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网络教育资源管理的建设论文

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网络教育资源管理的建设论文(（精选10篇））由网友“我想改名”投稿提供，下面是小编为大家汇总后的网络教育资源管理的建设论文，仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。

网络教育资源管理的建设论文

篇1：网络教育资源管理的建设论文

摘要：伴随网络教育的发展，教育资源管理建设方面的研究越来越成为教育工作中的重要组成部分。从设计步骤、制度保证等五方面对教育资源管理建设提出一些具体实施的思路与建议。

关键词：教育资源管理建设；教育信息化；教育网；教学信息资源

随着互联网的发展，网络已深入中国社会经济发展的各个领域，对于推动经济增长、促进社会进步和提高人民生活质量起到重要的作用。尤其是对教育信息化的飞速发展，更是起到推波助澜的作用。网络在各级教育系统的广泛建立，为教学现代化提供了坚实的硬件基础，然而许多单位建立起来的教育网由于缺乏教学信息资源，而难以发挥在教学与科研中应有的作用与效益，造成设备的大量闲置与浪费。教育资源管理具有因特网上资源管理无法替代的作用，建设适合教育教学实际需要的资源管理是教育系统网建的一个重要内容。在商品化的资源管理无法提供个性的教育资源的情况下，资源管理建设在教育系统网建中是一个重要的教育资源工程。本文试就教育系统网建资源管理的分类内容、技术要求、设计步骤、建设方案、制度保证等方面做一些初步探讨。

篇2：网络教育资源管理的建设论文

根据我国《教育资源建设技术规范》，教育资源管理建设可以分为八类：媒体素材、试题库、课件与网络课件、案例、文献资料、常见问题解答、资源目录索引、网络课程。

媒体素材包括文本素材、图形素材、音频素材、视频素材、动画素材5种，是传播教学信息的基本材料单元。

试题库是在计算机系统中实现的某个学科题目的集合，遵循一定的教育测量理论。

课件与网络课件是根据运行平台划分的，可分为单机运行与网络版的课件，是对一个或几个知识点实施相对完整教学的用于教育、教学的软件。

案例是指由各种媒体元素组合表现的，有教学意义与现实指导意义的代表性现象及事件。

文献资料是有关对重大事件的记录，以及政策、法规、条例、规章制度等方面的记录。

就某一具体领域最常出现的问题给出全面的解答，称为常见问题解答。

排列出某一领域中相关的非网络资源的索引与网络资源地址链接，称为资源目录索引。

以网络表现的某些门科的教学内容，称为网络课程，包括按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。

篇3：网络教育资源管理的建设论文

以知识点为基础的，按一定检索和分类规则组织的素材资料，称为素材资料库，包括图形、表格、文字、声音、动画、视频等多维信息的集合。从公开发行的网络教育资源站点与素材库光盘中，整理和筛选出教学中需要的素材，直接将它们收集到素材资源库。并且通过一些软件处理，把现成的教学软件、数字视频等光盘材料中有用的部分，还原成可以再使用的独立积件，收集到素材资源库。

1）媒体素材的要求有文本素材要求、图形/图像的要求、音频素材的要求、视频素材的要求和动画素材的要求。

2）试题库要求可以和远程教学管理系统通讯，可以在不同的.远程教学管理系统中运行，应具备对试题的自动属性值校正、删除、修改查询、组卷、批量录入、统计、分析等功能。

3）课件要求可以和远程教学管理系统通讯，可以在不同的远程教学管理系统中运行。课件中的有关媒体素材，必须符合媒体素材的要求。

4）案例必须以HTML网页出现。

5）文献资料要求适合文本素材的技术要求，也可是由某个机构正式发布的文件，但必须有实际的参考价值。

6）常见问题解答要求必须符合媒体素材库的要求。问题要具有典型性、普遍性和实际参考价值。

7）资料目录索引要求所提供的网址链接应没有中断，而且被索引的资源具有确实的来源。

8）网络课程要求正确链接，而且能进行适时的更新。

篇4：网络教育资源管理的建设论文

1）教育资源管理建设必须有专门的管理班子。管理人员要分类管理资源并按一定的规则进行，还要进行资料的电子化转换工作，定期定时更新与维护，从网上搜索和下载更新的信息资源。

2）按专题建立网站，以Web教材形式对专题研究方法进行指导。

3）建立起一个以教育网网站搜索为主的参考资料查询与收集系统，提高信息的加工收集能力，有效地整合网络资源，形成快速高效的专题资料库。

4）网罗各种人才，包括美术设计、程序开发以及各学科的专家骨干，成立一个开发小组，共同研究、探讨网络教育资源管理的建设，这样定能起到事半功倍的作用。

5）完善、帮助和要求教育者认识到网络信息资源的特点和组织方式，依靠网络来实现教学资源共享的方法与途径等，让他们踊跃参与到这一进程中来。

以上仅是笔者对教育系统网络资源管理建设的思考，有关技术问题还希望能和大家一起研究、交流。

参考文献

[1]郜云雁.第五代教育资源浮出水面[N].中国教育报,-12-2(4)

[2]沙勇忠.信息资源管理的发展趋势[J].情报资料工作,(1):6-9

[3]谢维和.办网络教育需要新的人才观教学观管理观[J].中国高等教育,(12):23-24

篇5：网络教育资源管理的建设论文

教育资源管理不是资源的简单集合，依据信息资源自身的性质，需以一定的教育教学理论为指导，通过周密的设计而开发出的复杂性系统。教育资源管理应该具备以下功能：能够进行方便、快捷的信息检索；教育工作者可以自行添加资源；资源种类齐全、科学；要有一定的权限设置；系统维护简单。以本单位拟建的资源管理为例，主要包括下面一些模块。

3.1资源管理模块

这一模块具备的功能主要包括：

1）允许在线教育工作人员进行单个或多个资源的上载；

2）注册用户可以下载免费的资源；

3）审核管理员评审，确定上载的资源是否发布；

4）用户输入关键字查询相应的资源。

3.2系统管理模块

1）资源库系统的初始化；

2）用户访问本资源管理系统的数量的控制；

3）使用防火墙等措施以保证系统不受病毒的攻击；

4）提供可扩展的接口，顺利实现系统的自身完善和功能升级。

3.3用户管理模块

不同用户赋予各自的权限，教育资源库有其特定的用户群，一般可以包括学生、教师、资源审核员、系统管理员和游客，如有特殊的需求，还可视具体情况而变动。

1）对于资源审核员来说，可根据管理员分配的权限，负责对相应学科下的资源进行管理与审核。

2）对于教师来说，主要负责对某一特定学科的资源进行管理，包括查询、使用、上载、浏览和审核该学科的资源。

3）对于学生来说，他们可以任意查询、浏览、下载与上载信息库中的资源。

4）对于游客来说，可以浏览、查询和上载资源。

由于资源管理建设是一个数据库结构不断完善和各种资源逐渐增加的过程，那么必然要经常对资源库进行维护与修改，所以选择一个合适的服务器平台和数据库系统就显得尤为重要。

篇6：网络教育资源管理的建设论文

教育资源管理建设中的教育资源主要来源于因特网、各类教育光盘、电教资料和教育软件等几个方面。

1）网上众多的教育网站是教育资源管理建设中重要的资源来源。尤其是有些教学学科类的教师个人网站，在某一门学科的资料方面收集得比较全面，教案、教学资源与课件都有。这些网站对教学资源都进行了整理和分类，将这些资源导入资源库比较方便。可以将这些网站的有关资源下载，然后加入资源库中。

2）各出版社出版的各类教育光盘属于正式电子出版物，品种较多，比如教育、多媒体课件等多有涉及，而且比较权威。可以选择一些适合学校实际情况的教育光盘，将其中的资源导入资源库。

3）教学管理软件与辅助教学软件，这两大类构成教育软件，至于其中的一些资料性软件可以将它们的教育资料导入资源管理建设之中。比如，有一个英汉词典类的教育软件，其数据是保存在文本文件中的，那么，将文本文件转换成资源库的数据库格式，这样就可以导入资源库了。

篇7：网络教育论文

网络教育中移动课件的应用

摘要：在现代科技不断进步的背景下，学习方式也在不断更新，而移动课件就是在新时代产生的新的教育模式，也是在网络技术进一步推广中诞生的新时代产物，在网络教育蓬勃发展过程中，移动课件逐渐走进了人们的视野。

将移动课件运用到网络教育中，改善了教育方式、教学方式以及教育思想，同时也对网络教育资源的优化整合起到了决定性作用，移动课件在网络教育中具有长远广阔的应用前景。

笔者就移动设备的特点、移动课件在网络教育中的应用进行详细的阐述。

关键词：移动课件;网络教育;教育资源;智能手机

移动课件是指以学习内容制定为根据的移动多媒体学习课件。

通过互联网技术和无线通讯技术，运用移动设备如手机、电子辞典、便携式播放器等方便、灵活的工具实现交流式的教学互动以及科学技术、教育方面的信息沟通。

移动课件的出现，使任何人随时随地自主学习成为现实，也有效帮助了学习的社会化和终身化的实现。

移动课件的出现，是数字化教学的基础，同时也是崭新教育阶段的开端。

在现代科技时代，将创新型科学技术融入现代教育中有重要的实际意义，而移动课件在我国教育发展过程中代表了现代教育系统网络化的重大创新。

1移动设备的特点

1.1便携性

移动课件具有方便携带、使用灵活的特点。

学习者能够在任何地点、任何时间来借助移动课件学习。

移动课件的这一特点打破了传统常规，实现了课堂不仅仅是在学校，而是世界的任意角落都可以成为学习者学习的地点。

在实践的过程中，移动课件也做到了学习不受时间、地点的限制。

智能手机的兴起是移动课件发展的开端，而智能手机在移动课件上的应用充分体现了移动课件的便携性。

1.2鲜活性

由于学习者在学习的过程中运用移动终端进行学习，所以在学习课程内容的过程中还会了解更多的信息，使学习者在学习中感受到快乐。

移动课件不但能显示在课堂中学习的内容，而且为了进一步加强移动课件的鲜活性，在学习个别的内容时还会插入视频，保证移动课件的鲜活性。

进而，学习者在学习的过程中会更加热爱学习，也会通过移动课件在课堂上延伸知识，获得更多、更精华的知识。

1.3零散性

移动课件在网络教育中时刻遵循着“零散的”“小模块的”原则，学习者在运用移动课件学习的过程中所学习到的知识是片段的、零散的，因为学习者在生活中频繁参加社会活动，同在校学生相比他们没有太多的时间集中学习。

移动课件的出现解决了多数学习者在时间上的不确定性问题，达到学习者随时学习的目的。

而在学习的过程中，学习者可以通过移动课件根据自身的学习情况、知识的接受能力和时间的变化来调整自己的学习进度。

通过移动课件的零散性可以让社会活动频繁的人也享受到学习的乐趣，在学习中充实自己。

1.4个性化

移动课件是个性化的移动终端系统，能够真正意义上做到私人定制，可以为学习者提供专属性、个性化的自助服务。

学习者依据自身的实际情况选择适合自身的学习时间、学习方式，依据自身学习的基础和要求进行定制，自主安排学习进度。

在个性化特点上，与传统教育的时间不自由相比较具有绝对的优势。

在时间安排上，学习者完全可以根据自身的学习情况以及自身对知识的接受能力来判断和安排自由的学习时间。

2移动课件应用在网络教育中的适切性

在21世纪，“活到老，学到老”是基本生存概念，人们为了更好适应社会发展与进步，所以不断补充知识、不断学习。

而在这支学习队伍中，由于群体庞大，能力结构、学历层次都有较大的差异，传统的教育方式只能满足一部分人对知识的需求却不能够满足所有人对知识的需求。

但是移动课件的个性化特点，完全个性化的终端、支持私人定制、提供不同人群需要的不同知识，同时根据不同的学习方式制定不同的学习计划，在根本上解决了传统教育不能够因材施教的问题。

移动课件在网络教育中的应用为教育规模的扩大，更为信息时代作出重要贡献。

3建议与意见

3.1加强研究移动学习体系

随着信息时代的到来，怎样使用智能手机、网络系统、多媒体技术等高科技进行学习成了目前面临的严峻的问题，而问题能否顺利解决在一定程度上取决于移动学习体系的研究。

当前，我国的移动课件体系是相对较薄弱的环节，而完整的移动学习体系必然要创新、监控、传播、回馈学习内容，并加强地点教学、情境教学、多媒体教学、个性化教学和实时信息分布数据库的使用。

3.2加大对软硬件开发力度

当前，我国开发出的大多数数字化学习资源都是基于线通信设备，并不能在移动终端设备上使用，无法达到资源共享的目的，而此时的智能手机的数据处理能力也无法与计算机等有线设备比拟，

所以在移动课件运行的同时学习资源无法显示或者只能通过简化的方式呈现等问题随之出现，大大降低了学习者在学习过程中的舒适度和学习效果。

所以，软硬件的开发、数字化学习资源的转化在移动课件的.实践与研究中是需要重点关注的问题。

在移动课件发展过程中，网络资费也是重要因素，在移动课件发展过程中，降低网络资费是开发移动课件的关键，只有网络资费下降，群众才会接受，移动课件才能够蓬勃发展。

3.3营造移动学习环境

在网络教育改革的过程中，每一次技术的革新都会冲击人们的学习、思想观念和生活方式。

移动课件是在移动通讯技术蓬勃发展的情况下诞生的，我们不能因为它即将改变我们的生活而充满恐惧，更不能因为我们对新事物的质疑而停止前进的脚步，移动课件只有真正应用到教育实践中才会体现出它的巨大价值，打造出良好学习氛围与环境。

3.4与社会进行合作

移动课件极度依赖现有的移动网络和计算机网络技术，所以在网络推广的过程中需要移动网络和计算机网络供应商提供系统的支持。

而无线技术应用并不是仅仅将原来在计算机上展示的课件转移到移动终端中去，而是一种创新，一种深层次的教育改革，这就需要社会各界科研人士的介入，与社会中的科研系统结合共同开发。

4结语

当今技术手段越来越发达，而在网络教育中科技的痕迹尤为明显，在发展无线网络技术的同时，网络教育同样迎来更高层次的技术，而移动课件作为这个时代的产物，在开发的过程中，要不断进行实践，对于移动课件的探索也应不断加深。

网络教育的发展，每个人都肩负着重要的责任与使命，我们需要依据目前开放教育的新情况，不断提升在教育发展过程中研究问题与解决问题的能力。

参考文献

[1]吴雪敏.移动课件在网络教育中的应用[J].河南广播电视大学学报,,4(6):89-90,93.

[2]李章顺.移动学习在网络教育中的应用模式研究[D].北京:北京交通大学,.

[3]黄永生.手机移动学习在网络教育中的应用研究[J].信阳农林学院学报,,2(8):137-138,142.

[4]阳永清.基于智能手机的移动学习在网络教育中的应用探讨[J].软件导刊:教育技术,,4(11):49-51.

小学英语教学中网络教育资源的运用

网络资源十分丰富，尤其是英语学习的资料，英语视频资料和网络课程不断增加，并且现在很多小学生可以进行简单的交流，因此我们应该充分利用网络资源来提高学生的英语学习兴趣，优化教学环境，提高教学质量，完成教学目标。

一、建立英语教学网站

我们现在的教学方式主要以课堂教学为主，而课堂教学又以课本教学为主，但是教材毕竟是纸质为载体的，资源十分有限，内容有限并且形式单一。

小学教师可以建立自己学校英语网站，将自己收集的图片、视频、音频等各种资料传到网上，然后再根据内容编辑文字，做到资源共享，让每一个学生都可以随时到网站进行英语学习。

篇8：浅谈网络教育论文

政治学界对政治学研究对象的看法还不尽一致，提出了许多不同的见解，归纳起来，可分为两类：一类主张政治学的研究对象是政治现象或政治关系。认为政治学是研究社会中各种政治关系的科学，是研究关于社会政治及其发展规律的科学，或者是研究社会各种政治势力关系发展规律的科学。另一类主张，政治学的研究对象是国家，或以国家为中心的各种政治现象和政治关系

[摘要]在当今的信息社会中，网络化、信息化、数字化生活方式把大学生思想政治教育置身一种前所未有的环境中，极大地拓宽了传统思想政治教育的视线，为传统思想政治教育注入了全新的内涵。因此，加强和改进高校网络思想政治教育，提高大学生的思想政治素质，把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人，具有重大而深远的战略意义，加强和改进高校网络思想政治教育首先要准确把握其特征。

[关键词]高校网络思想政治教育

随着计算机网络技术的普及，数字化、智能化、科学化的思想政治教育模式已初步形成。高校网络思想政治教育是新形式下思想政治教育工作的创新，即高校根据传播学和思想政治教育理论，通过计算机网络，采取灵活多样的形式，对大学生施加有目的、有计划、有组织的理想信念教育、爱国主义教育、基本道德规范教育和素质教育，使他们成为我国社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。计算机网络与思想政治教育的联姻，是现代教育技术运用的产物，使得现代思想政治教育获得前所未有的优势。准确把握高校网络思想政治教育的特点是有效开展网络思想政治教育的前提和条件。

一、教育资源丰富，传播速度快

在传统思想政治教育中，思想政治工作重要的信息源是大量理论类、政策类、时事类的报刊，其缺点是信息量有限，许多信息内容滞后，缺乏时代感、吸引力。而在网络时代，网络为思想政治教育提供了丰富的教育资源，其中，最有价值的信息是实时动态信息和全面深入的数据库。网络作为第四媒体，具有对其它媒体的整合作用。现有的宣传教育媒体，如报刊、广播等，形式上相对独立。而通过网络可以实现思想政治教育与其它传播媒介的结合互补，从而扩展信息来源;同时由于网络信息的更新速度非常快，这就很大程度上克服了传统思想政治教育信息资源单调、陈旧的弊端。此外，网络具有信息可复制性、共享性、传播速度快的特点，因而思想政治教育的成功范例、专家辅导、电视教育专题片等都可以上网，共同进入课堂，使得思想政治教育内容以数据库、图像、动画等多种形式出现，全方位影响大学生的思想和行为。因多媒体技术的存在，学生所获得的思想政治教育的信息形态从平面性走向立体化，从静态变为动态，从而增强了教育效果。

二、互动性特征

传统思想政治教育“你教我学、你说我听、你打我通”的方法形式呆板，索然无味，学生极其被动。网络使大学生思想政治教育方式方法由传统的单向灌输型向双向交流型转变，这种工作方式又称主客体互动型思想政治教育方法，它很好的适应了大学生心理活动的特点：一是与传统的课堂教育相比，网上教育不受时空的限制，一人授课，所有的学生都可以同时接受教育，这就打破了师生必须在同一个教室里面对面才能进行教学的状况;二是网上教育不仅具有实时性、交互性的特点，而且教学水平高，学生收获大。学生可以自由选择自己喜欢的老师，随时向老师提问，远在千里的老师也可以立刻做出解答;三是不仅教育对象可以从多种渠道方便快捷的获取思想政治教育信息，而且教育者也可以针对不同教育对象的具体情况选择不同的教育内容进行个别教育。因此，网络的这种双向交流是其他载体所无法比拟的。我们应充分利用和发挥网络迅捷、信息量大、直观形象的优势，转变教育方式，拓宽渠道，做到多视角说理，多方位灌输，多渠道渗透，进一步增强思想政治教育的生命力。

三、虚拟性特征

在传统思想政治教育中，传播者和受众的关系是一种教育与被教育的关系，思想政治教育工作者往往是高高在上的思想权威，其主要职责是进行思想理论灌输。而在网络中，现实社会中的等级、特权、财富、身份等因素都失去其效应，每个人都可以自由发表自己的观点，自由寻找交流对象。然而，这种建立在尊重个体基础上的平等的文化意识必然与强调等级观念、强调权威导向的文化传统发生尖锐的冲突，是对现实社会奉行的权威意识和等级观念的一次解构与颠覆，它将极大的提升人们承认个体权利、尊重个体尊严的文化意识。因此，面对大学生这个网络群体，网络思想政治教育使传受方消除了地位上的差别，处于完全平等的地位，这更有助于降低受教育者的戒备心理和拒斥情绪，使双方的交流更具有亲和力和人情味，从而使受教育者在不知不觉中自愿接受引导。在网络思想政治教育中，网络思想教育主体是网络传播中的“把关人”，他们制造、传播、监控网络信息，兼具信息传播者和思想政治教育者的身份，他们具有高新技术和广博的知识以及良好的品质，但不一定是思想权威，对大学生受众不进行“说服”，而提供“选”和“引导”。

四、主体性特征

包括两方面：一是教育者的主体性。网络上的信息海量，在网络上进行思想政治教育的方式非常灵活，教育者要想收到最好的教育效果，就必须通过深思熟虑才能做到。因此，网络思想政治教育能够充分发挥教育者的主动性、积极性，促使他们努力探索网络思想政治教育的有效途径。另一方面，由于网络思想政治教育的教育资源非常丰富，大学生在网上完全可以根据自己的需要选择思想政治教育方面的信息，满足了大学生广泛参与和接受教育的积极性，尊重和发挥了受教育者的主体性，可以使得教育更具有针对性。

高校网络思想政治教育只有与时俱进，实现与网络化境遇的有机契合，才能获得网络化境遇中的价值性根基，完成网络引导人、塑造人的使命。大学生网络思想政治教育要根据其特征，紧密结合当前高校网络思想政治教育的实际，加大技术、资金、人员的投入力度，以建立高校网络思想政治教育的长效机制为目标，建立校园网、思想政治教育专题网、“两课”教学网为主导的高校网络思想政治教育的网站体系，以宽广的眼界观察世界，用人类文明的优秀成果塑造大学生，努力实现网络思想政治教育理念、内容、方法、体制的全方位创新，建设体现时代特点、符合大学生需求和代表经济社会发展方向的网络文化，通过网络凝聚社会资源，运用网络加强教育引导，建设网络培育新型阵地，努力提高高校网络思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。

参考文献

[1]李瑞红.论高校网络思想政治教育需要处理好的三个问题.黑龙江科技信息，，(01S).

[2]尹瑜华，石志新.搭建三大平台开展网络思想政治工作.湖北宣传，2007，(3).

[3]陈良，段宝平，史敦杰.网络思想政治工作应抓好“五个结合”.政工学刊，2007，(9).

[4]石林.关于学生公寓内网络思想政治工作的探索.时代教育：教育教学刊，2007，(06Z).

篇9：网络教育课程建设探讨

网络教育精品课程建设探讨

本文首先分析了当前网络教育精品课程建设的背景,然后对网络教育精品课程建设中存在的`问题进行了探讨;最后,从专业化团队、教学内容、教学模式、教学资源等方面,提出了精品课程建设的对策措施.

作者：张海波张军儒刘菊玲作者单位：兰州大学,甘肃兰州,730000 刊名：中国现代教育装备英文刊名：CHINA MODERN EDUCATIONAL EQUIPMENT 年，卷(期)： “”(4) 分类号：G71 关键词：网络教育精品课程课程建设网络教学研究

篇10：建设班组资源管理的论文

建设班组资源管理的论文

[摘要]随着民用航空的进一步发展 ,空管即将面临更大的挑战:一是航线密度加大,航班量增加;二是实施雷达管制,缩小管制间隔;三是航空市场开放后,管制对象多元化,除了运输飞行外,还有大量的专业飞行,急救飞行,训练飞行等;四是管制范围扩展,军方的管制空域移交给民航,航天飞机的出现,管制员将对大气层以外进行管制;五是航空器的速度还会增大,机型种类还会增多,给指挥增加难度。

[关键词]双岗制激励要求搭配沟通

一、实行“双岗制”

按照民航总局空管局的要求,为加强岗位值班力量,保证飞行安全,要求空中交通管制岗位严格执行“双岗制”,并对“双岗制”的含义明确为每一管制席位在值班时间内不得少于两名正式管制员。其中一人负责管制指挥,主要职责是对所辖范围内的空中及地面航空器的管制指挥监督,准确掌握航空器位置,正确调配飞行冲突等。另一名负责管制协调,其主要职责除负责管制移交、协调、通报等工作外,还应当负责协调、监督管制席的工作。管制指挥和管制协调是统一的整体,应当分工合作、密切配合。“双岗制”是提高管制安全的重要手段。实施以来,大大减少了人为差错的发生,有效地保证了飞行安全。

二、激励措施

为了确保单位中各个班组能够进行卓有成效的工作,管理层有必要制定适用于班组模式的评估体系和激励机制。根据这一目的,我们可制定如下评估体系:

1.班组内部成员互相评议。每个成员的贡献由其他成员来进行评议,这些评议反映每位管制员所作出的贡献,并在此基础上进行充分的讨论、沟通、达成新的共识,以利于下一步采取更有效的行动。

2.服务对象满意程度。由外部以及内部人员评估班组的表现。由班组负责人/主管人员评估每一个管制员。在这个过程中,班组负责人要注意是以平等交往而不是上下级的关系与成员进行沟通。

3.管理层评估。由班组的上级管理部门对班组的工作业绩进行评估。在设计激励机制时,要从外在和内在两方面的激励进行考虑,外在激励包括工资、奖金、奖章、名誉、在报刊上刊登事迹、在单位大会上得到表扬、证书、礼物、旅行和宴会等。新近推出的“阳光工资”就可以看作为一种激励措施,它是对于工作的能力,水平和难易程度以及岗位的重要性的认可。

三、对班组长的要求

班组工作对班组长的能力和素质提出了更高的要求。班组长固然应具备扎实的`业务能力,但仅此还不够,还应具备以下几个方面的能力:

1.组织能力。管制中,经常有空军演习,大规模转场,突发特性,流量控制,紧急专业飞行等,对于这些非正常的管制工作,班组长应作出周密的布置,合理的组织。

2.激励士气的能力。能否使组员勤奋工作,遇到挫折和取得成绩都一如既往,就要看班组长的激励士气的能力。

3.协调能力。如何处理本班组与相邻管制单位、军方的关系,也要看班组长的协调能力。

4.交际能力。班组长应了解组员诸方面的情况,诚实、热情、主动地关心班组成员,民主友善,讲原则有人情,让成员乐意接受管理。

四、班组成员之间的搭配

管制员的个人素质是空管安全的基础,也是空管班组资源的基础。空管班组的建设和班组资源是降低空管事故率和保证安全的关键。不同的管制员的知识和技能不尽相同,且对信息的获取及情况的判断难免有偏差失误,长时间的工作难免有疏漏,遇到特情也难免顾此失彼。只有班组分工合作、协调配合、互相提醒、取长补短、相互弥补,才能发挥班组整体强有力的安全堡垒作用。所以安全系于班组整体,而不是个别成员。

任何两名管制员,无论从个人性格、管制经验、业务技能、调配习惯、工作作风都是不尽相同的。每名管制员都有自身的优点,也有各自的缺点。如果对管制员进行合理的搭配,组成臻于完善的班组,那么班组能分工合作、协调配合、相互提醒、相互弥补,从而使班组形成多层次安全防护系统;而不好的班组互相冲突、互相制约,即使每名单个的管制员都极其优秀,班组依然十分脆弱。所以说,这是一个极其复杂的问题,它既涉及到个人行为与集体的关系问题,又关系到心理分析、人为因素等问题。

五、班组成员之间的沟通

沟通是班组成员之间的交流和联络,也是配合协作的先决条件。沟通能确保班组成员获得的信息得到共享,增进合作。

1.切忌固执己见。管制工作虽然有主班、副班、监视等不同位置的区别,但目标是一致的,即保证飞行安全。须知,具体管制工作中,有的管制员不愿意吸纳他人正确的意见,不仅会造成管制失误,还会影响班组的团结。

2.大胆陈述自己的观点和疑问。管制过程中,当我们对空中的动态和组员的调配存在疑问,或者有好的建议,应坦诚、公开、及时地提出来,供大家商讨和参考。

3.先接受补救措施,再追究个人失误原因。对于副班或监视管制员提出的安全隐患、事故苗头,主班管制员应无条件,不带半点情绪和侥幸心理,马上作出反应,挽回局面,个人失误原因的查找放在以后。

4.副班和监视管制员在监视监听主班管制员的指挥过程中,应及时纠正、提醒、弥补主班管制员的错、忘、漏,防止对主班管制员的指挥进行顺势思维,防止失误穿透班组所有成员对于同一个问题雷同的漏洞。

参考文献 :

[1]m. barbarino.guidelines for developing and implementing team resource management, 1996.

[2]robert l. helmreich.culture and crew resource management, 2001.

[3]robert l. helmreich.safety and error management, 2000 .

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[5]richard c. thompson, crm simulation study, 2000.