电力营销全过程中的电费风险与控制论文(推荐16篇)由网友“阿丕”投稿提供,以下是小编为大家汇总后的电力营销全过程中的电费风险与控制论文,欢迎参阅,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:电力营销全过程中的电费风险与控制论文
目前来说,电力营稍在一些企业中具有一定的优势地位,但是如果企业人员对此管理不到位,便会依然存在着一系列的风险,尤其是在电费这一方面,因为种种原因,使得电力企业对电费的回收存在很大的风险,无法回收的情况屡次出现,这个问题会给电力企业以及当前我国电力行业的发展带来很不利的影响。因此,针对电费风险管理这一问题,电力企业必须深入分析并找出良好有效的解决措施,以此来尽可能的挽回企业所遭受的损失。
1 电力营销的概述以及当前的发展状况
(1)电力营销的概述。众所周知,随着我国各个领域的不断发展,人们对电力水平的发展也在不断地探索,原因很简单,因为电力是我们日常生活中不可或缺的一种能源以及设施建设,它在我国各个领域都具有举足轻重的地位。而电力营销作为电力行业中一个关键环节,也就起着它应有的作用。所谓的电力营销就是电力企业通过向用户提供优良并且稳定的电力资源使其使用以及通过人工电力服务的形式来获取经济利益的一种营销手段,它的主要目的是电力企业必须要实现利益的回收。电力营销是保证供电企业健康、持续良好发展的基础,也是电力事业良好运行的前提。因此,在整个电力行业平稳运行的同时,电力企业的.一些相关部门应该注意电力营销环节的运作,以电力客户的需求为中心,为用户提供快速良好的供电,使用户能够使用安全性高、性价比高的电力商品。(2)电力营销当前的发展状况。当前我国电力行业中电力营销的发展状态一直呈现上升趋势,一直在进步。电力企业在进行电力营销中,需要一个电费回收的环节,而电费回收中所出现的一系列问题就是电力营销环节中所遇到的最主要问题。如果相关人员对电费的回收采取一些有效的措施,那么电力营销的发展便会越来越好,会具有非常好的发展前景。
篇2:电力营销全过程中的电费风险与控制论文
(1)电费核算的风险。电费核算的风险,顾名思义,就是电力企业的工作人员在对电费核算的过程中出现的失误,这些失误可大可小,一般情况下,对于比较大的电力企业来说,电费核算方面如果出现失误便可能会是动辄几十万或者上百万的资金亏损,这对一个企业来说真的是一笔不可忽视的损失。因此,企业必须对相关工作人员进行一系列的考核之后再进行录用使其正式工作,提高这些核算人员的专业素质,培养他们认真、严谨的工作态度,以此来尽量降低企业出现损失的几率。电费的核算风险是电力营销全过程中的影响电费风险因素的比较常见的一中风险,想要从根本杜绝这种风险,必须从最开始的人才招聘开始,到后来的一系列培训、实习等之后,进入正式上岗,这样就能从最根本上解决其问题。
(2)电费收费、欠费的风险。在电费风险因素分析中,有关电费收费、欠费的风险是最凸出的一个风险因素。电力企业的工作人员在对每个月的电费进行收费时,总会出现很多问题,而且欠费已经是电力用户司空见惯的一个躲避缴费的手段了。电费收费的风险,是指工作人员在进行收费时,由于一系列主观跟客观方面的实际情况,工作人员不能对用户的电费进行及时回收而造成的风险,而电费欠费的风险是指一些电力用户缴费不及时或者故意推迟缴费的时间而拖欠电费的一种风险。企业针对这两种情况,必须采取一些有效的相关措施,尽量降低收费跟欠费风险出现的几率,这对电力企业的发展也具有重要意义。
(3)工作人员现场服务的风险。工作人员现场服务的风险是指企业工作人员在处理一些现场的突发性事件时,出现的在电力事故维护过程中产生出来的电力资源的巨大损失,这种风险其实既会对企业经济方面造成巨大损失,在企业的人力方面也会造成损失。企业必须对这种风险采取高效的措施,以此来提高企业设施的安全性,对工作人员工作环境也有安全保障性,当然也会挽回企业的一些不必要的损失。
篇3:电力营销全过程中的电费风险与控制论文
(1)建立健全风险防范信息控制系统。电力企业如果想要在电力营销全过程中对电费风险进行合理有效的控制,首要的措施就是建立健全电费风险的防范信息的控制系统,这是电力企业电力营销环节方面所采取的重要管理内容。电力企业要明确电费风险中所存在的众多复杂因素,从这些杂乱的风险因素中收集有效的信息,并且要保证这些信息的完整性和真实性,从而可以依据这些采集到的信息来制定出相关的风险防范措施。这样不仅能够实现电力企业电费风险的有效管理,还可以确保整个电力行业的健康有序发展,是企业创造出巨大的经济效益和良好的社会效益。
(2)建立健全电费收费的制度建设。作者在前文中也提到过,现阶段我国电费风险中存在的最常见的风险因素就是电费收费方面及欠费的风险,对于这一风险因素,就需要企业建立健全电费收费的制度建设。企业在收费时遇到欠费等问题时,可以借助相关法律来实行强制性的规范制定,以此来对用户进行这样合理合法、科学规范的催费行为。企业还要对工作人员的工作进行一些要求,使得工作人员严谨认真的工作,尽量避免因其疏忽大意而造成的一系列失误,造成不可挽回的损失。
(3)要创新风险防范技术的手段。要创新风险防范的技术手段是目前基本所有的电力企业都采取的一种措施。创新,本来就会取其精华去其糟粕的发展过程,所谓的创新风险防范技术手段就是企业对以往的旧的风险防范技术进行一系列的改变与创新,使之与现阶段出现的这些风险因素相适应,以此来促进电力企业中的电力营销环节更加有序良好的发展,从而使得电力企业整体进入良好发展的阶段。对于企业创新风险防范技术的手段,是一个比较具有挑战项的措施,企业必须考虑各方面因素,制定出合理的创新措施。
结语
综上所述,我们知道在企业的电力营销环节中,对其进行全过程的电费风险管理具有非常重要的现实意义。虽然电力企业在制定合理的电费风险规范制度的过程中遇到了很多问题,但作者相信,经过长期的实践,企业会慢慢的找到解决这些问题的合理措施,最终使得整个电力行业发展的越来越好,这就为我国电力行业提供更大的有利作用,并有力地促进我国经济的发展。
参考文献
[1] 许建军 . 电力营销全过程电费风险管理分析 [J]. 科学管理,(04)。
篇4:电力营销全过程电费风险管控论文
电力营销全过程电费风险管控论文
摘要:供电企业的销售收入是电费,从某种程度上来说,电力营销工作最后成果的体现也是电费。业扩管理风险要素、电费安全风险要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成电费风险要素。建立电费风险内部控制体系、完善电费风险控制措施与控制评价,能够最大限度有效防范电费风险,促进供电企业实现又好又快发展。
关键词:电力营销;风险评估;电费风险管控;风险控制
一、电力营销概述
电力营销的基础是为用户提供稳定优质的电力,供电企业要想获得健康持续发展,就必须成功实现电费的回笼,进而取得一定的经济收益。但是在实际生活中,拖欠电费的现象非常严重,随着我国经济社会快速发展,这种由于拖欠电费给供电企业所造成的电费风险日益增大。就供电企业而言,虽然近几年日益重视电费风险的控制,但是总体上还没有建立一个较为完善的风险管理体系。就电力企业外部环境来说,虽然我国企业诚信意识普遍提高,然而很多企业将拖欠电费作为其营销的一种有效策略,不诚信的行为普遍存在,尤其是一些高能耗的企业。本研究以电力营销为切入点,探讨电力营销全过程电费风险管控,从一定方面来说具有很强的理论与实际意义。
二、电力营销全过程电费风险分析
1、风险分析方法
总的来说,供电企业电费风险较为单一,然而其风险源比较多。电费损失的多少直接决定着电费风险对供电企业的风险,但同样的电费损失出现在不同的用户上,其影响的程度是有区别的,所以在评估电费风险时,要针对电力营销全过程与整个客户群,而不是将重点放在一个用户所形成的电费风险。一般来说,风险分析的方法主要包括风险图分析法、模糊综合评价法、层次分析法、ISM模型分析法以及情景分析法等。
2、构成电费风险的要素
电力营销全过程电费风险要素一般来说,主要由业扩管理风险要素、电费安全风险要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成。
业扩管理风险包括用电项目审核、业扩资料管理以及供用电合同签订等风险。对供电企业而言,有责任审核申请用电的项目,对一些手续不合法或者主管部门明令限制的用电项目,供电企业要果断拒绝其申请。然而在实际的操作过程中,假如供电企业没有对用户的用电资质进行严格的把关,将会造成无形的电费风险。另外用户所提供的相关资料必须与其申请主体要一致,避免将来出现不必要的电费纠纷。
业扩资料管理风险主要是指由于管理用户业扩资料不当,所形成的签订供用电合同、现场勘察及装表接等资料的不完善,假如供电企业与用户发生纠纷,供电企业将会由于原始资料不足而发生电费结算错误,造成不必要的损失。供用电合同签订风险主要是指供电企业与用户没有签订供用电合同,或者虽然签订供用电合同,但是没有详细的附件,供电企业与用户发生纠纷后所导致的诸如电费回收困难等风险。在实际操作的过程中,供电企业要拒绝与非法企业签订供用电合同,尽可能地将合同中的条款进行具体化,在合同中明确双方的责任,避免纠纷发生所带来的不必要损失。
电费安全风险主要包括抄表风险、核算风险、收费风险、欠费风险以及专业管理风险等。抄表风险主要是指供电企业工作人员在抄表过程中所出现的差错或者系统在倒入数据时所发生的差错,用户以实际用电量和抄表电量不一致为由而拒绝缴纳电费所带来的风险。核算风险是指供电企业没有根据国家相关规定及时调整电价,计算的规则与国家相关规定有出入,用户以电费计算有误为理由而拒绝缴纳电费所带来的.风险。
收费风险是指供电企业由于没有依据法定的程序及时通知缴费或者催收,电费不能及时收回所带来的风险。欠费风险是指由于用电企业由于不可抗因素所导致的破产、重组及关闭,形成支付电费的能力下降,而导致电费欠收,或者因有些企业缴费意识薄弱,故意拖欠电费而造成电费未能及时足额收取所带来的风险。专业管理风险是指供电企业人员在电费计算、坏账处理、电费退补及违约金收取等方面,利用职务之便私自牟利所带来的风险。
现场服务风险主要包括人员管理、装置装拆、装置试验检验及故障处置等风险。自动化系统风险包括系统故障、网络安全、应用程序、应用数据以及运行管理等风险。如今电力企业营销工作基本上实现了信息化与网络化,自动化系统所带来的风险相比传统风险更需要引起供电企业的重视,如果未能及时加强对这一风险的管控,业务数据被纂改或者被删除将会给供电企业造成无法挽回的损失。
三、电力营销全过程电费风险控制
1、电费风险控制的基本策略与风险控制手段
电费风险管理活动的一个关键性环节就是风险控制,风险管理者需要采取有效的风险控制策略将电费风险所带来的损失降低到最低。首先要努力降低电费风险事故所发生的可能性;其次要努力降低电费风险事故所产生的损失;最后在不能够降低电费风险发生的可能性与损失条件下,要制定风险转移策略。一般来说,风险控制策略主要包括风险避免、风险转移以及损失控制等策略。随着社会的发展与技术的进步,电费风险控制的手段已经呈现多样化。比如电费超比风险采用应用远程抄表系统及集中抄表系统等风险避免策略,采用加强抄表人员业务技能培训、考核及轮换抄表区域等损失控制策略;电费抄表风险控制采用成立抄表公司、分包抄表业务等风险转移策略;自动化风险控制采用应用性能较好的软硬件设备、建立容灾系统等风险避免策略,采用完善人员管理制度、加强监督管理等损失控制策略。
2、构建电力营销全过程电费风险内部控制体系
在电力营销全过程电费风险内部控制体系中,首要的问题是谁来管理风险,在这一体系中人是能动性的因素,在特定的情境下,人的判断与行为活动是非常重要的。其次要保证所收集到信息的准确性与完整性,进而成为风险管理者决策的依据。最后电力营全过程电费风险管控离不开一定的技术与业务运作,怎样将这些先进的网络技术与计算机技术和风险管理结合起来是一个重要的环节。总的来说一个有效的风险控制体系涵盖到员工、技术、业务运作及准确的数据等要素。
(1)构建风险控制组织架构与制定内部风险控制措施。为了最大限度管控电费风险,供电企业应当构建风险防线,将相关职能部门与业务单位作为首要防线,将风险管理职能部门下设的风险管理委员会作为第二道防线,将内部审计部门与审计委员会作为最后一道防线。供电企业的总经理作为高层管理者应当制定风险政策,组建一个能够有效应对电费风险的管理体系,业务管理层应当负责控制每一笔业务的风险,此外在这一管理体系中,注重各部门之间的配合协作。一般来说,电费风险内部控制措施主要包括建立电费内控批准制度与内控报告制度、建立电费内控责任制度与内控审计检查制度、建立电费内控考核评价制度与电费欠费风险预警制度以及建立电费重要岗位权力制衡制度与电费内控岗位授权制度等。
(2)准确收集风险管理原始数据与建立电费风险控制信息系统。电力营销全过程电费风险管控需要不断地收集和风险管理相关的内外部原始信息,且将这一原始信息的收集落实到各职能部门。建立风险信息报表制度是一个管理电费风险原始数据收集的有力的手段,准确收集且强化原始风险数据能够在很大程度上改变目前电费风险管理工作中所存在的没有历史数据的支撑,难以制定风险管理目标与改进措施,没有历史数据的支撑,难以做到对人员与运营资金有的放矢,以及没有历史数据支撑难以找到风险源与其相互关系等问题。电费风险控制信息系统应当覆盖内部控制系统与风险管理基本流程的每一个环节,能够对各种风险进行有效定量与计量分析,进而实现信息在各业务单位、各职业部门之间的共享,满足风险管理的综合要求。
(3)电费风险控制的评价。建立电费风险控制评价报告制度可能在一定程度上检验风险管控的效果,通常情况下,电费风险控制评价报告应当包括风险控制目标、风险控制目标完成情况与分析以及风险因素变化趋势及风险控制改进措施等。电费风险控制评价结果的有效程度一般取决于风险识别的全面性与风险的量化、风险控制目标的科学性与风险历史数据的完善程度以及风险信息点和风险目标的关联程度等。
四、结论
总之,业扩管理风险要素、电费安全风险要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成电力营销全过程电费风险要素。风险避免、风险转移以及损失控制是电费风险控制的基本策略,在一个有效的风险控制体系中,人应当是第一位的,其次要发挥技术、业务运作及准确的数据等要素的配合协作,建立电费风险内部控制体系、完善电费风险控制措施与控制评价,能够最大限度有效防范电费风险,实现电力营销全过程风险管控的科学性与有效性,最终实现电费及时全额回笼,实现其经济效益。
参考文献:
[1]李宗虎.电力营销全过程电费风险管理[J].北京:华北电力大学,.
[2]舒旭辉.电费风险管理重在事前防范[J].中国电力企业管理,,(5).
[3]胡华夏,罗险峰.现代企业生存风险预警指标体系的理论探讨[J].科学学与科学技术管理,,(6).
[4]许谨良.企业风险管理[M].上海:上海财经大学出版社,2000.
篇5:电力营销过程电费风险管理探析论文
电力营销过程电费风险管理探析论文
摘要:随着电力行业的不断发展,电力营销已经成为供电企业经营管理过程中必不可少的环节。现阶段我国的供电企业在开展电力营销工作的时候,仍旧存在着很多问题。本文就电力营销全过程中的电费风险管理进行了探讨。
关键词:供电企业;电力营销;电费风险管理;措施
随着我国社会经济的高速发展与繁荣,促使电力行业也获得了很大程度上的发展。现阶段对于供电企业来说,必须高度重视的一项工作就是电力营销工作。然而,我国绝大多数供电企业在实际的电力营销工作中仍旧存在着很多问题,进而大大增加了电费风险,对供电企业的健康发展十分不利。因此,供电企业当前需要高度重视的工作就是要将电力营销过程中的电费风险管理工作落实到位,并且及时有效地解决电费管理中的问题,从而将电费风险控制在最小的范围内。
一、电力营销的概念
所谓的电力营销,就是供电企业为了能够最大化地实现自身的利益,为所有用户尽可能提供优质的电力服务以及电力资源,从而获取更多的经济利益。电力营销工作不但能够保证供电企业实现可持续发展,同时也是电力事业健康发展的重要基础。然而,我国绝大多数供电企业在开展电力营销工作的'过程中,仍旧存在着很多不足与问题。例如:经济利益不能全部收回以及用户常常出现拖欠电费等问题,正是因为这些问题客观存在,使得电力回收工作遇到了很多困难与难度,进而对供电企业顺利开展运行管理工作造成了很多障碍,同时也不利于电力事业的健康发展。除此之外,由于用户拖欠电费的现象屡见不鲜,使得电费风险管理工作遇到了越来越多的困难。所以,供电企业要想顺利地开展运行管理工作,并且进一步实现自身的健康发展,就必须将电力营销全过程中电费风险管理体系进一步健全和完善,并且对电费风险加以有效地控制与管理[1]。
二、电费风险以及构成原因分析
1.电力营销全过程中电费风险的构成要素
供电企业为不同企业满足电力需求提供服务。现阶段,电力市场正处于不断发展的状态中,企业自备发电厂也逐渐在市场中占有一席之地。但是,供电企业在实际的经营活动中,并不重视电力营销工作,进而使得电费回收风险大大增加。详细而言,构成电费风险的内容主要有以下几个方面:第一,电费安全风险及其原因。供电企业在实际的电力营销工作中,虽然电费风险的形式比较单一,但是由于电费风险源相对比较多,使得供电企业在电费回收上损失比较多,最终在很大程度上增加了电费风险。一般来说,不同用户所造成的电费损失各不相同,因而带来的影响程度也各异。所以,供电企业在实际的电费风险管理工作中,要从客户群的实际情况出发,有针对性、合理地对电费风险加以分析,从而就电费风险采取行之有效的管理措施。供电企业在实际分析电费风险的过程中,最常用的几种方法就是风险图分析法、情景分析法以及层次分析法等等,不同的分析法所取得的成效也各不相同。第二,用电审核造成的电费风险及其成因。供电企业在实际的电力营销工作中,正是签订供电合同之前必须严格审核用电企业的相关资料以及具体项目。但现实情况却是,供电企业为了能够在竞争日益激烈的市场中占有一席之地,常常会盲目地追求经济效益,从而出现资质不全以及手续不全等问题,最终在很大程度上增加了电费风险。因此,供电企业在用电审核的过程中,如果不能严格按照相关程序进行,势必会增加电力营销中的电费风险。
2.引起电力营销过程中电费风险的主要原因
在供电企业实际开展电力营销工作的时候,可能会遇到的风险很多,例如:电费安全风险、现场服务风险、自动化系统风险以及业务拓展风险等等。如果供电企业不能及时有效地解决以上风险,就会大大增加电费风险的概率。而供电企业在实际开展电力营销的时候,之所以会出现电费风险,主要是因为电力市场中仍旧存在着传统的公有制用电的观念,严重缺乏对私营用电的认识,从而导致供电企业对商业运作的认识与理解不到位。正是因为我国绝大多数供电企业在实际开展电力营销工作的时候,观念仍旧停留在传统的管理模式上,进而使得电力消费的理念尚未能正确建立,最终导致供电企业在市场竞争中处于弱势的地位。也正是因为供电企业在实际的电力营销工作中,不能及时有效地解决电费风险,不但给自身造成了很大的经济损失,也在一定程度上阻碍了供电企业的发展[2]。
三、如何有效地控制电力营销全过程中电费风险
1.逐步建立健全制度建设以及组织建设
供电企业在应对电费回收问题时,应该高度重视内部制度建设以及组织建设等工作,只有将基础防护工作落实到位,才能进一步规范电费风险管理行为。除此之外,供电企业还应该有机地结合各个部门的风险控制工作,例如:企业成本控制职能部门的风险控制工作以及电费审计部门的风险控制工作等等,进而将更加科学、合理、系统以及规范的电力营销全过程电费风险管理体系建立健全。
2.逐步建立健全电费内控责任制度
供电企业在实际的电力营销工作中,应该高度重视电费风险管控责任的有效落实,尽可能地实现权责分明的管理效果,将操作人员以及管理人员的主动性与积极性充分地发挥出来,最终能够有效地避免电费风险。也就是说,供电企业应该逐步建立健全电费内控制度,使得市场终端责任人的管理责任能够落实到位,进一步强化电费风险管理人员的责任意识以及安全意识,使得电费管理制度能够得到有效地落实。
3.进一步强化电费回收的管控能力
由于现阶段供电企业在开展电力营销工作的时候,存在着十分严重的电费缴纳途径过窄等问题,供电企业必须进一步将缴费渠道拓宽,并且将电费回收阶段的风险尽可能地降低。除此之外,供电企业还应该适当地建立网络终端,不断加强与银行之间的合作力度,进而有效地减少用户拖欠电费的问题。另外,供电企业可以通过对法律手段的合理运用,将自身的维权意识逐步提高,最终尽可能地减少电费回收的损失[3]。
四、结束语
供电企业要想实现更加理想的利益,必不可少的手段之一就是电力营销。与此同时,电力营销也是电力事业健康发展的重要基础与前提,供电企业只有合理地分析造成电费风险的原因,并且采取行之有效的措施加以控制与解决,才能促进电力事业蓬勃发展。
参考文献:
[1]王建威.电力营销全过程电费风险管理[J].现代经济信息,,(21):43.
[2]颜景景.电力营销过程中电费风险管理策略[J].现代商业,2013,(29):189-190.
[3]吴明芳,程志艳.电力营销全过程电费风险管理[J].民营科技,,(11):136.
篇6:电力营销中电费风险管理影响思考论文
电力营销中电费风险管理影响思考论文
摘要:供电企业的经济收入主要来源于电力营销,电力营销的全过程围绕着电力资源展开,其间电费风险管理工作尤为重要。近年来,电费风险问题的防范工作日益加强,为了避免电费欠费、漏缴费用等问题的发生,我们需要进一步规范电费管理,采取相应的措施做好电费风险控制。文章中,分析电费风险的影响因素与电费风险管理措施,为确保企业经济收益提供可行性建议。
关键词:电力营销;电费风险;影响因素;风险管理
在电力营销过程中,有效的控制电费风险不仅能够确保企业的稳定收益,还能够进一步完善电力系统的管理工作,促进整个电力行业的繁荣发展。由于在实际电费管理工作中,存在着重视程度不够、管理体系不完善、管理意识薄弱等问题,使得电费风险依然存在。下面我们首先来阐述一下电力营销及电费管理影响因素等内容,然后再来探讨解决电费风险问题的有效措施。
1电力营销及电费风险
1.1电力营销的概述
电力营销是供电企业获取收益的重要手段,它主要通过向用户提供用电服务来实现利益回报,由此看来,电力营销的'收益情况直接关系着供电企业未来的发展。虽然我国电力营销工作较以往有了很大的改善,但是仍然存在着管理漏洞,尤其是电费风险问题。为了确保电力营销质量,在进行电力营销工作前,首先要了解用户的用电需求,还要做好营销团队的培训工作,提高营销人员的整体专业素质,为广大用户提供高质量的用电服务,从而避免电费风险问题的发生,进而促进企业的长期发展。
1.2电费风险的影响因素
随着社会经济的迅速发展,电费管理工作越来越复杂,具体管理流程如下图所示。在建档、抄表、核算等管理流程中,一旦出现抄表失误、数据缺失、核算不正确、回收费用不及时等问题,就会造成抄表风险、核算风险、管理风险及电费欠费等风险问题的发生。由此看来,电力营销全过程是否能够顺利开展直接关系着电力营销电费风险的控制质量,作为电力营销管理人员,熟练掌握电费管理流程对避免风险来有很大的帮助。除了电力营销过程中的风险因素外,电费业务的扩展以及电力系统自动化等也直接影响着电费风险问题。随着市场经济的发展,促进了电力营销业务的扩展工作,这也给电费管理带来了一定的风险。在进行业务扩展的信息处理时,一旦出现失误就会直接带了电费风险,再就是签订相关用电合同书也需要值得注意,仔细审核相关数据,杜绝由业务扩展带来的各类风险。目前,电力营销系统的自动化程度越来越高,随之带来的维护工作日益加剧,一旦不能及时处理信息系统故障问题,或者系统存在数据非法访问等,就会影响电费风险。
2加强电费风险控制的有效措施
电费风险的控制对企业来说尤为重要,为了降低电费风险问题的发生率,我们不仅要预防电力营销全过程中的失误,还要及时的发现电费欠费逾期等问题。一旦发生电费风险问题后,要分析风险因素,做出相应的措施,将损失降到最低。控制电费风险的方法如下:
2.1完善电费风险控制体系
电费风险控制是供电企业风险控制体系的重要组成部分,只有不断完善电费风险控制体系,才能确保电力营销管理质量。首先,我们要根据管理的对象和主体建立相应的管理体系,然后制定可行的风险控制方案,运用现代科技手段进行电费风险评估,将电费风险问题控制在萌芽状态。另外,要完善电费风险控制体系,还要重建合理的组织机构,开展电力营销的全过程管理工作,将企业的管理与营销业务管理联合在一起,改变以往的组织架构,使管理机构发挥最大的效应,确保电费风险控制质量。
2.2拓展电费收费渠道
以往单一的收费方式不利于电费缴纳,采用多种缴费方式不仅给用户提供了方便,还能够提高电费缴纳效率。信息科技不断发展,我们可以将缴费渠道拓宽到银行、信用社及网络方面,通过现代技术手段实现电费的及时缴纳。另外,在用户电费到期前,企业可以通过短信通知、电话提醒等方式来促使电费缴费的实施,对于无视通知,逾期不交的用户,要做好不良信用记录,重点进行专人督促,避免电费风险问题的发生。
2.3强化电费风险内部控制
为了避免电费风险问题的发生,我们一定要进一步加强电费风险控制力度,建立完善的制度体系,并严格按照相关制度执行。在电费风险控制制度建设中,一定要明确指出电费内控报告的负责人,并且要完善相关责任制度,讲明职员的职位及义务,将责任细化到个人。对于电费审核要高度重视,建立系统的审计制度,并要求审计部门严格执行。对于电费管理的相关数据,企业要通过信息技术手段做好整理收集工作,确保数据库的完整安全性。总之,每一个电费管理环节都要融入到完善的制度体系中,并监督其可行性,避免在电费管理工作中,因为数据记录错误而造成不必要的电费风险问题。
3总结
综上所述,电力营销工作为广大用户提供了电力服务,满足了人们对电力资源的需求,然而对于供电企业来说,要想生存和发展就必须要有稳定的经济来源。电费作为企业经济来源的重要组成部分,其管理工作受到了高度重视,为了避免电费风险问题的发生,我们需要不断完善电力营销信息系统,借助网络技术手段改善以往的电费管理问题,创建全新的电费管理模式,进一步提高企业电力营销管理质量。
参考文献:
[1]刘洪梅.关于电力营销全过程电费风险管理方案的分析[J].科技创新与应用,2013(32).
[2]周琴.电力营销全过程电费风险管理分析[J].中国新技术新产品,(18).
[3]舒旭辉.电费风险管理重在事前防范[J].中国电力企业管理,(05).
篇7:电力营销风险及对策论文
电力营销风险及对策论文
电力营销的风险是电力企业经营发展过程中存在的潜在风险。企业在经营管理中,需要对电力营销的各个关键环节进行管理,通过分析电力企业的经济发展水平,确定企业经营发展方向。从电力电费的收缴、监管费用账务的管理进行统计分析,确定实际收缴电费是否合理。按照电力企业经营管理制度水平,合理的完成电费监管。根据市场标准进行统一电价,分析电价费用的收取范围,是否符合监督考核管理标注,电费管理是否存在违规用电的现象。加强用电量、用电损耗的管理,对线路进行质量检查,加强电力影响的风险管理。
一、电力营销的风险管理
1电力经营服务风险的管理
在电力经营过程中,通过分析电力企业营销系统存在的覆盖面积,合理的对电力营销的服务范围进行管理。电力企业因为系统更换,可能会出现系统业务无法及时统一的现象,其中产生的电力数据损耗就需要电力营销企业来承担,这是一种服务业务模式上的风险问题。
2电力基础设备的风险
电力营销中首先需要有良好的基础设备,通过提高电力营销系统的经营效率,对不切合实际的各种方案进行转换,从而确保电力营销的整体稳定性,更好的完善电力营销系统设备的升级,实现新、老设备的系统运行统一,保证在统一时间范围内可以合理的运行。然而,现实中因为设备更替造成电力运营风险较为严重,在更新设备中需要提前对基础设备进行合理的状态分析,注重的分析电力营销基础设备的安全性、可容量、可使用性,确定电力设备的整体全面风险问题,确保基础设备可以满足电力系统各个方面的要求。
3人力资源管理中存在的风险
在更新设备后,需要配合软件操控系统的升级,对设备的各项操作业务进行培训,此时就需要良好的人力资源企业管理,提高企业电力营销新系统的使用准确度,从而加强电力系统的综合运行能力。然而,电力营销中,往往忽略工作人员基础素质的培养,对固有的操作业务模式按部就班的处理,对新系统、新功能不能合理的处理,影响电力营销的经营和发展。
4外部协作发展的风险
因为外部电力营销工作的特殊性,往往存在各种复杂性问题。在较短的时间内对工作系统进行转变,需要电力营销部门协同处理开发商、用户之间的关系,协调配合完成各方面工作。电力营销的建设在外部系统和内部系统配合下,实现新运行状态的合理作用,外部协同工作的质量和进度需要进行实时监测,认真的分析系统运行中可能存在的风险问题,及时对各种风险进行系统评估和管理,从而确保外部风险的可控性,实现新系统的顺利切换。
二、风险控制的主要对策
风险控制是确保电力营销的经营方法,对电力营销风险的发生比例进行合理的`估测,确定可能出现的损坏率和损坏程度,对风险进行预测控制管理。在电力营销过程中,需要有针对性的对风险的发生概率进行评估,确定风险的可预测水平。有针对性的对电力营销进行风险预测、风险评估和风向调研,根据实际调研的数据结果,以科学合理的预测水平确定风险可能发生的比例,同时采取合理的处理办法。例如,在对一定时间范围内,客户可能存在的普遍问题的研究中,通过对比分析客户的缴费状况,分析可能存在的问题,是否隶属于个别问题,及时对客户反映的缴费问题进行处理,按照计划标准调查分析,确定深层次原因,尤其是对内部控制问题进行合理的解决和处理,确定调查结果,分析调查处理中可能产生的问题,及时总结和汇报各种现象,提出和得力控制对策方法。
1建立电力营销控制小组
根据电力营销风险水平,对电力风险进行处理。对风险预测模式进行加固,推动电力营销工作的分工话管理。很多电力营销方不重视营销风险,对电力风险没有具体的处理办法,对新营销系统没有合理的决策规划。因此,需要在电力营销企业中建立风险控制小组,加强电力运营成本、风险损耗、决策制度分析等问题上的研究,通过分析电力营销中存在的各种操作问题,合理的组建电力营销风险控制小组,实现开发商、技术人员、电力企业三者的合力管理,严格控制电力营销中可能产生的各种风险问题,确保电力系统的成功上线,降低电力营销过程中出现的各种风险问题,及时识别、处理、解决各种风险问题,采用有效的电力营销措施实现风险控制的管理。
2加强电力营销人才素质的管理
电力营销部门需要加强电力风险的结果分析,通过分析电力营销评估报告,确定电力营销管理中可能产生的各种问题,分析产生问题的基本原因,根据企业风险和综合实力进行风险调控。提高电力营销工作人员的综合素质水平,加强电力营销员工的职业素质培训管理,确保电力营销人员专业知识与素质水平的综合管理水平,实现企业综合经营效率的提升。
3引入高新科技的电力营销管理
企业根据投资和收益对企业的经营风险进行定期评估,确定企业风险管理水平,以最优的合理标准引入高新科技。通过高新科技的自动化运营技术,提升电力营销的实际管理。高新技术可以为电力营销建立统一规范的营销管理标准,实现电力营销系统的自动化抄表管理,电力负荷的自动化管理,客户服务系统的自动化管理,客户缴费系统的自动化管理等。通过自动化系统数据的综合管理,从多方面对电力营销工作进行多模块化的管理,建立与市场需求相符合的管理模式流程,推进电力营销整体网络化经营的发展。
三、结语
综上所述,电力营销的管理是电力企业综合经济发展的主要管理内容。通过有效合理的营销管理,提升电力企业的经营发展水平,实现对电力营销问题的全面风险评估,及时采取有效地措施对电力营销的控制问题进行风险规避,建立统一、健全的电力营销管理体系,为企业的综合经济发展建立良好的管理平台。
篇8:电费风险管理在电力营销中的应用论文
电费风险管理在电力营销中的应用论文
1电力营销全过程内容阐述
在市场经济发展迅速的背景下,电力企业也随之迅猛发展。为保障电力企业能有长久的发展,电费回收的管理意义十分重大。
其中,电费风险管理的内容主要有以下几个方面:识别电费风险:电费风险的识别工作是电力企业电费风险管理工作中的首要任务,电力企业在营销过程中,要正确地识别出电力风险,并且在识别出风险后,还要对风险的各项因素进行分析,将不同的风险进行区分,最后再将识别出的风险进行档案记录。电费风险评估:对电费风险进行风险的评估,是为了确保在后续的管理工作中能更好地管控。电费风险评估的工作是在确定了电费风险类型后开展的,通过对产生电费风险的原因进行研究,以及准确评估出电费风险发生后的危害,然后再制定出行之有效的应对策略,将电费风险的后果减小到最小。
加强电费风险管理工作的评估,这项工作主要是对电费风险管理工作进行评估,建立全过程的电力营销和风险管理评价体系,尽早地发现电费风险管理工作中的不足,同时制定解决方案,在管理工作中总结出管理的经验,合理地联系电力企业的实际情况,将电力企业电费风险管理的发展趋向确定下来。
2常见的电费风险管理
2.1用电报装的风险
用电报装过程的电费风险,主要是指用电客户在使用电力时,如果有其他的用电需求,必须要以书面的形式向电力企业递交申请说明,之后电力企业就会派出相关的专业人员,对客户用电情况进行调查,由调查人员制定出供电方案。这类工作常见的电费风险包括用电项目是否合法、用电客户的行业门类以及用电项目生命周期的风险等。
2.2供用电双方的电费风险
电力企业要想保障电费风险的发生率减小,在对用电客户供电前,必须要与电力用户签订用电合同,在合同中明确规定双方的责任和义务。就合同的风险来说,最为主要的风险就是电费的标准以及用户缴纳电费的时间。因此,合同上要明确标明电价的政策。但是,由于国家电力政策的改变,供用电双方在政策改变时,不得不重新签订合同,对用电合同的条款也不得不做出修改,而修改或补充工作就会对电力企业的电费回收工作造成一定的影响,因此,有必要提高电费管理工作的风险。
2.3用电计量的风险
就目前的电量计算方法来看,电能的计量装置存在着较大的问题。在计量电能消耗时,工作人员仅通过用电总量和用电的时间段就做出了判断,却没有准确时间内的用电电量。在计量的方式方法上,传统一表乘三的计量方法已经严重不符合现在的客户用电计算需求。虽说这种方法已经逐渐被淘汰,但这并不意味着电费计量就彻底告别了这种问题,在一些偏远山区或是贫困的城镇里,依旧存在着使用一表乘三的情况。另外,电能计量装置安装、电能计量装置的使用以及工作人员在抄表收费过程中的问题,都会对电力企业的电费回收工作带来影响。
3电力营销全过程电费风险管理的策略
3.1完善企业电费管理机制
电费管理的好坏将会直接影响电力企业的发展,对电力企业的`经济效益有一定程度的影响。因此,完善电费管理机制是提高电费风险管理工作质量的一大关键。同时,还要将电费风险管理工作的地位提升,将电费风险管理的工作纳入电力企业战略管理工作中去,让企业的工作人员在对待电费风险工作时,都能有较高的重视度,建立专门的管理部门,对电费风险管理的工作一对一执行。另外,在管理工作的分布上,要详细拟订管理的具体工作方案,将风险管理的工作尽可能地安排周到,让每一种电费风险都能有具体的风险管理应对策略,最大限度地减少电力企业的损失。对工作人员的工作表现进行评估,如果有工作不负责、不到位的情况,应及时地给予惩罚,强化电费管理的工作效率,提升管理工作的专业性。
3.2制定电费风险的管理措施
产生电费风险的原因有很多种,要想有效地控制电费回收风险,必须要建立电力营销工作中的风险管理措施,并且还要加以完善,将管理工作彻底落实到日常工作中去,让工作人员能准确分辨出电费风险的类型,从而制定出准确有效的应对方案。
3.3加强电费风险工作人员的工作素质
除去上述的原因外,电费风险人员的素质因素也是影响电费回收的重要因素。因此,电力企业要加强电费回收工作人员的工作素质培养,在业务项目审核和供用电双方签订合同时,建立专门的检验机构,为后续的用电业务提供更可靠的依据。另外,在收集用电资料时,要全面详细地对资料进行对比、查证、分析,确保资料的准确性。在对电费风险进行评估时,科学合理地将用电客户进行划分,提高风险防范工作的质量,通过不同层次不同程度的防范工作,将企业的电费风险降到最低。
总而言之,电力企业要加强对电费风险的管理工作,就必须尽早地采取有效的防范措施,建立完善的风险管理机制,制定管理工作制度,加强工作人员的综合素质,全方面地提高企业的工作效率,为以后的发展提供更多的保障。
参考文献:
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[2]刘宏斌,韩佳.电力营销全过程电费风险管理分析[J].山东工业技术,(18):149.371营销方略
篇9:对电力营销过程电费风险管理的探究论文
对电力营销过程电费风险管理的探究论文
摘要:供电企业的经济收入主要来源于电力营销,电力营销的全过程围绕着电力资源展开,其间电费风险管理工作尤为重要。近年来,电费风险问题的防范工作日益加强,为了避免电费欠费、漏缴费用等问题的发生,我们需要进一步规范电费管理,采取相应的措施做好电费风险控制。文章中,分析电费风险的影响因素与电费风险管理措施,为确保企业经济收益提供可行性建议。
关键词:电力营销;电费风险;影响因素;风险管理
0引言
在电力营销过程中,有效的控制电费风险不仅能够确保企业的稳定收益,还能够进一步完善电力系统的管理工作,促进整个电力行业的繁荣发展。由于在实际电费管理工作中,存在着重视程度不够、管理体系不完善、管理意识薄弱等问题,使得电费风险依然存在。下面我们首先来阐述一下电力营销及电费管理影响因素等内容,然后再来探讨解决电费风险问题的有效措施。
1电力营销及电费风险
1.1电力营销的概述
电力营销是供电企业获取收益的重要手段,它主要通过向用户提供用电服务来实现利益回报,由此看来,电力营销的收益情况直接关系着供电企业未来的发展。虽然我国电力营销工作较以往有了很大的改善,但是仍然存在着管理漏洞,尤其是电费风险问题。为了确保电力营销质量,在进行电力营销工作前,首先要了解用户的用电需求,还要做好营销团队的培训工作,提高营销人员的整体专业素质,为广大用户提供高质量的用电服务,从而避免电费风险问题的发生,进而促进企业的长期发展。
1.2电费风险的影响因素
随着社会经济的迅速发展,电费管理工作越来越复杂,具体管理流程如下图所示。在建档、抄表、核算等管理流程中,一旦出现抄表失误、数据缺失、核算不正确、回收费用不及时等问题,就会造成抄表风险、核算风险、管理风险及电费欠费等风险问题的发生。由此看来,电力营销全过程是否能够顺利开展直接关系着电力营销电费风险的控制质量,作为电力营销管理人员,熟练掌握电费管理流程对避免风险来有很大的帮助。如图1所示。除了电力营销过程中的风险因素外,电费业务的扩展以及电力系统自动化等也直接影响着电费风险问题。随着市场经济的发展,促进了电力营销业务的扩展工作,这也给电费管理带来了一定的风险。在进行业务扩展的信息处理时,一旦出现失误就会直接带了电费风险,再就是签订相关用电合同书也需要值得注意,仔细审核相关数据,杜绝由业务扩展带来的各类风险。目前,电力营销系统的自动化程度越来越高,随之带来的维护工作日益加剧,一旦不能及时处理信息系统故障问题,或者系统存在数据非法访问等,就会影响电费风险。
2加强电费风险控制的有效措施
电费风险的控制对企业来说尤为重要,为了降低电费风险问题的发生率,我们不仅要预防电力营销全过程中的失误,还要及时的`发现电费欠费逾期等问题。一旦发生电费风险问题后,要分析风险因素,做出相应的措施,将损失降到最低。控制电费风险的方法如下:
2.1完善电费风险控制体系
电费风险控制是供电企业风险控制体系的重要组成部分,只有不断完善电费风险控制体系,才能确保电力营销管理质量。首先,我们要根据管理的对象和主体建立相应的管理体系,然后制定可行的风险控制方案,运用现代科技手段进行电费风险评估,将电费风险问题控制在萌芽状态。另外,要完善电费风险控制体系,还要重建合理的组织机构,开展电力营销的全过程管理工作,将企业的管理与营销业务管理联合在一起,改变以往的组织架构,使管理机构发挥最大的效应,确保电费风险控制质量。
2.2拓展电费收费渠道
以往单一的收费方式不利于电费缴纳,采用多种缴费方式不仅给用户提供了方便,还能够提高电费缴纳效率。信息科技不断发展,我们可以将缴费渠道拓宽到银行、信用社及网络方面,通过现代技术手段实现电费的及时缴纳。另外,在用户电费到期前,企业可以通过短信通知、电话提醒等方式来促使电费缴费的实施,对于无视通知,逾期不交的用户,要做好不良信用记录,重点进行专人督促,避免电费风险问题的发生。
2.3强化电费风险内部控制
为了避免电费风险问题的发生,我们一定要进一步加强电费风险控制力度,建立完善的制度体系,并严格按照相关制度执行。在电费风险控制制度建设中,一定要明确指出电费内控报告的负责人,并且要完善相关责任制度,讲明职员的职位及义务,将责任细化到个人。对于电费审核要高度重视,建立系统的审计制度,并要求审计部门严格执行。对于电费管理的相关数据,企业要通过信息技术手段做好整理收集工作,确保数据库的完整安全性。总之,每一个电费管理环节都要融入到完善的制度体系中,并监督其可行性,避免在电费管理工作中,因为数据记录错误而造成不必要的电费风险问题。
3总结
综上所述,电力营销工作为广大用户提供了电力服务,满足了人们对电力资源的需求,然而对于供电企业来说,要想生存和发展就必须要有稳定的经济来源。电费作为企业经济来源的重要组成部分,其管理工作受到了高度重视,为了避免电费风险问题的发生,我们需要不断完善电力营销信息系统,借助网络技术手段改善以往的电费管理问题,创建全新的电费管理模式,进一步提高企业电力营销管理质量。
参考文献:
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篇10:浅析营销稽查与电力营销风险管理论文
浅析营销稽查与电力营销风险管理论文
关键词:电力营销营销稽查风险管理
摘要:电力营销风险管理包含风险识别、风险估测、风险控制与处理、风险管理效果评价等一系列活动;营销稽查是电力营销风险管理的重要内容和有效途径;电力营销稽查的方法有常态稽查和专项稽查,常态稽查是最基本、最有效的方法。
电力营销风险管理是指在电能产品销售、供电服务等环节运用风险管理方法,防范营销管理中风险的发生。营销稽查作为营销管理的日常监督机制,目的是强化营销及服务管理的可控、在控能力,增强防错和纠偏功能,促进营销和服务管理的规范化,是营销风险管理的有效途径之一。
1.风险管理
1.1风险识别
风险识别是指对面临及潜在的风险加以判断、分类和鉴定的过程。
1.1.1服务风险识别
电力服务风险的关键点在服务规范、服务质量、服务安全。
(1)规范化服务。各类业务是否按规定时限内办结,是否按程序办理,有无违规收费行为,是否存在违反十项承诺及十个不准的行为,是否有违反有关法律规章的行为。
(2)服务质量。是否建立服务质量分析制度,是否有服务质量责任追究制度,对各类投诉、举报的处理及答复程序是否合理、是否有服务改进的举措等。
(3)客户安全服务。合同中是否明确供用电双方的安全责任、是否有对客户端安全检查评价的措施、是否建立客户安全防范措施等。
1.1.2经营风险识别
电力营销经营风险的关键点在量、价、费、损等基本环节,这也是供电企业经营和发展的基础。
(1)电费回收。是否制定有电费回收内部管控制度,是否按期编制电力产品销售明细表,电费应收、实收、未收统计表准确性有无监控措施,营销部门是否随时掌握未收电费情况,对欠费情况是否定期统计并制定合理催缴措施,电费回收是否进入专用帐户,电费延期缴纳、违约用电等是否按规定加收电费及违约金,电费发票管理是否建立制度、合同中对电费缴纳是否约定明确等。
(2)电价管理。是否按核准的电价收费,电价执行有无监督和考核办法,电价检查是否按期开展,对违价行为是否有处罚措施、电价业务队伍素质是否满足要求等。
(3)电量和线损管理。线损管理制度是否健全,用电管理内控制度是否健全,抄核收管理结构和职责是否科学,定期抄表及抄表质量是否符合要求,各供电关口、线路、台变、用户电能计量装置配置、管理是否符合要求,窃电查处是否有效开展等。
1.2风险估测
风险估测是在风险识别的基础上,估计和预测风险发生的概率和损害程度。对电力营销工作而言,风险估测的步骤可依照上述风险识别的条目有针对性地进行调研,根据调研结果,预测发生的可能性,并按程度排列优先队列。估测的方法可采取综合检查、专项检查、自评和外部评估、对目标管理和基础管理情况进行常态检查等方法实现,并对结果进行分析评估,衡量风险的程度,以确定是否需要处理及处理程序,对需处理的问题采取提示、预警、限期整改等措施。可以对一个周期内客户反映较多的问题进行重点调查,如缴费难问题,是个案还是普遍存在,评估导致事件发生的内控制度上的深层次原因,并对处理效果进行评估。
1.3风险处理
风险处理是解决风险评估中发现的问题,从而消除预知风险。随着营销模式的确立,电力营销工作专业化分工日益加强,营销管理部门应加大对营销各专业部门风险处理结果的检查、考核、反馈力度,以点评、排序、专项报告、整改意见书等形式及时告知,解决在制度建设和管理行为上存在的深层次原因,从而实现风险的有效控制。
1.4风险管理效果评价
是指对风险管理技术实用性及其收益性情况的定期分析检查、修正与评估,可以保证风险管理技术适应变化了的情况的需要,使风险管理效益最佳。通过不断的评价修正,使风险管理处于循环上升的状态,从而促进风险管理的效果。
2.营销稽查是营销风险管理的有效途径
实现营销业务和供电服务工作内部监督机制的健全完善。成立营销稽查处,将营销稽查明确为继审计、监察、安全之后的第四种监督,定位在对营销服务工作的过程和结果的质量监督。从营销稽查的工作内容及方法中可以看得很清晰,它与营销风险管理的内容与过程是一一对应的。
2.1营销稽查的风险识别功能
风险识别最重要的`途径是对客观资料进行大量的统计分析整理。通过营销稽查,使管理人员识别其中的风险。
2.2营销稽查的风险估测功能
基于常态营销稽查记录的整理分析,下一步是对每个周期内发现的各类预知风险作进一步调研,对异常现象发生的概率、损害程度等统计分析排序。采取的形式可以是月度分析、季度分析、专项分析等。
2.3营销稽查的风险处理功能
营销稽查的目的就是为促进营销和服务管理水平,增强纠错和防控功能。对稽查中发现的问题,依据相关法律法规、各类标准规范,通过文件下达相关部门,将稽查中发现问题及其整改情况作为各部门经济责任考核和绩效考核的重要依据。对稽查情况还应以简报、分析等形式及时向相关部门反馈,促进其提高管理水平。
3.依据风险管理理论,开展好常态稽查
营销稽查是营销风险管理的有效途径。营销稽查的内部监控职能得到加强,也就相当程度上防范了各类营销风险的发生。一般来说,稽查的方法有常态稽查和专项稽查两类,但从过程控制的角度来看,常态稽查是最基本也是最有效的方法。
3.1常态稽查的必要性
这是由风险是客观存在的特点所决定的,旧的风险消除,新的风险产生,风险管理的几个步骤要连续不断的进行下去,才能形成有效的监控机制。
3.2常态稽查的重要性,掌握常态稽查的方法
常态稽查是对营销中风险的过程控制,开展得好,可以用最小的成本获得最大的安全保障。常态稽查本身也要注重过程管理,即首先要有“量”作保证,要完成相应的稽查采样量,分析是否准确就是以常态稽查中大量的调研资料为基础的;其次要对资料、记录进行及时的整理、筛选,找出引起评估指标变化的关键原因,找到风险点和关键控制点,为选择科学的风险处理技术提供依据。
3.3要着眼于促进管理上的完善
风险不可能降为零,电力营销管理涉及面广,工作繁杂且具有重复性,营销稽查不可能期望发现所有的具体问题,处理所有的风险。风险管理是要最大程度预防风险的发生,减少损害的程度,营销稽查的最终目的也是要促进营销和服务管理的完善,而不是发现、处理具体问题。
3.4对管理效果及时评价修正
风险管理的步骤是一个不断循环的过程,对采取的管理技术是否有效要及时评价,这样才能促进其效果循环上升。营销稽查要注重评价分析,要善于对稽查成效进行定期总结,如采用季度综合分析等形式,及时修正,使管理更有成效。
4.结束语
营销风险管理的涵盖面比营销稽查更广,但营销稽查是强化营销风险管理的一项有效举措。以风险管理理论为指导,开展好营销稽查,不仅可以很大程度上防范、处理营销风险,促进营销管理的规范化、标准化,提升管理水平。
参考文献:
[1]编写组.现代电力企业营销手册[M].北京:水利电力出版社,.08.
[2]乔新国.电力市场营销基本知识.中国电力出版社,.08
[3]黑龙江省电力公司风险管理指导意见,.
篇11:电力企业内部控制与财务风险管理论文
财务风险管理与内部控制是相互依赖,相互联系的两个不同的概念。然而从另一方面来讲,这两者又可以互相代替。这两者都是贯穿于企业管理工作的始终,关系着企业的发展和进步。其中财务风险管理的工作内容主要有:财务内部的工作氛围、制定的目标、事项识别、风险评估、风险应对策略、信息交流、活动控制等等,财务内部风险管理的工作范围比起内部控制的工作要广一些,但是最终目的都是一样,都是能够有效控制企业管理工作的核心内容,从概念上来看,这两者在步骤、目标和方式上都是一样的。财务风险管理和内部控制都有相同的根本目标,从工作内容上面来看都有不相同的目标,最终目标都是能够降低企业的风险,风险管理是指在能够接受的范围内实现提高企业的经济利益的管理手段。内部控制就是能够为风险管理工作提供工作支持,因为内部控制的工作内容主要有:识别风险、分析、提出解决措施、管理风险、控制风险对企业的经济损害,不管是内部控制还是财务风险管理,两者在具体实际管理工作中都能相互利用管理方式,从而达到管理企业的财产不会受到破坏。
4对于电力企业来讲主要面对财务风险
4.1电力经营的财务风险
这一风险主要是在电力公司在生产营业中涉及到财务的风险,其中财务风险主要有:生产电能过程、电能供应过程以及经营过程中因为不能确定的外界客观因素是企业的经济和内部资金周转受到影响而出现一些状况,最终有可能引起企业资金和产业的调整。然而在经营过程中受到的财务风险有选购材料、生产产品、账款实收的风险等等。
4.2项目投资中的财务风险
投资项目就是指企业将一些资金投入到项目中,分析了市场的发展和需求,最终将资金投入到项目建设中。所以电力企业的经济收益这就会受到市场客观因素的影响,市场的发展趋势有可能呈现上升或者下降,这都会影响企业的经济收益,因此电力企业的'项目投资主要在于电力设备的建设方面,生产的电力设备也会有影响。
4.3筹集资金中的财务风险
由于企业内部没有全面分析到风险和缺少权威的引导,也没有全面考虑到市场经济的发展趋势,就导致了相关工作人员盲目筹集资金,一旦受到客观因素的波动,就会引起企业的生产经营模式发生改变,而且在已经开展的资金筹集方面,缺少对资金追踪管理和控制,这就有可能出现资金被内部人员非法挪用的情况等等,从而影响了企业的财务受到损害。
篇12:电力企业内部控制与财务风险管理论文
1前言
作为一个企业来讲,内部控制是关系到企业内部的重点内容,要做好内部控制的工作,就要从几个方面入手,对企业的财产进行有效的核算、保管、监督等等管理工作,有效进行企业内部控制能够帮助企业达到会计管理的质量,还能够保护企业的所有财产的完整和安全;而财务风险管理也是企业管理的重点内容,市场本身就具有很大的风险,电力企业必须要认识到风险,不然就会将电力企业在做出决策的时候就会出现困难,严重的情况会导致企业濒临破产,所以这就需要电力企业对财务风险做出有效的应对措施。尽量避免电力企业的财务出现状况。
2内部控制与财产风险管理的起源与发展
现代经济的发展和越来越多的管理西方管理专业术语被传入到中国,并且相关学者发现财务风险管理和内部控制是密不可分的两个主体,并且一直伴随着企业的发展和进步,这两个虽然有着相同的目的,但是两者又是不相同的个体。内部控制的概念最早是在上个世纪中期被美国的相关学者提出来,而财务风险管理在同一时期被提出。这两个概念在西方被提出,越来越多的企业和学者开始深入研究内部控制和财务风险管理,西方国家经历过第二次工业革命之后,许多企业逐渐兴起,内部控制和财务风险管理首先在西方国家实行,并且出台了相关管理条例,这就逐渐促进了内部控制和财务风险管理的完善。但是我国因为企业兴起的时间比较晚,逐渐开始不断吸取西方先进思想和企业管理概念,也从企业自身管理的实际情况出发,并且取得了一定的成效,因此现代企业越来越重视内部的管理控制和财务风险管理。
篇13:电力企业内部控制与财务风险管理论文
一是建立与风险管理目标一致的财务管理因为电力企业的投资数量较大、资金涉及的金额较大、分散的设施设备等等,所以对企业的财务管理是十分有必要的。企业的财务管理要以财务管理体系的基础上实施管理,从而能够保证电力企业能够正常运营。在具体的管理工作实施过程中,要把握财务的监督和管理,要保证企业内部资金运转正常的情况下进行财务控制。二是完善内部管理控制要做好内部控制和风险管理的定期报告的工作内容。定期对企业内部的人力资源和物力资源有效配置,注重把握费用的控制和成本的控制;三是注重完善硬件设施设备,增加一些电子监控设备,实施监控工作人员和资金流动的动态。
6结语
综上所诉,企业内部控制和财务风险管理都对电力企业的发展起着关键作用,我们应该重视电力企业的内部控制工作和财务风险管理工作。
参考文献:
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[3]盖虹霞,胡秋红.电力企业财务风险内部控制的问题及对策[J].新经济,2014,5(08):97~98.
篇14:营销稽查与电力营销风险管理
一、营销稽查与电力营销风险管理
电力营销风险,存在于电力企业的日常经营管理和服务业务等方面,具体来说,就是电力企业在日常的电力产品销售和供电服务等方面过程中,可能遇到的不稳定性和意外事故,而这些意外事故会给自身以及社会人员带来一定的损害,甚至危及生命,因此,伴随着社会经济水平的不断提升,以及社会经济发展速度的加快,电力营销风险已经进入民众的视野,成为人们密切关注的问题。
而营销稽查,则是一种监督机制,是源于强化电力营销服务质量,提升企业业务水平,而逐步产生的,这种监督机制,能够帮助电力企业在日常的经营管理中及时发现问题,并将问题进行及时的纠正,从而促使企业整体的运营能力不断提升,促使整个企业的供电能力和安全性提高,从而减少电力营销风险的存在;所以,在电力行业当中,营销稽查是电力营销风险管理的重要途径之一。
二、营销稽查在电力营销风险管理中的有效应用
在电力企业当中,营销风险的存在主要表现在四个方面,即电力营销业务、服务和风险处理以及风险效果评估,电力营销业务风险,包括电费的收取和电价的管理,以及电量和各种线路的损耗管理;服务风险,则是服务标准的规范化和服务质量以及安全等风险。
风险处理则是以上两种风险发生之后,电力企业对于风险所造成损失的赔偿,以及各类电路损坏等问题处理的`态度和效率;风险效果评估,则是对风险发生的损失和风险处理的满意度进行总结和分析,找出其中的优点和不足之处。
那么,营销稽查作为一种监督机制,可以说,在电力营销风险的四个方面,都会有用武之地。
首先,营销稽查能够促使电力营销风险识别能力的提高。
在电力行业当中,营销风险的识别,最主要是通过客户,因此,就需要对客户的资料和意见进行有效的收集和整理,而营销稽查的内容,就包括各类业务的变更、电能计算、电表抄写、合同管理、服务质量审核、故障处理等等的考察和核实,在这个过程中,营销稽查通过随机抽样的稽查方式,对电力企业的日常经营管理业务和服务情况进行检查、评估
那么,为了获得更好更准确的监察和评估结果,营销稽查部门就要全面收集客户的资料,并对各项业务的处理情况进行调查分析,这就让营销稽查能够及时准确发现电力营销过程中可能存在的风险。
其次,营销稽查能够帮助电力营销风险管理快速提出有效的风险应对措施。
尽管营销稽查能够帮助电力企业在经营管理过程中,找出其中存在的问题,并给与指导纠正,防止风险的扩大蔓延,但是,在这个过程中,必然会存在不可控的客观因素,那么,由此也会为风险的存在提供可能,那么,在风险发生之后,电力企业就必须要对这些问题及时进行处理,恢复供电的正常。
或者恢复企业经营管理的健康运转,在这个时候,营销稽查能够发挥巨大作用,一方面,在日常的经营管理中,营销稽查能够在日常的工作中,及时对电力企业的风险处理部门进行整顿和优化,提升电力企业自身的风险应对能力,另一方面,在风险发生之后,营销稽查部门能够从已经掌握的资料当中,及时找出问题所存在的原因,为电力企业应对风险提供参考
最后,营销稽查能够促使电力营销管理的风险预估和评估能力不断提升。
在电力企业当中,营销风险管理有一个专业的风险管理部门,在这个部门当中,是针对电力行业的优秀电力企业,他们有着电力风险处理的丰富经验,但是,这些部门的运作机制还不完善,整体来说管理制度也都还都不健全,这也就让整个风险管理部门在人员管理和风险预估等程序方面,存在一定的漏洞。
那么,营销稽查就能够通过不定期的抽查和检测,发现其中存在的问题,促使风险管理部门的运作机制不断健全,从而也就能够让整个部门运作的严密度有所提升,从而让风险管理部门在对风险因素等的评估当中,更加严密和准确,并且,营销稽查过程中会调差客户的客观资料,因此,营销稽查也能够为风险管理部门的风险评估提供有效的正确可靠的信息,最终让风险管理部门的风险评估和预测能力逐步稳定提升。
三、在电力营销风险管理中推行营销稽查的有效措施
要发挥营销稽查在电力营销风险管理中的作用,必须要让营销稽查在一个制度规范、权责明确、赏罚分明的一个环境中。
首先,针对营销稽查工作的顺利展开,电力企业必须要针对自己的经营管理业务,做好总体目标的制定和管理,将企业整体的目标进行由上而下的分解,落实到每个部门,每个人员的身上,这样就能够在调动员工参与营销稽查工作主动性的同时,也能够让企业的岗位划分明确,并让每个岗位的工作职责明确到位。
那么,在这样的条件下,营销稽查工作就能够做到有理有据并有针对性,也就是说,电力企业将员工岗位职责明确了,营销稽查人员就有了稽查考核评估的依据,这也是营销稽查人员开展工作的基本标准,在稽查的过程中,也能够明确找到可以稽查的人员,任何一个环节出现问题,营销稽查人员都能顾找到对应的负责人,这也就让营销稽查具备了开展的客观条件。
其次,要促使营销稽查工作的顺利展开,还必须要做好必要的绩效考核和奖惩管理;绩效考核,就是为企业每个员工确定基本岗位职责,明确员工在岗位上的日常工作行为,这些标准符合基本的岗位标准,并为员工所接手,通过确定绩效考核,能够让企业的营销稽查工作更加明确而有方向,表现为营销稽查人员能够按照绩效考核的基本标准。
对人员进行定量的考核,而确定有效的奖惩制度,能够提高营销稽查的效率和权威性,也能够调动员工配合营销稽查的积极性和自觉性,也能够通过这样的方式,让员工感觉的危急性和严重性,从而能够让电表抄写人员更加认真地抄写电表,让供电人员更加标准地进行电力供应,让服务人员更加热情地为顾客服务。
最后,为了让营销稽查工作能够在电力风险管理中发挥作用,还必须建立有效的内部监督管理控制体制,具体来说,电力企业有营业部门、电力供应部门、风险处理部门等等,其实,在整个电力供应的环节中,这些部门是整个链条上相互牵制的部门。
例如,营业部门对外办理业务,他所受理的每个顾客都将由电力供应部门和风险处理部门等,来进行售后的一系列售后供电和维护工作,如果营业部门在办理过程中,没有给客户进行详尽的业务讲解,一旦在售后发生业务上的纠纷,其它部门将代替营业部门承接客户的抱怨,这就让其它部门具备了对营业部门监督的可能性,而内部监督管理控制体制,就是通过部门之间相互独立却又彼此关联的状况,来实现部门之间的相互监督。
四、结语
营销稽查是电力营销风险管理的有效途径之一,因此,在未来的经营管理中,电力企业一定要不断完善营销稽查的企业环境,发挥营销稽查的作用,促使电力营销风险管理的不断提升,减少电力的风险损伤,提升电力供应的安全性,维护社会稳定,提高人们的生活水平。
参考文献:
[1]李晓燕,李勇,毛新,王超,樊军德,曹枝全. 浅议电力营销稽查工作的拓展[J]. 电力需求侧管理. (02)
[2]连华. 电力营销稽查创新与思考[J]. 经营管理者. (10)
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[4]孟庆锋. 电力营销稽查精细化管理措施研究[J]. 科技资讯. 2011(07)
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[6]李绍飞. 电力营销稽查在管理中的问题及处理措施[J]. 现代营销(学苑版). 2010(12)
篇15:浅谈电力营销系统内部控制论文
浅谈电力营销系统内部控制论文
【摘要】社会经济不断发展,科技水平日益提高,我国电力营销已经逐步进入系统化管理模式。电力营销系统作为企业的重要组成部分,直接关系着企业的命运,所以我们要不断加强电力营销系统内部控制,避免系统风险的存在,进一步确保系统信息数据的安全性。文中对电力营销系统的重要性及内部控制策略进行了相关探讨,以供参考。
【关键词】电力营销;管理模式;内部控制;策略
引言
电力资源自身具备无形公用等特点,使得电力营销有着独特性,为了使用户能够满意,我们一定要做好电力营销管理工作。随着各类信息系统在电力营销中的广泛应用,为企业节约了大量的物力人力资源,明显提高了工作效率。与此同时,也给企业带来了营销系统安全问题,需要我们给予高度重视。下面我们首先来了解下电力营销系统的重要性,然后再来探讨在网络环境下电力营销系统内部控制方案。
一、电力营销系统的重要性
1.1电力营销系统是企业发展的关键
毋容置疑,电力营销系统是企业管理的关键所在,更是企业经济效益的重要体现,它作为企业重要数据信息的源泉,关系着企业决策及风险评估的准确度。建立完善的电力营销体系,不仅能够促进企业集约化发展进程,还能够提高企业管理的专业化程度,使企业的发展能够适应当前市场需求。
1.2电力营销系统实现了企业信息化管理
随着市场经济的不断发展,对企业管理的信息化要求越来越高,电力企业管理的信息化、现代化发展已经成为必然趋势。电力营销管理体系是在网络环境下运行,它实现了企业与用户的双向沟通,方便了用户提供建议,缩短了电力营销工作的时间。正因为电力营销管理系统的运用,使得企业管理的全过程实现了信息化,通过系统能够有效的控制营销流程,以便相关问题的发现及处理,进一步提高了电力企业的整体管理水平。
1.3电力营销系统提高了企业服务质量
电力营销的服务对象是广大用户,营销管理水平的重要体现之一则是服务质量。目前社会中信息网络的运用十分广泛,人们的生活工作已经离不开网络的应用,在网络环境下,电力营销系统可以实施控制工作流程,及时完成相关业务,能够为用户提供实施便利的服务,充分满足了用户的服务需求,使得电力营销服务质量有了很大的提高。
二、电力营销信息系统的内部控制策略
2.1完善电力营销系统内部建设
在信息网络环境中,电力营销系统的管理工作相对繁琐,如下面图一所示。只有做好企业内部结构建设,才能适应当前市场发展的需求。网络平台实现了企业与用户的有效沟通,使得企业的组织结构逐渐扁平化,改变了以往明显的上下级关系。为此,我们要依据当前电力营销管理内容,考虑企业自身的实际情况,以及广大用户的`服务需求,合理的建设营销组织机构,确保供电企业电力营销系统的有效运作。
2.2加强电力营销系统风险管理
社会的发展使得人们对电力资源的需求越来越多,相应的服务要求也越来越高,以往的人工服务已经不能满足用户的电力需求,因而电力营销系统得到了广泛的影响。由于网络平台的公开性,使得系统风险管理工作日益繁重,为了避免相关风险,我们一定要做好各个节点的信息数据实时采集处理工作,一旦发现问题及时做出处理。另外,为了防止系统数据的非法访问,一定要加强营销系统的安全防范,对相关重要数据做好备份,确保数据信息的安全性及完整性。
2.3提高电力营销系统监督力度
做好电力营销系统的内部控制离不开监督机制的建设,企业要不断完善监督机制,建立科学合理的监督体系,对营销流程进行有效的监控。对于用户的电力需求,一定要了解清楚,通过相应的监督体系及时的发现业务流程中的不足之处,从而避免失误。另外,为了提高电力营销管理质量,我们还要不断完善监督考核体系,将考核制度有效的实施起来,从而提高企业人员的工作积极性。
三、总结
综上所述,科技的发展给企业注入了新的活力,要想让企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,一定要建立完善的电力营销信息系统,促进电力营销管理工作的信息化、现代化及智能化发展进程。在网络环境下,营销系统的安全性非常重要,我们必须要做好营销机构的完善,建立风险控制体系,提高监督力度,从而加强电力营销系统内部控制,确保系统数据的安全性。
参考文献:
[1]张淑敏.电力营销信息系统在信息网络环境下的内部控制研究[J]经营管理者,(01)
[2]衡宇,刘浏.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J]通讯世界,(22)
[3]张雷.探讨新型电力营销信息系统的开发与实现[J]黑龙江科技信息,(29)
篇16:水利工程全过程中的工程造价控制论文
摘要:现阶段,水利工程发展迅速,作为促进我国社会以及国民经济发展的基础产业,对我国经济的发展具有十分重要的作用。企业在建设工程项目的过程中,如果想要缩短工程周期、减少工程投资、提高工程质量和效益,就必须有效控制和管理水利工程造价的全过程,使其渗透在工程的各个阶段,通过主动管理经济指标的方式,实现其社会效益以及经济效益。基于此,本文将针对利工程全过程工程造价的控制这一课题展开深入研究,通过分析水利工程全过程工程造价存在的问题,针对性的提出几点有效策略,促进水利工程企业的良好发展。
关键词:水利工程;工程造价;控制

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