录,做到“做、说、写”一致,使护理记录真正成为无过错的有力证据。

护理病历中存在的问题及防范对策【3】

[摘要] 目的:探讨提高归档护理病案书写质量的对策,进一步提高护理质量。

方法:参照《山东省病历书写规范》实施细则及医院在此基础上制订的《护理病历书写补充说明》,就我院2006年1月~2007年1月抽查418份护理归档病案进行持续监控。

结果:护理人员自觉参与质控意识增强,护理文书书写质量明显提高。

结论:对护理病案中存在的问题采取相应的防范措施才能提高护理文书书写质量。

[关键词] 护理病案;问题;对策

护理病例是住院患者住院期间护理过程的客观记录,是医疗、护理、教学、科研工作的重要资料之一,也是维护护患双方在护理活动中的合法权益的法律性文书[1],为了应对《医疗事故处理条例》和“举证责任倒置”等法律规定的需要,探讨护理病历书写存在的问题及防范对策。

我院就2006年1月~2007年1月归档病案中的护理文书进行抽查,现将护理病案中存在的主要问题进行分析并提出相应的对策。

1资料与方法

抽查2006年1月~2007年1月出院病人的病案418份,检查标准按照《山东省病历书写规范》及我院在此基础上制订的《护理病历书写补充说明》,检查项目为护理记录单。

2存在的问题及原因分析

2.1护理记录体现护理动态过程不够

护理记录是住院病案的组成部分,它不同于交班报告应该体现出护理的动态性和连续性,采用治疗和护理措施后无论是否交接班,都要及时准确记录。

病人的反应过程和变化结果需要连续记录。

而目前部分病历前一班的治疗和护理措施,接班护士没有其效果的观察记录不符合护理记录的连续性要求。

一般患者护理记录单中,每3~5天一次的记录,不是小结性的记录,比如病人的饮食、睡眠、精神状况、疾病转归等情况的描述,而只记录病人当时的情况,这种护理记录不能完全体现动态过程。

2.2医护记录不相符

病情变化记录时间与医生记录时间不相符,病程长短、发病时间与医生记录不相符。

原因主要是医护双方在收集病人治疗过程中信息来源的误差而产生的,如对病人意识的记录,护士记录病人意识不清,医师可能记录昏迷等。

由于医护缺乏沟通,医护间的记录出现差异,从而使病历所具有的法律依据作用大打折扣。

2.3错别字涂改字迹潦草

《山东省病历书写规范》规定不得采用刮、粘、涂等方法祛除原来的字迹[2]。

但在书写护理记录出现的错别字或笔误时,护士常用刀片刮去原字迹,甚至在一些关键词句或重要数字上涂改,有些字迹潦草或签名不清楚,无法辨认。

从而严重影响了病历的真实性、规范性、严肃性。

2.4护理记录缺乏真实性凭主观记录

个别护士缺乏责任心,不认真询问病史及观察病情,或凭着对病人的`主观感觉随意记录,导致护理记录上的数据与监护仪上所显示的数据不一致,或照抄上一班的交班内容。

在病情记录上有些护士习惯记录病情稳定,生命体征稳定,没有客观记录症状体征及生命体征数值。

个别护士缺乏书写护理记录的基本功,不是认真请教而是转抄医生的病历。

同一笔迹不同姓名,在记录过程中因各种原因如:错记、漏记等需要重新转抄或补改时,出现了同一个人的笔迹却是完全不同班次的护理记录情况,导致原始记录真实性的降低。

2.5护理记录内容不完整、不连贯、重点不突出、过于简单

重操作轻记录,对病人采取了某项护理措施但无相应的护理记录。

记录不及时,在危重病人多工作繁忙或抢救病人时,未能及时发现其他病人的病情变化并做好记录或未在规定时间记录病人的病情,以致出现漏记补记现象。

2.6 缺乏医学术语、格式不规范、不能使用量化指标记录客观资料

个别新分配的护士对护理文书书写的规范要求未能全面掌握,护理记录中出现错别字、漏字、墨迹不一、语句不通顺、标点符号不规范,而导致记录内容不准确甚至错误,在护理记录中有一些可量化的内容如血压、脉搏、用药速度等都没有用量化指标进行记录,而是用“多”或“少”,“大”或“小”如“患者血压低,按医嘱加快输液速度”而未描述血压和输液速度的具体数值。

3对策

3.1加强护士对举证责任倒置的新形势认识和自我保护意识

要提高护士的法律意识,增强证据意识及自我保护意识和能力,自觉履行法律义务。

护理文书实际上是最重要的法律文件,是在处理医疗纠纷、医疗保障等事件中不可缺少的重要原始依据,具有与《民法》、《刑法》相关的法律证据意义。

护理文书的多种法律学意义确立了其严肃性、真实性和科学性,在一定程度上护理文书的书写规范是履行法律义务而不只是简单地完成护理书写任务。

护理部应定期组织学习《医疗事故处理条例》,《病历书写基本规范》及相关法律法规,树立法律意识,使护士意识到护理记录不仅可作为法律依据,也反映护士的专业理论水平,从而提高护理人员对护理记录重要性的认识,让护士真正理解护理记录是维护双方合法权益的深刻道理。

3.2不断提高护理人员的综合素质

随着医学科学的不断发展,人们的健康观念逐渐增强,护理人员要不断更新知识,提高自身素质,提高观察病情的能力,语言沟通的技巧,使整体护理观念在护理记录中得到体现。

3.3加强医护交流避免出现记录不符

医疗护理记录的不符主要是因为医护双方对病人资料来源的误差及医护沟通不及时造成。

对于关键性的语句及数字护士应先同医生核对后再记录。

发现书写记录中存在不一致时,应及时找医生核对,避免医护记录冲突。

3.4记录时应遵循的原则

注意“三个随时、三个重点、三个不能”。

即有问题时随时记、病情变化随时记、特殊检查治疗用药及手术前后随时记。

重点记录客观事实、重点记录护理行为、重点记录护士确实做过的事情。

主观描述判断结论不能有,自相矛盾的记录不能有,含糊其辞的记录不能有。

3.5加强各环节质量监控

层层把关,责任分明,提高护理文书书写质量。

具体实施方法:①个人自查,按照护理文书规范自己检查,每完成一次护理文书后应检查核对一遍,保证每班次每人无误。

②科室质控,护士长每天检查各班次护理记录,及时发现问题并解决,对存在的共性问题组织学习并指导正确书写,杜绝不合格的记录出病房,最大限度地把不安全因素控制在科室内,保证归档护理文书质量,并将结果纳入科室综合质量考评。

③加强护理部三级质控的指导作用,护理部将非共性问题向所在科室的护士长指出,督促其及时纠正。

对共性问题则利用每月1次的护理业务学习进行讲解、纠正,提高护理文书书写质量。

3.6规范护理记录书写标准

护理记录要求客观真实地记录观察的患者情况,不要带有主观性,及时记录嘱咐患者的内容、所采取的护理措施及健康宣教的内容,记录时间到分钟,遇到抢救患者在抢救结束后6 h内如实补记,并加以注明,要准确记录,避免使用含糊不清的词语,书写内容要精确,与治疗相符,记录认真,书写准确,严禁涂改,如需要修改时用双线划在需涂改的地方,修改后能辨认原字迹,加强规范培训,护理部定期组织护士进行技能考核,通过不断学习和培训,逐步提高书写能力。

3.7提高护士的观察能力

护士长应结合患者的临床表现,指导护士如何观察记录,督促护士勤巡视,不断深入病房,通过对护理观察内容和范围的学习,结合专科知识的培训,学会通过观察收集资料写出高质量的护理记录,从根本上提高护士的观察能力和记录水平。

[参考文献]

[1]卫生部医政司.医疗事故处理条例及配套文件[M].北京:中国法制出版社,2002.44-45.

[2]卫生部,国家中医药管理局.病历书写基本规范(试行)[S].2002.8.

[3]董先雨,刘玉芹.山东省医疗护理文件书写规范[M].济南:山东科学技术出版社,2003.12.

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