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标准制定的一般流程

时间：2022-05-17 01:31:26 其他范文收藏本文下载本文

标准制定的一般流程（共6篇）由网友“给点阳光就灿烂”投稿提供，以下是小编为大家汇总后的标准制定的一般流程，希望能够帮助到大家。

标准制定的一般流程

篇1：如何制定招聘流程

一、制定招聘流程的目的

对招聘人数较多或常年招聘的企业，制定明确的招聘流程是非常有必要的，

1、规范招聘行为

招聘工作并不是人力资源部门独立可以完成的工作，它涉及到企业各个用人部门，和相关的基层、高层管理这。所以招聘工作中各部门、各管理者的协调问题就显得十分重要。制定招聘流程，使招聘工作固定化、规范化，便于协调，防止出现差错。

2、提高招聘质量

在众多的应聘人员当中要准确的把优秀的人选识别出来，并不是一件简单的事情。因为在招聘活动中既要考核应聘者的专业知识、岗位技能等专业因素，又要考核应聘者的职业道德、进取心、工作态度、性格等非智力因素。通过制定招聘流程，会让招聘工作更加科学、合理，从而有效的提高招聘效率、质量，同时降低招聘成本。

3、展示公司形象

招聘和应聘是双相选择，招聘活动本身就是应聘者对企业更进一步了解的过程。对应聘者而言，企业的招聘活动本身就代表着公司的形象。企业招聘活动严密、科学而富有效率，会让应聘者对企业产生好感。

二、制定招聘流程的步骤

1、分析企业现行组织结构、职务设置、职务权限和未来公司业务的开展；

2、分析企业现行各项行政、人事管理制度、规定，及工作流程；

3、总结现有招聘程序，明确初试、复试决策人和录用决策人；

4、分析各岗位不同的任职资格；

5、将上述内容归纳、整理，起草招聘流程初稿；

6、将初稿与相关人员进行讨论，征求他们的建议和意见；

7、将这些建议和意见进行整理，确定招聘流程试行稿；

8、公布招聘流程试行稿；

9、在招聘活动中，实际使用招聘流程试行稿，根据实际情况进行修改；

10、试行期结束后，正式确定企业招聘流程。

三、招聘时应注意的问题

为了获取优秀的人力资源，不少公司已经有专职的招聘人员，负责公司的常年招聘。常年招聘只是一种形式，能否招到优秀的员工取决于很多方面的因素，招聘工作本身的质量也是一个重要因素。下面就是招聘工作中应注意的七个问题。

1，简历并不能代表本人

最通俗的一个说法是：简历的精美程度与应聘者个人能力无关。招聘专员可以通过简历大致地了解应聘者的情况，初步地判断出是否需要安排面试。但招聘专员应该尽量避免通过简历对应聘者做深入地评价，也不应该因为简历对面试产生影响，

虽然我们不能说应聘者的简历一定有虚假的成份，但每个人都有装扮自己的愿望，谁都希望将自己的全部优点（甚至夸大）写到简历中，同时将自己的缺点深深隐藏。

2，工作经历比学历重要

对于有工作经验的人而言，工作经历远远比他的学历重要。他以前所处的工作环境和他以前所从事的工作最能反映他的需求特征和能力特征。特别是一些从事高新技术的研发人员，如果在两，三年里没有在这个领域做过工作，很难说他能掌握这方面的先进技术。另外，从应聘者的工作经历中还可以反映出他的价值观和价值取向，这些东西远远比他的学历所显示的信息更加重要。

3，不要忽视求职者的个性特征

对岗位技能合格的应聘者，我们要注意考察他的个性特征。首先要考察他的性格特征在这个岗位上是否有发展潜力，有些应聘者可能在知识层面上适合该岗位的要求，但个性特征却会限制他在该岗位上的发展。比如一个应聘技术攻关的应聘者，他可能掌握了相关的知识，但缺乏自学习能力，并且没有钻研精神，显然他不适合这个岗位。

另外，由于许多工作并非一个人能够完成，需要团队合作。所以，团队合作精神已经越来越为公司所看重。如果应聘者是一个非常固执或者偏激的人，在招聘时应该慎重。

4，让应聘者更多的了解公司

招聘和求职是双相选择，招聘专员除了要更多的了解应聘者的情况外，还要让应聘者能够更充分的对公司的进行了解。应注意的是，当应聘者与公司进行初步接触时，因为公司的宣传材料或者是专员的宣传，应聘者一般都会对公司有过高的估计，这种估计会形成一个应聘者与公司的“精神契约”。招聘专员让应聘者更多的了解公司的目的之一就是打破这种“精神契约”（而不是加强）。

应聘者对公司不切实际的期望越高，在他进入公司后，他的失望也就会越大。这种状况可能会导致员工对公司的不满，甚至离职。所以，让应聘者在应聘时更多的了解公司是非常重要的。

5，给应聘者更多的表现机会

招聘人员不能仅根据面试中标准的问答来确定对应聘者的认识。招聘人员应该尽可能为应聘者提供更多的表现机会。比如，在应聘者递交应聘材料时，可让应聘者提供更详尽的能证明自己工作能力的材料。另外，在面试时，招聘人员可以提一些能够让应聘者充分发挥自己才能的问题。如：“如果让你做这件事，你将怎么办？”“在以前工作中，你最满意的是哪一项工作？”等等。

6，面试安排要周到

为了保证面试工作的顺利进行，面试安排非常重要。首先是时间安排，面试时间既要保证应聘者有时间前来，有要保证公司相关领导能够到场；其次是面试内容的设计，比如面试时需要提哪些问题，需要考察应聘者哪些方面的素质等等，都需要提前做好准备。最后是要做好接待工作，要有应聘者等待面试的场所，最好备一些公司的宣传资料，以备应聘者等待时翻阅。面试的过程是一个双相交流的过程，面试安排的是否周到体现了一个公司的管理素质和企业形象。

7，注意自身面试时的形象

关于应聘者在面试时应该如何注意自己的形象这个话题已经谈了很多。实际上，面试时招聘人员也应该注意自身的形象。前面已经讲过，面试的过程是一个双相交流的过程，它不仅是公司在选择应聘者，也是应聘者在选择公司。特别是那些高级人才更是如此。

招聘人员首先应注意的是自己的仪表和举止，另外要注意自己的谈吐。在向应聘者提问时，应该显示出自己的能力和素养。因为招聘人员代表着公司的形象，所以面试不应该过于随便，更不能谈论一些有损公司形象的内容。(end)

篇2：年度计划制定流程

1. 范围

本流程适用于公司年度计划的制定。

2. 控制目标

2.1控制目标实现各部门专业年度计划的协调管理。

3. 主要涉及岗位

3.1流程所有者：人事行政部经理/运营管理岗

3.2相关岗位：总经理、分管高层、各部门经理、人事行政部运营主管

4. 主要控制点

4.1各部门计划制定出来，并经分管高层审批后，人事行政部经理及运营主

管应就各专业计划的协调性进行评审，并及时组织相关部门对计划进行修改、协调。

4.2各部门在制定专业计划时，应明确列出与其他专业或部门接口的工作。

5. 主要涉及文档/信息流程

篇3：年度计划制定流程

简介

项目计划是项目成功的关键要素之一，它也是项目的首要任务。这篇文章就是通过简明的步骤说明如何做项目计划，看完本文，希望您在以后的项目中可以有一套不错的方法论可以借鉴。

第一步项目的目标

第二步项目交付物

第三步项目时间表

第四步支持计划

项目计划是项目成功的关键要素之一，它也是项目的首要任务。很多项目倾向于马上展开工作，项目计划却被忽视，没有被认识到它在节省时间、节约资金和以及解决其他问题上所能起到的作用。这篇文章就是通过简明的步骤说明如何做项目计划，看完本文，希望您在以后的项目中可以有一套不错的方法来借鉴。

第一步项目的目标

项目干系人是直接或者间接影响项目的人。只有项目干系人的需求被满足，项目才能算成功。一旦你明白谁是项目干系人，下一步是要了解他们的需求。最好的方式，当然是去访谈。在面对面交流中，了解真正能给他们带来收益的需求。但是多数项目干系人提到的需求，和项目不一定相关，或者不能带来收益。我们要记录下来所有的需求，并按照优先级排序。第二，一旦你完成了访谈，构建了需求列表，并且实现优先级排序。你需要根据该列表，建立一套可以被度量的项目目标。当然，推荐你通过SMART方法来分析，该方法可以清楚分析哪些目标是可以实现的。一旦你完成了清晰的项目目标，你要记录在项目计划中。如果在项目目标下，还能细分出项目干系人的需求和目标期望值，那就更好了。

第二步项目交付物

基于你在第一步中已经定义了的项目目标，创建实现这些目标所要完成的交付物清单。要说清楚每一个交付物何时提交，如何提交。将交付物清单添加到项目计划中，每一个都要有粗略预估的交付时间。不用担心，更准确的预估将在下一步完成。

一旦你为每个任务预估了工时，你可以根据该公式计算完成每个交付物所需要的工时和工期。这样你可以对上一步骤交付时间的预估进行更新。这一部分工作，可以使用现成的软件来辅助完成，例如用Microsoft Project来完成项目时间表。你可以使用现成的Project模板，录入任务列表，工时和资源即可。

创建一个沟通计划文档，说明不同的项目干系人需要了解项目哪些信息，以及如何将获得。最常用的机制是建立周例会(月例会)的机制。大家在例会上汇报项目状态，明确阶段性成果和下一步工作。

使用简单的风险日志可以跟踪项目风险。发现新的风险即添加到风险日志中，并且标明如何防范以及出现后如何处理.在项目全过程中，你都要时时审视项目风险，定期更新。记住，你忽视他，不代表他不存在。

篇4：年度计划制定流程

项目的特殊性决定了项目中必然包含种种相互关联的任务和不可预知的风险，所

以项目的首要任务就是“计划，计划，计划”。

项目计划确定项目的范围和实施路径，其输出结果是项目计划书，项目计划书包含项目WBS、项目的进度计划、任务分配表、项目里程碑的标识、风险标识以及范围变更管理流程。

一、制定项目计划的步骤

1．明确目标

必须符合SMART原则，即目标必须明确、可行、具体和可以度量

2．制定项目工作范围

对照目标，将需要完成的工作进行分析和梳理，列出一份完成目标所需要进行的所有活动一览表，这就构成了项目的工作范围。

有两种办法：

◇对于较小的项目，利用“头脑风暴”

◇对于稍大一些的项目，更好的方法是使用WBS来生成一份全面的清单

3．在项目组内分配任务职责

责任矩阵（Responsibility Matrix）是完成这一任务的最好选择

4．统筹规划项目间活动的关联

该步骤确定各项目活动所需要的时间、人力、物力，明确各项活动之间的先后逻辑关系，通常通过网络图工具来完成

完成以上4个步骤后，项目经理还可以为项目计划添加一些支持性文档以及备注等信息，所有这些信息将使得项目计划成为项目的信息中心。

二、制定项目计划的原则

1．不应过分拘泥于细节，此阶段的主要目的`是制定出一份能够获得干系人批准、总体结构准确且具有指导意义的项目计划书。计划的完善是一项贯穿于整个项目生命周期的持续改进过程。

2．短期计划和长期计划相结合，短期计划需要做出周密的规划，长期计划只需要给出指导性规划即可。

3．项目计划的确定可以采用目标管理法，强调上下交互来制定项目的目标和任务，首先由项目经理根据项目的章程把项目的整体计划制定出来，然后由项目成员根据项目的整体计划来指导个人任务的制定，通过协商式、小规模的群体讨论来确定个人的任务。这种参与能够增加团队成员的责任感，有利于项目工作的开展。

不可忽视的重要信息

1．组织架构图、各部门的职能、各关键部门的经理和部分成员。项目经理可以通过翻阅流程文件了解各个部门之间的业务依赖关系和配合方式。

2．历时经验

3．制约因素（包括成本制约，人力资源制约）

4．项目实施中的假设信息

项目干系人的要求在项目初期阶段往往是模糊的，不同的干系人之间对项目的期望往往不尽相同甚至是相互矛盾的。作为项目经理在制定项目计划的时候要充分认识到这一点，从一开始就要清晰地定义项目，并注意平衡不同的项目关键干系人之间的需求。制定的项目计划书一定要得到项目关键干系人的正式书面批准。

三、项目计划的工具－－工作分解结构（WBS）

WBS将项目的“交付物”自顶向下逐层分解到易于管理的若干元素，以此结构化地组织和定义了项目的工作范围。

工作细目（WORK ITEM），工作包（WORK PACKAGE）

WBS的制定没有固定的方法，但一般可以参考以下原则：

◇确保能把完成每个底层工作包的职责明确地赋予一个成员、一组成员或者一个组织单元，同时考虑尽量使一个工作细目容易让具有相同技能的一类人承担。

◇根据80小时的原则，工作包的时间跨度不要超过2周时间，否则会给项目控制带来一些困难；同时控制的粒度不能太细，否则往往会影响项目成员的积极性

◇可以将项目生命周期的各个阶段做为第一层，将每个阶段的交付物做为第二层。如果有的交付物组成复杂，则将交付物的组成元素放在第三曾。

◇分解时要考虑项目管理本身也是工作范围的一部分，可以单独做为一个细目。

◇对一些各个阶段中都存在的共性工作可以提取出来，例如人员培训作为独立的细目◇确保能够进行进度和成本估算。

四、项目计划的工具－－责任矩阵表

责任矩阵是以表格形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任方法。

篇5：浅谈制定导购培训流程

渠道销售中，某产品在大型商超销售时能否取得其预期的品牌宣传作用以及销量，除了产品自身、陈列方式、卖场因素外，导购在其中往往起到了非常大的作用，目前在绝大多数卖场供应商和相关销售人员对导购的选聘条件也是比较简单的，无非是：年龄、性别、相貌、口齿是否伶俐、有无同类产品的销售经验等。大多数情况下，基本满足以上条件的酒可以上岗。之后进行一次上岗培训就可以上岗了，中后期就很少有供应商会对导购进行进一步的培训，一般都是让导购人员进行自我发挥，即使有个别厂家会给导购进行适当的培训，这样的培训也只是针对点的培训，没有一套完善的培训流程。

笔者认为为导购制定一套完善的培训流程非常重要，不言而喻从培训效果来看，经过全面培训的导购和只经过对点培训的导购以及没经过培训的导购明显有巨大的差别。

所谓全面培训故名思意就是全面的、有计划、有体系的培训，包括企业文化、销售技能、产品知识、销售心态、仪态仪表、沟通技巧等等。而对点培训就是针对某项技能做的培训，如销售技巧、产品知识、沟通技巧等，点的培训主要注重技能方面的。从以上的论述可以看出，全面培训和对点培训的区别在于两方面：

一、全面培训除在技能方面外还有文化、心态、仪态仪表等很多方面的培训；

二、全面培训比对点培训在体系上更完善，并非救火式培训，导购员缺这个就培训这个，完全无序，

那为什么要花力气制定全面的培训流程呢？好处是有好处，但是好处在哪呢？据笔者的工作经验来看，总结出以下几点：

首先，从操作层面来看，当一个导购培训流程被制定出来后，负责KA工作的销售主管、销售经理就能够按照此流程进行相关的培训工作，为他们的培训工作起到了很好的指导作用，在一定程度上可以提高他们的工作效率。

其次，一个企业中的所用人员（包括导购人员），我们都希望他们要有企业文化的认同感，而这认同感怎么来？普通的公司员工可以通过企业内部组织的培训、会议以及组织的活动等等来进行培养。而导购长期在销售第一线，他们没时间，同时公司也没精力让他们经常性的到公司里参观，了解公司等，所以很多导购都不知道自己所销售产品的公司是什么样子，这样何来企业文化认同感？而我们可以通过制定培训体系，让他们了解公司的文化，灌输公司经营思想等，通过对其进行企业文化方面的培训，让他们逐渐融进公司文化，让他们产生归属感。

篇6：英国标准的制定

英国标准的制定

英国标准学会(BSI)标准政策与战略委员会采纳了工业界、政府、最终用户和消费者的意见，并结合行业委员会的工作，确定了标准制定的优先原则，标准政策与战略委员会的目标是用最优的理念发展最优的标准，帮助英国工业界在竞争日趋激烈的国际市场中成为最优者。标准政策与战略委员会和8个行业委员会共同决定了BSI优先发展的新标准，但委员会主席约翰*特纳，一位经验丰富的建筑业专家，强调这不是孤立地做出的决定。从结构和建筑行业标准的发展情况看，更多的是工业界本身开始选择有益的最新标准范围。各方利益的代表在建筑和民用工程(B/-)行业委员会中讨论了他们的要求，8个委员会中的一个负责管理工作，并指导英国标准执行小组。根据工业界、专业人士、中央政府、地方政府、一系列的受益方(包括与制造和服务业有关的标准最终用户)以及消费群体的反映，起草标准的首要原因是英国工业界有此想法。许多标准是按照欧洲委员会的想法，通过欧洲标准化组织CEN和CENELEC制定的。议程可能包括如法规或协调目标等其他要求，但BSI在CEN中居于重要地位，可以影响其程序，这就意味着英国工业界可以通过强烈反映他们的意见而从中受益。BSI作为具有重要国际影响力的国家标准化团体负有极重要的责任，BSI认识到，标准制定应商业化，所做的一切必须符合市场和工业界的需求。BSI寻求聘用工业界的代表、高水平的专家、高级管理者来帮助他们制定战略思想，使他们确信他们所做的工作确实能反映工业界的需求。同样他们也要影响公司，使其为他们正在做的和将要做的事提供必要的资源。他们在BSI内部决定他们需要公司提供哪些支持和技术专家。确定工作的优先顺序必须考虑可行性和必要性。实际上，这意味着标准的推荐必须通过一系列的评估与筛选，诸如标准的目的`性、市场价值、竞争中的潜在作用、获取的简便程度、是否出于认证目的、是否有强制性因素、是否有建康和安全或环境影响；同时，要做大量严密的检查和评价工作，还要明确提出此项工作的单位能够给予哪些支持。行业委员会必须考虑各方面的利益，根据技术委员会的建议做出决定。接下来是对此进行持续和激烈的争论。现在任何争论都没有实质性的进展。不能只从良好的愿望出发，而要考虑结果，这一点已成为共识，这就是目前国际和欧洲大部分标准制定工作的一种可接受的方针。现在标准化团体在标准制定过程中感到从未有过的压力，但仍有许多方面需要改进。工业界需要得到对他们有价值的好标准，BSI需要从他们那里得到更多的投入。BSI希望人们能更多地做贡献，例如，促成良好使用英特网和电子文件分发(EDD)系统。委员会已逐渐开始在线工作，很多情况证明这样更加方便。从历史上看，是BSI建立了标准制定的方法，政策与战略委员会现在提出了“相互影响的标准制定方法”。约翰说：“通过在线和通过圆桌工作的目的是一样的，就是用最优的理念发展最优的标准，帮助英国工业界在竞争日趋激烈的国际市场中成为最优者。” (沙林)

作者：作者单位：刊名：中国标准化英文刊名：CHINA STANDARDIZATION 年，卷(期)：2000 “”(5) 分类号：关键词：