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国税局年度人事教育工作总结

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国税局年度人事教育工作总结（推荐18篇）由网友“s666666”投稿提供，这里小编给大家推荐一些国税局年度人事教育工作总结，方便大家学习。

国税局年度人事教育工作总结

篇1：国税局年度人事教育工作总结

一、大力开展“学习型”班子创建活动

今年来，我们结合实际情况，提出了创建“学习型”班子的工作思路，通过创建学习型班子来实现优秀领导班子创建工作。

（一）完善学习组织，建立长效学习机制

创建学习型领导班子是一项长期性的工作，为确保这项工作的生机与活力，我们从提供组织保障入手，对创建工作加强领导，建立起一整套完善的学习机制。一是健全组织。成立学习领导小组，班子“一把手”任组长，班子其他成员为组员，“一把手”对学习情况负总责，班子其他成员抓具体落实，要求各科室、分局负责人进行协助。二是制定规划及实施方案。我们在年初讨论制定了全年学习规划及实施方案，对全年学习任务、学习内容、学习时间、参加对象等进行统筹安排。三是制定日常学习制度。先后制定完善了中心组学习制度、思想政治学习制度、业务学习制度、教育培训制度、机关学习考核办法等五项制度，实现了班子日常学习“有制可依”。四是落实各项考核目标。我们对每个阶段学习情况定期进行考核，以计划规定的学习内容为依据，检查学习次数、学习笔记、体会文章等，把考核结果与个人年终考核、评先紧密挂钩，提高班子成员学习积极性。

（二）全方位多角度开展学习活动

一是开展读书活动。今年班子成员已经完成了《大国崛起》、《中道管理》、《于丹论语心得》及《责任制造结果》四本书的读书活动，取得了良好效果。二是开展讲课活动。班子成员按照工作分工，把自己学习掌握的政治、税收业务理论等方面的知识及时进行梳理，定期为全局职工进行讲授。三是开展互动讨论活动。打破中心组学习固有模式，开展互动式讨论学习。针对学习内容，结合实际工作，中心组成员依照自己的理解，各抒己见，通过不断讨论，得出最终结论，使中心组学习不再是流于形式。四是开展走访活动。通过深入企业、偏远分局走访，锻炼班子成员分析解决实际问题的能力。五是开展经验交流活动。分别与县检察院、矿务局、农发行等三家单位组成班子建设经验交流小组，就班子建设、队伍发展、文明单位创建等一些共性问题广泛进行探讨，取长补短，共同进步。六是开展培训活动。一方面“走出去”培训。今年，班子成员先后分两批到重庆国税培训中心进行了科级干部培训，“走出去”培训开阔了班子视野，使班子工作思路得到进一步拓展。另一方面“请进来”培训。邀请有关专家、领导来我局开展廉政知识、文明礼仪等专题知识讲座，增强班子综合素质。七是开展自学活动。针对税收工作需要，在班子内部开展学经济、学法律、学业务自学活动，使班子学习延伸到八小时工作之外。

二、全力做好队伍建设工作

20xx年，县局人教科从加强队伍思想建设入手，着实提高队伍综合素质，努力搭建一支坚实的队伍建设平台。

（一）狠抓队伍思想建设

思想是行动的先导，在加强思想政治工作方面，我们主要做了以下几项工作：一是开展全员述职大会。组织全局职工就上一年度思想、学习、工作、作风、廉政等方面情况进行逐一汇报，促进大家牢固树立责任意识、岗位意识、廉政意识，为20xx年工作打好思想基础；二是配合监察室开展“廉洁兴税月”和“讲正气，树新风，谋发展，促和谐”主题教育。通过采取集体学习、大讨论、开辟学习园地、演讲比赛等行之有效的形式，使全体税干掌握其精神实质，以实际行动认真履行岗位职责，树立国税良好形象；三是完善思想政治工作分析会制度，增强思想政治工作的针对性和有效性。一方面认真贯彻省局、市局有关思想政治工作的各项制度和意见，将思想政治工作定准位，真正担当起领导的“千里眼”和“顺风耳”，群众的“代言人”和“传声筒”；另一方面紧密结合国税系统实际，深入基层调研，按季召开思想政治工作分析会，及时了解和掌握干部职工思想活动的新情况和新特点，提出可行性强的建议和对策，形成队伍思想状况分析报告，为领导决策提供参考依据。

（二）不断提高队伍业务水平

我们坚持以税收工作需求为导向，积极开展全员培训工作。一是加大新税收政策的学习力度。深入开展“两个办法”的学习，加深对总局《个体工商户税收定期定额征收管理办法》及《XX省国家税务局纳税服务工作实施办法（试行）》文件的理解，做到又好又快地贯彻执行；二是积极应对全市国税系统“三员”达标第三次模拟考试。组织全体人员按照培训大纲进行集中培训，加强学习辅导，解决学习中遇到的疑难问题，提高学习效率，并采取一定的奖惩措施，提高大家学习积极性；三是组队参加全市国税系统能手选拔考试，2名同志通过考试测评被市局选拔为市级“税源管理能手”和“办税服务能手”；四是组织新进公务员参加全市税务执法资格考前培训和税务执法资格统一考试，取得了良好效果；五是坚持每月的“在线答题”考试制度。

三、切实贯彻执行各项人事政策

在人事工作中，我们严格坚持按规章制度办事，严格履行报批程序，对规定报批的项目，都能按规定时限上报市局审批，在工作中坚持“三把关”，即重大事项由党组把关，日常工作由主管局长把关，各项工作由人事科长直接把关，齐抓共管，维护人事工作的严肃性。

（一）严格按程序对公务员进行年度考核

元月份按照市局考核工作的方法步骤和指标，人教科采取自上而下、公开公正、民主集中的有效考核方法，经过工作述职、民意测评、民主评议、组织审评等步骤，对全局在岗人员组织了考核与评审，其中，13人年度考核优秀，64人年度考核称职，1人未参加考评，3人考核未定等次。考核结束后将情况报告和各种资料及时上报给了市局。

（二）做好人事管理信息系统信息录入及公务员登记后续工作

今年，根据最新人事管理系统（中国税务人事管理系统）有关人员信息录入工作的要求，人教科及时把相关信息进行了录入更新，确保人事信息各项数据的真实性、准确性和完整性。同时，公务员登记也到了收尾阶段，一些后续工作的处理是否恰当，直接关系到这次公务员登记的质量。为了做好此项收尾工作，我们切实把公务员登记与人事管理系统信息录入紧密结合，对两者进行一一比对核实，力争做到公务员登记工作准确、到位。

（三）做好人事档案整理工作

为做好全体在职干部职工档案管理工作，按照市局安排，县局人教科集中时间和精力对人事档案进行了集中全面细致的整理，对档案中缺少的材料及时进行了完善和补充。整个档案整理工作历时半个多月，共整理档案82份，补充完善相关资料100余份。

（四）公开选拔中层领导干部，优化队伍组成结构

为进一步加强队伍建设，激发队伍活力，我们本着公开、平等、竞争、择优的原则，认真执行有关人事制度，严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》和《三门峡市国家税务局股所级干部管理办法》，对8个正、副股级职位进行了公开竞争选拔，同时，在各分局（所）、机关科室之间又进行了人员轮岗，轮岗次数达21人次，进一步优化了队伍的组成结构。

（五）做好临时用工人员管理工作

在临时用工人员管理上，我们一是严格按照《XX市国家税务局临时用工管理暂行办法》的规定，同临时用工人员签订劳动协议（一式三份），并报我县社会和劳动保障局进行仲裁，协议书报市局备案；二是贯彻落实最低工资标准及相关福利保障要求，提高临时用工人员工作积极性；三是加强管理，合理安排临时人员工作岗位，坚决杜绝执法岗位上安排临时用工人员现象的`发生。

四、加强老干部管理，认真落实“两个待遇”

尊老敬老是中华民族的传统美德。老同志对我们是一种宝贵的财富，他们在税务战线工作多年，积累了丰富的经验，现在虽然离开工作岗位，但时刻关注着国税事业的发展，为我们的工作提出了许多好的建议。我们历来对老干部工作十分重视，今年以来一是坚持日常慰问活动；二是组织开展《依依税苑情》稿件征集活动，征集整理典型稿件多篇，充分发挥了离退休干部在“三个文明”建设中的作用；三是针对当前老干部工作中需要解决的重点难点问题，及时开展实地调研；四是发挥老干部的余热，就税收征管工作、班子建设、队伍建设等问题征求老干部的意见；五是进一步落实机关政策待遇，解决老干部的医疗、看病、护理的费用问题；六是不断丰富老干部的文体生活。先后组织老干部参加了全县“迎奥运健步走”活动、举办了“重阳节老干部联欢会”，并为老干部订阅了《党的生活》等报刊杂志，使老干部的生活更加充实丰富。

五、扎实开展“文明单位标兵”创建活动

今年以来，人教科紧密结合国税工作实际，因地制宜，多策并举，扎实开展“文明单位标兵”创建活动，力争在成功创建市级文明单位的基础上，更上一层楼，取得“市级文明单位标兵”称号。

在创建过程中，我们一是健全组织。在成立文明创建工作领导小组的基础上，我们先后调整充实了综合治理工作领导小组、计划生育工作领导小组、以及爱国卫生、绿化、节水、保密等工作领导机构，成立了民调小组、红白理事会等群众组织，完善创建网络，明确各自责任，使创建组织横向到边，纵向到底，不留死角。

二是做好细胞建设。认真开展文明税干、文明科室、文明家庭评比活动。20xx年初我局共评选出文明税干80人，文明科室9个，文明家庭71个，细胞建设长足发展，办税服务大厅被授予了市级“文明服务示范窗口”荣誉称号。

三是丰富职工文化生活。今年以来，我们先后举办了国税局迎新春联欢晚会、税务文化宣传广场、“三八”节女职工健身赛、书法明志活动、全市国税系统文学社年度活动；组队参加了全县“讲正气，树新风，谋发展，促和谐”演讲比赛、县妇联举办的庆“三八”运动会、篮球友谊赛，以及全市国税系统登山协会、摄影协会、书画协会、体育协会举办的年度活动等多项文体活动。丰富了职工业余文化生活，陶冶了同志们的情操，展示出了国税干部良好的精神风貌。

六、工作中存在的不足

一是学习型班子创建工作开展的不够深入。通过开展学习型班子创建活动，班子成员的政治理论水平、业务知识掌握程度等得到了显著提高，但在准确把握全局特点、做到学以致用方面还做得不够。二是教育培训工作力度不够，培训缺乏针对性，专题培训次数相对较少，培训方式不够灵活。三是开展的文体活动不够丰富，活跃职工业余生活方面存在不足。四是在老干部工作中，有些问题考虑得不够全面。

七、20xx年工作打算

一是继续深入开展学习型班子创建工作，在创建过程中不断提高班子理论联系实际、把握全局特点的能力。二是继续加强队伍建设，一方面加强思想政治教育，提高队伍思想政治理论水平，一方面加强业务培训，提高税务干部业务能力，同时切实开展各种专题培训，提高队伍综合素质。三是加强税务文化建设，组织开展各种文化体育活动，丰富职工生活的同时，营造税务文化氛围。四是做好老干部工作，积极落实老干部的两个待遇，发挥老干部在税收工作中的余热。五是继续深入开展精神文明创建工作，做好两个文明协调发展。

篇2：区国税局人事教育的工作总结

区国税局人事教育的工作总结

20**年，人事教育科在局党组的领导下，按照年初人事教育工作要点，紧紧围绕全局的税收中心工作，以加强干部队伍建设为主线，以严格考核为手段，抓制度、重落实，讲求实效，不走过场，在人事管理、全面建设等方面做了大量扎实细致的工作，收到了良好效果，较好地完成了全年各项工作任务。

一、人事管理工作

（一）干部队伍建设工作。为进一步加强干部队伍建设，深化干部人事制度改革，全年主要完成了副科晋升正科、副科级领导职位竞争上岗及副科轮岗工作，同时完成副处级后备干部民主推荐、正科级后备干部民主推荐、助理调研员民主推荐、正科晋升副处级领导民主测评、副科晋升主任科员及非领导职务公务员双向选择工作。

⒈副科晋升正科工作。20** 年12月，我局有2名正科级领导参加市局组织的副处级领导职位竞争上岗成功，分别被任命为系统其他单位相关领导职务；另有1名助理调研员不再兼任正科级领导职务。针对空缺3个正科级领导职位的情况，由局党组综合现任副科级领导情况，在我局正科级后备干部中通过局党组提名、民主测评、组织考察、局党组审定、任前公示、办理任职手续等程序，3名副科级领导晋升为正科级领导，已于今年初完成相关任职工作，并按规定实行一年试用期制。

20** 年8月，按照市局《关于进一步规范系统机构设置、明确职责分工的意见》的要求，我局对原有的部分单位进行了拆分、机构调整，针对独立办公的机关服务中心空缺的1名正科级领导职位，在我局正科级后备干部中通过全局科级领导干部的民主测评、局党组审定、组织考察、任前公示、办理任职手续等程序，1名副科级领导晋升为正科级领导，并按规定实行一年试用期制。

⒉副科级领导职位竞争上岗工作。针对我局现有副科级领导职位编制情况及工作需要，局党组决定，对我局6个副科级领导职位进行竞争上岗。11月30日，我们组织各单位“一把手”会议，将此次竞争上岗的目的、意义及要求进行解释，并要求做好动员工作。通过公布职位，共有73人报名参加，经过人事教育科的严格审查，全部符合资格条件。

我们于20** 年1月25—26日分别深入到报名者所在单位组织由所在单位一般干部参加的民主推荐，并于1月27日组织由全体科级领导参加的民主推荐，报名者全部取得参加笔试的资格。2月1日上午组织副科级领导职位竞争上岗考试，69人参加，试卷由我局委托市局联系单位命题，试后，由我局外聘专业老师进行统一阅卷。笔试成绩由高分到低分排序，低于60分的不参加排序，按1：3的比例确定38人进入演讲答辩，并通知本人。2月22日上午10:30在局四楼多功能厅组织进入演讲答辩人选进行抽签确定答辩顺序。2月23—24日在局北四楼电教室进行副科级领导职位竞争上岗演讲答辩，此次演讲答辩的主考官由我局委托XX市人事局考试中心担任，试题统一由主考官提出。笔试成绩与演讲答辩成绩综合后，由高分到低分排序，按1：2的比例确定被考察人选13人。3月11日、14—15 日，由人事教育科派出4人组成两个考察小组分别深入到被考察人选所在单位进行考察及由所在单位一般干部参加的民主测评，同时于3月11日下午在局四楼多功能厅组织由全体科级领导参加的民主测评，由考察组结合考察及民主测评情况为被考察人选撰写《××同志考察材料》，提交局党组，研究决定拟任职人选6人。3 月22—25日、28—30日对拟任职人选按规定在全局进行了任前公示。对经党组决定任命的副科级领导干部，实行一年的试用期，试用期满经考察称职者，将按照有关规定办理期满转正任职手续。此次通过竞争上岗走上副科级领导岗位的6名同志，分别为男5人，女1人；党员4人，群众2人；平均年龄35.5岁。

此次副科级领导职务竞争上岗，为科学测评参与竞争人员的综合素质和能力，专门引入XX市人才素质测评考试中心全程负责。首先，成立了以XX市人才素质测评考试中心的专业人员为主评委，包括我局处级、科级领导组成的7 人评委小组。其次，专门委托XX市人才素质测评考试中心的专业人员进行出题并对答辩过程全程监督。再者，由主评委综合全体评委的现场评分和会后的专业分析，针对每一名答辩人的综合素质、领导能力和职业倾向做出评估报告。此次竞争上岗带来活力，提高了群众参与干部选拔任用工作的程度，充分体现了“公开、平等、竞争、择优”的原则，形成了正确的用人导向，增强了干部的竞争意识，从而使一批德才兼备、实绩突出、群众拥护的优秀人才脱颖而出，给单位和部门的工作带来了活力。

⒊副科轮岗工作。结合副科级领导职位竞争上岗工作，经局党组研究决定，20**年4月4日我们对5名在现单位工作年限较长的副科级领导进行了轮岗，其中：男4人，女1人。

⒋副处级后备干部民主推荐工作。按照市局对处级后备干部管理的有关规定，结合我局实际情况，应设置副处级后备干部5人，共有16名正科级领导符合副处后备干部条件。我们于4月6日下午在局四楼多功能厅组织全体科级领导进行了副处级后备干部民主推荐。结合推荐结果，经局党组研究决定，确定5名同志为我局副处级后备干部人选，并按规定于4月8—18日在全局进行公示。

⒌正科级后备干部民主推荐工作。按照市局对正科级后备干部管理的有关规定，结合我局实际情况，应设置正科级后备干部15 人，尚有空缺3人，共有18名副科级领导符合正科级后备干部条件。为了及时补充我局正科级后备干部队伍，我们于204月6日下午5:00在局四楼多功能厅组织全体科级领导进行了正科级后备干部民主推荐。结合推荐结果，经局党组研究决定，补充3名同志为我局正科级后备干部人选，并按规定于4月8—18 日在全局进行公示。

⒍助理调研员民主推荐工作。根据处级非领导职务管理的有关规定，经局党组研究决定，我局拟在符合助理调研员资格条件的9 人中推荐其中2人为拟任人选。我们于20**年4月15日下午在局四楼多功能厅组织全体科级领导干部及主任科员进行了助理调研员拟任人选的民主推荐。结合民主推荐结果，经局党组年4月18日会议研究决定，确定2人为我局助理调研员的拟任人选，并将相关“请示”报送市局。6月15日，市局派考察组到我局对2名助理调研员拟任人选进行组织考察，并于7月11日—15日、18日—19日，对2名任助理调研员职务的人选在全局进行了任前公示，在任前公示期满后，市局于7月29日下发了任命通知。

⒎正科晋升副处级领导工作。20** 年5月，按照市局决定从我局调走1名副局长，根据我局处级领导班子空缺1人的实际情况，市局于20**年9月26日派考察组到我局对2名副处级后备干部作为副处级领导职务人选进行了差额考察。市局党组研究后于10月20日，对其中1名拟任副处级领导进行了任前公示,并与2005年11月14日正式任命。

8. 副科晋升主任科员工作。根据局党组的决定，我们于2005年9月29日下午在局四楼多功能厅组织全体科级领导干部对1名副科级领导干部晋升主任科员进行了民主测评，根据测评结果，经局党组决定，10月11日派出考察组，在其本单位进行了考察谈话，10月27日，经局党组审定，办理了任职手续。

9.非领导职务公务员双向选择工作。为了进一步加强干部队伍建设，增强工作活力，优化各单位干部队伍结构，局党组决定对20** 年12月（含）之前到现单位工作的人员实行双向选择上岗。经统计，符合参加双向选择条件人员27人。20**年6月2日下午在局三楼会议室召开由各单位 “一把手”参加的会议，要求做好此次双向选择深入细致的思想政治工作。经过单位、个人上报《选择意见表》，第一轮双向选择成功20人，其余人员进入第二轮双向选择。另外，为了充实服务大厅（第一税务所、第八税务所）工作，由局党组从各单位抽调9人直接安排进服务大厅，从服务大厅调出的9人，除2人外，其余 7人均需参加此次双向选择。按照初步计划，此次双向选择及局党组直接安排调动的人员在6月15日前到现单位报到，对于短期内不能完成岗位交接的交流人员，做好了相关单位的沟通协调工作。在此次双项选择干部交流工作中，注重运用说服教育、谈心交流等方式，有针对性地开展思想政治工作，引导税务干部正确看待自身利益得失，保持队伍稳定，保证了双项选择工作的顺利进行。

（二）人事考核与评比工作。我们在今年1 月底前接续完成了20**年度公务员和工人的考核与评比工作，重点是各类报表的总结和上报工作。首先，汇总各单位上报的优秀公务员和工勤人员及立功、受奖人员，并根据各单位推荐结果，向局党组提出市局“先进税务（稽查）所”和本局先进单位、表彰单位、优秀公务员、工勤人员草案，经局党组研究，确定了我局出席市局先进税务（稽查）所3个；本局先进单位8个；本局表彰单位4个；20**年度优秀人员50人（其中：公务员44人；工勤人员6人）；记三等功10人（其中：公务员9人；工勤人员1人）；嘉奖61人（其中：公务员53人；工勤人员8人）。其次，完成各类考核材料的组织上报工作，其中：市局先进税务（稽查）所、记三等功先进事迹材料13份；考核报表12种；发文2件（记功请示、考核工作报告），并做到准确、及时。最后，在今年4—5月，我们按照《XX市国税系统国家公务员奖励暂行办法》为立功受奖集体和个人兑现了奖金，从而圆满完成了全部考核评比工作。

为加强对我局公务员队伍的管理，7 月份，结合我系统规范工资的相关政策，我们根据近年来考核工作中的经验，按照局党组加强岗位责任制考核工作的指示，在20考核工作的基础上，研究制定了2005年《XX区国家税务局公务员考核暂行办法》。《考核暂行办法》正式发布实施后，我们进一步加强了对各单位贯彻执行《考核办法》的监督和检查，对每个单位具体实施《考核办法》情况，从质量和数量上作严格的检查、考核，并作详细、准确的记载和统计，在重点考核工作实绩的同时，强化对工作人员工作作风和出勤情况的考核。

⒈人事档案管理工作。2005 年我局新增3份个人档案，新接收人事档案材料643份，为配合我局人事档案升级工作，已完成各类考核、任免、工资、学历等归档资料的分类整理工作。通过以上工作，使档案的管理工作不断得到完善，为迎接市局的检查做好充分准备，也为今后我们加强干部队伍管理以及对干部的任免、使用等各项人事管理工作发挥重要作用。

⒉完成工资、福利相关工作。根据有关文件规定，全年完成正常晋升工资138 人，其中：晋升职务工资档次28人，晋升级别工资39人，晋升工作津贴71人；完成因职务变动调整工资21人；完成因学历提高晋升工资3人；完成见习期满转正定级调整工资2人，并完成相关工资台帐及《工资变动审批表》的填写及人事管理软件bcr中工资相关资料的修改工作。我们还完成与合同制工人及临时工续签《劳动合同》工作并为其核定了社会保险费。

⒊随时完成bcr软件维护及人事台帐登记工作。由于全年人员调整及人员基本情况变动频繁，尤其是机构设置、名称的调整变动，对bcr软件及人事台帐做了大量的调整工作。bcr软件是管理全体人员基本情况的唯一应用软件，是人事管理中各类数据产生的源头，为了确保其准确性，我们根据每个人的各种情况，做到了有变化随时维护，无变化随时检查，充分发挥软件的作用，大大方便了实际工作。

4．顺利完成了机关和基层税务所机构设置和职能的调整。根据《XX市国家税务局关于进一步规范系统机构设置、明确职责分工的意见》精神，结合我局实际情况，按照局党组的要求，本着依法、精简、效能、规范、统一的原则，在6 月底制定了我局《规范机构设置、明确职责分工方案》。该方案对我局原有的部分单位进行了拆分、机构调整和名称调整，根据昌平地区的经济发展状况和税收工作实际需要，我局现设置内设机构10个，直属机构1个，事业单位3个，派出机构11个，机构级别均为正科级。根据我局机构设置和职能调整情况，经过调研，经局党组审定，全程办事代理归并到第一税务所。

5、关于对《党政领导干部选拔任用工作条例》贯彻执行的自查情况。根据XX市国家税务局党组关于对〈党政领导干部选拔任用工作条例〉贯彻执行情况进行检查的要求， 6月9日，人事教育科对我局《党政领导干部选拔任用工作条例》（以下简称《条例》）的贯彻执行情况进行了深入的检查，通过对我局《条例》贯彻执行情况的自查，我局对贯彻《条例》的各项规定是严格、认真的，自《条例》颁布实施后，我局即将《条例》印发到党组成员及人事教育科干部人手一份，并在局党组的领导下将《条例》列为集体学习的主要内容。

在领导干部选拔任用的实际工作中，我局严格按照《条例》精神，进一步加大了干部交流的力度，落实了干部交流轮岗等制度，坚持选拔任用领导干部的原则、基本条件和任职资格条件，尤其注重民主推荐、组织考察、集体讨论等重要环节，一方面落实群众对领导干部选拔任用工作的知情权、选择权、参与权、监督权；一方面坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，在中层领导干部任免调整等重要事项中切实由局党组集体讨论决定，确保把好的干部选拔到适合的岗位，使想干工作的人有舞台，能干工作的人有机会，干好工作的人有前途。自《条例》颁布实施以来，我局累计实行中层领导干部竞争上岗2 次，分别为：20**年底对9个副科职位进行竞争上岗，57人报名参加；20**年初对6个副科职位进行竞争上岗，73人报名参加。两次竞争上岗均严格履行公布职位、公开报名、资格审查、民主推荐、组织考试、演讲答辩、组织考察、局党组审定、任前公示、办理任职手续等程序。另外，通过党组提名、民主测评、组织考察、局党组审定、任前公示、办理任职手续等程序提任科级领导职务9人次，其中：由科员提任副科级领导职务3人，由副科级领导职务提任正科级领导职务6人；组织中层领导干部交流57人次；因各类原因免去领导职务4人，其中：免去正科级领导职务改任主任科员3人，免去正科级领导职务提任助理调研员1人。所有提任领导职务人员均按规定实行一年试用期制，对试用期满经考察称职者，按照有关规定办理期满转正任职手续。

二、教育培训工作

为了使我局20**年的教育培训工作更好地适应形势发展的需要，进一步提高干部队伍业务素质和工作能力，促进干部学习的积极性和主动性，更好地为税收中心工作服务，按照我局《教育培训计划》和税收实际工作需要，在全年中组织的各项培训工作，无论是人力、财力和物力都得到了保障，做到了备课充分，组织得力，听课有效果，通过培训和考试，不仅在氛围上形成良好的气候，更重要的是看到我们的不足和差距，找准了每个人自身的位置，为进一步加强学习提高综合素质奠定了基础。全年培训主要开展了以下工作：

（一）专门业务培训

（1）稽查业务培训工作。

为适应新时期税收工作要求，全面充实税务稽查干部专业知识，切实提高税务稽查技能及水平，我局从实际出发，于5 月19日至21日组织了为期三天的稽查系列业务培训，培训后还组织考试，人教科对所出的考题精心准备、反复推敲，不考纯理论、需记忆的知识，而是把考试题与稽查工作紧密结合，考试时就如同干部在企业查账一样，重点考察稽查干部如何发现问题并进行处理的能力。此次考试除有3人因代表我局参加比赛及病事假等原因未参加外，62名干部参加了考试，取得了平均分85.6分的好成绩。判卷后，人教科还及时将考试成绩向大家公布，并将考试题、答案、解题过程以及对普遍存在的问题的分析以邮件的形式发给大家，使干部能够进行对照，找出自己的不足。为了给今后的相关培训工作提供更好的经验借鉴，我们还在培训结束后制作了《稽查系列培训效果评估表》，组织了问卷调查，调查项目涉及培训组织工作、培训内容（包括课程安排、课时安排、教学内容、联系实际、教学方法五方面内容）、对培训班的总体评价、教师授课质量、希望以后培训内容、其他意见和建议。

此次稽查业务培训，我局从授课老师的确定、讲课内容的选取、培训方式的选择等方面均进行了大胆尝试，力求“贴近工作、针对性强、效果明显”，主要突出以下五点：

一是培训人员和培训内容“全”。本次培训面向稽查系列全体干部，培训内容既包括与税务稽查工作紧密相关的《征管法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》等法律知识，也包括税务稽查方法、检查技巧的讲解，以及稽查能手以案说法，介绍大案、要案办案经验、方法技巧、疑点线索的发现途径等内容。

二是培训流程设计“巧”。本次培训针对稽查业务操作和疑难问题两项重点内容分别制定培训流程。一方面对稽查业务操作内容的培训注意把握由点到面，根据在日常检查和专项检查过程中遇到的情况，结合市局各项新规定，就增值税、企业所得税检查中技巧的运用、新的稽查工作底稿、稽查案卷存在的问题及企业会计制度与税法差异等几个重点内容进行深入细致的讲解。另一方面着重讲解如何做好稽查工作各环节之间的衔接，从而形成一个重点突出、衔接紧密、全面系统的整体，提升每名稽查干部业务水平。第三方面对疑难问题的研讨把握由浅入深，首先将目前税务稽查工作中存在的问题和关注的焦点向大家进行介绍，使大家对稽查工作的总体概况有了新的认识，随后将如何有针对性地搞好不同类型的税务稽查、稽查案件定性、税务稽查取证等问题组织大家进行深入研讨，由浅入深地分析解决问题。

三是典型案例选择“准”。本次培训以近期出现的几个典型案件为例，从选案过程、检查技巧、疑点线索的发现途径及办案经验等几个方面进行深入剖析，对提高稽查干部实际操作水平起到促进作用。

四是授课教师选择“新”。举办本次培训班，我们在授课教师方面做了大胆尝试。授课老师既外请了市局法律顾问王家本老师，又安排本局的`干部做教员进行讲课。同时安排了四名稽查能手进行典型发言。他们结合实例，以案说法，大家听起来既熟悉又亲切。对于他们自己来说则是一次很好的锻炼机会，通过典型发言，锻炼了自己的书写能力、归纳总结能力和语言表达能力。

五是培训考核要求“严”。本次培训，我局严格制定培训纪律、考核办法、培训效果检验及奖惩方案，为本次培训能够取得良好效果提供了有力的制度保障。为了使培训不走形式，确实起到应有的效果，人教科制定了严格的培训要求，严格考勤制度，干部按指定位置就坐，每天上课之前全员点名，下课前清点人数。

（2）“三大主体应用数据整合”培训工作。根据我局“三大主体应用数据整合”工作的安排，我科配合征管科于20**年5月30日，利用一天的时间分四期组织了我局业务科室全员参加，政工、行政科室部分干部共有254人参加的“三大主体应用数据整合”培训班。本次培训由征收管理科和流转税管理科的有关人员就三大主体数据（征管软件、防伪税控、出口退税）整合业务基本情况和操作规程做了介绍，人教科负责做好课堂的组织工作。作为培训工作主管部门，围绕税收中心工作，人教科积极配合其他科室开展的各项培训工作。

（二）、在职培训

（1）中层干部ctais应用提高综合培训工作。为了进一步提高全体中层领导干部征管软件的实际操作水平，提升日常管理能力，我局于7 月15日至17日利用周末休息时间，为全局中层领导干部举办了为期三天的“中层干部ctais应用提高综合培训班”。此次培训按照“内容充实、课时紧凑、气氛活泼”的要求，分别针对办公软件操作、ctais查询系统综合应用、辅助决策系统应用及公文写作等四个方面组织对全体中层干部进行了深入讲解，并组织大家讨论工作中热点、难点问题，在课程计划全部完成后组织了专项考核和培训效果测评，有效地保证了培训质量。

（2）成功举办心理知识讲座。随着社会的不断进步与发展，我们税收工作面临着越来越繁重的工作任务。当前，工作压力、家庭压力、社会压力、应该说直接影响着人们的身心健康，人们更希望有良好的人际关系，人与人之间能够更好的沟通和理解，我们为引导干部们保持健康心态，形成良好的思维方式和行为习惯。8 月19日，我们请中国科学院心理研究所研究员、中国心理学会理事长、博士生导师张侃先生，为我局全体干部做了一场题为《压力、身心健康与人际沟通》的专题讲座。主要内容为心理学起源，心理健康的含义与内容，心理产生冲突的原因，应激水平应对和保持心理健康的方法，以及如何对自我心理健康水平进行评估、如何在日常生活中进行心理保健、如何与他人沟通等心理学知识与技巧。心理知识专题讲座的举办，受到广大干部的热烈欢迎，帮助干部解决了日常工作中的一些具体心理健康问题，使到场听众真切感受到了心理健康的重要性。

（3）税收业务知识竞赛。为进一步提高征收、管理系列税务干部的业务水平，我局于8至9月在全局开展了主题为“岗位练兵大比武”的“税收知识竞赛”活动。本次税收业务知识竞赛分为三个阶段进行：第一阶段：学习阶段。第二阶段：抽查检测阶段。第三阶段：竞赛阶段。

本次“税收知识竞赛”收到三重效果：一是实现了广大征管系列干部的广泛参与。本次竞赛活动由征管系列全部业务科室编写竞赛题库，征收、管理所及全程办事代理窗口业务干部全程参与学习过程，并有50% 以上的干部参加了第二、第三阶段的抽查与竞赛。二是竞赛题库起到两个作用。本次竞赛活动使用的竞赛题库题量达到550道，内容紧密结合税收实际工作主线，涵概了征管法及实施细则、流转税、企业所得税、国际税收、日常征管、发票管理、行政许可等税收业务范围。在作为竞赛题库检验大家学习情况和业务水平的同时，对日常工作的开展和知识积累也具有良好的指导作用。三是赛程设计逐步深入，有力促进学习效果。学习阶段，8月5日开始，通过小教员授课、集体讨论、个人自学相结合的方式，组织征管系列全体一线业务干部开展学习活动，确保干部的广泛参与；抽查检测阶段，9月19日、20日两天，抽取各征收、管理所比例为 50%的干部进行现场问答测验，有效提高干部的重视程度，促进学习效果；竞赛阶段，按照单位划分8支参赛队，每队选派3名干部参加最后竞赛阶段的现场比赛，作为检验各单位学习成果的最终方式，竞赛于9月28日举行，在个人必答题、团体必答题、闯关题、风险题和抢答题等环节比赛中，参赛选手积极踊跃，回答全面、准确。台下观众也积极参与到观众抢答环节，热烈的现场气氛充分展现了XX区国税局干部积极向上的精神风貌。

通过本次活动的开展，充分调动了干部学习的积极性，有效促进了干部参与竞争及团队配合意识，对进一步做好日常税收征管工作、切实提高税务机关工作质量和效率起到了积极的推动作用，收到了实效。

（4）拓展培训。根据局党组的安排，我局人教科和党办联合于20** 年10月28日至11月1日分4批组织全局干部职工210人到怀柔生存岛进行了生存拓展培训，每期培训时间为1天半。生存拓展训训是区别于传统模式的培训方式，是提升参与者心理品质的体验式培训，它在互动性极强的活动中体现出以队员为主体，教练为主导的原则，是现代人、现代组织一种全新的学习方式，是为打造充满激情和活力国税队伍的一种新的尝试，并取得了显著的效果。

拓展培训结束后，为了更加深入的了解大家对本次培训的感受和体会，人教科于11月2日召开了在拓展培训中担任队长的人员参加的座谈会，大家普遍反映此次培训很有意义，并总结出此次拓展培训的六点收获和体会：

1、通过拓展培训，干部的团队意识、集体意识得到明显增强。

2、在团队中，要做好分工，每个人扮演好自己的“角色”，发挥应有的作用。

3、个人的成功离不开队友的鼓励与支持。

4、通过活动，增强了干部的自信心。

5、通过拓展培训，一大批干部的领导能力、组织能力、语言表达能力得到了锻炼、提高。

6、通过培训，干部们加强了交流和沟通。

作为组织者，我们为本次活动能给干部们以启迪、以收获感到欣慰，干部、职工参加培训后的喜悦也给了我们更大的信心和鼓励，同时为我局今后开展类似的教育、培训工作指明了方向。通过组织本次拓展训练，我们深深理解了什么叫“寓教于乐”、“寓教于活动之中”。

（6）做好“六员”培训需求的调研，初步形成“六员”培训方案

“六员”，是税收法规政策和税收管理的直接实施者。“六员”的综合素质、业务能力、管理水平如何，直接关系到税收征管的质量与效率，关系到税收任务能否顺利完成。为适应新时期税收工作的需要，进一步提高广大税务干部的业务素质和岗位工作技能，我局积极响应总局国税办发[2005]29 号和京国税函[2005]460号文件精神，深入开展“六员”培训需求的调查研究，拟订了“六员”培训的初步设想。按照目前的情况，我局“六员”中各类人员数量及占干部总数的比例如下：税收管理员49人，办税服务厅人员30人，税务稽查人员58人，税收分析员4人，出口退税人员4人，反避税人员2人。“六员”合计为147人，占全局干部296人的比例为49.7%。

（7）完成市局安排的各项领导更新知识培训。按照市局对领导干部更新知识培训工作的安排，我局处级领导及科级领导参加的培训工作如下，其中：处级领导应参加2 人，实参加2人（怀柔培训中心）；科级领导应参加8人，完成8人（长春税务学院培训副科1人、扬州税务进修学院培训正科1人、怀柔培训中心4人、XX市税务学校培训副科2人）。

（三）任职培训。根据市局任职培训班的安排，9月、10月完成副科任职培训6人。

（四）初任培训。根据市局对今年新录入人员的培训安排，完成新录入人员的初任培训1人。

三、老干部工作

一年来，我局老干部工作在局党组和市局老干部部门的正确领导下，认真贯彻党的各项老干部政策，及时落实老干部的政治待遇和生活待遇，针对近年来老干部人员的大量增加和党对老干部工作的要求标准越来越高的新形势，积极探索适应老干部工作的新途径。

政治方面，进一步加强了对离退休干部和提前退休人员的思想政治工作，按照离休干部管理规定，免费为离休干部订阅了北京日报、健康咨询、老年报，使离休干部思想观念意识跟上社会发展。多年来，我局离退休干部无论在政治、经济、生活方面没出现过任何问题。

20**年离退休老干部支部把保持共产党员先进教育活动作为政治学习的主要内容，离退休党支部共有党员31名，他们当中有抗战时期、解放时期老党员，在学习中他们认真听讲和作笔记。针对部分老党员年龄大驻地分散行动不便等特点，采取集中上大课动员,对卧床不起的老党员采取上门辅导等学习方式，在学习中老干部认真听讲、踊跃发言、勇于剖析自己、认真做笔记写心得体会，为了老干部更好的学习，先后给老干部发送多种辅导书籍如：《保持共产党先进性教育读本》、江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》、《永保党的先进性》、《建立健全教育制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》等等共发送各类辅导书籍140本，同时发送笔记本32本，共参加大课辅导200人次，上半年还组织老干部与在职干部一同观看了《保持共产党员先进教育党课辅导》光盘等内容。通过组织老干部保持共产党员先进性教育辅导，加深了离退休老干部党员对保持共产党先进性教育的理解。

为配合上半年保持共产党员先进性教育活动，组织离退休老干部参观了红色教育基地顺义焦庄户地道遗址，老党员耐心听取讲解员的讲解和地道的参观，老党员回忆起出生入死艰苦的战争年月，珍惜来之不易的社会主义，通过学习参观，老党员一致认为这次保持共产党员先进性教育是非常重要的，对党员纯洁党性反腐倡廉起着不可估量的作用，通过学习和参观使老干部增强了党性，提高政治觉悟，跟上了新时代的步伐。通过灵活多样的政治学习和党组织活动开展，提高了全体老干部热爱党热爱社会主义的自觉性，积极参加组织活动，及时为我局的建设提出合理化建议，为我局建设发挥着光和热。20**年老干部支部32名党员1——12月共交纳党费10275.44元。

生活方面，关心老干部，及时保证了老干部看病用车，坚持重大节日走访活动，凡重大节日局领导带领有关部门逐户走访老干部。20**年元旦、春节、五一劳动节、国庆节按文件要求共给老干部发过节费148，000元；20**年春节给老干部发节日慰问品35份折合人民币6825元。

为使离退休干部感受国税近年来的发展，9 月28日——29日带领全体离退休老干部参观入住新开业的北京国税怀柔培训中心，并参观了游览了雁西湖和红螺寺，在参观期间，局党组专程到培训中心看望离退休老干部，老干部们深受感动，深感组织的温暖，领导的关怀。在重阳节到来之即，局党组为使离退休老干部过一个愉快有意义的节日，10月11日组织离退休老干部参观游览了天安门。随着我局老干部不断增加，为了使老干部有一个好的学习环境，有一个好的休闲场所，局党组从年初决定为离退休老干部筹建活动中心，并于12月建成对全局老干部开放。

老干部工作是党的工作中重要组成部分，在局党组的正确领导下，我们做到了思想上尊重老干部，感情上贴近老干部，行动上关心老干部，工作上服务老干部，使老干部老有所医、老有所学、老有所为，只要我们的工作得到老干部的认可累一点也值得。随着我局老干部逐年增多年龄增大等特点，老干部工作难度也不断加大。我们要认真学习先进经验，取长补短，积极贯彻有关离退休干部方针政策，把老干部工作提高到一个新水平。

四、综合治理工作

20** 年，我局综合治理工作认真贯彻执行XX市政府22号和XX市政府53号令《XX市企业治安保卫责任制规定》、XX市政府143号《XX市消防安全责任监督管理办法》，落实区综治办和区公安局布置的各项综合治理工作任务，目的是维护国家、社会和单位的稳定，为单位内部正常的工作秩序创造一个良好的治安环境。主要完成了以下五点工作：

（一）组织机构健全。我局治保工作组织健全，人员分工明确。局治保会由局长挂帅任主任，下有副主任、委员7人，下设25个治保小组，各组组长由各所所长担任，并明确了一名副局长主管安全保卫工作。年初，我局与区政府签订了《任期治安责任书》，同时局与各所签订《任期治安目标责任书》共25份。由于组织健全，领导重视，层层抓落实，使我局的综合治理工作得以顺利开展。

（二）硬件设施到位。我局党组对综合治理工作非常重视，在人力和财力上都给予了大力支持，特别是在资金紧张的情况下，仍拨出专款用于综合治理工作。年内根据京公内保字《要害部位安全技术防范规定》文件精神，为局要害部位和局机关办公楼安装监控设施，共安装监控摄像头22个，为第六税务所安装红外线报警探头3个。综合治理工作共投资21万元。为确保重要部位报警装置的安全运行，年内还进行了四次安全检查，两次对红外线报警装置进行维修。全年共召开综合治理工作会4次，探讨在新形势下如何加强综合治安工作的新思路。使我局各项治安工作都得到了贯彻落实。

（三）治理有计划有落实。年初，制定了综合治理工作计划，并按上级各部门要求上报各种报表，一年来，局治保会对基层单位治保小组的工作进行了4 次安全工作普查，发现问题及时解决，严格执行文件精神，做到制度健全，工作到位。针对元旦、春节、两会、五一、十一等重要时期，严格执行领导带班制度，落实“谁主管、谁负责”的原则。敏感时期、重要时期要求各单位要增强安全意识增加各部门的防护力量，加强值班检查力度，全年值班情况检查48次，同时进行三次重点人排查，没有发现反动宣传品，没有发生集体和个人上访情况。

（四）完善制度，确保安全。根据公安部门的要求，结合我局工作实际，建立健全了综合治理工作的多项制度，主要有《防火安全管理规定》、《分层划块管理责任制》、《增值税票库安全管理制度》和《增值税票库安全保卫工作制度》，并制定了消防工作预案、突发治安事件预案，成立了应急小分队，建立治安保卫工作档案。

（五）对重点区域监测工作。根据昌平社会治安形势和税收性质，我局配电室、财务室以及外围3个征收所列为重点监测区。局两个增值税票库分别列为二、三级要害部位，按照公安部门对要害部位安全保卫工作的要求.始终严格落实要害部位月检安全检查制度。

一年来，我局的综合治理工作在各部门的协调帮助下，有组织、有计划地开展，达到了预期目标，并收到良好效果。

篇3：人事教育工作总结

XX年我们以师德建设为引领，以教师均衡配置为重点，以促进教师专业成长为抓手，切实加强教育人才队伍建设，现将有关工作汇报如下：

一、抢抓机遇，多措并举，不断夯实教育人才基地。

1、协助局党委制定主题实践活动方案，努力加强党员队伍建设，新发展党员56人，预备党员转正22人。年初，我局在南通市举行的XX年党建人事工作会议上重点交流了经验。蒲中在全市“三理工作法”现场推进会上作了经验介绍。局关工委被国家教育部评为“关心下一代工作先进集体”。

2、抢在春节前，招录新教师100名（高中26人、小学幼儿教师74人），其中引进硕士以上研究生12人，引进优秀本科毕业生54人，其中211工程、985高校毕业生7人，完成了XX年高层次人才招聘计划。同时，面向本市在岗不在编幼师公开招考30人，招师取得新的突破。

3、今年在职教师进修研究生毕业就达21人，本科毕业391人。不断深化职称制度改革，今年新增高级职称人才123人，中学一级366人、小学高级283人。3人被评为教授级中学高级教师，在大市名列前茅。

二、搭建平台，悉心培育，加快教师专业成长进程。

1、5月初，举行了师德文化建设年开班典礼，邀请省教授级特级教师朱建廉为学员作了精彩讲座。6月底完成了“万人师德大考评”。

12人被评选为南通市师德标兵、1个教研组被评为优秀教师群体。推荐并获得省劳动模范称号1人，南通市劳动模范1人、市劳动模范2人。感动xxxx教育十大人物葛永松老师的先进事迹，经专人编成诗表演《你用左手托起明天的太阳》，被选为南通市教育系统庆祝建党xx周年“七一”表彰大会的讲演节目，成为六县市中两个节目之一，大力宣传我市师德典型，努力打造我市敬业爱生、热心农村教育的优秀教师群体形象。

2、制定了XX年中小学教职员工培训工作计划。认真部署了十大培训工程，36个培训项目。今年共组织教师出国培训13人；国家级培训（远程）174人；中小学校长参加远程教育培训181人，优分率名列南通市前列；省市校长培训36人；南通市级培训529人；xxxx市级培训869人，暑期校本网络培训参培教师达4000多人。7月下旬，协助组织校长80余人到北师大学集中学习，强化了大家对北师文化的体验与领悟，为大家提供一顿丰富的思想盛宴。我市实验初中、如师附小等8所学校被评为首批南通市教师专业发展优质学校，总数列大市第一。

三、立足教育，服务社会，充分发挥人才引领作用。

1、召开了XX年xxxx市教育人事工作会议，出台了教师均衡方面的文件。暑假期间，主城区义务教育学校交流教师485人，城区交流到边远农村教师24人，各镇中心学校与一般学校教师交流及初中教师分流到小学453人，包括交流的校长及城区中层干部，合计交流1049人，达全市义务教育学校专任教师的18.77%，力度之大超过我市历史上任何一年。9月，我市在南通有关会议上作了专题介绍，受到上级领导及与会人员的高度肯定。年底，重庆市教委专程派人来我市取经。作为省级教育行政主管部门来我市考察教育，尚属首次。

2、6月份，组织6个考核组对244名校长、副校长进行了述职、测评和考核，提拔或交流局中层干部18人，局管义务教育学校干部73人，免职36人；如城城区6所义务教育学校共交流中层干部32人。年初，在市委组织部召开的干部选拔任用工作会议上，我局在15个市级部门测评中名列第二；并代表15个市级部门作了专题介绍。

篇4：人事教育工作总结

按照市综治办的要求，在市规无办的业务指导下，我镇建立和完善了相关工作机制，充分发挥综合执法的整体效能，综合治理无证无照经营行为，规范了我镇市场经济秩序。现将一年来的工作情况总结如下：

一、成立领导机构，层层落实责任

为加强对专项整治工作的组织领导，我镇成立了“新兴镇人民政府规范经营性无证无照行为工作领导小组”，由党委副书记杨勇任组长，分管副镇长贾进强任副组长，成员单位有镇综治办、工商所、安办、劳动保障所、文化站、城管中队、新兴供电所、派出所、卫生院、各村（社区）。领导小组办公室设在镇综治办，由贾进强同志兼任办公室主任，具体负责查处无证无照经营行为的日常工作。领导小组采取既分工又合作的方式，将主体责任进行对口划分，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保无证无照行为查处落到实处，取得实效。

二、做好宣传发动，不断营造气氛

我镇采取灵活的形式，认真做好宣传发动教育工作，广泛宣传查处无证无照行为的目的和意义，宣传方式一是结合我镇城乡环境综合整治工作，利用逢场日集中发放宣传资料。二是以led电子显示屏进行文字滚动宣传。三是利用镇村干部点名会、各村（社区）议事会、专题会等进行宣传。四是在执法检查中进行口头宣传，综合营造了严厉打击无证无照经营行为的气氛。宣传中共发放宣传资料500余份，led显示屏宣传时间近300小时。

三、开展整治行动，规范市场秩序

今年来，我镇充分发挥领导小组及成员单位的职能作用，采取部门联动的方法，坚持教育疏导为主、惩罚处理为辅的原则，先后开展了三次整治行动。共出动执法人员45人次，检查经营主体117户，发出预警13次，现已全部依法补办相关证照。

通过整治行动和常态检查，增强了经营者的守法经营自觉性，提高了群众对无证无照经营危害性的认识，并通过个案查处，起到了震慑违法者、教育广大经营者的目的，不断提高了抵制无证无照经营行为的自觉性，进一步规范了我镇的市场经济秩序。

今后，我镇将在市规无办的指导下一如既往、常抓不懈，继续做好查处取缔无证无照经营行为的工作，努力构建公平竞争、有序发展的市场环境。

篇5：人事教育工作总结

年初以来，在市局党组的正确领导下，在省局人事处的具体指导下，我处结合省局开展的“正行风，树形象”和“文明执法服务年”活动，紧紧围绕市局中心工作，以认真、求实的工作态度，以突破、创新的工作理念，全面做好人事教育各项工作，圆满完成了上半年各项工作任务。现将上半年工作总结如下：

一、做好干部调配、任免、考核等项工作，为行政执法提供组织保证。

1、组织开展了xx年度公务员考核工作。

按照省局部署，我们于2月中旬开始对公务员进行xx年度考核工作。在考核工作中，我们严格执行有关考核政策，坚持原则，认真按照规定比例确定优秀等次人员数量和不称职等次人员数量，全面完成了年度考核工作任务，据统计，全系统共有1330名公务员参加了考核，其中评定优秀等次202人，称职等次1118人，不称职等次2人，试用期人员8人（只参加考核，不确定等次）。事业单位参加考核38人，其中优秀等次7人，称职等次31人。考核结束后，我们及时完成了全系统年度考核结果的验收、审核和资料归档工作。

2、对经检分局、物资检查站工作人员进行了公开考试选用。

为配合盛市局“文明执法服务年”活动的开展，进一步加强专业行政执法队伍建设，充实专业分局执法力量，加大行政执法工作力度，优化人员配置，我们按照市局党组的要求，在全系统（不含海、台、岫局）范围内，公开考试选用经检、物资检查站工作人员。为做好这项工作，我们坚持公平、公正的选用原则，在3天时间内完成了下发选用通知、组织人员命题、安排布置考尝评阅试卷、公布成绩和未选用人员分配等整个环节的全部工作。经考试，共选用优秀人员44人，对未选用的22人进行了合理安置。

3、对岫岩县局纪检组长岗位进行了考核任免工作。

按照市局党组的部署，我们于5月份在岫岩县局范围内对长期空置的岫岩县局纪检组长岗位进行了民主推荐。在民主推荐的基础上，经市局党组确定拟任人选后，我们又组织考核小组，按照规定程序，以个别谈话的方式，与岫岩县局班子成员、中层干部、一般工作人员共三个层次40余人进行谈话，对拟任人选进行考核，写出公正客观的考核报告，为市局党组决策提供可靠的依据。

4、完成了非领导职务人员情况的调查摸底工作。

为做好我局非领导职务职数核定的准备工作，摸清底数，详细准确地掌握全局非领导职务人员的现状，3月份我们集中力量，对全系统非领导职务人员情况进行了一次全面的摸底调查，并按其所对应的国家、地方级别和军队转业级别等不同情况进行分类统计，从而摸清了我局非领导职务人员的构成，为下一步省人事厅、省局核定我局非领导职务职级工作提前做好了准备工作。

5、建立了小秘书网络人事管理系统。

准确的人事基础信息资料是人事管理工作的基础，是人事决策的依据。为进一步做好人员人事信息基础资料的管理工作，我们购买并安装了网络版小秘书人事管理软件，并结合人事工作实际，设计了模板，将人事档案的主要内容全部纳入小秘书管理软件中，实现了计算机管理，方便人员查询和统计。目前，我们已经完成了对全系统1460人信息资料的录入工作，开始在全系统运行，人事信息实现了互动交流，方便了各级领导及时准确掌握人事信息资料。

二、做好工资调整，保险等各项工作，确保工资福利工作及时准确完成

1、完成了职务工资升档和级别工资晋升等工资调整工作。

依据xx年度考核结果，我们对全系统符合规定人员的职务工资升档和级别工资晋升等项工作进行了调整和审批，共计300余人次，做到了无差错、无遗漏。

2、完成了两个人事工资管理的信息录入工作。

按照省局统一部署，我们对GPMS99和人事工资管理进行信息录入。这两个软件的信息录入时间要求紧，工作量大，准确率要求高。为做好录入工作，我们在人员少、时间紧的情况下，加班加点，在完成市局管理人员信息录入的同时，指导各基层单位的录入工作，使这项工作开展顺利。目前，这两个软件的信息录入工作已基本完成。

3、完成了全系统参加保险人员信息资料的重新填报和退休人员社保工资的重新核定工作。

为准确反映我局参加保险人员的详细资料，我们组织指导各县（市）局、各分局重新填写了参加保险人员的详细资料，并报送市社保公司，保证了参保人员信息资料的及时、准确更新。同时，我们及时清理并审核了我局退休人员的工资发放工作，及时将其工资变化反映给社保公司，在确保退休参保人员工资及时足额发放的前提下，多次与社保公司联系，使其及时拨付拖欠我局退休人员工资款近18万元。

4、完成了工资统发基础资料和公务员证的数据采集工作。

根据省局要求，我局工资发放将进入省财政统一发放序列。为做好统发前的基础性准备工作，按照省局制定的工资统发基础资料表样，我们重新印制了工资统发基础资料信息采集表，进一步细化了统发样表的格式、内容。结合填发公务员证所需要有关信息资料情况，我们统一部署和组织各县（市）局、各分局高质量、高标准地完成了全系统2098人的工资统发基础资料和1330名公务员的相关信息采集工作，受到省局的表扬。

三、克服不利因素，创新工作模式，确保教育培训工作有条不紊地进行

由于非典的肆虐，打乱了我局原有的教育培训计划，受其影响，年初计划大规模的集中教育培育模式无法进行，为此，我们结合实际，按照市局党组的要求，在省局人事教育处的具体指导下，采取了划小单位、分散学习的办法，有针对性地开展教育培训工作。据统计，上半年全系统共举办各类小型培训班164起，受训人员1369人次，按计划完成了5部主体法的培训任务，圆满完成了上半年的培训目标。采取的主要措施：

一是以基层科所为单位，采取个人自学为主、科所组织为辅，开展小规模培训。为了克服非典的不利影响，我们划小培训单位，变大规模集中培训为小范围辅导，以小规模、不间断的方式，分散开展培训工作。我们规定每期培训人员不得超过40人，有师资力量的单位自行组织授课，无师资力量的单位可同市局协调，由市局调剂师资进行授课辅导。到目前，我们共为基层单位调剂师资43人次，解决了63个基层单位无师资问题。海城市局采劝一帮一”的学习模式，重点抓好骨干人员的培训，使他们成为教员，担负起本单位其它人员的培训任务。他们先后搞了4期小规模培训班，受训人员127人，在全局形成一人学习帮教一科所学习，从而带动全局学习的热潮，确保了年初教育培训计划的顺利实施。

二是以计算机网络为依托，采劝化整为零、网上辅导”的方式，大力开展教育培训。为了提升教育培训工作的层次，方便全员学习，我们组织各业务处室，对涉及工商部门的13部大法，90余部法规做出一问一答的题库形式，共出题12套1200余道，形成了我们自己的业务考试题库，全部刊载在“鞍山红盾监管网”人事教育处的网页上，利用网络手段，开展网上培训。我们要求各基层单位充分利用网上教育培训信息资源，将题库下载下来进行自学或小范围培训，保证了教育培训工作不因非典的影响而中断。海城市局将考试题库下载后下发到各基层单位，各基层单位按题库先后顺序，每月两个法规组织学习培训，该局人事教育科每两个月进行一次抽考，检验学习成果，收到了良好效果。我们把这种做法在全系统进行了推广，使各单位的教育培训工作在网络上蓬勃开展起来。

三是突出重点，结合实际，开展计算机知识培训。由于非典的影响，我局原定5月份举办的两次“鞍山市工商局微机操作技能大赛”，未能如期进行。为此，我们结合建立网络“经济户口”工作，把计算机培训和实际工作起来，以此提高基层科所公务员微机操作水平。各分局坚持边干边学，开展了自我练兵活动。铁东分局在组织干部录入“经济户口”数据的同时，注重计算机知识普及，由工商干部亲自录入数据，在实际录入中提高了打字水平和微机基本操作能力。他们还先后搞了两期科长微机培训班，并对受训的科长进行模拟考试，检验了学习成果。

四是抓学历教育，提高工商干部文化水平。在抓好正常业务教育培训工作的同时，我们利用休息日，积极协调组织好“专升本”班的师资、授课及日常管理工作，使209名学员参加的“专升本”学历教育的教学进度未受“非典”疫情的冲击，目前该学历教育各项工作正在有条不紊的进行中。

通过采取以上有效措施，我局教育培训工作克服了非典的不利影响，保证了培训工作按照年初确定工作计划稳步进行。在特殊情况下，真正做到防非典、抓培训两不误，效果显著。

四、以省局基层建设验收检查为契机，进一步做好基层建设工作，巩固基层建设工作成果

经过三年的建设改造，我局的基层建设工作取得了较好成绩。今年上半年，按照计划，省局将对我局三年基层建设成果进行验收检查，并在全省评定等次。为做好迎检工作，我们积极准备，对照省局验收检查的标准，深入基层，逐项部署，逐项落实，以确保顺利通

过省局的检查验收。我们采取的主要做法是：在省局验收检查前，首先对各县（市）局、分局和部分基层工商所先行一次内部验收，及时摸清基层情况，确定达标先进单位，以典型引路，推动迎检工作的全面、均衡开展。在此期间，我们对14个基层分局和40余个工商所进行了检查，确定了以海城市局、铁东分局为先进县级局申报单位，以钢城工商所、大孤山工商所、牌楼工商所、析木工商所、杨家堡子工商所为先进工商所申报单位，以这些先进单位的经验和做法为样板，指导全系统迎检准备工作。同时，我们也加强了对基层工作人员应知应会业务知识和时事知识的培训，整理了简明扼要的复习资料下发给各基层单位，极大促进了基层工作人员的学习积极性，取得了明显效果。

在此基础，我们在铁东分局钢城工商所召开了全系统迎接省局基层验收检查现场会，对照检查验收标准逐项进行落实部署，受到各基层单位的广泛欢迎。由于我们工作目标明确，措施得当，使迎检准备工作进展顺利，取得了事半功倍的效果。

在4月份省局验收检查小组对我局基层单位的暗访中，我局被抽查的各县（市）局、分局各工商所均取得了较好的成绩，受到暗访小组的好评。

在做好迎检工作的同时，我们认识到迎检工作仅仅是基层建设工作的一个阶段性内容，要想切实搞好基层建设，就必须围绕全局工作做好基层建设工作的长期规划。为此，我们以迎检工作为契机，着眼于为基层建设工作做长期性准备，推动基层建设向更高目标迈进。在上半年对各基层工商所的基层建设各项工作进行摸底调查后，我们制作了规范的基层建设工作档案，确定了以落实《工商所管理条例》为目标的监管机制改革重点，从科学划分事权、合理划定管辖区域、改革工商所内部建制、合理配置管理力量等方面入手，全面推行综合执法，为我局基层建设长远发展做好各项基础性工作。

五、结合“正局风，树形象”活动，强化劳动纪律，加强考勤管理，为全局中心工作服务

为贯彻落实“文明执法服务年”活动，积极为我局中心工作提供保障，做好服务，我们从全系统工作人员的劳动纪律意识入手，严肃劳动纪律，加强考勤管理，以此来加强队伍作风建设，为全局各项工作任务的完成提供纪律保证。为此，我们制定并下发了《关于进一步严肃劳动纪律加强考勤管理有关问题的通知》，进一步明确了市局在队伍劳动纪律方面的有关要求，全面加强考勤工作管理，规定各单位必须将本单位工作人员出勤情况进行公示，接受广大干部职工监督。

制度制定以后，我们会同监察处专门对各基层单位的劳动纪律管理和考勤工作制度执行情况进行了检查，共检查县（市）局、分局14个，基层工商所30余个，对存在的问题进行了通报，及时纠正各种违纪问题，在全系统产生了较大影响，促进了各单位劳动纪律的明显好转。

回顾上半年工作，我们感到还存在着一些不足，需要在以后工作中加以克服：

一是已建立的各种规章制度抓落实不够，特别是受非典的影响，对干部管理的一些措施有所放松，亟待加强。

二是工作思路不够开阔，还没有完全做到适应新形势下工商行政管理职能转变的需要，在干部管理上还缺乏新手段、新措施。

三是工作浮在上面多，深入基层不够，对人事教育工作新情况、新问题应对措施滞后，没有做到及时发现情况，制定措施，对领导的参谋作用发挥的不够。

篇6：人事教育工作总结

20xx年，在局党委的正确领导下和其他股室的支持下，人事紧紧围绕本局的年度工作思路和工作中心，加强师资队伍建设，推行教育人事制度改革，提高师资队伍素质。主要工作为：

一、扎实做好本股室工作。

（一）继续做好全县教师的继续教育工作。

1、抓好校长队伍培养、培训，加强城乡学校校长学习交流、培养锻炼工作。20xx年中小学校（园）长的学习、培训，共组织73名中小学校长参加国培计划、区培计划、市培计划等各级各类短、中期集中任职或提高培训、研修班等。

2、组织开展校本研修、远程培训工作，做好农村教师、骨干教师的培训。通过严格考核，认真遴选了73名中小学青年骨干教师参加桂林市20xx年“师培计划”1000名青年骨干教师培训活动。截止11月底，共组织400名中小学教师参加20xx年中小学教师“国培计划”、“区培计划”等各级各类培训活动，为农村教师、骨干教师创造更多更好的培训机会，促进资源共享。

3、认真做好特岗教师岗前培训工作。为了提高新招特岗教师的师德修养和业务素质，缩短教师的角色转换期，以尽快适应教育教学工作，8月中下旬，我县对今年新招的33名特岗教师进行为期10天的，分集中培训、在岗研修两个阶段进行的岗前培训。

4、加强继续教育学分管理，严格审核。实施教师继续教育登记制度是加强教师队伍建设的一项重大举措，是集培训、考核、职务评聘有机结合的一种有效管理手段。人事股高度重视此项工作，切实加强管理，认真作好教师继续教育培训规划，采取切实有效的措施，加强督促、检查，尽量杜绝违反规定、徇私，舞弊、弄虚作假的现象发生。不断提高继续教育的管理水平和质量效益。

（二）不断推进学校人事制度改革，做好教师绩效工资和岗位设置管理工作。根据上级文件精神，认真组织各直属校（园）于4月底全面完成第二轮岗位聘任工作，为进一步完善我县的岗位设置管理工作夯实基础；增设校长奖励性绩效工资，强化校长岗位意识和竞争激励机制，提高学校办学质量和管理水平。

（三）依法办事，认真做好服务工作

1、认真组织开展20xx年教师职务资格评审工作，强化职称评审工作的公平、公正，提高广大教师对职称评审工作的满意度和工作积极性。全县中一参评人数92人，中高参评人数123人，小高参评人数133人，实验系列中级参评人数92人，共351人，经认真仔细审核参评材料，351人全部符合评审条件，评审材料全部上送市教育局。

2、依法做好教职工的退休工作、遗抚工作。截止20xx年11月，已经为109名符合退休条件的干部职工办理了退休手续；为2名死亡的教职工办理了遗抚手续。

3、完成了对全县教育系统5000多人工资软件信息填报、工资年报及审核工作，目前全县教育系统干部个人档案正在整理审核中。

（四）努力化解信访矛盾，配合相关部门完成教育系统的维稳工作。

认真学习维稳文件，落实专人负责来信来访来电事宜，做到“及时处理、准确无误”。继续深入做好原民办、代课人员参保工作和辞退补偿工作，认真做好人事制度改革中的政策宣传解释工作，确保绩效工资、岗位设置等工作存在的问题得到有效解决，维护了好我县教育系统教师队伍的稳定。

二、多渠道补充配齐教师，改善教师队伍结构。

（一）贯彻落实农村教师特设岗位计划、小学全科教师免费定向培养计划。20xx年，我县招聘农村特岗教师33名，及时补充到教师紧缺学校。招录农村小学全科教师30名。

（二）及时招聘紧缺学科教师，充实中小学师资队伍。我县认真按照《20xx年度桂林市中小学教师公开招聘公告》文件精神，会同县人力资源和社会保障局结合我县实际，改革教师公开招聘制度，制定切实可行的招聘工作方案，多渠道做好中小学教师公开招聘工作，把好新录用教师“入口关”，及时充实教师队伍。20xx年我县公开招聘教师47名，其中从全县在岗和离岗的代课人员中公开招聘13名；从应、历届大学本科毕业生中招聘33名；聘用免费师范生1名，充实到各级各类中小学教师队伍中。

（三）积极开展支教走教工作。为了进一步密切支援学校与农村受援学校建立的对口支援关系，积极开展支教走教活动。20xx——20xx学年度全县共派出32名教师到农村学校开展支教走教活动，各中心校共派出55名教师到各村小、教学点开展教育教学活动。

三、落实了农村教师生活补助政策，不断提高农村教师生活待遇。

目前我县已完成了20xx年春季学期边远山区教师生活补助，补助的学校有61个教学点，14所村小，6所完小，共405名教师，补助资金共474760元。

四、建立完善教师表彰奖励制度。

建立县、教育行政部门、学校层层定期评选表彰优秀教师、教育工作者和优秀班主任等奖项制度。20xx年6月组织开展了县优秀教师、优秀教育工作者、优秀中小学班主任、特岗教师、优秀支教教师评优工作。全县共评选出388名优秀教师，47名优秀教育工作者，192名优秀中小学班主任，9名特岗教师，4名优秀支教教师，2名优秀走教教师，极大的激励了全县教职工的积极性。

五、加强中小学校领导队伍建设，完善考核评价机制，认真做好直属校（园）目标管理绩效考核工作。

人事股在对各校（园）进行目标管理绩效考核的同时还针对学校师资、教学管理、教学质量提升进行了不同层次的了解，为下一步完善全县学校岗位目标管理绩效考核细则提供依据。

篇7：教育人事工作总结

教育人事工作总结

各位领导、同志们：sO100

我代表人事股把一年来的工作情况做一简要汇报。

---，人事股在局党委的正确领导和上级有关部门的具体指导下，紧紧围绕“加强教师队伍建设与管理，服务于提高教育教学质量”这一核心，积极进取，扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩：教师队伍职业道德水平进一步提高；教师队伍管理步入制度化、规范化，整体素质显著提高；中小学校长培训和教师继续教育工作继续加强，在全市各县市区名列前茅；教职工待遇有了新的改善。县教育局曾被评为“山东省中小学校长培训和教师继续教育先进单位”，“山东省民师工作先进单位”，“平原县档案工作先进单位”，人口与计划生育工作年年被评为一等奖。这些成绩的取得得益于局党委对教育人事工作的高度重视和正确领导，得益于兄弟股室的配合协作，得益于人事股全体人员的共同努力，得益于在座的各位校长们对人事工作的理解支持。借这个机会，我代表人事股全体人员表示衷心的感谢！

一年来，我们主要做了以下十二项工作：

一.进一步加强师德教育，提高教师职业道德水平。一年来，我们坚持把师德建设放在教师队伍建设的首位，常抓不懈。在中小学校长培训和教师继续教育工作中，坚持把师德教育作为重点内容；在教育工作督导评估和包乡镇调研工作中，教师的职业道德表现都是检查的重中之重；在职称评审和教师教育教学实绩考核中，坚持实行师德考核“一票否决制”。一年来，全县各级各类学校没有发生教师严重违反职业道德规范的现象或事件，教师职业道德水平进一步提高。

二.依法落实对中小学教师的管理职责。根据《教师法》和国务院《关于基础教育改革与发展的决定》的有关规定，县教育体育局作为县人民政府的教育行政主管部门，对县内所有中小学校长和教师依法实行统一管理，负责教师资格认定、招聘录用、职务评聘、培养培训、调配交流、考核评价以及校长的选拔任用和归口管理。目前这些职责正在逐步得到落实。

三.坚持实行教职工全员聘任制和学校内部结构工资制。按照全县教育人事制度改革的要求，在各级各类学校按照按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、科学考核、合同管理的原则，坚持实行教职工全员聘任制，激发学校内部活力，调动教职工工作积极性；实行结构工资制，真正打破大锅饭，将福利待遇向教学一线倾斜，向教学骨干倾斜，加大活工资的比例，定岗、定责、定报酬，真正做到优绩优酬。

四.是实行教师资格制度，严把教师“入口关”，拓宽教师来源渠道。在完成了首次教师资格认定工作以后，本学年又受理了民办学校教师和社会人员共计200余人参加教师资格认定，目前这部分人的全省教育学、心理学统一考试和普通话水平等级测试已经结束，准备进行教育教学能力测试。教师“持证上岗”步入制度化。

五.规范农村中小学校，加强对农村中小学教师队伍的管理。6月份，我们采取实地调查了解、乡镇教管会总校长核实签字的办法，完成了对全县农村中小学校的清理规范，同时以县教育体育局红头文件的形式下发了《关于公布全县农村中小学校的通知》。通过清理规范，全县共有农村中小学校131处，其中初中18处，中心小学17处，学区小学26处，完全小学28处，初等小学（村小）42处。

六.做好师范类大中专毕业生就业指导工作。根据盛市关于师范类大中专毕业生就业指导意见，本科生留县直学校、专科统招生补充到教师短缺乡镇、中师生回原籍自主择业，积极做好师范类大中专毕业生就业指导工作，对缓解我县师资短缺现状起到了一定的作用，特别是高中学校效果明显。同时，积极探索师范类大中专毕业生就业制度改革新路子，做好师资补充工作。

七.通过推荐评选各级优秀教师优秀教育工作者，表彰奖励先进，鼓励鞭策后进，调动广大教师的积极性。在今年的.推荐评选工作中，全县共推荐评选各级优秀教师、优秀教育工作者177名，其中向市推荐全国优秀教师1名，山东省优秀教师2名，山东省优秀教育工作者1名，德州市优秀教师31名（含2名援疆教师），德州市优秀教育工作者12名，评选平原县优秀教师100名，平原县优秀教育工作者30名。整个推荐评选工作领导重视，程序严格，公正公平，达到了调动广大教师积极性的效果。

八.以新课程师资培训为重点，深化中小学校长培训和教师继续教育工作。在我县被确定为基础教育课程改革实验区以后，我们就把新课程师资培训作为教师继续教育工作的重点。本学年，在中小学校长培训和教师继续教育方面，我们重点组织进行了以下培训：一是4月2日至7月25日，在县教师进修学校举办了全县第三期小学英语教师培训班，共有36名小学英语教师参加了培训。二是5月份完成了对7名中学校长提高班学员的业绩实效考核。三是6月份组织23名中小学教师参加全省教师自学考试。四是7月份组织安排24名中小学教师和教研员参加省骨干教师培训，95名中小学教师参加市骨干教师培训，15名高中教师参加省课程改革新教材培训，120名高中教师参加市课程改革新教材培训。五是8月2日至4日，举办了全县中小学教师暑期师资培训。这次新课程师资培训是我县基础教育课程改革实验工作的重要组成部分，整个培训工作在的基础上，在县教育体育局党委的统一领导下，在县艺术中心、平原一中、进修学校、实验中学、实验小学、电业小学，对全县各级各类中小学（包括民办中小学）教育干部、起始年级任课教师等共计1048人次进行了通识培训和九个学科培训。整个培训过程井然有序，老师们冒着酷暑认真听讲，培训效果良好。

另外，鼓励和支持教师通过函授、助学自考等渠道进修学习，提高教师的学历层次，对解决教师队伍学历结构不合理状况起到了较大作用，一年来全县教师通过各种渠道取得高一层次学历的人员有226人。

九.加强人口与计划生育工作管理。5月份，根据县委、县政府关于城区人口与计划生育管理体制改革的要求，自5月份开始，县教育体育局和县属学校（包括城区民办学校）的人口与计划生育工作统一归属平原镇管理，为此，县教育体育局与平原镇签定了《人口与计划生育工作责任状》，同时制定了新的《20人口与计划生育工作计划》，进一步加强了对所管辖区域内的育龄妇女的管理，对所育龄妇女逐一建档并及时查体，及时并规范生育证的办理，一年来未发生违反计划生育政策的现象。

十.及时为全县教职工工资待遇等办理手续，提高教职工待遇。20底，根据国办发[2003]93号文件精神，为全县6182名教职工（含离退休、退职人员）办理了增资手续，平均每人月增资50元，共月增资30余万元；为229名选招民师及2003年民师中师班毕业的74名民师办理了落实工资待遇手续；还为多名教职工办理了第二次职补手续。今年还为全县教职工办理了医疗保险，县直学校还为教职工办理了大额医疗保险，有的乡镇为教职工办理了重大疾病医疗保险。

十一.做好年度考核工作。每年底，根据县人事局要求，严格程序，认真实施，对全县教职工一年来的政治思想表现、工作情况等进行实事求是的考核，对考核优秀的人员进行严格审查，考核结果作为教职工评聘职称、评优选模的依据。

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篇8：人事教育工作总结

年人事教育和社会工作，紧紧围绕厅党组的工作部署，结合民政工作实际，进一步加强干部教育培训工作，严格执行《干部选拔任用条例》，深入推进干部人事制度改革，认真实施政府机关机构改革“三定”方案，大力推进全省社会工作人才队伍建设，切实加强厅属事业单位改革和管理服务工作，较好的完成了各项工作任务。

一、干部教育培训工作进一步加强。根据中央、省有关干部教育培训工作的要求，以提高民政干部素质为出发点，着眼民政工作发展需要，认真贯彻落实《干部教育培训工作条例（试行）》和《省民政厅关于进一步加强学习和教育培训的意见》，进一步加强干部的教育培训工作。一是继续推动机关干部读书活动，第批推荐了本参阅书籍。二是认真选派干部到党校、行政学院学习培训。年共组织机关和厅属单位名厅级干部、名处级干部、名科级干部分别参加了中央党校、国家行政学院、省委党校、省直党校、行政学院的学习培训，还有名同志参加了国家外国专家局组织的境外培训；下半年集中选派处级干部参加省委党校、省行政学院的学习，较好地实现了期间干部轮训的目标任务。组织全厅公务员参加并通过了省年度公务员通用能力学习考试和考核。根据省委组织部《关于在全省全面开展干部在线学习工作的通知》精神，积极组织厅机关干部在线学习，在年度考核中,通过率达.％，名列个省直单位第位，我厅位同志获优秀学员称号。三是狠抓民政系统业务培训。年，全年举办各类培训班期，参训人次，培训人数较年上升.%，超过了时期前三年的总和，覆盖全省所有市县乡镇，取得了良好的培训效果。根据省委组织部《关于印发〈年省直有关单位抽调各级领导干部参加专题培训班计划〉的通知》（组通〔〕号）精神，与省行政学院联合举办了期“推进民生工程、提高社会管理水平”专题研讨班，部分县（市、区）政府分管负责人、各市民政局负责人、省直有关部门相关处室负责人共人参加了培训研讨。培训班还组织了全体学员赴上海市进行异地教学，实地参观上海市在社区建设和社会工作方面的好经验、好做法。四是继续开展民政行业特有工种技能鉴定工作。在民政部的指导下，我省开展了期灾害信息员技能鉴定工作，共有名灾害信息员参加鉴定，有%以上的同志通过综合考评。还积极组织推荐我省民政职工参加全国民政行业技师的技能鉴定工作，我省共推荐名同志参加部里的技能考评。

二、干部选拔任用工作进一步规范。年，人事干部工作，严格执行《干部选拔任用条例》。根据工作需要，遵照厅党组决定，在选拔机关处级干部和厅属事业单位负责人工作中，严格按照《条例》规定的条件、程序要求，把执行《条例》规定贯穿于选拔任用的全过程。一是认真制定选拔工作实施意见，厅党组研究同意后认真实施。二是把民主推荐作为选拔任用干部的重要程序。三是实行差额考察和考察预告。四是实行公示制度。五是实行试用期制度。对新提拔的领导职务人员全部执行试用期制度。在年干部选拔任用工作中，注重改革探索，不断创新和完善选拔任用方式，采取公开竞选的方法选拔厅属事业单位负责人。按照《党政领导干部选拔任用条例》规定的条件和程序，结合厅属单位领导空缺情况，坚持德才兼备，以德为先的原则，有位同志通过公开选拔走上处级领导岗位。此次选拔既为参加的同志提供了展示素质和能力的平台，也增强了选人用人的透明度，体现了干部选拔任用工作的公开、公正。为全面引入竞争机制，探索多种形式的竞争性选拔干部方式，增强干部工作活力积累了经验。

三、干部队伍结构进一步优化。一是根据厅机关和厅属单位领导职位空缺情况，及时选拔配备了领导班子，一批年轻干部走上了领导岗位。二是根据编制情况，面向全国、公开透明，按规定和程序录用了名公务员，充实机关处室工作力量，在强化人员素质，提升学历层次，降低平均年龄等方面成效明显。三是注重选拔任用女干部。全年共选拔名处级干部中，女同志就有名，占年度选拔任用干部总数的%。四是继续执行选拔周岁以上和周岁以上的同志担任正处和副处级非领导职务的规定，推动年轻同志担任领导职务，尽力降低处级领导干部平均年龄。另外，在多方面争取下，省编制部门为我厅增加了一个调研员职数。

四、社会工作人才队伍建设工作逐步推进。年月份参与修订了《省中长期人才发展规划纲要（—年）》征求意见稿，将社会工作人才队伍建设纳入六支队伍建设工作之中。《省中长期人才发展规划纲要（—年）》下发后，在积极推动实施工作的同时，按照民政部关于社会工作人才队伍建设工作的要求，立足实际、着眼发展，大力推进民政系统社会工作人才队伍建设工作。一是通过多种方式宣传社会工作和社会工作人才队伍建设工作。依托社会工作刊物和社会新闻媒体，围绕《规划纲要》落实、社会工作者职业水平考试、社会工作试点等，扩大宣传范围，提高宣传层次，增强宣传效果，为社会工作人才队伍建设营造良好的社会氛围。通过培训班、汇报会、座谈会等形式大力宣传社会工作和社会工作人才队伍建设情况，扩大影响力提高认知度。二是起草了《省中长期社会工作人才发展规划纲要（—年）》和《省社会工作人才发展“十二五”规划》征求意见稿。三是积极推动社会工作人才队伍建设试点工作。组织个试点单位参加了全国社会工作人才队伍建设培训班。按照民政部的部署，启动了第二批社会工作人才队伍建设试点工作，各个试点单位根据各自的工作实际和特点，积极探索新形势下推进社会工作人才队伍建设的途径和方法，为做好下步工作积累经验。为推动试点工作，于年月，召开了省社会工作人才队伍建设工作座谈会。部分市民政局分管局长、人事（社工）科长及民政部批准的两批试点单位负责人参加会议，个单位汇报了社会工作人才队伍建设试点工作开展情况，总结取得的成效，分析存在的问题，提出下步工作安排。四是组织协调开展社会工作者职业水平考试。为保证社会工作者职业水平考试的顺利进行，考前，我厅联合省人事厅下发了考试通知。年省共有人报名参加，其中人考试过关，取得了社会工作师或助理社会工作师职业资格，合格率为.%。截止年年底，我省已有名同志获得职业水平资格证书。

五、厅属事业单位改革和管理服务工作步伐加快。一是加强厅属单位领导班子建设。按照健全领导班子、保持可持续发展、全面加强管理、增强服务能力的原则，通过公开竞争方式为个厅属事业单位加强了领导力量，注入了生机和活力。二是坚持实行财政拨款事业单位新进人员考试考核制度。为个厅属单位招聘名同志（其中两院招聘专业技术人员名，财会人员名。两个中心招聘名文综合职位的管理人员）。三是积极完成厅属事业单位岗位设置工作。根据省委办公厅、省政府办公厅《关于印发省事业单位岗位设置管理实施意见的通知》（皖办发〔〕号）和省人力资源和社会保障厅《关于省直事业单位实施岗位设置管理工作有关问题的通知》要求，在调查研究的基础上，各单位按规定要求，认真落实新的岗位管理制度，对所有工作人员的岗位进行了重新设置。我厅个厅属事业单位，全面完成岗位设置工作。

六、人事管理日常工作规范有序。一是机构改革工作全面完成。按照政府机构“三定”方案的要求，全面落实了内部机构设置、职责调整及“三定”方案的后续工作（如：人事任免、处室名称、印章刻制、门牌、岗位桌卡变更等）。二是按照效能建设的要求，根据“三定”方案修订了《省民政厅机关岗位职责及ab岗设置》，实现了岗位职责（ab岗）挂牌上墙。年度考核、工资管理、职工退休管理、干部职工出国（境）管理、人事统计、人事信息基础工作、厅属事业单位参公管理的申报工作等，也都按照有关要求，较好地完成了任务。

一年中，在认真履行职责的同时，能够注意坚持政治理论学习，把保持正确的政治方向，增强政治责任感，提高思想政治素质作为重要原则遵循。认真贯彻执行干部人事工作的方针、政策，严守组织纪律，严格要求自己，公道正派，实事求是。注重《廉政准则》的贯彻落实，遵守各项规定要求，廉洁自律、警钟长鸣，力求做到心不贪、眼不馋、手不沾。勤勤恳恳干工作、清清白白做事情。

完成以上的工作任务和取得的成绩，与厅领导的正确指导，各兄弟处室、厅属各单位的大力支持与配合，以及全处同志的共同努力密不可分。我本人作为人事教育处负责人，只是做了牵头负责、组织协调、督促落实工作。年的人事教育和社会工作也存在不少问题和不足，与新形势下民政事业发展的要求还不相适应，与干部职工的期待还有差距。一是干部人事制度改革深化不够，特别是竞争性选拔干部的方式，只是初步的探索，不够全面和广泛；干部轮岗、交流力度不够大、范围不够广、流动难、难流动的问题没有得到根本解决。二是干部教育培训工作的主体力量较为薄弱，培训方式、内容和质量有待进一步完善提高。三是社会工作人才队伍建设工作在我省仍处在全面推开前的试点阶段，与民政部的要求和先进省市有较大差距，任重道远。

年全厅干部人事和社会工作将围绕民政工作的总体目标要求，扎实进取，深入探索，锐意创新，进一步完善选人用人机制和干部评价激励机制，加强干部教育培训工作，努力促进干部队伍结构优化和素质提高；加强事业单位领导班子建设。社会工作以深入推进社会工作人才队伍建设为着力点，切实抓好试点工作，积极推动管理体制和运行机制建设。

篇9：教育人事工作总结

教育人事工作总结 -教学工作总结

各位领导、同志们：

我代表人事股把一年来的工作情况做一简要汇报。

一年来，我们主要做了以下十二项工作：

六.做好师范类大中专毕业生就业指导工作。根据省、市关于师范类大中专毕业生就业指导意见，本科生留县直学校、专科统招生补充到教师短缺乡镇、中师生回原籍自主择业，积极做好师范类大中专毕业生就业指导工作，对缓解我县师资短缺现状起到了一定的作用，特别是高中学校效果明显。同时，积极探索师范类大中专毕业生就业制度改革新路子，做好师资补充工作。

篇10：人事教育工作总结

人事教育工作总结 -教学工作总结

一年来，在局党组、**市局人教科的领导下，我局人事教育工作紧紧围绕“发展是主题、执法是关键、服务是重点、队伍是保证”的工作要求，继续坚持四个创新，扎实开展各项工作。sO100

一、开展教育整顿，加强队伍建设

我局全面贯彻落实总局、省局***市局关于开展队伍教育整顿的工作，及时下发了《关于在全局开展以树立正确权力观严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿的通知》，认真开展队伍教育整顿活动。

1、努力建设“学习、团结、廉政、求实”的领导班子。年初，局领导班子提出了四项自我承诺，即勤奋学习、遵纪守法，不当“特殊官”；以身作则、向我看齐，不“当甩手官”；工作扎实、开拓创新，不当“平庸官”；交往办事、廉洁奉公，不当“糊涂官”，树立良好的政治品质，发挥领导的表率作用，同时加大对股室、工商所等中层领导班子建设的工作力度。努力提高领导干部的领导水平、政策水平、管理水平、决策能力。

一是认真制定党组中心组理论学习计划，坚持每季组织一次党组中心组学习，将党组中心组学习与“立党为公、执政为民”、“围绕发展主题，深化服务理念”、“坚持求真务实，改进工作作风”和“牢记‘两个务必’，构筑思想防线”四个专题教育有机结合起来。党组成员坚持学在前、用在前，亲自走上讲台，为全局干部职工上党课、作理论学习辅导，作专题教育讲座。

二是开好民主生活会。6月份我局按照***市局党组在纪律作风整顿期间召开一次专题民主生活会的要求，局党组认真准备召开党员领导干部专题民主生活会，在本次专题民主生活会中，党组成员采取自学和集中学习相结合的方式，认真按照要求，重点学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《**省工商行政管理系统市（县、区）局党组会议事规则》等文件，并围绕“五查五纠”内容，互相帮助，查找存在的不足和问题，开展批评与自我批评；会前，党组广泛向各下属单位征求意见，并对发现的问题及时整改。通过本次专题民主生活会，党组成员在“从严要求自己、从严带好队伍、从严管理教育、从严抓制度建设、从严抓工作落实”上统一了思想认识，为队伍作风整顿作出了表率。

2、认真组织开展专题讲座。3月26日我局召开了全局干部职工参加的`专题教育动员会，会上局长***作了“提升工商行政管理工作，全面建设***经济区而努力奋斗”的动员讲话，将“围绕发展主题，深化服务理念”专题教育与建设海峡西岸经济区学习致刍疃结合起来；此后?**副局长主讲了“立党为公、执政为民”、“树立科学发展观，弘扬求真务实精神，为建设****经济区而努力奋斗”、“坚持求真务实，改进工作作风”等三个专题教育，全局干部职工还围绕每个专题，结合工作实际，就如何提升工商行政管理工作等问题开展大讨论，撰写了心得体会。

在队伍教育整顿中，下发了《关于在全局开展“四个创新”活动的意见》,在全局中深入开展以*****为内容的教育活动；并明确了学习时间、学习内容，要求每一部门做好学习记录，每一学习对象认真做好学习笔记。把干部思想统一到整顿规范市场经济秩序和队伍教育整顿工作上来，全面提升工商工作水平。

3、加强业务技能培训，提高干部业务水平。教育培训时采取集中学习与个人自学相结合、专题讲座、辅导报告、法律知识测试等手段，工作人员结合自身的岗位工作，加强业务知识学习，有针对性地进行岗位练兵，展开竞赛，提高业务素质和依法行政能力，在集中学习期间建立考勤签到制，并把它列入绩效考评，既解决了工学矛盾，又达到教育效果，确保学习、工作“两不误、两促进”。

培训的内容以岗位技能大练兵为主线，继续深入开展练“两脑”活动。一是有针对性地加强岗位练兵知识学习，1－5月份，每月出一份岗位练兵知识练习试卷，共360余人次参试；组织职能股室及工商所干部60多人开展岗位练兵模拟竞赛和电脑操作技能模拟测试；请专业教师为全体人员讲授岗位练兵知识，组织全局干部职工参加省工商系统组织的岗位资格考试和岗位技能大练兵测试；组织了2次兼职信息系统管理员经济户口巡查软件培训及全局干部计算机基本操作知识培训、***系统软件应用操作培训。二是学习法律知识，举办行政许可法等法规知识培训，重点学好《行政许可法》和省鼓励企业发展的三十五条措施的基本内容及精神实质，准确把握《行政许可法》和措施对工商工作提出的新要求，确保法规全面、正确的贯彻实施。今年检查大队荣获*

篇11：教育人事工作总结

各位领导、同志们：

我代表人事股把一年来的工作情况做一简要汇报。

XX―――XX学年，人事股在局党委的正确领导和上级有关部门的具体指导下，紧紧围绕“加强教师队伍建设与管理，服务于提高教育教学质量”这一核心，积极进取，扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩：教师队伍职业道德水平进一步提高；教师队伍管理步入制度化、规范化，整体素质显著提高；中小学校长培训和教师继续教育工作继续加强，在全市各县市区名列前茅；教职工待遇有了新的改善。县教育局曾被评为“山东省中小学校长培训和教师继续教育先进单位”，“山东省民师工作先进单位”，“平原县档案工作先进单位”，人口与计划生育工作年年被评为一等奖。这些成绩的取得得益于局党委对教育人事工作的高度重视和正确领导，得益于兄弟股室的配合协作，得益于人事股全体人员的共同努力，得益于在座的各位校长们对人事工作的理解支持。借这个机会，我代表人事股全体人员表示衷心的感谢！

一年来，我们主要做了以下十二项工作：

一、进一步加强师德教育，提高教师职业道德水平。一年来，我们坚持把师德建设放在教师队伍建设的首位，常抓不懈。在中小学校长培训和教师继续教育工作中，坚持把师德教育作为重点内容；在教育工作督导评估和包乡镇调研工作中，教师的职业道德表现都是检查的重中之重；在职称评审和教师教育教学实绩考核中，坚持实行师德考核“一票否决制”。一年来，全县各级各类学校没有发生教师严重违反职业道德规范的现象或事件，教师职业道德水平进一步提高。

二、依法落实对中小学教师的管理职责。根据《教师法》和国务院《关于基础教育改革与发展的.决定》的有关规定，县教育体育局作为县人民政府的教育行政主管部门，对县内所有中小学校长和教师依法实行统一管理，负责教师资格认定、招聘录用、职务评聘、培养培训、调配交流、考核评价以及校长的选拔任用和归口管理。目前这些职责正在逐步得到落实。

三、坚持实行教职工全员聘任制和学校内部结构工资制。按照XX年全县教育人事制度改革的要求，在各级各类学校按照按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、科学考核、合同管理的原则，坚持实行教职工全员聘任制，激发学校内部活力，调动教职工工作积极性；实行结构工资制，真正打破大锅饭，将福利待遇向教学一线倾斜，向教学骨干倾斜，加大活工资的比例，定岗、定责、定报酬，真正做到优绩优酬。

四、是实行教师资格制度，严把教师“入口关”，拓宽教师来源渠道。在完成了首次教师资格认定工作以后，本学年又受理了民办学校教师和社会人员共计200余人参加教师资格认定，目前这部分人的全省教育学、心理学统一考试和普通话水平等级测试已经结束，准备进行教育教学能力测试。教师“持证上岗”步入制度化。

五、规范农村中小学校，加强对农村中小学教师队伍的管理。6月份，我们采取实地调查了解、乡镇教管会总校长核实签字的办法，完成了对全县农村中小学校的清理规范，同时以县教育体育局红头文件的形式下发了《关于公布全县农村中小学校的通知》。通过清理规范，全县共有农村中小学校131处，其中初中18处，中心小学17处，学区小学26处，完全小学28处，初等小学（村小）42处。

六、做好师范类大中专毕业生就业指导工作。根据省、市关于师范类大中专毕业生就业指导意见，本科生留县直学校、专科统招生补充到教师短缺乡镇、中师生回原籍自主择业，积极做好师范类大中专毕业生就业指导工作，对缓解我县师资短缺现状起到了一定的作用，特别是高中学校效果明显。同时，积极探索师范类大中专毕业生就业制度改革新路子，做好师资补充工作。

七、通过推荐评选各级优秀教师优秀教育工作者，表彰奖励先进，鼓励鞭策后进，调动广大教师的积极性。在今年的推荐评选工作中，全县共推荐评选各级优秀教师、优秀教育工作者177名，其中向市推荐全国优秀教师1名，山东省优秀教师2名，山东省优秀教育工作者1名，德州市优秀教师31名（含2名援疆教师），德州市优秀教育工作者12名，评选平原县优秀教师100名，平原县优秀教育工作者30名。整个推荐评选工作领导重视，程序严格，公正公平，达到了调动广大教师积极性的效果。

八、以新课程师资培训为重点，深化中小学校长培训和教师继续教育工作。在我县被确定为基础教育课程改革实验区以后，我们就把新课程师资培训作为教师继续教育工作的重点。本学年，在中小学校长培训和教师继续教育方面，我们重点组织进行了以下培训：一是4月2日至7月25日，在县教师进修学校举办了全县第三期小学英语教师培训班，共有36名小学英语教师参加了培训。二是5月份完成了对7名中学校长提高班学员的业绩实效考核。三是6月份组织23名中小学教师参加全省教师自学考试。四是7月份组织安排24名中小学教师和教研员参加省骨干教师培训，95名中小学教师参加市骨干教师培训，15名高中教师参加省课程改革新教材培训，120名高中教师参加市课程改革新教材培训。五是8月2日至4日，举办了全县中小学教师暑期师资培训。这次新课程师资培训是我县基础教育课程改革实验工作的重要组成部分，整个培训工作在XX年的基础上，在县教育体育局党委的统一领导下，在县艺术中心、平原一中、进修学校、实验中学、实验小学、电业小学，对全县各级各类中小学（包括民办中小学）教育干部、起始年级任课教师等共计1048人次进行了通识培训和九个学科培训。整个培训过程井然有序，老师们冒着酷暑认真听讲，培训效果良好。

篇12：教育人事工作总结

篇一

一年来，在局党组、**市局人教科的领导下，我局人事教育工作紧紧围绕“发展是主题、执法是关键、服务是重点、队伍是保证”的工作要求，继续坚持四个创新，扎实开展各项工作。

一、开展教育整顿，加强队伍建设

1、努力建设“学习、团结、廉政、求实”的领导班子。年初，局领导班子提出了四项自我承诺，即勤奋学习、遵纪守法，不当“特殊官”;以身作则、向我看齐，不 “当甩手官”;工作扎实、开拓创新，不当“平庸官”;交往办事、廉洁奉公，不当“糊涂官”，树立良好的政治品质，发挥领导的表率作用，同时加大对股室、工商所等中层领导班子建设的工作力度。努力提高领导干部的领导水平、政策水平、管理水平、决策能力。

二是开好民主生活会。6月份我局按照***市局党组在纪律作风整顿期间召开一次专题民主生活会的要求，局党组认真准备召开党员领导干部专题民主生活会，在本次专题民主生活会中，党组成员采取自学和集中学习相结合的方式，认真按照要求，重点学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《**省工商行政管理系统市(县、区)局党组会议事规则》等文件，并围绕“五查五纠”内容，互相帮助，查找存在的不足和问题，开展批评与自我批评;会前，党组广泛向各下属单位征求意见，并对发现的问题及时整改。通过本次专题民主生活会，党组成员在“从严要求自己、从严带好队伍、从严管理教育、从严抓制度建设、从严抓工作落实”上统一了思想认识，为队伍作风整顿作出了表率。

2、认真组织开展专题讲座。3月26日我局召开了全局干部职工参加的专题教育动员会，会上局长***作了“提升工商行政管理工作，全面建设***经济区而努力奋斗”的动员讲话，将“围绕发展主题，深化服务理念”专题教育与建设海峡西岸经济区学习，副局长主讲了“立党为公、执政为民”、“树立科学发展观，弘扬求真务实精神，为建设****经济区而努力奋斗”、“坚持求真务实，改进工作作风”等三个专题教育，全局干部职工还围绕每个专题，结合工作实际，就如何提升工商行政管理工作等问题开展大讨论，撰写了心得体会。

在队伍教育整顿中，下发了《关于在全局开展“四个创新”活动的意见》,在全局中深入开展以*****为内容的教育活动;并明确了学习时间、学习内容，要求每一部门做好学习记录，每一学习对象认真做好学习笔记。把干部思想统一到整顿规范市场经济秩序和队伍教育整顿工作上来，全面提升工商工作水平。

培训的内容以岗位技能大练兵为主线，继续深入开展练“两脑”活动。一是有针对性地加强岗位练兵知识学习，1-5月份，每月出一份岗位练兵知识练习试卷，共360余人次参试;组织职能股室及工商所干部60多人开展岗位练兵模拟竞赛和电脑操作技能模拟测试;请专业教师为全体人员讲授岗位练兵知识，组织全局干部职工参加省工商系统组织的岗位资格考试和岗位技能大练兵测试;组织了2次兼职信息系统管理员经济户口巡查软件培训及全局干部计算机基本操作知识培训、***系统软件应用操作培训。二是学习法律知识，举办行政许可法等法规知识培训，重点学好《行政许可法》和省鼓励企业发展的三十五条措施的基本内容及精神实质，准确把握《行政许可法》和措施对工商工作提出的新要求，确保法规全面、正确的贯彻实施。今年检查大队荣获***市局组织岗位竞赛团体二等奖的好成绩。

在开展业务和法律培训的同时，继续鼓励和支持干部参加学历教育，在时间上对参加学历教育的干部给予支持。目前，全局有三十多人在参加学历教育，今年新拿到本科学历的有9人、大专学历的有24人，不少干部在取得大专学历之后又继续参加了本科学历教育，全局干部中出现了奋发向上、热爱学习的良好气氛。

结合队伍教育整顿，把诚信教育与职业道德教育、思想作风教育结合起来，增强工商人员的信用意识，促进公正执法、廉洁执法、文明执法，努力建设一支党和人民信赖的工商行政管理队伍。

篇13：教育人事工作总结

二、不断深化精神文明建设。

1、年初我局制定了《精神文明创建工作方案》，方案对局各股室及工商所文明创建工作提出了新的目标，要求在第九届文明创建活动中要在确保第八届文明创建成果的基础上，工商所在争创省级文明单位上要有所突破，同时加大其他文明创建活动的力度，争取在“青年文明号”、“青少年维权岗”、“巾帼创业文明岗”、“文明行业示范窗口”等创建活动中都取得佳绩。4月份**分局顺利地通过了**市团市委的检查验收，加入了**市“青年文明号”的行列，并获得**市级“文明示范窗口”称号;5月份12315消费者申诉服务台被评为省级“青少年维权岗”;建立工商行政许可办事大厅，把城区、童游工商所与市局大厅两级注册窗口合一，在全市工商系统率先将商标、广告等行政许可审批事项集中于办事大厅，真正实现“一厅式办结”，同时实行个体办照在乡区工商所就近办理;并投资近5万元在局机关行政许可大厅设立电子触摸屏，将全局概况、行政许可、办事指南、政策法律、信用建设、大事记等七大块内容输入电脑，并根据变化情况随时更新，改变原来那种上墙公示的办法，让到我局办事的人直接通过电子触摸屏就可直观、全面了解我局的主要情况、办事指南等相关事项;并选拨业务素质较高的同志充实到办事大厅，并采取定岗轮训、集中授课、严格考试、模拟演练等办法，对大厅窗口工作人员进行专门培训，提升业务素质;结合在全局开展“四个创新”活动，深入开展系列服务活动，建设办事大厅规范达标，方便群众办事。日前，办事大厅在申报省级“青年文明号”。

2、重视树先进典型。今年，我局发出了《关于向***同志学习的决定》，推出***级“五一劳动奖章”获得者--**工商所所长***同志这一先进典型，号召全局干部职工向***同志学习，学习热爱事业、甘于奉献、坚守基层爱民为民的先进事迹。下半年，消委会被上级推荐参加国家级行业先进集体评选，我局有五位同志分别被上级局推荐参加国家总局、省局先进个人评选。通过树立身边先进典型，用的先进人物的先进事迹教育广大干部弘扬了正气，在全局营造学先进、比贡献、乐奉献的良好氛围。

3、深化“共建带创”和“牵手联创”活动。根据***市委的部署，在与**镇宸前村开展“共建带创”活动的基础上，又与***村开展“牵手联创、互动发展”活动。一年来，先后开展了为宸前村订《**省日报》等报刊，“六一”儿童节给**村小学同学们送去了6000多元的节日礼物，与同学们共庆儿童节;组织局党组成员、各股长与***村的11名村民结成帮扶对子，进村入户帮助他们发展农业生产，组织市个私协义务服务队下乡，为**村小的同学们义务理发，还挤出余元经费购买三台柴油抽水机赠送给“牵手联创”村――***村抗旱保丰收等。

4、积极开展文化娱乐活动，培育队伍团队精神。我局坚持在每月中旬为当月生日的干部职工开一场生日座谈会，让每位干部职工通过一份小小的贺卡感受到工商局大家庭的温暖;继续组织局篮球队、乒乓球队，开展健康向上的体育活动，在***市“爱心杯”男子篮球赛中，局球队取得第三名，在***市局组织的乒乓球赛中我局取得了个人第二名;登山协会组织队员利用周六时间开展登山活动;在“三八节”期间组织女同志外出参观学习，在市直机关党工委组织的庆“三八” 活动中，我局女干部积极参与，表演了女子团体健身操;举办大型315文艺演出活动展现工商风采;“五一”组织全局干部职工及家属共170多人游***市归宗岩风景区，创我局外出活动人数之最;下午下班前半小时组织干部进行体育健身活动，提高身体素质。

挤出经费，为全局干部职工购买简易人身保险，组织全局干部职工包括离退休老干部在内人员参加体检，并跟踪建立了全局干部职工“健康档案”;组织全局中层干部和乡区工商所人员外出参观学习，增长见识;对因病住院、生活困难、亲人去世的干部职工由局领导带队慰问等。这些举措调动了干部热爱本职、岗位建功的内在积极性，也活跃了干部职工业余文化生活，进一步凝聚了工商团队精神。

三、扎实推进监管模式改革

今年，我局监管模式改革重点围绕推行网络化管理，促进市场主体的信用体系建设。建成了各工商所联结局机关的电信10兆数字光缆和的内部业务网，工商所达到了按每人配备1台电脑的标准，实现了工商所与市局间的综合软件系统和系统办公网络的互联互通，建成和完善了***工商红盾信息网，建立了工商业务数据库和为企业提供服务的多功能信息数据库，实现了局所信息资源共享;同时强化工商业务软件的应用，将经济户口巡查软件、系统软件的操作应用列入单位和个人绩效考评办法，要求在岗人员都要会掌握、运用。

逐步完善对市场主体的诚信监管体系。按照省局关于加强企业信用体系建设暂行办法的要求，我局按照企业“一档、一卡、一台帐”，个体工商户“一卡、一台帐”建立经济户口，注册股及各工商所根据市场主体基本情况的变化，重点抓好动态监管，及时充实、更新“经济户口”档案;按照合法、客观、真实、公开的原则，建立信用信息采集、记录、公示等制度，加强“经济户口”资料的收集、整理、统计、归档工作，落实“经济户口”的分类、分级监管。在信用体系建设中，将我局两年对市场主体实施分级分类监管的实践经验与国家局提出的按“绿、蓝、黄、黑”实行分类监管的要求相结合，按企业是否涉及生产经营人民生命财产安全的商品，是否涉及前置审批等事项，对“绿”色企业按A、B、C进行三级监管，对其中的B、C级企业参照蓝、黄类企业结合辖区巡查对其开展监督管理。在进一步加强企业信息的完整性上下功夫，调整原有数据库，整合注册登记时建立经济户口的原生性数据、及时刷新经济户口年检时的再生性数据和及时充实经济户口日常监管的发生性数据，强化经济户口动态记录的特性，使经济户口真正成为记载企业各类信息，建立企业警示系统，确定重点监管对象的依据。努力构造起包含市场主体基本登记信息、市场准入的动态情况、市场信誉情况、日常监督管理等信息的企业信用体系框架。至目前，已建立了涵盖全市9000余户个体工商户、3000余户等各类企业经济户口电子档案的数据库，为建立企业信用体系打下了良好基础。在信息采集时一方面，严格按照“谁登记，谁录入;谁检查，谁录入;谁处罚，谁录入”的原则，抓好自身业务中生成的信用信息记录，另一方面，重视整合相关部门产生的信用信息，及时、准确、完整地记录市场主体各种信用信息。同时建立完善信用信息披露制度，通过建阳工商红盾网、大厅电脑触摸屏等途径，公开市场主体身份记录，依法公告和向社会提供查询服务;公开违法行为记录，披露涉及信用的重大信息，对所有行政处罚结果公开。

针对工商所管辖区域的调整，为强化对未设置工商所的乡镇的监管执法和服务工作，出台了《**市工商局流动工作制度》，成立了流动工作领导小组及其主要办事机构――流动工作站，把“流动工作站”功能定位为“流动办事厅”、“流动维权站”、“流动宣传队” ，以16个不设工商所的乡镇所在地和30个重点行政村为重点工作区域，结合农村墟场开展流动工作。其工作内容主要有：受理审查各类登记事项;组织开展监管执法;受理消费者投诉举报，指导农村红盾维权点开展工作，组织联络员跟班学习;指导办理各类工商事务，实施重大项目代理服务制度、为“订单农业”服务工作等。从2月份起全面实施流动工作，有效地促进了工商监管职能、12315消费维权等便民服务向农村延伸，积极探索出一条在新形势下加强农村工商工作的路子，取得了当地政府重视支持、群众欢迎满意、工商强化监管的喜人成效。

同时继续从经费、福利上加大对基层工商所(分局)的政策倾斜，不断改善基层工作和生活环境，今年又投入近80多万元，加强基础设施建设，改建城区工商所，改造****工商所，并根据基层的实际需要，增配了一些工作和生活设施，为工商所增配了电脑、执法车辆、打印机、传真机、照相机等办公设施和冰厢、电视机、洗衣机、电热水器等生活设施。

四、实施一般干部岗位交流，提高队伍的工作积极性。一般干部岗位交流是我局人事制度改革的一项重要举措。从9月开始，局党组在《***市工商局一般干部岗位交流制度》原则性规定的基础上，不断完善了城区岗位交流制度。开始施行《**市工商局一般干部岗位交流实施办法》，按机关、城区、乡区三大块，每年交流三分之一的比例，组织实施一般干部的岗位交流;20，又根据我局施行干部岗位交流的经验，对按机关、城区、乡区三大块，每年交流三分之一的比例进行干部岗位交流的做法作了进一步的完善：按照干部城区工作年限的排序，兼顾干部的工作能力和特长，以干部城乡岗位交流为主，其他交流为辅的方式进行干部岗位交流，并把城区的中层副职也列入了城乡交流的范围。在今年初的干部岗位交流中，因岗位交流制度更加符合实际，加上措施得当、安排合理，本次岗位交流震动小，参加交流的12名干部思想波动不大，都能按要求到位。

篇14：教育人事工作总结

2、科学调配、任用干部，干部队伍建设日趋加强。今年来，人事教育科严格落实局党组的指示精神，着力加强人才队伍建设，共调配、任免干部20人次(其中提拔使用了5名干部)。坚持公平、公正、公开共和“四不唯一不拘”的原则，优先选拔年青有为的干部，盘活了局机关的人才资源，营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过一年来的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好评。

3、规范考核评优工作，促进勤政廉洁，提高工作效能。今年初，按照市委组织部和人事局的通知精神，本着公平、公证、公开的原则，严格按照“德、能、勤、绩、廉”的标准，对商务系统内的55名工作人员(含酒管办、涉外企业服务中心)进行了年终考核，通过民主推荐、无记名投票等方式，评出了9名优秀干部。通过考核评比，较好地调动干部的工作积极性，工作效率明显提高。

4、扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。一是认真核查机关工作人员和离退休人员信息情况。二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表88份，审核市直商务战线各单位工作人员工资审批表、离退休人员离退休费审批表496余人次。三是认真完成劳动工资、人员编制、干部人事、离退休人员情况等报表的统计上报工作，由于工作细致、填报准确及时，被市统计局评为先进单位一次。

5、不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。今年来，认真落实上级档案管理有关文件精神，按照组织部信息管理科要求，规范了档案的查阅、借阅工作，严格把好档案的调入和调出工作，做到接收规范，转递合格。全年共整理、规范个人档案100余份，移送处级干部档案材料143份，转递档案17份，查阅档案 40份，借阅档案20份。

6、扎扎实实地做好老干部工作，努力开创老干部工作新局面。在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下，认真贯彻落实市委老干部局的指示精神，积极为离退休老干部服务，做到政治上更好地关心老干部，生活上更好地照顾老干部，工作上更好地服务老干部，到目前为止，全系统离退休老干部思想比较稳定，没有出现集体上访现象，局机关40名离退休老干部对人事教育科的工作比较满意。一是经常与老同志保持电话联系，问寒问暖，交心谈心，关心他们的身体健康和家庭情况，做到发现问题及时解决，发现病号及时探望，先后到市第一人民医院、第二人民医院、第三人民医院、中医院看望住院老干部11人次，解答工资福利问题18余人次，组织老干部在市第三人民医院进行了体检。对长期异地居住的离退休干部进行了专程慰问或电话问候，及时解决和回答他们提出的合理化问题。二是始终把老同志利益放在首位，加强与市老局和市老年协会联系，先后两次组织离休干部在市委迎宾会议厅听取李亿龙书记《关于怀化市情发展变化》的报告和健康讲座。一次洪江区、工业园、中方新城和洪江市的参观考察活动，组织评选了健康老人和健康之星活动，我局边喜廷、尹镇修、刘恒象分别被评为健康之星和健康老人，周厚庆夫妇被评为钻石婚夫妇。三是活动经常。为了丰富老干部的晚年生活， “七一”、“十一”分别组织局机关离退休老同志外出参观市区和工业园区的发展变化情况，到芷江受降坊进行爱国主义继续教育，每次都组织了丰富多彩的娱乐活动，做到车接车送。四是及时组织学习传达有关的文件精神和通报局里工作情况，及时耐心回复老同志提出的问题，使离退休老同志感到，虽然退休在家，但仍然了解商务局的发展变化，支持局里工作。

7、加强联系，与上级机关沟通协调有了新的突破。今年来，主动加强了与组织、人事教育、编制的联系沟通，为各项工作的顺利开展带来了方便。通过积极协调，为局机关多争取了一个评优指标，在组织、人事教育、编制等方面的工作也有了新的突破，使各种报送材料及报表、人事信息得以顺利进行。

8、积极参加局组织的各项活动，一是汽摩会，今年3 月份，为了响应市委、市政府和局党组的号召，全体干部职工积极参与、精心策划，专门抽调13 名同志进行前期准备工作的筹备和各项工作的完善，大部分都是早出晚归，中午都是在体育中心吃盒饭，走到汔摩会闭幕结束。二是积极参加怀化市创建国家级卫生城市活动，全体干部职工放弃了休息时间，早出晚归，分别坚守在几大市场一线。三是积极参加国庆活动，为了搞好国庆的稳定工作，提前一个月安排人员值班，提前做好几大商场和市场的安全稳定工作。

9、严格落实请销假制度，按时上下班。今年以来，各科室工作人员为了积极完成各项工作任务，加班加点的工作，坚持按时上下班，一心一意为了工作。做到有事先请假，假期休完就销的好习惯，全年请公休假22人次，没有延假和超假现象，很多同志一心为了工作，放弃了应该享有的正常休假。

二、存在的不足

在总结成绩的同时，认真反思工作中存在的问题，主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想，工作缺乏超前意识，导致有时工作比较被动。

三、工作打算

1、继续抓好干部教育培训工作。按照组织、人事的要求拟报干部培训计划。落实人员调配、调动、工资、任免等工作。

2、认真做好各种统报和年报工作;

3、及时报送各种人事信息材料，完善档案管理和整理工作。

4、扎实做好离退休老同志的工作，

5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。

篇15：教育人事工作总结

教育人事工作总结1200字

各位领导、同志们：

我代表人事股把一年来的工作情况做一简要汇报。

XX---XX学年，人事股在局党委的正确领导和上级有关部门的具体指导下，紧紧围绕“加强教师队伍建设与管理，服务于提高教育教学质量”这一核心，积极进取，扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩：教师队伍职业道德水平进一步提高；教师队伍管理步入制度化、规范化，整体素质显著提高；中小学校长培训和教师继续教育工作继续加强，在全市各县市区名列前茅；教职工待遇有了新的改善。县教育局曾被评为“山东省中小学校长培训和教师继续教育先进单位”，“山东省民师工作先进单位”，“平原县档案工作先进单位”，人口与计划生育工作年年被评为一等奖。这些成绩的取得得益于局党委对教育人事工作的高度重视和正确领导，得益于兄弟股室的配合协作，得益于人事股全体人员的共同努力，得益于在座的各位校长们对人事工作的理解支持。借这个机会，我代表人事股全体人员表示衷心的感谢！

一年来，我们主要做了以下十二项工作：

一.进一步加强师德教育，提高教师职业道德水平。一年来，我们坚持把师德建设放在教师队伍建设的首位，常抓不懈。在中小学校长培训和教师继续教育工作中，坚持把师德教育作为重点内容；在教育工作督导评估和包乡镇调研工作中，教师的职业道德表现都是检查的'重中之重；在职称评审和教师教育教学实绩考核中，坚持实行师德考核“一票否决制”。一年来，全县各级各类学校没有发生教师严重违反职业道德规范的现象或事件，教师职业道德水平进一步提高。

三.坚持实行教职工全员聘任制和学校内部结构工资制。按照XX年全县教育人事制度改革的要求，在各级各类学校按照按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、科学考核、合同管理的原则，坚持实行教职工全员聘任制，激发学校内部活力，调动教职工工作积极性；实行结构工资制，真正打破大锅饭，将福利待遇向教学一线倾斜，向教学骨干倾斜，加大活工资的比例，定岗、定责、定报酬，真正做到优绩优酬。

七.通过推荐评选各级优秀教师优秀教育工作者，表彰奖励先进，鼓励鞭策后进，调动广大教师的积极性。在今年的推荐评选工作中，全县共推荐评选各级优秀教师、优秀教育工作者177名，其中向市推荐全国优秀教师1名，山东省优秀教师2名，山东省优秀教育工作者1名，德州市优秀教师31名（含2名援疆教师），德州市优秀教育工作者12名，评选平原县优秀教师100名，平原县优秀教育工作者30名。整个推荐评选工作领导重视，程序严格，公正公平，达到了调动广大教师积极性的效果。

八.以新课程师资培训为重点，深化中小学校长培训和教师继续教育工作。在我县被确定为基础教育课程改革实验区以后，我们就把新课程师资培训作为教师继续教育工作的重点。本学年，在中小学校长培训和教师继续教育方面，我们重点组织进行了以下培训：一是4月2日至7月25日，在县教师进修学校举办了全县第三期小学英语教师培训班，共有36名小学英语教师参加了培训。二是5月份完成了对7名中学校长提高班学员的业绩实效考核。三是6月份组织23名中小学教师参加全省教师自学考试。四是7月份组织安排24名中小学教师和教研员参加省骨干教师培训，95名中小学教师参加市骨干教师培训，15名高中教师参加省课程改革新教材培训，120名高中教师参加市课程改革新教材培训。五是8月2日至4日，举办了全县中小学教师暑期师资培训。这次新课程师资培训是我县基础教育课程改革实验工作的重要组成部分，整个培训工作在XX年的基础上，在县教育体育局党委的统一领导下，在县艺术中心、平原一中、进修学校、实验中学、实验小学、电业小学，对全县各级各类中小学（包括民办中小学）教育干部、起始年级任课教师等共计1048人次进行了通识培训和九个学科培训。整个培训过程井然有序，老师们冒着酷暑认真听讲，培训效果良好。

九.加强人口与计划生育工作管理。5月份，根据县委、县政府关于城区人口与计划生育管理体制改革的要求，自XX年5月份开始，县教育体育局和县属学校（包括城区民办学校）的人口与计划生育工作统一归属平原镇管理，为此，县教育体育局与平原镇签定了《人口与计划生育工作责任状》，同时制定了新的《XX年人口与计划生育工作计划》，进一步加强了对所管辖区域内的育龄妇女的管理，对所育龄妇女逐一建档并及时查体，及时并规范生育证的办理，一年来未发生违反计划生育政策的现象。

十.及时为全县教职工工资待遇等办理手续，提高教职工待遇。XX年底，根据国办发[XX]93号文件精神，为全县6182名教职工（含离退休、退职人员）办理了增资手续，平均每人月增资50元，共月增资30余万元；为229名选招民师及XX年民师中师班毕业的74名民师办理了落实工资待遇手续；还为XX多名教职工办理了第二次职补手续。今年还为全县教职工办理了医疗保险，县直学校还为教职工办理了大额医疗保险，有的乡镇为教职工办理了重大疾病医疗保险。

十二.及时、圆满完成了各项常规人事工作和领导交办的一切工作。加强了档案管理工作，各种材料及时入档；及时为从事教育教学工作三十年（女教师二xx年）的教师办理省教育厅统一颁发的荣誉证；协助人事局为达到退休年龄的教职工办理退休手续并落实100%的退休工资。另外，在这一年中，我们还根据县委、县政府的要求，在局党委的部署安排下，积极开展了创建基层满意的县直部门活动、树组工干部形象学习教育活动、小康村创建活动、反邪教警示教育活动等。

我县教师队伍建设取得了长足的发展，但也存在着一些不容忽视的问题和矛盾，主要有四点：一是省定教职工编制标准与农村中小学教职工队伍实际状况存在着矛盾，按省定编制标准，我县农村中小学教职工超编250多人，而实际状况我县农村教师队伍缺口很大；二是教职工队伍结构性矛盾依然突出，表现在学历结构、学科结构、年龄结构等不尽合理，专任教师与职工比例失调，特别是农村小学教师大龄化、老龄化现象严重；三是教师减员与师资补充之间存在着矛盾，一方面教师资源大量减少，另一方面师资得不到及时补充；四是中青年骨干教师流失现象令人担忧，应引起高度重视。

篇16：人事教育工作总结

在局党组、市局人教科的领导下，我局人事教育工作紧紧围绕“发展是主题、执法是关键、服务是重点、队伍是保证”的工作要求，继续深化“快乐工商”文化建设，围绕提高队伍素质、改善队伍形象的工作目标，开展各种教育培训，广泛深入地进行精神文明建设，努力提高基层工商所建设水平，坚持四个创新，扎实开展各项工作。为全局各项工作任务的圆满完成做出了应有的贡献。

一、强化班子建设和队伍建设、加大基层建设力度。

我局把班子建设放在首要位置，20xx年我局被县委、县政府命名为“四好班子”，今年仍在创建中。按照“选好一个班长，配好一个班子，带好一支队伍”的要求，深入开展“四好”活动，做到有计划、有措施、有实绩;推进局、所两级班子的思想政治建设和作风建设，增强班子的向心力、凝聚力和战斗力。

一是认真制定党组中心组理论学习计划，坚持每月组织一次党组中心组学习，将党组中心组学习与“立党为公、执政为民”、“围绕发展主题，深化服务理念”、“坚持求真务实，改进工作作风”和“牢记两个务必，构筑思想防线”四个专题教育有机结合起来。党组成员坚持学在前、用在前，亲自走上讲台，为全局干部职工上党课、作理论学习辅导，作专题教育讲座。

二是带好一支队伍。20xx年我局带出了一支相对稳定、团结、和谐的战斗队伍，培养和选拨出了一批政治素质高、业务素质强的年轻干部，使我局各股、室、队、会各项工作运转正常，为我局的健康发展作出贡献。

今年选拔任用了5名副科级干部，均是严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及配套政策选拔任用干部，按程序上报和进行考察、公示和任命，未出现在干部任免方面有群众上访的事件。

继续开展文明单位、青年文明号的创建升级活动。我局充分重视精神文明建设和青年文明号的创升工作，把精神文明建设和青年文明号的创升工作纳入议事日程，并把此项工作纳入年度日标考核，复查合格率100%。

二、加强学习教育，全面提高队伍素质。

(一)狠抓政治理论学习。

今年，我们继续把抓好队伍的政治思想教育放在各项工作的首位，采取集中学习与分散自学相结合的办法，组织干部职工认真学习贯彻党中央的一系列政策、理论。党的xx届四中全会召开后，我们就迅速组织了对《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》及相关文件的学习，人人记有学习笔记，并结合工商行政管理工作实际，围绕如何加强工商行政管理队伍执政能力、执法能力等问题展开了大讨论。之后，又组织了以xx届四中全会精神为内容的书面测试，进一步深化了学习效果。

(二)强化业务技能培训。

为不断提高执法人员的行政执法水平和办案质量，我们把组织干部业务培训作为一项长期性、经常性的任务来抓。9月份，我局对《社会保险法》组织了多层次的集中学习和个别自学，后，通过市局统一组织的书面考试，进一步巩固了所学知识，提高了业务水平。为适应信息时代的要求，进一步提高工作效率，上半年，分期组织了局班子成员和各所所(队)长参加了由省局统一组织的网络知识培训，每位学员均以优异成绩通过了培训。

(三)开展职业道德教育。

结合队伍教育整顿，把诚信教育与职业道德教育、思想作风教育结合起来，增强工商人员的信用意识，促进公正执法、廉洁执法、文明执法，努力建设一支党和人民信赖的工商行政管理队伍，组织了人教干部和和全体中层干部向优秀共产党员先进事迹集中学习，结合“树组工干部形象”学习教育活动，使同志们牢固树立 “公道正派”的理念，做到“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”，要求广大干部职工学习他们扎根基层、奋发进取的奉献精神，爱岗敬业、争创一流的主人翁意识，淡薄名利、无私奉献的高尚情操和不畏艰险、秉公执法的工作作风。

三、组织多种活动，推动精神文明建设。

(一)开展争创“三满意”活动。

严格按照要求省、市局要求，县局制定了具体的实施方案，争创办公室设在人事教育股，各股、所、队充分认识了活动开展的重要性，结合自身实际，从规范执法行为、促进执法文明、优化经济环境、树立良好形象等方面入手，立足岗位，优质服务，深入基层，想民为民，敬业奉献，服务群众，真正做到了争创“三满意”活动贯彻于工作之中。20xx我局被省人事厅和省局联合表彰为“人民满意工商局”，荣立集体二等功，今年，我局永兴工商所被市推荐上报省局为“人民满意工商所”，现正在审批阶段。

(二)搞好“执法创星”夺杯竞赛活动。

结合我局实际情况，我局注册登记工作已经迈进全市工商系统第一流水平，而我局执法办案工作仍停留在初级阶段，为改变这一落后的历史面貌，局领导经过多年的调研和酝酿，制定了具体的实施方案，对活动进行周密部署于今年年初出台了达工商开办[20xx]1号，要求把本单位文明执法与提高队伍素质和执法办案水平、加大执法力度、加强基层所规范化建设等方面结合起来，努力加强队伍建设，服务地方经济，树立良好的工商形象;在我局轰轰烈烈地开展执法创“星”工作，分别在办大案要案、拓展执法领域等多方面、设立奖项，于年底采取量化监管、评比出众多新“星”，为我局创新执法工作将迈上一个新台阶。

四、开展“工商所规范年”活动，加强工商所建设。

加强基层工商所规范化建设对推进监管职能到位、提高服务水平、树立工商良好形象具有十分重要的作用，因此，我们把今年作为“工商所规范年”，进一步加强了工商所规范化建设。

(一)加强基础设施建设。

根据川工商办[20xx151号文件精神和市工商局工作安排部署、结合我局实际，按照“四化”、“五统一”标准，认真组织、精心安排，制定了本局贯彻实施《方案》的具体措施，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室组织协调，人教股安排落实的工作局面，坚持不搞一刀切、因地制宜、灵活机动的原则，于去年10月初实现了4个工商所和1个经检大队的统一规范建设工作，并先后于去年10月和11月召开XX市工商系统基层工商所规范化建设暨风险防范点现场会和XX市工商系统所长培训会，20xx年分别对普安、回龙、长岭工商所按“四化”、“五统一”的标准进行规范化建设，并全面达标，使基层工商所达标总数为100%。各所、队现已分别配备了摄相机、照相机、食品检测箱等办案器材，配备了电脑、空调、保险柜和档案柜。

(二)规范工商所各项制度。

为推进工商所规范化管理，督促基层工商所执法人员真正做到文明执法、依法行政，我们对工商所各岗位职责和学习、考勤、着装等制度，作了统一规定，制定了六个规范性文件(《XX县工商局人事管理及财务工作规范》、《XX县工商局行政处罚程序工作规范》、《XX县工商局注册监督工作规范》、《XX县工商局市场巡查综合监管工作规范》、《XX县工商局食品安全监督管理工作规范》、《XX县工商局机关事务管理工作规范》)以文件形式印发给每个职工，要求各所严格遵照执行，并全部公示上墙，便于群众监督。

(三)深化监管方式改革。

我们要求各所在逐户调查、摸清底数的基础上，建立了以身份资格信息和综合管理情况为内容的经济户口。各所配备电脑后，经济户口微机建库率平均达到了95%以上。我们还实行了市场巡查制，对企业、商户和商品交易市场进行分类巡查，建立了巡查户口档案，实施全方位动态监管，不断提高管理水平。同时，各所推行的“阳光政务”，杜绝暗箱操作，可以撕破关系网、抵制说情风，真正做到了公正、公开和透明。

五、阳光党务“晒”出党的公信力

我局现有党员115人，设立了机关、工商所和离退休支部共11个支部，我局坚持“四个融入”创新推进党务政务公开，不但建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的党务公开工作格局，还投入五万元配备计算机、电子触摸屏等硬件设备并组织开发“党务公开专栏”网页，任何人在任何地点均可通过互联网登陆“XX县工商局”网站，我局“党务公开专栏”便跃然眼前，网页共设置组织机构、班子和队伍建设、中心工作、创先争优、基层组织建设、工作规范、干部人事教育、党风廉政建设、意见箱、公告栏等十大版块，及时全面地公开了我局党务工作情况，此举不但有力地扩大了党员干部对党务工作和全局工作的知情权、参与权和监督权，也进一步促进了党内民主，改善了党群关系，为快乐工商文化注入了新的内涵。9月 23日迎接了全县党务公开工作现场会的领导们现场观摩，并作题为《创新推进党务公开，打造阳光快乐工商》的大会交流发言。

六、创先争优工作取得优异成绩。

自去年县委县政府开展创先争优工作以来，我局广大干部职工在“埋头苦干、不事张扬、做有能力、有智慧、有口味工商人”基础上制定了实施方案，成立了创先争优工作领导小组，下设创先争优工作领导小组办公室(机关党办)，把创先争优工作与我局争创“三满意”和执法创“星”活动结合起来，踏踏实实、认认真真地做好本职工作，认真探索工作，做好记录，收集整理好资料，被县委、政府做为创先争优工作先进典型单位推广，并代表县委、政府创先争优工作先进单位迎接省委、省政府创先争优工作领导小组的抽查，多次受到上级好评。

篇17：人事教育工作总结

一年来，在局党组、XX市局人教科的领导下，我局人事教育工作紧紧围绕“发展是主题、执法是关键、服务是重点、队伍是保证”的工作要求，继续坚持四个创新，扎实开展各项工作。

一、开展教育整顿，加强队伍建设

我局全面贯彻落实总局、省局XX市局关于开展队伍教育整顿的工作，及时下发了《关于在全局开展以树立正确权力观严格依法行政为主要内容的队伍教育整顿的通知》，认真开展队伍教育整顿活动。

二是开好民主生活会。6月份我局按照XX市局党组在纪律作风整顿期间召开一次专题民主生活会的要求，局党组认真准备召开党员领导干部专题民主生活会，在本次专题民主生活会中，党组成员采取自学和集中学习相结合的方式，认真按照要求，重点学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《省工商行政管理系统市(县、区)局党组会议事规则》等文件，并围绕“五查五纠”内容，互相帮助，查找存在的不足和问题，开展批评与自我批评;会前，党组广泛向各下属单位征求意见，并对发现的问题及时整改。通过本次专题民主生活会，党组成员在“从严要求自己、从严带好队伍、从严管理教育、从严抓制度建设、从严抓工作落实”上统一了思想认识，为队伍作风整顿作出了表率。

2、认真组织开展专题讲座。3月26日我局召开了全局干部职工参加的专题教育动员会，会上局长作了“提升工商行政管理工作，全面建设经济区而努力奋斗”的动员讲话，将“围绕发展主题，深化服务理念”专题教育与建设海峡西岸经济区学习讨论活动结合起来;此后，副局长主讲了“立党为公、执政为民”、“树立科学发展观，弘扬求真务实精神，为建设经济区而努力奋斗”、“坚持求真务实，改进工作作风”等三个专题教育，全局干部职工还围绕每个专题，结合工作实际，就如何提升工商行政管理工作等问题开展大讨论，撰写了心得体会。

在队伍教育整顿中，下发了《关于在全局开展“四个创新”活动的意见》,在全局中深入开展以为内容的教育活动;并明确了学习时间、学习内容，要求每一部门做好学习记录，每一学习对象认真做好学习笔记。把干部思想统一到整顿规范市场经济秩序和队伍教育整顿工作上来，全面提升工商工作水平。

培训的内容以岗位技能大练兵为主线，继续深入开展练“两脑”活动。一是有针对性地加强岗位练兵知识学习，1-5月份，每月出一份岗位练兵知识练习试卷，共360余人次参试;组织职能股室及工商所干部60多人开展岗位练兵模拟竞赛和电脑操作技能模拟测试;请专业教师为全体人员讲授岗位练兵知识，组织全局干部职工参加省工商系统组织的岗位资格考试和岗位技能大练兵测试;组织了2次兼职信息系统管理员经济户口巡查软件培训及全局干部计算机基本操作知识培训、系统软件应用操作培训。二是学习法律知识，举办行政许可法等法规知识培训，重点学好《行政许可法》和省鼓励企业发展的三十五条措施的基本内容及精神实质，准确把握《行政许可法》和措施对工商工作提出的新要求，确保法规全面、正确的贯彻实施。今年检查大队荣获XX市局组织岗位竞赛团体二等奖的好成绩。

二、不断深化精神文明建设。

1、年初我局制定了《精神文明创建工作方案》

方案对局各股室及工商所文明创建工作提出了新的目标，要求在第九届文明创建活动中要在确保第八届文明创建成果的基础上，工商所在争创省级文明单位上要有所突破，同时加大其他文明创建活动的力度，争取在“青年文明号”、“青少年维权岗”、“巾帼创业文明岗”、“文明行业示范窗口”等创建活动中都取得佳绩。让到我局办事的人直接通过电子触摸屏就可直观、全面了解我局的主要情况、办事指南等相关事项;并选拨业务素质较高的同志充实到办事大厅，并采取定岗轮训、集中授课、严格考试、模拟演练等办法，对大厅窗口工作人员进行专门培训，提升业务素质;结合在全局开展“四个创新”活动，深入开展系列服务活动，建设办事大厅规范达标，方便群众办事。日前，办事大厅在申报省级“青年文明号”。

2、重视树先进典型。今年，我局发出了《关于向学习的决定》，学习热爱事业、甘于奉献、坚守基层爱民为民的先进事迹。下半年，消委会被上级推荐参加国家级行业先进集体评选，我局有五位同志分别被上级局推荐参加国家总局、省局先进个人评选。通过树立身边先进典型，用的先进人物的先进事迹教育广大干部弘扬了正气，在全局营造学先进、比贡献、乐奉献的良好氛围。

3、积极开展文化娱乐活动，培育队伍团队精神。我局坚持在每月中旬为当月生日的干部职工开一场生日座谈会，让每位干部职工通过一份小小的贺卡感受到工商局大家庭的温暖;继续组织局篮球队、乒乓球队，开展健康向上的体育活动，在X市“爱心杯”男子篮球赛中，局球队取得第三名，在X市局组织的乒乓球赛中我局取得了个人第二名;登山协会组织队员利用周六时间开展登山活动;在“三八节”期间组织女同志外出参观学习，在市直机关党工委组织的庆“三八” 活动中，我局女干部积极参与，表演了女子团体健身操;举办大型315文艺演出活动展现工商风采;“五一”组织全局干部职工及家属共170多人游X市归宗岩风景区，创我局外出活动人数之最;下午下班前半小时组织干部进行体育健身活动，提高身体素质。

三、扎实推进监管模式改革

今年，我局监管模式改革重点围绕推行网络化管理，促进市场主体的信用体系建设。建成了各工商所联结局机关的电信10兆数字光缆和的内部业务网，工商所达到了按每人配备1台电脑的标准，实现了工商所与市局间的综合软件系统和系统办公网络的互联互通，建成和完善了工商红盾信息网，建立了工商业务数据库和为企业提供服务的多功能信息数据库，实现了局所信息资源共享;同时强化工商业务软件的应用，将经济户口巡查软件、系统软件的操作应用列入20xx年单位和个人绩效考评办法，要求在岗人员都要会掌握、运用。

逐步完善对市场主体的诚信监管体系。按照省局关于加强企业信用体系建设暂行办法的要求，我局按照企业“一档、一卡、一台帐”，个体工商户“一卡、一台帐”建立经济户口，注册股及各工商所根据市场主体基本情况的变化，重点抓好动态监管，及时充实、更新“经济户口”档案按照合法、客观、真实、公开的原则，建立信用信息采集、记录、公示等制度，加强“经济户口”资料的收集、整理、统计、归档工作，落实“经济户口”的分类、分级监管。在信用体系建设中，将我局两年对市场主体实施分级分类监管的实践经验与国家局提出的按“绿、蓝、黄、黑”实行分类监管的要求相结合，按企业是否涉及生产经营人民生命财产安全的商品，是否涉及前置审批等事项，对“绿”色企业按A、B、C进行三级监管，对其中的B、C级企业参照蓝、黄类企业结合辖区巡查对其开展监督管理。在进一步加强企业信息的完整性上下功夫，调整原有数据库，整合注册登记时建立经济户口的原生性数据、及时刷新经济户口年检时的再生性数据和及时充实经济户口日常监管的发生性数据，强化经济户口动态记录的特性，使经济户口真正成为记载企业各类信息，建立企业警示系统，确定重点监管对象的依据。努力构造起包含市场主体基本登记信息、市场准入的动态情况、市场信誉情况、日常监督管理等信息的企业信用体系框架。至目前，已建立了涵盖全市9000余户个体工商户、3000余户等各类企业经济户口电子档案的数据库，为建立企业信用体系打下了良好

基础。在信息采集时一方面，严格按照“谁登记，谁录入;谁检查，谁录入;谁处罚，谁录入”的原则，抓好自身业务中生成的信用信息记录，另一方面，重视整合相关部门产生的信用信息，及时、准确、完整地记录市场主体各种信用信息。同时建立完善信用信息披露制度，通过建阳工商红盾网、大厅电脑触摸屏等途径，公开市场主体身份记录，依法公告和向社会提供查询服务;公开违法行为记录，披露涉及信用的重大信息，对所有行政处罚结果公开。

针对工商所管辖区域的调整，为强化对未设置工商所的乡镇的监管执法和服务工作，出台了《XX市工商局流动工作制度》，成立了流动工作领导小组及其主要办事机构――流动工作站，把“流动工作站”功能定位为“流动办事厅”、“流动维权站”、“流动宣传队” ，以16个不设工商所的乡镇所在地和30个重点行政村为重点工作区域，结合农村墟场开展流动工作。其工作内容主要有：受理审查各类登记事项;组织开展监管执法;受理消费者投诉举报，指导农村红盾维权点开展工作，组织联络员跟班学习;指导办理各类工商事务，实施重大项目代理服务制度、为“订单农业”服务工作等。从2月份起全面实施流动工作，有效地促进了工商监管职能、12315消费维权等便民服务向农村延伸，积极探索出一条在新形势下加强农村工商工作的路子，取得了当地政府重视支持、群众欢迎满意、工商强化监管的喜人成效。

同时继续从经费、福利上加大对基层工商所(分局)的政策倾斜，不断改善基层工作和生活环境，今年又投入近80多万元，加强基础设施建设，改建城区工商所，改造工商所，并根据基层的实际需要，增配了一些工作和生活设施，为工商所增配了电脑、执法车辆、打印机、传真机、照相机等办公设施和冰厢、电视机、洗衣机、电热水器等生活设施。

四、实施一般干部岗位交流，提高队伍的工作积极性。一般干部岗位交流是我局人事制度改革的一项重要举措。

从20xx年9月开始，局党组在《市工商局一般干部岗位交流制度》原则性规定的基础上，不断完善了城区岗位交流制度。20xx年开始施行《市工商局一般干部岗位交流实施办法》，按机关、城区、乡区三大块，每年交流三分之一的比例，组织实施一般干部的岗位交流;20xx年，又根据我局施行干部岗位交流的经验，对按机关、城区、乡区三大块，每年交流三分之一的比例进行干部岗位交流的做法作了进一步的完善：按照干部城区工作年限的排序，兼顾干部的工作能力和特长，以干部城乡岗位交流为主，其他交流为辅的方式进行干部岗位交流，并把城区的中层副职也列入了城乡交流的范围。在今年初的干部岗位交流中，因岗位交流制度更加符合实际，加上措施得当、安排合理，本次岗位交流震动小，参加交流的12名干部思想波动不大，都能按要求到位。

五、加强党建工作，充分发挥党员模范带头作用。

围绕群众关心的问题，通过开展座谈会、谈心等方式，有针对性地开展思想政治教育，做好党员的思想政治工作。总支先后举办了 “围绕发展主题，深化服务理念”等四个主题的党课，开展党风廉政电化教育，组织党员开展主题讨论会，要求党员在保持共产党员先进性教育活动中带头转变观念、转变作风，全面提升工商行政管理工作水平，落实好“三会一课”。

按照建设先进支部“五个好”的要求，全面加强党建，完善支部的软硬件设施，组织各支部深入开展创建先进支部活动，积极参加社区党建共建活动，支持社区推行袋装垃圾创建卫生小区活动，协助社区开展入户调查建立住房档案，推选楼长，创建平安小区，组队参加市纪委组织“两个条例”知识竞赛。

开展党风廉政警示教育，全面落实党风廉政责任制，层层下达党风廉政建设责任书，形成防止和惩治腐败的合力。把党风廉政教育与艰苦奋斗精神教育有机结合起来，大力宣传勤廉兼优的正面典型，组织党员干部收看《慕绥新腐败案》、《马向东腐败案》等反腐倡廉警示教育电教片，用正反事例教育人，在党员干部中树立清廉从政意识。

认真贯彻落实市直机关党工委关于建立和完善反腐倡廉“六项机制”工作要求，在20xx年建立思想教育机制、制度规范机制、监督制约机制、查案惩处机制、干部保护机制、廉政责任机制的基础上，扎实开展队伍教育整顿，开展清理行政执法案件、行政性收费、消费者申诉处理、举报执法人员输、执法队伍人员等“五项清理”，认真按国家工商总局提出的“六个查纠”、XX市工商局提出的“五查五纠”等方面的问题，认真开展自查自纠活动，从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，边整边改。为确保自查自纠取得实效，各部门在开展自查自纠过程中，坚持做到“三个一定要、四个不放过”：即自查问题一定要深刻认真，接受批评一定要虚心诚恳，整改结果一定要取信于民;思想认识不提高不放过，问题查不清不放过，问题不解决不放过，整改工作不彻底不放过。同时与业务工作相结合，抓好“六查六看六打”的工作，确保全年各项工作的完成。

抓好股级以上干部配偶的廉政教育。我局于春节过后上班的第二天请中层以上干部配偶参加“廉内助”新春座谈会。会上建阳市纪委、检察院领导分别以《共筑家庭反腐防线》、《从贪、比、耐、戒四个字谈如何预防职务犯罪》为题给“廉内助”们授课，还组织观看了预防职务犯罪电视宣教片《可耻的背叛》，与会家属会后纷纷表示要支持好自己配偶的工作，当好“廉内助”、当好监督员、吹好枕边风，时时提醒亲人保持清醒的头脑，不吃不拿，不贪不捞，两袖清风，把握好365天的日日夜夜;并签名倡议全局工商家属从我做起，从自己做起，监督、教育、引导亲人廉洁自律，弘扬正气，勤政为民，为家庭的幸福安康，为XX市工商局的党风廉政建设做贡献。今年来我局反映我局干部职工违反党风廉政建设的信件和举报明显减少。

六、努力做好人事教育工作

1、加强政治业务学习管理重实效。总结了近年来在干部职工教育培训的经验，对干部政治业务考评实行积分制考评，制定了《XX市工商局干部职工政治业务学习考评办法》，办法出台后，干部职工可根据自己的工作、学习需求，有针

对性地参加市局组织的各类培训活动，在队伍教育整顿学习教育、专题教育及岗位技能大练兵活动中，干部职工的积极性和主动性提高了，收到较好的实施。

2、改进考勤督查办法抓平时。往年，全局干部职工的考勤督查由人教股承担，考勤督查工作由人教股负责、统计，考评时对此有不同意见。今年，出台了《考勤督查办法》，由各股、室和大队轮流，每月组织两次考勤督查，由值班的局领导、督查的股室负责人、人教、监察工作人员共同开展考勤督查，加强日常考勤工作。

3、改进人教工作作风。今年结合市局开展的队伍教育整顿、专题教育及纪律作风整顿活动，组织全股工作人员认真对照工作要求，开展自查自纠，面向广大干部职工倾听意见，查找工作中的不足，认真整改;加强学习，提高思想认识，树立奉献意识，树立服务全局观念，努力做好人事保障工作，发挥上传下牵纽带作用，确保全局各项工作的顺利进行;其次，积极参加岗位练兵活动，提高业务能力，掌握好工作中常用的应知应会知识。此外，加强与各部门的联系，提高协调意识，提升工作艺术，认真完成党组及上级人事教育部门交办的各项任务，保障全局工作的正常运行。

七、明年人事教育工作思路

20xx年人事教育工作要认真落实中央提出的以人为本的精神，立足职能，服务工商行政管理工作。

1、加大人事教育干部的思想建设，做到顾全大局、甘于奉献、耐心细致、办事周到。

2、认真搞好第二轮的中层干部竞聘工作。

3、把握工商队伍建设的重点，要认真按照中央关于开展党员先进教育的要求，加党员干部的思想教育，同时丰富干部业务培训方式，开展案件模拟辩论、片段长能手和创新能手竞赛等岗位技能大练兵。

4、抓好文明创建，20xx年是创建第九届省级文明单位的关键一年，要立足我局实际，加大与社区文明共建、牵手共建村共建的力度，拓宽干部参与文明创建的层面，为我局创建国家级文明单位打好基础。

篇18：税务局人事教育年度工作总结

一、突出以人为本，坚持科学的发展观

今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作风硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、廉洁清明”的干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：

1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干部的管理能力，抓好干部队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，分局党组高度重视，把抓干部的能力建设和干部思想建设作为重要课题，分局党组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。

2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。

在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干部的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以学习为动力，提高干部队伍素质。

学习是根本、是源泉，是一切人工作的动力，也是干部职工自身素质和政治理论水平提高的重要保证，因此，学习显得尤为重要。年初，分局对学习做统一布置和安排，按照市局要求开展了一系列活动。我们的工做法是：

1、统一认识，提高学习氛围。

分局在提高干部队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学习总是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》《业务基础知识》《行政许可法》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛，极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作：一是抓认识的提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干部真正把创造“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题，从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。

2、强化学习，提高综合素质。

分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在分局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了各项工作。

首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干部的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政许可法》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。

其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与单位、单位与分局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我们在学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。

再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式，注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊，态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按分局《考核办法》进行处罚。今年共处罚20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。

三、以创建为载体，整体推进文明创建工作。

地税机关的服务态度和质量是地税机关作风的具体体现。优优化纳税服务是转变地税机关作风的突破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。

1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容。今年是“规范管理建设年”，文明创建、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大，这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温暖，分局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关系。

2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量。文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正廉洁”的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作风，使文明服务、文明办税逐步变为干部职工的自觉行为。另一方面，分局全面推行了六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为突破口，提高服务水准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变了，名声好听了，分局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。