沟通与交流初中英语作文(集锦19篇)由网友“giselle007”投稿提供,今天小编就给大家整理过的沟通与交流初中英语作文,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
篇1:如何加强交流与沟通能力
加强交流与沟通能力的方法:秘书沟通方法
把握好角色,不越权越位
做工作要把握好自己的角色,不要越权越位。秘书工作者做协调工作时,虽然是主持者,但也并不是一切都可以自行做主。从严格意义上说,秘书工作者是代表领导做协调工作的。如果把主持者误认为决策者,必将产生角色错位问题。我们在与协调对象沟通,传达领导指示和意见时,不可随意引申发挥,加进自以为和领导意见一致的内容。
把握好方法,不以权压人
在工作协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的,特别是在被协调者意见难以统一的时候,传达权威领导人的意见,常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用,尽可能少用。因为协调的主要手段是协商,应以平等的态度倾听各方意见,即便是错误的要求,也要考虑有无合理因素。不能因为你是协调的主持者,就以领导自居,自以为是,“老子天下第二”,听到不同声音就给以颜色,进行打压,那样必将引发对立情绪,给以后的协调工作制造障碍。
把握好分寸,不把简单的问题复杂化
在协调工作中,既不要把复杂的问题作简单化处理,也要注意不把小事扩大化,不把简单的问题复杂化,不把明明白白的事情神秘化。在办公室的日常工作中,需要协调的事,几乎无时不有,但绝大多数是在举手投足之间便可处理,只要脑勤、眼勤、腿勤,随时注意发现需要调节的问题,说几句调节的话,甚至开一个幽默的玩笑,便可把矛盾化解在萌芽状态。有些矛盾在未激化前,做点幕后工作就可缓解。就协调而言,涉及重大原则的事,权力或利益冲突较大的事,具有广泛群众性的事,需要多方听取意见,公开处置。但一般的,发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事,处理的方针应是能私下解决的就不公开解决,能会下协调的就不开协调会,即便需要开会协调的,也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。
把握好火候,既不失时机也不急于求成
要搞好协调,时机十分重要。机不可失,时不再来。抓住有利时机,就可取得事半功倍的效果。当不同部门急需完成同一任务,工作又难以有序展开时,我们及时出面理顺关系,就可一呼百应。相反,时机不成熟,十分勉强地去统一认识,统一行动,反而会扩大矛盾,形成误解或成见。有的同志急于完成领导交办的任务,在有关部门毫无思想准备的情况下,让其立即做出较大牺牲,结果形成了僵持的态势。有的虽然勉强让步,但并不服气,在落实时扯皮推诿,影响了工作进展。掌握沟通的时机是非常重要的,善不善于捕捉沟通的良机,是反映秘书工作者思想水平和工作能力的重要标志。
加强交流与沟通能力的方法:两种沟通技巧
1.尊重理解—微笑的沟通艺术
微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞,有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”,经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑,正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。
然而微笑不仅仅是停留在表情,微笑的本质是尊重心和宽容心,是在沟通的第一步,你能够心怀平等、包容的态度来与对方接洽,发自内心真诚地尊重他人,让沟通的第一步零阻碍。
2.换位思考—求同的沟通艺术
在沟通中,还需做到的是换位思考。
换位思考的第一层含义就是了解之同情,因为了解,所以能够感同身受,产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益,它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求,从而找出合并项,达成共识。
除了同理心之外,换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍,能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力,而培养自己的该项能力,可通过情景代入、身份代入来锻炼。
在个人的岗位质量建设中,少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽,加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通,并不是简单的在量上增加,更要在质上得以提升,需明确我们最终是要提高沟通的效率。
篇2:关于交流与沟通作文素材
春节后的一天,我饶有兴致地在一所学校听了一节作文评讲课。
铃声响了,一位年轻的班主任老师捧着一叠作文本进来了,是个戴眼镜的、瘦弱的、斯文的男教师。师生问好后,老师开口了:“同学们,上一篇作文后,我给一个同学的评语是这样写的:这是一篇很好的习作,但我好像在什么刊物上看见过,但愿不是抄袭的。”--教室里鸦雀无声,学生都用疑惑的目光注视着老师。而这位老师环视了学生们的脸后又说:“第二天我在这个学生的本子上,也就是在我的评语后面,看到了这样的几行字:’老师,难道我是抄的吗?您太不信任我了,我是个爱学习的学生啊!’我的脸开始发烫了,是啊,自己怎么可以这么怀疑人呢!后来我匆匆地在本子上又留下了这一句:’老师向你道歉……’”
这是师生间真心交流的一幕。这真挚的对话确实能化解一些误会,消除一些隔阂,增进一些友谊。接着,老师在黑板上写下了“真诚”二字,老师情绪激动了,说话的声音渐渐响了,学生们的眼睛亮亮的,脸上笑吟吟的,情绪完全调动起来了。此时,我发现了一张因激动而憋得通红的小女孩的脸和一双充满自信的眼睛。直觉告诉我,这个女孩子一定就是老师说的那个要强、自尊的女孩。
事后一打听,果真如此。我来到老师办公室,了解了那小女孩的学习的近况。其实,那女孩阅览过大量课外读物,也摘录了许多好词好句,当老师布置命题作文后,她就搜肠刮肚、把平时读的、记的好东西都堆砌起来,完成了一篇“好”作文。她并没有完全抄袭,有些雷同确属偶然。那女孩与老师沟通后,消除了隔阂,放下了包袱,写作激情与日俱增。
看到这些,使我想起一件往事。一次,当发现一个写作很一般的学生写了一篇很不错的作文时,我下意识地感到怀疑,当即在他的本子上写下了:难道靠抄袭能提高你的写作水平吗?重写!当时我以为自己的判断是正确的,对这种“剽窃”的行为(放宽些讲是懒惰的行为)就是要严管!然而,事后我发现这位学生看到我总躲得远远的时候,自己的心里便觉得堵得慌--我到底冤枉了他没有?我的教育方法是成功的吗?这么做会不会使他对语文产生厌恶心理、对所有老师产生距离感?以后这类问题该怎么处理?……
对照眼前的一幕,我感触颇多:学生对自己的尊严其实是看得很神圣的,学生的“反抗”是有道理的,因为他不愿接受一个无根据的判断,不愿接受即使是正确但却会严重刺伤自尊心的教育。
更深层的分析使我感到:沟通是一门艺术。要自觉地运用有效的方法,教师自己一定要有良好的素质。除了要有良好的教学技巧、方法、手段外,更重要的是必须有一颗平等待人的心--只有真正尊重受教育者才能得到受教育者的尊重。其实,在崇尚民主、科学和法制的现代社会,自觉地、发自内心地尊重他人尤其是尊重弱势群体是一种崇高的美德。
任何一个学生都有自尊与自爱心,我们要精心地呵护。所谓“精心”,就是要有决心--首先是要决心克服自己可能固有的居高临下的心理定势与教学态度;就是要很细心--时时处处从细微处观察学生、分析学生、了解学生,设身处地实事求是地为学生着想;就是要有耐心--要一直想着、实践着与学生平等相待、教学相长的理念,能持之以恒地钻研、琢磨行之有效的教育方法。
教师与学生的沟通是连接师生之间的一座永恒的友谊之桥,这座桥可让老师少走弯路,让学生健康发展。但愿老师们都掌握沟通的艺术,处处建起这种师生心灵之桥。
篇3:关于交流沟通作文
Good morning, ladies and gentlemen:
Today my speech topic is learning to get along with our parents.
These days most of us feel it hard to get along with our parents. Teenagers these days often argue with their parents. Why? Beacause parents give us a lot of pressure. They want us to get good grades and get into a good college. We should understand them. We should talk to parents and let them understand us. All parents love their kids. We could share housework at home , our parents will be happy. All parents love their kids,we should understand them..
篇4:关于交流沟通作文
(一)应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质“类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质“类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
(二)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会“笑起来“。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
(三)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票,油腔滑调地说:“我们是待业青年,没有工资,买什么票?“优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情,可是名誉搞坏丁,你出多少钞票也买不回来……“这番话,使得几个小青年面红耳赤,终于补了票。试想,若是来-番针锋相对的争吵,或冷潮热讽,情况会怎样呢?
(四)要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
(五)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。“这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
(六)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。
(七)应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人“的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
篇5:关于交流沟通作文
Good morning, ladies and gentlemen:
Today my speech topic is learning to get along with our parents.
These days most of us feel it hard to get along with our parents. Some students often have a fight with their parents. They don’t talk with their parents for a few days. The main reason is that the parents want their children to get good grades
and give them a lot of pressure. I think we should understand them. We must remember they love us so much. And we should communicate with them. We could tell them that we neet to relax ourselves. Oh, we must stop arguing with them, because arguing with them can’t solve any problems.
篇6:怎样学会沟通与交流
沟通与交流的方法:套话
最表层的沟通就是套话,你也可以把它称之为“陈词滥调”。套话很简单,就是简单地打招呼,问候对方,如“你好”、“最近好吗”、“你好,很高兴见到你”,包括我们中国人最喜欢说的“吃了没”。
两个人一见面,几乎总是从套话开场;与陌生人开始的沟通,也是如此,包括你想与美女帅哥搭讪也应该由此开始;还有不愿意谈论实质内容的时候,你也可以说一些无关紧要的套话,如“你觉得今天天气怎么样”、“店里生意怎么样”、“孩子好吗”。
既然是套话,作答的时候就不必太当真,简单的“你好”、“我很好”、“我也很高兴见到你”、“吃了”,就可以了。
沟通与交流的方法:事实
寒暄完之后,我们就可以交换一些事实性信息,与朋友聊时事热点、娱乐八卦,与火车邻座交流学校专业、兴趣爱好,与同事谈职业规划、工作进展。
这些正在发生或者已经发生的事实话题,融洽安全,祥和平静,属于交流的安全区域,一般不会产生冲突争论。
但我们总容易说着说着,就分不清楚哪些是事实,哪些是想法,搞不清楚事实与评论,事实与推测的差异,把我们的评论和推测当作事实一样陈述。
“你忘了我生日”是事实,但“你一点都不关心我”是评论。
“我最近组织了三次活动,每次你都说你不愿参加”是事实,但“你很少配合我”是评论。
“如果你饮食不均衡,我就会担心你的健康会出问题”,是个人感觉,但“如果你饮食不均衡,你的健康就会出问题”,把预测当事实,就属于评论。
如果我们总喜欢把观点、评论等当作事实陈述,就很容易引发不必要的争议和争论。我们一定要学会区分事实与观点,并且学会先说事实,再说观点。
沟通与交流的方法:想法
我们的沟通总是喜欢迫不及待地就进入这个层次,唯恐不说出自己的看法和观点,就怕别人不知道我们很厉害似的。
而这确是最容易引发争论和冲突的区域。
因为我们每个人的经历、梦想、价值观、所受训练、文化习俗、思维方式等的不同,使得我们哪怕在面临同样的事实和境况时,都会产生不同的认知、想法和观点。
因此,在沟通的过程中,我们需要谨慎、技巧地谈论自己的观点,并且要理解允许对方观点的不同,特别是因为价值观的差异而引发的观点不同,更不必且不应该争论了,我们可以认为自己的蓝色好看,也应该允许别人认为他的红色好看。
沟通与交流的方法:感受
我曾经写过,是我们自己制造了自己的情绪,是我们自己让自己感到害怕、烦恼或气氛。
那么,是我们自己的什么制造了这些情绪和感受呢?答案是我们的想法,是我们对各种事实诠释方式影响着我们对它们的情绪和感受。
在某天会引起我们高兴或不高兴的行为,在其他时候可能影响很小。昨天影响你心情的侮辱或赞美,今天可能不会对你产生影响。为什么?因为你今天认为它不那么重要了。没有他人的行为,你确实不会感受到某些情绪,但决定你如何感觉的不是他人的行为,而是你对此的想法。
因此控制情绪的最好方式就是构建正确的想法,也就是构建可以引导我们产生积极情绪,回归健康对话的想法。
这时候,与其愤怒,发脾气,生闷气,与其批评,指责,直接说出我们的需要则更有可能是使我们的愿望得到满足。
曾亲见一女性大骂老公“我让你出去买个酱油你都忘了,你连这点小事都做不好,你还能做好什么……”,吧啦吧啦说了一大串,其实这位女同胞只需要告诉他老公“麻烦你去买瓶酱油”就好。
沟通与交流的方法:默契
这一层次属于沟通的最高境界,也是我们非常向往的理想境界,所谓“身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通”是也。
一方面,谈话的层次可以衡量我们关系的亲密度。层次越高,说明我们的关系越亲密,如果沟通不涉及观点和感受,你可以细细体会两人之间的关系。
另一方面,我们也要根据关系的亲密度,把握谈话的层次。这个分寸感是非常重要的,我们既不能对仅有一面之缘的人,就大谈想法和感受,也不能面对好友,却从不分享自己的想法和感受,其中的尺度与平衡,需要我们自己去领会和把握。
但有一点你应该学会,人际沟通中,既不要任意透露自己的想法,也不要轻易表达自己的情绪,这是成熟的标志。
篇7:职场沟通与交流日记
职场沟通与交流日记
在学习这门课程以前,我把它想得太简单和肤浅。当时的我看来,这门课就是掌握一些沟通的理论和技巧,课程枯燥乏味,又逼着我们给中国移动贡献上网流量。期末之前老师划重点,我们背一背就去考试,考完就什么都忘记了。但是上完全部课程之后,我有说不出的感动和欣喜。不仅是掌握了与人沟通的实用技巧,而且在学习中,拉近我和其他同学的距离,
记得在第一节课的时候,老师就让我们在课本上记下一句话:沟通,是意义的传递和理解。其实就是这么平淡的一句话,让我突然间明白:沟通不是说话那么简单,而是把你想传递给别人的想法表达出来,更要让对方能够理解。所以当你想达到比较理想的沟通效果,一定要站在对方的角度来说话,比如说对方的性格、文化水平、理解能力等。
还有一个让我印象深刻的沟通游戏是把两个班的同学随机组成几个小组,从各自身边的同学开始,通过聊天,访谈等方式,让大家对彼此有一个新的认识。在和班里一位男同学聊了十几分钟之后,他对我的认识有很大的改观,在这之前,他认为我是个低调,务实,严谨的人,现在他又觉得我会适当表露自己的想法,说话诙谐幽默。还向全部的同学介绍一个“新”的我。其实,我很愿意和班级里的每一位同学接触,但是靠考虑到每个人的生活背景、生活习惯、人生阅历等都不同,所以不知道从哪里入手,拉近跟同学间的距离。上完这节课,我明白了:实际上我们生下来,都非常善于和人沟通的。小时候,我们可以和陌生的小朋友一起玩,不到五分钟就变得很熟络,把开心的事情,甚至是心爱的玩具拿出来与朋友分享。长大了倒变得不那么善于沟通了。这是因为我们逐渐设了很多的界限,不允许自己随便说话。另外也包括了一些学习、经验方面的影响因素。比如说从小就接受老师、父母的一些指令,应该好好学习,学习成绩可以代表一切。所以我们就一门心思就去学习课本的知识,不再重视和身边的人沟通和交往。 其实我们应该打破自己设定的界限,拿出诚意与别人沟通,可以从日常生活的小事出发,咨询一下对方对这些事情的看法。这样既可以拉近与陌生人之间的距离,又能从细节慢慢去了解对方的性格特点。主动沟通与被动沟通是完全不一样的,如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。
倾听和反馈,是我最迫切想要学到的一章节。在日常生活,我经常有这样的尴尬:朋友向我倾诉生活中的烦恼,对方说了一大堆,我基本上能了解大概意思,也理解对方的苦恼,但是往往言不由衷,或不着边际、拐弯抹角,绕一大圈而终究无法切入重点不能够给她很好的安慰,更加无法解决他的烦恼。既然别人那么信任我,一碰到问题就来找我倾诉,那证明我在对方的心目中是很重要的,那我更要学会倾听和反馈,即使不能出主意帮助他们解决问题,最起码能通过倾听,让他们把烦心事说出来,分担内心的焦虑,减少无助感。上了这结课后,我深刻地体会到所谓的`聆听,应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音,不急着立刻知道事情的前因后果。把自己代入对方现在的处境,设身处地地为对方考虑。在聆听的同时,在脑海中不自觉进行的对话,包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题。听完对方的倾诉之后,一昧地安慰是起不到明显效果的。应该通过反问的方式,让对方找出自身的原因,并提供一些意见让对方参考。这些意见不一定有用,但是最起码对方倾诉完之后,心态会转好一些,加上你提供的意见会让他们感觉心里踏实了不少,处理问题的态度也会变得乐观,积极。
最后说一点我认为老师应该在以后的课堂加强和深化的内容。现在无论是在学校还是将来出到社会,很多的时候都是和一个团队一起学习,一起工作,难免会出现成员间意见不合的情况。这时候,团队的沟通显得尤为重要!当我们作为一个团队的领导时,要如何计划、组织、指挥、协调、控制整个团队,合理分配任务,解决团队成员间的矛盾,激励每个成员发挥各自优势,共同完成一个任务,都是要通过沟通来实现的。而当我们作为一个成员时,如果与其他成员意见不合,应该怎么解决。当领导决策失误或者分配任务不合理的时候,又应该怎么向他提出来,才能得体大方。我觉得这些沟通技巧都是同学们需要的,而且对将来的工作会有很大的帮助。
这是我大学以来唯一一篇一气呵成的论文,因为有太多话可以说,尽管思路有些乱。感谢老师把沟通管理这门课上得如此生动、实用。希望我提出的建议能被老师采纳,让以后上这门课的同学也和我一样,受益匪浅。
篇8:怎样与姐妹沟通与交流
与姐妹沟通与交流的方法一、既能共苦又能同甘
与想象种不同的是,共苦往往容易,因为大家条件境遇都不好,不共苦也没办法。 而同甘有时候却很难,多少共同创业者反目,不是因为不能一块吃苦,而是经受不住成功后利益分配的考验。
能在利益面前依然保持平和理智的内心,并与你分享的人,值得交往。
与姐妹沟通与交流的方法二、不嫉妒优点 又能容忍缺点
你的优点,真心为你感到骄傲;你有缺点,不会因此而嫌弃你,而是真诚地提醒你改善。 如果不是原则问题,即使不改善也依然会与你交往。
这样的人,说明是个与人为善的人,值得交往。
与姐妹沟通与交流的方法三、有孝心有大义 有孝心的、懂得感恩
父母永远是我们最大的恩人,如果连孝敬父母都做不到,很难想象这个人在危急时刻不会摆你一刀。
孝敬父母不是做在表面,而是能用长期的行动关心父母陪伴父母,在关键时刻能把父母放在第一位。
与姐妹沟通与交流的方法四、正直真诚
做人正直,不藏私心,甚至有时候为了正直会得罪你,但正说明这样的人内心是有分寸有原则的。 今天能为了正直得罪你,明天才有可能为了你们的友谊不惜一切保护你。
遇到正直真诚的人,不要被他们冰冷的表面吓跑,这种人值得交往。
与姐妹沟通与交流的方法五、人格独立 内心强大
有自己独立的人格,不会因为对方的身份地位而改变态度。 跟乞丐可一起吃饭,并且真心不厌恶他们;跟高官可以平静交谈而不迎合谄媚他们;跟普通劳动者可以真心交谈不嫌弃他们…… 这样的人,假使你有一天落魄了,一定会伸出一只手拉你一把;如果你有一天发达了,他依然会指出你的不足,防止你飘起来。
这是真正内心强大的人,值得交往。
与姐妹沟通与交流的方法六、心有灵犀 无需多言
无需过多的语言,也能理解你,说明跟你有相近的人生观、世界观、价值观。 跟这样的朋友交往,你会觉得很轻松,即使产生矛盾也能轻易化解。
最后,如果你想要交到值得深交的朋友,首先你得成为值得深交的人。
与姐妹沟通与交流的方法七、信任,不要动摇
很多时候,我们失去一个自己所爱的人,并不是谁把他夺走了,而是我们一步步将他推走。推走,不是因为我们不珍惜,而是因为我们太珍惜。太珍惜,就总想把他抓在自己的手里,慢慢的干涉多了,自由少了;专横多了,信任少了。爱,是信任中的责任,而不是猜疑中的束缚。“凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐”
与姐妹沟通与交流的方法八、原谅,不要惩罚
不是别人做错了事情,就一定要去惩罚。你是为了他的成长,而不是为了让他难堪。有时候宽恕的力量胜过惩罚,柔软的力量强过坚硬。当你年老时,牙齿已经掉落,舌头却依旧健康。不要把别人的犯错,化为自己内心报复的机会。爱他,就原谅不要惩罚。“上主慈悲为怀,宽宏大方,缓于发怒,仁爱无量。”
篇9:演讲交流与沟通5分钟
在职场工作中,“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的“人际沟通”。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的“自我沟通”。
有时我们在沟通时,会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式。
例如:“你错了,你错了,话不能这么说”。或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。你怎么那么笨,跟你讲你都不听……”。
一般来说,人都不喜欢“被批评、被否定”。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:“强势的建议,是一种攻击 ”。
有时,即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗?
其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你“讲话的口气”。其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你“讲话的态度”。
有时,我们会说:“我这个人很理性啊,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊”。可是,如果“我们的门是开的,心却是关的”,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有“自我尊严感的需求”。
每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到“异中求同、圆融沟通”,“有话照说,但口气要委婉许多”。
中国人造字很有意思,想想“我”这个字,是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。“我”字,竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”。所以每个人都常做“自我防卫”,来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,善用“同理心”,也学习控制自己的“舌头”。“在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话”。
因此,我们必须学习:“不要急着说、不要抢着说,而是要想着说”。绝对不要“逞口舌之快”而后悔。
因为说话是没有“橡皮擦”、没有“立可白”的,不能再把话擦掉呀!另外,职场沟通中我们必须学习“情绪忍受力”和“挫折容忍力”。因为,“脾气来了,福气就没有了”。
在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、勿冲动行事,也学习“先处理心情、再处理事情”,免得事情愈弄愈糟糕。
篇10:面对面沟通心与心交流
面对面沟通心与心交流
在这次家长会中,全班66位家长,两名家长请假,一人迟到,其余按时到会,两个半小时的会议,家长认真倾听,及时记录,没有出现交头接耳,早退、接打电话等现象,学生家长都能积极配合学校的工作,对孩子的教育是重视的,对学校的工作是支持的。家长们认真听取了校长所做学校工作报告,老师们对学校及学生各方面情况的汇报。许多家长都主动留下来进行交流,了解自己孩子在校表现,同时征求老师的意见,如何更好的教育子女。圆满达到了家长会预期的目的,通过本次家长会,感觉收效很大。现总结如下:
一、英语教师提出的下载纳米盒家长很感兴趣,对英语教师的敬业精神深感敬佩。
二、xxx老师讲的家教观念六句话。
1、告诉孩子永远坐在前排,
2、身为家长,你做好榜样了吗?
3、身为家长,你尽到责任了吗?
4、孩子是你的,不是老师的。
5、孩子学习不好,你责任最大。
6、为了孩子请多与我交流。让家长们学习到了一些优秀的教育孩子的方法,以使自己在管理孩子时,能够选择一个最好的方法处理不同的事件。家长感同身受,受益匪浅。
三、让教师对孩子在家的表现有了一个更全面的了解,以便教师针对孩子出现的`问题给予及时的处理。从家长的谈话中,我了解到了一些孩子在班级里没有发现的问题。
四、我作为班主任,为家长配乐朗诵了文章《当我老了》,家长听的是泪眼朦胧,唏嘘不已,我想让家长通过这样的形式明白,单纯的说教对孩子的教育作用不大,可以借助书籍、老师、专家的力量,尤其是文学作品潜移默化的熏陶感染的力量是巨大的。让孩子多读书,读好书,弥补我们家长教育子女时知识能力见识等各方面的不足。
五、家长代表、进步生代表的发言,从不同的角度阐述了孩子的成长。组长的介绍很受家长欢迎。
本次家长会增进了学校、家庭之间的了解,有效地加强了家长和老师的联系和交流,学生家长也认识到了家庭教育的重要性,并从中学到了一些有效的教育方法,家长纷纷表示今后一定要改变自己的家庭教育观念,同时加强和老师之间的联系,共同配合,教育好孩子。
总之,这次家长会我感觉比较成功,看到了家长对学校的信任,对我工作的支持,我不由衷地感到欣慰。同时在今后的工作中我会继续发扬自己的长处,不断改进自己的短处,使我的教育教学工作及能力提高到一个崭新的阶段。
篇11:交流和沟通作文350字
交流和沟通作文350字
也许你等待了那么久,只是为了等待一个最后宣判的结果到底是生是死是活是受罪还是怎样的。
就好像你不管小时候还是现在都玩了无数次的长方形游戏一样,再那样养成计划当中,你能够懂得很多的道理,也许那些步骤并不是一直以来都很熟悉的'。
可是你在和你的室友交流的时候,你们根本就没有什么共同语言,因为他们根本就不屑于玩这些小游戏,他们只喜欢玩那种网络大游戏。
而且你又一直觉得自己很笨,根本就不会玩那样的游戏。
更重要的是,他们也没有时间去带你。
久而久之,这一方面的共同语严,基本上就是没有了,可以在其他的方面寻找共同语言,比如说吃喝玩乐,比如说在学习方面,我们都是可以去找到一定程度的共同语言的,虽然不一定能多么知心的交流,也不一定成为生死之交,但是最起码的沟通是没有问题的。
不管怎样,不管你的室友性格怎样,不管他们为人怎样,你都应该保持最基本上的交流和沟通。
篇12:在网上如何与陌生人交流沟通
一、观察。
与陌生人如何沟通呢?首先要善于去观察对陌生人的言行,要保持足够的用心。一个人的心理状态,精神追求,生活爱好等等,都或多或少地要在他们的表情,服饰,谈吐,举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现你们的共同,从而展开交谈。当然,察颜观色发现的东西,还要同自己的情趣爱好相结合,只有自己对此也有兴趣,才能打破双方沉寂的气氛。否则,这样的共同点,也还会两人无话可讲,或者讲一两句就“卡壳”了,继续沉寂。
二、用话语探视。
与陌生人的沟通是有技巧的,有时候为了打破沉默的局面,开口讲话是必要的,比如,有人以招呼开场,询问对方籍、身份,从中获取信息;有人通过听说话口音、言辞,侦察对方情况;有的以动作开场,边帮对方做某些事,边以话试试探;有的甚至在吸烟时借火,也可以发现对方特点。这些都是些语言的探视,可以在试探的时候,加强交流的进行性。
三、找共同点。
如何与陌生人沟通的时候寻找话题,这时候新闻中第一手消息很重要,而交谈时第一时间找到和陌生人的相似之处也很重要。如果第一时间找到了,就可以展开共同的话题。例如,你去朋友家串门,遇到有生人在座,作为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身分,工作单位,甚至个性特点,爱好等等,这样你就可以从介绍中马上发现对方与自己有什么共同之处,在接下的交流之中就可以进行良好的沟通了。
上面为大家关于如何和陌生人交流沟通的问题作出了简要地阐述,从中不难看出我们看到合理运用沟通技巧,具备察言观色的习惯是一个很重要的环节。同时与陌生人之间的沟通要保持宽容的心态。只有能在陌生环境表现的应对自如了,才可能真正实现你过硬的人际脉络。
篇13:在网上如何与陌生人交流沟通
多进行实际磨练
这是消除心理障碍的最有效方法。因为熟能生巧,无论多么不擅长社交的人,磨练多了也就慢慢掌握了其中的规则与窍门,心理障碍也就不存在了。日本的一些企业管理人员培训班,为了培养锻炼学员的社交能力,让学员站在闹市中人多的地方,大声唱歌和朗读报纸。这种有益的磨练,对于学员克服腼腆、不善于交际应酬的缺点有着非常大的好处。
篇14:在网上如何与陌生人交流沟通
要注意谈话主题的选择
不同的谈话主题会有不同的谈话氛围和效果。所以说,有必要因不同的对象选择不同的话题。谈话的主题,应该尽可能选择对方感兴趣的或喜欢听的。与历史、文学等专业知识相比,倒不如谈日常生活方面的,因为这些话题与人们息息相关,彼此间最容易产生同感,达到思想上的交流。特殊场合也可以谈些诙谐的话题,内容虽然没有意义,但是在特殊的场合可以起到调节气氛的作用。
篇15:在网上如何与陌生人交流沟通
开放式问话
什么是开放式问话呢?例如:你平时去哪里玩呀?你平时开什么车去呀?你什么时候有空呀?你什么时候方便来我家?你喜欢穿什么样的衣服呢?你吃了什么东西呀?你有多少钱投资呢?等等,这种问题是不是可以选择性的回答,而且答复不定,可以选择说真话,也可以选择说假话,对吧?
那么开放式问话技巧:就是一个问题,多种答案,那学习运用有什么好处?他的作用是什么?可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。
封闭式问话
那什么是封闭式问话呢?例如:你去不去玩呀?你开不开车去呀?你有没有空呀?你来不来我家?你做不做这个项目呢?你吃东西没有呀?你要不要投资呢?等等,这种问题是不可以选择性的回答,只有回答是或者不是,要或者不要,对或者不对,做或者不做等等。
那么封闭式问话就是一个问题,一种答案,别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都不知回答还是不回答好,而很多人聊天时不会用开放式聊天,都用封闭式聊天,所以很难打开话题,很多人之所以不回复你,就因为不想回答你的问题。
所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销,过于主动,单方的阐述而不理会别人的感受。
篇16:在网上如何与陌生人交流沟通
一、有同陌生人交谈的愿望
使自己乐于同陌生者交谈这是解决好同陌生人交谈这一难题的关键。许多人对参加有陌生人在场的谈话,都有一种畏怯心理,有的人甚至见了陌生人一言不发,这其实是不明智的,只我们稍稍回忆一下,同我们最熟悉的老朋友,当我们刚刚开始认识时,不都是陌生的吗?如果拒绝同一切陌生者谈话,我们怎么会有自己的朋友呢?轻易放弃一切结交新朋友的机会,有时会使我们终生遗憾。
二、对他的职业、性格、爱好表现兴趣
在对方谈话过程中,不时地插入一两个小问题,或由衷地表示你的赞叹、感慨:“啊,这太有意思了。”“真想不到,会是这样的吗?”让对方觉得你很愿意听他的谈话并因此在第一次谈话时就把你看成他的知已。第一次交谈,你如果表现出对对方的不感兴趣,神情冷漠,一言不发,他讲话时,你心不在焉,甚至连看也不看他一眼,他立刻会认为,你是一个骄傲无礼的人,他把你对他的冷落看成一种侮辱而可能在心底里永远恨你。
篇17:在网上如何与陌生人交流沟通
第一天:第一次聊天不要聊到产品,可以聊一些做微商的趋势问题。
比如:“你平时一般去哪里听课,有个问题请教一下你,不知道会打扰你吗?”“现在微商不好做,有什么方法可以加到精确的粉丝呀?”
聊天用请教式开始,那么像这种问题一般人都会和你聊天,因为人都喜欢被别人赞美的,说白就是拍对方马屁,自己谦虚一点,那么就很容易聊得来,就像一个男孩想要泡一个女生,开始时,不可能一见面就说,我很喜欢你,你可不可以当我女朋友,或者是美女,受泡吗?像这种方式的话很多人就会觉得这个男生就是色狼,或神经病等。很快就被别人拉黑了。
销售也是一样,一开始就推销,肯定是不适宜的。当聊到一些敏感的话题的时候,可以找一些借口终止聊天,但要做好标注。
第二天:要改变称呼。
例如:男的就叫哥,比自己小就叫帅哥,女的看头像觉得比自己大的叫姐,比自己小就叫美女,很感谢你昨天的分享,让我解决了一些问题,那么,第二次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西,这样有利感情的递进。
第三天:找一个问题与他共同探讨。
例如:哥,这段时间发展几个代理啦,教我一下嘛,或者是哥,这段时间很难招到代理,你有没有好方法等,能共同聊天的话题。
而且从侧面进行传播自己的团队的能力,但不能刻意去传播,否则人家就会反感,聊到差不多时,找借口说有代理找我,或要发货等,让对方觉得你忙碌,引起对方的注意。
第四天:和他闲聊中聊起昨天聊的代理。
说他关注了好久,今天终于打米过来了,要感谢哥你教我的方法,总之说多一些好话。
这个目的主要是让他觉得自己都没出单,难道真的是他运气不好?他肯定不会这样想,他会想你们的团队真的是可以的,以这样传播方式让他对我们团队有信心,适当时就建议他说:我们有内部培训课,你要不要进去听听?
第五天:聊一些有关资源共享的话题。
如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题,举例说明,然后引导他进入我们团队,介绍我们团队的优势与运营方式。
第六天:就不要去联系他们,为什么,给他时间考虑。
第七天:从侧面开始传播爆料,发展了多少代理和资源如何共享,以及最低合作方式,从而让对方接受你。
微商吸引客户的方法有哪些
一丶同行互推,大家可以相互推没有的产品,也可以比较价格之类的。
二丶就是各大网站上发信息, 这个方法效果好,适合长期做产品。
三丶去陌陌吧里面发布话题,随便加入一个陌陌吧,可以加一些交流之类的,发布一些话题,互动的话,会有很多不是微商的加你的,这个方法很有效。
四丶可以去各大网站发布信息,58同城丶赶集网丶安居客丶招聘网站,你可以留微信号 说我上班不方便接电话,有好的房源可以发图片在微信上,这样话一天弄好了 三四百人加你应该没问题。
五丶可以自己印点带自己微信二维码的不干胶贴在你的产品上,现在的人都有扫二维的习惯。
六丶 可以利用QQ群,加两号助推。
七丶搜索引擎网站推广法
这个方法可能对于 一些新人微商不太适用,但是我还是要写出来,因为这种方法能很快的占据位置。选择与你产品有针对性的关键词,例如我是做面膜的,那我就以面膜丶护肤品丶化妆品类目展开关键词定位,去制定1000个与我行业相关的关键词,每一个词生成一个独立营销页面,然后利用技术做交叉连接,快速提高权重,这 样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网站,这些关键词的指数都是很高的,效果就不用我再说了。
八丶软文推广法
写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,然后发布到自己的微信公众平台和各大与产品相关论坛和贴吧。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
九丶博客网站推广法,软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。
十丶媒体推广法,找新闻点让传统的媒体,报纸丶电视丶广播等等报道。
篇18:在网上如何与陌生人交流沟通
初次见面要计划周密,尽量多了解对方的基本情况
有备才无患,与熟悉的人如此,与陌生人更应该这样。一个人若想与陌生人顺利沟通,前提就是要尽量多的了解对方。了解越多,沟通越容易。只有事先计划周密,才能在与对方沟通的时候多几分胜算。因此,在和对方正式交往之前,应尽量对其职业、性格、兴趣及爱好等有一个全面的了解,以求在交往的过程中投其所好,处好关系。
篇19:在网上如何与陌生人交流沟通
一、寻找机会,寻找适合自己的出路
在切入话题前,可与之简单的沟通,了解他的需求点,然后再将直销的机会慢慢切入。对于直销的销售模式、制度、企业等都可以与之交谈。
二、一直在营销行业
可轻松聊天的方式,从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势,从更高更宽的角度去审视这个行业,让他对你有一个更为全面的认识,用你的知识、能力证明与你合作是“跟对人”了。
三、非常羡慕直销行业有成就的人
与他们多交流:如果要想取得优秀的业绩,只要选择一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会,跟随一个好的直销系统,老老实实做人,踏踏实实做事,不断地积累市场,不断的学习专业知识,成为直销行业的内行,有一天会成功的。
四、知道直销是机会,只是担心自己会失败
从鼓舞他们的信心和勇气入手,同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下,领导人要告诉团队伙伴,人生的唯一失败就是不敢参与,委婉地表达人生其实没有失败,只有放弃。
五、观点始终认识不准确,认为有偿消费是不对的
应该告诉他们:在传统生意中我们面对的都是消费者,但在直销中他们不仅是消费者,还是经营者。消费的同时还有利润,这是新生事物。不能用过去的模式来套用,因为社会一直在向前发展。其发展过程是:在卖方市场,我们是主动消费;而在买方市场,我们是被动消费,这是一个规律。
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