伊利公司实习报告(通用13篇)由网友“观众”投稿提供,以下是小编整理过的伊利公司实习报告,欢迎阅读分享,希望对您有所帮助。
篇1:伊利实习心得体会
冬天拥有阳光却更加阴冷,对于像我们这群即将面临就业求职的“准毕业生”来说,“就业更难”是一个不得不说却又无话可说的话题
当今社会,招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可整天生活在“抬头黄土低头书”的校园里的兰大学子们哪里来的工作经验?很多人为了提高自身的实践能力,增加团队工作经验,去竞选班委、学生会职务;在档案上留下一段为日后的工作添筹码。有了这些经验就够了吗,答案自不必说。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会走进目标企业。“方太实习”就是顺应这种需求,为大学生精心设计的就业能力提升计划。
实习,就是把我们在学校所学的专业理论知识,运用到具体的工作岗位中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在实习中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后在就业能力提升方面找到侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大一样,所以我们还可以在实习中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
今年的寒假,我开始进入这样一个循环,并怀抱着对未来就业的美好憧憬与向往和团队成员一起踏上了伊利之旅,此行收获的不仅仅是经验,更是快乐与感动!
不想过多的回眸实习期间的分分秒秒,只想细细品尝旅途中的快乐与感动。
伊利之行让我认识了这些志同道合的朋友。我们无所不谈、共同学习、共同进步,真正感觉到团队的温暖与快乐!朋友们家住五湖四海、来自不同的专业,彼此之间的交流和沟通充满了乐趣;让我成长了很多。他们每个人都那么乐观、幽默,对自己的工作总是那么投入,对他人一如既往的关心。认识他们真的很高兴。
伊利之行让我们重新对中国乳制品报以信心与期待,看到最富有责任心的企业员工,看到了最先进的检测仪器和生产线,了解了最科学到位的管理方法,真切的感受到这是一家负责任且高效的民族企业,感受到了它对消费者的郑重承诺,让我不禁感慨,在这样的企业里“效力”一定会是人生中最美妙的事之一。
在实习过程中,我想拥有快乐是最重要的,多一份经历,多一份见识,为了未来做好规划,开开心心的迎接每一次挑战!
篇2:伊利实习心得体会
在写这份实习总结时,我的暑期实习刚刚结束。在提笔的瞬间,我仔细的回想起这段珍贵的实习经历,心中有很多的感慨。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。
在酷热中我们迎来了作为大学生的第二个暑假,也满怀激情地报名参加了学校就业办的“方太模式”就业实习活动,并有幸成立了一个团队-赴内蒙古伊利实业集团有限公司。
随着市场经济的发展,就业的形势越来越严峻。我们面临的就业压力也越来越大,在学校学习期间积累一些实际的工作经验以及丰富自己的社会阅历是每一个大学生在应聘时必须具备的知识。而暑期社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会,同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式.。
所以为了同一个目标,同一种信念,我们组成了赴伊利企业的暑期社会实习团队!
我们实习的单位是内蒙古伊利实业集团股份有限公司。其实我们这次算不上是真正意义上的实习,因为我们只去了企业仅仅两天的时间。第一天我们参观了伊利公司的奥运主题广场,感受奥运氛围、参观液态奶生产线和文化长廊,亲眼目睹牛奶生产加工世界一流的生产技术,现代化的生产工艺,体会先进的管理理念和深厚的企业文化、参观全球奶粉样板加工区,领略世界顶级的奶粉生产技术和工艺。第二天,上午由人力资源部的招聘人员为我们讲解了企业的用人制度和招聘程序,让我们能够更科学合理的规划自己的职业发展方向。下午,由行政管理部门的王维副总经理与我们分享了他的奋斗之路,如何由一个刚刚毕业的大学生,通过在这短短的几年只内,竞升为部门经理,让我们看到了一个成功人士背后的艰辛。然后根据自己的亲身经历给了我们了很多建议。他的建议对我的触动很大,也让我思考了很多,原来很多我们平常不太重视,容易忽视的东西,往往就是成功的`关键所在。
虽然这次的暑期实习只有短短几天的时间,但是我们的收获很大。这点让我们都感到非常的欣慰。在这宝贵的时间里我们学到了许多书本以外的知识,让我们受益非浅。不仅丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,使我坚定了要积极学习的信念。在实习期间,我深刻体会到了态度的转变是我们人生中的一笔重大财富,不管是在学习上还是在工作当中。技术水平只能让我们达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升自己能力的真正法宝。虽然在这次实习之前我们遇到了很多的困难,但我知道这就是考验,这就是体验,这就是奉献,我为之无怨无悔。也让我明白,其实任何事情谁能够坚持到最后,谁就会获得最后的成功!真正的胜利!
这次的实习,除了让我对伊利企业有了一定的了解,我觉得自己在这期间的收获还是很大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次暑假的实习无疑成为我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。在实习中,我看到了伊利企业的发展成果,学习到了优秀企业所必须具备的素质。经过这段日子的实习,我深切地体会到了在校时的想法和现实的反差,认识到了在学校学习的必要性。
首先,我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,认真做好自己的岗位工作,奉献社会。
再次,在社会交往上,我承认自己的社交能力远远达不到社会的要求,自己在学校学的那些待人处事的方式已经有点落后。在学校,我们心理上比较单纯,接触的都是自己的老师和同学,都比较熟悉,也不会有太多的顾忌。而进入社会就大不同了,大千社会,各色人等,说话做事必须小心谨慎。凡事必须把握个度,做事一定要讲求一定的灵活性。
最后,我觉得到了实际工作中,我们要结合实际运用自己所学的理论知识和操作技能,更好地发挥自己的能力。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生一笔宝贵的财富!
篇3:伊利实习心得体会
离开校园,走进伊利,已经一月有余了.在伊利实习的这段时间里,我经历了许多,收获了许多.这些都是我以前从未有过的,是我初入社会涛到的第一桶金。“纸上得来终觉浅,要知此事要躬行”,一直与书本为伴,从未与工作接触的我,没想到实践对一个人的成长有如此大的作用。军训,培训,车间工作,无一不让我难忘;知识,技术,心里感悟,样样都让我成长;领导,同事,伊利文化,无时不受教益和熏陶。与此同时,实习还让我找到自身不足的地方,使我不断的完善自己.说实在的,各种各样的经历和收获,着实让我数不过来。本想三言两语,一吐为快,却又怕词不达意。只好挑几条慢慢数来,略呈收获与成长。
七月五日,满怀期待孩子们的来到了伊利大厦.公司为大家举行了欢迎会。会上,领导人随和的讲话,深刻的剖析了伊利的发展前景,承诺大家在伊利会有好的发展前途,并为大家指出了两条发展道路.这,让大伙踏实了下来。伊利星级新员工的演讲,更是让新同事们确信自己在伊利的光明前途。接下来的工作餐,让我管中窥豹,了解了伊利文化的一角。
这是一个很普通的欢迎会,但不是个简单的欢迎会,他让大家放心,让大家安心并踏实地军训,实习,并在伊利工作下去。
两辆大巴满载激-情伊利新人朝“六六三二五”部队而去。骄阳似火,大家干得更是红火。虽然就一周,却让我收获颇多,成长不少。
首先团队精神的领悟,对我来说,就意义重大。齐步走,正步走。。。。无一不体现出团队精神,就拿正步走来说,如果一个人做不好,所有人都会乱,正所谓是“一头驴子不好,害死一圈马”。几天的军训下来,我潜意识里已经有了军人所特有那种带着“死心眼”的团队精神,不会再像因为自己的原因而影响机体了。更重要的是,我领悟到:扮演好自己的角色,也就是团队合作的最好方式了。
其次,军训中让我最受益的是,我知道怎样把自己的雄心壮志付诸实践。来军队后,我才发现,原来神秘无比的军队生活,军人本事的训练方式,原来就是这么简单——不过是简单的动作重复而已。但是,要做好任何大事,不也就是这些简单的小事的积累吗?反过来,只要坚持把自己该做的事做到最好,难道就不能成功吗?
是的,沉下来,沉下来,在沉下来,将目前的一件件小事做好,成功自然会到来。
说实在的,培训是我很期待的事情,因为我对公司的许多能力出众的领导很是仰慕。寻思着他们到底是怎么样的一些人,都有着什么样的本领。也期望着从他们身上学点有用的东西。因此,他们的讲座我都听得很认真,即使有许多专业知识让我云里雾里。
各位领导的讲座果然不出我的意料,个人都有不凡的身手。他们个个专业知识了得,且都有自己独到的见解,确实让我受益匪浅,也让我开了眼界。这之后我才知道,原来学术还可以这么做,而且还做得很好,对实践的作用更大。
在学习知识的同时,从他们身上我还体会到其个人成功的独门“秘籍”。如采购部总监同志坚持学习,对行情的敏锐洞察,就是他在采购工作中成功的一大-法宝,市场部总监一切以消费者的需求为准的思想,等等不一而足。各种各样优秀的习惯,处理问题的独特角度,以及独特的思考方式,都是他们成功的武器。而这些都是我必须学习的。
车间工作是我们这次实习主要内容,也是我成长最快的地方。在这里我不仅学会了许多做事的方法,更让我明白了很多做人的道理。
车间琐碎的工作,很容易就把人的雄心和壮志磨得干干净净。而难能可贵的就是在这时候还能不忘自己的志向,微笑的面对工作,朝自己的目标努力。而这个道理,正是在车间实习过程中经历了许许多多的事情才让我明白的。
处处留心皆学问,这句话我以前听说了很多次,但直到车间实习期间,我才真正理解了这句话的含义。
车间工作中的琐事,还让我学会了面对事情,正面去迎接自己面对的许多挑战,承担自己的责任,而且应该微笑的去面对和处理面对的所有问题;我还体会到:不要在自己情绪不稳定的时候做决定;最重要的是,我知道应该相信同事,相信自己的伙伴,互相理解,互相支持,互相帮助,才能取得成功。我更知道:帮助他人成功,自己也会成功。
总而言之,车间实习让我学会了做事,也慢慢学会了做人。
来自全国各地的同事,各有各的本领,各有各的长处。从他们的身上我学到了不少东西,也看到了自己不少缺点。别的不说,就拿那天我和一位同事开玩笑一件事,就让我领悟到了做男人不仅应该要有责任心等一些必备的东西,更应该让自己更有修养。是啊,腹有诗书气自华嘛,男人就应该如此,这样不仅自己过的更有意义,也会让家人朋友过的更有意义。况且和修养密切相关的人格魅力,是和自己的成功有不小的关系的。
这仅仅是那位同事和我交谈的过程中我发现了自己的缺点的一个例子而已,在实习期间,同事之间相互学习、共同成长的了事例很多。也正是这些,在我渐渐成长,成熟路上起到很大的作用。
篇4:伊利公司面试心得
伊利公司面试心得
12月20日,我来到伊利乳业(安达)公司进行面试,短短的一天面试给我留下了深刻的印象,参加面试的一共去了5名学生,有4名是本科生,只有我一人是专科生。和他们站在一起我有一种压力,通过和他们交流,我了解到他们在校都很优秀,我告诉自己这次可能会失败,我唯一比他们强的就是我曾经在其他伊利公司实习3个月,比他们多了3个月的经验。
面试的第一关就是笔试,时间是一小时,看到题目我不知所措,因为我不会,但庆幸的是我曾经做过这份类似的题,但不幸的是我却不知道标准答案。
通过我的`记忆和对伊利大致了解,我是第一个答完并交卷的人,我第一个交卷不是为别的,而是想让监考官能够注意到我,其实我不比他们本科生差,我也有我的优点。笔试我以绝对的优势通过了,接下来就是真正的面试了,当时我站在外边等候的时候,手都冒虚汗了,以前也面试过,但没有这次的压力大。在本科生面前我觉得比他们低了一个档次,在工资和其他的待遇上就更不用说了。
终于轮到我面试了,我内心明确告诉自己不比他们本科生差,(不就是毕业证书上就差了一个字嘛!)面试我的主考官是技术部的经理,一位年近花甲的老人,在面试过程中,刘总说明要求谈谈自己优势及特长,并提出如果你作为化验员,你将如何让自己明确工作目标?如何解决化验中存在的问题?一系列的问题,搞得我稀里糊涂的,
对于这些问题,在之前所实习的公司中,有些涉及到,但不是很了解。接下来的问题,在校都做过什么食品的成果,具体说下操作的流程,在此刘经理又提出了,如果胜任了在工作中出现了突发情况,如何去解决。
面试结束后出来,我很欣慰因为在专业知识上我回答的很出色,对解决问题的方法有自己独特的见解,实习经历也让刘经理对我有了一丝好感。
通过这次面试我知道其实专科生不是没有优势,我们比本科生的工作经历要多,经验丰富,更重要的是专科生能吃苦,这一点让用人单位很是欣赏。最后只有我独自一人把协议签了,其他的人都因为各种原因没有签。
希望以后的学弟学妹能够扎实稳固学好并熟练掌握专业知识,更多的实习经历也是以后面试成功上重要的因素之一,但也通过面试经历,发现了自身的太多不足,至少是现在离这个职位还有一定的距离,还需不断提升自己的工作能力,也未偿不是一种收获。
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篇5:伊利公司广告策划书
一、 广告的目标
1、进一步巩固优酸乳作为乳饮料行业的领导地位,强化乳饮料行业的第一品牌形象;
2、保持或超过类别发展速度,保持或拉大与竞争品的差距;
3、加强品牌号召力,全方位加深与消费者的情感沟通和品牌体验, 增强消费者对优酸乳的品牌偏好度。
二、 市场分析
1、市场性
由于消费者生活水平的提高,现代人对健康越来越关注,而牛奶与健康相关,据研究表明,常饮牛奶可以使骨骼结实,使人头脑聪明,并且牛奶中含有很多人体中所需要的微量元素。常饮牛奶能使身体健康,媒体的宣传也使这种观念深入人心。
2、市场成长
从至今,伊利集团始终以强劲的实力领跑中国乳业,并以极其稳健的增长态势成为了持续发展的行业代表。 ,伊利全年实现主营业务收入242.08亿元,较上年同期增长12.4%;第一季度,伊利业绩再创新高,实现营业收入70.14亿元,增幅达37%,继续领跑中国乳业。伊利率先完成产品结构战略升级;高科技含量、高附加值的乳制品业务收入已占据伊利整个产品线的40%;其中,奶粉产品对主营业务收入的贡献进一步提升至20.34%。截至20,伊利雪糕、冰淇淋产销量已连续居全国第一,伊利超高温灭菌奶产销量连续多年在全国遥遥领先,伊利奶粉、奶茶粉产销量自起即跃居全国第一位。
3、消费者接受性
伊利优酸乳在纯正天然的牛奶中,特别添加了“优+益生元”,不仅增强免疫力,更能激活人体益生菌增殖,并源源不断地给身体提供活力能量,保证钙元素的全面吸收。更有原味、草莓、AD钙、橙味和蓝莓五种口味,适合大部分消费
群体。
三、广告诉求策略
1、目标对象
主要目标消费群:15~25岁青春、时尚、充满自信并正在经历青春烦恼的年轻人。现代社会的年轻人,他们自信而充满活力,主张追求时尚和个性,喜欢自由、轻松、随意,希望受到关注,但他们在成长的每一天中又缺少不了青春的烦恼与“酸甜”的生活体会。
其他目标消费群:普通大众(依据市场了解到),25~40岁左右,母亲在超市中采取利乐砖整箱购买的方式,让孩子在家中饮用。
2、广告的诉求重点
早期,伊利的广告宣传做了这方面的诉求,强调自己来自大草原,但由于广告质感比较差.反而更突出了企业的地域性。后来,伊利与国际跨国广告公司奥美合作后,伊利的品牌发生了实质性的变化。最大的改变就是品牌的质感。伊利的品牌中少了一些粗犷和粗糙,增添许多优雅和细腻,“心灵的天然牧场”就是一句非常值得回味的广告语。
但是问题依然存在——天然是伊利品牌文化的核心组成部分,新的广告片依然要表现出伊利牛奶在天然方面的特质,那么,伊利新的广告如何求新求变呢?
伊利把眼光放在了“奶牛的养育”上,并由此推出了一个让人耳目一新的概念——用培养孩子的观念养育奶牛。
终于,伊利推出了全新的广告宣传片,其传播策略发生了明显的变化。这个全新的TVC让人眼前一亮。从广告整体的制作工艺看,这部TVC无疑具有顶级水准。只30秒的TVC的每一个环节,表现得和执行得都非常到位。而广告语也从“心灵的天然牧场”演变为“天天天然”。
3、诉求对象需求分析
在广告诉求上。伊利提出“用培养孩子的观念.养育奶牛”。这是一个很新颖的诉求角度。把诉求的利基落到牛奶的均衡营养方面,这无疑是站在自己目标受众的角度提出的一个攻心为上的诉求策略。同时伊利在延续其天然品牌核心概念的同时又增加其科学养殖的概念。在市场上树立了自己品牌的新区隔。在一定程
度上丰富了伊利作为乳品企业的品牌内涵。
伊利将自己的目标受众对准了都市中有较强消费能力的、有孩子的家庭女性,具有更明确的指向性。她们的年龄在25岁到40岁之间,一般都有年幼的孩子或想要一个孩子。广告的表现形式非常贴近这个群体的审美心理,一群拟人化的小牛就像儿童一样可爱.非常人性化,充满欢快和清新的视觉感受。这样的表现方式更容易吸引她们。而诉求更容易打动她们。如果伊利能够像培养孩子一样养育奶牛,从小就注重小牛的营养均衡,那么在天然环境中生长的奶牛将更加健康,牛奶将更加天然。孩子的健康成长是每一个母亲最关心的话题。伊利从这个角度切入,强调自己奶源的健康,“天天天然”则是整个诉求的结论。准确诉求比创意更重要。
四、广告媒体策划
媒介组合策略
针对“年轻、时尚”的青少年消费群体的媒介收视特征,伊利优酸乳选择了以电视传播为主体,以广播为补充,以网络/手机无线为消费者参与平台,以促销和路演拉动销售。贯穿“我要我的滋味”的歌曲,进行了全方位的传播。不同的媒介组合方式充分发挥代言人的价值最大化,通过线上线下紧密配合,使优酸乳的营销整合方案执行效果达到立体化传播推广。
客户青睐APP植入模式
作为国内奶业巨头,伊利选择把自己的某款奶制品投放到多家社交网站,而且采取了冯小刚电影版另类的植入式广告。据了解,目前伊利舒化奶在腾讯“QQ空间”、“QQ牧场”进行这样的展示:用户领养、成长、产出产物、偷取、售出一系列过程,均是伊利舒化奶的“生产场景再现”。
伊利成为“绿色世博”的最佳代言
人文绿色:在世博园内,伊利为广大游客提供了休闲桌椅400多套、遮阳伞近1000把、投放帐篷115顶,充分体现了伊利的人文关怀。在“育乐湾”伊利牧场中,伊利工作人员不仅为小朋友们提供做一名乳业工作者的体验平台,还通过用废旧牛奶盒制作的环保座椅等向小朋友们传递绿色理念。
伊利参建了世博史上首个针对残疾人的“生命阳光馆”,让残疾人在其中体验无障碍生活,让健全人体验残疾人生活的不易。交互式体验展现了伊利的公益性
和绿色人文关怀,这一举动,甚至得到了**的赞扬。
伊利打造了国内第一个由企业发起的绿色公益微博 “绿社会”,作为伊利绿色公益战略的组成部分,几个月来,该平台已经成为了广大网友提供了随时随地传递、分享绿色理念的聚集平台,同时,也让更多的人加入到了伊利倡导“绿色”的队伍之中,践行绿色,绿色生活。
充分运用手机无线的资源
以“我要我的滋味”为核心概念,请刘亦菲演唱“我要我的滋味”主题歌曲,并充分运用手机无线的资源、进行“我要我的滋味”彩铃免费下载。随着“我奖我的滋味”促销活动在全国的大面积展开,以及所有POP中都有彩铃免费下载信息的传播,到11月10日结束,彩铃下载量达到150多万条。
充分运用网络的资源
优酸乳代言人刘亦菲、易建联在搜狐参加网上明星互动活动。针对伊利优酸乳的目标消费群体的生活特性,利用网络聊天互动的方式和消费者充分沟通,并请代言人在聊天上畅谈在拍摄伊利优酸乳广告时的花絮故事等。网络聊天的活动方式吸引了很多年轻消费者的聊天互动,从品牌传播的角度,以软性的'宣传方式扩大对伊利优酸乳品牌的影响力。充分开展地面和消费者互动的路演方式 伊利优酸乳在线上(广告、网络、无线)的资源后,深化品牌形象提升消费者品牌认知度与记忆度。在线下增进与消费者的接触点及互动性,促进消费者对产品的了解,
将代言人和优酸乳品牌结合更紧密代言人音乐的合作
借刘亦菲首次推出新专辑之机,伊利优酸乳与代言人刘亦菲紧密合作,请她为伊利优酸乳创作新的广告主题歌曲,并通过刘亦菲新专集的发行及歌友会、大型歌迷见面会等活动,在全国展开推广活动,将伊利优酸乳的“轻松、年轻、时尚、个性”品牌个性与刘亦菲的形象紧密结合,更形象地传递“我要我的滋味”的品牌核心概念。
五、广告预算
广告预算是企业和广告部门对广告活动所需要费用的计划和匡算,它规定了广告计划期内开展广告活动所需要的费用总额、使用范围和使用方法。
伊利优酸乳在投入期阶段需要通过电视、平面等多种媒介宣传自己,以达到
迅速抢占市场,获得市场份额,为后面的发展打下基础。这一时期的广告预算主要注意伊利要将要达到的预期目标所要投入的广告费用。广告的投入还要基于企业自身的财政能力,要建立在自身财务能力的基础之上,不能超出太多,导致企业的正常运作受到影响。除此之外,广告的预算还要基于竞争对手的广告投入,要分析竞争对手的广告对自身发展的影响,懂得通过广告削减竞争对手广告的影响力。对竞争对手的广告或宣传行为迅速做出反应,这也是预算的重要因素。要想达到理想的广告宣传效果,还要在广告终端是选择要全面有效,伊利通过电视广告,平面的宣传广告比如路牌、公交车身的广告、各种海报。广告预算的制定还要考虑。
作为世博会的赞助商,伊利的广告预算还应考虑在世博会中宣传活动,让伊利的广告活动不至于受到影响。伊利的宣传还有重要的传媒,那就是网络,通过与QQ等多家社交网站的合作,将伊利的生产销售过程在QQ牧场做一次情景再现。
做好全面的广告预算,为广告宣传提供充足空间,达到广告效果最大化与最好的成本控制。做到每一笔钱都能花在刀刃上,提高广告的效率。评估广告的效果,预算为企业广告效果的评估提供了经济指标。
确定具体的广告预算可以根据伊利的销售额、利润额确定。广告预算的制定还可以根据伊利的营销战略和营销目标,具体确定广告规划和广告目标编制广告计划,确定企业的广告预算总额。
广告预算的控制,广告预算实施后,企业和广告代理商就必须加强对广告预算的有效控制和管理。使广告费用用得合理、适度,减少或避免偏差和失误。
篇6:伊利公司广告策划书
客户:伊利每益添 策划机构:No.1小组 组长:杨淑稚 时间:201x年9月-10月 组员:吴桐 臧义兰 任凯莉 郭凯丽 李艳芬 孙芳芳 代玉静 刘文婧 张利达 魏赫
一、 前言
乳酸菌指发酵糖类主要产物为乳酸的一类无芽孢、革兰氏染色阳性细菌的总称。由于乳酸菌有预防大肠癌发生的作用,作为一种健康饮品,乳酸菌产业在全球的年产值已超过3000亿美元。 乳酸菌饮品即以鲜乳或乳制品为原料经乳酸菌类培养发酵制得得乳液中加入水、糖液等调制而成得制品。成品中蛋白质含量不低于7g/l的称为乳酸菌饮品。
中国乳酸菌市场发展迅猛,产业规模已超过200亿元人民币,中国的乳酸菌产业正处于快速发展期,在世界各国备受欢迎的乳酸菌饮品在中国市场也迅速走红,正以每年25%的速度递增。中国乳酸菌奶饮品的年总产量已突破100万吨,年产值突破50亿元人民币。国内乳品企业已经发力乳酸菌产品市场。
二、市场环境分析
我国乳酸菌饮品产量目前正以每年25%的速度递增,而现行生产质量标准对乳酸菌数在保质期内的要求过低。我国急需制定与国际标准相接轨的乳酸菌奶饮品国家标准,提高生产企业的准入门槛。 我国乳酸菌奶饮品的年总产量已突破50万吨,年产值突破了25亿元。但我国有相当比例的消费者缺乏对乳酸菌、益生菌的基本常识,更无从识别产品的优劣。目前我国乳酸菌奶市场竞争较为混乱,一些小品牌充斥着市场,品质和质量存在一定的问题,未来我国要加强对该领域的管理。
真对大学生我们做了一下调查,其中乳酸菌的隐形市场是巨大的,大多数人没有养成定期和乳酸菌饮品的习惯,并且还有22%的人从来没有购买过乳酸菌饮品,如果有合适的价位或者促销方式,乳酸菌饮品销售的前景是很乐观的。
三、消费习惯分析
针对大学生消费习惯调查中大学生有购买乳酸菌饮品的人不多,经常有购买习惯的只占4%,并且乳酸菌饮品在人群中了解度并不高,更多的人对其并不了解,只是限于知道与乳酸菌饮品与发酵相关,大多数人在简答时认为乳酸菌饮品口味好,但是存在保质期短、价位高等原因,是其不买乳酸菌饮品的原因。
大学生中购物还是和广告影响有很大关系的,大部分人更喜欢原味的饮品,并且更多的人认为一天喝一罐的效果最佳。16%的人都喜欢蒙牛,6%的人喜欢养乐多,10%的人喜欢每益添,4%的人喜欢悦活优格,并且明显更多的人喜欢时尚明星所代言的效果,明星代言使的广告效果更浓,在这其中广告影响消费者选购品牌爱好至关重要。 大部分大学生更觉得每500ml乳酸菌饮品价位应在五元以下,所以由于成本过高,现在很多人由于价位原因而不购买乳酸菌饮品。并且22%的人都认为在大卖场促销更能激发其购买欲,而喜欢降价和买一赠一等方式的人将近占了38%。
四、产品分析
1、简介
“每益添”延续了伊利产品一贯的优良品质,是伊利人倾注了3年时光、斥资2亿元经费打造而成的高端活性乳酸菌饮品。该产品的功能配方由伊利集团研发中心与全球活性乳酸菌领域的佼佼者丹尼斯克公司联合研发,是伊利创新实力与全球技术资源的完美结合。
2、产品配方
“每益添”全新的功能配方组合——“HOWaRU活性益生菌+膳食纤维”代表了活菌饮料市场的最高技术水准。每百毫升每益添饮品富含
超过300亿HOWaRU活性益生菌,配合膳食纤维,消化又消脂,有助于消费者保持健康好身材,尽享健康活力的美好生活。
3、产品口感
多种口味每益添是一种健康的活菌乳酸菌饮料,采用脱脂奶粉发酵,0脂肪无负担。有原味、绿茶、橙味三种口味,清爽好喝。还特别添加膳食纤维等,消化消脂,保持健康好身材。
4、健护配方
每益添100ml新品是一种健康的活性乳酸菌饮品,每瓶含有300亿活的益生菌的同时还特别添加乳铁蛋白,帮助消化的同时,可有效提高免疫机能,改善胃肠道消化吸收及通便的功效。
5、瓶型设计
“每益添”独特的设计造型令其在同类产品中显得非常耀眼,其300ml“纤瘦身材”刚好满足餐后一次性饮用量,不浪费也不繁赘;标准的手握式瓶身,可以让“每益添”与消费者很好的“零距离”接触。
6、代言人
杨幂健康、时尚、充满活力的形象与“每益添”所倡导的健康、活力、时尚的品牌理念非常契合。伊利牵手杨幂,让“每益添”品牌成为健康、活力的“代名词”,“健康活力,每一天”也是伊利集团对消费者的承诺。新品发布会当天,杨幂的 “超强号召力”也吸引了大批“幂粉”到场。
7、产品趋向
伊利集团推出的“每益添”超级子品牌,将继续引领高端活性乳酸菌饮品市场的发展。伊利集团低温业务领域,将不断创新,继续引领健康、活力的时尚生活方式,诠释“滋养生命活力”的品牌内涵。
五、竞争分析
乳品市场在经历从奶粉、液态奶到酸奶等消费浪潮后,随着“健康”和“保健”等概念逐渐受到热捧,近年来乳酸菌饮品也开始步入乳品市场的“舞台”。除了传统乳酸菌 品牌喜乐外,养乐多、蒙牛、伊利和太子奶等乳酸菌产品层出不穷。但业内人士普遍认为,相对于庞大的需求来
说,目前国内乳酸菌市场还很小。究其原因,安全事件时有发生、夸大宣传以及口味偏窄众等问题制约了行业发展。
数据显示,目前乳酸菌饮料的国际市场规模已达400亿美元,而中国还处于发展阶段,仅有25亿元人民币。新品牌层出不穷,面对有限的市场,各企业也纷纷表示压力很大。
篇7:伊利财务分析报告
伊利财务分析报告
一、企业整体财务状况
12月,伊利股份实现主营业务收入为4777887万元;营业利润为265901万元;净利润为30万元;资产总计为3287740万元,负债合计为1656460万元;股东权益合计为1631280万元。
二、财务报表分析
总资产在原有198.15亿元基础上,本期增加130.62亿元,增长幅度65.92%,
该公司本年资产规模增加幅度很大。
其中,流动资产增加102.60亿元,增长幅度为165.29%,对总资产规模的影响是51.78%。非流动资产增长了28.02亿元,增长幅度为20.59%,非流动资产的增长对总资产规模的影响达到14.14 %。说明该公司资产增长主要来源于流动资产的增长,同时也来源于非流动资产的增长,但两相比较,流动资产的增幅较大。
通过利润表的分析我们有看到,营业收入和营业成本均有所增加,分别增加13.78%,15.52%。但是总体利润没有因为成本的增加而降低,净利润由去年占比的4.13%上涨至今年的6.67%,说明企业的盈利能力科持续性较强。
通过对利润表和现金金量表的综合分析我们可以看到,销售商品、提供劳务收到的现金增加量为16.26,略高于营业收入的增加量13.37%。经营活动产生的现金流量净额增长达127.31%之多,高于净利润的增战率84.4%,这说明了企业的利润是真实的,现金收回风险很小,从这个方面看利润质量很好。
三、偿债能力状况分析
在偿债能力指标中,可以看出20流动比率1.06相对于流动比率0.54有所上升,速动比率0.82相对于20的0.28也大有增加。2013公司的'资产负债比率、产权比率、权益乘数均较上期有所下降,分别下降11.64%、61.78%、61.78%,降低了财务风险,表明企业偿债能力提高。
四、资产管理水平分析
在发展能力指标中,企业总资产周转率为1.79,存货周转率为10.21,应收账款周转天数151.83相比2012年总资产周转率有所提高,存货周转率并无明显变化,原因是存货增加致使营业收入有所提高。
五、盈利能力分析
2013年的净利率相比2012年有所提高,分析净利润的上升原因可得,企业的利润主要来源于经营利润,为经营主导型企业,所以盈利能力具有持续性。每股收益从2012到2013年增加了0.58元每股,盈利能力有所上升,建议提高财务杠杆来增加收益。
六、财务综合分析
从单项较上期相比较而言,投资收益大幅增加,增加395.44%,销售净利大幅增加,增加84.40%,应收账款周转率大幅增加,增加464%,税前净利润率有所增加,增加2.91%,税前利润财务费用率有所增加,增加4.40%,主营利润管理成本率有所减少,减少5.33%,主营业务利润率为有所减少,减少3.35%,资产周转率大幅增加,增加13.09%,权益乘数大幅增加,增加24.05% 。
由此可见,本期营业收入增加,盈利能力增强,偿债能力提高,本期的资产管理水平好于上期;企业利用财务杠杆的能力较上期增强,财务风险降低,整体经营情况良好。
七、杜邦分析
篇8:伊利员工述职报告
1、伊利竞争优势(S)
(1)奶源优势。乳品产业链上的奶源把控,是确保优质乳品产出的最基础环节。目前,伊利集团是唯一一家掌控新疆天山、内蒙古呼伦贝尔和锡林郭勒等三大黄金奶源基地的乳品企业,拥有中国规模最大的优质奶源基地,优质牧场近800个。
(2)品牌优势。截止4月27号,伊利集团的品牌价值超越205亿元,继续蝉联中国乳业榜首。成为北京奥运会乳品行业独家赞助商后,伊利签约奥运会冠军,搭建起“奥运+冠军”的品牌体系;推出“健康中国”计划并付诸系列实践,奥运会给伊利带来的品牌价值将加速释放。
(3)管理优势。伊利采用以技术为依托的精确管理理念,要求把供应链中的每一个环节都作为最为关注的重点。先进的管理理念使得,经销商由原来的“坐商”转变为“行商”,由原来的被动服务到主动积极地开发和维护市场。
(4)技术优势。与竞争对手相比,伊利的技术和研发实力均已处于一流水平上的。伊利的设备和生产线都达到了世界先进和国内领先的水平。初“伊利牌”全脂乳粉、调剂乳粉和脱脂乳粉获得了国家产品免检资格。209月中国食品安全年会上,公司荣获“全国食品安全示范单位年度十强企业”称号。
2、伊利竞争劣势(W)
(1)奶源基地点多面广,服务跨度大,管理难度大。
(2)液态奶质量有待提高。蒙牛、光明的质量较其它品牌有明显优势,三元、古城处于相对劣势地位。作为乳业的龙头企业,液态奶是其主要产品,提高液态奶的质量感知是增加销售的重要渠道。
(3)产品结构单一,科技含量相对较低。
(4)人才紧缺。在积极培养人才的同时,伊利需要大量引进人才。提升员工,让那些在企业基层经过了多年考验的业务骨干进入到企业的核心管理层里来。
3、伊利潜在机会(O)
(1)乳制品市场的成熟。国内乳制品市场已经逐渐进入成熟时期,行业呈现全国性品牌和区域性品牌共存的局面。
(2)国家政策、地方政府的支持。
(3)人民生活水平不断提高,形成强大的购买力。
(4)激情携手世博。继成功服务全球瞩目的北京奥运会后,5月25日,伊利再度凭借过硬的产品品质、完善的网络渠道、出色的科技创新、良好的社会责任形象等强大的综合实力,成功携手20世博会,成为唯一一家符合世博标准、为上海世博会提供乳制品的企业。在年世博会上,伊利集团旗下全系列产品,包括液态奶、乳饮料、酸奶、冰激凌、奶粉等,都为世博专供产品。
4、伊利外部威胁(T)
(1)竞争对手的威胁。在国内,除了发展迅速的蒙牛以外,光明和三元等乳业也稳步发展,共同瓜分一块肥肉。同时WTO使国际乳品企业纷纷进入我国乳品市场,推动了国内乳品行业技术水平的大大提高。
(2)市场风险。国内乳品行业的多元化竞争,进一步加剧了市场竞争的激烈程度,这导致乳品企业的营业费用不断上涨,原料成本上升,乳制品主流产品利润率降低,行业平均利润日趋微薄。对伊利的主业发展构成了巨大的压力。
(3)投资风险。20xx年,伊利保持较稳定的发展速度,因此,资金投入也将进一步增加。公司将进一步加强投资决策的管理,建立风险预警机制,加强事前调研、事中监控、事后评估的管理,化解投资风险,保障广大股东的合法权益。
现金流量表分析
从总体上看,公司2012年的现金及现金等价物净额为-1,553,534,366.84元,同比减少了2608.01%。其中,经营活动现金流量净额2,408,542,273.11元,较上年下降了34.38% 投资活动现金流量净额为-3,057,220,454.14元,较上年增加了12.04%,筹资活动现金流量金额为-904,831,240.33元,较上年下降了585.52%。
(1) 经营活动产生的现金流量质量分析
伊利2012年的经营活动净现金流量为2,408,542,273.11元,当企业经营活动净现金流量为正数时,表明企业所生产的产品适销对路、市场占有率高、销售回款能力较强,同时企业的付现成本、费用控制在了较合适宜的水平上。经营活动净现金流量大于零,表明为现金净流入额。一般而言,这意味着企业生产经营状况较好。因为它代表企业创造现金及利润的能力及稳定性较好。
(2)投资活动产生的现金流量质量分析
伊利2012年投资活动的净现金流量为-3,057,220,454.14 元,表明企业扩大再生产的`能力较强、产业及产品结构有所调整、参与资本市场运作、实施股权及债权投资能力较强。
(3)筹资活动产生的现金流量质量分析
筹资活动的现金流量反映了企业的融资能力和融资政策。内蒙古伊利实业2012年的筹资活动产生的现金流量为-904,831,240.33 元,表明企业自身资金周转在逐渐进入良性循环阶段、企业债务负担逐渐减轻、经济效益趋于增强。
篇9:伊利员工述职报告
时光飞逝不觉中已入职七月有余了,细细回味这一路走来收获良多,感激之情油然而生。
人间四月芳菲尽,山寺桃花始胜开。历经种种,在这个充满生机的四月,我加入了奋进的伊利团队,心中不由欣喜。
初到一个陌生的环境,要与陌生的人共事,多少会有些不习惯、不适应,我想这也是一种对自己的历练吧。起初,想我可也是一个在销售战线上奋战了多年的老兵了,这个工作肯定能胜任。面试时公司也说我们是来管理经销商的,但随着工作的开展才逐渐懂得那句老话 “隔行如 隔山”的含义,发觉管理经销商这个词汇不适用于我这个刚接触液态奶行业的新人,知道我得从零开始做起。工作——小而言之是个饭碗,大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观,一份合适的工作对每个人来说都很重要,我十分幸运能走进伊利液态奶xx销售团队,走进这个团体,在这里能够学到的东西也将会更多,我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教,不对的地方敬请批评指正!
我所在的岗位是公司销售的最末端,是公司策略的执行与实现的主体,是公司市场信息收集的触角也是实现经销商与公司双赢的桥梁与推手,我的言行都代表着公司的形象,所以在工作中我不能有一丝的马虎与放松,工作不仅要“做得好”“推得动”还要“合理““合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我现在经常思考的问题。
我十分感谢领导和同事们给我的帮助和关怀,从产品价格到产品知识,从单点提升到市场运作,从不熟悉到逐渐独立负责客户,从工作表格到述职ppt报告,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信心,在此表示深深地感谢,请相信:我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。感谢领导对我的信任你
们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中粗心的包容,今后我一定细心再细心,努力再努力。
我为自己制定了新的目标,加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。我想新的一年会有更多的机会和竞争在等着我,我已经蓄势待发。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于市场全局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步。为自己的业绩打下坚实的基础,在新的一年里努力举业,争创新峰。我相信我一定会做的更好!
篇10:伊利公司股票分析报告
伊利公司股票分析报告
一、行业行情
伊利的产品结构调整和优化已经提前取得阶段性成果。其中,以伊利金领冠等为代表的高附加值、高科技含量产品业绩增长喜人,其中金领冠增长超过126%,QQ星儿童成长奶增幅为207%,营养舒化奶增幅为33%,畅轻酸奶增幅为180%,“双高”产品占比超过40%,率先达到行业黄金比例。高端化产品占比接近超过竞争对手一倍。随着伊利“五年三步走”战略的正式收官,伊利已经成为首家覆盖全国产能布局的中国乳品企业,其渠道已经全面渗透二、三线市场,这一切无疑将进一步放大强势奶源资源带来的综合竞争力。
伊利与同行业竞争者相比,其竞争优势在于拥有良好的企业形象和坚挺的品牌价值、稳步增长的生产和销售规模、先进的生产技术、领先的管理理念,以及遍布全国的分销网络。在这种存在优势的基础上,企业应该更加注重以后的长远发展,首先伊利要保持现有优势并且继续扩大。其次伊利应紧抓奥运会的大好时机,进一步稳固自己的品牌价值。再次,面对着众多的竞争对手和市场压力,伊利要与他们适当的合作,共同获取利润。最后,公司产品创新意识和领先的市场意识所带来的成功将使其今后的龙头地位进一步巩固。
二、公司价值分析
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最健全的乳业领军者,也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成,全国所属分公司及子公司130多个,旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。其中,伊利金典有机奶、伊利营养舒化奶、畅轻酸奶、金领冠婴幼儿配方奶粉和巧乐兹冰淇淋等是目前市场中最受欢迎的“明星产品”。
三、伊利公司股票SWOT分析
1、内部优势(S)
①奶源优势,伊利公司经过持续多年的奶源基地建设,已占据行业资源优势,在国内三大黄金奶源地区培育高端养殖牧场,目前已拥有不同规模的优质牧场800多个,是唯一拥有新疆天山,内蒙古锡林郭勒和呼伦贝尔草原三大黄金奶源基地的企业。
②品牌优势,伊利是唯一一家先后服务于奥运会及世博的中国乳制品公司,与联想、海尔、中国银行等品牌并肩入选“60年60品牌”,成为祖国诞生60年来最具代表性的民族企业之一。
③技术优势,伊利公司技术创新始终处于行业领先地位,先后获得了很多和技术相关的荣誉、如国家认定企业技术中心、国家认可实验室、全国专业工作试点企业。内蒙古自治区创新型企业等
④管理优势,伊利公司管理优势一是体现在产品质量管理方面,作为乳制品龙头企业,公司始终将食品安全问题视为企业的生命线不断加强产品质量安全管理工作。先后取得iso14001环境管理体系认证,通过了国际食品行业中通行的HACCP质量管理体系认证
2、内部劣势(W)
一是奶源质量控制,经历三氯氰胺事件后,中国乳制品高度重视奶源质量建设,但是伊利公司随着规模的扩大,奶源基地大幅扩张,在奶源基地管理方面需要建设先进的管理手段。
二是人才队伍建设,伊利公司建立了业内最先进的技术人才队伍,随着规模扩张,高端管理人才还需要加大引进力度。
3、外部机会(O)
一是国内乳制品消费市场不断成熟。随着人民生活水平提高,对乳制品的消费需求将大幅提高,将不断的.接近发达国家消费水平,
二是世博会发展机遇。的上海世博会被很多企业视为是继奥运会后的又一次发展良机。作为北京奥运会的乳制品赞助商,伊利公司成为中国20上海世博会唯一乳制品高级赞助商。牵手世博,给伊利突破市场增添新的动力
4、外部威胁(T)
一是竞争对手威胁,伊利公司在快速发展中将面临来自国内、国外众多对手的竞争压力,随着市场对外开放,国外乳制品纷纷以直接或者间接方式进军国内庞大的乳制品消费市场。
二是快速扩张威胁,按照国内乳制品行业政策,未来若干年将鼓励乳制品行业并购重组,因此,伊利公司在扩张过程中一方面面临战线过长形成的管理风险,另一方面面临来自股东对其扩张的支持与否的风险。
四.总结
通过对乳制品行业现状了解,对伊利公司价值分析、SWTO分析,伊利是一只风险较小,盈利不错的股票。
篇11:公司实习报告
实习情况简介:
我在长沙同文品牌设设计公司实习,在这里实习感觉很好每天做的事都让我学到东西,基本上就是我们接单之后我们从设计一直到产品交到客户手中就算一个单做完,这样的流程对我们都很好可以让我们学到和了解到很多我们不懂的东西。
通过接触设计和生产实际,加深学生对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的认识,巩固专业思想,激发我们勤奋学习的热情,并增强我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员认真勤奋工作的态度和对事业的责任心和使命感。
实习内容(含职业标准及生产要求):
在同文品牌设计公司实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理。1、做任何工作都要积极、认真负责;2、要不怕辛苦、不怕困难。
以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一开始,我在同文品牌设计公司实习。上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。
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篇12:公司实习报告
一、企业概况:
1、钦州**(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。
2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。
3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。
4、公司理念:信念远比黄金贵。
5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。
二、我们从事的主要工作内容有:
1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……
4、从事一些简单的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。
5、为客户准备办理贷款的合同资料,协助客户办理签字、办卡等业务。
6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。
三、实习收获
1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州**”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。
5、**现在的口号是:**动力,绿色动力。
6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前一定要问明白,切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做,这样很容易做错事,甚至造成难以修改的错误。
四、实习体会
1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起,熟悉卡车的综合知识,不仅要熟背价格外面,更要懂一点卡车的构造知识。
2、在公司内部沟通是很重要的,要多注意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的,更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。
3、“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。
4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的, “人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。
5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的,要做到:
(一)心态要做到放平稳
(二)做事要不怕做错事,要敢于承认错误
(三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨,全面
(四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思考。
6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。
五、发现问题及建议
钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依然存在几个不足之处:
1、各部门间虽然做到分工不分家,但依然是分工不明确,有些员工什么都管,有些却放手不做,这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下。
2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好,未能给予客户一个满意的处理结果。
3、某些员工有时候做事积极性不搞,对待客户未能做到足够的积极、热情。
4、客户虽多,但是从事销售的人员依然偏少。
5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。
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篇13:公司实习报告
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、上级领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成上级领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把上级领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
上级领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向上级领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位上级领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向上级领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、上级领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局上级领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
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