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日常工作报告

时间：2023-09-26 09:31:57 工作报告收藏本文下载本文

日常工作报告

在我们平凡的日常里，报告使用的次数愈发增长，其在写作上具有一定的窍门。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的日常工作报告，希望对大家有所帮助。

日常工作报告1

学习部在学生的日常工作中起到了积极有效的作用, 学生的主要工作是学习，我们学习部的宗旨也正是“为大家的学习服务” 回顾这一年的工作，有成绩也有不足，希望在以后的工作中能继续发扬优点，摈弃不足，本学期的工作总结如下：

刚开学不久的招新中，从几十名面试者中，我们讨论确定了七个名单，为我们学习部注入了新的血液，使我们部又壮大起来，因为新干事的不适应，我们副部和部长开多次内部会议给他们讲解学习部的职责任务，以及学习会在学生会所扮演的角色，与此同时，我们亲历亲为，对新成员作出表率，学生会学习部工作报告。我们互相鼓励互相监督，使学生部充满活力，蒸蒸日上。

尽管这学期我们部没有举办什么活动，没有太多的吸引大家的注意力，但当学生会其他部门搞活动的时候，我们并没有事不管己的想法，而是积极的帮助他们做些自己力所能及事情，争取活动的顺利完成，真正体现了我们部所想的所说的全心全意为同学服务的宗旨，作为学生会这个大集体的一员，我们部充分体现了自身的价值，为学生会添彩！

另外，我们部分内的事情也同样做的井井有条，比如查课，工作报告《学生会学习部工作报告》。我们自己统计好所查班级，整理好名单和课表，安排好干事按班级时间地点认真负责的完成自己的`任务，专门负责整理的成员每周统计，每月统计，最后由副部交由办公室，查课情况公平公正公开，对自己负责也对同学负责。

学习部内部成员有时工作积极性不高，在工作中缺乏一定的创新思维。在以后的工作中我们会坚决杜绝这一点以便更好的伟大家服务。

对于下学期的工作计划，我们也会将作出周密的计划，完美的完成我们所负责的任务，对提出的要求我们全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给大家。对各种困难，我们能解决的，我们会积极主动帮忙解决；我们不能解决的，我们会向系领导反映，以求得最好的解决方法，从而帮助大家端正学习态度，树立学习目标，增强学习的自信心。

对本部举办各项活动，希望系领导老师的帮助与支持，希望同学们的帮助和热情参与，以后的工作还希望兄弟部的大力支持，更好的开展工作和活动。

我们会更加努力的，为同学服务，为学生会增添一份力量！

日常工作报告2

统计工作是医院管理的重要组成部分，为医院的经营决策提供可靠依据，在医院的经济运行中发挥着重要的作用。因此为搞好今年的统计工作，我们特制定以下计划：

1 认真总结20xx年统计工作经验，分析存在的问题，以便能更好地完成20xx年的'定期报表。做好相应的统计数据分析，给医院领导部门提供直观的数据动态，充分发挥医院统计工作的监督指导作用。

2 努力钻研业务，不断学习，掌握医院统计工作的新要求、新内容，与时俱进，提高统计工作水平。

3 进一步提高报表质量，不断加大数据质量评估力度，确保各专业数据真实可信，使各种统计报表具有数据的真实性，统计数据现状的准确性，数据与数据之间的逻辑性，体现统计工作的严肃性。

4 根据上级规定，及时做好各种统计，核对准确、完整，经院领导审签后按时上报。

5 严格按照《统计法》的规定,准确、高

效地完成20xx年的定期报表，做到统计数据正确可靠，数出有据。不虚报、瞒报、迟报、拒报统计数据。按照省卫生厅对医院信息统计网络直报的要求，每个月、每个季度都能准确及时的完成上报任务。居民健康档案与住院病案首页系统，每季度按时上报。卫统2表和卫统3表做到随有随报。

6 每月、每季、半年、年度做统计数据说明。其内容包括门诊、各临床科及医技科的工作量、工作效率、医疗质量经济效益及单病种医疗质量等。及时将分析结果上报给院领导并反馈给各临床科室。

日常工作报告3

一、时间要求：

校园日常巡查分五个时间段，分别为：

1、上午(10：00前);

2、中午(13：00前);

3、下午(4：30前);

4、晚自修(7：00前);

5、保安巡夜(10：00前)。

二、具体分工：

第一时间段由总务处负责;第二时间段由值日教师负责;第三时间段由政教处负责;第四时间段由值日行政负责;第五时间段由学校保安负责。

三、巡查路线：

知新楼(从东楼梯上)一、二、三楼走廊(签到)、(往西楼梯下)--------绿楼(从东楼梯上)一、二、三、四、五楼走廊(签到)、(往西楼梯下)------操场(由西至东)-------实验楼(从西楼梯上)一、二、三、四楼走廊(签到)、(往东楼梯下)-----园中园(经过紫藤走廊)------学生宿舍一楼(签到)

四、巡查要求：

巡查学校教学设施情况、校园卫生情况、学生日常规范执行情况、及时处理或上报学生违纪情况和突发事件，每到一巡查点(共设四个：知新楼三楼、绿楼五楼、实验楼四楼、学生宿舍一楼)必须签到。

五、记录要求：

巡查人员要认真记录巡查情况，记录作为学期考核依据(总务处、政教处记录表处室自己负责，值日教师、行政记录在值日记录表上)，发现问题要及时处理，无法解决的要第一时间向校长室反映;积极多提建议，学校设合理化建议奖并给予精神和物质上的奖励。

日常工作报告4

以前卫生检查我都是检查者，这次有机会我是一位负责人，先前在我眼里卫生检查工作看似简单，但真的自己做起来就遇到很多问题。通过此次卫生检查我感悟出，只有自己是当事人，而不是旁观者的时候，才能更清楚的发现工作中存在的漏洞。下面我就按照卫生检查工作开展的顺序讲讲，在本与卫生检查中遇到的麻烦，收获的经验以及解决的办法。

确定检查时间，因为大家都急着给你一个答复，所以大家都没怎么在一起讨论，就导致时间一改再改，虽然这对后面的工作开展没有照成太大的影响，但从这就能反映出我们办事效率低，考虑问题欠周到。时间确定后我就通知大家本月卫生检查的工作安排。

通知的书写与张贴，我们是提前六天写的通知，在写通知过程中就发现，以前还是不够细心，居然还不知道该写什么内容，只好找出去年的通知照搬上去。可惜的是又漏了关键的一点检查时间，不得不在通知末再添一笔，一项最基本的工作，在大家的反复检查后终于完成。通知在张贴过程没有遇到麻烦，但却因为批条时间太短，在未到检查那天通知就莫名的被撕了。下次学乖，在团委那坚持，续批直到检查那天，这样既能保证我们的通知能让大家都知道，也可防止

他人对我们工作产生质疑。

在周五下午，我们召开了生活委员会议。此次生活委员会议的主要内容就是说，上次卫生检查出现的问题和本次卫生检查要注意的事项。通知生活委员是..负责的，从她那得知很少有人会回复她，然而到会议开始的时候却只有一个生活委没到。在回复短信方面，我们再三强调，但他们没有这个意识。以后这种通知可以让大家一起干，每个人负责几个生活委员，这样既减轻了一个人的负担，又可以保证一定能通知到。会议内容是大家讨论得出的，基本的几点都有说到，会后我私下里问过，我们部门的几个人，说说我在会上的表现，他们都一致认为语气太强硬，不够谦和，有待改正。

人员安排，我只是提醒一下**上个月在这方面有过的失误之处。这项工作都交由*负责，他定好后，我们在一起看过，做了一点小的`调动，从那份安排表上我们都能看的出他是用心做的，虽然在检查当天有不少，事先已经说好会来的学生会委员，都因本部有拔河比赛没来参加，导致人员调配有些乱，但最终还是没有耽误检查时间。人员安排上吸取了上个月的教训，没有出现大的问题。最后，我把名单抄了两遍，整理出大四和流动红旗宿舍，以及请假宿舍。

请假方面，这次请假宿舍较少，所以也没有太大问题出现，只是在整理方面有些麻烦。

在把检查这项搞完后，我们都松了口气，对后期统计工作有些怠慢，以至于后阶段出现较大的失误。

分数统计，最开始的分数就出现漏洞，一张纸上漏了一个，或干脆没分数。这给我们打分数的时候带来极大的不便，我们又不得不回到办公室找评分表。对于没分数的又没请假的，我们罗列在一起，确定不是大四和无人住的后，我们对其进行补查。在统分纸上我们又发现，0.5和0.7之类的分数，看来我们的叮嘱还不到位，还有些人不知道规则。

把最低最高分统计出来后，问题又出现了，在检查成绩单上我们忘记改了。又不得不拿着统分纸在电脑上找宿舍一一对应。最后把所有都做好后，整个一份成绩单交给晓勇来核对，因为我们四个就只有他带有电脑。第二天，他把分数发给我，表示已经确定，我再看看发现几处明显的错误，于是我不放心，又四处借电脑来仔细检查，发现错误及时改正。但是我还是没能全部找出，发给你的第一份存在问题不少。接着，都一直在修改，一直给你发，直到打印的那天，我想我应该是把没修改的那份考下来了，结果引发了后面的失误。出现问题的原因分析是，在开始分配人员的时候就有问题，我们四个就一个有电脑，很难合作。我的问题就更大，居然忘记了我们生活部得人还是有电脑的，我忽略了这点没把成绩给有电脑的都看下，或许他们能帮上忙。还有就是我那几天晕头转向的，电脑里太多份修改前的成绩了，到最后还是害了我，误把错的当对的。

第二次打印成绩后，你把成绩单交到**手里，**以为你不知道A栋还有错，又怕再劳烦你再跑一趟***办公室，我们就自作主张在小卖部打印了一份。哪知道你已经对错误做了修改，最终弄巧成拙。事情发生的原因就怪我们太粗心，没有和你交流，以后我们在做每件事前，都给你个交代避免类似的事再次发生。

本月卫生检查前期工作没出现大问题，到后期就频频失误，还是工作能力有待提高，沉不住气。我希望以后能有更多的机会，接触这方面的工作，锻炼自己的组织能力。在本次卫生检查中暴露出的问题，下次不会再犯。吃一垫，长一智，在失误中渐渐完善。

日常工作报告5

转眼一学期又即将结束，在学生会工作已经快一年半了，在这学期里学生会的工作相比大一的时候，有了更大的挑战和磨练，下面就是我这学期在学生会工作的回顾与总结。

这一学期刚开始，我们最大的任务就是迎接大一新生，对此我充满了期待与激动，记得七号中午就看到很多学院就已经开始接待新生了，不勉想起自己，去年初次来到这个学校第一感觉的很大很陌生，但幸运的是有那些热心的学长、学姐们、还有学生会的工作人员给予了我很多帮助，我很受感动。相应的今年，我想作为学姐，作为学生会的一员，我也一定要尽自己最大的力量去帮助大一的学弟、学妹们，让他们尽可能快的适应学校的生活，了解到这个学校。刚开始接受这个任务是七号下午，因为是提前迎新，所以新生很少，但主席、部长也并因此马虎一点，他们谨慎地做着每一件事，让我很受鼓动，我也提高了自己的警惕，当时就想，人虽少，事虽不忙但我也不能因此放松自己，我要趁今天还不是很忙，开始先熟悉一下工作，这样等到正式迎新时就会熟练很多，相应的做起来会快一点。最后我是负责九号上午接待新生，那天早早起来，平时宁静的校园因为这些新生的到来格外的热闹，自己也充满的奋斗。工作刚开始还不是很忙挺轻松的，到后来明显的人手很不够，我们每个人都很累，但是最值得欣慰的是我们每个人都没有因此而抱怨或懈殆，都在努力坚持着到最后，一上午的来来回回，大家都在尽自己最大的能力去尽可能多的接待同学，当自己很累时，看到大家都在忙碌，自己也振奋很多，我在送学生时，走在自己熟悉的校园向他们介绍着学校，教他们一些注意事项，当时想自己能将自己知道的、懂得的东西教给别人真的充满了满足感，很欣慰自己能为他们尽自己的微薄之力。这次的迎新工作不仅使我的做事能力得到了，更让自己收获的是学生会成员之间的`友谊。这次迎新在很大程度上加深了我们之间的沟通与交流，拉近了我们每个人间的关系。看到大家为了一个目的，向着同一个目标，一起努力，相互帮忙，协助，让我感触很大。学生会是个大家庭，在这紧张的时刻，团结，合作是最重要的，我想做任何事只有大家齐心协力才能把事情做好。最后迎新工作圆满结束，有辛苦，但更多的是收获，很高兴自己有这一份特殊的经历，让自己懂得了更多，学会了一些事情。

紧接着新生的到来，我们部门第一个开始了招新，从开始的宣传，部长与我们想了很多的办法，尽可能的把招新得到最大的宣传，我们在班上、宿舍一个一个进行宣传。当他们问到生卫部是干嘛了，进去了有什么好处时，想到当初自己刚进这个部门时的情形，我想这个地方只有自己想要什么我们才能得到什么，只有自己追求了才能得到收获吧。那天面试在大家的共同努力下，前来的人很多，我们很有成就感，总算大家的努力没有白费，但压力也很大，虽然刚开始也出现了一些意外，但也得到了几十的解决，也让我明白了做一件事情的不容易，任何时候都会有意外发生，我们在做事时要有灵活性和主动性，遇到麻烦不要紧最主要的是大家齐心把问题解决，那是第一次体会到了在做事时即使没有问题出现时，我们每个人都要有事先考虑，想一些可能出现的问题与麻烦，这样才会在发生问题是不会太慌张，所以我明白了在做事情时要用心，考虑周到，要想着做事，不能只走一步看一步，而且多想才能使事情做的更加好。那次面试我们部门从一百多号人中选出了一批进行了复试，复试那天再次看到大一的他们充满了向往与热情，更加渲染了自己得工作情绪，我想作为组长我要好好尽到自己得职责，好好的带着他们把我们部门的事做好，相比以前我的责任变大了也有了一定压力，我要把自己学到的知道的教给他们，同时与他们共同工作、学习更多以前没能学到得，以前自己也是被带着做事的，而现在更多的要学会自己承担、要学会挑战，我想很多事情也只有自己经历了才能得到不一样的收获吧。

但一段时间后发现自己做的并不是很好，我发现小组成员们得积极性不比从前，在于部长沟通后，我也进行了一下反思，出现这种问题不仅仅是他们自身的问题，我也有很大的责任，是我自己没有做好，作为组长我好像只做到了把事情交给他们做，而却很少去了解他们的工作情况，没有及时了解到他们的问题与困惑，导致他们对工作的积极性有很大的变动。过后，我就找他们都聊了一下，了解了一些他们的想法与情况，鼓励他们要好好干，既然选择了就得坚持，我自己也是，既然选择了留下来继续工作我就得好好把自己得事情做到最好，在今后我不会再一味的只是交给他们我们部门的事物而已，通过这个情况我也认识到自己得错误，我会好好改正，争取在往后的工作中能和他们共同把我们部的事情做好，也同样尽自己得能力吧他们带好。

这一学期我们部门唯一的活动就是双室创建活动活动举办的还算圆满，但每个活动都难免会有遗憾与不足只处，而这次活动中在最后环节PPT展示时我们做的不是很好，活动中出现了一些问题部长和副主席很不满意，活动过后我们部也开了会议对此进行指点与批评，我很明白了我们做事的问题所在，自己也反思了一翻，我知道我们做事得用心，得持之以恒，如果连自己部门的事都做不好又怎么能协助整个学生会做好整个学院的工作。反正最大的问题就是自己没有很用心的去做吧。

通过这一学期的学生会的工作，我又认识到了自己很多不足之处，要学习的永远还有很多，我们要学着自己去承担，在不断的学习中得到成长与进取。我想下学期我会好好改进自己得不足之处，更积极的投入学生会的工作中。

总之着一学期总的来说，还是挺好的，接触了许多以前没做过的东西，也从自己的做事能力上看到自己得不足，有时事情发生后细想自己太不成熟了，很多事情自己想的太过于简单，导致出现了一些不该出现的问题，我想经历了过我明白了，再简单的事情我们也不能去看轻它，而又有些事情也并没有我们想的那么简单，所以今后不管自己做什么事情，我都会用心好好把它做好不能浮躁，相信只有通过做好每件小事过后才能干成大事。

以上就是我对这学期学生会工作的总结，希望下学期能在大家的共同努力下做好事情，尽自己最大的能力把自己得组员带好，与他们共同把下学期我们部门的活动办好。希望自己在今后能的到更多的收获。

日常工作报告6

一、本日工作总结

在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。

二、工作上的.问题：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

日常工作报告7

现我院是一所拥有张床位的三级甲等中医院，按照三甲医院对统计工作的要求，一年来均能按时完成各项信息统计。现将今年来统计工作情况总结如下。 1 全年主要医疗信息统计

我院期内入院数，期内出院数，治愈好转率，抢救有效率 %，实际开放总床日，实际占用总床日，平均病床工作日，出院者平均住院日，病床使用率%，病床周转次数。诊疗人次，手术人次。

2 日常工作情况

2.1 严格履行统计工作制度，准确、及时完成各种统计报表

医院统计是医院管理的重要组成部分，为医院的经营决策提供可靠依据，在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。(1)我院的'统计报表有日报（包括门急诊人次、病区住院患者动态、床位利用情况、手术人次）、月报、季报、半年报、年报（除日报中的项目外，有诊断质量、治疗质量、病床工作效率以及医技科室工作量和质量等）。(2)日报每日上午10∶00 以前报送院长及有关部门，使他们能及时了解每天全院及各科工作情况；月报、季报、半年报、年报在下期5日前报送，除发放给以上部门外，还反馈到各科室，使各部门、科室的管理做到心中有数。

2.2 在资料的收集过程中，认真复核，保证信息真实可靠

我们在医院HIS系统中提取数据，月底和系统结算数据核对；确保数据的准确性。门诊人次以挂号数为准。做到日报、月报的真实准确。

2.3 定期或不定期做好统计信息反馈工作

我们每季、半年、年度做定期或不定期的综合性统计信息反馈，为医院管理者了解情况、作出决策、指导工作、制定和检查计划执行情况提供统计依据。

2.4 重视统计资料的管理，积极开发和利用统计资源

保管好各种统计资，如医院工作人员基本情况，门急诊工作情况，期内各科的完成情况、工作效率及构成比、与往年同期比较增减情况，门诊诊断、治疗质量等，各病区工作效率、诊断质量、治疗质量的完成情况，单病种质控及平均费用，万元以上设备的科室分布、利用率、完好率及成本效益。

3.总结我院统计工作不足之处，在以后的工作中，我们会更加细心，及时发现工作中的不足，发现问题，解决问题。统计工作人员应加强卫生统计专业知识，将我院统计工作做到最加完善。

统计工作作为医院管理体系中信息交流的枢纽，其地位、作用已得到充分肯定。我们会在第一时间把报表报送有关职能部门，使他们及时了解医院工作动态，研究解决工作中的问题。反馈给医院基层各科室，充分发挥医院统计工作的监督指导作用。

统计室

20xx年1月8日

日常工作报告8

20xx年我院期内入院数，期内出院数，治愈好转率，抢救有效率 %，实际开放总床日，实际占用总床日，平均病床工作日，出院者平均住院日，病床使用率%，病床周转次数。诊疗人次，手术人次。

2 日常工作情况

2.1 严格履行统计工作制度，准确、及时完成各种统计报表

医院统计是医院管理的重要组成部分，为医院的经营决策提供可靠依据，在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。(1)我院的统计报表有日报（包括门急诊人次、病区住院患者动态、床位利用情况、手术人次）、月报、季报、半年报、年报（除日报中的项目外，有诊断质量、治疗质量、病床工作效率以及医技科室工作量和质量等）。(2)日报每日上午10∶00 以前报送院长及有关部门，使他们能及时了解每天全院及各科工作情况；月报、季报、半年报、年报在下期5日前报送，除发放给以上部门外，还反馈到各科室，使各部门、科室的管理做到心中有数。

2.2 在资料的收集过程中，认真复核，保证信息真实可靠

我们在医院HIS系统中提取数据，月底和系统结算数据核对；确保数据的准确性。门诊人次以挂号数为准。做到日报、月报的.真实准确。

2.3 定期或不定期做好统计信息反馈工作

2.4 重视统计资料的管理，积极开发和利用统计资源

日常工作报告9

学生会外联部年度工作总结：

一、坚持一个中心，两个基本点；

坚持以为学院活动寻找赞助商筹措经费为中心，搞好部门内部精神文明建设，完善部门例会、考核、培训制度。部门本学期坚持每月召开最少两次的工作会议，总结新干事在近来工作中遇到的问题，对干事进行工作技能、社交礼仪方面的培训，同时鼓励干事参与学院组织的每次活动。

实施量化考核制度，对每次部门例会、学院活动不能及时到场参与又不请假的干事，记录在案，作为年终评比的依据。对有突出贡献的干事，在例会上给予相应的表扬。实行部门淘汰制，对于无任何贡献的干事，让其自动退出，该制度的实施对其他干事来说也是一种很好的鞭策手段，更能激励他们进步。

在学院活动中，积极外出筹措经费，协调配合其他部门完成学院的每次活动，没有发生过任何因为我部门的工作而出现的错误。

二、成绩有突出，工作有进展

本学期在团委老师的指导下，在学生会主席和部长的带领下，部门的工作取得了较大的进步，赞助经费达2100元（不含赞助物资），除去相应宣传费用、提成，剩余经费1300元，与去年相比有了很大的提高。同时也与市中心的部分商家取得了相应的联系，让外联部的工作范围进一步的扩大。

个人总结：

在学生会外联部工作已经有一年半的时间了，从大一的一名干事到现在的一名副部，我看到了外联部在不断的成长，同时我自己也成长了很多。外联部的工作不同于其他部门，我们每天与外界打交道的更多，了解的也更多，需要建立更多的人脉关系。今年作为一名副部，给部门干事介绍的外界信息还是相对较少的'，这一点是与别的学院相比是最大的差距，需要在以后的工作中加以改进。

总的来说，这一年多来付出了时间付出了汗水，收获了知识，汲取了经验。一次次总结经验和教训以后修改的策划书这些都增深了我对事物的见解和洞察力，还有通过直接跟赞助商的对话，这些都提高了我的口才，锻炼了我的沟通能力，也丰富了我社会知识，增长了我的阅历，在外联部的内部工作安排上的协调方面也使得我对很多方面有了新的认识。所以，我还是想说，谢谢学长们的信任与支持。虽然我在这学期的工作中没有取得很优异成绩，我想在这些经验的帮助指导下，下学期的工作会顺利很多。不管前面多名困难，我也不会放弃，只有不懈的坚持、努力才能成功。

在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

日常工作报告10

以下是我今日总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上xx总和xx经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的.工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今日我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今日开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今日的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

日常工作报告11

随着学校办学规模的扩大，信息中心负责管理的各种校园网络已普及到校园的所有角落，并与师生员工的日常学习与生活密切相关，信息安全日常工作。为了强化网络管理的职责，保障学院各种网络的稳定运行，缩短排除网络故障的时间，特制定本预案，以期使校园网络在出现突发事件时能迅速排除故障，保证系统尽快恢复工作，并使突发故障事件对网络运行造成的损失降到最低。

一、路由交换网络安全预案

路由交换网络可以分为交换设备（一般指交换机）和路由设备（一般指路由器）两部分单独制定保障预案。

1、交换设备

交换设备在校园网络中又可以按照地理位置分为核心交换机、汇聚交换机和接入交换机。根据它们的作用和重要程度可以结合实际情况进行区别对待。

（1）核心交换机

①硬件保障预案：鉴于核心交换机的重要性，中心采取交换双核心热备份的方式，为校园网络配备了RG8610和CISCO6509双核心交换机。

部署双核心交换机之后，日常共同分担校内网络流量，当其中的任意一个核心交换发生硬件故障之后另外的核心交换机将及时接管流量，如此可以保障校园网络的不中断运行。

在核心交换机发生硬件故障时，网管人员首先对故障进行初步判断，如果判断出故障点且认为可以尝试解决，在报告主任批准后可以进行故障排除；在排除故障失败后，可以凭投保合同号，直接向生产厂商技术支持中心（TAC）申请远程技术支持服务，在经过该技术服务中心（TAC）诊断确定需作硬件更换后，备件将由生产厂商按照投保服务合同规定的响应时间内运达，网管人员在备件到达后应在1个工作日内安装、配置并调试连通网络。

②软件系统保障预案：对于核心交换机的软件系统，主要分为操作系统IOS和配置文件。

操作系统IOS：网管人员应该从相关渠道尽可能得到操作系统IOS的软件作备份，如果由于没有权限而无法获得，应该向生产厂商服务中心联系索取，在获得核心交换机操作系统IOS软件的前提下，对于操作系统类软件故障应在4小时内排除。

配置文件：网管人员对于核心交换机的每次配置更改都应记录，在更改完成后立即对配置文件作备份。在发生配置文件故障时利用备份文件进行恢复，应在1小时内完成。

（2）汇聚交换机

①硬件保障预案：根据汇聚交换机的可接受价格，中心决定采取硬件冗余方式，为全校汇聚交换机购买一套相对低端的RG5750备份交换机。

日常在备份RG5750交换机里先预存各汇聚交换机的配置文件，在汇聚交换机发生硬件故障而无法继续安全运行时，网管人员应及时调试、安装备份RG5750交换机后切换好光纤线路，在3个小时内恢复故障网络的正常使用。其后将故障交换机按照负责维修的'厂商要求进行送修。

②软件系统保障预案：对于汇聚交换机的软件系统，主要分为操作系统IOS和配置文件。

操作系统IOS：网管人员应该从相关渠道得到操作系统IOS的软件作备份，在此前提下，对于操作系统类软件故障应在2小时内排除。

配置文件：网管人员对于汇聚交换机的每次配置更改都应记录，在更改完成后立即对配置文件作备份。在发生配置文件故障时利用备份文件进行恢复，应在1小时内完成。

（3）接入交换机

①硬件保障预案：对于接入交换机，根据其相对低廉的价格决定采取硬件冗余方式，购买三到五套备件。

在接入交换机发生硬件故障时，网管人员应及时对备件进行配置、调试，在1个小时内恢复网络的正常使用。其后将故障交换机按照负责维修的厂商要求进行送修。

②软件系统保障预案：对于接入交换机的软件系统，主要分为操作系统IOS和配置文件。

操作系统IOS：网管人员应该从相关渠道得到操作系统IOS的软件作备份，在此前提下，对于操作系统类软件故障应在1小时内排除，工作总结《信息安全日常工作》。

配置文件：网管人员对于接入交换机的每次配置更改都应记录，在更改完成后立即对配置文件作备份。在发生配置文件故障时利用备份文件进行恢复，应在1小时内完成。

2、路由设备

路由设备（主要指路由器）在校园网络边界起重要作用，如果发生故障将直接影响全校网络的畅通，严重时甚至会导致全网的瘫痪，因此对其软、硬件应做好完善的保障预案。

（1）硬件保障预案：鉴于路由设备的昂贵性，决定采取向生产厂方投保硬件的方式，使得在路由设备出现致命故障时可以利用厂方提供的备件进行更换，将网络瘫痪时间降到最少。

投保后，在路由设备发生硬件故障时，网管人员首先对故障进行初步判断，如果判断出故障点且认为可以尝试解决，在报告主任批准后可以进行故障排除；在排除故障失败后，可以凭投保合同号，直接向生产厂商技术支持中心（TAC）申请远程技术支持服务，在经过该技术服务中心（TAC）诊断确定需作硬件更换后，备件将由生产厂商按照投保服务合同规定的响应时间内运达，网管人员在备件到达后应在1个工作日内安装、配置并调试连通网络。

（2）软件系统保障预案：对于路由设备的软件系统，主要分为操作系统IOS和配置文件。

二、公共服务器安全预案

1、中心机房主机要每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电，运行状态是否正常等要时常检查和维护，并做好详细的记录。

2、对服务器任何硬件配置的增加、更换或调整，在进行实施前必须对服务器数据进行备份，并对实施的硬件变动做详细的记录；对服务器任何软件安装、修改、删除以及软件配置的更改等，在进行实施前必须对服务器数据进行备份，并对软件内容的变动和调整做详细的记录。

3、根据网络中心现有设备条件，准备3－5台备用机，安装好系统和相应软件，一旦发生服务器硬件损坏，可在短时间内恢复正常。

4、服务器出现故障或问题要及时排除并向主任汇报，并详细记录出现的故障或问题的现象、原因及解决办法；不能及时排除的，启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障依然存在，立即联系相关厂商，认真填写设备故障单备查，外来人员维修机器时，一定要有专人陪同。

5、服务器数据每周进行一次备份，对于特别重要的数据要每天进行备份，建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到其他介质上，以防遭病毒破坏而遗失。无条件备份的大容量存贮设备做好RAID管理，保障一定的灾难恢复能力。

6、服务器的各种帐号严格保密，密码长度不少于8位，密码为英文字符、数字字符以及特殊字符混合组成的高强度密码；及时更新补丁，以防止黑客或网络病毒利用系统漏洞攻击服务器。定期进行病毒检测，发现病毒应立即处理。

7、不得在服务器上运行未经许可的软件，不得在服务器上下载或查看邮件，不得在服务器上访问未经许可的网站，不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测。

8、严禁带电插拔服务器设备及配件；任何服务器硬件及软件的重大改动需得到中心主任的批准。

三、校园网站安全预案

1、对设立WWW服务的部门，分类签订校园网信息自主发布协议书和部门设立校内网站协议书，谁使用谁负责，落实相关责任。

2、定期对学校主页、系部主页WWW站点内容、DNS数据等重要的数据进行多处备份，备份一份在FTP服务器上，备份一份在移动硬盘上（异地保存），备份一份到自己办公机器上。

3、如果是WWW服务器故障，如果在短时间内能够修复，那么还使用该设备。如果不能，立即启用备用服务器，把相关数据保持最新，恢复WWW服务器正常运行。

4、如果是某系部主页被篡改，停掉对应部门的WWW服务，联系签订的自主发布协议书上的相关责任人，落实整改措施，待整改好后，恢复其服务。对拥有独立服务器的系部的情况，如果WWW访问异常或者服务器故障，立即联络相关部门的责任人。如果页面被篡改等情况，拔掉其网线，然后联络相关部门的责任人进行整改，待服务正常后，恢复其WWW服务。

5、如果是学校主页被篡改，第一时间停掉WWW服务，查找漏洞，对相关漏洞进行修复，修改安全策略配置，使其能够正常运行。如果短时间不能恢复，立即启用备用的WWW主页服务器保障主页正常运行。此外查看并保存原有的服务器访问日志，把相关的日志和被篡改的内容情况向领导反映。

6、针对有留言功能的校内站点，首先要求其必须有对留言内容先审核，后显示功能。如果存在没有审核功能的留言板，一经发现，立即关闭其留言功能。待整改好后，恢复其留言功能。